¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, El Cerro del Cuatro, Zapopan y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 5 horas
Guadalajara	Internet	hace 5 horas
Guadalajara	Internet	hace 9 horas
Guadalajara	Internet	hace 18 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet en días pasados intermitente hoy nada

• AlGa (@daalvarez_garin) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona sin servicio de línea comercial desde hace más de 15 días en que va mi reporte?

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @german_df @jmatuk @infinitum Infinitum no tiene conexión con servicios fuera de la red de México, WhatsApp y facebook tienen servidores en Querétaro, telegram en Rusia

• CAROLINA ESPINOSA 🇲🇽 (@Cabrolinaesgo) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet

• Gabs (@Gaby_lg) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio ya tres días sin internet y @TELMEXSoluciona no solucionan nada! #Telmex

• Gabs (@Gaby_lg) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Nada más te aviso que desde ayer en la noche #totalplay está instalando su servicio a todos mis vecinos e igual yo me cambiaré, no puede se que sigan sin solucionar el problema @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex

• Yon Vene (@jvenelo) reportó hace 23 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Estimado @TELMEXSoluciona llevo mas de una semana que me quedo sin servicio todo los días a esta hora, podrían darle una revisada?

• Alehdez (@AlehdezHdez2015) reportó hace 24 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Telmex que está pasando con el servicio de internet está muy lento 😕 servicio regular

• Quiero Ser Gato 🐈‍⬛ (@Monik_Lepe) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona esta mañana teníamos servicio de internet normal y después de que vino una cuadrilla nos dejaron sin servicio. Iban a retirar un cable caído, al parecer nos desconectaron. Colonia Providencia Guadalajara.

• @donilagringaloca (@deemx) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola, desde ayer no tengo internet, y dicen que una falla en la zona, y luego dice que lo revise que está debidamente conectado o sea es falla de la zona o el módem cual de los dos?

• Criptos (@criptos) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @mauropm @TELMEXSoluciona Habla 1995, dice que quiere su velocidad de vuelta...

• diegotopet (@diegotopet) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Haber para cuando arreglan los cargos no reconocidos en mi factura, Ya son casi 6 facturas donde tengo cargas de saldo a celular y se supone que ya habían deshabilitado el servicio.

• Taikua (@Taikua3) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona una vez más pésimo servicio 2 semanas sin línea y su disque solución viene en camino hahahaha a de venir a gatas el técnico

• Jaime David Tabares casillas (@Tabaritos1) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona a como son buenos para cobrar, pero para otra cosa no sirven.. tengo mas de 2 semanas tratando de hacer mi ajuste por no contar con servicio y solo me mandan a sus plataformas digitales... por q nadie contesta

• Marcela Palacios Minakata (@Fanfan75) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Update: @TELMEXSoluciona juró que ayer irían a mi domicilio (aunque ya habían dicho que el problema era afuera) entre 11 am y 6 pm. ¿Fueron? No. ¿Tengo internet? Por supuesto que no. ¿Qué hacemos, @Profeco ? 🤬

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 45 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona La cuestikn que así como destruyen las banquetas asi deberian de hacer la reparacion esteticamente y no dejar como aparecenen las imagenes les vale

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Davaluxor @arthurbxp Conecta un router y desde ahí desactiva IPv6, 👌 me sucedía lo mismo, las imágenes no cargan en facebook o Twitter @NachoRecinos hace tiempo me comentó que en la frecuencia de 2.4Ghz en Telmex falla algo de los protocolos de multimedia, utiliza solo 5Ghz

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona he reportado varías veces que desde el día de ayer no tengo servicio de internet solo se concretan a decir que atenderán el servicio pero nada

• iorch pnter (@iorchpantergdl) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi servicio desde la mañana y aun sigo sin servicio

• Nefastommy𓃵 (@eltomasconache) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex Cuando ustedes no pudieron mandarme un técnico ni asistir con el problema que ya tiene una semana desde que empezo, @totalplay ya me envió a tres técnicos hoy y apenas los solicite ✨

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Contreras Ruiz (@eltio01) reportó hace 6 minutos

  @BalderasM_LR @TELMEXSoluciona @Telmex Yo llevo mas de 2 meses esperando que hagan caso. Dicen que no tienen personal para atender tantas quejas.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @GenovevaYanez @GenovevaYanez ¡Buenos días! Mándame por DM el nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico para darle seguimiento a tu problema y solucionarlo lo antes posible, gracias por escribir, Buen Día. Francisco N.

• veronica vargas (@yodevacaciones) reportó hace 6 minutos

  @Telmex hola no tengo servicio en la línea fija y el internet también falla, es necesario reportar o es una falla generalizada ???

• Melgoza delgado (@AntonioMelDel) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso llevan diciendo 12 días y por experiencia, no lo harán. Será hasta después del mes y solo después de una denuncia ante el @IFT_MX que hagan caso

• Antonio García (@AntonioGT__) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando y nada

• Elena Cruz (@Elena_Cruz1) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona tenía programada una cita para el sábado y sigo esperando.

• Jonathan Zunoga (@JonathanZunoga) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuál caso? No sabes ni el folio, no basta con darle el avión al cliente, busquen soluciones, no puede ser que lleve más de 20 llamadas y no me pueda comunicar con una persona que de explicaciones, eso si, el cargo recurrente no falla, ese nunca, son unos abusivos

• Su (@Su51293872) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Cómo va mi caso? espero su llamada o el estatus del seguimiento de mi internet

• Humberto Espinoza (@Hje96_) reportó hace 22 minutos

  @emiwomg @infinitum Nosotros ya hemos hablado varías veces, hemos ido a oficinas según mandarán gente a ver qué problema y nada 😡 me cagan @infinitum

• Melissa Nussbaumer (@melissanussri) reportó hace 23 minutos

  @infinitum estoy en linea con uno de sus operadores, me parece ridículo que no tenga información para resolver mi problema.