¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 11 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ruben_cosmico @TELMEXSoluciona @Profeco Estoy igual. Bueno fuera que por lo menos dijeran “estamos teniendo un problema así...” pero ni dicen nada y ni lo solucionan. Quedaron de llamarme y aquí sigo pegado al teléfono. No lo contrata uno por nada, necesito la herramienta para trabajar!! Y seguro el recibo, puntual

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona (?) @infinitum @Profeco Aproximandamente 96 hr sin internet ni servicio telefónico. 6 llamadas y en cada una quieren levantar reporte y comenzar de cero. Quedan de llamarme para que vengan a revisar y amen. Nefasta atención y cerrados sus “técnicos”.

• Carlos Farfán (@Farfan1987) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola quisiera ver si me ayudan, no tengo internet hace días y su línea Telmex no funciona

• Don Felipe 'pingüino agrio' Muñoz📡🐧🔥 (@aperrales) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 3 veces marcando al 050 y después de 5 menús diferentes tu callcenter me cuelga, si sirve su callcenter? O por que medio me puedes reparar mi linea telefonica??

• JACKS MANIAKS (@JacksManiaks) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Un reembolso por el mes que se pagó y cortaron internet es una pronta solución

• Octavinho (@octavioharo) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  En telecomunicaciones uno puede decidir con que compañía te conviene mejor por el servicio que te ofrece. Tenemos 4 días sin servicio telefónico + internet. Pésimo servicio es poco @Telmex @TELMEXSoluciona

• Jesus Rosas (@jesusrosas) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @sandygallia Oye @TELMEXSoluciona urge que tengas cobertura de fibra óptica por mi casa #URGE! NO ES JUSTO ESTARLE PAGANDO A @Megacable por un pésimo servicio.

• Edgar Omar Arteaga Morán (@edgaromar93) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Cuarto día sin servicio, me llamaron ayer para atender mi servicio y no acudieron ni volvieron a llamar, así es su atención de mala? Segunda vez, en segundo domicilio donde me cambiaré a @TotalplayAyuda , @totalplaymx me podrían contactar para contratar?

• Miguel Lino (@Shiokolatzs) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pensé que con @ayudaizzi seria mejor que @TELMEXSoluciona pero resulta que tienen pésimo servicio ambos .

• Karina Ramírez (@karys21) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Todavía nada sigo esperando

• Junior Deloya (@jratenguillo) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me podrían ayudar a reparar mi servicio,!? Tengo dos folios, 19046816 fue creo 7 de julio, y el 019157302 por favor!!!

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @infinitum Desde el pasado jueves estoy sin servicio de red y telefonía en casa. Es cuando más se necesita. Ya lo reporte varias veces pero no lo pelan a uno. Supongo que vendrá descuento en el próximo recibo ¿verdad?

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues ya casi termina otro día y sigo sin servicio @infinitum me urge que me den solución

• Urzúa (@Urzua871) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hoy me acordé de los corajes que me hizo pasar @infinitum, fokiu telmex y tu servicio de kk >:(

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Desde el 30 de jul sin servicio. Llamo y ya solo me dicen que ya se reportó pero 0 solución. A distancia ya dijeron que no hay problema visible pero no mandan al técnico. Que más debo esperar? Me urge

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues ahí les encargo que se apliquen por favor por qué me urge el servicio por el que estoy pagando

• tú no me mandas (@LittleZeppelin) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Millennials: pinches corporaciones rapaces wey, explotan a sus empleados, pobres community managers. Also millennials: wey a las 10:45pm se me fue el internet por 10 segundos y no me contestó Telmex por Twitter, pésimo servicio.

• Cachalas (@kapaze) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo toda la mañana sin servicio de internet

• Karina Ramírez (@karys21) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda ajuste e instalación 3331459742 y ajuste en 3331459741 urge 3 meses y sin servicio todo el día llamando y solo me pasan de un lugar a otro y me cuelgan la llamada 😡

• Edgar Omar Arteaga Morán (@edgaromar93) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Buen día @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar con estatus del folio 14823880, no hemos tenido respuesta de su parte, mencionaron que si observaron falla, y continuamos sin servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antonio Villanueva M (@seant_zeros) reportó hace 29 segundos

  @TELMEXSoluciona @tlacoyoh @totalplaymx No les sagas caso en telmex el servicio y la atención al cliente son una porquería, cada mes las mismas fallas y nunca pueden arreglarlas, pero para cobrar el servicio al 100% si son buenos aunque no te den lo que prometen y servicio a medias

• Ale MA (@alemoc28) reportó hace 57 segundos

  @TELMEXSoluciona YA NO LES CREO NADA, Todo un día sin servicio, pero si yo fuera la que no pago, al minuto me cortan la línea. URGE UNA SOLUCIÓN. POR FAVOR.

• Nidia (@Nidia_Alor) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Sigo esperando 😑

• Diego (@d1eg0_m) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona reporte #72960326 sin solución ni explicación clara del problema.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @cachet_77 @Telmex @cachet_77 Buena tarde, te comento que el folio de reporte es 28793569, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Genoveva S.

• Félix Adán Niño Cruz (@fadan66) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches Me llego un cargo de 1009.88 en mi aplicación, cuando aún no es fecha de mi corte para el mes de febrero, hice mi pago el 31 de enero de 2026. Como saber que cargos indebidos me esran aplicando.

• Joaquín Alducin (@JoaquinAlducin) reportó hace 19 minutos

  @seant_zeros @TELMEXSoluciona Son una vergüenza de empresa, mucha promoción, mucho anuncio de Infinitum pero en la práctica su servicio es una basura

• Karina Mejia (@karytum) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona ya es el colmo...otra vez sin servicio de teléfono e internet... 😡

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @SpyytY @SpyytY No te preocupes, con gusto revisamos tu servicio. Indícanos por mensaje privado tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• Leonardo De la Torre 🇲🇽 🇮🇱 (@LFaitelson) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Exijo que me den solución ya!