¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Teléfono	hace 14 horas
Zapopan	Internet	hace 18 horas
Guadalajara	Internet	hace 19 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• oskar rodriguez (@oskarrodriguezv) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex 3ra vez en la cuarentena que se va el servicio. Ojalá @Profeco ya empiece a dar soluciones con multas a dichas empresas.

• Luis Vega (@LuisdZVega) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona eii no tengo internet ni servicio de telefonía quien me puede apoyar

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 4 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Saben lo que persigo deduccion de lo que les he pagado. En su mala calidad de servicio

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 11 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Grto84 @infinitum @Telmex A todo mexico general es posible que @carlosslim @TELMEXSoluciona dejemos de estale pagando por un mal servicio a 6 meses y la cosa est igual @IFT_MX. Ya veremos. A igual pago igual servicio contratado mal servicio reduccion de pago a @TELMEXSoluciona. Es simple

• Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Kadlita_Ai @Telmex Solo te comento, Karla, que nosotros nos quedamos sin servicio 15 días... ahora además de ese calvario de estar reportando, vivimos otro para solicitar la bonificación de esos días. Eso sí, siempre responden los tuits pero no solucionan. A ver, desmiénteme @TELMEXSoluciona

• Jorge Axel Correa (@AxelCorreaM) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Qué mal servicio tiene @Telmex 22 horas sin internet y ningún avance.

• 𝕸𝖆𝖓𝖚𝖊𝖑 𝕯𝖎𝖆𝖟 (@MADSpartans) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el lunes sin servicio, me prometieron que vendrian a reparar ayer, luego hoy, después de 40+ llamadas no vienen y me dicen ahora que hasta el lunes QPM.. no fuera para cobrar! Rep: 0018712181

• Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenas, sigo teniendo problemas con Infinitum, ya tengo 3 horas sin servicio

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @jorgemtovar @TELMEXSoluciona Ya estamos en eso amigo, como que si piensan que la publicidad negativa es publicidad al final! Solo basta ver con todos los clientes sin servicio para notar que algo no está bien.

• JJ (@vjosedejesus) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Edith_Sanz @totalplaymx Acá estoy al revés, solo puedo usar megacable o Totalplay, ambos son un asco, extraño Infinitum. :(

• Fernando Mora#MEX (@fernandomorae) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Seputv Homeoffice y estuvo de locos se cayó el infinitum.

• Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @cheweventas @Kadlita_Ai Quibo @TELMEXSoluciona Aplícate con mi bonificación porque hay quién me quiere dar mejor servicio.

• Montse ______ (@Lafirusnais69) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  No es posible que hable a @Telmex para la activación de un paquete que se hizo desde la semana pasada y tres veces me transfieran la llamada y no contesten desde la 9 en espera y nada @TELMEXSoluciona

• Daniel Pinto (@DanielPintoD13) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hacen TT, a Telmex, y @AXTEL @AXTEL_SC tiene ya 3 días sin el servicio de Internet, ayuda. @Profeco ¡NECESITAMOS SUBIR LAS TAREAS, A LA PLATAFORMA DE CUCS, UdeG!

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Después de 15 días de lo mismo parece que es nomas esperar y no recibir atención. Creo no tienen ni idea del problema puesto que nadie ha venido a revisar.

• Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona quiero reportar mi servicio de Infinitum dejo de funcionar hace una hora

• Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Kadlita_Ai @Telmex @TELMEXSoluciona Yo estoy súper molesta, de verdad. Ya ni por teléfono contestan en para tramitar la bonificación. Terrible el servicio @TELMEXSoluciona Espero que te resuelvan pronto 🙌🏼 No dejes de insistir.

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 49 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Aun despues de 6 meses les he pagado mas de lo que me brindan de servicio mire todo el historial atanto aqui como en privado asi que no vengan que si tengo inconvenientes. Ahi vera el dato

• Montse ______ (@Lafirusnais69) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  No es posible que hable a @Telmex para la activación de un paquete que se hizo desde la semana pasada y tres veces me transfieran la llamada y no contesten desde la 9 en espera y nada

• Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @mvalle_md @TELMEXSoluciona Miguel yo estoy sin servicio desde el 17 y ni sus luces para atender! Todos los días me dicen que están trabajando en mi caso pero nada, ni un técnico ha venido! Puedes hacer una denuncia como yo a @IFT_MX y @Profeco !

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Armome (@ArmandoMMoe) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona ya tengo 2 días sin servicio de voz no de internet, solo comentan que hay una afectación y que están haciendo todo lo posible para solucionarlo , como es posible que me dejen 2 días sin ningún servicio, que tipo de falla tienen que no pueden solucionar en 2 dias

• moné (@monegt) reportó hace 3 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @EvelynM91792796 @ayudaizzi Mil disculpas pero #Telmex nunca me dio buen servicio y su burocracia para cancelar es terrible

• marco garcia (@MarckDrago) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona veo que no me dan solución alguna solo cancelan mis reportes sin verificar y no es la primera vez que pasa espero y la solución ya sea en menos de 12 horas. @IFT_MX y procederé a realizar ya una queja con ift si no se soluciona el día de hoy

• Joey Blackburn (@_Joeycita) reportó hace 5 minutos

  @EvelynM91792796 @TotalplayAyuda Jajajajajajaja no gracias, x eso me cambié, en una ocasión tuve 1 falla y se tardaron + de 4 meses en arreglarla, al mes de arreglarme volvió a fallar, al pasar 2 meses decidí cancelar e irme a Totalplay, al pasar 3 meses llegaron de Infinitum a querer arreglar el problema

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @ArmandoMMoe @ArmandoMMoe Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico. Ana R.

• F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 12 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona y su línea de servicio es una porquería. Cortan las llamadas y no te dejan hablar con algún supervisor. #telmexnosoluciona #telmexesunamierda @hectorslimseade

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @commisvinci @commisvinci permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @KasandraMend23 @KasandraMend23 permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @Sane_17 @Sane_17 permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.

• aaron rey (@snoopy_feroz) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasó el tiempo de respuesta y ustedes no hacen nada ,hasta cuándo vendrán arreglar ese problema .@TELMEXSoluciona @Telmex