¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 3 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches no tengo servicio desde ayer ni de teléfono ni internet, se está haciendo muy común ese tema, ya está reportado, necesitamos el servicio 36339031

• D.IsraelG.R. (@disraelgr) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex que pasa con sus servicio no tengo línea telefónica ni internet

• Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona el día 26 en la tarde no tengo teléfono ni internet, ya les dejé mis datos y sigo sin respuesta, ni por teléfono, ni correo electrónico...

• Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Otro día más, estamos trabajando en casa y seguimos sin servicio

• Carlos Macías (@letmeresttoday) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola amigos!De nuevo yo!Tengo mi servicio de telefonía con pagos al día. Tengo una aclaración pendiente porque no se reflejó un pago. Ya mande estado de cuenta y todo lo que me pidieron. Pueden apoyarme por este medio. No me dan respuesta en la línea de atención

• Mariela Aramburo (@mariearamburo) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Muchas Gracias ya vinieron a solucionar mi problema pero si deben de ponerle más atención a sus técnicos porque uno de ellos el domingo vino a hacer instalación y se lo hizo fácil quítame a mi mi internet y poner ahí a quien se lo venía a instalar y de paso me robo cable

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @MexicoTelefonia En estos 5 días de contingencia en Guadalajara, he tenido variaciones de velocidad en mi servicio de internet de Telmex por fibra, supongo que ha de ser porque la gente (al menos de mi área) está en sus casas sin salir lo más posible y le da uso intenso y continuo al internet.

• Enrique Gómez (@Quiqueatron) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex En verdad no puedo entender cómo el servicio tiene tanta intermitencia, en los últimos 2 meses me han cambiado el módem y se han realizado 3 visitas a sitio y su servicio no queda y llamo y me dicen que en 3 días #MeDuelesMexico #Telmex

• Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin respuesta, pésimo servicio!!!

• Jonathan (@sikissjon) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona se la pasan dando disculpas y diciendo que darán seguimiento a tu caso pero te responde distinto asesor, de dar risa 😂

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza1) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Aveces me gustaría comprarme un xbox o PS4 pero me acuerdo que mi internet es de lo peor y no me animo a comprarlo @TELMEXSoluciona

• 𝒟ℯ𝓃𝒟ℯ𝓃ℯ𝓇𝒾𝓈 (@DenDeneris) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona mi internet está intermitente desde hace 2 días, intento comunicarme por teléfono y me cuelgan, intento por su línea de WhatsApp y no contestan, según eso me acababan de arreglar la línea y otra vez con problemas 🙄

• Carlos Macías (@letmeresttoday) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola! Sigo esperando respuesta!

• Jonathan (@sikissjon) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Una vez más brilla por su ausencia el servicio de Internet, atención!! @TELMEXSoluciona, en verdad me hacen pensar seriamente en cambiar de proveedor del servicios

• Sarcasm Mc Fly (@mc_sarcasm) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jtoalasanz @Telmex @carlosslim y @Telmex @TELMEXSoluciona solo quieren que pagues recibos pero nunca ocupan que tengas servicio, son unos bandidos, AYUDA! @Profeco

• Christopher Muñoz (@ChristopherK848) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, no tengo servicio de internet desde las 2 de la tarde y lo necesito urgentemente.

• MOMIS MEJIA (@momismejia) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Continuamente tengo problemas con el.internet, y ahora qué estamos en #HomeOffice la mayoría de los vecinos, a mi familia le esta ocasionando problemas laborales

• Daniel Rodriguez (@PulgA88) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya lo envié. Cúa do puedo esperar respuesta

• Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hola @TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y no me hacen caso

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco Pero espero una respuesta de @Profeco. Cual es la solucion a esta situacion

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @iDaniDaniel77 @totalplaymx @iDaniDaniel77 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

• ⭐ (@elqueundiateamo) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex que poca, por no decir algo mas fuerte, que 1 semana sun Internet, enserio no puedo creer que aún no puedan solucionar el problema

• sissyboymx (@Sissyboymx) reportó hace 4 minutos

  Está fallando @Telmex en general?

• Sërge (@serch25) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún no se comunican y ahora NO TENGO señal de internet.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Germn21299398 @Telmex @Germn21299398 Lamento mucho los inconvenientes que has presentado. Permíteme atender tu solicitud con la información proporcionada, me pongo en contacto contigo en el menor tiempo posible para darle seguimiento a tu caso. Gabriel S.

• LEty (@laurahdz316) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ya tengo más de 20 días sin servicio y dos supuestas citas que me hicieron pero no me dan respuesta me urge el servicio! Pésima atención

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Germn21299398 @Telmex @Germn21299398 ¡Hola! Lamento el inconveniente presentado en el servicio, te informo que tu caso continúa en seguimiento, lo solucionaremos lo antes posible. Me comunicaré contigo al tener más información. Justino C.

• Jorge (@jorgom) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, está sumamente intermitente el servicio de internet de Infinitum desde hace días. Que pasa? Nunca había tenido tantos problemas como esta última semana.

• Pablo Rivas (@rivaspablo) reportó hace 18 minutos

  @LaColoniaJuarez @TELMEXSoluciona Estoy hasta la madre. Destrozado psicológicamente. Es horrible sentirse estafado y que nadie te de una solución

• Lyly (@tyndis) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo una semana con el internet intermitente, no puedo trabajar y hoy me llaman para decirme que según ustedes está solucionado por qué tengo 5 minutos de internet bien, por qué juegan con sus clientes y no hacen bien el monitoreo