¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapotlanejo, Los Sauces (Rancho el Capomo), El Cerro del Cuatro, Tlaquepaque y El Salto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Corte Total | |
| Guadalajara |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:
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ILE FCO
(@lrowena) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@IrvingGatell @Telmex @TELMEXSoluciona Yo de plano contraté otro servicio y les aventé su módem a la ch...
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marcos montero neri
(@monteromarcos) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona tengo 6 meses con problemas graves en la línea telefónica e internet, el servicio es intermitente deja de funcionar por las noches y en muchas ocasiones se prolonga durante el día, múltiples llamadas al 050 y NUNCA acuden a las citas que ahí programan ¡Pésimo!
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Ana Ramirez
(@anarosa_rm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@NelsonRvr Yo nomás cometí un error de tener Telmex, seguir con Telcel hubiera sido imperdonable el error, a mi me ha ido muy bien con at&t llevo casi 3 años con ellos y creo que nunca me ha fallado la red
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Ana Ramirez
(@anarosa_rm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Telmex @carlosslim @carlosslimdomit donde puedo poner un reporte de todos los agentes que me han “atendido” porque llevo más de mes y medio con problemas y nadie ha solucionado, ah! pero para cobrar lo hacen muy en tiempo, pero para resolver nadie tiene la capacidad de hacerlo.
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Aldo Runner
(@AldoRunner1) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Es desesperante el tiempo de espera cuando uno viene a atención a clientes en @Telmex
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marcos montero neri
(@monteromarcos) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@IFT_MX ¿Que debo hacer para que @TELMEXSoluciona cumpla con su obligación de proporcionar el servicio contratado de manera adecuada?
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Ana Ramirez
(@anarosa_rm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona No necesito respuestas ridículas no sirven de nada necesito atención a mi servicio ya vas más de 1 mes batallando con su pésimo servicio y solo contestan lo mismo “disculpas”, “ya lo pasamos al área correspondiente” con eso me reponen lo que he perdido de $ por no poder trabajar?
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jesús flores esparza🇲🇽
(@jesus_esparza10) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Ayuda con disney me quede sin disney 😡😡 osea a cada rato se va estar desvinculado o que?? @Telmex @TELMEXSoluciona
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Saúl
(@SaulCaos) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet, me pueden ayudar? Ya hice reset del módem, lo desconecté 1 minuto y nada
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H.
(@BlaackPitt) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Hola! Desde ayer en la mañana no tengo servicio telefónico ni de internet, pudieran ayudarme. Creo que ya hay un reporte abierto...
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Mario Gomez V.
(@magovl) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona 9 días sin servicio #infinitum dos folios 6 llamadas 1 visita a sucursal.. y el cobro si son exactos.
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Roberto Córdova
(@LuisCordovaAz) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Eso solo les confirma que la falla en la zona sigue. Ojalá cuando llegue el momento de cobrar, no me cobren estos días que no tuve servicio!!!
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Ana Ramirez
(@anarosa_rm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Tengo infinidad de reportes y no me solucionan nada me cambiaron módem y en vez de mejorar empeoro el servicio.
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Sergio Anguiano
(@SergioAnguianoS) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @TelmexMexico @infinitum tengo falla en mi servicio, que pues?
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Ana Ramirez
(@anarosa_rm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Quisiera conocer la función de los de servicio al cliente porque son una bola de inútiles no resuelven absolutamente nada les dan una hoja con lo que deben decir y los pobres su cabeza no les funciona para resolver problemas.
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Chris Vazquez
(@ing_christianv) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Telmex es el peor servicio de internet .. en menos de 1 mes llevo 5 reportes y sigue fallando el servicio
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Ana Ramirez
(@anarosa_rm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Telmex Me pueden devolver el módem anterior porque salió peor el remedio que la enfermedad con ustedes bola de ineptos los pobres estupidos que ponen solo les da la cabeza para seguir un manual y no se salen de ahí su capacidad se reduce a lo que dice su manual no son capaces de pensar
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Ana Ramirez
(@anarosa_rm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@ReneAranH @TELMEXSoluciona Siéntate a esperar yo llevo más de mes y medio peleando con estos inútiles y según solucionan y cada vez peor el servicio. Así que descansa mientras deciden hacer caso.
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Ana Ramirez
(@anarosa_rm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona No canalices nada ya tienes todos los reportes, ya no quiero hablar con inútiles, solo resuelvan su pésimo servicio o devuélvanme mi módem anterior y listo ya me tienen harta
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Laura Cordero
(@per3zc) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Por favor considérenos en toda la colonia estamos artos del pésimo servicio de @infinitum , te prometo que tendrán muchos clientes por esta área
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Di.
(@Diana_Be) reportó
@TELMEXSoluciona Algo está pasando con mi servicio de internet, tiene 1 semana que está super intermitente y se desconecta todo el tiempo, eso es normal?? #ObvioNo #HaganAlgo por favor
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Andrea santos
(@Andreas26121716) reportó
✨Traigo ganas de un beso tan lento, que parezca que es Internet de Telmex ✨
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you can call me “baby”
(@belbelbelbelial) reportó
@TELMEXSoluciona deje mis datos desde el 14 de enero y dicen comunicarse conmigo MENCIONE no tener línea Y a mi teléfono celular no se han contactado, 12 días de pésimo servicio, el ancho de Banda no es el adecuado
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𝒯
(@Tiroxin1) reportó
@Faxyss @Megacable @infinitum Demuéstrales de tu servicio tan ****** que tienes pero que al menos existes
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Nocturno
(@NocturnoGDL) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias, en realidad ya comprobé q al parecer los trabajadores q están en paro, provocaron estas “fallas” como presión. Incluso mi queja estaba hasta atrás de una larga fila. Dudo q puedan resolverme, pero de haber sabido ya hubiera buscado otras opciones en mi trabajo.
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Pedro Mercado
(@pierremarket) reportó
@AVLRojiblanco @ayudaizzi @TELMEXSoluciona Izzi está peor, busca otras opciones, todos los días sin internet
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LaWera_Trejo @LaWera_Trejo Hola, permítenos ayudarte por este medio, envía tu línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono alterno vía DM para poder ofrecerte una solución a la brevedad. Fernanda C.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@blanch_04 @carlosslim @blanch_04, una disculpa por el inconveniente presentado, dame la oportunidad de ayudarte por este medio y brindarte una solución lo antes posible, solo envía por DM nombre, número Telmex a 10 dígitos y un número de contacto. Carlos P.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@R3aper1x @R3aper1x, hola buenas noches, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Re
(@rEExi) reportó
@TELMEXSoluciona @elizabeth_vene Mismo problema! Cargos de streaming y recargas telefónicas sin mi autorización!