¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 22 horas
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 5 días
Zapopan	Internet	hace 5 días
Zapopan	Internet	hace 6 días
Guadalajara	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Sergio Del Real (@SERGIOMOYEDA) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona por favor,necesito su ayuda,tenemos un mes sin servicio de Teléfono,pero la facturación sigue avanzando. Cuándo darán respuesta? Número reportado 3331650744.

• pablobest (@PablobestCp) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenos días!!! Alguna respuesta?

• Raúl Ruíz (@raulruizr) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona apesta, nadie atiende en sus números telefónicos que ponen a disposición, si no atienden borren sus ***** números!!@Telmex

• plinio guzman (@ggplinio) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hoy es el 4to día sin Internet, ayer que volví a hablar y todavía tienen el descaro de contestarme "no han pasado las 72hrs." Que siga esperando

• Raúl Ruíz (@raulruizr) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que nadie trabaja en @Telmex ??? Puros boots…que pésimo servicio!!!

• Raúl Ruíz (@raulruizr) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que servicio de telefonía & internet, mejor que @Telmex ????

• Cansada Legario (@Legario) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Si, es esa, ya levante un reporte ayer, ya tengo mi numero pero pues lo que quiero es que restablezcan el servicio, somos muchos vecinos así.

• pablobest (@PablobestCp) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Enserio espero que hoy se resuelva el problema por que si no con mucho gusto iré a dar de baja mi contrato y me regresen el saldo a favor en efectivo…!

• pablobest (@PablobestCp) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex llevo más de una semana sin servicio de internet…ya realicé un reporte y nada más me dan largas se supone que el miércoles estarían reportándose y no pasó nada!

• Odarnoc Oretrap (@OOretrap) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jenarovillamil Definitivo, prueba de tu abyección y compromiso pagado como prostituta de 4ta, con el Gobierno, no es posible que no recuerdes lo que significaba y se padecía cuando existía sólo Telmex, cuando inclusive hasta el turismo lo manejaba el Estado caro y malo!

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya decidieron cuáles son las 24 a 48 buenas? Sigo esperando que solucionen. Folio de inconformidad ante @IFT_MX 20210913121156

• plinio guzman (@ggplinio) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum fue más rápido contratar servicio de otra compañía y que me vinieran a instalar, que ustedes solucionar mi problema

• Gina Chávez (@ginaachz) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 5 dias y sigo sin respuesta ni solución.

• Dr. Salvador Vera (@chavo2010) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ManuelHarp1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Nosotros en casa nos cambiamos cansados del pésimo servicio de Telmex. La verdad nos ha ido muy bien. Medimos ocasionalmente la velocidad y es bastante satisfactoria. Acaso en alguna buena tormenta o cortes de lux hemos teñido problemas. El resto bien. Que revisen tu línea.

• Gina Chávez (@ginaachz) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Gracias @Telmex por duplicar el cobro de mi servicio y hacerme venir a una de tus sucursales a desperdiciar mi mañana. 🤡🤢

• pablobest (@PablobestCp) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex a ver cuando me atienden estoy en espera de que el gerente me atienda…30min en espera

• Sergio Gómez P. (@SergioGmezP) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @nancyortiz_ @infinitum Dejé de padecer los problemas de los módems-patito hasta que instalé un TimeCapsule; ya encuentras usados o reconstruidos a buen precio.

• oscar massias (@elrObin01) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona dos ***** semanas sin servicio lo peor del mundo en servicio al cliente!!! para vender son únicos pero para resolver fallas mameeees! @Profeco @totalplaymx ya llega a mi zona por favor!!!

• Ro (@rodrigoviolante) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con la reparación de un ducto que pertenece a Telmex, pero eso no está en ninguna parte del menú de asistencia virtual y el técnico no sabe nada.

• pablobest (@PablobestCp) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola tiene una semana que hice un reporte por falta de servicio de internet…y nada! Esta no es la primera vez qué pasa…

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @yessit3004 @yessit3004 te ofrezco una disculpa por el inconveniente, permíteme revisar tu caso, por favor por DM bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para poder contactarte. Quedo a tus órdenes. Diana A.

• Eliz_López (@ElizLpez) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona No gracias déjalo así ya estoy esperando la instalación del servicio con otra compañía!!!! Ya en breve voy a ir a dejarles su equipo para no tener que estar soportando su falta de seriedad y atención para con nosotros los clientes

• Surinams (@volksoorlog) reportó hace 6 minutos

  @Alfacommie Es que bien sabés que eso es imposible. Cuál es la solución? Mantener un reclamo inerte ad infinitum? Yo hasta apoyo que vuelva yugoslavia, pero no es cuestión de odiar a los kosovares como hace el tipo ese.

• Eliz_López (@ElizLpez) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Es una lástima xq me parecía que tenía buen servicio, pero me decepcionaron !!! BYEEEEE

• Jesús Prado Gómez (@elchucho666) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Por la pandemia cerraron sus oficinas y en la página de Telmex no me resuelven, me dijeron que mi servicio ya estaba en proceso de cancelación (febrero) y que se pondrían en contacto conmigo y no ha pasado nada.

• T R N L (@CeciTornel) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet, llamo y me dan 4 días de tiempo de solucion. #MAL me descontarán esos 4 dos de mi factura?!

• Iv García 🥑 (@Von_Soulmate) reportó hace 13 minutos

  Sinceramente tu internet es un asco @Telmex

• Lucifer (@01Mariadada) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, disculpe sigo sin línea de teléfono y ahora tampoco tengo internet. Necesito ayuda

• Jesús Prado Gómez (@elchucho666) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde septiembre del 2020 he querido cancelar mi servicio y no se ha podido por culpa de ustedes. Me siguen facturando y ya no uso el servicio

• Claudio Fernandez (@fernacla) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona su servicio es UNA ******, acaso no entienden que estamos todos trabajando desde la casa?