Estado del servicio de Telmex en Los Lermas, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
Guadalupe	Internet	hace 10 horas
Monterrey	Teléfono	hace 14 horas
Monterrey	Internet	hace 15 horas
Monterrey	Internet	hace 3 días
Ciudad General Escobedo	Wi-fi	hace 3 días
Monterrey	Corte Total	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Lermas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:

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  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmexmonterrey pues no llego el técnico que arreglaría el problema no tengo servicio de internet quien me puede ayudar ?

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  AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 3 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Ekthor_Equis @TELMEXSoluciona El pedo es que uno como cliente se queda esperando ...

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  CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó hace 7 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  Qué servicio más mediocre @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Gerardo Guerrero Gzz (@gzz_guerrero) reportó hace 8 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @UrielableL Tengo el mismo caso en mi oficina aproximadamente 6 meses que me informaron me cambiarían el modem y la fibra óptica y hasta hoy por más llamadas que hago no me lo han podido cambiar, podrían ayudarme?

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  Daniel Martz Gil. M.D.🇲🇽 (@DanyMartz) reportó hace 12 minutos desde Colonia Valle, Nuevo León

  @hectorslimseade @Telmex @infinitum No tengo Internet desde el dia 9 Febrero, tus instaladores desconectan a usuarios antiguos, por conectar a nuevo dejando el problema a otros!!! Mi reporte es 29966242, 73595671!!!

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  Ricardo Vilchez (@RicardoVilchez) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona En vez de que conteste un bot debería de estar alguien aquí resolviendo esto, te paso el número de queja de hace ya 2 semanas 44180463

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  ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 15 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  Y ESTO ES A LO Q ME REFERÍA DE HACER UNA NUEVA CONTRATACIÓN! NO QUERÍA ESTAR ESPERANDO EN LÍNEA PQ ES MUCHO TIEMPO DE ESPERA Y NADA TE RESUELVEN. @infinitum YA NO SE NI A CUAL IRLE! #totalplay

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  Fannish (@fannishgoom) reportó hace 15 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @BansheeAgf @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ay no me digas eso jajaja según yo con total play todo bonito pero ya es seguido que falla y está peor porque está bien caro por mes ya no sabes uno ni con quién :/

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  Maicy (@Maicy_deA) reportó hace 16 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona 4 días sin servicio ni Internet ni línea telefónica..... no hay mes que proporcionen el servicio completo

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  Nyna G.♥️ (@Nyna_glezz) reportó hace 18 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @Azucena29734793 @infinitum Todo está fallando, total play que nunca había fallado.

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  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 19 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Pues aquí estamos esperando a @TELMEXSoluciona @Telmex a ver si llegan a arreglar una roseta para tener mi internet normal. Envían nuevos. Módem pero sin arreglar los antiguos. Cómo desean que esto funcione ?

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  Irma C Sanchez Rdz (@c700504) reportó hace 20 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya les conteste... quedaron de marcarme hace 30 min y sigo esperando 🙄

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  Mario Cueto (@maecueto) reportó hace 26 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y que harán? Cambiarme el módem? Siempre lo cambian y es lo mismo, a la misma hora, a partir de las 10-11 el internet no sirve

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  Paty Guerra (@dansstage) reportó hace 33 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex #telmexmomterrey una atención telefónica tan grosera Y para colmo ya no se puede dar seguimiento al reporte porque te bloquean el de teléfono que mal somos los clientes ahora como se si van a venir realmente URGENTE NECESITO INTERNET AYUDAAA

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  AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 42 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Después de una semana sigo esperando a que @TELMEXSoluciona me traiga mi modem.

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  Lucas 72 (@lucas72eric) reportó hace 47 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @Telmex sin servicio de internet y linea

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  R A G (@rosagarla) reportó hace 48 minutos desde Juárez, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Tengo varios días que el internet de mi casa ha estado fallando, ahorita mismo no tengo señal, agradeceré una solución al problema.

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  Berenice (@xolezito) reportó hace 51 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @ayudaizzi ¿Tienen alguna otra forma de ayudarme? porque ya hice infinidad de reportes y estos no sirven de nada @IFT_MX hay algo más que pueda hacer para que me den una solución real, ojalá @Telmex pudiera brindarnos los servicios en esta zona todos los vecinos tenemos el mismo problema 😡

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  AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 55 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @Alberttoc16 @TELMEXSoluciona Ese es el.detalle, hoy llegó y hace una semana aumente la velocidad jajja según! Pero el módem no jala

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  Al Hasim el Jabar (@vaderkaos) reportó hace 58 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, tenemos problemas con la linea, no entran ni salen llamadas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JORGHE ROSAS (@JORGHE_ROSAS) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Sigo sin servicio y sin solución siendo las 7:45 pm

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @Mrbluessky1 @infinitum @Mrbluessky1 Es posible que en el transcurso del día identifiques cambios en tu servicio. Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes presentados. Quedamos al pendiente por este medio. Yani F.

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  JORGE CRISPIN (@jorge_cris18370) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Esa contestación siempre me la dan el reporte tiene casi dos semanas y no lo atienden unge el servicio

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  alexia (@alexya_garxia) reportó hace 5 minutos

  @infinitum pésimo servicio !!!!! @Telmex

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  Hugo Velázquez (@vhugovelazquez) reportó hace 12 minutos

  Gracias Diana Como tramitó ante TELMEX que me descuenten del recibo los días que no he tenido servicio??

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  ALMA L LOPEZ B (@letybaz) reportó hace 12 minutos

  @Claudiashein el derecho a mantenernos informados por medio del Internet es algo que se debe de reconocer por parte de las empresas como @TELMEXSoluciona hoy en día, el servicio de Internet es un derecho humano. Necesario que se cree un servicio más eficiente y barato.

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  Elsyyyyyy (@ElsyVallada) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos sin respuesta alguna...

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  Israel Meza (@IsraelM36969924) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona como activo mvshub ya lo contrate con cargo a mi recibo telmex pero no me deja entrar marca error😡

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  Oscar Lemus (@oscarlemusmx) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Quinto día sin internet y @TELMEXSoluciona no soluciona… No pueden darme estatus de la falla ni generar siquiera un folio de seguimiento al reporte. Lo peor es que solamente contestan con mensajes predeterminados ¿algún humano me podrá atender?

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  Liz Diaz (@LizDiazLiz0611) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni línea telefónica