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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Tonalá, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y El Cerro del Cuatro.

CityProblem TypeReport Time
Guadalajara Wi-fi hace 1 hora
Zapopan Internet hace 20 horas
Zapopan Wi-fi hace 1 día
Guadalajara Internet hace 2 días
Zapopan Internet hace 3 días
Guadalajara Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

  • aldomichelrdgz
    Aldo Michel (@aldomichelrdgz) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @infinitum @Telmex BUENOS pa cobrar, en cuanto llega el recibo tiene uno que pagar en la fecha indicada porque sino te lo cortan pero MALOS (por no decir pésimos) pa resolver las fallas en el servicio de internet y teléfono.

  • jesus_esparza1
    jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza1) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona y desde ahí que use otro internet y funciona mi celular sin problemas y llego a casa y falla.mucho algunas apps que horror de internet en lugar de mejorar va de mal empeor

  • Ojarin
    Ojarin (@Ojarin) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona 4 veces llamada, 4 veces test de velocidad, 4 veces confirmado que está baja, 4 veces promesa de que viene un técnico, 4 veces que no viene, 4 veces que ustedes dicen que vino y que ya arregló

  • focagus
    Agustín Flores (@focagus) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @gerardo_gue_var Otro día más, y ni sus luces créame que de verdad están para llorar con sus promesas ¡¡ muy mal @Telmex que sean tan irresponsables

  • LuisSergio7
    Luis Sergio Venegas (@LuisSergio7) reportó desde Juanacatlán, Jalisco

    @TELMEXSoluciona ojalá me puedan ayudar, desde el 17 de este mes estoy sin servicio de internet, puse el reporte y no han venido en las fechas que quedaron número de reporte 9422468

  • ange3035
    Angie (@ange3035) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Telmex que pésimo servicio, dos semanas y nunca les dió la gana de ir arreglar el internet ahora q se va a cancelar la linea no quieren cancelarla q x q si se arregló en ningún momento fueron arreglar nada y todavía el técnico pone q yo lo recibi

  • mickou
    Mickaël Thomassin (@mickou) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Ya pasó media hora checando los cables un técnico suyo y que al parecer el problema viene de la central. Fue reportado así. Mientras tanto sigo sin internet 😕

  • OscarFkingRaw
    OscarPulido 💎💀 (@OscarFkingRaw) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    Oigan @Telmex tienen unos minutos tras el teléfono muy cotorros y su servicio es un pedazo de mierda masticado y vuelto a surrar ya dan ganas de quedarse un chingo eh

  • ange3035
    Angie (@ange3035) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona gran mentira yo nunca lo recibí x q nunca fueron reporte 18509584 q me muestre el técnico dónde le firme de recibido y arreglada la falla aparte de ineficientes mentirosos y ahora sí les apura q cancele la línea cuando nunca les importo arreglarlo

  • xRuule
    Rule (Me llaman Brad Pitt) (@xRuule) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Jajajaja naaaambre yo tengo Totalplay en mi casa. No se preocupen, nunca tendré fallas, no mejor me quedo sin internet que pagar su servicio.

  • aperrales
    Don Felipe Agrura Munoz📡🐧🔥 (@aperrales) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @CUASERMAN @totalplaymx Pero la verdad es de lo mejorcito, yo estaba con totalplay y me cambie a Telmex, me he dado la arrepentida de mi vida, me dejaron casi 15 dias sin servicio hasta que amenace con cambiarme de compañia.. mejor quedate en totalplay..

  • brayansanchez93
    Brayan Sanchez (@brayansanchez93) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Fue muy Culero que ayer mi novia tuviera su concierto en el auditorio Telmex con su Mala Fama Tour y yo de guardia jajaja

  • pel0on55
    jannini (@pel0on55) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona disculpa @totalplaymx cree que me pueda ayudar usted, hace ya una semana que no tengo Internet. Y aquí no me dan respuesta. Gracias

  • mickou
    Mickaël Thomassin (@mickou) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Servicio desconectado desde hace varios días. Somos varios vecinos así y hay decenas de reportes en la zona. Hasta el momento, seguimos a la espera de un técnico.

  • jesus_esparza1
    jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza1) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona ya olvidenlo ya llegó el internet no sea muerto el modem aún 😅 aún sigue vivo

  • miguelangel_gon
    miguel gonzalez (@miguelangel_gon) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @hectorslimseade @telmex No es posible como nos tratan en ventas de sección amarilla, somos el motor y los administrativos que no hacen su trabajo ganan su sueldo sin problemas. Necesitamos ser escuchados y revisar los sueldos de los de confianza, ya no podemos mantenerlos

  • xRuule
    Rule (Me llaman Brad Pitt) (@xRuule) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    Pues es donde me estoy quedando hay Telmex por lo que fallo la red y ya no pude ni despedirme del chat de @OnePugMan pero siempre es agradable echar relajo aunque no alcance a @OliverGrizzly =(

  • jesus_esparza1
    jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza1) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona acabo de ver que desde que me cambiaron el modem por un modem que no parpadea y falla mucho y yo echándole la culpa a mi teléfono que hasta @samsungmobilemx me pidió llevarlo a volver a poner el sistema operativo y horita me conecte con otro internet y funciona

  • JoseJuanjr66
    Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @MiRiFlorRa @Telmex Por lo pronto y te dan respuesta pagas yo llevo meses y aun nada @TELMEXSoluciona @Telmex

  • jesus_esparza1
    jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza1) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona no duró mucho su confirmación funciono un rato y de vuelta a fallar de mal empeor neta les queda mal el nombre porque no solucionan nada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @N_Ultra64 @N_Ultra64 con gusto lo reviso para brindarte una solución, solo dime si los números con terminación 681 y 150 son vigentes, de no serlo, por DM envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente. Lucy H.

  • Rakeherrera
    Herrera 💃🏼 (@Rakeherrera) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Mi número telefónico continúa siendo el mismo y tengo un reporte pendiente 23550328 sumado a varios anteriores que se han levantado, donde únicamente hablan pero no dan solución al problema 😤.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @sandygecko @sandygecko con gusto reviso tu servicio para brindarte una solución, solo dime si los números con terminación 409 y 637 son vigentes, de no serlo, por DM envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente. Lucy H.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @FerrerBato @FerrerBato ¡Hola! te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.

  • SeLosDijeEn2017
    Esto—No—Aguanta—6—Años© (@SeLosDijeEn2017) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Buenas tardes. Quiero cancelar el servicio telefónico fijo de @Telmex (ya no se usa) y aumentar la velocidad de internet. Vi una promoción al respecto pero ya no la encuentro. Se puede hacer en ¿Mi Telmex? ¿Algún requisito?

  • garelcas
    garelcas (@garelcas) reportó

    @TELMEXSoluciona Y a qué hr piensan venir a arreglar el problema? Sean un poco más empáticos por favor, tenemos clases y en mi caso trabajo desde casa

  • JoeStricker8
    Joe Stricker (@JoeStricker8) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuántos días??? más me urge el servicio!!

  • Alirecontre
    alicia aidee contrer (@Alirecontre) reportó

    @TELMEXSoluciona reporte generado desde el 5 de mayo y seguimos sin servicio y el técnico reprograma casa fecha límite

  • luu_luciap
    Luu Violentamente (@luu_luciap) reportó

    @Profeco ¿Puedo levantar una queja por los pesimos servicios de telefonía e Internet de @Telmex?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Rakeherrera @Rakeherrera Permíteme ayudarte por este medio, por favor indícame si tu línea Telmex corresponde al número con terminación 822, y si tu número móvil continúa siendo el de terminación 568, quedo a espera de tu respuesta. Ale O.