¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 35 minutos
Guadalajara	Wi-fi	hace 16 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Carlo FJ (@carlofaji) reportó hace 22 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Una vez más tengo que pagar por errores en su sistema pague un servicio que nunca contrate y use por qué insistían que yo pagará ya lo hice espero no se vuelva a repetir es sumamente molesto que cuando haces el reclamo digan que en el sistema yo lo pedi

• Marilú Fierros (@JaikaBlue) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Seguimos SIN SERVICIO

• Luis Casillas (@Lacasillasr) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona sin conexión de internet

• Roberto Castañeda (@R_Valencia05) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No tengo inconveniente con el servicio solo que el poste esta por caer solo esta detenido con los cables @PCJalisco @GuadalajaraGob

• Marilú Fierros (@JaikaBlue) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo casi 24 horas sin servicio de internet y me dicen que no es necesario reportar, pero el servicio no se reestablece.

• Manuel Glez. (@ingmanuelgs) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona cómo vas con el reporte 45413362 del 17 de marzo? Por qué yo sigo sin servicio.

• Chepo Vargas https://bsky.app/profile/elchepo.bsky (@ElChepo) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hoy van a atender mi servicio? Sólo me marcan las redes sociales, que me van a dar prioridad, y nada ¿No hay técnicos o estan en huelga? No he podido trabajar bien en 2 semanas por este problema desde el 28 de junio.

• Velia ❣️ (@velialepe) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya tengo servicio! @TELMEXSoluciona gestionó por el inconveniente y ya lo aplicaron a mi recibo. $12.69 pesos de grandioso descuento. No tienen vergüenza! 😡#Telmex #TelmexNoSoluciona #infinitum

• Mariana Gonzalez (@DraMariana_GS) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, no línea telefónica ni Internet, es un negocio y tengo problemas ya con clientes. Pésima atención. Por favor dar seguimiento al numero de reporte 46297760

• Fernando Mendoza (@ferito13) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Porque tengo que estar usando un teléfono asqueroso De la sucursal de @Telmex para llamar a que me quiten un servicio de @netflix que yo NO SOLICITE, YO NO LO CONTRATE! Que molesto y q fastidio tener q estar en esta situación!

• Sparça (@RAMIROESPARZA) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex donde reportar daño en su infraestructura ???

• Raul Espinosa Licea (@gotita09) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Patas_Verdes_LT @Pemex @CFEmx Tienes idea de lo que era el servicio Telmex? O de luz y fuerza ? Chk los precios de telefonía celular, Tv de paga, de hace 18 años VS hoy Y podrás ver si funciono.

• Velia ❣️ (@velialepe) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya tengo servicio! @TELMEXSoluciona gestionó por el inconveniente y ya lo aplicaron a mi recibo. $12.69 pesos de grandioso descuento. No tienen vergüenza! #Telmex #TelmexNoSoluciona #infinitum

• Oscar Ramírez de la Torre (@oscarrdelat) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @infinitum Llevamos dos días sin servicio de internet. Oficinas ubicadas en West Plaza Park. Por favor sean conscientes.

• Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Tengo más de 24 horas sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex y solo me llegan mensajes por esta vía que están atendiendo el asunto. ¡Pamplinas! Y me dicen que esté atento… ¿Puedo salir a las tortillas? Ya no me manden nada. Solucionen el servicio

• Barbie-Q (@glopau) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Envío información vía DM ya que no cuento con servicio de telefonía en casa. Gracias

• Miguel Angel (@miguel7angel7ms) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex vivo en Tlaquepaque, Jalisco, en el fracc. Villafontana, ya llegó “la maravillosa fibra óptica”, no se cual sea la ventaja estamos sin Internet. Llamo para reportarlo y me contestan que contrate un plan más caro, si con el barato no me dan buen servicio. @Profeco

• Chepo Vargas https://bsky.app/profile/elchepo.bsky (@ElChepo) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola tengo desde jueves 28 de Mayo sin servicio, me agendan citas del técnico cada día y no vienen ni se contactan conmigo del area técnica. Que pasa? Ya voy a cancelar el servicio.

• Chepo Vargas https://bsky.app/profile/elchepo.bsky (@ElChepo) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya me marcaron de las redes sociales hace unos 20 min y me dieron status, y sigo igual sin internet y sin que llegue ningún técnico. Creo que iré por un WiFi de Telcel en el que me atienden sus técnicos. Espero me puedan descontar los 8 días que llevo sin servicio.

• José Santos Uriósteg (@pepesantos01) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex Como puedo escalar un reporte que solo dan citas y citas pero que no lo atienden? O acceso a quejas vía Telmex para no acudir a otras instancias? O si ni así lo atenderán como puedo expeditar el conservar mi número y cambiarme de compañía?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• rene (@renecast) reportó hace 2 minutos

  @Telmex tengo más de una semana sin Internet de la línea 7444423467 solo me dan largas y no solucionan nada en su atención telefónica. Folio 10206624, favor de dar solución. Eviten que sus clientes de años se vayan a la competencia @TELMEXSoluciona espero no solo sea de nombre.

• Muñeca de agua 💖 (@munecadeagua) reportó hace 2 minutos

  @Arieleonidas Gracias, sí necesito ayuda, nadie en @TELMEXSoluciona da respuesta, hasta por teléfono solo me dan el avión.

• Mapache 2021 (@mimalafama) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Que están checando? Si les estoy diciendo que no tengo servicio, den soluciones @Profeco

• C. Fabián (@Cfabian27) reportó hace 8 minutos

  Ha y sigo esperando en línea @TELMEXSoluciona @Telmex

• Mary Paz (@MARYPAZC) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! Tengo el número de reporte 015966390 , 5 días sin internet y no me lo pueden reinstalar!! Que mal servicio!!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @rub1205 @rub1205 ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @LawOrder5 @LawOrder5 si presentas fallas con tu servicio con gusto te apoyamos por este medio, proporcióname por MD nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular y un horario de contacto de esta forma te brindaremos la atención necesaria. Osvaldo M.

• yo (@ioanenarra) reportó hace 14 minutos

  Tendrás alguna sugerencia de empresa que brinde el servicio de Internet de forma correcta y que su personal esté bien capacitado para atender alguna que otra eventualidad? @TELMEXSoluciona? Porque creí estar con los mejores pero parece que me equivoque

• Yahaira Cortes (@YahairaCoortes) reportó hace 17 minutos

  Estoy a punto de ir a hacer un pancho @Telmex! @TELMEXSoluciona!! Pésimo pésimo servicio, en serio! Ya un mes sin servicio! Aquí ni siquiera tienen mi reporte en Acuña , que tengo que hacer para que hagan el favor, porque es el favor, de que me arreglen mi servicio !!

• Are (@AreeLH) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Realice una solicitud de instalación desde el 3 de febrero y la chica@que me contactó dejó de responderme. He intentado por toda la mañana comunicarme con ustedes para hacer una nueva solicitud porque me urge el servicio y no responden en ningún lado