Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tonalá, Estado de Jalisco 12/05/2025 11:00

diciembre 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapotlanejo, Los Sauces (Rancho el Capomo), El Cerro del Cuatro, Tlaquepaque y El Salto.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGuadalajara Internet
MexicoGuadalajara Corte Total
MexicoGuadalajara Internet
MexicoZapopan Internet
MexicoGuadalajara Internet
MexicoGuadalajara Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

  • MOvel7 Martín Ovel (@MOvel7) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Me acaban de hacer intento de llamada, apenas sonó y colgaron. Ya necesito mi servicio o mi cancelación. Porque ni una llamada de ustedes me dejan contestar ni acuden a mi domicilio en horario adecuado para mi ni cancelan mi servicio.

  • monteromarcos marcos montero neri (@monteromarcos) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona buenos días no tengo servicio de internet desde hace 3 días pero si puedo hacer y recibir llamadas

  • a2rdz Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Hola @Telmex @TELMEXSoluciona buenas tardes. Es muy molesto tener que reportar fallas en su servicio 3 veces en el mismo día. No pudieran elevar sus estándares de calidad y al menos, resolver las necesidades de sus clientes?

  • pharmagineering Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

    Adivinen. Si, un día más sin servicio de internet. Eso sí, indican que el reporte "ya está en el departamento correcto para su atención". Según cualquier empresario, esto debería suceder desde el momento mismo de su generación, pero, Telmex es Telmex y su ineficiencia: total.

  • patinoomar Oscar Patz (@patinoomar) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @BasicoMuebles @TELMEXSoluciona Ustedes tampoco me han solucionado un problema que tengo un mes con el me podrían ayudar???

  • victoriagll Vicky Victoria (@victoriagll) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @ZapopanGob @GobiernoJalisco espero que no piensen cerrar el retorno de av Gpe frente a Telmex. El cruce de av Gpe y San daniel comboni se satura TERRIBLE. sería una gran tontería. Ese retorno evita que el otro se sature más al ser doble sentido se hacen nudos para dar vuelta.

  • Tinajero1303 christian tinajero (@Tinajero1303) reportó desde Tonalá, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona no fueron buenos para arreglar su mal servicio, sino que llega el cobro puntual y completo. Hace un mes de mi reporte y nada. Siguen muy mal.

  • pharmagineering Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

    Pues todo sin cambios, desde el 16 de agosto sin servicio de internet, Infinitum. El colmo es que marcan a la línea casera y preguntan opinión acerca de la atención recibida. Los teléfonos de queja cortan la llamada, en fin: Cómo Telmex no hay dos.

  • jratenguillo Junior Deloya (@jratenguillo) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona tengo número de folio 19046816 y 19157302, el primero desde 7 de julio y no se ha atendido, no tengo servicio de nada y ya me están cobrando!!!!

  • santos_gmo1 santos guillermo (@santos_gmo1) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con el internet y en las llamadas solo operadoras y después me dicen gracias por llamar. No hay operadores ni soluciones tengo ya más del mes sin señal de internet y sigo igual!! Aquí me pueden ayudar??😠

  • UsuarioLilia #GraciasAlmeyda ☪☯✡🇫🇷🐐 (@UsuarioLilia) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Tengo varios días sin línea telefónica y todavía no pueden hacer nada por resolver mi problema? Que mal servicio están dando.. deberían quitarse de Twitter y no engañar con su @TELMEXSoluciona porque no hacen nada😠

  • MOvel7 Martín Ovel (@MOvel7) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio y un reembolso por la más de una semana sin servicio de Internet. Que necesito para cancelar y tener mi rembolso o cancelación de deuda (de ese período sin servicio)?

  • pharmagineering Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, aún sigo sin servicio de internet, el reporte inicial se hizo el 16 de agosto. Las excusas son las mismas, diario, o de plano cuelgan. Cómo aquí, que procede? El recibo ya llegó. Eso sí, al 100%.

  • fdavaldezr Fernanda (@fdavaldezr) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Necesito cancelar mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona

  • set7pablo Pablo (@set7pablo) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda, ya mandé dm.

  • patita57 patricia soto (@patita57) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

    buenas tardes nomás para compartir mi mala experiencia con telmex es la peor compañía, tengo con un problema desde febrero y no me lo han podido arreglar. si piensas contratar internet vete a otra compañía más seria!!!!

  • pharmagineering Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

    Cómo describir el "servicio" de Infinitum de Telmex? 12 días sin servicio de internet, reportando diario. Los primeros días ofrecían disculpas, ahora cortan la llamada. Con estas actitudes, ¿Cómo salimos del tercermundismo? Eso sí, los cobros al día...

  • ArturoCorte Arturo (@ArturoCorte) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Terrible su internet, falla y siguen sin solucionar la problemática

  • fdavaldezr Fernanda (@fdavaldezr) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Maldito Telmex tengo dos horas marcando y no me contestan

  • jratenguillo Junior Deloya (@jratenguillo) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @IFT_MX @Profeco tengo 4 folios de reportes con @Telmex , desde el 7 de julio, no me han resuelto, estoy sin servicio de internet y línea, como y donde puedo proceder para atención, porque ya me están cobrando y sin darme servicio ni atención.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AdrianiuxSalcdo Adrianiux Salcedo (@AdrianiuxSalcdo) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Muchas gracias, si por favor porque me urge, como estoy trabajando desde casa tengo que enviar documentos

  • omjorge Omar Gonzalez (@omjorge) reportó

    @TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio y tu personal por teléfono solo me dicen que mañana que mañana y nomás nada que arreglan las cosas

  • Moren2erwin Erwin Moreno (@Moren2erwin) reportó

    @pablitobarrera @Telmex Quieres solución? ,cámbiate crack porque esa empresa da un servicio pésimo te lo dice un mortal que vivió eso durante meses

  • alejandrithaSJ alejandritha (@alejandrithaSJ) reportó

    @Telmex Pesimo servicio

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @g_aguayo_d @Telmex @g_aguayo_d Comprendemos la molestia que causa esta situación, seguimos trabajando en tu reporte para brindarte una solución. Leticia P.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Guerrero0808 @izzi_mx @Guerrero0808 Dile adiós a las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

  • MayhemEl Oscaar Mayhem (@MayhemEl) reportó

    De verdad estoy un poco decepcionado del servicio de atención de telmex. El día de hoy llegó el tecnico a mi casa, y se fue a los pocos minutos porque le dijo su "supervisor" que no podian instalarme, y me hicieron salirme del trabajo. @Telmex @TELMEXSoluciona

  • MayhemEl Oscaar Mayhem (@MayhemEl) reportó

    De verdad estoy un poco decepcionado del servicio de atención de telmex. El día de hoy llegó el tecnico a mi casa, y se fue a los pocos minutos porque le dijo su "supervisor" que no podian instalarme, y me hicieron salirme del trabajo. @Telmex @TELMEXSoluciona

  • alejandrithaSJ alejandritha (@alejandrithaSJ) reportó

    @TELMEXSoluciona Horrible servicio en mi estado a cada rato hay fallos, si pueden cambienlo de verdad

  • Moren2erwin Erwin Moreno (@Moren2erwin) reportó

    @pablitobarrera @Telmex Quieres solución? ,cámbiate crack porque esa empresa da un servicio pésimo te lo dice un mortal que vivió eso durante meses