¿Telmex está fallando o caído? in Zapopan, Jalisco
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.
| City | Problem Type | Report Time |
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Wi-fi | hace 4 horas |
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Internet | hace 24 horas |
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Wi-fi | hace 1 día |
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Internet | hace 2 días |
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Internet | hace 3 días |
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Internet | hace 4 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:
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Jonathan (@sikissjon) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona que paso con su respuesta o solución, ya tengo vastantes propuestas por parte de otro proveedores de servicio.
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Jonathan (@sikissjon) reportó desde Zapopan, Jalisco3 días sin que resuelvan el servicio de Internet @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio y atención solo te levantan "reportes" a lo tonto para una misma situación y no dan seguimiento.
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Elias Calderón (@Emaykol) reportó desde Zapopan, JaliscoAhora ya no me contestan en Telmex para ver que onda, llevamos dos días sin servicio telefónico y sin internet y ahuevo que los cobrarán esos días en el recibo. #incompetentes #telmexapesta #huevones @Telmex @TELMEXSoluciona a ver si se comunican.
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Jonathan (@sikissjon) reportó desde Zapopan, JaliscoWow tengo que esperar un día mas a un técnico, cuando se me había dicho era una falla de zona, ahora es una falla interna de la instalación o módem 🤣🤣 increíble respuestas y soluciones, desde el primer día tiene viniendo un técnico gracias @TELMEXSoluciona 😒😒😒
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Frank Castellón (@castellonamaya) reportó desde Guadalajara, JaliscoHola @TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y no me hacen caso
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Elias Calderón (@Emaykol) reportó desde Zapopan, JaliscoLos de @Telmex quedaron de venir hoy entre las 13 y las 17 hrs según esto el sábado se reagendo la cita y tenían que pasar otras 48 hrs para poder dar solución a la problemática del internet. Pues que creen que no vinieron...
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Angie (@ange3035) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona gran mentira yo nunca lo recibí x q nunca fueron reporte 18509584 q me muestre el técnico dónde le firme de recibido y arreglada la falla aparte de ineficientes mentirosos y ahora sí les apura q cancele la línea cuando nunca les importo arreglarlo
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Angie (@ange3035) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Telmex que pésimo servicio, dos semanas y nunca les dió la gana de ir arreglar el internet ahora q se va a cancelar la linea no quieren cancelarla q x q si se arregló en ningún momento fueron arreglar nada y todavía el técnico pone q yo lo recibi
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jannini (@pel0on55) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona disculpa @totalplaymx cree que me pueda ayudar usted, hace ya una semana que no tengo Internet. Y aquí no me dan respuesta. Gracias
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Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @Profeco Pero espero una respuesta de @Profeco. Cual es la solucion a esta situacion
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Agustín Flores (@focagus) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona @gerardo_gue_var Otro día más, y ni sus luces créame que de verdad están para llorar con sus promesas ¡¡ muy mal @Telmex que sean tan irresponsables
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Elias Calderón (@Emaykol) reportó desde Zapopan, Jalisco@Telmex @TELMEXSoluciona que pésimo servicio de seguimiento por parte de los técnicos y operadores telefónicos de #telmex, nuevamente nos dejaron sin servicio de internet y sin línea porque unos ineptos de sus trabajadores averiaron la central de la esquina y les comentamos y
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Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona No soy ubico caso creo que asi estamos el resto denla poblacion. En su servicio que venden ya con esta van como 3 cambios de modem simpre sacan una excusa mejor no ofrecer un servicio
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Jonathan (@sikissjon) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona se la pasan dando disculpas y diciendo que darán seguimiento a tu caso pero te responde distinto asesor, de dar risa 😂
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Elias Calderón (@Emaykol) reportó desde Zapopan, JaliscoHablé y me dicen que la cita es mañana!!! Y le digo claro que no, me hicieron suspender actividades laborales por estarlos esperando, llame a las 15:30 hrs y me dice que a las 16:00 hrs de hoy, ósea en 30 min estará un técnico resolviendo el problema @TELMEXSoluciona
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Jonathan (@sikissjon) reportó desde Zapopan, JaliscoUna vez más brilla por su ausencia el servicio de Internet, atención!! @TELMEXSoluciona, en verdad me hacen pensar seriamente en cambiar de proveedor del servicios
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Christopher Muñoz (@ChristopherK848) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Buena tarde, no tengo servicio de internet desde las 2 de la tarde y lo necesito urgentemente.
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Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde Guadalajara, Jalisco@eliquiroz07 @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex. Pues ya probamos nuevamente el modem pero aun con el servicio de neflix 40 megas el servico sigue igual 4 meses y su sistema contempla 40 y mas @Profeco. Y aun asi esta dependencia que defiende los intereses sabe de quien omisa ante tal atropello
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Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde Guadalajara, Jalisco@luis_aker_vite @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que aun no te contratan para una revision tecnica en @Telmex. Es su nueva modalidad que hagas lonque te toca tecnicos ni ingenieron revizan de tu casa hacia dentro lo hacen remotamente. Saludos demandalos ante @Profeco. En eso ando yo no mas estoy esperando hasta c
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Stefphany (@Stefphany111) reportó@TELMEXSoluciona Esto mismo me dijeron ayer. Es terrible el servicio que según proporcionan. Y la solución no creo que llegue.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@rafa_atm @rafa_atm, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
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Sorel92 🇲🇽 (@SorelLuis) reportóSi, como mi señora madre me tiene agarrado de lo 🥚🥚para que no cancele el servicio de telmex, pues mientras no tenga bien mi servicio voy a seguir levantando quejas y seguir exigiendo se me de el servicio que estoy pagando @TELMEXSoluciona y no se me está brindando
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Stefphany (@Stefphany111) reportó@TELMEXSoluciona sigo sin respuesta alguna acerca del problema que reporte ayer. Y tampoco he recibido la información (folio) que me enviarían por este medio. 😡 La respuesta seguirá siendo pésima?
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Alejandra García 📿 ॐ 🪬 (@zOAlE) reportó@TELMEXSoluciona @AlessandraRdlv Es una porquería el mio por más que lo reporto no funciona bien, les pedi cambio de modem pensando que necesitaba actualizarlo y me dieron la misma basura
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alex L (@alexlecter16) reportó@TELMEXSoluciona ya llevo 3 días sin Internet y llamando por teléfono cada día me aumentan más días de respuesta
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AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@Alberttoc16 @TELMEXSoluciona Ese es el.detalle, hoy llegó y hace una semana aumente la velocidad jajja según! Pero el módem no jala
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Javier_MzaP @Javier_MzaP, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
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M@nu (@KARVINMAN) reportó@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente la misma respuesta de todos los días y nadie soluciona nada!! @AtencionProfeco Cómo iniciar una queja contra Telmex por su pésimo servicio!!
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Aime Ventura (@aimemvc2) reportó@TELMEXSoluciona Sigo esperando y nada