¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapotlanejo, Los Sauces (Rancho el Capomo), El Cerro del Cuatro, Tlaquepaque y El Salto.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace una hora
Guadalajara	Internet	hace 7 horas
Guadalajara	Wi-fi	ayer
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona porque en lugar de mejorar. Me empeoran el servicio. Minimo tenía internet intermitente. Ahora ni línea ni internet son 🤬🤬🤬

• Ernesto Ponce (@ernest300989) reportó hace 11 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Ah! Y por si fuera poco tengo más de dos semanas esperando a que me hagan la instalación por parte de @infinitum @Telmex

• Chava Vasquez (@ChavaVasquez) reportó hace 13 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telmex CHSPM todos... Ni arreglaron la falla no quieren cerrar el reporte para la cancelar del servicio... 8 días con la misma mamada de que "pasamos el reporte al área técnica" ineficientes ... Entiendan ya no quiero su servicio. Igual de nefasto que @Telcel.. @Profeco

• Maicky-on (@PrezMiguel) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio y pésima atención al usuario desde el día 15 de nov. SIN INTERNET. Cero atención a diferentes reportes. ¿Creen que me boniquen los dias SIN SERVICIO? @telmex NUM. DE REPORTE 30117343

• MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 15 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias tengo un reporte desde hace 10 días dijeron que hoy era fecha límite y aún después de tanto tiempo de espera no solucionan nada

• MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 15 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias No pues wow ! Tienen los “especialistas” 10 días revisando mi caso y nada de soluciones ! Mejor manden a alguien a arreglar pues somos más de 20 vecinos con problemas

• Esperanza Díaz Barriga Sosa (@PeRySoL) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @FerMG33_ Que mala onda, acá en casa tenemos un módem como de 8 años y de por si es bajo lo de los megas del contrato, cada vez peor. Ya que,ches Telmex

• Guillermo Hernandez (@memo_zurdo) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @cortesana3 @TELMEXSoluciona El servicio es una burla y una vergüenza. Además de todo esto, el día que llegue un técnico a disque arregle el problema, te van a querer cobrar un dineral cuando el servicio debería de ser gratuito. Te llaman antes y si no les paga, no van

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y a que horas me llamarán . Sigo esperando. Regresen mi internet . Ya la línea telefónica es lo de menos. 😡😡😡😡

• MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No me hablen mejor reparen el problema

• MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 32 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Que mal servicio tiene #Telmex tenemos 14 días sin internet y hay reportes y no informan nada solo se disculpan @TELMEXSoluciona

• Chava Vasquez (@ChavaVasquez) reportó hace 34 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telmex 8 días 3 llamadas tratando de cancelar el servicio, que no pueden porque no han cerrado un reporte que nunca atendieron si quieren el pago del mes... Adelante hijos de su pus con sangre.. pero ya cancelen el servicio...😡😡😡😡

• Ernesto Villaseñor (@ErnestoVillase3) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Que pésimo servicio de internet y incompetencia para resolver los reportes generados por falta de servicios de Internet y telefonía URGEEE SOLUCIONES YAAAA¡¡¡¡¡ @Profeco

• D Silva (@davidsilvagz) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Por favor me podrían ayudar? Tengo este número de reporte 22029452 pero no me han resuelto nada, no han ido a arreglarme una falla que provocó un técnico de ustedes mismos y se fue dejando así la falla. Por favor necesito trabajar

• MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @heribertomg1 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo tengo 14 días sin servicio y hoy quedaron de ir a revisar y no se pararon y eso que pedí mi día en el trabajo

• Grace Pérez 🇲🇽 (@grace_perez82) reportó hace 49 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! El inconveniente es que el módem no sirve ya. 😕

• Alemar (@VillarrealMarl9) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @infinitum llevo una semana sin internet !!! 😤 mal servicio mi numero de reporte 21955420, acaso van a bonificar la semana que no tuve servicio???

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hoy si está en sus planes atenderme? O no. Claramente les pedí si arreglan mi línea no me dejen sin internet. 🤬🤬🤬🤬🤬 Pero entendieron corten mi servicio. Son unos ineptos. QUIERO MI INTERNET

• Odarnoc Oretrap (@OOretrap) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @PatyArmendariz @bereaguilarv @lopezobrador_ Los monopolios no son buenos el Gobierno es un pésimo administrador, tan es así porque CFE abandonó un parque eólico en Oaxaca? Si sabia Usted que fue por incapacidad operativa? No recuerda Ud. Lo que era Telmex en manos del Gobierno? Recuerda el IMSS coplamar? Una porquería.

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona arrepentida de decir que no tenía linea. Ahora me dejaron sin internet. Mínimo había señal intermitente. Ahora ni eso son fregaderas. El técnico quedó de pasar después de 3:00 PM y aquí de babosa esperando 😡😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Andres_terapia @Andres_terapia ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.

• Pao (@polypocket124) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin Internet en donde vivo y no nos dan solución ni contestan, todos los días estamos reportando, pero nos siguen cobrando, cuando vamos a tener internet??

• @EmilioHeisenberg18 (@TonyEmilio16) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @infinitum Pregunta sería, ¿por qué su internet está tan ******? 🤔 Es algo qué no me deja dormir.

• Rocio Pérez Ramos (@Chio_Tesi) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Y luego, ya pasaron más de 8 horas y aún sin servicio @profeco si no se proporciona el servicio que estamos pagando. Quien o como nos protegemos los consumidores?

• Cezar Cetz (@CezarCetz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona que tal, buen dia sera que me puedan apoyar con un problema con mi servicio?

• Cha persy (@PersinoCp) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Nadie me llama es urgente su respuesta

• @EmilioHeisenberg18 (@TonyEmilio16) reportó hace 15 minutos

  Oye @infinitum Pregunta seria, ¿por qué su internet está tan ******? Es algo que no me deja dormir en las noches. 🤔

• Giorman (@Giorman_Anh) reportó hace 16 minutos

  @IFT_MX @Telmex Ya fue enviado un correo a la dirección indicada. También me he comunicado con la asesora asignada a mi inconformidad, espero su respuesta.

• YolisMon (@yolis_mon) reportó hace 20 minutos

  @elsamonique @TELMEXSoluciona Espero te solucionen pronto a mi me tardaron 2 semanaa y de nuevo no tengo servicio que horror

• 𝖑𝕿𝖍𝖊𝕴𝖓𝖋𝖆𝖒𝖔𝖚𝖘𝖑🇫🇷 (@ShiiniGhamy) reportó hace 22 minutos

  @Lecum23 @TELMEXSoluciona Que raro yo tengo casi 4 años con el servicio y nunca me ha quedado mal. Solo una vez me quede sin internet 2 dias y eso porque los tecnicos de megacable estropearon algunos componentes cuando subieron al poste de luz.