¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Los Sauces (Rancho el Capomo) y Zapotlanejo.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• [email protected] (@Luiscar09712171) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @LuisaAlcalde @STPS_mx Y conmigo cuando van a hacer un acuerdo por todos los días sin servicio

• Mary (@Mary52497187) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @gilmoralesh @antonios2067 @Telmex Así es, igual y se quedan sin empleo y sale peor. Ninguna empresa está tan boyante en este mal gobierno

• Mario Casillas (@mariocascas) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona es la segunda vez en 3 días que se suspende el servicio de Internet... Cuantos días mas???

• Manuel Glez. (@ingmanuelgs) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ahora que termino huelga de @TELMEXSoluciona a ver si me pueden restablecer mi servicio.

• ℒUIS GUZMAN  📣 (@luisigg) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Si el servicio de @Telmex ya de por sí es malo, ahora estará peor con la huelga. La culpa no es de trabajadores, es de una empresa que no cumple con la legalidad.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Resuelven mi problema, o me van a seguir dando el avión que en 24 horas se restablecerá o que ya estan atendiendo mi solicitud.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Me dijeron que hoy quedaría resuelto mi servicio, estoy al pendiente y nada, solo dicen que espere y que en mañana, llega otro día y es lo mismo.Pesimo servicio, ineficientes, no saben dar seguimiento.

• Ciudad de los niños (@cd_ninos) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenos días, alguna respuesta de mi solicitud?

• [email protected] (@Luiscar09712171) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @noe_ramirez_Rx @TELMEXSoluciona No contestes el servicio pos venta es pésimo tengo un mes con el servicio en fibra intermitente y no pueden resolver

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Que molesto es esperar cuando resuelvan mi falta de servicio, me van a dar solución o de plano para cambiarme a otra compañía más eficiente

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona como puedo dar de baja el servicio, y no me manden a su página o app, porque NO TENGO Internet, ni por teléfono me atienden. Ineficiencia y mal servicio.

• [email protected] (@Luiscar09712171) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @LuisaAlcalde @STPS_mx Me.pueden decir cuando va a estar el servicio restablecido o va a seguir un día si y 3 no y les falta el convenio conmigo para resarcir su incompetencia

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @LuisaAlcalde @STPS_mx Y eso a mí que me importa??? Me importa un servicio que se les está pagando y no resuelven nada. Ineficientes y pésimo servicio.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Como doy de baja el servicio? Por ningún medio me atienden y no se comprometen en dar solución. Quiero dar de baja el servicio y ni les pagaré el recibo pendiente. Ineficientes y pésimo servicio.

• Eduardo (@Davaluxor) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @RenatoFloresC @Telmex El 050 está muerto, en el 8001232222 puros bots que no solucionan nada, porqué medios vamos a recibir atención humana y sobre todo soporte técnico??? O los clientes estamos destinados a cambiarnos de compañia?

• Eduardo (@Davaluxor) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @sinpozx En mi opinión ya la marca "Telmex" está muuuuuy quemada, de por si la gente la relaciona con anticuado, no moderno, que falla, y ahora hasta con problemas internos... Aunque dicen que mañana en la tarde se levanta la huelga, el daño ya está hecho.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Quiero un teléfono directo de alguien que si me vaya atenderme, me tienen que lo revisaran y darán seguimiento, pero no es cierto, solo dan carpetazo. Ineficientes y pésimo servicio.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tu disculpa no me sirve de nada, perdidas económicas por su culpa

• Eduardo (@Davaluxor) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @RenatoFloresC @henrrysamohe @Telmex La marca "Telmex" ya está muy quemada... El daño ya está hecho.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona si en una hora no se resuelve mi falta de servicio, mejor me cambio de compañía más eficiente.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• tanaiti (@rikotanaiti) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet ya se reportó pero nos urge, es nuestra herramienta de trabajo ya que 2 personas hacemos home office.

• ﾉﾚ丂乇丂ﾉｲﾑ (@ilpetitlibra) reportó hace 7 minutos

  Pésima atención al cliente, tres días intentando resolver un problema con el internet @TELMEXSoluciona @Telmex Pero pues eso ya se sabe 😒

• Teodoro Gaytán Viera (@GaytnViera) reportó hace 8 minutos

  Esos de #TELMEX con eso del cambio a la fibra óptica programa uno su servicio y esta uno como tonto esperándolos sin salir de casa cuando te llega un mensaje diciendo "los técnicos pasaron a su casa y no lo encontraron vuelva agendar" idiotas falsos ni asisten y uno sin salir

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @MiguelDlom @MiguelDlom Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @AlonsoHdezA @Megacable @AlonsoHdezA No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Marcos A.

• SiAl (@Paola73991296) reportó hace 15 minutos

  Al parecer tenemos un ganador…. Ni @TELMEXSoluciona ni @Megacable sirven para algo…. Pésimo servicio de los dos

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @ilpetitlibra @Telmex @ilpetitlibra ¡Hola! Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 975 y celular con 252. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Ximena D.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @donpoke @donpoke ¡Hola! Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 768 y celular con 501. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Ximena D.

• diana marrufo pelaez (@dianamarrufo) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No han resuelto nada, se supone harían una visita y no vinieron!!!! Necesito una solucion!!!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @SaidHdeZ94 @Telmex @SaidHdeZ94 Gracias por confirmar, voy a validar tu servicio en el sistema para buscar la falla, el proceso puede demorar un poco. Al tener un estatus me comunicaré contigo, a través de nuestra línea de atención el 8001232222. Miriam C.