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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Zapopan, Jalisco

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.

CityProblem TypeReport Time
Guadalajara Internet hace 1 día
Zapopan Internet hace 1 día
Guadalajara Internet hace 1 día
Guadalajara Internet hace 2 días
Guadalajara Wi-fi hace 2 días
Guadalajara Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

  • ErnestoVillase3
    Ernesto Villaseñor (@ErnestoVillase3) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Que pésimo servicio de internet y incompetencia para resolver los reportes generados por falta de servicios de Internet y telefonía URGEEE SOLUCIONES YAAAA¡¡¡¡¡ @Profeco

  • montesano_pedro
    Pedro Montesano (@montesano_pedro) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @mabarojas @TELMEXSoluciona No necesitan problemas sindicales para tenerte sin servicio un mes, ya me paso este mismo año duraron más del mes en resolver

  • PrezMiguel
    Maicky-on (@PrezMiguel) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Pésimo servicio y pésima atención al usuario desde el día 15 de nov. SIN INTERNET. Cero atención a diferentes reportes. ¿Creen que me boniquen los dias SIN SERVICIO? @telmex NUM. DE REPORTE 30117343

  • MaharbaGT
    MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Telmex @infinitum Y los que pagamos el servicio sin internet !!

  • servindelamora2
    Servín de la Mora (@servindelamora2) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @HugoPeraltaMay1 @Telmex @TELMEXSoluciona Es lamentable tu situación; esperó no ofender. Está fue mi experiencia yo estuve casi 2 meses sin línea telefónica en mi negocio perdidas económicas como no tienes idea, intenté por todos lo medido a mi alcancé pero no lo logre, así que decidí cambiar mi servicio a Total Play

  • montesano_pedro
    Pedro Montesano (@montesano_pedro) reportó desde Zapopan, Jalisco

    5 días sin servicio y nada solucionan @TELMEXSoluciona

  • ArturoEG86
    Arturo Estrella (@ArturoEG86) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Telmex número de reporte 21891313, urge !!! Imposible comunicarse con los operadores, mínimo para dar fecha de solución … ya pasan las 72 hrs que se dan para la solución !!!

  • montesano_pedro
    Pedro Montesano (@montesano_pedro) reportó desde Zapopan, Jalisco

    “Nuestros técnicos ya están trabajando para restablecer su servicio” ¿cuánto tiempo necesitan para eso?” Qué incompetencia de verdad! @TELMEXSoluciona

  • marmolpl69
    marmol (@marmolpl69) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    No es posible @Telmex ya tengo 4 días sin Internet y sin servicio telefónico, pero no sea para cobrar porque para eso se pintan solos 🤬

  • davidsilvagz
    D Silva (@davidsilvagz) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Por favor me podrían ayudar? Tengo este número de reporte 22029452 pero no me han resuelto nada, no han ido a arreglarme una falla que provocó un técnico de ustedes mismos y se fue dejando así la falla. Por favor necesito trabajar

  • montesano_pedro
    Pedro Montesano (@montesano_pedro) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona 10 días y contando según ellos siguen revisando mi problema y no solucionan nada

  • OOretrap
    Odarnoc Oretrap (@OOretrap) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @PatyArmendariz @bereaguilarv @lopezobrador_ Los monopolios no son buenos el Gobierno es un pésimo administrador, tan es así porque CFE abandonó un parque eólico en Oaxaca? Si sabia Usted que fue por incapacidad operativa? No recuerda Ud. Lo que era Telmex en manos del Gobierno? Recuerda el IMSS coplamar? Una porquería.

  • cano_ruvamayisa
    mayra isabel ruvalcaba cano (@cano_ruvamayisa) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Telmex !!Urgente!! Tengo problemas con la línea de telmex hace ya 5 meses.mi línea cuenta con una antigüedad de 12 a 13 años. Es una secundaria y se necesita mucho tener el servicio. Gracias

  • clealz
    Camilo Leal Zárate (@clealz) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Gracias, ya me llegó un aviso con información sobre el problema

  • MaharbaGT
    MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona No me hablen mejor reparen el problema

  • MaharbaGT
    MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @heribertomg1 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo tengo 14 días sin servicio y hoy quedaron de ir a revisar y no se pararon y eso que pedí mi día en el trabajo

  • LuisManuelIsaa1
    Luis Isaac (@LuisManuelIsaa1) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona cuál es el proceso de cancelación de servicio y cuánto tiempo demora?

  • clealz
    Camilo Leal Zárate (@clealz) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @infinitum en Lomas de San Gonzalo, Zapopan estamos sin Internet, no hubo aviso de mantenimiento ni nada, que está pasando?

  • VillarrealMarl9
    Alemar (@VillarrealMarl9) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @infinitum llevo una semana sin internet !!! 😤 mal servicio mi numero de reporte 21955420, acaso van a bonificar la semana que no tuve servicio???

  • jenri63
    JesusEV (@jenri63) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Seguimos sin solución de Telmex, sin Internet desde el 5 de Noviembre, FOLIO: 21881585, y ni una llamada. Ya me terminé mis datos de Telcel :(

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Carlos_fuentesm
    El Charlyy (@Carlos_fuentesm) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum aún no tengo señal y se cumplió el tiempo que pidieron esperara

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Jxxan_xz Buenas tardes. Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Por favor proporciónanos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto alterno, correo electrónico, nombre completo y un horario de atención para brindarte apoyo. Yael K.

  • luisaqsa
    Luisa Q. (@luisaqsa) reportó

    Pésimo servicio @Telmex @infinitum

  • TavoUwUr
    T ᶜʳʸ ᶠᵒʳ ᵐᵉ T (@TavoUwUr) reportó

    Infinitum es un asco 😭

  • BiolRich
    Ricciardo Riccione (@BiolRich) reportó

    @PedroPe01592329 Solo tengo el servicio de TV con @Megacable pero ahora ni sus teléfonos de contacto están disponibles, que bueno que mi internet si está con @infinitum

  • PedroPe01592329
    Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @EddyMoelleux @izzi_mx Te recomiendo el excelente servicio que te da @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. Izzi es la peor compañía del país y jamás te apoyan. 😡

  • rarnalp
    Ricardo (@rarnalp) reportó

    Que tal su servicio de Internet Telmex? En Oaxtepec es una porquería y el encargado de zona ni enterado está de los problemas solo contesta la grabadora y las operadoras siempre diciendo esta su reporte en 3 días queda y ya pasaron 3 meses y el servicio intermitente. Porqueria

  • rgmichell
    RG Michel (@rgmichell) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex 3 meses y aún no atiendes un cambio de domicilio. Que frustrante, llamar a tu línea 800 y que te digan que escalarán el caso y no pasa nada. Con tantas “escalaciones” ya debe de estar en cielo …

  • GHOST__007
    GUSTAVO MENDEZ (@GHOST__007) reportó

    @infinitum excelente atencion del reporte 49973212 por la falla con mi internet quedo rapidisimo la solucion en menos de 30 minutos. Gracias

  • SergioF3325
    Sergio Fuentes (@SergioF3325) reportó

    @TELMEXSoluciona En este fraccionamiento es una práctica recurrente el robo de puertos por parte de instaladores de Telmex para darle servicio a nuevas contrataciones y dejan desconectados a los clientes ya existentes.