Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tonalá, Estado de Jalisco 03/29/2026 22:05

marzo 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y El Cerro del Cuatro.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGuadalajara Internet
MexicoZapopan Corte Total
MexicoGuadalajara Corte Total
MexicoGuadalajara Corte Total
MexicoZapopan Wi-fi
MexicoZapopan Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

  • glopau GloPau ❤ en casa (@glopau) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

    @traduzco @Megacable @infinitum Pésimo servicio

  • yol1life yolo (@yol1life) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @Telmex cuantos dias o son semanas lo que se debe esperae para que hagan su trabajo y den servicio de internet? Por eso todo mundo se esta cambiando! Por su PESIMO SERVICIO #Apestan #TelmexApestas #ServicioDePorqueria

  • charly112233 Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚 (@charly112233) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @Telmex Y posterior a colgar coincidentemente desapareció la señal de Internet !! Me interesa reportar formalmente a esta empleada @Profeco

  • gueraramos Mary Ramos (@gueraramos) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @Telmex Cómo para cuándo piensan solucionar el problema del internet?...😡

  • dabarbacam [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona @infinitum Desde el pasado jueves estoy sin servicio de red y telefonía en casa. Es cuando más se necesita. Ya lo reporte varias veces pero no lo pelan a uno. Supongo que vendrá descuento en el próximo recibo ¿verdad?

  • almagoc Alejandro González (@almagoc) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Jorge, 1 semana sin servicio!! Puras promesas de que visitarán para solucionar y no aparecen. Que necesito hacer para que vayan? Querer cancelar el servicio?

  • dabarbacam [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @ruben_cosmico @TELMEXSoluciona @Profeco Estoy igual. Bueno fuera que por lo menos dijeran “estamos teniendo un problema así...” pero ni dicen nada y ni lo solucionan. Quedaron de llamarme y aquí sigo pegado al teléfono. No lo contrata uno por nada, necesito la herramienta para trabajar!! Y seguro el recibo, puntual

  • GABRIEL82631766 GABRIEL@ (@GABRIEL82631766) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona hola buen día , el internet de mi negocio no funciona desde hace una hora , podrían ayudarme por favor , mi número de teléfono es 33474797 , quedo en espera de su amable respuesta

  • almagoc Alejandro González (@almagoc) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Una vez más prometen ir y no van. Marco al teléfono de soporte y solo dicen que espere 24 horas más, y así ya pasaron 8 días!! En verdad pésimo servicio!! Más de 45 llamadas y no dan solución!!

  • Luis_Romero_007 Luis Romero (@Luis_Romero_007) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Sin servicio en el Campestre en venta del astillero, por favor su apoyo!

  • almagoc Alejandro González (@almagoc) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Monserrat, espero que si quede restaurado el servicio el día de hoy. Ya es 1 semana sin servicio y puras largas sin solución.

  • dabarbacam [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona (?) @infinitum @Profeco Aproximandamente 96 hr sin internet ni servicio telefónico. 6 llamadas y en cada una quieren levantar reporte y comenzar de cero. Quedan de llamarme para que vengan a revisar y amen. Nefasta atención y cerrados sus “técnicos”.

  • UsuarioLilia #GraciasAlmeyda ☪☯✡🇫🇷 (@UsuarioLilia) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes... El servicio de @TELMEXSoluciona no está funcionando? Porque tengo varios días mandando mensajes y no me contestan... Me puedes decir dónde puedo levantar un reporte? Gracias.

  • abat_emmanuel Emmanuel Abat (@abat_emmanuel) reportó desde Tonalá, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona esta fallando mucho el Internet el dia de hoy en mi casa...

  • almagoc Alejandro González (@almagoc) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Eso me contestaste la última vez, siento que contestan en automático y no hacen lo que dicen que harán. En verdad un servicio muy malo!!

  • perniie ahtzii perniie (@perniie) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi servicio, tengo mas de 2 semanas sin internet, y solo recibo falsas promesas de envio del tecnico cada 24 horas, @Profeco podrian apoyarme con el caso ya se han levantado los folios 14107683 y 19107837 no hacen nada

  • dabarbacam [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Pues ahí les encargo que se apliquen por favor por qué me urge el servicio por el que estoy pagando

  • perniie ahtzii perniie (@perniie) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Ok te paso la info pero en vdd espero que esta vez si hagan algo, porque es cansado que le esten mintiendo al cliente y no den un buen servicio @Telmex @Profeco

  • charly112233 Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚 (@charly112233) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @Telmex Cuál es la vía para reportar a una empleada Jaqueline Gómez que realizó llamada de seguimiento que al parecer no le agrada su trabajo ya que no le agrada que se le exija el servicio ya que uno sigue pagando además tenía coincidentemente internet al cierre de llamada 1/2

  • SanchezOrigel1 Sanchez Origel (@SanchezOrigel1) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Pese a reportes en @infinitum de @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio de internet. Nos piden no salir y recurro a un café con señal para seguir el home office

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • josegabri3l97 Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

  • BurruelDe Ale Burruel (@BurruelDe) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo 4 números de reporte 35625175, los anteriores son 35238187, 23935442 34632702. Desde el 13 de abril he estado reportando que no sirve el módem, hablan le hacen pruebas y dicen que un técnico vendrá y ya tenemos mas del mes esperando que venga alguien a cambiarlo y nada

  • CraviotoKathia Kathia Cravioto (@CraviotoKathia) reportó

    Pésimo servicio con #telmex, viernes 6 de mayo (aprox 10am), niñas en zoom por estar + COVID, todos aislados trabajando en casa y nosotros sin #INFINITUM y sin poder salir. He hablado más de 12 veces y siempre me dicen que 48 horas queda resuelto😡he consumido mil datos del cel

  • CraviotoKathia Kathia Cravioto (@CraviotoKathia) reportó

    @Telmex De qué sirve si no resuelven una falla desde el 6 de enero de #infinitum, Pésimo servicio con #telmex, viernes 6 de mayo (aprox 10am), niñas en zoom por estar + COVID, todos aislados trabajando en casa y nosotros sin #INFINITUM y sin poder salir. He hablado más de 12 veces

  • BrandonCveUanl Brandon Alexis (@BrandonCveUanl) reportó

    Que pésima atención brinda @Telmex a sus clientes, la prioridad por conseguir nuevos clientes tendría que ser la misma por los clientes que llevan más de 15 años con uds, más de una semana sin servicio, siendo paciente a falsos horarios de visitas de técnicos a checar el fallo.

  • mirittha Miritha Porter A. (@mirittha) reportó

    @Telmex te extraño tanto. Tengo servicio de @Megacable 1 día si y 29 y tienen el descaro de cobrarme el doble.

  • BurruelDe Ale Burruel (@BurruelDe) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo 4 números de reporte 35625175, los anteriores son 35238187, 23935442 34632702. Desde el 13 de abril he estado reportando que no sirve el módem, hablan le hacen pruebas y dicen que un técnico vendrá y ya tenemos mas del mes esperando que venga alguien a cambiarlo y nada

  • NancyTamez10 Nancy Tamez (@NancyTamez10) reportó

    Sin servicio @TELMEXSoluciona x varios meses por fin 1 mes funcionando y ahora me van a suspender el servicio porque no se ha pagado el adeudo que se acumuló (por no servicio) según ellos se iba a realizar el ajuste cuando ya funcionara la línea, me comunico y solo grabaciones😕

  • Larisaatc Larisa Trevino🌺 (@Larisaatc) reportó

    pésimo servicio de @TELMEXSoluciona llevo mas de 1 mes y medio sin internet y reportando casi todos los días y aun así vinieron a moverle a ver que tenia sin poder arreglarlo. Aver si así me hacen caso porque siempre pasa esto y sigo pagando el servicio sin usarlo.

  • arturomiguelito amor x mexico (@arturomiguelito) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico para mi instalación, vendrá o espero otro mes?