Estado del servicio de Telmex en Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Wi-fi	hace 5 horas
Zapopan	Teléfono	hace 11 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 11 horas
Guadalajara	E-mail	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Corte Total	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

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  Renato Serna (@otaneRanreS) reportó hace 25 segundos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @GuadalajaraGob Entiende. No es a mi a quien apoyas. Es a toda la ciudadanía que transita por ese punto a la que pones en riesgo por no quitar tu poste dañado. La información la tienes. Tus técnicos conocen la ciudad - o deberían - y es su negligencia no atender.

• 
  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable Creo va a ser más fácil que cancele el servicio antes de que vaya el tecnico

• 
  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 Otro día más a esperar la llamada de @TELMEXSoluciona para decirme que si se puede agendar la cita para el día de mañana, por qué el bendito técnico no fue a reparar el problema que tengo con mi servicio de internet

• 
  Barbie-Q (@glopau) reportó hace 4 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona quiero reportar que no contamos con servicio de internet. Envío detalles vía DM

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable Cómo me vas a dar detalles de mi servicio si casi desde hace 2 semanas no tengo servicio

• 
  𝐑𝐮𝐛𝐞𝐧 𝐄𝐬𝐭𝐫𝐚𝐝𝐚𝕏 (@ESTRADA_RUBEN) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Sí es posible, en su caso. Sí prefiero otro cambio de módem para no estar batallando con el servicio, porque sí es un horror esperar a que carguen las páginas y aplicaciones cuando se supone que si está funcionando y no es así.

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  Maricarmen Magaña (@madicadmen) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona desde el domingo estamos sin conexión a internet y es fecha que no nos dan una solución @infinitum

• 
  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona desde ayer no tengo internet ni línea telefónica pese a haberlo reportado se concretan a decirme que lo canalizarán pero nada aún ninguna información mucho menos atención PÉSIMO SERVICIO

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  Kike1312 (@Kike13121) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @FollowQhugo @Telmex Si, según es falla en la zona, hace rato me hablaron y eso me dijeron

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  APR (@AcprB) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Llevo todo el año sin servicio

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  Carlos Carrizales Herrera (@Carrizales2702) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Tres días fallando la app de @Telmex. 😡

• 
  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 31 minutos desde El Cerro del Cuatro, Jalisco

  @Telmex @hectorslimseade @carlosslim sr petrolero su servicio está caído falla. Especifica externa

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  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 32 minutos desde El Cerro del Cuatro, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @TsukiELF @carlosslim Cuál reparación allá no esta la falla

• 
  Alehdez (@AlehdezHdez2015) reportó hace 35 minutos desde El Cerro del Cuatro, Jalisco

  @Telmex es una tristeza que ponen teléfono para servicio a clientes y nada más ponen la contestadora y a después dice que de un número de teléfono que que para que te atiendan virtual pésimo servicio nunca contesta un asesor para hacer una aclaración

• 
  שמץ יאל KidKahuna (@chemakidkahuna) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Gracias a @TELMEXSoluciona por su rápida respuesta y atención. Ya quedó al 100 % el servicio de voz y datos. #Telmex

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  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando…

• 
  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Siguen sin atender mi reporte seguimos sin servicio ni siquiera hacen el intento de saber porque no tengo servicio 🤬🤬🤬 @TELMEXSoluciona

• 
  APR (@AcprB) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Favor de atender minsolicitud con seriedad llevo todo el año sin el servicio pagando como si lo tuviera!! Una pesadilla Telmex

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  Deyanira Ayala (@Deyanira_AyalaC) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Jalisco

  O sea, no quería trabajar, pero completamente innecesario no tener internet. Maldito @TELMEXSoluciona

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  Asociacion Gavilanes Oriente (@aso_gavilanes) reportó hace 53 minutos desde El Cerro del Cuatro, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Urge la atención al problema!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  José Sánchez (@DelJose12) reportó hace 2 minutos

  @Geeriiixx09 @javiernegre10 Telmex cobraba lo que quería y con un pésimo servicio y atención al cliente fatal. Cuando tuvo competencia mejoro y mucho. Para eso quieres que las empresas sean estatales.

• 
  Israel (@isralvarezm) reportó hace 4 minutos

  Bravo 👏👏👏 @TELMEXSoluciona @infinitum ya mas de 48 hrs sin servicio y diciendo que están trabajando en mi caso (que no me consta). Analizando seriamente cambiarme a otra compañía!!!

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Rikstein @Telmex @Rikstein Entiendo lo importante que es estar conectado y te ofrezco una sincera disculpa por las fallas. Por favor envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Ricardo P.

• 
  ॐ (@Raul_qo) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona a los cuantos días ya atienden un reporte por no tener internet, van 6 días sin servicio y llevo dos esperando la visita del técnico.

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  Martha Carmona (@YolandaMas54400) reportó hace 9 minutos

  @Alc_Iztapalapa Vengan a ver como está el área primaria de ave. Tláhuac afuera de Telmex #4416 y afuera de la glorieta de Blvd. Capri, y está super sucia porque nunca la barren. Asi que no digan que recolectan la basura es una total mentira.

• 
  Daniel Trejo (@dani_tr) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona help!!! Hay un problema con la fibra óptica en mi ubicación, no hay internet 🛜

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  Ale Wall🌴 (@alemquinn) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona ??? no entiendo como es que se paga un servicio que no ofrecen

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  Ciudadano Libre (@JuanMor30819021) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona qué pasa con su servicio de internet, desde anoche no hay servicio, dijeron que lo estaban resolviendo pero ya pasaron muchas horas y no pasa nada, exigimos que se nos compense el tiempo sin servicio y que nos están cobrando ilegalmente

• 
  Magdiel Reyes (@magdielreyescom) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Mi trabajo depende 100% de la conexión. Entenderás por qué necesita estar restablecido antes de que mañana a primera hora, levante una queja formal en IFT y cancele mi servicio.

• 
  Betsy (@Betsy07607279) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor denme una respuesta certera y no solamente un "lo vamos a checar" . Solo esperaremos una hora más para tener el servicio de lo contrario pondremos las quejas pertinentes ante @Profeco @AtencionProfeco ya que no es la primera vez que sucede