¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Los Sauces (Rancho el Capomo).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara |
Corte Total | |
| Guadalajara |
Wi-fi | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Wi-fi | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:
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Parastoo Anita Mesri
(@parastoo_mesri) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Mi reporte del servicio TELMEX:3316546436 FOLIO:21324698. TARDARÁN OTRA VEZ UNA SEMANA EN VENIR A REPARARLO????
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Diana Heredia
(@dianaheredial) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@infinitum @clarodrive Y eso funciona sin servicio de internet? Llevo 22 días sin él. ¿Cuando solucionarán?
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Parastoo Anita Mesri
(@parastoo_mesri) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @parastoo_mesri ¡Hola! Te comento que el folio de reporte es 21324698 el día de mañana entre las 11:00 y 18:00 horas un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicitamos estar al pendiente. Alejandra R. Alejandra, eso NO pasó.
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Parastoo Anita Mesri
(@parastoo_mesri) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Dijeron que ayer venía el técnico y nada!!!!! Aquí sigo sin internet y teléfono. Que terrible!!!!!!! No les importa nada la vida de sus clientes.
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Manuel
(@MCornejoG89) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Que porquería de línea es @infinitum , más de 1 mes sin Internet, y nunca mandan técnico ni resuelven un carajo.
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MTO75vazquez
(@PonceGabymto) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona como que no tienen prisa para solucionar mi problema. He hecho llamadas y llamadas, colección de números de reportes y ya casi los 15 días sin ningún servicio 😡😡😡😡😡 que parte de URGENTE no queda claro
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Diana Heredia
(@dianaheredial) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayDis Podrían asesorarnos para la cancelación del servicio con @infinitum ? Entiendo que debe ser necesario para la portabilidad de la línea.
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Juno la BRAVA 💜
(@JunoPasadena) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
A @Megacable ya se le va antojar atender mi reporte ? 🙄 O ya quieren superar a Telmex en su mal servicio
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MTO75vazquez
(@PonceGabymto) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona hasta cuándo me tendrán esperando el servicio de internet y línea telefónica. Ya van 11 días y nada. Dizque arreglaron pero se lo conectaron a otra persona 😡😡😡
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NanisLau
(@Anisbananis_) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de la "pronta solución"
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MTO75vazquez
(@PonceGabymto) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona recordando que ya casi 15 días sin servicio. Llamadas y llamadas preguntándome lo mismo. No tengo línea ni internet aunque ustedes tengan otros datos. URGEEEEE 😡
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WizarD
(@jesushuiz) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @Profeco tengo casi el mes solicitando la baja de mi servicio y no lo han hecho, llamo y no responden me pueden apoyar por cuestiones de trabajo no puedo ir a su sucursales
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NanisLau
(@Anisbananis_) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona es en serio que cada 3 meses me van a dejar una semana sin servicio de internet?! Estoy harta!
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FRANCISCJVILLALOBOS
(@fjvillalobos) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Telmex no soluciona, desde el Dominguez me quede sin internet, me comunique Tu reporte del servicio TELMEX:5520652638 FOLIO:46884410 se registro:09-08-2021 21:29 hrs, te informaremos el avance y n hay @TELMEXSoluciona no da solución
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MTO75vazquez
(@PonceGabymto) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona yo les estoy marcando para que solucionen mi problema y ya de plano nadie me atendió . Solo las grabaciones 😡😡😡😡
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Diana Heredia
(@dianaheredial) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum de qué sirve que venga un técnico a arreglar si dejan equipos lentos y sin alcance aún cerca del router. No dan solución, solo problemas. ¿Esperaremos otros 23 días?
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Diana Heredia
(@dianaheredial) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Cuando después de 23 días fueron a arreglar el internet, cambiaron el router pues la velocidad de banda no correspondía a lo que pagábamos, salió peor, pues no llega la señal del “nuevo” router es intermitente o casi nula, aún cuando solo hay un dispositivo infectado.
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MTO75vazquez
(@PonceGabymto) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio. Ya envié tweet y no me responde. Me urgeeeee
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NanisLau
(@Anisbananis_) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona ayer me dijeron formalmente que hoy se restablecía mi servicio... Pero ya es medio día y no he recibido ninguna llamada de alguien!
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Abel Peralta
(@AbelPeralta28) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona muy mala experiencia y servicio con ustedes, no les recomiendo en lo absoluto.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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• n a d x i e e l i •
(@eneadeequis) reportó
Oye @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde el JUEVES, reporté la falla, llamé, volví a llamar y no se han dignado a venir ¿qué onda?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JulioCs12701886 Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@duendedoz Buena tarde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, permíteme apoyarte por este medio para la atención necesaria, continuamos en espera de tus datos, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Samuel I.
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Saira Morales
(@SairaMo31502176) reportó
@CharlyMcFly5 @totalplaymx Siempre es lo mismo con el pésimo servicio de internet de Totalplay, es una estafa está compañía. Sin duda te recomiendo contratar con @Infinitum es una excelente opción y su servicio es muy bueno, es calidad precio. 🤩💯
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Sonnia Valdez
(@SonniaValdez) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias Esa respuesta me la siguen diciendo desde hace más de una semana. Deben ser más empaticos y dar solución entiendan que es una necesidad básica no un lujo o capricho
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JuanFTP10 Buenas tardes, soy tu ejecutivo Telmex. Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Tu caso ya se encuentra en el área correspondiente para que se le dé seguimiento y nos comunicaremos a tus número de contacto para brindarte apoyo. Yael K.
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Saira Morales
(@SairaMo31502176) reportó
@sebastia_nleon @totalplaymx Te recomiendo contratar con @Infinitum su internet es muy bueno y no falla, anteriormente tenía contratado el servicio de Totalplay pero nunca había señal. 😡
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Cecilio Flores
(@ceciliouan) reportó
@TELMEXSoluciona 7 días sin servicio y los que faltan porque no veo para cuando sólo responden siempre lo mismo que ya se está atendiendo que una disculpa
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Marcela Heredia
(@mherediag) reportó
Es increíble el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @infinitum. 3 días sin internet y ni siquiera se puede hablar con un ser humano que solucione. #pésimoservicio
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Don Perroy
(@deadpool_LyL) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de su respuesta o ya de plano se olvidaron