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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Fuentes del Valle, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María, y Huixquilucan de Degollado.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 51 minutos
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 7 horas
Cuauhtémoc Wi-fi hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 20 horas
Magdalena Contreras Internet hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:

  • Angel_GarciaMX
    Angel García 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@Angel_GarciaMX) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Las disculpas no funciona cuando no hay soluciones mejor para la próxima digan que no sirven sus plataformas y así nos evitamos tanta pérdida de tiempo, saludos!! 👏🏻👏🏻

  • miguelov1965
    El Mike (@miguelov1965) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Viri_Rios Pues si Telmex hizo al hombre más rico de México y a uno del mundo por qué ahuevo todos éramos clientes de Carlos Slim. Para PEMEX que suguieres, si continúa en manos manos del estado los contribuyentes seguiremos pagando su pésimo desempeño, es la peor petrolera del mundo.

  • Angel_GarciaMX
    Angel García 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@Angel_GarciaMX) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona En vdd que no se porque dan como alternativas de pago su línea telefónica, su app, su pagina web, cuando ni una sirve y los asesores te pasan de uno a otro y tampoco ayudan por lo que llevo más de 2 horas y hasta el momento nada... PÉSIMO!! 👏🏻👏🏻

  • LuisArmandoA
    Luis Armando (@LuisArmandoA) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Gracias, ya se comunicaron. Ojalá pudiera quedar solucionado el problema hoy al menos con una línea.

  • karluchidez
    Karluchidez💋 (@karluchidez) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Te odio @Fund_CarlosSlim por hacerte millonario, acaparar y monopolizar @Telmex e @infinitimx no te das abasto, llevo 2 semanas sin línea y sin solución de @TELMEXSoluciona

  • MsumuanoZ
    Mario Sumuano Z (@MsumuanoZ) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Huy Juan espera sentado que @TELMEXSoluciona resuelva. Más bien las fallas se reparan solas en Telmex antes que ellos sepan que pasó y las respuestas de esta cuenta @TELMEXSoluciona siempre son la misma. Llevamos un día sin servicio y Buenavista y “a la brevedad se comunicarán”pf

  • gustavofdelc
    Gustavo Fernández del Castillo Oviedo (@gustavofdelc) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @RWhelanWSJ @andreanavarror Aclaración trabjaron @lopezobrador_ y Slim únicamente en adoquinar el centro historico . Segun @lopezobrador_ fue "de a gratis" , pero no nos aclaró que a cambio de adoquinar , los negocios del centro sólo podrían contratar Telmex, pues el cableado es subterrano.

  • ELENA197015
    Helen (@ELENA197015) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @Telmex tengo 8 dias si teléfono e internet y no me han dado solución solo se concretan a decir que lo están checando

  • lupilupss
    Lups 🦷 (@lupilupss) reportó desde Coacalco, México

    @TELMEXSoluciona pues no me han solucionado nada a mí!!! Llevo 3 días sin una respuesta por parte de sus asistentes telefónicos y sin servicio de internet!!! Y ni qué decir del famoso técnico que prometieron mandar ANTES DE 48 HORAS! 😤😤😤

  • lawomanr
    Paola Ramírez (@lawomanr) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @Telmex Mis recibos llegan altísimos por productos que no he comprado, ADEMÁS me quieren cobrar meses de servicio que ya he pagado. Se levantan cartas y ustedes no hacen nada. PÉSIMO SERVICIO.

  • SITEFINDER1
    Luis M Balderas (@SITEFINDER1) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @lynnfainchtein @AXTEL_SC Por mi negocio tengo q utilizar la que esté disponible en la zona. No he usado TotalPlay, no puedo dar mi opinión Pero si las restantes (Infinitum, IZZI y Axtel) y francamente no veo diferencia Con base en mi experiencia la menos peor parece Infinitum pues su respuesta es +rápida

  • Gabriluna
    Gabriela Luna (@Gabriluna) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Ya hice mi reporte y ya son 5 horas sin servicio. Me faltan 19.

  • lupilupss
    Lups 🦷 (@lupilupss) reportó desde Coacalco, México

    Tres días han pasado y sigo sin servicio, bien ahí @Telmex !!! 🙄🙄 ¡Nefasto!

  • MsumuanoZ
    Mario Sumuano Z (@MsumuanoZ) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Por más que me pregunto si existe un servicio tan pésimo como el de @Telmex @TELMEXSoluciona y su mentado internet tan inestable pus no! No hay peor. Si o no que siempre alguien se queja. No hay internet en toda mi zona desde ayer y no existe otro proveedor por eso del cableado.

  • ELENA197015
    Helen (@ELENA197015) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @Telmex tengo 8 días sin teléfono e nternet sin solución solo me informan que ya está el reporte

  • La_que_vuela
    Jocelyn Aguilar (@La_que_vuela) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hola aún no he tenido seguimiento de mi caso. Ojalá puedan solucionar mi situación. Siguen cobrándome un servicio que no tengo contratado @Profeco

  • ELENA197015
    Helen (@ELENA197015) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @Telmex a qué área puedo poner una queja porque no tengo línea desde hace 8 días ni internet

  • MsumuanoZ
    Mario Sumuano Z (@MsumuanoZ) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Lo dicho! Ya me llamaron y la conclusión es...que un servidor falló! Ajá eso dije, que es inestable el servicio, que es malo y pésimo y que los clientes cautivos tenemos que quedarnos sin servicio. Ese es mi diagnóstico! Y al final pues @TELMEXSoluciona solo te soba la espalda

  • OLVRGO
    вампір (@OLVRGO) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @Luis_RGV @infinitum siiiii, si vale verga y mucha. yo ya cambié y pues al menos no falla ni es intermitente.

  • ric_uribe
    rickye 😂 (@ric_uribe) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Terrible la experiencia en @Cinemex centro Telmex, nunca prendieron el aire acondicionado y eso era un horno en la función de #AvengersEndgame 😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Carlosjimenez0o
    Carlos Jiménez (@Carlosjimenez0o) reportó

    @Telmex me tiene hasta la vrga!!!! ****** servicio de mrda!!!! 2 semanas sin internet ni línea telefónica!!!! 🤬🤬🤬🤬 @TELMEXSoluciona

  • daniender124
    Daniel Muñoz Cabral (@daniender124) reportó

    @TELMEXSoluciona Muy lento el internet estando solo... estoy cansado de sus servicios, y que cuando uno vaya a las oficinas de Telmex les ofrezcan un descuento en vez de un buen servicio... no se pueden ni subir tareas...

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @mariana_sv @mariana_sv Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

  • BenzoicoMan
    BenzoicoMan (@BenzoicoMan) reportó

    @TELMEXSoluciona Requiero un cambio de servicio en una de mis lineas, llamame por favor.

  • Fahr451
    Glockner N (@Fahr451) reportó

    @TELMEXSoluciona Amanecimos sin servicio de teléfono e internet el dia de hoy. Mis hijos sin clases. Podrian atenderme rápido por favor.

  • perez_tinoco
    U R I E L (@perez_tinoco) reportó

    @TELMEXSoluciona Alguna respuesta @TELMEXSoluciona dicen que me llamarán y nada, de nuevo fui a sucursal y me dicen qué hay muchos reportes antes que tengo que esperar 😤

  • zubieta81
    zubieta (@zubieta81) reportó

    @Telmex lastima de empresa, va de mal en peor. 4 dias sin solucion y lo peor... solo ha habido un solo contacto en 4 dias para solucionar el problema, Tal vez carescan de personal..

  • ekerland
    Enrique Silva (@ekerland) reportó

    @TELMEXSoluciona, llevo 2 semanas sin servicio, 4 reportes levantados a través de la App y no solucionan nada.

  • AlexGabo
    GABO (@AlexGabo) reportó

    Otras 24 o 48 hrs y sin servicio día 6 y los de @TELMEXSoluciona no hacen nada por reparar mi servicio @Profeco y no es la primera vez!! Que se puede hacer??

  • toniokstanion
    ElCafEtero (@toniokstanion) reportó

    @TELMEXSoluciona dame una respuesta!!