¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 9 horas
Guadalajara	Internet	hace 12 horas
Guadalajara	Internet	hace 14 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Is (@FYNH) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola... Me están cobrando un servicio que ya cancele y vía telefónica no se resuelve mi problema. C.M. en turno, envíame un DM para seguimiento por favor, estoy bastante molesto con #Telmex, Gracias.

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Qué necesito para cancelar su servicio? Solo llevar módem y cables?

• Luis gl (@surpriserobot) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @telmex sigo sin servicio y ustedes solo buscan excusas, que hago con mi factura la pago o no la pago, lo que ustedes ofrecen no es servicio solo son problemas.

• Giuli (@giulianaes84) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona el 18 de agosto reporte una falla de mi módem y al revisarlo después de 1.5hrs concluyeron que no funciona, quedaron de cambiarlo en la semana; y al día de hoy no nos han resuelto nada y hemos estado llame y llame pero nada, nos urge por las clases en línea!

• Miguel Calderón (@guitarra_miguel) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  10 días es lo que me duró el gusto de tener Internet @TELMEXSoluciona @Telmex justo el día que necesito entregar más cosas en linea otras vez sin servicio, gracias por su servicio de mierda y culero.

• Javier Millán (@JavierMillan14) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no me estan solucionando nada... Otro dia sin internet, me van arreglar esto o me doy de baja?

• Luis gl (@surpriserobot) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona que pasa con el intento de servicio que tratan de dar, creen que todo es juego o por que no solucionan nada, tengo contratado 50mb y solo me llegan 3mb es tan complicado dar respuesta, @totalplaymx búscame porfa por que no quiero saber de ellos.

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 23 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y entonces si me autorizaran mi cambio a fibra optica, para contratarles mas velocidad o no?

• Jorge Hernandez C (@Jhdezcaloca) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum se supone que tengo 50 Mb de velocidad y nunca lo da. Ahorita solo tengo 3 Mb... es una burla 😡

• Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo el número de reporte 1762939 y no han ido técnicos. 20 minutos esperando la llamada y me responden que para volver a gestionar el envío de técnicos, se tienen que hacer pruebas que en su momento, se hicieron para asignarme el reporte en cuestión

• Luis gl (@surpriserobot) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona nunca soluciona nada tengo 3 semanas esperando la visita del técnico, saben si va a llegar antes de navidad, lo que pasa es que ese día no voy a estar en casa y no quiero esperar otro año para que me solucionen.

• Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Considero que la solución es simple. Den seguimiento a los números de reporte que le dan a sus clientes y ofrezcan un servicio de acuerdo a lo que cobran @ProdeconMexico Obligan a sus clientes a irse con la competencia como @AxtelCorp

• Javier Millán (@JavierMillan14) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que pesimo servicio @Telmex ... ya casi 3 dias sin internet y ni forma de ver que esta pasando.

• 𝕄𝕠𝕟𝕫𝕫 Harold Azuara 🇲🇽💋ꨄ︎ (@AriBakerRVelez) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que pésimo y asco internet te odio Telmex 👎🏻😡😡

• Juan Pablo Martínez (@martinezjpablo) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¿Sólo soy yo? o el servicio #infinitum de @Telmex apesta y lo que le sigue... #VivaMexico #FelicesFiestasPatrias

• Junior Deloya (@jratenguillo) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo reportando falla en servicio desde julio a la fecha, no se ha reparado nada, ocupo que ajusten facturación, no se puede pagar el servicio que no se recibe.

• Andrés Torres (@andtorresm) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona urge que nos apoyen en colonia CITALA 3 en Zapopan C.P. 45066. No hay Internet en toda la zona, hay maestros, alumnos y empleados haciendo home office y requerimos el Internet.

• Jorge Hernandez C (@Jhdezcaloca) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo problemas para variar con la velocidad. Se supone que tengo 50 Mb y solo me llegan 2.3 Mb ..!!! Me pueden ayudar ?

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tienen hasta el dia miercoles 16 septiembre para decidir si me autorizan mi fibra optica y asi poder contratar mas velocidad (no les estoy pidiendo nada regalado) de lo contrario cuenten con mi cancelacion ese dia!

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @DishMx hice pago mediante @Telmex pero esos tarugos no ven reflejado el pago.. Si pago en tu app Dish para conectar ml servicio... Que pasa con lo que pagué ya a Telmex por concepto de dish?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lissa R (@LissiRb) reportó hace 5 minutos

  @Telmex urge apoyo, llevo más de 2 semanas sin servicios

• La loca de los perros (@Lalokdlosperros) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona 🛑🛑🛑NO CONTRATEN ESTE SERVICIO, REPITO NO CONTRATEN 7 días y contando sin poder arreglar una falla 🛑🛑🛑🛑

• Santiago P 🛩🇲🇽 (@spalafox1) reportó hace 9 minutos

  Pésimo servicio por parte de @Telmex en la instalación de internet. Van dos días diciendo que si me pueden instalar fibra óptica en la casa, solo para que el técnico de instalación me diga que no se puede y que tardarían 3 meses en poner terminal.

• Nidia Vera (@sejufara) reportó hace 15 minutos

  @Telmex Fracc Los Ríos, Tabasco 2000, Villahermosa, Tab, desde el domingo nos quedamos sin internet, hemos reportado reiteradas veces la falla sin obtener mayor respuesta. Nos pueden informar para cuando quedará reparada la falla, nuestros hijos requieren trabajar en plataformas.

• Freddy Castillo (@fcv14) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún no me contactan, no he recibido solución.

• Francisco M. Núñez E (@FMNunezE) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona los habitantes de el fraccionamiento "El Campanario", compuesto por más de 30 condominios tenemos falla de INFINITUM y requerimos de su apoyo inmediatamente, por favor!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @ArtiVP @ArtiVP Hola, buena tarde, permíteme verificar tu servicio por este medio. Envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, celular y correo para localizarte. Quedo pendiente. Antonio C.

• Daniel Alarcón 🎵 (@Musicolosofia) reportó hace 18 minutos

  @zugzjuan96 @Isaaccarcacia De nuevo, el fundamento de mi crítica no es que la mente depende de un contexto (en cuyo caso tendría sentido contestar que ese contexto tiene a su vez causas segundas, terceras... y se recurriría ad infinitum), sino que ni la mente ni el cerebro «actúan» como tales.+

• Rosa G (@RosaG90295296) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo mas de 40 minutos esperando en el 050 por una atención del folio 25220730. Creen que ya es mejor colgar porque no seré atendida?

• Noctis Sasuke Robert (@SasukeIssei) reportó hace 21 minutos

  Pésimo servicio el que @TELMEXSoluciona brinda solo para cambiar un módem quedaron que Iván a realizarlo hoy y todavía no lo hacen