¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 14 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• ARTURO PLASCENCIA M (@aruroplascencia) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Infinitum muy caro y peor servicio cada día velocidad muy baja con demasiados problemas de corte en la línea, desde ayer sin servicio 3332800065, localización 3311507945 AYUDA POR FAVOR CON QUIEN TENGO QUE HABLAR PARA QUE RESUELVAN MI PROBLEMA.

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona En el servicio no traían material falta caja de excedente para cordón de acometida quedaron de traerlo desde el sábado y no lo han traído. @AtencionProfeco

• julio m. (@QueNenaTanTonta) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @IrvingGatell @TELMEXSoluciona Paciencia... Quedaron de ponerse en contacto conmigo, desde el lunes de la semana pasada, y sigo esperando!

• Cesar Torres-Nabel (@cyberpanoptiko) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AtencionProfeco que tal, quiero denunciar a telmex, tengo desde el lunes 28 sin servicio y no me dan atención. Mi esposa y yo somos profesores y no podemos trabajar, mi hijo tampoco puede entrar a sus clases.

• J. Eduardo Molina F. (@ppfdezz) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya pagué y no se ve reflejado el pago, tengo todo el día marcando y me transfieren a Facturacion y se corta la llamada!!! Que tengo que hacer para que no me corten el servicio!

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Cómo se van a comunica si el reporte es que desde abril no recibo ni puedo hacer llamadas. @profeco y cómo siguen cobrando un servicio que no estoy recibiendo

• Cesar Torres-Nabel (@cyberpanoptiko) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona horrible servicio sus sistemas no me han permitido ni reportar la falla en mi servicio, me han hecho perder dinero...

• Miros se queda en casa (@Momoregresa) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @BGNM89 @TELMEXSoluciona @IFT_MX Mes y medio, 67 llamadas, 3 números distintos de reporte y aún no puedo hacer que acudan a reparar. Así de terrible su servicio

• Dia Olguín (@ChinaColorina) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex mi servicio pasó de intermitente a inexistente, un reporte con más de 3 semanas abierto que pasó de 48hrs, a 5 días hábiles a nos da mucha pena. Pena debería darles el horrible servicio que tienen.

• el Fara Valencia (@faravalencia) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola, necesito su ayuda, tengo casi una semana sin servicio de internet ni teléfono, ya reporté, pero hasta ahora Telmex no puede solucionarlo y me estoy perjudicando bastante. El folio del reporte es 0019535894

• Daniel Rios (@DanielRiosC) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Saludos, el caso fue canalizado, me hablaron, dijeron ¡NO se preocupe.! todo queda cancelado. Hoy llega otro recibo, con otro mes de un servicio que no usamos, que cancelamos, y de una línea que ya no existe con @Telmex Hasta donde puede llegar la falta de atención?

• Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona Y eso es lo que dicen. Del dicho al hecho... yo llevo esperando un mes y nomás nada

• Igor I. González A. (@i_gonzaleza) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias. Llevo seis meses con el problema. Así que un mes más es lo de menos...

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Me acaba de enviar mensaje diciendo que ya está solucionado el problema, no es así no ha venido ningún técnico y no recibo ni puedo hacer llamadas @AtencionProfeco

• Raul Velazquez (@emmanuelvesu) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex #apestan pésimo servicio, aparte que es lento, su "atención a clientes" no responde y si llamas, te contesta la máquina y una vez que te pasan a una operadora te cuelgan, espero que ya entren las empresas de cable a mi fraccionamiento @Megacable @totalplaymx

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Marcan al número que reportó que no funciona y nuca dan solución no puede concretar la llamada precisamente esa es el problema timbra registra número pero no se escucha nada y sigue timbrando, van a solucionar o no el problema para que me remuneren lo que he pagado

• jose del monte (@jrdmc) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo casi mes y medio sin servicio de internet. También depende mi trabajo de tenerlo. He buscado por todos los canales y no obtengo el servicio

• DGuzman (@dguzmancar) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Llevo 30 llamadas al 800 123 22 22 despues de que pague un servicio que he querido cancelar. Que mas debo hacer??? No voy a pagar otro mes de un servicio que no requiero, mi número es 33 3169 3927. Espero su respuesta.......Gracias

• Cesar Torres-Nabel (@cyberpanoptiko) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Va una semana y sigo sin servicio, claro hoy me llegó la factura del pago a un servicio que no me dan...

• Amy Martínez Arriola (@_amymtza) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex En menos de un mes nos quitas el Internet 2 veces, la primera regreso la red muy lenta, muy.... Que esperamos en esta segunda ocasión??? #ElFortinZapopan #MonteVerde3raSección

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Horacio Espinosa (@Horaespi) reportó hace 8 minutos

  Creo que @Megacable ya le está quitando el puesto a Telmex del peor servicio de internet. Pésimos.

• Enrique Salazar (@Enriq_Salazar) reportó hace 10 minutos

  CHINGA TU **** MADRE TELMEX POR DEJAR SIN INTERNET EN FINAL DE SEMESTRE 😭😭😭

• Andy😈🥵 (@Felix47911707) reportó hace 15 minutos

  Mañana es mi día de pago en @TELMEXSoluciona y jamas me ayudaron con el doble cobro de @claroshop_com @claroshop_ayuda mañana seguro me cortan el servicio porque les gusta cobrar pero no ayudan

• alex alanis (@alanisalejandro) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda para cancelar mi linea 3 meses y no he logrado no tengo servicio y el adeudo sigue subiendo.... Reconozco adeudo pero necesito cancelar....

• Juan Ruiz (@JuanRui58861148) reportó hace 17 minutos

  @telmex ,para cuando quedará mi servicio de teléfono e internet Telmex 😡😡😡😡😡😡😡

• Gerardo Flores (@AGFE73) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien solucione el problema que tiene mi servicio. He escrito por aquí, por FB, llamado en varias ocasiones y les vale un sorbete. Eso si, cada mes me llega un correo avisándome que está próximo a vencer mi recibo. RESUELVAN

• Rafael Ruiz (@RafaelR51020978) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos en la misma en serio no hay manera de que alguien mendiga que pasa? 20 casas sin servicio y nadie puede resolverme la pregunta de qué pasa? Eso sí van a mandar a una persona todos los días que nunca ha llegado. Quiero cancelar ya!

• Omar Montes De Oca (@omarmoca25) reportó hace 19 minutos

  Telmex ayuda @TELMEXSoluciona

• Sac Aguilar (@drawho79) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 5 días esperando a que vengan a instalarme el servicio que contraté por teléfono. Llamo y no me dan solución. Pregunto: A dónde más debo llamar para que se dignen a venir? Mi trabajo es desde casa, NECESITO el internet YA!

• amidala 🪐 (@RotcehSc) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona me urge que atiendan mi línea, 3 días para solucionarlo es demasiadooooo