¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapotlanejo, Los Sauces (Rancho el Capomo), El Cerro del Cuatro, Tlaquepaque y El Salto.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace 5 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Eso me están diciendo desde el lunes y no he tenido NINGUNA respuesta

• Humberto Ornelas (@humbertooj) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @HectorAguirre71 @TELMEXSoluciona Es la peor compañia en servicio al cliente, asi me tuvieron a mi 15 dias sin servicio y que disque se comunicaban a la brevedad posible.

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pueden marcar al 33 2087 2184 por favor disponibilidad prácticamente en todo horario. Me urge tenemos internet pero no línea telefónica para nuestro punto de venta y ya esto en nuestras ventas más!! Si de por si ya son bajas su mal servicio no hace perder más dinero...

• LaDelgadinaFonda (@LaDelgadinaGDL) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Como puedo cancelar su servicio?

• Francisco Quezada R (@faqr85) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Negativo, es otro. Ya me llegó un mensaje diciendo que es por problemas delictivos, gracias

• José Antero Castañeda (@JoseAnteroCasta) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Son ya 13 días sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ¡ revisa y atiende tus MD ! Cada llamada mencionan que se escala el reporte ¿ hasta qué escale con @carlosslim lo solucionarán ?

• Yaredevil. (@YarisLovesick) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ChinoGalindo01 @Telmex Inserta aquí cualquier servicio al cliente por teléfono.

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  5ta vez en 3 semanas que me "agendan" cita y me dejan plantado, @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum. ¿Cómo para cuándo piensan dar un servicio?

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @Telmex @infinitum ¿La gente de tu callcenter sabe trabajar? ¿Saben que significa prestar un servicio?

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Estimados Sres. Slim probablemente al ser un grano de mar en sus negocios probablemente nunca vean este mensaje, desde el 8 de Julio si tener respuesta de algún técnico o para solucionar la falta de línea telefónica, sin poder cobrar en el punto de->

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @GuccyKings Alguien en Telmex que nos pueda ayudar Que desde el día 08 de Julio dejamos de tener servicio telefónico de nuestro negocio necesitamos urgentemente la presencia de un técnico. El número es: 33 3631 9229

• Alfredo López (@alfredoloz) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ya están como @TELMEXSoluciona @Megacable no es posible que no puedan dar solución. Y depues de 30min en el teléfono te cuelguen la llamada.

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim De venta, perdiendo clientes por al no poder cobrarles ya que no tengo servicio para el punto de venta!! Así es como ayudan a quienes confiamos en ustedes como clientes, de verdad nos mercemos este servicio y trato? Somos un micro negocio que quiere sobrevivir hasta cuando?

• 𝕚𝕄𝕒𝕟𝕟𝕪 (@Raygiix) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues justamente el 1ro de julio solicite el cambio de mi modem por uno de banda dual y me dijeron que 10 días pero ya van 15 y aun no me dan el seguimiento de la solicitud ni porque me van a cobrar $10 mas por el modem al mes cuando debería ser sin costo porque ya estoy pagando.

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola me marcaron hoy hace 30 minutos no pude contestar, y verificando todavía no ha venido ningún técnico y el problema sigue. Qué hay que hacer con quien hay que hablar para que sucedan las cosas. O nos van hacer un descuento en el recibo por el servicio incumplido?

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya pasé una semana pidiendo apoyo y no me solucionan en absoluto. ¿Debería cancelar el servicio? ¿Que necesito?

• thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Día 10 sin servicio, sin soporte, sin ayuda. Gracias por valer mierda @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• Miguel Lino (@Shiokolatzs) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona mal servicio, mentiras por doquier me cambio de compañía si o si . @Profeco

• Angel Cortés (@angelcortes81) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya más de una semana y nada que vienen a arreglarlo... Mejor dime el proceso para dar de baja el servicio

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se debe a que tu número está registrado como spam pero para atención al técnico tenemos horario de 7:00 am a 9:00 pm en horario corrido por lo que no creo que tengan inconveniente ustedes para ofrecer el servicio, mis ventas en contingencia ya se están afectando más de lo debido

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CharlyNet (@charlynetmx) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona ya tengo servicio en mi casa, pero ayer fallo toda la tarde noche

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @VChentillo @VChentillo Buen día. Lamento la situación, con gusto te apoyo por este medio compárteme vía DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Quedo a la espera. Patricia R.

• Charly (@Ivn52458580) reportó hace 14 minutos

  Pinché Telmex se pasan de *****, pendejos, lambiscones y flojos, ya pónganse a trabajar bien que solo cobran un chingo para que solo nos den una ****** de internet

• Rafael Limon (@rafaelrdz_limon) reportó hace 14 minutos

  @nino_marysol Telmex es basura, te cortan el internet y la línea y cuando lo "solucionan" resulta que te cruzaron la línea con la de otra persona. Tardaron como un mes en corregirlo. Y ellos bien felices cobrandote

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Nicona78 @Nicona78 Hola, buen día, con gusto te apoyo por este medio a verificar tu servicio para ello es necesario que me confirmes por DM tu línea Telmex a 10 dígitos así como un número celular. Quedo pendiente. Antonio C.

• A D i O S (@sersinalma_cdmx) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Dos días sin **** internet pero saben que? Métanselo por el **** hoy vienen a las 9 am a instalarme total play ellos si trabajan

• 𝓒𝓮́𝓼𝓪𝓻 𝓡𝓪𝓷𝓰𝓮𝓵 🇲🇽 (@CesRangl10) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona ya tengo línea, pero se corta el servicio cada 10 min >:v

• Dr Nachow (@drnachow) reportó hace 23 minutos

  Y después de casi 2 horas @infinitum y @TELMEXSoluciona nada que reparan mi internet, terrible, no podemos ingresar a reuniones de trabajo, a la escuela, quien será el responsable de las pérdidas?

• Joel (@ItsJoelito) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona aiudaaaa desde anoche la conexión wifi falla

• Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó hace 30 minutos desde Villa de Álvarez, Estado de Colima

  @TELMEXSoluciona Gracias, pero desde hace 8 meses que derivado a su “excelente y pronta respuesta” a los reportes de mal servicio, cancele mi cuenta con ustedes, hoy tengo un buen servicio de Internet súper rápido y sin fallas