¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 2 horas
Guadalajara	Internet	hace 22 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• ERICK ROZAM (@HerZamro) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, para pasar reporte sobre su pésimo servicio, más de una semana sin servicio, por lo cual ya se solicitó la cancelación del mismo, ya una semana y no dan solución por teléfono

• José Basulto (@BasultoJos) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @Telmex y ahora por qué no hay servicio de teléfono e internet en mi colonia ? Es la 4ta vez en lo que va del año...!!!

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @infinitum NO PUEDO CREER QUE AUN NO HAYAN MANDANDO EL TECNICO A RE ESTABLECER MI SERVICIO DE INTERNET Y TELÉFONO. PÉSIMO SERVICIO. LA SATISFACCIÓN DE SUS CLIENTES NO LES IMPORTA EN LO MÍNIMO.

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya está. Espero sea de inmediato el regreso de mi servicio telefónico y de internet

• Cynthia (@Zyncast) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @infinitum Qué chafa ha estado el servicio de internet, hoy. Y bien que cobran servicio de velocidades inexistentes. #InfinitumFatal

• Daniel Gallardo (@logan_707) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @jahaziel212 @Salfra13 @Telmex Lo malo que las demás empresas están igual , ya que dependen de la infraestructura de Telmex, triste realidad

• ERICK ROZAM (@HerZamro) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Gabriel23062436 Cambia de compañía, Telmex es una basura de servicio

• ERICK ROZAM (@HerZamro) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @fussywhispering @TELMEXSoluciona @DavidemmanuelRM Esperalo más de una semana, el mismo problema y en una semana no han podido darle solución, ya pedí la baja y tampoco jajajaj es de dar risa su pésimo servicio

• Matías Enzo (@Octavio98943365) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¡Qué pésimo servicio telefónico en Telmex para una contratacion de teléfono! Se pasan la bolita entre los que te atienden y paseas por todo el menú para finalmente dejarte o cortarte de la línea. Ya lo intenté más de 10 veces.

• Juno la BRAVA 💜 (@JunoPasadena) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oigan @infinitum podrían atener mi reporte ? Marqué a su número de soporte y dijeron que dentro 48 HRS cuando a mi empresa LE URGE QUE HAYA LINEA

• Christian AT (@Chris88AT) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya les mande DM, respondanme y denme solucion que sus asesores y técnicos sólo se brulan de mi, engañandome y jugando con mi tiempo

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Tengo desde el 5 de este mes esperando se quite un cargo desconocido de mi recibo. Y nada.

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex EXIGO RE ESTABLEZCAN DE INMEDIATO MI SERVICIO DE TELÉFONO E INTERNET!!!!!!!!!!.

• JOSE INGENIERO (@joseingch) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona porque carajos mienten que van a venir y yo tengo final de mes y se les estuvo esperando cadajo !

• ERICK ROZAM (@HerZamro) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Salfra13 @Telmex Pésimo servicio, una basura de servicio, por no ser grosero

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin que se quite un cobro desconocido de mi factura y ahora se me fue el internet. Llame a reportar al número en mi módem y solo contestó un robot. Que terrible servicio. Necesito que se re establezca mi internet de inmediato!

• Christian AT (@Chris88AT) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex tengo 2 semanas con el Internet yéndose por lapso de horas, ya levante reporte y me prometen fecha de solución y que vendrán, y no vienen, me están tomando el pelo y jugando con mi tiempo, ya que solo me mienten y aquí yo sin salir por esperarlos, exijo solucion hoy mismo

• Raúl Ruíz (@raulruizr) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @GemaFierro @infinitum No le hagas caso a los boots, siempre dicen lo mismo en automático, y nadie le da seguimiento.

• Jose Luis (@rios_jluis) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio, pague, pero el adeudo persiste y mi velocidad se vio reducida… la app no me responde

• Crypto.Saurio (@JoseanCoss) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Que ya nunca me vuelvan a contactar en su vida y vengan por su mugrero de módem que no sirve para nada 🙏

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lucy Sánchez (@LucySnc05478036) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona, @Carlos_Slim_D dando seguimiento a mi reporte de más de 1 mes sin servicio de internet y mas de 4 meses sin línea de teléfono les informo que a falta de atención procederemos jurídicamente ante @Profeco

• Osvaldo Montero Valdes (@OsvaldoMonter19) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola qué tal aún no me han visitado ni llamado los técnicos sabrán por que la demora llevo 10 días sin servicio.

• octavio salazar (@octaviosalaza16) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, desde el temblor del día de hoy no tengo servicio telefónico ni servicio de Internet podrían levantarme un reporte por favor.

• RAY LEÓN (@rayleon1515) reportó hace 8 minutos

  @arteaga_oscar @Telcel Hace años que me ofrecieron cambiar a fibra óptica, la tenía de cobre, por la sencilla razón de que así sin luz seguía comunicado por el tel Hace tres semanas perdí reparación de mi línea, y sin preguntar y a fuerza cambiaron mi línea y con sismo, sin luz ni tel @TELMEXSoluciona

• pamela (@24pamis) reportó hace 9 minutos

  @TapiaFernanda @TELMEXSoluciona @Telmex No hay servicio de att, internet ni llamadas

• Lucy Sánchez (@LucySnc05478036) reportó hace 16 minutos

  @McAlbert16 @TELMEXSoluciona Yo llevo más de un mes y todos los días está viniendo el técnico, dejo de hacer otras cosas por estarlos esperando

• melissa osnaya (@mlkys) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona reporte del servicio FOLIO:25352293, me urge que reparen el servicio de mi línea los de Megacable han estado moviendo desde la semana pasada y no se si afectaron mi conexión estoy en puebla y me dicen que tardan 2 días más en arreglarlo

• Luis Ángel EY (@luizestrada19) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Es el ****** problema de siempre y ustedes con su "estamos trabajando en tu caso...". No mamen

• Iván Valverde Albíter (@IvanValAlb) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Mejor proporcionen mi NIP de portabilidad para poder cambiarme de compañía, no es justo que me estén cobrando un servicio que no recibo, y solo me dan largas

• Jan Vida (@Janvida71) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona puras promesas sin que hagan nada real para reparar mi servicio, solo espero que hagan descuento de estos 8 días que no tengo señal @Telmex atiende mi queja y ponte a trabajar, lo que me lleva esto es a cambiarme de compañía mejor