¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 3 días
Guadalajara	Corte Total	hace 3 días
Zapopan	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• שמץ יאל KidKahuna (@chemakidkahuna) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola, soy yo de nuevo. Podrían revisar mi servicio, no tengo linia, ni tampoco Internet. Por favor, gracias

• Jacque Medina (@jakiatzy) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @infinitum @Telmex hay una falla masiva con las nuevas instalaciones de fibra óptica en mi colonia en Tlaquepaque, Jalisco. Ya llevamos más de 24 horas sin internet. Solicitamos que haya reparación de la línea, por favor. Buen día.

• APR (@AcprB) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin el servicio

• APR (@AcprB) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya de disculpas estoy cansada URGE me den solucion!!

• Lucy O (@lucyontiveros1) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona, buenas noches, seguimos de mal a peor, como es posible que clientes de más 40 años, no podemos tener un servicio óptimo, ahora ni, teléfono, no Internet nada de nada, reportes van reportes vienen y estamos peor que al principio, que hacemos

• Pedro Martínez (@pietro_md_) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Profeco Que tengo que hacer para que @TELMEXSoluciona de verdad me de una solución a la falta de servicio. @arturoelias no me echad una mano? 8 dias sin internet y puras largas, mano! Desesperante y frustrante situación. 3a vez en 4 meses de “servicio” casi 20 dias off!

• שמץ יאל KidKahuna (@chemakidkahuna) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Gracias a @TELMEXSoluciona por su rápida respuesta y atención. Ya quedó al 100 % el servicio de voz y datos. #Telmex

• APR (@AcprB) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin que atiendan mi servicio

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Siguen sin atender mi reporte seguimos sin servicio ni siquiera hacen el intento de saber porque no tengo servicio 🤬🤬🤬 @TELMEXSoluciona

• APR (@AcprB) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Llevo todo el año sin servicio

• APR (@AcprB) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, dicen que ya en 24 hrs y así se han ido 10 meses

• Chuy Medina (@Ramos33Jesus) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola ! Podrían ayudarme, mi hna tiene Infinitum , y está pagando un paquete, con Netflix , y tiene casi 20 horas que no se puede conectar a Netflix ...

• Pablo Vallejo (@vallejothomsen) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  De nuevo sin servicio @TELMEXSoluciona y su maldito bot no entiende un demonio

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 45 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tan sencillo es ajustar un recibo a beneficio del mal servicio y engaño y que les he estado pagando des hace más de un año. Le comento me avisaron que si vino su técnico yo no me encontraba pero que me comunicaron que el servicio que estoy pagando realmente no lo tengo

• Lucy O (@lucyontiveros1) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas noches de nuevo batallando con nuestro Internet es muy lamebrable, nomas no por mas reportes y reportes no queda bien 😢por favor ayúdenos, no es posible pagar y pagar y no tener un buen servicio

• Pablo Vallejo (@vallejothomsen) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya más de un mes con fallas semanales, si no es que diarias, lo "arreglan" 3 días de servicio normal y falla otra vez

• Deyanira Ayala (@Deyanira_AyalaC) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  O sea, no quería trabajar, pero completamente innecesario no tener internet. Maldito @TELMEXSoluciona

• APR (@AcprB) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera del servicio!! Urge una solucion!!

• APR (@AcprB) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Favor de atender minsolicitud con seriedad llevo todo el año sin el servicio pagando como si lo tuviera!! Una pesadilla Telmex

• APR (@AcprB) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera aun sigo sin ningun servicio pagando como si lo tuviera!! Favor de decirme que sucedera ??llevo todo el año o asi

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo Castillo (@Castillo18R) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy en una llamada se servicio al cliente pero ya no me contestó ¿Que hago?

• Barbara_Vargas (@barbaravardel) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya vencieron las 48 horas que me indicaron para la atención de mi reporte y aun nadie se ha comunicado conmigo. Mi servicio se interrumpió desde el 26 de Octubre. He levantado reporte por todos sus canales Que procede ahora ??

• @este_ms4 (@EsteMs4) reportó hace 8 minutos

  @Telmex 13 días para instalarme, y ya me marcaron 2 veces que iban a ir los días que me marcaron y nada, después llamas y no te contesta ningua persona, que mal servicio.

• Daniel Mustaine (@DanielMustaineC) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola mi línea es 5582831106, tengo un cargo por recargas a celular, no lo hice yo y desde el mes pasado metí reclamo. Me comentaron que tenía que esperar a que se hiciera el cargo a mi recibo.

• 𝑶𝒔𝒄𝒂𝒓 𝑭. 𝑹𝒆𝒚𝒆𝒔  (@osfereyes) reportó hace 15 minutos

  @lubdhaka @TELMEXSoluciona Es el peor servicio

• Juan Rodriguez (@JuanRod83235076) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya me vsn a instalar mi servicio? Ya son 16 días porfavor

• Cyber Xbox Relax (@ciber_relax) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes estimad@, mi internet se va a cada rato y así no puedo trabajar de esa manera, el numero de la linea a reportar es 7535377762 y mi numero de celular para que ustedes me contacten es 7531096568. Espero solución hoy o dare de baja el servicio

• Paola Rios (@paoriosluna) reportó hace 19 minutos

  @JayJayForev @TELMEXSoluciona Yo estoy igual y todavía me dicen sus “supervisores” que mi reporte jamás dijo falla al interno del domicilio… levo una semana sin servicio

• Se Vive Viajando (@SeViveViajando) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx @izzi_mx oigan, si me cambio con ustedes me prometen atención personal y no con "chatbots" ineficientes como los de @TELMEXSoluciona ???

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @Abi_black_rose @Abi_black_rose ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve nos contactaremos contigo. ¡Excelente día! Vanesa E.