¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 30: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	ayer
Zapopan	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	ayer
Zapopan	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pueden marcar al 33 2087 2184 por favor disponibilidad prácticamente en todo horario. Me urge tenemos internet pero no línea telefónica para nuestro punto de venta y ya esto en nuestras ventas más!! Si de por si ya son bajas su mal servicio no hace perder más dinero...

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @GuccyKings Alguien en Telmex que nos pueda ayudar Que desde el día 08 de Julio dejamos de tener servicio telefónico de nuestro negocio necesitamos urgentemente la presencia de un técnico. El número es: 33 3631 9229

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @Telmex @infinitum ¿La gente de tu callcenter sabe trabajar? ¿Saben que significa prestar un servicio?

• Angel Cortés (@angelcortes81) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya más de una semana y nada que vienen a arreglarlo... Mejor dime el proceso para dar de baja el servicio

• Alfredo López (@alfredoloz) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ya están como @TELMEXSoluciona @Megacable no es posible que no puedan dar solución. Y depues de 30min en el teléfono te cuelguen la llamada.

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿La brevedad es una semana? Porque eso tengo esperando...

• José Antero Castañeda (@JoseAnteroCasta) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Son ya 13 días sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ¡ revisa y atiende tus MD ! Cada llamada mencionan que se escala el reporte ¿ hasta qué escale con @carlosslim lo solucionarán ?

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola me marcaron hoy hace 30 minutos no pude contestar, y verificando todavía no ha venido ningún técnico y el problema sigue. Qué hay que hacer con quien hay que hablar para que sucedan las cosas. O nos van hacer un descuento en el recibo por el servicio incumplido?

• Humberto Ornelas (@humbertooj) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @HectorAguirre71 @TELMEXSoluciona Es la peor compañia en servicio al cliente, asi me tuvieron a mi 15 dias sin servicio y que disque se comunicaban a la brevedad posible.

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Eso me están diciendo desde el lunes y no he tenido NINGUNA respuesta

• 𝕚𝕄𝕒𝕟𝕟𝕪 (@Raygiix) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues justamente el 1ro de julio solicite el cambio de mi modem por uno de banda dual y me dijeron que 10 días pero ya van 15 y aun no me dan el seguimiento de la solicitud ni porque me van a cobrar $10 mas por el modem al mes cuando debería ser sin costo porque ya estoy pagando.

• Francisco Quezada R (@faqr85) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Negativo, es otro. Ya me llegó un mensaje diciendo que es por problemas delictivos, gracias

• Yaredevil. (@YarisLovesick) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ChinoGalindo01 @Telmex Inserta aquí cualquier servicio al cliente por teléfono.

• LaDelgadinaFonda (@LaDelgadinaGDL) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Como puedo cancelar su servicio?

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se debe a que tu número está registrado como spam pero para atención al técnico tenemos horario de 7:00 am a 9:00 pm en horario corrido por lo que no creo que tengan inconveniente ustedes para ofrecer el servicio, mis ventas en contingencia ya se están afectando más de lo debido

• Miguel Lino (@Shiokolatzs) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona mal servicio, mentiras por doquier me cambio de compañía si o si . @Profeco

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya pasé una semana pidiendo apoyo y no me solucionan en absoluto. ¿Debería cancelar el servicio? ¿Que necesito?

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Día 10 sin servicio, sin soporte, sin ayuda. Gracias por valer mierda @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¿Cuántos días tienen que pasar para que @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex solucionen un problema de internet? Llevo una semana y solo dicen que ya están "dando seguimiento".

• Alejandra Núñez (@alecitanunez201) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio tengo mas de 15 días sin linea telefónica y todavía se la están pensando en mandar un técnico, se comprometen a ponerse en contacto y no lo hacen, miles de números de reportes y nada, el 01800 ni siquiera toman la llamada @Telmex solución ya 😠

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Aizpurúa (@diego_aizpurua) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias “Cualquier avance con su queja la cual lleva 14 meses, se la hacemos saber a la brevedad” jajajaj no mameeeeees con el servicio!

• jose alfredo labra (@eathan05) reportó hace 3 minutos

  @omarhem @TELMEXSoluciona Con mi servicio llevan casi un mes sin resolverlo, la línea telefónica no te atiende y cuando te atiende mágicamente se les corta y no tienen la decencia de comunicarse de nuevo

• Christian Santuario (@steffhanno) reportó hace 10 minutos

  @Telmex no puede haber un **** dia en que tu internet no sea una ****** ???

• Killer Queen (@KillerQueen528) reportó hace 12 minutos

  @CondusefMX a pesar que llevamos casi 4 meses sin servicio por parte de @Telmex, de nunca atender los reportes hasta que vas a cancelar, tienen el descaro de cobrarnos por un servicio que ya no tenemos. So, que podemos hacer?

• Zero:Danna✨ (@PamelaV42197234) reportó hace 12 minutos

  ****** Internet infinitum que no me deja hacer stream a gustó, se traba horrible y baja mucho la calidad 🤬🤬😭😭

• Killer Queen (@KillerQueen528) reportó hace 12 minutos

  Estimada @CondusefMX: desde octubre 2020 @Telmex nos dejó sin servicio y a finales de noviembre 2020 decidimos CANCELAR la línea telefónica. Hoy llega un sobre de TELMEX diciendo que debemos $1600 mxn. Que procede? Obvio no lo vamos a pagar, tenemos casi 4 meses sin teléfono

• viktor coronel (@novatogears) reportó hace 16 minutos

  @Mgfran1 @Telmex Yo estoy reportando y no hacen caso así sean la una o dos de la mañana el **** internet es un asco solo llegan 2 Mb hdsptm como si me regalaran el **** servicio

• Dr. Pug (@PugDas) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando a que se comuniquen conmigo, para darle solución a una instalación por cambio de domicilio. Hoy es otro día que según vendrian y nada.

• ADOLFO RAMÍREZ (@ADOLFO810108) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿cuando mencionas "brevedad" en tiempo cuanto significa? por que hace una semana mencionaron lo mismo que a la "brevedad" se restableceria el servicio y eso fue hace una semana.

• Mariano Pérez S (@MarianoPrezS1) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona YA NO ME INTERESA EL SERVICIO DE TELMEX, se pasaron tooooddaaaa la semana diciendo que hiban a venir y nada, pueden pasar por su modem cualquier domingo, que les quede claro, YA NO QUIERO SU SERVICIO, es malísimo...!!!!!