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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Zapopan, Jalisco

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, y Zapopan.

CityProblem TypeReport Time
Zapopan Internet hace 1 hora
Zapopan Wi-fi hace 6 horas
Guadalajara Internet hace 2 días
Zapopan Internet hace 2 días
Guadalajara Internet hace 3 días
Guadalajara Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

  • ResidencialVic
    Residencial Victoria (@ResidencialVic) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona desde el 28 de Diciembre levantamos en un reporte por fallas en el servicio de telefonía e internet, es momento que no acuden a repararlo, cada llamada que hacemos solo nos dicen que turnaran el caso, sin embargo no dan solución. Pésimo servicio #telmex

  • Tabaritos1
    Jaime David Tabares casillas (@Tabaritos1) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Telmex que manera de perder clientes, con su incumplimiento de reparacion de fallas, te dicen 7 dias despues 48 horas despues se la llevan de 24 en 24 horas y al final no te reparan nada.. estos 15 dias cuando mas e necesitado de los servicios no los tengo

  • Tabaritos1
    Jaime David Tabares casillas (@Tabaritos1) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Tienen diciendome eso 10 días y nadie da solución

  • ResidencialVic
    Residencial Victoria (@ResidencialVic) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona No se solucionó nada, seguimos sin servicio.

  • alexxcandelas
    Alexis Gallardo (@alexxcandelas) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona No quiero una llamada quiero una solución... Manda al técnico..

  • relaxgdl
    Pepe Photo (@relaxgdl) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio con ustedes. Pero contáctame para contratar. Gracias. Buenas noches.

  • yaz9monter
    yadira (@yaz9monter) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Profeco 4 días sin servicio, su única respuesta que están trabajando. Zapopan servicio de internet. Colonia: jardines de las fuentes.

  • tvarieldep
    Ariel Leguizamón🇦🇷🇲🇽🌎 (@tvarieldep) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Alguien de @Telmex que tenga la buena voluntad de atender un p$@¢nche reporte técnico por falta de servicio desde hace 10 días!!!!

  • SERGIOMOYEDA
    Sergio Del Real (@SERGIOMOYEDA) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Oye @TELMEXSoluciona tenemos medio año sin linea telefónica y seguimos pagando el servicio, cuándo repararán? Tampoco hay internet. Ayuda por favor @IFT_MX

  • ResidencialVic
    Residencial Victoria (@ResidencialVic) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, que falta de seriedad de la empresa, casi 20 días sin servicio de internet no telefonía.

  • edarturitus
    Edgar A. Murillo Go (@edarturitus) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es hora que no se comunican conmigo sigo esperando, sino se puede solamente díganlo y dejo de estar molestando pero también dejen de estar cobrando @Carlos_Slim_D

  • tvarieldep
    Ariel Leguizamón🇦🇷🇲🇽🌎 (@tvarieldep) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Telmex 10 días para solucionar una falla técnica. 10 días sin solución. UNA VERGÜENZA.

  • Tabaritos1
    Jaime David Tabares casillas (@Tabaritos1) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona no puede ser posible que contraten gente incompetentes, dure mas de 10 dias con un reporte el cual segun el técnico le dio solución, el cual ni siquiera acudio a repararlo cerrando el reporte, ahora resulta que tengo que levantar otro reporte y esperar.

  • Piracanto1
    Jorge Osuna (@Piracanto1) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando, ya llevamos una semana y un día...

  • mientemepinokio
    Mr. P. (@mientemepinokio) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Ya tenemos semanas que falla el servicio de Internet de @Telmex a todas horas ¿ya será tiempo de cambiar de compañía?

  • Tabaritos1
    Jaime David Tabares casillas (@Tabaritos1) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @AtencionProfeco que puedo hacer si mi compañia de servicio de internet @Telmex no atiende mi reporte ni me dan solucion con mas de 15 días de falla

  • edarturitus
    Edgar A. Murillo Go (@edarturitus) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim ojalá aquí me puedan ayudar porque ni atención a clientes por vía telefónica ni en la sucursal me han podido ayudar, tengo 5 días sin servicio y solo dicen ahí vamos y nunca llegan, Gracias por su atención.

  • Tabaritos1
    Jaime David Tabares casillas (@Tabaritos1) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Telmex sigo esperando que me marquen para darle solución a mi problema

  • Tabaritos1
    Jaime David Tabares casillas (@Tabaritos1) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Lamentable que no atiendan otros reportes su supervisor de técnicos de mi zona, por darle seguimiento a reportes de vecinos del lugar donde vive @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim

  • Tabaritos1
    Jaime David Tabares casillas (@Tabaritos1) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @yosilanderos @Telmex @TELMEXSoluciona Yo llevo 15 días tanto asi q me tuve q mudar a un lugar no de cuente cln el servicio 🤧

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @SdeyneDavila @SdeyneDavila, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

  • JLCM_86
    Jose Luis Castro M (@JLCM_86) reportó

    @Valeri_aah Te voy a decir que harán ... Cambiarán tu módem, el problema seguirá , luego cambiarán el módem otra vez , y seguirá el problema. Yo ya estoy contestando Izzi , no creía pero mis vecinos tienen Izzi y su servicio nunca falla. Yo llevo esperando 4 meses a @TELMEXSoluciona y nada.

  • Reclamador_16
    Martín Gómez (@Reclamador_16) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio 😞

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ligh70ff @ligh70ff, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

  • Jonhmer
    Mares (@Jonhmer) reportó

    @TELMEXSoluciona Las 24 horas. Pero me.dicen lo mismo que es un problema en la central de Telmex que lo resuelven de inmediato... Ya pasaron 48 horas

  • R23Elvis
    ElvisR23 (@R23Elvis) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex SQ2.Hola xfavor solución al reporte de mi servicio por este medio, gracias TELMEX 4271052843  con folio 16231073. Ya probé mi teléfono y el cable la línea no funciona el día 15 debo pagar NO PAGARE. a ver si así, lo reparan aunque sea para cobrarme

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Topacio1 @Topacio1, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

  • casacelis
    CasaCelis ॐ 🇲🇽 (@casacelis) reportó

    @Telmex ¿Por qué me marca error la opción para personalizar el módem utilizando el WiFi? ¿pueden apoyarme? Gracias.

  • lamarcsista
    💛💛 Tu cola (@lamarcsista) reportó

    @priscileeitor_ @GuatDeFollow Hahahaha va a salir alguien peor van a ver. Además la chica Infinitum no tiene derecho a decirnos nada

  • GutyBuenoFello
    Guty Bueno (@GutyBuenoFello) reportó

    @TELMEXSoluciona sigue en pésimo servicio con el Internet en mi domicilio, se requiere un #Tecnico por favor