¿Telmex está fallando o caído? in Los Lermas, Guadalupe, Nuevo León
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Guadalupe, Ocañas, San Nicolás de los Garza, Colonia Valle, Norte de Monterrey, y Ciudad Benito Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
|
Wi-fi | hace 12 horas |
|
Monterrey
|
Internet | hace 2 días |
|
Monterrey
|
Internet | hace 4 días |
|
Monterrey
|
Wi-fi | hace 6 días |
|
Ciudad General Escobedo
|
Internet | hace 6 días |
|
Ciudad General Escobedo
|
Teléfono | hace 6 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Lermas, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:
-
Angelo Gasca (@_AngeloGasca) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@Profeco no he tenido servicio @Telmex desde mi instalación y no me quieren atender para la cancelación. Que puedo hacer?
-
Karina Cárdenas (@_karinacardenas) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@infinitum @TELMEXSoluciona Tengo casi 2 semanas sin servicio porque no han podido realizar el cambio de domicilio, ya lo reporte 6 veces (folio 060294820) y sigo en las mismas. Pésimo servicio. 👎🏽
-
jazmin ayala (@jazmin_ayalamtz) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona lo hicieron de nuevo, no hay servicio en toda mi cuadra desde ellas 5pm y para variar nadie responde en servicio al cliente. #telmexpesimoservicio
-
Angelo Gasca (@_AngeloGasca) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona Sigo sin solución
-
Rolando Talamantes (@rtg1678) reportó desde Juárez, Nuevo León@TELMEXSoluciona Me gustaría reportar que el internet cada vez es más lento. Incluso solicite incrementar megas, pero creo que ni lo que pago recibo actualmente.
-
YOLANDA IRASEMA (@yolanda_irasema) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónAtención TELMEX le pedimos encarecidamente que atienda inmediatamente el Reporte de Falla No. 22527763 que se realizó el lunes 25 de enero en el Cluster Provenza de Lomas de Angelópolis, quedaron en repararlo antes del 30 de enero. Dos niños están perdiendo sus clases
-
José Miguel Cabrera (@JMiguelCabrera_) reportó desde Monterrey, Nuevo León@EsquivelMaylet Está peor Telmex.
-
David Borre (@davborre) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona mi internet se cayó súbitamente
-
Jesús Cantú Rdz. (@cantujesus) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Otra vez en tres meses sin servicio de Internet. Cómo afectan estas deficiencias al de por sí difícil trabajo y educación a distancia.
-
Angelo Gasca (@_AngeloGasca) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona Sin respuesta aun, con esto ya van como 3 meses
-
Angelo Gasca (@_AngeloGasca) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona No estam trabajando en mi caso, ya cerraron el reporte
-
Elss (@Elss7839) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex por favor alguien que atienda mi reporte de falla en servicio de internet, ya tengo 2 meses batallando y nadie me da solución
-
Emmerald C (@emeraldd7) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona @IFT_MX @arturoelias Que sucede con el Servicio de Atención a Clientes de Telmex, son los dueños de la mayor parte de la infraestructura para proveer de Internet y no son capaces de invertir en sistemas que realmente funcionen ante la necesidad de sus usuarios
-
Fabiola Franco Hdz. (@fabsfhdz) reportó desde Apodaca, Nuevo León@ClaroVideoMx mal servicio hable para activar mi cuenta por tener Telmex ya tengo 1 semana y no me llega el correo, @TELMEXSoluciona que se puede hacer en estos casos #MalServicio
-
Gerardo Martinez Lanzagorta (@GerardoAMty) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona no tenemos internet desde el sábado 6 de febrero. Se reporto y quedaron que estaría listo dia 8 y estamos a 10 y no funciona. Trabajo en casa mis hijo escuela y todos en línea. Esto nos pasa cada 15 dias. Y ustedes no hacen caso. Nos urge el internet.
-
NandoTv (@nandoreyes) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@ugg3111 @izzi_mx Desde siempre veo quejas con ese servicio, por eso le soy fiel a infinitum, mas malo conocido 🙈
-
AnaGCh.🌸 (@annagaarza) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónQué onda @TELMEXSoluciona toda la semana el internet ha estado muy lento, se supone que tengo 20 megas y me salen 2 en el speedtest 😡
-
Rosa Nelda Santos (@psicrosa) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona mi servicio de internet, la mayoría del tiempo, no me da servicio y eso me molesta mucho
-
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex llevo dos días sin conexión a internet su servicio es el peor #epicfail #nodanuna #Atencion urgente no me llamen, pónganse a reparar la red
-
marce_mals (@marce_mals) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona son servicio en colonia jardín obispado, Nuevo León desde el 8 de enero, y nunca contestan los teléfonos.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Sheila (@Sheila52580179) reportóMe gustaría expresar que Telmex ha vuelto a fallar por décima mil veces, estamos pasando por una situación personal, dónde se necesita el tel de "casa" y falla y falla . Muy mal servicio. aún que hay celulares en casa 😞 no es la solución, mi mamá es de la 3ra edad.😡😡 @Telmex
-
Abi (@Abi_garrada) reportó@RRVL14 @MikeVillAlvarez Posteriormente, Telmex se pondrá en contacto contigo y si no dan solución sigues con tu queja. Cabe aclarar que antes de hacer mi queja llamé para que me cancelaran el servicio para que me dieran un número de referencia para entregar el módem en sus oficinas de parque vía
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Lauralomore @Lauralomore ¡Hola! Es un placer atenderte por este medio. Para poder ayudarte es necesario que nos envíes vía DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Fátima M.
-
Sandra Kitty (@SandraC54741755) reportó@diazgiles Pues... yo soy #GenX y uso Telmex porque las otras opciones no me dan opción de comprar computadoras o accesorios a crédito. Además tiene mejor velocidad que las otras opciones.
-
Isaac Martell (@IzackMartell) reportóOjalá pudieran atender mi solicitud @TELMEXSoluciona respecto a mi servicio de internet. Sigo esperando su atención. Gracias.
-
Melker Melker (@TERICHARDO) reportó@TELMEXSoluciona Yo tengo desde diciembre esperando cambien el módem,mismo tiempo que cambie el tipo de servicio y ya me cobraron no sé cuántos meses y yo sin servicio,ya se han comunicado y puro cuentos,me manda con el técnico y el técnico me dice que aparece falta de pago y que no,Nome checa
-
Luz Olivares (@lolivare) reportó@TELMEXSoluciona Parece que se ha recuperado. En todo caso, vuelvo a escribir. Muchas gracias
-
Luis Suarez (@Goldenboy12340) reportó@georyi2279 @Telmex @TELMEXSoluciona Es una verdadera porqueria el servicio . son una nola de ineptos
-
Oswaldo (@Oswaldo65743521) reportóJajajaj.... en GDL pues en el mercado hubo quemazón.,....andan más en vergixa TELMEX., Que ...CFE.... jamás van a perder un **** centavo#TelmexTeMandaALV
-
Juanito_rebotes (@Juanitorebotes) reportó@yosolosoyungato @TELMEXSoluciona @tiopedritosola Solo siete días? Hace unos años dure tres meses sin teléfono, sin internet hasta que se arregló solo mi servicio sus técnicos nunca vinieron a arreglar nada. hace unos meses reporte que el módem está fallando y hasta la fecha sigo igual.