¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapotlanejo, Los Sauces (Rancho el Capomo), El Cerro del Cuatro, Tlaquepaque y El Salto.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 7 horas
Zapopan	Internet	hace 8 horas
Guadalajara	Internet	hace 10 horas
Zapopan	Internet	hace 14 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Zapopan	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• joel (@osju) reportó hace 35 segundos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona REPORTE 1100 (mil cien) JAMÁS JAMÁS LO REPARARON SERVICIO DE INTERNET INESTABLE.... NO HAY OTRO SERVICIO POR ESO LO TENGO ... HASTA CUANDO @Telmex @Profeco

• Brenda Román (@brjp02) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum desde ayer ha estado fallando mucho el internet, podrían dar un servicio de calidad por favor, después de todo no cobran tan barato @TELMEXSoluciona

• Gerardo J G (@nightwolf7711) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Vallartagal @TELMEXSoluciona Te van a rebajar como 100 pesos. Son unas lacras, yo no tuve servicio por dos semanas y me rebajaron miserables 80 pesos. La peor compañía de México.

• FranciscoRodriguez (@FrankRdz182) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Te odio maldito internet de Telmex siempre fallando cuando más se necesita #AppleEvent

• Gerardo J G (@nightwolf7711) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @EdarxEs @TELMEXSoluciona @infinitum Es una basura el servicio, cuando menos tú tienes. Yo por tercera vez en un mes que me quedo sin internet ni telefonía.

• JoséAgustín Granados (@ppgranados) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¡Adios @TELMEXSoluciona! Es absurdo que no puedan realizar un simple cambio de domicilio porque en su sistema no dice que el fracc. Solo tiene para fibra óptica. Lo malo es que dan moches para impedir a otros proveedores puedan dar el servicio. @totalplaymx @AXTEL @izzi_mx

• La Reina Eterna de NOOBLANDIA (@kapaquii) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @infinitum En los últimos días y a la misma hora, nos ha estado fallando su servicio... nos ha afectado bastante con nuestro trabajo. Hemos tratado de comunicarnos con sus líneas pero no pasa la llamada.

• Gerardo J G (@nightwolf7711) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @LeMack_ @TELMEXSoluciona Son unas ratas, además del pésimo servicio que dan, a mí me bonificaron solo 80 pesos por casi 10 días que estuve sin servicio, no por nada Slim es uno de los más ricos del mundo, y ahora que se le fue a empinar al Peje es intocable. Ya nos jodimos.

• Alejandra C~ (@Kyuyu) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Estoy que me lleva la perra jodida de estrés porque intento contratar algún servicio de Internet distinto porque infinitum sirve pa pura madre acá. Pero son los únicos que tienen permiso de acceder al cableado en el coto.

• Gerardo J G (@nightwolf7711) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 24 horas sin servicio, empiezo a acercarme a los casi 10 días que estuve sin éste hace una semana. De los últimos 17 días, 11 he estado sin servicio. En el pago que hice la semana pasada me bonificaron miserables 80 pesos, no tienen vergüenza. Compañía de mierda.

• Fernando Famoso C (@ffamosoc) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo alrededor de una semana con mi línea muerta, si tengo internet (muy lento como siempre) pero cero línea

• David García TAHI (@DaGa1824) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas tardes nuevamente está fallando mi servicio de telefonía, me pueden apoyar

• FASTAH (@elfastah) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Haber_F29 @CrissMartell @Telmex Efectivamente, al menos aquí en Guadalajara funciona muy bien, y me lo instalaron a los 30 minutos de haberles contratado por teléfono 🐦

• Paat 💻 🇲🇽 (@Paatmx) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  La nueva empresa pública de la @CFEmx para ampliar la cobertura de #internet en México 🇲🇽 no va operar al parecer, donde ya haya servicio de @infinitum y otras marcas

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL @AXTEL_SC @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así deje a telmex . Dame solución!!

• DOG-TORA (@CLINICAN) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona por fitaaaas ayuda. Ayer quedaron de contactarme y no lo hicieron referente a mi solicitud de aclaración del número 3338523826. Cuando contraté la promo era que la instalación era sin costo y se me está cobrando😭

• Gerardo Torres (@torreshgerardo) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar. No tenemos servicio telefónico ni internet

• Gerardo Torres (@torreshgerardo) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar. No tenemos servicio ni internet

• Héctor González Bax (@hekglez) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL Terrible servicio @AXTEL terrible, su equipo de servicio trató de meter más líneas por un ducto de mi coto y dañaron mi línea hace ya un mes, y prometes cada día que harán la reparación y nada, que les pasa, deje @Telmex por sus promesas de mejor servicio... increíble su apatía

• IngEnaQ👷🏻‍♀️ (@enaquintero) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL me tienes sin servicio desde la madrugada del viernes, tu técnico no dejo bien su trabajo y aún continuo sin servicio. NO TIENES GARANTÍA DE TRABAJOS. Hay que levantar un nuevo reporte OTRO DÍA SIN SERVICIO. Por cosas así fue que deje a telmex . Dame solución!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marco H (@marcohuerta) reportó hace 4 minutos

  Cuando gusten llamarme, @TELMEXSoluciona al fin que parece que me hacen el tremendo favor de darme un *mal* servicio.

• Eddie Cruz (@EddieCruz23) reportó hace 7 minutos

  @_AlfredoCastill @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Se supone que desde el lunes me iban a instalar el servicio pero nunca llegaron, me re agendaron la cita para hoy y tampoco llegaron. Parece que no quieren mi dinero, tal vez Izzi si lo quiera.

• Pedro (@JetsonDad) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Día 36 desde mi petición y no han instalado y NO me contactan desde Redes Sociales, la esperanza no muere, pero que mal servicios dan

• Carlos Vazquez (@CarlosV18663883) reportó hace 9 minutos

  Alguien que lea esto y me diga si Total play es aunque sea un poquito mejor que Telmex y su infinitum de cagada? Porque desde que empezó el año el servicio ha estado peor que nunca y de verdad necesito una conexión decente para poder trabajar.

• Héctor (@hector_flo70) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias y se acabó el mes y ni un ****** mensaje para siquiera entretenerme otro rato fingiendo que solucionarán el pésimo servicio, pero vayan anotándome en los clientes morosos porque no voy a pagar ni madres!!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Gonz____ @Gonz____ Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

• Straitjacketlady (@StephisPoison) reportó hace 10 minutos

  @ArqRenBar @TELMEXSoluciona @DishMx Siempre. Mejor separalos. Nosotros tuvimos ese problema por un año 🙄

• MIRIAM (@MIRITEX) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Este es su seguimiento ágil??? 7 días sin servicio?

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 13 minutos

  @y00nmun @Telmex y aguas con @izzi_mx , que aparte de tener fallas SEMANALES, han violado los derechos como consumidor de muchos mexicanos, al no respetar las condiciones del contrato que se tiene con Axtel, ahora de sus pantalones, me han reducido la velocidad a la mitad, me han .....(cont)

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @lucerom21515468 @lucerom21515468, permíteme ayudarte por este medio, por favor envíame por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico, quedo a la espera. Gracias. Diana H.