Estado del servicio de Telmex en Tonalá, Jalisco
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tonalá, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 18:27 GMT-5.
- Internet (58%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (4%)
- Televisíon (2%)
- Teléfono (2%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, y El Cerro del Cuatro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zapopan
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Wi-fi | hace 18 horas |
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Zapopan
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Internet | hace 20 horas |
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Zapopan
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Internet | hace 2 días |
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Guadalajara
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Internet | hace 2 días |
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Zapopan
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Internet | hace 3 días |
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Guadalajara
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Teléfono | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
8 recent signals
6 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:
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APR (@AcprB) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Ya de disculpas estoy cansada URGE me den solucion!!
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 Otro día más a esperar la llamada de @TELMEXSoluciona para decirme que si se puede agendar la cita para el día de mañana, por qué el bendito técnico no fue a reparar el problema que tengo con mi servicio de internet
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ana ledezma (@l_anitaka) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona no tengo internet nuevamente esta vez cuantos días sin servicio me tendrán @Profeco @IFT_MX
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Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde El Cerro del Cuatro, Jalisco@TELMEXSoluciona @TsukiELF @carlosslim Cuál reparación allá no esta la falla
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Nacho Ramos (@NACHOMUCHOGUSTO) reportó desde Los Sauces (Rancho el Capomo), Jalisco@TELMEXSoluciona levanté un reporte el 01/10/25 28302826, nadie ha venido a solucionarlo, y cuando reporto me han dicho que encontraron una falla en mi zona desde el día 04/20/25, mentira, hoy dice que es el 06/10/25, sus bots son un asco y el servicio está igual
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APR (@AcprB) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Sigo en espera aun sigo sin ningun servicio pagando como si lo tuviera!! Favor de decirme que sucedera ??llevo todo el año o asi
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Jesus 🎈🇲🇽 (@jose_esparza11) reportó desde Guadalajara, Jalisco@MovistarMX que pésimo servicio al cliente tienen últimamente que no ayudan en nada 😡 cada vez están peor ya parecen Telmex
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APR (@AcprB) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Favor de atender minsolicitud con seriedad llevo todo el año sin el servicio pagando como si lo tuviera!! Una pesadilla Telmex
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Eugenes (@mesmskd) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona hola buen día mi servicio de internet y teléfono está no disponible, pueden ayudarme?
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 No comprendo por qué están difícil mandar a un técnico a reparar la falla .. o acaso no tienen personal
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Maricarmen Magaña (@madicadmen) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona desde el domingo estamos sin conexión a internet y es fecha que no nos dan una solución @infinitum
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @Megacable No digan mmdas, no hacen nada más de una semana y no pueden dar solución
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Dan LV (@DanLV20) reportó desde Guadalajara, Jalisco@Telmex ojalá me ayuden, presente la cancelación de mi servicio hace más de 1 semana, aun me generaron el cobro y me dicen que no puedo cancelar porque existe un servicio programado, que yo nunca solicite ni nada. Espero me ayuden
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JA Hernandez (@jaheresq) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona van 3 días y no han podido restablecer el servicio ? Y si les junto lo del año van más de 3 semanas .. no voy pagar la factura completa este mes
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APR (@AcprB) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, dicen que ya en 24 hrs y así se han ido 10 meses
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Alehdez (@AlehdezHdez2015) reportó desde El Cerro del Cuatro, Jalisco@Telmex es una tristeza que ponen teléfono para servicio a clientes y nada más ponen la contestadora y a después dice que de un número de teléfono que que para que te atiendan virtual pésimo servicio nunca contesta un asesor para hacer una aclaración
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, JaliscoOye @Megacable que promociones tienes de portabilidad, por qué los de @TELMEXSoluciona no tienen para cuando venir a reparar mi problema de conexión
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שמץ יאל KidKahuna (@chemakidkahuna) reportó desde Guadalajara, JaliscoGracias a @TELMEXSoluciona por su rápida respuesta y atención. Ya quedó al 100 % el servicio de voz y datos. #Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Teté 💝 (@la_comadre) reportóAyudaaaaa @TELMEXSoluciona El che #infinitum (para variar) no funciona
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Axel (@Axelkwqs) reportó@TELMEXSoluciona @YuliPerdoz07 Cuanto mas tengo que esperar, necesito en lo inmediato mi reinstalacion y solucion verdadera al problema
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Alemao Rod (@alemaorod) reportó@TELMEXSoluciona como me insistían en que pagara mi atraso de dos días y Uds bien que me dan menos de 10 Mbps de bajada… INTERNET SUPER LENTO!
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Brenda Faccio (@bereruiz1973) reportó@Telmex @infinitum Mala respuesta en Telmex más de una semana sin internet, no atienden en sucursal, ejecutivos groseros al hablar al número que te indican, te cuelgan, te dicen que no pueden hacer nada, te dan cita y la cancelan al día siguiente, y aparece con que ya está solucionado
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GameCast (@Twit_GameCast) reportó@TELMEXSoluciona no tengo servicio y necesito que re restaure.
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Rachel Marcelo (@RakeMarcelo) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 🤬🤬🤬🤬🤬 llevo 4 días sin su servicio de ****** en mi negocio, y su respuesta estúpidas
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ChoreDraw @Telmex ¡Hola, @ChoreDraw! Con gusto te apoyo; por favor, envíanos por DM, nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes; quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@mario_alberto_a @Telmex @mario_alberto_a Hola, dame la oportunidad de verificar el inconveniente con tu servicio, te sigo atendiendo por DM. Anali R.
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Hickys (@HickysJaynker) reportó@TELMEXSoluciona Llevo más de un mes con desconexiones y no se me ha podido atender NI UNA SOLA VEZ. Siempre que llamo me comentan mandarán técnico, nunca viene y llamo de nuevo para solucionar un MALDITO PROBLEMA de FIRMWARE. ¿A quién tengo que contactar para que me ayuden?
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Adolfo Merelles R. (@AMerelles) reportó@Telmex No sé qué pasa con su servicio al cliente que era muy bueno, estoy tratando de hacer el pago desde ayer, e tratado con tres cuentas y en las tres me regresa el pago con el mensaje "el proveedor rechazó su pago" me mandan a WhatsApp es un robot al que no es posible