¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, El Cerro del Cuatro y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	ayer
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 5 días
Zapopan	Internet	hace 5 días
Zapopan	Internet	hace 6 días
Guadalajara	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• DGuzman (@dguzmancar) reportó hace 3 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona cancele mi servicio, me dijeron que entregará el Módem antes de 61 días, no pude ir en el horario del Centro de Servicio y fue mi esposa pero no la dejaron ni entrar que sólo el titular, ahora fui y que tengo que pagar el Módem y que no era necesario que fuera yo

• Klaus Hellemann (@klaushell) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ya me dijeron que ellos no son de @megacable y pues me imagino que eso significa que no van a hacer nada y van a dejar mi conexión cortada... y esa guerra de compañías quien lo regula o como se le hace? A ver @TELMEXSoluciona soluciona...

• LaBanquetaEntertainment (@banqueta_la) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo sin Internet y sin linea de teléfono el reporte se hizo el día 9 de febrero van aa solucionar el problema o no???

• Daniel Rios (@DanielRiosC) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Saludos....aun sin respuesta de su parte. En serio???

• Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @AtencionProfeco ya llegue a límite. Que tengo que hacer para recibir el servicio por el cual estoy pagando? Ahora no tengo línea ni internet. Ya estoy cansado que durante más de 6 meses tengo fallas y no solucionen nada. Parece que es burla

• LaBanquetaEntertainment (@banqueta_la) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Chuyo12gdl @TELMEXSoluciona seguimos sin linea telefónica y sin Internet porque no solucionan el problema :(

• Gabo Gallo (@gabogallo) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @Telmex ¿todo bien con tu internet? En la semana muy atentos me estuvieron checando la velocidad, pero hoy de plano no hay 😢

• CARLOS E GARCIA (@koyakgarcia) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona es increible que no haya atencion para el servicio tecnico... Llevo 3 dias sin internet y es imposible la comunicacion con ustedes... Solo me contesta una grabadora. Si no tienen capacidad.. No ofrezcan el servicio!

• LaBanquetaEntertainment (@banqueta_la) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo sin los servicios de Internet y teléfono quedaron en resolverlo en tres días y nada ya tengo cuatro días sin el servicio

• LaBanquetaEntertainment (@banqueta_la) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona me pueden dar solución al problema si o no??

• LaBanquetaEntertainment (@banqueta_la) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo sin Internet y sin linea de teléfono desde el 09 de febrero si resolverán el problema o no??

• LaBanquetaEntertainment (@banqueta_la) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tenemos desde el 9 de febrero sin la línea de telefono e Internet y no me han dado solución a quien tengo que marcar para que me ayuden con mi problema

• Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó hace 26 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco no puede ser. Siempre lo mismo y tengo medio año con mi problema canalizado. Sean coherentes

• LaBanquetaEntertainment (@banqueta_la) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona desde el día nueve contestan lo mismo ya quiero una respuesta seria de su parte

• Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚 (@charly112233) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Qué onda con tu servicio telefónico a base de grabaciones no resuelven nada !! Me contactan por favor

• José Basulto (@BasultoJos) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @Telmex si no me vas a solucionar nada después de una semana en espera; cancélame tu mal servicio. @Profeco

• Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó hace 44 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @carlosslim qué pasó? Ya van arreglar el servicio?

• danielgflores (@DanielGFlores) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buen día desde el 8 de febrero contratamos servicio y aunque se han presentado técnicos es día que no tenemos el servicio. Solo nos han dado excusas, que podemos hacer?

• José Basulto (@BasultoJos) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Pues tengo una semana esperando que @Telmex restaure mi línea y nada. Espero que no cobren un servicio que no tengo. Qué hago @Profeco ?

• Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó hace 59 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim y entonces aún no me dicen que va a pasar? Me dan el servicio que estoy pagando o me lo cancelan? Ya me canse de su falta de interés en reparar mi falla

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Bernal (@JorgeBe71781145) reportó hace 2 minutos

  @AtencionProfeco buenas tardes, solicitó su valioso apoyo para que Telmex deje las excusas y atienda la falla de mi servicio de internet y telefonía. Número de reporte Telmex 41691046

• Luis Cerritos (@Cerr0s) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! Quiero reportar un servicio que no tiene internet

• Jenn RR (@_Ynii) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo dos semanas sin Internet Me urge tener respuesta

• Fabian Magaña G. (@fabianmg_) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre me dicen lo mismo! Necesito que vengan a solucionar el problema, envíen a alguien que realmente sepa solucionar el problema, se va mi internet por las tardes y regresa al día sig. Todos los días desde hace un mes.

• laura (@laura12881944) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Hace unos días Marque a Telmex porque no tenía internet me dijieron que el módem está dañado y que lo hiban a cambiar sigo esperando Telmex

• Club Hotel Cantamar (@ClubCantamar) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias no tenemos línea ni servicio de internet, foco de PON apagado en modem

• Rogelio (@Rogelio20643483) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona no es posible la ineptitud de los asesores para darle seguimiento a un cambio de domicilio una semana sin Internet y me dicen que no tienen ninguna cita registrada cuando hasta el técnico marco y no asistió

• Mr.Lobo (@ChrisMty2021) reportó hace 17 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @torres_luisillo @ayudaizzi @infinitum Lo malo es que esas malas practicas tambien las usan en la inversión de nuevos lugares para crecer, aqui en el vecindario años xon Izzi solamente porque Telmex no invierte en crecer

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 18 minutos

  @lostwanderer111 @ayudaizzi Vaya servicio tan pésimo el de Izzi. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 🤯🤩.

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 19 minutos

  @HeyGrasito @izzi_mx Lamentablemente Izzi nunca hará nada por mejorar, vaya pena. Por suerte existe @Infinitum, hay un mundo de diferencia en cuanto a calidad de servicio 🙌🤯.