¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 10 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Zapopan	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC fueron buenos durante casi 5 años o más, pero serán @Megacable y no me interesa. @totalplaymx y @infinitum pueden mandarme precio de servicio residencial solo internet de al menos 30 megas. Gracias.

• David Rogerio Girón 🇲🇽 (@davidrogeriog) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @NeoAngel02 @wongwashere @AXTEL_SC @tavinni @Telmex @izzi_mx No todos los servicios tienen problemas, mi servicio en 5 años se ha caído tres veces y eso porque pasan trailers que revientan la fibra. Pero hay que reconocer que el servicio es bueno, el único con velocidades simétricas hasta ahora.

• 𝔾𝕒𝕓 (@ali_gadm) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @atomico79 @Profeco @infinitum Debes llamar para poner tu reporte en el momento que detectas la falla. Y desde que reportas comienzan a contar los días para tu reembolso! Yo lo hago siempre. Y aunque solo sea un día sin servicio, vuelvo a llamar para hacer el ajuste y me lo descuentan :)

• Brandon Hernández🍃 (@Brand_Hrdz) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jOkAmE @raquelcari @TELMEXSoluciona Valen para pura pinche verga!

• Fe®️olsbec SRs. (@iamfernandabec) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola, el 16 de Junio solicite el servicio para Internet de 30MB y es fecha que no acuden a instalarlo cuando quedaron en hace 2 semanas. Ayer marque y me quedaron que hoy a la 1pm acudían y la chica que contesta el teléfono muy grosera me dijo que no y me colgó

• Ana Ramirez (@anarosa_rm) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona espero que así como cobran también me hagan devolución de todo el tiempo que me han tenido sin servicio que son como 15 días o más.

• JENN RUBIO (@jendarh) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Neta @Telmex no puede ser maaaas lento para su instalación. 😴

• Marcela Lares (@Marce_lares) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona mi internet ha estado intermitente, tengo abierto folio desde el miércoles y va de mal en peor las desconexiones

• fernando (@pibi004) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola Telmex tengo problemas con una cuenta con ustedes con uno de sus paquetes me, me cortaron la red de teléfono e Internet y no me reestablecen desde el lunes

• Luis Cerritos (@Cerr0s) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola. Sigo en espera de su llamada ya de van a cumplir 3 días sin internet.

• Teresa Luna (@TeresaL61426566) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @infinitum Bueno en vista de nula respuesta me voy con megacable a ver cómo me va

• Fabiiola 🌴💕🍃🥀 (@callmefabiiola) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  No puede ser que @infinitum me digan que se tardan 5 días en venir a revisar mi línea. Llevo esperando 3 días, pésimo servicio. @Telmex y uno perdiendo dinero y trabajo; pero no fuera, que te exijan el pago por qué para pronto te dejan sin servicio. @Profeco

• Fernando Famoso C (@ffamosoc) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ellaesbonita @TELMEXSoluciona @DishMx Jajajajaj si es un asco. No hay nada que decir a ese respecto.

• Teresa Luna (@TeresaL61426566) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @infinitum ya me cansé que no reparen mi servicio de telefonía e internet,cómo debo dar de baja mi servicio

• Ana Ramirez (@anarosa_rm) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo mas de 1 semana sin línea telefónica se hizo reporte y no han solucionado nada solo el internet funciona y digamos que no al 100, pero el teléfono esta muerto totalmente q tengo q hacer para que hagan caso xq el cobro no lo dejan pasar. Pero los reportes si

• Brandon Hernández🍃 (@Brand_Hrdz) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pinche @infinitum vale pa pura pinche verga. Dijera el buen @Lagalatzia

• Pepe Photo (@relaxgdl) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No se moleste. La solución es venir a arreglar el desmadrito que dejaron, no le voy a permitir la entrada a ningún contratista, es una perdida de tiempo. En ese caso que mejor dejen la porquería que está. Gracias!

• Belle (@BelleSantiagoo) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @XimeiRojas @TELMEXSoluciona Mmmm yo estoy esperando que venga un súper técnico, pagué mis adeudos y solicité baja de mi servicio desde febrero y nada... Pero los cobros siguen llegando puntualmente, ah, y me responde alguien diciéndome que le de mis datos y hora en que puede localizarme, la misma canción!

• Fabiiola 🌴💕🍃🥀 (@callmefabiiola) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona Los operadores diciéndome que a mí no me debe de importar cual es el problema, que de cualquier manera tengo que esperar; de verdad que me hicieron enojar y se pasaron de v**&+ ... #Telmex #infinitum @Profeco

• LUIS A. CASILLAS R. (@Lacasillasr) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no funciona la línea telefónica el número es 3336386469 gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• (((Ariela Sclar))) (@HeySclar) reportó hace 4 minutos

  Por supuesto que además de esos dos pagos que hemos tenido que hacer van a querer cobrar el costo por cambio de domicilio y lo que hemos perdido en ventas por no poder tener terminal y nuestro gasto de datos celulares. @TELMEXSoluciona @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @melyymix @melyymix, Hola permíteme ayudarte por este medio me puedes indicar cual es tu falla o duda que tienes en el servicio y enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

• Salvador Gonzalez 🇲 (@chavaglez78) reportó hace 8 minutos

  @Emirsalvador21 Lo peor es que las autoridades en este caso @profeco ya sabe del pésimo servicio de @telmex y no hacen ni madre, mientras sigues pagando por servicio incompleto.

• 11:11 ☕️del día (@elcafe1111) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Richirdgz ya han pasado 3 h de tu queja ... y solo por curiosidad, ya te solucionaron? *internet pésimo! *no hay tecnología disponible! *equipos complementarios que hay que COMPRAR y que no sirven para nada y la lista sigue! SUERTE CON TU CASO! pésimo servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @4naGZ @4naGZ, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• Mario P (@MarioRich18) reportó hace 12 minutos

  Necesitamos más competencia menos monopolio de Telmex, cuando pides opciones de solucion no tienen la remota idea de sus ejecutivos como solucionar y resolver @TELMEXSoluciona casi 4 meses y nada tuve que hablar para ver mi tema y nada de opciones. Por eso mucha gente Se esta

• Oscar (@Oscar67549813) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches ya varías veces reporte mi línea que no tengo ni e internet y no me dan solución

• VICKTOR castillo (@VICKO154) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona vayan por su módem, no les pienso pagar, no solucionan absolutamente nada. La competencia fue más rápido a instalar que ustedes en reparar la falla. No pierdan el tiempo es responder, que es lo único que saben hacer.

• oscar jaime (@o_scarjaime) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor revisa tus DM. @Telnor es una basura incompetente.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @Emirsalvador21 @Emirsalvador21, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.