¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Zapopan	Teléfono	hace 5 días
Zapopan	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Teresa Luna (@TeresaL61426566) reportó hace 47 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex buenos quedaron en pasar ayer a revisar mi internet y sigo esperando

• Wagnaria (@FigurasWagnaria) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Profeco tuve una falla de internet por casi 30 horas, @Telmex dice que no me bonifica nada por qué fueron menos de 72 horas, alguien me puede orientar que hacer en estos casos?

• Arturo Almeida 🇲🇽🏁🏈⚽️🎸 (@arturoalmeida) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona que paso con mi pendiente de 3 meses ya no veo por dónde reclamar para que atiendan (cobro doble de hbomax y corte del mismo servicio)

• Yon Vene ⭐⭐⭐ (@jvenelo) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @lectoempresaria Fijate que en casa, Telmex es el que funciona muy bien... Megacable es una cochinada y total play nunca la he utilizado...

• Wagnaria (@FigurasWagnaria) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no van a aumentar tarifas pero que tal cobrar servicios extra? Van 3 mensajes que me llegan para que active mis "beneficios" ahora resulta que tengo Netflix cuando yo nunca lo contraté y no puedo quitarlo de mi cuenta ayuda #profeco otra vez #TelmexRoba

• ♡ (@valerio_17) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Las soluciones que Telmex da son solo para 3 días porque vuelve el mismo problema 😤

• Ale (@ale_g0409) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona es mi segundo reporte por la intermitencia que tiene mi servicio y no me pueden dar solución. Pero para el cobro muy puntales. @Profeco ayuda.

• Soy Santo Pero No De Tu Devocion (@GjAlfredo) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  3 dias para que @Telmex arregle el internet y nada más no pueden dar una solución decente de esta situación! @TELMEXSoluciona

• Criptos (@criptos) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  La verdad tenía años de no tener falla de mi servicio @TELMEXSoluciona pero ahorita tengo problemas de fibra e imposible levantar orden de servicio vía teléfono...

• Arturo Almeida 🇲🇽🏁🏈⚽️🎸 (@arturoalmeida) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya realice el pago del mes del servicio telefónico pero no pienso pagar errores de facturación @Profeco que hago si me cortan el servicio @IFT_MX orientenme

• Sparça (@RAMIROESPARZA) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tres veces lo he reportado y las mismas veces les he pasado dato a tres diferentes "personas" o boots. La solución es para ustedes mismos, nosotros les hacemos su "pesadisimo" trabajo, mejor deberian decir "GRACIAS". (por nada)

• carlos espinoza (@calopinoz) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex buena tarde ¿Cuanto tiempo tardan en cambiar un módem? ¿Me descuentan el tiempo que me tienen sin servicio telefónico y de Internet del próximo recibo? El asistente automático en línea no me ha servido de mucho, les paso mi número de reporte 22921246, gracias.

• Alexandra Ibarra (@Alexand95626152) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no dan buen servicio pero que tal para cobrar de más? Me han Estado cabranndo de más paquetes que estaban cancelados según ustedes y nadie contesta para hacer la aclaración

• Andrew SOCA (@andrew_soca) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Casi una semana sin servicio, sin fin de llamadas reportando y nadie atiende el problema!! Que les pasa?

• Jaime David Tabares casillas (@Tabaritos1) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex hay bonificacion por hacerme perder el tiempo y 1 dia de trabajo para atender una cita en la que acordamos, para el cambio de fibra óptica..

• Quique Fifí (@enrique_zuniga) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Buen día @TELMEXSoluciona Aquí sigo esperando mi aumento de velocidad. Además me surgieron otras dudas. 1) cual es el costo de mover la instalación del módem a otro cuarto?. 2) Mi línea adicional no me la han instalado, cuando lo harán?. Gracias

• Teresa Luna (@TeresaL61426566) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @infinitum no tengo servicio de internet ni línea telefónica quiero saber que pasa

• Daniel Tessier N. (@dantesnew) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Día 9 sin Internet, con 9 veces que @Telmex y @TELMEXSoluciona promete que a MÁS TARDAR al día siguiente arreglan el servicio... ¿Puro atole o ya será momento de irnos a @Profeco?

• Doña brga (@PendejaTejana) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¿Soy yo o está fallando Telmex?

• Wagnaria (@FigurasWagnaria) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona segundo mes consecutivo que me quieren cobrar por un servicio que no contraté, supuestamente ya estaba solucionado. ayuda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ƸӜƷ •Betzy• ƸӜƷ (@betzylandp) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona mande un Dm solicitando ayuda y es momento en que no recibo respuesta. Tengo problemas con mi Internet y necesito trabajar y tomar clases. Ya di los datos necesarios para que me digan que pasa con el servicio y ya nadie responde.

• Cit Cervantes (@CcCeravi) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar llevo toda la mañana sin servicio de internet ni teléfono para reportar. Tengo que dar clases, me urge

• Ssoco Viillagomez (@CocoViillagomez) reportó hace 5 minutos

  Un día más sin poder trabajar correctamente por fallas en el internet 😪😑 o quizá se enojaron porque les dije que cancelaría el servicio ya que no me quisieron hacer el cambio a fibra óptica🤔🙄 @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex

• Nutriólogo Pedro Rodriguez (@PedroCrossFit) reportó hace 7 minutos

  Es una burla que llevo una semana solicitando me asista un ejecutivo, y en sus DM me digan que lo harán. Pésimo servicio!!! @TELMEXSoluciona @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @yaspick @yaspick ¡Hola! ¡Buenos días! Con gusto le atendemos por este medio, le solicito vía DM la siguiente información: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto para brindarle una solución. Natalia R.

• Juan Carlos Cortes (@jccortes1) reportó hace 11 minutos

  @telmex tiene un pésimo servicio llevo 49 días sin servicio de internet y no hay manera de que un técnico se presente a revisar y arreglar la falla, aparte de que es imposible hablar con alguien en esa empresa, terrible tener que contratar porque es la única opción.

• RomWAR (@ROMAELIZABETHS1) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así sea y así como son puntuales para quitar el servicio en días. Que sean así de rápido para solucionarlo porque yo ya llevo más de un mes

• martha ramirez (@martharamirez11) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Vanessa, Erick, y tantos bots de respuesta... Y yo sigo padeciendo su ineficiencia

• Ana Luisa Palacios (@anilupalacios) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 2 días esperando la llamada y nada, pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona

• Grace (@Gracenomonaco) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Leon_Errante Es verdaderamente increible que cientos de familias estén sin internet por un problema recurrente en varios fraccionamientos de Tequisquiapan, Querétaro y después de miles de folios haya solamente dos técnicos para intentar reparar . Telmex la peor compañía con la peor cobertura!