¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 3 días
Guadalajara	Corte Total	hace 3 días
Zapopan	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• @servindelamora (@servindelamora2) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona La línea siguió fallando a lo largo de la tardé. Si llaman a negocio estará cerrado hasta el Martes.

• WizarD (@jesushuiz) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco aunque nunca dan solucion porqueria de servicio @telmex desde los ultimos de mayo sin servicio ni de internet ni de telefono asco y no solucionan nada, pero muy puntuales por q que creen ya esta facturado junio asco

• JOSE INGENIERO (@joseingch) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona porque carajos mienten que van a venir y yo tengo final de mes y se les estuvo esperando cadajo !

• ERICK ROZAM (@HerZamro) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Gabriel23062436 Cambia de compañía, Telmex es una basura de servicio

• Manuel Rivero (@Manuelenvivo) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo un reporte desde el 2 Junio, sin atender ? Mi línea está sin servicio de datos y voz ? Telefono 33 3145 6228 no puedo usar mi terminal para cobros con tarjeta!! Ayuda!!

• Victor Macias (@Victormacias96) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Será que puedo hablar con alguna persona y no con una máquina, ya estoy hasta la ptm de que no sirvan de nada los ***** reportes, ya fue mucho abuso la verdad, que se necesita para que le brinden un buen servicio a uno si ya lo intento de buena forma y nd

• WizarD (@jesushuiz) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco sigo sin servicio, ya lo quiero dar de baja el pesimo servicio, no responden las llamadas cuelgan quiero dar de baja el servicio ya se me hizo el cobro quiero que recojan sus aparatos😡😡😡😡

• Teresa Luna (@TeresaL61426566) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona para reportar que me dejaron sin servicio de internet doy mi no.?

• ERICK ROZAM (@HerZamro) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Salfra13 @Telmex Pésimo servicio, una basura de servicio, por no ser grosero

• Jose Luis (@rios_jluis) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio, pague, pero el adeudo persiste y mi velocidad se vio reducida… la app no me responde

• ERICK ROZAM (@HerZamro) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @fussywhispering @TELMEXSoluciona @DavidemmanuelRM Esperalo más de una semana, el mismo problema y en una semana no han podido darle solución, ya pedí la baja y tampoco jajajaj es de dar risa su pésimo servicio

• Victor Macias (@Victormacias96) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias por marcarme, ya yo mismo me encargué de marcarles ya que ni para eso sirven, neta tienen el peor servicio a cliente del mundo, hace 5 días dijeron que hoy ya habría internet, hoy me dicen que todavía en 48 hrs mas por que son unos ineptos, así de simple.

• Cynthia (@Zyncast) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @infinitum Qué chafa ha estado el servicio de internet, hoy. Y bien que cobran servicio de velocidades inexistentes. #InfinitumFatal

• Bego Covarrubias (@beg1203) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo falla de internet, estoy en juntas de trabajo y no contestan el tel que tengo. 😡😡😩😩😤

• Teresa Luna (@TeresaL61426566) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias solo aclarar que si no tengo respuesta por la mañana ya no lo voy a requerir

• WizarD (@jesushuiz) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sperando la llamada quedaron que ayer quedaba el servicio @Profeco que procede?

• Matías Enzo (@Octavio98943365) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¡Qué pésimo servicio telefónico en Telmex para una contratacion de teléfono! Se pasan la bolita entre los que te atienden y paseas por todo el menú para finalmente dejarte o cortarte de la línea. Ya lo intenté más de 10 veces.

• Sunozun (@sunozun) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona varias días ya sin servicio, porque tienen tan mal servicio. Mi folio 20995820

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex EXIGO RE ESTABLEZCAN DE INMEDIATO MI SERVICIO DE TELÉFONO E INTERNET!!!!!!!!!!.

• Dr. Tonatiuh Ávila (@TonatiuhAvila) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no puedo hacer ni recibir llamadas desde hace 5 días, reporte #20923797, el teléfono es esencial para mí; han incumplido tres veces en la fecha prometida de reparación, hoy en sus oficinas me dijeron que tienen personal insuficiente, ¡ayuda!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo Castillo (@Castillo18R) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy en una llamada se servicio al cliente pero ya no me contestó ¿Que hago?

• Barbara_Vargas (@barbaravardel) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya vencieron las 48 horas que me indicaron para la atención de mi reporte y aun nadie se ha comunicado conmigo. Mi servicio se interrumpió desde el 26 de Octubre. He levantado reporte por todos sus canales Que procede ahora ??

• @este_ms4 (@EsteMs4) reportó hace 9 minutos

  @Telmex 13 días para instalarme, y ya me marcaron 2 veces que iban a ir los días que me marcaron y nada, después llamas y no te contesta ningua persona, que mal servicio.

• Daniel Mustaine (@DanielMustaineC) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola mi línea es 5582831106, tengo un cargo por recargas a celular, no lo hice yo y desde el mes pasado metí reclamo. Me comentaron que tenía que esperar a que se hiciera el cargo a mi recibo.

• 𝑶𝒔𝒄𝒂𝒓 𝑭. 𝑹𝒆𝒚𝒆𝒔  (@osfereyes) reportó hace 17 minutos

  @lubdhaka @TELMEXSoluciona Es el peor servicio

• Juan Rodriguez (@JuanRod83235076) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya me vsn a instalar mi servicio? Ya son 16 días porfavor

• Cyber Xbox Relax (@ciber_relax) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes estimad@, mi internet se va a cada rato y así no puedo trabajar de esa manera, el numero de la linea a reportar es 7535377762 y mi numero de celular para que ustedes me contacten es 7531096568. Espero solución hoy o dare de baja el servicio

• Paola Rios (@paoriosluna) reportó hace 21 minutos

  @JayJayForev @TELMEXSoluciona Yo estoy igual y todavía me dicen sus “supervisores” que mi reporte jamás dijo falla al interno del domicilio… levo una semana sin servicio

• Se Vive Viajando (@SeViveViajando) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx @izzi_mx oigan, si me cambio con ustedes me prometen atención personal y no con "chatbots" ineficientes como los de @TELMEXSoluciona ???

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @Abi_black_rose @Abi_black_rose ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve nos contactaremos contigo. ¡Excelente día! Vanesa E.