¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 11 horas
Zapopan	Internet	hace 14 horas
Zapopan	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• jose luis meza v. Stark (@shackitas) reportó hace 59 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas noches tengo desde la otra semana sin servicio, mi modem se apago y ya no enciende, necesito el internet porque estoy haciendo trabajo en casa, me podrías ayudar, gracias

• Hector Macias (@Hectormorena12) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @arturo_leonardo @TELMEXSoluciona Creo como tu buscar una opcion diferente a telmex años de estar ahi y lo tratan a uno de lo peor pesimo servicio, a que empresa recomiendan para dejar a telmex?

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Cuando es en breve? Este es mi tercer día sin servicio y solo contestan eso.

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿La brevedad es una semana? Porque eso tengo esperando...

• Hector Macias (@Hectormorena12) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues nada que solucionan, 3 semanas y contando, eso si dicen que hablan que no se pueden comunicar que ban al dia siguiente y NADA QUE ARREGLAN, Pesimo servicio.

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya pasé una semana pidiendo apoyo y no me solucionan en absoluto. ¿Debería cancelar el servicio? ¿Que necesito?

• LaDelgadinaFonda (@LaDelgadinaGDL) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Reporte 18995094 ya cerrado por cierto SIN SOLUCIÓN a nuestro problema. Por cierto la gerente de La tienda Telmex de Juan Palomar y Arias (entre Calle Alejandro e Hidalgo) no nos atendió, qué pena, lo bueno es que en este momento hay más opciones para cambiarlos

• Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚 (@charly112233) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenas tarde#s me puedes apoyar en revisar mi línea de favor ? No se tiene el servicio de internet

• José Antero Castañeda (@JoseAnteroCasta) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Son ya 13 días sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ¡ revisa y atiende tus MD ! Cada llamada mencionan que se escala el reporte ¿ hasta qué escale con @carlosslim lo solucionarán ?

• Alejandra Núñez (@alecitanunez201) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio tengo mas de 15 días sin linea telefónica y todavía se la están pensando en mandar un técnico, se comprometen a ponerse en contacto y no lo hacen, miles de números de reportes y nada, el 01800 ni siquiera toman la llamada @Telmex solución ya 😠

• I (@FYNH) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola. Necesito cancelar mi servicio Telmex, los centros de atención están cerrados, por teléfono no atienden y menos en la app.

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No te tenido respuesta al envío de información.

• Hector Macias (@Hectormorena12) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Primero arreglen el monton de quejas que tienen por falta de internet, 3 semanas sin internet y contando, son los hombres del mañana( asi dicen cada que hablan, mañana pasan a corregirle el problema).

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¿Cuántos días tienen que pasar para que @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex solucionen un problema de internet? Llevo una semana y solo dicen que ya están "dando seguimiento".

• Hector Macias (@Hectormorena12) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona el dia de ayer( despues de 14 dias) me hablaron y me dijeron que hoy pasaban a checar mi conexion de internet, hoo decepcion son las 16:50 y no vino nadie, asi manejan esta empresa? A quien se le hace culpable? No les interesa dar servicio ?

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Eso me están diciendo desde el lunes y no he tenido NINGUNA respuesta

• Alejandra Núñez (@alecitanunez201) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hasta cuando me van a atender, tengo mas de 8 días sin servicio telefónico marco y marco y me cuelgan la llamada

• Montse ______ (@Lafirusnais69) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Tilektli @TELMEXSoluciona Y no tiene mucho que me lo cambiaron,no creo pero en fin a ver cuánto tiempo me dejan sin el servicio

• AJ 🇲🇽💚 알마 🇰🇷 💜 (@PlascenciaAJ) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Que bueno que se iban a comunicar conmigo. @TELMEXSoluciona Espero me bonifiquen todos los dias que llevo sin Internet 😡 vamos 4 y contando 😡 @Telmex para que sepan el pésimo servicio que están dando @Profeco

• LaDelgadinaFonda (@LaDelgadinaGDL) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona cuando tu slogan dice: TELMEX ESTAMOS CONTIGO es cuando van a reparar mi internet que lleva meses malito (intermitente) y que sigue sin servir o cuando pasamos a pagar de manera cumplida por el deficiente servicio que tienen? Pregunta seria 🥴🥴🥴

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya mandé mis datos, sigo sin internet y nadie se ha puesto en contacto. Pésimo servicio

• Luis M Gutierrez (@luismgutmej) reportó hace 2 minutos

  Me he quejado del pésimo servicio de @infinitum y de @Telmex por un año, dicen que me llamarán para ajustar mi pago. Lo cierto es que llaman y después de decir "me comunica con " extraña forma de tratar de solucionar un conflicto

• Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 5 minutos

  @r_pavon @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• claricris (@claricris1) reportó hace 5 minutos

  Porque nos jugamos la estabilidad política. Sí señores gobernantes, esta situación no se puede mantener ad infinitum y esto no tiene pinta de mejorar #NoQuieroCuartaOla #ZeroCovidChallenge

• Aldebaran GT (@AldebaranGT) reportó hace 7 minutos

  Día 2 sin servicio de internet de @TELMEXSoluciona y contando. Reportes 21757905 y 21758464 hechos el día de ayer.

• Pedro F. Pinzon Sosa (@PedroFPinzonSo1) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona 55 minutos han transcurrido que envié los datos que me pidieron... cuatro meses sin servicio telefónico. Pero no te atrases en el pago, entonces si atienden tu “caso”.

• maricela (@marysseltorres) reportó hace 14 minutos

  aquí esperando a los #estafadores de @TELMEXSoluciona resulta que me están facturando un servicio que no tengo en casa no hay módem ni un cable siquiera como para que me estén facturando y todos los días salen con que en 24 hrs se resuelve

• Berenice (@Dragonbroque) reportó hace 15 minutos

  @Telmex llevo 2 semanas intentando cancelar mi servicio y no he podido su plataforma no ayuda y en su Linea no dan solución. No me han contactado para darle seguimiento apóyame por favor me urge

• RmroGlez (@GlezRmro) reportó hace 21 minutos

  @PuntoRecarga hice un pago para telmex con ustedes y me cortaron el servicio, les solicito una aclaración. Los teléfonos del ticket nadie contesta. Cómo los contacto para aclararlo?. Gracias

• ELIA CABANILLAS (@ecabanil8) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona me quedé como novia de rancho esperando a los técnicos! Ahora mi problema son las clases del lunes @TotalplayAyuda cuan rápido me instalarian si cambio mi servicio? En estos tiempos de internet no puedo esperar