¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Teléfono	hace 2 horas
Zapopan	Internet	hace 5 horas
Guadalajara	Internet	hace 7 horas
Zapopan	Wi-fi	ayer
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• La abogángster (@ay_ya_wey) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 13 DIAS PARA DAR ATENCIÓN A MI CASO?! ES NETA?!

• Alexandra Ibarra (@Alexand95626152) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona que fatal servicio tienen llevo meses que cancele Disney y me lo siguen cobrando y me cobran el mes pasado que si pague nadie responde por teléfono tengo folio de cancelación y aún así me están cobrando de más así ya llevo muchos meses ya hagan bien su trabajo

• La abogángster (@ay_ya_wey) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hola @TELMEXSoluciona van 11 días que no tengo internet. Qué no piensas arreglar mi servicio? Digo para irlo cancelando de una vez porque para cobrar no te tardas nada verdad?!

• Jesús Alberto Callejas (@JessAlb10378627) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @gherreras1971 @TELMEXSoluciona No, puras máquinas... Y además de llegar a hablar con un ser humano es lo mismo, no sirve de nada...

• Eduardo Govea (@FredoGovea) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Desde el pasado sábado 30 se julio mi domicilio no cuenta con servicio a telefonía e internet de la compañía @TELMEXSoluciona @Telmex han generado un par de reportes (38359870, 38266939)… 1/

• Wagnaria (@FigurasWagnaria) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Sin servicio de internet de @Telmex por 7 días, pésima atención, solo dan largas por chat, no hay con quién hablar, prometen técnicos y nada pero eso sí, para cobrar son los primeros. Ayuda @AtencionProfeco @IFT_MX me cobraron cargo por instalación pero no dan servicio

• octavio (@marco_tornel) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Cómo fallas @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim c.p. 45606 nadamás no puedo hacer nada con su Internet, pago a tiempo y soy mal correspondido

• Eduardo Govea (@FredoGovea) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Desde el lunes 08 de agosto al día de hoy me he estado comunicando a través del mismo número telefónico y no he tenido respuesta de la falla que presenta mi servicio @Telmex… 3/ @TELMEXSoluciona @Telmex

• Eduardo Govea (@FredoGovea) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  El único comentario que he obtenido es que alrededor de las próximas 48 hrs desde el pasado 30 de julio acudirá un técnico a mi domicilio para reparar el servicio… 4/ @TELMEXSoluciona @Telmex

• Eduardo Govea (@FredoGovea) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Me parece extremadamente ineficiente el seguimieto y los procedimientos que realizan para darle la atención al cliente por un servicio que estamos pagando. @TELMEXSoluciona @Telmex 5/5

• La abogángster (@ay_ya_wey) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona estoy sin internet desde el 8 de agosto y es 18. PORQUÉ NO ME PUEDEN ARREGLAR EL SERVICIO?!

• Jesús Alberto Callejas (@JessAlb10378627) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Jajajajajaja y crees que les creo? Jamas!!! Quiero mínimo un año de servicio gratis!! Por qué ustedes mienten y cobran sin discriminación @informador @ELOCCIDENTAL

• Wagnaria (@FigurasWagnaria) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya dejen de engañar a la gente, no pueden ofrecer el servicio pero bien que #telmexRoba cobrando su cargo por instalación. Además que sus disculpas no me van a dar para comer, mi trabajo depende del servicio, regresenme lo que me robaron y les cancelo #telmexBasura #telmexRatas

• La abogángster (@ay_ya_wey) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona son 13 días sin internet. Tu servicio es PÉSIMO cuando vas a arreglar mi línea?

• Adriana Morales (@Adrimora1977) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona pueden atender mi reporte 23340807 necesito el Internet a la velocidad q presumen!!

• Jesús Alberto Callejas (@JessAlb10378627) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona desde hace más de una semana me dejaron sin internet!!! Y recibo llamadas de puras mentiras.... Cuando? Cuando me van a arreglar mi servicio que estoy pagando sin ustedes cumplir con su parte @Telmex

• La abogángster (@ay_ya_wey) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hola @TELMEXSoluciona el 8 de agosto me dejaste sin internet. Hoy es 22 y sigo sin servicio. Antes fueron 3 semanas para que me hicieras el cambio de domicilio. QUIERO CANCELARLO QUE TENGO QUÉ QUE HACER?!

• Jesús Alberto Callejas (@JessAlb10378627) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @briandaigb22 @TELMEXSoluciona @Telmex Amiga si se pude cambiar, cambiese!!! Yo no puedo, tienen comprado el lugar y de pilón ni buen servicio dan son como 500 casas y solo tienen para 300 imagine!! Van 4 veces que me desconectan ellos mismos!!!

• $ sudo apt upgrade Mr.Blue 🇲🇽 (@JonathanRangelB) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @QuiniVtuber Cualquiera que diga quizá sea polémica para alguien pero no me importa, he estado en varias y la mejor, hasta la fecha (además de axtel 🥲) es telmex, es buen precio y la velocidad es buena, tengo el paquete de 150, me llegan 200 de descarga y tengo 60 de subida con baja latencia

• Jesús Alberto Callejas (@JessAlb10378627) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex marque y ni una solución... 3 semanas sin servicio y el sobre de pago ya llegó!!! Un poco de vergüenza. Es la 4 vez que me hacen esto!!! @TELMEXSoluciona mentira sobre mentira y otra mentira...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra Paniagua (@sandrapani) reportó hace 3 minutos

  @QUIROGARODR @TELMEXSoluciona Así van a seguir, a mi me dieron nuevo folio para darme prioridad y resulta que el servicio prioritario es para el 4 de abril

• Alfredo (@Hynzaziiablee) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 10 dias reportando el servicio y dicen que vendra un tecnico o me contactaran pero son puras mentiras

• Dolores Lara (@DoloresLPgeo) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Y que va pasar o que? Me tienen harta con su servicio impersonal. Minimizan las quejas y yo sigo con mi Internet lento pero eso si, cobran muy puntual.

• Edy Tars (@nicolascage0506) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona todo el fin de semana sin Internet ni teléfono pésimo servicio, y ninguno de sus técnicos asistió para arreglar el problema @Profeco 2

• ★ ، Cowie lvs Kari | Sorteo💎📌 (@iF4lRYTAE) reportó hace 8 minutos

  bueno así como se fue volvió el wifi, todo bien, sigue así telmex o me doy de baja

• Edy Tars (@nicolascage0506) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona todo el fin de semana sin Internet ni teléfono pésimo servicio, y ninguno de sus técnicos asistió para arreglar el problema @Profeco

• Sandra Paniagua (@sandrapani) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco piden madar DM y tampoco dan respuesta, en el 800 tiene que llamar uno 10 veces para poder hablar con una persona, te responde una máquina y dice, que ya tienen una queja, y te cuelgan

• Gloria Garza Z. (@gloriagarzaz) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin internet menos de una semana me duro el gusto tener internet. Vienen a componer líneas al fracc y descomponen otros. De que se trata!???? Por favor ya urge que @totalplaymx llegue a donde vivo. Fatal Telmex

• ★ ، Cowie lvs Kari | Sorteo💎📌 (@iF4lRYTAE) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias pero el problema ya fue solucionado.

• Anime (@AnimeJL1) reportó hace 24 minutos

  @Telmex Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?