¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, El Cerro del Cuatro y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 3 horas
Guadalajara	Internet	hace 23 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Zapopan	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 40 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @alex0000almanza @TELMEXSoluciona @Telmex Ánimo! Es mejor hacer cambio de compañía. En mi caso, el problema es que ya se hizo el cargo, necesitamos la bonificación y después la cancelación.

• Luis A.C (@quihuboo) reportó hace 51 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Adiós @Telmex pésimo servicio un mes sin tener servicio 🤬 hola 👋🏽 @totalplaymx será mejor tener contacto con el jefe, el chido @RicardoBSalinas

• David Montes (@DavidDimm) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Alguien más lleva días encabronado con @TELMEXSoluciona por su porquería de servicio?, prácticamente 5 días que el internet no funciona adecuadamente. 😡 @TotalplayAyuda ¿que me ofreces para ya cambiarme de compañía?

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hasta cuándo me tendrán esperando el servicio de internet y línea telefónica. Ya van 11 días y nada. Dizque arreglaron pero se lo conectaron a otra persona 😡😡😡

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Primero brinden el servicio. Desde hace 22 días hicimos el reporte y no solucionan nada.

• ElCommunityManagerDesempleado (@FigueFig90) reportó hace 13 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telmex tío Telmex, porque tienes un servicio tan pésimo? De 20 días 15 no he tenido internet no teléfono, además de que tardan DEMASIADO en reestablecer los mismo. Tanta lana que se les paga y tan jodidos que están

• José Antero Castañeda (@JoseAnteroCasta) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 11 días sin servicio en casa. reporte 21206926

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayDis Podrían asesorarnos para la cancelación del servicio con @infinitum ? Entiendo que debe ser necesario para la portabilidad de la línea.

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Mi reporte del servicio TELMEX:3316546436 FOLIO:21324698. TARDARÁN OTRA VEZ UNA SEMANA EN VENIR A REPARARLO????

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum @clarodrive Y eso funciona sin servicio de internet? Llevo 22 días sin él. ¿Cuando solucionarán?

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio. Ya envié tweet y no me responde. Me urgeeeee

• Israel López (@is_realopez) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco siguen sin dar solución ni respuesta en el área de servicio técnico, que pésimo servicio ofrecen No reporte 21273042

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum van más de 20 días sin internet, se reportó el día 15 de julio. No hay respuesta, no hay soluciones, ni hay nada. ¿Cuánto tiempo más tardará en llegar su “veloz” servicio?

• Israel López (@is_realopez) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Aún no han solucionado nada y ya llevo 9 días así? Hasta los cuantos días y número de llamadas vienen a solucionar su pésimo servicio ? @infinitum

• Sin Yolanda Maricarmen (@EnelXibalba) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Quiero hacer una aclaración con @Telmex y su estúpido servicio de voz no me ayuda en nada podrían proporcionar la atención de una persona para mí aclaración

• Juno la BRAVA 💜 (@JunoPasadena) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  A @Megacable ya se le va antojar atender mi reporte ? 🙄 O ya quieren superar a Telmex en su mal servicio

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum ¿Y si llevamos 22 días sin Internet? A pesar de los reportes no hay solución.

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Dijeron que ayer venía el técnico y nada!!!!! Aquí sigo sin internet y teléfono. Que terrible!!!!!!! No les importa nada la vida de sus clientes.

• WizarD (@jesushuiz) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi servicio y me mandan a canales digitales llevo tiempo intentandolo, como puedo dar de baja el servicio?

• Abel Peralta (@AbelPeralta28) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona muy mala experiencia y servicio con ustedes, no les recomiendo en lo absoluto.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Josue Antonio (@josueantonio282) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando la llamada

• María Arzate (@marzatea) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet y no obtengo respuesta de su whatsapp, me ayudan porfa?

• Otr43r4M3nt4l (@H3ct0rFl0r3s) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona ya es la tercera vez que me quedo sin internet en el año porque instalan mal la fibra óptica y la rompen al pasar. Trabajo desde la casa y tardan 3 días en resolverlo. Mi caso es el 39124249

• Julio Castañeda (@neza_mix) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Yo no quiero tíos para mejorar mi servicio…. Lo que quiero es que me dejen de cobrar los servicios de entretenimiento que no contrate y que mes con mes dejo estar hablando para que hagan el ajuste

• Víctor Montufar (@vmontufar) reportó hace 14 minutos

  El peor servicio y atención a clientes es de Telmex. Ojalá @arturoelias haga algo al respecto. Dos semanas son línea y son incapaces de atender mis llamadas con todo y número de folio. Eso sí, la factura llega integra mes tras mes y esta ocasión no es la excepción.

• Cory Cervantes (@corydeleau) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuál es mi caso? No tienen ni idea! Así me traen tiene MESES! QUE POCA VERGÜENZA tienen. Comuníquense ASAP a una hora decente. Los detesto

• DUBHE CLEMENTE (@Rosa_Dubhe) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio de internet ni línea telefónica, ya van 3 días y no reconectan @Profeco

• Arturo Figueroa (@Arturohightrips) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero no sea de esas veces que solo dicen que “se comunicaran conmigo” o “me darán pronta solución” y que no me solucionen nada 😓🙄

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @OteAde @OteAde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• Miauricio Jiménez (@miauricio) reportó hace 16 minutos

  ¿Recuerdan cuando creímos que la tecnología nos iba a permitir trabajar desde casa y que la obligatoriedad de una oficina era un resquicio de la mentalidad medieval de los patrones? Pues @Telmex y @TELMEXSoluciona dicen que ni madres, que con su Internet ****** te chingas y ya.