¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 9 horas
Guadalajara	Internet	hace 10 horas
Guadalajara	Internet	hace 17 horas
Zapopan	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Izcalli Fuentes (@IzcalliFuentes) reportó hace 32 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona mi módem tiene un foco azul (5Gz2). El servicio es malísimo.

• Federico Cardenas Ro (@federico200836) reportó hace 33 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes! disculpen cuantos meses o años tardaran en la reparacion de las lineas telefonicas en la colonia JARDINES DEL VERGEL. Reportada ayer. Nadie a venido de menos a ver de que tamaño es la magnitud del daño causado por tumbada de postes

• Mtro. osbaldo arana (@divideyvencera) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona , sin respuesta. Me puedes decir a qué número me comunico para cancelar mi servicio

• Oscar Valeriano (@Oscar_V86) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona En solucionar el problema de intermitencia que existe en mi servicio desde hace más de un mes

• Nesstor (@NestorOlguin) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona dos dias sin internet, y esperando que me contesten, ya no sé que es peor, si el servicio, o el/los CM’s de @TELMEXSoluciona

• El show del Chango Maníaco ™ (@Poratrasbajan) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Escuchenme bien @TELMEXSoluciona los hago responsables por la salud de este usuario de su pésimo servicio!

• Pepe Photo (@relaxgdl) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Qué pedo con @TELMEXSoluciona aún no tengo línea. No la estoy pagando por altruismo. Me urge ya. Neta. De por si le cobran una instalación carísima y culera. Neta no estoy exagerando, está de la chingada la instalación. La pude haber hecho mejor yo y sin dedicarme a eso...

• Oscar Valeriano (@Oscar_V86) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no se que hicieron a la configuración de mi servicio de internet pero ahora esta peor, me esta desconectado más seguido que antes es una basura

• Vecinos Alcalde B (@VecinosAlcaldeB) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex falla en el cableado privando un corto en liceo entre silvestre revueltas y Gonzálo Curiel en Alcalde Barranquitas en GDL.

• Cachalas (@kapaze) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona saludos buena tarde disculpen no sirve mi internet 😖

• Oscar Valeriano (@Oscar_V86) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No quiero más llamadas que quitan el tiempo, me preguntaron exactamente lo mismo de las ultimas 20 llamadas, necesito lo solucionen, llamen cuando tengan una solución

• Anthony (@anthonyrtd) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @saamuelarmando @ayudaizzi @Telmex @izzi_mx Te van a decir en un momento nuestro soporte se comunicará contigo separas y esperaras y pasarán dos semanas hasta que llamen cuando tú no estás en casa y será un cuento de nunca acabar yo termine chambiandome y valla que les tuve paciencia ahora no sufro nada con Axtel

• Sam (@HarimGB) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @piedhra No hahaha a el lo vi el año pasado si mal no recuerdo en el auditorio telmex.

• Francisco Avila (@avilafco) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Horaespi @infinitum Jajajajajajajajajaja yo llevo esperando a los cabrones 2 semanas

• Horacio Espinosa (@Horaespi) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum terrible servicio

• Oscar Valeriano (@Oscar_V86) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No quiero que den seguimiento, quiero que den solución el primer reporte fue cerca del día 16 de ABRIL y no ha pasado un solo día en que el servicio este funcional al 100%, eso si su factura no la perdonan por 800 pesos como si nada pasara 😤😤

• Alejandrovich Obrador (@OAlexhernandez) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pinche telmex, llevo todo el puto mes sin internet, pero no se pase un pinche día el recibo porque puntuales están para cobrar

• Brenda Román (@brjp02) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona siguen sin resolver mi problema de internet, sigo teniendo intermitencia en señal pero ya fueron buenos para llamar y cobrar lo del mes

• Brenda Román (@brjp02) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pero realmente den una solución definitiva, no es posible que lleve un mes presentando quejas por su servicio deficiente y sus “soluciones” solo me garantizan tener internet sin intermitencia por lo mucho por dos dias seguidos.

• Mtro. osbaldo arana (@divideyvencera) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona , sigo esperando respuesta a mi problema. Los días siguen contando y espero no me salgan con que tengo que pagar la mensualidad completa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Taydé (@Tayd59936987) reportó hace 2 minutos

  @Telmex OAXACA, dos días sin señal. Que está pasando? @TELMEXSoluciona

• sergio fernando naranjo sanchez (@sergiof40973782) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @TONYMTZ123 Pues así siempre dicen y no hacen nada, siempre ponen su pretexto tonto de falla zonal, me han tenido hasta un mes sin servicio, así que te exijo que mi problema quede resuelto hoy o me iré a la profeco, ustedes y su mal servicio ya me tienen fastidiado

• Amaro Flores (@AmaroE_Flores) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy nuevamente el servicio de Internet está fallando, necesito una solución definitiva

• Gerardo Reyes (@SpinalReyes) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona han pasado semanas y nada 023218826 mi num. De reporte, cuándo darán solución?

• saulisimo21 (@saulisimo21) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade fui a tratar de pagar mi recibo Telmex, el cajero de cobros no funciona, dentro de la sucursal no hay nadie, solo el guardia, así se atreven a hacer huelga, para no trabajar? Contraten a quien si quiera trabajar, esto en tamazunchale, S.L.P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @vale_ceronp @vale_ceronp Buen día, con gusto te apoyo. Indícame más detalles del inconveniente que presentas. Adicional a ello, proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y un e-mail. Quedo en espera. Briza R.

• Alejandro González (@alepsgonzalez) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, ya tengo más de una semana sin servicio. Según tienen que reemplazar mi modem. Cuando podrían hacerlo? Reporte: 48961390

• Erivey Olguin (@OlguinErivey) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona, @carlosslim, @infinitum Tengo reporte desde hace 142hr, y 120hr hábiles y aún sin que hayan ido a revisar porque no tengo línea e internet, que más puedo hace? Ayuda, eso si mucho mensajes que estamos dando seguimiento bla, bla, bla.

• Victor H Posadas (@PosadasVictor) reportó hace 9 minutos

  @Telmex hoy se cumplen 8 días sin servicio y me habían dado 24 hrs de atención, resulta que me informan que tienen retraso para mi atención. Que está pasando? Nadie me responde solo una maquina…!

• 𝖛𝖎𝖓𝖘𝖒𝖔𝖐𝖊 𝖆𝖑𝖊 (@AleDickinson) reportó hace 13 minutos

  Ya sé me calentó el celular por andar usando los datos de Telcel porque no hay servicio de @TELMEXSoluciona