¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara |
Wi-fi | |
| Zapopan |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Zapopan |
Corte Total | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Zapopan |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapopan, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:
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Gerardo Torres
(@torreshgerardo) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Oye @TELMEXSoluciona ya me tienen harto de este teléfono 33 2100 0017 ¿ Como lo puedo bloquear ? Ayuda por favor
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Ana Ramirez
(@anarosa_rm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona No necesito respuestas ridículas no sirven de nada necesito atención a mi servicio ya vas más de 1 mes batallando con su pésimo servicio y solo contestan lo mismo “disculpas”, “ya lo pasamos al área correspondiente” con eso me reponen lo que he perdido de $ por no poder trabajar?
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Ana Ramirez
(@anarosa_rm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Pues pasó el tiempo y como ya sabía no vinieron otra vez a reparar mi servicio espero también me descuenten el mes y medio de su pésimo servicio o van a venir hasta que quieran su módem por que creo que voy a dar de baja el servicio mejor
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(@Whosthatgirl__) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Sin palabras y sin internet desde hace una semana que pésimo servicio @TELMEXSoluciona
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Ana Ramirez
(@anarosa_rm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona No me sirve de nada una disculpa me sirve que ya después de mes y medio hagan algo o cuánto tiempo más necesitan para atender un reporte ?
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Ana Ramirez
(@anarosa_rm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Telmex Me pueden devolver el módem anterior porque salió peor el remedio que la enfermedad con ustedes bola de ineptos los pobres estupidos que ponen solo les da la cabeza para seguir un manual y no se salen de ahí su capacidad se reduce a lo que dice su manual no son capaces de pensar
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Ana Ramirez
(@anarosa_rm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Quisiera conocer la función de los de servicio al cliente porque son una bola de inútiles no resuelven absolutamente nada les dan una hoja con lo que deben decir y los pobres su cabeza no les funciona para resolver problemas.
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🦋
(@Whosthatgirl__) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Nefasto servicio tengo semanas sin internet y su “eficaz servicio al cliente” no le da solución al problema.
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🦋
(@Whosthatgirl__) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Nefasto servicio @TELMEXSoluciona tengo semanas sin internet y su “eficaz servicio al cliente” no le da solución al problema.
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🦋
(@Whosthatgirl__) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Aún no dan solución
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Andrés Torres
(@andtorresm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Ni se han comunicado, ni me han arreglado el problema. De verdad son la mayor porquería de servicio que he tenido. Pronto termina este martirio.
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Aldo Runner
(@AldoRunner1) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Es desesperante el tiempo de espera cuando uno viene a atención a clientes en @Telmex
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Mario Gomez V.
(@magovl) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona 9 días sin servicio #infinitum dos folios 6 llamadas 1 visita a sucursal.. y el cobro si son exactos.
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Yapami Cristina
(@YapamiCristina) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Y mi caso cuando?? Tengo una semana sin internet. Prometen mandar al tecnico que nunca llega y se quitan de problemas poniendo grabadoras a contestar.
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Ana Ramirez
(@anarosa_rm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Telmex @carlosslim @carlosslimdomit donde puedo poner un reporte de todos los agentes que me han “atendido” porque llevo más de mes y medio con problemas y nadie ha solucionado, ah! pero para cobrar lo hacen muy en tiempo, pero para resolver nadie tiene la capacidad de hacerlo.
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Sergio Anguiano
(@SergioAnguianoS) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @TelmexMexico @infinitum tengo falla en mi servicio, que pues?
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Ana Ramirez
(@anarosa_rm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Tengo infinidad de reportes y no me solucionan nada me cambiaron módem y en vez de mejorar empeoro el servicio.
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José Basulto
(@BasultoJos) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Oye @Telmex y estos meses que nos dejaste sin servicio por mantenimiento, los vas a bonificar ? O cómo le vas hacer ? Ojo @Profeco
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Ana Ramirez
(@anarosa_rm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@ReneAranH @TELMEXSoluciona Siéntate a esperar yo llevo más de mes y medio peleando con estos inútiles y según solucionan y cada vez peor el servicio. Así que descansa mientras deciden hacer caso.
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Mimi Solís
(@manzanitasolis) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@infinitum #apesta un reporte desde el 20 de noviembre y aún sin solución 🤯😡💭🔊
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Anay
(@Anay86280935) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo 3 días sin Internet!!! Acaso me lo van a descontar del pago que me hacen, porque eso si, cuando a uno le queda un día están llame y llame, pero cuando nos toca a nosotros una solución no dan nada y además, estamos incomunicados sin teléfono ni Wifi
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Bibi Ramos
(@BibiRamosg) reportó
@TELMEXSoluciona @pamrevolucion @Telmex Sigo en espera del técnico 14 días sin servicio
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Lorena Rojas
(@LoreRojasreyes) reportó
@TELMEXSoluciona por favor atiende las quejas no tengo Internet desde el domingo. Manda a tus técnicos a trabajar
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Rosario Segura
(@CHALITADECARBO) reportó
@yosoypaulinav Yo me cambié de Telmex a megacable y no había tenido problema pero ahorita específicamente con el internet es el problema
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@mrramiro25 @Telmex @mrramiro25 Buen día, te comento que el folio de reporte es 29274452, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Diana C.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Anay86280935 @Telmex @Anay86280935 ¡Buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.
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j. fco.mejia santos
(@rb9918) reportó
Auxilio, @TELMEXSoluciona necesito internet, tengo 2 días sin servicio y mi hija ya fue regañada por no trabajar en home ofice.
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Ephraim
(@ensetentatres) reportó
@TELMEXSoluciona Me urge el servicio y no veo para cuando me atiendan, soy cumplidor con el pago puntual del servicio y así me gustaría igual fuera puntuales para atender pero veo q no, esperaré unas horas y si no mejor migro a otra compañía
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Bibi Ramos
(@BibiRamosg) reportó
@TELMEXSoluciona @pamrevolucion @Telmex Sigo sin servicio de internet y teléfono 14 días
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Jor_Ed_hb @infinitum @Jor_Ed_hb Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado, me encuentro dando seguimiento a tu caso, te llamaré del número 8001232222 al tener un estatus. Ricardo P.