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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Zapopan, Jalisco

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, y Zapopan.

CityProblem TypeReport Time
Zapopan Internet hace 13 horas
Guadalajara Internet hace 1 día
Guadalajara Internet hace 2 días
Guadalajara Internet hace 3 días
Guadalajara Internet hace 3 días
Zapopan Corte Total hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

  • l_anitaka
    ana ledezma (@l_anitaka) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace días y no menos de diez ejecutivos me han dicho que a la brevedad me atenderán y llamarán hasta la fecha ninguno PÉSIMO SERVICIO

  • l_anitaka
    ana ledezma (@l_anitaka) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Pues sigo sin internet y ni idea de cuando lo van a restablecer, ah pero eso si en la llamada me piden ya no etiquetarlos, como porque si sigo sin servicio

  • l_anitaka
    ana ledezma (@l_anitaka) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona dos dias sin servicio y cada vez que lo reporto solo dicen que atenderán el reporte y se comunicarán y ninguna de las dos cosas sigo igual

  • Taikua3
    Taikua (@Taikua3) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona una vez más pésimo servicio 2 semanas sin línea y su disque solución viene en camino hahahaha a de venir a gatas el técnico

  • Gaby_lg
    Gabs (@Gaby_lg) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Nada más te aviso que desde ayer en la noche #totalplay está instalando su servicio a todos mis vecinos e igual yo me cambiaré, no puede se que sigan sin solucionar el problema @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex

  • l_anitaka
    ana ledezma (@l_anitaka) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona para que dicen que tienen una pagina para ayudarte si ni siquiera dan seguimiento a los reportes cada que contesta algún ejecutivo es uno diferente y nadie soluciona nada PÉSIMO SERVICIO

  • criptos
    Criptos (@criptos) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @mauropm @TELMEXSoluciona Habla 1995, dice que quiere su velocidad de vuelta...

  • Fanfan75
    Marcela Palacios Minakata (@Fanfan75) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Update: @TELMEXSoluciona juró que ayer irían a mi domicilio (aunque ya habían dicho que el problema era afuera) entre 11 am y 6 pm. ¿Fueron? No. ¿Tengo internet? Por supuesto que no. ¿Qué hacemos, @Profeco ? 🤬

  • Cabrolinaesgo
    CAROLINA ESPINOSA 🇲🇽 (@Cabrolinaesgo) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet

  • l_anitaka
    ana ledezma (@l_anitaka) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona sin servicio de internet en días pasados intermitente hoy nada

  • iorchpantergdl
    iorch pnter (@iorchpantergdl) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi servicio desde la mañana y aun sigo sin servicio

  • x_9758
    0-_-0 (@x_9758) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @german_df @jmatuk @infinitum Infinitum no tiene conexión con servicios fuera de la red de México, WhatsApp y facebook tienen servidores en Querétaro, telegram en Rusia

  • l_anitaka
    ana ledezma (@l_anitaka) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona he reportado varías veces que desde el día de ayer no tengo servicio de internet solo se concretan a decir que atenderán el servicio pero nada

  • Gaby_lg
    Gabs (@Gaby_lg) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Pésimo servicio ya tres días sin internet y @TELMEXSoluciona no solucionan nada! #Telmex

  • l_anitaka
    ana ledezma (@l_anitaka) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet pero nadie toma el reporte desde hace días solo dicen que enseguida alguien me atenderá y nada @AtencionProfeco

  • deemx
    @donilagringaloca (@deemx) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Hola, desde ayer no tengo internet, y dicen que una falla en la zona, y luego dice que lo revise que está debidamente conectado o sea es falla de la zona o el módem cual de los dos?

  • diegotopet
    diegotopet (@diegotopet) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Haber para cuando arreglan los cargos no reconocidos en mi factura, Ya son casi 6 facturas donde tengo cargas de saldo a celular y se supone que ya habían deshabilitado el servicio.

  • eltomasconache
    Nefastommy𓃵 (@eltomasconache) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Telmex Cuando ustedes no pudieron mandarme un técnico ni asistir con el problema que ya tiene una semana desde que empezo, @totalplay ya me envió a tres técnicos hoy y apenas los solicite ✨

  • x_9758
    0-_-0 (@x_9758) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Davaluxor @arthurbxp Conecta un router y desde ahí desactiva IPv6, 👌 me sucedía lo mismo, las imágenes no cargan en facebook o Twitter @NachoRecinos hace tiempo me comentó que en la frecuencia de 2.4Ghz en Telmex falla algo de los protocolos de multimedia, utiliza solo 5Ghz

  • Monik_Lepe
    Quiero Ser Gato 🐈‍⬛ (@Monik_Lepe) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona esta mañana teníamos servicio de internet normal y después de que vino una cuadrilla nos dejaron sin servicio. Iban a retirar un cable caído, al parecer nos desconectaron. Colonia Providencia Guadalajara.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • UchihaJL13
    Juan Díaz de Noriega (@UchihaJL13) reportó

    @TELMEXSoluciona ayuda, no tenemos internet =(

  • elvis07469599
    elvis (@elvis07469599) reportó

    @TELMEXSoluciona Puras ******* fallas con su servicio, ****** servicio ******. el modem que me instalaron no detecta automaticamente las redes 2.4 ghz y 5ghz. y me comento soporte que le hiciera como quiera. no dan solucion definitiva, asi tratan a los clientes

  • kattiaQuinn
    Quinn💕 (@kattiaQuinn) reportó

    ****** internet de Telmex chafa 😡

  • elvis07469599
    elvis (@elvis07469599) reportó

    @TELMEXSoluciona Puros pretextos puras mamadas, me dijo Juan contreras de soporte, que el modem supuestamente dual band. no detecta automaticamente las dos bandas. no sirve para ni madres, y uno pagando lo unico que saben decir es hagale como quiera. ****** servicio y atencion ******

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MariaMoncayoC @MariaMoncayoC, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

  • dairxoxo06
    Jane (@dairxoxo06) reportó

    @claroshop_com Necesito ayuda sobre un errror en mi recibo telmex. En su num telefonico no hay nadie nunca. Necesito un mail de contacto o algo porque los de whatsapp no me ayudaron con mi duda.

  • UbersBuenos
    Buenos Ubers (@UbersBuenos) reportó

    @Telmex haces cobros ilegales y no puede ser que no den una solución, no atienden por chat ni por llamada, para cobrar están buenos pero no solucionan @TELMEXSoluciona

  • elvis07469599
    elvis (@elvis07469599) reportó

    @TELMEXSoluciona No digan mamdas, no se comunican ni le dan seguimiento, ni les interesan sus clientes. el modem que supuestamente me instalaron como dual band no sirve para ni madres, no detecta automaticamente las dos bandas. no dan solucion a la falla. y lounicoquesaben decireshagalecomoquiera

  • Diana_Blh
    Diana Bl'h ♡ 🇲🇽 (@Diana_Blh) reportó

    Desde las 2 de la tarde me dijeron que se iban a comunicar conmigo y sigo esperando @TELMEXSoluciona NECESITO SE COMUNIQUEN YA

  • a_nnym
    Anna Ⓜ️ (@a_nnym) reportó

    @TELMEXSoluciona sin servicio de Internet.. desde las 6 pm.. en corregidora qro! Ya desconecte reinicie .. y no hay servicio!!