¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (68%)
-
Wi-fi (15%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Coyoacán, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Iztacalco y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:
-
verovish
(@verovish) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya por favor denme un número al que pueda comunicarme, porque con los asistentes virtuales no se puede, me dicen que me pasan con un ejecutivo y así se queda. Quien me da respuesta a los cargos no reconocidos
-
faus riveroll
(@FausRiveroll) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A ese número me comunique 10 veces y nunca me dieron solución. Gracias
-
Guillermo Gzlz
(@Gugl13lm0) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias a q unos buenos samaritanos técnicos de #totalplay me vieron peleando x teléfono con tu personal, se ofrecieron a reconectarme. Los $250 q me cobraron t los voy a quitar del recibo. Tú y tu servicio al cliente se pueden quedar en huelga. #inutiles
-
.
(@npiscil) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona un día sin internet 3 reportes y no solucionan nada... Se tiene que cancelar el servicio para que atiendan?
-
Sof Nava
(@sofnava) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona No es necesario que se comunique, el problema del Internet es que falla a cada rato y llevo infinidad de quejas sin solución...tuve que contratar otro servicio aparten para poder trabajar decentemente
-
Guillermo Gzlz
(@Gugl13lm0) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless
-
BetzyBlack❤️
(@BlackBetzy) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Quiero cancelar mi línea @TELMEXSoluciona es un asco la atención llevo casi un mes pidiendo un cambio de domicilio 😩😤
-
carlos
(@mxcarlos71) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum mal servicio de Internet #infinitumal
-
Guillermo Gzlz
(@Gugl13lm0) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuaaatro días desde que, mejor #totalplay y sus técnicos resolvieron mi problema que los técnicos de #Telmex que ni una vuelta se han podido dar... siguen en #huelga o así es de malo su servicio a clientes?
-
Lu Villa
(@lagoros49) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex Buenos días tengo una semana sin internet la vez pasada nos quedamos un mes la segunda 15 días necesito solución esta vez cuánto tengo que esperar??
-
Rodrigo Guerrero Chávez
(@RodGuerreroMx) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
.@TELMEXSoluciona Desde principio de año les reporte que pierdo la conexión de internet cada vez que se descuelga el teléfono. Ahora se sigue yendo solo con el simple echo de que entre una llamada o suene el teléfono
-
Roberto Elorriaga
(@robertelorriaga) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y 24 horas después continuamos sin línea, de que sirve el folio 38196466 ?
-
Rodrigo Guerrero Chávez
(@RodGuerreroMx) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
.@TELMEXSoluciona Desde principio de año les reporte que pierdo la conexión de internet cada vez que se descuelga el teléfono. Ahora se sigue yendo solo con el simple hecho de que entre una llamada o suene el teléfono. Su solución era cambiar los filtros, pero sigue el problema.
-
VPA
(@Rivela19) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen día Itzel. Serás un nombre más a la lista? O si habrá respuesta? Espero que sea algo positivo
-
VPA
(@Rivela19) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo a la espera... Ya he sido muy paciente. Me urge el servicio. Gracias
-
verovish
(@verovish) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ni por teléfono, no por Whatsapp, no Twitter, no me dan atención, como se va a solucionar mi problema, me van a seguir cobrando de más cada recibo? Díganme a dónde puedo llamar para ser atendida.
-
Heliogábalo AdBellum
(@plusadbellum) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Acabo de hablar con Alex Padilla, confirmó que mi reporte está desde el 16 djulio, me dijo que me transferiria con un técnico y procedió a desconectar la llamada. Son lo peor que he pasado en la vida. Llamaré de nuevo a ver si les da la gana cuando menos hacer como que trabajan.
-
Heliogábalo AdBellum
(@plusadbellum) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me dijeron en Call Center que vendrían hoy antes de las 4 pm entre otras mitomanias que uds sabrán mejor que yo... Paso los que tenía que pasar ... Que me quedé aquí como estúpido esperando, hoy ya no puedo esperar más....
-
Susana Fabiola Bobad
(@BobadSusana) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@LaIalll444 @Anamariavazquez @TELMEXSoluciona Ya no termine es nefasta!! !!!si señal , se va continuamente!!
-
Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona me están cobrando un paquete que yo no contraté. Hace un mes ya había hablado al respecto y sigue siendo un problema. No me contestan por teléfono.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Teresa Aceves
(@TereAceves13) reportó
@TELMEXSoluciona tengo cobros indebidos y me mandan de un lugar a otro sin solucionarme nada, ya estoy harta, lo peor es que al parecer hackearon la cuenta y adquirieron servicios de mi tienda Telmex, y nadie soluciona nada
-
sofia 🍓
(@cawamitaa) reportó
Chinga tu madre @TELMEXSoluciona no solucionas una ******
-
Piña
(@PinaGaby) reportó
@TELMEXSoluciona no funciona mi línea de teléfono me podrían ayudar?
-
Ángela
(@AngieBravoLopez) reportó
Odio con todo mi ser @Telmex es el peor ****** servicio de internet y además son unas ratas, estoy pagando por el servicio de Netflix y llevo un mes sin que le den solución a mi problema
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@cawamitaa @cawamitaa, si presentas alguna problemática con el servicio te ayudo a dar solución, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.
-
Fer Santander 👑
(@pelissitaD) reportó
Más de 3 días sin un servicio que se está pagando, es una porquería @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim
-
Jesús Reyes ⚪
(@jantonblue) reportó
Don @arturoelias Don, llevo más d 15 años con @TELMEXSoluciona y es la primera vez q me decepciona su servicio, solo cierran los reportes por cerrarlos, no les interesa solucionar, por 1ra vez en todo este tiempo he tenid q esperar más d una semana para poder trabajar Home Office
-
Oscar
(@ViejoZkr) reportó
@HBOMaxSoporte Mi pantalla es anterior a 2016 y no me permite instalar la aplicación de HBO Max. Mi pregunta es: Si contrato HBO Max a través de Infinitum de Telmex, puedo ver el servicio de HBO Max por medio de Claro Video?
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Liz_Carlos @Liz_Carlos permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.
-
Drima
(@Sady_Akira5) reportó
@TELMEXSoluciona para cuando podrán darme una solución de mi servicio telefónico ya son 3 días y nadie me dice nada concreto. Y estoy sin servicio......