¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 30: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, El Cerro del Cuatro y Los Sauces (Rancho el Capomo).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zapopan |
Corte Total | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:
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[email protected]
(@Luiscar09712171) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @LuisaAlcalde @STPS_mx Me.pueden decir cuando va a estar el servicio restablecido o va a seguir un día si y 3 no y les falta el convenio conmigo para resarcir su incompetencia
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Isaac48238775 @Telmex Cómo clientes no les importamos y solo dan largas para darle solución, pero muy puntual el recibo. @TELMEXSoluciona no sirve e ineficiente.
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Lamenta que ya no tendrán mi pago, le denigran y que pena que sean clasistas y elitistas al no dar el servicio a los clientes.
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Pedro España
(@PedroEspana7) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@galahad_52 Mismo caso, sólo que tengo sin servicio desde el día 11 de julio. Marqué al teléfono de línea Telmex y es una basura, también el servicio de atención por redes es una basura…
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Quiero un teléfono directo de alguien que si me vaya atenderme, me tienen que lo revisaran y darán seguimiento, pero no es cierto, solo dan carpetazo. Ineficientes y pésimo servicio.
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Tu disculpa mágicamente resolvió el problema? No, me sirve de nada, mentirosos, ineficientes. @TELMEXSoluciona adiós y soy bienvenida a @totalplaymx
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona No sean mentirosos, no trabajan y solo se llenan de dinero los bolsillos. Si servicio de lo peor.
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Otra vez con tu disculpa no se resolvió nada, entonces el servicio quedará para el 2023? Dame soluciones no disculpas que no sirven de nada. Ineptos, ineficientes, come cuando hay. Gracias @totalplay por su servicio.
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @PerezMairym Ya te dieron respuesta o solución a la falta de servicio? A mi me tienen desde 20 si servicio y cada día me dicen en 24 horas quedará restablecido. Ya fui a solicitar la cancelación del servicio y ahora sí me aseguran en 24 horas ya queda. #telmexmiente
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona si en una hora no se resuelve mi falta de servicio, mejor me cambio de compañía más eficiente.
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Carlos Miguel Bautista Quiroz #CatólicoEnProceso
(@quiroz_miguel) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Tenemos casi dos meses sin servicio de telefonía, ( pero si llega puntual la factura ) espero me den una atención inmediata. Gracias.
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona No me des disculpas, dame soluciones, es tan difícil darme una solución y no solo excusarte que darás seguimiento. @izzi mañana soy parte de su familia. @totalplaymx gracias por ser tan eficientes y estar al pendiente de sus clientes.
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Resuelve el problema antes de ofrecer servicios que no con cumplen, 2 semanas sin servicio y muy puntual para cobrar por un servicio que no he tenido. @TELMEXSoluciona hasta cuándo?
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Otro día más sin servicio, me dicen una fecha y hora y nada que hay solución. Por qué son ineficientes, mentirosos e incopetentes. Por cual medio me darán respuesta definitiva. @TELMEXSoluciona
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[email protected]
(@Luiscar09712171) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Cuando va a pasar el técnico. Ya ví cuál es el problema llueve y funciona. Se seca el poste la fibra o lo que sea y se cae el servicio
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Ahh que amable por preocuparte por mi molestia de falta de servicio, fíjate con con tu preocupación el problema no avanza en nada, y creo que te pondrás en contacto conmigo para el año 2023 Agenda ese día para que me des respuesta. @TELMEXSoluciona eres ineficiente y mentiroso
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Tu disculpa no me sirve de nada, perdidas económicas por su culpa
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[email protected]
(@Luiscar09712171) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@noe_ramirez_Rx @TELMEXSoluciona No contestes el servicio pos venta es pésimo tengo un mes con el servicio en fibra intermitente y no pueden resolver
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Resuelven mi problema, o me van a seguir dando el avión que en 24 horas se restablecerá o que ya estan atendiendo mi solicitud.
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @telmexsoluciona Así me traen desde hace días, y cada día que llamo me recorren al día siguiente para que se restablezca el servicio. No se vale, los clientes no valen para ustedes, pésimo servicio. #Totalplay tiene mejor servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🐊Cris🐊
(@ParkJim67033840) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, ese número ya no lo uso pq se supone que ya cancele el servicio, mi número ya se lo envié por mensaje pero es el 4111170011
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ik_bron @ik_bron Permíteme ayudarte por este medio, por favor indícame si tu línea Telmex corresponde al número con terminación 824, y si tu número móvil continúa siendo el de terminación 782, quedo a espera de tu respuesta. Ale O.
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Sdlion
(@Sdlion) reportó
Que pedo con @TELMEXSoluciona Tiene casi 44 horas y como 7 personas diferentes que me dicen que me van a contactar para ver el problema que tengo con mi instalación y se niegan a hablarme.
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Raul Torres Paramo
(@raultoyo) reportó
@TELMEXSoluciona buen día, la página para dar de baja el servicio de internet no funciona
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Rodrigo Borja
(@rockdrigoel10) reportó
@TELMEXSoluciona Aun no han venido a reinstarlarnos el internet. Seguimos sin señal y pagando el servicio, supuestamente ayer venían y no se presentaron. Es urgente una solución.
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Adela Moisés
(@AdelaMoises) reportó
@TELMEXSoluciona tengo 10 días sin Internet y telefonía, 10 reportes, twits, correos diciendo que están dando seguimiento, que clase de servicio es éste?? Si el día de hoy no se presentan sus técnicos a dar solución mañana serán bienvenidos Totalplay o Izzy. Buenos cobrando!
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Sr Don Saranpangüilo
(@rd3y) reportó
@TELMEXSoluciona Ya vino el técnico, cambió módem y siguió igual (en realidad peor) comenta que es el material que les dan en bodega y solo es de una banda. No llegó ni a la mitad de la velocidad contratada con cables ethernet. No pudimos conectar una PC por wifi por Solicité me dejara el mismo.
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Sr Don Saranpangüilo
(@rd3y) reportó
@TELMEXSoluciona Hago hincapié, NO SE PUDO CONECTAR A WIFI UNA PC CON EL MODEM "NUEVO" RECIÉN INSTALADO CON USUARIO Y LA CONTRASEÑA Q INDICA. LA VELOCIDAD DEL NUEVO FUE DE 40 Y EL VIEJO TRAE 50 A VECES 70. LA VELOCIDAD CONTRATADA ES DE 150. POR TODO LO ANTERIOR DECIDÍ QUEDARME CON EL ANTIGUO.
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Axel Mena ψ
(@AxelJavierMena) reportó
@TELMEXSoluciona Ni una semana me duró el servicio, nuevamente no tengo internet. Me apoyan por favor a reportarlo y darme número de referencia para que empiece a contar el falló desde hoy!!!
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Bel
(@biolbonga) reportó
Sigo sin recibir el modem y unos mencionan que es problema de la paquetería @Grupo_ampm y la paquetería ¨dicen¨ que @Telmex @TELMEXSoluciona envió el moden apenas el día de ayer. Esto cuando el reporte de cambio de modem y supuesto envió lo realizaron desde el 25 de mayo