¿Telmex está fallando o caído? in Tonalá, Jalisco
No detectamos problemas
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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y El Cerro del Cuatro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara
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Wi-fi | hace 14 horas |
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Zapopan
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Internet | hace 1 día |
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Zapopan
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Wi-fi | hace 2 días |
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Guadalajara
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Internet | hace 3 días |
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Zapopan
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Internet | hace 4 días |
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Guadalajara
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Internet | hace 4 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:
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Betzamejia (@Betzamejia2) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Quiero un teléfono directo de alguien que si me vaya atenderme, me tienen que lo revisaran y darán seguimiento, pero no es cierto, solo dan carpetazo. Ineficientes y pésimo servicio.
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[email protected] (@Luiscar09712171) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona @LuisaAlcalde @STPS_mx Me.pueden decir cuando va a estar el servicio restablecido o va a seguir un día si y 3 no y les falta el convenio conmigo para resarcir su incompetencia
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Betzamejia (@Betzamejia2) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Tu disculpa no me sirve de nada, perdidas económicas por su culpa
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Betzamejia (@Betzamejia2) reportó desde Zapopan, Jalisco@Isaac48238775 @Telmex Cómo clientes no les importamos y solo dan largas para darle solución, pero muy puntual el recibo. @TELMEXSoluciona no sirve e ineficiente.
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Betzamejia (@Betzamejia2) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Otro día más sin servicio, me dicen una fecha y hora y nada que hay solución. Por qué son ineficientes, mentirosos e incopetentes. Por cual medio me darán respuesta definitiva. @TELMEXSoluciona
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Betzamejia (@Betzamejia2) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona @PerezMairym Ya te dieron respuesta o solución a la falta de servicio? A mi me tienen desde 20 si servicio y cada día me dicen en 24 horas quedará restablecido. Ya fui a solicitar la cancelación del servicio y ahora sí me aseguran en 24 horas ya queda. #telmexmiente
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Betzamejia (@Betzamejia2) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Tu disculpa mágicamente resolvió el problema? No, me sirve de nada, mentirosos, ineficientes. @TELMEXSoluciona adiós y soy bienvenida a @totalplaymx
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Betzamejia (@Betzamejia2) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Otra vez con tu disculpa no se resolvió nada, entonces el servicio quedará para el 2023? Dame soluciones no disculpas que no sirven de nada. Ineptos, ineficientes, come cuando hay. Gracias @totalplay por su servicio.
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Betzamejia (@Betzamejia2) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona si en una hora no se resuelve mi falta de servicio, mejor me cambio de compañía más eficiente.
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Betzamejia (@Betzamejia2) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona No sean mentirosos, no trabajan y solo se llenan de dinero los bolsillos. Si servicio de lo peor.
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Carlos Miguel Bautista Quiroz #CatólicoEnProceso (@quiroz_miguel) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona Tenemos casi dos meses sin servicio de telefonía, ( pero si llega puntual la factura ) espero me den una atención inmediata. Gracias.
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Betzamejia (@Betzamejia2) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona No me des disculpas, dame soluciones, es tan difícil darme una solución y no solo excusarte que darás seguimiento. @izzi mañana soy parte de su familia. @totalplaymx gracias por ser tan eficientes y estar al pendiente de sus clientes.
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Betzamejia (@Betzamejia2) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona @telmexsoluciona Así me traen desde hace días, y cada día que llamo me recorren al día siguiente para que se restablezca el servicio. No se vale, los clientes no valen para ustedes, pésimo servicio. #Totalplay tiene mejor servicio.
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Betzamejia (@Betzamejia2) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Resuelven mi problema, o me van a seguir dando el avión que en 24 horas se restablecerá o que ya estan atendiendo mi solicitud.
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[email protected] (@Luiscar09712171) reportó desde Zapopan, Jalisco@noe_ramirez_Rx @TELMEXSoluciona No contestes el servicio pos venta es pésimo tengo un mes con el servicio en fibra intermitente y no pueden resolver
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Betzamejia (@Betzamejia2) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona @LuisaAlcalde @STPS_mx Y eso a mí que me importa??? Me importa un servicio que se les está pagando y no resuelven nada. Ineficientes y pésimo servicio.
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Betzamejia (@Betzamejia2) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Ahh que amable por preocuparte por mi molestia de falta de servicio, fíjate con con tu preocupación el problema no avanza en nada, y creo que te pondrás en contacto conmigo para el año 2023 Agenda ese día para que me des respuesta. @TELMEXSoluciona eres ineficiente y mentiroso
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Betzamejia (@Betzamejia2) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Lamenta que ya no tendrán mi pago, le denigran y que pena que sean clasistas y elitistas al no dar el servicio a los clientes.
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[email protected] (@Luiscar09712171) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Cuando va a pasar el técnico. Ya ví cuál es el problema llueve y funciona. Se seca el poste la fibra o lo que sea y se cae el servicio
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Betzamejia (@Betzamejia2) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Como doy de baja el servicio? Por ningún medio me atienden y no se comprometen en dar solución. Quiero dar de baja el servicio y ni les pagaré el recibo pendiente. Ineficientes y pésimo servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fabian Meza (@FabianMeza98) reportó@TELMEXSoluciona Ya que nunca fueron capaces de solucionar sus fallas solicito extrictamente la cancelación de mi contrato y la devolución de la instalación del mismo con el respectivo reembolso de los días que no tuve servicio no espero nada más. Solo quiero lo justo.
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Enrique (@EnriqueJr1) reportó@TELMEXSoluciona Su asistente virtual me dice que tienen problemas en la central. Que problema es y cuanto van a tardar en solucionarlo?
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JuNiOr 77.... 💯 🦅 (@liajoseluis) reportó desde Tampico Alto, Veracruz@TELMEXSoluciona no solucionan nunca nada, son una empresa que sirve para 2 cosas nada y nada casi 3 semanas sin linea telefónica
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Dario Castañeda (@Dario_KamiSSB) reportó@TELMEXSoluciona Llamo directamente y no tienen absolutamente ninguna idea de que decirme. Tienen un pésimo contacto con el area técnica no pueden ni coordinar una visita
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_Luis_ (@luis_the_king_) reportó@TELMEXSoluciona Paula como les comenté Ya 9 horas y ni una llamada, al contrario me ponen la grabación que debo y no se que Vaya ayuda.!
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alexxgt (@alexkaka83gmail) reportó@VialidadXalapa @TELMEXSoluciona Jejejeje ese técnico fue como mi papá por los cigarros y lo sigo esperando........
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Marco Maldonado (@Dissaor30) reportóSi no tuviera cosas de ClaroShop a meses, ya habría mandado directo y sin escalas a CSM a @Telmex porque en la vida hemos fallado en 1 jodido pago a tiempo y la basura de servicio que dan. Y yo pensando en sacar algo más en el buen fin, con esto ni loco. @TELMEXSoluciona
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mariana (@mariana32956715) reportó@Telmex cobrando servicios si. Contratar y nunca dan respuesta @Profeco
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Alfredo (@alfredglz87) reportó@TELMEXSoluciona Cual es el tiempo aproximado de respuesta?
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Irais (@Irais92661751) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio dese las 9:00 am