¿Está Telmex con problemas o cortes en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Norte de Monterrey y Colonia Valle.

City	Problem Type	Report Time
Guadalupe	Internet	hace 3 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 9 horas
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 16 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 16 horas
Ciudad General Escobedo	Internet	ayer
Ciudad General Escobedo	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Lermas, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:

• Archit3k (@ornumaga) reportó hace 2 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona de nuevo me quedé sin servicio de #Telmex e @infinitum cada 2 mese falla por que, #TelmexNOSoluciona

• Patricia Cruz (@Patoscruz) reportó hace 13 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de que se comuniquen conmigo, intento hablar con un asesor en el número 800 y no se puede hablar con el asesor, o sea que es Fraude el recibir atención por parte de un asesor @Profeco

• 🌸Mulansita🌸 (@Karlamgzzg88) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona como que me internet ya está fallando …

• Alberto Vazquez (@Alberto63305824) reportó hace 15 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona otra vez con sus fallas ya hice el reporte para que no me escrinan diciendo mandame DM el problema es que otra vez estan con sus fallas y no son de media hora sus fallas.. son de un riesgo desde mas de un dia que mal.

• Lic. Julia Cuevas G. (@juliadcuevas) reportó hace 19 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona 5 días y seguimos en las misas, sin atención. Además de de los 3 meses que tenemos sin el servicio y pagando recibos.

• Javier (@JavierKings_) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Pésimo servicio de soporte técnico de Telmex! Muy tardado, no solucionan nada, y cierran tu caso como si lo hubieran solucionado!

• edna ibarra (@edna_jael) reportó hace 23 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona días sin servicio de internet sin poder trabajar ni clases de mi niño lastima q no le damos oportunidad a otros q tal vez nos podrían dar mejor servicio

• Lic. Julia Cuevas G. (@juliadcuevas) reportó hace 26 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona 2 meses con la misma respuesta y seguimos sin teléfono, ni internet y el recibo lo han seguido cobrando, ese si, puntualmente.

• Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 32 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @AnaCris_Muru Buen día en bello amanecer no hay telmex siempre lo mismo fallas a ajenas pero dura. 3 días o más en que el servicio que de porque no ponen solución definitiva y nunca dicen porq no hay Internet hay gente en exámenes de escuela cursos trabajo sean más sen sensibles

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 34 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona ya hice mi reporte y todo, el servicio de internet sigue igual de pésimo, la señal se va a cada rato, nunca solucionan nada, ni para mandar un técnico ni nada, solo levantan reporte y ya, con eso mágicamente se reestablece el internet, verdad?

• David Alvarez (@dalvarezmtz) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Telmex @TELMEXSoluciona te parece que 5 días para corregir un problema que TU ocasionaste es tiempo razonable para dejar a alguien trabajando desde casa sin servicio??? No valen madre!

• Lic. Julia Cuevas G. (@juliadcuevas) reportó hace 39 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @sechra2 @TELMEXSoluciona Te fue bien guapa. A mi me tienen sin servicio desde septiembre y me siguen llegando y cobrando los recibos completos.

• karlos.exe (@karlos_exe) reportó hace 39 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Jugar con dos segundos de lag por la conexión me hace más malo de lo que soy, de corazón, chingas a toda tu reputa madre @TELMEXSoluciona , y si me marcas para buscar una solución dile a tu **** bot de ****** que se meta los cables por el ****.

• 🌸Mulansita🌸 (@Karlamgzzg88) reportó hace 42 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona haber tengo 12 hras sin servicio de internet! ….

• Javier (@JavierKings_) reportó hace 44 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Me pueden autorizar el cambio de módem?

• 你看着 (@platanit0o) reportó hace 45 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  Ya van 2 veces que me quedan mal para instalarme internet @TELMEXSoluciona necesito respuesta.

• karlos.exe (@karlos_exe) reportó hace 47 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Pero con el servicio nada barato de @TELMEXSoluciona nomas terminas más tenso y estresado de lo que uno debería.

• Javier (@JavierKings_) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Okay, pero me podrías autorizar el cambio de módem?

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 59 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona desde el 21 de Noviembre estoy reportando mi línea de internet, no estoy todo el día en mi casa por el trabajo y los que viven ahí ya también lo han reportado, ¿Que se necesita para que se arregle el problema? Porque tiempo ya hubo... O seguirán con lo mismo?...

• Carolinne (@gordilichus) reportó hace 59 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @Telmex #PesimoServicio y atención al cliente como siempre, tengo una semana seguida reportando un problema y solo me dicen "lamentamos los inconvenientes"

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dhur (@Dhur_Bulsara) reportó hace 3 minutos

  Conclusión: No recomiendo @Telmex , @TELMEXSoluciona ni @infinitum . Estoy muy decepcionada y cansada de las disculpas. Lo peor es que no puede hacer ningún trámite de aclaración y/o cancelación porque está abierto mi número de reporte. #telmexNoSirve

• itzapotato. (@fertovar19) reportó hace 3 minutos

  @Telmex si de por si no participo en clase y tu red fallando haciéndome escuchar como robot, como para cuando lo solucionan??

• Dhur (@Dhur_Bulsara) reportó hace 3 minutos

  Si bien el servicio de @infinitum es bueno, el servicio al cliente y la seguridad del mismo deja muchísimo que desear. No creo que ya valga la pena. Sin mencionar el reciclado de números fijos que se hace, llevo años recibiendo llamadas de un señor que ni conozco.

• Ricardo Nájera M. (@RicardoN777) reportó hace 5 minutos

  @OsckarMx @Telmex Telmex deberia de cobrar lo que consumes, dar mejor servicio, no cobrar demas.

• R.I.C.K. (@rickramosr) reportó hace 7 minutos

  @Deacon33C @TELMEXSoluciona @IFT_MX Es un asco su servicio y sus técnicos. 10 dias #SinTELMEX y contando

• @Cansino (@Cansino97136226) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona dos cosas que me gustaría saber... 1. ¿Para ustedes que significa en breve?... hace casi una semana que quedaron en darme una llamada por el repirte de mi línea. 2. No tengo servicio telefónico en mi línea. ¿Se verá reflejado en mi recibo?

• R.I.C.K. (@rickramosr) reportó hace 9 minutos

  @OsckarMx @Telmex Asco de servicio. 10 dias #SinTELMEX y contando

• HECTOR GONZALEZ PADI (@hecgp1) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, tengo dudas con mi recibo pero en el número 800 123 2222 sólo me indicó que tenía la opción de recibir ayuda del asistente virtual, cosa que no me ayuda. Espero respuesta.

• Mónica Estrada Medina (@Monica_2020EM) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Sus disculpas tendrán valor cuando realmente cumplan con lo que ofrecen 🤬 son la peor opción y para mi desgracia la única alternativa en la zona pero, la pandemia terminará y otra cosa será

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @elnefasto222222 @elnefasto222222 ¡Hola!. me podrías indicar si tu servicio esta presentando alguna falla y enviar por DM nombre completo, numero telmex a 10 dígitos número alterno y correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto gracias. Daniel G.