Estado del servicio de Telmex en Los Lermas, Nuevo León
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Los Lermas, incluyendo 5 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 abr, 9:23 GMT-5.
- Internet (54%)
- Wi-fi (21%)
- Corte Total (17%)
- Teléfono (5%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
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Internet | hace 8 minutos |
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Ciudad Apodaca
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Corte Total | hace 10 horas |
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Ciudad Apodaca
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Wi-fi | hace 10 horas |
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Monterrey
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Internet | hace 16 horas |
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Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 20 horas |
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Ciudad General Escobedo
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Corte Total | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Lermas, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:
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julio hdz (@buyo86) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona una semana sin servicio, el martes pasado me dijeron que de 1 a 3 días , no chinguen tuve que ver vivalavi por qué no tengo internet 😡😡🤬🤬
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AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@Alberttoc16 @TELMEXSoluciona Ese es el.detalle, hoy llegó y hace una semana aumente la velocidad jajja según! Pero el módem no jala
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CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónEitale qué pasa con su servicio "Infinitum" de internet mediocre @TELMEXSoluciona @Telmex
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Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde Monterrey, Nuevo Leónaun no vienen a reparar el poste, Telmex seguimos esperando, es urgente
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ariCalceto (@ariCalceto) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@infinitum ¡Hola! Podrían darme información sobre la instalación d internet, Puede ser por MD ya q la gente de @totalplaymx m tiene sin línea y sin internet Y ME SÚPER URGE SEGUIR TRABAJANDO. Espero q ustedes si me puedan brindar el servicio q necesito y q pagaré pq gratis no es!
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Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex y su internet no sirven, llevamos un día en espera de solución y resulta no hay conexión y todo desde que cambiaron de tecnología. Ahora a esperar una semana para ver si se arregla. Pero vivimos en un país donde nadie le impone sanciones y nadie hace nada.
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Berenice (@xolezito) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@ayudaizzi ¿Tienen alguna otra forma de ayudarme? porque ya hice infinidad de reportes y estos no sirven de nada @IFT_MX hay algo más que pueda hacer para que me den una solución real, ojalá @Telmex pudiera brindarnos los servicios en esta zona todos los vecinos tenemos el mismo problema 😡
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AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Ekthor_Equis @TELMEXSoluciona El pedo es que uno como cliente se queda esperando ...
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Mario Cueto (@maecueto) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex Y que harán? Cambiarme el módem? Siempre lo cambian y es lo mismo, a la misma hora, a partir de las 10-11 el internet no sirve
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Nyna G.♥️ (@Nyna_glezz) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@Azucena29734793 @infinitum Creo que todas las redes están fallando 🙁
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Angelo Arriaga (@angeloarriaga) reportó desde General Escobedo, Nuevo León3 dias sin internet @infinitum la "intermitencia" ya duro mucho no?
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónPues aquí estamos esperando a @TELMEXSoluciona @Telmex a ver si llegan a arreglar una roseta para tener mi internet normal. Envían nuevos. Módem pero sin arreglar los antiguos. Cómo desean que esto funcione ?
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𝖆𝖑𝖆𝖓 𝖆𝖗𝖊𝖑𝖑𝖆𝖓𝖔✶ (@alanarellanop) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex Tengo casi 2 meses que di de baja un servicio y aún me lo siguen cobrando🫠
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Jonathan Castillo (@jonacstt) reportó desde Guadalupe, Nuevo León1 SEMANA SIN SERVICIO, mi negocio afectado en la semana de venta más alta del año, gracias a su ineficiencia en arreglar las cosas, ya me cansé de llamar para reportar y solo dan largas, eres un ASCO y una BURLA @Telmex
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Marisa Padilla (@marcela2209) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónDía 5 y el técnico de @TELMEXSoluciona no llega a mi casa , no tengo servicio de internet y estoy gastando los datos de teléfono celular y pues eso nadie me lo va a reponer , en fin …
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AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @infinitum Sigo esperando ! No han venido a entregar el módem, ya una semana dos días! 😡😡😡😡😡
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Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Hace 2 días me llegó correo para agendar cita para cambio a fibra óptica en mi zona pero el enlace no funciona, ¿Me pueden dar más o información?
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cesar césar (@cesar817817) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo!😡
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Angel García (@AngelGarca66283) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona necesito ayuda
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Ricardo (@ric_flores1964) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona No tengo internet ni telefonía aquí en Colonia Puerta de Hierro, URGE se restablezca !!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JORGE (@JORGE40730492) reportó@infinitum ALERTA DE ESTAFA. Hace menos de una semana que me instalaron el servicio y, en este momento no tengo internet. AGUAS CON INFINITUM. @TELMEXSoluciona te miente
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Mayine (@mayine_9) reportó@TELMEXSoluciona Ja, ja, ja, comunícate conmigo para cancelar mi servicio por favor, es más fácil que cancele a que venga uno de sus tan codiciados técnicos
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isabel elisa (@eliberher) reportó@TELMEXSoluciona Pablo M: Plazo legal venció 21/04/2026 2:05 am,Son 2:24 am del 21/04. Art. 191 LFT exige número de orden OS, no "seguimiento". 23 días sin internet. 4 agentes sin solución. Ya está denunciado en @IFT_MX. Solo contesto si me das OS-XXXXXX aquí público.
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patycia rodriguez (@oranda21) reportó@TELMEXSoluciona;@Telmex más de mes y medio y más de 6 reportes por falla en mi línea telefónica, promesas de que irá un técnico y nada. Si es cansado.
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Jair Bernal (@jairberna) reportóQue pasa con tu servicio @telmex todo el día reportando y sin servicio.
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nanda (@FAguijosa) reportó@TELMEXSoluciona Sigo esperando! Ni solucionan ni dan explicaciones del porqué me dejan sin servicio! 😡😡😡😡😡😡😡
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viveylucha (@rtecpaj) reportó@TELMEXSoluciona que es mas rápido que solucionen la falla o que cambie de proovedor, ellos ofrecen instalación gratis y activación en un dia y yo tengo una falla desde el martes 14 de abril, ¿me pueden ayudar?
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CHARLIE CHAVOZ (ELLA/ÉL) (@charlie_chavoz) reportó@TELMEXSoluciona No me han dado solución en nada, solo me piden esos datos en llamada para decirme QUE TENGO QUE ESPERAR A QUE SE SOLUCIONE Mientras tanto, yo sigo sin poder trabajar Aaahhh pero cuando llegué el resivo, ahí si puntualitos que son Cuando levanté mi queja DESDE EL VIERNES
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@SergioV0883 @Telmex @SergioV0883 Entiendo tu molestia. Ya estamos atendiendo tu reporte. Queremos darte una solución real, no solo disculpas. Te mantendremos informado. Rosy Ch.
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Juan Antonio Valdés (@JuanAntoni98576) reportó@Telmex @infinitum Desde el día 7 de abril tengo problemas con mi servicio, realicé mi queja y me dieron un número de reporte agregó los datos proporcionados por el personal de TELMEX. Reporte del servicio TELMEX FOLIO: 56030585 se registro: 07-04-2026 20:28, Sin embargo sigo sin servicio.