Estado del servicio de Telmex en Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 2 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 17 horas
Zapopan	Teléfono	hace 23 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 23 horas
Guadalajara	E-mail	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

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  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 5 minutos desde El Cerro del Cuatro, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @TsukiELF @carlosslim Cuál reparación allá no esta la falla

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  Bryan Amin López R. (@pakitopartys) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Jalisco

  No tengo servicio de internet @TELMEXSoluciona

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  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Siguen sin atender mi reporte seguimos sin servicio ni siquiera hacen el intento de saber porque no tengo servicio 🤬🤬🤬 @TELMEXSoluciona

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 No comprendo por qué están difícil mandar a un técnico a reparar la falla .. o acaso no tienen personal

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  𝐑𝐮𝐛𝐞𝐧 𝐄𝐬𝐭𝐫𝐚𝐝𝐚𝕏 (@ESTRADA_RUBEN) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona oye @Telmex puedes checar el servicio? Hay mucha intermitencia en el módem nuevo que me acabas de mandar Por grandes momentos se va y vuelve el internet

• 
  Melkor. (@Melkorix) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Que pasa Telmex, no das soporte ni en teléfono ni en tu chat con robots? Mejor me cambio a @totalplaymx ellos en unas horas me solucionaron.

• 
  . (@soyguerrero11) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona buen día sin servicio de Internet 3331608410

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @izzi_mx que promociones tienes si hago portabilidad por qué tengo ya semana y media sin servicio y @TELMEXSoluciona no se ve para cuando. Parecen políticos en campaña puras promesas

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  GloPau ⭐ (@glopau) reportó hace 36 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona muy buenos días. Estamos experimentando fallas en nuestro sistema no hay línea y tampoco internet. Al parecer es un problema de cableado ya que por la zona se ven cables rotos.¿Nos pueden ayudar?

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  Kike1312 (@Kike13121) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @FollowQhugo @Telmex Si, según es falla en la zona, hace rato me hablaron y eso me dijeron

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  El Rogno (@elRogno) reportó hace 39 minutos desde Los Sauces (Rancho el Capomo), Jalisco

  @TELMEXSoluciona hace 15 días contraté un servicio de Internet y es día que no lo han instalado. Luego se preguntan porqué la competencia avanza más rápido que ustedes.

• 
  Alek 🌿 (@SoyAlek1986) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco que se puede hacer en estos casos? Te dan 3 días hábiles para reestablecer el servicio y ya llevo una semana? Procede alguna denuncia ?

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  Lucy O (@lucyontiveros1) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona, buenas noches, seguimos de mal a peor, como es posible que clientes de más 40 años, no podemos tener un servicio óptimo, ahora ni, teléfono, no Internet nada de nada, reportes van reportes vienen y estamos peor que al principio, que hacemos

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  Abraham Villalobos (@Abraham_Stereo) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  ¿Anda fallando @infinitum ?

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  JA Hernandez (@jaheresq) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet … sábado 16 de febrero, 19 de febrero, 4 abril , 26 octubre, 19 noviembre.. días que me he quedado sin sin internet .. cual es su escuda y como van a reporter me esos días ( casa falla tardo al menos 4 días en restablecerse)

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  Carlos G Barreto R (@CarlosBarretto) reportó hace 47 minutos desde Los Sauces (Rancho el Capomo), Jalisco

  @TELMEXSoluciona 13 distritos dañados en castilla Corte de fibra masivo Incidente: IN2507_014043 Es lo que me informan desde nuestro equipo de TI. Nos puedes dar más información?

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable Creo va a ser más fácil que cancele el servicio antes de que vaya el tecnico

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  Diego go go (@_go_go82) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona no funciona ni su chat, ni su servicio telefónico con quién resuelvo el que no tengo internet y ni servicio telefónico

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  Carlos Hernández (@carhdezg_carlos) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo un número de servicio creado el jueves a las 8 am del cual me dijeron que en 15 minutos iba a ser atendido y es momento que no lo han podido atender, en redes sociales me dicen que ya están por marcarme para atenderlo y tampoco 🤔

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  APR (@AcprB) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tío Jack (@WombatJones2) reportó hace 5 minutos desde Pozo Número Seis (La Longaniza), México

  @TELMEXSoluciona su apoyo por favor, no tengo servicio

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  Kyle Kalloway (@YorchMero) reportó hace 5 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Y el de atención a clientes y resolución de problemas ¿Pa cuando empiezan a buscarlo? Tres días sin internet y las promesas de visitas de técnicos sin cumplir... Y ni una disculpa mucho menos una solución.

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  Frankis (@SeoulIFMIl) reportó hace 6 minutos

  @infinitum @Telmex Me han dejado dos semanas sin internet porfavor ya tiendan mi reporte de falla

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  Martin (╯ò_ó) ╯彡┻━┻ (@AKMartin) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Pilarm_telmex cuantas llamadas hay que hacer para reportar que no funciona el servicio de Internet? Ya llevo 6 y en TODAS me han colgado wtf!!??

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  ॐ (@Raul_qo) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Para cancelar me piden la fecha en que contrate, de eso hace mucho y no me quieren cancelar el servicio @Profeco

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  Fernando VelascoPino (@velascopino) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Su servicio es pésimo hace 6 meses solicito apoyo para configurar el descargar mis recibos, nuevamente desconfiguraron el sistema y su portal no reconoce mis claves ¿Quien me puede enviar mis recibos?

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  | ArchitectBlend | (@kike6791) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo más de 24 horas sin servicio. Solicito la reinstalación del servicio ya que el avance de mi trabajo depende de ello.

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  Hija De Saturno 🪐 (@loheva) reportó hace 23 minutos

  @infinitum @Telmex Pésimo el internet desde hace semanas Pago supuestamente el pla empresarial y no hay red en toda la casa

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  Ferdy (@Ferdybranados) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Si habrán tenido tiempo de llamarme,. En una semana no he tenido una respuesta y mucho menos la reparación. Cuánto tiempo más

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  Hilda Gloria Espino Tandis (@HildaTandis) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona 5577466405, Yoali Julio Gatica, es donde esta el problema del Internet