¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 8 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Sonny (@64Nefer) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo más de 2 semanas sin el servicio de internet, es desgastante y sumamente molesto estar hablándoles para que acudan a reparar el servicio y solo pongan fechas sin cumplir, hoy es la cuarta vez que me dicen que irán y nada más nada...

• Susana Ascencio (@thessuue) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo ya casi una semana sin internet y solo me mandan mails de que están atendiendo mi reporte. Atendiéndolo cómo? Necesitan ir a revisar el modem ; me URGE se de seguimiento, y no solo por un bot.

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza10) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Día 7 y sigo sin Internet ni teléfono que. Debo. Hacer. Pará que. Me. Den. Servicio o. Que. Ocupo. Pará. Cancelar su pésimo servicio y pésimo servicio de atención al cliente @TELMEXSoluciona

• Rob'Coy' (@robcoy66) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex tremendo castigo aplicado por #telmex fin de semana sin internet #infinitum ya me restablecieron la línea para hablar pero el internet sigue muerto que falta de sensibilidad y empatía de su parte en su tiempo de respuesta

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Prefiero que se me resuelve, estoy en video llamadas de trabajo todo el día y no tengo tiempo libre ni para llamadas y no voy a ir a las oficinas, ese problema es de Uds y pido por favor que lo resuelvan. Gracias

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza10) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona que pues. Ya. 5 días sin Internet ni teléfono que no piensan. Arreglarlo o que neta que pésimo servicio los. Odio @Telmex más de 20 años. Con ustedes y ahora es la peor compañía de México arreglen mi servicio 😠😠😠

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza10) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Otros 15 días sin servicio 😠😠😠 @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX nadie. Soluciona. Nada. Sus técnicos incompetentes sólo venían arreglar el Internet y me dejan sin teléfono y ahora. Sin Internet ni teléfono

• m&m´s (@Emmddiction) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de Internet, intento llamar para reportarlo y se corta la llamada y cuando por fin me contestan tuve que esperar 20 minutos en línea para que levantarán mi reporte pero igual, sigo sin servicio, me lo van a arreglar o no?

• Odarnoc Oretrap (@OOretrap) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @danicb_campos @totalplaymx @Profeco Todos son iguales! una bazofia de servicio, si es izzi, es totalplay, y si no infinitum de todas no se hace 1. Todas prometen Internet de alta velocidad cuando no es así siempre te dicen hasta x Megas nunca es lo mismo de bajada y de subida! Los únicos que lo tenían fue Axtel.

• Matías Enzo (@Octavio98943365) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¿Quién recibe Internet de Telmex sin problemas, satisfactorio o bien? Pulsa un corazón = Si Pulsa retener = No

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza10) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ya ni en facebook ni whatsapp me responden que pésimo servicio @TELMEXSoluciona.

• Waldit (@WaldoAngelOM) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex Desde el Lunes no tengo servicio, llame para reportar el Martes y el Miércoles y nada, ayer recibí una llamada con una grabación preguntando si tengo servicio, presione la opción de NO y sigo sin servicio. No es la primera vez que me pasa y ni siquiera bonifican!

• Victor Macias (@Victormacias96) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona servicio 10/10 se va el internet uno pierde exámenes y clases y dicen que su tiempo de solución es de 2 a 3 días no pues gracias por tan eficaz servicio ah pero cuando uno se atrasa en el pago luego luego le bajan megas, hay descuento por tan eficiente servicio?

• Christopher Muñoz (@ChristopherK848) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buen día para reporte de falla de conexión a internet desde ayer a partir de las 17:00 hrs. Número 33 3625 9134

• Alex Martínez (@Ishast) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona a qué número me puedo comunicar para contratar servicio de internet para un nuevo domicilio??

• Waldit (@WaldoAngelOM) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hoy se cumplen 7 dias que no tengo servicio de @Telmex y les vale un 10 de Mayo ya que ni una llamada me han hecho a mi celular para preguntar que pasa. En fin, tendré que buscar otra opcion.

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza10) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Si siguen así. Me. Voy a. @totalplaymx ya reparen mi servicio @TELMEXSoluciona

• Rob'Coy' (@robcoy66) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona amaneci sin servicio de teléfono internet, me urge restaurarlo, ayuda por favor

• Said Montiel (@Twalorn) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Ayuda @TELMEXSoluciona la señal de infinitum ha sido errática todo el día de hoy y desde hace 30 minutos aprox no tengo señal.estoy en Zapopan

•  רוברטו (@iBocky) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  12 días sin servicio de @Telmex y cada vez que hablo me dicen en 48 hrs, en 24 hrs mañana sin Falta..... Me dejan horas en la llamada y luego te cuelgan..... Es una mentada de madre

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tomas Escalante T. (@DoctorEscalante) reportó hace 4 minutos

  @Telmex y su servicio al cliente es de lo peor que existe en México. Y @TELMEXSoluciona sirve para nada y lo mismo.

• Patas (@Patas03729859) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya hice mi reporte y no he recibido respuesta, mi número de reporte es: 023663582

• eduardo alarcon (@edalros) reportó hace 7 minutos

  Aún continuamos sin servicio de internet, cumplimos 24 HRS. Y @Telmex ni @TELMEXSoluciona solo nos ha dado un número de reporte, eso sí tenemos una gran empresa? Teléfono 5558857201 @_VicenteSerrano

• Raúl Eduardo (@donarsenico) reportó hace 19 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer en la noche, me comuniqué para reportar que, aún tengo fallas con internet. Su operadora, Liliana Ortega, fue muy grosera y agresiva. Me regañaba y me agredía con su trato. La llamada debe estar grabada. Muy mal servicio. @Profeco

• Luizinho do Nacimento (@lagm37) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Uno de los números de caso que tengo con ustedes es el 28891096. No necesito un asesor al que le tenga que repetir lo que ustedes ya tienen registrado, necesito un técnico que venga a reparar la falla. Gracias @AtencionProfeco ya metí el formato con mi denuncia a @Telmex

• lucia (@lucivillalon) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo más de 36 horas sin respuesta en la solución de mi servicio!! Me urge el internet, me pueden ayudar? Ya lo he reportado muchas veces

• Alan Labastida (@alanheli92) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con una problema en mi domiciliacion?.

• David Ortiz (@MrDaveOrtiz) reportó hace 28 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi no deje a @TELMEXSoluciona para que tú salgas con fallas en el sistema a la mitad de una junta, ayuda 🤯🤯🤯

• Mil Nombres 🍃 (@paganp0etry_) reportó hace 30 minutos

  Cuando tenía Telmex me la pasaba quejando de Telmex, pero ahora que tengo izzi veo que todos los servicios de internet son una ******. 😖

• Lore Contreras (@lorecc25) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Todos los días es lo mismo y todos mandan el mismo msj y no solucionan nada. Si le estuvieran dando seguimiento ya lo hubieran solucionado desde cuándo pero no😡pésimo servicio