¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 39 minutos
Guadalajara	Internet	hace una hora
Zapopan	Internet	hace 2 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 horas
Guadalajara	Internet	hace 8 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• GABRIELA LOPEZ DAMIA (@gabforestal) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Increíble el engaño con @telmex @TELMEXSoluciona me tienen desde hace una semana engañándome que me instalarán el antivirus para mi computadora y no ha pasado nada. Un día me dejaron hasta la 1 de la mañana esperando la llamada y hoy son las 11:00 pm y tampoco paso. 😡😡😡😡

• Candies and surprise (@TemoresJuan) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera reportes Folio 1080071 No ha llegado nadie a revisar la falla de internet

• Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona por tercera vez en el mes me vuelvo a quedar sin servicio, el técnico jamás se paró y todo disque lo arreglaron de centrales, ya les comenté que en cuanto entra una llamada al tel fijo se va la señal del internet. Espero está ocasión si le den seguimiento al rep

• E. Catalan (@Tito_Catalan) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum Que BASURA de servicio! Hasta parece que son #chairos con su pseudo atención a clientes!

• La Ní (@aidinlopeztiana) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues que sigo esperando a que el técnico venga a checar mi módem para que mi hija y yo, podamos trabajar. Tengo 3 años batallando con el internet y ahora con la pandemia, ni se diga.

• El Grillo💛💙🦅 (@thekriket15) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sin linea telefónica, pague un día después de la fecha de vencimiento, anoche se normalizó y hoy otra vez sin servicio...

• ay c ven (@aycven) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Nunca contraten telmex pq si no pagas a tiempo te hacen recargos en vez de cortar el servicio! Quiero un Internet q no haga recargos unu

• El Grillo💛💙🦅 (@thekriket15) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, me podrían explicar el procedimiento para suspensión temporal del servicio gracias.

• Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito una respuesta urgente respecto al servicio intermitente en mi domicilio, ayer quedó en pasar el técnico y no llegó, yo cómo muchos usuarios necesitamos el servicio y lo pagamos a tiempo y no puede ser que tengamos pésima conexión

• JFR (@jesusfrancor) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Señores de @Telmex @TELMEXSoluciona necesitamos servicio urgente, un camión de @SITEURJAL reventó unos cables y nos dejó sin servicio de internet y telefonía Gigantes y Felipe ángeles Colonia San Andrés

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @MexicoTelefonia Si no pudieron con Telmex y teniendo la ayuda del gobierno, imposible que pueda con Telcel y menos ahora que el gobierno ni los pela...

• Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buena tarde quiero reportar de nuevo la intermitencia en mi servicio, hoy se ha ido y regresado el servicio en 6 ocasiones y ahora ya tarde en volver la señal del internet

• E. Catalan (@Tito_Catalan) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Su servicio cada día peor! No pagaré NI UN QUINTO hasta que den un servicio acorde a lo que cobran! Mi queja ante la @Profeco es inminente!

• Lalocura (@laloperezrios) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Les paso mi cel por DM, el teléfono que mencionan es el que no sirve por la falla. Gracias.

• Victor Macias (@Victormacias96) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Puto servicio mierda que tienen @TELMEXSoluciona de 5 a 7 días sin internet, como si no se necesitara en esta época chinguen a toda... 🤬

• Edwärd Ortega (@EdwardoOrtega) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No hay respuesta ni promesa de revisar mi problema definitivamente forzan al cliente a considerar cambiar de proveedor

• HugoE (@EscobedoEliy) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Seguimos a espera de atención a primer reporte o al de ayer. No se han recibido llamadas que indiquen ya van a revisión de instalaciones. Familia necesita producir empleo y estudios

• La Ní (@aidinlopeztiana) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona apesta. Espero que esta pandemia sirva para replantear su calidad y capacidad de servicio junto con el de @ServicioTelcel @Telcel

• Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buena tarde mi servicio de internet sigue intermitente, me marco un ejecutivo y dijo que el día de hoy se comunicarían para ver si mandan un técnico a mi domicilio a checar, ya que no se puede verificar la velocidad del mismo

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya quedó quedó el servicio, muchas gracias y disculpen las molestias pero es que ya estaba desesperado. Gracias @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Hernández (@jdhdzs) reportó hace 7 minutos

  @johnrzr @TELMEXSoluciona No dejes que una falla te detenga, te invitamos a conocer nuestros costos, planes y promociones, comunícate al: 833 344 9190 para validar tu cobertura y resolver tus dudas.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @rosaelena_ Buena tarde, comprendo la molestia que presentas. Para apoyarte, es necesario que proporciones los siguientes datos vía DM: tu número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular y un correo electrónico. Quedo en espera. Briza R.

• Zab Gutiérrez (@zabjordison) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @andressahagun10 En efecto, no resuelven los problemas, yo cancelé y contraté Totalplay, en 2 años no he tenido mayores inconvenientes, con Telmex eran diario los problemas.

• Jose Rmz (@joparora) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Es un problema constante, no es nuevo.. 2 días y vuelve a fallar, UTA..

• Juan Hernández (@jdhdzs) reportó hace 13 minutos

  @misterazul22 @TELMEXSoluciona No dejes que una falla te detenga, te invitamos a conocer nuestros costos, planes y promociones, comunícate al: 833 344 9190 para validar tu cobertura y resolver tus dudas.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @pepe_luis_g Buenas tardes, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM la línea Telmex a 10 dígitos que presenta falla, nombre completo, celular y correo de contacto del titular. Carlos A.

• Martín (@Figuemart33576) reportó hace 15 minutos

  @unatalxOch_ @TELMEXSoluciona @Profeco Profeco sólo te dice que vayas a poner tu queja del servicio a una x dirección. En lugar de ello, debería estar supervisando las malas praxis de muchas empresas sin necesidad de que medie queja alguna, ellos deben investigar inmediatamente y castigar al culpable.

• Dante Gervasoni (@DannHedlund) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona que esperar para solucionar el problema del internet, vamos para el 13vo día sin internet y ustedes aún no dan una solución, ¿que es esto? ¿Esperar a los 15 días sin internet?

• 🤑 (@xxvl26) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio 😩

• 🤖 JORGITO CTA. OFICIAL 👷‍♂️🏗️ (@Jorgito702Jorge) reportó hace 18 minutos

  Y otra vez está fallando la velocidas y señal de telmex. Ahora ya no puedo decir que tienen buen servicio.