¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, El Cerro del Cuatro y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Daniel Rodriguez (@PulgA88) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya lo envié. Cúa do puedo esperar respuesta

• Diego Bouquet ® (@DiegoBouquet) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Impresionante la incompetente atención al cliente de @infinitum tan solo buscan cómo lavarse las manos, no cumplen con la velocidad contratada y no se hacen responsables de ello. @Profeco @TELMEXSoluciona

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @MexicoTelefonia En estos 5 días de contingencia en Guadalajara, he tenido variaciones de velocidad en mi servicio de internet de Telmex por fibra, supongo que ha de ser porque la gente (al menos de mi área) está en sus casas sin salir lo más posible y le da uso intenso y continuo al internet.

• Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona el día 26 en la tarde no tengo teléfono ni internet, ya les dejé mis datos y sigo sin respuesta, ni por teléfono, ni correo electrónico...

• Mariela Aramburo (@mariearamburo) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Muchas Gracias ya vinieron a solucionar mi problema pero si deben de ponerle más atención a sus técnicos porque uno de ellos el domingo vino a hacer instalación y se lo hizo fácil quítame a mi mi internet y poner ahí a quien se lo venía a instalar y de paso me robo cable

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 19 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @infinitum Enserio llevo 4 meses sin solucion alguna @TELMEXSoluciona @Telmex. Y ya enestamos en una etapa tan critica aparte que ya me llego el recibo requeriendo el pago

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza1) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Aveces me gustaría comprarme un xbox o PS4 pero me acuerdo que mi internet es de lo peor y no me animo a comprarlo @TELMEXSoluciona

• Carlos Macías (@letmeresttoday) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola amigos!De nuevo yo!Tengo mi servicio de telefonía con pagos al día. Tengo una aclaración pendiente porque no se reflejó un pago. Ya mande estado de cuenta y todo lo que me pidieron. Pueden apoyarme por este medio. No me dan respuesta en la línea de atención

• Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Otro día más, estamos trabajando en casa y seguimos sin servicio

• Roberto Sanchez (@Roberrojinegro) reportó hace 24 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  pinche pésimo servicio @TELMEXSoluciona

• MOMIS MEJIA (@momismejia) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Continuamente tengo problemas con el.internet, y ahora qué estamos en #HomeOffice la mayoría de los vecinos, a mi familia le esta ocasionando problemas laborales

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 44 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @juan_alvarz @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Cuando gustes vamos en grupo a profeco. Ya que en si si dan mal servicil minimo deberia reducir la tarifa que pagamos. Yo llego 5 meses.

• Jahir Sotelo⛅ (@Music_Jhir) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco ya tengo 4 llamadas intentando cancelar mi servicio debido a que llevo 5 días sin internet, si no me lo cancelan procederé con las demandas correspondientes, tengo audio grabado de los asesores

• D.IsraelG.R. (@disraelgr) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex que pasa con sus servicio no tengo línea telefónica ni internet

• Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches no tengo servicio desde ayer ni de teléfono ni internet, se está haciendo muy común ese tema, ya está reportado, necesitamos el servicio 36339031

• Carlos Macías (@letmeresttoday) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola! Sigo esperando respuesta!

• Sarcasm Mc Fly (@mc_sarcasm) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jtoalasanz @Telmex @carlosslim y @Telmex @TELMEXSoluciona solo quieren que pagues recibos pero nunca ocupan que tengas servicio, son unos bandidos, AYUDA! @Profeco

• Enrique Gómez (@Quiqueatron) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex En verdad no puedo entender cómo el servicio tiene tanta intermitencia, en los últimos 2 meses me han cambiado el módem y se han realizado 3 visitas a sitio y su servicio no queda y llamo y me dicen que en 3 días #MeDuelesMexico #Telmex

• Terra y Cielo (@terraycieloarom) reportó hace 58 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Que posponga el cobro del servicio de telefonia ( telmex y telcel ) por lo menos tres meses

• Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin respuesta, pésimo servicio!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ICE ⚡️ (@ivangranadosG) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya estoy harto de que me@den disculpas, den soluciones desde el lunes con esperando contacto y nada !!

• Erik Velasco (@erikvquiterio) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Llevo meses cancelando mi servicio de telefonía e Internet, aun no tengo respuesta, como denuncio esta mala atención?

• pachorrin (@fan_de_marrano) reportó hace 16 minutos

  recordé que cuando queria hacer mi comic de ****** de la pandilla telmex iba a hacer a estos monos amigos de ellos tengo un cerebro muy wango

• Hidan Hwiwurb (@HidanElChido) reportó hace 18 minutos

  @eduardo45749984 @zidkrat @totalplaymx ¿Estará en mantenimiento o algo así? En momentos me llega a 0.80 o 2 MB La verdad es muy triste, recién me cambié porque pensé que no pasaría por esto como con TELMEX. :( Xd momento sad.

• Ares (@Ares_GodofWwar) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Que bien chingan con eso. YA PONGAN UNA SOLUCIÓN.

• Richter (@neo_richter) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día ya tendra una respuesta sobre mi línea qué aun no ha podido ser migrada a fibra optica ya que los demás como le comento si tienen pero como pagaron de manera ilegal a los técnicos de telmex hasta 10000 pesos yo no tengo ese derecho ws injusto que me traten así

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @luisoziel21 @luisoziel21, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• PeOr (@MeriiPrz) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito que me hagan el ajuste a mi servicio y que me configuren CORRECTAMENTE mis megas... esto ya es un Robo!!

• Megan (@megaramx) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada, me tienen esperando por DM a un asesor... tiene una semana que no hay internet reporte num. 28958314 o 024291192...

• Jose Luis Sanchez (@luisoziel21) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio 2 meses sin servicio jamás hicieron ajuste de factura y 10 días después vamos por otro mes sin servicio pésimo servicio