Estado del servicio de Telmex en Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 4 horas
Guadalajara	Televisíon	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• 
  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 Otro día más a esperar la llamada de @TELMEXSoluciona para decirme que si se puede agendar la cita para el día de mañana, por qué el bendito técnico no fue a reparar el problema que tengo con mi servicio de internet

• 
  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable Va ser más fácil llevar el router a sus oficinas e ir a @Megacable a contratar su servicio antes de que su técnico vaya

• 
  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @izzi_mx que promociones tienes si hago portabilidad por qué tengo ya semana y media sin servicio y @TELMEXSoluciona no se ve para cuando. Parecen políticos en campaña puras promesas

• 
  APR (@AcprB) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Favor de atender minsolicitud con seriedad llevo todo el año sin el servicio pagando como si lo tuviera!! Una pesadilla Telmex

• 
  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 Pues avances lo dudo, si no ya tuvieras servicio

• 
  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo internet nuevamente esta vez cuantos días sin servicio me tendrán @Profeco @IFT_MX

• 
  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @grok @Megacable Pues no sé ve que hagan mucho, por qué si así fuera, no tendría una semana sin su servicio... Ojalá condonen para la siguiente factura todo este tiempo perdido

• 
  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 21 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tan sencillo es ajustar un recibo a beneficio del mal servicio y engaño y que les he estado pagando des hace más de un año. Le comento me avisaron que si vino su técnico yo no me encontraba pero que me comunicaron que el servicio que estoy pagando realmente no lo tengo

• 
  Alehdez (@AlehdezHdez2015) reportó hace 21 minutos desde El Cerro del Cuatro, Jalisco

  @Telmex es una tristeza que ponen teléfono para servicio a clientes y nada más ponen la contestadora y a después dice que de un número de teléfono que que para que te atiendan virtual pésimo servicio nunca contesta un asesor para hacer una aclaración

• 
  Renato Serna (@otaneRanreS) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @GuadalajaraGob Entiende. No es a mi a quien apoyas. Es a toda la ciudadanía que transita por ese punto a la que pones en riesgo por no quitar tu poste dañado. La información la tienes. Tus técnicos conocen la ciudad - o deberían - y es su negligencia no atender.

• 
  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable Me ayudaría más que envíen al técnico a solucionar el problema, para que mandan privado si van a decir la misma mmda

• 
  bblina (@LaTejuina) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Mmeeeees que es falla nacional lo de @TELMEXSoluciona, es neta que se te ocurre morir en puente? 😭🤬

• 
  cinthya vallejo (@marthacinthya1) reportó hace 42 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @TraficoZMG_ ustedes saben si fallo telmex a nivel nacional? Tengo desde la madruga sin internet y leo que otros estados tampoco tiene, saben algo ?

• 
  Melkor. (@Melkorix) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Que pasa Telmex, no das soporte ni en teléfono ni en tu chat con robots? Mejor me cambio a @totalplaymx ellos en unas horas me solucionaron.

• 
  APR (@AcprB) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera aun sigo sin ningun servicio pagando como si lo tuviera!! Favor de decirme que sucedera ??llevo todo el año o asi

• 
  APR (@AcprB) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @infinitum llevo un año sin servicio y nadie da solucion a mis@reportes 3877781220

• 
  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Tengo más de 24 horas sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex y solo me llegan mensajes por esta vía que están atendiendo el asunto. ¡Pamplinas! Y me dicen que esté atento… ¿Puedo salir a las tortillas? Ya no me manden nada. Solucionen el servicio

• 
  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @grok @Megacable Es para lo único que son buenos para llamar, pero no para enviar al técnico que va a atender mi problema de conexión

• 
  Jesus 🎈🇲🇽 (@jose_esparza11) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MovistarMX que pésimo servicio al cliente tienen últimamente que no ayudan en nada 😡 cada vez están peor ya parecen Telmex

• 
  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 60 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues ni llaman ni vienen mucho menos checa qué pasa con el servicio y los días que dura uno sin servicio los van a descontar del pago ??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, me acaba de contactar Lucero Hdez para decirme que el ajuste solo aplico del 21 de marzo al 30 de marzo , cuando la falla inició el día 13, no me dieron un número de folio porque era una falla masiva.

• 
  Fer (@ferg_lima) reportó hace 8 minutos

  Oye @AtencionProfeco desde el 31 de marzo metimos un reporte por falta de servicio de @infinitum y es el día de hoy en que no lo pueden restablecer. Desde el 31 al día de hoy he perdido mi tiempo marcando todos los días y la respuesta es la misma que en 24 horas.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Bryanrfelix @Telmex @Bryanrfelix ¡Hola! Agradezco la confirmación de tu número, voy a validar tu servicio para que tengas el funcionamiento correspondiente, por favor proporcióname por DM, número de contacto. Esto con el fin de contactarte directamente. Leticia P.

• 
  Vaca (@_oscarhuerta) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio y no tengo respuesta a mi solicitud? Qué procede? Cuánto tiempo más me dejarán sin servicio?

• 
  ᗪiᗩᑎᗩ ® (@DiannaRoml) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Una pena que @TELMEXSoluciona no ha podido restablecer mi servicio. Que debo hacer para que me atiendan?

• 
  add (@alejand65245634) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 24 hrs sin servicio de internet en la colonia Sacramento en Hermosillo, sonora. No tienen un tiempo estimado para resolver?

• 
  GoRuMa (@gonzaloRM80) reportó hace 25 minutos

  @infinitum mentira mui mal el intenet llevo un mes y no me resuelven

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @oe1786 Buenos días @oe1786, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, proporcióname por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular. Quedo al pendiente. Nadia N.

• 
  navi R (@IRC31) reportó hace 26 minutos

  @Telmex mi red de WiFi no sirve y le urge últimamente me ha fallado @TELMEXSoluciona Se les olvida que la gente trabaja en ho @Profeco

• 
  Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Fernand65731458 @totalplaymx Yo llevo una semana sin servicio ahí también aplica el No más fallas??? O van a seguirme cobrando sin hacer nada