¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 5 horas
Zapopan	Internet	hace 8 horas
Zapopan	Internet	hace 21 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Gabs (@Gaby_lg) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio ya tres días sin internet y @TELMEXSoluciona no solucionan nada! #Telmex

• @donilagringaloca (@deemx) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola, desde ayer no tengo internet, y dicen que una falla en la zona, y luego dice que lo revise que está debidamente conectado o sea es falla de la zona o el módem cual de los dos?

• Marcela Palacios Minakata (@Fanfan75) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Update: @TELMEXSoluciona juró que ayer irían a mi domicilio (aunque ya habían dicho que el problema era afuera) entre 11 am y 6 pm. ¿Fueron? No. ¿Tengo internet? Por supuesto que no. ¿Qué hacemos, @Profeco ? 🤬

• Nefastommy𓃵 (@eltomasconache) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex Cuando ustedes no pudieron mandarme un técnico ni asistir con el problema que ya tiene una semana desde que empezo, @totalplay ya me envió a tres técnicos hoy y apenas los solicite ✨

• Criptos (@criptos) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @mauropm @TELMEXSoluciona Habla 1995, dice que quiere su velocidad de vuelta...

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet en días pasados intermitente hoy nada

• CAROLINA ESPINOSA 🇲🇽 (@Cabrolinaesgo) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona he reportado varías veces que desde el día de ayer no tengo servicio de internet solo se concretan a decir que atenderán el servicio pero nada

• iorch pnter (@iorchpantergdl) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi servicio desde la mañana y aun sigo sin servicio

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues sigo sin internet y ni idea de cuando lo van a restablecer, ah pero eso si en la llamada me piden ya no etiquetarlos, como porque si sigo sin servicio

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace días y no menos de diez ejecutivos me han dicho que a la brevedad me atenderán y llamarán hasta la fecha ninguno PÉSIMO SERVICIO

• Taikua (@Taikua3) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona una vez más pésimo servicio 2 semanas sin línea y su disque solución viene en camino hahahaha a de venir a gatas el técnico

• Quiero Ser Gato 🐈‍⬛ (@Monik_Lepe) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona esta mañana teníamos servicio de internet normal y después de que vino una cuadrilla nos dejaron sin servicio. Iban a retirar un cable caído, al parecer nos desconectaron. Colonia Providencia Guadalajara.

• AlGa (@daalvarez_garin) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona sin servicio de línea comercial desde hace más de 15 días en que va mi reporte?

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Davaluxor @arthurbxp Conecta un router y desde ahí desactiva IPv6, 👌 me sucedía lo mismo, las imágenes no cargan en facebook o Twitter @NachoRecinos hace tiempo me comentó que en la frecuencia de 2.4Ghz en Telmex falla algo de los protocolos de multimedia, utiliza solo 5Ghz

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet pero nadie toma el reporte desde hace días solo dicen que enseguida alguien me atenderá y nada @AtencionProfeco

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @german_df @jmatuk @infinitum Infinitum no tiene conexión con servicios fuera de la red de México, WhatsApp y facebook tienen servidores en Querétaro, telegram en Rusia

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona dos dias sin servicio y cada vez que lo reporto solo dicen que atenderán el reporte y se comunicarán y ninguna de las dos cosas sigo igual

• diegotopet (@diegotopet) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Haber para cuando arreglan los cargos no reconocidos en mi factura, Ya son casi 6 facturas donde tengo cargas de saldo a celular y se supone que ya habían deshabilitado el servicio.

• Gabs (@Gaby_lg) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Nada más te aviso que desde ayer en la noche #totalplay está instalando su servicio a todos mis vecinos e igual yo me cambiaré, no puede se que sigan sin solucionar el problema @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rebeca Segura (@Rebeseguraarcos) reportó hace 7 minutos

  Creo nuevamente está fallando la red de Telcel/Telmex 🤔

• ポックシン セサル 孤狼 🇲🇽 (@cessarepoctzin) reportó hace 10 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona llevo 2 horas con problemas de red

• Hombre Lunar (@Ernes_toneR) reportó hace 13 minutos

  @rebsson @infinitum Esta intenso porque si está fallando

• ivi loves jungkook (@ggukiefilm1) reportó hace 16 minutos

  Mi Internet esta muy lento @TELMEXSoluciona

• ElSalva (@villanewss) reportó hace 16 minutos

  @emiliogarciaa Más fácil sería: “alguien NO está teniendo problemas con el internet de @Telmex ?!”

• Fernando Heredia (@ferviamonte) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona ninguna solución es su atención telefónica y lo único que hicieron fue dejarme sin servicio completamente, no podrían estar menos capacitados y además me colgaron la llamada.

• Udata Suar उड़ता सुअर (@Luna_del_Alba) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya vi que es una falla general #Infinitum

• Paola Osorio (@Paoscastillo) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda ustedes también cortan el servicio aunque esté ya se pagó días antes de la fecha? Pregunto para cambiarme ya que @TELMEXSoluciona van 3 meses que hace lo mismo

• redstarlight (@redstarlight26) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona son groseros, luego contestan despues de casi dos horas y no me dan solución solo tratan mal al cliente y cuelgan en lugar de ayudar pesimo servicio y segun que falla en mi zona mal servicio

• Karina (@Psiaquakari) reportó hace 22 minutos

  @RaulRiosReyes_ @TELMEXSoluciona No sé a ciencia cierta qué pase. Mi hipótesis es que tienen una falla general del sistema. Pero quién sabe hasta qué hora lo arreglen. 😖