¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapotlanejo, Los Sauces (Rancho el Capomo), El Cerro del Cuatro, Tlaquepaque y El Salto.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace una hora
Guadalajara	Wi-fi	hace 19 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ahh que amable por preocuparte por mi molestia de falta de servicio, fíjate con con tu preocupación el problema no avanza en nada, y creo que te pondrás en contacto conmigo para el año 2023 Agenda ese día para que me des respuesta. @TELMEXSoluciona eres ineficiente y mentiroso

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Como doy de baja el servicio? Por ningún medio me atienden y no se comprometen en dar solución. Quiero dar de baja el servicio y ni les pagaré el recibo pendiente. Ineficientes y pésimo servicio.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @LuisaAlcalde @STPS_mx Y eso a mí que me importa??? Me importa un servicio que se les está pagando y no resuelven nada. Ineficientes y pésimo servicio.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Quiero un teléfono directo de alguien que si me vaya atenderme, me tienen que lo revisaran y darán seguimiento, pero no es cierto, solo dan carpetazo. Ineficientes y pésimo servicio.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tu disculpa mágicamente resolvió el problema? No, me sirve de nada, mentirosos, ineficientes. @TELMEXSoluciona adiós y soy bienvenida a @totalplaymx

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona como puedo dar de baja el servicio, y no me manden a su página o app, porque NO TENGO Internet, ni por teléfono me atienden. Ineficiencia y mal servicio.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Resuelven mi problema, o me van a seguir dando el avión que en 24 horas se restablecerá o que ya estan atendiendo mi solicitud.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Me dijeron que hoy quedaría resuelto mi servicio, estoy al pendiente y nada, solo dicen que espere y que en mañana, llega otro día y es lo mismo.Pesimo servicio, ineficientes, no saben dar seguimiento.

• [email protected] (@Luiscar09712171) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @LuisaAlcalde @STPS_mx Me.pueden decir cuando va a estar el servicio restablecido o va a seguir un día si y 3 no y les falta el convenio conmigo para resarcir su incompetencia

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No me des disculpas, dame soluciones, es tan difícil darme una solución y no solo excusarte que darás seguimiento. @izzi mañana soy parte de su familia. @totalplaymx gracias por ser tan eficientes y estar al pendiente de sus clientes.

• [email protected] (@Luiscar09712171) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @noe_ramirez_Rx @TELMEXSoluciona No contestes el servicio pos venta es pésimo tengo un mes con el servicio en fibra intermitente y no pueden resolver

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No sean mentirosos, no trabajan y solo se llenan de dinero los bolsillos. Si servicio de lo peor.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona si en una hora no se resuelve mi falta de servicio, mejor me cambio de compañía más eficiente.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tu disculpa no me sirve de nada, perdidas económicas por su culpa

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Isaac48238775 @Telmex Cómo clientes no les importamos y solo dan largas para darle solución, pero muy puntual el recibo. @TELMEXSoluciona no sirve e ineficiente.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Otro día más sin servicio, me dicen una fecha y hora y nada que hay solución. Por qué son ineficientes, mentirosos e incopetentes. Por cual medio me darán respuesta definitiva. @TELMEXSoluciona

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Lamenta que ya no tendrán mi pago, le denigran y que pena que sean clasistas y elitistas al no dar el servicio a los clientes.

• Mario Casillas (@mariocascas) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona es la segunda vez en 3 días que se suspende el servicio de Internet... Cuantos días mas???

• [email protected] (@Luiscar09712171) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Cuando va a pasar el técnico. Ya ví cuál es el problema llueve y funciona. Se seca el poste la fibra o lo que sea y se cae el servicio

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @telmexsoluciona Así me traen desde hace días, y cada día que llamo me recorren al día siguiente para que se restablezca el servicio. No se vale, los clientes no valen para ustedes, pésimo servicio. #Totalplay tiene mejor servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andy😈🥵 (@Felix47911707) reportó hace 8 minutos

  No la verdad ya no tengo ganas de discutir prefiero cambiarme de compañia @TELMEXSoluciona no contraten telmex pesimo servicio 7 dias con Internet ni telefónia haciendo recarga para tener Internet

• Arturo Morán (@ArturoMorn15) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona A ver si me puedes apoyar. Estuve sin servicio de línea e internet del 04 al 20 de mayo. Y no me hicieron ajuste. Llame a 800 y me transfieren al asistente de voz y no resuelven @infinitum

• Alberto Montero (@_AlbertoMonv) reportó hace 11 minutos

  No entiendo el servicio de telmex. 🙄

• Maria Ramona Hernández Guzmán (@MariaRa09562025) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @LaVanilla7 Aun sigo esperando un asistente a mi casa a revisar modem

• J. Antonio González (@huesos007) reportó hace 15 minutos

  A alguien más le está fallando el servicio de internet por parte de #Infinitum por favor urge que arreglen el servicio o que solución pueden dar, no me cobrarán el servicio este mes?! @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex #TelmexNOFUNCIONA

• Miranda (@MirandaAdassa) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Tres horas y nadie me puede aclarar mi recibo ni dar de baja un servicio. No me responde una persona que me pueda ayudar solo el asesor digital que no resuelve nada

• RICH PANIAGUA (@RichDick174) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo que hacer un desmadre y escribirles con groserías para que me hagan caso? Y de una vez les digo... Eviten sus "disculpas" no las necesito necesito solución.

• A R A U J O (@ItsDiegoAraujo) reportó hace 22 minutos

  Chinga tu madre @telmex, neta

• Hector M Orozco (@Horozcog) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Buenos días, sigo sin servicio! Vino el técnico y dice que hay que cambiar la fibra óptica ybque el solo no lo puede hacer. Me urge atención, son ya dos semanas sin servicio 3316566824

• Luz Alegria (@LuzAlegriatiti) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 34 años pagando el servicio y no es posible que pase esto. Últimamente cada fin de semana no tengo internet ni teléfono local, me dicen que darán respuesta y nada. Tarde años pidiendo fibra óptica y cuando al fin la tengo surgen más problemas.