¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 12 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Christian AT (@Chris88AT) reportó hace 21 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex tengo 2 semanas con el Internet yéndose por lapso de horas, ya levante reporte y me prometen fecha de solución y que vendrán, y no vienen, me están tomando el pelo y jugando con mi tiempo, ya que solo me mienten y aquí yo sin salir por esperarlos, exijo solucion hoy mismo

• Said Montiel (@Twalorn) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Ayuda @TELMEXSoluciona la señal de infinitum ha sido errática todo el día de hoy y desde hace 30 minutos aprox no tengo señal.estoy en Zapopan

• ERICK ROZAM (@HerZamro) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Salfra13 @Telmex Pésimo servicio, una basura de servicio, por no ser grosero

• Daniel Gallardo (@logan_707) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @jahaziel212 @Salfra13 @Telmex Lo malo que las demás empresas están igual , ya que dependen de la infraestructura de Telmex, triste realidad

• José Basulto (@BasultoJos) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @Telmex y ahora por qué no hay servicio de teléfono e internet en mi colonia ? Es la 4ta vez en lo que va del año...!!!

• Said Montiel (@Twalorn) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pueden al menos confirmar si esto es un problema que afecta a más de un usuario? Revisando redes sociales parece que no soy el único. Lo uníco que pido es TRANSPARENCIA en su comunicación. Ya son muchas HORAS sin servicio y parece que hay clientes esperando DIAS

• Cynthia (@Zyncast) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @infinitum Qué chafa ha estado el servicio de internet, hoy. Y bien que cobran servicio de velocidades inexistentes. #InfinitumFatal

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin que se quite un cobro desconocido de mi factura y ahora se me fue el internet. Llame a reportar al número en mi módem y solo contestó un robot. Que terrible servicio. Necesito que se re establezca mi internet de inmediato!

• ERICK ROZAM (@HerZamro) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @fussywhispering @TELMEXSoluciona @DavidemmanuelRM Esperalo más de una semana, el mismo problema y en una semana no han podido darle solución, ya pedí la baja y tampoco jajajaj es de dar risa su pésimo servicio

• ERICK ROZAM (@HerZamro) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, para pasar reporte sobre su pésimo servicio, más de una semana sin servicio, por lo cual ya se solicitó la cancelación del mismo, ya una semana y no dan solución por teléfono

• Juno la BRAVA 💜 (@JunoPasadena) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oigan @infinitum podrían atener mi reporte ? Marqué a su número de soporte y dijeron que dentro 48 HRS cuando a mi empresa LE URGE QUE HAYA LINEA

• ERICK ROZAM (@HerZamro) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Gabriel23062436 Cambia de compañía, Telmex es una basura de servicio

• Said Montiel (@Twalorn) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona aun no recibo llamada y tengo pila baja. Si esto es un problema generalizado a que hora piensan hacer un anuncio dando un informe a sus clientes con todo y tiempo para solucionar? Hay algún acuerdo de nivel de servicio (SLA) que deban de cumplir ante @Profeco?

• Christian AT (@Chris88AT) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya les mande DM, respondanme y denme solucion que sus asesores y técnicos sólo se brulan de mi, engañandome y jugando con mi tiempo

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @infinitum NO PUEDO CREER QUE AUN NO HAYAN MANDANDO EL TECNICO A RE ESTABLECER MI SERVICIO DE INTERNET Y TELÉFONO. PÉSIMO SERVICIO. LA SATISFACCIÓN DE SUS CLIENTES NO LES IMPORTA EN LO MÍNIMO.

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya está. Espero sea de inmediato el regreso de mi servicio telefónico y de internet

• Crypto.Saurio (@JoseanCoss) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Que ya nunca me vuelvan a contactar en su vida y vengan por su mugrero de módem que no sirve para nada 🙏

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Tengo desde el 5 de este mes esperando se quite un cargo desconocido de mi recibo. Y nada.

• Raúl Ruíz (@raulruizr) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @GemaFierro @infinitum No le hagas caso a los boots, siempre dicen lo mismo en automático, y nadie le da seguimiento.

• Waldit (@WaldoAngelOM) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Desde hace mas de una semana no tengo servicio @Telmex levante el reporte 23338126 y no se han molestado siquiera en hacer una llamada para preguntar que pasa. @Profeco que hago?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernanda Valencia (@fergieferlupi) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Por qué dan de baja un servicio que yo JAMÁS di de baja?

• Señorito Sustancia 🔮 (@RojoOjo1) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Fer R, Jorge F. Y no solucionan ni madres, ya no quiero nada, solo que me digan como cancelo el servicio 😌

• Caro de la M (@mtzmmcarolina) reportó hace 10 minutos

  @Telmex Llevo varios días q es más el tiempo q no hay internet q el q si.... 😤😤😤 Y lo peor es q cobran incluso los días q no hay .... Cada día es peor el servicio.... Y los de atención teléfonica solo se limitan a levantar reporte y no t dan solución....

• Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @iot_isp Yo tengo un router Huawei con wifi 6 y las mínimo me permite dar algo más de potencia al Internet de infinitum

• Héctor (@Hctor87637665) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona requiero hacer un reporte sobre mi servicio de internet

• Aye (@donitadesabores) reportó hace 20 minutos

  @Eddgar_Mtz @TELMEXSoluciona Esta se la fregada el servicio de Telmex

• Excelancer (@Excelancer) reportó hace 20 minutos

  @KusanagiFGC @izzi_mx @totalplaymx Todo mundo te va a decir que su compañía es la mejor. Yo te puedo decir que he tenido más de uno, y que Megacable ha resultado el menos peor, pero otros lo van a tomar a ofensa. Lo único que te puedo aportar es que compañías NO contratar, y esas son Izzi e Infinitum

• JuanZetesp (@JuanZetesp) reportó hace 31 minutos

  @EdzonPimentel @TELMEXSoluciona Conmigo tardaron 10 días en dar solución. El servicio fue estable 2 días, y ahora nuevamente fallando

• Isabel Cruz (@isabelcruzz2802) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Hola buenas noches, sigo sin servicio como es posible que no puedan venir a reparar mi línea mientras tanto tus técnicos se la pasan de parranda

• Señorito Sustancia 🔮 (@RojoOjo1) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona Fer R, Jorge F.... Etc .. atc... y no solucionan ni madres, ya no quiero nada, solo que me digan como cancelo el servicio 😌