¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapotlanejo, Los Sauces (Rancho el Capomo), El Cerro del Cuatro, Tlaquepaque y El Salto.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 7 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Corte Total	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• WizarD (@jesushuiz) reportó hace 56 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sperando la llamada quedaron que ayer quedaba el servicio @Profeco que procede?

• Victor Macias (@Victormacias96) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Será que puedo hablar con alguna persona y no con una máquina, ya estoy hasta la ptm de que no sirvan de nada los ***** reportes, ya fue mucho abuso la verdad, que se necesita para que le brinden un buen servicio a uno si ya lo intento de buena forma y nd

• Jose Luis (@rios_jluis) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio, pague, pero el adeudo persiste y mi velocidad se vio reducida… la app no me responde

• Sunozun (@sunozun) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona varias días ya sin servicio, porque tienen tan mal servicio. Mi folio 20995820

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex EXIGO RE ESTABLEZCAN DE INMEDIATO MI SERVICIO DE TELÉFONO E INTERNET!!!!!!!!!!.

• fher25  (@fher25) reportó hace 23 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Telmex tienes un pésimo servicio, llevamos 8 días sin línea telefónica ni internet y hoy dicen que el día del reporte no cuenta, y que son 7 días hábiles, para un negocio eso es la muerte!! Pero para cobrar son buenísimos como todos!!

• Victor Macias (@Victormacias96) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias por marcarme, ya yo mismo me encargué de marcarles ya que ni para eso sirven, neta tienen el peor servicio a cliente del mundo, hace 5 días dijeron que hoy ya habría internet, hoy me dicen que todavía en 48 hrs mas por que son unos ineptos, así de simple.

• WizarD (@jesushuiz) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco aunque nunca dan solucion porqueria de servicio @telmex desde los ultimos de mayo sin servicio ni de internet ni de telefono asco y no solucionan nada, pero muy puntuales por q que creen ya esta facturado junio asco

• @servindelamora (@servindelamora2) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona La línea siguió fallando a lo largo de la tardé. Si llaman a negocio estará cerrado hasta el Martes.

• Matías Enzo (@Octavio98943365) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¡Qué pésimo servicio telefónico en Telmex para una contratacion de teléfono! Se pasan la bolita entre los que te atienden y paseas por todo el menú para finalmente dejarte o cortarte de la línea. Ya lo intenté más de 10 veces.

• Cynthia (@Zyncast) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @infinitum Qué chafa ha estado el servicio de internet, hoy. Y bien que cobran servicio de velocidades inexistentes. #InfinitumFatal

• Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Vía telefónica ya me informaron que hay un desperfecto en la zona y lo más bonito es que dicen que posiblemente hasta mañana por la tarde tendré el servicio. Ya ni me hablé. A no ser para informarme de otra compañía menos mala.

• Bego Covarrubias (@beg1203) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo falla de internet, estoy en juntas de trabajo y no contestan el tel que tengo. 😡😡😩😩😤

• JOSE INGENIERO (@joseingch) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona porque carajos mienten que van a venir y yo tengo final de mes y se les estuvo esperando cadajo !

• Teresa Luna (@TeresaL61426566) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias solo aclarar que si no tengo respuesta por la mañana ya no lo voy a requerir

• WizarD (@jesushuiz) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco sigo sin servicio, ya lo quiero dar de baja el pesimo servicio, no responden las llamadas cuelgan quiero dar de baja el servicio ya se me hizo el cobro quiero que recojan sus aparatos😡😡😡😡

• Manuel Rivero (@Manuelenvivo) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo un reporte desde el 2 Junio, sin atender ? Mi línea está sin servicio de datos y voz ? Telefono 33 3145 6228 no puedo usar mi terminal para cobros con tarjeta!! Ayuda!!

• Teresa Luna (@TeresaL61426566) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona para reportar que me dejaron sin servicio de internet doy mi no.?

• Luis Gilberto Jiménez Chávez (@LuisGilbertoJi5) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Otra vez fallando mi linea de @Telmex creo que lo mejor será cambio de compañía,por que lo que no falla es el cobro completo

• Dr. Tonatiuh Ávila (@TonatiuhAvila) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no puedo hacer ni recibir llamadas desde hace 5 días, reporte #20923797, el teléfono es esencial para mí; han incumplido tres veces en la fecha prometida de reparación, hoy en sus oficinas me dijeron que tienen personal insuficiente, ¡ayuda!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🇲🇽🤙🏼 (@jassodeale) reportó hace 5 minutos

  Oye @Telmex ya llevo 13 días sin Internet ni línea telefónica, ya hice mi reporte en línea y fui dos veces a reportarlo a oficinas y no hacen nada Ya perdí una semana de trabajo Wtf? Que clase de servicio al cliente es

• Gerry (@nbrx) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ok, ya les volví a contestar y sigo en espera.

• ElChabo.Jpg🇲🇽//Antibituber✨️ (@SoyChabito) reportó hace 10 minutos

  @ElUriel095 @TELMEXSoluciona @Telmex Ellos no tienen porque arreglar tus problemas

• A.Lo. (@longoriamx) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ya tengo siete días sin servicio. Nadie me quiere atender una llamada y los bots solo me dicen que el área especializada está viendo mi caso. No entiendo por qué es tan complicado dar seguimiento y resolver. Con quien y a donde hay que hablar o ir ??

• Carlos (@Elsenpai_0117) reportó hace 14 minutos

  @ElUriel095 @TELMEXSoluciona @Telmex Uriel!!! Yo te ayudo a darle el seguimiento a tu queja, ese lapso es el lapso que dan de 24hrs cuando se trata de contactar al área técnica pero no sé recibe una respuesta de ellos y se dan largas por qué no se pudo hacer el contacto con el área técnica, yo te ayudo uri 😢

• guayando (@diego14324414) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Un *** tiene semanas llamando y no hacen nada, necesito entretwnimiento basura porfavor lacras

• Laura Sanchez (@leangel45) reportó hace 19 minutos

  @Telmex de porquería tu servicio, llevo más de un año esperando a que me instalen la fibra óptica por fin me contactan para decirme que ya se puede, viene tu técnico y dice que NO se puede que está saturado. Lo dicho TELMEX PORQUERÍA

• Nando Gúgar (@nandogugar) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, solicito su apoyo para darle solución al folio 49112448, llevamos sin internet desde el 31 de agosto, sólo nos dicen que en 24 horas queda restablecido pero ni queda el servicio ni viene algún técnico.

• Laura Sanchez (@leangel45) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona No gracias, no sirve de nada solo perder mi tiempo con ustedes, ya levante reportes y su respuesta siempre es la misma NADA. Mejor busco otras opciones.

• Vero (@MissAmericana02) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona contraté en mi paquete Prime video pero no veo reflejada la velocidad prometida en el paquete, podrían apoyarme por favor