¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapotlanejo, Los Sauces (Rancho el Capomo), El Cerro del Cuatro, Tlaquepaque y El Salto.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 10 horas
Guadalajara	Internet	hace 16 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚 (@charly112233) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex Y posterior a colgar coincidentemente desapareció la señal de Internet !! Me interesa reportar formalmente a esta empleada @Profeco

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Cuando va a ser la pronta solución? ¿En cuántos días se dice "pronto"?

• Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚 (@charly112233) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex Cuál es la vía para reportar a una empleada Jaqueline Gómez que realizó llamada de seguimiento que al parecer no le agrada su trabajo ya que no le agrada que se le exija el servicio ya que uno sigue pagando además tenía coincidentemente internet al cierre de llamada 1/2

• Emmanuel Abat (@abat_emmanuel) reportó hace 5 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona esta fallando mucho el Internet el dia de hoy en mi casa...

• Alejandro González (@almagoc) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Monserrat, espero que si quede restaurado el servicio el día de hoy. Ya es 1 semana sin servicio y puras largas sin solución.

• MYAY. (@Majovbet) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  MALDITO WIFI DE INFINITUM ESTOY HASTA EL HUEVO DE TI

• yolo (@yol1life) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex cuantos dias o son semanas lo que se debe esperae para que hagan su trabajo y den servicio de internet? Por eso todo mundo se esta cambiando! Por su PESIMO SERVICIO #Apestan #TelmexApestas #ServicioDePorqueria

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Seguimos sin servicio desde el 08 de Julio, nadie del área técnica responde a nuestras urgencia no puedo cobrar con mi punto de venta, solos una micro Pyme, me aconsejan los técnicos Carso que mejor desconecte todo que así me harán caso... deberé también engañarlos para la ayuda?

• #GraciasAlmeyda ☪☯✡🇫🇷 (@UsuarioLilia) reportó hace 21 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes... El servicio de @TELMEXSoluciona no está funcionando? Porque tengo varios días mandando mensajes y no me contestan... Me puedes decir dónde puedo levantar un reporte? Gracias.

• Sanchez Origel (@SanchezOrigel1) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pese a reportes en @infinitum de @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio de internet. Nos piden no salir y recurro a un café con señal para seguir el home office

• ajcob (@ajcobi) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Profeco que se puede hacer para ayudarme con una cancelación de @TELMEXSoluciona ? Van 10 días que la solicité y no hacen nada.

• Alejandro González (@almagoc) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo un reporte desde el miércoles 22 de falla con mi internet. Me dijeron 72 horas y aún no solucionan!! Urge por favor!!

• Ev.👑 (@EvelynCoronaa) reportó hace 27 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Y si todos cancelamos nuestros contratos de @Telmex Al fin y al cabo solo te dicen 'una disculpa por los inconvenientes' pásanos tus datos para seguir haciéndonos pelotas 🤬 Para que estar pagar un servicio que no tenemos.

• Alejandro González (@almagoc) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Una vez más prometen ir y no van. Marco al teléfono de soporte y solo dicen que espere 24 horas más, y así ya pasaron 8 días!! En verdad pésimo servicio!! Más de 45 llamadas y no dan solución!!

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Salvador algún estatus, ahora también tenemos internet intermitente, de verdad ayuda!! @infinitum

• Alejandro González (@almagoc) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Jorge, 1 semana sin servicio!! Puras promesas de que visitarán para solucionar y no aparecen. Que necesito hacer para que vayan? Querer cancelar el servicio?

• ahtzii perniie (@perniie) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi servicio, tengo mas de 2 semanas sin internet, y solo recibo falsas promesas de envio del tecnico cada 24 horas, @Profeco podrian apoyarme con el caso ya se han levantado los folios 14107683 y 19107837 no hacen nada

• Miguel Lino (@Shiokolatzs) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona De verdad no espero nada de ustedes y siguen defraudando, amigos no le contraten al Tío Slim esta su servicio jodido eso si son buenos para cobrar más de 9 días sin servicio. @CondusefMX ayuda

• ahtzii perniie (@perniie) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ok te paso la info pero en vdd espero que esta vez si hagan algo, porque es cansado que le esten mintiendo al cliente y no den un buen servicio @Telmex @Profeco

• GABRIEL@ (@GABRIEL82631766) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola buen día , el internet de mi negocio no funciona desde hace una hora , podrían ayudarme por favor , mi número de teléfono es 33474797 , quedo en espera de su amable respuesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @vevez @vevez, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @CesarMtzH @CesarMtzH, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• ivan rodriguez roman (@acachiquilin) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente tu y tus malas prácticas y personal corrupto solo paso una persona a preguntar el número para hacer el cambio a fibra que seguramente la información la ocupo para reportar que no quisimos o no estábamos porque de ahí jamás lo volvimos a ver de qué me sirve quejarme

• ERROL SPENCE JR (@EITronado) reportó hace 8 minutos

  @Berraca0 @Telmex Cámbiate a total play amiga, anda rifando más que Infinitum o la basura de izzi.

• F3rn@ndo (@Che_schwartz) reportó hace 12 minutos

  @Estrellitanew @Telmex @TELMEXSoluciona Ya cámbiate a Izzi o busca otra opción, Izzi me falla 5 veces al año, a ti cuántas te falla Telmex?

• Eosphorus (@jahirfgm) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez no tengo internet como cada mes , podrían ayudarme por amor de dios !

• Cuervo 625 🇲🇽 (@cuervo625) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero su basura de I ternet 2 días sin servicio 1uiero @izzi_mx

• Mauri (@Mauri27754061) reportó hace 18 minutos

  las mentiras de telmex con sus promociones de HBO te "regalan" un mes de acceso a HBO y luego cancelas antes del mes y resulta que en su sistema no aparece la cancelación y después cuando te dan atención para dar solución al problema en ese momento lo dan de baja el servicio y

• Rytika (@Rytiika) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sin señal #Telmex #Ayuda

• FERACE (@FERACEAV) reportó hace 27 minutos

  @Claudiashein @CFEmx Tonta y mentirosa, cuando TELMEX tenia el monopolio y era manejada por el gobierno era muy cara, deficiente, quebrada y ofrecía pésimo servicio, el único que había. Trata de engañar a tontos igual que ella.