Estado del servicio de Telmex en San Mateo Nopala, México

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Cipreses (Las Julianas), y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 10 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 3 días
Miguel Hidalgo	E-mail	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:

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  samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX SU PROCEDO ES MUY ENGORROSO Y FASTIDIOSO @Profeco @IFT_MX DEN DE BAJA MI TARJETA DEN DE BAJA MI TARJETA

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 5 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Ayer me quedé sin internet @TELMEXSoluciona. Hice llamada para reportar y como siempre solo atiende una computadora. La cual me dice que ya levantó el folio y que en 3 días se soluciona. ¿3 días?. Que se cayó el sistema en toda la delegación?

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX Tercer día sin servicio, aún cuando ya tuvieron contacto telefónico, no ha quedado resuelto el problema.

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona No pedí tu opinión, maldito bot de 💩

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 15 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

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  ∆ldo (@LARN_IMB) reportó hace 17 minutos desde Tlalnepantla, México

  @IanFRocha @TELMEXSoluciona Igual y al intentar reconectar con proveedor me quiere cobrar el servicio!

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  Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MaryCupcacke @TELMEXSoluciona @izzi_mx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 29 minutos desde Tlalnepantla, México

  ¡Bingo! Creo que ya se que pasó. @TELMEXSoluciona en vez de hacer un cambio del domicilio A a un domucilio B lo hizo del domicilio A al A (solo cambiaron el modem) y cerraron el reporte como si lo hubieran hecho al domicilioB

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  alejandro (@alejandromena4) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Telmex que onda contigo. Falla el internet en la 5 de mayo. Miguel Hidalgo. Hoy que se despide black sabbath.

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  J. Eduardo Sánchez MD (@LalitoMd8) reportó hace 37 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @Telmex llevo 15 días sin Servicio y NO ME RESUELVEN

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Inuyasha0002 @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 44 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona señores, sigo sin servicio. No dan seguimiento, el folio ya va para la semana!!!!

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX vamos por el segundo día sin servicio, sin que nadie de la cara, por teléfono entra en automático la contestadora y por chat igual, ojalá hubiera alguien que nos informará que está pasando.

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 48 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @chivaggs @izzi_mx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 58 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 58 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 59 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona que todos se den cuenta de la pésima calidad de su servicio y no lo contraten.

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  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 60 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Por CUARTA ocasión, @Telmex me pretende ensartar y por ende cobrar, el servicio de Netflix que yo JAMÁS contraté. Es un tremendo fastidio, tener que llamar, alegar, etc. PERDER TIEMPO. Mi consejo a todos: NO DOMICILIEN EL PAGO de nada porque te ensartan. Yo paso de domiciliar.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rafaelbjj (@RafaelFMR) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco He contratado un servicio a mi recibo Telmex que debería llegar de forma inmediata y no tengo acceso a la plataforma. Desde ayer estoy en la gestión, inclusive por atención al cliente me dijeron que debía tener acceso a las 16:00 y no ocurrió.

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  manuel santiago (@Manuel_Santiago) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum El servicio técnico de Telmex es lo peor, no sé cómo sea con otros proveedores, Pero llevo desde el martes reportando que no tengo internet y cada que me comunico, me dicen que me mandarán a un técnico y hasta ahorita nada.

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  MontseAguirre09 (@Aguirre09Montse) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @infinitum No puede ser que tengan tantas fallas y más que no den respuesta, más de una semana sin internet y solo una contestadora diciendo que ya se está trabajando en ellos, pésimo servicio

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Mas de 4 dias sin servicio, 3 llamadas de ustedes prometiendo que "en el transcurso del dia queda" y 3 veces que no cumplen, son una bola de incompetentes

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  Howld (@dsadrac) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona es la cuarta vez que dicen que atenderán mi solicitud de instalación y no llegan… solo hacen pierda mi tiempo en ir a la casa dónde quiero el servicio a esperarlos. Son una burla, de que que sirve hagan campañas queriendo recuperar clientes si son ineficientes.

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  Estrada (@Estrada0728) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona ​"Hola @TelmexSoluciona @Telmex, sigo sin solución para mis problemas de internet y el cambio de contraseña. He esperado mucho y necesito apoyo técnico real cuanto antes. ¿Me pueden ayudar por DM? #Telmex #SinInternet"

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  Carlos Flowers (@xxzxcuzx_me7) reportó hace 21 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @totalplaymx Tienen 10 minutos para restablecer el servicio o hago valido el cambio a partir de mañana. Para cobrar no hay fallas ¿verdad?

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  HuacheEntertainment (@HuachinMX) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Mañana esteré disponible, pero si es para hacer pruebas del router eso ya lo han hecho mil veces, el problema lo tiene Telmex que me acusa de revendedor y no es cierto, ya vino la gerente de region y vio mi casa, ahora cuando podré hacer mis streams??

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  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo NUEVE DÍAS dándoles "OPORTUNIDAD" de solucionar el problema. No necesito ninguna comunicación de ustedes, a menos que sea DICIENDO que el equipo técnico está reparando el servicio y que éste ya quedó.

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  FitoMx24 (@FitoMx24) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo sin servicio de Internet desde el Jueves, ya marque mas de 5 veces y no hay solución, procederé con IFT si no hay técnico hoy