¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 10 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Corte Total	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• padilla79 (@PADILLA79) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona para mandar tu recibo de cobro eres puntual, pero para reparar la línea de telefónica e internet, nomas no, cuantos días hay que esperar para reactivar el servicio, tenía llamada en espera y sin más me quitaron ese servicio también.

• diegotopet (@diegotopet) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Haber para cuando arreglan los cargos no reconocidos en mi factura, Ya son casi 6 facturas donde tengo cargas de saldo a celular y se supone que ya habían deshabilitado el servicio.

• CAROLINA ESPINOSA 🇲🇽 (@Cabrolinaesgo) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet

• Gabs (@Gaby_lg) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Nada más te aviso que desde ayer en la noche #totalplay está instalando su servicio a todos mis vecinos e igual yo me cambiaré, no puede se que sigan sin solucionar el problema @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex

• AlGa (@daalvarez_garin) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona sin servicio de línea comercial desde hace más de 15 días en que va mi reporte?

• Criptos (@criptos) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @mauropm @TELMEXSoluciona Habla 1995, dice que quiere su velocidad de vuelta...

• Taikua (@Taikua3) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona una vez más pésimo servicio 2 semanas sin línea y su disque solución viene en camino hahahaha a de venir a gatas el técnico

• @donilagringaloca (@deemx) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola, desde ayer no tengo internet, y dicen que una falla en la zona, y luego dice que lo revise que está debidamente conectado o sea es falla de la zona o el módem cual de los dos?

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona he reportado varías veces que desde el día de ayer no tengo servicio de internet solo se concretan a decir que atenderán el servicio pero nada

• Nefastommy𓃵 (@eltomasconache) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex Cuando ustedes no pudieron mandarme un técnico ni asistir con el problema que ya tiene una semana desde que empezo, @totalplay ya me envió a tres técnicos hoy y apenas los solicite ✨

• Marcela Palacios Minakata (@Fanfan75) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Update: @TELMEXSoluciona juró que ayer irían a mi domicilio (aunque ya habían dicho que el problema era afuera) entre 11 am y 6 pm. ¿Fueron? No. ¿Tengo internet? Por supuesto que no. ¿Qué hacemos, @Profeco ? 🤬

• Gabs (@Gaby_lg) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio ya tres días sin internet y @TELMEXSoluciona no solucionan nada! #Telmex

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona dos dias sin servicio y cada vez que lo reporto solo dicen que atenderán el reporte y se comunicarán y ninguna de las dos cosas sigo igual

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @german_df @jmatuk @infinitum Infinitum no tiene conexión con servicios fuera de la red de México, WhatsApp y facebook tienen servidores en Querétaro, telegram en Rusia

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet en días pasados intermitente hoy nada

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Davaluxor @arthurbxp Conecta un router y desde ahí desactiva IPv6, 👌 me sucedía lo mismo, las imágenes no cargan en facebook o Twitter @NachoRecinos hace tiempo me comentó que en la frecuencia de 2.4Ghz en Telmex falla algo de los protocolos de multimedia, utiliza solo 5Ghz

• iorch pnter (@iorchpantergdl) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi servicio desde la mañana y aun sigo sin servicio

• Luis Gilberto Jiménez Chávez (@LuisGilbertoJi5) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y llamada a dónde,si no hay servicio?

• Quiero Ser Gato 🐈‍⬛ (@Monik_Lepe) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona esta mañana teníamos servicio de internet normal y después de que vino una cuadrilla nos dejaron sin servicio. Iban a retirar un cable caído, al parecer nos desconectaron. Colonia Providencia Guadalajara.

• Jaime David Tabares casillas (@Tabaritos1) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona a como son buenos para cobrar, pero para otra cosa no sirven.. tengo mas de 2 semanas tratando de hacer mi ajuste por no contar con servicio y solo me mandan a sus plataformas digitales... por q nadie contesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• L (@meitong_ym) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, tengo más de una semana sin servios y solo me están dando largo. Si no hay solución quiero dar de baja la línea.

• Kaesar Fernandez (@cuiruleo10) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona A qué hora se comunican ??? Esto fue hace 2 horas y no veo respuesta . @Telmex pésimo !!! 🤬🤬🤬🤬 @Fund_CarlosSlim terrible servicio !!

• Lety Bernal 🎃 (@prinbernal) reportó hace 13 minutos

  Oye @Telmex aparte de los bots en todas tus plataformas, hay alguién de carne y hueso que solucione la falta de Internet? No es posible 4 días sin servicio y nadie soluciona.

• Hector (@h_santiago1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco he estado tratándome de comunicar en su número de atención al cliente y van 2 veces que me dejan mas de 20 min en linea solo indiquen si me darán el servicio si no para llevar a cabo mi trámite de baja

• Isidro Galvez (@isidro_galvez) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y no me marcan porque no me atienden

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @CANDIDA1959 @CANDIDA1959 Hola, buenas tardes nos encantara ayudarte a resolver el inconveniente sin embargo es necesario que nos proporciones los siguientes datos vía DM número de contacto, número Telmex a 10 dígitos y un horario de atención disponible para resolver el problema. Alejandro L.

• Eduardo A (@antunez003) reportó hace 15 minutos

  @Telmex ayuda, una de sus empleadas ha sido sumamente grosera, me tiene esperando hasta ahora 15 minutos al teléfono en espera de un supervisor, cómo puedo quejarme? Necesito solucionar un problema de su internet

• Oscar Obregon (@oscobregon) reportó hace 16 minutos

  @FranciscoFlora3 @Telmex 100 % de acuerdo , UNA BASURA

• Evangelina Vargas (@EvangelinaVS) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias. A qué hora restablecen el servicio? Cuál es el origen de la falla?

• Evangelina Vargas (@EvangelinaVS) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias. A qué hora restablecen el servicio? Cuál es el origen de la falla?