¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Los Sauces (Rancho el Capomo) y Zapotlanejo.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 33 minutos
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 31 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Me salí a la tienda, pinche suerte tengo

• patricia soto (@patita57) reportó hace 54 segundos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @karlaestefy @TELMEXSoluciona yo desde febrero y no me han solucionado nada!!!! PESIMO servicio

• Edgar Omar Arteaga Morán (@edgaromar93) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Cuarto día sin servicio, me llamaron ayer para atender mi servicio y no acudieron ni volvieron a llamar, así es su atención de mala? Segunda vez, en segundo domicilio donde me cambiaré a @TotalplayAyuda , @totalplaymx me podrían contactar para contratar?

• Héber Castillo Ruiz (@HeberCastilloR) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Asco de servicio @Telmex 5 meses de cobros extras 5 meses de reportes y ninguno resuelto 5 meses sin tener solución alguna @TELMEXSoluciona @Profeco cual medida puedo tomar en esta circunstancias

• ChicoYetix /SuperJC (@juancarlosrruiz) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Mas adelante cuando? Cuando ustedes quieran? Le recomiendo que cuando venga su técnico recoja su pinche modem a la velocidad de infinitum y sus cabls del bote de basura que está afuera de mi domicilio, ya tengo otro proveedor. Gracias

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Día 7, sigo sin servicio. @TELMEXSoluciona, realmente entiendo el tema de la pandemia, pero ya son varios días de esta situación. @AtencionProfeco

• Mr. Kako Uzumaki: (@kakocorp) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudarme necesito mi internet para trabajar ;;; y tiene horas que se fue y no regresa.

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 23 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta y sin servicio, 5 días y contando , pero ya me llegó mi recibo de agosto. 🤭 @AtencionProfeco.

• patricia soto (@patita57) reportó hace 24 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @MontsEchevarria @TELMEXSoluciona @Telmex eso es mal de la compañía los clientes les vale !!!!

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @itzelbees @Telmex Cambia de compañía, cualquiera proporciona un mejor servicio, o al menos te atienden y no te curtan las llamadas. Eso si, sus cobros no bajan ni un peso, al contrario, se han incrementado, a pesar de la pésima calidad de lo que ofrecen.

• Mr. Kako Uzumaki: (@kakocorp) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex @infinitum no es buen momento para que me dejen sin internet. Estoy trabajando y me urge que regrese la señal.

• lupita ramirez (@LlramireLupita) reportó hace 28 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Alguien sabe qué pasa con Telmex??, un mes sin servicio telefónico e internet, llamadas twitts y nada cambia, y al parecer no soy la única, al borde de la desesperación

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 31 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya es una burla esta situación, día 8 sin servicio otra llamada, otro "número de reporte", otra promesa de 24 hrs. Ni modo a buscar opciones.

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues , esta uno de pendejo esperando que hagan algo, pero el cobro del servicio ese si es puntual

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya estoy desesperado una semana ya sin servicio y no puedo trabajar! 😠

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 41 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Hola @infinitum tengo 3 días sin servicio, por favor su apoyo, ya levanté reporte y no vino a mi domicilio el servicio técnico.

• tú no me mandas (@LittleZeppelin) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Millennials: pinches corporaciones rapaces wey, explotan a sus empleados, pobres community managers. Also millennials: wey a las 10:45pm se me fue el internet por 10 segundos y no me contestó Telmex por Twitter, pésimo servicio.

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Juan_NC @Telmex @Megacable Son una verdadera calamidad, a mi me dejaron sin servicio por semanas, pero eso si, el recibo llegó puntual y sin descuento alguno. Si llamas a su línea, con en pretexto de la contingencia, te dejan esoerando en línea y luego cortan la llamada. El pero servicio que existe!

• Karina Ramírez (@karys21) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No no la entienden he pagado más de $3000 por un servicio a medias pero cuando les llegue mi denuncia ante Profeco haber si ahy ya me entienden desde Abril y nada

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 59 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito cambien mi módem por favor o indicarme a donde acudir físicamente ya que por aquí ni por teléfono me dan alguna solución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• BUBAXX (@BUBAXX1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo con el problema, como me van a llamar si la línea está muerta y no tengo internet?......

• Luis Tomas (@luidtomad) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona #telmexnosoluciona PIERDO CLASES por su pésimo servicio 😡

• Daniel (@biciymuseo) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @MMELGE Márcame porque el servicio no está bien.

• Luis Tomas (@luidtomad) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando solución😡

• Andie. (@Andiie_Rc) reportó hace 19 minutos

  De nuevo, de verdad que @Telmex tiene el peor Internet (cuando hay) y el peor servicio a clientes. No miden el impacto de la deficiencia de su servicio en sus clientes y claro los daños y perjuicios que le causan al mismo, están dlv.

• Odette Yamak (@OdetteYBH) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo díganme si lo piensan resolver sino para ya contratar Megacable y cancelar su servicio antes de quieran cobrar otro mes de problemas y mal servicio

• Dannyto (@sdannyto) reportó hace 20 minutos

  @infinitum no tengo servicio desde hace 3 semanas

• Gregorio Varg Mart (@gregvamg) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Buenas tardes... Tengo ya dos semanas con un reporte activo, para ser más exactos desde el 9 de agosto, por un cambio de módem y aun no me pueden atender... Se limitan a decir que mi reporte esta en revisión.

• MelodyPond (@MarianaPichu) reportó hace 25 minutos

  @Jmthome @TELMEXSoluciona Sigo esperando…

• Fernanda (@FernandaGreen_) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Dijeron que hoy llegaba el técnico a solucionar mi falla y nunca llegó, tengo dos días sin internet ni línea.