¿Está Telmex con problemas o cortes en El Cerro del Cuatro, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Cerro del Cuatro, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerro del Cuatro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de El Cerro del Cuatro, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, Tlajomulco de Zúñiga, Los Sauces (Rancho el Capomo), El Cerro del Cuatro, Tonalá y El Salto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zapopan |
Internet | |
| Zapopan |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Zapopan |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Cerro del Cuatro, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerro del Cuatro y lugares cercanos:
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Claudia Castillo
(@clau319) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@infinitum @TELMEXSoluciona me pueden ayudar? Mi módem de infinitum no prende esta muerto
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Narsus
(@NarsusPlays) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Telmex no falla con las fallas de servicio en la madrugada. Falla general que lleva todo el día con servicio intermitente en gran parte del país. Cómo siempre, se harán los desatendidos, te ofrecen soporte, no hacen nada, y luego contactarte a la peor hora del día.
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Jesús Alberto Callejas
(@JessAlb10378627) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@cayerdy @TELMEXSoluciona @Profeco Mi consejo es que hables con el gerente de la zona que te toca y le digas claramente: no quiero tu servicio!!! Y si se puede que te quiten el servicio y no te tienen que cobrar ni un peso!!! Yo lo encare!! Y claro que se puede!!!
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$ sudo apt upgrade Mr.Blue 🇲🇽
(@JonathanRangelB) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@QuiniVtuber Cualquiera que diga quizá sea polémica para alguien pero no me importa, he estado en varias y la mejor, hasta la fecha (además de axtel 🥲) es telmex, es buen precio y la velocidad es buena, tengo el paquete de 150, me llegan 200 de descarga y tengo 60 de subida con baja latencia
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Jose Jasso
(@RammJass) reportó
desde
El Salto, Estado de Jalisco
Día 4 sin internet: Directamente ya no me contestan en Telmex, siempre me contesta la grabadora de estamos recibiendo un número inusual de llamadas pero ya tenemos tu reporte. Llevo perdiendo días de trabajo y clases de la universidad. No le veo solución a esto @TELMEXSoluciona
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Jesús Alberto Callejas
(@JessAlb10378627) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@hazelinha @Telmex Buena idea!!! Dónde yo estoy llevo un mes ... Lo malo es que no entra ninguna otra compañía por aquí tienen comprado...
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Jose Jasso
(@RammJass) reportó
desde
El Salto, Estado de Jalisco
Día 3 sin internet: Pues no sé cómo le voy a hacer para trabajar o hacer mis tareas o trabajar sin internet. A ver si los de @TELMEXSoluciona se dignan a solucionar mi problema pronto o que me digan que van a tardar otra vez 12 días y me voy cambiando de compañía
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Jesús Alberto Callejas
(@JessAlb10378627) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@tonoborogodo @Telmex Yo buscaría otro servicio.... El de @Telmex es una basura!!! Aquí no dejan entrar otras empresas y es peor... Créeme
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Jose Jasso
(@RammJass) reportó
desde
El Salto, Estado de Jalisco
Y no se presentó nadie. El tercer día me dicen que se trata de una falla general y que no es necesario que se presente un técnico, pero la cosa es que se arregló la falla general y yo sigo sin servicio. @TELMEXSoluciona cuántos más días debo de esperar? Pierdo clases en la uni
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Jesús Alberto Callejas
(@JessAlb10378627) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@PeshaQueen A mí ya ni me piden mi número a diez dígitos!!! Por qué? No lo sé!!! Es la 4ta vez que me dejan sin servicio, parece personal!!!@Telmex
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Jose Jasso
(@RammJass) reportó
desde
El Salto, Estado de Jalisco
Día 4 sin internet: Está claro que el servicio a clientes de Telmex es deficiente. El primer día que llame me dijeron que mi modem se había quemado y que debía de ir a sus oficinas por uno nuevo. El segundo día me dicen que un técnico debe de presentarse en mi domicilio
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Narsus
(@NarsusPlays) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@vikam_vt @Telmex Yep. Nada de falla localizada. Pero es más probable que slim se evapore por el bien de la humanidad antes de que @Telmex acepte que tiene un fallo general en su servicio. Para ellos es como si nunca pasará nada, eh por ello que te hacen perder tiempo mientras "solucionan"
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Dabit
(@dabitking) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona llevo días intentando comunicarme sin tener repuesta por teléfono, quiero hacer un cambio de domicilio desde la semana pasada y no lo he logrado, llevo días ya sin mi servicio, que puedo hacer?
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Jesús Alberto Callejas
(@JessAlb10378627) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@ReneShavot Así son de descarados..... Pésimo servicio @TELMEXSoluciona
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lettys
(@letyabogada) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@JaimeHerboc @Telmex @TELMEXSoluciona Cambiar de servicio
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Jesús Alberto Callejas
(@JessAlb10378627) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TEC_Uni @TELMEXSoluciona @Telmex Y si te atienden rápido? Yo tengo 3 semanas con un problema que ellos realizaron y no me pueden solucionar...
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Jesús Alberto Callejas
(@JessAlb10378627) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Telmex marque y ni una solución... 3 semanas sin servicio y el sobre de pago ya llegó!!! Un poco de vergüenza. Es la 4 vez que me hacen esto!!! @TELMEXSoluciona mentira sobre mentira y otra mentira...
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Jesús Alberto Callejas
(@JessAlb10378627) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@angelcarrell @Telmex A esperar sentado amigo!!! Yo tengo 3 semanas. Y le cuento que ellos me quitaron el servicio sin deberles nada... Así de huevos! Por qué si y por qué pueden y no es la primera vez, es la 4ta ....
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Jesús Alberto Callejas
(@JessAlb10378627) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@CesarCastaMX @Telmex Y aunque hablaras con personas no tienen la solución!!! Son una empresa irresponsable en todos los sentidos!!!
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Susy Rodmor
(@SRodmor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona buenas tardes donde puedo checar un cargo que no reconozco en mi recibo, por $ 116 pesos
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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miguel ron
(@miguel_ron) reportó
Si la CPI nos falla, es decir, el único instrumento que tiene la civilización occidental para castigar a los criminales que a punta de persecuciones y muertes se apoderan del poder de todos, apaguemos laz luz y el caos progresará ad infinitum.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@The_Dani3l @The_Dani3l ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tun petición y darte una solución rápida, te pido que me proporciones tus datos por DM: nombre del titular, linea Telmex, numero de teléfono alterno, y un correo electrónico. Quedo a la espera de sus datos. Hector V.
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Killer MBappé
(@KMbapee) reportó
Te quiero besar tan pero tan lento como el internet de @infinitum
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Mr H
(@humcas007) reportó
Que le pasa a @TELMEXSoluciona @Telmex que aunque está pagado mi recibo telefónico, corta el servicio???
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LuisEdrl @LuisEdrl ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, te pido que me proporciones tus datos: nombre del titular, linea Telmex, numero de teléfono alterno, y un correo electrónico. Quedo a la espera de sus datos. Hector V.
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Darkado Van Giersbergen
(@Darkado_hate) reportó
@Profeco @TELMEXSoluciona Tengo mes y medio sin Internet, no vienen a repararlo, solo me dan excusas, hago reportes a cada rato, necesito el Internet para trabajar, no me dan solución y quiero que me regresen mi dinero para cambiarme de compañía, que procede? Ayuda urgente
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Erick A.(Mago)
(@mago_822) reportó
@TELMEXSoluciona dia 4 sin servicio, @TELMEXSoluciona tendré alguna posibilidad de que venga su técnico o ya me fregué???
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milkflaws
(@milkflaws1) reportó
@TELMEXSoluciona Hace 9 días realicé mi pago hace 6 días que no tengo servicio y les solicite mi baja y ahora me aparece que ya tengo que pagar por algo que ni tengo!
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Kabil - IT
(@jrsanchap) reportó
@TELMEXSoluciona llevo 8 días esperando la llamada para cancelar mi servicio, me pueden indicar que procede, o tengo que acudir a un centro de atención?
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Lil N
(@MaximusCollinsx) reportó
@TELMEXSoluciona Y no quiero que me vuelvan a marcar. Quiero que le den solución a este problema. Cada ves que me atienden, me dicen que en máximo una semana queda. Ojo no soy el único con ese problema de cargos no reconocidos.