Estado del servicio de Telmex en Los Lermas, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Los Lermas, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 abr, 15:46 GMT-5.
- Internet (60%)
- Wi-fi (19%)
- Corte Total (14%)
- Teléfono (4%)
- Televisíon (3%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, y Colonia Valle.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca
|
Corte Total | hace 4 horas |
|
Ciudad Apodaca
|
Internet | hace 14 horas |
|
Monterrey
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Internet | hace 21 horas |
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San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 1 día |
|
Monterrey
|
Internet | hace 3 días |
|
Monterrey
|
Internet | hace 4 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Lermas, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@oscarto74738190 @totalplaymx @infinitum Si lo eh pensado, porque totalplay además de malo es caro, llevo ya un buen tiempo presentando fallas constantemente y vienen y cambian equipos y aun así sigue fallando. Pésimo servicio y muy caro
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ArmyRenPat (@armyrepa) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo LeónEs triste tener ese mal servicio y aún con eso recibe premios de @fiberbroadband que por su excelente fibra óptica @Telmex @hectorslimseade pon orden en tu empresa. Tenemos de cliente de #telmex más de 20 anos y se burlan de nosotros
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Angel García (@AngelGarca66283) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona necesito ayuda
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Berenice (@xolezito) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@ayudaizzi ¿Tienen alguna otra forma de ayudarme? porque ya hice infinidad de reportes y estos no sirven de nada @IFT_MX hay algo más que pueda hacer para que me den una solución real, ojalá @Telmex pudiera brindarnos los servicios en esta zona todos los vecinos tenemos el mismo problema 😡
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Irma C Sanchez Rdz (@c700504) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex ya les conteste... quedaron de marcarme hace 30 min y sigo esperando 🙄
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Jose Antonio Moran (@montro_56) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León@IFT_MX ayuda con instalación de @TELMEXSoluciona @Telmex
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Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex seguimos con problemas de internet, ósea no hay ¿cómo cancelo?
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex @TELMEXSoluciona pues aquí estoy esperando la llamada según ustedes. Para checar mi línea y nada
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Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Podrían generar un número de reporte por este caso por favor, grs
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AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Ekthor_Equis @TELMEXSoluciona El pedo es que uno como cliente se queda esperando ...
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Sandy Lo (@sandyamaro09) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona 5 dias sin respuesta para cancelar el servicio.. malísimo servicio al cliente
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David (@drdevil78) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona buenos días! Quedaron de pasar ayer a revisar lo del servicio de Internet! Y no pasaron!!! A qué número me@puedo comunicar para revisar eso!?!!
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cesar césar (@cesar817817) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónEsperando servicio de Internet!🧐 de nuevo!#Telmex
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R A G (@rosagarla) reportó desde Juárez, Nuevo LeónAy #Telmex, te estoy perdiendo paciencia, cada disculpa que ofrecen cuando llamo, suena más a insulto que nada. Vinieron a arreglar, duró un día y medio y regresó el problema, esperé 6 días para que apareciera un técnico, ¿Ahora toca esperar más? @TELMEXSoluciona ya!
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Paty Guerra (@dansstage) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex #telmexmomterrey una atención telefónica tan grosera Y para colmo ya no se puede dar seguimiento al reporte porque te bloquean el de teléfono que mal somos los clientes ahora como se si van a venir realmente URGENTE NECESITO INTERNET AYUDAAA
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Angelo Arriaga (@angeloarriaga) reportó desde General Escobedo, Nuevo León3 dias sin internet @infinitum la "intermitencia" ya duro mucho no?
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona pues aquí nuevamente sin internet !! Como ya es costumbre de los últimos 3 meses solo unos 10 días hemos tenido servicio ! Y mi factura la estoy pagando completa !!!!
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El Essgar (@edgar_hdz2) reportó desde Monterrey, Nuevo León@OzzPena @TELMEXSoluciona Si. Son pésimos para su servicio y atención a clientes ..
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Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Lo peor de todo es que formalmente ayer iban a presentarse. Después de tener un reporte desde el Día Martes. Seguimos en las mismas. Y por consecuente yo fallándole a mis clientes 😖
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aurora Lizama (@_AuroLizama) reportó@TELMEXSoluciona Si por favor que anda fallando demasiado el internet
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Yoali_D_'lovesFey (@Yoali_D_F) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona Desde las 8am que llegué a mi lugar de trabajo; no hay línea telefónica ni Internet Me pueden confirmar si es falla general de la zona?!! Y qué procede para reestablecer cuánto antes, mi servicio
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Ruth Areli (@RuthAreli1104) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex y así estamos cumpliendo 23 días sin servicio y hoy recibo correo electrónico informando que mi servicio ha sido atendido pero sigo sin tener internet Telmex dime donde te llevo un pastel para celebrar un mes sin el servicio #pesimoservicioTELMEX
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germenunomc (@germenunomc) reportó@infinitum Hace como 4 años me cambie a @totalplaymx y solo e tenido un problema, lo reporte y en menos de 5 horas me solucionaron el problema , @telemxinfinitum tiene el mismo problema de hace años, Me cambie por que hise un reporte y duraron más de 25 días en repararlo
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Ivan Cardenas (@vanikrdnaz9) reportó@infinitum @Telmex ****** atención de ******, más de una semana reportando y nadie puede solucionar, tratan a sus clientes como pende.... @infinitum #telmexzumpangoapesta
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Aziz (@azizyil21476632) reportó@TELMEXSoluciona Mentirosos, llevan una semana sin hacer ni una ******, solo están escribiendo respuestas amables. Aunque no ofrecen un buen servicio al cliente, solo están engañando a la gente con mensajes amables.
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Jo Amon Sánchez (@HctorFe12857981) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco De nueva cuenta utilizo esté medio para avisar que a pesar de haberse comprometido a restaurar mi servicio a más tardar el día ayer a las 8pm no fué así, también me garantizaron por teléfono que a más tardar el día de hoy entre 9am y 14 pm mandarían a un técnico y nunca llegó.
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Gerardo Arriola P. (@GAP177) reportó@TELMEXSoluciona @ServicioTelcel Sigo sin servicio! ¿Otra vez otras 12+ horas? Ya es prácticamente 1 día sin internet @TELMEXSoluciona entre el viernes, sábado y lunes
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Mario Orta Leal (@OrtaMario) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si mi cel terminación 3327 y de mi esposa 3918 porque el de Uds terminación 0195 nunca funciona por sus suspensiones de todo el día
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Jesucristopher (@AristotelesMarx) reportó@MemoFiguroso Lo que ustedes no saben es que eso le sirve a Telmex para poner su publicidad absolutamente gratis.