Estado del servicio de Telmex en Los Lermas, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, Monterrey, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, y Colonia Valle.

City	Problem Type	Report Time
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 9 horas
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 13 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 1 día
Monterrey	Internet	hace 1 día
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Lermas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:

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  Jair Alcalá (@JairAlcala) reportó hace 54 segundos desde Guadalupe, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona He reportado varias fallas en mi módem. Urge que me lo cambien!

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  Al Hasim el Jabar (@vaderkaos) reportó hace 2 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Nuevamente su servicio de Internet dejo de funcionar y ahora desde que pusieron el nuevo modem, se va el Internet y también se muere la linea, ya mas de 1 hora sin servicio

• 
  Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó hace 7 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Podrían generar un número de reporte por este caso por favor, grs

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  ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 7 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  Y ESTO ES A LO Q ME REFERÍA DE HACER UNA NUEVA CONTRATACIÓN! NO QUERÍA ESTAR ESPERANDO EN LÍNEA PQ ES MUCHO TIEMPO DE ESPERA Y NADA TE RESUELVEN. @infinitum YA NO SE NI A CUAL IRLE! #totalplay

• 
  Fannish (@fannishgoom) reportó hace 8 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @BansheeAgf @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ay no me digas eso jajaja según yo con total play todo bonito pero ya es seguido que falla y está peor porque está bien caro por mes ya no sabes uno ni con quién :/

• 
  Marisa Padilla (@marcela2209) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Día 5 y el técnico de @TELMEXSoluciona no llega a mi casa , no tengo servicio de internet y estoy gastando los datos de teléfono celular y pues eso nadie me lo va a reponer , en fin …

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  ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 12 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @infinitum ¡Hola! Podrían darme información sobre la instalación d internet, Puede ser por MD ya q la gente de @totalplaymx m tiene sin línea y sin internet Y ME SÚPER URGE SEGUIR TRABAJANDO. Espero q ustedes si me puedan brindar el servicio q necesito y q pagaré pq gratis no es!

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  Ricardo (@ric_flores1964) reportó hace 15 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona No tengo internet ni telefonía aquí en Colonia Puerta de Hierro, URGE se restablezca !!!!

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  Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 16 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona seguimos con mentiras que hoy pasaban ! Na ha venido nadie a resolver el problema ! Más de 20 días sin servicio

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  Al Hasim el Jabar (@vaderkaos) reportó hace 22 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, tenemos problemas con la linea, no entran ni salen llamadas

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  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Pues aquí estamos esperando a @TELMEXSoluciona @Telmex a ver si llegan a arreglar una roseta para tener mi internet normal. Envían nuevos. Módem pero sin arreglar los antiguos. Cómo desean que esto funcione ?

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  Ricardo Vilchez (@RicardoVilchez) reportó hace 26 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona En vez de que conteste un bot debería de estar alguien aquí resolviendo esto, te paso el número de queja de hace ya 2 semanas 44180463

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  ArmyRenPat (@armyrepa) reportó hace 27 minutos desde Ciudad Apodaca, Nuevo León

  Es triste tener ese mal servicio y aún con eso recibe premios de @fiberbroadband que por su excelente fibra óptica @Telmex @hectorslimseade pon orden en tu empresa. Tenemos de cliente de #telmex más de 20 anos y se burlan de nosotros

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  Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  aun no vienen a reparar el poste, Telmex seguimos esperando, es urgente

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  Sandy Lo (@sandyamaro09) reportó hace 33 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona 5 dias sin respuesta para cancelar el servicio.. malísimo servicio al cliente

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  Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó hace 45 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Lo peor de todo es que formalmente ayer iban a presentarse. Después de tener un reporte desde el Día Martes. Seguimos en las mismas. Y por consecuente yo fallándole a mis clientes 😖

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  AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @infinitum Sigo esperando ! No han venido a entregar el módem, ya una semana dos días! 😡😡😡😡😡

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  Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 54 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Cómo a qué hora se van a contactar?,¿Sigo esperando su llamada?

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  Mario Cueto (@maecueto) reportó hace 55 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y que harán? Cambiarme el módem? Siempre lo cambian y es lo mismo, a la misma hora, a partir de las 10-11 el internet no sirve

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  Alejandra (@linetthcarreon) reportó hace 59 minutos desde Colonia Valle, Nuevo León

  Pésimo servicio de @totalplaymx marque para una contratación y nunca me atendieron, nunca fueron a instalarme mi servicio...por culpa de ustedes y telmex estoy empezando a ver atractivo Izzi (cosa que no queria)

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @AP9573950610101 @AP9573950610101 Entiendo lo importante que es estar conectado y te ofrezco una sincera disculpa por las fallas. Por favor envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Diana S.

• 
  Oswaldo Figueroa 📷🇲🇽🧉 (@OswaldoF_Photo) reportó hace 8 minutos

  Desde las 6 am sin servicio de Internet. 🤌🏾 @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Karla Aguilar (@KarlaAg37189852) reportó hace 9 minutos

  Una vez más, Increíble el mal servicio, informalidad y mala atención de @TELMEXSoluciona 2 semanas han pasado y nadie viene a atender y reparar mi fibra óptica, solo dan largas y dicen que hoy sin falta, te dejan esperando eso sí, para cobrar, son muy puntuales

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  Amante de la vida (@SusanadeSusana) reportó hace 9 minutos

  Llevo 3 días sin servicio de Telmex, esos 3 días escribiendo, llamando y nada. Es hora de ir buscando alternativas en servicio @TELMEXSoluciona

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  Brandon Avalos (@brandonavalos23) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona de su apoyo tenemos una semana sin internet lo vinieron a revisar los arreglaron nos dieron un módem nuevo y hoy un día después ya no funciona de nuevo

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  Vax Merstappen (@VaxMersstappen) reportó hace 11 minutos

  @Telmex No saben lo mucho que odio su **** servicio de ******, pero como mejico les deja tener el monopolio es el unico servicio que hay, pendejos demierda

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  DANIEL MONCADA (@danmoncada80) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Como están trabajando en el Incidente? Sino viene el técnico a arreglarlo y no tienen agenda cerrada de visita

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  Vieja Argüendera (@ViejaArguendera) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Para qué? Si les estoy diciendo que si servicio al cliente por teléfono no funciona, no resuelve, no sabe nada. Quiero mi factura.

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  Aziz (@azizyil21476632) reportó hace 26 minutos

  @totalplaymx #totalplayayuda #totalplaymx ¿me pueden ayudar por favor? 🙏 Estos incompetentes #telmex llevan 9 días sin dar servicio de internet. Quiero cambiarme a Totalplay lo antes posible, ¿qué tengo que hacer? Gracias.

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  Juan Perez (@FzasEspls) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Deplano, sigue el problema. Ya vinieron nuevamente y no queda mi servicio!