¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace 7 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Davaluxor @arthurbxp Conecta un router y desde ahí desactiva IPv6, 👌 me sucedía lo mismo, las imágenes no cargan en facebook o Twitter @NachoRecinos hace tiempo me comentó que en la frecuencia de 2.4Ghz en Telmex falla algo de los protocolos de multimedia, utiliza solo 5Ghz

• Gabs (@Gaby_lg) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Nada más te aviso que desde ayer en la noche #totalplay está instalando su servicio a todos mis vecinos e igual yo me cambiaré, no puede se que sigan sin solucionar el problema @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex

• Gabs (@Gaby_lg) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio ya tres días sin internet y @TELMEXSoluciona no solucionan nada! #Telmex

• padilla79 (@PADILLA79) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona para mandar tu recibo de cobro eres puntual, pero para reparar la línea de telefónica e internet, nomas no, cuantos días hay que esperar para reactivar el servicio, tenía llamada en espera y sin más me quitaron ese servicio también.

• @donilagringaloca (@deemx) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola, desde ayer no tengo internet, y dicen que una falla en la zona, y luego dice que lo revise que está debidamente conectado o sea es falla de la zona o el módem cual de los dos?

• Marcela Palacios Minakata (@Fanfan75) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Update: @TELMEXSoluciona juró que ayer irían a mi domicilio (aunque ya habían dicho que el problema era afuera) entre 11 am y 6 pm. ¿Fueron? No. ¿Tengo internet? Por supuesto que no. ¿Qué hacemos, @Profeco ? 🤬

• Luis Gilberto Jiménez Chávez (@LuisGilbertoJi5) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y llamada a dónde,si no hay servicio?

• Quiero Ser Gato 🐈‍⬛ (@Monik_Lepe) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona esta mañana teníamos servicio de internet normal y después de que vino una cuadrilla nos dejaron sin servicio. Iban a retirar un cable caído, al parecer nos desconectaron. Colonia Providencia Guadalajara.

• Luis Gilberto Jiménez Chávez (@LuisGilbertoJi5) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Una semana sin servicio,pero cobran completo el mes, verdad @Telmex

• CAROLINA ESPINOSA 🇲🇽 (@Cabrolinaesgo) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @german_df @jmatuk @infinitum Infinitum no tiene conexión con servicios fuera de la red de México, WhatsApp y facebook tienen servidores en Querétaro, telegram en Rusia

• iorch pnter (@iorchpantergdl) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi servicio desde la mañana y aun sigo sin servicio

• AlGa (@daalvarez_garin) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona sin servicio de línea comercial desde hace más de 15 días en que va mi reporte?

• diegotopet (@diegotopet) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Haber para cuando arreglan los cargos no reconocidos en mi factura, Ya son casi 6 facturas donde tengo cargas de saldo a celular y se supone que ya habían deshabilitado el servicio.

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet en días pasados intermitente hoy nada

• Criptos (@criptos) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @mauropm @TELMEXSoluciona Habla 1995, dice que quiere su velocidad de vuelta...

• Jaime David Tabares casillas (@Tabaritos1) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona a como son buenos para cobrar, pero para otra cosa no sirven.. tengo mas de 2 semanas tratando de hacer mi ajuste por no contar con servicio y solo me mandan a sus plataformas digitales... por q nadie contesta

• Nefastommy𓃵 (@eltomasconache) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex Cuando ustedes no pudieron mandarme un técnico ni asistir con el problema que ya tiene una semana desde que empezo, @totalplay ya me envió a tres técnicos hoy y apenas los solicite ✨

• Taikua (@Taikua3) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona una vez más pésimo servicio 2 semanas sin línea y su disque solución viene en camino hahahaha a de venir a gatas el técnico

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona DÍA 9 sin servicio. Y ustedes cómo si nada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mariana Hernández L (@MarianaHzLuna) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona Llevamos 6 días sin servicio y ya lo cobraron, son una empresa fraudulenta. Alrededor de 50 de sus asesores han ofrecido resolución y ninguno ha podido hacer nada. Folio 7315053. #TelmexLiderEnQuejas

• Mariana Hernández L (@MarianaHzLuna) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Daniel B. Eres el asesor 55 que ofrece lo mismo sin dar solución al folio 7315053 a 6 días de no tener servicio.

• L Na  (@a_malinois) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Ya me comunique con un especialista por el chat, y no solucionó nada. Dijo que asi es el servicio y no hay nada que hacer

• reggaeton100 (@Taniauno1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Esperando

• Carlos Santos Jiménez (@Cal_Sajim) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Nunca solucionaron el problema de las INTERMITENCIAS pero para la hora del cobro mensual si están muy atentos para enviarte correctamente el saldo a pagar, hasta te marcan para que olvides tu pago. Y UDS CUÁNDO ME SOLUCIONAN MIS NUM. DE FOLIOS?@Profeco @IFT_MX

• vicente becerra (@ChentePotro) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias asco de compañía dos semanas sin internet y no puedo cobrar a mis clientes #reporte 44157239 y no pelan, pero qué tal para cobrar ??? Ayuda soluciones.

• Mariana Hernández L (@MarianaHzLuna) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona Llevamos 6 días sin servicio y ya lo cobraron, son una empresa fraudulenta. Alrededor de 50 de sus asesores han ofrecido resolución y ninguno ha podido hacer nada. Folio 7315053. #TelmexLiderEnQuejas

• Rosy de la Torre (@RosydelaTorre) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso me llevan diciendo más de una semana, dijeron entregaban de 3 a 5 días máximo, hice la contratación el 13 de Enero y hasta ahora no tengo respuesta

• Mariana Hernández L (@MarianaHzLuna) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona Llevamos 6 días sin servicio y ya lo cobraron, son una empresa fraudulenta. Alrededor de 50 de sus asesores han ofrecido resolución y ninguno ha podido hacer nada. Folio 7315053. #TelmexLiderEnQuejas

• L Na  (@a_malinois) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Soy cliente antiguo, mas de 15 años y tan mal lo tratan,. Lo único que les importa son los clientes nuevos