¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Zapopan	E-mail	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona y no soluciona nada ! Voy a cumplir dos semanas sin servicio y solo me piden 24 hrs más. Folio: 21507835

• Gina Chávez (@ginaachz) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Gracias @Telmex por duplicar el cobro de mi servicio y hacerme venir a una de tus sucursales a desperdiciar mi mañana. 🤡🤢

• Pepe Lopez (@ChicNouveaumx) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No se que pase , sin señal de Infinitum internet desde las 3 pm de hoy , pensé que era cuestión de minutos y nada . Que hago ? A donde reportó ? Estoy en GUADALAJARA , zona Providencia , CP 44630

• Juan Jose Duarte (@Megajuanjito) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  De nuevo sin señal de internet @Telmex …. Espero no sea como la última vez que fue un mes sin servicio

• Fabricio Larios (@FabricioLaGo2) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo una semana sin servicio de internet y no han venido a solucionarlo.

• pablobest (@PablobestCp) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola tiene una semana que hice un reporte por falta de servicio de internet…y nada! Esta no es la primera vez qué pasa…

• oscar massias (@elrObin01) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona dos ***** semanas sin servicio lo peor del mundo en servicio al cliente!!! para vender son únicos pero para resolver fallas mameeees! @Profeco @totalplaymx ya llega a mi zona por favor!!!

• 𝕚𝕄𝕒𝕟𝕟𝕪 (@Raygiix) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Más de 72 horas y siguen sin atender un reporte @TELMEXSoluciona no fuera para cobrar… @Profeco ya que A @Telmex le vale la atención al cliente, se puede levantar una queja por incumplimiento en los términos y condiciones del servicio contratado?

• Juan Jose Duarte (@Megajuanjito) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex aún sin servicio de internet

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda urgente con mi folio 27093496. Tengo semana y media sin servicio!!!

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya decidieron cuáles son las 24 a 48 buenas? Sigo esperando que solucionen. Folio de inconformidad ante @IFT_MX 20210913121156

• Juan Jose Duarte (@Megajuanjito) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex sigo sin servicio …..

• Lupistruphis (@lupistruphis) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona les mandé DM… sigo esperando 🙄

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona para cuándo darán solución a mi reporte? 21507835

• Dr. Salvador Vera (@chavo2010) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ManuelHarp1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Nosotros en casa nos cambiamos cansados del pésimo servicio de Telmex. La verdad nos ha ido muy bien. Medimos ocasionalmente la velocidad y es bastante satisfactoria. Acaso en alguna buena tormenta o cortes de lux hemos teñido problemas. El resto bien. Que revisen tu línea.

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona cómo cancelo el servicio con ustedes? #TelmexApesta @totalplaymx cómo contrato con ustedes?

• Lupistruphis (@lupistruphis) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  .@Telmex .@TELMEXSoluciona tengo ya 10 días sin línea, me hicieron levantar otro reporte, en el maldito conmutador no son buenos para dar un seguimiento personalizado, quiero hablar con alguien y no he podido, no he tenido una sola respuesta ¿que hago?

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @N_aplyon @TELMEXSoluciona Creo que tenemos que considerar cambio de compañía y también te aconsejo levantar reporte ante @IFT_MX que los multen a los c*los

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin servicio. Folio reporte 21507835 Cuánto tiempo más necesitan? Queja ante @IFT_MX 20210913121156

• oscar massias (@elrObin01) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex una burla su servicio de reparaciones 2 semanas sin solución!!!! #cuantosmaspena

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Giss (@suculenta313) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre el mismo mensaje. Ya tuve que llamar yo y así todo no me dan solución. Tendré que ir con la @Profeco porque siempre @Telmex hace cargos sin que se reconozca.

• Francisco Tapia (@frank0712) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona ya 11 perros días sin servicio… promesas y promesas de que ya lo van a solucionar y solo mientes a los usuarios, no pienso pagar ni un peso hasta que lo solucinen, @Profeco ya 11 dias sin servicio y ellos si cobran como si nada?

• Maria Eugenia (@mefg77) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona me urge solución 1 mes sin servicio, pero eso si, exigen mi pago puntual

• Rodolfo Herrera (@Herrera_rodo91) reportó hace 14 minutos

  @Telmex tienes un pésimo servicio en tus lineas de atención al cliente, llevo horas queriendo que me hablar con un asesor y solo me mandan con asesores virtuales. 😠

• L.D.G alejandra T (@aletrujillo2808) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me harté, lo lograron quiero cancelar el servicio, haber si en eso si me pueden ayudar o decir a donde debo hablar para cancelar el servicio

• tardes, ya (@AidaSifuentes) reportó hace 15 minutos

  @Vinnxent ¿Es telmex? Nos pasaba lo mismo con llamadas y red. Reporté el módem como que tenía los cables dañados (aunque se veían bien👀) vino un técnico y puso un nuevo módem. No más problemas.

• geraldine (@geraldi46901295) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona solicito de su apoyo para darle seguimiento y solución a mi reporte, el folio de la queja es: 25440957 y el número telefónico es 2222870131, si tengo datos, no hay servicio de voz. Gracias

• Fabian (@FabianM11944234) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @MooniLoopezz Ya no quiere nada, va a cortar el servicio 😡

• Raúl (@suffasch1) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet otra vez, que pasa, ya me falla muy seguido

• tt (@tt_trad) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona le envío los datos del número que tiene este problema por mensaje directo...