Estado del servicio de Telmex en Tonalá, Jalisco
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tonalá, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 abr, 10:02 GMT-5.
- Internet (66%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (4%)
- Televisíon (2%)
- Teléfono (2%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
25 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaquepaque, Zapopan, Guadalajara, y El Cerro del Cuatro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 19 horas |
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Internet | hace 2 días |
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Internet | hace 2 días |
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Internet | hace 3 días |
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Wi-fi | hace 3 días |
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Internet | hace 4 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
9 recent signals
6 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:
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Carlos Hernández (@carhdezg_carlos) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Tengo un número de servicio creado el jueves a las 8 am del cual me dijeron que en 15 minutos iba a ser atendido y es momento que no lo han podido atender, en redes sociales me dicen que ya están por marcarme para atenderlo y tampoco 🤔
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Alehdez (@AlehdezHdez2015) reportó desde El Cerro del Cuatro, Jalisco@Telmex es una tristeza que ponen teléfono para servicio a clientes y nada más ponen la contestadora y a después dice que de un número de teléfono que que para que te atiendan virtual pésimo servicio nunca contesta un asesor para hacer una aclaración
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El Rogno (@elRogno) reportó desde Los Sauces (Rancho el Capomo), Jalisco@TELMEXSoluciona hace 15 días contraté un servicio de Internet y es día que no lo han instalado. Luego se preguntan porqué la competencia avanza más rápido que ustedes.
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 Otro día más a esperar la llamada de @TELMEXSoluciona para decirme que si se puede agendar la cita para el día de mañana, por qué el bendito técnico no fue a reparar el problema que tengo con mi servicio de internet
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Nacho Ramos (@NACHOMUCHOGUSTO) reportó desde Los Sauces (Rancho el Capomo), Jalisco@TELMEXSoluciona buenos días, llevo sin internet desde el 4 de noviembre con el reporte: 28455494. Nadie se ha comunicado ni reparado mi servicio. En Octubre también tuve corte por más de 10 dias
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Kike1312 (@Kike13121) reportó desde Zapopan, JaliscoNo tengo servicio desde hace un par horas @Telmex será problema en la zona o solo mi servicio?? 🤔
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Asociacion Gavilanes Oriente (@aso_gavilanes) reportó desde El Cerro del Cuatro, Jalisco@TELMEXSoluciona Urge la atención al problema!
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Bryan Amin López R. (@pakitopartys) reportó desde Zapopan, JaliscoNo tengo servicio de internet @TELMEXSoluciona
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Carlos G Barreto R (@CarlosBarretto) reportó desde Los Sauces (Rancho el Capomo), Jalisco@TELMEXSoluciona 13 distritos dañados en castilla Corte de fibra masivo Incidente: IN2507_014043 Es lo que me informan desde nuestro equipo de TI. Nos puedes dar más información?
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0-_-0 (@x_9758) reportó desde Hacienda Vieja del Castillo (Castillo Viejo), JaliscoEs increíble que se tenga que acudir a sobornar un empleado de la competencia para que acuda al domicilio a realizar una reparación, 37 años con servicio @Telmex , y si no hemos cambiado de compañía es porque mis padres están acostumbrados a Telmex @NLucasB @compatony1999
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @grok @Megacable Pues no sé ve que hagan mucho, por qué si así fuera, no tendría una semana sin su servicio... Ojalá condonen para la siguiente factura todo este tiempo perdido
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TreeHuggerYosh (@TreeHuggerYosh) reportó desde Los Sauces (Rancho el Capomo), Jalisco@asdrus @YosoyPedrero @CitlaHM Yo me cambié de telmex por que siempre fallaba y ahora con totalplay jamas he tenido problemas.
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Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde El Cerro del Cuatro, Jalisco@Telmex @hectorslimseade @carlosslim sr petrolero su servicio está caído falla. Especifica externa
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 Pues avances lo dudo, si no ya tuvieras servicio
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Alejandro Rodríguez (@AlejandroLR0811) reportó desde El Cerro del Cuatro, JaliscoYa son 3 semanas seguidas que el servicio de @Telmex siempre falla 5 días seguidos de la semana, en verdad es un asco por qué yo trabajo desde casa. Si tienen la oportunidad de contratar Telmex no lo hagan!!
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APR (@AcprB) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Sigo en espera del servicio!! Urge una solucion!!
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ana ledezma (@l_anitaka) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Pues ni llaman ni vienen mucho menos checa qué pasa con el servicio y los días que dura uno sin servicio los van a descontar del pago ??
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 @hectorslimseade No entiendo para que marcan por teléfono, para solo hacer pasar un mal rato.... Simplemente manden al técnico que le vale 3 hectáreas de ver....dura
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Jesus 🎈🇲🇽 (@jose_esparza11) reportó desde Guadalajara, Jalisco@MovistarMX que pésimo servicio al cliente tienen últimamente que no ayudan en nada 😡 cada vez están peor ya parecen Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@OSDJPPA @Telmex @OSDJPPA Buen día, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (22932861), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Adria M.
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Armando Mora-Bustos (@morabustosla) reportó@TELMEXSoluciona 15 días sin servicio de internet y teléfono; folio 74659985
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𝐂𝐡𝐫𝐢𝐳𝐳𝐳𝐓𝐨® (@Jesuchriz_to) reportóTelmex mi peor enemigo
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Aida Gatica (@AidaGatica7) reportó@TELMEXSoluciona No se agiliza nada ! Aquí seguimos esperando
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Jose Ramirez García (@JoseRamirez8505) reportó@TELMEXSoluciona que pasó aún no tengo internet ya son dos días igual y no tengo respuesta
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Marco Viloria (@elgalloquehabla) reportó@TELMEXSoluciona @BernalToriello Es mentira , solo dicen eso para salir del momento, para hacer tiempo, llevo 12 días sin internet y no hay respuesta positiva, es un servicio de basura
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Repe (@isarpnews) reportó@TELMEXSoluciona No me permite mandar DM, pero los datos que registra son correctos. En verdad requiero el servicio porque depende mi trabajo de ello. Estoy atenta a sus comentios. Gracias
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Eleazar Rojas (@kirdux) reportó@TELMEXSoluciona ya estoy cansado de que no quede mi servicio tengo casi un mes con problemas, primero casi una semana sin servicio, vino el técnico y quedo con intermitencias, ahora de nuevo no tengo servicio desde hace días
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Veronica Gonzalez (@Veronic66042736) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona hace 5 días que pedí mi cambio de domicilio para internet y teléfono. Me dieron un #de folio #80331369 y quedan de llamar o de venir y nadamas nadie se comunica! Que pasa?? Ya no les interesa mantener a sus clientes??
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@moronitasdepan @Telmex @moronitasdepan Me disculpo por esta situación. Estamos trabajando para darte una solución lo antes posible y asegurarnos de que tu servicio funcione correctamente. Ximena D.