¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 6 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 9 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Guillermo Hernandez (@memo_zurdo) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @cortesana3 @TELMEXSoluciona El servicio es una burla y una vergüenza. Además de todo esto, el día que llegue un técnico a disque arregle el problema, te van a querer cobrar un dineral cuando el servicio debería de ser gratuito. Te llaman antes y si no les paga, no van

• MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 2 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias tengo un reporte desde hace 10 días dijeron que hoy era fecha límite y aún después de tanto tiempo de espera no solucionan nada

• Luis Isaac (@LuisManuelIsaa1) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona cuál es el proceso de cancelación de servicio y cuánto tiempo demora?

• Pedro Montesano (@montesano_pedro) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 10 días y contando según ellos siguen revisando mi problema y no solucionan nada

• Maicky-on (@PrezMiguel) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio y pésima atención al usuario desde el día 15 de nov. SIN INTERNET. Cero atención a diferentes reportes. ¿Creen que me boniquen los dias SIN SERVICIO? @telmex NUM. DE REPORTE 30117343

• Chava Vasquez (@ChavaVasquez) reportó hace 10 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Hasta cuándo @Telmex @TELMEXSoluciona cuatro días sin servicio de internet ... Tenemos clases en línea... Reporte 21923342... No manchen.. tentado estoy en cambiar de compañía..

• MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @heribertomg1 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo tengo 14 días sin servicio y hoy quedaron de ir a revisar y no se pararon y eso que pedí mi día en el trabajo

• MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 11 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias No pues wow ! Tienen los “especialistas” 10 días revisando mi caso y nada de soluciones ! Mejor manden a alguien a arreglar pues somos más de 20 vecinos con problemas

• Chava Vasquez (@ChavaVasquez) reportó hace 12 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telmex 8 días 3 llamadas tratando de cancelar el servicio, que no pueden porque no han cerrado un reporte que nunca atendieron si quieren el pago del mes... Adelante hijos de su pus con sangre.. pero ya cancelen el servicio...😡😡😡😡

• Esperanza Díaz Barriga Sosa (@PeRySoL) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @FerMG33_ Que mala onda, acá en casa tenemos un módem como de 8 años y de por si es bajo lo de los megas del contrato, cada vez peor. Ya que,ches Telmex

• Chava Vasquez (@ChavaVasquez) reportó hace 19 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telmex CHSPM todos... Ni arreglaron la falla no quieren cerrar el reporte para la cancelar del servicio... 8 días con la misma mamada de que "pasamos el reporte al área técnica" ineficientes ... Entiendan ya no quiero su servicio. Igual de nefasto que @Telcel.. @Profeco

• MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No me hablen mejor reparen el problema

• MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 32 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Que mal servicio tiene #Telmex tenemos 14 días sin internet y hay reportes y no informan nada solo se disculpan @TELMEXSoluciona

• Ernesto Villaseñor (@ErnestoVillase3) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Que pésimo servicio de internet y incompetencia para resolver los reportes generados por falta de servicios de Internet y telefonía URGEEE SOLUCIONES YAAAA¡¡¡¡¡ @Profeco

• Grace Pérez 🇲🇽 (@grace_perez82) reportó hace 39 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! El inconveniente es que el módem no sirve ya. 😕

• D Silva (@davidsilvagz) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Por favor me podrían ayudar? Tengo este número de reporte 22029452 pero no me han resuelto nada, no han ido a arreglarme una falla que provocó un técnico de ustedes mismos y se fue dejando así la falla. Por favor necesito trabajar

• Ernesto Ponce (@ernest300989) reportó hace 42 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Ah! Y por si fuera poco tengo más de dos semanas esperando a que me hagan la instalación por parte de @infinitum @Telmex

• Alemar (@VillarrealMarl9) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @infinitum llevo una semana sin internet !!! 😤 mal servicio mi numero de reporte 21955420, acaso van a bonificar la semana que no tuve servicio???

• Arturo Estrella (@ArturoEG86) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex número de reporte 21891313, urge !!! Imposible comunicarse con los operadores, mínimo para dar fecha de solución … ya pasan las 72 hrs que se dan para la solución !!!

• Odarnoc Oretrap (@OOretrap) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @PatyArmendariz @bereaguilarv @lopezobrador_ Los monopolios no son buenos el Gobierno es un pésimo administrador, tan es así porque CFE abandonó un parque eólico en Oaxaca? Si sabia Usted que fue por incapacidad operativa? No recuerda Ud. Lo que era Telmex en manos del Gobierno? Recuerda el IMSS coplamar? Una porquería.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Necia y Cursi (@_AraNut) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Si, estoy esperando aún. Gracias.

• R1c@ch@ (@R1c4ch4) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Dia 3, SIN SERVICIO! Lo que esperaba, ayer no vino nadie #18148974

• Ivonne Báez Sifuente (@BaezSifuente) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el 17 de mayo tienen el reporte que desde que se contrató el servicio no están entregando los megas simétricos y tienen un tiempo de respuesta de 24 a 72 hrs, por mucho ya pasó su tiempo de respuesta y no arreglan, tampoco atienden requerimiento de modo bridge en internet

• Laura Garcia (@GarciaTlapa) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona desde Mayo 22 reporte de la falta de servicio de teléfono y también internet y es la hora que no resuelven. En Octubre del 2021 dijeron que pondrían fibra óptica y nunca llegaron. El pago certero pero el servicio falla constante.

• dionisio_magana (@DionisioMagana) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Mal servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @monzorti @monzorti Hola. Si presentas inconvenientes con tu servicio Infinitum, con gusto te ayudo por este medio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico. En breve te contacto. desde el 800 123 2222. Mary E.

• Gabi GB (@Gabi_Brrs) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando y nadie se comunica conmigo, me pueden indicar hora y en que momento me van a venir a darme el servicio que me corresponde? Gracias

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @Dianaears @Dianaears Buena tarde, te ofrezco una disculpa, con gusto te puedo apoyar por este medio para brindarte la solución, por favor envía por DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Michelle G.

• Liz (@lizziievm) reportó hace 26 minutos

  Si están de home office NO contraten @TELMEXSoluciona Llevo 3 días sin servicio, y al solicitar la cancelación se toman 48hrs para tramitarla 🫠🤡 Servicio dlv Ay no que frustración @Telmex

• MAPA (@666angeldefuego) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona más de 7 minutos esperando en la línea para reportar que no tengo linea telefónica ni Internet, solo escucho una molesta grabación que me pide esperar...