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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Los Lermas, Guadalupe, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Guadalupe, Ocañas, San Nicolás de los Garza, Colonia Valle, Norte de Monterrey, y Ciudad Benito Juárez.

CityProblem TypeReport Time
Monterrey Internet hace 22 horas
Monterrey Internet hace 3 días
Monterrey Wi-fi hace 5 días
Ciudad General Escobedo Internet hace 5 días
Ciudad General Escobedo Teléfono hace 5 días
Ciudad Apodaca Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Lermas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:

  • danny_porras
    daniel porras (@danny_porras) reportó desde Juárez, Nuevo León

    Tengo más de un mes o sin servicio de Internet o con un pésimo servicio de Internet, gracias @telmex y esto es recurrente!!!!!!!!!!!!!!

  • capi8a
    Jose Ochoa (@capi8a) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @fishvallarta @capi_april Pin*$# internet chafo que tienes, me cae... 🤭 @infinitum por favor...atiendan a mi amigo @fishvallarta quiere buen servicio... 1. paga bien... 2. vuela bien... 3. hace mantequillazos... 4. no se demor.... bueno... poquito...mmm es por flujo México....

  • SoyCelestino
    Hector Celestino (@SoyCelestino) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @Telmex ya no soporto su basura de internet! 10mb de velocidad! No sirve para nada, y no hay para cuando metan mas infraestructura!!!

  • lucia_elizabeth
    Lucy G. (@lucia_elizabeth) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @AXTEL_SC @karenngonzalez @AXTEL @Telmex Ya tengo servicio. Gracias. Por favor mejoren sus tiempos de respuesta.

  • Rubenoficialmx
    Rubén Master GIF (@Rubenoficialmx) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @PepeDeChucho2 @marcela_fdzr @Telmex @infinitum Telmex es muy mal servicio, pero @ayudaizzi es tan malo que ni siquiera tiene lugar en la escala de mal servicio y atención. Son lo peor.

  • Mantillaraulm
    Animo ! (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Akena7on Ya somos dos mañana cumplo 8’dias sin servicio a pero ya llego la factura cobrando todo el mes

  • Mantillaraulm
    Anti Sra Lozano (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona buenas tardes sin nada aún de respuesta ni solución a nuestra falla de internet !

  • danymonterrey
    Dan Bobadilla (@danymonterrey) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona a ver si por favor me pueden ayudar con mi conexion a internet de la casa esta extremadamente lenta no puedo acceder a internet... ñ

  • capi8a
    Jose Ochoa (@capi8a) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @fishvallarta @capi_april No se apure, el error es por su internet pedorro de @infinitum..... ud.. no se aflija...

  • capi8a
    Jose Ochoa (@capi8a) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @fishvallarta @capi_april @infinitum @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @Telmex @carlosslim Jajaja no es cierto, pero lo que si. es ver si realmente esta empresa de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum puede o no darles el servicio que deseas y que Ud se merece mi Querido Capitán..

  • roccorock
    Ricardo Vallejo (@roccorock) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    . @TELMEXSoluciona Buen dia tengo problemas para acceder al contenido de claro video y de fox premium por medio de mi cuenta telmex, estoy tratando de cancelar el servicio de fox y tampoco me deja hacerlo por medio de mitelmex

  • Mantillaraulm
    Anti Sra Lozano (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona jovenes buenos días regálenme una llamada para arreglar un problema de mi servicio URGE !

  • drdevil78
    David (@drdevil78) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona nada más hablan para quitar el@tiempo y hacer enojar a la gente y no arreglan el pinche internet!!!! @Profeco @Cicmty

  • FlemingMayela
    ᴵˢᵐᵃᵉˡᵃ🍃 (@FlemingMayela) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    Pues lo del técnico lo veo en la tarde, ahorita salí de la Uni, voy a @Telmex personalmente a que me expliquen por qué mi teléfono no existe, pero si me lo cortan 😂 éste es un caso para #CarlosTrejo

  • drdevil78
    David (@drdevil78) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Cuando será el día que funciono bien el internet @TELMEXSoluciona es un asco!!! @Profeco

  • Regia1968
    Laurita Brady ❤️ (@Regia1968) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Irónico es que mi esposo trabaje en @Telmex @TELMEXSoluciona y no me puedan instalar decentemente una linea telefónica e Internet, hacw una semana del contrato y sigo esperando 🙄

  • roccorock
    Ricardo Vallejo (@roccorock) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Buen dia tengo problemas para acceder al contenido de claro video y de fox premium por medio de mi cuenta telmex, estoy tratando de cancelar el servicio de fox y tampoco me deja hacerlo por medio de mitelmex

  • dalejo77990
    Diego Alejo Faustino (@dalejo77990) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @hectorslimseade @Telmex llevamos 8 dias sin servicio sin Internet @infinitum @TELMEXSoluciona mediocres en su servicio @Profeco recomiende que hacer son muchos casos. Que se descuente todo este tiempo sin servicio.

  • dalejo77990
    Diego Alejo Faustino (@dalejo77990) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @Telmex #Telmexnl buenas tardes si pudieran enviar algún técnico a Reforma 4408 de la col: Guadalupe Victoria en Guadalupe Nl a rreconectar debido a unos trabajos que realizó personal de @totalplaymx toda la calle sin servicio de Internet y servicio tel.

  • drdevil78
    David (@drdevil78) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona no está funcionando el internet!!! Desde hace días que está fallando mucho

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DanielZepedaMe1
    Daniel Zepeda Mercado (@DanielZepedaMe1) reportó

    @LicRafaelOchoa1 @izzi_mx Tan malo es el servicio que hasta los mismos técnicos te recomiendan no instalar internet, lo malo es que las opciones son muy limitadas, telmex es igula de nefasto!!

  • pizzerobailarin
    Moisés C. (@pizzerobailarin) reportó

    @MaritzaDoGar @tirsoamante @juanczuniga Infinitum a mi me funciona increíble, pero hay fibra en Villa Bonita, ni modo.

  • lb_lut
    MeTaLBLut (@lb_lut) reportó

    @Profeco , ayuda.... @TELMEXSoluciona me está cobrando un servicio que no me ha dado y cuando lo solicito me da largas y largas o de plano ya me cuelga el teléfono...

  • Lord_Demploth
    Fausto Fuentes (@Lord_Demploth) reportó

    @Donvix @TELMEXSoluciona En mi rancho no llega Telmex, tengo izzi y al menos en mi caso no me ha salido tan pior

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @NerySaidNietoJ1 @NerySaidNietoJ1 te ofrezco una disculpa por el inconveniente, permíteme revisar tu caso, por favor por DM bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para poder contactarte. Quedo a tus órdenes. Diana A.

  • the_Santana_
    CtsV (@the_Santana_) reportó

    @TELMEXSoluciona Con todo respeto, eso me están diciendo desde temprano y no me dicen nada, por lo menos una llamada de cortesía para explicar el problema

  • pmespi
    Pau (@pmespi) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda ya levanté un reporte por que no reconozco los cargos en mi recibo pero sigue sin ajustarse el saldo y mañana vence mi recibo, he esperado horas en el teléfono de atención a clientes pero nadie contesta.

  • jisg49s
    Ivan Serrano (@jisg49s) reportó

    @DavidFonsecapia @NachoRgz @TELMEXSoluciona Le pagamos a telmex para que le quite el servicio!

  • Odiseo1969
    Filosofo del Ajusco (@Odiseo1969) reportó

    Es desesperante y frustante hablar a @TELMEXSoluciona solicitando soporte técnico y que el muchacho que te atiende en el callcenter no tenga ni una remota idea de comunicaciones. Todo se concentra en "permítame estamos validando la información" .

  • NemePuma
    Neme puma (@NemePuma) reportó

    @TELMEXSoluciona da, de baja mi reclamoooooo ya ahorita minimo haz eso..