¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Coyoacán y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Internet	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Cuauhtémoc	E-mail	hace 3 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:

• Tete (@SoyTeteLa) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Solo cancelen el servicio,. Gracias

• Yi-Ka Morte (@yikamorte) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco Tengo el lamentable problema que desde que contraté el servicio de @Telmex hace 3 años me prometieron fibra optica. Desde hace 2 años llevo solicitando la fibra óptica.

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi conexión a internet, se desconecta cada que realizan una llamada :/

• Perla Oropeza (@Perla_O) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Atzayaelh @Telmex @TELMEXSoluciona Te comparto una recomendación que me hizo una amiga: "Me pasó lo mismo la semana pasada, fue una odisea porque no sirve ninguna de sus plataformas y nunca me dieron respuesta. Lo resolví pagando a través de la app de mi banco al número de referencia, es súper rápido así 😉."

• Elvia Tapia (@ElviaTapia) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Hey @infinitum esta muy lento tu servicio de internet. Favor de arreglarlo.

• Victoria Pereyra (@petoya) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona (y otras) debería de garantizar su servicio de internet así fuera con megas en telefonía celular durante las fallas de su servicio. Durante y después de la #cuarentena @quejascofetel @Profeco @elpoderdelc

• DanyLuviano (@thrasher969) reportó hace 20 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi Internet

• Ro (@nosoytufan) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telmex ya arregla toda la conexión a internet de la colonia CTM CULHUACÁN Sección 6, esta para el perro la velocidad

• Leopoldo Mohedano (@dimebaghell) reportó hace 21 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me pueden apoyar por favor, desde hace dos semanas mi internet se conecta y se desconecta, hablé con sus operadores y me dijeron que debía comprar un repetidor de señal de wifi, ya lo compre y lo instalé y está igual o peor el servicio.

• José pepe (@josemanuolivar) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona mi internet sigue estando horrible!! No puedo ni enviar un archivo word por whats! 🤬

• Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 22 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona Buenas noches hoy se cumplen ya 4 semanas de mi 1er reporte sobre la lentitud y la inconsistencia en mi servicio de Internet, ustedes quisieron venderme la "solucion" de q un test de velocidad era la clave lo hicimos y todo siguio

• Edgar Pérez ▼ (@UnTal_Edgar) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @OyeCynth Si tienes Infinitum móvil...ya tienes tu respuesta del pq

• Victoria Pereyra (@petoya) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @quejascofetel llevo desde el viernes sin servicio de internet fijo, @Telmex @TELMEXSoluciona quedó de repararlo en 72hrs y nada. Me es indispensable el servicio.

• Yi-Ka Morte (@yikamorte) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Llendo a las oficinas con gerentes, con técnicos, vía telefonía, vía internet, y me dan órdenes de servicio me dan números de servicio. Vienen a mi domicilio y me dan esto solicitud de servicio Telmex.

• Ivan Rivas (@Ivan_RiPe) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día, desde la madrugada no tengo Internet, ni línea telefónica. Necesito ayuda urgente!

• Leopoldo Mohedano (@dimebaghell) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona por favor ayúdenme yo tengo home office y me genera muchos problemas el estarme desconectando a cada rato

• Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 30 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Esta mal mi onfo de contacto si checas tus DM ahi los tienes y acabo de reenviartelos 2 veces GRACIAS

• Dulcito (@Dulcinea77) reportó hace 44 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @AOrtizL @TELMEXSoluciona Está en serio mal el servicio. Desde ayer hiper lento.

• Eduardo L. Mendiola (@eddimen) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona quiero hacer el ajuste de mi velocidad de Internet pero es o con Netflix o con Netflix, no me deja cambiar sólo a cantidad de megas... Que Pex. No quiero netflix

• Claudia A.F.🇮🇱 (@ClauGabs) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona GRACIAS por la excelente atención, calidad y amabilidad, del técnico quien acudió a resolver el problema de la línea telefónica reportada!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• concepción maldonado (@conandhra) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando la solución a mi falla técnica. Cuántas más 24 horas debo esperar?

• Alejandro César (@alexhera70) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio, ya levanté reporte y que en 3 días me atienden. Mi trabajo depende de Internet. Pido pronta solución o buscaré nuevo proveedor.

• ☆ Migue Londres  (@MiguelLondress) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  hace poco que dejé a telmex por izzi, no fue fácil tomar esa crucial decisión, pero lo hice no me arrepiento para nada, espero no me queden mal izzi telecom.

• Yadirita (@YayaGaray3019) reportó hace 10 minutos

  Me dijeron en atención telefónica de Telmex que enviarían un técnico a mi domicilio y hoy se cumplen tres días de mi reporte de falla y no han reparado la falla.

• Izmael Rodriguez⚽ (@Izmael07) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el dia sábado que no tengo servicio, lo reporte y hoy me mandan que ya quedo solucionado cuando ningún técnico me visito y yo sigo con el problema.

• Rosa (@rosa_elo) reportó hace 11 minutos

  @Telmex desde ayer en la mañana no tengo internet , ya reporte infinidad de veces al 8001232222, y no me dan solución , tengo clases en línea , ayuden por favor

• laurenflores (@laucarterf) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen sin llamarme 6 días sin servicio

• Anyelik ღ (@anyelik8) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona 9 días sin servicio de telefonía y 6 días sin servicio de Internet, ya levante reporte por medio de MD y aunque según ustedes ya programaron visita del técnico, aún no se presenta.Folio23962175

• luar (@hbr3062) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Este es tu número de folio: 066024095. Consérvalo en caso de futuras aclaraciones. El tiempo de entrega es de 48 a 72 hrs. Me hubiera dicho que tardaba tanto y yo pago el envío

• Yadirita (@YayaGaray3019) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex El 29 de abril hice un reporte por la falla en internet y línea telefónica. El 30 de abril me enviaron un correo diciendo que en 1 día atenderían mi problema. El problema es un cable roto. Me urge el servicio de internet para realizar mi actividad laboral