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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Tonalá, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y El Cerro del Cuatro.

CityProblem TypeReport Time
Guadalajara Internet hace 1 hora
Zapopan Internet hace 2 horas
Guadalajara Internet hace 5 horas
Guadalajara Internet hace 10 horas
Guadalajara Wi-fi hace 11 horas
Guadalajara Internet hace 18 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

  • magui1452
    MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Cómo se van a comunica si el reporte es que desde abril no recibo ni puedo hacer llamadas. @profeco y cómo siguen cobrando un servicio que no estoy recibiendo

  • surpriserobot
    Luis gl (@surpriserobot) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Mejor ofrezcan servicio en lugar de disculpas, aun continúan revisando mi falla de hace mas de 1 mes?????? Contesten, solucionen, den servicio

  • Jc_cervantes112
    Julio Cesar Ramirez Cervantes (@Jc_cervantes112) reportó desde El Salto, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Sigue igual todo sin darme respuesta de nada. Pésimo servicio Telmex un mes con la mis respuesta a mi problema. “Comunicar a los técnicos” que al parecer pues son ellos los que no hacen nada.

  • JavierMillan14
    Javier Millán (@JavierMillan14) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Que pesimo servicio @Telmex ... ya casi 3 dias sin internet y ni forma de ver que esta pasando.

  • Cesar8aelias
    Cesar Ochoa Elias (@Cesar8aelias) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona buen día, servicio de Infinitum fallando en los últimos días hoy de plano no quiere funcionar, me ayudan?

  • MOvel7
    Martín Ovel (@MOvel7) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona a que pinche numero puedo marcar pero que me conteste alguien para resolver las cagadas de sus cobros? Porque su pinche #800 no me da la opción o me cuelgan!

  • magui1452
    MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Así me han traído desde Mayo que tengo el problema @AtencionProfeco

  • a2rdz
    Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Tengo el número de reporte 1762939 y no han ido técnicos. 20 minutos esperando la llamada y me responden que para volver a gestionar el envío de técnicos, se tienen que hacer pruebas que en su momento, se hicieron para asignarme el reporte en cuestión

  • MOvel7
    Martín Ovel (@MOvel7) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada.

  • JavierMillan14
    Javier Millán (@JavierMillan14) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona no me estan solucionando nada... Otro dia sin internet, me van arreglar esto o me doy de baja?

  • surpriserobot
    Luis gl (@surpriserobot) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona que pasa con el intento de servicio que tratan de dar, creen que todo es juego o por que no solucionan nada, tengo contratado 50mb y solo me llegan 3mb es tan complicado dar respuesta, @totalplaymx búscame porfa por que no quiero saber de ellos.

  • surpriserobot
    Luis gl (@surpriserobot) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @telmex sigo sin servicio y ustedes solo buscan excusas, que hago con mi factura la pago o no la pago, lo que ustedes ofrecen no es servicio solo son problemas.

  • cyberpanoptiko
    Cesar Torres-Nabel (@cyberpanoptiko) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona horrible servicio sus sistemas no me han permitido ni reportar la falla en mi servicio, me han hecho perder dinero...

  • FYNH
    Is (@FYNH) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Hola... Me están cobrando un servicio que ya cancele y vía telefónica no se resuelve mi problema. C.M. en turno, envíame un DM para seguimiento por favor, estoy bastante molesto con #Telmex, Gracias.

  • magui1452
    MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Solo me dan un folio nuevo cada día pero no han resuelto el problema desde finales de mayo @AtencionProfeco

  • Momoregresa
    Miros se queda en casa (@Momoregresa) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Y de todas maneras no hay respuesta! Pido que me indiquen los requisitos de cancelación!

  • surpriserobot
    Luis gl (@surpriserobot) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona nunca soluciona nada tengo 3 semanas esperando la visita del técnico, saben si va a llegar antes de navidad, lo que pasa es que ese día no voy a estar en casa y no quiero esperar otro año para que me solucionen.

  • cynthia_pacgirl
    Cynthia.Cordero💜 (@cynthia_pacgirl) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    ¿Cual es la compañía más inútil al momento de solucionar problemas y porque es Telmex?

  • a2rdz
    Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Considero que la solución es simple. Den seguimiento a los números de reporte que le dan a sus clientes y ofrezcan un servicio de acuerdo a lo que cobran @ProdeconMexico Obligan a sus clientes a irse con la competencia como @AxtelCorp

  • a2rdz
    Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Considero que la solución es simple. Den seguimiento a los números de reporte que le dan a sus clientes y ofrezcan un servicio de acuerdo a lo que cobran @Profeco Obligan a sus clientes a irse con la competencia como @AxtelCorp

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlanceromiedoM
    Alan Martinez (@AlanceromiedoM) reportó

    De verdad estoy hasta los huevos de @Telmex e @infinitum de verdad me tienen hasta la madre con su maldito servicio de ****** algún día me vas a dar un buen servicio de Internet put* Carlos slim #TelmexBasura

  • LOGarcia73
    LOs Gar (@LOGarcia73) reportó

    @Telmex @infinitum Y si mejor eliminan la contestadora tan horrible de su atención a cliente No soluciona nada

  • MarielVent
    Marielei Ventura (@MarielVent) reportó

    @TELMEXSoluciona Nadie asistió. Mal servicio y MENTIROSOS PÉSIMO SERVICIO

  • fabblack11
    📸🌚🌙 (@fabblack11) reportó

    Chtm mil veces @Telmex llevo ya dos semanas con internet intermitente y hoy Justo que disfrutaba mi tarde de te ocurre fallar y no vuelve!

  • zunkino
    Zurdo▲ (@zunkino) reportó

    @TELMEXSoluciona No han reparado mi servicio, reportense!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @itzelalcarazzz @itzelalcarazzz, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes con tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Marisol B.

  • Karlis06mty
    Karlis Gonzalez (@Karlis06mty) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio no dan respuesta me dicen falla general y después que no es solo es mi linea y no me dan fecha de restablecimiento pésimo servicio

  • JoseJuanVillas2
    José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 23 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

  • sierayoperoyano
    Gabriela Aguado (@sierayoperoyano) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, se cayó mi internet y me dejó a medias en una reunión. No se ha reestablecido

  • mardecarton
    ❣🌺🌼🌷⚘ (@mardecarton) reportó

    @TELMEXSoluciona La visita sería el día 25 😡 y hoy me dicen que para el 27😡 y mientras que? Sigo pagando sin tener buen servicio? Y que espero mañana? Que me digan que para el 28? 😡😡😡 tienen un pésimo servicio