¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace 6 horas
Guadalajara	Internet	hace 13 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Miros se queda en casa (@Momoregresa) reportó hace 55 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @BGNM89 @TELMEXSoluciona @IFT_MX Mes y medio, 67 llamadas, 3 números distintos de reporte y aún no puedo hacer que acudan a reparar. Así de terrible su servicio

• Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona Y eso es lo que dicen. Del dicho al hecho... yo llevo esperando un mes y nomás nada

• DGuzman (@dguzmancar) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Llevo 30 llamadas al 800 123 22 22 despues de que pague un servicio que he querido cancelar. Que mas debo hacer??? No voy a pagar otro mes de un servicio que no requiero, mi número es 33 3169 3927. Espero su respuesta.......Gracias

• JoséLVR chepillin 🤓 (@ch314llin) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya más de 2 horas y sigo sin servicio y ni han contestado 😡

• Raul Velazquez (@emmanuelvesu) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex #apestan pésimo servicio, aparte que es lento, su "atención a clientes" no responde y si llamas, te contesta la máquina y una vez que te pasan a una operadora te cuelgan, espero que ya entren las empresas de cable a mi fraccionamiento @Megacable @totalplaymx

• julio m. (@QueNenaTanTonta) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @IrvingGatell @TELMEXSoluciona Paciencia... Quedaron de ponerse en contacto conmigo, desde el lunes de la semana pasada, y sigo esperando!

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Me acaba de enviar mensaje diciendo que ya está solucionado el problema, no es así no ha venido ningún técnico y no recibo ni puedo hacer llamadas @AtencionProfeco

• ARTURO PLASCENCIA M (@aruroplascencia) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Infinitum muy caro y peor servicio cada día velocidad muy baja con demasiados problemas de corte en la línea, desde ayer sin servicio 3332800065, localización 3311507945 AYUDA POR FAVOR CON QUIEN TENGO QUE HABLAR PARA QUE RESUELVAN MI PROBLEMA.

• el Fara Valencia (@faravalencia) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola, necesito su ayuda, tengo casi una semana sin servicio de internet ni teléfono, ya reporté, pero hasta ahora Telmex no puede solucionarlo y me estoy perjudicando bastante. El folio del reporte es 0019535894

• Daniel Rios (@DanielRiosC) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Saludos, el caso fue canalizado, me hablaron, dijeron ¡NO se preocupe.! todo queda cancelado. Hoy llega otro recibo, con otro mes de un servicio que no usamos, que cancelamos, y de una línea que ya no existe con @Telmex Hasta donde puede llegar la falta de atención?

• jose del monte (@jrdmc) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo casi mes y medio sin servicio de internet. También depende mi trabajo de tenerlo. He buscado por todos los canales y no obtengo el servicio

• Cesar Torres-Nabel (@cyberpanoptiko) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Va una semana y sigo sin servicio, claro hoy me llegó la factura del pago a un servicio que no me dan...

• Igor I. González A. (@i_gonzaleza) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias. Llevo seis meses con el problema. Así que un mes más es lo de menos...

• JoséLVR chepillin 🤓 (@ch314llin) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona estoy sin servicio y necesito conectarme #ayuda

• Dia Olguín (@ChinaColorina) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex mi servicio pasó de intermitente a inexistente, un reporte con más de 3 semanas abierto que pasó de 48hrs, a 5 días hábiles a nos da mucha pena. Pena debería darles el horrible servicio que tienen.

• Amy Martínez Arriola (@_amymtza) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex En menos de un mes nos quitas el Internet 2 veces, la primera regreso la red muy lenta, muy.... Que esperamos en esta segunda ocasión??? #ElFortinZapopan #MonteVerde3raSección

• Cesar Torres-Nabel (@cyberpanoptiko) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AtencionProfeco que tal, quiero denunciar a telmex, tengo desde el lunes 28 sin servicio y no me dan atención. Mi esposa y yo somos profesores y no podemos trabajar, mi hijo tampoco puede entrar a sus clases.

• J. Eduardo Molina F. (@ppfdezz) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya pagué y no se ve reflejado el pago, tengo todo el día marcando y me transfieren a Facturacion y se corta la llamada!!! Que tengo que hacer para que no me corten el servicio!

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Marcan al número que reportó que no funciona y nuca dan solución no puede concretar la llamada precisamente esa es el problema timbra registra número pero no se escucha nada y sigue timbrando, van a solucionar o no el problema para que me remuneren lo que he pagado

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona En el servicio no traían material falta caja de excedente para cordón de acometida quedaron de traerlo desde el sábado y no lo han traído. @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aarón Grave (@AronGrave) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola me llego un mensaje de que mi solicitud había sido atendida pero sigue igual todo, el internet sigue lento y no han arreglado nada.

• Tú Papitán!!! (@CapSev) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando a que vengan a restablecer mi servicio.....

• Sáenz Michael 🇲🇽 (@MICHSAENZ07) reportó hace 8 minutos

  @danielapemi1 @TELMEXSoluciona @Profeco La neta si son de lo peor 😒..

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @EdithMo66100581 @EdithMo66100581 con gusto reviso tu servicio para brindarte una solución, solo envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente por DM. Lucy H.

• Mariana Martínez (@makiara) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo una queja respecto a una contratación que hice hace 6 meses y es momento que no me resuelven ni me instalan el servício. He reportado por varios medios esta situación y no he tenido respuesta.

• Elmer Gruñon (@uridium1) reportó hace 17 minutos

  @TereZarUno Tienen un punto a su favor, me ofrecieron ayuda rápida y expédita aqui en twitter sin tener que ser @lopezdoriga. Izzi: 1 - Telmex: 0

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @nochebuena0910 @nochebuena0910 ¡Buen día! por favor indícame ¿Qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Abril O.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @omarzuko1985 @omarzuko1985 ¡Hola! Buen día, indícame si las siguientes terminaciones 731, 420, 558 Y 731 continúan vigentes, en caso de no serlo es necesario me envíes por Dm, tu número Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono adicional y un e-mail. Fernanda R.

• Ghislaine fischer (@GhislaineIngrid) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada, llevo una semana sin servicio. Cuando llamo me dicen que ya está reportado. Pues si! Está reportado pero no hacen nada!! 😡😡😡

• pattyreyesp73 (@pattyreyesp731) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona La terminacion 829 sigue vigente de echo es esa la que esta ahora sin servicio