¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace 9 horas
Guadalajara	Corte Total	hace 15 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• oskar rodriguez (@oskarrodriguezv) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex 3ra vez en la cuarentena que se va el servicio. Ojalá @Profeco ya empiece a dar soluciones con multas a dichas empresas.

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @mvalle_md @TELMEXSoluciona Miguel yo estoy sin servicio desde el 17 y ni sus luces para atender! Todos los días me dicen que están trabajando en mi caso pero nada, ni un técnico ha venido! Puedes hacer una denuncia como yo a @IFT_MX y @Profeco !

• Daniel Pinto (@DanielPintoD13) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hacen TT, a Telmex, y @AXTEL @AXTEL_SC tiene ya 3 días sin el servicio de Internet, ayuda. @Profeco ¡NECESITAMOS SUBIR LAS TAREAS, A LA PLATAFORMA DE CUCS, UdeG!

• Bran🍃 (@Brand_Hrdz) reportó hace 12 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas con el interne de mi casa. Estoy llamando pero nunca contestan 😠

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @mt_7226 @TELMEXSoluciona @arturoelias @Telmex A mi también tiene una semana “ayudándome” Lorena p y está trabajando en mi reporte, tiene desde la semana pasada que es de carácter “urgente” pero nadie hace nada! Si encuentras mejor opción me platicas! Por lo pronto denuncia @IFT_MX y @Profeco para buscar un cambio!

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @MexicoTelefonia Se supone que con Telmex no debes tener ningún problema. Quién sabe con los demás.

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @jorgemtovar @TELMEXSoluciona Ya estamos en eso amigo, como que si piensan que la publicidad negativa es publicidad al final! Solo basta ver con todos los clientes sin servicio para notar que algo no está bien.

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya ni el teléfono contesta, reporte 11331116 “urgente” no atendidos desde hace más de 10 días, todos los días me responden que están revisando el servicio y no hay diferencia!

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Eso tienen diciéndome desde el 17 de abril, tengo dos números de reporte, hoy venció uno urgente y nadie soluciona nada, ni he sido elegido para una llamada para mencionar que están trabajando en ello, supongo que no pues estaría resuelto @IFT_MX ese servicio me refiero @Profeco

• JJ (@vjosedejesus) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Edith_Sanz @totalplaymx Acá estoy al revés, solo puedo usar megacable o Totalplay, ambos son un asco, extraño Infinitum. :(

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya se Lorena llevas diciéndome eso más de una semana! Aquí sigo en espera, ojalá que el técnico de la semana pasada que llegaba en 2 horas pronto llegue a reparar! O el reporte urgente que vence hoy lo atiendan!

• Luis Kobayashi (@refaccionesrmkp) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Apoyo @TELMEXSoluciona que me pongan mi fibra óptica este es el folio de cambio de línea normal a fibra óptica 058425036 misma casa, vienen instaladores revisan y se van estoy así varios meses, ya soy el único que falta del fraccionamiento, urge instalen @hectorslimseade gracias

• Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Espero que así sea. Tengo 4 o 5 mensajes con la misma respuesta, y aún no tengo el famoso estatus.

• 𝗝𝗮𝗿𝗱𝗶𝗻𝗲𝘀 𝗱𝗲𝗹 𝗩𝗮𝗹𝗹𝗲, 𝗭𝗮𝗽𝗼𝗽𝗮𝗻 (@JardinesdlValle) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Reportado @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias y sin reparación. Por seguridad de los transeúntes, vecinos van a rellenar el registro telefónico con tierra y escombro, para que ninguna persona caiga en su interior. La seguridad es primero. @InspZapopan @PabloLemusN @ZapopanGob

• Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando. Creo que no es complicado lo que solicito. Ni siquiera debería hacerlo, ustedes tendrían que ajustar el monto del recibo... pero después de 6 o 7 mensajes de respuesta (de su parte) aún no sé cuándo quedará la bonificación.

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ponce_72 @TELMEXSoluciona Te comento que somos varios, yo tengo desde el 17 sin servicio, todos los días me dicen que vendrán y ahora ni el teléfono contestan, puedes hacer una denuncia en @IFT_MX y @Profeco pues se supone deberías tener atención por lo que tienes contratado!

• Fernando Mora#MEX (@fernandomorae) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Seputv Homeoffice y estuvo de locos se cayó el infinitum.

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Aún nada, digo esperando desde hace 3 días que me dijeron que en 2 horas llegaba el técnico. Ni viene técnico ni tenemos internet!

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 56 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @poisonxattack @TELMEXSoluciona Que tal el servicio de @izzi_mx. Porque ya llevo años con @Telmex. Ni siendo de los mexicanos. Bueno es de @carlosslim. Que aprovecharon lanoportunidad en aquellos ayeres pero antes levantare la queja ante @IFT_MX. Porque @Profeco. Nomas es compinche

• Luis Vega (@LuisdZVega) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona eii no tengo internet ni servicio de telefonía quien me puede apoyar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Franco Sanchez (@FrancoS81245878) reportó hace 6 minutos

  @domgamermc Y chinguen a su madre los que no hacen directo a no t kreas dom tqm Chinga tu madre Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @joel_hdz_mtz @joel_hdz_mtz dame oportunidad de revisar tu servicio para brindarte una solución, solo envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente por DM. Lucy H.

• JUAN MANUEL ENRIQUEZ (@JUANELO561) reportó hace 15 minutos

  @Profeco quisiera poner una queja por el servicio de @Telmex y @TELMEXSoluciona por qué no tengo servicio de internet y llame y siempre me dicen de dentro de dos días queda y no veo el compromiso de ellos

• JUAN MANUEL ENRIQUEZ (@JUANELO561) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona todavía no tengo servicio de internet ni teléfono deprimente situación

• Oscar Aldana (@OscarAldana1) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor porque llevo 1 hora en espera

• Alejandra Crail (@AleCrail) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona No pues llevan 4 semanas "tratando de comunicarse". Tienen mi número de celular en DM porque desde diciembre he tenido problemas con esta línea.

• Papitas. 🥔 (@DanR08S) reportó hace 25 minutos

  ¡Venga a arreglar el servicio!¡Tengo clases! >:( @TELMEXSoluciona @infinitum

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @ManzanoBerenice @ManzanoBerenice ¡Hola! Con gusto reviso la falla que presenta tu servicio, envíame por DM línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, correo electrónico y titular de la línea. Jazmin C

• Blanca Ireri (@BlancaIreriES) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi internet, no funciona

• Fernando Canizales (@CanizalFernando) reportó hace 30 minutos

  @Andrygarza1 @andreamc236 Y para cuando su servicio en Piedras Negras, Coahuila ya estoy harto de la manera como ignora Telmex mi queja, llevo una semana sin linea.