¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:
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Ligia Romero
(@romeroligia) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Una semana y no pueden solucionar mi problema de internet @TELMEXSoluciona @hectorslimseade
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Paty Serdan R 💜💜
(@patricia_serdan) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hoy sin problema puedo atenderles desde las 10 a las 16:00
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inaki cortz jjjjj
(@luinakiki) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Me pueden ayudar me están haciendo un cobro por un servicio no solicitado quedaron en hacerme cancelación y hacer reembolso no contestan en los teléfonos 800 y otra la tiene
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MOSHBST
(@moshbst) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Pesimo servicio de @infinitum llevo 15 dias sin internet , hasta he faltado a trabajar por esperar a su técnico.
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Celi
(@Celi_Acsi) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona son un bot? Llevan días mandándome el mismo mensaje y no me resuelven nada. @Telmex pésimo servicio 9 días sin internet.
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Celi
(@Celi_Acsi) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @IFT_MX @izzi_mx ¿me ofrecen alguna solución o promoción para ganarme como cliente?
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MOSHBST
(@moshbst) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@infinitum tendré que cancelar poner una demanda 15 dias esperando que me solucionen, encima me van querer cobrar el servicio completo.
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AnaGaby Bautista
(@caniskm) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@infinitum sin señal otra vez ... en la madrugada tampoco 🥺🥺😱😱😱
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Antonio Rubio
(@antonio_rubio_1) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día me podrían ayudar a revisar mi servicio, tiene intermitencia me varia mucho la velocidad de 128 a 50 MBPS y no alcanza la velocidad del paquete.
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Felipe Medina
(@FelippeMedina) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@izzi_mx P É SIMO SERVICIO ! No es posible que no den solución de una línea de negocio cuando mi servicio a domicilio depende de eso . Espero pueda migrarlo a @Telmex rápido . 1108250455726 # de reporte .
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex que pésimo servicio mas de 1 semana y nada q arreglan ah pero para cobrar puestos!
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Alberto Contreras
(@AlContreras1979) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona estimados llevo más de un año con un reporte del servicio. Me ayudan con el proceso para cancelar mi línea ?
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde el@3 de mayo se reportó 5556742769 Luz María Shields MELGOZA truena horrible no se puede hablar
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Diego Pastrana
(@yieyoo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, el Internet está intermitente, podrían ayudarme?
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Diego Pastrana
(@yieyoo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona siguen sin darme una solución en mi problema, 5 días sin respuesta, pésimo servicio, NO LOS CONTRATEN!!! @Telmex
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kar Valadez
(@karvaladez) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona, sabiendo que con esta normalidad estamos haciendo HOME OFFICE 100% una gran parte de la población, no es posible que dejen un “problema de internet” sin resolver 1 semana!, si 1 semana SIN internet. Cuando perfectamente está semana se cobra dentro del recibo.
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Dr. Isidrin 🇲🇽
(@Isidrinn) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@telmex me has perdido...tu mal servicio de internet y tu pésima atención al cliente ya no lo tolero. Me voy con @izzi_mx por recomendaciones. #IZZI_MX cómo me puedo pasar con ustedes conservando mi número telefónico?
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde el 3 de mayo se reportó no se puede hablar truena horrible la línea
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zɐıD ıuuɐʌoıG
(@soygiovas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
15min esperando que @Telmex atienda mi llamada y atienda la falta de servicio de internet y teléfono, desde el 30 de abril reportado con el folio 46220087 @TELMEXSoluciona quiero cancelar!! @Profeco ayuda!!!
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David Barraza
(@David_Barraza) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito reportar mi cuenta infinitum que ha estado con señal muy intermitente.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Xochitl Soto
(@Xodesing) reportó
@TELMEXSoluciona tengo una línea con ustedes el número es 8444823355, estoy incomunicada desde hace 15 dias el 20 de enero hice el reporte pero no han ido, acudí a sus oficinas y no me han dado solucion
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Alejandro Prieto Macías
(@alexprietomac) reportó
Pues vamos a levantar otra queja en @quejascofetel contra @Telmex por qué no puedo controlar su 1.94 Mbps de bajada.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ACabCar @ACabCar con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.
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Ant
(@alejandro_treu) reportó
@TELMEXSoluciona es increible que no tengan servicio de soporte en fines de semana o puentes. Hasta Izzi soluciona problemas en menos tiempo que ustedes. Hablo y lo único que me dicen es que ya hay un reporte. 4 días sin internet. Muy mal servicio.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LifaRoss @LifaRoss con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.
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camila
(@camilaaaa) reportó
@TELMEXSoluciona quiero cancelar mi línea porque llevo meses con problemas y NADIE me contesta ni me soluciona . Llevo días sin Internet nadie viene y nadie se comunica . COMO PUEEO CANCELAR TODO???
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Jonh M
(@jonas025) reportó
@TELMEXSoluciona el reporte no. 32406133 con el cual ya el agente de asistencia tecnica me dijo que ya me hiban a cambiar el modem... despues entro otro agente telefonico y cerro esa solicitud como si el problema ya se hubiera arreglado..otra vez volvi al principio de todo con el reporte 17685034
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Alberto Cabrales
(@ACabCar) reportó
@Telmex y @TELMEXSoluciona desde el día 1 de febrero intentando a través de llamadas al 800 123 0000 para me hagan aclaración de cargo adicional en mi recibo. Su solución es enviarme a un asistente virtual vía Whats que no ayuda ni resuelve. No hay atención de ejecutivos reales?
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Alejandra Medina
(@aLeCiTaMeD) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona por favor den una solución a mí servicio, no tengo línea y no tengo Internet, me dejan siempre durante días así y los asesores que llaman no me dan solución. @Profeco por favor
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Encantito
(@eilozoya) reportó
@TELMEXSoluciona Cerraron por 2a ocasion el reporte de falta de servicio y al llamar de nuevo al 800 1232222 la persona que levantó el reporte en esta ocasión, fue extremadamente grosera….y sigo sin SERVICIO #nefasta experiencia hasta ahora por lo que respecta al servicio y servicio al cliente.