¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 17: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Torre Esmeralda, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:
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AlexNM
(@luna_wolfe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No gracias, ya no quiero saber nada de su servicio.
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JM
(@Jm05Ortiz) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@OsmarDanielPre1 @Telmex @TELMEXSoluciona Tengo 3 días con un reporte por falla y nada. Cada vez está peor el servicio.
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Kike2.0
(@garcia_henrike) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En la notificación de los servicios como Netflix, indica que los paquetes no subieron de precio y en mi último recibo viene con un cobro mayor el servicio de Netflix, que debo hacer para solicitar el ajuste y el reembolso
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AlexNM
(@luna_wolfe) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Que diferencia de servicio, mientras @TELMEXSoluciona se la pasa dando excusas y fechas para reparar el servicio, @izzi_mx me hizo contrato y mañana mismo vienen a instalar el internet.
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Anna
(@gabrielle_ana) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya te pasé los datos, cómo te comento me urge que se restablezca mi servicio. Qué sigue ??
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Anna
(@gabrielle_ana) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues no te has comunicado y en este momento procedo a cancelar el servicio con uds.
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Chefsito de Bien Tasty
(@omimeri) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
12 horas sin internet con @Telmex @infinitum y que aún no saben cuando se restablezca el servicio
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Mauricio
(@MauWeiland) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Andan llamando a las casas con líneas Telmex para preguntar por la gestión de la basura alcaldesa de @AlcCuauhtemocMx
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Zapateria Hernandez
(@Yue284) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona oye @ayudaizzi como le hago para pasar mi internet y teléfono contigo ya tengo servicio de TV pero no tengo línea para poder hacer mi portabilidad aparte quiero ver sus planes de internet para ver cuál me conviene más
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MarGomez
(@mar_rosgom) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona #telmex una semana sin servicio, nadie resuelve, todos los días dicen que acude un técnico, nadie llega, en su chat sus operadores cierran la conversación a la mitad @Telmex @infinitum
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Lilith Goldman
(@ElizZtar202) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que onda desde el miércoles me dejas sin servicio marco para que me solucionen y no me dan una respuesta concreta a pero eso sí a la hora de pagar exigen el dinero completo ¿Me van a descontar los días sin servicio?y ¿cuando me vas a reestablecen el servicio?
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Anna
(@gabrielle_ana) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Me urge restablecer mi conexión a internet @TELMEXSoluciona me pueden apoyar , por favor ??
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MarGomez
(@mar_rosgom) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona una semana sin servicio, ni fecha para resolver, en su chat prometen a diario que en 48 horas se resuelve, los técnicos se niegan a atenderlo porque no tienen mi reporte asignado @Telmex @infinitum
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Esta misma respuesta me ha llegado varías veces y no hacen nada, ya las tienen automatizadas porque en realidad no dan soluciones
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco tengo que módems, 2 líneas de teléfono y ninguno sirve! Somos una fábrica y nos urge y dan tiempo de respuesta para arreglarlo de 3 días !!!! Es en serio?
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Mariana Morán
(@Mrn_Mariana) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día, alguna noticia del reporte 35817765. Se generó desde hace horas... 🙄 Y aun sin servicio. 555.... 5278
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MarGomez
(@mar_rosgom) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Telmex asco de servicio una semana solicitando que reparen mi servicio y nadie puede resolver @TELMEXSoluciona @Profeco
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Yair Quintanar
(@YairFRQuintanar) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Profeco donde puedo levantar una denuncia formal sobre mi servicio de internet ? en contra de @Telmex @TELMEXSoluciona llevo tres días sin servicio pero cuando llega el recibo ellos si cobran el % 100
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Zapateria Hernandez
(@Yue284) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Jajaja ilusos no debe por qué haber cambio realmente es molesto cada mes estar peleando con ustedes
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Zapateria Hernandez
(@Yue284) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No se vale esa cita desde el día domingo está y ahora que marque dicen que 5 días para que venga el técnico, Para cobrar y cortar el servicio están buenos @Profeco que procede estoy sin servicio y no me dan solución pero si cobran completo ustedes pagarán las mermas de mi negocio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José Eduardo Iga
(@jose_iga) reportó
@Telefonia_MX Hay algo que le pueda decir a los de Telmex será que necesito cambio de módem? Ellos me dicen que es normal que tenga pérdida en Wi-Fi, sí, pero no más de 600 megas por pruebas, que no mamen con todo respeto ja ja, al menos que sea normal y si si me retracto
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Issac Arteaga
(@iaacmx) reportó
@infinitum @TelmexSoluciona Hola. ¿Es cierto que el servicio con ustedes garantiza descarga pero no carga de información? Porque tengo 0.00 de carga en mi servicio y su operadora me dice que eso no es responsabilidad de ustedes. ¿Es correcto?
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J Antonio Lopez C
(@JoseAnt55789803) reportó
@TELMEXSoluciona sigo a la espera de que le den solución al problema que tengo con el servicio. Exactamente lo quitan a las 15:00 y lo restablecen a las 21;30 o sea 6 horas y media sin poder trabajar y eso es todos los días. Me dijeron que iban a enviar un técnico y jamás llegó.
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Alfonso
(@alfonchagar) reportó
@TELMEXSoluciona nuuuuevamente sin internet, piden checar que onda
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Maik
(@LugoMaik) reportó
@TELMEXSoluciona 12 dias sin servicio y sin una novedad de avance relevante, podrian decirme porque?
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B.
(@BetinaNava1) reportó
Pésimo servicio @Telmex llevo toda la mañana tratando de comunicarme con ustedes y no me pueden ni siquiera contestar con asistente en línea. @TELMEXSoluciona
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💜 Andy Burgos ☯️
(@AndreinaB) reportó
@oscarbalmen Nadie ha dicho que no sean nefastos al final a ambos hay que recatarlos con recursos del erario, pero siempre lo Estatal sale más caro. Vea el internet si no le gusta Telmex escoja Total Play o hay muchos más yo prefiero eso a acostumbrarse al mal servicio de las paraestatales
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Carlotes
(@UnCarlosCarlos) reportó
@TELMEXSoluciona hey su servicio está dando mucho a que desear, mi conexión está muuuuuuuuy inestable y su atención inexistente.
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La Tal Marce. La señora de los perros🦝🐩🐕🦺🐕🦮
(@MonicaLamas1) reportó
@TELMEXSoluciona Salvador M.: disculpa pero qué acción han realizado? estoy en el tel con una compañera tuya y me dicen que el reporte que se abrió anoche (ya que el que estaba abierto lo cerraron sin explicación a las 17:55), lo volvieron a cerrar!!!! Se acaba de abrir otro el 21484530
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- ̗̀ะ🌸 Y u n u e n
(@ImYunuen) reportó
Tengo más de 10 días sin servicio y en otras partes de mi ciudad si tienen internet,no me solucionan nada,que mal servicio @Telmex.