Estado del servicio de Telmex en Zapopan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 1 día
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• 
  MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 19 segundos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona yo les estoy marcando para que solucionen mi problema y ya de plano nadie me atendió . Solo las grabaciones 😡😡😡😡

• 
  Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Cuando después de 23 días fueron a arreglar el internet, cambiaron el router pues la velocidad de banda no correspondía a lo que pagábamos, salió peor, pues no llega la señal del “nuevo” router es intermitente o casi nula, aún cuando solo hay un dispositivo infectado.

• 
  MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona recordando que ya casi 15 días sin servicio. Llamadas y llamadas preguntándome lo mismo. No tengo línea ni internet aunque ustedes tengan otros datos. URGEEEEE 😡

• 
  Paco "Grillo" Luna (@luna_grillo) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio telefónico..!!

• 
  A&V Asesores (@av_asesores) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Por favor su apoyo con reporte #21395438 @Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias sin servicio nuevamente, la semana pasada sin servicio, sólo ayer funcionó y hoy nuevamente decayó!!!

• 
  Manuel (@MCornejoG89) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Que porquería de línea es @infinitum , más de 1 mes sin Internet, y nunca mandan técnico ni resuelven un carajo.

• 
  WizarD (@jesushuiz) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco tengo casi el mes solicitando la baja de mi servicio y no lo han hecho, llamo y no responden me pueden apoyar por cuestiones de trabajo no puedo ir a su sucursales

• 
  Carolina Alejandre (@carolina_ar11) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Si no es Telmex, es Telcel...toda la semana me han hecho sufrir con su pésimo servicio.

• 
  David Montes (@DavidDimm) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Eres una porquería de servicio. 🤬 Hoy perdiste a otro cliente. 🖕🏼 Reiniciar el módem todos los días para medio tener internet no me interesa.

• 
  Miguel Ernesto (@shamexfftl) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Wokylol Haha pues las opciones son Megacable y Telmex y en mi zona Totalplay es lo menos peor. :(

• 
  Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum de qué sirve que venga un técnico a arreglar si dejan equipos lentos y sin alcance aún cerca del router. No dan solución, solo problemas. ¿Esperaremos otros 23 días?

• 
  A&V Asesores (@av_asesores) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias por favor su apoyo para restablecer servicio con líneas cuyos reportes son del martes 10 de agosto, reportes: 21349571, 21349599, 21349611 y 21349636 gracias!!!

• 
  MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona como que no tienen prisa para solucionar mi problema. He hecho llamadas y llamadas, colección de números de reportes y ya casi los 15 días sin ningún servicio 😡😡😡😡😡 que parte de URGENTE no queda claro

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  FRANCISCJVILLALOBOS (@fjvillalobos) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Telmex no soluciona, desde el Dominguez me quede sin internet, me comunique Tu reporte del servicio TELMEX:5520652638 FOLIO:46884410 se registro:09-08-2021 21:29 hrs, te informaremos el avance y n hay @TELMEXSoluciona no da solución

• 
  Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @parastoo_mesri ¡Hola! Te comento que el folio de reporte es 21324698 el día de mañana entre las 11:00 y 18:00 horas un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicitamos estar al pendiente. Alejandra R. Alejandra, eso NO pasó.

• 
  Manuel (@MCornejoG89) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TitoVilla1982 @Telmex @TELMEXSoluciona Esos bastardos son lo peor!

• 
  MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio. Ya envié tweet y no me responde. Me urgeeeee

• 
  MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona hasta cuándo me tendrán esperando el servicio de internet y línea telefónica. Ya van 11 días y nada. Dizque arreglaron pero se lo conectaron a otra persona 😡😡😡

• 
  Salvador Reyes (@reyes_salrego) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo sin servicio en un domicilo mas de 15 dias. Cuanto tiempo mas se debe esperar?, la persona es mayor y sin comunicación

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  𝕽𝖊𝖇𝖊𝖑 𝖘𝖍𝖊𝖊𝖕 🐏 (@rebelsheep574) reportó hace 60 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Que jodido está el servicio de internet de @telmex @infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  PrinceJohnny (@EdgarBrrnco) reportó hace 3 minutos

  @shantiabarca @sin_cesar @TELMEXSoluciona Me acaban de marcar A MI para solucionar este problema ¿? KE ***** JAJAJAJA

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  Vega (@_vavo_) reportó hace 3 minutos

  @Sir__Enrique @izzi_mx Con Infinitum mi queja fue que el soporte era malísimo, tenías que rogarles para que te agendaran visitas. Pero sí ya varios me dijeron que Total Play está mejor.

• 
  Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 9 minutos

  @Ines90782345 @Telmex Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Dani I

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  Majo 🤸🏻‍♂️ (@j_fueentes) reportó hace 18 minutos

  @AzaelLeyva @Telmex @Cicmty ojo aquí, afectados por pésimo servicio en la zona sur

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  Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 18 minutos

  @ElevadosComMx @Telmex Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Dani I

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  Celeste como el cielo (@CelesteMayoC) reportó hace 19 minutos

  ****** internet ****** de Telmex

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  🙏 (@MaluNipse) reportó hace 23 minutos

  @Telmex , la verdad tengo problemas, con los cargos del servicio telmex de mi casa, sin que se hayan realizado las recargas a servicio de celular. No aclaran, ni dan atención.

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  Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 23 minutos

  @Roxas1304 @Telmex Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Dani I

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  Chispa CR (@ChispaCR) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona qué necesito para cancelar el servicio?

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  yzed (@yzedtzedek) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, no tengo servicio servicio telefonico ni internet. Número 2299383734.