¿Está Telmex con problemas o cortes en El Cerro del Cuatro, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerro del Cuatro, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerro del Cuatro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerro del Cuatro, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 6 horas
Zapopan	Corte Total	ayer
Guadalajara	Corte Total	ayer
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 3 días
Zapopan	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Cerro del Cuatro, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerro del Cuatro y lugares cercanos:

• Daniel Rios (@DanielRiosC) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Agradecería de verdad su seguimiento. Gracias. Ya son meses de absurdo donde no solucionan nada. Obviamente no pagaré un servicio que ni tengo y que nunca use. Y que ustedes no cancelan por su mal servicio. Por esa razón salimos de @Telmex

• Ezra 🔪 (@Quersha_) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  **** Telmex, increíble las perras caídas de ping que da, de 30 ms a 600 ms en un rato. Es más inestable que técnico de las Chivas.

• luismalpizar (@luismalpizar) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @LauraMex @infinitum Depende de tu zona e "infrastructur" yo tengo conexiones redundantes de fibra con axtel (hoy izzi) e infinitum. En ninguna de las dos he tenido fallas en por lo menos 3 años. Suena trillado pero reinicia el módem y revisa que no tengas vecinos colgados del wifi, cambia el canal

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 15 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @CRUVIAL @TELMEXSoluciona Mismo caso, solamente dicen que escalaran el caso pero cuando vuelvo a solicitar informacion resulta que el anterior escalamiento nunca se hizo y asi sucesivamente cada que alguien me “atiende” solo son buenos para echarse la bolita

• Adriana Marquez (@adrianame5) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Desde el viernes nos quedamos sin servicio de teléfono, internet y cable. Fue una persona el día lunes y no hizo absolutamente nada. Exijo una respuesta.

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 18 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y otro dia mas que pasa y no hacen el ajuste de mi saldo, que pasara cuando llegue el dia de pago? Creo tendre que poner mi queja en @Profeco o en @IFT_MX

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 21 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues como uds no quiere. Resolver nada, esperemos el @IFT_MX me de pronta solucion folio IFT-20210125103749

• Daniel Rios (@DanielRiosC) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Meses buscando que cancelen un servicio que nunca use. Que di de baja en tiempo y forma. Y que varias veces he llamado para recibir la misma respuesta. No se preocupe ya esta cancelado. Y aún el cargo persiste de una línea que hace meses ya no está con uds.

• UNIDOS SOMOS VALLARTA SAN JORGE AC (@UnidosJorge) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Seguimos con su BLA BLA BLA pero el GLU GLU GLU de su parte no llega y el vecino no está dispuesto a tolerar ni un solo dia por su servicio, asi que gracias por nada 🥴

• Bluekirby💖 (@SpursyFlunkie) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ES UNA ******. Llevo rogándoles una semana para que vengan a reparar su falla, estoy sin internet y no me puedo cambiar de compañía porque la torre donde estoy tiene concesionaria con uds. 😡😡😡😡

• Brenda Maldonado (@bren_malde) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola, tengo un par de días que tengo problemas con el internet esta muy lento se conecta y desconecta me podrían ayudar !!

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 37 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @Mikeegarza @TELMEXSoluciona Es increible tiene uno que estarles exigiendo el servicio correcto cada semana o cada 15 dias, sino ellos te dan lo que se les antoja de velocidad, lastima que una empresa de ese tamaño de un servicio tan mediocre

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 39 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona y entonces como para cuando tendre el ajuste de mi saldo, ya que me estan cobrando gastos de instalacion cuando no deben hacerlo segun ya escalaron dos vecws el caso al area administrativa y aun no veo reflejado el ajuste en el monto a pagar en mitelmex

• M. Aquí 💙💜💕 (@Monik_Lepe) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ya lo reinicié pero sigue igual. Soy excelente clienta, siempre pago a tiempo. Me urge el servicio! @TELMEXSoluciona

• él hotdoguero. (@hhferchodoguero) reportó hace 48 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona La situación es que ya no quiero el servicio, y llamo para cancelar y ni en eso me pueden ayudar

• Bluekirby💖 (@SpursyFlunkie) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona El peor internet, ya es la segunda vez en menos de 6 meses que se va por “causas externas” 😡😡😡

• Marcela Lares (@Marce_lares) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, tengo toda la tarde queriendo cancelar el mes de servicio Disney y me pasan a dif extensiones y no me contestan

• Luis Tabares✨ (@LuisTabares_) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio de @Telmex

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona podrían revisar la línea telefónica esta con servicio intermitente desde hace 1 semana

• UNIDOS SOMOS VALLARTA SAN JORGE AC (@UnidosJorge) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Saben si van a ir al domicilio a reparar la falla con el internet y telefonia. 6 dias sin servicio y su compromiso era hoy 🥴🥴🥴

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• victor manuel (@victor_arteaga) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso dijeron hace 5 hilos, ya debieron tener conocimiento de mi caso

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @luizgolo @luizgolo ¡Hola, buena tarde! Para poder brindarte la ayuda necesaria es importante que nos envíes los siguientes datos vía DM: Línea Telmex a 10 dígitos, número telefónico alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Carmen M.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @mande4109 @mande4109 ¡Hola, buena noche! Para poder brindarte la ayuda necesaria es importante que nos envíes los siguientes datos vía DM: Línea Telmex a 10 dígitos, número telefónico alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Carmen M.

• javiermtz (@javiermtcamargo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo más de un mes esperando el reembolso de cobro a mi recibo y Telmex ni sus luces , vibraron mal pero no lo devuelve

• Karla (@Karla_IRE) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, nuevamente con fallas en el servicio

• Cesar (@Cesar__Rz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar con mi servicio, si tengo datos pero no tengo servicio de voz

• Nay (@nallvr) reportó hace 14 minutos

  Super mal servicio al cliente en @Telmex

• lahis chacon (@lahisss) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No quiero una disculpa, quiero el técnico que prometieron que iba a ir a mi domicilio a componer el internet que pago y no tengo servicio, una disculpa de que me sirve perdón? @IFT_MX

• Shiddarta Vasquez Co (@estepariosvc) reportó hace 15 minutos

  Y esta es la historia de Telmex...Te ofrezco una disculpa, no logré acceder a tu información, espera un momento por favor, voy a transferirte con un ejecutivo ... y 24 horas después sigo esperando al ejecutivo.. POR twitter, teléfono y whatsapp... @TELMEXSoluciona

• GertzDante (@GertsKurozaki) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex de nuevo? Enserio? No tiene ni 1 semana que me queje, restablecieron el servicio y nuevamente sin Internet? A donde me comunico para cancelar?? Me iré con @izzi_mx gracias por tu pésimo servicio telmex.