Estado del servicio de Telmex en Zapopan, Jalisco

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 1 día
Zapopan	Internet	hace 1 día
Guadalajara	Internet	hace 1 día
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

Ernesto Villaseñor (@ErnestoVillase3) reportó hace 55 segundos desde Zapopan, Jalisco
@TELMEXSoluciona Que pésimo servicio de internet y incompetencia para resolver los reportes generados por falta de servicios de Internet y telefonía URGEEE SOLUCIONES YAAAA¡¡¡¡¡ @Profeco
Pedro Montesano (@montesano_pedro) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Jalisco
@mabarojas @TELMEXSoluciona No necesitan problemas sindicales para tenerte sin servicio un mes, ya me paso este mismo año duraron más del mes en resolver
Maicky-on (@PrezMiguel) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Jalisco
Pésimo servicio y pésima atención al usuario desde el día 15 de nov. SIN INTERNET. Cero atención a diferentes reportes. ¿Creen que me boniquen los dias SIN SERVICIO? @telmex NUM. DE REPORTE 30117343
MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@Telmex @infinitum Y los que pagamos el servicio sin internet !!
Servín de la Mora (@servindelamora2) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@HugoPeraltaMay1 @Telmex @TELMEXSoluciona Es lamentable tu situación; esperó no ofender. Está fue mi experiencia yo estuve casi 2 meses sin línea telefónica en mi negocio perdidas económicas como no tienes idea, intenté por todos lo medido a mi alcancé pero no lo logre, así que decidí cambiar mi servicio a Total Play
Pedro Montesano (@montesano_pedro) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Jalisco
5 días sin servicio y nada solucionan @TELMEXSoluciona
Arturo Estrella (@ArturoEG86) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Jalisco
@TELMEXSoluciona @Telmex número de reporte 21891313, urge !!! Imposible comunicarse con los operadores, mínimo para dar fecha de solución … ya pasan las 72 hrs que se dan para la solución !!!
Pedro Montesano (@montesano_pedro) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Jalisco
“Nuestros técnicos ya están trabajando para restablecer su servicio” ¿cuánto tiempo necesitan para eso?” Qué incompetencia de verdad! @TELMEXSoluciona
marmol (@marmolpl69) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Jalisco
No es posible @Telmex ya tengo 4 días sin Internet y sin servicio telefónico, pero no sea para cobrar porque para eso se pintan solos 🤬
D Silva (@davidsilvagz) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@TELMEXSoluciona Por favor me podrían ayudar? Tengo este número de reporte 22029452 pero no me han resuelto nada, no han ido a arreglarme una falla que provocó un técnico de ustedes mismos y se fue dejando así la falla. Por favor necesito trabajar
Pedro Montesano (@montesano_pedro) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Jalisco
@TELMEXSoluciona 10 días y contando según ellos siguen revisando mi problema y no solucionan nada
Odarnoc Oretrap (@OOretrap) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco
@PatyArmendariz @bereaguilarv @lopezobrador_ Los monopolios no son buenos el Gobierno es un pésimo administrador, tan es así porque CFE abandonó un parque eólico en Oaxaca? Si sabia Usted que fue por incapacidad operativa? No recuerda Ud. Lo que era Telmex en manos del Gobierno? Recuerda el IMSS coplamar? Una porquería.
mayra isabel ruvalcaba cano (@cano_ruvamayisa) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@Telmex !!Urgente!! Tengo problemas con la línea de telmex hace ya 5 meses.mi línea cuenta con una antigüedad de 12 a 13 años. Es una secundaria y se necesita mucho tener el servicio. Gracias
Camilo Leal Zárate (@clealz) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Jalisco
@TELMEXSoluciona Gracias, ya me llegó un aviso con información sobre el problema
MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@TELMEXSoluciona No me hablen mejor reparen el problema
MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@heribertomg1 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo tengo 14 días sin servicio y hoy quedaron de ir a revisar y no se pararon y eso que pedí mi día en el trabajo
Luis Isaac (@LuisManuelIsaa1) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@TELMEXSoluciona cuál es el proceso de cancelación de servicio y cuánto tiempo demora?
Camilo Leal Zárate (@clealz) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Jalisco
@infinitum en Lomas de San Gonzalo, Zapopan estamos sin Internet, no hubo aviso de mantenimiento ni nada, que está pasando?
Alemar (@VillarrealMarl9) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@infinitum llevo una semana sin internet !!! 😤 mal servicio mi numero de reporte 21955420, acaso van a bonificar la semana que no tuve servicio???
JesusEV (@jenri63) reportó hace 60 minutos desde Zapopan, Jalisco
@TELMEXSoluciona Seguimos sin solución de Telmex, sin Internet desde el 5 de Noviembre, FOLIO: 21881585, y ni una llamada. Ya me terminé mis datos de Telcel :(

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

El Charlyy (@Carlos_fuentesm) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum aún no tengo señal y se cumplió el tiempo que pidieron esperara
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos
@Jxxan_xz Buenas tardes. Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Por favor proporciónanos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto alterno, correo electrónico, nombre completo y un horario de atención para brindarte apoyo. Yael K.
Luisa Q. (@luisaqsa) reportó hace 8 minutos
Pésimo servicio @Telmex @infinitum
T ᶜʳʸ ᶠᵒʳ ᵐᵉ T (@TavoUwUr) reportó hace 9 minutos
Infinitum es un asco 😭
Ricciardo Riccione (@BiolRich) reportó hace 9 minutos
@PedroPe01592329 Solo tengo el servicio de TV con @Megacable pero ahora ni sus teléfonos de contacto están disponibles, que bueno que mi internet si está con @infinitum
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 10 minutos
@EddyMoelleux @izzi_mx Te recomiendo el excelente servicio que te da @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. Izzi es la peor compañía del país y jamás te apoyan. 😡
Ricardo (@rarnalp) reportó hace 10 minutos
Que tal su servicio de Internet Telmex? En Oaxtepec es una porquería y el encargado de zona ni enterado está de los problemas solo contesta la grabadora y las operadoras siempre diciendo esta su reporte en 3 días queda y ya pasaron 3 meses y el servicio intermitente. Porqueria
RG Michel (@rgmichell) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex 3 meses y aún no atiendes un cambio de domicilio. Que frustrante, llamar a tu línea 800 y que te digan que escalarán el caso y no pasa nada. Con tantas “escalaciones” ya debe de estar en cielo …
GUSTAVO MENDEZ (@GHOST__007) reportó hace 14 minutos
@infinitum excelente atencion del reporte 49973212 por la falla con mi internet quedo rapidisimo la solucion en menos de 30 minutos. Gracias
Sergio Fuentes (@SergioF3325) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona En este fraccionamiento es una práctica recurrente el robo de puertos por parte de instaladores de Telmex para darle servicio a nuevas contrataciones y dejan desconectados a los clientes ya existentes.