¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 27: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Los Sauces (Rancho el Capomo).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zapopan |
Wi-fi | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Zapopan |
Internet | |
| Zapopan |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:
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Matías Enzo
(@Octavio98943365) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
¿Quién recibe Internet de Telmex sin problemas, satisfactorio o bien? Pulsa un corazón = Si Pulsa retener = No
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Emmanuel Abat
(@abat_emmanuel) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona tengo un problema con una línea telefónica de más 8 días que no dan solución....
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Parastoo Anita Mesri
(@parastoo_mesri) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Prefiero que se me resuelve, estoy en video llamadas de trabajo todo el día y no tengo tiempo libre ni para llamadas y no voy a ir a las oficinas, ese problema es de Uds y pido por favor que lo resuelvan. Gracias
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רוברטו
(@iBocky) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
12 días sin servicio de @Telmex y cada vez que hablo me dicen en 48 hrs, en 24 hrs mañana sin Falta..... Me dejan horas en la llamada y luego te cuelgan..... Es una mentada de madre
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jesús flores esparza🇲🇽
(@jesus_esparza10) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona que pues. Ya. 5 días sin Internet ni teléfono que no piensan. Arreglarlo o que neta que pésimo servicio los. Odio @Telmex más de 20 años. Con ustedes y ahora es la peor compañía de México arreglen mi servicio 😠😠😠
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luis garrido
(@luisaguila110) reportó
desde
El Salto, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona hey telmex no me resolvieron lo que me están cobrando de mas de su servicio disney que no me interesa y ya me. Lo están activando otra vez como les digo que no me interesa y mejor hagan el ajuste de lo que me cobraron de mas
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Alex Martínez
(@Ishast) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona a qué número me puedo comunicar para contratar servicio de internet para un nuevo domicilio??
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Rob'Coy'
(@robcoy66) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona amaneci sin servicio de teléfono internet, me urge restaurarlo, ayuda por favor
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Rob'Coy'
(@robcoy66) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @Telmex tremendo castigo aplicado por #telmex fin de semana sin internet #infinitum ya me restablecieron la línea para hablar pero el internet sigue muerto que falta de sensibilidad y empatía de su parte en su tiempo de respuesta
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Susana Ascencio
(@thessuue) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Tengo ya casi una semana sin internet y solo me mandan mails de que están atendiendo mi reporte. Atendiéndolo cómo? Necesitan ir a revisar el modem ; me URGE se de seguimiento, y no solo por un bot.
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jesús flores esparza🇲🇽
(@jesus_esparza10) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Otros 15 días sin servicio 😠😠😠 @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX nadie. Soluciona. Nada. Sus técnicos incompetentes sólo venían arreglar el Internet y me dejan sin teléfono y ahora. Sin Internet ni teléfono
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jesús flores esparza🇲🇽
(@jesus_esparza10) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Si siguen así. Me. Voy a. @totalplaymx ya reparen mi servicio @TELMEXSoluciona
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jesús flores esparza🇲🇽
(@jesus_esparza10) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Día 7 y sigo sin Internet ni teléfono que. Debo. Hacer. Pará que. Me. Den. Servicio o. Que. Ocupo. Pará. Cancelar su pésimo servicio y pésimo servicio de atención al cliente @TELMEXSoluciona
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Waldit
(@WaldoAngelOM) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Telmex Desde el Lunes no tengo servicio, llame para reportar el Martes y el Miércoles y nada, ayer recibí una llamada con una grabación preguntando si tengo servicio, presione la opción de NO y sigo sin servicio. No es la primera vez que me pasa y ni siquiera bonifican!
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Christopher Muñoz
(@ChristopherK848) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Buen día para reporte de falla de conexión a internet desde ayer a partir de las 17:00 hrs. Número 33 3625 9134
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jesús flores esparza🇲🇽
(@jesus_esparza10) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Ya ni en facebook ni whatsapp me responden que pésimo servicio @TELMEXSoluciona.
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m&m´s
(@Emmddiction) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de Internet, intento llamar para reportarlo y se corta la llamada y cuando por fin me contestan tuve que esperar 20 minutos en línea para que levantarán mi reporte pero igual, sigo sin servicio, me lo van a arreglar o no?
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Sonny
(@64Nefer) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Tengo más de 2 semanas sin el servicio de internet, es desgastante y sumamente molesto estar hablándoles para que acudan a reparar el servicio y solo pongan fechas sin cumplir, hoy es la cuarta vez que me dicen que irán y nada más nada...
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Odarnoc Oretrap
(@OOretrap) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@danicb_campos @totalplaymx @Profeco Todos son iguales! una bazofia de servicio, si es izzi, es totalplay, y si no infinitum de todas no se hace 1. Todas prometen Internet de alta velocidad cuando no es así siempre te dicen hasta x Megas nunca es lo mismo de bajada y de subida! Los únicos que lo tenían fue Axtel.
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Victor Macias
(@Victormacias96) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona servicio 10/10 se va el internet uno pierde exámenes y clases y dicen que su tiempo de solución es de 2 a 3 días no pues gracias por tan eficaz servicio ah pero cuando uno se atrasa en el pago luego luego le bajan megas, hay descuento por tan eficiente servicio?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Arq. Hector Castro.
(@hecastro_7) reportó
@TELMEXSoluciona pésimo su servicio telefónico, creen que por dejarme colgado por mas de 30 minutos voy a dejar de insistir y cuestionar porque se 389 ya van en casi 800 peso al mes!!
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Vanushka
(@VanushkaR) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo teniendo problemas y no me atienden, me mandan a "atención en línea" y justo lo que está fallando es el internet (¿ustedes me van a pagar los datos que he gastado por culpa de su incompetencia?) 🤨🙄😡🤬¿Cómo cancelo el servicio?
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Yaris Flores
(@YarisFlores5) reportó
@infinitum No contraten Telmex falla mucho su servicio y pésima atención al cliente 5 días esperando a un técnico y te cuelgan las llamadas
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Kiki
(@EnriqueC90) reportó
@Fercasttillo @TELMEXSoluciona @MiTelmex nombre viejo es el peor servicio que existe, desde que yo los deje mi vida es mejor, deberías hacer lo mismo. #TelmexNoSirveParaNada
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skete
(@cherrecue) reportó
@TELMEXSoluciona Hola! No tengo internet, no tengo adeudos y en servicio al cliente por teléfono me mandan alv porque me explican que el área que me puede resolver solo trabaja de lunes a viernes
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★ Jin-Lily ⁷ 릴리 with Luv 💜 Персефоны★
(@LidkaStar) reportó
@TELMEXSoluciona estoy en espera de una respuesta en mensajes
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Araceli Pérez
(@MAPACAAS) reportó
@TELMEXSoluciona Sigue peor el servicio porque?
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𝒞𝒽𝒾𝓆𝓊𝒾 ♡
(@evelyncalderas2) reportó
@TELMEXSoluciona Si tengo problemas aún
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Patriota
(@zaratecr13) reportó
@Isisosirisgs @TELMEXSoluciona Como le hiciste para que te atendieran tan rápido? Mi pregunta es porque yo tengo un reporte desde el 1o de Julio u estos nefastos de telmex no les preocupa atender el servicio que pagamos y no es de a gratis
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@cyber__gaming__ @TheGokeN Buen día. Una disculpa por los inconvenientes, necesitamos que puedas enviar por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico, para la solución a tu solicitud y comunicarnos desde el 8001232222. Mary E.