¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Iztapalapa, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Coyoacán y Delegación Cuajimalpa de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Teléfono | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Naucalpan de Juárez |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buena tarde! Hoy después de 15 días sin servicio !!! Que creen ??? Sigo sin servicio .. que nefasta es su capacidad de atender quejas !
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Norma Flores
(@normagigia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco @TELMEXSoluciona Medio mes sin servicio ya tengo número de reporte y hacen caso omiso a reinstalación no han registrado mi pago,acaso me van a bonificar ese medio mes sin servicio porque para quitarlos son muy buenos y muy rápidos pero para solucionarlo no 😤
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prexiOsa
(@jadesolsol) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya los tienen y no veo respuesta alguna por parte de nadie
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es lo único que me han dicho desde hace 15 días, que me dan estatus cuando sepan qué pasa!!! Ese precisamente es el problema, nadie sabe cuál es la falla, ni que hacer, ni a dónde recurrir para arreglarla.. mi pregunta es si me van a descontar el tiempo que no he tenido servicio?
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Vic Zavala
(@victorzavala666) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona di de baja mi servicio hace dos meses y dijeron que mientras estén cerrados los centros de atención no regresara el módem y ahora resulta que me cobran 1,600 por no haberlo regresado? Éxijo respuesta
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Pakito Samper♍
(@samper21) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hey @TELMEXSoluciona hace más de 1 mes se solicito servicio de contratación e instalación y no han echo nada ni respuesta hay Folio 072856450
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Alex21
(@Lex_lluna) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona alguna respuesta? Me urge que me contacten, tengo 3 semanas que contrate y estoy sin servicio
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Pam'S Pam'S
(@PamS_PamST) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Casi 20 días sin una respuesta Ya ni siquiera me contestan Nadie se ha comunicado conmigo Lo único que necesito es que me den solución para generar mi portabilidad con otra compañía No puedo solicitar mi NIP ya que no tengo línea @Profeco
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Dannymx
(@D4nnymx) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta pésimo servicio técnico como si veo un modem de dos canales y el contrato está por 30 megas pongo un modem pequeño que lo pasa de conectar solo a 8 megas y de 1 solo canal que no tiene la capacidad?? Cuanto mas tengo que esperar??
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Alex21
(@Lex_lluna) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo 48 Hrs. sin servicio y no me toman llamadas para programar la visita de servicio, me pueden apoyar?
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Dannymx
(@D4nnymx) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona El problema es que dejaron un modem que no tiene los dos canales ni la capacidad es necesario cambiarlo
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Fernando Jmz
(@fercho_abl) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Oye @Telmex cuanto tiempo más estaré sin servicio???? Sus técnicos me desconectan y ahora no me quieren dar solución. @TELMEXSoluciona ahora si ya me pueden dar solución, desde el martes estoy sin servicio #pesimoservicio
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Alex21
(@Lex_lluna) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona alguna respuesta a mi solicitud?
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Juan Manuel
(@JuanMan93123819) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tres días reportando mí servicio telefónico y nada puras jaladas
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xavitan
(@xavitanred) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Desde el sábado no tengo línea ni internet, llamo el lunes y dicen que vendrían el miércoles, llamo hoy y me dicen que no tenían reporte 😡 ahora dicen que vienen en 3 días @Telmex y mientras tengo que pagar datos extras del plan
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Paulina Arriaga
(@arriagap) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @Carlos_Slim_D Qué cinismo. Mi mamá lleva desde septiembre sin teléfono, hay queja desde septiembre y nadie resuelve! Y hoy se quedó sin internet, es imposible que un humano responda en sus servicio de atención. Puras máquinas diciendo que "ya hay un reporte" 😠😡
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Nadie se comunicó conmigo , nadie reparó la falla ! A nadie le interesa hacer nada.... muy mal Telmex !!
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Norma Flores
(@normagigia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco tengo 2 semanas esperando tener servicio tel. e internet y no solucionan se tardan horas en atender y nada,eso si para suspender servicio en un día lo hacen 😤 Num reporte 178520065 no es posible mis hijos necesitan para clases internet @Claudiashein
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Dr. Sergio Monraz Pérez. NeumologíaCdMX.
(@SergioMonraz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola tengo un cargo no reconocido de @ClaroVideoMx , cómo cancelo el servicio?
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cherry
(@uptown_giirl) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Puto infinitum.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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cthu bb
(@donChthulhu) reportó
Si Twitter realmente se va a la ****, lo único que realmente extrañaré es recordarle constantemente a @Telmex que su servicio de ****** será el causante de mi inminente suicidio, por ningún motivo duden eso, es más, sería fabuloso que alguien se lo haga saber a Carlitos Slim
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Luisillo Torres
(@torres_luisillo) reportó
@Cuauhtemocjg @TotalplayAyuda Nada extraño si se trata de Totalplay. Me cambié a @Infinitum y la realidad es que funciona de maravilla 🥳🤯.
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Mariano Garcia
(@Eerstemex) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum Hace apenas 5 días nos quedamos sin servicio OTRA VEZ en Ticumán, Morelos por casi 24 horas y hoy de nuevo no hay servicio… Necesitamos que hagan algo definitivo ya!
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Juan Carlos StaMaria
(@JAYCSMB) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco De Nuevo sin internet, después de 8 días sin servicio lo restablecieron por dos días y de nuevo sin servicio, que empresa tan mediocre!!
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Gazu
(@sperezal) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos dias. El día de ayer reporté el servicio de internet y sigue igual 1.2 para Dowload y 2 para Upload. Podrian revisarlo nuevamente pf?
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🏅Calidad Balbuena - Hospital 🏥
(@calidadbalbuena) reportó
@TELMEXSoluciona Él terminación 292 es el que está fuera de servicio 🙄 y el otro no sé cuál sea. Ya tienen bien mis números de contacto, así que no digan tonterías. Incluso les di mi número por mensaje directo. LES PIDO PONER ATENCIÓN. Ccp @Profeco
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El Viejo del Costal
(@srrobatero) reportó
desde
Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona Llevo más de 3 horas esperando a ver si ya me llaman preguntando por la persona correcta para empezar
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@cillnprsy @cillnprsy ¡Hola! Me intenté poner en contacto sin tener éxito a los números con terminación 913, 185 y 019. Para revisar tu servicio, por favor indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos y el horario para localizarte. Claudia V.
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pitirijas
(@pitirijas669) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona un día más !! Sin recibir solución alguna ! Y sus técnicos dormidos ! De rato les pasó unas fotos de lo cansados que están trabajando para solucionar las miles de fallas que tienen en sus servicios!
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El Viejo del Costal
(@srrobatero) reportó
desde
Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza
Me va a dar el siguiente mes esperando a que @TELMEXSoluciona me explique porque me cobran duplicado y además me hablan para preguntar por un extraño. Va a ser más fácil dejar de pagar y cambiarme de compañía.