¿Telmex está fallando o caído? in Tonalá, Jalisco
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y El Cerro del Cuatro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 5 horas |
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Internet | hace 24 horas |
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Internet | hace 2 días |
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Internet | hace 2 días |
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Internet | hace 4 días |
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Internet | hace 4 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:
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Lucy O (@lucyontiveros1) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona tengo más 30 años con la linea telmex y últimamente hemos batallando con el Internet ojala y por este medio seamos escuchados, pesimo servicio que tenemos incluso cuando acudimos a reportarlo en oficinas nos sugirieron cambiar de compañía Mi tel 33 36 74 8920
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Poder AG Zapopan (@PoderAG_Zap) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Seguimos esperando ....
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Eduardo Govea (@FredoGovea) reportó desde Zapopan, JaliscoDesde el pasado sábado 30 se julio mi domicilio no cuenta con servicio a telefonía e internet de la compañía @TELMEXSoluciona @Telmex han generado un par de reportes (38359870, 38266939)… 1/
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Wagnaria (@FigurasWagnaria) reportó desde Zapopan, JaliscoSin servicio de internet de @Telmex por 7 días, pésima atención, solo dan largas por chat, no hay con quién hablar, prometen técnicos y nada pero eso sí, para cobrar son los primeros. Ayuda @AtencionProfeco @IFT_MX me cobraron cargo por instalación pero no dan servicio
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Quique Fifí (@enrique_zuniga) reportó desde Zapopan, JaliscoOtra vez @Telmex siendo las 11:58pm. Vuelve a fallar tu servicio. No abre algunas páginas. Otras están lentas.
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Eduardo (@Davaluxor) reportó desde Guadalajara, Jalisco@x_9758 Pensé que era solo mi servicio, ya veo que ya chefeo Telmex sabe si a nivel nacional.
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Eduardo Govea (@FredoGovea) reportó desde Zapopan, JaliscoMe parece extremadamente ineficiente el seguimieto y los procedimientos que realizan para darle la atención al cliente por un servicio que estamos pagando. @TELMEXSoluciona @Telmex 5/5
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Wagnaria (@FigurasWagnaria) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Me urge hablar con alguien que de la cara tengo una semana sin servicio y su estúpido bot no resuelve nada. Ustedes me dicen una cosa y el bot otra no hay nada al respecto de mi visita técnica que supuestamente agendaron #telmexRoba, #telmexBasura, #TelmexApesta
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octavio (@marco_tornel) reportó desde Zapopan, JaliscoCómo fallas @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim c.p. 45606 nadamás no puedo hacer nada con su Internet, pago a tiempo y soy mal correspondido
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La abogángster (@ay_ya_wey) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona estoy sin internet desde el 8 de agosto y es 18. PORQUÉ NO ME PUEDEN ARREGLAR EL SERVICIO?!
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Jesús Alberto Callejas (@JessAlb10378627) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona desde hace más de una semana me dejaron sin internet!!! Y recibo llamadas de puras mentiras.... Cuando? Cuando me van a arreglar mi servicio que estoy pagando sin ustedes cumplir con su parte @Telmex
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Eduardo Govea (@FredoGovea) reportó desde Zapopan, JaliscoDesde el lunes 08 de agosto al día de hoy me he estado comunicando a través del mismo número telefónico y no he tenido respuesta de la falla que presenta mi servicio @Telmex… 3/ @TELMEXSoluciona @Telmex
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Wagnaria (@FigurasWagnaria) reportó desde Zapopan, Jalisco@Telmex vayan y chinguen a su madre desde Slim hasta los pseudo asesores que les importa un carajo el cliente, solo les importa robar #telmexRoba, llevo días sin servicio y solo un estúpido bot te va dando largas, @TELMEXSoluciona te dice que se van a comunicar y nunca lo hacen
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Wagnaria (@FigurasWagnaria) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona desde el martes no tengo servicio su bot no sirve para nada y es imposible comunicarse con alguien. Necesitamos una solución, somos varios los afectados. Hasta cuándo darán un servicio de calidad?
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Quique Fifí (@enrique_zuniga) reportó desde Zapopan, JaliscoOye @miituo no he podido reportar mi odometro por que la porquería de Internet de @Telmex no sirve, no me carga tu app ni mi correo, no me canceles la póliza por favor!!
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Wagnaria (@FigurasWagnaria) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Ya dejen de engañar a la gente, no pueden ofrecer el servicio pero bien que #telmexRoba cobrando su cargo por instalación. Además que sus disculpas no me van a dar para comer, mi trabajo depende del servicio, regresenme lo que me robaron y les cancelo #telmexBasura #telmexRatas
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Eduardo Govea (@FredoGovea) reportó desde Zapopan, JaliscoEl único comentario que he obtenido es que alrededor de las próximas 48 hrs desde el pasado 30 de julio acudirá un técnico a mi domicilio para reparar el servicio… 4/ @TELMEXSoluciona @Telmex
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Ale (@ale_g0409) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @Profeco ya una semana sin Internet, y solo se la han pasado diciendo que ya en 24 horas se soluciona desde el primer día. Nada que acuden y no puedo ni salir por estar pendiente de que vengan, que horror de atención. 10 años con un servicio así de deficiente.
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La abogángster (@ay_ya_wey) reportó desde Zapopan, JaliscoHola @TELMEXSoluciona van 11 días que no tengo internet. Qué no piensas arreglar mi servicio? Digo para irlo cancelando de una vez porque para cobrar no te tardas nada verdad?!
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Poder AG Zapopan (@PoderAG_Zap) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Seguimos esperando....
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Victoria Pereyra (@petoya) reportó desde Coyoacán, Mexico City@quejascofetel llevo desde el viernes sin servicio de internet fijo, @Telmex @TELMEXSoluciona quedó de repararlo en 72hrs y nada. Me es indispensable el servicio.
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Leopoldo Mohedano (@dimebaghell) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona buenas tardes me pueden apoyar por favor, desde hace dos semanas mi internet se conecta y se desconecta, hablé con sus operadores y me dijeron que debía comprar un repetidor de señal de wifi, ya lo compre y lo instalé y está igual o peor el servicio.
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Ernesto Capistran (@ecapistranrdz) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzIgualmente malo el servicio Infinitum lentísimo , por eso recurro a internet de Sk pero igual no hay seguimiento a mi pedido ya cobrado po cierto
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Ernesto (@newagemusic_) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónSi el poste se cae, se va a llevar cables de @Telmex, @CablevisionMty, y de mas servicios y lo peor, el poste ya esta jalando otros dos postes que estan en contra esquina
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Leon Leroy Zoeger (@LeonLeroy) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona No tengo libea telmex. Solo contraté infinitum ese es el problema y nadie atiende
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Tete (@SoyTeteLa) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Solo cancelen el servicio,. Gracias
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𝓁𝒶 𝓅𝓊𝓉𝒶 𝒶𝓂𝒶 (@9ernal) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Gracias Nalleli acabo de enviar los datos de contacto, me urge me apoyes por favor
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Caracortada Suárez (@danieloTv) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona hola, llevamos más de una hora tratando de arreglar algo por teléfono y nos dejan en espera y cuelgan.
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✈️ Pepe Ramirez (@PepeRamirezMx) reportó desde Tarimoro, GuanajuatoHaber @TELMEXSoluciona no soluciona nada con mi internet sigo con mi 1.8mb de navegación y pago un plan de 100mb @Profeco y ahora estoy marcando para cancelar #SaludInteractiva y nunca es posible procesar mi solicitud @Telmex @apestanpuntocom
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Leon Leroy Zoeger (@LeonLeroy) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@infinitum solicito que alguien de atención a clientes me atienda. No hay manera de solicitar ayuda por telefono. Los representantes simplemente cuelgan el telefono. Por favor atiendan a sus clientes @Profeco