¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	ayer
Zapopan	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Juan N (@jmstyle008) reportó hace 35 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona fallas de Internet. Muy intermitente

• alfonso (@alfmezarojas) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona seguimiento a mi caso, se presenta técnico a reparar mi internet, concluye si no está funcionando, regreso mañana , ya pasaron 3 días y no regresó, pero recibo llamada para ver cómo me atendió el técnico, le digo no resolvió el problema, a luego le llamamos ?????

• JoséAntonioMontañez (@JosMontae) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo desde que en enero confíe en ustedes hasta el día de hoy con problemas en cobros y en la prestación del servicio. Pueden por favor ya venir por su equipo? Ya contraté con una compañía seria.

• alfonso (@alfmezarojas) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo dos semanas con esta respuesta y nada que se soluciona

• Armando M. (@amacedo_m) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex @infinitum SIGO ESPERANDO A QUE SOLUCIONEN MI QUEJA

• alfonso (@alfmezarojas) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @DiegoMezaCorona @Telmex @TELMEXSoluciona No creo yo tengo un mes esperando

• OSVALDO MONOS (@osvaldomonos) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona ¿A los cuántos meses van y reparan un cable que trozaron por una construcción para volver a tener servicio?

• Juan N (@jmstyle008) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex falla en Internet. Muy intermitente

• Argentina Robles (@argentingo) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Folio 19730449 3 días sin servicio de internet, desde ayer esperando al técnico y hoy no responden en la línea telmex.

• OSVALDO MONOS (@osvaldomonos) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona / Me pediste un número para ponerte en contacto, cosa que no hicieron, solo me mandas MD para decirme que van atender el reporte y para cambiarme las fechas de atención y de solucionar el problema nada Ya sabía que esto iba ser así pues, la queja es por convivir

• Argentina Robles (@argentingo) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Harta estoy de que se disculpen por los inconvenientes, dejen de disculparse y hagan su trabajo, no necesito una disculpa, necesito que me restablezcan el servicio por el que se les paga.

• Amy Martínez Arriola (@_amymtza) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona DUDA. ¿Porque hay tanta falla en servicio de Internet últimamente en la colonia El Fortín, Zapopan, Jalisco? 3 veces en el último mes me he quedado sin servicio.

• Angel Cortés (@angelcortes81) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @NewsGDL2020 @TELMEXSoluciona Y a partir de esa segunda visita al poco tiempo la línea telefónica fallo por completo y el internet siguió funcionando pero con muchas fallas,y por ahí de mayo se reporto 4 veces y jamás vinieron,en junio cancele y contrate otra compañía.

• Miguel Calderón (@guitarra_miguel) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex y @TELMEXSoluciona me pidieron no dejarlos, incluso me hicieron un descuento considerable en la factura, se arregló? Si, pero, Hoy! estuve de nuevo toda la mañana sin servicio, ALV! Solo 4 días con Internet, ya me dí de baja, pinche servicio mediocre.

• Simplemente Willy (@Don_Willy_77) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Te odio @TELMEXSoluciona ... Y así hasta que mi servicio se restablezca osea hasta dentro de 5 o 7 días hábiles claro!!

• Argentina Robles (@argentingo) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex Por qué sus operadores telefónicos son tan hijos de su puta madre? Te estoy pagando por un servicio! Y no quieren mandar un técnico a arreglar su cagadero, estoy harta. Son lo peor en atención al cliente!

• Armando M. (@amacedo_m) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el sábado sin internet, ya levantamos queja y me dicen que hasta el 26 de Octubre.

• Simplemente Willy (@Don_Willy_77) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Dónde estaba gondor cuando @TELMEXSoluciona me dijo que mi servicio de internet y teléfonia quedaría resuelto ayer a más tardar a las 8:00pm

• Simplemente Willy (@Don_Willy_77) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Buenos días a casi todos menos a @TELMEXSoluciona porque ya van 4 días sin mi servicio "que según eso ayer quedaba"

• Gons D. Alvarez (@SanGonSx) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona desde el domingo no tengo internet y no me dan solución de cuando tendré , tendré que esperar toda esta semana para me puedan restablecer el servicio?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rocio Guzman (@RoxyguzmanRocio) reportó hace 4 minutos

  @telmex llevo desde el 4 de junio si. Internet ni teléfono, muy groceros y no atienden los reportes, me urge por favor

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @fucknonknjs @fucknonknjs ¡Buen día! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

• Riki (@avalosrik) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, estoy teniendo problemas con Internet y con telefonia

• Godofredo de Bouillon 🇲🇽🇪🇸 #NiUnVotoAMorena (@g_bouillon) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito tu ayuda,tengo dos problemas: 1-me están volviendo a cobrar Disney Channel aunque ya la habían cancelado y no puedo contactarlos por teléfono 2-desde antier cada vez que llueve me quedo sin teléfono,aprovechen que ahorita no está lloviendo para hablarme

• Marco Antonio Romero Morales (@MarcoAn37413243) reportó hace 8 minutos

  @infinitum @NetflixLAT Pesimo, lleco dias sin internet, y nada q dan solucion, como puede u onrecome dar algo asi de malo

• Viernes Magazine (@ViernesMagazine) reportó hace 13 minutos

  @Telmex basura es tu servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @alovega3 @alovega3 Buen día, si presentas inconvenientes con tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno, correo electrónico y coméntame más a detalle el problema. Ana R.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @Chago012 @Chago012 Me encuentro trabajando en la atención de tu servicio Infinitum, te ofrezco una disculpa por la demora, con gusto valido el seguimiento, al tener avance me comunico contigo del 8001232222. Kari H.

• El Super Raymon (@RaymonSuper) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum NI SE LES OCURRA CONTRATAR TELMEX, ES UN PÉSIMO SERVICIO. NO PIERDAN SU TIEMPO, EXISTEN MEJORES ALTERNATIVAS

• edwin sanchez (@edwinsa9218) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Que pésimo servicio tienen, antes era el internet, ahora es hasta en atención a clientes, si me van a ayudar que sea para cancelar la línea