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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Zapopan, Jalisco

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zapopan, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 abr, 14:21 GMT-5.
  • 65% Internet (65%)
  • 18% Wi-fi (18%)
  • 6% E-mail (6%)
  • 6% Corte Total (6%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 2% Teléfono (2%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.

CityProblem TypeReport Time
Guadalajara E-mail hace 1 día
Guadalajara Internet hace 2 días
Guadalajara Corte Total hace 3 días
Zapopan Wi-fi hace 3 días
Zapopan Internet hace 5 días
Guadalajara Internet hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Guadalajara

5 recent signals

hace 1 día
Zapopan

2 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

  • velialepe
    Velia ❣️ (@velialepe) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Ya tengo servicio! @TELMEXSoluciona gestionó por el inconveniente y ya lo aplicaron a mi recibo. $12.69 pesos de grandioso descuento. No tienen vergüenza! #Telmex #TelmexNoSoluciona #infinitum

  • AcprB
    APR (@AcprB) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Sigo sin el servicio

  • nuker0
    ElMeMeNuestroDkdaDia (@nuker0) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @ivillasenor @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo 5 días sin internet y diario que marco para ver el estado del reporte, me dicen que fue nuevamente reprogramado para el día siguiente 😡 mañana contrato otro servicio... Qué lástima, más de 20 años siendo cliente y te tratan como basura

  • chemakidkahuna
    שמץ יאל KidKahuna (@chemakidkahuna) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Gracias a @TELMEXSoluciona por su rápida respuesta y atención. Ya quedó al 100 % el servicio de voz y datos. #Telmex

  • RAMIROESPARZA
    Sparça (@RAMIROESPARZA) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Telmex donde reportar daño en su infraestructura ???

  • Tilektli
    XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @grok @Megacable Pues se nota que no hacen mucho por resolver el problema

  • elias_glezpaul
    Elias Glez. Paul R. (@elias_glezpaul) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @infinitum @hectorslimseade Eso me han dicho desde ayer y sigo esperando.

  • l_anitaka
    ana ledezma (@l_anitaka) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Siguen sin atender mi reporte seguimos sin servicio ni siquiera hacen el intento de saber porque no tengo servicio 🤬🤬🤬 @TELMEXSoluciona

  • JaikaBlue
    Marilú Fierros (@JaikaBlue) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Seguimos SIN SERVICIO

  • AcprB
    APR (@AcprB) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Sigo sin que atiendan mi servicio

  • mariiananaG
    Mariana Grimaldo (@mariiananaG) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Como para cobrar y cortar el internet son super buenos y ahora que tengo falla con mi internet, me dicen que tengo que esperar 3 días, ya llevo 1 sin internet... @TELMEXSoluciona

  • Melkorix
    Melkor. (@Melkorix) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona ¿Que pasa Telmex, no das soporte ni en teléfono ni en tu chat con robots? Mejor me cambio a @totalplaymx ellos en unas horas me solucionaron.

  • DanLV20
    Dan LV (@DanLV20) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Telmex ojalá me ayuden, presente la cancelación de mi servicio hace más de 1 semana, aun me generaron el cobro y me dicen que no puedo cancelar porque existe un servicio programado, que yo nunca solicite ni nada. Espero me ayuden

  • Deyanira_AyalaC
    Deyanira Ayala (@Deyanira_AyalaC) reportó desde Zapopan, Jalisco

    O sea, no quería trabajar, pero completamente innecesario no tener internet. Maldito @TELMEXSoluciona

  • mesmskd
    Eugenes (@mesmskd) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Explotó algo o cuál es la falla que lleva más de 24 hrs? @Trafico_ZMG en cuántas zonas de Guadalajara está fallando el servicio de internet de Telmex?

  • glopau
    Barbie-Q (@glopau) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx el día de ayer su personal estuvo haciendo varias instalaciones por mi calle y nos cortaron nuestro cable que proporciona nuestro servicio de telefonía de Telmex. Nos dejaron sin teléfono y sin internet por un día 😔

  • ESTRADA_RUBEN
    𝐑𝐮𝐛𝐞𝐧 𝐄𝐬𝐭𝐫𝐚𝐝𝐚𝕏 (@ESTRADA_RUBEN) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Sí es posible, en su caso. Sí prefiero otro cambio de módem para no estar batallando con el servicio, porque sí es un horror esperar a que carguen las páginas y aplicaciones cuando se supone que si está funcionando y no es así.

  • jose_esparza11
    Jesus 🎈🇲🇽 (@jose_esparza11) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @MovistarMX que pésimo servicio al cliente tienen últimamente que no ayudan en nada 😡 cada vez están peor ya parecen Telmex

  • Tilektli
    XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Megacable 12:24 y el bendito técnico de Telmex que le vale 3 hectáreas de ver....ga no se para en el domicilio a realizar la reparación.

  • mesmskd
    Eugenes (@mesmskd) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Sigo con la falla,qué onda? Veo tweets que mencionan hasta 4 días sin internet @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Nanokabina
    Nano Lara (@Nanokabina) reportó

    @TELMEXSoluciona @JohnConnor316 no te cambies a #telmex @JohnConnor316 , el servicio es pesimo y la atencion de clientes ya no existe, ya no es como antes. me han decepcionado por eso lo acabe de cancelar y probare otra compañia.

  • Landoniovan
    Landonio (@Landoniovan) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando

  • EduardoCas31626
    Eduardo Castañeda (@EduardoCas31626) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo desde el domingo el reporte con número 056129159 Y no han venido a reponer el servicio y mi pareja trabaja desde casa quedaron que a más tardar a las 9pm de hoy venían y nada

  • armandoextremo
    ArmandoHerrera 🇲🇽 (@armandoextremo) reportó

    @Vanguardia_Mex_ El servicio de Telmex era basura antes de Carlos Slim, tardaban meses en instalar una nueva línea, fallaba constantemente, muy lento, muy caro, especialmente las llamadas de larga distancia. La corrupción imperaba. La diferencia era notable en comparación con EEUU, ya no

  • ViviRsantana
    La Vivis (@ViviRsantana) reportó

    @lamooree_ TELMEX, porque cuando Megacable falla, falla de forma horrible y no soluciona... Tengo 3 años, desde que me mudé, a que llegue Totalplay aquí. :(

  • lftmtz
    Felipe Torres (@lftmtz) reportó

    @infinitum @Telmex Pues en mi casa tenemos problemas y mal servicio por su parte, la señal es muy intermitente, ya reportamos varias veces y según dan solución y no se resuelve, ya pedimos un técnico y no lo quieren mandar, no se si el módem sea la falla.

  • iCarlosMartinez
    Carlos A. Martínez (@iCarlosMartinez) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco O sea que no hay fecha compromiso para restablecer el servicio? Ya me consumí los datos de mi línea celular para poder trabajar y solventar su falla de servicio.

  • lftmtz
    Felipe Torres (@lftmtz) reportó

    @infinitum Pues en mi casa tenemos problemas y mal servicio por su parte, la señal es muy intermitente, ya reportamos varias veces y según dan solución y no se resuelve, ya pedimos un técnico y no lo quieren mandar, no se si el módem sea la falla.

  • Maxercito
    Macrio (@Maxercito) reportó

    @TELMEXSoluciona Me dieron seguimiento y se recuperó el Internet pero sólo duró unas horas y otra vez comenzó la intermitencia.

  • jessicalarconb
    Jessica Alarcón (@jessicalarconb) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes señores de Telmex, en la zona de Tultepec, el servicio está pésimo, he intentado comunicarme con un ejecutivo y su asistente virtual solo me dice que espere a que los técnicos intervengan