¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, El Cerro del Cuatro y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 23 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Mr. Kako Uzumaki: (@kakocorp) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @luisjorgearnau @TELMEXSoluciona Me pasa lo mismo, necesito mi servicio, me van a descontar estos días sin servicio de mi recibo ?

• Héber Castillo Ruiz (@HeberCastilloR) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Asco de servicio @Telmex 5 meses de cobros extras 5 meses de reportes y ninguno resuelto 5 meses sin tener solución alguna @TELMEXSoluciona @Profeco cual medida puedo tomar en esta circunstancias

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Me salí a la tienda, pinche suerte tengo

• Karina Ramírez (@karys21) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No no la entienden he pagado más de $3000 por un servicio a medias pero cuando les llegue mi denuncia ante Profeco haber si ahy ya me entienden desde Abril y nada

• Mr. Kako Uzumaki: (@kakocorp) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Es que eso dicen siempre ;( necesito una respuesta no una dorada de píldora por favor. Puede venir alguien arreglar mi internet ya !!!!

• Mr. Kako Uzumaki: (@kakocorp) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex @infinitum no es buen momento para que me dejen sin internet. Estoy trabajando y me urge que regrese la señal.

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 13 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta y sin servicio, 5 días y contando , pero ya me llegó mi recibo de agosto. 🤭 @AtencionProfeco.

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues , esta uno de pendejo esperando que hagan algo, pero el cobro del servicio ese si es puntual

• ChicoYetix /SuperJC (@juancarlosrruiz) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Mas adelante cuando? Cuando ustedes quieran? Le recomiendo que cuando venga su técnico recoja su pinche modem a la velocidad de infinitum y sus cabls del bote de basura que está afuera de mi domicilio, ya tengo otro proveedor. Gracias

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Juan_NC @Telmex @Megacable Son una verdadera calamidad, a mi me dejaron sin servicio por semanas, pero eso si, el recibo llegó puntual y sin descuento alguno. Si llamas a su línea, con en pretexto de la contingencia, te dejan esoerando en línea y luego cortan la llamada. El pero servicio que existe!

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @itzelbees @Telmex Cambia de compañía, cualquiera proporciona un mejor servicio, o al menos te atienden y no te curtan las llamadas. Eso si, sus cobros no bajan ni un peso, al contrario, se han incrementado, a pesar de la pésima calidad de lo que ofrecen.

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no hay servicio desde ayer en mi zona. Fracc Los Tréboles en Zapopan Jalisco C. P. 45200. Pueden apoyar a restablecer el servicio?

• Mr. Kako Uzumaki: (@kakocorp) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudarme necesito mi internet para trabajar ;;; y tiene horas que se fue y no regresa.

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Día 7, sigo sin servicio. @TELMEXSoluciona, realmente entiendo el tema de la pandemia, pero ya son varios días de esta situación. @AtencionProfeco

• Mr. Kako Uzumaki: (@kakocorp) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hoy si van a venir a solucionar mi problema con el servicio ?

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya estoy desesperado una semana ya sin servicio y no puedo trabajar! 😠

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 39 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya es una burla esta situación, día 8 sin servicio otra llamada, otro "número de reporte", otra promesa de 24 hrs. Ni modo a buscar opciones.

• Ricardo G (@rick_chapu) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin una respuesta

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 49 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito cambien mi módem por favor o indicarme a donde acudir físicamente ya que por aquí ni por teléfono me dan alguna solución.

• lupita ramirez (@LlramireLupita) reportó hace 55 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Alguien sabe qué pasa con Telmex??, un mes sin servicio telefónico e internet, llamadas twitts y nada cambia, y al parecer no soy la única, al borde de la desesperación

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• móni (@monimorante) reportó hace 4 minutos

  @Telmex llevo 5 días hábiles y aún no resuelven mi queja la cual no s que no tengo internet ni línea telefónica en total llevo ,7 días sin internet alguna solución me

• Alberto (@Albertocdvh) reportó hace 5 minutos

  @Jose07873953 @Telmex si lo puedes instalar subterráneamente en mi fraccionamiento me cambio perro

• iliana (@ilianaloz) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona ya tiene 11 dias que contratamos servicio y no tenemos respuesta de cuando podremos tener internet. Es un martirio! Ilusamente pensando que seria mejor que @ayudaizzi

• Gerardo Gómez (@GeraldR13) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona 9 días sin servicio, mintiendo que irán a mi domicilio a arreglar el problema y nada. @Profeco @Telmex

• Alberto (@Albertocdvh) reportó hace 11 minutos

  con la paciencia que no tengo, esperé 20 minutos en la línea de @Telmex y ya que me atienden ¡me cuelgan! que maldita impotencia con este servicio de ******

• SPACESHXXK (@spaceshxxk) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Ahora mismo está yendo horrible. 3000 de ms en discord, y estaba hablando con mis amigos, si pueden al fin arreglarlo estaría genial porque ya me estoy cansado de este pésimo servicio y mejor cambiaré de compañía a este paso.

• Arturo Soni (@ArturoSoni) reportó hace 12 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Increíble la burocracia de Telmex, tuve que hablar con tres personas distintas para cancelar un servicio, “lo voy a pasar al departamento que tiene que cancelar”...

• Karen Navarrete (@K_NAVARRETE) reportó hace 21 minutos

  Pésimo servicio de @Telmex agendo cita de instalación y no llegan, ¿qué onda con la calidad del servicio?

• Netza.Ibarra (@ibarra_netza) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 4 semanas con un problema en la línea telefónica . Ni en las sucursales . Ni Telmex en línea . Ni al 8001232222. Ni por esté medio . Por favor dígame como hablar con un humano . Y alguien que resuelva . 4 semanas

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim , no tengo pq darte mi número de celular, repara el internet del numero 5555195382, tampoco realizare pruebas de nada pq mo soy técnico y para eso se les paga el servicio tan deficiente que ofrecen, solo para enriquecer a Slim