Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tonalá, Estado de Jalisco 01/29/2026 08:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, El Cerro del Cuatro, Zapopan y Los Sauces (Rancho el Capomo).

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGuadalajara Internet
MexicoGuadalajara Internet
MexicoGuadalajara Corte Total
MexicoZapopan Wi-fi
MexicoGuadalajara Internet
MexicoGuadalajara Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

  • JunoPasadena Juno la BRAVA 💜 (@JunoPasadena) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    Oigan @infinitum podrían atener mi reporte ? Marqué a su número de soporte y dijeron que dentro 48 HRS cuando a mi empresa LE URGE QUE HAYA LINEA

  • ChristopherK848 Christopher Muñoz (@ChristopherK848) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Buen día para reporte de falla de conexión a internet desde ayer a partir de las 17:00 hrs. Número 33 3625 9134

  • WaldoAngelOM Waldit (@WaldoAngelOM) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Desde hace mas de una semana no tengo servicio @Telmex levante el reporte 23338126 y no se han molestado siquiera en hacer una llamada para preguntar que pasa. @Profeco que hago?

  • parastoo_mesri Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Tengo desde el 5 de este mes esperando se quite un cargo desconocido de mi recibo. Y nada.

  • parastoo_mesri Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona @infinitum NO PUEDO CREER QUE AUN NO HAYAN MANDANDO EL TECNICO A RE ESTABLECER MI SERVICIO DE INTERNET Y TELÉFONO. PÉSIMO SERVICIO. LA SATISFACCIÓN DE SUS CLIENTES NO LES IMPORTA EN LO MÍNIMO.

  • BasultoJos José Basulto (@BasultoJos) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    Oye @Telmex y ahora por qué no hay servicio de teléfono e internet en mi colonia ? Es la 4ta vez en lo que va del año...!!!

  • JoseanCoss Crypto.Saurio (@JoseanCoss) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Que ya nunca me vuelvan a contactar en su vida y vengan por su mugrero de módem que no sirve para nada 🙏

  • parastoo_mesri Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Prefiero que se me resuelve, estoy en video llamadas de trabajo todo el día y no tengo tiempo libre ni para llamadas y no voy a ir a las oficinas, ese problema es de Uds y pido por favor que lo resuelvan. Gracias

  • Emmddiction m&m´s (@Emmddiction) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de Internet, intento llamar para reportarlo y se corta la llamada y cuando por fin me contestan tuve que esperar 20 minutos en línea para que levantarán mi reporte pero igual, sigo sin servicio, me lo van a arreglar o no?

  • WaldoAngelOM Waldit (@WaldoAngelOM) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @Telmex Desde el Lunes no tengo servicio, llame para reportar el Martes y el Miércoles y nada, ayer recibí una llamada con una grabación preguntando si tengo servicio, presione la opción de NO y sigo sin servicio. No es la primera vez que me pasa y ni siquiera bonifican!

  • Twalorn Said Montiel (@Twalorn) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona aun no recibo llamada y tengo pila baja. Si esto es un problema generalizado a que hora piensan hacer un anuncio dando un informe a sus clientes con todo y tiempo para solucionar? Hay algún acuerdo de nivel de servicio (SLA) que deban de cumplir ante @Profeco?

  • 64Nefer Sonny (@64Nefer) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Tengo más de 2 semanas sin el servicio de internet, es desgastante y sumamente molesto estar hablándoles para que acudan a reparar el servicio y solo pongan fechas sin cumplir, hoy es la cuarta vez que me dicen que irán y nada más nada...

  • raulruizr Raúl Ruíz (@raulruizr) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @GemaFierro @infinitum No le hagas caso a los boots, siempre dicen lo mismo en automático, y nadie le da seguimiento.

  • parastoo_mesri Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Ya está. Espero sea de inmediato el regreso de mi servicio telefónico y de internet

  • logan_707 Daniel Gallardo (@logan_707) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @jahaziel212 @Salfra13 @Telmex Lo malo que las demás empresas están igual , ya que dependen de la infraestructura de Telmex, triste realidad

  • Twalorn Said Montiel (@Twalorn) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Ayuda @TELMEXSoluciona la señal de infinitum ha sido errática todo el día de hoy y desde hace 30 minutos aprox no tengo señal.estoy en Zapopan

  • WaldoAngelOM Waldit (@WaldoAngelOM) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Hoy se cumplen 7 dias que no tengo servicio de @Telmex y les vale un 10 de Mayo ya que ni una llamada me han hecho a mi celular para preguntar que pasa. En fin, tendré que buscar otra opcion.

  • Twalorn Said Montiel (@Twalorn) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Pueden al menos confirmar si esto es un problema que afecta a más de un usuario? Revisando redes sociales parece que no soy el único. Lo uníco que pido es TRANSPARENCIA en su comunicación. Ya son muchas HORAS sin servicio y parece que hay clientes esperando DIAS

  • parastoo_mesri Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Sigo sin que se quite un cobro desconocido de mi factura y ahora se me fue el internet. Llame a reportar al número en mi módem y solo contestó un robot. Que terrible servicio. Necesito que se re establezca mi internet de inmediato!

  • robcoy66 Rob'Coy' (@robcoy66) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Telmex tremendo castigo aplicado por #telmex fin de semana sin internet #infinitum ya me restablecieron la línea para hablar pero el internet sigue muerto que falta de sensibilidad y empatía de su parte en su tiempo de respuesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • untaltovar Chava (@untaltovar) reportó

    Desde el 30 agosto estoy esperando que vengan a reparar mi servicio @Telmex todo los días me dicen que en un plazo de 24 a 48 horas queda

  • acastellanoslim A Castellanos (@acastellanoslim) reportó

    @TELMEXSoluciona se pasan de pendejos. Solo un día me restauraron el internet. Hoy otra vez sin servicio. De que se trata @Telmex

  • acastellanoslim A Castellanos (@acastellanoslim) reportó

    @TELMEXSoluciona se pasan de pendejos. Solo un día me restauraron el internet. Hoy otra vez sin servicio. De que se trata @Telmex

  • pemytaz PamPam10008000 (@pemytaz) reportó

    El jueves hice un reporte en @Telmex por el mal funcionamiento del Internet, supuestamente lo arreglarían en máximo 72hr, ya pasaron y ahora me dicen que hasta el sábado 😡

  • joshepblack Juan Jose Ivan (@joshepblack) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola aún no recibo respuesta

  • Pequeal11936955 Pequeñalulu (@Pequeal11936955) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias y te reitero mas que tu comprensión necesito el servicio y si no es posible su apoyo para ellos, ayudenme con la cancelación.

  • untaltovar Chava (@untaltovar) reportó

    Y cuando quiero levantar una queja por el NULO servicio que estoy recibiendo me dicen que no puedo @Telmex

  • Iamperrylola Lou (@Iamperrylola) reportó

    @TELMEXSoluciona 1 mes sin Internet, cuando vendrán a reparar mi servicio?

  • DenisMendozaC Denis Mendoza Cruz (@DenisMendozaC) reportó

    @TELMEXSoluciona la semana pasada reporte la falla en mi línea telefónica e internet y aún no han atendido mi reporte. Cuantos días mas tengo que esperar para solucionar el problema en mi servicio ?

  • icarortiz Icar Ortiz (@icarortiz) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola tengo un reporte de una falla y no han ido a revisarla 17033790