¿Telmex está fallando o caído? in Zapopan, Jalisco
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 3 horas |
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hace 19 horas | |
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Internet | hace 21 horas |
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Wi-fi | hace 2 días |
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Internet | hace 2 días |
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Wi-fi | hace 3 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:
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Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Considero que la solución es simple. Den seguimiento a los números de reporte que le dan a sus clientes y ofrezcan un servicio de acuerdo a lo que cobran @Profeco Obligan a sus clientes a irse con la competencia como @AxtelCorp
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MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona Cómo se van a comunica si el reporte es que desde abril no recibo ni puedo hacer llamadas. @profeco y cómo siguen cobrando un servicio que no estoy recibiendo
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Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Considero que la solución es simple. Den seguimiento a los números de reporte que le dan a sus clientes y ofrezcan un servicio de acuerdo a lo que cobran @ProdeconMexico Obligan a sus clientes a irse con la competencia como @AxtelCorp
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Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó desde Zapopan, Jalisco@leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona Y eso es lo que dicen. Del dicho al hecho... yo llevo esperando un mes y nomás nada
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MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona Me acaba de enviar mensaje diciendo que ya está solucionado el problema, no es así no ha venido ningún técnico y no recibo ni puedo hacer llamadas @AtencionProfeco
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Martín Ovel (@MOvel7) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona a que pinche numero puedo marcar pero que me conteste alguien para resolver las cagadas de sus cobros? Porque su pinche #800 no me da la opción o me cuelgan!
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el Fara Valencia (@faravalencia) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona Hola, necesito su ayuda, tengo casi una semana sin servicio de internet ni teléfono, ya reporté, pero hasta ahora Telmex no puede solucionarlo y me estoy perjudicando bastante. El folio del reporte es 0019535894
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MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona Solo me dan un folio nuevo cada día pero no han resuelto el problema desde finales de mayo @AtencionProfeco
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Cesar Torres-Nabel (@cyberpanoptiko) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona horrible servicio sus sistemas no me han permitido ni reportar la falla en mi servicio, me han hecho perder dinero...
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Luis gl (@surpriserobot) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Mejor ofrezcan servicio en lugar de disculpas, aun continúan revisando mi falla de hace mas de 1 mes?????? Contesten, solucionen, den servicio
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Cesar Ochoa Elias (@Cesar8aelias) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona buen día, servicio de Infinitum fallando en los últimos días hoy de plano no quiere funcionar, me ayudan?
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Luis gl (@surpriserobot) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona que pasa con el intento de servicio que tratan de dar, creen que todo es juego o por que no solucionan nada, tengo contratado 50mb y solo me llegan 3mb es tan complicado dar respuesta, @totalplaymx búscame porfa por que no quiero saber de ellos.
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Miros se queda en casa (@Momoregresa) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Y de todas maneras no hay respuesta! Pido que me indiquen los requisitos de cancelación!
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Daniel Rios (@DanielRiosC) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Saludos, el caso fue canalizado, me hablaron, dijeron ¡NO se preocupe.! todo queda cancelado. Hoy llega otro recibo, con otro mes de un servicio que no usamos, que cancelamos, y de una línea que ya no existe con @Telmex Hasta donde puede llegar la falta de atención?
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MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona Marcan al número que reportó que no funciona y nuca dan solución no puede concretar la llamada precisamente esa es el problema timbra registra número pero no se escucha nada y sigue timbrando, van a solucionar o no el problema para que me remuneren lo que he pagado
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Cynthia.Cordero💜 (@cynthia_pacgirl) reportó desde Guadalajara, Jalisco¿Cual es la compañía más inútil al momento de solucionar problemas y porque es Telmex?
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julio m. (@QueNenaTanTonta) reportó desde Guadalajara, Jalisco@IrvingGatell @TELMEXSoluciona Paciencia... Quedaron de ponerse en contacto conmigo, desde el lunes de la semana pasada, y sigo esperando!
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MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @arturoelias Así me han traído desde Mayo que tengo el problema @AtencionProfeco
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J. Eduardo Molina F. (@ppfdezz) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona ya pagué y no se ve reflejado el pago, tengo todo el día marcando y me transfieren a Facturacion y se corta la llamada!!! Que tengo que hacer para que no me corten el servicio!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ro (@rodrigoroyrojas) reportó@TELMEXSoluciona Se siguen burlando de uno, sin servicio 126 días, que tengo que hacer? Con quien debo hablar? Todos los días me dicen que van a darle seguimiento y #NadieHaceNada
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paralexia77 (@paralexia77) reportó@TELMEXSoluciona Ya pasó más de un mes desde este mensaje. No hay servicio de teléfono. Van a devolver la suma correspondiente al servicio que no han brindado? Algún día van a arreglar el problema o tengo cancelar el servicio. @Profeco
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Raul Ortega (@williamxfile) reportóSolo jugaron con mis sentimientos @TELMEXSoluciona @Telmex me hicieron creer que ya había fibra óptica por donde vivo y después de dos semanas resulta que no ha y puertos disponibles. Pésimo servicio
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@MarthaMJ10 @MarthaMJ10 ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le ayudamos, le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico, horario de contacto, el problema que presenta con su facturación, para apoyarle. Natalia R.
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Ro (@rodrigoroyrojas) reportó@Telmex 4 meses sin servicio!!!! Todos los días marcó y nadie me da una respuesta, con quien tengo que hablar para que me ayude. No. Reporte 23778927
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Alexis Bartzsch (@AlexisIvnLucio1) reportó@BlackBetzy @Telmex @TELMEXSoluciona Te entiendo, yo sufro de algo similar y llevo 1 mes. Son de las peores compañías que hay actualmente en su ramo...
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Pinocavrecich (@pinocavrecich) reportó@hanalfabeto Propongo que el mantenimiento de Planeros ad-infinitum que esa gente viene efectuando les sea tomado como Pago a Cuenta y todos en paz.
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La Plaza (@LaPlazaDiario) reportó@TELMEXSoluciona Su única solución es un robot que solo quiere saber si el módem está funcionando, pero no puede entender que es un cambio de domicilio súper atrasado.
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BetzyBlack❤️ (@BlackBetzy) reportóSon una basura en su servicio, sigo sin wifi ya tengo una semana, me urge para mi trabajo @Telmex pero que buenos son para cobrar verdad? @TELMEXSoluciona
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Ro (@rodrigoroyrojas) reportó@TELMEXSoluciona @jrv_telmex @arturoelias Se siguen burlando de uno, sin servicio 126 días, que tengo que hacer? Con quien debo hablar? Todos los días me dicen que van a darle seguimiento y #NadieHaceNada