¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 5 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Corte Total	ayer
Zapopan	Internet	ayer
Guadalajara	Wi-fi	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Cachalas (@kapaze) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo toda la mañana sin servicio de internet

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @itzelbees @Telmex Cambia de compañía, cualquiera proporciona un mejor servicio, o al menos te atienden y no te curtan las llamadas. Eso si, sus cobros no bajan ni un peso, al contrario, se han incrementado, a pesar de la pésima calidad de lo que ofrecen.

• patricia soto (@patita57) reportó hace 6 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @karlaestefy @TELMEXSoluciona yo desde febrero y no me han solucionado nada!!!! PESIMO servicio

• Edgar Omar Arteaga Morán (@edgaromar93) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Buen día @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar con estatus del folio 14823880, no hemos tenido respuesta de su parte, mencionaron que si observaron falla, y continuamos sin servicio.

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Día 7, sigo sin servicio. @TELMEXSoluciona, realmente entiendo el tema de la pandemia, pero ya son varios días de esta situación. @AtencionProfeco

• lupita ramirez (@LlramireLupita) reportó hace 15 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Alguien sabe qué pasa con Telmex??, un mes sin servicio telefónico e internet, llamadas twitts y nada cambia, y al parecer no soy la única, al borde de la desesperación

• Mr. Kako Uzumaki: (@kakocorp) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex @infinitum no es buen momento para que me dejen sin internet. Estoy trabajando y me urge que regrese la señal.

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Me salí a la tienda, pinche suerte tengo

• ChicoYetix /SuperJC (@juancarlosrruiz) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Mas adelante cuando? Cuando ustedes quieran? Le recomiendo que cuando venga su técnico recoja su pinche modem a la velocidad de infinitum y sus cabls del bote de basura que está afuera de mi domicilio, ya tengo otro proveedor. Gracias

• Urzúa (@Urzua871) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hoy me acordé de los corajes que me hizo pasar @infinitum, fokiu telmex y tu servicio de kk >:(

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 35 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta y sin servicio, 5 días y contando , pero ya me llegó mi recibo de agosto. 🤭 @AtencionProfeco.

• Edgar Omar Arteaga Morán (@edgaromar93) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Cuarto día sin servicio, me llamaron ayer para atender mi servicio y no acudieron ni volvieron a llamar, así es su atención de mala? Segunda vez, en segundo domicilio donde me cambiaré a @TotalplayAyuda , @totalplaymx me podrían contactar para contratar?

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues , esta uno de pendejo esperando que hagan algo, pero el cobro del servicio ese si es puntual

• tú no me mandas (@LittleZeppelin) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Millennials: pinches corporaciones rapaces wey, explotan a sus empleados, pobres community managers. Also millennials: wey a las 10:45pm se me fue el internet por 10 segundos y no me contestó Telmex por Twitter, pésimo servicio.

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 50 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Hola @infinitum tengo 3 días sin servicio, por favor su apoyo, ya levanté reporte y no vino a mi domicilio el servicio técnico.

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 55 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito cambien mi módem por favor o indicarme a donde acudir físicamente ya que por aquí ni por teléfono me dan alguna solución.

• Junior Deloya (@jratenguillo) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me podrían ayudar a reparar mi servicio,!? Tengo dos folios, 19046816 fue creo 7 de julio, y el 019157302 por favor!!!

• Karina Ramírez (@karys21) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No no la entienden he pagado más de $3000 por un servicio a medias pero cuando les llegue mi denuncia ante Profeco haber si ahy ya me entienden desde Abril y nada

• patricia soto (@patita57) reportó hace 56 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @MontsEchevarria @TELMEXSoluciona @Telmex eso es mal de la compañía los clientes les vale !!!!

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Juan_NC @Telmex @Megacable Son una verdadera calamidad, a mi me dejaron sin servicio por semanas, pero eso si, el recibo llegó puntual y sin descuento alguno. Si llamas a su línea, con en pretexto de la contingencia, te dejan esoerando en línea y luego cortan la llamada. El pero servicio que existe!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Perez (@JorgePe64810216) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Irene solo sabes hacer COPY PASTE? LAS MISMAS PALABRAS AYER SIN DIFERENCIA 8 DIAS HOY SIN SERVICIO SON LO PEOR!!!!!!!!!! NINGUN TECNIFO NINGUN FOLIO NINGUN REPORTE NI INFORMACIÓN, NO TENGO SERVICIO POR DIOS!!!!!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Manuel Prieto Zavala (@ManuelPZ75) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Todavía están revisando mi problema? Que mas les falta? De quien sigo? Donde va la fila o que? Requiero visita de un técnico línea 462631465 @TELMEXSoluciona TELMEX SOLUCIONA... NO SOLUCIONA NI MADRES

• hannimeli (@hannahmlugo) reportó hace 13 minutos

  No contraten Telmex nunca, para cobrar están puestisimos, pero cuando quieres cancelar tu linea, se hacen re pendejos para resolverte, aparte falla como 30 veces al mes

• paola parrilla (@paola_parrillaF) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso espero , se comunicaron 2 personas diferentes que no me han resuelto nada tampoco , así que ya que PROFECO me ha mostrado en donde registrar mi queja en breve lo haré

• Mariana Juarez Dong (@mjdong) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando me llamen para poder entrar a mi cuenta y descargar mi recibo!!¡!¡ 😡😡😡😡 luego no se quejen y cobren de más si no les pagamos! @IFT_MX

• Tomas Escalante T. (@DoctorEscalante) reportó hace 18 minutos

  @Telmex y su servicio al cliente es de lo peor que existe en México. Y @TELMEXSoluciona sirve para nada y lo mismo.

• Lt. Colonel Shelton🎖 (@Omar_Hdz) reportó hace 19 minutos

  @Telmex No tengo internet, servicio por el cual siempre pago en tiempo y forma, me urge y sus contestadoras no pueden levantar el reporte!!

• Pablo X López (@xxiiccoo) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio desde hace 21 dias y es servicio empresarial, tienes idea de lo que es pagar datos del personal por la falta de servicio ??? @Profeco Número de reporte 28925539

• Jorge Perez (@JorgePe64810216) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo mismo han dicho 8 días, solo eso saben hacer, mis mensjaes privados nadie los responde ni revisa la última hace 5 dias no sabia ni que número estaba revisando HAGAN EL MALDITO FAVOR

• Sara García (@SaraGar61619234) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex aun no solucionan mi reporte y toda vía me mandan correo que ya esta solucionando!!! pésimo servicio!!!! no lo recomiendo, me daré de baja y me cambiare a Megacable. #Telmex #infinitum