¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 11 horas
Zapopan	Internet	hace 14 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• ricardo nicolas (@rnag1987) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Profeco se supone que tú cuidas al consumidor y en este momento que piden que trabaje uno desde su casa @TELMEXSoluciona @Telmex abusa del consumidor xq Ninfa el servicio y cobra x algo que no está otorgando

• Humberto Ornelas (@humbertooj) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 10 dias y sigo sin servicio. Mejor dare de baja su servicio y contratare otro.

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @rorykenobi @Telmex Esto es para @carlosslim @arturoelias @masdtony @Telmex @TELMEXSoluciona @SCT_mx @GobiernoMX. @Profeco. Este ultimo se vende ante @Telmex. Al pareser estamos demasiados incomformes. Hagamos una petucion ppr escrito servicio gratis ppr un año a todos los usuarios

• Richard (@RichardK_87) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Es una mierda la app de @Telmex

• ricardo nicolas (@rnag1987) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo desde el lunes sin internet y desde el miércoles quedaron en conectarme mi servicio xq estoy haciendo home office y es día y hr que no me dan solución y todavía quieren cobrarme el servicio completo q no es barato @Profeco revisen el caso

• Dany Virmonts (@dany_tacvbo) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @SisterSavihc @Telmex Depende de los megas que quieras, yo tengo 50 y pago $689 al mes con plan telefónico.

• Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  En esta situación tan complicada de aislamiento es indignante que @Telmex no atienda con agilidad. Mis papás tienen desde el 25 de marzo sin internet, ni teléfono. Ya están desesperados. Tenemos dos números de folio: 587363 y 18611410 y ninguna respuesta. @TELMEXSoluciona Mal👎

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @MexicoTelefonia @rmags514 @Telmex Yo bajé de paquete al de $389 y de tener 300 de bajada y 50 de subida, me dejaron ya con 200 de bajada y 20 de subida, y chequé mi velocidad y ya tengo 40 de subida, ni loco dejo a Telmex, porque ninguna compañía me va a dar esa velocidad por ese precio.

• Humberto Ornelas (@humbertooj) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 13 dias y sigo sin servicio.

• Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Espero de verdad su respuesta y atención. Es la segunda vez que mis padres se quedan sin servicio por dos semanas. El año pasado también sucedió. Ya, ahora, con esta contingencia sanitaria nos dificultan las cosas más.

• Daniel Santos (@bluesantos26) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable No gracias, ya contrate totalplay, Telmex nunca quiso venir a instalar por eso busque otras opciones, estan peor que megacable

• ricardo nicolas (@rnag1987) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Ramiro_Escoto me puedes proporcionar el número de profeco para levantar una queja ante @TELMEXSoluciona @Telmex ya que no tengo internet desde en lunes y no me dejan cancelar mi servicio

• ricardo nicolas (@rnag1987) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Trafico_ZMG saben donde puedo levantar este tipo de quejas donde @telmex no quiere cancelarme ni arreglarme mi servicio desde el día lunes

• ricardo nicolas (@rnag1987) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco qué onda Telmex tengo ya una semana sin servicio de internet y lo necesito para trabajar desde mi casa y todavía quieren que pague la factura completa donde esta el momento no me quieren conectar mi servicio

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @fabitosco @Telmex Asi esta esta empres hasta que ceremos @Profeco. Porque realmente no funciona

• Marycream (@MARYCREAM13) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @FOX_AMD @ValeriaMoy @TELMEXSoluciona Yo tengo fibra óptica y es igual de chafa, simplemente no sirve

• ricardo nicolas (@rnag1987) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Profeco donde puedo levantar una queja contra @Telmex @TELMEXSoluciona ya que desde el lunes no tengo servicio de internet y lo uso para trabajar desde casa y no me lo quieren ni arreglar ni cancelar para contratar con otra compañía @informador

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @fmagrosoto @TELMEXSoluciona Telmex te dira por soporte de internet que son tus equipos que no son de ultima generacion 5g

• Richard (@RichardK_87) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  El departamento de quejas de Telmex tomó la labor de los ahora inactivos escusados del Sirloin Stockade

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AsenathWaite_ @MexicoTelefonia @TELMEXSoluciona @Telmex De momento se vuelve inestable, pero no sé si sea también por lo del virus todos usan su internet y se satura.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• T💕 (@NiallMyIrish97) reportó hace 51 segundos

  Los de Telmex me acosan horrible horrible. Cuando me mudé, quise contratar infinitum y cuando vino el técnico nos mandó alv y dijo que no se podía conectar el Internet. Así que me fui con izzi. Ahora los de telmex literal me llaman 4 veces al día para que los contrate. Ya plss

• César Gaytán (@SrMaikol) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Me podrían apoyar con la cancelación de mi servicio, por favor.

• Daniel Crispín Díaz 🦸 (@Superdan1612) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo muchas fallas en mi módem, ya se hizo el reporte desde la semana pasada y aún no han venido. Me podrían ayudar en el servicio, no puedo trabajar a gusto.

• Arturo Valencia (@ArturoV55051547) reportó hace 11 minutos

  @JLozanoA Así es, deben ser responsables las compañías que no dan mantenimiento a sus bovedas, tanto Telmex y CFE, son los mayores responsables de los accidentes que han ocurrido.

• Canelo CDMX🤪 (@rojoCdmx) reportó hace 13 minutos

  @PedroPe01592329 @ayudaizzi @infinitum En mi zona infinitum es una porquería

• Maria Fernanda Blas (@mfblas) reportó hace 15 minutos

  @AlejandroVurgos @TELMEXSoluciona Te sugiero que te cambies a Total Play, tuve el mismo problema, pase prácticamente toda la pandemia sin linea telefónica, Telmex nunca la arregló 😑

• SMD (@smdboxer) reportó hace 16 minutos

  @Telmex Atn: Samara Feliz Morales Me hicieron cambio tecnológico de mis líneas telefónicas de cobre a fibra, dicho cambio desconfiguró la agrupación que se contaba (PBX, por lo cual solicito atentamente que me sea de nuevo configurado mi numero principal 1) 5557822488

• Canelo CDMX🤪 (@rojoCdmx) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo su servicio gracias

• Paco Rm (@PacoViko) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo más tengo que esperar para que cancelen mi servicio?

• Sandra Lo (@Sanloh14) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando una solución. No puede ser posible que aún no quede sigo sin internet 😡😡 @TELMEXSoluciona @Telmex y según mi reporte ya se cerró!