¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 9 horas
Zapopan	Internet	hace 12 horas
Zapopan	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Cesar Torres-Nabel (@cyberpanoptiko) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AtencionProfeco que tal, quiero denunciar a telmex, tengo desde el lunes 28 sin servicio y no me dan atención. Mi esposa y yo somos profesores y no podemos trabajar, mi hijo tampoco puede entrar a sus clases.

• Amy Martínez Arriola (@_amymtza) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex En menos de un mes nos quitas el Internet 2 veces, la primera regreso la red muy lenta, muy.... Que esperamos en esta segunda ocasión??? #ElFortinZapopan #MonteVerde3raSección

• julianespinozap (@titojuli1954) reportó hace 16 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Telmex porque Telmex se le paga una cantidad $ por tantos megas y no cumple pero no dejan de combrar me están robando reclamo y reclamo y me ganó lo mismo megacable se modernidad nos cambiaremos

• ARTURO PLASCENCIA M (@aruroplascencia) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Infinitum muy caro y peor servicio cada día velocidad muy baja con demasiados problemas de corte en la línea, desde ayer sin servicio 3332800065, localización 3311507945 AYUDA POR FAVOR CON QUIEN TENGO QUE HABLAR PARA QUE RESUELVAN MI PROBLEMA.

• jose del monte (@jrdmc) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo casi mes y medio sin servicio de internet. También depende mi trabajo de tenerlo. He buscado por todos los canales y no obtengo el servicio

• JoséLVR chepillin 🤓 (@ch314llin) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y lo necesito para hacer homeoffice, espero ya lo puedan solucionar

• JoséLVR chepillin 🤓 (@ch314llin) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya más de 2 horas y sigo sin servicio y ni han contestado 😡

• Raul Velazquez (@emmanuelvesu) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex #apestan pésimo servicio, aparte que es lento, su "atención a clientes" no responde y si llamas, te contesta la máquina y una vez que te pasan a una operadora te cuelgan, espero que ya entren las empresas de cable a mi fraccionamiento @Megacable @totalplaymx

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona precisamente cuando me pongo a trabajar el che internet falla, y nuevamente mi linea Telefónica muertaaaaa 😠😠😠😠😠😠 no hay semana que este fallando 😠😠😠

• 🌿Janeth Montes...🖤🌴🌊 (@JanethMontes93) reportó hace 28 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Necesito que mi internet deje de fallar @Telmex ,@infinitum @ClaroVideoMx tengo 2 semanas con el internet en pésimo estado, se traba bastante, cuento con la suscripción de Fox y los canales no los reproduce.

• Cesar Torres-Nabel (@cyberpanoptiko) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Va una semana y sigo sin servicio, claro hoy me llegó la factura del pago a un servicio que no me dan...

• JoséLVR chepillin 🤓 (@ch314llin) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona estoy sin servicio y necesito conectarme #ayuda

• julio m. (@QueNenaTanTonta) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @IrvingGatell @TELMEXSoluciona Paciencia... Quedaron de ponerse en contacto conmigo, desde el lunes de la semana pasada, y sigo esperando!

• Miros se queda en casa (@Momoregresa) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @BGNM89 @TELMEXSoluciona @IFT_MX Mes y medio, 67 llamadas, 3 números distintos de reporte y aún no puedo hacer que acudan a reparar. Así de terrible su servicio

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona En el servicio no traían material falta caja de excedente para cordón de acometida quedaron de traerlo desde el sábado y no lo han traído. @AtencionProfeco

• Jorge Zester (@jorgezester) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  9 días o lo que es lo mismo 216 horas sin Internet gracias a @TELMEXSoluciona, con reporte hecho y que no puedo hacer otro porque mi línea "ya está siendo atendida", esperando que llegue el límite que me dijo el @IFT_MX para el siguiente proceso ante @Profeco.

• DGuzman (@dguzmancar) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Llevo 30 llamadas al 800 123 22 22 despues de que pague un servicio que he querido cancelar. Que mas debo hacer??? No voy a pagar otro mes de un servicio que no requiero, mi número es 33 3169 3927. Espero su respuesta.......Gracias

• Dia Olguín (@ChinaColorina) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex mi servicio pasó de intermitente a inexistente, un reporte con más de 3 semanas abierto que pasó de 48hrs, a 5 días hábiles a nos da mucha pena. Pena debería darles el horrible servicio que tienen.

• Azul Orozco (@azul_orozco) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex 5 días completo sin internet, ni teléfono!!! Ayuda #reporte 19608419 #AsiNoSePuedeSeguir

• Igor I. González A. (@i_gonzaleza) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias. Llevo seis meses con el problema. Así que un mes más es lo de menos...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ana razo (@ana_razo) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin Internet y nada que va el técnico ni solucionar mi problema. Que onda??

• [email protected] (@83Aqu) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde ace una semana nada mas me dicen que en 24 horas debe de estar resuelto el problema pero nada

• Gonzalo Cruz Apolina (@gonzapolinar) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona No necesito una solución ya por qué el sr Juan Carlos zabala de las oficinas de pino ya me dijo que el servicio se va a restablecer en mínimo 6 meses porque no tiene gente para mandar a solucionar mi problema entonces necesito una solución ya sino para cancelar

• pilar ontiveros (@02pilar) reportó hace 9 minutos

  @NoirMBlanc @Telmex Melissa no te han resuelto tampoco tu problema del teléfono o sea no te lo no te lo han arreglado

• 413ERT (@413ERT) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Un día mas sin servicio. Hay alguna otra opción para colocar una queja @Profeco? El domingo ingresé una queja en @IFT_MX, espero que le den seguimiento y respuesta lo antes posible. Es inaceptable que siendo usuario que paga puntualmente el servicio, cada mes pase lo mismo.

• PEPINO MONDRAGON (@MONDRAAROCHE) reportó hace 14 minutos

  Asco Telmex #telmexbasura pésima atención una semana sin servicio siempre cobros de más en la factura no contestan #tantitamadre

• andrea hernandez (@andrealajijita) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero saber si asistirán a mi domicilio a solucionar mi problema ya que hay unos técnicos con los vecinos pero dicen que ellos no pueden checar mi reporte

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @PalaviciniAdan @PalaviciniAdan Buena tarde, te ofrezco una disculpa, con gusto puedo apoyarte por este medio para brindarte la solución, por favor envíame por DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Michelle G.

• Gonzalo Cruz Apolina (@gonzapolinar) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona El sr Juan Carlos zabala con el teléfono 5555410777 de las oficinas de pino en la alcaldía Cuahutemoc dice que mínimo 6 meses para que el servicio se restablasca es cierto o ya cancelo nesesito una solución ya de pronto porfavor 🙏 así no se va a poder

• pilar ontiveros (@02pilar) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona A comer frescas tu disculpa te estoy diciendo que no tengo servicio de línea desde ayer y lo cupo a ver cuando se les ocurra arreglarme el teléfono que es una emergencia y ustedes el Mac no lo entiende que cupo el teléfono porque es una emergencia les di mi 📲