Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tonalá, Estado de Jalisco 11/23/2025 11:35

noviembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Zapotlanejo, Los Sauces (Rancho el Capomo), El Cerro del Cuatro, Tlaquepaque y El Salto.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGuadalajara Internet
MexicoZapopan Internet
MexicoGuadalajara Internet
MexicoGuadalajara Internet
MexicoGuadalajara Internet
MexicoGuadalajara Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

  • Anisbananis_ NanisLau (@Anisbananis_) reportó desde Tonalá, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera de la "pronta solución"

  • MCornejoG89 Manuel (@MCornejoG89) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Que porquería de línea es @infinitum , más de 1 mes sin Internet, y nunca mandan técnico ni resuelven un carajo.

  • PonceGabymto MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio. Ya envié tweet y no me responde. Me urgeeeee

  • jesushuiz WizarD (@jesushuiz) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Profeco tengo casi el mes solicitando la baja de mi servicio y no lo han hecho, llamo y no responden me pueden apoyar por cuestiones de trabajo no puedo ir a su sucursales

  • Anisbananis_ NanisLau (@Anisbananis_) reportó desde Tonalá, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona intento 4367, hoy si me van a dar respuesta de mi servicio?

  • luna_grillo Paco "Grillo" Luna (@luna_grillo) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio telefónico..!!

  • Anisbananis_ NanisLau (@Anisbananis_) reportó desde Tonalá, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Tengo casi una semana de trabajo perdido y gastos adicionales por su pésimo servicio!

  • PonceGabymto MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona hasta cuándo me tendrán esperando el servicio de internet y línea telefónica. Ya van 11 días y nada. Dizque arreglaron pero se lo conectaron a otra persona 😡😡😡

  • Anisbananis_ NanisLau (@Anisbananis_) reportó desde Tonalá, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Ya leí sus disculpas, pueden ahora materializarlo en qué mi servicio se restablezca! Tengo casi una semana sin servicio, que obviamente se cuenta en el pago de mi factura!

  • PonceGabymto MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona yo les estoy marcando para que solucionen mi problema y ya de plano nadie me atendió . Solo las grabaciones 😡😡😡😡

  • av_asesores A&V Asesores (@av_asesores) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias por favor su apoyo para restablecer servicio con líneas cuyos reportes son del martes 10 de agosto, reportes: 21349571, 21349599, 21349611 y 21349636 gracias!!!

  • PonceGabymto MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona como que no tienen prisa para solucionar mi problema. He hecho llamadas y llamadas, colección de números de reportes y ya casi los 15 días sin ningún servicio 😡😡😡😡😡 que parte de URGENTE no queda claro

  • parastoo_mesri Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona @parastoo_mesri ¡Hola! Te comento que el folio de reporte es 21324698 el día de mañana entre las 11:00 y 18:00 horas un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicitamos estar al pendiente. Alejandra R. Alejandra, eso NO pasó.

  • PonceGabymto MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona recordando que ya casi 15 días sin servicio. Llamadas y llamadas preguntándome lo mismo. No tengo línea ni internet aunque ustedes tengan otros datos. URGEEEEE 😡

  • Anisbananis_ NanisLau (@Anisbananis_) reportó desde Tonalá, Estado de Jalisco

    @TotalplayDistr @TELMEXSoluciona Me pueden revisar si hay servicio en mi zona, la última vez no entraba en la cobertura!

  • Anisbananis_ NanisLau (@Anisbananis_) reportó desde Tonalá, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona ayer me dijeron formalmente que hoy se restablecía mi servicio... Pero ya es medio día y no he recibido ninguna llamada de alguien!

  • fjvillalobos FRANCISCJVILLALOBOS (@fjvillalobos) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    Telmex no soluciona, desde el Dominguez me quede sin internet, me comunique Tu reporte del servicio TELMEX:5520652638 FOLIO:46884410 se registro:09-08-2021 21:29 hrs, te informaremos el avance y n hay @TELMEXSoluciona no da solución

  • dianaheredial Diana Heredia (@dianaheredial) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Cuando después de 23 días fueron a arreglar el internet, cambiaron el router pues la velocidad de banda no correspondía a lo que pagábamos, salió peor, pues no llega la señal del “nuevo” router es intermitente o casi nula, aún cuando solo hay un dispositivo infectado.

  • dianaheredial Diana Heredia (@dianaheredial) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum de qué sirve que venga un técnico a arreglar si dejan equipos lentos y sin alcance aún cerca del router. No dan solución, solo problemas. ¿Esperaremos otros 23 días?

  • Anisbananis_ NanisLau (@Anisbananis_) reportó desde Tonalá, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona es en serio que cada 3 meses me van a dejar una semana sin servicio de internet?! Estoy harta!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juanorea7 Juan Orea (@juanorea7) reportó

    @TELMEXSoluciona DÍA 2 SIN SERVICIO, CUANTO MAS TENGO QUE ESPERAR Y PORFAVOR MARQUEN MAS DE 1 VEZ A SUS CLIENTES, ******* SEGUIMIENTOS PENDEJOS QUE DAN !!! Cuántos días más ?

  • elsa_ra Elsa Ramos (@elsa_ra) reportó

    @TELMEXSoluciona hace mas de un mes solicite la baja de mi numero e internet con Telmex a través del portal supuestamente me contactaría alguien y nadie me ha contactado

  • Alfonso94113659 Alfonso Cuevas (@Alfonso94113659) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo más de un año reportando las deficiencias del servicio sin mayores resultados. Aparentemente el problema es el LAN modem que tengo instalado. El número es 55 5553 2823. Por favor agende una visita del técnico y avíseme por este medio. Gracias. A ver si ahora si.

  • lrobertort [email protected] (@lrobertort) reportó

    @TELMEXSoluciona Tramite la devolución DE DINEROde los 4 meses QUE NO HEMOS TENIDO SERVICIO

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Julio97F @Julio97F, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

  • LandaLanda2 Landa Río De La Loza (@LandaLanda2) reportó

    @Telmex quiero un técnico y no me dan servicio me cuelgan cuando llamó, hablo casi todo los dias y pésimo servicio los ejecutivos me mandan a la goma y miles de extensiones es muy engorroso llamar a telmex y yo solo quiero darle trabajo a un técnico

  • NalleliRC Nalleli Reyna (@NalleliRC) reportó

    @TELMEXSoluciona Asco de servicio Telmex, el usuario les importa un cacahuate.....

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JoanaJN05 @JoanaJN05. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

  • FridaMontes_B Frida Montes (@FridaMontes_B) reportó

    Mi mamá me redujo el plan porque dice que ahorita estoy en casa y no necesito tantas gb… Ama ¿cómo te explico que Infinitum es una porquería y que aún estando en mi casa tengo que usar mis datos? 🙃

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @LaloVaz1 @LaloVaz1. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.