Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México 11/23/2025 20:30

noviembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Iztacalco y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoIztapalapa Wi-fi
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:

  • rebecabelacqua Rebeca Belacqua (@rebecabelacqua) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona Qué rayos hay que hacer para que acudan a instalar el internet? Desde el 17 de agosto estoy en espera, ya llamé mil veces y ningún técnico ha venido hasta ahora 😑 #imdone

  • OteAde LUNAdeOTE (@OteAde) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @temex @Telmex entiendo la tecnología pero hay operadoras que no atienden adecuadamente, hasta música y niños se escuchan en la queja. Hace falta trato directo y serio también con operadoras. No me recibieron el reporte en el 800

  • Rajubb Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Es increíble la falta de servicio por parte de los técnicos de Telmex, llevo 8 días que no dan solución a mi problema, no tengo Internet y mucho menos línea telefónica. Pero eso si no pagas te cortan la línea, y cuando su ineficaz trato y solución Que pasa.

  • AlbertoEscogido 🇲🇽🇷🇺Альберто Эскогидо 🇲🇽🇷🇺 (@AlbertoEscogido) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pueden marcarme el sábado después de las 3pm, sin embargo no estaré en mi domicilio por si se requiere hacer pruebas presenciales... ¿Sirve de algo esto? O al regresar de viaje y seguir sin internet les vuelvo a escribir? 😡

  • Rajubb Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Desde el 10 agosto al día de hoy, no cuento con servicio; línea telefónica e Internet. ¿Cuanto tiempo más debo esperar ?

  • cdmxican  CdMexICan  (@cdmxican) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum no es posible que no tenga servicio porque en tu sistema aparece a mi nombre, en la app también y en tu call Center digan que no es mi línea.

  • rebecabelacqua Rebeca Belacqua (@rebecabelacqua) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevo una semana esperando que instalen mi internet, hasta ahora ningún técnico ha dado señales de vida, y la respuesta en call center siempre es que “mañana se presentan”.

  • orgullosamex75 Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Querido @TELMEXSoluciona solicite cambio de domicilio y me programaron para ayer a medio día. No vinieron, ni llamaron y hoy sigo esperándolos. Yo trabajo desde casa y cada hora sin servicio me afecta enormemente. @infinitum por qué me tratan mal?

  • Baruckrizba Pedro Herrera (@Baruckrizba) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Llevo una semana sin servicio @Telmex levante un reporte el día viernes pasado diciendo q en un máximo de 3 días naturales esta resuelto el problema ya pasaron 8 días naturales y sigo sin q nadie valla a resolver el problema @TELMEXSoluciona por favor ayuda

  • yayaenelyayo yayaenelyayo (@yayaenelyayo) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Envíe mis datos hace varios dias y nadie me ha contactado para darme soporte técnico. Mi Internet sigue igual de inestable.Tengo que trabajar en modo alambrico :(

  • servycus SERVYCUS (@servycus) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que porquería de servicio ofrecen , díganme donde puedo entregarles sus aparatos y dar de baja el servicio

  • DelFdr Francisco del Rio (@DelFdr) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telmex llevo 2 dias sin libea de telefono. 4 reportes hechos. Dicen que en 72 horas ven cual es el problema. Es INCREIBLE la ineficiencia!!!

  • JoseLuisCruzV_ José Luis Cruz V. (@JoseLuisCruzV_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona cada 15 dia nos quitas el servicio, ahora no se si por falla ¿pero de verdad no pueden brindar un compromiso con el servicio?

  • Joliness Luis Fernando (@Joliness) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @soyJocho @judith_79 @tgha500 Si mal no recuerdo a un trabajador de Telmex que reparaba un teléfono público, lo prendo entre la camioneta de la morra y una pared.

  • iozean iozean (@iozean) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx , cada cuánto se les va el ****** servicio? Cuando iba a contratar con Telmex uno de sus vendedores me dijo,te vas a arrepentir en un par de meses cuando veas lo lento de Telmex, y le creí, y que creen?… si me estoy arrepintiendo. De ustedes.

  • AlbertoEscogido 🇲🇽🇷🇺Альберто Эскогидо 🇲🇽🇷🇺 (@AlbertoEscogido) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona El sábado tuve intermitencia en el servicio. Ayer domingo por obra divina no falló el servicio (y eso que no voy a misa) Y hoy desde las 8am se va y viene la señal. Me saca de mis reuniones de zoom, no me permite trabajar en documentos en la nube. ¿Pueden solucionarlo o no? 😠😤

  • OteAde LUNAdeOTE (@OteAde) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @TELMEXMEXICO1 ES UNA BURLA. por DM me pidieron datos. Me acaban de llamar del 8001232222 diciéndome que no pueden hacer ajuste a la factura. Que mi servicio ya quedó reparado. Pero porque yo localicé al instalador porque el personal acreditado de TELMEX

  • Dododes3 Dododes (@Dododes3) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex les informo que desde hace una semana no tengo servicio de teléfono y de internet, solo me dan largas para atender este requerimiento, pero el pago no lo perdonan debe de ser puntual, cuando van a restablecer el servicio??? Hago Home Office es indispensable el servicio

  • jmsmex Jorge Medina Sánchez (@jmsmex) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco buenas tardes, quiero comentar que desde el día viernes 19 de agosto de 2022, no se tiene servicio de Internet ni telefonía local, se reportó y quedaron de dar respuesta, cosa que no ha pasado, ojalá puedan apoyarnos, gracias!

  • OteAde LUNAdeOTE (@OteAde) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona en la llamada el ejecutivo que me llamó me dijo que "por su parte era todo" y me colgó. Sin dar solución y sin la mínima educación. Si no están capacitados para escuchar la molestia de los clientes entonces que no se contraten. NO HAY SOLUCIÓN.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • danpinera Lester Bangs (@danpinera) reportó

    Ejecutivo núm 32: - Mi internet es intermitente hace 1 mes - Hola, hagamos una prueba - Han hecho 50. Obviamente si ahorita no está intermitente no detectarás la falla, necesito venga un técnico, es lo que pedí - Sin prueba no te mando nada Ah, pus órale, va. @TELMEXSoluciona

  • ValentineStephV Valentine Steph (@ValentineStephV) reportó

    @Telmex He estado esperando una conexión a Internet durante 2 semanas. folio 091847359. No llega el técnico. El soporte no puede hacer una cita para mí. Por favor ayuda

  • EdgardoSAQ Edgardo Alvarez (@EdgardoSAQ) reportó

    @TELMEXSoluciona no soluciona, levantas reporte en whatssap, te mandan al 050,levantas reporte y nada, hablas al 800, y nada y solo dicen mandaran a un técnico, en que horario y ni sus luces, mientras sin teléfono ya 3 semanas, valiendo queso el servicio

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @raulcg @raulcg Buena tarde, te ofrezco una disculpa, con gusto puedo apoyarte por este medio para brindarte la solución, indícame vía DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Michelle G.

  • sickchio Chio (@sickchio) reportó

    @TELMEXSoluciona He ido en repetidas ocaciones para solucionar un problema en una línea de internet y en todas las ocaciones se hace la occisa para atenderme… el día de hoy volví a ir y se negó a brindarme servicio y me mando al gerente que también se ha comportado nada servicial

  • pamelaponceh Pam🛫 (@pamelaponceh) reportó

    @LupitaN13577750 @infinitum Cámbiate a Megacable nenita, ese nunca falla

  • ChristoHernan11 Christo Hernandez (@ChristoHernan11) reportó

    @TELMEXSoluciona 15 días y no pueden venir a solucionar el problema de internet en mi domicilio, me.voy a dar de baja porque su servicio es un chiste

  • gaiabov01 ghip (@gaiabov01) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuando van a solucionar mi problema del internet 😕

  • is_realopez Israel López (@is_realopez) reportó

    Y aquí vamos de nuevo, por 3era vez en el año tengo problemas con mi internet, ya levante el folio y aún no han acudido me URGE!!! Que me den solución @TELMEXSoluciona @Profeco

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ChristoHernan11 @ChristoHernan11 Buena tarde, te ofrezco una disculpa, con gusto puedo apoyarte por este medio para brindarte la solución, indícame vía DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Michelle G.