¿Telmex está fallando o caído? in Tonalá, Jalisco

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 7 horas
Zapopan	Internet	hace 8 horas
Guadalajara	Internet	hace 11 horas
Guadalajara	Internet	hace 15 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 17 horas
Guadalajara	Internet	hace 24 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

[)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@TELMEXSoluciona @infinitum Desde el pasado jueves estoy sin servicio de red y telefonía en casa. Es cuando más se necesita. Ya lo reporte varias veces pero no lo pelan a uno. Supongo que vendrá descuento en el próximo recibo ¿verdad?
Don Felipe 'pingüino agrio' Muñoz📡🐧🔥 (@aperrales) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@TELMEXSoluciona 3 veces marcando al 050 y después de 5 menús diferentes tu callcenter me cuelga, si sirve su callcenter? O por que medio me puedes reparar mi linea telefonica??
[)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Desde el 30 de jul sin servicio. Llamo y ya solo me dicen que ya se reportó pero 0 solución. A distancia ya dijeron que no hay problema visible pero no mandan al técnico. Que más debo esperar? Me urge
#GraciasAlmeyda ☪☯✡🇫🇷 (@UsuarioLilia) reportó hace 22 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco
@TELMEXSoluciona Buenas tardes... El servicio de @TELMEXSoluciona no está funcionando? Porque tengo varios días mandando mensajes y no me contestan... Me puedes decir dónde puedo levantar un reporte? Gracias.
Mary Ramos (@gueraramos) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Jalisco
@Telmex Cómo para cuándo piensan solucionar el problema del internet?...😡
Karina Ramírez (@karys21) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco
@TELMEXSoluciona necesito ayuda ajuste e instalación 3331459742 y ajuste en 3331459741 urge 3 meses y sin servicio todo el día llamando y solo me pasan de un lugar a otro y me cuelgan la llamada 😡
Miguel Lino (@Shiokolatzs) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Jalisco
Pensé que con @ayudaizzi seria mejor que @TELMEXSoluciona pero resulta que tienen pésimo servicio ambos .
Alejandro González (@almagoc) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Jalisco
@TELMEXSoluciona @arturoelias Monserrat, espero que si quede restaurado el servicio el día de hoy. Ya es 1 semana sin servicio y puras largas sin solución.
[)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@TELMEXSoluciona Pues ahí les encargo que se apliquen por favor por qué me urge el servicio por el que estoy pagando
[)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@TELMEXSoluciona Pues ya casi termina otro día y sigo sin servicio @infinitum me urge que me den solución
Octavinho (@octavioharo) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Jalisco
En telecomunicaciones uno puede decidir con que compañía te conviene mejor por el servicio que te ofrece. Tenemos 4 días sin servicio telefónico + internet. Pésimo servicio es poco @Telmex @TELMEXSoluciona
GloPau ❤ en casa (@glopau) reportó hace 43 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco
@traduzco @Megacable @infinitum Pésimo servicio
ahtzii perniie (@perniie) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Jalisco
@TELMEXSoluciona Ok te paso la info pero en vdd espero que esta vez si hagan algo, porque es cansado que le esten mintiendo al cliente y no den un buen servicio @Telmex @Profeco
Carlos Farfán (@Farfan1987) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Jalisco
@TELMEXSoluciona hola quisiera ver si me ayudan, no tengo internet hace días y su línea Telmex no funciona
[)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@TELMEXSoluciona (?) @infinitum @Profeco Aproximandamente 96 hr sin internet ni servicio telefónico. 6 llamadas y en cada una quieren levantar reporte y comenzar de cero. Quedan de llamarme para que vengan a revisar y amen. Nefasta atención y cerrados sus “técnicos”.
ahtzii perniie (@perniie) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Jalisco
@TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi servicio, tengo mas de 2 semanas sin internet, y solo recibo falsas promesas de envio del tecnico cada 24 horas, @Profeco podrian apoyarme con el caso ya se han levantado los folios 14107683 y 19107837 no hacen nada
Alejandro González (@almagoc) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Jalisco
@TELMEXSoluciona @arturoelias Eso me contestaste la última vez, siento que contestan en automático y no hacen lo que dicen que harán. En verdad un servicio muy malo!!
Luis Romero (@Luis_Romero_007) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Jalisco
@TELMEXSoluciona Sin servicio en el Campestre en venta del astillero, por favor su apoyo!
[)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Jalisco
@ruben_cosmico @TELMEXSoluciona @Profeco Estoy igual. Bueno fuera que por lo menos dijeran “estamos teniendo un problema así...” pero ni dicen nada y ni lo solucionan. Quedaron de llamarme y aquí sigo pegado al teléfono. No lo contrata uno por nada, necesito la herramienta para trabajar!! Y seguro el recibo, puntual
Alejandro González (@almagoc) reportó hace 60 minutos desde Zapopan, Jalisco
@TELMEXSoluciona @arturoelias Una vez más prometen ir y no van. Marco al teléfono de soporte y solo dicen que espere 24 horas más, y así ya pasaron 8 días!! En verdad pésimo servicio!! Más de 45 llamadas y no dan solución!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos
@_anamaria23 @_anamaria23, Hola permíteme ayudarte con la falla en tu servicio para ello te pido que me puedas enviar por DM: el nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.
Nora Moreno (@Am_der) reportó hace 8 minutos
@Patottas Bueno, nosotros pasamos de telmex a Total y el servicio ha sido "bueno" también todo depende del cableado, sinceramente creo que ninguna tendrías que ver % satisfacción y que sea en tu zona para que no haya sesgo.
𝙿𝚊𝚌𝚘 𝚂𝚊𝚕𝚁𝚘𝚍 🦅 (@Pacooooo_) reportó hace 12 minutos
Otra vez fallando mi internet @TELMEXSoluciona 🙄
Lunatica Luna (@brendalunatica) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Mi señal de internet ha estado pésima desde hace tres días. ¿Pueden solucionarlo? Es molesto ver una serie o película y que de la nada se quede pausado porque la conexión se va.
Fat-cong (@Fat_cong) reportó hace 14 minutos
Pues… voy hacer la migración a Telmex… @TELMEXSoluciona no me quedes mal
Karla (@Karlithagbr) reportó hace 15 minutos
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona ya fue solucionado mi problema de falla.. muchas gracias
Eusebio Mendoza (@Drasesor) reportó hace 16 minutos
Falla en Guadalajara internet #telmex #infinitum #telcel , que pasa?????
Francis (@frankvitex) reportó hace 17 minutos
@ojosderanacalva Cambia a otro Telmex una porquería de servicio
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos
@Rojas22fan @Rojas22fan hola buena noche, para poder apoyarte con el seguimiento de tu reporte envíanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex y de contacto a 10 dígitos así como una dirección de correo electrónico. Continuamos a tu servicio, Raúl A.
Carolina 🌻 (@CarolinaAnguis) reportó hace 18 minutos
Asco Telmex