¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapotlanejo, Los Sauces (Rancho el Capomo), El Cerro del Cuatro, Tlaquepaque y El Salto.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 13 horas
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó hace 9 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Necesito urgentemente me den una solución a mi petición por favor. Necesito hablar con el departamento encargado y no puedo hacerlo. Su conmutador no permite y espero no me@corten mi servicio cuando esté ya fue pagado

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Puras payasadas asi se la llevan asi se la han llevado 6 meses una solucion tan sencilla complacer al cliente por su mal servicio contratado

• Juan Manuel Olvera G. (@JuanMa_OG) reportó hace 11 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona , para reportar una falla en mi línea por favor.

• El Grillo💛💙🦅 (@thekriket15) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, aproximadamente dos semanas hice mensaje para reportar el servicio de internet, que hasta esta fecha sigue fallando, ahorita en este momento no tengo el servicio, la vez pasada solo me llamaron para checar las conexiones y ya sigue pésimo servicio.

• Alejandro Guerrero S (@Alegs25Guerrero) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Vete a la putisima mierda Telcel, Telmex o lo que sea que esté haciendo que no me cargue ni un pinché whats app, es lo único que puedo hacer en esta puta cuarentena 🤬🤬🤬

• Mónica G Flores (@monygflores) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona, fallas en el Internet. Se pierde la conexión constantemente.

• Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó hace 20 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ni Jorge G. Ni Saray L y tampoco Monserrat. Me han atendido como se debe. Cual es la ventaja de ser atendido por@3 personas si no hay respuesta @AtencionProfeco el servicio ya se pago y aún debo según el sistema. Tengo los recibos de pago

• Alejandro Valle 👣 (@Alelxandr0vall3) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @infinitum Internet intermitente y sin conexión por varios minutos continuos durante las 24 hrs. Falla desde hace 3 días mínimo. @JardAlcaldeAC Guadalajara

• Gabo (@gabogallo) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @leoendocrino Pues acá en México esa compañía se llama Telmex y es la mejor de los “malitos”. Entre los prestadores de servicio de telefonía e internet, es la que tiene el mejor sistema de atención y reparación de fallas; es lenta y suele fallar, pero mínimo te atienden.

• La Ní (@aidinlopeztiana) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex pésimo servicio y todavía me van a preguntar que porqué cancelo. @TELMEXSoluciona nada @telmex

• Inversionista Uno (@Inversionista_1) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex -Necesito su ayuda,el día 4/Mayo/20 pagamos el recibo del teléfono fijo,del mes de abril Es el el caso que el pago no se ve reflejado en el estado de cuenta y en el 800 1232222 no me resuelven nada. Tengo recibo de pago No podemos quedarnos sin servicio

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 27 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No se vayan a cansar de todas formas ya pague esperando resultados a futuro

• Ciudadano900 (@Ciudadano_900) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Ni siquiera ofrecen una explicación @TELMEXSoluciona @Telmex

• Soy y no soy (@fersoria30) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona alguna respuesta respecto a la solución del servicio de Infinitum, ya se cumplieron 24 hrs sin tener señal, hoy me mandaron un msj de texto a mi celular y claro mi trabajo sigue barado y tampoco puedo seguir estudiando un curso en línea que pague 😡

• mOy dAviLa (@moydavila) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona @escuderiatelmex @TELMEXSoluciona @Telmex les encargo mucho mi reporte con folio 2147483647 tengo adulto mayor dependiendo de la línea, desde el pasado 02/Mayo no funciona

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 46 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @pam_calistro Las disculpas nos son la solucion. @carlosslim la ambision delnpoder economico pero como dicenla cancion nada te llevaras cuando creo que si se la saben. Saludos @Telmex

• Alejandro Valle 👣 (@Alelxandr0vall3) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @infinitum Pues a menos de 8/hrs para el día del Internet este falla y deja sin Conexión por varios minutos cada rato. @JardAlcaldeAC en Guadalajara

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sin solución reporte 18722573 llego mensaje a mi celular que había sido resuelto y tengo más de una semana sin línea telefónica @AtencionProfeco @CondusefMX

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Ya les comente tanto via telefonica la solucion mas vale un mal arreglo que un buen juicio.

• Ciudadano900 (@Ciudadano_900) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @demolitionluzu Tel 3316641007 está pagado el mes de abril, reclamamos y ahora nos cargaron el mes de Mayo. Depositaré en un Juzgado (supuesta deuda) a resultas de juicio. Si nos quitan el servicio contrataremos teléfono+internet con otra compañía. Pondré una queja en Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandra Jiménez (@maalexjim) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @eltekila Antonio Rios, aunque les digas cual es tu problema no te lo van a solucionar, yo tengo esperando mes y medio, suerte

• 🤍 (@nge_acr) reportó hace 10 minutos

  Finalmente tengo un internet decente no inventes, chinga tu madre telmex no sirves pa ni *****

• Ulises Silva (@KingTyrionLann) reportó hace 11 minutos

  Hey @TELMEXSoluciona me están cobrando dos meses de su basura en lugar de uno. Necesito hablar con un ejecutivo y ahora como ya les tienen miedo a sus clientes, nos ponen a hablar con un asistente. ¿A qué número me comunico para que me atienda un ser humano?

• Re (@hiphipregio) reportó hace 11 minutos

  @infinitum Hola! Reporto falla en el servicio en Querétaro Colonia Brujas, me pueden ayudar?

• Samuel (@samu20166) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex tu atención es pésima nadie se puso en contacto conmigo tu servicio y atención ¡apestan!

• Marcela Palacios Minakata (@Fanfan75) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Update: @TELMEXSoluciona juró que ayer irían a mi domicilio (aunque ya habían dicho que el problema era afuera) entre 11 am y 6 pm. ¿Fueron? No. ¿Tengo internet? Por supuesto que no. ¿Qué hacemos, @Profeco ? 🤬

• Alfredoph6 (@AlfredoPhillips) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya estoy hasta la madre llevo reportando toda la mañana mi falla de servicio de internet y ni tienen la decencia de responder o dar atención.

• Gabriela quiroz (@gabyquir) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo sin servicio y no entiendo por qué no viene un técnico 😐

• Yesica Luria (@luria_yesica) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona telmex realmente un fastidio, nunca contestan ya un mes de que se. Contrato el servicio y no vienen a poner dicha instalación de Internet tienen un servicio pesimo

• javier (@javiermalagon) reportó hace 29 minutos

  ¿Pueden creer que @TELMEXSoluciona sigue sin cancelar mi servicio y me sigue cobrando desde hace 3 meses? No contraten esa porquería, de las opciones que hay es, SIN DUDA, la peor.