¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 06: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, El Cerro del Cuatro y Los Sauces (Rancho el Capomo).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zapopan |
Internet | |
| Zapopan |
Internet | |
| Zapopan |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:
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Juan Jose Reyes
(@JoseJuanjr66) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Desde yavhace 3 dias estan revizando el caso es simple y sencillo aprieten el boton de activar el servicio y asi estamos en paz pero aun faltaria la calidad del servicio es simple no busquen mas.complicaciones. hay un dicho nonle busquen tres patas al gato....
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ricardo nicolas
(@rnag1987) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Trafico_ZMG saben donde puedo levantar este tipo de quejas donde @telmex no quiere cancelarme ni arreglarme mi servicio desde el día lunes
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Juan Jose Reyes
(@JoseJuanjr66) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@Profeco Que relacion tienes con @Telmex. Primera cez que te veo publicar algo pero nunca responder sobre para lo que estas defender los derechos del consumidor en este caso el del mal servicio que vende @Telmex. Ante mano espero ter comunicacion muy pronto.
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Juan Jose Reyes
(@JoseJuanjr66) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
Ahi estavla publicidad @carlosslim @hectorslimseade. Se mantienen sin intervenir mientras nosotros los usuarios seguimos sosteniendolos aun en este tiempo tan complicado de salud @TELMEXSoluciona @Telmex. Nomas pido mi derecho a que me reactiven el servicio es todo
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ricardo nicolas
(@rnag1987) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Profeco donde puedo levantar una queja contra @Telmex @TELMEXSoluciona ya que desde el lunes no tengo servicio de internet y lo uso para trabajar desde casa y no me lo quieren ni arreglar ni cancelar para contratar con otra compañía @informador
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Juan Jose Reyes
(@JoseJuanjr66) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Si llevo 5 meses y dias en vez de brindar calidad. Brindan corte de servicio y aun asi pagandoles
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Juan Jose Reyes
(@JoseJuanjr66) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Vamos a 5 dias sin servicio @carlosslim. Ya saben el trabajador paga. Hiciste buena compra en su momento hasta yo era accionario @Telmex.
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Juan Jose Reyes
(@JoseJuanjr66) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @carlosslim Yavpor terminar el dia y aun sin servicio que mal nomas se preocuparon para hacer una llamada de @TELMEXSoluciona. Sobre una encuesta para eso llamaran. Obvio que mis respuestas me abstuve contestar
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Juan Jose Reyes
(@JoseJuanjr66) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@maricm0 @Profeco @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Creo que @Profeco no esta para usuarios. Puede que este a favor de los empresarios en este caso de hasta el momento no he visto su pronunciacion a favor de los usuarios
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Juan Jose Reyes
(@JoseJuanjr66) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Pues no veo solucion alguna de subparte asi como quitaron el servicio deverian ponerlo vamos a dos dias de este tema y entramos al 6 mes del mal servicio en relacion al servicio por lo que contrate. Y ahora sin servicil afectandome en diferentes situaciones
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Juan Jose Reyes
(@JoseJuanjr66) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade No pues si desde la mañana. Desde ayer ahora sin servicio aunque haga el pago tan facil y sencillo para una empresa como @Telmex que se dia a las manos de @carlosslim. Para que no puedan arreglar esta situacion a tiempo y asi desde ya hace 6 meses y sin servicio de mis 40 megas
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Juan Jose Reyes
(@JoseJuanjr66) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@Profeco Hasta el momento no he visto tu participacion con el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim. Ya se que esta apoyando en otras cosas pero en lo personal a me esta afectando tanto en servicio como calidad
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Eduardo DL
(@Davaluxor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@MexicoTelefonia @rmags514 @Telmex Yo bajé de paquete al de $389 y de tener 300 de bajada y 50 de subida, me dejaron ya con 200 de bajada y 20 de subida, y chequé mi velocidad y ya tengo 40 de subida, ni loco dejo a Telmex, porque ninguna compañía me va a dar esa velocidad por ese precio.
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Juan Jose Reyes
(@JoseJuanjr66) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@Profeco Haciendola de recetas de cosina entonces @Profeco. No deberia existir como dependencia publica @GobiernoMX. En vez de hacer sus actividades como tal Procuraduria Federal del consumidor con realciona prestadores de servicio en este caso @Telmex
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Juan Jose Reyes
(@JoseJuanjr66) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sevo sin servicio
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Humberto Ornelas
(@humbertooj) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona 13 dias y sigo sin servicio.
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Humberto Ornelas
(@humbertooj) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona 10 dias y sigo sin servicio. Mejor dare de baja su servicio y contratare otro.
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Juan Jose Reyes
(@JoseJuanjr66) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @maricm0 Cumplan con el servicio que pago y tendran un buen cliente calladito @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex. Otro dia mas sin servicio y mañana les recordare nuevamente
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Juan Jose Reyes
(@JoseJuanjr66) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@Telmex Como las aprovecho si nomas me afectan sus grandes actividades @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade. @Profeco. Siguen sin apoyar a la poblacion. Con el servicio que brindan
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Eduardo DL
(@Davaluxor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@AsenathWaite_ @MexicoTelefonia @TELMEXSoluciona @Telmex De momento se vuelve inestable, pero no sé si sea también por lo del virus todos usan su internet y se satura.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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tere arrieta
(@arrietal) reportó
@TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Lo que necesito es que cumplan con la promesa de reparar la falla! Por ningún medio atienden ni cumplen con sus tiempos!
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Cinthya Aguilar
(@Luna_celi) reportó
desde
Tapalpa, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona porque en Tapalpa hay un pésimo servicio? Siempre que vengo el internet está caído, al igual que la señal de @Telcel pésimo servicio en un pueblo han turístico.
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Felipe Castillo
(@felipecastillor) reportó
@TELMEXSoluciona Ayer me confirmaron de Redes Sociales Telmex que pondrían el folio como urgente y que vendrían a las 9am en punto para instalar el servicio
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Alfredo G. Fernandez
(@garzafernandez) reportó
Quinto día sin servicio de internet ni teléfono y aun no pueden dar solución a todos los vecinos y comercios de la zona centro; que esperas @Telmex @TELMEXSoluciona No. De reporte 45747872
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@kr0maticoo Buenos días, soy tu ejecutivo Telmex. Estoy al tanto de tu solicitud en el servicio. Tu caso ya se encuentra en el área correspondiente para que se le dé seguimiento y nos comunicaremos a tus número de contacto para brindarte apoyo. Yael K.
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Cecilio Flores
(@ceciliouan) reportó
@TELMEXSoluciona ya van 6 días sin servicio de internet cada vez están peor no tienen respeto ni compromiso con sus usuarios que pagamos cada centavo que cobran y para eso si son buenos cobraren tiempo y forma
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David Castillo
(@DaveCastilloC) reportó
@TELMEXSoluciona Así me llevan diciendo desde hace tres días neta y sigo sin recibir llamadas en ninguno de los dos números que proporcionamos, así como exigen los pagos así mismo deberían corresponder a sus clientes en el servicio. Para aclarar un pago se tardan
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Jhoselin Gallardo
(@jHoSeLiNgB) reportó
@TELMEXSoluciona Ya pasó un día más y sigo sin internet!!! Eso si, bien que cobran el servicio al 100 vdd?
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Gabriel Garcia
(@nushka6) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum llevo días esperando que se solucione mi caso. El folio de servicio es 45850259. Llamo a su CC y muy amablemente me dicen que mi caso es prioridad... y no pasa nada!!!
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Gaby Flores
(@Gaby46358090) reportó
@TELMEXSoluciona Dejé mensajes espero ustedes si hagan algo, las oficinas y servicio en Cuautitlán Izcalli son incompetentes, lentos, y no brindan resultados