Estado del servicio de Telmex en Tonalá, Jalisco
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tonalá, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 18:27 GMT-5.
- Internet (58%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (4%)
- Televisíon (2%)
- Teléfono (2%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, y El Cerro del Cuatro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zapopan
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Wi-fi | hace 3 horas |
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Zapopan
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Internet | hace 5 horas |
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Zapopan
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Internet | hace 1 día |
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Guadalajara
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Internet | hace 1 día |
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Zapopan
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Internet | hace 2 días |
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Guadalajara
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Teléfono | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
8 recent signals
6 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:
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Israel Colmenero (@Israelcolne) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona 5 Días sin servicio, "Fallas en su zona" Ojalá estos días me los descuenten del Recibo del mes.
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JA Hernandez (@jaheresq) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona otra vez fallando .. esta vez si me cambio a otra compañía .. 3 veces en un mes
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Eugenes (@mesmskd) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona hola buen día mi servicio de internet y teléfono está no disponible, pueden ayudarme?
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Carlos Carrizales Herrera (@Carrizales2702) reportó desde Guadalajara, JaliscoPagué el recibo de @Telmex el nueve de diciembre y llegó hoy un correo de que hay adeudo, piden que lo ignore... conociendo a la empresa, es capaz de cortarnos el servicio, disculparse por el error pero COBRAR la reconexión. La app sigue sin servir.
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 @hectorslimseade Pronta solución, más de semana y media y sin dar solución
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ana ledezma (@l_anitaka) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona desde ayer no tengo servicio de internet y nadie ha hecho absolutamente nada contestaron que canalizarían mi reporte y hasta ahorita nada que pésimo servicio
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 No comprendo por qué están difícil mandar a un técnico a reparar la falla .. o acaso no tienen personal
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שמץ יאל KidKahuna (@chemakidkahuna) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco@TELMEXSoluciona Hola, soy yo de nuevo... Me cambiaron el módem hace unos 15 días y al día de hoy NO tengo Internet, ni línea #Telmex. ¿Me ayuda, por favor?
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Maricarmen Magaña (@madicadmen) reportó desde Tonalá, Jalisco@TELMEXSoluciona Buenas noches, el día de hoy se pusieron en contacto con nosotros al celular que tenemos de contacto y la persona solo contestaba de manera grosera y no nos brindó ninguna solución, seguimos sin servicio y sin una respuesta de un tiempo aproximado de solución al problema.
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ana ledezma (@l_anitaka) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Siguen sin atender mi reporte seguimos sin servicio ni siquiera hacen el intento de saber porque no tengo servicio 🤬🤬🤬 @TELMEXSoluciona
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @grok @Megacable Pues se nota que no hacen mucho por resolver el problema
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 @hectorslimseade No entiendo para que marcan por teléfono, para solo hacer pasar un mal rato.... Simplemente manden al técnico que le vale 3 hectáreas de ver....dura
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 @hectorslimseade Un día más, de que al servicio técnico le valió 3 hectáreas de ver....ga y no fue al domicilio
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Deyanira Ayala (@Deyanira_AyalaC) reportó desde Zapopan, JaliscoO sea, no quería trabajar, pero completamente innecesario no tener internet. Maldito @TELMEXSoluciona
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Gustavo Ramon Cortez Garcia (@Gustavuss) reportó desde El Cerro del Cuatro, Jalisco@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Desde hace un año tuve solicitado un cambio de modem de lugar 080297738 número de folio
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Melkor. (@Melkorix) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona ¿Que pasa Telmex, no das soporte ni en teléfono ni en tu chat con robots? Mejor me cambio a @totalplaymx ellos en unas horas me solucionaron.
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Chuy Medina (@Ramos33Jesus) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona hola ! Podrían ayudarme, mi hna tiene Infinitum , y está pagando un paquete, con Netflix , y tiene casi 20 horas que no se puede conectar a Netflix ...
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Renato Serna (@otaneRanreS) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @GuadalajaraGob Entiende. No es a mi a quien apoyas. Es a toda la ciudadanía que transita por ese punto a la que pones en riesgo por no quitar tu poste dañado. La información la tienes. Tus técnicos conocen la ciudad - o deberían - y es su negligencia no atender.
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @grok @Megacable Es para lo único que son buenos para llamar, pero no para enviar al técnico que va a atender mi problema de conexión
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos M (@ingcml) reportó@hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex Hola, llevo 6 días sin servicio. He estado reportando mi falla a diario y lo único que me dicen es que pasará un técnico a mi domicilio a reparar el servicio y NUNCA llegan. Ya van 6 días y nada. Me pueden ayudar a solucionarlo por favor
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Aimer (@AimerRM) reportó@TELMEXSoluciona Hola, llevo varias horas sin servicio de internet en mi domicilio. Ya reinicié el módem y sigue sin funcionar. ¿Podrían ayudarme a revisar mi línea? 🙏 Mi número de servicio es: 4499736047 Zona: Aguascalientes. Agradezco mucho su apoyo y pronta respuesta.
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Jaime Avalos (@jaimeavalosjr) reportó@TELMEXSoluciona Meses de seguir pagando el recibo de teléfono y la línea telefónica sigue sin funcionar urge que se investigue la falla. Una señora de la tercera edad depende del teléfono y no creo que sea justo que siga sin servicio.
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caro adkins 🪐 (@carolinemedx) reportó@TELMEXSoluciona ¿Porque preguntan día y horario para realizar la reparación y vienen cuando quieren? Luego me envían mensajes de que el técnico estaba cerca y el técnico jamás apareció. Me hicieron perder todo mi día viernes y sábado
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Pablo Romero Duran (@Pabloromdu) reportó@TELMEXSoluciona sigo esperando a que me llamen o me digan cuando queda
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Pantimedias Taro (@Corbatiin) reportóOye @TELMEXSoluciona ya tres meses y no han podido arreglar mi problema con HBO. No me chinguen.
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TRNCRZ (@t3rancruz) reportó@MakinaAzulMx Es que Telmex si es cómo cada quien le vaya en la feria. Pero eso sí, nunca te suben la mensualidad de golpe ni tiene data caps tan ******* cómo los de Total. Eso y la CG-NAT y sin velocidad simétrica siendo más caro me parece inadmisible
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Coco (@_Shinkirou) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hola! Para cambiar mi plan a uno de menor velocidad?
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MexmanLA (@V244Bd) reportó@MakinaAzulMx Totalplay fue el peor internet que he tenido y como si fuera poco si en Telmex tardan en arreglar algún desperfecto, los de Totalplay parece que se mueven en burro
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Oso Grizzly Gamer🎮 (@osogrizzlygamer) reportó@game_oxygen999 @TELMEXSoluciona En lo personal yo ocupaba Total Play y no tuve ningún problema. Me gustaba la velocidad que ofrecían y me pareció un buen servicio. También tuve Izzi y tampoco tuve problema , salvo cuando tenía el paquete más básico, la velocidad era muy poca , pero se solucionó al subirlo.