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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Zapopan, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.

CityProblem TypeReport Time
Guadalajara E-mail hace 2 horas
Zapopan Internet hace 4 horas
Guadalajara Wi-fi hace 22 horas
Zapopan Internet hace 2 días
Zapopan Wi-fi hace 2 días
Guadalajara Internet hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

  • OOretrap
    Odarnoc Oretrap (@OOretrap) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @jenarovillamil Definitivo, prueba de tu abyección y compromiso pagado como prostituta de 4ta, con el Gobierno, no es posible que no recuerdes lo que significaba y se padecía cuando existía sólo Telmex, cuando inclusive hasta el turismo lo manejaba el Estado caro y malo!

  • PablobestCp
    pablobest (@PablobestCp) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Hola tiene una semana que hice un reporte por falta de servicio de internet…y nada! Esta no es la primera vez qué pasa…

  • ggplinio
    plinio guzman (@ggplinio) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona hoy es el 4to día sin Internet, ayer que volví a hablar y todavía tienen el descaro de contestarme "no han pasado las 72hrs." Que siga esperando

  • PablobestCp
    pablobest (@PablobestCp) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Enserio espero que hoy se resuelva el problema por que si no con mucho gusto iré a dar de baja mi contrato y me regresen el saldo a favor en efectivo…!

  • AbrilLazoGomez
    Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Ya decidieron cuáles son las 24 a 48 buenas? Sigo esperando que solucionen. Folio de inconformidad ante @IFT_MX 20210913121156

  • chavo2010
    Dr. Salvador Vera (@chavo2010) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @ManuelHarp1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Nosotros en casa nos cambiamos cansados del pésimo servicio de Telmex. La verdad nos ha ido muy bien. Medimos ocasionalmente la velocidad y es bastante satisfactoria. Acaso en alguna buena tormenta o cortes de lux hemos teñido problemas. El resto bien. Que revisen tu línea.

  • ChicNouveaumx
    Pepe Lopez (@ChicNouveaumx) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona No se que pase , sin señal de Infinitum internet desde las 3 pm de hoy , pensé que era cuestión de minutos y nada . Que hago ? A donde reportó ? Estoy en GUADALAJARA , zona Providencia , CP 44630

  • ggplinio
    plinio guzman (@ggplinio) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum fue más rápido contratar servicio de otra compañía y que me vinieran a instalar, que ustedes solucionar mi problema

  • rodrigoviolante
    Ro (@rodrigoviolante) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda con la reparación de un ducto que pertenece a Telmex, pero eso no está en ninguna parte del menú de asistencia virtual y el técnico no sabe nada.

  • PablobestCp
    pablobest (@PablobestCp) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Telmex llevo más de una semana sin servicio de internet…ya realicé un reporte y nada más me dan largas se supone que el miércoles estarían reportándose y no pasó nada!

  • ginaachz
    Gina Chávez (@ginaachz) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona 5 dias y sigo sin respuesta ni solución.

  • SERGIOMOYEDA
    Sergio Del Real (@SERGIOMOYEDA) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona por favor,necesito su ayuda,tenemos un mes sin servicio de Teléfono,pero la facturación sigue avanzando. Cuándo darán respuesta? Número reportado 3331650744.

  • ginaachz
    Gina Chávez (@ginaachz) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Gracias @Telmex por duplicar el cobro de mi servicio y hacerme venir a una de tus sucursales a desperdiciar mi mañana. 🤡🤢

  • elrObin01
    oscar massias (@elrObin01) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona dos ***** semanas sin servicio lo peor del mundo en servicio al cliente!!! para vender son únicos pero para resolver fallas mameeees! @Profeco @totalplaymx ya llega a mi zona por favor!!!

  • PablobestCp
    pablobest (@PablobestCp) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Telmex a ver cuando me atienden estoy en espera de que el gerente me atienda…30min en espera

  • raulruizr
    Raúl Ruíz (@raulruizr) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona apesta, nadie atiende en sus números telefónicos que ponen a disposición, si no atienden borren sus ***** números!!@Telmex

  • SergioGmezP
    Sergio Gómez P. (@SergioGmezP) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @nancyortiz_ @infinitum Dejé de padecer los problemas de los módems-patito hasta que instalé un TimeCapsule; ya encuentras usados o reconstruidos a buen precio.

  • raulruizr
    Raúl Ruíz (@raulruizr) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Que servicio de telefonía & internet, mejor que @Telmex ????

  • AbrilLazoGomez
    Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona para cuándo darán solución a mi reporte? 21507835

  • PablobestCp
    pablobest (@PablobestCp) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Buenos días!!! Alguna respuesta?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Miik_XX
    Mik Hitchcock (@Miik_XX) reportó

    @TELMEXSoluciona ayuda, quisiera darle seguimiento a mi cambio de domicilio

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Andreahiguerach @Andreahiguerach ¡Buena tarde! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

  • destino3000
    destino3000 (@destino3000) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona Me podían dar una idea de cuando tendré mi servicio de internet? A) en esta semana B)La semana que entra C) el mes que entra D) probablemente nunca. Necesito esta información para programar mi miserable vida sin @infinitum .

  • JoseLui83773185
    Jose Luis Hernandez Hernandez (@JoseLui83773185) reportó

    @aledanvalencia @Telmex @AtencionProfeco No es por intrigar... Pero no irán a dar solución, en mi caso pasaron más de 30 días con quejas por teléfono y en persona. Jamás hubo solución. Lo mejor fue contratar otra compañía con excelente servixio y una vez contratado en menos de 6 hrs tuve servicio Después cancele telmex

  • JIVJ060488
    Jose Ivan Velazquez (@JIVJ060488) reportó

    @TELMEXSoluciona Quería saber como va mi reporte, ya que tengo dos días sin poder tomar clases y la verdad me preocupa que no esté listo mi servicio

  • capacita_int
    Roberto Alvarez Padilla (@capacita_int) reportó

    @mbg68 @Telcel @TELMEXSoluciona Porque te quejas en Telcel un problema de Telmex?

  • YoguiCR04
    Yogui™️ (@YoguiCR04) reportó

    Pónganse a chamber ***** huevon es d infinitum

  • luinakiki
    inaki cortz jjjjj (@luinakiki) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex Me pueden ayudar me están haciendo un cobro por un servicio no solicitado quedaron en hacerme cancelación y hacer reembolso no contestan en los teléfonos 800 y otra la tiene

  • SonyLockheart
    Sonyé Lockheart (@SonyLockheart) reportó

    @saiIorfag @totalplaymx Infinitum es peor, yo trabajaba para ellos y neta que da pena escuchar las historias de los clientes

  • Malawi_Cordova
    Cordova (@Malawi_Cordova) reportó

    Jajaja hasta ahora me doy cuenta que por el buen funcionamiento de mi servicio de Internet ni se etiqueto a @TELMEXSoluciona