¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 9 minutos
Guadalajara	Internet	hace 5 horas
Guadalajara	Internet	hace 8 horas
Guadalajara	Internet	hace 20 horas
Zapopan	Internet	hace 23 horas
Zapopan	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @arturohuitron @TELMEXSoluciona Amigo yo ya llevo ocho días y contando.Yo ya hice mi queja ante el @IFT_MX . El viernes pasado la gerente de sucursal me dijo que la tardanza es por la contingencia que porque no están laborando al 100% y eso que son esenciales. Pero eso sí, el pago lo quieren puntual y completo.

• co vic-19 (@VicMAC24) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Espero @TELMEXSoluciona algún día sí pueda solucionar algún problema

• E. Catalan (@Tito_Catalan) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum Que BASURA de servicio! Hasta parece que son #chairos con su pseudo atención a clientes!

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Buenas tardes @TELMEXSoluciona me llamaron ayer y quedaron muy formalmente de enviarme al técnico a reemplazar el cable de fibra, supuestamente entre las 8 am a las 12 del medio día y aquí lo sigo esperando... Mi línea es la 3336578681 mi número de contacto es 3319961424 gracias

• Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buena tarde mi servicio de internet sigue intermitente, me marco un ejecutivo y dijo que el día de hoy se comunicarían para ver si mandan un técnico a mi domicilio a checar, ya que no se puede verificar la velocidad del mismo

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @MexicoTelefonia Si no pudieron con Telmex y teniendo la ayuda del gobierno, imposible que pueda con Telcel y menos ahora que el gobierno ni los pela...

• ay c ven (@aycven) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Nunca contraten telmex pq si no pagas a tiempo te hacen recargos en vez de cortar el servicio! Quiero un Internet q no haga recargos unu

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Buenos días @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde el 17 de mayo mi línea es la 3336578681, ayer me hicieron perder un día de trabajo porque me aseguraron que vendría el técnico!!

• Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito una respuesta urgente respecto al servicio intermitente en mi domicilio, ayer quedó en pasar el técnico y no llegó, yo cómo muchos usuarios necesitamos el servicio y lo pagamos a tiempo y no puede ser que tengamos pésima conexión

• GABRIELA LOPEZ DAMIA (@gabforestal) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Increíble el engaño con @telmex @TELMEXSoluciona me tienen desde hace una semana engañándome que me instalarán el antivirus para mi computadora y no ha pasado nada. Un día me dejaron hasta la 1 de la mañana esperando la llamada y hoy son las 11:00 pm y tampoco paso. 😡😡😡😡

• Edwärd Ortega (@EdwardoOrtega) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No hay respuesta ni promesa de revisar mi problema definitivamente forzan al cliente a considerar cambiar de proveedor

• La Ní (@aidinlopeztiana) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona apesta. Espero que esta pandemia sirva para replantear su calidad y capacidad de servicio junto con el de @ServicioTelcel @Telcel

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya que son unos incompetentes e incumplidos levanté queja ante el @IFT_MX con el número IFT-2020052382247, también aprovecho para que @totalplaymx me pase su oferta comercial. Desde el 17 de mayo sin servicio y puras mentiras. Mi línea es la 3336578681 @Profeco

• La Ní (@aidinlopeztiana) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues que sigo esperando a que el técnico venga a checar mi módem para que mi hija y yo, podamos trabajar. Tengo 3 años batallando con el internet y ahora con la pandemia, ni se diga.

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya quedó quedó el servicio, muchas gracias y disculpen las molestias pero es que ya estaba desesperado. Gracias @TELMEXSoluciona

• Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona por tercera vez en el mes me vuelvo a quedar sin servicio, el técnico jamás se paró y todo disque lo arreglaron de centrales, ya les comenté que en cuanto entra una llamada al tel fijo se va la señal del internet. Espero está ocasión si le den seguimiento al rep

• Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @medicenpage @TELMEXSoluciona @totalplaymx Chale, qué mal plan

• JFR (@jesusfrancor) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Señores de @Telmex @TELMEXSoluciona necesitamos servicio urgente, un camión de @SITEURJAL reventó unos cables y nos dejó sin servicio de internet y telefonía Gigantes y Felipe ángeles Colonia San Andrés

• Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buen día el servicio de internet regreso y es intermitente, y cuando permanece va muy lento para cargar

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Buenas tardes @TELMEXSoluciona desde el pasado 17 de mayo no tengo servicio en mi línea 3336578681, la fibra que está en la calle está rota, y hoy tampoco vino el técnico para variar. Mi número de contacto es el 3319961424.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• hector (@hector363) reportó hace 3 minutos

  @Nachubis @Telmex @izzi_mx Cuando tenía el paquete de 20mb con izzi corría medianamente bien, decidí contratar el de 100 Mb, yo tontamente pensando que sería más rápido, resulta que es más lento que el de 20 Mb

• PabloEmilio (@javicovmex) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona una semana duró mi servicio otra ves no tengo Internet, pésimo servicio

• Gaby Cárcamo (@gabycarcamo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas con la velocidad de mi internet 😔

• Lupita gt (@gpegota) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, pago por 50 megas y solo recibo 20 que no me pueden mandar los 50 porque la zona se desestabiliza 😡

• Hiram Islas (@hiramislasv) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona el app no sirve y en su línea nadie responde!

• fernando gasca (@fcgasca) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Quieren un detalle, revisen los DM que les estoy mandando, esa porquería de poste le puede caer a alguien que vaya pasando y ustedes haciéndose pendejos.

• J gabriel Ortiz Rios (@Rios007J) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona para quemar a estos hijos de la ching..de telmex. Nunca me dieron solucion al cobro de mas que me hicieron y tube que pagar el mes y aparte me estan cobrando el mes que entra. Dicen k usamos la aplicacion. Cuando tenemos 4 meses en saltillo y no estamos en casa

• Patty Rom (@PattyRom9) reportó hace 16 minutos

  Abusivo servicio @TELMEXSoluciona desde inicios de año resulta que me están cobrando un servicio que NO solicité e hice el reporte de cancelación ¿PORQUÉ NO LO CANCELARON??? y ahora cada vez me llega el recibo más caro, qué les pasa??, uds me tuvieron que hacer reembolso a mi,

• Carlos Salinas C. (@CarlosS17668225) reportó hace 17 minutos

  TELMEX, pésimo servicio y pésima atención a clientes!! Pónganse a trabajar!

• SLE (@SLE3102) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy vino un técnico, ya soluciono el problema ya cuento servicio