Estado del servicio de Telmex en Zapopan, Jalisco
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 1 día |
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Internet | hace 2 días |
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Internet | hace 2 días |
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Internet | hace 2 días |
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Wi-fi | hace 2 días |
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Internet | hace 2 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:
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MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona yo les estoy marcando para que solucionen mi problema y ya de plano nadie me atendió . Solo las grabaciones 😡😡😡😡
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Diana Heredia (@dianaheredial) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Cuando después de 23 días fueron a arreglar el internet, cambiaron el router pues la velocidad de banda no correspondía a lo que pagábamos, salió peor, pues no llega la señal del “nuevo” router es intermitente o casi nula, aún cuando solo hay un dispositivo infectado.
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MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona recordando que ya casi 15 días sin servicio. Llamadas y llamadas preguntándome lo mismo. No tengo línea ni internet aunque ustedes tengan otros datos. URGEEEEE 😡
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Paco "Grillo" Luna (@luna_grillo) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio telefónico..!!
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A&V Asesores (@av_asesores) reportó desde Guadalajara, JaliscoPor favor su apoyo con reporte #21395438 @Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias sin servicio nuevamente, la semana pasada sin servicio, sólo ayer funcionó y hoy nuevamente decayó!!!
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Manuel (@MCornejoG89) reportó desde Zapopan, JaliscoQue porquería de línea es @infinitum , más de 1 mes sin Internet, y nunca mandan técnico ni resuelven un carajo.
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WizarD (@jesushuiz) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona @Profeco tengo casi el mes solicitando la baja de mi servicio y no lo han hecho, llamo y no responden me pueden apoyar por cuestiones de trabajo no puedo ir a su sucursales
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Carolina Alejandre (@carolina_ar11) reportó desde Zapopan, JaliscoSi no es Telmex, es Telcel...toda la semana me han hecho sufrir con su pésimo servicio.
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David Montes (@DavidDimm) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona Eres una porquería de servicio. 🤬 Hoy perdiste a otro cliente. 🖕🏼 Reiniciar el módem todos los días para medio tener internet no me interesa.
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Miguel Ernesto (@shamexfftl) reportó desde Guadalajara, Jalisco@Wokylol Haha pues las opciones son Megacable y Telmex y en mi zona Totalplay es lo menos peor. :(
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Diana Heredia (@dianaheredial) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum de qué sirve que venga un técnico a arreglar si dejan equipos lentos y sin alcance aún cerca del router. No dan solución, solo problemas. ¿Esperaremos otros 23 días?
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A&V Asesores (@av_asesores) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias por favor su apoyo para restablecer servicio con líneas cuyos reportes son del martes 10 de agosto, reportes: 21349571, 21349599, 21349611 y 21349636 gracias!!!
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MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona como que no tienen prisa para solucionar mi problema. He hecho llamadas y llamadas, colección de números de reportes y ya casi los 15 días sin ningún servicio 😡😡😡😡😡 que parte de URGENTE no queda claro
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FRANCISCJVILLALOBOS (@fjvillalobos) reportó desde Guadalajara, JaliscoTelmex no soluciona, desde el Dominguez me quede sin internet, me comunique Tu reporte del servicio TELMEX:5520652638 FOLIO:46884410 se registro:09-08-2021 21:29 hrs, te informaremos el avance y n hay @TELMEXSoluciona no da solución
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Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @parastoo_mesri ¡Hola! Te comento que el folio de reporte es 21324698 el día de mañana entre las 11:00 y 18:00 horas un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicitamos estar al pendiente. Alejandra R. Alejandra, eso NO pasó.
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Manuel (@MCornejoG89) reportó desde Zapopan, Jalisco@TitoVilla1982 @Telmex @TELMEXSoluciona Esos bastardos son lo peor!
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MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona sigo sin servicio. Ya envié tweet y no me responde. Me urgeeeee
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MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona hasta cuándo me tendrán esperando el servicio de internet y línea telefónica. Ya van 11 días y nada. Dizque arreglaron pero se lo conectaron a otra persona 😡😡😡
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Salvador Reyes (@reyes_salrego) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona tengo sin servicio en un domicilo mas de 15 dias. Cuanto tiempo mas se debe esperar?, la persona es mayor y sin comunicación
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𝕽𝖊𝖇𝖊𝖑 𝖘𝖍𝖊𝖊𝖕 🐏 (@rebelsheep574) reportó desde Zapopan, JaliscoQue jodido está el servicio de internet de @telmex @infinitum
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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PrinceJohnny (@EdgarBrrnco) reportó@shantiabarca @sin_cesar @TELMEXSoluciona Me acaban de marcar A MI para solucionar este problema ¿? KE ***** JAJAJAJA
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Vega (@_vavo_) reportó@Sir__Enrique @izzi_mx Con Infinitum mi queja fue que el soporte era malísimo, tenías que rogarles para que te agendaran visitas. Pero sí ya varios me dijeron que Total Play está mejor.
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Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó@Ines90782345 @Telmex Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀Dani I
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Majo 🤸🏻♂️ (@j_fueentes) reportó@AzaelLeyva @Telmex @Cicmty ojo aquí, afectados por pésimo servicio en la zona sur
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Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó@ElevadosComMx @Telmex Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀Dani I
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Celeste como el cielo (@CelesteMayoC) reportó****** internet ****** de Telmex
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🙏 (@MaluNipse) reportó@Telmex , la verdad tengo problemas, con los cargos del servicio telmex de mi casa, sin que se hayan realizado las recargas a servicio de celular. No aclaran, ni dan atención.
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Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó@Roxas1304 @Telmex Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀Dani I
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Chispa CR (@ChispaCR) reportó@TELMEXSoluciona qué necesito para cancelar el servicio?
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yzed (@yzedtzedek) reportó@TELMEXSoluciona hola, no tengo servicio servicio telefonico ni internet. Número 2299383734.