¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 15 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Lourdes Mendoza (@Lourdesmm62) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @deniseramosm @Telmex Así de mal están las cosas en esa empresa telefónica. escucho a muchas personas que se quejan de su pésimo servicio.

• Eduardo (@Davaluxor) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @RobertMck27 @Megacable Pensé que ese problema era exclusivo de Telmex, también con el mismo problema y simplemente te ignoran y no dan respuesta. @GinaG_Telmex

• Jose Jasso (@RammJass) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Me comentó que las conexiones estaban rotas y que parecía que alguien más hubiera roto a propósito. Por comentarios de diferentes trabajadores de Telmex me han dicho que las "otras compañías" hacen destrozos para afectar a los usuarios e influir a qué soliciten su cambio

• DiegoBM ECDQEMSD (@kibamu85) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona #TELMEXNOSoluciona DIA 11 SIN INTERNET Y 9 REAGENDACIONES... YA NO ME VOY A CANSAR CON USTEDES, CUANDO GUSTEN PUEDEN VENIR A RECOGER SU MODEM DE LA BASURA... YA CONTRATÉ OTRO SERVICIO INTERNET, SON UN A S C O

• lettys (@letyabogada) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @JaimeHerboc @Telmex @TELMEXSoluciona Cambiar de servicio

• Jesús Alberto Callejas (@JessAlb10378627) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @hazelinha @Telmex Buena idea!!! Dónde yo estoy llevo un mes ... Lo malo es que no entra ninguna otra compañía por aquí tienen comprado...

• Darío Castañeda (@cdariocc) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @izzi_mx es increíble que tengan un servicio de Internet tan malo. Meses batallando con mi servicio y no me pueden ayudar. Y supuestamente estaban mejor que telmex. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Jose Jasso (@RammJass) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Día 1 con internet: Temprano en la mañana un técnico de @Telmex se puso en contacto conmigo para solucionar mi problema con mi conexión. Después de que terminara y comprobará que todo estaba en orden por curiosidad pregunté el motivo de la falla.

• Susy Rodmor (@SRodmor) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas tardes donde puedo checar un cargo que no reconozco en mi recibo, por $ 116 pesos

• Dabit (@dabitking) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona llevo días intentando comunicarme sin tener repuesta por teléfono, quiero hacer un cambio de domicilio desde la semana pasada y no lo he logrado, llevo días ya sin mi servicio, que puedo hacer?

• Narsus (@NarsusPlays) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @vikam_vt @Telmex Yep. Nada de falla localizada. Pero es más probable que slim se evapore por el bien de la humanidad antes de que @Telmex acepte que tiene un fallo general en su servicio. Para ellos es como si nunca pasará nada, eh por ello que te hacen perder tiempo mientras "solucionan"

• alejandro. (@mynameisalekz) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Llevo toda la semana queriendo cancelar un servicio y no me pueden resolver!

• Claudia Castillo (@clau319) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ayer hice un cambio de paquete Infinitum y me dieron de baja mi servicio d la plataforma HBO Max porque??

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @IsraelQDigital @ATT Telmex es el único que funciona

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @sinpozx 2/2 eso de no pagar a tiempo provocó que en una ocasión estuviera a punto de pagar doble, su app inútil no muestra los GB consumidor o restantes, solo sirve para hacer publicidad a Telmex y claro. Yo diría que la app de Telcel es la peor de todas, hasta la de Unefon es mejor

• Claudia Castillo (@clau319) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum @TELMEXSoluciona me pueden ayudar? Mi módem de infinitum no prende esta muerto

• Darío Castañeda (@cdariocc) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @izzi_mx su servicio de Internet es pésimo. Meses batallando con este servicio. Y supuestamente estaban mejor que telmex. Ahora hasta que termine contrato. Bonita manera de engañar a los clientes

• Jose Jasso (@RammJass) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Curioso no lo creen? Y da la casualidad que después de que mi servicio fallara aparecieron folletos pegados en las casas de la cuadra. Casualidad o plan? No lo sé pero lo importante es que ya cuánto con internet nuevamente. Gracias @TELMEXSoluciona

• Narsus (@NarsusPlays) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex no falla con las fallas de servicio en la madrugada. Falla general que lleva todo el día con servicio intermitente en gran parte del país. Cómo siempre, se harán los desatendidos, te ofrecen soporte, no hacen nada, y luego contactarte a la peor hora del día.

• cinthya vallejo (@marthacinthya1) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, tengo lo que va de la semana con mi servicio intermitente, hable a la linea telmex y dijeron que solo era resetear el modem, lo hize, ellos me guiaron pero me dijeron que con eso tenia. Pero no es asi, hablando con mis vecinos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tania Gamez (@taniss_) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @telmex tengo 10 días sin servicio y nadie ha acudido a revisar nada, siempre me dicen 48 hr. Necesito servicio!!

• Jogaloa Racoon🐾 (@jogaloa) reportó hace 4 minutos

  @Yaruby_chr @TELMEXSoluciona @Telmex Ve a sucursal.... Los bots de ayuda online y telefónica están muy muy pendejos

• :) (@_goodheaven) reportó hace 8 minutos

  y es que me acuerdo de nuevo y maldito intenet, maldita seas tmb infinitum desde el sábado batallandooooo

• Fernando Leon (@Leon_Ferdinando) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Si asistente virtual sirve para pura chingada. Prácticamente es imposible hablar con alguna persona q no sea de ventas. Porque para vender, ahí si contestan rapidito. Pésimo servicio. Llevo una semana intentando dar de baja el servicio y no puedo

• verbo (@00Verobq) reportó hace 12 minutos

  Si compro un modem por aparte y lo conecto a la fibra óptica de mi casa funciona? Aunque no sea el infinitum??! Alguien sabe

• Abelardo Barrios (@abelardobarrios) reportó hace 13 minutos

  . @TELMEXSoluciona una vez más, sin servicio de voz ni datos. Tu call center sólo se limita a decir “el área técnico pone los tiempos de solución”URGE solución a la brevedad @AtencionProfeco

• Oscar (@orkrucker) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Es correcta la información. El único problema es la línea telefónica telmex ya que no permite realizar ni tampoco recibir llamadas.

• SammiMdo (@sammimdo) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Esto es otra cosa distinta al caso anterior NI AL CASO!

• El Tigre (@jrgzzh) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con el internet

• MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 16 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias otro día más sin servicio