¿Telmex está fallando o caído? in Tonalá, Jalisco
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y El Cerro del Cuatro.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 1 día |
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Internet | hace 2 días |
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Internet | hace 3 días |
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Internet | hace 3 días |
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Internet | hace 4 días |
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Internet | hace 5 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:
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Miros se queda en casa (@Momoregresa) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Y de todas maneras no hay respuesta! Pido que me indiquen los requisitos de cancelación!
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Cynthia.Cordero💜 (@cynthia_pacgirl) reportó desde Guadalajara, Jalisco¿Cual es la compañía más inútil al momento de solucionar problemas y porque es Telmex?
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Luis gl (@surpriserobot) reportó desde Zapopan, Jalisco@telmex sigo sin servicio y ustedes solo buscan excusas, que hago con mi factura la pago o no la pago, lo que ustedes ofrecen no es servicio solo son problemas.
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Luis gl (@surpriserobot) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona que pasa con el intento de servicio que tratan de dar, creen que todo es juego o por que no solucionan nada, tengo contratado 50mb y solo me llegan 3mb es tan complicado dar respuesta, @totalplaymx búscame porfa por que no quiero saber de ellos.
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MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona Cómo se van a comunica si el reporte es que desde abril no recibo ni puedo hacer llamadas. @profeco y cómo siguen cobrando un servicio que no estoy recibiendo
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Martín Ovel (@MOvel7) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona a que pinche numero puedo marcar pero que me conteste alguien para resolver las cagadas de sus cobros? Porque su pinche #800 no me da la opción o me cuelgan!
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Cesar Torres-Nabel (@cyberpanoptiko) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona horrible servicio sus sistemas no me han permitido ni reportar la falla en mi servicio, me han hecho perder dinero...
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Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Tengo el número de reporte 1762939 y no han ido técnicos. 20 minutos esperando la llamada y me responden que para volver a gestionar el envío de técnicos, se tienen que hacer pruebas que en su momento, se hicieron para asignarme el reporte en cuestión
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Julio Cesar Ramirez Cervantes (@Jc_cervantes112) reportó desde El Salto, Jalisco@TELMEXSoluciona Sigue igual todo sin darme respuesta de nada. Pésimo servicio Telmex un mes con la mis respuesta a mi problema. “Comunicar a los técnicos” que al parecer pues son ellos los que no hacen nada.
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Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Considero que la solución es simple. Den seguimiento a los números de reporte que le dan a sus clientes y ofrezcan un servicio de acuerdo a lo que cobran @Profeco Obligan a sus clientes a irse con la competencia como @AxtelCorp
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Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Considero que la solución es simple. Den seguimiento a los números de reporte que le dan a sus clientes y ofrezcan un servicio de acuerdo a lo que cobran @ProdeconMexico Obligan a sus clientes a irse con la competencia como @AxtelCorp
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Daniel Rios (@DanielRiosC) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Saludos, el caso fue canalizado, me hablaron, dijeron ¡NO se preocupe.! todo queda cancelado. Hoy llega otro recibo, con otro mes de un servicio que no usamos, que cancelamos, y de una línea que ya no existe con @Telmex Hasta donde puede llegar la falta de atención?
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Javier Millán (@JavierMillan14) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona no me estan solucionando nada... Otro dia sin internet, me van arreglar esto o me doy de baja?
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Luis gl (@surpriserobot) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Mejor ofrezcan servicio en lugar de disculpas, aun continúan revisando mi falla de hace mas de 1 mes?????? Contesten, solucionen, den servicio
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MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @arturoelias Así me han traído desde Mayo que tengo el problema @AtencionProfeco
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Cesar Ochoa Elias (@Cesar8aelias) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona buen día, servicio de Infinitum fallando en los últimos días hoy de plano no quiere funcionar, me ayudan?
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Javier Millán (@JavierMillan14) reportó desde Zapopan, JaliscoQue pesimo servicio @Telmex ... ya casi 3 dias sin internet y ni forma de ver que esta pasando.
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MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona Solo me dan un folio nuevo cada día pero no han resuelto el problema desde finales de mayo @AtencionProfeco
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Luis gl (@surpriserobot) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona nunca soluciona nada tengo 3 semanas esperando la visita del técnico, saben si va a llegar antes de navidad, lo que pasa es que ese día no voy a estar en casa y no quiero esperar otro año para que me solucionen.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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A.A 🐥 (@agridulcew) reportó@IrvingGatell @Telmex Así es. Su internet super lento, llamas a servicio y se hacen tontos. Yo tengo meses quejándome y nada, ahí sigue lento el internet.
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💙☁️ Vane 🦊 (@Vanessa20393528) reportó@TELMEXSoluciona 9 días sin servicio en la terminación 06 y ustedes siguen sin solucionar, ya se el pretexto que me van a dar "ya se le aviso al tecnico y hoy va sin falta"no tengo que estar rogando por algo que estoy pagando, espero mi descuento
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@esc_x1s @esc_x1s entiendo la situación con tu servicio, con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y horario de contacto. Quedo pendiente. Kari H.
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𝕷𝖆 𝖒𝖔𝖗𝖊🧃 (@t4kis_d_mota) reportóAyer el Niño que me gusta me etiqueto en algo y por **** internet de Telmex sólo podía ver el “te menciono en un cometario” 😔🖕🏽
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Eduardo Pérez (@LalitoVanPersie) reportó@TELMEXSoluciona ¿Hoy ya tendrá solución el problema? Según su soporte técnico, su área técnica tiene como plazo máximo hoy para resolver el inconveniente.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@SetDmt @SetDmt Hola, lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu caso, indícame los siguientes datos vía dm: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Jesús G.
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Jorge Iván (@JorgeMunoz009) reportó@TELMEXSoluciona 3 días sin Internet... Ya se realizó el reporte (18757349) y aún no llega el técnico.. Urge!!!!!!
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Oscar Melgoza (@omelmart) reportó@TELMEXSoluciona @vaal91 Puras disculpas automatizadas y ninguna solución
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LunaMuny ☪ (@LunaMuny) reportó@TELMEXSoluciona Ya van 3 veces que me escriben lo mismo y ningúno me da solución y SIGO SIN LINEA Y SIN INTERNET. 😡
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Irving Gatell (Danés-Bueno) (@IrvingGatell) reportóHablando de otros temas, es oficial: qué basura de servicio el de @Telmex y su internet.