¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, El Cerro del Cuatro y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Alehdez (@AlehdezHdez2015) reportó hace 2 minutos desde El Cerro del Cuatro, Estado de Jalisco

  @Telmex es una tristeza que ponen teléfono para servicio a clientes y nada más ponen la contestadora y a después dice que de un número de teléfono que que para que te atiendan virtual pésimo servicio nunca contesta un asesor para hacer una aclaración

• XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @Megacable que promociones tienes de portabilidad, por qué los de @TELMEXSoluciona no tienen para cuando venir a reparar mi problema de conexión

• Manuel Glez. (@ingmanuelgs) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona cómo vas con el reporte 45413362 del 17 de marzo? Por qué yo sigo sin servicio.

• Roberto Castañeda (@R_Valencia05) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No tengo inconveniente con el servicio solo que el poste esta por caer solo esta detenido con los cables @PCJalisco @GuadalajaraGob

• XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @grok que empresa es más rápida para atender un problema por qué me quedé sin servicio. @Megacable o @TELMEXSoluciona tengo ya una semana sin servicio.

• Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Leticia o Paula o quien no sea robot seguimos sin internet Cuantas horas más seguiremos esperando…

• XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @izzi_mx que promociones tienes si hago portabilidad por qué tengo ya semana y media sin servicio y @TELMEXSoluciona no se ve para cuando. Parecen políticos en campaña puras promesas

• XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @grok @Megacable Es para lo único que son buenos para llamar, pero no para enviar al técnico que va a atender mi problema de conexión

• Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya tenemos horas sin internet ¿Alguna información? ¿Hay solución?

• Fernando Mendoza (@ferito13) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Porque tengo que estar usando un teléfono asqueroso De la sucursal de @Telmex para llamar a que me quiten un servicio de @netflix que yo NO SOLICITE, YO NO LO CONTRATE! Que molesto y q fastidio tener q estar en esta situación!

• Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando…

• Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando y esperando…

• Carlos G Barreto R (@CarlosBarretto) reportó hace 44 minutos desde Los Sauces (Rancho el Capomo), Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 13 distritos dañados en castilla Corte de fibra masivo Incidente: IN2507_014043 Es lo que me informan desde nuestro equipo de TI. Nos puedes dar más información?

• XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @grok @Megacable Pues se nota que no hacen mucho por resolver el problema

• XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @grok @Megacable Pues no sé ve que hagan mucho, por qué si así fuera, no tendría una semana sin su servicio... Ojalá condonen para la siguiente factura todo este tiempo perdido

• Maricarmen Magaña (@madicadmen) reportó hace 52 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, el día de hoy se pusieron en contacto con nosotros al celular que tenemos de contacto y la persona solo contestaba de manera grosera y no nos brindó ninguna solución, seguimos sin servicio y sin una respuesta de un tiempo aproximado de solución al problema.

• Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Tengo más de 24 horas sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex y solo me llegan mensajes por esta vía que están atendiendo el asunto. ¡Pamplinas! Y me dicen que esté atento… ¿Puedo salir a las tortillas? Ya no me manden nada. Solucionen el servicio

• Miguel Angel (@miguel7angel7ms) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex vivo en Tlaquepaque, Jalisco, en el fracc. Villafontana, ya llegó “la maravillosa fibra óptica”, no se cual sea la ventaja estamos sin Internet. Llamo para reportarlo y me contestan que contrate un plan más caro, si con el barato no me dan buen servicio. @Profeco

• Alejandro Rodríguez (@AlejandroLR0811) reportó hace 58 minutos desde El Cerro del Cuatro, Estado de Jalisco

  Ya son 3 semanas seguidas que el servicio de @Telmex siempre falla 5 días seguidos de la semana, en verdad es un asco por qué yo trabajo desde casa. Si tienen la oportunidad de contratar Telmex no lo hagan!!

• Barbie-Q (@glopau) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Envío información vía DM ya que no cuento con servicio de telefonía en casa. Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Isaac Peñaloza (@IsaacPealoza5) reportó hace un minuto

  @Pacoavila09 No hay servicio. Y toda la "competencia", utiliza la infraestructura de @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @yovSxbasz @yovSxbasz ¡Hola, dame la oportunidad de poder apoyarte, generaremos tu reporte y para ello bríndame por DM los siguientes datos: nombre completo, número Telmex, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico. Nos comunicaremos para apoyarte con tu caso. Jahir A.

• Isaac Peñaloza (@IsaacPealoza5) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, no hay servicio teléfonico. Ya tenemos bastante tiempo reportando.

• madejesusmena (@madejesusmena1) reportó hace 23 minutos

  @Telmex mi fecha de corte 21 oct, limite de pago 19 de noviembre ayer me cortaron el servicio 😡por falta de pago, me obligan a ir a sucursal porque ahí resuelven, mentira el mes pasado hicieron lo mismo facturación no se comunica bien con él área de sistema automático q corta😡

• Melgoza delgado (@AntonioMelDel) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo dos meses con la misma respuesta, ya llamaron dos veces y no han solucionado nada. Es la tercera vez que me dejan más de un mes sin servicio y que intentan cobrarlo. Ya tienen dos quejas ante el @IFT_MX y @Profeco

• 𝕭𝕷☯︎☯︎☂︎ (@EbumDefens) reportó hace 25 minutos

  ¿Risa? Risa que cierto fandom anda hablando de que La SM va a comprar los premios en los MAMA cuando SM evade impuestos y tiene un internet más ****** que el de Telmex además que todo su dinero se lo gasto en su fiesta de Halloween, en fin que chiste señores

• Sir. Alan Martinez (@AlnMartnez2) reportó hace 25 minutos

  @LibertasDHpro @TELMEXSoluciona SIGUE SUFRIENDO ENTONCES... YO TE PONGO SATURN NET 5G. A LA VOZ DE YA

• Miguel Camacho (@DonCamachoNX) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona ya son casi 3 semanas con problemas de conexión y ninguna llamada de un técnico para venir y solucionar mis problemas yo y mi hermano tenemos clases y no podemos entrar porque no tenemos conexión 😡

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @ivannya_mercury @ivannya_mercury ¡Hola, Buen día! ¿Tienes alguna duda o falla en tu servicio? En caso de ser así proporciónanos los siguientes datos, correo electrónico, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y nombre del titular a través de DM. Gracias. Sebastian R.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @BrendaIbarraMa2 @BrendaIbarraMa2 ¡Buenos días! Mándame por DM el nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico para poder darle seguimiento a tu problema y solucionarlo lo antes posible, gracias por escribir, Buen Día. Francisco N.