¿Telmex está fallando o caído? in Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Wi-fi	hace 3 horas
Guadalajara	Internet	hace 1 día
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

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  JJ (@vjosedejesus) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Edith_Sanz @totalplaymx Acá estoy al revés, solo puedo usar megacable o Totalplay, ambos son un asco, extraño Infinitum. :(

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  Fernando Mora#MEX (@fernandomorae) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Seputv Homeoffice y estuvo de locos se cayó el infinitum.

• 
  Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Después de 15 días de lo mismo parece que es nomas esperar y no recibir atención. Creo no tienen ni idea del problema puesto que nadie ha venido a revisar.

• 
  Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya ni el teléfono contesta, reporte 11331116 “urgente” no atendidos desde hace más de 10 días, todos los días me responden que están revisando el servicio y no hay diferencia!

• 
  Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Kadlita_Ai @Telmex Solo te comento, Karla, que nosotros nos quedamos sin servicio 15 días... ahora además de ese calvario de estar reportando, vivimos otro para solicitar la bonificación de esos días. Eso sí, siempre responden los tuits pero no solucionan. A ver, desmiénteme @TELMEXSoluciona

• 
  Luis Kobayashi (@refaccionesrmkp) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Apoyo @TELMEXSoluciona que me pongan mi fibra óptica este es el folio de cambio de línea normal a fibra óptica 058425036 misma casa, vienen instaladores revisan y se van estoy así varios meses, ya soy el único que falta del fraccionamiento, urge instalen @hectorslimseade gracias

• 
  Daniel Pinto (@DanielPintoD13) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Hacen TT, a Telmex, y @AXTEL @AXTEL_SC tiene ya 3 días sin el servicio de Internet, ayuda. @Profeco ¡NECESITAMOS SUBIR LAS TAREAS, A LA PLATAFORMA DE CUCS, UdeG!

• 
  𝕸𝖆𝖓𝖚𝖊𝖑 𝕯𝖎𝖆𝖟 (@MADSpartans) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el lunes sin servicio, me prometieron que vendrian a reparar ayer, luego hoy, después de 40+ llamadas no vienen y me dicen ahora que hasta el lunes QPM.. no fuera para cobrar! Rep: 0018712181

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  oskar rodriguez (@oskarrodriguezv) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex 3ra vez en la cuarentena que se va el servicio. Ojalá @Profeco ya empiece a dar soluciones con multas a dichas empresas.

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  Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @mt_7226 @TELMEXSoluciona @arturoelias @Telmex A mi también tiene una semana “ayudándome” Lorena p y está trabajando en mi reporte, tiene desde la semana pasada que es de carácter “urgente” pero nadie hace nada! Si encuentras mejor opción me platicas! Por lo pronto denuncia @IFT_MX y @Profeco para buscar un cambio!

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  𝗝𝗮𝗿𝗱𝗶𝗻𝗲𝘀 𝗱𝗲𝗹 𝗩𝗮𝗹𝗹𝗲, 𝗭𝗮𝗽𝗼𝗽𝗮𝗻 (@JardinesdlValle) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Reportado @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias y sin reparación. Por seguridad de los transeúntes, vecinos van a rellenar el registro telefónico con tierra y escombro, para que ninguna persona caiga en su interior. La seguridad es primero. @InspZapopan @PabloLemusN @ZapopanGob

• 
  Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ponce_72 @TELMEXSoluciona Te comento que somos varios, yo tengo desde el 17 sin servicio, todos los días me dicen que vendrán y ahora ni el teléfono contestan, puedes hacer una denuncia en @IFT_MX y @Profeco pues se supone deberías tener atención por lo que tienes contratado!

• 
  Luis Vega (@LuisdZVega) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona eii no tengo internet ni servicio de telefonía quien me puede apoyar

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  Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Eso tienen diciéndome desde el 17 de abril, tengo dos números de reporte, hoy venció uno urgente y nadie soluciona nada, ni he sido elegido para una llamada para mencionar que están trabajando en ello, supongo que no pues estaría resuelto @IFT_MX ese servicio me refiero @Profeco

• 
  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 51 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @poisonxattack @TELMEXSoluciona Que tal el servicio de @izzi_mx. Porque ya llevo años con @Telmex. Ni siendo de los mexicanos. Bueno es de @carlosslim. Que aprovecharon lanoportunidad en aquellos ayeres pero antes levantare la queja ante @IFT_MX. Porque @Profeco. Nomas es compinche

• 
  Jorge Axel Correa (@AxelCorreaM) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Qué mal servicio tiene @Telmex 22 horas sin internet y ningún avance.

• 
  Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @jorgemtovar @TELMEXSoluciona Ya estamos en eso amigo, como que si piensan que la publicidad negativa es publicidad al final! Solo basta ver con todos los clientes sin servicio para notar que algo no está bien.

• 
  Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya se Lorena llevas diciéndome eso más de una semana! Aquí sigo en espera, ojalá que el técnico de la semana pasada que llegaba en 2 horas pronto llegue a reparar! O el reporte urgente que vence hoy lo atiendan!

• 
  Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @mvalle_md @TELMEXSoluciona Miguel yo estoy sin servicio desde el 17 y ni sus luces para atender! Todos los días me dicen que están trabajando en mi caso pero nada, ni un técnico ha venido! Puedes hacer una denuncia como yo a @IFT_MX y @Profeco !

• 
  Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 60 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MexicoTelefonia Se supone que con Telmex no debes tener ningún problema. Quién sabe con los demás.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Melgoza delgado (@AntonioMelDel) reportó hace 4 minutos

  6 día sin que @TELMEXSoluciona reactive mi servicio de internet y sin que respondan si repondran los $700 que tuve que pagar con otro proveedor para poder seguir trabajando. Es la tercera vez que me dejan sin internet de esta manera, hace dos meses tardaron más de un mes.

• 
  Rosalva Aguilar (@RosalvaAguilar4) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde anoche sin servicio de Internet, me dicen que es un problema de mi área, en Culiacán Sin, cuanto tiempo más? No puedo hacer home office y no dan más información

• 
  Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no puede ser que ahora me estén quitando el servicio SEGUN SU SISTEMA por un atraso. Requiero que se comuniquen conmigo

• 
  Alex Carrillo (@alexcarrilloa90) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Nos tienen como estúpidos desde hace una semana esperando a que vengan y nomás no pidiendo tiempo en el trabajo para llegar más tarde los niños perdiendo clases en línea y gastando en datos para los celulares y pidiendo a vecinos que estén al pendiente eso es lo que tú servicio

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  Frondosamente (@soulartgirl) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor. Ya voy para el mes sin internet. Necesito su ayuda. Siempre dicen que en 24 hrs queda solucionado. Y nunca ha venido un técnico. Llevo todos estos días contactándolos todos los días. Diferentes medios.

• 
  Edwin (@Edwin31103761) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona 6a. llamada de personal de redes sociales de Telmex, en 2 días, para que le explique el problema, donde supuestamente cada uno de ellos solicita la cancelación de mi cuenta y ninguno hace nada @Profeco

• 
  fredy (@dfrehuptesa) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Welxbtw SERVICIO MALO...telmexNOsoluciona

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  katia janeiro (@JaneiroKatia) reportó hace 14 minutos

  Me he comunicado fácil unas 15 veces entre ayer y hoy y no logro hablar con nadie que me ayude, solo un asistente virtual. Peeesimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Gaby (@gabrielini86) reportó hace 15 minutos

  Llevo más de una semana sin WiFi y en @Telmex no tienen la decencia de comunicarme con un ejecutivo. Ya me quejé por WhatsApp, teléfono y DM por aquí. Sólo me faltan mandar señales de humo para ver si me pelan. Si no me diera flojera cambiarme de compañía ya lo hubiera hecho...

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  𝕀𝕤𝕣𝕒𝕖𝕝 ℝ𝕖𝕪𝕟𝕒 (@israelreyna) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Urge hablar con alguien de cobranza y tampoco responden. Debo "conciliar" con ustedes antes de acudir a @Profeco y al @IFT_MX . Puedes ponerme en contacto con alguien? No me responden en su número de atención al cliente