¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Francisco Quezada R (@faqr85) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Negativo, es otro. Ya me llegó un mensaje diciendo que es por problemas delictivos, gracias

• Alfredo López (@alfredoloz) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ya están como @TELMEXSoluciona @Megacable no es posible que no puedan dar solución. Y depues de 30min en el teléfono te cuelguen la llamada.

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya pasé una semana pidiendo apoyo y no me solucionan en absoluto. ¿Debería cancelar el servicio? ¿Que necesito?

• LaDelgadinaFonda (@LaDelgadinaGDL) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Reporte 18995094 ya cerrado por cierto SIN SOLUCIÓN a nuestro problema. Por cierto la gerente de La tienda Telmex de Juan Palomar y Arias (entre Calle Alejandro e Hidalgo) no nos atendió, qué pena, lo bueno es que en este momento hay más opciones para cambiarlos

• Angel Cortés (@angelcortes81) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya más de una semana y nada que vienen a arreglarlo... Mejor dime el proceso para dar de baja el servicio

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @Telmex @infinitum ¿La gente de tu callcenter sabe trabajar? ¿Saben que significa prestar un servicio?

• 𝕚𝕄𝕒𝕟𝕟𝕪 (@Raygiix) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues justamente el 1ro de julio solicite el cambio de mi modem por uno de banda dual y me dijeron que 10 días pero ya van 15 y aun no me dan el seguimiento de la solicitud ni porque me van a cobrar $10 mas por el modem al mes cuando debería ser sin costo porque ya estoy pagando.

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @GuccyKings Alguien en Telmex que nos pueda ayudar Que desde el día 08 de Julio dejamos de tener servicio telefónico de nuestro negocio necesitamos urgentemente la presencia de un técnico. El número es: 33 3631 9229

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿La brevedad es una semana? Porque eso tengo esperando...

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se debe a que tu número está registrado como spam pero para atención al técnico tenemos horario de 7:00 am a 9:00 pm en horario corrido por lo que no creo que tengan inconveniente ustedes para ofrecer el servicio, mis ventas en contingencia ya se están afectando más de lo debido

• Alejandra Núñez (@alecitanunez201) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio tengo mas de 15 días sin linea telefónica y todavía se la están pensando en mandar un técnico, se comprometen a ponerse en contacto y no lo hacen, miles de números de reportes y nada, el 01800 ni siquiera toman la llamada @Telmex solución ya 😠

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Eso me están diciendo desde el lunes y no he tenido NINGUNA respuesta

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Día 10 sin servicio, sin soporte, sin ayuda. Gracias por valer mierda @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• Miguel Lino (@Shiokolatzs) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona mal servicio, mentiras por doquier me cambio de compañía si o si . @Profeco

• José Antero Castañeda (@JoseAnteroCasta) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Son ya 13 días sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ¡ revisa y atiende tus MD ! Cada llamada mencionan que se escala el reporte ¿ hasta qué escale con @carlosslim lo solucionarán ?

• Yaredevil. (@YarisLovesick) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ChinoGalindo01 @Telmex Inserta aquí cualquier servicio al cliente por teléfono.

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pueden marcar al 33 2087 2184 por favor disponibilidad prácticamente en todo horario. Me urge tenemos internet pero no línea telefónica para nuestro punto de venta y ya esto en nuestras ventas más!! Si de por si ya son bajas su mal servicio no hace perder más dinero...

• LaDelgadinaFonda (@LaDelgadinaGDL) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Como puedo cancelar su servicio?

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¿Cuántos días tienen que pasar para que @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex solucionen un problema de internet? Llevo una semana y solo dicen que ya están "dando seguimiento".

• Humberto Ornelas (@humbertooj) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @HectorAguirre71 @TELMEXSoluciona Es la peor compañia en servicio al cliente, asi me tuvieron a mi 15 dias sin servicio y que disque se comunicaban a la brevedad posible.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Agus Tin. (@agushroa) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Termine cancelando el servicio despues de 12 dias de mensajes de @TELMEXSoluciona sin solución.

• nao feliz 🇲🇽 (@shawxlan) reportó hace 11 minutos

  chinga tu madre telmex

• Guadalupe Verdugo guerrero (@Guadalu65407705) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Quedaron de ir hoy a casa y no han ido, llevo 10 días sin servicio ni Internet ni teléfono y esto me afecta con el Dish y Netflix, todo va junto con pegado, que coraje deberás con ustedes

• El nombre no puede estar en blanco (@doblemme64) reportó hace 12 minutos

  Chinga tu madre, infinitum

• cecy 🍀⚡ (@cecibourne) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona No sirven para nada, ya una semana sin internet y siempre me dicen lo mismo pero no resuelven nada. ME URGE EL INTERNET

• Guadalupe Verdugo guerrero (@Guadalu65407705) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo que quiero es que me solucionen mi problema, para pagar ya sé cómo

• Miguel Angel Lopez (@MiguelLopezG67) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Nos volvieron a timar. Si no van a atender el reporte de falla ¿porque nos aseguran que acudirán al día siguiente?

• chuy pata bionica (@luuisrivr) reportó hace 15 minutos

  Tengo ganas de conocer a slim, nada más para pedirle que te corte el Infinitum hdtpm

• LeonardoR1987 (@LeonardoR1987) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Me llaman, me tienen un buen rato en espera u cuando digo que lo que hicieron no solucionó el problema, me cuelgan, buena suerte intentando que les pague por su mal servicio

• Elssie Núñez Carpizo (@DraElssie) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona continuo sin servicio telefónico, escribieron Kelvin M, Merizbeth V, Jayuri R señalando que se comunicarán a la brevedad,son humanos? No contestan mensajes No llamar al teléfono 000es el que no funciona está muerto,no da línea, del exterior suena llamada ???