¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Matías Enzo (@Octavio98943365) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¿Quién recibe Internet de Telmex sin problemas, satisfactorio o bien? Pulsa un corazón = Si Pulsa retener = No

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza10) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Día 7 y sigo sin Internet ni teléfono que. Debo. Hacer. Pará que. Me. Den. Servicio o. Que. Ocupo. Pará. Cancelar su pésimo servicio y pésimo servicio de atención al cliente @TELMEXSoluciona

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza10) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona que pues. Ya. 5 días sin Internet ni teléfono que no piensan. Arreglarlo o que neta que pésimo servicio los. Odio @Telmex más de 20 años. Con ustedes y ahora es la peor compañía de México arreglen mi servicio 😠😠😠

• Alehdez (@AlehdezHdez2015) reportó hace 12 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas tardes que pasó con el servicio de internet con fibra óptica está muy lento y está pagado vamos al corriente 🤔 Tlaquepaque Jalisco

• Susana Ascencio (@thessuue) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo ya casi una semana sin internet y solo me mandan mails de que están atendiendo mi reporte. Atendiéndolo cómo? Necesitan ir a revisar el modem ; me URGE se de seguimiento, y no solo por un bot.

• Abdel Jacobo (@jacoboabdel) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  24 horas sin internet, maldito #telmex @TELMEXSoluciona

• luis garrido (@luisaguila110) reportó hace 20 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hey telmex no me resolvieron lo que me están cobrando de mas de su servicio disney que no me interesa y ya me. Lo están activando otra vez como les digo que no me interesa y mejor hagan el ajuste de lo que me cobraron de mas

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza10) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Si siguen así. Me. Voy a. @totalplaymx ya reparen mi servicio @TELMEXSoluciona

• Cesar Toro (@Cess_Fer_Andy) reportó hace 22 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Buenas noches, menos a @TELMEXSoluciona 2 dias sin servicio ✊

• Alex Martínez (@Ishast) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona a qué número me puedo comunicar para contratar servicio de internet para un nuevo domicilio??

• luis garrido (@luisaguila110) reportó hace 30 minutos desde Juanacatlán, Estado de Jalisco

  @amorport1 @TELMEXSoluciona Son como 170 pesos pero aquí el caso es que no lo tengo y nunca lo tuve y lo están cobrando y eso no se vale

• Victor Macias (@Victormacias96) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona servicio 10/10 se va el internet uno pierde exámenes y clases y dicen que su tiempo de solución es de 2 a 3 días no pues gracias por tan eficaz servicio ah pero cuando uno se atrasa en el pago luego luego le bajan megas, hay descuento por tan eficiente servicio?

• Odarnoc Oretrap (@OOretrap) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @danicb_campos @totalplaymx @Profeco Todos son iguales! una bazofia de servicio, si es izzi, es totalplay, y si no infinitum de todas no se hace 1. Todas prometen Internet de alta velocidad cuando no es así siempre te dicen hasta x Megas nunca es lo mismo de bajada y de subida! Los únicos que lo tenían fue Axtel.

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza10) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ya ni en facebook ni whatsapp me responden que pésimo servicio @TELMEXSoluciona.

• Rob'Coy' (@robcoy66) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona amaneci sin servicio de teléfono internet, me urge restaurarlo, ayuda por favor

• Emmanuel Abat (@abat_emmanuel) reportó hace 53 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo un problema con una línea telefónica de más 8 días que no dan solución....

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza10) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Otros 15 días sin servicio 😠😠😠 @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX nadie. Soluciona. Nada. Sus técnicos incompetentes sólo venían arreglar el Internet y me dejan sin teléfono y ahora. Sin Internet ni teléfono

• Alehdez (@AlehdezHdez2015) reportó hace 54 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Para que descargar el servicio no todas maneras se paga y está muy lento el internet con fibra óptica Tlaquepaque Jalisco espero que lo mejoren y por teléfono no más nunca contestan para el servicio de aclaración

•  רוברטו (@iBocky) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  12 días sin servicio de @Telmex y cada vez que hablo me dicen en 48 hrs, en 24 hrs mañana sin Falta..... Me dejan horas en la llamada y luego te cuelgan..... Es una mentada de madre

• luis garrido (@luisaguila110) reportó hace 55 minutos desde Juanacatlán, Estado de Jalisco

  Hey @TELMEXSoluciona me están cobrando su servicio de disney y yo no lo tengo y nunca lo tuve necesito que me hagan el ajuste del precio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TheMiGaki (@TheMiGaki) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Me gustaría que me conectarán con alguien del área de sistemas para comprobar mi caso ya que se escaló con alguien de esa área pero no sé cómo llegar desde el número telefónico a esa área.

• Nicolas Orozco (@rnicolasoo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona cuantos reportes tengo que levantar para que me solucionen mi problema de internet

• Soy Ceci y vivo en el centro💃🏻👁️ (@JayJimenez24) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona oye llevo dos días sin línea de teléfono y sin internet y la única solución que me da la asistente de la línea telmex es reiniciar mi módem, la pregunta es el el próximo recibo me@cobraran solo los días que tuve servicio? Ojo aquí @Profeco

• Pau (@Paulina_SilvaDL) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, desde el miércoles mi línea de teléfono no funciona, lo reporte por este medio y se comunicaron conmigo ese mismo día, sin embargo aún no recibo respuesta o alguna actualización ¿Me podrían informar cómo va mi situación? Gracias.

• Enrique Duran (@_modupe) reportó hace 12 minutos

  Maldita sea @TELMEXSoluciona, van 4 días sin servicio!! Yo necesito el internet para trabajar, no para estar viendo nexflix... Voy a cumplirles y convenceré a todos en mi cuadra de cambiarse a totalplay en cuanto terminen de cablear. Llamo y jamás puedo hablar con un humano! Ptm!

• Enrique Duran (@_modupe) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona da asco su servicio, si no tienen los suficientes técnicos, o si su servicio está de la ****** en todos lados pues deberían contratar más gente que de soporte 🙄 imposible contactar a soporte porque nomás reportas una vez y ya no puedes hablar con alguien.

• Sr. Savo, The Flame-Chained (@Sav_Ordaz) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ayer me hicieron perder todo el día, nunca vinieron a mi casa y les marqué varias veces y decían que estaban en camino a mi casa...porque siempre tienen que dar un servicio de la fregada

• Luis Alberto Landero May (@Cyberfenix1991) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona tercer dia sin servicio, nadie da solucion a nada, solo disque "canalizan" pero no dan una solucion o tiempo de resolucion, tengo penduentes laborales a resolver y no puedo por la falta del servicio

• julio (@julc1989) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona en menos de un mes ya es la tercera vez q me quedo sin servicio por lo q ser parece el mismo problema, esta vez me dijeron q iban a venir lo antes posible pero ya es el tercer día q no tengo servicio

• Emilio (@itzamemilio) reportó hace 22 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ayuda! Llevo 4 reportes y ninguno me dan solucion! 1 mes sin internet, reporte 43754607 Urge de favor, no quiero cancelar el servicio