Estado del servicio de Telmex en Zapopan, Jalisco
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zapopan, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 abr, 10:36 GMT-5.
- Internet (61%)
- Wi-fi (20%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (4%)
- Televisíon (2%)
- Teléfono (2%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
23 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara
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Internet | hace 10 horas |
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Zapopan
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Wi-fi | hace 12 horas |
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Zapopan
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Internet | hace 1 día |
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Zapopan
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Internet | hace 1 día |
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Zapopan
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Wi-fi | hace 2 días |
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Zapopan
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Internet | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
9 recent signals
6 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @Megacable Me ayudaría más que envíen al técnico a solucionar el problema, para que mandan privado si van a decir la misma mmda
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @Megacable Cómo me vas a dar detalles de mi servicio si casi desde hace 2 semanas no tengo servicio
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Alek 🌿 (@SoyAlek1986) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco que se puede hacer en estos casos? Te dan 3 días hábiles para reestablecer el servicio y ya llevo una semana? Procede alguna denuncia ?
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 No comprendo por qué están difícil mandar a un técnico a reparar la falla .. o acaso no tienen personal
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @Megacable Va ser más fácil llevar el router a sus oficinas e ir a @Megacable a contratar su servicio antes de que su técnico vaya
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ana ledezma (@l_anitaka) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona desde ayer no tengo internet ni línea telefónica pese a haberlo reportado se concretan a decirme que lo canalizarán pero nada aún ninguna información mucho menos atención PÉSIMO SERVICIO
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Frank Castellón (@castellonamaya) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Sigo esperando y esperando…
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Oscar Ramírez de la Torre (@oscarrdelat) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona @infinitum Llevamos dos días sin servicio de internet. Oficinas ubicadas en West Plaza Park. Por favor sean conscientes.
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bblina (@LaTejuina) reportó desde Guadalajara, JaliscoMmeeeees que es falla nacional lo de @TELMEXSoluciona, es neta que se te ocurre morir en puente? 😭🤬
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 Otro día más a esperar la llamada de @TELMEXSoluciona para decirme que si se puede agendar la cita para el día de mañana, por qué el bendito técnico no fue a reparar el problema que tengo con mi servicio de internet
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Pedro Martínez (@pietro_md_) reportó desde Zapopan, Jalisco@Profeco Que tengo que hacer para que @TELMEXSoluciona de verdad me de una solución a la falta de servicio. @arturoelias no me echad una mano? 8 dias sin internet y puras largas, mano! Desesperante y frustrante situación. 3a vez en 4 meses de “servicio” casi 20 dias off!
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Nadezhda (@nadiiachavez) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona me podrían apoyar para cambiar el día de la fecha de instalación del servicio por favor 💖
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Eduardo Rivera (@erivera_) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona levante reporte, he "agendado" varias citas y no han venido a reparar la falla. Urge una solución
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Miguel Angel (@miguel7angel7ms) reportó desde Guadalajara, Jalisco@Telmex vivo en Tlaquepaque, Jalisco, en el fracc. Villafontana, ya llegó “la maravillosa fibra óptica”, no se cual sea la ventaja estamos sin Internet. Llamo para reportarlo y me contestan que contrate un plan más caro, si con el barato no me dan buen servicio. @Profeco
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Barbie-Q (@glopau) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona buenas tardes. Envío información vía DM ya que no cuento con servicio de telefonía en casa. Gracias
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Dan LV (@DanLV20) reportó desde Guadalajara, Jalisco@Telmex ojalá me ayuden, presente la cancelación de mi servicio hace más de 1 semana, aun me generaron el cobro y me dicen que no puedo cancelar porque existe un servicio programado, que yo nunca solicite ni nada. Espero me ayuden
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Velia ❣️ (@velialepe) reportó desde Zapopan, Jalisco@dantelepe @TELMEXSoluciona PÉSIMO SERVICIO A CLIENTE #infinitum #Telmex #TelmexNoSoluciona
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @grok @Megacable Pues no sé ve que hagan mucho, por qué si así fuera, no tendría una semana sin su servicio... Ojalá condonen para la siguiente factura todo este tiempo perdido
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Fernando Mendoza (@ferito13) reportó desde Guadalajara, JaliscoPorque tengo que estar usando un teléfono asqueroso De la sucursal de @Telmex para llamar a que me quiten un servicio de @netflix que yo NO SOLICITE, YO NO LO CONTRATE! Que molesto y q fastidio tener q estar en esta situación!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Huts (@kronos_kkc) reportó.@TELMEXSoluciona buenas tardes, me pueden ayudar a revisar mi servicio de internet, esta muy inestable. La tarde de hoy he tenido mucha intermitencia.
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Miriam (@mirinda1303) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Reporte 56089659 me podrían dar el estatus de la queja
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La_Contreras (@_LaContreras_) reportó@TELMEXSoluciona @Rodolfo_997 Molestia es no tener Internet y gracias a su pésimo servicio, así estoy.
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Ana Karen (@Ana_karenvs) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No he tenido servicio durante todo el día y no le han dado solución.
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Rafael (@PincheWerito96) reportóComo va a ser posible que lleve 3 días sin servicios telefónico, tarden HORAS en atender en servicio al cliente, cuando se dignan a atenderte por que claro, a veces simplemente te cuelgan, y cuando por fin te atienden y supuestamente envían técnicos que NUNCA llegan @Telmex
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ReynaMtz (@ReynaAnglicaMa1) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade A poco mas de un mes que me repararo por milésima vez el servicio y otra vez sin internet ni línea telefónica. Es el colmo
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Tadeo Robles Buenrostro (@TadeoBuenrostro) reportó@infinitum 5 días sin internet, su atención al cliente pésimo nadie lo ah arreglado !!! En proyectos finales y sin internet 🤬🤬🤬
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𝕽𝖔𝖒𝖆́𝖓 𝕸𝖚𝖓̃𝖔𝖟 (@RomanMunhoz) reportóTe invitamos arreglar mi servicio @Telmex
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yissssuuussss (@notyisuuus) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Hola, buenas noches de nuevo. Ya tengo más de 3 días sin servicio, ¿habrá alguna novedad de mi caso?😞
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Andrez Sp (@ElAndrusss) reportó@TELMEXSoluciona ¿Cómo se van a comunicar conmigo si no tengo servicio de telefonía o internet? En donde me encuentro es una plaza, no puedo estar afuera esperando a que se comuniquen, porque dentro de la plaza no hay señal telefónica móvil. El problema es físico, ruptura de cable.