¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Considero que la solución es simple. Den seguimiento a los números de reporte que le dan a sus clientes y ofrezcan un servicio de acuerdo a lo que cobran @Profeco Obligan a sus clientes a irse con la competencia como @AxtelCorp

• Luis gl (@surpriserobot) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @telmex sigo sin servicio y ustedes solo buscan excusas, que hago con mi factura la pago o no la pago, lo que ustedes ofrecen no es servicio solo son problemas.

• 𝕄𝕠𝕟𝕫𝕫 Harold Azuara 🇲🇽💋ꨄ︎ (@AriBakerRVelez) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que pésimo y asco internet te odio Telmex 👎🏻😡😡

• Luis gl (@surpriserobot) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona que pasa con el intento de servicio que tratan de dar, creen que todo es juego o por que no solucionan nada, tengo contratado 50mb y solo me llegan 3mb es tan complicado dar respuesta, @totalplaymx búscame porfa por que no quiero saber de ellos.

• Andrés Torres (@andtorresm) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona urge que nos apoyen en colonia CITALA 3 en Zapopan C.P. 45066. No hay Internet en toda la zona, hay maestros, alumnos y empleados haciendo home office y requerimos el Internet.

• Miros se queda en casa (@Momoregresa) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y de todas maneras no hay respuesta! Pido que me indiquen los requisitos de cancelación!

• Miguel Calderón (@guitarra_miguel) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  10 días es lo que me duró el gusto de tener Internet @TELMEXSoluciona @Telmex justo el día que necesito entregar más cosas en linea otras vez sin servicio, gracias por su servicio de mierda y culero.

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @DishMx hice pago mediante @Telmex pero esos tarugos no ven reflejado el pago.. Si pago en tu app Dish para conectar ml servicio... Que pasa con lo que pagué ya a Telmex por concepto de dish?

• Is (@FYNH) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola... Me están cobrando un servicio que ya cancele y vía telefónica no se resuelve mi problema. C.M. en turno, envíame un DM para seguimiento por favor, estoy bastante molesto con #Telmex, Gracias.

• Cynthia.Cordero💜 (@cynthia_pacgirl) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Cual es la compañía más inútil al momento de solucionar problemas y porque es Telmex?

• Javier Millán (@JavierMillan14) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que pesimo servicio @Telmex ... ya casi 3 dias sin internet y ni forma de ver que esta pasando.

• Jorge Hernandez C (@Jhdezcaloca) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo problemas para variar con la velocidad. Se supone que tengo 50 Mb y solo me llegan 2.3 Mb ..!!! Me pueden ayudar ?

• Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Considero que la solución es simple. Den seguimiento a los números de reporte que le dan a sus clientes y ofrezcan un servicio de acuerdo a lo que cobran @ProdeconMexico Obligan a sus clientes a irse con la competencia como @AxtelCorp

• Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo el número de reporte 1762939 y no han ido técnicos. 20 minutos esperando la llamada y me responden que para volver a gestionar el envío de técnicos, se tienen que hacer pruebas que en su momento, se hicieron para asignarme el reporte en cuestión

• Jorge Hernandez C (@Jhdezcaloca) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum se supone que tengo 50 Mb de velocidad y nunca lo da. Ahorita solo tengo 3 Mb... es una burla 😡

• Juan Pablo Martínez (@martinezjpablo) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¿Sólo soy yo? o el servicio #infinitum de @Telmex apesta y lo que le sigue... #VivaMexico #FelicesFiestasPatrias

• Javier Millán (@JavierMillan14) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no me estan solucionando nada... Otro dia sin internet, me van arreglar esto o me doy de baja?

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tienen hasta el dia miercoles 16 septiembre para decidir si me autorizan mi fibra optica y asi poder contratar mas velocidad (no les estoy pidiendo nada regalado) de lo contrario cuenten con mi cancelacion ese dia!

• Luis gl (@surpriserobot) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona nunca soluciona nada tengo 3 semanas esperando la visita del técnico, saben si va a llegar antes de navidad, lo que pasa es que ese día no voy a estar en casa y no quiero esperar otro año para que me solucionen.

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Qué necesito para cancelar su servicio? Solo llevar módem y cables?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @Rmsmexico @izzi_mx @Rmsmexico Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @trecexp @trecexp ¡Hola! Disculpa el inconveniente, para revisar tu servicio envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular de la línea, número de contacto celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Liliana Z.

• © (@Art_Xic) reportó hace 6 minutos

  Contraté @infinitum de @Telmex @TELMEXSoluciona hace 7 días.Todos estos días mi servicio estuvo intermitente hasta que ayer ya no tuve internet.levanté el reporte,pedí cancelar el servicio.Hoy sigo sin servicio y me cobran por el servicio de instalación d algo que nunca funcionó

• SAR HER (@SARY_hmR) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ya que no serviste para solucionar mi intenert y mandar a tu técnico en más de 5 días. Podrían x lo menos AYUDARME A CANCELAR MI CONTRATO CON UDS? Oh no sirven ni para eso?

• Alberto Lopez (@banqueteslohe) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor necesito ayuda, 4 días sin internet, mienten sus trabajadores al decir que vinieron a revisar cuando no fue cierto, y reportando otra vez dicen que hasta el próximo martes! Más de una semana sin internet! Más de una semana!

• Grok (@grok) reportó hace 11 minutos

  @laseptimalunatm @TELMEXSoluciona Hola laseptimalunatm, claro que sí. TELMEXSoluciona, Brenda: el usuario quiere reportar la falla de internet por teléfono, no por DM. El número oficial de Telmex para reportes es el 800 123 2222 (opción 2 para asistencia técnica). ¡Espero que resuelvan pronto!

• AntiℂℍecORRoL. (@Checorrol) reportó hace 11 minutos

  Si la compañía con la q llevas años un dia falla, bueno asi es lo material. Pero al grado q ya te tiren de a loco! @TELMEXSoluciona por q pos q otra tienes si no contratarnos. @Profeco 1 semana sin servicio!

• Eri Sandoval (@SandovEri) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas, sin internet y nadie soluciona!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @sofiacoro_ @Telmex ¡Hola! @sofiacoro_ Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.

• Roly Mendoza (@rolymendoza1) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 15 días sin servicio de internet, reporte 54737818; ya me he cansado de reportarlo y nadie me soluciona. Me pueden ayudar??