¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 12 horas
Guadalajara	Internet	hace 14 horas
Guadalajara	Corte Total	hace 17 horas
Guadalajara	Internet	hace 18 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Alfredo Ortiz (@Raton35) reportó hace 52 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona Son una basura sin servicio y sin respuesta y solo dan largas. No contraten jamás y si pueden cencelen algún día los van a dejar sinnsercio #RETWEEET #viraltwitter

• Teresa Luna (@TeresaL61426566) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Que pasa a qué hora me dan solución

• Erick Villamar (@villamaree) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  En mi cuadra llevamos casi una semana sin servicio de @Telmex Muy mala su atención ya que reportamos problemas desde hace meses y aún no nos dan solución, sólo sí exigen los pagos a tiempo.

• Enrique Mundo 🇲🇽 (@kikemundo) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Profeco, tengo ya 10 días esperando una reparación de parte de @Telmex. Han mentido 3 veces prometiendo venir al domicilio y no lo hacen…¿hay algo que pueda hacer en este caso?

• Luis Eduardo Ortiz R (@laloeortiz) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum Por favor donde puedo reportar falla con mi servicio de internet residencial? Gracias y pendiente

• felipe de jesus (@garfelipedej) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel como es posible que compre la un paquete de prepago por 150 pesos y a los dos días ya no tengo datos cuando la mayor parte del tiempo la paso conectado al wifi de mi modem de Telmex eso es un rubo en despoblado que tengo servicio de llamadas hasta el día 19

• Raul Caballero (@_Raul_Caballero) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ayuda con la reconexion del telefono 3336350670 con el reporte 25633965 Lleva casi ya, una semana y no lo atienden !! Urge por favor #malservicio #urgeayuda #porfavor

• Mary Ramos (@gueraramos) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Nuevamente pésimo el servicio 😩

• marcos zaragoza l (@marcoszaragozal) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Horario de oficina. De 9:00 am a 7:00 pm. El 3336320571 es el wye esta mal. Timbra pero lo funciona. Está la línea Telmex 3331-332883 también ahí mismo

• marcos zaragoza l (@marcoszaragozal) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona que pena que hagan eso de no atender reportes y encima digan que ya vinieron a resolver. Y no se han ni parado. Reporte inicial # 21202743 y “ ya lo cerraron “ y levantan un nuevo # 21097035. Un mes sin servicio. X eso están creciendo la competencia. Una pena!

• E D I T H ❤ (@Zaydi_Malik) reportó hace 35 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  Que asco de servicio de @Telmex una semana sin Internet y nomas quedan que arreglarlo mañana y mañana y no hacen nada, es muy difícil tener clases en línea con un servicio como el de ustedes. Estamos en un momento donde el internet es esencial y ni así hacen algo por mejorar. 🙄

• octavio (@marcocho1183) reportó hace 35 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Siempre es lo mismo lo solucionan por unas horas y sigue fallando, lo mejor será cancelar el servicio

• Sergio Del Real (@SERGIOMOYEDA) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona servicio a nombre de estación Galerías s.a de necesitamos urgente reparación del internet, por ahí facturamos, además realizamos operaciones bancarias. número de teléfono 3331 6507 44. un técnico nos desconectó, por darle prioridad a Oxxo.

• Jose Leonardo Trujillo Navarro (@JoseLeonardoTr5) reportó hace 38 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @javislaguna Yo mejor deje de pagarles ... Nunca fueron a reparar mi servicio... Entre una y otro cosa me decían que era problemas de central otras que del poste y la instalación bla bla bla... En fin me aventé 3 meses sin internet de @TELMEXSoluciona y mejor cambie de compañía. Totalplay...

• Sergio Del Real (@SERGIOMOYEDA) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona por favor reparación de internet,ayuda urgente,somos un negocio y no podemos estar sin internet.

• Luis Carlos Frias (@luiscarlosfrias) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola. Buenas tardes. Mi número 3335877794. No tengo servicio de Internet. Me puede ayudar a resolverlo? No tengo saldo pendiente por pagar. URGENTE!!!!

• Alfredo Ortiz (@Raton35) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Me dijeron que venían hoy todo el día esperando al final solo dicen vamos la próxima semana

• Alfredo Ortiz (@Raton35) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Son una basura sin servicio y sin respuesta y solo dan largas. No contraten jamás y si pueden cencelen algún día los van a dejar sin sercio #RETWEEET #viraltwitter @Telmex @TELMEXSoluciona

• Luis A.C (@quihuboo) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex no lo contraten, tengo 3 semanas sin servicio, no han ido a solucionarlo, y encima de eso me cobrarán ósea….😧@TELMEXSoluciona @telm

• Teresa Luna (@TeresaL61426566) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ok ya me dijeron que me resolverán mañana eso espero no es justo estar pagando un servicio así de deficiente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @lanatsu @lanatsu, indícame si aún cuentas con la línea con terminación: 077 y celular con terminación: 062, en caso contrario comparte por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para darte una solución. Daniel B.

• Francisco Fragoso (@Francisco3214) reportó hace 10 minutos

  @Telmex que onda con el pésimo servicio a cliente por teléfono, me contesta una maquina y me recomienda comprar un extensor de señal cuando mi problema es que no puedo acceder a ciertas páginas que necesito para trabajar.

• Lalo Ruor (@LaloMaz) reportó hace 13 minutos

  Pésimo servicio de @Telmex 👎🏼 desde el sábado no han podido solucionar la falla, algún servicio en el estado de Guanajuato que recomienden que mínimo ataque las fallas rápidamente? El tiempo de espera no están rápido y Cristal Castro muy amablemente me da 7 días de reparación! 🤬

• VERONICA HERNANDEZ (@VEROCARAPIA) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Habrá algún área de esa empresa en donde si atiendan o qué debe hacer el usuario para que le hagan caso?

• Genesis Matinez🌻 (@genesis_martt) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo días sin internet no es posible que sean tan irresponsables con su servicio .

• Cristobal Rincon (@crisiqm) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Oooootra vez está fallando el servicio, ni lo arreglaron, solito empezó a funcionar bien y ahora otra vez está fallando el internet.

• christopher alejandro gonzalez lopez (@christo_Play) reportó hace 21 minutos

  @totoguitarMx @Telmex efectivamente el servicio de infinitum es una m***** así que no lo pienses y cámbiate con nosotros y tendrás un internet veloz con fibra óptica y te lo instalan el mismo día que contratas, así que contrata ya que espera #totalplay

• Rafa Medina (@RafaMedinaGDL) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero reportar el servicio de la línea, no llega la señal al repetidor #Urgente

• Eduardo (@edhhuar2) reportó hace 22 minutos

  Ahora si ****** telmex me dejó sin trabajar todo el día.

• Marcos G Medina A (@marcozou) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias Aranza, el problema ha sido resuelto para mi y mis vecinos. Ojalá pronto escuche de ustedes acerca de la implementación de fibra por los ductos. Me interesa el plan de 100 mbps solo internet.