¿Telmex está fallando o caído? in Zapopan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 4 horas
Zapopan	Internet	hace 24 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 1 día
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

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  MJ✨ (@mvmajo) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @infinitum Ayuda no tengo internet wifi! :(

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  Jonathan (@sikissjon) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona que paso con su respuesta o solución, ya tengo vastantes propuestas por parte de otro proveedores de servicio.

• 
  Jonathan (@sikissjon) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Jalisco

  3 días sin que resuelvan el servicio de Internet @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio y atención solo te levantan "reportes" a lo tonto para una misma situación y no dan seguimiento.

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  Elias Calderón (@Emaykol) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Ahora ya no me contestan en Telmex para ver que onda, llevamos dos días sin servicio telefónico y sin internet y ahuevo que los cobrarán esos días en el recibo. #incompetentes #telmexapesta #huevones @Telmex @TELMEXSoluciona a ver si se comunican.

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  Jonathan (@sikissjon) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Wow tengo que esperar un día mas a un técnico, cuando se me había dicho era una falla de zona, ahora es una falla interna de la instalación o módem 🤣🤣 increíble respuestas y soluciones, desde el primer día tiene viniendo un técnico gracias @TELMEXSoluciona 😒😒😒

• 
  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Hola @TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y no me hacen caso

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  Elias Calderón (@Emaykol) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Los de @Telmex quedaron de venir hoy entre las 13 y las 17 hrs según esto el sábado se reagendo la cita y tenían que pasar otras 48 hrs para poder dar solución a la problemática del internet. Pues que creen que no vinieron...

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  Angie (@ange3035) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona gran mentira yo nunca lo recibí x q nunca fueron reporte 18509584 q me muestre el técnico dónde le firme de recibido y arreglada la falla aparte de ineficientes mentirosos y ahora sí les apura q cancele la línea cuando nunca les importo arreglarlo

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  Angie (@ange3035) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Telmex que pésimo servicio, dos semanas y nunca les dió la gana de ir arreglar el internet ahora q se va a cancelar la linea no quieren cancelarla q x q si se arregló en ningún momento fueron arreglar nada y todavía el técnico pone q yo lo recibi

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  jannini (@pel0on55) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona disculpa @totalplaymx cree que me pueda ayudar usted, hace ya una semana que no tengo Internet. Y aquí no me dan respuesta. Gracias

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  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco Pero espero una respuesta de @Profeco. Cual es la solucion a esta situacion

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  Agustín Flores (@focagus) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @gerardo_gue_var Otro día más, y ni sus luces créame que de verdad están para llorar con sus promesas ¡¡ muy mal @Telmex que sean tan irresponsables

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  Elias Calderón (@Emaykol) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona que pésimo servicio de seguimiento por parte de los técnicos y operadores telefónicos de #telmex, nuevamente nos dejaron sin servicio de internet y sin línea porque unos ineptos de sus trabajadores averiaron la central de la esquina y les comentamos y

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  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona No soy ubico caso creo que asi estamos el resto denla poblacion. En su servicio que venden ya con esta van como 3 cambios de modem simpre sacan una excusa mejor no ofrecer un servicio

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  Jonathan (@sikissjon) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona se la pasan dando disculpas y diciendo que darán seguimiento a tu caso pero te responde distinto asesor, de dar risa 😂

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  Elias Calderón (@Emaykol) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Hablé y me dicen que la cita es mañana!!! Y le digo claro que no, me hicieron suspender actividades laborales por estarlos esperando, llame a las 15:30 hrs y me dice que a las 16:00 hrs de hoy, ósea en 30 min estará un técnico resolviendo el problema @TELMEXSoluciona

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  Jonathan (@sikissjon) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Una vez más brilla por su ausencia el servicio de Internet, atención!! @TELMEXSoluciona, en verdad me hacen pensar seriamente en cambiar de proveedor del servicios

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  Christopher Muñoz (@ChristopherK848) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, no tengo servicio de internet desde las 2 de la tarde y lo necesito urgentemente.

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  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @eliquiroz07 @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex. Pues ya probamos nuevamente el modem pero aun con el servicio de neflix 40 megas el servico sigue igual 4 meses y su sistema contempla 40 y mas @Profeco. Y aun asi esta dependencia que defiende los intereses sabe de quien omisa ante tal atropello

• 
  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @luis_aker_vite @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que aun no te contratan para una revision tecnica en @Telmex. Es su nueva modalidad que hagas lonque te toca tecnicos ni ingenieron revizan de tu casa hacia dentro lo hacen remotamente. Saludos demandalos ante @Profeco. En eso ando yo no mas estoy esperando hasta c

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Stefphany (@Stefphany111) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Esto mismo me dijeron ayer. Es terrible el servicio que según proporcionan. Y la solución no creo que llegue.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @rafa_atm @rafa_atm, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

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  Sorel92 🇲🇽 (@SorelLuis) reportó hace 6 minutos

  Si, como mi señora madre me tiene agarrado de lo 🥚🥚para que no cancele el servicio de telmex, pues mientras no tenga bien mi servicio voy a seguir levantando quejas y seguir exigiendo se me de el servicio que estoy pagando @TELMEXSoluciona y no se me está brindando

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  Stefphany (@Stefphany111) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin respuesta alguna acerca del problema que reporte ayer. Y tampoco he recibido la información (folio) que me enviarían por este medio. 😡 La respuesta seguirá siendo pésima?

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  Alejandra García 📿 ॐ 🪬 (@zOAlE) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @AlessandraRdlv Es una porquería el mio por más que lo reporto no funciona bien, les pedi cambio de modem pensando que necesitaba actualizarlo y me dieron la misma basura

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  alex L (@alexlecter16) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ya llevo 3 días sin Internet y llamando por teléfono cada día me aumentan más días de respuesta

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  AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 10 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @Alberttoc16 @TELMEXSoluciona Ese es el.detalle, hoy llegó y hace una semana aumente la velocidad jajja según! Pero el módem no jala

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Javier_MzaP @Javier_MzaP, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

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  M@nu (@KARVINMAN) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente la misma respuesta de todos los días y nadie soluciona nada!! @AtencionProfeco Cómo iniciar una queja contra Telmex por su pésimo servicio!!

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  Aime Ventura (@aimemvc2) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando y nada