¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapotlanejo, Los Sauces (Rancho el Capomo), El Cerro del Cuatro, Tlaquepaque y El Salto.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 20 horas
Zapopan	Internet	hace 22 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Azul Orozco (@azul_orozco) reportó hace 23 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex 5 días completo sin internet, ni teléfono!!! Ayuda #reporte 19608419 #AsiNoSePuedeSeguir

• Trino Muñoz (@TrinoMunoz) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @carlosslim @GuadalajaraGob edificio #Telmex banqueta en mal estado y malesa, calle península esquina cuarzo. GDL, Jalisco.

•  רוברטו (@iBocky) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  En tiempos donde el internet es sumamente importante para trabajar y los niños asistir a clase en línea, llevo 1 semana sin servicio de @Telmex y lo único que hacen es decir, espere, ya mero y ya mero y no solucionan nada @Profeco

• Miguel Calderón (@guitarra_miguel) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Se me olvida que @TELMEXSoluciona siempre me deja de 2 a 5 días sin Internet al mes y justo hoy le atinaron cuando tenía que entregar trabajo... Gracias por su servicio, me urge que sea lunes para MANDARLOS A LA VERGA!!!

• Fernando S (@fersoria30) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona desde ayer tengo problemas con el internet, la señal es muy baja y no carga las páginas.

• JoséLVR chepillin 🤓 (@ch314llin) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y lo necesito para hacer homeoffice, espero ya lo puedan solucionar

•  רוברטו (@iBocky) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 8 días y siguen sin poder darme solución? Es en serio ?

• Jorge Zester (@jorgezester) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  9 días o lo que es lo mismo 216 horas sin Internet gracias a @TELMEXSoluciona, con reporte hecho y que no puedo hacer otro porque mi línea "ya está siendo atendida", esperando que llegue el límite que me dijo el @IFT_MX para el siguiente proceso ante @Profeco.

•  רוברטו (@iBocky) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando

• julianespinozap (@titojuli1954) reportó hace 28 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Telmex porque Telmex se le paga una cantidad $ por tantos megas y no cumple pero no dejan de combrar me están robando reclamo y reclamo y me ganó lo mismo megacable se modernidad nos cambiaremos

• alfonso (@alfmezarojas) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona llamaron , pero mi servicio sigue igual, le encargó el seguimiento

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona precisamente cuando me pongo a trabajar el che internet falla, y nuevamente mi linea Telefónica muertaaaaa 😠😠😠😠😠😠 no hay semana que este fallando 😠😠😠

• JoséLVR chepillin 🤓 (@ch314llin) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya más de 2 horas y sigo sin servicio y ni han contestado 😡

• Miros se queda en casa (@Momoregresa) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Menchacmol @TELMEXSoluciona Yo te digo: 2 meses sin servicio y solo respuestas de: “ya estamos trabajando en ello” y NADA que se comunican ni solucionan.

• Leonardo Barajas (@Leonardobar07) reportó hace 47 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Ya casi semana y media sin línea telefónica y mucho menos internet y @Telmex @TELMEXSoluciona ni sus luces, llevan días diciendo que ya hay reporte por esta falla, pero no mandan a nadie ni ayudan de ninguna manera.

• Grb78 (@GRB05) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No sé para q me escribes aquí q te mande mensaje directo si me vas a dejar sin leer y no das SOLUCIÓN!!! Lamentable y pésimo servicio!! 😡

• Azul Orozco (@azul_orozco) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex sigo sin servicio de internet por más de 8 días 😡😤

• Cesar Torres-Nabel (@cyberpanoptiko) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 3 semanas sin servicio y no hay solución, la próxima semana cancelaré mi contrato, ya contraté otro proveedor. Pésimo servicio!

• Victor Morales (@hugo070) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona De que sirve escribir DM si no dan solución, solo escriben que entienden la molestia y que nos informan. Pero NO informan. @Profeco que puedo hacer? días sin servicio y sin una respuesta de cuando lo restablecen

• Grb78 (@GRB05) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ENRIQUECORVERA1 @TELMEXSoluciona Que mal servicio, pasaron las 72 hrs, ahora 24 más,en whats app tardan 1 hora en contestar cada pregunta, y ahora ni ustedes no contestan, ojalá así fueran de malos para cobrar!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La Ely (@PKSG) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando una respuesta

• @۞𝓔𝓭𝓭𝔂_𝓢𝓾𝓵𝓾𝓫۞ (@eddys66) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Llamen o no yo ya puse mi queja ante la @Profeco , y pasando los 15 días si no me solucionan ellos me dirán que procede, así que ya ni me preocupo por si arreglan el problema o no

• Rosa Eugenia (@BAEZRE) reportó hace 13 minutos

  Sin servicio de @infinitum de @TELMEXSoluciona en Acapulco. Tengo toda la mañana pidiendo lo solucionen.

• Rizo (@Rizomg) reportó hace 13 minutos

  Siguen fallas en Internet,puede haber gente que resuelva de raíz este asunto, va y viene, en ocasiones está bien 29 minutos y se va señal.Llevo toda la semana así. @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D por favor ayuda. Folio 27998404. Si no pueden ya vendan a otra empresa.

• michel garcia (@nosoymaicolsoy) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona También necesito que puedan realizar el ajuste de la tarifa desde el viernes que me dejaron sin servicio hasta el que día me den solución.

• Carlos Miller (@Keyser_Soze35) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando resolucion de su parte @TELMEXSoluciona ya me contactaron, sin embargo aun no me dan respuesta de los cargos que me hicieron en la factura del mes pasado, hay cargos excesivos atencion @Profeco

• Álex Reyes (@alex_reyes_j) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Todo lo que necesito es que manden a alguien. Antier en la tarde sus técnicos estaban trabajando en las casas de enfrente y a la mañana siguiente amanezco sin señal en el módem. Es claro que me desconectaron. No hay ciencia.

• Remington_710 (@MarcoAn38915031) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Si reportado hace más de 8 meses, y cada vez más burocrático que me den solución, en seguida le mando lo requerido.

• Nayeli (@nayelinda85) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, quiero cancelar mi servicio, me indica el procedimiento por favor

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @robertssanz @robertssanz, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de los datos. Fernando M.