¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Teléfono	hace 4 horas
Zapopan	Internet	hace 7 horas
Guadalajara	Internet	hace 9 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• lettys (@letyabogada) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @JaimeHerboc @Telmex @TELMEXSoluciona Cambiar de servicio

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @IsraelQDigital @ATT Telmex es el único que funciona

• Jose Jasso (@RammJass) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Curioso no lo creen? Y da la casualidad que después de que mi servicio fallara aparecieron folletos pegados en las casas de la cuadra. Casualidad o plan? No lo sé pero lo importante es que ya cuánto con internet nuevamente. Gracias @TELMEXSoluciona

• Jesús Alberto Callejas (@JessAlb10378627) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ReneShavot Así son de descarados..... Pésimo servicio @TELMEXSoluciona

• Jesús Alberto Callejas (@JessAlb10378627) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @PeshaQueen A mí ya ni me piden mi número a diez dígitos!!! Por qué? No lo sé!!! Es la 4ta vez que me dejan sin servicio, parece personal!!!@Telmex

• Jesús Alberto Callejas (@JessAlb10378627) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TEC_Uni @TELMEXSoluciona @Telmex Y si te atienden rápido? Yo tengo 3 semanas con un problema que ellos realizaron y no me pueden solucionar...

• cinthya vallejo (@marthacinthya1) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, tengo lo que va de la semana con mi servicio intermitente, hable a la linea telmex y dijeron que solo era resetear el modem, lo hize, ellos me guiaron pero me dijeron que con eso tenia. Pero no es asi, hablando con mis vecinos

• Jose Jasso (@RammJass) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Día 1 con internet: Temprano en la mañana un técnico de @Telmex se puso en contacto conmigo para solucionar mi problema con mi conexión. Después de que terminara y comprobará que todo estaba en orden por curiosidad pregunté el motivo de la falla.

• Dabit (@dabitking) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona llevo días intentando comunicarme sin tener repuesta por teléfono, quiero hacer un cambio de domicilio desde la semana pasada y no lo he logrado, llevo días ya sin mi servicio, que puedo hacer?

• Narsus (@NarsusPlays) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @vikam_vt @Telmex Yep. Nada de falla localizada. Pero es más probable que slim se evapore por el bien de la humanidad antes de que @Telmex acepte que tiene un fallo general en su servicio. Para ellos es como si nunca pasará nada, eh por ello que te hacen perder tiempo mientras "solucionan"

• Jesús Alberto Callejas (@JessAlb10378627) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @angelcarrell @Telmex A esperar sentado amigo!!! Yo tengo 3 semanas. Y le cuento que ellos me quitaron el servicio sin deberles nada... Así de huevos! Por qué si y por qué pueden y no es la primera vez, es la 4ta ....

• DiegoBM ECDQEMSD (@kibamu85) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona #TELMEXNOSoluciona DIA 11 SIN INTERNET Y 9 REAGENDACIONES... YA NO ME VOY A CANSAR CON USTEDES, CUANDO GUSTEN PUEDEN VENIR A RECOGER SU MODEM DE LA BASURA... YA CONTRATÉ OTRO SERVICIO INTERNET, SON UN A S C O

• Jesús Alberto Callejas (@JessAlb10378627) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @cayerdy @TELMEXSoluciona @Profeco Mi consejo es que hables con el gerente de la zona que te toca y le digas claramente: no quiero tu servicio!!! Y si se puede que te quiten el servicio y no te tienen que cobrar ni un peso!!! Yo lo encare!! Y claro que se puede!!!

• Jose Jasso (@RammJass) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Me comentó que las conexiones estaban rotas y que parecía que alguien más hubiera roto a propósito. Por comentarios de diferentes trabajadores de Telmex me han dicho que las "otras compañías" hacen destrozos para afectar a los usuarios e influir a qué soliciten su cambio

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @sinpozx 2/2 eso de no pagar a tiempo provocó que en una ocasión estuviera a punto de pagar doble, su app inútil no muestra los GB consumidor o restantes, solo sirve para hacer publicidad a Telmex y claro. Yo diría que la app de Telcel es la peor de todas, hasta la de Unefon es mejor

• Susy Rodmor (@SRodmor) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas tardes donde puedo checar un cargo que no reconozco en mi recibo, por $ 116 pesos

• Narsus (@NarsusPlays) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex no falla con las fallas de servicio en la madrugada. Falla general que lleva todo el día con servicio intermitente en gran parte del país. Cómo siempre, se harán los desatendidos, te ofrecen soporte, no hacen nada, y luego contactarte a la peor hora del día.

• Jesús Alberto Callejas (@JessAlb10378627) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @CesarCastaMX @Telmex Y aunque hablaras con personas no tienen la solución!!! Son una empresa irresponsable en todos los sentidos!!!

• Jesús Alberto Callejas (@JessAlb10378627) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @hazelinha @Telmex Buena idea!!! Dónde yo estoy llevo un mes ... Lo malo es que no entra ninguna otra compañía por aquí tienen comprado...

• Claudia Castillo (@clau319) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum @TELMEXSoluciona me pueden ayudar? Mi módem de infinitum no prende esta muerto

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ♥♥Doña Fifi♥♥ (@ban_anitas) reportó hace un minuto

  @Telmex @TELMEXSoluciona cuándo piensas solucionarme? Llevo 5 días sin servicio, hablo y siempre dicen en 24 horas ya llevamos 5 días así, hagan algo por favor y no me pidan mándame MD, soluciones

• andrea abascal (@andyabes) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona cómo puedo cancelar mi servicio???

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @HorNicanor @HorNicanor, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.

• Luz Bello (@LuzBello73) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, no me han dado solución. Ayer que hoy, hoy que quién sabe cuándo. Urge me restablezcan mi servicio.

• Ale (@Ale52017734) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona no me dejan cancelar una compra que realicé, he esperado una semana y aún no han podido asignarme una guía; ademas, resulta que ese producto no va a resolver mi problema. No quieren quieren cambiarme el módem que lleva fallando meses!

• Quemadores de Occidente (@QOccidente) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, es de verdad desesperante que mi negocio deje de operar por tanto tiempo y a ustedes no les importe, si a mi se me pasa el pago un día me cortan el servicio pero ustedes si pueden demorar más de una semana en resolver problemas de su servicio

• Jonathan Esteban Flores González (@jonathaneflore2) reportó hace 6 minutos

  Estoy tratando de reportar una línea empresarial, creo que ya reiniciamos mucho el módem. Lo que necesito es un técnico que venga al local, porque no puedo atender clientes con su servicio fallando @TELMEXSoluciona @Telmex

• Lulú O. (@VigilandoAndo1) reportó hace 9 minutos

  ¿Que será peor @Telmex (@TELMEXSoluciona) o la @CFEmx?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @carlarrinaga @carlarrinaga, con gusto te apoyo con la falla que presentas, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Quedo pendiente de tu respuesta. Osvaldo R.

• Luis Marquez (@lgmarquezt) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día lunes pendiente una contratación de servicio y nada. Folio 059028802