Estado del servicio de Telmex en Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 3 minutos
Zapopan	Wi-fi	hace 1 hora
Guadalajara	Internet	hace 2 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Oye @grok que empresa es más rápida para atender un problema por qué me quedé sin servicio. @Megacable o @TELMEXSoluciona tengo ya una semana sin servicio.

• 
  APR (@AcprB) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin que atiendan mi servicio

• 
  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona desde ayer no tengo internet ni línea telefónica pese a haberlo reportado se concretan a decirme que lo canalizarán pero nada aún ninguna información mucho menos atención PÉSIMO SERVICIO

• 
  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable No digan mmdas, no hacen nada más de una semana y no pueden dar solución

• 
  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable Me ayudaría más que envíen al técnico a solucionar el problema, para que mandan privado si van a decir la misma mmda

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  Alehdez (@AlehdezHdez2015) reportó hace 17 minutos desde El Cerro del Cuatro, Jalisco

  @Telmex es una tristeza que ponen teléfono para servicio a clientes y nada más ponen la contestadora y a después dice que de un número de teléfono que que para que te atiendan virtual pésimo servicio nunca contesta un asesor para hacer una aclaración

• 
  APR (@AcprB) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @infinitum llevo un año sin servicio y nadie da solucion a mis@reportes 3877781220

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  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando…

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  Pedro Martínez (@pietro_md_) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Profeco Que tengo que hacer para que @TELMEXSoluciona de verdad me de una solución a la falta de servicio. @arturoelias no me echad una mano? 8 dias sin internet y puras largas, mano! Desesperante y frustrante situación. 3a vez en 4 meses de “servicio” casi 20 dias off!

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  𝐑𝐮𝐛𝐞𝐧 𝐄𝐬𝐭𝐫𝐚𝐝𝐚𝕏 (@ESTRADA_RUBEN) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona oye @Telmex puedes checar el servicio? Hay mucha intermitencia en el módem nuevo que me acabas de mandar Por grandes momentos se va y vuelve el internet

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  Carlos G Barreto R (@CarlosBarretto) reportó hace 40 minutos desde Los Sauces (Rancho el Capomo), Jalisco

  @TELMEXSoluciona 13 distritos dañados en castilla Corte de fibra masivo Incidente: IN2507_014043 Es lo que me informan desde nuestro equipo de TI. Nos puedes dar más información?

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  APR (@AcprB) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Llevo un año sin servicio de telmex por falta de postes y cable y es fecha que no me@dan solucion, pero el recibo lo@pago como si lo tuviera! 3877781220

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  Carlos Carrizales Herrera (@Carrizales2702) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Pagué el recibo de @Telmex el nueve de diciembre y llegó hoy un correo de que hay adeudo, piden que lo ignore... conociendo a la empresa, es capaz de cortarnos el servicio, disculparse por el error pero COBRAR la reconexión. La app sigue sin servir.

• 
  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Oye @Megacable que promociones tienes de portabilidad, por qué los de @TELMEXSoluciona no tienen para cuando venir a reparar mi problema de conexión

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  APR (@AcprB) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya de disculpas estoy cansada URGE me den solucion!!

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  APR (@AcprB) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, dicen que ya en 24 hrs y así se han ido 10 meses

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  cinthya vallejo (@marthacinthya1) reportó hace 48 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @TraficoZMG_ ustedes saben si fallo telmex a nivel nacional? Tengo desde la madruga sin internet y leo que otros estados tampoco tiene, saben algo ?

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  Kike1312 (@Kike13121) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @FollowQhugo @Telmex Si, según es falla en la zona, hace rato me hablaron y eso me dijeron

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  Eugenes (@mesmskd) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Llevo ya 24 hrs sin servicio @AtencionProfeco ayuda

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 No comprendo por qué están difícil mandar a un técnico a reparar la falla .. o acaso no tienen personal

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Virginia Alejandre Ortiz (@Virgini9092_53) reportó hace 30 segundos

  @TELMEXSoluciona Ya envié los datos porDM, pero el problema es generalizado en varias partes del municipio de San Agustín etla oaxaca 😰

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  Alex Montaño (@cesarmontano) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona desde la perra mañana sin internet y marcamos y solo que había una falla en la zona y ahora que es una falla en nuestro servicio. Me cambié a Telmex por que me izzi no valía madre! Y ahora ustedes! Qué pésimo servicio neta

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  Bedilia Brizuela (@bedivand2) reportó hace 10 minutos

  A ver @TELMEXSoluciona una vez más ya van varios días con red cortada, no hay teléfono y cuando llega está tremendamente lento. Listo, los vamos a dejar y nos vamos con la competencia porque ustedes nada más no. Ya estuvo.

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  Petit-Idiot ✂️🎞 (@Petit_idiot) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevamos desde el lunes sin servicio con LOS en rojo, ya reportado varias veces. Dicen que a mas tardar mañana vuelve. Necesito solución o cancelo el servicio.

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  Kasss (@kaskambayashii) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @adhesion481 @infinitum Está horrible el servicio que me han manejado los últimos 3 días y sigo sin internet que horrible neta !

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  Alvaro Delgado Gómez (@alvaro_delgado) reportó hace 17 minutos

  Desde antenoche no tengo servicio de internet ni teléfono fijo de @telmex en mi domicilio por el que puntualmente pago, @hectorslimseade. He hecho dos reportes a @TELMEXSoluciona y me han respondido lo mismo: que “en breve” se resuelve. Ya resuelva.

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  Paula Andrea Vargas (@paulisvargas14) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona según que nos subieron las gigas pero no parece porque el Internet está más lento que nunca

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  Emmanuel (@EmmanuelGut) reportó hace 19 minutos

  No contraten @Telmex , no hay servicio y nadie te atiende

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  Ron de Bale (@LuisSnchezBale1) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Vale, como yo sigo sin internet y mi trabajo depende de ello, necesito que me apoyen para cancelar el servicio y la devolución del último pago realizado por incumplimiento de contrato. @Profeco

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @ItsVaneMed_ @Telmex @ItsVaneMed_Te ofrezco una disculpa, te comento que voy a validar tu servicio, para que tengas el funcionamiento correspondiente, una vez que tenga estatus nos comunicaremos a tus números de contacto, para brindarte el seguimiento de manera personalizada. Leticia P.