¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:
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joshep g kramer
(@302132586) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero saber si me van a dar mi servicio de internet o no. Llevo dos días sin servicio
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Grace Cherry
(@GraceHdzJ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y @Telmex @infinitum GRACIAS me atendieron, vinieron. Y ya tengo servicio. Gracias de nueva cuenta. #gracias
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Almendra Miranda
(@MAMLOP) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona amigos, me quede sin internet, intente solucionar por teléfono y no responden. AYUDA!!
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Ángel Sanchez
(@ASanchez58) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Rosy, ese teléfono 8001232222 —NO HAY NADIE PARA CONTESTAR, los chats tampoco responden, solo son preguntas frecuentes. SU servicio en línea es nefasto, piden un NIP que no tengo. Ayuda por favor, solo quiero pagar 2 líneas TELMEX
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Yad
(@Rutileando) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex su servicio es intermitente! Pero qué tal reclaman el pago! #infinitumapesta
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Carlos Aceves 🏮
(@rurouni_carlos) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco llevo 6 días y sigo sin respuesta y sin poder comunicarme.
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salvador hernandez
(@lattoso) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona de nueva cuenta no tengo señal de telefono ni internet, les agradeceria su ayuda por favor
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Saide Perez
(@saide_perez) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buena noche. Por favor urge ayuda para cancelar un servicio que no se usa. La persona titular es adulta mayor. Por favor indicar cómo la pueden apoyar urgentemente
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joshep g kramer
(@302132586) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me van a dar respuesta no me la van a dar. Avísen de una vez si no para contratar otro servicio que si me apoye como @ATTMx que a falta de ustedes, ellos si me responden
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@NeaveJuan
(@NeaveJuan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias, pero ya levanté el reporte (como lo mencioné). Sería conveniente que valoren su servicio de respuesta o tal vez dedicarse a otra actividad
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Arturo Rugerio Marín
(@rugeriomarin77) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya contraté Izzi porque ustedes no tienen la infraestructura en mi zona para poder proporcionaron una velocidad igual a los paquetes que promocionan 😒
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Quirino Martínez Mnl
(@QuirinoMtzMnl) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola... pues aquí... sigo esperando respuesta. Aunque co.o siempre, no tengo servicio completo pero sí me mandan notificaciones de que pase a pagar... ojalá fueran tan buenos y eficientes para solucionar los problemas de los usuarios. Gracias
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Pete Nava
(@Petenav) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Pepetellezdelao @infinitum Inche @infinitum es una basura! Y pésimo servicio al cliente
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Mar Kno
(@MKno77) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ppdomvil @Telmex Si en Cuahutemoc sin servicio
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Entre @Telcel y su peor día desde que soy su cliente. Y la falla que tengo en mi internet @Telmex @TELMEXSoluciona desee hace una semana! Esta cabron! Pero ahora que tenga que pagar, nos veremos en @Profeco @AtencionProfeco !
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Mau, en cuarentena 👁🔥
(@Mausicc) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@Nash_gelotte @infinitum Infinitum valiendo verga como siempre y nosotros creyendo que es un buen servicio. Son pésimos.
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Paola Vigueras
(@PaoVgers) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Oye @Telmex eres muy bueno para cobrar, pero que tal para solucionar problemas...llevo 1 hora esperando soporte técnico y nada
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Juanito Aijem
(@JuanitoJohnss) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@elymedic @TELMEXSoluciona Amiga cambie de plan por uno de hasta 150 de velocidad + Netflix y solo me llegaban hasta 50, lo reporte, mandan al técnico a cambiar módem, estando el técnico aquí checamos velocidad y solo llegaban menos de 5 y habla a su central, no supo que hacer me dice vaya a una sucursal
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joshep g kramer
(@302132586) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex son una bola de incompetentes por que no pueden conectar mi servicio de internet Quiero saber si me van a dar el servicio o lo cancelo
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Andrea Urbina
(@andyurbina81) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @BancoInbursa Vine a pagar mi cuenta maestra xq en las oficinas de Telmex solo había cajero que no acepta pagar cuentas maestras no pagamos con cheque xq tu pinche servidor no refleja los pagos #Queja @IFT_MX #Solucion
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gemva Lalo
(@gemva) reportó
@ItzelNi97776053 @Telmex @TELMEXSoluciona Ya somos varios con este problema
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Pablo perez
(@Pablope81965391) reportó
@chavaroodriguez @ayudaizzi Yo me cambie por su mal servicio y ahora que estoy con @infinitum no he tenido más fallas y la instalación es inmediata.
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Paco Duran
(@Pacodur) reportó
@TELMEXSoluciona visité el día de hoy la sucursal de satélite ya que no tenemos servicio desde hace 5 días y de manera muy grosera no nos dijeron que en 8 días lo reanudan y que no les importa si se cancela
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GildaYuriko
(@GildaYuriko) reportó
@TELMEXSoluciona 48 horas y sigo esperando que solucionen la falta de línea; qué poco serios son ustedes, caray
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@vaalmtc ¡Hola! Una disculpa por el inconveniente, si requieres apoyo con tu servicio, por favor envíanos por DM tus datos: nombre completo del titular, número telefónico Telmex, número telefónico de contacto adicional ambos a 10 dígitos y correo electrónico. ¡Buen día! Rebeca L.
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juan barrios bautist
(@babaju26) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex mi servicio sigue intermitente por favor si habrá alguna solución ya que el servicio se ocupa constantemente y es molesto que cada rato se quede sin internet
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Morbid angel
(@Manuela06205444) reportó
@TELMEXSoluciona ¿ya van a solucionar mi problema de internet? Ya llevan ocho días, y no se hacen responsables...
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Itzel Nieto
(@ItzelNi97776053) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Desde el día sábado mi servicio se encuentra sin línea telefónica y sin conexión a Internet, se ha realizado varios reportes y nadie ha realizado la visita que se tenía agendada para el día martes. Será que tengo que iniciar mi proceso de portabilidad?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@hggalvan Buen día nos intentamos comunicar sin tener éxito en el número 044, para revisar tu servicio por favor indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos. Martha L.
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Mery 💋
(@esmerhdez_) reportó
@RocioESF @TELMEXSoluciona Justo! La semana pasada reporte y según habían atendido la falla y al día siguiente volvió a fallar y dijeron que era el módem y hoy me entregaron el nuevo y está peor porque este no agarra internet, y así quieren que les paguemos el servicio cuando esta pésimo