¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapotlanejo, Los Sauces (Rancho el Capomo), El Cerro del Cuatro, Tlaquepaque y El Salto.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 11 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Corte Total	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Victor Barba (@soyvictorbarba) reportó hace 40 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex échenme la mano. Les estoy marcando todo el día y no me pueden resolver mi problema, por favor.

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya quedó quedó el servicio, muchas gracias y disculpen las molestias pero es que ya estaba desesperado. Gracias @TELMEXSoluciona

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya que son unos incompetentes e incumplidos levanté queja ante el @IFT_MX con el número IFT-2020052382247, también aprovecho para que @totalplaymx me pase su oferta comercial. Desde el 17 de mayo sin servicio y puras mentiras. Mi línea es la 3336578681 @Profeco

• ay c ven (@aycven) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Nunca contraten telmex pq si no pagas a tiempo te hacen recargos en vez de cortar el servicio! Quiero un Internet q no haga recargos unu

• Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buena tarde mi servicio de internet sigue intermitente, me marco un ejecutivo y dijo que el día de hoy se comunicarían para ver si mandan un técnico a mi domicilio a checar, ya que no se puede verificar la velocidad del mismo

• Ciudadano900 (@Ciudadano_900) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @toyani_ El problema que tenía con mi línea telefónica, ya fue solucionado... Gracias Mi saldo a la fecha es $0.00 Seguimos con #Telmex

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Buenas tardes @TELMEXSoluciona me llamaron ayer y quedaron muy formalmente de enviarme al técnico a reemplazar el cable de fibra, supuestamente entre las 8 am a las 12 del medio día y aquí lo sigo esperando... Mi línea es la 3336578681 mi número de contacto es 3319961424 gracias

• co vic-19 (@VicMAC24) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Espero @TELMEXSoluciona algún día sí pueda solucionar algún problema

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Buenas tardes @TELMEXSoluciona desde el pasado 17 de mayo no tengo servicio en mi línea 3336578681, la fibra que está en la calle está rota, y hoy tampoco vino el técnico para variar. Mi número de contacto es el 3319961424.

• MarkVa (@markriverov) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Día 10 siguen con llamadas pero no quisieron conectar porque según hay 200 mts demás de los que su "protocolo" les indica. Lo curioso es que los mismos técnicos dicen que si se puede sin problema pero que no les dejan hacerlo sin reprimendas.

• Enrique Gómez (@Quiqueatron) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No entiendo en verdad, solo un mes con servicio más o menos estable y al mes se vuelve a caer... neta #telmexbasura el servio cada ves más deficiente

• JFR (@jesusfrancor) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Señores de @Telmex @TELMEXSoluciona necesitamos servicio urgente, un camión de @SITEURJAL reventó unos cables y nos dejó sin servicio de internet y telefonía Gigantes y Felipe ángeles Colonia San Andrés

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 22 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @azul_wava @Profeco @Telmex Los hijos de la tristeza no responden aqui es pura publicidad hay que juntar firmas para poner una buena queja a @TELMEXSoluciona @Telmex

• Tererod (@tererod2) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona el mes pasado 8 días sin Internet y ahora por un día de retraso quitas el servicio de Internet ¡Bueno qué servicio!!!

• Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @medicenpage @TELMEXSoluciona Ufff telmex es un martirio con el internet, sufría bastante, afortunadamente lo cancelé hace muchos años y con @totalplaymx no tengo ese problema, cuando llega a pasar que es muy raro llamo y en cuestión de máximo una hora incluso en domingo ya está el técnico en mi casa 🌟🌟 🌟

• Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @medicenpage @TELMEXSoluciona @totalplaymx Chale, qué mal plan

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 46 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Profeco No digas mentiras mas bien disfruta como ente publico porque de tantas quejas aqui en twitter no das nada comonque estas departe de @Telmex @TELMEXSoluciona. Que festejamos kimosaby

• Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buen día el servicio de internet regreso y es intermitente, y cuando permanece va muy lento para cargar

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @arturohuitron @TELMEXSoluciona Amigo yo ya llevo ocho días y contando.Yo ya hice mi queja ante el @IFT_MX . El viernes pasado la gerente de sucursal me dijo que la tardanza es por la contingencia que porque no están laborando al 100% y eso que son esenciales. Pero eso sí, el pago lo quieren puntual y completo.

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Buenos días @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde el 17 de mayo mi línea es la 3336578681, ayer me hicieron perder un día de trabajo porque me aseguraron que vendría el técnico!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Verónica (@vsimpsonmontero) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet ni línea telefónica desde hace una semana. Y nadie viene a revisar cuál es el problema.

• Miguel Angel Mancilla Morelos (@MancillaMorelos) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Bueno y que falta para que me atiendan o para que me resuelvan el problema ??

• NORB@C (@CTMA73) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches por favor quien pudiera apoyar en conección para línea Telmex , ya que no tenemos línea y sin internet desde hace una semana , se les llama y no contestan , vuelven a llamar y cuelgan urge ya que tendremos que cambiar de compañía

• León (@ilkrail) reportó hace 18 minutos

  Utilizar bots es bueno si y solo si pueden resolver el problema pero si es solo para tomarte el recado y decirte que en 48 horas vemos, esas son chingaderas @Telmex @hectorslimseade #pincheTelmex

• Nydp (@Nydp5) reportó hace 19 minutos

  @godrakull @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Si es horrible nisiquiera puede salir de mi casa por que me dice q tiene que haber alguien por si acaso llegan a ir!!! Ya no se que hacer!

• Fercho (@FdoFercho) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @GinaRoFlow No lo hagas por el amor de Dios!! Nada peor que Telmex

• Angel Dj Burbuja (@angel_moco13) reportó hace 22 minutos

  @infinitum Telmex sigo sin servicio, no tengo internet, no me han dado solución, el servicio telefónico es nefasto, no puedo ingresar a la aplicación desde hace 1 mes, #infinitumapesta

• Rock (@Rodrigodiazcort) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @MontseC79 Deberían de resolver los problemas de conexión que tienen con sus clientes

• 𝕷𝖔𝖗𝖎⬥︎ (@Loridiott) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona bueno, pasa que reinicio el router muchas veces y no funciona desde hace rato y cada que llamo te habla una contestadora para que te hable un martin que no te sirve de nada porque te dice que reinicie el router ptm me estresa

• Armando Pinzon (@armandopinzon) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Cuantas horas más me vas a hacer esperar para que me atiendan y reactiven mi línea y el Internet ???, cuantas más?? Ya llevo una semana sin servicio y TELMEX brilla por su ausencia e incumplido. #TelmexIncumple #TelmexNOSirve #TelmexPesimoServicio