1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. Tonalá
Telmex

Estado del servicio de Telmex en Tonalá, Jalisco

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tonalá, incluyendo 4 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 1 may, 13:19 GMT-5.
  • 60% Internet (60%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 6% E-mail (6%)
  • 6% Corte Total (6%)
  • 4% Teléfono (4%)
  • 2% Televisíon (2%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

1 de mayo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, y El Cerro del Cuatro.

CityProblem TypeReport Time
Zapopan Internet hace 2 horas
Zapopan Wi-fi hace 17 horas
Zapopan Teléfono hace 23 horas
Guadalajara Wi-fi hace 23 horas
Guadalajara E-mail hace 3 días
Guadalajara Internet hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Zapopan

5 recent signals

hace 2 horas
Guadalajara

4 recent signals

hace 23 horas
Tlaquepaque

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

  • JoseJuanjr66
    Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde El Cerro del Cuatro, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @TsukiELF @carlosslim Cuál reparación allá no esta la falla

  • pakitopartys
    Bryan Amin López R. (@pakitopartys) reportó desde Zapopan, Jalisco

    No tengo servicio de internet @TELMEXSoluciona

  • l_anitaka
    ana ledezma (@l_anitaka) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Siguen sin atender mi reporte seguimos sin servicio ni siquiera hacen el intento de saber porque no tengo servicio 🤬🤬🤬 @TELMEXSoluciona

  • Tilektli
    XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 No comprendo por qué están difícil mandar a un técnico a reparar la falla .. o acaso no tienen personal

  • ESTRADA_RUBEN
    𝐑𝐮𝐛𝐞𝐧 𝐄𝐬𝐭𝐫𝐚𝐝𝐚𝕏 (@ESTRADA_RUBEN) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona oye @Telmex puedes checar el servicio? Hay mucha intermitencia en el módem nuevo que me acabas de mandar Por grandes momentos se va y vuelve el internet

  • Melkorix
    Melkor. (@Melkorix) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona ¿Que pasa Telmex, no das soporte ni en teléfono ni en tu chat con robots? Mejor me cambio a @totalplaymx ellos en unas horas me solucionaron.

  • soyguerrero11
    . (@soyguerrero11) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona buen día sin servicio de Internet 3331608410

  • Tilektli
    XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @izzi_mx que promociones tienes si hago portabilidad por qué tengo ya semana y media sin servicio y @TELMEXSoluciona no se ve para cuando. Parecen políticos en campaña puras promesas

  • glopau
    GloPau ⭐ (@glopau) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TELMEXSoluciona muy buenos días. Estamos experimentando fallas en nuestro sistema no hay línea y tampoco internet. Al parecer es un problema de cableado ya que por la zona se ven cables rotos.¿Nos pueden ayudar?

  • Kike13121
    Kike1312 (@Kike13121) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @FollowQhugo @Telmex Si, según es falla en la zona, hace rato me hablaron y eso me dijeron

  • elRogno
    El Rogno (@elRogno) reportó desde Los Sauces (Rancho el Capomo), Jalisco

    @TELMEXSoluciona hace 15 días contraté un servicio de Internet y es día que no lo han instalado. Luego se preguntan porqué la competencia avanza más rápido que ustedes.

  • SoyAlek1986
    Alek 🌿 (@SoyAlek1986) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco que se puede hacer en estos casos? Te dan 3 días hábiles para reestablecer el servicio y ya llevo una semana? Procede alguna denuncia ?

  • lucyontiveros1
    Lucy O (@lucyontiveros1) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona, buenas noches, seguimos de mal a peor, como es posible que clientes de más 40 años, no podemos tener un servicio óptimo, ahora ni, teléfono, no Internet nada de nada, reportes van reportes vienen y estamos peor que al principio, que hacemos

  • Abraham_Stereo
    Abraham Villalobos (@Abraham_Stereo) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    ¿Anda fallando @infinitum ?

  • jaheresq
    JA Hernandez (@jaheresq) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Sigo sin internet … sábado 16 de febrero, 19 de febrero, 4 abril , 26 octubre, 19 noviembre.. días que me he quedado sin sin internet .. cual es su escuda y como van a reporter me esos días ( casa falla tardo al menos 4 días en restablecerse)

  • CarlosBarretto
    Carlos G Barreto R (@CarlosBarretto) reportó desde Los Sauces (Rancho el Capomo), Jalisco

    @TELMEXSoluciona 13 distritos dañados en castilla Corte de fibra masivo Incidente: IN2507_014043 Es lo que me informan desde nuestro equipo de TI. Nos puedes dar más información?

  • Tilektli
    XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Megacable Creo va a ser más fácil que cancele el servicio antes de que vaya el tecnico

  • _go_go82
    Diego go go (@_go_go82) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona no funciona ni su chat, ni su servicio telefónico con quién resuelvo el que no tengo internet y ni servicio telefónico

  • carhdezg_carlos
    Carlos Hernández (@carhdezg_carlos) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Tengo un número de servicio creado el jueves a las 8 am del cual me dijeron que en 15 minutos iba a ser atendido y es momento que no lo han podido atender, en redes sociales me dicen que ya están por marcarme para atenderlo y tampoco 🤔

  • AcprB
    APR (@AcprB) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Sigo sin el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • WombatJones2
    Tío Jack (@WombatJones2) reportó desde Pozo Número Seis (La Longaniza), México

    @TELMEXSoluciona su apoyo por favor, no tengo servicio

  • YorchMero
    Kyle Kalloway (@YorchMero) reportó

    @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Y el de atención a clientes y resolución de problemas ¿Pa cuando empiezan a buscarlo? Tres días sin internet y las promesas de visitas de técnicos sin cumplir... Y ni una disculpa mucho menos una solución.

  • SeoulIFMIl
    Frankis (@SeoulIFMIl) reportó

    @infinitum @Telmex Me han dejado dos semanas sin internet porfavor ya tiendan mi reporte de falla

  • AKMartin
    Martin (╯ò_ó) ╯彡┻━┻ (@AKMartin) reportó

    @TELMEXSoluciona @Pilarm_telmex cuantas llamadas hay que hacer para reportar que no funciona el servicio de Internet? Ya llevo 6 y en TODAS me han colgado wtf!!??

  • Raul_qo
    (@Raul_qo) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Para cancelar me piden la fecha en que contrate, de eso hace mucho y no me quieren cancelar el servicio @Profeco

  • velascopino
    Fernando VelascoPino (@velascopino) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Su servicio es pésimo hace 6 meses solicito apoyo para configurar el descargar mis recibos, nuevamente desconfiguraron el sistema y su portal no reconoce mis claves ¿Quien me puede enviar mis recibos?

  • kike6791
    | ArchitectBlend | (@kike6791) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo más de 24 horas sin servicio. Solicito la reinstalación del servicio ya que el avance de mi trabajo depende de ello.

  • loheva
    Hija De Saturno 🪐 (@loheva) reportó

    @infinitum @Telmex Pésimo el internet desde hace semanas Pago supuestamente el pla empresarial y no hay red en toda la casa

  • Ferdybranados
    Ferdy (@Ferdybranados) reportó

    @TELMEXSoluciona Si habrán tenido tiempo de llamarme,. En una semana no he tenido una respuesta y mucho menos la reparación. Cuánto tiempo más

  • HildaTandis
    Hilda Gloria Espino Tandis (@HildaTandis) reportó

    @TELMEXSoluciona 5577466405, Yoali Julio Gatica, es donde esta el problema del Internet