¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, El Cerro del Cuatro y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Zapopan	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Alejandro González (@almagoc) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo un reporte desde el miércoles 22 de falla con mi internet. Me dijeron 72 horas y aún no solucionan!! Urge por favor!!

• Francisco Quezada R (@faqr85) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Negativo, es otro. Ya me llegó un mensaje diciendo que es por problemas delictivos, gracias

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se debe a que tu número está registrado como spam pero para atención al técnico tenemos horario de 7:00 am a 9:00 pm en horario corrido por lo que no creo que tengan inconveniente ustedes para ofrecer el servicio, mis ventas en contingencia ya se están afectando más de lo debido

• Humberto Ornelas (@humbertooj) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @HectorAguirre71 @TELMEXSoluciona Es la peor compañia en servicio al cliente, asi me tuvieron a mi 15 dias sin servicio y que disque se comunicaban a la brevedad posible.

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola me marcaron hoy hace 30 minutos no pude contestar, y verificando todavía no ha venido ningún técnico y el problema sigue. Qué hay que hacer con quien hay que hablar para que sucedan las cosas. O nos van hacer un descuento en el recibo por el servicio incumplido?

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Estimados Sres. Slim probablemente al ser un grano de mar en sus negocios probablemente nunca vean este mensaje, desde el 8 de Julio si tener respuesta de algún técnico o para solucionar la falta de línea telefónica, sin poder cobrar en el punto de->

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim De venta, perdiendo clientes por al no poder cobrarles ya que no tengo servicio para el punto de venta!! Así es como ayudan a quienes confiamos en ustedes como clientes, de verdad nos mercemos este servicio y trato? Somos un micro negocio que quiere sobrevivir hasta cuando?

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Salvador algún estatus, ahora también tenemos internet intermitente, de verdad ayuda!! @infinitum

• ajcob (@ajcobi) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Profeco que se puede hacer para ayudarme con una cancelación de @TELMEXSoluciona ? Van 10 días que la solicité y no hacen nada.

• Ev.👑 (@EvelynCoronaa) reportó hace 31 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Y si todos cancelamos nuestros contratos de @Telmex Al fin y al cabo solo te dicen 'una disculpa por los inconvenientes' pásanos tus datos para seguir haciéndonos pelotas 🤬 Para que estar pagar un servicio que no tenemos.

• Miguel Lino (@Shiokolatzs) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona mal servicio, mentiras por doquier me cambio de compañía si o si . @Profeco

• yolo (@yol1life) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex cuantos dias o son semanas lo que se debe esperae para que hagan su trabajo y den servicio de internet? Por eso todo mundo se esta cambiando! Por su PESIMO SERVICIO #Apestan #TelmexApestas #ServicioDePorqueria

• Emmanuel Abat (@abat_emmanuel) reportó hace 46 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona esta fallando mucho el Internet el dia de hoy en mi casa...

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pueden marcar al 33 2087 2184 por favor disponibilidad prácticamente en todo horario. Me urge tenemos internet pero no línea telefónica para nuestro punto de venta y ya esto en nuestras ventas más!! Si de por si ya son bajas su mal servicio no hace perder más dinero...

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Seguimos sin servicio desde el 08 de Julio, nadie del área técnica responde a nuestras urgencia no puedo cobrar con mi punto de venta, solos una micro Pyme, me aconsejan los técnicos Carso que mejor desconecte todo que así me harán caso... deberé también engañarlos para la ayuda?

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Cuando va a ser la pronta solución? ¿En cuántos días se dice "pronto"?

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @GuccyKings Alguien en Telmex que nos pueda ayudar Que desde el día 08 de Julio dejamos de tener servicio telefónico de nuestro negocio necesitamos urgentemente la presencia de un técnico. El número es: 33 3631 9229

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  5ta vez en 3 semanas que me "agendan" cita y me dejan plantado, @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum. ¿Cómo para cuándo piensan dar un servicio?

• Miguel Lino (@Shiokolatzs) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona De verdad no espero nada de ustedes y siguen defraudando, amigos no le contraten al Tío Slim esta su servicio jodido eso si son buenos para cobrar más de 9 días sin servicio. @CondusefMX ayuda

• MYAY. (@Majovbet) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  MALDITO WIFI DE INFINITUM ESTOY HASTA EL HUEVO DE TI

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 4 minutos

  @fluna83 @Megacable Te recomiendo que mejor canceles el pésimo servicio que tienes con Megacable y mejor contrates con @Infinitum a mí me pasaba lo mismo y desde que me cambie ahora tengo el mejor servicio de internet y lo mejor que me instalaron muy rápido.😎

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @israel_AvA @israel_AvA, Te ofrezco una disculpa por el problema presentado, para brindarte asistencia, proporciónanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Quedo atenta a tus comentarios. Julisa C.

• αℓєχιѕ ιρ (@alexisip95) reportó hace 9 minutos

  @LavitzP @TELMEXSoluciona @Telmex Bro, tengo un año esperando a que me mueva el módem y me instale unos telefonos fijos, todavía crees en sants claus?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Roberto31300722 @Roberto31300722, ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 625 y tu celular la terminación 842. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.

• Canelita jaro-choca (@Jar_8_ca) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde ayer por la mañana no tengo internet, mis pagos estan al corriente, cuándo piensan volver a darme el servicio o solucionar lo que pasa? Ayer mismo hice el reporte y nada que solucionan.

• Merry QuisMois 🌲 (@pandulcelu) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona por qué siempre cuando es mi fecha de corte, me alentan mi red? Mes tras mes, es lo mismo.

• ☆ (@lvsickboi) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo todo el día sin internet, requiero una solución por favor. :(

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @CarlosRoRamirez @CarlosRoRamirez, ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 608 y tu celular la terminación 393. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.

• Emmspm (@Emmspm1) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias A las 830pm oye ya voy para una semana y no encuentran la falla que onda ?

• Gibrand (@giibrand) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas de Internet en mi zona.