¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 4 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Corte Total	ayer
Zapopan	Internet	ayer
Guadalajara	Wi-fi	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• mayra isabel ruvalcaba cano (@cano_ruvamayisa) reportó hace 22 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex !!Urgente!! Tengo problemas con la línea de telmex hace ya 5 meses.mi línea cuenta con una antigüedad de 12 a 13 años. Es una secundaria y se necesita mucho tener el servicio. Gracias

• Nes (@darthguero) reportó hace 49 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya mandé la información por vía DM. Espero que puedan brindar el servicio de lo cual se está pagando. Gracias.

• Pedro Montesano (@montesano_pedro) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  5 días sin servicio y nada solucionan @TELMEXSoluciona

• padilla79 (@PADILLA79) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Oigan por que no puedo hacer o recibir llamadas de otras ciudades de México, se supone que el plan incluye todo el territorio nacional?

• Oracle (@OracleMr) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Quiero reportar la falla en una línea por este medio ya que por teléfono no me han podido responder, ¿qué necesito?

• Luis Isaac (@LuisManuelIsaa1) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona cuál es el proceso de cancelación de servicio y cuánto tiempo demora?

• Camilo Leal Zárate (@clealz) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya me llegó un aviso con información sobre el problema

• ron (@ronperignon) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Cuanto tiempo es suficiente para que atiendan mi falta de servicio @TELMEXSoluciona @Telmex ? Por que ya va un mes y solo reportes y promesas!!!!!

• Pedro Montesano (@montesano_pedro) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 10 días y contando según ellos siguen revisando mi problema y no solucionan nada

• Pedro Montesano (@montesano_pedro) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  “Nuestros técnicos ya están trabajando para restablecer su servicio” ¿cuánto tiempo necesitan para eso?” Qué incompetencia de verdad! @TELMEXSoluciona

• Servín de la Mora (@servindelamora2) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @HugoPeraltaMay1 @Telmex @TELMEXSoluciona Es lamentable tu situación; esperó no ofender. Está fue mi experiencia yo estuve casi 2 meses sin línea telefónica en mi negocio perdidas económicas como no tienes idea, intenté por todos lo medido a mi alcancé pero no lo logre, así que decidí cambiar mi servicio a Total Play

• Camilo Leal Zárate (@clealz) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum en Lomas de San Gonzalo, Zapopan estamos sin Internet, no hubo aviso de mantenimiento ni nada, que está pasando?

• Arturo Estrella (@ArturoEG86) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex número de reporte 21891313, urge !!! Imposible comunicarse con los operadores, mínimo para dar fecha de solución … ya pasan las 72 hrs que se dan para la solución !!!

• @jeusms (@servindelamora2) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No tengan pendiente, hago de su conocimiento que el Lunes 11/10 cambié mi número a Total Play allá si hay servicio, eficiencia y rapidez. De igual manera gracias por responder.

• ron (@ronperignon) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @consdesproy Y yo sin servicio en todo el mes!!!!!

• marmol (@marmolpl69) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  No es posible @Telmex ya tengo 4 días sin Internet y sin servicio telefónico, pero no sea para cobrar porque para eso se pintan solos 🤬

• Ms. Pekitaz (@arielmoga) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona otra vez soy yo pero es que surge un problema y me aparece otro. Tienen 1 mes cancelándome mi instalación dicen que van a ir y me dejan plantada. Pueden abrirme un nuevo caso porfavor 🙏🏻

• Pedro Montesano (@montesano_pedro) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @mabarojas @TELMEXSoluciona No necesitan problemas sindicales para tenerte sin servicio un mes, ya me paso este mismo año duraron más del mes en resolver

• MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex @infinitum Y los que pagamos el servicio sin internet !!

• JesusEV (@jenri63) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin solución de Telmex, sin Internet desde el 5 de Noviembre, FOLIO: 21881585, y ni una llamada. Ya me terminé mis datos de Telcel :(

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yo Mero Callejero (@YoMeroCallejero) reportó hace 39 segundos

  @TELMEXSoluciona Qué está pasando con su servicio, ya me están colgando las llamadas en su centro de atención

• Mariana VSerratos (@Marionserratos) reportó hace 4 minutos

  Quiero que me bonifiquen por los tres días que estuve sin servicio, en su genial línea telefónica no puedo hablar con nadie @TELMEXSoluciona @Telmex que se hace en estos casos?

• JOSÉ GONZÁLEZ (@jpepever) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo más de 48 horas sin servicio de Internet, soy profesor universitario y se es imposible dar mis cátedras. Con quien puedo hablar para que me habiliten el servicio inmediatamente de lo contrario no podré impartí mis cátedras y con ello genera pérdida

• Omar Pereira (@cesarpereiraher) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona No puedo enviarle los datos por DM, me marca error.

• La Calavera Podcast (@LaCalaverapod) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso dicen desde hace tres días, aún no recibo ni mensaje ni llamada ni nada de su parte con respecto a que presenta intermitencia el servicio de internet aquí.

• Yuly Perez (@YulianaCorSo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio de Internet, quedaron de solucionar en 48 hrs, hoy quedaron de mandar un técnico y no sucedió. 3 días para atender una falla en su servicio me parece excesivo en serio no tienen la capacidad para resolverlo??

• Sandrac (@Sandra_CGarcia) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Nadie se contacto con migo, nadie llego, continuo con el problema , requiero solución

• Mayroli - (@mayroli) reportó hace 20 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona desde hace 15 días reporté mi tel que está muerto y no han venido a arreglarlo. ¿Me van a cobrar?

• JOSÉ GONZÁLEZ (@jpepever) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona en verdad atenderán mi caso o simplemente tengo que contratar otra compañía que tome enserio mi servicio

• Maria Prado Paydon (@MariaPaydon) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me tomaron el reporte en Telmex folio 50259149 pero no han ido al domicilio, cada mes tengo fallas en el servicio.