¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 11 horas
Guadalajara	Internet	hace 12 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Corte Total	hace 3 días
Zapopan	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 45 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Día 10 sin servicio, sin soporte, sin ayuda. Gracias por valer mierda @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• Hector Macias (@Hectormorena12) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Primero arreglen el monton de quejas que tienen por falta de internet, 3 semanas sin internet y contando, son los hombres del mañana( asi dicen cada que hablan, mañana pasan a corregirle el problema).

• Alejandra Núñez (@alecitanunez201) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio tengo mas de 15 días sin linea telefónica y todavía se la están pensando en mandar un técnico, se comprometen a ponerse en contacto y no lo hacen, miles de números de reportes y nada, el 01800 ni siquiera toman la llamada @Telmex solución ya 😠

• José Antero Castañeda (@JoseAnteroCasta) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Son ya 13 días sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ¡ revisa y atiende tus MD ! Cada llamada mencionan que se escala el reporte ¿ hasta qué escale con @carlosslim lo solucionarán ?

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Cuando es en breve? Este es mi tercer día sin servicio y solo contestan eso.

• LaDelgadinaFonda (@LaDelgadinaGDL) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Como puedo cancelar su servicio?

• Alfredo López (@alfredoloz) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ya están como @TELMEXSoluciona @Megacable no es posible que no puedan dar solución. Y depues de 30min en el teléfono te cuelguen la llamada.

• LaDelgadinaFonda (@LaDelgadinaGDL) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona cuando tu slogan dice: TELMEX ESTAMOS CONTIGO es cuando van a reparar mi internet que lleva meses malito (intermitente) y que sigue sin servir o cuando pasamos a pagar de manera cumplida por el deficiente servicio que tienen? Pregunta seria 🥴🥴🥴

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No te tenido respuesta al envío de información.

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya pasé una semana pidiendo apoyo y no me solucionan en absoluto. ¿Debería cancelar el servicio? ¿Que necesito?

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿La brevedad es una semana? Porque eso tengo esperando...

• Yaredevil. (@YarisLovesick) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ChinoGalindo01 @Telmex Inserta aquí cualquier servicio al cliente por teléfono.

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Eso me están diciendo desde el lunes y no he tenido NINGUNA respuesta

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @Telmex @infinitum ¿La gente de tu callcenter sabe trabajar? ¿Saben que significa prestar un servicio?

• 𝕚𝕄𝕒𝕟𝕟𝕪 (@Raygiix) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues justamente el 1ro de julio solicite el cambio de mi modem por uno de banda dual y me dijeron que 10 días pero ya van 15 y aun no me dan el seguimiento de la solicitud ni porque me van a cobrar $10 mas por el modem al mes cuando debería ser sin costo porque ya estoy pagando.

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¿Cuántos días tienen que pasar para que @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex solucionen un problema de internet? Llevo una semana y solo dicen que ya están "dando seguimiento".

• Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚 (@charly112233) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenas tarde#s me puedes apoyar en revisar mi línea de favor ? No se tiene el servicio de internet

• Hector Macias (@Hectormorena12) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @arturo_leonardo @TELMEXSoluciona Creo como tu buscar una opcion diferente a telmex años de estar ahi y lo tratan a uno de lo peor pesimo servicio, a que empresa recomiendan para dejar a telmex?

• LaDelgadinaFonda (@LaDelgadinaGDL) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Reporte 18995094 ya cerrado por cierto SIN SOLUCIÓN a nuestro problema. Por cierto la gerente de La tienda Telmex de Juan Palomar y Arias (entre Calle Alejandro e Hidalgo) no nos atendió, qué pena, lo bueno es que en este momento hay más opciones para cambiarlos

• jose luis meza v. Stark (@shackitas) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas noches tengo desde la otra semana sin servicio, mi modem se apago y ya no enciende, necesito el internet porque estoy haciendo trabajo en casa, me podrías ayudar, gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 segundos

  @victorelio1 @ayudaizzi @victorelio1 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Alphonse16 (@Alphonse1621038) reportó hace 6 minutos

  @RomiOrtiz2016 No creo sea buen ejemplo, Slim es peor que Salinas Pliego, solo que uno le cae mal a todo mundo por griton y el otro nadie nota la rata que es porque opera en PERFIL BAJO. Slim robó por años a mano armada con TELCEL y TELMEX se lo regaló SALINAS DE GORTARI, su socio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @MSromero542627 @MSromero542627 ¡Hola! Lamento los inconvenientes que presentas, me podrías brindar por DM: número Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular y un correo electrónico, para brindarte una pronta solución. Quedo al pendiente. Bel M.

• Joseph (@JosephGuerr22) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex hola, hace 2 días acudió el técnico y estuvo funcionando bien, hoy vuelvo a estar sin servicio 😔

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @MSromero542627 @infinitum @MSromero542627 Hola, permíteme apoyarte ante el inconveniente, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto para atenderte lo antes posible. Quedo en espera de tus datos.  Ximena D.

• Poli ♌️ (@GabsFlaminghot) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @fernandacharvel Desde ayer dijeron eso no me han contactado sus asesores por whats app no pueden hacer nada y su porquería de “mi Telmex” es inaccesible

• 𝓓𝓲𝓮𝓰𝓸 𝓜𝓸𝓷𝓽𝓮𝓼 ♕ (@dimo_diego_) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo mismo me han estado diciendo y no se contactan y menos solucionan el problema con mi servicio

• Ste men (@SteMen_117) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hola Ya escalé con un supervisor el caso, supuestamente hoy vendrán prioritariamente a mi domicilio a hacer la reparación en caso de que no, los estaré contactando de nuevo

• Cesar Riquelme (@cariquelmep) reportó hace 15 minutos

  @emprendementeX Entiendo el punto pero no dejes de ver que todo cuestionamiento ambiental, quieras o no, deviene en cuestionamiento político. Osea, si nos oponemos a tal proyecto por su incidencia ambiental de una vez nos dirán que la motivación es política, cuando no lo es. Y así ad Infinitum.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @RaulGar444 @izzi_mx @RaulGar444 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.