¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• él hotdoguero. (@hhferchodoguero) reportó hace 2 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona La situación es que ya no quiero el servicio, y llamo para cancelar y ni en eso me pueden ayudar

• M. Aquí 💙💜💕 (@Monik_Lepe) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ya lo reinicié pero sigue igual. Soy excelente clienta, siempre pago a tiempo. Me urge el servicio! @TELMEXSoluciona

• Brenda Maldonado (@bren_malde) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola, tengo un par de días que tengo problemas con el internet esta muy lento se conecta y desconecta me podrían ayudar !!

• Daniel Rios (@DanielRiosC) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Meses buscando que cancelen un servicio que nunca use. Que di de baja en tiempo y forma. Y que varias veces he llamado para recibir la misma respuesta. No se preocupe ya esta cancelado. Y aún el cargo persiste de una línea que hace meses ya no está con uds.

• Andres Nuñez (@andresnuca) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Cómo cancelar un servicio de internet que nunca conectaron, titular adulto mayor que no puede acudir a cancelar servicio por epidemia. De Guadalajara.

• luismalpizar (@luismalpizar) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @LauraMex @infinitum Depende de tu zona e "infrastructur" yo tengo conexiones redundantes de fibra con axtel (hoy izzi) e infinitum. En ninguna de las dos he tenido fallas en por lo menos 3 años. Suena trillado pero reinicia el módem y revisa que no tengas vecinos colgados del wifi, cambia el canal

• Frank L. (@FrankLGo27) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @nPosho @totalplaymx Yo ya tenía contemplado a Telmex desde antes de este escándalo, pero bueno con esto los terminé de enterrar, el del área de soporte especializado que me intentaba "retener" le dije que son una bola de abusivos que 2.4TB mensuales no son nada y más cuando tienes consolas, etc.

• Johnke (@_JuanPablo_MQ) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotemShow @tp_ariel @TELMEXSoluciona Que se pongan las ******* pilas, por eso, tantos estamos abandonando su pésimo servicio.

• UNIDOS SOMOS VALLARTA SAN JORGE AC (@UnidosJorge) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Saben si van a ir al domicilio a reparar la falla con el internet y telefonia. 6 dias sin servicio y su compromiso era hoy 🥴🥴🥴

• UNIDOS SOMOS VALLARTA SAN JORGE AC (@UnidosJorge) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Seguimos con su BLA BLA BLA pero el GLU GLU GLU de su parte no llega y el vecino no está dispuesto a tolerar ni un solo dia por su servicio, asi que gracias por nada 🥴

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona podrían revisar la línea telefónica esta con servicio intermitente desde hace 1 semana

• Adriana Marquez (@adrianame5) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Desde el viernes nos quedamos sin servicio de teléfono, internet y cable. Fue una persona el día lunes y no hizo absolutamente nada. Exijo una respuesta.

• Bluekirby💖 (@SpursyFlunkie) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ES UNA ******. Llevo rogándoles una semana para que vengan a reparar su falla, estoy sin internet y no me puedo cambiar de compañía porque la torre donde estoy tiene concesionaria con uds. 😡😡😡😡

• Marcela Lares (@Marce_lares) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, tengo toda la tarde queriendo cancelar el mes de servicio Disney y me pasan a dif extensiones y no me contestan

• Daniel Rios (@DanielRiosC) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Agradecería de verdad su seguimiento. Gracias. Ya son meses de absurdo donde no solucionan nada. Obviamente no pagaré un servicio que ni tengo y que nunca use. Y que ustedes no cancelan por su mal servicio. Por esa razón salimos de @Telmex

• toño neri johnston (@antonionerij) reportó hace 46 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  Hasta cuando @TELMEXSoluciona van a reparar mi línea telefónica llevan ocho días y sus técnicos no pueden llegar a solucionar el problema @Telmex

• Johnke (@_JuanPablo_MQ) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Fueron tantos los problemas que pase a a mandarlos pero a la *****, buenas tardes.

• Galarza (@agalarza93) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @telmex me dejas unos 15 días sin servicio y aparte me quieres descontar 45 pesos de esos 15 días y me das un pésimo servicio de Internet, neta estoy a dos de cambiarme y no pagarte ni madres, al final ya tengo todo en mi celular

• Luis Tabares✨ (@LuisTabares_) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio de @Telmex

• Bluekirby💖 (@SpursyFlunkie) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona El peor internet, ya es la segunda vez en menos de 6 meses que se va por “causas externas” 😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• VGudxu (@VictorGudxu) reportó hace 5 minutos

  @mlucascir Concuerdo, estos últimos años, telmex ha ido perdiendo calidad en el servicio, y calidad en la atención. Y se volvió una porquería.

• Urbina Tavo (@ourbina21) reportó hace 6 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona estoy tratando de reportar una falla con el fax módem al 01800 123 2222 sin éxito, me puedes ayudar por está vía?

• Rodrigo Cortés (@RodWayIero) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona lo de caaaaada domingo sin falla, no hay Internet 🙄

• reese (@Denn24804402) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Si son llamadas de sus redes sociales NO contesto, requiero que me apoyen en una solución para mi fecha de instalación NO mas largas de ustedes

• Victoria (@victoria_matcu) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona mi señal es intermitente, su chat en línea no funciona y en llamada llevo mas de 39 min y nadie contesta 😒😫

• reese (@Denn24804402) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Anteriormente tuve megacable, izzi, total play y ninguna queja, ustedes son los únicos que han hecho mal manejo de mis datos y siguen dandome largas y pretextos, una vergüenza de servicio de atención al cliente 🤦🤦🤦

• David Cruz (@DavidCruz74) reportó hace 15 minutos

  48 horas sin servicio. @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco

• Jair (@Jair_C09) reportó hace 15 minutos

  @Telmex Primero que tengas servicio porque son una mamada. 6 días sin servicio y nadie hace nada

• not chomp no cap (@ApparentlyChomp) reportó hace 16 minutos

  te juro que telmex es una burla y si me contestan este tweet son *****

• emile1x (@emile1x_) reportó hace 20 minutos

  @zubitooo infinitum es peor