¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 30: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Los Sauces (Rancho el Capomo), Zapotlanejo y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 16 horas
Guadalajara	Internet	hace 17 horas
Zapopan	Internet	hace 18 horas
Guadalajara	Internet	hace 20 horas
Guadalajara	Internet	hace 21 horas
Zapopan	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Poder AG Zapopan (@PoderAG_Zap) reportó ahora desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando....

• Wagnaria (@FigurasWagnaria) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona desde el martes no tengo servicio su bot no sirve para nada y es imposible comunicarse con alguien. Necesitamos una solución, somos varios los afectados. Hasta cuándo darán un servicio de calidad?

• Eduardo Govea (@FredoGovea) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Me parece extremadamente ineficiente el seguimieto y los procedimientos que realizan para darle la atención al cliente por un servicio que estamos pagando. @TELMEXSoluciona @Telmex 5/5

• Wagnaria (@FigurasWagnaria) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex vayan y chinguen a su madre desde Slim hasta los pseudo asesores que les importa un carajo el cliente, solo les importa robar #telmexRoba, llevo días sin servicio y solo un estúpido bot te va dando largas, @TELMEXSoluciona te dice que se van a comunicar y nunca lo hacen

• Quique Fifí (@enrique_zuniga) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @miituo no he podido reportar mi odometro por que la porquería de Internet de @Telmex no sirve, no me carga tu app ni mi correo, no me canceles la póliza por favor!!

• Wagnaria (@FigurasWagnaria) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Me urge hablar con alguien que de la cara tengo una semana sin servicio y su estúpido bot no resuelve nada. Ustedes me dicen una cosa y el bot otra no hay nada al respecto de mi visita técnica que supuestamente agendaron #telmexRoba, #telmexBasura, #TelmexApesta

• Eduardo Govea (@FredoGovea) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Desde el lunes 08 de agosto al día de hoy me he estado comunicando a través del mismo número telefónico y no he tenido respuesta de la falla que presenta mi servicio @Telmex… 3/ @TELMEXSoluciona @Telmex

• Quique Fifí (@enrique_zuniga) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Otra vez @Telmex siendo las 11:58pm. Vuelve a fallar tu servicio. No abre algunas páginas. Otras están lentas.

• Eduardo Govea (@FredoGovea) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Desde el pasado sábado 30 se julio mi domicilio no cuenta con servicio a telefonía e internet de la compañía @TELMEXSoluciona @Telmex han generado un par de reportes (38359870, 38266939)… 1/

• Poder AG Zapopan (@PoderAG_Zap) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando ....

• Eduardo Govea (@FredoGovea) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  El único comentario que he obtenido es que alrededor de las próximas 48 hrs desde el pasado 30 de julio acudirá un técnico a mi domicilio para reparar el servicio… 4/ @TELMEXSoluciona @Telmex

• La abogángster (@ay_ya_wey) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hola @TELMEXSoluciona van 11 días que no tengo internet. Qué no piensas arreglar mi servicio? Digo para irlo cancelando de una vez porque para cobrar no te tardas nada verdad?!

• Wagnaria (@FigurasWagnaria) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Sin servicio de internet de @Telmex por 7 días, pésima atención, solo dan largas por chat, no hay con quién hablar, prometen técnicos y nada pero eso sí, para cobrar son los primeros. Ayuda @AtencionProfeco @IFT_MX me cobraron cargo por instalación pero no dan servicio

• Ale (@ale_g0409) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco ya una semana sin Internet, y solo se la han pasado diciendo que ya en 24 horas se soluciona desde el primer día. Nada que acuden y no puedo ni salir por estar pendiente de que vengan, que horror de atención. 10 años con un servicio así de deficiente.

• Eduardo (@Davaluxor) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @x_9758 Pensé que era solo mi servicio, ya veo que ya chefeo Telmex sabe si a nivel nacional.

• Lucy O (@lucyontiveros1) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo más 30 años con la linea telmex y últimamente hemos batallando con el Internet ojala y por este medio seamos escuchados, pesimo servicio que tenemos incluso cuando acudimos a reportarlo en oficinas nos sugirieron cambiar de compañía Mi tel 33 36 74 8920

• Wagnaria (@FigurasWagnaria) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya dejen de engañar a la gente, no pueden ofrecer el servicio pero bien que #telmexRoba cobrando su cargo por instalación. Además que sus disculpas no me van a dar para comer, mi trabajo depende del servicio, regresenme lo que me robaron y les cancelo #telmexBasura #telmexRatas

• octavio (@marco_tornel) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Cómo fallas @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim c.p. 45606 nadamás no puedo hacer nada con su Internet, pago a tiempo y soy mal correspondido

• Jesús Alberto Callejas (@JessAlb10378627) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona desde hace más de una semana me dejaron sin internet!!! Y recibo llamadas de puras mentiras.... Cuando? Cuando me van a arreglar mi servicio que estoy pagando sin ustedes cumplir con su parte @Telmex

• La abogángster (@ay_ya_wey) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona estoy sin internet desde el 8 de agosto y es 18. PORQUÉ NO ME PUEDEN ARREGLAR EL SERVICIO?!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mirey@ ♥ flaquita_15 (@flaquita_15) reportó hace 12 minutos

  Día 11 y @Telmex brilla por su ausencia... Pésimo servicio👎 11 días y siguen sin dar solución a mi servicio... Honestamente no recomiendo esta compañía!

• Selene Magdaleno (@Nesitis) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade podrían apoyarme para tener mi Sevicio de #infinitum y voz #Telmex. Me dan fechas falsas para una solución. Mienten ya que no mandan a ningún técnico. Necesito el servicio para trabajar. No es posible que tarden más de un mes en atendernos.

• Sssiiim (@Marcos_RMl) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio y me dicen lo mismo siempre, hasta cuando van a cambiar su jefe de atención a clientes?

• Carlos Noguez D (@Tengoideas1) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero su llamada al celular. El teléfono Telmex 204 se encuentra fuera de servicio por descompostura del aparato telefónico o mensaje aquí mismo, muchas gracias

• Ellie ♡ᴴ (@angelstylever) reportó hace 20 minutos

  Les juro que estoy harta de Telmex que mal servicio se cargan en menos de una semana ya hice 4 reportes y les vale madre atenderte como se debe piden amabilidad y no la dan ellos, me es cansado que les da igual que uno ande como tonto buscándoles y reportándoles su mal servicio

• Asstrea (@asstrea) reportó hace 21 minutos

  Puedes decirme que tengo q hacer para cancelar su pésimo servicio? y no me salgas con que ..intentamos comunicarnos contigo sin éxito, proporcionanos un tel alterno...QUE PARTE NO ENTIENDES QUE ES TU MODEM!!! @infinitum

• @claudiaaceves (@claudiaminde) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo mas de 15 dias sin línea telefonica y no me solucionan !!!!!! Ayuda

• Pupopes (@pupopes) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona continuo con tu mal servicio sin internet ya son 8 días ninguna respuesta departe tuya o no les interesa solucionarlo pero para COBRAR son los primeros

• MARIO DE JESÚS (@MARIOhecho_enCU) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona mi línea telefónica no funciona!!

• Becky (@coutobecky) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio desde hace 1 día por negligencia de ustedes, ya que sus trabajadores desconectado mi servicio.