¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (72%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (11%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Los Sauces (Rancho el Capomo), Zapotlanejo y El Cerro del Cuatro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Corte Total | |
| Guadalajara |
Wi-fi | |
| Zapopan |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:
-
🦋
(@Whosthatgirl__) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Nefasto servicio tengo semanas sin internet y su “eficaz servicio al cliente” no le da solución al problema.
-
Ana Ramirez
(@anarosa_rm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona No me sirve de nada una disculpa me sirve que ya después de mes y medio hagan algo o cuánto tiempo más necesitan para atender un reporte ?
-
Ana Ramirez
(@anarosa_rm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@ReneAranH @TELMEXSoluciona Siéntate a esperar yo llevo más de mes y medio peleando con estos inútiles y según solucionan y cada vez peor el servicio. Así que descansa mientras deciden hacer caso.
-
Mimi Solís
(@manzanitasolis) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@infinitum #apesta un reporte desde el 20 de noviembre y aún sin solución 🤯😡💭🔊
-
Yapami Cristina
(@YapamiCristina) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Y mi caso cuando?? Tengo una semana sin internet. Prometen mandar al tecnico que nunca llega y se quitan de problemas poniendo grabadoras a contestar.
-
Ana Ramirez
(@anarosa_rm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Pues pasó el tiempo y como ya sabía no vinieron otra vez a reparar mi servicio espero también me descuenten el mes y medio de su pésimo servicio o van a venir hasta que quieran su módem por que creo que voy a dar de baja el servicio mejor
-
🦋
(@Whosthatgirl__) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Sin palabras y sin internet desde hace una semana que pésimo servicio @TELMEXSoluciona
-
Aldo Runner
(@AldoRunner1) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Es desesperante el tiempo de espera cuando uno viene a atención a clientes en @Telmex
-
Carlos Román
(@charlir09) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona ¿Podrían ayudarme? Les dejé DM
-
José Basulto
(@BasultoJos) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Oye @Telmex y estos meses que nos dejaste sin servicio por mantenimiento, los vas a bonificar ? O cómo le vas hacer ? Ojo @Profeco
-
Andrés Torres
(@andtorresm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Ni se han comunicado, ni me han arreglado el problema. De verdad son la mayor porquería de servicio que he tenido. Pronto termina este martirio.
-
Ana Ramirez
(@anarosa_rm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Tengo infinidad de reportes y no me solucionan nada me cambiaron módem y en vez de mejorar empeoro el servicio.
-
Ana Ramirez
(@anarosa_rm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona No necesito respuestas ridículas no sirven de nada necesito atención a mi servicio ya vas más de 1 mes batallando con su pésimo servicio y solo contestan lo mismo “disculpas”, “ya lo pasamos al área correspondiente” con eso me reponen lo que he perdido de $ por no poder trabajar?
-
Ana Ramirez
(@anarosa_rm) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Quisiera conocer la función de los de servicio al cliente porque son una bola de inútiles no resuelven absolutamente nada les dan una hoja con lo que deben decir y los pobres su cabeza no les funciona para resolver problemas.
-
Gerardo Torres
(@torreshgerardo) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Oye @TELMEXSoluciona ya me tienen harto de este teléfono 33 2100 0017 ¿ Como lo puedo bloquear ? Ayuda por favor
-
Saúl
(@SaulCaos) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet, me pueden ayudar? Ya hice reset del módem, lo desconecté 1 minuto y nada
-
🦋
(@Whosthatgirl__) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Aún no dan solución
-
Sergio Anguiano
(@SergioAnguianoS) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @TelmexMexico @infinitum tengo falla en mi servicio, que pues?
-
🦋
(@Whosthatgirl__) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Nefasto servicio @TELMEXSoluciona tengo semanas sin internet y su “eficaz servicio al cliente” no le da solución al problema.
-
Mario Gomez V.
(@magovl) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona 9 días sin servicio #infinitum dos folios 6 llamadas 1 visita a sucursal.. y el cobro si son exactos.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@EVida420 v@EVida420 Hola, lamentamos los inconvenientes. Para una pronta solución por favor envía por DM tu número Telmex y un número celular de contacto, ambos a 10 dígitos. En breve un asesor se comunicará con una solución. Estamos para servirte. Jair B.
-
Sommersprösschen ✨
(@Pekitabonita) reportó
@Cassi3l @TELMEXSoluciona Ya subí mi queja ahí desde hace semanas y les valió a los de Telmex 🙄
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AlexDom104 @AlexDom104 Hola, lamentamos los inconvenientes. Para una pronta solución, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Estamos a tus órdenes. Jair B.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@danielinfs @danielinfs Hola, lamentamos la situación. Para dar una pronta solución, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Estamos para servirte. Jair B.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@TerryCesar @TerryCesar Hola, lamentamos la situación. Para una pronta solución, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Estamos para servirte. Jair B.
-
Pache
(@jorgepagu) reportó
@TELMEXSoluciona Ya se cumplieron 15 días sin resolver mi problema y 3 reportes, si no pueden mejor dejen el negocio! y para el colmo me van a cobrar el mes, con este servicio pésimo!
-
Sergio Nava
(@zero_yo) reportó
@TELMEXSoluciona No, ya son 28 días sin que arregles mi problema, revisa en tu bitácora, estoy cansado de pasar diario por el mismo baile, mándame un técnico que sepa arreglar el problema y ya
-
Yessica Orozco
(@yessica_orozco) reportó
@TELMEXSoluciona Donde puedo hablar para que me equilibren la señal de internet, ya que dice descarga 30mbps y subir 10 mbps. Aunque tengo contratado de 150mbs pero me dicen ustedes nunca llegará ya que en la zona no hay fibra óptica. Pero quiero que me lo equilibren!🙏
-
Sandii Bell
(@SandiiBell8) reportó
@TELMEXSoluciona Quédense con su pésimo servicio!
-
Cuasi-inge
(@Ismaelcamc) reportó
@Telmex la compañía más cara que menos prestaciones da en pleno 2021 y lo peor es que va dlv el internet