Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tonalá, Estado de Jalisco 12/12/2025 21:10

diciembre 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapotlanejo, Los Sauces (Rancho el Capomo), El Cerro del Cuatro, Tlaquepaque y El Salto.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGuadalajara Corte Total
MexicoGuadalajara Internet
MexicoGuadalajara Internet
MexicoGuadalajara Wi-fi
MexicoGuadalajara Internet
MexicoGuadalajara Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

  • ThonnyGray thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Eso me están diciendo desde el lunes y no he tenido NINGUNA respuesta

  • humbertooj Humberto Ornelas (@humbertooj) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @HectorAguirre71 @TELMEXSoluciona Es la peor compañia en servicio al cliente, asi me tuvieron a mi 15 dias sin servicio y que disque se comunicaban a la brevedad posible.

  • AmeArellan Ame Arellan (@AmeArellan) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Pueden marcar al 33 2087 2184 por favor disponibilidad prácticamente en todo horario. Me urge tenemos internet pero no línea telefónica para nuestro punto de venta y ya esto en nuestras ventas más!! Si de por si ya son bajas su mal servicio no hace perder más dinero...

  • LaDelgadinaGDL LaDelgadinaFonda (@LaDelgadinaGDL) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Como puedo cancelar su servicio?

  • faqr85 Francisco Quezada R (@faqr85) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Negativo, es otro. Ya me llegó un mensaje diciendo que es por problemas delictivos, gracias

  • JoseAnteroCasta José Antero Castañeda (@JoseAnteroCasta) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    Son ya 13 días sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ¡ revisa y atiende tus MD ! Cada llamada mencionan que se escala el reporte ¿ hasta qué escale con @carlosslim lo solucionarán ?

  • YarisLovesick Yaredevil. (@YarisLovesick) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @ChinoGalindo01 @Telmex Inserta aquí cualquier servicio al cliente por teléfono.

  • ThonnyGray thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    5ta vez en 3 semanas que me "agendan" cita y me dejan plantado, @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum. ¿Cómo para cuándo piensan dar un servicio?

  • ThonnyGray thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Oye @Telmex @infinitum ¿La gente de tu callcenter sabe trabajar? ¿Saben que significa prestar un servicio?

  • AmeArellan Ame Arellan (@AmeArellan) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Estimados Sres. Slim probablemente al ser un grano de mar en sus negocios probablemente nunca vean este mensaje, desde el 8 de Julio si tener respuesta de algún técnico o para solucionar la falta de línea telefónica, sin poder cobrar en el punto de->

  • AmeArellan Ame Arellan (@AmeArellan) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona @GuccyKings Alguien en Telmex que nos pueda ayudar Que desde el día 08 de Julio dejamos de tener servicio telefónico de nuestro negocio necesitamos urgentemente la presencia de un técnico. El número es: 33 3631 9229

  • alfredoloz Alfredo López (@alfredoloz) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    Ya están como @TELMEXSoluciona @Megacable no es posible que no puedan dar solución. Y depues de 30min en el teléfono te cuelguen la llamada.

  • AmeArellan Ame Arellan (@AmeArellan) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim De venta, perdiendo clientes por al no poder cobrarles ya que no tengo servicio para el punto de venta!! Así es como ayudan a quienes confiamos en ustedes como clientes, de verdad nos mercemos este servicio y trato? Somos un micro negocio que quiere sobrevivir hasta cuando?

  • Raygiix 𝕚𝕄𝕒𝕟𝕟𝕪 (@Raygiix) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Pues justamente el 1ro de julio solicite el cambio de mi modem por uno de banda dual y me dijeron que 10 días pero ya van 15 y aun no me dan el seguimiento de la solicitud ni porque me van a cobrar $10 mas por el modem al mes cuando debería ser sin costo porque ya estoy pagando.

  • AmeArellan Ame Arellan (@AmeArellan) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Hola me marcaron hoy hace 30 minutos no pude contestar, y verificando todavía no ha venido ningún técnico y el problema sigue. Qué hay que hacer con quien hay que hablar para que sucedan las cosas. O nos van hacer un descuento en el recibo por el servicio incumplido?

  • ThonnyGray thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Ya pasé una semana pidiendo apoyo y no me solucionan en absoluto. ¿Debería cancelar el servicio? ¿Que necesito?

  • ThonnyGray thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Día 10 sin servicio, sin soporte, sin ayuda. Gracias por valer mierda @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

  • Shiokolatzs Miguel Lino (@Shiokolatzs) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona mal servicio, mentiras por doquier me cambio de compañía si o si . @Profeco

  • angelcortes81 Angel Cortés (@angelcortes81) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Ya más de una semana y nada que vienen a arreglarlo... Mejor dime el proceso para dar de baja el servicio

  • AmeArellan Ame Arellan (@AmeArellan) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Se debe a que tu número está registrado como spam pero para atención al técnico tenemos horario de 7:00 am a 9:00 pm en horario corrido por lo que no creo que tengan inconveniente ustedes para ofrecer el servicio, mis ventas en contingencia ya se están afectando más de lo debido

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • charlynetmx CharlyNet (@charlynetmx) reportó

    @TELMEXSoluciona ya tengo servicio en mi casa, pero ayer fallo toda la tarde noche

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @VChentillo @VChentillo Buen día. Lamento la situación, con gusto te apoyo por este medio compárteme vía DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Quedo a la espera. Patricia R.

  • Ivn52458580 Charly (@Ivn52458580) reportó

    Pinché Telmex se pasan de *****, pendejos, lambiscones y flojos, ya pónganse a trabajar bien que solo cobran un chingo para que solo nos den una ****** de internet

  • rafaelrdz_limon Rafael Limon (@rafaelrdz_limon) reportó

    @nino_marysol Telmex es basura, te cortan el internet y la línea y cuando lo "solucionan" resulta que te cruzaron la línea con la de otra persona. Tardaron como un mes en corregirlo. Y ellos bien felices cobrandote

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Nicona78 @Nicona78 Hola, buen día, con gusto te apoyo por este medio a verificar tu servicio para ello es necesario que me confirmes por DM tu línea Telmex a 10 dígitos así como un número celular. Quedo pendiente. Antonio C.

  • sersinalma_cdmx A D i O S (@sersinalma_cdmx) reportó

    @TELMEXSoluciona Dos días sin **** internet pero saben que? Métanselo por el **** hoy vienen a las 9 am a instalarme total play ellos si trabajan

  • CesRangl10 𝓒𝓮́𝓼𝓪𝓻 𝓡𝓪𝓷𝓰𝓮𝓵 🇲🇽 (@CesRangl10) reportó

    @TELMEXSoluciona ya tengo línea, pero se corta el servicio cada 10 min >:v

  • drnachow Dr Nachow (@drnachow) reportó

    Y después de casi 2 horas @infinitum y @TELMEXSoluciona nada que reparan mi internet, terrible, no podemos ingresar a reuniones de trabajo, a la escuela, quien será el responsable de las pérdidas?

  • ItsJoelito Joel (@ItsJoelito) reportó

    @TELMEXSoluciona aiudaaaa desde anoche la conexión wifi falla

  • edwinhallier Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó desde Villa de Álvarez, Estado de Colima

    @TELMEXSoluciona Gracias, pero desde hace 8 meses que derivado a su “excelente y pronta respuesta” a los reportes de mal servicio, cancele mi cuenta con ustedes, hoy tengo un buen servicio de Internet súper rápido y sin fallas