¿Telmex está fallando o caído? in Zapopan, Jalisco
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 15 horas |
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Internet | hace 16 horas |
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Internet | hace 20 horas |
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Internet | hace 24 horas |
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Wi-fi | hace 1 día |
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Internet | hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:
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MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Jalisco@rulosorio @TELMEXSoluciona Se constante para que resuelvan tu caso, a cada ratito para que se pongan las pilas
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Martín Ovel (@MOvel7) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona me pidieron mandar comprobante de pago por correo. Lo hice y es una semana mas sin servicio y sin atención. Quien puede restablecer mi servicio y hacer que mi pago se refleje?
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Teresa Millan (@MTMillan) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona 20 minutos en espera, después de tres "colgadas". De verdad no tienen telefonistas?? Pueden trabajar desde su casa!! Qué les pasa?
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Maux. (@pyromaux) reportó desde Zapopan, Jalisco@guillo_21 Ya tuve izz1 y t0tal play, y la calidad del Internet es mucho mejor en total, la señal del izz1 a pesar de tener más MB es muy débil y no logra atravesar paredes y presenta muchas fallas. Infinitum no se
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Martín Ovel (@MOvel7) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Me llevan dando esa respuesta casi dos semanas. Que tanto tiempo debo esperar? Aun no tengo resuelto el restablecimiento de mi servicio, el cual ya pagué hace mas de una semana, mismo pago que uds aún no ven.
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MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona por si no se han dado cuenta El internet es indispensable para los niños y sus clases y tareas, URGEEEEEEEEEEEEE. El servicio. Seguimos esperando que solucionen mi problema de Internet
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Arturo (@ArturoCorte) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona Terrible su internet, falla y siguen sin solucionar la problemática
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MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona auxiliooooo hoy de plano ni lunea Telefónica, apenas tenia una semana que lo habían dizque arreglado, por favor urge para trabajo y escuela 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭 me urge el servicio @Profeco pésimo servicio
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Miguel Calderón (@guitarra_miguel) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona Gracias por la disculpa, pero me sirve más una solución.
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Martín Ovel (@MOvel7) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Espero su llamada necesito mi servicio restablecido. Sino díganme si puedo cancelar por teléfono y mejor cancelo de una vez.
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Miguel Calderón (@guitarra_miguel) reportó desde Guadalajara, JaliscoDía 4 sin Internet @TELMEXSoluciona disque es algo de la zona, me huele a que voy a estar mínimo una semana sin trabajar... Gracias por decepcionarme de su servicio... Vivo en el centro de mi ciudad así que dudo que sea por falta de cobertura
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Martín Ovel (@MOvel7) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Sigo esperando... @IFT_MX @Profeco Ya me van a aplicar el pago que hice hace semana y media y activar mi servicio o tengo que acudir a estas dos instituciones para obligar a Telmex?
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Fernanda (@fdavaldezr) reportó desde Zapopan, JaliscoMaldito Telmex tengo dos horas marcando y no me contestan
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Jesus g (@jesusal46092689) reportó desde Zapopan, JaliscoAver @AtencionProfeco la empresa @izzi_mx no responde al pésimo servicio de telefonía que presento en mi domicilio no mandan a técnico que puedo ASER me cambiaré @Telmex
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MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona porque dicen que ven mi caso, si ni siquiera han pedido mis datos, me urgeee el internet, y ni linea tengo para reportarlo 😭😭😭
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MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona no veo avance en mi problema con el Internet, es escencial con hijos en clases virtuales
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Vicky Victoria (@victoriagll) reportó desde Zapopan, Jalisco@ZapopanGob @GobiernoJalisco espero que no piensen cerrar el retorno de av Gpe frente a Telmex. El cruce de av Gpe y San daniel comboni se satura TERRIBLE. sería una gran tontería. Ese retorno evita que el otro se sature más al ser doble sentido se hacen nudos para dar vuelta.
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Teresa Millan (@MTMillan) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona perdí el día de trabajo esperando mi instalación de 8 a 18 hrs. Faltan 20 minutos. Si no llega el instalador qué va a pasar?? Por qué no se comunica directamente el instalador? Tengo más de media hora esperando en el 800 123 2222
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Martín Ovel (@MOvel7) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Me acaban de hacer intento de llamada, apenas sonó y colgaron. Ya necesito mi servicio o mi cancelación. Porque ni una llamada de ustedes me dejan contestar ni acuden a mi domicilio en horario adecuado para mi ni cancelan mi servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝐇𝐞𝐬𝐮𝐬 𝐉𝐢𝐦𝐒𝐨 (@Hesus_6) reportóDía 7 (una semana sin internet) Miércoles 19 de mayo (han pasado 168 horas) Vuelo a llamar en Telmex siguen sin saber porque el técnico no ha solucionado, que el reporte está hecho y que lo atienden a la brevedad y le dan prioridad, la misma respuesta desde el domingo
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Efrain (@EfrainPlata) reportó@TELMEXSoluciona Tengo falla de Internet,con dos solicitudes y no atienden ninguna.
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𝒀𝒖𝒏𝒌𝒊⁷🧈D-1 (@_Yunki_Min_) reportóNi modo, queda contestarme al de mi vecina que no tienen Infinitum, la amo señora gracias usted no e muerto 😭🙌
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@jgcastror @jgcastror, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.
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MARTHA PINAL (@MARPINAL) reportó@darroyob @izzi_mx Amiga cambiate a infinitum !! #IZZI es una basura! Vente a mi casa jajajjaa
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𝒀𝒖𝒏𝒌𝒊⁷🧈D-1 (@_Yunki_Min_) reportóUstedes que van a saber de nervios si este mes de mayo se ha ido el internet de la cuadra como 4 veces y hoy justo hoy se fue otravez 😭😭😭 maldito infinitum @infinitum ya van varias veces que se va en este mes, que pésimo servicio.
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guadalupe huerta (@mb_tatias) reportó@TELMEXSoluciona ¿Otra vez no me encontraron? ¡Parece a excusa!!! ¿les interesa la contratación? ¡Ayuda @carlosslim!!!
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clau san vicente (@RASAV76) reportó@Telmex no tengo servicio de internet ni línea telefónica otra vez !!! Me urge el servicio 😡😡😡
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Camila (@camhuerta_pan) reportó@Telmex tiene el peor servició
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Imorphs (@Imorphs) reportó@TELMEXSoluciona Yo llevo 12 días sin servicio ni llamadas ni internet, y ya le canse de ver sus disculpas sin ver sus acciones, y obvio el pago es puntual y completo