¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zapopan provienen de los códigos postales 45186, 45200, 45019 y 45136.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 7 días
Zapopan	Internet	hace 7 días
Guadalajara	Internet	hace 8 días
Zapopan	Wi-fi	hace 9 días
Zapopan	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hola @TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y no me hacen caso

• 𝒟ℯ𝓃𝒟ℯ𝓃ℯ𝓇𝒾𝓈 (@DenDeneris) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona mi internet está intermitente desde hace 2 días, intento comunicarme por teléfono y me cuelgan, intento por su línea de WhatsApp y no contestan, según eso me acababan de arreglar la línea y otra vez con problemas 🙄

• Daniel Rodriguez (@PulgA88) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya lo envié. Cúa do puedo esperar respuesta

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza1) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Aveces me gustaría comprarme un xbox o PS4 pero me acuerdo que mi internet es de lo peor y no me animo a comprarlo @TELMEXSoluciona

• Sarcasm Mc Fly (@mc_sarcasm) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jtoalasanz @Telmex @carlosslim y @Telmex @TELMEXSoluciona solo quieren que pagues recibos pero nunca ocupan que tengas servicio, son unos bandidos, AYUDA! @Profeco

• Enrique Gómez (@Quiqueatron) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex En verdad no puedo entender cómo el servicio tiene tanta intermitencia, en los últimos 2 meses me han cambiado el módem y se han realizado 3 visitas a sitio y su servicio no queda y llamo y me dicen que en 3 días #MeDuelesMexico #Telmex

• D.IsraelG.R. (@disraelgr) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex que pasa con sus servicio no tengo línea telefónica ni internet

• Mariela Aramburo (@mariearamburo) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Muchas Gracias ya vinieron a solucionar mi problema pero si deben de ponerle más atención a sus técnicos porque uno de ellos el domingo vino a hacer instalación y se lo hizo fácil quítame a mi mi internet y poner ahí a quien se lo venía a instalar y de paso me robo cable

• Jonathan (@sikissjon) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona se la pasan dando disculpas y diciendo que darán seguimiento a tu caso pero te responde distinto asesor, de dar risa 😂

• Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona el día 26 en la tarde no tengo teléfono ni internet, ya les dejé mis datos y sigo sin respuesta, ni por teléfono, ni correo electrónico...

• Christopher Muñoz (@ChristopherK848) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, no tengo servicio de internet desde las 2 de la tarde y lo necesito urgentemente.

• Carlos Macías (@letmeresttoday) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola! Sigo esperando respuesta!

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 45 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @juan_alvarz @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Cuando gustes vamos en grupo a profeco. Ya que en si si dan mal servicil minimo deberia reducir la tarifa que pagamos. Yo llego 5 meses.

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 46 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @KarlaRViC @Profeco @TELMEXSoluciona Creo que es ir personalmente a poner la queja de mal servicio

• MOMIS MEJIA (@momismejia) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Continuamente tengo problemas con el.internet, y ahora qué estamos en #HomeOffice la mayoría de los vecinos, a mi familia le esta ocasionando problemas laborales

• Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches no tengo servicio desde ayer ni de teléfono ni internet, se está haciendo muy común ese tema, ya está reportado, necesitamos el servicio 36339031

• Carlos Macías (@letmeresttoday) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola amigos!De nuevo yo!Tengo mi servicio de telefonía con pagos al día. Tengo una aclaración pendiente porque no se reflejó un pago. Ya mande estado de cuenta y todo lo que me pidieron. Pueden apoyarme por este medio. No me dan respuesta en la línea de atención

• Terra y Cielo (@terraycieloarom) reportó hace 55 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Que posponga el cobro del servicio de telefonia ( telmex y telcel ) por lo menos tres meses

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @MexicoTelefonia En estos 5 días de contingencia en Guadalajara, he tenido variaciones de velocidad en mi servicio de internet de Telmex por fibra, supongo que ha de ser porque la gente (al menos de mi área) está en sus casas sin salir lo más posible y le da uso intenso y continuo al internet.

• Jonathan (@sikissjon) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Una vez más brilla por su ausencia el servicio de Internet, atención!! @TELMEXSoluciona, en verdad me hacen pensar seriamente en cambiar de proveedor del servicios

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhon (@Jhon94187812) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX otro día más sin servicio, que pasa tengo que sumar los 30 días para que me llamen y obtener algún descuento por tantas fallas

• Ramon Casillas (@rcasillas14) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ya mañana cumplo 2 meses sin servicio y no me hicieron bonificacion no an pasado a revisar y no me llaman proximo paso cancelación

• Dav GC (@Daveg_1) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco tengo cuatro días sin servicio mi folio es 47454989, cuando restablecerán el servicio?

• emacrom (@macenrom) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona LA BUENA SOLUCIÓN DE TELMEX PARA QUE LA GENTE DEJE DE MOLESTARLOS.... IGNORARLA???? NO LO VAN A CONSEGUIR CONMIGO...LOS VOY A FASTIDIAR HASTA QUE ME SOLUCIONEN

• Arturo Gonda Leyva (@Arturgonda) reportó hace 15 minutos

  Solo para pedir que me ayuden con regular la velocidad de mi Internet si fueran tan amables, eso lo solucionan con una llamada, ojalá me puedan atender. @TELMEXSoluciona

• Agave Loco... vid ™ (@AgaveLoco) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Si cree que me llamen este año? Porque llevo esperando el whats (desde la pagina de Telmex) y la llamada (ya les actualicé mi numero por aquí) dos semanas

• Raquel Araujo (@LaRendija) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Seguimos con el teléfono descompuesto @Telmex semanas y semanas de todo el año. Reparen los postes y cableado de la zona. Muy mal servicio 📞📞📞

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @Daveg_1 @Daveg_1 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve nos contactaremos contigo. ¡Excelente día! Vanesa E.

• James landa (@jymmi_02) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo teniendo el problema de mi linea sin que uds puedan arreglar la situación en verdad me pregunto sera muy difícil que uds le den solución a algo q es no es tan complicado o no pueden hacerlo? 🤔

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @murdokheras @murdokheras ¡Hola buen día! Nos disculpamos por el inconveniente con tu servicio con mucho gusto te podemos ayudar, por favor proporciónanos por DM tu nombre, correo electrónico, línea Telmex a 10 dígitos, y un número alterno para ponernos en contacto contigo. Alejandro J.