¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, El Cerro del Cuatro y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• marcos zaragoza l (@marcoszaragozal) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Horario de oficina. De 9:00 am a 7:00 pm. El 3336320571 es el wye esta mal. Timbra pero lo funciona. Está la línea Telmex 3331-332883 también ahí mismo

• Dr. Salvador Vera (@chavo2010) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona #telmexnoresponde UN MES SIN LÍNEA TELEFÓNICA. Reportes: 011445191: folio 26333264. Persona mayor que vive sola y @Telmex la tiene aislada por un mes. Qué les parece? Así o más ineficientes? Ah!, pero el cobro al día! Y para cambio de domicilio 800 pesos

• ambicioso,clase mediero y anti 4 t (@papireynosa) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde las 11 am zona de la venta del astillero ,zapopan

• Juan Jose Duarte (@Megajuanjito) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @telmex llevo casi dos semanas sin servicio de internet … con muchos reportes ya …como se puede solucionar este problema ?

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum van más de 20 días sin internet, se reportó el día 15 de julio. No hay respuesta, no hay soluciones, ni hay nada. ¿Cuánto tiempo más tardará en llegar su “veloz” servicio?

• WizarD (@jesushuiz) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi servicio y me mandan a canales digitales llevo tiempo intentandolo, como puedo dar de baja el servicio?

• octavio (@marcocho1183) reportó hace 21 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Siempre es lo mismo lo solucionan por unas horas y sigue fallando, lo mejor será cancelar el servicio

• martha isabel parra (@martisabelparra) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que desesperante es llamar para algún servicio y andar adivinando a ver en qué maldita opción puede atenderte una persona. Y cuando por fin alguien te contesta resulta que no es el área correspondiente o te cuelga o se corta @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 llamadas y NADA

• José Antero Castañeda (@JoseAnteroCasta) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 11 días sin servicio en casa. reporte 21206926

• Cucho Tweets’s (@cuchotwit) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @cheweventasTP @Telmex Ya tengo Totalplay y estoy encantado con el servicio, el “ponte trucha” fue para que no se pongan sus moños en ningún momento, ni contratación, cancelación, cambio o trámite alguno… los usuarios no somos títeres de ninguna **** empresa, o dan buen servicio o se van directos a🖕🏼

• Luis A.C (@quihuboo) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Adiós @Telmex pésimo servicio un mes sin tener servicio 🤬 hola 👋🏽 @totalplaymx será mejor tener contacto con el jefe, el chido @RicardoBSalinas

• Israel López (@is_realopez) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum @TELMEXSoluciona tengo toda la semana sin internet y siguen sin resolverlo…. si ya levante mi reporte, si ya me pelee con la de atención a cliente, si ya espere de 2 a 4 días a que alguien venga a solucionarlo … pésimo servicio fck! #apestan

• felipe de jesus (@garfelipedej) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel como es posible que compre la un paquete de prepago por 150 pesos y a los dos días ya no tengo datos cuando la mayor parte del tiempo la paso conectado al wifi de mi modem de Telmex eso es un rubo en despoblado que tengo servicio de llamadas hasta el día 19

• Lalolalona (@gomezrohwedder) reportó hace 41 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  @Telmex 10 días sin servicio de Internet, muy amables las personas que atienden por teléfono, pero un servicio mediocre y lento la parte técnica.

• marcos zaragoza l (@marcoszaragozal) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona que pena que hagan eso de no atender reportes y encima digan que ya vinieron a resolver. Y no se han ni parado. Reporte inicial # 21202743 y “ ya lo cerraron “ y levantan un nuevo # 21097035. Un mes sin servicio. X eso están creciendo la competencia. Una pena!

• Luis Carlos Frias (@luiscarlosfrias) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola. Buenas tardes. Mi número 3335877794. No tengo servicio de Internet. Me puede ayudar a resolverlo? No tengo saldo pendiente por pagar. URGENTE!!!!

• Jose Leonardo Trujillo Navarro (@JoseLeonardoTr5) reportó hace 51 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @javislaguna Yo mejor deje de pagarles ... Nunca fueron a reparar mi servicio... Entre una y otro cosa me decían que era problemas de central otras que del poste y la instalación bla bla bla... En fin me aventé 3 meses sin internet de @TELMEXSoluciona y mejor cambie de compañía. Totalplay...

• Luis A.C (@quihuboo) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex no lo contraten, tengo 3 semanas sin servicio, no han ido a solucionarlo, y encima de eso me cobrarán ósea….😧@TELMEXSoluciona @telm

• E D I T H ❤ (@Zaydi_Malik) reportó hace 56 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  Que asco de servicio de @Telmex una semana sin Internet y nomas quedan que arreglarlo mañana y mañana y no hacen nada, es muy difícil tener clases en línea con un servicio como el de ustedes. Estamos en un momento donde el internet es esencial y ni así hacen algo por mejorar. 🙄

• Enrique Mundo 🇲🇽 (@kikemundo) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Profeco, tengo ya 10 días esperando una reparación de parte de @Telmex. Han mentido 3 veces prometiendo venir al domicilio y no lo hacen…¿hay algo que pueda hacer en este caso?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Aldana (@LuisAldana84) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo todo el día tratando de reportar que no tengo servicio y no me atienden, ni por teléfono, ni en su página web 🙄

• Renato Montes (@monte5_renato) reportó hace 15 minutos

  @jovanareyna98 @TELMEXSoluciona Es en todos lados. Telmex se cayó otra vez

• General Mondragón (@General95516247) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @CFEmx estoy tratando con una empresa de clase mundial y considerando que hoy es sabado,por lo menos,el lunes que le den solucióna a este problema de cables,les hago de su conocimiento y evidencias palpables,para que después no digan que no sabian y se convierta en un desastre mayor...

• Luis (@Luisdsmx) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona en mi recibo Telmex aparece un cargo por HBO Max que no solicité. Qué hago? De entrada les aviso que no voy a pagarlos. Aunque me cancelen el servicio.

• J. Enrique (@ZuQSECOFR) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo ya varias llamadas y no pueden darme solucion con mi usuario y contraseña PPPoE. Llevo ya mas de 3 años con el mismo modem que no es funcional y no puedo cambiarlo por la falta de información

• TITO (@ibrocka) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona hola tengo #47856047 de reporte no se ah solucionado y me dieron un nuevo #28634239 aún sin servicio

• General Mondragón (@General95516247) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @CFEmx de la comisión 781870500418 les anexo fotos del problema,pues no hay esperanzas que vengan pronto,me dieron fecha para el día 08 de febrero del 2022 a fuerzas me pedían el color del cable,que si es gris o negro y que si tengo luz  ? Como hay luz,pues esperas,tengo entendido que

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @2040Selassie @2040Selassie Hola, permítenos ayudarte por este medio, envía tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono alterno y un correo electrónico vía DM para poder ofrecerte una solución a la brevedad. Fernanda C.

• eve.sagastume (@nevelyn14) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin servicio de internet, por favor de su apoyo para restablecer lo antes posible.

• melros77 (@melros772) reportó hace 36 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez ho hay servicio 😠