1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. Zapopan, Jalisco
Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Zapopan, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.

CityProblem TypeReport Time
Guadalajara Internet hace 7 horas
Zapopan Internet hace 1 día
Guadalajara Internet hace 2 días
Guadalajara Internet hace 2 días
Guadalajara Internet hace 4 días
Guadalajara Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

  • luna_grillo
    Paco "Grillo" Luna (@luna_grillo) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio telefónico..!!

  • PonceGabymto
    MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona hasta cuándo me tendrán esperando el servicio de internet y línea telefónica. Ya van 11 días y nada. Dizque arreglaron pero se lo conectaron a otra persona 😡😡😡

  • dianaheredial
    Diana Heredia (@dianaheredial) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum de qué sirve que venga un técnico a arreglar si dejan equipos lentos y sin alcance aún cerca del router. No dan solución, solo problemas. ¿Esperaremos otros 23 días?

  • PonceGabymto
    MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona como que no tienen prisa para solucionar mi problema. He hecho llamadas y llamadas, colección de números de reportes y ya casi los 15 días sin ningún servicio 😡😡😡😡😡 que parte de URGENTE no queda claro

  • parastoo_mesri
    Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @parastoo_mesri ¡Hola! Te comento que el folio de reporte es 21324698 el día de mañana entre las 11:00 y 18:00 horas un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicitamos estar al pendiente. Alejandra R. Alejandra, eso NO pasó.

  • shamexfftl
    Miguel Ernesto (@shamexfftl) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Wokylol Haha pues las opciones son Megacable y Telmex y en mi zona Totalplay es lo menos peor. :(

  • reyes_salrego
    Salvador Reyes (@reyes_salrego) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona tengo sin servicio en un domicilo mas de 15 dias. Cuanto tiempo mas se debe esperar?, la persona es mayor y sin comunicación

  • av_asesores
    A&V Asesores (@av_asesores) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias por favor su apoyo para restablecer servicio con líneas cuyos reportes son del martes 10 de agosto, reportes: 21349571, 21349599, 21349611 y 21349636 gracias!!!

  • PonceGabymto
    MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio. Ya envié tweet y no me responde. Me urgeeeee

  • MCornejoG89
    Manuel (@MCornejoG89) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TitoVilla1982 @Telmex @TELMEXSoluciona Esos bastardos son lo peor!

  • PonceGabymto
    MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona yo les estoy marcando para que solucionen mi problema y ya de plano nadie me atendió . Solo las grabaciones 😡😡😡😡

  • rebelsheep574
    𝕽𝖊𝖇𝖊𝖑 𝖘𝖍𝖊𝖊𝖕 🐏 (@rebelsheep574) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Que jodido está el servicio de internet de @telmex @infinitum

  • fjvillalobos
    FRANCISCJVILLALOBOS (@fjvillalobos) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Telmex no soluciona, desde el Dominguez me quede sin internet, me comunique Tu reporte del servicio TELMEX:5520652638 FOLIO:46884410 se registro:09-08-2021 21:29 hrs, te informaremos el avance y n hay @TELMEXSoluciona no da solución

  • MCornejoG89
    Manuel (@MCornejoG89) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Que porquería de línea es @infinitum , más de 1 mes sin Internet, y nunca mandan técnico ni resuelven un carajo.

  • DavidDimm
    David Montes (@DavidDimm) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Eres una porquería de servicio. 🤬 Hoy perdiste a otro cliente. 🖕🏼 Reiniciar el módem todos los días para medio tener internet no me interesa.

  • av_asesores
    A&V Asesores (@av_asesores) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Por favor su apoyo con reporte #21395438 @Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias sin servicio nuevamente, la semana pasada sin servicio, sólo ayer funcionó y hoy nuevamente decayó!!!

  • carolina_ar11
    Carolina Alejandre (@carolina_ar11) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Si no es Telmex, es Telcel...toda la semana me han hecho sufrir con su pésimo servicio.

  • PonceGabymto
    MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona recordando que ya casi 15 días sin servicio. Llamadas y llamadas preguntándome lo mismo. No tengo línea ni internet aunque ustedes tengan otros datos. URGEEEEE 😡

  • dianaheredial
    Diana Heredia (@dianaheredial) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Cuando después de 23 días fueron a arreglar el internet, cambiaron el router pues la velocidad de banda no correspondía a lo que pagábamos, salió peor, pues no llega la señal del “nuevo” router es intermitente o casi nula, aún cuando solo hay un dispositivo infectado.

  • jesushuiz
    WizarD (@jesushuiz) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Profeco tengo casi el mes solicitando la baja de mi servicio y no lo han hecho, llamo y no responden me pueden apoyar por cuestiones de trabajo no puedo ir a su sucursales

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • miduR_
    𝐒𝐞𝐣𝐮 𓆰 𓆪 (@miduR_) reportó

    Se me olvidó cancelar Totalplay 😫 pasaron los 3 meses de plazo y ya me pusieron el Plan Simétrico 😒 esperaré el próximo corte para tomar una decisión 💀 además ya andaban en mi zona los de Infinitum poniendo fibra óptica ⏳

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MrNobod0o @izzi_mx @MrNobod0o Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @RegRomeo @RegRomeo ¡Hola buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Estamos a tus órdenes. Laura P.

  • pacocastro1910
    Don T (@pacocastro1910) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez con sus cosas, "su lineabesta en una zona afectada" ahora todos los días habrá afectaciones o de plano ya no pueden dar un servicio.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Verjel_21 @Verjel_21 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes. Por favor, para revisar tu servicio, envíanos a través de DM, la línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico de contacto. Angie V.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ihudson999 @izzi_mx @ihudson999 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @no_mercy_78 @no_mercy_78 Lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.

  • viajaryahorrar
    viajando ahorrando (@viajaryahorrar) reportó

    @Luisernest15647 @Luis_Montero36 @quintanaroonews Exacto. Caro y pésimo servicio. Como era Telmex cuando era de gobierno. Pero los zurdos no lo quieren privatizar para seguir robando. Sin luz como Cuba, Venezuela etc

  • orlandocalzadar
    ORLANDO CALZADA (@orlandocalzadar) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona te informo que lamentable volvió a fallar mi línea comercial dejándome sin poder trabajar nuevamente. Apenas hace una semana falló y ahora nuevamente.

  • Juan_ASF
    Juan (@Juan_ASF) reportó

    @TELMEXSoluciona Ofrece un servicio pésimo y solo tienen exceso de apatía increíble como no pueden resolverme los problemas de mi línea como me dejan sin internet y como siguen cobrando como si hicieran y dieran un excelente servicio, ya ni más que decirles todos les comentan la porquería que son