¿Telmex está fallando o caído? in Zapopan, Jalisco
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 16 horas |
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Internet | hace 1 día |
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Internet | hace 2 días |
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Internet | hace 3 días |
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Internet | hace 4 días |
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Internet | hace 4 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:
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Enrique Gómez (@Quiqueatron) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona No entiendo en verdad, solo un mes con servicio más o menos estable y al mes se vuelve a caer... neta #telmexbasura el servio cada ves más deficiente
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Eduardo DL (@Davaluxor) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona Ya quedó quedó el servicio, muchas gracias y disculpen las molestias pero es que ya estaba desesperado. Gracias @TELMEXSoluciona
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La Ní (@aidinlopeztiana) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Pues que sigo esperando a que el técnico venga a checar mi módem para que mi hija y yo, podamos trabajar. Tengo 3 años batallando con el internet y ahora con la pandemia, ni se diga.
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co vic-19 (@VicMAC24) reportó desde Zapopan, JaliscoEspero @TELMEXSoluciona algún día sí pueda solucionar algún problema
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Soy y no soy (@fersoria30) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona buen día el servicio de internet regreso y es intermitente, y cuando permanece va muy lento para cargar
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Eduardo DL (@Davaluxor) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona ya que son unos incompetentes e incumplidos levanté queja ante el @IFT_MX con el número IFT-2020052382247, también aprovecho para que @totalplaymx me pase su oferta comercial. Desde el 17 de mayo sin servicio y puras mentiras. Mi línea es la 3336578681 @Profeco
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JFR (@jesusfrancor) reportó desde Guadalajara, JaliscoSeñores de @Telmex @TELMEXSoluciona necesitamos servicio urgente, un camión de @SITEURJAL reventó unos cables y nos dejó sin servicio de internet y telefonía Gigantes y Felipe ángeles Colonia San Andrés
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Eduardo DL (@Davaluxor) reportó desde Guadalajara, JaliscoBuenas tardes @TELMEXSoluciona me llamaron ayer y quedaron muy formalmente de enviarme al técnico a reemplazar el cable de fibra, supuestamente entre las 8 am a las 12 del medio día y aquí lo sigo esperando... Mi línea es la 3336578681 mi número de contacto es 3319961424 gracias
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Ciudadano900 (@Ciudadano_900) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona @toyani_ El problema que tenía con mi línea telefónica, ya fue solucionado... Gracias Mi saldo a la fecha es $0.00 Seguimos con #Telmex
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Soy y no soy (@fersoria30) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona necesito una respuesta urgente respecto al servicio intermitente en mi domicilio, ayer quedó en pasar el técnico y no llegó, yo cómo muchos usuarios necesitamos el servicio y lo pagamos a tiempo y no puede ser que tengamos pésima conexión
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MarkVa (@markriverov) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona @arturoelias Día 10 siguen con llamadas pero no quisieron conectar porque según hay 200 mts demás de los que su "protocolo" les indica. Lo curioso es que los mismos técnicos dicen que si se puede sin problema pero que no les dejan hacerlo sin reprimendas.
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Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó desde Zapopan, Jalisco@medicenpage @TELMEXSoluciona @totalplaymx Chale, qué mal plan
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Victor Barba (@soyvictorbarba) reportó desde Guadalajara, Jalisco@Telmex échenme la mano. Les estoy marcando todo el día y no me pueden resolver mi problema, por favor.
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Eduardo DL (@Davaluxor) reportó desde Guadalajara, JaliscoBuenos días @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde el 17 de mayo mi línea es la 3336578681, ayer me hicieron perder un día de trabajo porque me aseguraron que vendría el técnico!!
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Soy y no soy (@fersoria30) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona buena tarde mi servicio de internet sigue intermitente, me marco un ejecutivo y dijo que el día de hoy se comunicarían para ver si mandan un técnico a mi domicilio a checar, ya que no se puede verificar la velocidad del mismo
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Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó desde Zapopan, Jalisco@medicenpage @TELMEXSoluciona Ufff telmex es un martirio con el internet, sufría bastante, afortunadamente lo cancelé hace muchos años y con @totalplaymx no tengo ese problema, cuando llega a pasar que es muy raro llamo y en cuestión de máximo una hora incluso en domingo ya está el técnico en mi casa 🌟🌟 🌟
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Eduardo DL (@Davaluxor) reportó desde Guadalajara, Jalisco@arturohuitron @TELMEXSoluciona Amigo yo ya llevo ocho días y contando.Yo ya hice mi queja ante el @IFT_MX . El viernes pasado la gerente de sucursal me dijo que la tardanza es por la contingencia que porque no están laborando al 100% y eso que son esenciales. Pero eso sí, el pago lo quieren puntual y completo.
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ay c ven (@aycven) reportó desde Guadalajara, JaliscoNunca contraten telmex pq si no pagas a tiempo te hacen recargos en vez de cortar el servicio! Quiero un Internet q no haga recargos unu
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La Ní (@aidinlopeztiana) reportó desde Zapopan, Jalisco@Telmex @TELMEXSoluciona apesta. Espero que esta pandemia sirva para replantear su calidad y capacidad de servicio junto con el de @ServicioTelcel @Telcel
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Eduardo DL (@Davaluxor) reportó desde Guadalajara, JaliscoBuenas tardes @TELMEXSoluciona desde el pasado 17 de mayo no tengo servicio en mi línea 3336578681, la fibra que está en la calle está rota, y hoy tampoco vino el técnico para variar. Mi número de contacto es el 3319961424.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Porfirio Rodriguez (@PorfirioRgz) reportó@TELMEXSoluciona Quiero contratar mejor internet pero desde la pagina no me deja ya tengo fibra optica y me sigue dando 14 megas aparte me falla en el wifi de mis celulares.
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Don Julion S.A de C.V (@Yosoyeljuls) reportó@MariettoPonce Telmex sigue teniendo un pésimo servicio ja. 🥴
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Isabel Mendiola (@mendiola_isabel) reportó@ telmex soluciona.Sin servicio llamé y me dicen en 7 días
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burrito sabanero (@FelixCBonfanti) reportóNeta impresionante la basura que es @infinitum, increíble lo extremadamente LENTO que es su Internet
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@AlejandroSalsi @AlejandroSalsi ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
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Jesus Sanchez (@jesuss2211) reportó@Telmex buenas tardes no puede ser posible que le digan a uno que tarden tres días para restaurar el servicio que personal tan pésimo que tienen y decirle a uno como cliente que así es el proceso pesimo servicio.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@drlopez2808 @drlopez2808 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.
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Mark m... (@sotlam) reportó@TELMEXSoluciona buenas tardes me está fallando periódicamente el internet
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alexap (@alexaaberenicee) reportó****** telmex lo odio
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ℑ𝔫𝔞𝔫𝔫𝔞 🖤 (@humming9032) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex necesito x favor una solución al reporte 19108396. De lo contrario se acudirá a dar de baja el servicio, ya que la calidad del mismo siempre ha sido pésima y la atención para resolver problemas deja mucho qué desear. Gracias.