Estado del servicio de Telmex en Los Lermas, Nuevo León
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Los Lermas, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Ocañas, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
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Internet | hace 1 día |
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Ciudad General Escobedo
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Wi-fi | hace 1 día |
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Monterrey
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Corte Total | hace 2 días |
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Monterrey
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Wi-fi | hace 2 días |
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Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 3 días |
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Monterrey
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Corte Total | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Lermas, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:
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Julian Garza © (@juliangarzza) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex 3 días ya sin servicio, 3 dias intentando reportar y es hora que nada!!
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Vero Cantu (@verokntu) reportó desde Apodaca, Nuevo León@Telmex hay cuando quieran poner mas puertos en la colonia! No se tiene internet un servicio basico en estos momentos!
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cristy carrillo (@cristy_carrillo) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona Hola!! Entró un técnico a mi colonia y nos dejó sin servicio a varias casas. Col. Mirador de la Silla. Sector Jardines. Guadalupe NL. Nos urge que lo regresen a reparar el daño ya que estamos en home office.
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Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona no tengo servicio y no hay nadie que te responda en las formas de comunicación. Realmente tenemos un servicio muy pero muy malo y sobre todo no existe la interacción con el proveedor.
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⚡ Carlos López ⚡ (@n3k_yo) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónVangame parece que estoy en Monterrey condenado al pésimo servicio de @Telmex @totalplaymx @izzi_mx dicen que no tienen cobertura en mi colonia, no mamen ni que viviera en un rancho La colonia está a un lado de Galerias Valle Ote!!! No mamen!!
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Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Nuevo LeónAyer vinieron los de Telmex y estuvieron checando y no lo arreglaron solo me dieron un tel para que me comunicara con un proveedor, resulta que no existe ese tel ósea @TELMEXSoluciona seguimos donde mismo sin servicio.
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isralejo (@igtzalcorta) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona les envié mis datos por dm, desde ayer a las 451pm no tengo servicio de internet.
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The César 🌟 🇫🇮 (@tr3sce) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@Telmex ahí cuando quieras mandarme un ****** técnico y devolverme mi Internet 24-48 horas mis huevos ya van 3 días y todavía me dicen que espere 2 mas no mamar
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Julian Garza © (@juliangarzza) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex Y ya vamos para la semana y nada!! Nada de nada!! Sin servicio y sin que vengan a arreglar nada!! Cómo se compensan todos los días sin servicio? Cómo se compensan los días que no me he podido mover de mi domicilio esperando a qué vengan!?
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Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona Tengo dos años que no tengo servicio telefónico. Solo tengo internet. Bueno cuando está de buenas Telmex.
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Fide Alvarez (@fiderock) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Desde el día miércoles en la tarde no tengo Internet ni línea telefónica. Es un asco su servicio 🙄
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Julian Garza © (@juliangarzza) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex 3 días sin poder llevar a cabo labores de homeoffice, sin mencionar que los 5 días que no se ha tenido servicio claramente no serán bonificados en la mensualidad!! 5 días ya sin servicio, 5 días sin recibir atención de un técnico.
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Carolina RC (@AnaCaroRmz) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@flaks33 @Telmex @TELMEXSoluciona también te cargan un servicio de ambulancia y un seguro inbursa hasta con otro nombre y dirección diferente del dueño de esa Línea de Telmex y juran que nada que ver
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Paulina Tostado (@Tosterpau2) reportó desde Monterrey, Nuevo León@infinitum buen día, en donde puedo levantar un reporte de falla en mi servicio de internet
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The César 🌟 🇫🇮 (@tr3sce) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónGracias @Telmex se me acaban de caer 2 proyectos 15K pesos nada más por su ****** ineptitud, de un supervisor que me dice algo de otro que no me quiere atender y de asesores que me cuelgan y me mandan a chingar mi madre 👏👏👏 6 días, perdida de tiempo y dinero Venga!!!! 💪
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Julian Garza © (@juliangarzza) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex Es hora que sigo sin tener novedad de asistencia técnica o cuando se acudirá a restablecer el servicio. 4 días sin servicio!! 4 DIAAAS!! (Y ni hablar de las pésimas respuestas automáticas de WhatsApp o por llamada directa)
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Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona buenas tardes, requiero atención con mi equipo que recién cambiaron en mi domicilio... Tiene falla en la señal y necesita ser revisado. Podrían ayudarme a programar la visita de un técnico?
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Julian Garza © (@juliangarzza) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona Necesito que se me indique un horario en el que estará acudiendo un técnico o algo!! Por qué van dos días que me dicen que se comunicarán, y nada. Es urgente una respuesta antes de pasar a cancelar el servicio, esto ya es demasiado!!
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El Essgar (@edgar_hdz2) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónAlguien ha utilizado el famoso seguro de #Inbursa que pone #Telmex en sus recibos telefónicos? Alguien sabe como funciona ese fraude ?
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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HimynameisRush (@himynameis_Rush) reportó@TELMEXSoluciona Buenos días. Quisiera saber si podrían ayudarme. Desde el día ayer no tengo internet. Sinceramente ya estoy cansado que siempre es lo mismo. Creen que puedan solucionarme el problema de internet????
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Edurne Fernández 🇲🇽🦋⚽️🍀😈 (@8edufut) reportó@TELMEXSoluciona El mismo problema que teníamos muchos! Se cayó internet por un buen rato. Ahora ya tengo. Saludos
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Fa (@Fa75245202) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Tengo una idea de dónde colócarles el módem... Pero por respeto solo lo voy a llevar a un centro de atención y cancelar el @infinitum , los últimos 4 meses rogando por el servicio y nada siempre fallando
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Estebanmtz1213 @Estebanmtz1213 ¡hola! para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente día! Nadia G.
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Jacqueline Padilla (@Jaky_cely) reportóSigo sin internet desde ayer, trabajo en línea por favor ayuda solución!!! Ya realice mi reporte y nada #telmex @TELMEXSoluciona
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Jaicer (@ElAli07) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco continuo con el problema de cargos indebidos a mi recibo @Telmex tiene desde la fecha de corte que estoy reclamando (18 de marzo) y al día de hoy sigo sin solución
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Robbie (@Robbinho10) reportó@TELMEXSoluciona Disculpa, estatus de que? Mi problema esta muy claro “Me deben casi 5,000 pesos” y sus intenciones de darme un buen servicio también están claras “Se niegan a dármelo desde hace 6 meses”
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Fel de Jesús García (@feldejesusgs) reportó@TELMEXSoluciona Sigo esperando mi solución a la línea 7468435756 nadie me ha contactado
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Kenia✨ (@KeniaMbI) reportóMe caga con todo mi ser @Telmex es lo peor. :(
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@VenusWalker11 @VenusWalker11 ¡hola! con gusto puedo darte la asistencia que necesitas para tu servicio, envíame por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.