¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y El Cerro del Cuatro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara |
Wi-fi | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Corte Total | |
| Zapopan |
Wi-fi | |
| Zapopan |
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| Guadalajara |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:
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thonny 🍂
(@ThonnyGray) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
¿Cuántos días tienen que pasar para que @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex solucionen un problema de internet? Llevo una semana y solo dicen que ya están "dando seguimiento".
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Ame Arellan
(@AmeArellan) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @GuccyKings Alguien en Telmex que nos pueda ayudar Que desde el día 08 de Julio dejamos de tener servicio telefónico de nuestro negocio necesitamos urgentemente la presencia de un técnico. El número es: 33 3631 9229
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thonny 🍂
(@ThonnyGray) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona ¿La brevedad es una semana? Porque eso tengo esperando...
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Yaredevil.
(@YarisLovesick) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@ChinoGalindo01 @Telmex Inserta aquí cualquier servicio al cliente por teléfono.
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Francisco Quezada R
(@faqr85) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Negativo, es otro. Ya me llegó un mensaje diciendo que es por problemas delictivos, gracias
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𝕚𝕄𝕒𝕟𝕟𝕪
(@Raygiix) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Pues justamente el 1ro de julio solicite el cambio de mi modem por uno de banda dual y me dijeron que 10 días pero ya van 15 y aun no me dan el seguimiento de la solicitud ni porque me van a cobrar $10 mas por el modem al mes cuando debería ser sin costo porque ya estoy pagando.
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Angel Cortés
(@angelcortes81) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Ya más de una semana y nada que vienen a arreglarlo... Mejor dime el proceso para dar de baja el servicio
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Ame Arellan
(@AmeArellan) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Hola me marcaron hoy hace 30 minutos no pude contestar, y verificando todavía no ha venido ningún técnico y el problema sigue. Qué hay que hacer con quien hay que hablar para que sucedan las cosas. O nos van hacer un descuento en el recibo por el servicio incumplido?
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Ame Arellan
(@AmeArellan) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Se debe a que tu número está registrado como spam pero para atención al técnico tenemos horario de 7:00 am a 9:00 pm en horario corrido por lo que no creo que tengan inconveniente ustedes para ofrecer el servicio, mis ventas en contingencia ya se están afectando más de lo debido
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Ame Arellan
(@AmeArellan) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Pueden marcar al 33 2087 2184 por favor disponibilidad prácticamente en todo horario. Me urge tenemos internet pero no línea telefónica para nuestro punto de venta y ya esto en nuestras ventas más!! Si de por si ya son bajas su mal servicio no hace perder más dinero...
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thonny 🍂
(@ThonnyGray) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Eso me están diciendo desde el lunes y no he tenido NINGUNA respuesta
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thonny 🍂
(@ThonnyGray) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Oye @Telmex @infinitum ¿La gente de tu callcenter sabe trabajar? ¿Saben que significa prestar un servicio?
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Alejandra Núñez
(@alecitanunez201) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona pésimo servicio tengo mas de 15 días sin linea telefónica y todavía se la están pensando en mandar un técnico, se comprometen a ponerse en contacto y no lo hacen, miles de números de reportes y nada, el 01800 ni siquiera toman la llamada @Telmex solución ya 😠
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thonny 🍂
(@ThonnyGray) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Ya pasé una semana pidiendo apoyo y no me solucionan en absoluto. ¿Debería cancelar el servicio? ¿Que necesito?
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thonny 🍂
(@ThonnyGray) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Día 10 sin servicio, sin soporte, sin ayuda. Gracias por valer mierda @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum
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LaDelgadinaFonda
(@LaDelgadinaGDL) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Como puedo cancelar su servicio?
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Alfredo López
(@alfredoloz) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Ya están como @TELMEXSoluciona @Megacable no es posible que no puedan dar solución. Y depues de 30min en el teléfono te cuelguen la llamada.
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José Antero Castañeda
(@JoseAnteroCasta) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Son ya 13 días sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ¡ revisa y atiende tus MD ! Cada llamada mencionan que se escala el reporte ¿ hasta qué escale con @carlosslim lo solucionarán ?
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Miguel Lino
(@Shiokolatzs) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona mal servicio, mentiras por doquier me cambio de compañía si o si . @Profeco
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Humberto Ornelas
(@humbertooj) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@HectorAguirre71 @TELMEXSoluciona Es la peor compañia en servicio al cliente, asi me tuvieron a mi 15 dias sin servicio y que disque se comunicaban a la brevedad posible.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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César Barba
(@CesarBarbaEP) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo 4 meses sin línea telefónica y mandar por este medio cualquier información NO SIRVE. Pero bueno, hay que esperar a que se extinga @telmexsoluciona
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@albertcloss @albertcloss, hola para poder resolver la falla de tu servicio es necesario nos envíes por DM: nombre completo de titular, número Telmex a diez dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico, en breve nos pondremos en contacto contigo. Irene C.
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Karina Sánchez
(@glakasj) reportó
@TELMEXSoluciona Necesito que den respuesta a mi solicitud de restablecer mi servicio. Desde ayer a las 8 am también puse mi queja en su número 800 y tampoco atienden
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Eduardo Morin
(@Morin11131) reportó
@bere_Rrz Es vdd telmex te ofrecen un paquete de 389 con 20 megas de velocidad y solo me llegan 10, hablo a su tel. de soporte y que deberían llegar almenos 16, mandan a su técnico y que no q solo 10 y asi te trarn sin dar solución
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Nora Lopez
(@Noraalejandro) reportó
@TELMEXSoluciona Ayer recibí llamada de ustedes, millón de gracias. Y además cheque la línea con otros dos aparatos pero aún sigue sin funcionar, por favor mándame un técnico. Mi reporte 28725508 sé que apenas ayer se levantó el reporte pero de verdad me urge la línea telefónica.. 😞
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Karina Sánchez
(@glakasj) reportó
@TELMEXSoluciona Me dieron un folio de reporte de fallas en mi servicio y no atienden y también por esta vía y no atienden
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Santissimo
(@Jorgeluissanlu2) reportó
@TELMEXSoluciona buenos días, día 18 sin servicio, ya ni siquiera se toman la molestia de llamar, nadamás escriben que están revisando el status, ah y que según hicieron un ajuste en el recibo de pago, alguien le creería eso a una empresa que no te brinda el servicio que pagas?
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Christian
(@c_echavarria) reportó
@TELMEXSoluciona sin internet ni teléfono me super urge tengo una junta importante y además mañana lo ocupo más. Ayuda
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María Herrera 🍃
(@Ferishita) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@infinitum otra vez su ****** internet no sirve!
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Jehu Gutierrez
(@JehuGutierrez1) reportó
@aguirrejorge71 @TELMEXSoluciona Yo tengo un folio desde El 6 de julio y hasta ahora no veo avance. Solo me dicen ahorita nos comunicaremos contigo. Y si se comunican no dan solución.