¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 6 horas
Zapopan	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Ms. Pekitaz (@arielmoga) reportó hace 7 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona otra vez soy yo pero es que surge un problema y me aparece otro. Tienen 1 mes cancelándome mi instalación dicen que van a ir y me dejan plantada. Pueden abrirme un nuevo caso porfavor 🙏🏻

• Nes (@darthguero) reportó hace 35 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya mandé la información por vía DM. Espero que puedan brindar el servicio de lo cual se está pagando. Gracias.

• padilla79 (@PADILLA79) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Oigan por que no puedo hacer o recibir llamadas de otras ciudades de México, se supone que el plan incluye todo el territorio nacional?

• ron (@ronperignon) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Cuanto tiempo es suficiente para que atiendan mi falta de servicio @TELMEXSoluciona @Telmex ? Por que ya va un mes y solo reportes y promesas!!!!!

• Cansada Legario (@Legario) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Si, es esa, ya levante un reporte ayer, ya tengo mi numero pero pues lo que quiero es que restablezcan el servicio, somos muchos vecinos así.

• Odarnoc Oretrap (@OOretrap) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jenarovillamil Definitivo, prueba de tu abyección y compromiso pagado como prostituta de 4ta, con el Gobierno, no es posible que no recuerdes lo que significaba y se padecía cuando existía sólo Telmex, cuando inclusive hasta el turismo lo manejaba el Estado caro y malo!

• 𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 (@ArroyoIvn) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @BGroff8 Lo malo es que todos los proveedores de internet en casa fallan en esta zona. Sea Telmex, sea Izzi, la compañía que sea, todas tienen mala señal aquí (y lo curioso es que es una zona alta).

• Servín de la Mora (@servindelamora2) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @HugoPeraltaMay1 @Telmex @TELMEXSoluciona Es lamentable tu situación; esperó no ofender. Está fue mi experiencia yo estuve casi 2 meses sin línea telefónica en mi negocio perdidas económicas como no tienes idea, intenté por todos lo medido a mi alcancé pero no lo logre, así que decidí cambiar mi servicio a Total Play

• @jeusms (@servindelamora2) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No tengan pendiente, hago de su conocimiento que el Lunes 11/10 cambié mi número a Total Play allá si hay servicio, eficiencia y rapidez. De igual manera gracias por responder.

• Raúl Ruíz (@raulruizr) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que nadie trabaja en @Telmex ??? Puros boots…que pésimo servicio!!!

• Gina Chávez (@ginaachz) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 5 dias y sigo sin respuesta ni solución.

• Sergio Del Real (@SERGIOMOYEDA) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona por favor,necesito su ayuda,tenemos un mes sin servicio de Teléfono,pero la facturación sigue avanzando. Cuándo darán respuesta? Número reportado 3331650744.

• ron (@ronperignon) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @consdesproy Y yo sin servicio en todo el mes!!!!!

• Camilo Leal Zárate (@clealz) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum en Lomas de San Gonzalo, Zapopan estamos sin Internet, no hubo aviso de mantenimiento ni nada, que está pasando?

• Camilo Leal Zárate (@clealz) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya me llegó un aviso con información sobre el problema

• Ro (@rodrigoviolante) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con la reparación de un ducto que pertenece a Telmex, pero eso no está en ninguna parte del menú de asistencia virtual y el técnico no sabe nada.

• pablobest (@PablobestCp) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex a ver cuando me atienden estoy en espera de que el gerente me atienda…30min en espera

• Oracle (@OracleMr) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Quiero reportar la falla en una línea por este medio ya que por teléfono no me han podido responder, ¿qué necesito?

• Raúl Ruíz (@raulruizr) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona apesta, nadie atiende en sus números telefónicos que ponen a disposición, si no atienden borren sus ***** números!!@Telmex

• Raúl Ruíz (@raulruizr) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que servicio de telefonía & internet, mejor que @Telmex ????

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafael Torres Rojo (@Towerssound) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes ayer en la tarde cambiaron la fibra óptica de mi linea que era esa la falla y hace como una hora volvía a fallar mi wifi solicito me lo vuelvan a checar por favor

• Emydelafuente (@emydelafuente) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona No es mal plan, pero Telmex no está brindando servicio ni calidad en lo que vende pero eso si, para recibir dinero no hay problema, lo requiero la solución antes del viernes, para retirar mi queja ante PROFECO. Por favor.

• Roles guango (@Rolesguango) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hay un módulo dentro del fraccionamiento real del sol y del coto R donde las personas que compraron casa ahí primero ellos tienen Telmex , pero los que llegamos después no contamos con su servicio, ya que no instalaron el cableado para la conexión

• CARLOS AGUIAR. opinión y noticias! (@CarlosAJimnez4) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @CelesteSaenzM Ojalá y sean más que palabras, deja mucho que desear su servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @AnaPaolaLepe @AnaPaolaLepe ¡Hola! Para poder ayudarte, por favor, bríndanos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.

• Dr.Manhattan (@drmanhattanmx) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio de atención telefónica, no tengo Internet desde hace más de 24 horas y sus "asesores" tienen diferentes versiones pero ninguna solución @AtencionProfeco ayuda por favor

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @porelsuelo @porelsuelo ¡Hola! Lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.

• Roles guango (@Rolesguango) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi domicilio es quasar , entre pléyades y ovni , en tu sistema te aparece que no hay servicio ahí , por eso fue mi comentario que tienen ustedes que meter en l servicio

• marce anastacio 🇮🇹 Vrcz #AMLOVER (@marce_anastac) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya quedó solucionado era un problema local

• Francisco hdz (@HdzPaquito431) reportó hace 18 minutos

  @BOMBORO21 @TELMEXSoluciona @carlosslim Menos de 1 miligramo de velocidad?? Si era un caso grave…