¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y El Cerro del Cuatro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara |
Corte Total | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Zapopan |
Teléfono | |
| Zapopan |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Zapopan |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:
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Jorge Corona Ltd
(@pharmagineering) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
Cómo describir el "servicio" de Infinitum de Telmex? 12 días sin servicio de internet, reportando diario. Los primeros días ofrecían disculpas, ahora cortan la llamada. Con estas actitudes, ¿Cómo salimos del tercermundismo? Eso sí, los cobros al día...
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Miguel Calderón
(@guitarra_miguel) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona me mandaron un mensaje el lunes diciendo que habría intermitencias en mi servicio de Internet por mantenimiento, es domingo y sigue habiendo fallos, ahí que o que, me aguanto o que aplica?
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thonny 🍂
(@ThonnyGray) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@elchicomenta @infinitum @TELMEXSoluciona Me pasó lo mismo el mes pasado, tardaron 18 días en darme solución.
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MTO75vazquez
(@PonceGabymto) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Telmex @TELMEXSoluciona y mi problema de línea cuando? Yo creo ni revisan los casos y solo copian y pegan mensajes de respuesta
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Junior Deloya
(@jratenguillo) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona tengo número de folio 19046816 y 19157302, el primero desde 7 de julio y no se ha atendido, no tengo servicio de nada y ya me están cobrando!!!!
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Martín Ovel
(@MOvel7) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona no hay servicio desde ayer en mi zona. Fracc Los Tréboles en Zapopan Jalisco C. P. 45200. Pueden apoyar a restablecer el servicio?
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MTO75vazquez
(@PonceGabymto) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@agusalva06 @hederzona3 @Telmex De acuerdo, pésimo servicio
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Mr. Kako Uzumaki:
(@kakocorp) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Es que eso dicen siempre ;( necesito una respuesta no una dorada de píldora por favor. Puede venir alguien arreglar mi internet ya !!!!
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Oscar Patz
(@patinoomar) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@BasicoMuebles @TELMEXSoluciona Ustedes tampoco me han solucionado un problema que tengo un mes con el me podrían ayudar???
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Junior Deloya
(@jratenguillo) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@IFT_MX @Profeco tengo 4 folios de reportes con @Telmex , desde el 7 de julio, no me han resuelto, estoy sin servicio de internet y línea, como y donde puedo proceder para atención, porque ya me están cobrando y sin darme servicio ni atención.
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Martín Ovel
(@MOvel7) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@bthdzcruz @Telmex @TELMEXSoluciona yo tengo 5 días sin servicio y es día que no me restablecen el servicio. Todo comenzó el viernes en la mañana que sus técnicos estaban haciendo algo con el cableado. Necesito mi servicio restablecido y un descuento por cada día que no tenga servicio.
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Mr. Kako Uzumaki:
(@kakocorp) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Hoy si van a venir a solucionar mi problema con el servicio ?
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Alejandro Rodríguez
(@a2rdz) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Hola @Telmex @TELMEXSoluciona buenas tardes. Es muy molesto tener que reportar fallas en su servicio 3 veces en el mismo día. No pudieran elevar sus estándares de calidad y al menos, resolver las necesidades de sus clientes?
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Ricardo G
(@rick_chapu) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Sigo sin una respuesta
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Héber Castillo Ruiz
(@HeberCastilloR) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Asco de servicio @Telmex 5 meses de cobros extras 5 meses de reportes y ninguno resuelto 5 meses sin tener solución alguna @TELMEXSoluciona @Profeco cual medida puedo tomar en esta circunstancias
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MTO75vazquez
(@PonceGabymto) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona sigo esperando y esperando y vuelvo a esperar y no solucionan nada
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Martín Ovel
(@MOvel7) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@bthdzcruz @Telmex @TELMEXSoluciona Y ya esta esto reportado desde hace días y aún no tengo respuesta favorable
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Mr. Kako Uzumaki:
(@kakocorp) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@luisjorgearnau @TELMEXSoluciona Me pasa lo mismo, necesito mi servicio, me van a descontar estos días sin servicio de mi recibo ?
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EnriqueRodríguez
(@enrodriguezv) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona ya es una burla esta situación, día 8 sin servicio otra llamada, otro "número de reporte", otra promesa de 24 hrs. Ni modo a buscar opciones.
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santos guillermo
(@santos_gmo1) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona tengo problemas con el internet y en las llamadas solo operadoras y después me dicen gracias por llamar. No hay operadores ni soluciones tengo ya más del mes sin señal de internet y sigo igual!! Aquí me pueden ayudar??😠
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Iran Gutierrez
(@IranPalma9) reportó
@TELMEXSoluciona Ya son mas de 3 meses y seguimos sin solución para la migración a fibra optica
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Josefina, la ballena
(@josephov) reportó
Aún existe el servicio de despertador de Telmex? 🤔
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JeSuis LeRoi
(@jsLeRoi) reportó
@TELMEXSoluciona Día 9: Cada vez más difícil tratar con @Telmex porque todos los días dicen que van a encontrar una solución pero te dejan colgado. Para mi desgracia, no puedo cambiar de compañía porque tienen un convenio (monopolio) con mi fraccionamiento. ¡RARO!
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Adib Simon
(@asimon13) reportó
@TELMEXSoluciona Lo sabía!! Mucha llamada y todo. Pero ayer me dejaron esperando paga variar. Que falta de respeto al tiempo de uno.
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Marusi Rodriguez
(@MarusiRodriguez) reportó
@Telmex Tengo 10 días sin internet y es la segunda vez en tres meses. Reportado desde el día uno, incluso en redes sociales. Ya me cuelgan el teléfono incluso. Irresponsables. Groseros. Servicio 2296888280 @TELMEXSoluciona @carlosslim
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Marusi Rodriguez
(@MarusiRodriguez) reportó
@Telmex @infinitum Tengo 10 días sin internet y es la segunda vez en tres meses. Reportado desde el día uno, incluso en redes sociales. Ya me cuelgan el teléfono incluso. Irresponsables. Groseros. Servicio 2296888280
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alejandra mendoza
(@AleMzacarias) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días, ya se comunicaron conmigo, ya se restableció el servicio. gracias
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Marcela Rdz
(@marsellardz) reportó
@TELMEXSoluciona cuento con un reporte sin respuesta ni solución 23801468 es una línea de negocio sin servicio, urge una respuesta
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liceadd26
(@liceadd26) reportó
@TELMEXSoluciona solicito apoyo para que me den respuesta al reporte generado y aclarar un cargo no reconocido .
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Marusi Rodriguez
(@MarusiRodriguez) reportó
@Telmex Tengo 10 días sin internet y es la segunda vez en tres meses. Reportado desde el día uno, incluso en redes sociales. Ya me cuelgan el teléfono incluso. Irresponsables. Groseros. Servicio 2296888280