Estado del servicio de Telmex en Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Televisíon	hace 11 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 13 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 19 horas
Zapopan	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• 
  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 16 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tan sencillo es ajustar un recibo a beneficio del mal servicio y engaño y que les he estado pagando des hace más de un año. Le comento me avisaron que si vino su técnico yo no me encontraba pero que me comunicaron que el servicio que estoy pagando realmente no lo tengo

• 
  Alejandro Rodríguez (@AlejandroLR0811) reportó hace 20 minutos desde El Cerro del Cuatro, Jalisco

  Ya son 3 semanas seguidas que el servicio de @Telmex siempre falla 5 días seguidos de la semana, en verdad es un asco por qué yo trabajo desde casa. Si tienen la oportunidad de contratar Telmex no lo hagan!!

• 
  Renato Serna (@otaneRanreS) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @GuadalajaraGob Entiende. No es a mi a quien apoyas. Es a toda la ciudadanía que transita por ese punto a la que pones en riesgo por no quitar tu poste dañado. La información la tienes. Tus técnicos conocen la ciudad - o deberían - y es su negligencia no atender.

• 
  Mapachuu (@Mapa_chuu) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @SpartanGeekTV @TELMEXSoluciona Ah, que mal plan que te tengan esperando tanto. Y yo que siempre presumo que casi no te tenido problemas con ellos.

• 
  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona desde ayer no tengo internet ni línea telefónica pese a haberlo reportado se concretan a decirme que lo canalizarán pero nada aún ninguna información mucho menos atención PÉSIMO SERVICIO

• 
  Barbie-Q (@glopau) reportó hace 36 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona quiero reportar que no contamos con servicio de internet. Envío detalles vía DM

• 
  Melkor. (@Melkorix) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Que pasa Telmex, no das soporte ni en teléfono ni en tu chat con robots? Mejor me cambio a @totalplaymx ellos en unas horas me solucionaron.

• 
  Eugenes (@mesmskd) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo con la falla,qué onda? Veo tweets que mencionan hasta 4 días sin internet @AtencionProfeco

• 
  Velia ❣️ (@velialepe) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @dantelepe @TELMEXSoluciona PÉSIMO SERVICIO A CLIENTE #infinitum #Telmex #TelmexNoSoluciona

• 
  Pablo Vallejo (@vallejothomsen) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  De nuevo sin servicio @TELMEXSoluciona y su maldito bot no entiende un demonio

• 
  Bryan Amin López R. (@pakitopartys) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Jalisco

  No tengo servicio de internet @TELMEXSoluciona

• 
  Abraham Villalobos (@Abraham_Stereo) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  ¿Anda fallando @infinitum ?

• 
  Lucy O (@lucyontiveros1) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas noches de nuevo batallando con nuestro Internet es muy lamebrable, nomas no por mas reportes y reportes no queda bien 😢por favor ayúdenos, no es posible pagar y pagar y no tener un buen servicio

• 
  JA Hernandez (@jaheresq) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando .. esta vez si me cambio a otra compañía .. 3 veces en un mes

• 
  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @izzi_mx que promociones tienes si hago portabilidad por qué tengo ya semana y media sin servicio y @TELMEXSoluciona no se ve para cuando. Parecen políticos en campaña puras promesas

• 
  שמץ יאל KidKahuna (@chemakidkahuna) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Gracias a @TELMEXSoluciona por su rápida respuesta y atención. Ya quedó al 100 % el servicio de voz y datos. #Telmex

• 
  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Todavía sigo sin servicio de teléfono e internet

• 
  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 @hectorslimseade Un día más, de que al servicio técnico le valió 3 hectáreas de ver....ga y no fue al domicilio

• 
  Pedro Martínez (@pietro_md_) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Profeco Que tengo que hacer para que @TELMEXSoluciona de verdad me de una solución a la falta de servicio. @arturoelias no me echad una mano? 8 dias sin internet y puras largas, mano! Desesperante y frustrante situación. 3a vez en 4 meses de “servicio” casi 20 dias off!

• 
  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 1 hora desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 @hectorslimseade No entiendo para que marcan por teléfono, para solo hacer pasar un mal rato.... Simplemente manden al técnico que le vale 3 hectáreas de ver....dura

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum espero no se les ocurra poner nada en el recibo de Telmex, porque no hemos pagado porque ustedes no nos están dando el servicio de internet. Ni me manden msj para pagar porque sería un descaro total

• 
  add (@alejand65245634) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 24 hrs sin servicio de internet en la colonia Sacramento en Hermosillo, sonora. No tienen un tiempo estimado para resolver?

• 
  Efra (@EfraVarel) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo sin nada de información. Necesito cancelar el servicio.

• 
  Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me bloquearon en los mensajes directos /// es tan difícil solucionar ? la línea esta a la espera de su llamada

• 
  Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó hace 9 minutos

  @mariomelecio1 @TELMEXSoluciona 15 días sin internet; me hicieron “el ajuste” solo por unos cuantos días ya que los demás como fue una falla masiva en zona y por causas ajenas no se hacen responsables pero si no les pagas a tiempo o no devuelves el modem se ponen bien pend…

• 
  justin (@2cool4scull) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Listo, aunque el reporte ya fue hecho hace 3 días y aún sigo sin internet ni teléfono, necesito solución ya

• 
  Vaca (@_oscarhuerta) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio y no tengo respuesta a mi solicitud? Qué procede? Cuánto tiempo más me dejarán sin servicio?

• 
  Raul Chavez (@RaulChavezFXYZ) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor, necesito de su ayuda. El técnico no vino para arreglar la falta de Internet

• 
  81#alex (@81_81alex1) reportó hace 14 minutos

  @HumbertoPadget3 @TELMEXSoluciona A mis papás les llegaron a quitar el servicio por casi un mes entre fallas y atención según ellos. Pero de disculpas o reembolso nunca hablaron los muy ....

• 
  grypho.base.eth (@M_Grypho) reportó hace 15 minutos

  Ya cumplimendo 🎂 15 días sin Internet y Telmex ni sus luces 🙄 . ¿Qué necesitan para restablecer mi servicio? @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum