¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 30: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 13 horas
Guadalajara	Internet	hace 20 horas
Guadalajara	Corte Total	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona quiero reportar mi servicio de Infinitum dejo de funcionar hace una hora

• Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @cheweventas @Kadlita_Ai Quibo @TELMEXSoluciona Aplícate con mi bonificación porque hay quién me quiere dar mejor servicio.

• mOy dAviLa (@moydavila) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona @escuderiatelmex @TELMEXSoluciona @Telmex les encargo mucho mi reporte con folio 2147483647 tengo adulto mayor dependiendo de la línea, desde el pasado 02/Mayo no funciona

• Montse ______ (@Lafirusnais69) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  No es posible que hable a @Telmex para la activación de un paquete que se hizo desde la semana pasada y tres veces me transfieran la llamada y no contesten desde la 9 en espera y nada @TELMEXSoluciona

• Jorge Axel Correa (@AxelCorreaM) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Qué mal servicio tiene @Telmex 22 horas sin internet y ningún avance.

• Montse ______ (@Lafirusnais69) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  No es posible que hable a @Telmex para la activación de un paquete que se hizo desde la semana pasada y tres veces me transfieran la llamada y no contesten desde la 9 en espera y nada

• Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Kadlita_Ai @Telmex @TELMEXSoluciona Yo estoy súper molesta, de verdad. Ya ni por teléfono contestan en para tramitar la bonificación. Terrible el servicio @TELMEXSoluciona Espero que te resuelvan pronto 🙌🏼 No dejes de insistir.

• Gabo (@gabogallo) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @leoendocrino Pues acá en México esa compañía se llama Telmex y es la mejor de los “malitos”. Entre los prestadores de servicio de telefonía e internet, es la que tiene el mejor sistema de atención y reparación de fallas; es lenta y suele fallar, pero mínimo te atienden.

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sin solución reporte 18722573 llego mensaje a mi celular que había sido resuelto y tengo más de una semana sin línea telefónica @AtencionProfeco @CondusefMX

• benito (@bennyweebox) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Orlando_lml @infinitum @TELMEXSoluciona Pues sin servicio de nada me sirve tenerla la verdad

• Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenas, sigo teniendo problemas con Infinitum, ya tengo 3 horas sin servicio

• Alejandro Guerrero S (@Alegs25Guerrero) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Vete a la putisima mierda Telcel, Telmex o lo que sea que esté haciendo que no me cargue ni un pinché whats app, es lo único que puedo hacer en esta puta cuarentena 🤬🤬🤬

• Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona menuda respuesta recibí por parte del CAT de Telmex, que el problema de la señal intermitente es por la zona donde vivo, de 1 a 3 días quedaba solucionado y mientras tanto esos días si vendrán cargados en la factura.

• Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona alguna respuesta respecto a la solución del servicio de Infinitum, ya se cumplieron 24 hrs sin tener señal, hoy me mandaron un msj de texto a mi celular y claro mi trabajo sigue barado y tampoco puedo seguir estudiando un curso en línea que pague 😡

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Ya les comente tanto via telefonica la solucion mas vale un mal arreglo que un buen juicio.

• Rob'Coy' (@robcoy66) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona servicio caído desde hace más de 2 días CP 45200 ya les envié msg

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Puras payasadas asi se la llevan asi se la han llevado 6 meses una solucion tan sencilla complacer al cliente por su mal servicio contratado

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Después de 15 días de lo mismo parece que es nomas esperar y no recibir atención. Creo no tienen ni idea del problema puesto que nadie ha venido a revisar.

• La Ní (@aidinlopeztiana) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex pésimo servicio y todavía me van a preguntar que porqué cancelo. @TELMEXSoluciona nada @telmex

• Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Kadlita_Ai @Telmex Solo te comento, Karla, que nosotros nos quedamos sin servicio 15 días... ahora además de ese calvario de estar reportando, vivimos otro para solicitar la bonificación de esos días. Eso sí, siempre responden los tuits pero no solucionan. A ver, desmiénteme @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝑷 𝒊 𝒄 𝒂 𝒇 𝒍 𝒐 𝒓 🤍🌸 (@adartsemap) reportó hace 5 minutos

  Tardo dos semanas telmex en arreglar el problema de que no teníamos Internet, y aquí la paciencia persistió

• makabas (@makabas70) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero sea así y se ponga en mi lugar, pienso que usted no estaría conforme si no tuviera los servicios por 5 días. Por eso tantas quejas para @Telmex. Sus asesores telefónicos muestran nulo interés a sus clientes. Nefasta atención. Buenas noches.

• UnDosTres (@undostres_mx) reportó hace 12 minutos

  @lizarduno @Telmex Hola @lizarduno Por favor escríbenos vía DM para que te podamos atender a tu inconveniencia. Quedamos en espera de tu mensaje para brindarte apoyo técnico.

• bichiyal (@chatafuckk) reportó hace 13 minutos

  No tengo internet y lo necesito de ya y Telmex me dio 3 días para que se arreglara mi problema, esta vez perdiste, me cambiaré a Total Play 👍🏼 ya te di muchas oportunidades Telmex por muchos años 😾

• Patty💎 (@La_Patty_Boop) reportó hace 16 minutos

  @JorgeBo13225180 @TELMEXSoluciona @infinitum Es terrible, en serio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @Naezzzly @Naezzzly hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• Martha (@MarthaGuerAra) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona soy clienta Telmex pero me tienen sin servicio de internet desde hace una semana y la srta que atiende me dijo que se pueden tardar 15 días más, creo que muchos de los afectados deberíamos cambiarnos a total play y que nos den una indemnización por mal servicio

• Jose Benjamin Cortes (@io7sip) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Nemorensis2 @SandraCuevas_ De acuerdo, banquetas, destrozadas, escarban: CFE, Telmex, gas, Conagua, etcétera, y no tapan. Pendones comerciales, en postes, calles con baches, chatarras de microbuses circulando, heces de perros, basura, el panorama, en Santa María la Ribera.

• RiceP9 (@P9Rice) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Buenas noches, reporte reincidente 29669199, no han podido arreglar la línea telefónica desde hace dos semanas, seguimos sin servicio de voz. No es fibra óptica. Dos días esperando la visita de otro técnico y nada, seguimos sin solución.

• Rafa Macías (@Ralphmachio64) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada!!! Llevo 3 dias esperando... Cuántos días más?