¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 28: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Corte Total	hace 7 horas
Guadalajara	Corte Total	hace 18 horas
Guadalajara	Corte Total	ayer
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Miguel Calderón (@guitarra_miguel) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex y @TELMEXSoluciona me pidieron no dejarlos, incluso me hicieron un descuento considerable en la factura, se arregló? Si, pero, Hoy! estuve de nuevo toda la mañana sin servicio, ALV! Solo 4 días con Internet, ya me dí de baja, pinche servicio mediocre.

• Armando M. (@amacedo_m) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex @infinitum SIGO ESPERANDO A QUE SOLUCIONEN MI QUEJA

• alfonso (@alfmezarojas) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona seguimiento a mi caso, se presenta técnico a reparar mi internet, concluye si no está funcionando, regreso mañana , ya pasaron 3 días y no regresó, pero recibo llamada para ver cómo me atendió el técnico, le digo no resolvió el problema, a luego le llamamos ?????

• alfonso (@alfmezarojas) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo dos semanas con esta respuesta y nada que se soluciona

• OSVALDO MONOS (@osvaldomonos) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona / Me pediste un número para ponerte en contacto, cosa que no hicieron, solo me mandas MD para decirme que van atender el reporte y para cambiarme las fechas de atención y de solucionar el problema nada Ya sabía que esto iba ser así pues, la queja es por convivir

• Angel Cortés (@angelcortes81) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @NewsGDL2020 @TELMEXSoluciona Yo dure casi 6 meses con problemas en la línea telefónica y un mes sin internet,según iban cambiar todo el cableado, instalar la fibra óptica y según todo nuevo...al no atender los reportes y seguir pagando sin recibir el servicio opte por cambiar de compañía.

• Juan N (@jmstyle008) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex falla en Internet. Muy intermitente

• alfonso (@alfmezarojas) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @DiegoMezaCorona @Telmex @TELMEXSoluciona No creo yo tengo un mes esperando

• Angel Cortés (@angelcortes81) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @NewsGDL2020 @TELMEXSoluciona Y a partir de esa segunda visita al poco tiempo la línea telefónica fallo por completo y el internet siguió funcionando pero con muchas fallas,y por ahí de mayo se reporto 4 veces y jamás vinieron,en junio cancele y contrate otra compañía.

• Amy Martínez Arriola (@_amymtza) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona DUDA. ¿Porque hay tanta falla en servicio de Internet últimamente en la colonia El Fortín, Zapopan, Jalisco? 3 veces en el último mes me he quedado sin servicio.

• Armando M. (@amacedo_m) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el sábado sin internet, ya levantamos queja y me dicen que hasta el 26 de Octubre.

• Simplemente Willy (@Don_Willy_77) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Buenos días a casi todos menos a @TELMEXSoluciona porque ya van 4 días sin mi servicio "que según eso ayer quedaba"

• Gons D. Alvarez (@SanGonSx) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona desde el domingo no tengo internet y no me dan solución de cuando tendré , tendré que esperar toda esta semana para me puedan restablecer el servicio?

• Argentina Robles (@argentingo) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Harta estoy de que se disculpen por los inconvenientes, dejen de disculparse y hagan su trabajo, no necesito una disculpa, necesito que me restablezcan el servicio por el que se les paga.

• JoséAntonioMontañez (@JosMontae) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo desde que en enero confíe en ustedes hasta el día de hoy con problemas en cobros y en la prestación del servicio. Pueden por favor ya venir por su equipo? Ya contraté con una compañía seria.

• Simplemente Willy (@Don_Willy_77) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Te odio @TELMEXSoluciona ... Y así hasta que mi servicio se restablezca osea hasta dentro de 5 o 7 días hábiles claro!!

• Simplemente Willy (@Don_Willy_77) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Dónde estaba gondor cuando @TELMEXSoluciona me dijo que mi servicio de internet y teléfonia quedaría resuelto ayer a más tardar a las 8:00pm

• Argentina Robles (@argentingo) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex Por qué sus operadores telefónicos son tan hijos de su puta madre? Te estoy pagando por un servicio! Y no quieren mandar un técnico a arreglar su cagadero, estoy harta. Son lo peor en atención al cliente!

• OSVALDO MONOS (@osvaldomonos) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona ¿A los cuántos meses van y reparan un cable que trozaron por una construcción para volver a tener servicio?

• Argentina Robles (@argentingo) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Folio 19730449 3 días sin servicio de internet, desde ayer esperando al técnico y hoy no responden en la línea telmex.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hrms Dguez (@DguezHrms) reportó hace 4 minutos

  @arialbarranl @infinitum @Telmex Igual pasa dónde vivo, se va seguido la señal, y le echan la culpa a las ardillas, que se comen el cable🤦🤦

• Eder Gallardo Cruz (@eder_jacobgc) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches me apoyan revisando mi servicio, se están cortando mucho los vídeos.

• an3vision (@an3vision) reportó hace 7 minutos

  @artificemm Cámbiate a @totalplaymx a mí me dejaron sin servicio 15 días hace 2 días ya les cancele a @TELMEXSoluciona. Si te recomiendo te dan un descuento a mi y a ti. Ah te instalan en 2 días. No soy vendedor, soy un usuario como tú, cansado de los idiotas de Telmex y su burocracia

• an3vision (@an3vision) reportó hace 10 minutos

  @LizbeidyRc @TELMEXSoluciona No pierdas el tiempo.quien te contesta es un boot. Siempre contestan lo mismo. Yo a mi segunda falla los cancele. No sigan pagando por mal servicio. Si no has terminado tu contrato ve a la Profeco cancela por mal servicio nadie te puede forzar a un servicio ineficiente

• alexis (@felixIolero) reportó hace 11 minutos

  ****** telmex

• an3vision (@an3vision) reportó hace 12 minutos

  @javac1983 @TELMEXSoluciona Así me hicieron a mi. 15 días sin servicio, luego a los 3 meses igual. Preferir cancelar desde el primer día que falló y me cambié a @totalplaymx al siguiente día me instalaron

• Yehezquel Flores (@Dakyu) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ahora me dejaron sin linea telefonica tambien, cuando me van a solucionar el problema,nada mas no hacen nada, me urge el servicio. A pero eso si mandan correos para contratar HBO y como quieren que lo vea si no tengo servicio!!!! @Profeco @hectorslimseade

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @tebysierra @tebysierra te ofrezco una disculpa por el inconveniente, permíteme revisar tu caso, por favor por DM bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para poder contactarte. Quedo a tus órdenes. Diana A.

• Susana Roldan (@Susana2909rr) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona negligencia e incompetentes para reparar mi línea e internet desde 18 de Junio llevo ya casi una semana sin el servicio.

• Diego López (@diego_lord) reportó hace 23 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio de Internet!!! En verdad es tan ****** su servicio que cada vez que llueve se tiene que cortar el Internet???