¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 8 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Criptos (@criptos) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @mauropm @TELMEXSoluciona Habla 1995, dice que quiere su velocidad de vuelta...

• Arturo Almeida 🇲🇽🏁🏈⚽️🎸 (@arturoalmeida) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no atienden por ningún lado tendré que ir a la agencia pésimo servicio

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet pero nadie toma el reporte desde hace días solo dicen que enseguida alguien me atenderá y nada @AtencionProfeco

• iorch pnter (@iorchpantergdl) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi servicio desde la mañana y aun sigo sin servicio

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace días y no menos de diez ejecutivos me han dicho que a la brevedad me atenderán y llamarán hasta la fecha ninguno PÉSIMO SERVICIO

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo 5 días sin servicio de internet y no consigo tomen en serio el reporte no atienden la falla, no mandan técnicos, en pocas palabras solo dicen que atenderán es imposible que no hagan NADA por solucionar el problema PÉSIMO SERVICIO @Profeco @IFT_MX

• Gabs (@Gaby_lg) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio ya tres días sin internet y @TELMEXSoluciona no solucionan nada! #Telmex

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona he reportado varías veces que desde el día de ayer no tengo servicio de internet solo se concretan a decir que atenderán el servicio pero nada

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona para que dicen que tienen una pagina para ayudarte si ni siquiera dan seguimiento a los reportes cada que contesta algún ejecutivo es uno diferente y nadie soluciona nada PÉSIMO SERVICIO

• Marcela Palacios Minakata (@Fanfan75) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Update: @TELMEXSoluciona juró que ayer irían a mi domicilio (aunque ya habían dicho que el problema era afuera) entre 11 am y 6 pm. ¿Fueron? No. ¿Tengo internet? Por supuesto que no. ¿Qué hacemos, @Profeco ? 🤬

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues sigo sin internet y ni idea de cuando lo van a restablecer, ah pero eso si en la llamada me piden ya no etiquetarlos, como porque si sigo sin servicio

• CAROLINA ESPINOSA 🇲🇽 (@Cabrolinaesgo) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @german_df @jmatuk @infinitum Infinitum no tiene conexión con servicios fuera de la red de México, WhatsApp y facebook tienen servidores en Querétaro, telegram en Rusia

• Nefastommy𓃵 (@eltomasconache) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex Cuando ustedes no pudieron mandarme un técnico ni asistir con el problema que ya tiene una semana desde que empezo, @totalplay ya me envió a tres técnicos hoy y apenas los solicite ✨

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Davaluxor @arthurbxp Conecta un router y desde ahí desactiva IPv6, 👌 me sucedía lo mismo, las imágenes no cargan en facebook o Twitter @NachoRecinos hace tiempo me comentó que en la frecuencia de 2.4Ghz en Telmex falla algo de los protocolos de multimedia, utiliza solo 5Ghz

• Gabs (@Gaby_lg) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Nada más te aviso que desde ayer en la noche #totalplay está instalando su servicio a todos mis vecinos e igual yo me cambiaré, no puede se que sigan sin solucionar el problema @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona dos dias sin servicio y cada vez que lo reporto solo dicen que atenderán el reporte y se comunicarán y ninguna de las dos cosas sigo igual

• diegotopet (@diegotopet) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Haber para cuando arreglan los cargos no reconocidos en mi factura, Ya son casi 6 facturas donde tengo cargas de saldo a celular y se supone que ya habían deshabilitado el servicio.

• Quiero Ser Gato 🐈‍⬛ (@Monik_Lepe) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona esta mañana teníamos servicio de internet normal y después de que vino una cuadrilla nos dejaron sin servicio. Iban a retirar un cable caído, al parecer nos desconectaron. Colonia Providencia Guadalajara.

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Por segundo día consecutivo dijeron que un técnico iría a checar el servicio de Internet y no lo ha hecho, nadie se ha comunicado conmigo y sigo sin servicio desde hace seis días

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marlene Duran (@marleneduranc) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Día 12 sin internet, nadie a venido de @Telmex ... ¿Cancelamos el servicio?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @cec2s @cec2s, hola buen día, para poder apoyarte por este medio me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• gecho10🇲🇽🇲🇽🎉🎉 (@gerson_salinas) reportó hace 3 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 72 hrs sin Internet y contando, sigo esperando su solución, que debo hacer para que lo resuelvan?

• 😉 (@diannarojo) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona el servicio de internet está inestable, llevo un par de semanas así, me pueden contactar por favor?

• azuldonghae (@AURORAOVANDO) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo sin servicio desde el día 7 de agosto con un buen de folios de reporte que cerraron, se supone que hoy asistirán a mi domicilio con este otro folio 046905388 si no vienen hoy traeré otra compañía, por que eso si no tengo servicio pero ya me llego la factura

• Miguel Angel Mtz. (@SuperKlonchas) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ya es lunes de nuevo, cuando tendré solución a mi servicio? Un tercio del mes sin servicio y sólo dando largas y sin contactarme. @Profeco qué procede en estos casos de incompetencia?

• Marco Fluorescente (@MarcoEsPeRe) reportó hace 10 minutos

  @may_anaya @infinitum Desde siempre o baja la velocidad

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @larok_82 @larok_82 Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico. Ana R.

• Edgar Sanchez (@Edd_Maxx) reportó hace 15 minutos

  @LunaHizzellynni @Telmex @TELMEXSoluciona Cancela ya esa ****** de servicio, nunca van a solucionar nada

• sәlɐsoɹ ɐɯǝɥC (@ChemaOz) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues necesito una solución HOY MISMO porque están retrasado mi trabajo por su mal manejo de la situación Y AÚN NO ME DAN SOLUCIÓN SOBRE CÓMO SERÁ EL COBRO ESTE MES, ya que no he tenido el servicio.