¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 4 horas
Zapopan	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Dijeron que ayer venía el técnico y nada!!!!! Aquí sigo sin internet y teléfono. Que terrible!!!!!!! No les importa nada la vida de sus clientes.

• Juno la BRAVA 💜 (@JunoPasadena) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  A @Megacable ya se le va antojar atender mi reporte ? 🙄 O ya quieren superar a Telmex en su mal servicio

• WizarD (@jesushuiz) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco tengo casi el mes solicitando la baja de mi servicio y no lo han hecho, llamo y no responden me pueden apoyar por cuestiones de trabajo no puedo ir a su sucursales

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Mi reporte del servicio TELMEX:3316546436 FOLIO:21324698. TARDARÁN OTRA VEZ UNA SEMANA EN VENIR A REPARARLO????

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum @clarodrive Y eso funciona sin servicio de internet? Llevo 22 días sin él. ¿Cuando solucionarán?

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Primero brinden el servicio. Desde hace 22 días hicimos el reporte y no solucionan nada.

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hasta cuándo me tendrán esperando el servicio de internet y línea telefónica. Ya van 11 días y nada. Dizque arreglaron pero se lo conectaron a otra persona 😡😡😡

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona recordando que ya casi 15 días sin servicio. Llamadas y llamadas preguntándome lo mismo. No tengo línea ni internet aunque ustedes tengan otros datos. URGEEEEE 😡

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayDis Podrían asesorarnos para la cancelación del servicio con @infinitum ? Entiendo que debe ser necesario para la portabilidad de la línea.

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum ¿Y si llevamos 22 días sin Internet? A pesar de los reportes no hay solución.

• Abel Peralta (@AbelPeralta28) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona muy mala experiencia y servicio con ustedes, no les recomiendo en lo absoluto.

• Israel López (@is_realopez) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Aún no han solucionado nada y ya llevo 9 días así? Hasta los cuantos días y número de llamadas vienen a solucionar su pésimo servicio ? @infinitum

• FRANCISCJVILLALOBOS (@fjvillalobos) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Telmex no soluciona, desde el Dominguez me quede sin internet, me comunique Tu reporte del servicio TELMEX:5520652638 FOLIO:46884410 se registro:09-08-2021 21:29 hrs, te informaremos el avance y n hay @TELMEXSoluciona no da solución

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @alex0000almanza @TELMEXSoluciona @Telmex Ánimo! Es mejor hacer cambio de compañía. En mi caso, el problema es que ya se hizo el cargo, necesitamos la bonificación y después la cancelación.

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum de qué sirve que venga un técnico a arreglar si dejan equipos lentos y sin alcance aún cerca del router. No dan solución, solo problemas. ¿Esperaremos otros 23 días?

• Sin Yolanda Maricarmen (@EnelXibalba) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Quiero hacer una aclaración con @Telmex y su estúpido servicio de voz no me ayuda en nada podrían proporcionar la atención de una persona para mí aclaración

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio. Ya envié tweet y no me responde. Me urgeeeee

• David Montes (@DavidDimm) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Alguien más lleva días encabronado con @TELMEXSoluciona por su porquería de servicio?, prácticamente 5 días que el internet no funciona adecuadamente. 😡 @TotalplayAyuda ¿que me ofreces para ya cambiarme de compañía?

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @parastoo_mesri ¡Hola! Te comento que el folio de reporte es 21324698 el día de mañana entre las 11:00 y 18:00 horas un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicitamos estar al pendiente. Alejandra R. Alejandra, eso NO pasó.

• Israel López (@is_realopez) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco siguen sin dar solución ni respuesta en el área de servicio técnico, que pésimo servicio ofrecen No reporte 21273042

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• .-. (@vgdaviid) reportó hace 7 minutos

  Nambre que diferencia de servicio en Telmex y Tvrey.

• Barbara Highland (@brbmx) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin servicio de teléfono. Reporte # 47978447

• Daniel Hdz. (@esnetamamon) reportó hace 11 minutos

  @Telmex Pues sigo esperando a que “resuelvan” mi problema, solo me dan largas y sigo teniendo un servicio de ******!!!!!

• DGo (@DPepeC) reportó hace 15 minutos

  @ServicioTelcel @infinitum @TELMEXSoluciona NO HAY RED INFINITUM NO HAY RED TELCEL VAYA MAL SERVICIO

• Fernando Magrosoto (@fmagrosoto) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Ya tengo los datos que hacían falta para realizar la queja. ¿Cómo se los hago llegar?

• Italia (@Italia09294177) reportó hace 17 minutos

  @CFE_Contigo hola buenas tardes quisiera saber si es correcto lo que dice Telmex que se cayó el sistema en la Colonia peralvillo?

• CtsV (@the_Santana_) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona me podrías decir si mi trámite de cambio de domicilio ya lo verificaron o en qué está de favor.

• Antonio Gutierrez (@AnGut_IT) reportó hace 18 minutos

  @SrMaracuya @TELMEXSoluciona Gracias, así parece, ya he detectado dos ocasiones que marcan y se corta la llamada, lo peor es que probablemente les sirva para sus métricas y decir que si marcaron, aunque la llamada no dura ni 5 segundos, ya que incluso me marcaron de una encuesta

• Manuel Herrera Torquero (@ManuelTorquero) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona No he visto respuesta aún . Sigo esperando y se de solución.

• Enrique Escudero (@EnrickhEscudero) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @clarodrive @infinitum Pueden arreglar mi Internet? En lugar de escribirme estas cosas 🤡 "¡Hola! Te atiende tu ejecutivo Telmex. Estamos al pendiente de tu situación, revisé el estatus de tu reporte y el área correspondiente me comenta que ya se le está dando seguimiento, en breve le darán solución."