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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Los Lermas, Nuevo León

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Los Lermas, incluyendo 3 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 abr, 13:21 GMT-5.
  • 54% Internet (54%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 15% Corte Total (15%)
  • 6% Teléfono (6%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Televisíon (1%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

23 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Monterrey, Guadalupe, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Apodaca Corte Total hace 2 horas
Monterrey Wi-fi hace 2 horas
Guadalupe Corte Total hace 24 horas
Ciudad General Escobedo Internet hace 1 día
Monterrey Internet hace 1 día
San Nicolás de los Garza Teléfono hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Ciudad Apodaca

12 recent signals

hace 2 horas
Monterrey

10 recent signals

hace 2 horas
Ciudad General Escobedo

4 recent signals

hace 1 día
Guadalupe

1 recent signals

hace 24 horas
hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Lermas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:

  • ivanbguerrero
    CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    Qué servicio más mediocre @Telmex @TELMEXSoluciona

  • jorgereynag
    Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Podrían generar un número de reporte por este caso por favor, grs

  • fray_foto
    Fray Foto (@fray_foto) reportó desde Juárez, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona ninguna solución aún ya tengo 2 semanas sin línea de teléfono

  • PonchoSanchez_
    Poncho Sanchez ™ (@PonchoSanchez_) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León

    Ya quedo solucionado el problema de telmex, es lo bueno de tener contactos ahí adentro de las oficinas, espero que ya no desconecten el servicio

  • 28maeta
    AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @Alberttoc16 @TELMEXSoluciona Ese es el.detalle, hoy llegó y hace una semana aumente la velocidad jajja según! Pero el módem no jala

  • soyhectorfranco
    Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex y su internet no sirven, llevamos un día en espera de solución y resulta no hay conexión y todo desde que cambiaron de tecnología. Ahora a esperar una semana para ver si se arregla. Pero vivimos en un país donde nadie le impone sanciones y nadie hace nada.

  • maecueto
    Mario Cueto (@maecueto) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex Y que harán? Cambiarme el módem? Siempre lo cambian y es lo mismo, a la misma hora, a partir de las 10-11 el internet no sirve

  • DanyMartz
    Daniel Martz Gil. M.D.🇲🇽 (@DanyMartz) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Telmex se preocupa tantos por nuevos usuarios que descuida a su antiguos y sus técnicos subcontratados, pésimo servicio!!

  • SmarcelaSoto
    Sandra Soto (@SmarcelaSoto) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Y de qué sirve ! Si siempre hay problemas , ojalá y pagando uno más , no hubiera fallas

  • lucas72eric
    Lucas 72 (@lucas72eric) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @Telmex sin servicio de internet y linea

  • linetthcarreon
    Alejandra (@linetthcarreon) reportó desde Los Lermas, Nuevo León

    Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona vía telefónica: Marque para conocer los paquetes y con la intención de contratar y prácticamente me conteste todo yo sola (investigue antes) ¿Dónde queda el labor de venta cuando se necesita? Esperaba que me ofrecieran algo padre...en fin.

  • cesar817817
    cesar césar (@cesar817817) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    Esperando servicio de Internet!🧐 de nuevo!#Telmex

  • Mantillaraulm
    Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona para reportarles que continuamos sin servicio de internet ! Ya no se ni cuantos días van sin servicio !!!!

  • Salvador_Delmas
    Drakoonian (@Salvador_Delmas) reportó desde Los Lermas, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando a que me reparen la conexión a internet, espero sea antes de jubilarme !!! 😡🤬

  • ric_flores1964
    Ricardo (@ric_flores1964) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona No tengo internet ni telefonía aquí en Colonia Puerta de Hierro, URGE se restablezca !!!!

  • 28maeta
    AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @infinitum Sigo esperando ! No han venido a entregar el módem, ya una semana dos días! 😡😡😡😡😡

  • Maicy_deA
    Maicy (@Maicy_deA) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona hola!! Me pueden ayudar, no tengo servicio desde ayer

  • Alan03856791
    Alan (@Alan03856791) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Oigan no puede ser que de 1 a 2 días atiendan la falla ayúdenme por favor, tengo trabajo y escuela... No. reporte: 25515260

  • RicardoVilchez
    Ricardo Vilchez (@RicardoVilchez) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona En vez de que conteste un bot debería de estar alguien aquí resolviendo esto, te paso el número de queja de hace ya 2 semanas 44180463

  • luisivansalon
    LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @Telmex Y de qué sirve tanta actualización primero debes actualizar las rosetas para que sean nuevas y las entradas funcionen a mi me cambiaron el módem pero las rosetas no tienen otra entrada aparte ni apoyo ni ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • merollzz
    Mauricio (@merollzz) reportó

    @AtencionProfeco hola, hace dos semanas reporté fallas en mi línea Telmex, lo repararon y esta semana me quedé de nuevo sin servicio, hice un nuevo reporte y agende cita, el técnico no se presentó, estoy intentando dar seguimiento y no hay respuesta satisfactoria del servicio

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @yadira_minerva @Telmex @yadira_minerva ¡Hola! Doy seguimiento a tu caso por DM para brindarte una pronta solución. Sandra C.

  • JudithGomez62
    Yulis (@JudithGomez62) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Por ningún medio me dan una respuesta concreta sobre el estatus sobre la atención y reparación de la falla que provocó que desde el 1o. de abril no tengo servicio de línea ni internet (ya 22 días) y dicen que hay un retraso en la atención a mi reporte. Qué hago???!!!!

  • Ana_karenvs
    Ana Karen (@Ana_karenvs) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No he tenido servicio durante todo el día y no le han dado solución.

  • jcdelatorreg
    yeici (@jcdelatorreg) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Siguen sin darme respuesta. Alguna novedad?

  • sirdruid
    Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó

    @PikixPikis @TELMEXSoluciona Pero que tal para cobrar? Ahi nunca les falla nada #telmexNOsoluciona

  • CirceMedusa
    Circe Medusa (@CirceMedusa) reportó

    @TELMEXSoluciona soy una cliente de Zumpango y hoy desperté y no tengo servicio. El tercer botón de izquierda a derecha parpadea en rojo. Ya marque al número 8001232020 pero me dicen que mi compañía está desviando la llamada y no me resuelven nada Me pueden ayudar?

  • GeronimaT75712
    Geronima Tlapa (@GeronimaT75712) reportó

    @cigoto56 @Telmex @TELMEXSoluciona En el C.P 13410 ni a fibra llegamos y mínimo 15 días para arreglar una falla

  • luisreyes_mx
    Luis Reyes (@luisreyes_mx) reportó

    @hmier Estoy viendo PyMEs quemando dinero a lo ******* por sentirse Google peor que cuando quisieron migrar a Cloud con un Infinitum de 20 mbps. 😬 Metiéndole AI a proyectos que no lo requieren ni se benefician de ello, reinventando soluciones a problemas resueltos, etc.

  • Popcornbabydoll
    Clementine (@Popcornbabydoll) reportó

    @Telmex llevo varios días sin Internet y no me soluciona y nadie me visita. Tampoco me dejan cancelar el servicio @Profeco ayuda, que puedo hacer?