¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Coyoacán |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:
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Ricardo X
(@chao_40) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?
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Ricardo X
(@chao_40) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.
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Ricardo X
(@chao_40) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527
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ValGreen
(@JVC16) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Soy usuario "Mi Telmex" Solicité hace un mes cambio de correo asociado a mi cuenta... aun no queda... es un calvario 😣 Cada vez q llamo al 8001232222 me dicen q otra vez en 72 horas... y sigo sin acceso a #MiTelmex Y la tecnología?🤔
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Panque ♣
(@SamTuCrush) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 1 semana sin servicio vinieron hasta que quisieron y ahorita otra vez no tengo internet.
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Ricardo X
(@chao_40) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Adrian, acabo de llamar a la línea telmex y según me indicaron, el técnico se comunico conmigo, LO QUE ES UNA GRAN MENTIRA, ese mentiroso fiel a las políticas @Telmex de mentir en todo momento, los hace quedar peor.
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Ricardo X
(@chao_40) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.
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Ricardo X
(@chao_40) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y ya "priorizaron" la cita de hoy antes de las 2pm, o de nuevo no van a atender el problema y mañana me dirán que reprogramaron. Tengo 3 días completos esperando la reparación !!!
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Ricardo X
(@chao_40) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"
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Daniela Romero
(@dannxvmr) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion
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David Robles
(@D_Isai_R) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito de su ayuda por dm
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Panque ♣
(@SamTuCrush) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco No tengo internet nuevamente apenas vinieron a conectar el servicio y empezo a fallar de nuevo
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Luis Angel Domínguez
(@luisangel_db) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....
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Fabiola Peña
(@fabiolapea28) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona num de reporte #68486390 para solución me urge x favor
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Leticia Peralta
(@perauva231968) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llegó el momento de darle la vuelta la página a esta " empresa" que no soluciona mi problema sin línea, sin Internet desde el miércoles, perdiendo mucho, sin poder trabajar y su contestadora diciendo que esta trabajando en mi reporte. 😡
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Panque ♣
(@SamTuCrush) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo llamadas de ese número e insisto sigo sin servicio de internet
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Ela OHvilla
(@ElaOhvilla) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tercera vez en el mes que me dejas sin servicio de internet, no me hiciste descuento en la factura por los días sin servicio, reporte 54733178 @Profeco ayuda con este pésimo servicio, lo mejor es cambiar de compañía?
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Ela OHvilla
(@ElaOhvilla) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Hasta cuándo voy a seguir esperando? Llevo 5 dias sin servicio esta semana y más de 15 en el mes, SOLUCIONES no disculpas es lo que pedimos @carlosslim
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Oniil Martinez
(@OniilMartinez) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Ya sé los envié!! Pueden ayudarme por favor ya es bastante tiempo para que no puedan solucionar esto!!!
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Claire CDMX 🇲🇽
(@claraabril) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@SupsipS @Fer_Caso Hace cuánto murió Rulfo? 40 años? Durante todo ese tiempo nadie utilizó Telmex en el domicilio? Extraño O lo utilizaron y dejaron de pagar y ahora las consecuencias Sea como sea, si hubo un consumo, lo más lógico y rápido es pagar lo que se debe y después hacer cambio de nombre
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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RENNE_BRUNO
(@RENNE_BRUNO) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex cada que hago mención o una llamada a su servicio de atención a clientes al parecer si no tenia un servicio óptimo, se esfuerzan en demostrar que puede ser peor su calidad en la atención. Que acaso su infraestructura no es de primera y es mera merka
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Aly_OCh @Aly_OCh ¡Hola! Para brindarte la información correcta por favor envíanos por DM: nombre completo del titular del servicio, número Telmex a 10 dígitos, número alterno donde podamos contactarte y un correo electrónico. Gracias, Yafet S.
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M10afer
(@aqfer_zambrano) reportó
@TELMEXSoluciona buen día, hoy desperté sin internet, por favor podrían revisar la falla, estoy sin trabajar desde la mañana, mi número es 2222719369, ayúdeme por fa !!
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†
(@andreacrva) reportó
@Telmex toda la vida con sus fallas. Cuando no es el internet, es el teléfono. Cómo ofrecen líneas corporativas si no pueden dar el servicio que dicen ofrecer??? Tenemos toda la mañana sin línea, urrrrge que nos resuelvan 🤔🤔 @TELMEXSoluciona
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vero vg
(@veritovgzz) reportó
Neta no contraten @Telmex con NETFLIX. Es un mugrero en el servicio a clientes! Tengo un mes desde que lo contraté y aún no me envían mi correo para activar la cuenta. Alguien sabe que puedo hacer? (Además de seguir llamando… y ni así me pelan)
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Miguel Camacho
(@DonCamachoNX) reportó
@TELMEXSoluciona disculpen pero hace unos días uno de sus operadores hizo unas pruebas con mi módem y me elimino un de las redes de internet que teníamos tenemos otra que es muy inestable pero no tiene alcance no podemos estar separados del módem porque se nos va la señal
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Juan Carlos Rodriguez Reus
(@JuanCarlosReuss) reportó
@CFE_Contigo Buen día! Llevo ya dos días tratando de solicitar un poste para las líneas, ya que están sobre uno de Telmex y el poste está a punto de colapsar pero nada que recibo respuesta
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beto
(@beto41440282) reportó
@TELMEXSoluciona Mira aquí no se trata de comprender, se trata de actuar y arreglar, hubo serios problemas aquí en esta esquina, vino CFE arreglo su problema, vino total play arreglo su problema, vino megacable y arreglo su problema, Telmex nomás dice disculpe estamos trabajando y nada
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@veritovgzz @veritovgzz ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
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José Antonio
(@JosAnto62685669) reportó
@TELMEXSoluciona Necesito ayuda con mi servicio, llevamos 2 semanas sin internet y sus técnicos solo nos cambian las citas, que están haciendo 😡