Estado del servicio de Telmex en Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaquepaque, Zapopan, Guadalajara, y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 1 día
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Zapopan	Wi-fi	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

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  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 14 segundos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando y esperando…

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  Manuel Glez. (@ingmanuelgs) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona cómo vas con el reporte 45413362 del 17 de marzo? Por qué yo sigo sin servicio.

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 @hectorslimseade En serio de que sirve de que hablen a los clientes, si no harán nada al respecto con la queja

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  Mapachuu (@Mapa_chuu) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @SpartanGeekTV @TELMEXSoluciona Ah, que mal plan que te tengan esperando tanto. Y yo que siempre presumo que casi no te tenido problemas con ellos.

• 
  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable Si realmente estuvieran trabajando en mi servicio, el técnico estaría en el domicilio reparando la instalación

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  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues ni llaman ni vienen mucho menos checa qué pasa con el servicio y los días que dura uno sin servicio los van a descontar del pago ??

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable La 1 pm y el put* técnico no aparece 1 estrella pésimo servicio

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  Nacho Ramos  (@NACHOMUCHOGUSTO) reportó hace 28 minutos desde Los Sauces (Rancho el Capomo), Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenos días, llevo sin internet desde el 4 de noviembre con el reporte: 28455494. Nadie se ha comunicado ni reparado mi servicio. En Octubre también tuve corte por más de 10 dias

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable Va ser más fácil llevar el router a sus oficinas e ir a @Megacable a contratar su servicio antes de que su técnico vaya

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  Deyanira Ayala (@Deyanira_AyalaC) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Jalisco

  O sea, no quería trabajar, pero completamente innecesario no tener internet. Maldito @TELMEXSoluciona

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  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Tengo dos dias sin servicio y ustedes dicen cada que se reporta que lo revisaran a 2 días nadie ha llamado, mucho menos han hecho algo para restablecer la línea telefónica y el internet @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex

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  שמץ יאל KidKahuna (@chemakidkahuna) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola, soy yo de nuevo. Podrían revisar mi servicio, no tengo linia, ni tampoco Internet. Por favor, gracias

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Un día más sin que @TELMEXSoluciona mandé al técnico a reparar el servicio que tengo contratado. Creo llegó el momento de cambiar de compañía, @Megacable que promociones tienes

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable Creo va a ser más fácil que cancele el servicio antes de que vaya el tecnico

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  0-_-0 (@x_9758) reportó hace 43 minutos desde Hacienda Vieja del Castillo (Castillo Viejo), Jalisco

  Es increíble que se tenga que acudir a sobornar un empleado de la competencia para que acuda al domicilio a realizar una reparación, 37 años con servicio @Telmex , y si no hemos cambiado de compañía es porque mis padres están acostumbrados a Telmex @NLucasB @compatony1999

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  Jacque Medina (@jakiatzy) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @infinitum @Telmex hay una falla masiva con las nuevas instalaciones de fibra óptica en mi colonia en Tlaquepaque, Jalisco. Ya llevamos más de 24 horas sin internet. Solicitamos que haya reparación de la línea, por favor. Buen día.

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  Alek 🌿 (@SoyAlek1986) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco que se puede hacer en estos casos? Te dan 3 días hábiles para reestablecer el servicio y ya llevo una semana? Procede alguna denuncia ?

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  Chuy Medina (@Ramos33Jesus) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola ! Podrían ayudarme, mi hna tiene Infinitum , y está pagando un paquete, con Netflix , y tiene casi 20 horas que no se puede conectar a Netflix ...

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  Jesus 🎈🇲🇽 (@jose_esparza11) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MovistarMX que pésimo servicio al cliente tienen últimamente que no ayudan en nada 😡 cada vez están peor ya parecen Telmex

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  JA Hernandez (@jaheresq) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona van 3 días y no han podido restablecer el servicio ? Y si les junto lo del año van más de 3 semanas .. no voy pagar la factura completa este mes

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nadie (@laura_pnk) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Marqué a ese número y no hay forma de hablar con una persona. Quiero saber por qué tantas horas para solucionar el problema? Es la segunda vez que sucede en esta semana.

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  Judas (@judithalcalas) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero me solucionen mi problema no quieren dar de baja mi línea telefónica e internet 🛜 en su momento me quedé 15 días sin internet 🛜 y no me escuchaban y ahora que quiero cancelar tengo al técnico a casi diario fuera de mi casa No CONTRATÉN conesta empresa ya he llamado mucho

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  Chu Pamela Aspe Lotas. (@elwuaxhi) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco Cómo y cuando vienes por tus cosas. Ya no quiero es servicio !

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  Judas (@judithalcalas) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Lo que me incremento fue pagar más con esta Empresa NO contraten no te dan lo que prometen y si pides tu baja o cancelación de la línea todos los telefonistas te cuelgan vas presencial y te dicen que el trámite es por teléfono seque ellos notienen la culpa eseste maldito negocio

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  Rafaelbjj (@RafaelFMR) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Un día mas sin solución.

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  Tere Tolentino (@ttolentinob) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No entiendo qué tanto tiempo necesitan para analizar la actualización... tan difícil es contactar al personal de servicio técnico para que acudan a domicilio a reparar???

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  jose fabian garcia (@jfabiangarcia) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Ya no tengo señal otra vez

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  Tomas Perez Sanchez (@TomasPerez78892) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no sirve su servicio nefasto Ni hacen caso ni nad a

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  Rafaelbjj (@RafaelFMR) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Pero saben de qué se trata? Sabes cual fue el servicio que contrate y al cual no tengo acceso?

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  Daniel Bonilla (@DanielB66586597) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona podrías ayudarme Buenas tardes quiero reportar mi servicio de telefonía y de Internet un camión tiro los cables de la calle norte 74-a entre oriente 155 y oriente 153 en la Colonia Salvador Diaz Mirón Alcaldía GAM pueden arreglarlo please porfavor