Estado del servicio de Telmex en Los Lermas, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Televisíon	hace 2 días
Ciudad General Escobedo	Wi-fi	hace 2 días
Guadalupe	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Lermas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:

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  Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 22 segundos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona seguimos con mentiras que hoy pasaban ! Na ha venido nadie a resolver el problema ! Más de 20 días sin servicio

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  Al Hasim el Jabar (@vaderkaos) reportó hace 4 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Nuevamente su servicio de Internet dejo de funcionar y ahora desde que pusieron el nuevo modem, se va el Internet y también se muere la linea, ya mas de 1 hora sin servicio

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  CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó hace 9 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  Qué servicio más mediocre @Telmex @TELMEXSoluciona

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  AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Después de una semana sigo esperando a que @TELMEXSoluciona me traiga mi modem.

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  Paty Guerra (@dansstage) reportó hace 13 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex #telmexmomterrey una atención telefónica tan grosera Y para colmo ya no se puede dar seguimiento al reporte porque te bloquean el de teléfono que mal somos los clientes ahora como se si van a venir realmente URGENTE NECESITO INTERNET AYUDAAA

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  Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó hace 14 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona 8 dias. Sin respuesta de telmex. Terrorifico!

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  julio hdz (@buyo86) reportó hace 21 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Día 11 sin servicio de @Telmex 😢@TELMEXSoluciona a ver si no se acaba el año

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  Roberto Gallardo (@BetoGaro) reportó hace 38 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Cual línea si no me has preguntado mis datos? Pésimo servicio

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  R A G (@rosagarla) reportó hace 39 minutos desde Juárez, Nuevo León

  Ay #Telmex, te estoy perdiendo paciencia, cada disculpa que ofrecen cuando llamo, suena más a insulto que nada. Vinieron a arreglar, duró un día y medio y regresó el problema, esperé 6 días para que apareciera un técnico, ¿Ahora toca esperar más? @TELMEXSoluciona ya!

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  CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó hace 40 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  Eitale qué pasa con su servicio "Infinitum" de internet mediocre @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó hace 40 minutos desde Colonia Valle, Nuevo León

  Le estaba gritando a Alexa, hasta que me di cuenta que no me hacía caso, porque no tenía internet, ooootra vez. Seguramente en un momento más @TELMEXSoluciona, me enviará un mensaje donde me dicen que se van a comunicar conmigo, pero obviamente no lo harán.

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  Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 45 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Ya tengo 3 días sin servicio y aún no se contacta nadie de su área técnica, como si son buenos para cobrar pero para dar solución no, espero y ahora sí me bonifique algo por este tiempo sin servicio y no salgan con sus cosas de que la falla no aplica para bonificación

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  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 49 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Ayuda, ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex estoy batallando con mi línea de teléfono 📞 quedaron de hablarme ayer y me dejaron esperando

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  Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 51 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona pues aquí nuevamente sin internet !! Como ya es costumbre de los últimos 3 meses solo unos 10 días hemos tenido servicio ! Y mi factura la estoy pagando completa !!!!

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  Mario Cueto (@maecueto) reportó hace 53 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y que harán? Cambiarme el módem? Siempre lo cambian y es lo mismo, a la misma hora, a partir de las 10-11 el internet no sirve

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  Sandra Soto (@SmarcelaSoto) reportó hace 54 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Me he quedado varios días esperándolos ! Y ya la verdad no me interesa su servicio , solo hablaré para cancelar !!! Hablan solo para ver qué focos del módem están prendidos ! Eso no me sirve de nada !

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  Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Definitivamente el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona es una ******.

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  Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Pésimo no servicio telmex @TELMEXSoluciona

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  Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona para reportarles que continuamos sin servicio de internet ! Ya no se ni cuantos días van sin servicio !!!!

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  Roberto Gallardo (@BetoGaro) reportó hace 58 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Bueno pues nadie se contacto, tampoco acudió el técnico a revisar el servicio, ya tengo una semana esperando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Páez💚💜 (@paaaaez) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Cambié totalplay porque Telmex era igual una basura gracias

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  Patricia M (@Patrici49969749) reportó hace 4 minutos

  @arturoelias Yo sé que usted no está ni tampoco tiene porque estar detrás de la gente que contratan. Pero dejan muy mala impresión los técnicos y personal de soporte Infinitum. Ya que solo mandan mensajes y no hay una resolución de la falta de servicio. Más de 4 días sin servicio.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @afuentesfdez @infinitum @afuentesfdez Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, dame oportunidad de verificar tu caso. Al tener actualización, me comunico a tu número con terminación 467. Nadia N.

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  Gdr (@guikermodiaz1) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No tengo servido más de tres semanas.Cuando llamo a tu línea Telmex dicen que no hay tiempo de respuesta...me vas a dar reembolso? Cuando tendré el servicio?Me suguieres la portabilidad que es más rápido para que pueda tener servicio por qué en tres semanas no has solucionado

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  Luis Alberto (@gaboazulcrema12) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @ParisCervantes @TotalplayAyuda No les creas estuve 9 días sin internet y no resolvían, pero eso sí la factura llegó con el pago completo como si me hubieran dado el servicio el mes completo.

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 18 minutos

  @ErikMurillo @TELMEXSoluciona Son unos cabrones, al día de hooy siguen con que llaman pero nada mas nada, que los técnicos ya estan, pero nooo llegan. Eso si. Que tal el cobro por el servicio que no se te pase ni un día.

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  Agustín Hernández C. (@ah582291) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Hay alguna falla o mantenimiento de torres en Santa Catarina y la zona poniente de Monterrey? No hay servicio de internet en la zona de Valle Poniente desde hace un par de horas.

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  ACS (@JosAndrsCardoz2) reportó hace 25 minutos

  Estimados @AtencionProfeco @Profeco @TELMEXSoluciona En seguimiento al reporte, el técnico TELMEX 55 6223 2559 ya no me volvió a marcar dede las 11 am y me manda a buzón cuando le marco, y tampoco responde los DM en WhatsApp. Si no viene hoy autorizola cancelación del servicio.

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  Dc. Depresión👩🏻‍⚕️♥️ (@nay_hdz1) reportó hace 28 minutos

  @Telmex no puedes ser tan inútil. Llevo dos meses tratando de cancelar mi servicio. YA TE DI TU MODEM Y TUS CABLES, DEJA DE COBRARME Y MARCARME. No puede ser que no me quieras ni siquiera dar mi folio de cancelación.

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  Valeria jesshamin Flores reyes (@JesshaminReyes) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin ninguna respuesta!!!cuánto va a tardar?