¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, El Cerro del Cuatro y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona arrepentida de decir que no tenía linea. Ahora me dejaron sin internet. Mínimo había señal intermitente. Ahora ni eso son fregaderas. El técnico quedó de pasar después de 3:00 PM y aquí de babosa esperando 😡😡😡😡😡

• Luis Isaac (@LuisManuelIsaa1) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona cuál es el proceso de cancelación de servicio y cuánto tiempo demora?

• MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 18 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias No pues wow ! Tienen los “especialistas” 10 días revisando mi caso y nada de soluciones ! Mejor manden a alguien a arreglar pues somos más de 20 vecinos con problemas

• Guillermo Hernandez (@memo_zurdo) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @cortesana3 @TELMEXSoluciona El servicio es una burla y una vergüenza. Además de todo esto, el día que llegue un técnico a disque arregle el problema, te van a querer cobrar un dineral cuando el servicio debería de ser gratuito. Te llaman antes y si no les paga, no van

• Esperanza Díaz Barriga Sosa (@PeRySoL) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @FerMG33_ Que mala onda, acá en casa tenemos un módem como de 8 años y de por si es bajo lo de los megas del contrato, cada vez peor. Ya que,ches Telmex

• Chava Vasquez (@ChavaVasquez) reportó hace 24 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telmex 8 días 3 llamadas tratando de cancelar el servicio, que no pueden porque no han cerrado un reporte que nunca atendieron si quieren el pago del mes... Adelante hijos de su pus con sangre.. pero ya cancelen el servicio...😡😡😡😡

• Grace Pérez 🇲🇽 (@grace_perez82) reportó hace 24 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! El inconveniente es que el módem no sirve ya. 😕

• MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @heribertomg1 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo tengo 14 días sin servicio y hoy quedaron de ir a revisar y no se pararon y eso que pedí mi día en el trabajo

• MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No me hablen mejor reparen el problema

• MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 40 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias tengo un reporte desde hace 10 días dijeron que hoy era fecha límite y aún después de tanto tiempo de espera no solucionan nada

• Chava Vasquez (@ChavaVasquez) reportó hace 40 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Hasta cuándo @Telmex @TELMEXSoluciona cuatro días sin servicio de internet ... Tenemos clases en línea... Reporte 21923342... No manchen.. tentado estoy en cambiar de compañía..

• Ernesto Ponce (@ernest300989) reportó hace 47 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Ah! Y por si fuera poco tengo más de dos semanas esperando a que me hagan la instalación por parte de @infinitum @Telmex

• Odarnoc Oretrap (@OOretrap) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @PatyArmendariz @bereaguilarv @lopezobrador_ Los monopolios no son buenos el Gobierno es un pésimo administrador, tan es así porque CFE abandonó un parque eólico en Oaxaca? Si sabia Usted que fue por incapacidad operativa? No recuerda Ud. Lo que era Telmex en manos del Gobierno? Recuerda el IMSS coplamar? Una porquería.

• MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 49 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Que mal servicio tiene #Telmex tenemos 14 días sin internet y hay reportes y no informan nada solo se disculpan @TELMEXSoluciona

• Ernesto Villaseñor (@ErnestoVillase3) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Que pésimo servicio de internet y incompetencia para resolver los reportes generados por falta de servicios de Internet y telefonía URGEEE SOLUCIONES YAAAA¡¡¡¡¡ @Profeco

• D Silva (@davidsilvagz) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Por favor me podrían ayudar? Tengo este número de reporte 22029452 pero no me han resuelto nada, no han ido a arreglarme una falla que provocó un técnico de ustedes mismos y se fue dejando así la falla. Por favor necesito trabajar

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona porque en lugar de mejorar. Me empeoran el servicio. Minimo tenía internet intermitente. Ahora ni línea ni internet son 🤬🤬🤬

• Chava Vasquez (@ChavaVasquez) reportó hace 59 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telmex CHSPM todos... Ni arreglaron la falla no quieren cerrar el reporte para la cancelar del servicio... 8 días con la misma mamada de que "pasamos el reporte al área técnica" ineficientes ... Entiendan ya no quiero su servicio. Igual de nefasto que @Telcel.. @Profeco

• Maicky-on (@PrezMiguel) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio y pésima atención al usuario desde el día 15 de nov. SIN INTERNET. Cero atención a diferentes reportes. ¿Creen que me boniquen los dias SIN SERVICIO? @telmex NUM. DE REPORTE 30117343

• Alemar (@VillarrealMarl9) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @infinitum llevo una semana sin internet !!! 😤 mal servicio mi numero de reporte 21955420, acaso van a bonificar la semana que no tuve servicio???

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex Ackerman (@ack17772745) reportó hace 5 minutos

  @Alberto06094253 @IAmTheJewel @MonkyzMLG Yo llevaba más de 10 años con Telmex igual, pero en el 2020 se fue y me dejaron sin línea por más de 1 mes, por eso mi familia hizo el cambio a Totalplay. Yo trabajé por meses como asesor de telmex, y lo peor son las temporadas de Octubre a Diciembre

• felipe alberto roble (@felipealbertoro) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona si servicio de telefonía e internet falla desde ayer, tel 4448158052, obtuve reporte hoy a las 8:52, número 17897075. Mi vecino me prestó su teléfono para llamar y la supervisora dijo que llamaría al celular para checar el módem y nunca llamo.

• Efra Peralta  (@efraperalta) reportó hace 8 minutos

  Alguien más tiene falla con el Internet de fibra óptica de @Telmex @TELMEXSoluciona nadie soluciona nada.

• María (@Kristialvarez) reportó hace 10 minutos

  @ferliekens @TELMEXSoluciona Lo único que me funciono fue comunicarme con el técnico de la zona y se comprometió al otro@día resolverlo. Cuando marcas a la línea Telcel, y te quejas, te transfieren con él. Lo peor, te siguen cobrando igual, nada de descuento por su pésimo servicio.

• El Compa Ñero🦉 (@greyess) reportó hace 14 minutos

  Te puedo responder @TELMEXSoluciona porque se acaba de restablecer el Internet aquí en casa, no así la línea celular de @ServicioTelcel ni de FreedomPop, sigo sin servicio de telefonía celular de @Telcel desde el sábado pasado.

• octavio salazar (@octaviosalaza16) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día sin que puedan solucionar, ni se comuniquen conmigo, las personas que dan soporte en la app atienden muy mal a las personas, nos creen idiotas.

• Aldo Valle (@AldoValle23) reportó hace 14 minutos

  Otro día más sin servicio de internet @Telmex @TELMEXSoluciona y sin una respuesta de ellos. Me han dado pura información falsa y largas. Que pérdida de tiempo y dinero.

• Gabriela Romero (@gabyr432) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy vino técnico,cambio de modem y sigo con la intermitencia, mis datos del cel. Están gastados de más porque en casa no tengo internet.VUELVO A PONER LA QUEJA ya que si no no me atienden...@Telmex

• Salvador legorreta (@Lego06Salvador) reportó hace 18 minutos

  Querido @Telmex @TELMEXSoluciona se que un cliente representa un porcentaje diminuto entre los millones que tienes. Una unidad habitaciónal no tiene Internet desde el viernes por la tarde, llevamos tres días sin servicio y ningún técnico se ha acercado. Muchas gracias.

• FernandoEspinoza (@FernandoEspin15) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona 22585641 ayuda para tener Internet en casa y poder trabajar y hacer tarea de los niños !