¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tonalá provienen de los códigos postales 45410.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
agosto 17: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (74%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Los Sauces (Rancho el Capomo), El Cerro del Cuatro, Tonalá y El Salto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara |
Wi-fi | |
| Zapopan |
Internet | |
| Zapopan |
Corte Total | |
| Guadalajara |
Teléfono | |
| Guadalajara |
Wi-fi | |
| Guadalajara |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:
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Claudia Castillo
(@clau319) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona ayer hice un cambio de paquete Infinitum y me dieron de baja mi servicio d la plataforma HBO Max porque??
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Jose Jasso
(@RammJass) reportó
desde
El Salto, Estado de Jalisco
Día 4 sin internet: Está claro que el servicio a clientes de Telmex es deficiente. El primer día que llame me dijeron que mi modem se había quemado y que debía de ir a sus oficinas por uno nuevo. El segundo día me dicen que un técnico debe de presentarse en mi domicilio
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alejandro.
(@mynameisalekz) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Llevo toda la semana queriendo cancelar un servicio y no me pueden resolver!
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Narsus
(@NarsusPlays) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@vikam_vt @Telmex Yep. Nada de falla localizada. Pero es más probable que slim se evapore por el bien de la humanidad antes de que @Telmex acepte que tiene un fallo general en su servicio. Para ellos es como si nunca pasará nada, eh por ello que te hacen perder tiempo mientras "solucionan"
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0-_-0
(@x_9758) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@sinpozx 2/2 eso de no pagar a tiempo provocó que en una ocasión estuviera a punto de pagar doble, su app inútil no muestra los GB consumidor o restantes, solo sirve para hacer publicidad a Telmex y claro. Yo diría que la app de Telcel es la peor de todas, hasta la de Unefon es mejor
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Jose Jasso
(@RammJass) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Día 1 con internet: Temprano en la mañana un técnico de @Telmex se puso en contacto conmigo para solucionar mi problema con mi conexión. Después de que terminara y comprobará que todo estaba en orden por curiosidad pregunté el motivo de la falla.
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Narsus
(@NarsusPlays) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Telmex no falla con las fallas de servicio en la madrugada. Falla general que lleva todo el día con servicio intermitente en gran parte del país. Cómo siempre, se harán los desatendidos, te ofrecen soporte, no hacen nada, y luego contactarte a la peor hora del día.
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Jose Jasso
(@RammJass) reportó
desde
El Salto, Estado de Jalisco
Y no se presentó nadie. El tercer día me dicen que se trata de una falla general y que no es necesario que se presente un técnico, pero la cosa es que se arregló la falla general y yo sigo sin servicio. @TELMEXSoluciona cuántos más días debo de esperar? Pierdo clases en la uni
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Jesús Alberto Callejas
(@JessAlb10378627) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@hazelinha @Telmex Buena idea!!! Dónde yo estoy llevo un mes ... Lo malo es que no entra ninguna otra compañía por aquí tienen comprado...
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DiegoBM ECDQEMSD
(@kibamu85) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona #TELMEXNOSoluciona DIA 11 SIN INTERNET Y 9 REAGENDACIONES... YA NO ME VOY A CANSAR CON USTEDES, CUANDO GUSTEN PUEDEN VENIR A RECOGER SU MODEM DE LA BASURA... YA CONTRATÉ OTRO SERVICIO INTERNET, SON UN A S C O
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Dabit
(@dabitking) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona llevo días intentando comunicarme sin tener repuesta por teléfono, quiero hacer un cambio de domicilio desde la semana pasada y no lo he logrado, llevo días ya sin mi servicio, que puedo hacer?
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Susy Rodmor
(@SRodmor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona buenas tardes donde puedo checar un cargo que no reconozco en mi recibo, por $ 116 pesos
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Jose Jasso
(@RammJass) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Curioso no lo creen? Y da la casualidad que después de que mi servicio fallara aparecieron folletos pegados en las casas de la cuadra. Casualidad o plan? No lo sé pero lo importante es que ya cuánto con internet nuevamente. Gracias @TELMEXSoluciona
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cinthya vallejo
(@marthacinthya1) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona hola buenas tardes, tengo lo que va de la semana con mi servicio intermitente, hable a la linea telmex y dijeron que solo era resetear el modem, lo hize, ellos me guiaron pero me dijeron que con eso tenia. Pero no es asi, hablando con mis vecinos
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octavio
(@marco_tornel) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
Definitivamente @Telmex la peor compañía mas de 15 días y no tienen el personal adecuado para solucionar mi problema de internet @carlosslim pero eso sí cobran a su tiempo y ademas muy caro
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Jose Jasso
(@RammJass) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Me comentó que las conexiones estaban rotas y que parecía que alguien más hubiera roto a propósito. Por comentarios de diferentes trabajadores de Telmex me han dicho que las "otras compañías" hacen destrozos para afectar a los usuarios e influir a qué soliciten su cambio
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Jose Jasso
(@RammJass) reportó
desde
El Salto, Estado de Jalisco
Día 3 sin internet: Pues no sé cómo le voy a hacer para trabajar o hacer mis tareas o trabajar sin internet. A ver si los de @TELMEXSoluciona se dignan a solucionar mi problema pronto o que me digan que van a tardar otra vez 12 días y me voy cambiando de compañía
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Eduardo
(@Davaluxor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@RobertMck27 @Megacable Pensé que ese problema era exclusivo de Telmex, también con el mismo problema y simplemente te ignoran y no dan respuesta. @GinaG_Telmex
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0-_-0
(@x_9758) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@IsraelQDigital @ATT Telmex es el único que funciona
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Jose Jasso
(@RammJass) reportó
desde
El Salto, Estado de Jalisco
Día 4 sin internet: Directamente ya no me contestan en Telmex, siempre me contesta la grabadora de estamos recibiendo un número inusual de llamadas pero ya tenemos tu reporte. Llevo perdiendo días de trabajo y clases de la universidad. No le veo solución a esto @TELMEXSoluciona
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mauricio Martínez
(@elMauMdl) reportó
@TELMEXSoluciona No reporte nada, ya sé cual es su respuesta... Pero si con esto van a poner fibra optica en mi domicilio, adelante
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Maclovio Herrera #ligadeguerreros #vxm
(@ElMtzC) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Inútiles, cuando van a solucionar el problema de falta de servicio, desde el 11 de agosto #telmexempresamediocre
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Luchie necesita vacaciones
(@luchiecometa) reportó
@SergioBetoCR @Telmex Ya sé, no queda tiempo de nada. Y que no les cobren, no tienen porque cobrar por un servicio que ni están recibiendo.
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𝐴𝑛𝑑𝑟𝑒𝑎 𝐹𝑒𝑟𝑛𝑎𝑛𝑑𝑎 💫
(@ferandrade27) reportó
Te odio #Telmex!!! Según esto con el nuevo módem más velocidad y mejor funcionamiento y hasta ahora nada de eso 🤷 @TELMEXSoluciona @Telmex
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Marthiki
(@Marthiki) reportó
@TELMEXSoluciona Quedo atenta. Ya envié todos los datos necesarios ya están hechos los reportes por mi parte y por los técnicos. Somos muchos los que necesitamos el servicio. Somos clientes cautivos, no entiendo por qué no atienden.
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Daniie
(@Gdaniie) reportó
@TELMEXSoluciona 4 días para reestablecer un servicio de internet por falla en su red?
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Sandra MC
(@SndMC0109) reportó
Ya van a quitar Grey's Anatomy de Amazon y yo sin poder verla porque @Telmex @TELMEXSoluciona no se digna a reparar mi servicio. Supuestamente hoy enviarían a un técnico, ya acabó el día y brillan por su ausencia.
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Ivanalexps😜😋😎
(@Steleers26) reportó
@LupitaPonce07 @TELMEXSoluciona Solo te responden porque la gente te empieza a contar el servicio tan deficiente y lo malos que son para atender a los que son su mejor activo que son los clientes yo por eso ni las gracias les di ni eso se merecen
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Elias FigMar
(@chack_four) reportó
@TELMEXSoluciona buenas noches, me pueden cancelar el reporte, ya cuento con servicio
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cintya perez
(@cintya_mx) reportó
@TELMEXSoluciona Ya pasaron más de 6 hrs de q me respondieron y ¿siguen checando el estatus de mi problema? Quiero cancelar servicio de telefonía, eso es lo q necesito y no sus pretextos de q lo van a checar es inútil una solución satisfactoria con uds.