¿Telmex está fallando o caído? in Zapopan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 16 horas
Zapopan	Internet	hace 1 día
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• 
  Enrique Gómez (@Quiqueatron) reportó hace 1 minuto desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona No entiendo en verdad, solo un mes con servicio más o menos estable y al mes se vuelve a caer... neta #telmexbasura el servio cada ves más deficiente

• 
  Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya quedó quedó el servicio, muchas gracias y disculpen las molestias pero es que ya estaba desesperado. Gracias @TELMEXSoluciona

• 
  La Ní (@aidinlopeztiana) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues que sigo esperando a que el técnico venga a checar mi módem para que mi hija y yo, podamos trabajar. Tengo 3 años batallando con el internet y ahora con la pandemia, ni se diga.

• 
  co vic-19 (@VicMAC24) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Espero @TELMEXSoluciona algún día sí pueda solucionar algún problema

• 
  Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona buen día el servicio de internet regreso y es intermitente, y cuando permanece va muy lento para cargar

• 
  Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya que son unos incompetentes e incumplidos levanté queja ante el @IFT_MX con el número IFT-2020052382247, también aprovecho para que @totalplaymx me pase su oferta comercial. Desde el 17 de mayo sin servicio y puras mentiras. Mi línea es la 3336578681 @Profeco

• 
  JFR (@jesusfrancor) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Señores de @Telmex @TELMEXSoluciona necesitamos servicio urgente, un camión de @SITEURJAL reventó unos cables y nos dejó sin servicio de internet y telefonía Gigantes y Felipe ángeles Colonia San Andrés

• 
  Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Buenas tardes @TELMEXSoluciona me llamaron ayer y quedaron muy formalmente de enviarme al técnico a reemplazar el cable de fibra, supuestamente entre las 8 am a las 12 del medio día y aquí lo sigo esperando... Mi línea es la 3336578681 mi número de contacto es 3319961424 gracias

• 
  Ciudadano900 (@Ciudadano_900) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @toyani_ El problema que tenía con mi línea telefónica, ya fue solucionado... Gracias Mi saldo a la fecha es $0.00 Seguimos con #Telmex

• 
  Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito una respuesta urgente respecto al servicio intermitente en mi domicilio, ayer quedó en pasar el técnico y no llegó, yo cómo muchos usuarios necesitamos el servicio y lo pagamos a tiempo y no puede ser que tengamos pésima conexión

• 
  MarkVa (@markriverov) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Día 10 siguen con llamadas pero no quisieron conectar porque según hay 200 mts demás de los que su "protocolo" les indica. Lo curioso es que los mismos técnicos dicen que si se puede sin problema pero que no les dejan hacerlo sin reprimendas.

• 
  Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @medicenpage @TELMEXSoluciona @totalplaymx Chale, qué mal plan

• 
  Victor Barba (@soyvictorbarba) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telmex échenme la mano. Les estoy marcando todo el día y no me pueden resolver mi problema, por favor.

• 
  Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Buenos días @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde el 17 de mayo mi línea es la 3336578681, ayer me hicieron perder un día de trabajo porque me aseguraron que vendría el técnico!!

• 
  Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona buena tarde mi servicio de internet sigue intermitente, me marco un ejecutivo y dijo que el día de hoy se comunicarían para ver si mandan un técnico a mi domicilio a checar, ya que no se puede verificar la velocidad del mismo

• 
  Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @medicenpage @TELMEXSoluciona Ufff telmex es un martirio con el internet, sufría bastante, afortunadamente lo cancelé hace muchos años y con @totalplaymx no tengo ese problema, cuando llega a pasar que es muy raro llamo y en cuestión de máximo una hora incluso en domingo ya está el técnico en mi casa 🌟🌟 🌟

• 
  Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @arturohuitron @TELMEXSoluciona Amigo yo ya llevo ocho días y contando.Yo ya hice mi queja ante el @IFT_MX . El viernes pasado la gerente de sucursal me dijo que la tardanza es por la contingencia que porque no están laborando al 100% y eso que son esenciales. Pero eso sí, el pago lo quieren puntual y completo.

• 
  ay c ven (@aycven) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Nunca contraten telmex pq si no pagas a tiempo te hacen recargos en vez de cortar el servicio! Quiero un Internet q no haga recargos unu

• 
  La Ní (@aidinlopeztiana) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona apesta. Espero que esta pandemia sirva para replantear su calidad y capacidad de servicio junto con el de @ServicioTelcel @Telcel

• 
  Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Buenas tardes @TELMEXSoluciona desde el pasado 17 de mayo no tengo servicio en mi línea 3336578681, la fibra que está en la calle está rota, y hoy tampoco vino el técnico para variar. Mi número de contacto es el 3319961424.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Porfirio Rodriguez (@PorfirioRgz) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero contratar mejor internet pero desde la pagina no me deja ya tengo fibra optica y me sigue dando 14 megas aparte me falla en el wifi de mis celulares.

• 
  Don Julion S.A de C.V (@Yosoyeljuls) reportó hace 8 minutos

  @MariettoPonce Telmex sigue teniendo un pésimo servicio ja. 🥴

• 
  Isabel Mendiola (@mendiola_isabel) reportó hace 9 minutos

  @ telmex soluciona.Sin servicio llamé y me dicen en 7 días

• 
  burrito sabanero (@FelixCBonfanti) reportó hace 11 minutos

  Neta impresionante la basura que es @infinitum, increíble lo extremadamente LENTO que es su Internet

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @AlejandroSalsi @AlejandroSalsi ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• 
  Jesus Sanchez (@jesuss2211) reportó hace 13 minutos

  @Telmex buenas tardes no puede ser posible que le digan a uno que tarden tres días para restaurar el servicio que personal tan pésimo que tienen y decirle a uno como cliente que así es el proceso pesimo servicio.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @drlopez2808 @drlopez2808 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• 
  Mark m... (@sotlam) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me está fallando periódicamente el internet

• 
  alexap (@alexaaberenicee) reportó hace 22 minutos

  ****** telmex lo odio

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  ℑ𝔫𝔞𝔫𝔫𝔞 🖤 (@humming9032) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito x favor una solución al reporte 19108396. De lo contrario se acudirá a dar de baja el servicio, ya que la calidad del mismo siempre ha sido pésima y la atención para resolver problemas deja mucho qué desear. Gracias.