¿Telmex está fallando o caído? in Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	E-mail	hace 9 horas
Zapopan	Internet	hace 11 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 1 día
Zapopan	Internet	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

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  LaDelgadinaFonda (@LaDelgadinaGDL) reportó hace 24 segundos desde Guadalajara, Jalisco

  Reporte 18995094 ya cerrado por cierto SIN SOLUCIÓN a nuestro problema. Por cierto la gerente de La tienda Telmex de Juan Palomar y Arias (entre Calle Alejandro e Hidalgo) no nos atendió, qué pena, lo bueno es que en este momento hay más opciones para cambiarlos

• 
  Hector Macias (@Hectormorena12) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues nada que solucionan, 3 semanas y contando, eso si dicen que hablan que no se pueden comunicar que ban al dia siguiente y NADA QUE ARREGLAN, Pesimo servicio.

• 
  thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Oye @Telmex @infinitum ¿La gente de tu callcenter sabe trabajar? ¿Saben que significa prestar un servicio?

• 
  LaDelgadinaFonda (@LaDelgadinaGDL) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Como puedo cancelar su servicio?

• 
  thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya pasé una semana pidiendo apoyo y no me solucionan en absoluto. ¿Debería cancelar el servicio? ¿Que necesito?

• 
  thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona No te tenido respuesta al envío de información.

• 
  thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Día 10 sin servicio, sin soporte, sin ayuda. Gracias por valer mierda @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• 
  Alfredo López (@alfredoloz) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Ya están como @TELMEXSoluciona @Megacable no es posible que no puedan dar solución. Y depues de 30min en el teléfono te cuelguen la llamada.

• 
  Alejandra Núñez (@alecitanunez201) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio tengo mas de 15 días sin linea telefónica y todavía se la están pensando en mandar un técnico, se comprometen a ponerse en contacto y no lo hacen, miles de números de reportes y nada, el 01800 ni siquiera toman la llamada @Telmex solución ya 😠

• 
  José Antero Castañeda (@JoseAnteroCasta) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Son ya 13 días sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ¡ revisa y atiende tus MD ! Cada llamada mencionan que se escala el reporte ¿ hasta qué escale con @carlosslim lo solucionarán ?

• 
  LaDelgadinaFonda (@LaDelgadinaGDL) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona cuando tu slogan dice: TELMEX ESTAMOS CONTIGO es cuando van a reparar mi internet que lleva meses malito (intermitente) y que sigue sin servir o cuando pasamos a pagar de manera cumplida por el deficiente servicio que tienen? Pregunta seria 🥴🥴🥴

• 
  jose luis meza v. Stark (@shackitas) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas noches tengo desde la otra semana sin servicio, mi modem se apago y ya no enciende, necesito el internet porque estoy haciendo trabajo en casa, me podrías ayudar, gracias

• 
  Gibran Lopez (@gjalillr) reportó hace 42 minutos desde Juanacatlán, Jalisco

  Yo solo quiero que @Telmex @TELMEXSoluciona me de razón del reporte parece que no quieren reparar el daño que ellos hicieron, y la manera como lo evaden ya es ridícula, al punto qu, directamente te prohíben el derecho a recibir atención

• 
  thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿La brevedad es una semana? Porque eso tengo esperando...

• 
  Hector Macias (@Hectormorena12) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Primero arreglen el monton de quejas que tienen por falta de internet, 3 semanas sin internet y contando, son los hombres del mañana( asi dicen cada que hablan, mañana pasan a corregirle el problema).

• 
  thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Cuando es en breve? Este es mi tercer día sin servicio y solo contestan eso.

• 
  Hector Macias (@Hectormorena12) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @arturo_leonardo @TELMEXSoluciona Creo como tu buscar una opcion diferente a telmex años de estar ahi y lo tratan a uno de lo peor pesimo servicio, a que empresa recomiendan para dejar a telmex?

• 
  thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Jalisco

  ¿Cuántos días tienen que pasar para que @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex solucionen un problema de internet? Llevo una semana y solo dicen que ya están "dando seguimiento".

• 
  Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚 (@charly112233) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenas tarde#s me puedes apoyar en revisar mi línea de favor ? No se tiene el servicio de internet

• 
  thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Eso me están diciendo desde el lunes y no he tenido NINGUNA respuesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  F J M G (@Mgfran1) reportó hace 13 segundos

  @TELMEXSoluciona No la entiendes si la entendieras lo solucionaran ... entonces le quede a deber yo no les estoy pidiendo un favor yo pago por un servicio muy ****** por cierto

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  Anna Mari (@Rilee_Adaa) reportó hace 31 segundos

  @TELMEXSoluciona Vinieron y según lo “arreglaron” y quedo peor, neta que mal servicio tienen, pésimo

• 
  juan carlos sautto (@jcsautto) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D no reparan mi línea reportada desde el día 30 de septiembre con número de Reporte 17103452 Urge

• 
  Keziah Tak קְצִיעָה (@Keziah_Taboo) reportó hace 3 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias pondré mi queja por mal servicio y por los tiempos de repsueta en el soporte, deberíamos de poner la queja todos los que tengamos problemas, a ver si así cambian la atención

• 
  Efra (@EfraVarel) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya reporté por todas sus vías que no tengo servicio hace semanas, ya tengo número de folio doble y sigue sin prestar atención. Me dijeron que en 24 hrs y tengo varios días sin respuesta.

• 
  Elda Karina Ramírez Garza (@Eldarmz84) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio tengo 11 sin internet y no solucionan nada se la pasan diciendo de 24 a48 horas y ese tiempo jamás llega

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  Victoriano Estrada Carvallo (@victorescar) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 9 días sin servicio. Supongo que el seguimiento debe estar en fase de aceptación que es el primer paso de todo.

• 
  Isabel (@Isabelsmoothie) reportó hace 9 minutos

  Si Telmex hubiera enfocado sus esfuerzos en solucionar mi problema en vez de estarme diciendo que me espere todos estos días... Ya hubiera acabado todo este rollo. #telmexnosoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona

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  cristal sanchez (@cristal31236585) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor desde el viernes estamos sin servicio de nada y realmente lo utilizamos, nos urge.

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  PERLA VILLEGAS (@PERLAVILLEGAS11) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero cuando? Así tengo más de un mes y no hay solución, en cada llamada a la línea de atención pierdo más de una hora solo para que me contesten