¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 57 minutos
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Edgar Aguayo (@EdAguayoAviles) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Favor de cancelar la orden de servicio enviada, en 2 ocasiones nos dejaron plantados para la instalación y derivado de su poca seriedad para instalar, decidimos cancelar la solicitud, ya contraté con la competencia y me instalan mañana.

• Mtro. osbaldo arana (@divideyvencera) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona , sin respuesta. Me puedes decir a qué número me comunico para cancelar mi servicio

• Luis Carlos Cárdenas (@makesurfer) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona La solución no ha llegado :)

• Rosa Chávez Cárdenas (@DrRosaCh) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Son casi las 12 de la noche. Ya 48 hrs y no tengo servicio de internet

• Teresa Luna (@TeresaL61426566) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @infinitum ya me cansé que no reparen mi servicio de telefonía e internet,cómo debo dar de baja mi servicio

• 𝔾𝕒𝕓 (@ali_gadm) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @atomico79 @Profeco @infinitum Debes llamar para poner tu reporte en el momento que detectas la falla. Y desde que reportas comienzan a contar los días para tu reembolso! Yo lo hago siempre. Y aunque solo sea un día sin servicio, vuelvo a llamar para hacer el ajuste y me lo descuentan :)

• Jesús Alejandro Mtz (@jealmartin) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  El chatbot de @Telmex @TELMEXSoluciona es muy malo. No soluciona y dura muchísimo en comunicarte con un humano. Mientras seguimos pagando un servicio que no tenemos. ¡A cancelar!

• Belle (@BelleSantiagoo) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @XimeiRojas @TELMEXSoluciona Mmmm yo estoy esperando que venga un súper técnico, pagué mis adeudos y solicité baja de mi servicio desde febrero y nada... Pero los cobros siguen llegando puntualmente, ah, y me responde alguien diciéndome que le de mis datos y hora en que puede localizarme, la misma canción!

• Luis Carlos Cárdenas (@makesurfer) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No se molesten, desde hace días ya di de baja la línea y otro proveedor me instaló el servicio.

• LUIS A. CASILLAS R. (@Lacasillasr) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no funciona la línea telefónica el número es 3336386469 gracias

• LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC fueron buenos durante casi 5 años o más, pero serán @Megacable y no me interesa. @totalplaymx y @infinitum pueden mandarme precio de servicio residencial solo internet de al menos 30 megas. Gracias.

• Fernando Famoso C (@ffamosoc) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ellaesbonita @TELMEXSoluciona @DishMx Jajajajaj si es un asco. No hay nada que decir a ese respecto.

• Luis Carlos Cárdenas (@makesurfer) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola, tus técnicos quedaron de venir hoy a instalarme la línea por cambio de domicilio y no se reportaron. Por favor, ayúdame a levantar un reporte para que mañana vengan sin falta por qué lo necesito.

• Gilberto Parra (@Atmirri) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Buenas tardes @Profeco, quisiera saber como puedo levantar una queja contra la nula atención de Telmex @TELMEXSoluciona ya que llevo desde el día 28 de mayo sin servicios de comunicación y no mandan ningún técnico a mi hogar. @RiveraRiac

• Fernando Famoso C (@ffamosoc) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ellaesbonita @TELMEXSoluciona @DishMx Lo realmente terrible es que en el condominio no hay otra opción. Es Guatepeor o Guatepeor... nada de Guatemala

• Anthony (@anthonyrtd) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @saamuelarmando @ayudaizzi @Telmex @izzi_mx Te van a decir en un momento nuestro soporte se comunicará contigo separas y esperaras y pasarán dos semanas hasta que llamen cuando tú no estás en casa y será un cuento de nunca acabar yo termine chambiandome y valla que les tuve paciencia ahora no sufro nada con Axtel

• Mtro. osbaldo arana (@divideyvencera) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona , sigo esperando respuesta a mi problema. Los días siguen contando y espero no me salgan con que tengo que pagar la mensualidad completa

• Ana Ramirez (@anarosa_rm) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo mas de 1 semana sin línea telefónica se hizo reporte y no han solucionado nada solo el internet funciona y digamos que no al 100, pero el teléfono esta muerto totalmente q tengo q hacer para que hagan caso xq el cobro no lo dejan pasar. Pero los reportes si

• Teresa Luna (@TeresaL61426566) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @infinitum Bueno en vista de nula respuesta me voy con megacable a ver cómo me va

• Edwin Potz Aldrin✳️ (@edwinpotz) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @egolagunes @TELMEXSoluciona Yo tenía más de 10 años con contrató de internet, teléfono y Dish con Telmex, más de 3 años haciendo reportes de servicio, y cancelé hace 20 días.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @hdezoscar_ @hdezoscar_ Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Jan van der Reis (@JanvanderReis) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Entonces para que sirve el reporte y el folio?

• Gab Morales (@Gabmorales88) reportó hace 15 minutos

  @Telmex desde hace media hora no tengo servicio de internet ni teléfono... Urge solución ya que mis hijos requieren tomar sus clases en línea. @TELMEXSoluciona

• Ger1514 (@ger1514) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona para que me piden evidencia que vendrían a colocar la fibra si no van hacer nada, no vana solucionar, ni van a meter presión ni nada una basura

• rokito (@rokito44194858) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona 6 dias de ser completamente ignorada por telmex!. Levante mi reporte y me han pedido mis datos 3 veces y aun no tengo solucion de cuando van a arreglar mi problema. Telmex vas a bonificar los dias que has fallado en dar el servicio?

• Felipe Castellanos a una distancia segura. (@Ulundo_) reportó hace 25 minutos

  @HBOMaxLA @TELMEXSoluciona Hola, imposible iniciar sesión mi cuenta de #telmex que puedo hacer? Cuando pongo el numero y la contraseña me saca de esa pantalla... Soluciones??

• 🌘𝔦 𝔨 𝔨 𝔲 𝔫 𝔞 𝔭 𝔯 𝔦 𝔫 𝔰 𝔢 𝔰 𝔰 𝔞🌙 (@Clem_Valo) reportó hace 25 minutos

  La.manera de Telmex de compensar el mal servicio es con HBO max... X) 🙄🙄😒😒

• @rosa97027393 (@rosa97027393) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos dias tengo pendiente un cambio de fibraoptica desde el 5 de junio fui y me dijieron que en 15 dias hiban, hoy volvi a ir y me dijieron que llamara para ver cuando hiban porque no habia encargados de cambiar la linea a fibra optica

• Joaquín V. (@Jviveros1974) reportó hace 27 minutos

  @cowboycosmico Sip y jala perfectamente... La plataforma en sí aún tiene problemas como que los subtitulos no están centrados y no se pueden hacer mas grandes, pero el proceso de suscripción con @TELMEXSoluciona fue de lo más sencillo

• Edith Sanz (@Edith_Sanz) reportó hace 27 minutos

  @Gabo833403057 @Telmex Siempre mentiras y largas a mí me tienen con que van a solucionar mi problema en 48 horas desde el 22 de Junio imagínese