¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapotlanejo, Los Sauces (Rancho el Capomo), El Cerro del Cuatro, Tlaquepaque y El Salto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Corte Total | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:
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thonny 🍂
(@ThonnyGray) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona ¿Cuando va a ser la pronta solución? ¿En cuántos días se dice "pronto"?
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thonny 🍂
(@ThonnyGray) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
5ta vez en 3 semanas que me "agendan" cita y me dejan plantado, @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum. ¿Cómo para cuándo piensan dar un servicio?
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Ame Arellan
(@AmeArellan) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Seguimos sin servicio desde el 08 de Julio, nadie del área técnica responde a nuestras urgencia no puedo cobrar con mi punto de venta, solos una micro Pyme, me aconsejan los técnicos Carso que mejor desconecte todo que así me harán caso... deberé también engañarlos para la ayuda?
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Humberto Ornelas
(@humbertooj) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@HectorAguirre71 @TELMEXSoluciona Es la peor compañia en servicio al cliente, asi me tuvieron a mi 15 dias sin servicio y que disque se comunicaban a la brevedad posible.
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Ame Arellan
(@AmeArellan) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Se debe a que tu número está registrado como spam pero para atención al técnico tenemos horario de 7:00 am a 9:00 pm en horario corrido por lo que no creo que tengan inconveniente ustedes para ofrecer el servicio, mis ventas en contingencia ya se están afectando más de lo debido
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ajcob
(@ajcobi) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Profeco que se puede hacer para ayudarme con una cancelación de @TELMEXSoluciona ? Van 10 días que la solicité y no hacen nada.
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yolo
(@yol1life) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Telmex cuantos dias o son semanas lo que se debe esperae para que hagan su trabajo y den servicio de internet? Por eso todo mundo se esta cambiando! Por su PESIMO SERVICIO #Apestan #TelmexApestas #ServicioDePorqueria
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Francisco Quezada R
(@faqr85) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Negativo, es otro. Ya me llegó un mensaje diciendo que es por problemas delictivos, gracias
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Ame Arellan
(@AmeArellan) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim De venta, perdiendo clientes por al no poder cobrarles ya que no tengo servicio para el punto de venta!! Así es como ayudan a quienes confiamos en ustedes como clientes, de verdad nos mercemos este servicio y trato? Somos un micro negocio que quiere sobrevivir hasta cuando?
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Ev.👑
(@EvelynCoronaa) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
Y si todos cancelamos nuestros contratos de @Telmex Al fin y al cabo solo te dicen 'una disculpa por los inconvenientes' pásanos tus datos para seguir haciéndonos pelotas 🤬 Para que estar pagar un servicio que no tenemos.
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Ame Arellan
(@AmeArellan) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @GuccyKings Alguien en Telmex que nos pueda ayudar Que desde el día 08 de Julio dejamos de tener servicio telefónico de nuestro negocio necesitamos urgentemente la presencia de un técnico. El número es: 33 3631 9229
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Miguel Lino
(@Shiokolatzs) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona De verdad no espero nada de ustedes y siguen defraudando, amigos no le contraten al Tío Slim esta su servicio jodido eso si son buenos para cobrar más de 9 días sin servicio. @CondusefMX ayuda
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MYAY.
(@Majovbet) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
MALDITO WIFI DE INFINITUM ESTOY HASTA EL HUEVO DE TI
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Ame Arellan
(@AmeArellan) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Salvador algún estatus, ahora también tenemos internet intermitente, de verdad ayuda!! @infinitum
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Emmanuel Abat
(@abat_emmanuel) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona esta fallando mucho el Internet el dia de hoy en mi casa...
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Ame Arellan
(@AmeArellan) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Hola me marcaron hoy hace 30 minutos no pude contestar, y verificando todavía no ha venido ningún técnico y el problema sigue. Qué hay que hacer con quien hay que hablar para que sucedan las cosas. O nos van hacer un descuento en el recibo por el servicio incumplido?
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Ame Arellan
(@AmeArellan) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Estimados Sres. Slim probablemente al ser un grano de mar en sus negocios probablemente nunca vean este mensaje, desde el 8 de Julio si tener respuesta de algún técnico o para solucionar la falta de línea telefónica, sin poder cobrar en el punto de->
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Alejandro González
(@almagoc) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Jorge, 1 semana sin servicio!! Puras promesas de que visitarán para solucionar y no aparecen. Que necesito hacer para que vayan? Querer cancelar el servicio?
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Ame Arellan
(@AmeArellan) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Pueden marcar al 33 2087 2184 por favor disponibilidad prácticamente en todo horario. Me urge tenemos internet pero no línea telefónica para nuestro punto de venta y ya esto en nuestras ventas más!! Si de por si ya son bajas su mal servicio no hace perder más dinero...
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Alejandro González
(@almagoc) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona tengo un reporte desde el miércoles 22 de falla con mi internet. Me dijeron 72 horas y aún no solucionan!! Urge por favor!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Buerba
(@CarlosBuerba1) reportó
@TELMEXSoluciona no han ido, ya nos cansamos de estar reportando y que no nos hagan caso, desde hace 8 días se reportó y no han hecho nada 😡
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Jorge Luis Ramos
(@jlramosd) reportó
@TELMEXSoluciona De verdad que son increíbles han tratado muy mal mis problemas con las líneas que tengo con ustedes; de verdad que de no ser porque sólo ustedes pasan por ahí ya habría cambiado de compañía, me conectaron el servicio a otro número donde están recibiendo mis llamadas!!!!!
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Shelitys
(@Shelitys) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona tienen pésimo servicio, pésima atención a clientes. Desde el martes reporté el terrible terrible servicio de internet y quedaron de llamarme. Sigo esperando su llamada y la solución #nocontrateninfinitum
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Logical Invest
(@Logical_Invest) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex No tenemos internet, el reporte ya tiene mas de 10 días - llevo mas de 3 horas en la linea de servicio, tres escalaciones y nada ayuda...!! Reportes: 27691820 y 27999088 .... AYUDA POR FAVOR!!!! Mientras abro reporte ante el IFT.... otra vez ....
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GABO
(@AlexGabo) reportó
@TELMEXSoluciona Creo que haré la lista de las personas que dicen que me van a hablar para informarme y ni si quiera tienen la dignidad de hablar!! No quiero disculpas quiero servicio
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Eduardo Fragoso
(@drfragosop) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex otro día sin servicio y no me solucionan, es la segunda vez que me quedo sin servicio en el año y nunca resuelven, para cobrar ahí están acosando con mensajes todos los días #telmexnosoluciona
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𝐑𝐮𝐛𝐞𝐧 𝐄𝐬𝐭𝐫𝐚𝐝𝐚
(@ESTRADA_RUBEN) reportó
@TELMEXSoluciona Ya van las 72 horas de plazo y nada del servicio..
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@Telmex @fundaciontelmex No hay internet se cayó el sistema en varias colonias están sin servicio y recibo pagado
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Eduardo Fragoso
(@drfragosop) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex otro día sin servicio y no me solucionan, es la segunda vez que me quedo sin servicio en el año y nunca resuelven, para cobrar ahí están acosando con mensajes todos los días #telmexnofunciona
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Javier Cordoba
(@blackat07) reportó
@TELMEXSoluciona Solo mantengan la continuidad del servicio, es cosa de su suministro.