Estado del servicio de Telmex en Zapopan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace 12 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 15 horas
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• 
  Pedro Martínez (@pietro_md_) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Profeco Que tengo que hacer para que @TELMEXSoluciona de verdad me de una solución a la falta de servicio. @arturoelias no me echad una mano? 8 dias sin internet y puras largas, mano! Desesperante y frustrante situación. 3a vez en 4 meses de “servicio” casi 20 dias off!

• 
  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @grok @Megacable Pues se nota que no hacen mucho por resolver el problema

• 
  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 Otro día más a esperar la llamada de @TELMEXSoluciona para decirme que si se puede agendar la cita para el día de mañana, por qué el bendito técnico no fue a reparar el problema que tengo con mi servicio de internet

• 
  Chepo Vargas https://bsky.app/profile/elchepo.bsky (@ElChepo) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya me marcaron de las redes sociales hace unos 20 min y me dieron status, y sigo igual sin internet y sin que llegue ningún técnico. Creo que iré por un WiFi de Telcel en el que me atienden sus técnicos. Espero me puedan descontar los 8 días que llevo sin servicio.

• 
  APR (@AcprB) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin el servicio

• 
  שמץ יאל KidKahuna (@chemakidkahuna) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola, soy yo de nuevo. Podrían revisar mi servicio, no tengo linia, ni tampoco Internet. Por favor, gracias

• 
  Elias Glez. Paul R. (@elias_glezpaul) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @infinitum asqueroso servicio, pésima red. Que lástima que solo tienen clientes por temas de infraestructura y no por ganarlos en base a un buen servicio. @hectorslimseade

• 
  Eugenes (@mesmskd) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola buen día mi servicio de internet y teléfono está no disponible, pueden ayudarme?

• 
  bblina (@LaTejuina) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Mmeeeees que es falla nacional lo de @TELMEXSoluciona, es neta que se te ocurre morir en puente? 😭🤬

• 
  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona desde ayer no tengo internet ni línea telefónica pese a haberlo reportado se concretan a decirme que lo canalizarán pero nada aún ninguna información mucho menos atención PÉSIMO SERVICIO

• 
  Bryan Amin López R. (@pakitopartys) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  No tengo servicio de internet @TELMEXSoluciona

• 
  Chepo Vargas https://bsky.app/profile/elchepo.bsky (@ElChepo) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hoy van a atender mi servicio? Sólo me marcan las redes sociales, que me van a dar prioridad, y nada ¿No hay técnicos o estan en huelga? No he podido trabajar bien en 2 semanas por este problema desde el 28 de junio.

• 
  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable 12:24 y el bendito técnico de Telmex que le vale 3 hectáreas de ver....ga no se para en el domicilio a realizar la reparación.

• 
  Marilú Fierros (@JaikaBlue) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Seguimos SIN SERVICIO

• 
  Barbie-Q (@glopau) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Envío información vía DM ya que no cuento con servicio de telefonía en casa. Gracias

• 
  Dan LV (@DanLV20) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telmex ojalá me ayuden, presente la cancelación de mi servicio hace más de 1 semana, aun me generaron el cobro y me dicen que no puedo cancelar porque existe un servicio programado, que yo nunca solicite ni nada. Espero me ayuden

• 
  Paulino (@paugenio) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta

• 
  ElMeMeNuestroDkdaDia (@nuker0) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ivillasenor @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo 5 días sin internet y diario que marco para ver el estado del reporte, me dicen que fue nuevamente reprogramado para el día siguiente 😡 mañana contrato otro servicio... Qué lástima, más de 20 años siendo cliente y te tratan como basura

• 
  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona CUANDO NECESITO SOLUCIÓN YA, todos dicen lo mismo que lo atenderán pero cuando urge hagan algo

• 
  Velia ❣️ (@velialepe) reportó hace 60 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya tengo servicio! @TELMEXSoluciona gestionó por el inconveniente y ya lo aplicaron a mi recibo. $12.69 pesos de grandioso descuento. No tienen vergüenza! #Telmex #TelmexNoSoluciona #infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Pati Pé (cuenta PERSONAL) (@patipenaloza) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ok. Sigo esperando llamada. Por favor. Necesito reconexión. Desde el viernes iban a llamar. Gracias.

• 
  Alejandro Ruiz (@Alejandroixoye) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoIucionv Me quedé sin internet Me urge que lo reparen me dieron este folio: 014194586. Mi CEL 777 363 7012. Me urge Ya son varias veces que me pasa lo mismo.

• 
  Sir Charles (@Carlos0412mx) reportó hace 6 minutos

  Si estas pensando contratar internet en #Telmex NO lo hagas, llevo 4 días sin internet y @TELMEXSoluciona no tiene palabra ni tiempo estimado de reparación. Mejor contrata @izzi o @totalplaymx

• 
  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @adrixvalenciano @totalplaymx No te cambies a Telmex, asómate a ver la cantidad de quejas que hay. No les interesa brindar el servicio.

• 
  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 8 minutos

  Y como se esperaba sí @Telmex no pudo o no quiso solucionar la falta de servicio de #telefonía e #internet de un usuario doméstico en días hábiles, mucho menos lo haría en domingo. D I E Z, D I E Z, D I E Z DÍAS sin servicio. Otra cita de reparación MENTIROSA.

• 
  Norma (@norma_pva) reportó hace 12 minutos

  Tengo 3 días sin internet, @TELMEXSoluciona dijo que quedaría hoy por la mañana y sigo sin servicio. 😤😡

• 
  Sergio (@sergio_silva36) reportó hace 13 minutos

  @telmex tengo problema con infinitum desde hace ya varios días, necesito solución ya! @infinitum

• 
  sustentable (@sustentableaj) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Le exijo arreglen el servicio desde afuera del domicilio tal como lo desconectaron sin avisar, y no me quieran cobrar algo que ni siquiera han brindado el servicio

• 
  Luis Alberto (@gaboazulcrema12) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @ParisCervantes @TotalplayAyuda No les creas estuve 9 días sin internet y no resolvían, pero eso sí la factura llegó con el pago completo como si me hubieran dado el servicio el mes completo.

• 
  Alma Cruz (@liaailedlia) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Se envió la información requerida. Desde el viernes se notificó por los medios que nos piden, con el número y horarios de preferencia. URGE atención!!!