¿Está Telmex con problemas o cortes en El Cerro del Cuatro, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerro del Cuatro, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerro del Cuatro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerro del Cuatro, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Los Sauces (Rancho el Capomo), El Cerro del Cuatro, Tonalá, Tlajomulco de Zúñiga y El Salto.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 5 horas
Zapopan	Internet	ayer
Zapopan	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Teléfono	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Cerro del Cuatro, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerro del Cuatro y lugares cercanos:

• Gons D. Alvarez (@SanGonSx) reportó hace 49 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona desde el domingo no tengo internet y no me dan solución de cuando tendré , tendré que esperar toda esta semana para me puedan restablecer el servicio?

• alfonso (@alfmezarojas) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @DiegoMezaCorona @Telmex @TELMEXSoluciona No creo yo tengo un mes esperando

• Argentina Robles (@argentingo) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Folio 19730449 3 días sin servicio de internet, desde ayer esperando al técnico y hoy no responden en la línea telmex.

• christian tinajero (@Tinajero1303) reportó hace 15 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona te digo y no entiendes. @Tinajero1303 Buen día te comento que el folio de reporte es 17056000, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicitamos estar al pendiente. Araceli. Cuando pues?

• Argentina Robles (@argentingo) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex Por qué sus operadores telefónicos son tan hijos de su puta madre? Te estoy pagando por un servicio! Y no quieren mandar un técnico a arreglar su cagadero, estoy harta. Son lo peor en atención al cliente!

• alfonso (@alfmezarojas) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona seguimiento a mi caso, se presenta técnico a reparar mi internet, concluye si no está funcionando, regreso mañana , ya pasaron 3 días y no regresó, pero recibo llamada para ver cómo me atendió el técnico, le digo no resolvió el problema, a luego le llamamos ?????

• OSVALDO MONOS (@osvaldomonos) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona / Me pediste un número para ponerte en contacto, cosa que no hicieron, solo me mandas MD para decirme que van atender el reporte y para cambiarme las fechas de atención y de solucionar el problema nada Ya sabía que esto iba ser así pues, la queja es por convivir

• Miguel Calderón (@guitarra_miguel) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex y @TELMEXSoluciona me pidieron no dejarlos, incluso me hicieron un descuento considerable en la factura, se arregló? Si, pero, Hoy! estuve de nuevo toda la mañana sin servicio, ALV! Solo 4 días con Internet, ya me dí de baja, pinche servicio mediocre.

• JoséAntonioMontañez (@JosMontae) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo desde que en enero confíe en ustedes hasta el día de hoy con problemas en cobros y en la prestación del servicio. Pueden por favor ya venir por su equipo? Ya contraté con una compañía seria.

• Legario de la Noche. (@Legario) reportó hace 32 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  3 días con el servicio intermitente de internet, 3 pinches días! Gracias @telmex!

• Juan N (@jmstyle008) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex falla en Internet. Muy intermitente

• Simplemente Willy (@Don_Willy_77) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Buenos días a casi todos menos a @TELMEXSoluciona porque ya van 4 días sin mi servicio "que según eso ayer quedaba"

• Juan N (@jmstyle008) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona fallas de Internet. Muy intermitente

• Armando M. (@amacedo_m) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el sábado sin internet, ya levantamos queja y me dicen que hasta el 26 de Octubre.

• Simplemente Willy (@Don_Willy_77) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Dónde estaba gondor cuando @TELMEXSoluciona me dijo que mi servicio de internet y teléfonia quedaría resuelto ayer a más tardar a las 8:00pm

• Amy Martínez Arriola (@_amymtza) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona DUDA. ¿Porque hay tanta falla en servicio de Internet últimamente en la colonia El Fortín, Zapopan, Jalisco? 3 veces en el último mes me he quedado sin servicio.

• Argentina Robles (@argentingo) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Harta estoy de que se disculpen por los inconvenientes, dejen de disculparse y hagan su trabajo, no necesito una disculpa, necesito que me restablezcan el servicio por el que se les paga.

• canek_jrg (@canek_jrg) reportó hace 55 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @huitzilopochtli Apoco vives ??? Vientos 😸 pues la neta a mi me funciona Telmex chingon y eso que estoy en el cerro del 4

• alfonso (@alfmezarojas) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo dos semanas con esta respuesta y nada que se soluciona

• Simplemente Willy (@Don_Willy_77) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Te odio @TELMEXSoluciona ... Y así hasta que mi servicio se restablezca osea hasta dentro de 5 o 7 días hábiles claro!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mauricio Martínez (@elMauMdl) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona No reporte nada, ya sé cual es su respuesta... Pero si con esto van a poner fibra optica en mi domicilio, adelante

• Maclovio Herrera #ligadeguerreros #vxm (@ElMtzC) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @Telmex Inútiles, cuando van a solucionar el problema de falta de servicio, desde el 11 de agosto #telmexempresamediocre

• Luchie necesita vacaciones (@luchiecometa) reportó hace 2 minutos

  @SergioBetoCR @Telmex Ya sé, no queda tiempo de nada. Y que no les cobren, no tienen porque cobrar por un servicio que ni están recibiendo.

• 𝐴𝑛𝑑𝑟𝑒𝑎 𝐹𝑒𝑟𝑛𝑎𝑛𝑑𝑎 💫 (@ferandrade27) reportó hace 4 minutos

  Te odio #Telmex!!! Según esto con el nuevo módem más velocidad y mejor funcionamiento y hasta ahora nada de eso 🤷 @TELMEXSoluciona @Telmex

• Marthiki (@Marthiki) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Quedo atenta. Ya envié todos los datos necesarios ya están hechos los reportes por mi parte y por los técnicos. Somos muchos los que necesitamos el servicio. Somos clientes cautivos, no entiendo por qué no atienden.

• Daniie (@Gdaniie) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona 4 días para reestablecer un servicio de internet por falla en su red?

• Sandra MC (@SndMC0109) reportó hace 9 minutos

  Ya van a quitar Grey's Anatomy de Amazon y yo sin poder verla porque @Telmex @TELMEXSoluciona no se digna a reparar mi servicio. Supuestamente hoy enviarían a un técnico, ya acabó el día y brillan por su ausencia.

• Ivanalexps😜😋😎 (@Steleers26) reportó hace 11 minutos

  @LupitaPonce07 @TELMEXSoluciona Solo te responden porque la gente te empieza a contar el servicio tan deficiente y lo malos que son para atender a los que son su mejor activo que son los clientes yo por eso ni las gracias les di ni eso se merecen

• Elias FigMar (@chack_four) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches, me pueden cancelar el reporte, ya cuento con servicio

• cintya perez (@cintya_mx) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron más de 6 hrs de q me respondieron y ¿siguen checando el estatus de mi problema? Quiero cancelar servicio de telefonía, eso es lo q necesito y no sus pretextos de q lo van a checar es inútil una solución satisfactoria con uds.