¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, El Cerro del Cuatro y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 51 minutos
Zapopan	Internet	hace 3 horas
Zapopan	Internet	hace 17 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Sergio Del Real (@SERGIOMOYEDA) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona No tenemos internet y somos una empresa que necesita este para vender,facturar y operar. Por favor dale celeridad al reporte 34437763 y/o 22644004. Por favor ayuda @IFT_MX

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace días y no menos de diez ejecutivos me han dicho que a la brevedad me atenderán y llamarán hasta la fecha ninguno PÉSIMO SERVICIO

• EMILIA AGUIRRE PARPAN 🇲🇽🇨🇭 (@AguirreParpan) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AlinaDuarte_ No gracias. A mi me tocó vivir en la época en que TELMEX era del gobierno. Era una porquería. Desde qué pasó a manos del Sr Slim hubo un cambio impresionante. Todo para bien. Mejores tarifas, instalaciones, servicio. Todo todo fue mejor.

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo 5 días sin servicio de internet y no consigo tomen en serio el reporte no atienden la falla, no mandan técnicos, en pocas palabras solo dicen que atenderán es imposible que no hagan NADA por solucionar el problema PÉSIMO SERVICIO @Profeco @IFT_MX

• Brenda Lopez (@Brenditalg) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona después de la llamada a tú técnico, intento marcar nuevamente y ya no me enlaza la llamada, tengo está falla 1 a 2 veces por mes, la última mandaste un técnico, el problema o está dentro de mi casa está en el mantenimiento de tus lineas

• Alehdez (@AlehdezHdez2015) reportó hace 10 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Telmex el servicio está regular no hay internet y si llega está muy lento así ofrecen más cosas menos contrataría más

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Por segundo día consecutivo dijeron que un técnico iría a checar el servicio de Internet y no lo ha hecho, nadie se ha comunicado conmigo y sigo sin servicio desde hace seis días

• Arturo Almeida 🇲🇽🏁🏈⚽️🎸 (@arturoalmeida) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no atienden por ningún lado tendré que ir a la agencia pésimo servicio

• ZosoEnrock (@ZosoEnrock) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  sin servicio #Telmex #Infinitum desde la madrugada (4 AM me di cuenta) y sin novedades en el servicio. Col Santa Elena alcalde

• Quiensoiio (@quiensoiio) reportó hace 22 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Telmex Tu servicio es un asco por no decir una mier..., inestable, intermitente, inservible, se olvidaron de una de mis líneas desde el 17 de diciembre y claro me olvidé de pagarles claro esta, creo me olvidaré de esta otra.

• Brenda Lopez (@Brenditalg) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona día 2 del mes de abril sin línea telefónica ni servicio de internet, día 2 de reporte.

• Sergio Del Real (@SERGIOMOYEDA) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hola,somos una empresa que vende y factura todo online,no contamos con el servicio de internet y teléfono,nos ayudas a agilizar por favor?. Estamos perdiendo ventas. Reporte 34437762 y 22644004 a nombre de Estación de Servicio Galerías Sa de cv. @TELMEXSoluciona @IFT_MX

• Sergio Del Real (@SERGIOMOYEDA) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona cuántas semanas más sin servicio,estamos perdiendo venta. Reportes 34437762 y 22644004. @Profeco @IFT_MX

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet pero nadie toma el reporte desde hace días solo dicen que enseguida alguien me atenderá y nada @AtencionProfeco

• Sergio Del Real (@SERGIOMOYEDA) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona desde la semana pasada NO tenemos internet, favor de darle agilidad a los reportes 34437762 y/o 22644004. somos una empresa que vende y factura todo por internet y estamos perdiendo mucha venta. Urge la reparación del servicio.@IFT_MX,@Profeco ayuda!!!

• Brenda Lopez (@Brenditalg) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de teléfono e internet y tú técnico telefónico no quiere tomar mi reporte porque hago mi llamada con altavoz

• Odarnoc Oretrap (@OOretrap) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ClaudDelgadillo Recuerda Usted cuando Telmex era del Gobierno Y monopolio durante décadas las comunicaciones telefónicas? El servicio era carísimo y pésimo, para tener una línea era un milagro, se abrieron las comunicaciones hay varios jugadores y hoy el servicio es casi gratis y de calidad.

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona dos dias sin servicio y cada vez que lo reporto solo dicen que atenderán el reporte y se comunicarán y ninguna de las dos cosas sigo igual

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona para que dicen que tienen una pagina para ayudarte si ni siquiera dan seguimiento a los reportes cada que contesta algún ejecutivo es uno diferente y nadie soluciona nada PÉSIMO SERVICIO

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues sigo sin internet y ni idea de cuando lo van a restablecer, ah pero eso si en la llamada me piden ya no etiquetarlos, como porque si sigo sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 6 minutos desde Guadalupe, Estado de Zacatecas

  Es impresionante el pésimo servicio de @infinitum e impresionante también lo es que en lugar de avanzar en ese aspecto, pareciera ser que vamos hacia atrás.

• Dani (@Jdrobledo87Dani) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo en espera de que se comuniquen, si gustan hablo a mi trabajo y les digo que telmex me va a pagar esos días por esperar a su técnico

• Max Hurtado (@max_hurtado) reportó hace 13 minutos

  Y cuando se va @Telmex , también se va @Telcel. Pésimo servicio. Algunas sugerencias de cambio de servicio en #Zibata #ElMarques #Queretaro? Ya estamos hartos que ya llevamos 1 mes y tengamos mal servicio de ambos. Solo recibo "Una disculpa..." ya me tenga que aguantar. 😡😡

• srede1000tv (@srede1000tv) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Día 5 de la semana 12 sin internet ni teléfono, tampoco se comunicó el servicio técnico que me dijieron se hiba a comunicar conmigo. cada mes como mínimo 1 semana sin internet, llevo en los últimos 12 meses ya 12 semanas sin internet. @Profeco, tampoco me dejan dar de baja servic

• Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportó hace 17 minutos

  Hay constantes llamadas que he realizado por el continuo problema en mi internet. Por favor, necesito bien mi servicio, estoy reproduciendo unos videos de curso y a cada rato se va el internet @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @Rod1Alan @Rod1Alan Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, te pido por favor envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail para comunicarme contigo y te brinde mayor asistencia. ¡Excelente tarde! Estela G.

• Dani (@Jdrobledo87Dani) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @HBOMaxLA @disneyplusla enserio permiten que una empresa tan informal y con poca capacidad de solu ionar un problema tan sencillo manche su buen nombre??

• Karla Sanchez (@KarlaSa29201037) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando se comunique

• 𝑬𝒅𝒖𝒂𝒓𝒅𝒐 𝑹𝒐𝒎𝒆𝒓𝒐 (@virtualismex) reportó hace 21 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  @infinitum @TELMEXSoluciona A las 2:30 pm se cae mi servicio de Internet, justo en la arrancada del #MiamiGrandPrix #F1 Reporte: 24588733 🤬😠

• Morenamía🤍 (@anie0742) reportó hace 22 minutos

  Te odio maldito infinitum 😾