¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapotlanejo, Los Sauces (Rancho el Capomo), El Cerro del Cuatro, Tlaquepaque y El Salto.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 21 horas
Zapopan	Corte Total	hace 22 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Zapopan	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	ayer
Zapopan	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @mt_7226 @TELMEXSoluciona @arturoelias @Telmex A mi también tiene una semana “ayudándome” Lorena p y está trabajando en mi reporte, tiene desde la semana pasada que es de carácter “urgente” pero nadie hace nada! Si encuentras mejor opción me platicas! Por lo pronto denuncia @IFT_MX y @Profeco para buscar un cambio!

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya ni el teléfono contesta, reporte 11331116 “urgente” no atendidos desde hace más de 10 días, todos los días me responden que están revisando el servicio y no hay diferencia!

• Jorge Axel Correa (@AxelCorreaM) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Qué mal servicio tiene @Telmex 22 horas sin internet y ningún avance.

• Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Espero que así sea. Tengo 4 o 5 mensajes con la misma respuesta, y aún no tengo el famoso estatus.

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya se Lorena llevas diciéndome eso más de una semana! Aquí sigo en espera, ojalá que el técnico de la semana pasada que llegaba en 2 horas pronto llegue a reparar! O el reporte urgente que vence hoy lo atiendan!

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ponce_72 @TELMEXSoluciona Te comento que somos varios, yo tengo desde el 17 sin servicio, todos los días me dicen que vendrán y ahora ni el teléfono contestan, puedes hacer una denuncia en @IFT_MX y @Profeco pues se supone deberías tener atención por lo que tienes contratado!

• oskar rodriguez (@oskarrodriguezv) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex 3ra vez en la cuarentena que se va el servicio. Ojalá @Profeco ya empiece a dar soluciones con multas a dichas empresas.

• Luis Kobayashi (@refaccionesrmkp) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Apoyo @TELMEXSoluciona que me pongan mi fibra óptica este es el folio de cambio de línea normal a fibra óptica 058425036 misma casa, vienen instaladores revisan y se van estoy así varios meses, ya soy el único que falta del fraccionamiento, urge instalen @hectorslimseade gracias

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Eso tienen diciéndome desde el 17 de abril, tengo dos números de reporte, hoy venció uno urgente y nadie soluciona nada, ni he sido elegido para una llamada para mencionar que están trabajando en ello, supongo que no pues estaría resuelto @IFT_MX ese servicio me refiero @Profeco

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 37 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @poisonxattack @TELMEXSoluciona Que tal el servicio de @izzi_mx. Porque ya llevo años con @Telmex. Ni siendo de los mexicanos. Bueno es de @carlosslim. Que aprovecharon lanoportunidad en aquellos ayeres pero antes levantare la queja ante @IFT_MX. Porque @Profeco. Nomas es compinche

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Después de 15 días de lo mismo parece que es nomas esperar y no recibir atención. Creo no tienen ni idea del problema puesto que nadie ha venido a revisar.

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @jorgemtovar @TELMEXSoluciona Ya estamos en eso amigo, como que si piensan que la publicidad negativa es publicidad al final! Solo basta ver con todos los clientes sin servicio para notar que algo no está bien.

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @MexicoTelefonia Se supone que con Telmex no debes tener ningún problema. Quién sabe con los demás.

• 𝗝𝗮𝗿𝗱𝗶𝗻𝗲𝘀 𝗱𝗲𝗹 𝗩𝗮𝗹𝗹𝗲, 𝗭𝗮𝗽𝗼𝗽𝗮𝗻 (@JardinesdlValle) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Reportado @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias y sin reparación. Por seguridad de los transeúntes, vecinos van a rellenar el registro telefónico con tierra y escombro, para que ninguna persona caiga en su interior. La seguridad es primero. @InspZapopan @PabloLemusN @ZapopanGob

• Luis Vega (@LuisdZVega) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona eii no tengo internet ni servicio de telefonía quien me puede apoyar

• JJ (@vjosedejesus) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Edith_Sanz @totalplaymx Acá estoy al revés, solo puedo usar megacable o Totalplay, ambos son un asco, extraño Infinitum. :(

• Daniel Pinto (@DanielPintoD13) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hacen TT, a Telmex, y @AXTEL @AXTEL_SC tiene ya 3 días sin el servicio de Internet, ayuda. @Profeco ¡NECESITAMOS SUBIR LAS TAREAS, A LA PLATAFORMA DE CUCS, UdeG!

• 𝕸𝖆𝖓𝖚𝖊𝖑 𝕯𝖎𝖆𝖟 (@MADSpartans) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el lunes sin servicio, me prometieron que vendrian a reparar ayer, luego hoy, después de 40+ llamadas no vienen y me dicen ahora que hasta el lunes QPM.. no fuera para cobrar! Rep: 0018712181

• Fernando Mora#MEX (@fernandomorae) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Seputv Homeoffice y estuvo de locos se cayó el infinitum.

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @mvalle_md @TELMEXSoluciona Miguel yo estoy sin servicio desde el 17 y ni sus luces para atender! Todos los días me dicen que están trabajando en mi caso pero nada, ni un técnico ha venido! Puedes hacer una denuncia como yo a @IFT_MX y @Profeco !

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angel Romero (@AngelRo51515138) reportó hace 3 minutos

  @Telmex Tenemos marcando en casa desde hace dos horas para que nos atiendan y no nos contestan @TELMEXSoluciona, no tenemos internet desde el viernes porque el grupo Izzy novio un cableado, no nos han atendido y ya nos habían “priorizado” el reporte pésimo servicio.

• Santiago DLF (@santi_dlfc) reportó hace 4 minutos

  @infinitum @DiablosRojosMX Llevo más de media hora intentando hablé con una persona que me ayude con el pésimo internet que estoy teniendo y solo me contestan máquinas. Me pueden decir cómo hablar con una persona.

• 🅼🆁 🅹🅾🆂🅷 (@joshvandekamp) reportó hace 6 minutos

  @ @TELMEXSoluciona por qué No tienen es un Amplísimo Menú la Opción de Cancelar Servicio? Necesito Calcelarlo Ya. @AtencionProfeco Estos señores no te dan opción de Cancelar

• Omar (@Omarisaidmode) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tenemos problemas a diario con la maldita conexión, mi trabajo depende del Internet y nadie me soluciona nada, esta intermitente mi servicio, en verdad que asco de Internet! Te anexo mi nunero por si se les da la gana resolverlo, ya que llevo meses mal

• Aᴅʀɪᴀɴᴀ (@LuzAdrianaReyna) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden llamar 😩 hay errores en mi recibo y no contestan en el 800 ni con el asistente en línea PARA HOY POR FAVOR

• Yadira Torres (@YadiraT95208709) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex después de un mes y medio sin servicio me llegó el recibo super alto, en el 800123222 no te dan la opción en aclaraciónes y nadie resuelve como siempre. Dicen que se van a comunicar y uno si tiene que estar esperando su llamada.

• Josh (@Josho095) reportó hace 10 minutos

  @telmexsoluciona ya pónganse a trabajar y restablezcan mi servicio 🤬😠 #pesimoservicio #telmexapesta

• M (@MTrikitrakes) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlitos350 ¿Y para cuándo resuelves mi servicio @TELMEXSoluciona ? Llevo 27hrs sin solución

• Omar (@Omarisaidmode) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llevo meses con un pésimo servicio de Internet y nadie me soluciona, mi trabajo depende de el Internet, haber si ahora si lo pueden resolver, les dejo mi numero por si se les da la gana solucionarlo! 5515393201

• Santiago DLF (@santi_dlfc) reportó hace 16 minutos

  @infinitum @DiablosRojosMX Llevo más de media hora intentando hablar con una persona que me ayude con el pésimo internet que estoy teniendo y solo me contestan máquinas. Me pueden decir cómo hablar con una persona