¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 16 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @arturohuitron @TELMEXSoluciona Amigo yo ya llevo ocho días y contando.Yo ya hice mi queja ante el @IFT_MX . El viernes pasado la gerente de sucursal me dijo que la tardanza es por la contingencia que porque no están laborando al 100% y eso que son esenciales. Pero eso sí, el pago lo quieren puntual y completo.

• La Ní (@aidinlopeztiana) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona apesta. Espero que esta pandemia sirva para replantear su calidad y capacidad de servicio junto con el de @ServicioTelcel @Telcel

• La Ní (@aidinlopeztiana) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues que sigo esperando a que el técnico venga a checar mi módem para que mi hija y yo, podamos trabajar. Tengo 3 años batallando con el internet y ahora con la pandemia, ni se diga.

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Buenos días @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde el 17 de mayo mi línea es la 3336578681, ayer me hicieron perder un día de trabajo porque me aseguraron que vendría el técnico!!

• JFR (@jesusfrancor) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Señores de @Telmex @TELMEXSoluciona necesitamos servicio urgente, un camión de @SITEURJAL reventó unos cables y nos dejó sin servicio de internet y telefonía Gigantes y Felipe ángeles Colonia San Andrés

• co vic-19 (@VicMAC24) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Espero @TELMEXSoluciona algún día sí pueda solucionar algún problema

• Candies and surprise (@TemoresJuan) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera reportes Folio 1080071 No ha llegado nadie a revisar la falla de internet

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya que son unos incompetentes e incumplidos levanté queja ante el @IFT_MX con el número IFT-2020052382247, también aprovecho para que @totalplaymx me pase su oferta comercial. Desde el 17 de mayo sin servicio y puras mentiras. Mi línea es la 3336578681 @Profeco

• ay c ven (@aycven) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Nunca contraten telmex pq si no pagas a tiempo te hacen recargos en vez de cortar el servicio! Quiero un Internet q no haga recargos unu

• Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buena tarde mi servicio de internet sigue intermitente, me marco un ejecutivo y dijo que el día de hoy se comunicarían para ver si mandan un técnico a mi domicilio a checar, ya que no se puede verificar la velocidad del mismo

• E. Catalan (@Tito_Catalan) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum Que BASURA de servicio! Hasta parece que son #chairos con su pseudo atención a clientes!

• Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona por tercera vez en el mes me vuelvo a quedar sin servicio, el técnico jamás se paró y todo disque lo arreglaron de centrales, ya les comenté que en cuanto entra una llamada al tel fijo se va la señal del internet. Espero está ocasión si le den seguimiento al rep

• Edwärd Ortega (@EdwardoOrtega) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No hay respuesta ni promesa de revisar mi problema definitivamente forzan al cliente a considerar cambiar de proveedor

• Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buen día el servicio de internet regreso y es intermitente, y cuando permanece va muy lento para cargar

• Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito una respuesta urgente respecto al servicio intermitente en mi domicilio, ayer quedó en pasar el técnico y no llegó, yo cómo muchos usuarios necesitamos el servicio y lo pagamos a tiempo y no puede ser que tengamos pésima conexión

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @MexicoTelefonia Si no pudieron con Telmex y teniendo la ayuda del gobierno, imposible que pueda con Telcel y menos ahora que el gobierno ni los pela...

• Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buena tarde quiero reportar de nuevo la intermitencia en mi servicio, hoy se ha ido y regresado el servicio en 6 ocasiones y ahora ya tarde en volver la señal del internet

• GABRIELA LOPEZ DAMIA (@gabforestal) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Increíble el engaño con @telmex @TELMEXSoluciona me tienen desde hace una semana engañándome que me instalarán el antivirus para mi computadora y no ha pasado nada. Un día me dejaron hasta la 1 de la mañana esperando la llamada y hoy son las 11:00 pm y tampoco paso. 😡😡😡😡

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya quedó quedó el servicio, muchas gracias y disculpen las molestias pero es que ya estaba desesperado. Gracias @TELMEXSoluciona

• Lalocura (@laloperezrios) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Les paso mi cel por DM, el teléfono que mencionan es el que no sirve por la falla. Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @thenamelessgiru @totalplaymx @thenamelessgiru No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Herlinda X.

• Omar Martínez Rdz (@OmarMRNavy) reportó hace 4 minutos

  @Telmex Me podrían ayudar con seguimiento sobre mi reporte. Tenemos 4 días sin servicio y no han dado solución. De acuerdo con ustedes, se resolvía de uno a tres días @TELMEXSoluciona.

• Devil Railer 🏳️‍🌈 😈 (@RailerCaos) reportó hace 5 minutos

  Seguimos sin internet, ya es el 4to día y @Telmex no tiene una solución, solo "siguen trabajando para resolver" pero no resuelven nada

• Raul Horther (@RHORTHER) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @draculadelator @totalplaymx Jajaj no lo hagas , va a fallar más y nadie te va a decir más que “estamos atendiendo tu caso”

• Jesus Pari (@jepari) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿ A poco piensan en contratarlo?? 3 días para atender una falla y responder que aun no tienen asignado un tecnico no ea mucho??

• Javier Espinosa (@bichoespinosa) reportó hace 10 minutos

  Dis 61 esperando a que @Telmex @TELMEXSoluciona me contesten o marquen y solucionen una autentica pendejada. Parece broma ya, en mi vida he visto un servicio mas ineficiente que este.

• Jair Herre (@jair_Herre) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @1ExiisCardenas Para que para agendar una vas más y que no lleguen , para ofrecerme ofertas sin servicio , para seguir mintiendo ?!. Para que me llamaran ?!. Por qué soluciones reales no dan, solo mentiras

• Jair Herre (@jair_Herre) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Tengo por seguro que no , por qué me han hecho estar casa 4 días . Mejor tuve que cancelar a que resolvieran mi problema

• Raul Horther (@RHORTHER) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @ZoAntonio2 @totalplaymx Y ese si va a servir o también va a fallar y se harán tontos para no atender el problema ??

• Lilypad (@LdeLilypad) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 6 días sin internet, que ********* hace falta para que puedan arreglar el servicio?