¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 10 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Corte Total	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 5 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum ¿Y si llevamos 22 días sin Internet? A pesar de los reportes no hay solución.

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 53 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Dijeron que ayer venía el técnico y nada!!!!! Aquí sigo sin internet y teléfono. Que terrible!!!!!!! No les importa nada la vida de sus clientes.

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona como que no tienen prisa para solucionar mi problema. He hecho llamadas y llamadas, colección de números de reportes y ya casi los 15 días sin ningún servicio 😡😡😡😡😡 que parte de URGENTE no queda claro

• NanisLau (@Anisbananis_) reportó hace 3 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona es en serio que cada 3 meses me van a dejar una semana sin servicio de internet?! Estoy harta!

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona recordando que ya casi 15 días sin servicio. Llamadas y llamadas preguntándome lo mismo. No tengo línea ni internet aunque ustedes tengan otros datos. URGEEEEE 😡

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum de qué sirve que venga un técnico a arreglar si dejan equipos lentos y sin alcance aún cerca del router. No dan solución, solo problemas. ¿Esperaremos otros 23 días?

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio. Ya envié tweet y no me responde. Me urgeeeee

• Sin Yolanda Maricarmen (@EnelXibalba) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Quiero hacer una aclaración con @Telmex y su estúpido servicio de voz no me ayuda en nada podrían proporcionar la atención de una persona para mí aclaración

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayDis Podrían asesorarnos para la cancelación del servicio con @infinitum ? Entiendo que debe ser necesario para la portabilidad de la línea.

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @alex0000almanza @TELMEXSoluciona @Telmex Ánimo! Es mejor hacer cambio de compañía. En mi caso, el problema es que ya se hizo el cargo, necesitamos la bonificación y después la cancelación.

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hasta cuándo me tendrán esperando el servicio de internet y línea telefónica. Ya van 11 días y nada. Dizque arreglaron pero se lo conectaron a otra persona 😡😡😡

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Primero brinden el servicio. Desde hace 22 días hicimos el reporte y no solucionan nada.

• FRANCISCJVILLALOBOS (@fjvillalobos) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Telmex no soluciona, desde el Dominguez me quede sin internet, me comunique Tu reporte del servicio TELMEX:5520652638 FOLIO:46884410 se registro:09-08-2021 21:29 hrs, te informaremos el avance y n hay @TELMEXSoluciona no da solución

• Abel Peralta (@AbelPeralta28) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona muy mala experiencia y servicio con ustedes, no les recomiendo en lo absoluto.

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum @clarodrive Y eso funciona sin servicio de internet? Llevo 22 días sin él. ¿Cuando solucionarán?

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @parastoo_mesri ¡Hola! Te comento que el folio de reporte es 21324698 el día de mañana entre las 11:00 y 18:00 horas un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicitamos estar al pendiente. Alejandra R. Alejandra, eso NO pasó.

• WizarD (@jesushuiz) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco tengo casi el mes solicitando la baja de mi servicio y no lo han hecho, llamo y no responden me pueden apoyar por cuestiones de trabajo no puedo ir a su sucursales

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Mi reporte del servicio TELMEX:3316546436 FOLIO:21324698. TARDARÁN OTRA VEZ UNA SEMANA EN VENIR A REPARARLO????

• Israel López (@is_realopez) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Aún no han solucionado nada y ya llevo 9 días así? Hasta los cuantos días y número de llamadas vienen a solucionar su pésimo servicio ? @infinitum

• Juno la BRAVA 💜 (@JunoPasadena) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  A @Megacable ya se le va antojar atender mi reporte ? 🙄 O ya quieren superar a Telmex en su mal servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• reggaeton100 (@Taniauno1) reportó hace 4 minutos

  Está intermitente el internet en Cosamaloapan @TELMEXSoluciona así tienen un mes y el servicio es muy pésimo .

• Edgar De Laflor (@ecaos) reportó hace 7 minutos

  Y entonces que se **** uno, no @Telmex? Sin herramienta de trabajo porque no das una solución... En el teléfono contesta una máquina que dice que cuando quede quedará y en @TELMEXSoluciona... No, esos si no se que hacen!

• Emmanuel Muñoz Valencia (@Manu_Satia) reportó hace 12 minutos

  @ListonrosaG @TELMEXSoluciona @Profeco buena suerte, yo llevo 3 meses sin el servicio que contrate es una burla por que encima estoy pagando al corriente mi servicio

• Raúl Sadot (@raulsadot_) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pusieron la #fibraóptica hoy y de todos modos persiste la intermitencia. Pésimo servicio.

• Leoncio 🦁 (@m_leonci0) reportó hace 13 minutos

  @Telmex ya van casi tres ******* días y siguen sin dar solución y haciéndose los desentendidos.

• Oscar Tapia (@O_Otapia23) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx @Profeco Quedo atento si de plano no pueden realizar la asistencia el día de hoy mejor cancelen el servicio porfa y me voy con @Telmex

• Mariana Hernández L (@MarianaHzLuna) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona Llevamos 6 días sin servicio y ya lo cobraron, son una empresa fraudulenta. Alrededor de 50 de sus asesores han ofrecido resolución y ninguno ha podido hacer nada. Folio 7315053. #TelmexLiderEnQuejas

• Gustavo Romero (@ra_gustav) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona qué debo hacer para poder contar con el servicio que pago de manera puntual y desde el domingo no tengo!? 4 días!! Harto que estoy!

• Mariana Hernández L (@MarianaHzLuna) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona Llevamos 6 días sin servicio y ya lo cobraron, son una empresa fraudulenta. Alrededor de 50 de sus asesores han ofrecido resolución y ninguno ha podido hacer nada. Folio 7315053. #TelmexLiderEnQuejas

• CHEQUIS (@chanekese) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona siguen sin darme solución, y para acabar tus técnicos son una bola de mentirosos, dicen que se comunicaron pero no es cierto. Después de tantos años de servicios por una bola de ineptos yo sigo sufriendo por falta de Internet y ustedes hacen como qué lo reportan