¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Zapopan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zapopan |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:
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Lals Orti
(@OrtiLals) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@monchivaesIII @TELMEXSoluciona @totalplaymx Me puede dar COVID dos veces y seguiria sin servicio de internet
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EMILIA AGUIRRE PARPAN 🇲🇽🇨🇭
(@AguirreParpan) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@AlinaDuarte_ No gracias. A mi me tocó vivir en la época en que TELMEX era del gobierno. Era una porquería. Desde qué pasó a manos del Sr Slim hubo un cambio impresionante. Todo para bien. Mejores tarifas, instalaciones, servicio. Todo todo fue mejor.
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Brenda Lopez
(@Brenditalg) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de teléfono e internet y tú técnico telefónico no quiere tomar mi reporte porque hago mi llamada con altavoz
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EMILIA AGUIRRE PARPAN 🇲🇽🇨🇭
(@AguirreParpan) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@cesarglez112 @EDUARDO_CONTODO @LuisGOsejo Exitoso Telmex? A mi me tocó un Telmex del gobierno y era un asco. Oficinas deprimentes, el servicio era muy caro. Nada que ver como lo tienen ahora. Olvídate!
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Sergio Del Real
(@SERGIOMOYEDA) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Oye @TELMEXSoluciona No tenemos internet y somos una empresa que necesita este para vender,facturar y operar. Por favor dale celeridad al reporte 34437763 y/o 22644004. Por favor ayuda @IFT_MX
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Lals Orti
(@OrtiLals) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Tu reporte del servicio FOLIO:22692557 se registro:19-04-2022 14:44 hrs. 7 dias para solucionar el problema de internet. Esto significa que puedo cancelar mis servicios, contratar @totalplaymx tenerlo instalado en 48 hrs. Y @TELMEXSoluciona solo pide disculpas.
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Brenda Lopez
(@Brenditalg) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona después de la llamada a tú técnico, intento marcar nuevamente y ya no me enlaza la llamada, tengo está falla 1 a 2 veces por mes, la última mandaste un técnico, el problema o está dentro de mi casa está en el mantenimiento de tus lineas
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Anne Lister
(@Anniellin) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
No paguen Paramount+, si tienen internet con Infinitum y/o Telcel, viene incluido en la suscripción de Claro Video. Eso sí, la velocidad del streaming es 💩. Dios da, Dios quita.
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Odarnoc Oretrap
(@OOretrap) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@ClaudDelgadillo Recuerda Usted cuando Telmex era del Gobierno Y monopolio durante décadas las comunicaciones telefónicas? El servicio era carísimo y pésimo, para tener una línea era un milagro, se abrieron las comunicaciones hay varios jugadores y hoy el servicio es casi gratis y de calidad.
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Sergio Del Real
(@SERGIOMOYEDA) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Hola,somos una empresa que vende y factura todo online,no contamos con el servicio de internet y teléfono,nos ayudas a agilizar por favor?. Estamos perdiendo ventas. Reporte 34437762 y 22644004 a nombre de Estación de Servicio Galerías Sa de cv. @TELMEXSoluciona @IFT_MX
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ana ledezma
(@l_anitaka) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Pues sigo sin internet y ni idea de cuando lo van a restablecer, ah pero eso si en la llamada me piden ya no etiquetarlos, como porque si sigo sin servicio
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ana ledezma
(@l_anitaka) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet pero nadie toma el reporte desde hace días solo dicen que enseguida alguien me atenderá y nada @AtencionProfeco
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Brenda Lopez
(@Brenditalg) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona día 2 del mes de abril sin línea telefónica ni servicio de internet, día 2 de reporte.
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ana ledezma
(@l_anitaka) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona tengo 5 días sin servicio de internet y no consigo tomen en serio el reporte no atienden la falla, no mandan técnicos, en pocas palabras solo dicen que atenderán es imposible que no hagan NADA por solucionar el problema PÉSIMO SERVICIO @Profeco @IFT_MX
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Sergio Del Real
(@SERGIOMOYEDA) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Oye @TELMEXSoluciona cuántas semanas más sin servicio,estamos perdiendo venta. Reportes 34437762 y 22644004. @Profeco @IFT_MX
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ZosoEnrock
(@ZosoEnrock) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
sin servicio #Telmex #Infinitum desde la madrugada (4 AM me di cuenta) y sin novedades en el servicio. Col Santa Elena alcalde
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ana ledezma
(@l_anitaka) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona para que dicen que tienen una pagina para ayudarte si ni siquiera dan seguimiento a los reportes cada que contesta algún ejecutivo es uno diferente y nadie soluciona nada PÉSIMO SERVICIO
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Sergio Del Real
(@SERGIOMOYEDA) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Oye @TELMEXSoluciona desde la semana pasada NO tenemos internet, favor de darle agilidad a los reportes 34437762 y/o 22644004. somos una empresa que vende y factura todo por internet y estamos perdiendo mucha venta. Urge la reparación del servicio.@IFT_MX,@Profeco ayuda!!!
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Arturo Almeida 🇲🇽🏁🏈⚽️🎸
(@arturoalmeida) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona no atienden por ningún lado tendré que ir a la agencia pésimo servicio
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ana ledezma
(@l_anitaka) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Por segundo día consecutivo dijeron que un técnico iría a checar el servicio de Internet y no lo ha hecho, nadie se ha comunicado conmigo y sigo sin servicio desde hace seis días
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jeshael22
(@jeshael22) reportó
@TELMEXSoluciona ya 6hrs sin servicio y solo me contestan en espera de solución
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ArqSamMx @ArqSamMx Buen día, te ofrezco una disculpa, con gusto puedo apoyarte por este medio para brindarte la solución, por favor envíame por DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Michelle G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Edwardo_gg @hectorslimseade @Edwardo_gg Te ofrezco una disculpa por la demora en la atención, vamos a trabajar en tu servicio para darte una solución, solo envía DM la línea Telmex a 10 dígitos a reportar y un número celular para contactarte. Rosy Ch.
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Valeria L.
(@lopezlopez_v) reportó
@TELMEXSoluciona mi número de folio es 40432466, me lo dieron el 29/09/22 después de reportar mi módem que no prende. Dijeron que en 3 días NATURALES me traían otro nuevo. Pero ya pasaron 7 días naturales y nada. Como me urge el internet voy a tener que cambiar de compañía.
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alfonso marquez
(@amarqueztrejo) reportó
¡Atención! @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum llevo 3 semanas sin servicio de internet y ninguno de sus asesores me puede dar respuesta de cuándo asistirá un técnico a solucionar el problema. Su calidez muy buena, su calidad ¡pésima!
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🥀
(@kimchikidding) reportó
@TotalplayAyuda ya pagué mi servicio y no tengo internet. Que estafa. Parecen Izzi o telmex.
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Kio orihara
(@IzayaKusanagui) reportó
Hoy juegan los poderosisisimos @Broncos y si @Telmex no me soluciona mi problema de internet hoy voy a tener que golpear a alguien
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LORE 🌷
(@LORE_LOR) reportó
@TELMEXSoluciona Me comuniqué al número que me dieron. “SE SUPONE” han verificado el servicio. Pues no queda. Hay páginas y aplicaciones que abren muy bien y otras no. Lo “raro” es que con datos celulares TODAS LAS PÁGINAS Y APLICACIONES abren…
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Manuel Aguilar
(@Manolosbar) reportó
Pésimo servicio de reparación @Telmex @TELMEXSoluciona tengo ya casi una semana sin servicio de internet y lo único que dicen que siguen trabajando en la solicitud ya ni el teléfono contestan pura grabación pero para cobrar son buenísimos
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@RaulChapaGreen @RaulChapaGreen Buen día. Una disculpa por los inconvenientes, necesitamos que puedas enviar por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico, para la solución a tu solicitud y comunicarnos desde el 8001232222. Mary E.