¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 24: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Los Sauces (Rancho el Capomo).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zapopan |
Wi-fi | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Zapopan |
Internet | |
| Zapopan |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:
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Emmanuel Abat
(@abat_emmanuel) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona tengo un problema con una línea telefónica de más 8 días que no dan solución....
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Waldit
(@WaldoAngelOM) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Hoy se cumplen 7 dias que no tengo servicio de @Telmex y les vale un 10 de Mayo ya que ni una llamada me han hecho a mi celular para preguntar que pasa. En fin, tendré que buscar otra opcion.
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Parastoo Anita Mesri
(@parastoo_mesri) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Prefiero que se me resuelve, estoy en video llamadas de trabajo todo el día y no tengo tiempo libre ni para llamadas y no voy a ir a las oficinas, ese problema es de Uds y pido por favor que lo resuelvan. Gracias
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m&m´s
(@Emmddiction) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de Internet, intento llamar para reportarlo y se corta la llamada y cuando por fin me contestan tuve que esperar 20 minutos en línea para que levantarán mi reporte pero igual, sigo sin servicio, me lo van a arreglar o no?
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Odarnoc Oretrap
(@OOretrap) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@danicb_campos @totalplaymx @Profeco Todos son iguales! una bazofia de servicio, si es izzi, es totalplay, y si no infinitum de todas no se hace 1. Todas prometen Internet de alta velocidad cuando no es así siempre te dicen hasta x Megas nunca es lo mismo de bajada y de subida! Los únicos que lo tenían fue Axtel.
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Rob'Coy'
(@robcoy66) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona amaneci sin servicio de teléfono internet, me urge restaurarlo, ayuda por favor
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Rob'Coy'
(@robcoy66) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @Telmex tremendo castigo aplicado por #telmex fin de semana sin internet #infinitum ya me restablecieron la línea para hablar pero el internet sigue muerto que falta de sensibilidad y empatía de su parte en su tiempo de respuesta
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Crypto.Saurio
(@JoseanCoss) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Que ya nunca me vuelvan a contactar en su vida y vengan por su mugrero de módem que no sirve para nada 🙏
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Said Montiel
(@Twalorn) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Pueden al menos confirmar si esto es un problema que afecta a más de un usuario? Revisando redes sociales parece que no soy el único. Lo uníco que pido es TRANSPARENCIA en su comunicación. Ya son muchas HORAS sin servicio y parece que hay clientes esperando DIAS
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jesús flores esparza🇲🇽
(@jesus_esparza10) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Día 7 y sigo sin Internet ni teléfono que. Debo. Hacer. Pará que. Me. Den. Servicio o. Que. Ocupo. Pará. Cancelar su pésimo servicio y pésimo servicio de atención al cliente @TELMEXSoluciona
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Said Montiel
(@Twalorn) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Ayuda @TELMEXSoluciona la señal de infinitum ha sido errática todo el día de hoy y desde hace 30 minutos aprox no tengo señal.estoy en Zapopan
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Said Montiel
(@Twalorn) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona aun no recibo llamada y tengo pila baja. Si esto es un problema generalizado a que hora piensan hacer un anuncio dando un informe a sus clientes con todo y tiempo para solucionar? Hay algún acuerdo de nivel de servicio (SLA) que deban de cumplir ante @Profeco?
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Waldit
(@WaldoAngelOM) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Telmex Desde el Lunes no tengo servicio, llame para reportar el Martes y el Miércoles y nada, ayer recibí una llamada con una grabación preguntando si tengo servicio, presione la opción de NO y sigo sin servicio. No es la primera vez que me pasa y ni siquiera bonifican!
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Parastoo Anita Mesri
(@parastoo_mesri) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Tengo desde el 5 de este mes esperando se quite un cargo desconocido de mi recibo. Y nada.
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Christopher Muñoz
(@ChristopherK848) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Buen día para reporte de falla de conexión a internet desde ayer a partir de las 17:00 hrs. Número 33 3625 9134
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Sonny
(@64Nefer) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Tengo más de 2 semanas sin el servicio de internet, es desgastante y sumamente molesto estar hablándoles para que acudan a reparar el servicio y solo pongan fechas sin cumplir, hoy es la cuarta vez que me dicen que irán y nada más nada...
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Waldit
(@WaldoAngelOM) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Desde hace mas de una semana no tengo servicio @Telmex levante el reporte 23338126 y no se han molestado siquiera en hacer una llamada para preguntar que pasa. @Profeco que hago?
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Matías Enzo
(@Octavio98943365) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
¿Quién recibe Internet de Telmex sin problemas, satisfactorio o bien? Pulsa un corazón = Si Pulsa retener = No
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Victor Macias
(@Victormacias96) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona servicio 10/10 se va el internet uno pierde exámenes y clases y dicen que su tiempo de solución es de 2 a 3 días no pues gracias por tan eficaz servicio ah pero cuando uno se atrasa en el pago luego luego le bajan megas, hay descuento por tan eficiente servicio?
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Susana Ascencio
(@thessuue) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Tengo ya casi una semana sin internet y solo me mandan mails de que están atendiendo mi reporte. Atendiéndolo cómo? Necesitan ir a revisar el modem ; me URGE se de seguimiento, y no solo por un bot.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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alex Ball
(@alexvall91) reportó
@Telmex Chingona su **** reparación, cuando ****** va a quedar, nada mas se hacen pendejos
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Mars Bussey
(@mabussey) reportó
@TELMEXSoluciona cual es el procedimiento a seguir para solicitar cambio de ubicación de mi módem (dentro del mismo domicilio)? Es de fibra óptica.
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Tomas Vargas
(@toomvargas) reportó
¿A alguien más se le ha ido el servicio en general de #Telmex ?
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C.A. Bonilla Viruete
(@albertoviruete) reportó
@EnrikeBViruet @TELMEXSoluciona Si Chairez quiere que me calle, va, nomás que le diga al ingeniero Chaidez que le mueva ahí algo al nodo, al cople, al niple, a algo, ****, no puedo ver mis comedias turcas y coreanas por este ****** interned lento. Tampoco al Tri de mi coraza...
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simp_de_todos_los sangheili 😳
(@sangheili_lover) reportó
Chinga tu re **** madre Telmex te odio
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jimbplay
(@jimbplay) reportó
@TELMEXSoluciona Ya contesten su DM!!! Les estoy pidiendo mi factura desde el jueves por qué la app no sirve cámara pinchi Telmex que es para ayer l!!! @Profeco @IFT_MX
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osiris rsmirez
(@OsirisRsmirez) reportó
@TELMEXSoluciona llevo tres días queriendo cancelar, otra vez me dejaron sin servicio y nadie me apoya a cancelar el servicio, pésimo servicio !
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Misael
(@Misael64220472) reportó
@TELMEXSoluciona Pues tendré que cancelar el servicio, no importa que tan engorroso sea el tramite, no me arreglan nada,mañana mismo en la tarde buscaré a la competencia, a la ching..da con ustedes, pésimo servicio
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Oscar Soto
(@hersoanuncios) reportó
@TELMEXSoluciona @NirvanaRoMar Es increíble el mal servicio de Telmex Infinitum, 8 días sin Internet! 2 reportes / 20 llamadas / y solo te dicen : lo estamos pasando al área técnica 🤢🤮🤮🤮🤮
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AndreArt
(@andreart2001) reportó
@claroshop_com no es fácil comprar con el recibo Telmex, me sale error 08. Y en @TELMEXSoluciona no me manda el codigo para confirmar mi linea y aprobar mi cuenta de Mi Telmex. Pago a super tiempo, por años. Qué pasa?