¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, El Cerro del Cuatro y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 51 minutos
Guadalajara	Internet	hace 5 horas
Guadalajara	Internet	hace 7 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Carlos Miguel Bautista Quiroz #CatólicoEnProceso (@quiroz_miguel) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tenemos casi dos meses sin servicio de telefonía, ( pero si llega puntual la factura ) espero me den una atención inmediata. Gracias.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @telmexsoluciona Así me traen desde hace días, y cada día que llamo me recorren al día siguiente para que se restablezca el servicio. No se vale, los clientes no valen para ustedes, pésimo servicio. #Totalplay tiene mejor servicio.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Otro día más sin servicio, me dicen una fecha y hora y nada que hay solución. Por qué son ineficientes, mentirosos e incopetentes. Por cual medio me darán respuesta definitiva. @TELMEXSoluciona

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Otra vez con tu disculpa no se resolvió nada, entonces el servicio quedará para el 2023? Dame soluciones no disculpas que no sirven de nada. Ineptos, ineficientes, come cuando hay. Gracias @totalplay por su servicio.

• • Irania Craft Boutique • (@iraniacraftbtq) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona • Buenas noches pues como siempre, no tengo servicio desde hace 4 horas, que por mi área tiene una falla osea en mi colonia en la Ciudad de Guadalajara. Ya empezamos de nuevo TELMEX ?. Neta, a uno como subscriptor son puntales para cobrarnos, pero malos para dar un servicio.

• • Irania Craft Boutique • (@iraniacraftbtq) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona • Buenas noches pues como siempre, no tengo servicio desde hace 4 horas, que por mi área tiene una falla osea en mi colonia en la Ciudad de Guadalajara. Ya empezamos de nuevo TELMEX ?. Neta, a uno como subscriptor son puntales para cobrarnos, pero malos para dar un servicio.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No sean mentirosos, no trabajan y solo se llenan de dinero los bolsillos. Si servicio de lo peor.

• [email protected] (@Luiscar09712171) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @noe_ramirez_Rx @TELMEXSoluciona No contestes el servicio pos venta es pésimo tengo un mes con el servicio en fibra intermitente y no pueden resolver

• Pedro España (@PedroEspana7) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @galahad_52 Mismo caso, sólo que tengo sin servicio desde el día 11 de julio. Marqué al teléfono de línea Telmex y es una basura, también el servicio de atención por redes es una basura…

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Isaac48238775 @Telmex Cómo clientes no les importamos y solo dan largas para darle solución, pero muy puntual el recibo. @TELMEXSoluciona no sirve e ineficiente.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Lamenta que ya no tendrán mi pago, le denigran y que pena que sean clasistas y elitistas al no dar el servicio a los clientes.

• • Irania Craft Boutique • (@iraniacraftbtq) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona • Buenas noches pues como siempre, no tengo servicio desde hace 4 horas, que por mi área tiene una falla osea en mi colonia en la Ciudad de Guadalajara. Ya empezamos de nuevo TELMEX ?. Neta, a uno como subscriptor son puntales para cobrarnos, pero malos para dar un servicio.

• • Irania Craft Boutique • (@iraniacraftbtq) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex • Buenas noches pues como siempre, no tengo servicio desde hace 4 horas, que por mi área tiene una falla osea en mi colonia en la Ciudad de Guadalajara. Ya empezamos de nuevo TELMEX ?. Neta, a uno como subscriptor son puntales para cobrarnos, pero malos para dar un servicio.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Resuelve el problema antes de ofrecer servicios que no con cumplen, 2 semanas sin servicio y muy puntual para cobrar por un servicio que no he tenido. @TELMEXSoluciona hasta cuándo?

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @PerezMairym Ya te dieron respuesta o solución a la falta de servicio? A mi me tienen desde 20 si servicio y cada día me dicen en 24 horas quedará restablecido. Ya fui a solicitar la cancelación del servicio y ahora sí me aseguran en 24 horas ya queda. #telmexmiente

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ahh que amable por preocuparte por mi molestia de falta de servicio, fíjate con con tu preocupación el problema no avanza en nada, y creo que te pondrás en contacto conmigo para el año 2023 Agenda ese día para que me des respuesta. @TELMEXSoluciona eres ineficiente y mentiroso

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona si en una hora no se resuelve mi falta de servicio, mejor me cambio de compañía más eficiente.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No me des disculpas, dame soluciones, es tan difícil darme una solución y no solo excusarte que darás seguimiento. @izzi mañana soy parte de su familia. @totalplaymx gracias por ser tan eficientes y estar al pendiente de sus clientes.

• [email protected] (@Luiscar09712171) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Cuando va a pasar el técnico. Ya ví cuál es el problema llueve y funciona. Se seca el poste la fibra o lo que sea y se cae el servicio

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tu disculpa mágicamente resolvió el problema? No, me sirve de nada, mentirosos, ineficientes. @TELMEXSoluciona adiós y soy bienvenida a @totalplaymx

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Lorena31588762 @Lorena31588762 Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Christian Quiroz (@quiroznow) reportó hace 10 minutos

  @infinitum llevo horas queriendo levantar un reporte y no es posible hacerlo, se daño mi fibra óptica tengo a las personas aquí pero no se puede hacer nada sin número de reporte

• Vane (@Vane76748329) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @desiwuaro Hola, tengo el mismo problema con mi internet, necesito que me atiendan cuánto antes!

• Luigy Neutron (@luigyneutron) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues claro señorita, no ve... vaya qué pésimo servicio me están robando y haciendo mal uso de mis datos y ustedes como si nada.

• F1Tuits 🏁 (@F1Tuits) reportó hace 14 minutos

  @tapelia76 @DiegoZorrero @NathPatrak Ya vi el tuit. Don Marco solo aclaró que OWA no tiene que ver con PER y otros pilotos de Escudería Telmex, aparentemente. Pues por otro lado, Claro Video es la única forma de ver la Indy Car en México, y si no mal recuerdo, es la imagen de OWA la que usan.

• GenaHiriart (@genahiriart) reportó hace 14 minutos

  @Telmex tiene desde 2018 haciéndome cargos a favor de @SaludInteractivaSa, empresa con domicilio en Culiacán 123 Piso 8 Hipódromo Condesa en la Ciudad de México. En esta “empresa” no contestan por lo que no puedes hacer la cancelación del servicio.

• Habib Wejebe (@HabibWejebe) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco #Mexico 5 días sin servicio. Reporte con los folios 016521811 y 25944702 con promesa de solución antes de 24 hrs y han pasado 48 hrs. Datos ya enviados por DM. Favor de atender reporte. Gracias.

• ANGEL. ANDRADE (@Yolanda35102802) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero pagar mi servicio y no tengo recibo a mi mano. Me mandaron por msj el cobro y un código de barras pero no me acceso el cobro. Dice código incorrecto

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @genahiriart @genahiriart ¡Hola! te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.

• ZaM SaM (@Zamsam7) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Son correctos! Y a hora que tienen mis datos qué pretextos más me darán para no solucionarlo, 4 días sin servicio espero que se haga un ajuste a mi factura! Porque no pienso pagar los días que no tuve servicio…