Estado del servicio de Telmex en Los Lermas, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Monterrey, Guadalupe, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, y Colonia Valle.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 8 horas
Monterrey	Wi-fi	hace 1 día
Guadalupe	Internet	hace 1 día
Monterrey	Internet	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 4 días
Monterrey	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Lermas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:

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  Alejandra (@linetthcarreon) reportó hace 51 segundos desde Colonia Valle, Nuevo León

  Pésimo servicio de @totalplaymx marque para una contratación y nunca me atendieron, nunca fueron a instalarme mi servicio...por culpa de ustedes y telmex estoy empezando a ver atractivo Izzi (cosa que no queria)

• 
  Felipe Navarro C (@nava_highlander) reportó hace 3 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @jlojeda_2000 @Vinnxent Resulta que el problema ya quedó arreglado, algo le movió Telmex desde allá a la red más no al módem y hasta marcaron que si ya estaba bien el servicio, ahora solo pondré un router que por ahí tengo y ese llega a toda la casa.

• 
  Champagnepapi (@OssCarrilloT) reportó hace 5 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex échame la mano con el rápido cambio de módem por favor!!! Este el folio de la incidencia 25178616.

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  Fannish (@fannishgoom) reportó hace 8 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @BansheeAgf @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ay no me digas eso jajaja según yo con total play todo bonito pero ya es seguido que falla y está peor porque está bien caro por mes ya no sabes uno ni con quién :/

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  El Essgar (@edgar_hdz2) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @OzzPena @TELMEXSoluciona Si. Son pésimos para su servicio y atención a clientes ..

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  Mario Cueto (@maecueto) reportó hace 14 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y que harán? Cambiarme el módem? Siempre lo cambian y es lo mismo, a la misma hora, a partir de las 10-11 el internet no sirve

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  Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 21 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Hace 2 días me llegó correo para agendar cita para cambio a fibra óptica en mi zona pero el enlace no funciona, ¿Me pueden dar más o información?

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  David (@drdevil78) reportó hace 26 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buenos días! Quedaron de pasar ayer a revisar lo del servicio de Internet! Y no pasaron!!! A qué número me@puedo comunicar para revisar eso!?!!

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  DM 🇺🇦 (@damianmdza) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  ¿Alguien ha notado que el servicio de atención al cliente de @Telmex va en decadencia?

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  Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buen día seguimos sin servicio de internet ni teléfono desde hace más de 12 días y nadie se ha comunicado ! Porque tantos días y ninguna comunicación ????

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  AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Ekthor_Equis @TELMEXSoluciona El pedo es que uno como cliente se queda esperando ...

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  CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó hace 37 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  Qué servicio más mediocre @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Berenice (@xolezito) reportó hace 41 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @ayudaizzi ¿Tienen alguna otra forma de ayudarme? porque ya hice infinidad de reportes y estos no sirven de nada @IFT_MX hay algo más que pueda hacer para que me den una solución real, ojalá @Telmex pudiera brindarnos los servicios en esta zona todos los vecinos tenemos el mismo problema 😡

• 
  Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telmex y su internet no sirven, llevamos un día en espera de solución y resulta no hay conexión y todo desde que cambiaron de tecnología. Ahora a esperar una semana para ver si se arregla. Pero vivimos en un país donde nadie le impone sanciones y nadie hace nada.

• 
  Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Definitivamente el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona es una ******.

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  Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 45 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Cómo a qué hora se van a contactar?,¿Sigo esperando su llamada?

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  AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 48 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Después de una semana sigo esperando a que @TELMEXSoluciona me traiga mi modem.

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  Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó hace 52 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, desde el 28/dic no tengo internet, llame para reportarlo el 29/dic y aun no vienen, lo malo es que ahora solo contesta su sistema automatizado, podrían apoyarme por favor, grs de antemano

• 
  ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 52 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  Y ESTO ES A LO Q ME REFERÍA DE HACER UNA NUEVA CONTRATACIÓN! NO QUERÍA ESTAR ESPERANDO EN LÍNEA PQ ES MUCHO TIEMPO DE ESPERA Y NADA TE RESUELVEN. @infinitum YA NO SE NI A CUAL IRLE! #totalplay

• 
  Maicy (@Maicy_deA) reportó hace 52 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona hola!! Me pueden ayudar, no tengo servicio desde ayer

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lola Ceñal (@lol_a_cnyal) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo más de 15 días sin servicio de internet. He hablado diario a solicitar la reparación y me responden que en 24 horas se atenderá pero no lo ha solucionado. Me urge una solución y que me brinden el servicio que me están cobrando

• 
  Benjamo (@bnjamo) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente sin servicio de internet!

• 
  Immco Vaca (@eldivinotito) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Día 3 sin servicio, tala vez deberían cambiar de giro zero servicio pero la cobranza nunca falla.

• 
  Nancy rodriguez (@Nancyro61214959) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex es un asco no cumple no da soluciones a las fallas de su servicio #telmexapesta

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  Gerardo (@geragzz22) reportó hace 12 minutos

  @Armin_Van_Rivs @TELMEXSoluciona @totalplaymx Yo igual batallaba con izzi y Telmex siempre re agendaban el técnico entro Totalplay por mi casa contrate en la tarde y al día siguiente ya estaba el técnico yo ya todo traumado dije todos son iguales y me van a dejar esperando y nada 🤡

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Suryanahi08 @Suryanahi08 ¡Hola! Estamos aquí para apoyarte. Si presentas alguna duda o falla acerca de tu servicio Infinitum, por favor, házmelo saber y con mucho gusto te puedo apoyar. Rocío L.

• 
  Ezra Cohen (@EzraCohen_) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Levante un reporte de falla el 03 de este mes y siendo hoy 5 de mayo sigo sin tener respuesta del técnico... Folio de reporte; 56164735

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  VR ßerū 夢 幻 (@Ez4_Its_Beru) reportó hace 23 minutos

  Vamos Telmex ya son 3 días sin net y lo peor de todo es que me siguen diciendo lo mismo, "ya lo estamos arreglando" Veamos cuántos días seguiremos sin net gracias a Telmex por todo

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  Emar (@emar_hdz) reportó hace 24 minutos

  @rikardogonzalez @Telmex @TELMEXSoluciona Lo peor es que es en toda la cuadra y varios vecinos ya se quejaron, ya estoy harto la verdad

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  Lola Ceñal (@lol_a_cnyal) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona 5543379143 a cualquier hora por favor 🙏 me urge!!!!!!!