¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Coyoacán y Delegación Cuajimalpa de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
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| Mexico City |
Teléfono | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:
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Diego Hernández
(@dieghs) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Otra vez problemas con mi internet @infinitum @TELMEXSoluciona no puedo hacer video llamadas y súper lento el ver un simple video.....
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ratas cobran por un servicio incompleto y deficiente eso es no tener madre
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Tan
(@tannimf) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex hola para variar no entra la llamada en su call center, ES imposible hablar con un SER HUMANO!! por favor necesito info sobre cómo llevar acabo la cancelación del servicio! Gracias
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Beto Cabrera
(@HumbertoMCabrer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Continúo esperando que tengan un “mayor estatus” de la situación. Van dos semanas que los contacté.
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Mafer P. Molina
(@mafer_pemo9) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola tengo problemas con mi correo de prodigy desde hace más de dos semanas y por teléfono no me solucionan nada, siempre me cortan las llamadas y me dejan en espera más de media hora, siempre me dicen que llame por teléfono pero nunca contestan ME URGE SOLUCIÓN
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@IFT_MX @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Seguiré insistiendo hasta que me den una solucion
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@IFT_MX @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Pero seguiré insistiendo hasta que me den una solucion
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👸Lil Del Olmo🧘♀️
(@Li_DelOlmo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Reporté que no tengo línea y cuando vuelvo a marcar para reportar que está mal mi saldo me ponen la grabación que ya tienen registrada mi falla y no me da oportunidad de elegir otra opción.
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Aylya Antúnez
(@aylyae) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por fin consigo que alguien me responda, después de 12 horas de intentar reportar la falla, y ahora salen con que TRES DÍAS!!! CHINGUEN A SU MADRE!!! Mi número de reporte es 13320739. Tienen menos de 24 hrs para solucionarlo. Y me refiero a PERFECTAMENTE BIEN.
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Laura zuniga
(@Lauryzur85) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5555165251 desde el 19 de junio sin servicio de internet mandan al técnico y dice ser otra área que soluciona son la gente del mañana
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erny valenx
(@ernyvalencia) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Erik_Lopez_A Dudo te solucionen algo, ni la aclaración de mi recibo me pueden dar, hoy me reinstalaron el internet y nuevamente me dejan sin servicio .LOS FELICITO.
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Ya no quiero seguir recibiendo llamadas inutiles de redes sociales telmex diciendo que están trabajando, Ana R. Hablen por favor cuando ya pueda cancelar el servicio con los tequisitos o que repararon su falla. @IFT_MX te encargo por favor
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Oscar Betancourt
(@O_BetancourtR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex @infinitum PÉSIMO SERVICIO, LAMENTABLE !!!! 😡😡 @Profeco
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Hugo León
(@Hleon_15) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen día. Llevo horas tratando de comunicarme para solucionar una aclaración de mi recibo y me cortan la llamada. ¡Ayuda!
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erny valenx
(@ernyvalencia) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Soluciones Telmex, tienen una semana y no me pueden aclarar el cobro de mi recibo de mayo del cuál no tuve ningún servicio.y me están exigiendo el pago !!!!!!
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charles
(@CARLOSLIZ16) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Sin internet @TELMEXSoluciona ahora cuál es el pretexto de la falla
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Oscar Betancourt
(@O_BetancourtR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me lleva la ching..a quiero trabajar y el infame internet no sirve, PÉSIMO SERVICIO, LAMENTABLE, su atención es una VERGÜENZA 😡🤦👇
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Ya no me molesten más al celular ni a mi casa con llamadas tontas cuando Ya tenga la velocidad adecuada por este medio se los hago saber eviten la pena de SER GROSERO y por este medio manden requisitos para en su caso cancelar
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@IFT_MX Falso yo estoy peor que en el 2013,@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade apenas me entregan 4mb. IFT no seas cómplice de TELMEX
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Daniel González
(@dlsneijder) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@telmex son un asco, quiero cancelar el servicio de @ClaroVideo @ClaroVideoMx que nunca pedí que me lo incluyeran. Y llevo mas de 2 semanas intentando llamar a su linea de atención para cancelar y no contestan @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Nataly15476522 @totalplaymx @Nataly15476522 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
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Enrique Segovia
(@kikesegoviao) reportó
@TELMEXSoluciona Es inútil tu respuesta. ¿Dónde está el técnico?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ErikaHerna2211 @Telmex ¡Hola! @ErikaHerna2211 nos encontramos trabajando en la reparación de tu servicio, me comunico de nuestra línea de atención 800 1232222, para brindarte más detalles. Yorce M.
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Enrique Segovia
(@kikesegoviao) reportó
@TELMEXSoluciona Me es inútil tu respuesta. ¿Dónde está el técnico?
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TONY TORRANO
(@TORRANO_TONY) reportó
@totalplaymx No me preocupo, los que se deben de preocupar son ustedes, cliente que lleva con ustedes 20 años pagando un servicio de $1600 mes con mes y sin retrasos ,ustedes dirán. Yo me puedo ir con @TELMEXSoluciona @izzi_mx y en si ya me iba ,pero estúpidamente me quedé con ustedes..
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Luis
(@Camarillu) reportó
@arturoelias Lo haría, pero mi internet de Infinitum siempre falla. Y pasan meses para que lo solucionen.
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IpseCongresos
(@IpseGomez) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando la Llamada - por favor, resuelvan
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Eduardo
(@ed_moreville) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Buenos días, afortunadamente ya contamos con los servicios, solo que aun no se he reflejado el ajuste en el recibo, por los días que no contamos con el servicio
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Jonathan Jurado
(@jonajurado) reportó
@TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona llevo 3 dias con un reporte de queja y no he tenido solución. Vine a su sucursal pero sus funcionarios al parecer no les gusta el servicio al publico en su sucursal de sulivan. ¿Pueden por favor ayudarme con un reporte?
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Hibridum
(@HibridumOficial) reportó
@Telmex pésimo!!! Una semana sin Internet en nuestras instalaciones! Ojalá nos puedan contactar