¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Zapopan	E-mail	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Rodolfo Pánuco😈😈 (@chamuquito) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona Un día más sin Internet. Que ****** de empresa, que ****** de servicio. NO CONTRATES TELMEX. Esta empresa representa los valores de su dueño @carlosslim al que ni los muertos del metro le quitan el sueño.

• Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Sigo esperando su llamada o me pongo a lavar?

• Arturo Almeida 🇲🇽🏁🏈⚽️🎸 (@arturoalmeida) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya realice el pago del mes del servicio telefónico pero no pienso pagar errores de facturación @Profeco que hago si me cortan el servicio @IFT_MX orientenme

• Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tenemos toda la mañana sin servicio. Me fui al café de barrio a trabajar y por pena de estar con un cafecito y un vaso de agua, ya me salí. Regreso a casa y nada. ¿Serían tan amables en restituir el servicio antes q mi vecino se de cuenta q le robé la señal?

• Andrew SOCA (@andrew_soca) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Casi una semana sin servicio, sin fin de llamadas reportando y nadie atiende el problema!! Que les pasa?

• ♡ (@valerio_17) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Las soluciones que Telmex da son solo para 3 días porque vuelve el mismo problema 😤

• Yon Vene ⭐⭐⭐ (@jvenelo) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @lectoempresaria Fijate que en casa, Telmex es el que funciona muy bien... Megacable es una cochinada y total play nunca la he utilizado...

• Arturo Almeida 🇲🇽🏁🏈⚽️🎸 (@arturoalmeida) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona que paso con mi pendiente de 3 meses ya no veo por dónde reclamar para que atiendan (cobro doble de hbomax y corte del mismo servicio)

• Rogelio Campos (@CamposRogelio) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  El módem funciona muy bien. @TELMEXSoluciona te lo cambia vía paquetería y el nuevo no funciona… y que puede tardar hasta 3 días… y mañana en la casa se presenta examen de @SomosCeneval Está cañón.

• Quique Fifí (@enrique_zuniga) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Buen día @TELMEXSoluciona Aquí sigo esperando mi aumento de velocidad. Además me surgieron otras dudas. 1) cual es el costo de mover la instalación del módem a otro cuarto?. 2) Mi línea adicional no me la han instalado, cuando lo harán?. Gracias

• Rodolfo Pánuco😈😈 (@chamuquito) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues tu disculpa no sirve ni para que limpiarle el gordo fundillo a tu patron @carlosslim Son una ****** de empresa.

• Doña brga (@PendejaTejana) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¿Soy yo o está fallando Telmex?

• Sparça (@RAMIROESPARZA) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tres veces lo he reportado y las mismas veces les he pasado dato a tres diferentes "personas" o boots. La solución es para ustedes mismos, nosotros les hacemos su "pesadisimo" trabajo, mejor deberian decir "GRACIAS". (por nada)

• Rodolfo Pánuco😈😈 (@chamuquito) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buen dia bola de imbeciles, hasta cancelar el servicio es imposible con ustedes, sigo sin Internet. Espero su patrón @carlosslim y todos ustedes sus ******* gatos se vayan a la ******. No tienen madre

• Daniel Tessier N. (@dantesnew) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Día 9 sin Internet, con 9 veces que @Telmex y @TELMEXSoluciona promete que a MÁS TARDAR al día siguiente arreglan el servicio... ¿Puro atole o ya será momento de irnos a @Profeco?

• Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¿Alguien sabe a los cuantos días @TELMEXSoluciona repara la falta de internet? Para hacerme a la idea de seguir recibiendo sus mensajes de que «estanos revisando su problema». ¡Ya tres días!

• Manu Montes (@ManuMPena) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo sin servicio desde el día 20 de junio con reporte desde el 21 y siguen sin atender, me dicen que irá el técnico el horario y que lo espere y es día que no han ido. Tiene yendo ese técnico desde el viernes 24. Ayúdenme o ya mejor paso a cancelar mi servicio

• Soy Santo Pero No De Tu Devocion (@GjAlfredo) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  3 dias para que @Telmex arregle el internet y nada más no pueden dar una solución decente de esta situación! @TELMEXSoluciona

• Wagnaria (@FigurasWagnaria) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona segundo mes consecutivo que me quieren cobrar por un servicio que no contraté, supuestamente ya estaba solucionado. ayuda

• carlos espinoza (@calopinoz) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex buena tarde ¿Cuanto tiempo tardan en cambiar un módem? ¿Me descuentan el tiempo que me tienen sin servicio telefónico y de Internet del próximo recibo? El asistente automático en línea no me ha servido de mucho, les paso mi número de reporte 22921246, gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alexisyanoel (@alexisyanoel) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Domingo 10-julio-22 quinto día sin internet,me dicen que le están dando seguimiento a mi caso,pero me gustaría más que en lugar de 5 días de seguimiento me proporcionarán uno para solucionar el problema,creo que sería mejor y más productivo,con razón tienen tan mal servicio

• ROUGE 💚 (@ROUGE7475) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona He tenido "inconvenientes" desde hace meses y nadie les da solución, y que respondan por aquí no ayuda en nada, así que no sé si agradecer o indignarme, parece burla todo lo que responden. Gente no contraten #infinitum , si quieren tener internet decente, busquen otro. De nada.

• Chad Channing (@ChadChanning2) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona sigue fallando el internet, por qué aún no se ha restablecido?

• Julio Sánchez (@njsanchezhe) reportó hace 5 minutos

  Y @TELMEXSoluciona 🤔 mutis ante el reclamo de atención al folio 24924238 por qué cabron? Por que no atiendes? 😡💪🏼

• loossiee (@loossiee) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de Internet, OTRA VEZZZ!!!! 😡🤬 será que puedan brindar un servicio de perdido regular???? El que dan es pésimo INTERMITENCIA a todas horas y ahora de plano nada 😡

• ElMundoDaMuchasVueltas✨ (@AliciaHidalgoC) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cómo se supone están trabajando en mi servicio si no tienen información?

• @xalapaentera (@xalapaentera) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y seguimos esperando que se presente el técnico, que prometieron que hoy estaría en el domicilio. @hectorslimseade usted dirige la compañía, ¿qué piensa de la falta de respeto al tiempo de los clientes? ¿Y de los daños laborales por no tener internet y trabajar en línea?

• Julio Sánchez (@njsanchezhe) reportó hace 15 minutos

  A ver ogete @TELMEXSoluciona por qué no me atiendes? Por que ese menosprecio a mi persona y a mi solicitud de reparar una falla en tu pésimo servicio que te he pagado durante 30 años? Por que te vale madres mi suplica de que necesito el pu+o INTERNET 😡 @arturoelias

• Oliver (@OliverHaton) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo en la espera para que se comuniquen conmigo para activar la prueba de Amazon prime por tres meses

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @mauricioDRK @mauricioDRK ¡Hola, buena tarde! Para poder brindarte la ayuda necesaria es importante que nos envíes los siguientes datos vía DM: Línea Telmex a 10 dígitos, número telefónico alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Carmen M.