¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 2 horas
Zapopan	Internet	hace 5 horas
Zapopan	Internet	hace 17 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 3 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya pasé una semana pidiendo apoyo y no me solucionan en absoluto. ¿Debería cancelar el servicio? ¿Que necesito?

• Miguel Lino (@Shiokolatzs) reportó hace 56 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona mal servicio, mentiras por doquier me cambio de compañía si o si . @Profeco

• José Antero Castañeda (@JoseAnteroCasta) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Son ya 13 días sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ¡ revisa y atiende tus MD ! Cada llamada mencionan que se escala el reporte ¿ hasta qué escale con @carlosslim lo solucionarán ?

• Yaredevil. (@YarisLovesick) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ChinoGalindo01 @Telmex Inserta aquí cualquier servicio al cliente por teléfono.

• LaDelgadinaFonda (@LaDelgadinaGDL) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Como puedo cancelar su servicio?

• LaDelgadinaFonda (@LaDelgadinaGDL) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona cuando tu slogan dice: TELMEX ESTAMOS CONTIGO es cuando van a reparar mi internet que lleva meses malito (intermitente) y que sigue sin servir o cuando pasamos a pagar de manera cumplida por el deficiente servicio que tienen? Pregunta seria 🥴🥴🥴

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¿Cuántos días tienen que pasar para que @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex solucionen un problema de internet? Llevo una semana y solo dicen que ya están "dando seguimiento".

• Alfredo López (@alfredoloz) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ya están como @TELMEXSoluciona @Megacable no es posible que no puedan dar solución. Y depues de 30min en el teléfono te cuelguen la llamada.

• 𝕚𝕄𝕒𝕟𝕟𝕪 (@Raygiix) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues justamente el 1ro de julio solicite el cambio de mi modem por uno de banda dual y me dijeron que 10 días pero ya van 15 y aun no me dan el seguimiento de la solicitud ni porque me van a cobrar $10 mas por el modem al mes cuando debería ser sin costo porque ya estoy pagando.

• LaDelgadinaFonda (@LaDelgadinaGDL) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Reporte 18995094 ya cerrado por cierto SIN SOLUCIÓN a nuestro problema. Por cierto la gerente de La tienda Telmex de Juan Palomar y Arias (entre Calle Alejandro e Hidalgo) no nos atendió, qué pena, lo bueno es que en este momento hay más opciones para cambiarlos

• Alejandra Núñez (@alecitanunez201) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio tengo mas de 15 días sin linea telefónica y todavía se la están pensando en mandar un técnico, se comprometen a ponerse en contacto y no lo hacen, miles de números de reportes y nada, el 01800 ni siquiera toman la llamada @Telmex solución ya 😠

• Humberto Ornelas (@humbertooj) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @HectorAguirre71 @TELMEXSoluciona Es la peor compañia en servicio al cliente, asi me tuvieron a mi 15 dias sin servicio y que disque se comunicaban a la brevedad posible.

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Día 10 sin servicio, sin soporte, sin ayuda. Gracias por valer mierda @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @Telmex @infinitum ¿La gente de tu callcenter sabe trabajar? ¿Saben que significa prestar un servicio?

• Francisco Quezada R (@faqr85) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Negativo, es otro. Ya me llegó un mensaje diciendo que es por problemas delictivos, gracias

• Angel Cortés (@angelcortes81) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya más de una semana y nada que vienen a arreglarlo... Mejor dime el proceso para dar de baja el servicio

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Eso me están diciendo desde el lunes y no he tenido NINGUNA respuesta

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se debe a que tu número está registrado como spam pero para atención al técnico tenemos horario de 7:00 am a 9:00 pm en horario corrido por lo que no creo que tengan inconveniente ustedes para ofrecer el servicio, mis ventas en contingencia ya se están afectando más de lo debido

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @GuccyKings Alguien en Telmex que nos pueda ayudar Que desde el día 08 de Julio dejamos de tener servicio telefónico de nuestro negocio necesitamos urgentemente la presencia de un técnico. El número es: 33 3631 9229

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿La brevedad es una semana? Porque eso tengo esperando...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cartilla Moral (@cartillamoral1) reportó hace 22 segundos

  El servicio de internet está lentísimo @TELMEXSoluciona

• Calorina Muñoz (@CalorinaMunoz) reportó hace 2 minutos

  @Telmex y lo peor que sábados no laboran entonces hasta el lunes podré seguir intentando que realicen el cambio. No les importa los clientes, solo cobrar.

• Samo Luna (@samoluna) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona ya llevo casi una semana con el mismo problema y no me lo puedes resolver. Tampoco se comunican conmigo para decirme cómo están intentando corregirlo

• Laurana𓆏 #GoG2 Kozuki TE AMO KOZUKI ODEN (@Lau_Guns) reportó hace 7 minutos

  Seguimos sin servicio de internet Telmex

• Rob'Coy' (@robcoy66) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona amaneci sin servicio de teléfono internet, me urge restaurarlo, ayuda por favor

• Vampire ANeXO (@vampire_anexo) reportó hace 8 minutos

  Otro día más sin internet Gracias al pésimo servicio de Telmex por favor amigos ya no contraten más esta basura de internet no se hacen responsable y no dan respuesta siempre te dicen que hoy queda y Pues resulta que no

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @AxlLioNMora @AxlLioNMora, hola buen día, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• Jorge A. Salas P. (@Jorge_Salas_) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿ tiempo de respuesta ? Cuando levanté el reporte eran 72hrs que evidentemente ya pasaron. Y en el seguimiento no hay mas que un ..: “lo estamos atendiendo ...”

• Kily (@KilyGonzalez83) reportó hace 18 minutos

  Neta hay que ser humildes y decir sabes que no puedo, no quiero o no se me da la gana arreglar el servicio pero eso de que le estamos dando seguimiento, regendar visita todos los días o decir que ya quedo solucionado mi falla es no tener madre @TELMEXSoluciona

• Marco Vinicio Vini (@vinituiter) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Es de la chingada vivir en un ****** país en donde gobierne un pendejo. Pero es más grave aún que en ese país viva el dueño del sistema de internet más importante del mundo y... Todo valga madres!!! Zibata, Qro. Hagan algo inútiles!