¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Internet	hace 9 días
Zapopan	Internet	hace 9 días
Zapopan	Teléfono	hace 9 días
Guadalajara	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• yolo (@yol1life) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex cuantos dias o son semanas lo que se debe esperae para que hagan su trabajo y den servicio de internet? Por eso todo mundo se esta cambiando! Por su PESIMO SERVICIO #Apestan #TelmexApestas #ServicioDePorqueria

• Alejandro González (@almagoc) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Una vez más prometen ir y no van. Marco al teléfono de soporte y solo dicen que espere 24 horas más, y así ya pasaron 8 días!! En verdad pésimo servicio!! Más de 45 llamadas y no dan solución!!

• ahtzii perniie (@perniie) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi servicio, tengo mas de 2 semanas sin internet, y solo recibo falsas promesas de envio del tecnico cada 24 horas, @Profeco podrian apoyarme con el caso ya se han levantado los folios 14107683 y 19107837 no hacen nada

• Luis Romero (@Luis_Romero_007) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sin servicio en el Campestre en venta del astillero, por favor su apoyo!

• Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚 (@charly112233) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex Cuál es la vía para reportar a una empleada Jaqueline Gómez que realizó llamada de seguimiento que al parecer no le agrada su trabajo ya que no le agrada que se le exija el servicio ya que uno sigue pagando además tenía coincidentemente internet al cierre de llamada 1/2

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Desde el 30 de jul sin servicio. Llamo y ya solo me dicen que ya se reportó pero 0 solución. A distancia ya dijeron que no hay problema visible pero no mandan al técnico. Que más debo esperar? Me urge

• GABRIEL@ (@GABRIEL82631766) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola buen día , el internet de mi negocio no funciona desde hace una hora , podrían ayudarme por favor , mi número de teléfono es 33474797 , quedo en espera de su amable respuesta

• ahtzii perniie (@perniie) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ok te paso la info pero en vdd espero que esta vez si hagan algo, porque es cansado que le esten mintiendo al cliente y no den un buen servicio @Telmex @Profeco

• Miguel Lino (@Shiokolatzs) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pensé que con @ayudaizzi seria mejor que @TELMEXSoluciona pero resulta que tienen pésimo servicio ambos .

• Sanchez Origel (@SanchezOrigel1) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pese a reportes en @infinitum de @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio de internet. Nos piden no salir y recurro a un café con señal para seguir el home office

• Alejandro González (@almagoc) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Monserrat, espero que si quede restaurado el servicio el día de hoy. Ya es 1 semana sin servicio y puras largas sin solución.

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona (?) @infinitum @Profeco Aproximandamente 96 hr sin internet ni servicio telefónico. 6 llamadas y en cada una quieren levantar reporte y comenzar de cero. Quedan de llamarme para que vengan a revisar y amen. Nefasta atención y cerrados sus “técnicos”.

• Alejandro González (@almagoc) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Eso me contestaste la última vez, siento que contestan en automático y no hacen lo que dicen que harán. En verdad un servicio muy malo!!

• Alejandro González (@almagoc) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Jorge, 1 semana sin servicio!! Puras promesas de que visitarán para solucionar y no aparecen. Que necesito hacer para que vayan? Querer cancelar el servicio?

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @infinitum Desde el pasado jueves estoy sin servicio de red y telefonía en casa. Es cuando más se necesita. Ya lo reporte varias veces pero no lo pelan a uno. Supongo que vendrá descuento en el próximo recibo ¿verdad?

• Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚 (@charly112233) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex Y posterior a colgar coincidentemente desapareció la señal de Internet !! Me interesa reportar formalmente a esta empleada @Profeco

• Mary Ramos (@gueraramos) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex Cómo para cuándo piensan solucionar el problema del internet?...😡

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Seguimos sin servicio desde el 08 de Julio, nadie del área técnica responde a nuestras urgencia no puedo cobrar con mi punto de venta, solos una micro Pyme, me aconsejan los técnicos Carso que mejor desconecte todo que así me harán caso... deberé también engañarlos para la ayuda?

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ruben_cosmico @TELMEXSoluciona @Profeco Estoy igual. Bueno fuera que por lo menos dijeran “estamos teniendo un problema así...” pero ni dicen nada y ni lo solucionan. Quedaron de llamarme y aquí sigo pegado al teléfono. No lo contrata uno por nada, necesito la herramienta para trabajar!! Y seguro el recibo, puntual

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues ahí les encargo que se apliquen por favor por qué me urge el servicio por el que estoy pagando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• luis maldonado (@luisemi2019) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy acudieron a mi domicilio y resulta que no hay lugar para fibra óptica pero hay un lugar a lado pero no lo dejaron poner al técnico se lo negaron qué porque es otra maldita región cuando va a quedar mañana mismo quiero mi servicio

• Valroe21 (@Valroe21) reportó hace 9 minutos

  @Telmex Sr Slim soy un cliente de más de 40 años y estoy a punto de cancelar mis contratos el día de mañana sus plataformas la verdad son una bola de holgazanes no atienden ni solucionan llevo dos semanas con problemas en la línea y solo se burlan del cliente

• JenN (@jenncm27) reportó hace 10 minutos

  @Diana_Blh @TELMEXSoluciona Suerte, yo reporte hace más de 3 horas y hasta el momento no ha resuelto nada, cómo siempre un asco su servicio

• Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Me está fallando el internet, no me llega la velocidad que debería

• Mad Dog (@__MAD_DOG) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Hijos de perra, llevan 2 semanas y ya vamos para 4 meses sin servicio. Yo creo que si llego a esa tab honrosa marca

• Christian De La rosa (@Christi35539181) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo dos días sin servicio. Todo el tiempo se va. Ya me van a reponer todo ese tiempo en mi recibo Telmex ? @Profeco

• R Rojas Durán 🇲🇽 (@R_RojasD) reportó hace 19 minutos

  @KnKArlos @TELMEXSoluciona Llevale el módem y todo el cableado mandalos a la chingada, ****** servicio de atención de ****** creen que con disculpa se va compensar el costo sin servicio.

• Fer G. (@ferpearlg) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona increíble seguir un proceso, marcar a Atención a clientes, y que no puedan resolver, si mañana no resuelven me veré en la necesidad de ir a sucursal de manera hostil solicitando la cancelación de este servicio tan mal atendió…. En fin.

• 𝐿𝑢 𖧵 (@LuyeonA) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona, no tengo servicio desde el el viernes 2 de septiembre y en atención telefónica nunca me dan solución y me terminan colgando. Ya estoy harta de su pésimo servicio. ¿Qué necesito hacer para que por fin resuelvan mi servicio?

• Iridia Veliz (@VelizIridia) reportó hace 25 minutos

  Te odio maldito Infinitum 😭😭