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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Zapopan, Jalisco

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.

CityProblem TypeReport Time
Guadalajara Internet hace 1 día
Zapopan Internet hace 2 días
Guadalajara Internet hace 3 días
Guadalajara Internet hace 3 días
Guadalajara Internet hace 4 días
Guadalajara Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

  • relaxgdl
    Pepe Photo (@relaxgdl) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio con ustedes. Pero contáctame para contratar. Gracias. Buenas noches.

  • edarturitus
    Edgar A. Murillo Go (@edarturitus) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es hora que no se comunican conmigo sigo esperando, sino se puede solamente díganlo y dejo de estar molestando pero también dejen de estar cobrando @Carlos_Slim_D

  • SERGIOMOYEDA
    Sergio Del Real (@SERGIOMOYEDA) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Oye @TELMEXSoluciona tenemos medio año sin linea telefónica y seguimos pagando el servicio, cuándo repararán? Tampoco hay internet. Ayuda por favor @IFT_MX

  • edarturitus
    Edgar A. Murillo Go (@edarturitus) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim ojalá aquí me puedan ayudar porque ni atención a clientes por vía telefónica ni en la sucursal me han podido ayudar, tengo 5 días sin servicio y solo dicen ahí vamos y nunca llegan, Gracias por su atención.

  • alexxcandelas
    Alexis Gallardo (@alexxcandelas) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona No quiero una llamada quiero una solución... Manda al técnico..

  • SERGIOMOYEDA
    Sergio Del Real (@SERGIOMOYEDA) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Oye @TELMEXSoluciona tenemos medio año sin linea telefónica y seguimos pagando el servicio, cuándo repararán? Tampoco hay internet.Reporte 22269577 Ayuda por favor @IFT_MX

  • Tabaritos1
    Jaime David Tabares casillas (@Tabaritos1) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Lamentable que no atiendan otros reportes su supervisor de técnicos de mi zona, por darle seguimiento a reportes de vecinos del lugar donde vive @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim

  • Tabaritos1
    Jaime David Tabares casillas (@Tabaritos1) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona no puede ser posible que contraten gente incompetentes, dure mas de 10 dias con un reporte el cual segun el técnico le dio solución, el cual ni siquiera acudio a repararlo cerrando el reporte, ahora resulta que tengo que levantar otro reporte y esperar.

  • Tabaritos1
    Jaime David Tabares casillas (@Tabaritos1) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Telmex sigo esperando que me marquen para darle solución a mi problema

  • tvarieldep
    Ariel Leguizamón🇦🇷🇲🇽🌎 (@tvarieldep) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Telmex 10 días para solucionar una falla técnica. 10 días sin solución. UNA VERGÜENZA.

  • Tabaritos1
    Jaime David Tabares casillas (@Tabaritos1) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @yosilanderos @Telmex @TELMEXSoluciona Yo llevo 15 días tanto asi q me tuve q mudar a un lugar no de cuente cln el servicio 🤧

  • ResidencialVic
    Residencial Victoria (@ResidencialVic) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona No se solucionó nada, seguimos sin servicio.

  • ResidencialVic
    Residencial Victoria (@ResidencialVic) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona desde el 28 de Diciembre levantamos en un reporte por fallas en el servicio de telefonía e internet, es momento que no acuden a repararlo, cada llamada que hacemos solo nos dicen que turnaran el caso, sin embargo no dan solución. Pésimo servicio #telmex

  • Tabaritos1
    Jaime David Tabares casillas (@Tabaritos1) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @AtencionProfeco que puedo hacer si mi compañia de servicio de internet @Telmex no atiende mi reporte ni me dan solucion con mas de 15 días de falla

  • Tabaritos1
    Jaime David Tabares casillas (@Tabaritos1) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Tienen diciendome eso 10 días y nadie da solución

  • Piracanto1
    Jorge Osuna (@Piracanto1) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando, ya llevamos una semana y un día...

  • Tabaritos1
    Jaime David Tabares casillas (@Tabaritos1) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Telmex que manera de perder clientes, con su incumplimiento de reparacion de fallas, te dicen 7 dias despues 48 horas despues se la llevan de 24 en 24 horas y al final no te reparan nada.. estos 15 dias cuando mas e necesitado de los servicios no los tengo

  • mientemepinokio
    Mr. P. (@mientemepinokio) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Ya tenemos semanas que falla el servicio de Internet de @Telmex a todas horas ¿ya será tiempo de cambiar de compañía?

  • ResidencialVic
    Residencial Victoria (@ResidencialVic) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, que falta de seriedad de la empresa, casi 20 días sin servicio de internet no telefonía.

  • tvarieldep
    Ariel Leguizamón🇦🇷🇲🇽🌎 (@tvarieldep) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Alguien de @Telmex que tenga la buena voluntad de atender un p$@¢nche reporte técnico por falta de servicio desde hace 10 días!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • UlisesLopezDA
    Ulises Lopez D (@UlisesLopezDA) reportó

    @TELMEXSoluciona 2 visitas programadas, 2 visitas q nunca llegan... sus ejecutivos no dan solución... tenemos mas de 50 líneas contratadas con ustedes y cada van peor... no hay servicio, no dan solución eso si, cobran a tiempo... tendré q cambiar de compañía

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @PPerezrojas @infinitum @PPerezrojas Hola, me encuentro trabajando en tu caso para darte la solución adecuada, una vez tenga estatus procedo a comunicarme contigo para apoyarte. Ximena D.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Limp010101 @totalplaymx @Limp010101 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

  • stardust_dav
    David Anguiano (@stardust_dav) reportó

    @TELMEXSoluciona @telemxinfinitum Necesito mi servicio hoy, no en tres días, me urge. Mi conexión es remota e inició desde las 5 am.

  • CPJannyBarrera
    CP Janny Barrera (@CPJannyBarrera) reportó

    @TELMEXSoluciona @gus_rabanovich @Telmex Ya me hablaron muy temprano hoy, y solucionaron el problema de la red. Gracias !

  • NLewa22
    NoSoyFrancis (@NLewa22) reportó

    @TELMEXSoluciona ya arregla el **** servicio

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @tripleneto @Telmex Buena tarde Nos encontramos en la atención del caso, solo requiero que nos proporcione una captura de pantalla de la ubicación exacta (Google Maps) y/o coordenadas, ya que no localizamos la dirección correcta. Quedamos pendiente de respuesta. Saludos. Alba F

  • elbtoam
    Beto Amaya (@elbtoam) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin internet. Quedaron de venir hoy y arreglar y no vinieron. Es el tercer reporte que hago sin atención. Levantaré reporte ante @Profeco de los días que me están cobrando que no tengo servicio.

  • ChefDiablo30
    Death Maul Devil (@ChefDiablo30) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio van dos veces que van a componer el servicio y otra vez se va en menos de una hora, todos los meses es lo mismo 😡😡😡

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @RodolfoEse @Megacable @RodolfoEse Cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO. No pagues gastos de instalación y Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Osvaldo R.