¿Está Telmex con problemas o cortes en El Cerro del Cuatro, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerro del Cuatro, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerro del Cuatro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerro del Cuatro, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga, Zapopan, Guadalajara y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	ayer
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Cerro del Cuatro, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerro del Cuatro y lugares cercanos:

• Pedro C. (@pecm68) reportó hace 14 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @bodyintoshapes @TELMEXSoluciona Son un asco, dicen que irán y nada, hasta que se les pega la gana Eso sí para cobrar no tienen fallas

• Ana Ramirez (@anarosa_rm) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues pasó el tiempo y como ya sabía no vinieron otra vez a reparar mi servicio espero también me descuenten el mes y medio de su pésimo servicio o van a venir hasta que quieran su módem por que creo que voy a dar de baja el servicio mejor

• 🦋 (@Whosthatgirl__) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Aún no dan solución

• Freeman Morrow. (@tazcalate_) reportó hace 13 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Don @TotalplayAyuda mi servicio esta horrible, se cae, se alenta ya parece el de telmex, ¿que pasa?

• 🦋 (@Whosthatgirl__) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Nefasto servicio tengo semanas sin internet y su “eficaz servicio al cliente” no le da solución al problema.

• Ana Ramirez (@anarosa_rm) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No me sirve de nada una disculpa me sirve que ya después de mes y medio hagan algo o cuánto tiempo más necesitan para atender un reporte ?

• Heriberto Ramírez Gómez (@laehrg) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @arturoelias @carlosslim @Carlos_Slim_D Espero y esté twuit lo lean, llevo aprox 6 meses con problemas en su servicio de telmex, para mí sería fácil cambiarme de compañía y remediar mi problema, pero no quiero eso, quiero que cómo una de las empresas más grandes y solidas

• Mimi Solís (@manzanitasolis) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum #apesta un reporte desde el 20 de noviembre y aún sin solución 🤯😡💭🔊

• Gerardo Torres (@torreshgerardo) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona ya me tienen harto de este teléfono 33 2100 0017 ¿ Como lo puedo bloquear ? Ayuda por favor

• YARANDIN ISIORDIA (@IsiordiaKarla) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  No sabía que @Telmex cobraba por la instalación de sus servicios pff!! 😤😤 #Pesimo

• 🦋 (@Whosthatgirl__) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Sin palabras y sin internet desde hace una semana que pésimo servicio @TELMEXSoluciona

• Yon Vene (@jvenelo) reportó hace 36 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @maruzkaa Preguntale a tus vecinos cuál les funciona mejor. Yo tuve megacable y fallaba a cada rato, ahora llevo mucho tiempo con telmex y todo bien...

• Andres Nuñez (@andresnuca) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Como siempre pésimo servicio de internet, se supone que debo tener hasta 150 MB y solo tengo 10 MB cuando mucho. Y eso es siempre. Lo curioso es que hago reporte y cuando me hablan tengo hasta 40 pero a la media hora de nuevo muy bajo.

• 🦋 (@Whosthatgirl__) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Nefasto servicio @TELMEXSoluciona tengo semanas sin internet y su “eficaz servicio al cliente” no le da solución al problema.

• Mimi Solís (@manzanitasolis) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio!!! más de 11 días sin servicio de internet y su respuesta es “mañana quedará restablecido su servicio” y así en cada llamada. 💩

• Andrés Torres (@andtorresm) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ni se han comunicado, ni me han arreglado el problema. De verdad son la mayor porquería de servicio que he tenido. Pronto termina este martirio.

• José Basulto (@BasultoJos) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @Telmex y estos meses que nos dejaste sin servicio por mantenimiento, los vas a bonificar ? O cómo le vas hacer ? Ojo @Profeco

• Yapami Cristina (@YapamiCristina) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y mi caso cuando?? Tengo una semana sin internet. Prometen mandar al tecnico que nunca llega y se quitan de problemas poniendo grabadoras a contestar.

• ganz (@Gansihio) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @NataliR72438693 te recomiendo que salgas a buscar un tecnico y que le digas.cual es la falla nunca te van atender a tiempo personalmente porque es una porqueria de servicio al cliente

• Carlos Román (@charlir09) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Podrían ayudarme? Les dejé DM

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Josue Salomon Martinez (@josma679) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Cual si no dan servicio es una burla ese anunció 11 días sin internet 9363640226 dos fines de semana sin internet

• Rajkumari. (@tae0484) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco a ver si esta vez cuando el pago a realizar venga si me descuenten los 12 días que no tuve un servicio. Por que ahinsi están bien buenos para cobrar el servicio completo

• Ivan_alvarado97 (@IvanAlmed97) reportó hace 6 minutos

  Y para variar, el servicio de internet de @Telmex e @infinitum fallando desde hace más de 24 hrs y no ayuda en nada su atención telefónica, no pues muchas gracias la verdad.

• Josue Salomon Martinez (@josma679) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona De que sirve si no dan el servicio nomas cuando se le da la gana

• Yo (@yo_ndr) reportó hace 8 minutos

  Ustedes y su maldito pésimo servicio no puedo estar sin Internet un mes, hago home office. Por favor o me dan solución o me cambio de compañía. @TELMEXSoluciona

• Pauli Herrera Reyna (@pawhere) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona desde hace 5 días no tengo wifi y he realizado dos reporte sin tener ni una solución ni ninguna alternativa. Número de reportes: 2377291 y 39094853. Necesito ayuda a solucionar y restablecer mi servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Erikavm101 @Erikavm101 ¡Hola! Si presentas una afectación con tu servicio, indícame por DM tu nombre, línea Telmex, celular de contacto, correo electrónico y la falla exacta que tienes, para que nos podamos comunicar contigo y verificarla. Quedo al pendiente. Katia L.

• Adriana (@Meztli_82) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona La llamada fue para decirme que no tienen fecha de remediación y siga esperando otra semana hasta que se dignen en querer mandar a alguien. Necesito servicio de Internet. No es tan difícil de entender.

• Ariel Mata (@ArielMataG) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona gracias por su servicio de ******, quedan de hacer algo entre 24 y 72 horas y mienten. Vamos a cancelar su mal servicio. Un cambio de domicilio y no sus luces

• Charly (@karlassa) reportó hace 20 minutos

  @ElYisusRojas @Profeco @Telmex Te vas a morir y nunca van a atenderte. Cuanto tuve problemas le tuve que decir a un vecino que trabajaba ahí, así fue como resolví el problema y JAMÁS mandaron a un técnico.