¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 20 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Pedro Montesano (@montesano_pedro) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @mabarojas @TELMEXSoluciona No necesitan problemas sindicales para tenerte sin servicio un mes, ya me paso este mismo año duraron más del mes en resolver

• Servín de la Mora (@servindelamora2) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @HugoPeraltaMay1 @Telmex @TELMEXSoluciona Es lamentable tu situación; esperó no ofender. Está fue mi experiencia yo estuve casi 2 meses sin línea telefónica en mi negocio perdidas económicas como no tienes idea, intenté por todos lo medido a mi alcancé pero no lo logre, así que decidí cambiar mi servicio a Total Play

• MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @heribertomg1 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo tengo 14 días sin servicio y hoy quedaron de ir a revisar y no se pararon y eso que pedí mi día en el trabajo

• Nes (@darthguero) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya mandé la información por vía DM. Espero que puedan brindar el servicio de lo cual se está pagando. Gracias.

• marmol (@marmolpl69) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  No es posible @Telmex ya tengo 4 días sin Internet y sin servicio telefónico, pero no sea para cobrar porque para eso se pintan solos 🤬

• Arturo Estrella (@ArturoEG86) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex número de reporte 21891313, urge !!! Imposible comunicarse con los operadores, mínimo para dar fecha de solución … ya pasan las 72 hrs que se dan para la solución !!!

• Pedro Montesano (@montesano_pedro) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 10 días y contando según ellos siguen revisando mi problema y no solucionan nada

• padilla79 (@PADILLA79) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Oigan por que no puedo hacer o recibir llamadas de otras ciudades de México, se supone que el plan incluye todo el territorio nacional?

• MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex @infinitum Y los que pagamos el servicio sin internet !!

• Luis Isaac (@LuisManuelIsaa1) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona cuál es el proceso de cancelación de servicio y cuánto tiempo demora?

• Pedro Montesano (@montesano_pedro) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  5 días sin servicio y nada solucionan @TELMEXSoluciona

• mayra isabel ruvalcaba cano (@cano_ruvamayisa) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex !!Urgente!! Tengo problemas con la línea de telmex hace ya 5 meses.mi línea cuenta con una antigüedad de 12 a 13 años. Es una secundaria y se necesita mucho tener el servicio. Gracias

• ron (@ronperignon) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Cuanto tiempo es suficiente para que atiendan mi falta de servicio @TELMEXSoluciona @Telmex ? Por que ya va un mes y solo reportes y promesas!!!!!

• Pedro Montesano (@montesano_pedro) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  “Nuestros técnicos ya están trabajando para restablecer su servicio” ¿cuánto tiempo necesitan para eso?” Qué incompetencia de verdad! @TELMEXSoluciona

• Ms. Pekitaz (@arielmoga) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona otra vez soy yo pero es que surge un problema y me aparece otro. Tienen 1 mes cancelándome mi instalación dicen que van a ir y me dejan plantada. Pueden abrirme un nuevo caso porfavor 🙏🏻

• Camilo Leal Zárate (@clealz) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum en Lomas de San Gonzalo, Zapopan estamos sin Internet, no hubo aviso de mantenimiento ni nada, que está pasando?

• Camilo Leal Zárate (@clealz) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya me llegó un aviso con información sobre el problema

• Odarnoc Oretrap (@OOretrap) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @PatyArmendariz @bereaguilarv @lopezobrador_ Los monopolios no son buenos el Gobierno es un pésimo administrador, tan es así porque CFE abandonó un parque eólico en Oaxaca? Si sabia Usted que fue por incapacidad operativa? No recuerda Ud. Lo que era Telmex en manos del Gobierno? Recuerda el IMSS coplamar? Una porquería.

• JesusEV (@jenri63) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin solución de Telmex, sin Internet desde el 5 de Noviembre, FOLIO: 21881585, y ni una llamada. Ya me terminé mis datos de Telcel :(

• ron (@ronperignon) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @consdesproy Y yo sin servicio en todo el mes!!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paulina Mena (@paumn13) reportó hace 6 minutos

  Cancelar tu servicio de #Telmex está más complicado que sacar la raíz cuadrada de 89457392 con lápiz y papel 🤬😡😤 @TELMEXSoluciona @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @b_MqzO @b_MqzO una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @mgminakata @mgminakata permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• Brenda Gonzalez (@BrendaG60543358) reportó hace 12 minutos

  @Telmex AYUDAAAAAAA, ya tenemos reportado un problema con el poste afuera de mi trabajo desde hace una semana.... A parte de que no tenemos servicio de teléfono y de internet, nos preocupa que se vaya a caer y peor aún que caiga sobre un carro o persona....

• Federico Trampe (@fedetrampe) reportó hace 14 minutos

  @Profeco Pago por un servicio de internet de @TELMEXSoluciona @Telmex y no tengo internet, dónde puedo presentar mi queja?, sucede esto de 2 a 3 veces por semana, me encuentro ubicado en Azcapotzalco Ciudad de México

• Beatriz Marqu (@betymzo90) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya sé enviaron los datos y no hay respuesta, llevamos 20 horas sin Internet.

• Pablo Espinosa (@peibul) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona inaceptable su falta de atención a fallas en su servicio. Ya les mandé DM con mis datos. Su ayuda urgente por favor

• luna 🦋🏀🏀 (@2Purpura) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex si se contrata su servicio es por qué se necesita no por gusto ,tengo clases ,trabajo etc . Llamo y pésima atención en línea con una chica ,mando mensaje y quedan de contestar o comunicarse y nada ,hasta cuando ?

• PixMan™ (@pixmaniaco) reportó hace 23 minutos

  Ah!!!… demonios!… de nuevo sin conexión @TELMEXSoluciona Segundo strike!!…

• Ramon Casillas (@rcasillas14) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona de nueva cuenta y justo al mes y cuando toca el pago sin servicio de Internet espero me puedan ayudar a solucionarlo es de suma importancia tener mi servicio activo no es posible que en un lapso de 3 meses pase lo mismo