¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Los Sauces (Rancho el Capomo) y Zapotlanejo.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 23 horas
Guadalajara	Teléfono	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Otro día más, estamos trabajando en casa y seguimos sin servicio

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza1) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenos días que onda sigo sin internet 🥺 y que no arreglan nada la neta solo me dura pocos meses y vuelve a fallar si no me solucionan neta q vamos a cancelar un pésimo servicio que no ayudan y solo dicen q están arreglando pero no veo solución

• Sarcasm Mc Fly (@mc_sarcasm) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jtoalasanz @Telmex @carlosslim y @Telmex @TELMEXSoluciona solo quieren que pagues recibos pero nunca ocupan que tengas servicio, son unos bandidos, AYUDA! @Profeco

• Carlos Macías (@letmeresttoday) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola! Sigo esperando respuesta!

• D.IsraelG.R. (@disraelgr) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex que pasa con sus servicio no tengo línea telefónica ni internet

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza1) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días me piden que llame de vuelta a soporte técnico y que de un número de reporte para que me puedan bonificar los días que no tuve internet pero me cuelgan 🥺😔

• Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin respuesta, pésimo servicio!!!

• Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona el día 26 en la tarde no tengo teléfono ni internet, ya les dejé mis datos y sigo sin respuesta, ni por teléfono, ni correo electrónico...

• Humberto Ornelas (@humbertooj) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex su servicio de internet es una basura, tengo 1 semana sin servicio.

• Jahir Sotelo⛅ (@Music_Jhir) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco ya tengo 4 llamadas intentando cancelar mi servicio debido a que llevo 5 días sin internet, si no me lo cancelan procederé con las demandas correspondientes, tengo audio grabado de los asesores

• Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Espero de verdad su respuesta y atención. Es la segunda vez que mis padres se quedan sin servicio por dos semanas. El año pasado también sucedió. Ya, ahora, con esta contingencia sanitaria nos dificultan las cosas más.

• Roberto Sanchez (@Roberrojinegro) reportó hace 35 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  pinche pésimo servicio @TELMEXSoluciona

• Daniel Rodriguez (@PulgA88) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya lo envié. Cúa do puedo esperar respuesta

• Dany Virmonts (@dany_tacvbo) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @SisterSavihc @Telmex Depende de los megas que quieras, yo tengo 50 y pago $689 al mes con plan telefónico.

• Diego Bouquet ® (@DiegoBouquet) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Impresionante la incompetente atención al cliente de @infinitum tan solo buscan cómo lavarse las manos, no cumplen con la velocidad contratada y no se hacen responsables de ello. @Profeco @TELMEXSoluciona

• Tererod (@tererod2) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ya en el 4to día sin servicio de @TELMEXSoluciona son una verdadera decepción @Telmex ya ni llamar puedo porqué identifican mi número 😡

• Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches no tengo servicio desde ayer ni de teléfono ni internet, se está haciendo muy común ese tema, ya está reportado, necesitamos el servicio 36339031

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 49 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @infinitum Enserio llevo 4 meses sin solucion alguna @TELMEXSoluciona @Telmex. Y ya enestamos en una etapa tan critica aparte que ya me llego el recibo requeriendo el pago

• MOMIS MEJIA (@momismejia) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Continuamente tengo problemas con el.internet, y ahora qué estamos en #HomeOffice la mayoría de los vecinos, a mi familia le esta ocasionando problemas laborales

• Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  En esta situación tan complicada de aislamiento es indignante que @Telmex no atienda con agilidad. Mis papás tienen desde el 25 de marzo sin internet, ni teléfono. Ya están desesperados. Tenemos dos números de folio: 587363 y 18611410 y ninguna respuesta. @TELMEXSoluciona Mal👎

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pancho Salinas (@franksaban) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona hasta ustedes están sin servicio por lo que veo. Vaya panorama! Errriaaaa despierten no hay interneeeet y debo jalar pa pagarles el ******* recibo porque ese no deja de llegar!!! 😠🤬

• Marcela Zamarripa (@marcelazamarrip) reportó hace 7 minutos

  @HazRazov @TELMEXSoluciona Ya fui! Y no te dan la baja hasta que llamas y te den el folio de cancelación bb 😡

• Gerardo López Cruz (@GerardoLpezCru4) reportó hace 7 minutos

  @MARLENE_STAHL @TELMEXSoluciona @infinitum Hola Marlen, yo acabe cambiandome es pésimo su servicio, como tienen tantos clientes no les importan, ojala resuelvas tu problema, que lo dudo jejeje saludos

• Marco Elizondo (@marco_elizondo9) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un problema con mi servicio, no tengo línea en uno de los teléfonos de mi casa. Puede acudir un técnico.

• Marcela Zamarripa (@marcelazamarrip) reportó hace 10 minutos

  @lcpbeto @TELMEXSoluciona A mi ni ahí me fue bien. Y en cada llamada piden diferentes requisitos para la cancelación, horrible 😤

• Ante Razov (@HazRazov) reportó hace 11 minutos

  @marcelazamarrip @TELMEXSoluciona Agarra los equipos, ve y déjalos, solo así te hacen caso!

• Lu Cedano (@luencedano) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez tus perra mamadas de dejarme sin servicio?

• KRM (@KPSRM) reportó hace 15 minutos

  @MARLENE_STAHL @TELMEXSoluciona @infinitum Estuve un mes sin servicio, regreso 2 semanas y la llevo 1 semana otra vez sin servicio. Nadie hace caso y solo se burlan, dicen viene hoy y nadie llega. Así que solo puedes buscar opciones de servicio en caso que las tengas

• César, como el emperador. (@thekingkapo) reportó hace 20 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona tengo un problema con mi suscripción de Disney+ ¿Me podrían ayudar vía DM por favor?

• Marco (@marco670823) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando tendré el servicio de internet