¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Iztacalco, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Alguna novedad con mi servicio de fibra óptica mi teléfono 5522386891 que pasa sigo en queja legal @IFT_MX y @Profeco @TELMEXSoluciona no le han dado solución al problema?
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero cambiar mi actual número telefónico fijo a otra compañía, tengo adeudos porque su internet y línea nunca servían y no pensaba seguir pagando. Cómo puedo hacer para cambiar, @ayudaizzi, ¿podrían ayudarme?
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Me pregunto ustedes también sufren de servicio en sus casas @TELMEXSoluciona o todos los bots que nos atienden del otro lado del charco y no preciso el de las ranas? 5522386891 mi número telefónico telmex ayuda ya no puedo mas parezco drogadicto pidiendo solo lo mio
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Payasos Chipotin
(@chipotin) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@infinitum Saludos Que mal servicio de Internet De nuevo me lo quitan cada rato Colonia Carlos Hank Gonzalez Ya llevo mas de una semana asi Quedo en espera de su amable...respuesta
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José pepe
(@josemanuolivar) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas noches, mi servio pésimo desde el día de hoy... muy lento, se desconecta a cada rato, no sé si pueda venir un técnico o qué solución puedan darme....
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Payasos Chipotin
(@chipotin) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me dan internet cada 15 min Me lo quitan y lo vuelven a poner Pésimo servicio en el área Santa clara colonia Hank González
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Luis Miguel Tapia Bernal
(@LuisTapiaBernal) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex llevan dos semanas de retraso en el cambio de módem en #Guadalajara y mientras tanto están sin Internet y no dan respuesta
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Gabriela Sánchez Cam
(@gabySCamp) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Tengo 3 meses intentando cancelar el servicio por cambio de domicilio, en atención a clientes indican que te comunicaran a cancelaciones y nadie responde o cuelgan, que procede? A dónde marco que solucionen? @Profeco
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes. Se podrían comunicar conmigo? Por favor. Es para hacer un par de cambios en mi servicio.
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Isai Aguilar Perez
(@Rock_Isai15) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@telmexhub @Telmex ayuda!!!
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Sigo en espera de la cita anhelada por parte del personal de telmex en mi domicilio con teléfono de contacto 5522386891 @TELMEXSoluciona verdad @Profeco y @IFT_MX dicen que ustedes les ayudan a estas empresas por eso los reportes no proceden?
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Isai Aguilar Perez
(@Rock_Isai15) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona mmm buenas tardes... quiero hacer una queja por mi recibo de Diciembre, se realizó un cobro que no autorice desde mi tarjeta de débito, ya qué hay cargos que no corresponden a mi servicio... necesito ayuda y mi reembolso
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Me ayudaría mucho @TELMEXSoluciona y @Telmex a que mi servicio regrese a casa ya que sin el mismo soy esencial para mi trabajo ya que de ahí trago tontos folio 045399842 con numero telefónico 5522386891 telmex denle una solucion porfa
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
No se comuniquen solo habiliten el servicio de mi numero telefónico 5522386891 telmex es solo eso señores nada difícil @TELMEXSoluciona
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Yewookie
(@yewookie23) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
El Internet es una basura pero es lo único que llega a mi pueblo. #Telmex
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona denle solución a el. Problema de mi servicio telmex 5522386891 un mes si señores un mes apoco cuesta habilitar un poste para que me den el servicio de Internet fibra óptica es solo eso que esperan inútiles?
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Fernando Molina
(@fmolinamtz) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
8 días sin #infinitum 8 días sin poder trabajar 8 días que a @Telmex no le importa si tengo servicio o no, ya que solo les preocupa cobrar! Hasta cuando @telmex @TELMEXSoluciona Hasta cuando? 🤬
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𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽
(@AlanHitchens) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.
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Luis Ortiz ⚠
(@SorenLX) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, desde hace más de una semana dicen que viene el técnico y nunca llega ¿Con quien hay que hablar para que den solución? @Profeco ayuda!
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Nacho H Meza® 🇲🇽
(@NashHM31) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona estas ultimas semanas eh estado teniendo problemas con la conexión
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José FM ♪
(@JosFerr23) reportó
Hola @TELMEXSoluciona otra vez no me arreglaron nada, qué debo hacer para que me tomen en cuenta? 🤔 llevo desde el 27 DE JUNIO SIN SERVICIO, pero eso si, ya me cobraron ( ojo acá @Profeco ).
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Alejandra
(@Alegarang) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex 5 días sin servicio y sin atención q mi reporte
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Lic. Satanista
(@ajna_exe) reportó
Estuve una hora peleando con la de @Telmex porque no entendía que no había problema con la linea sino, con el cable de la linea que conecta a mi domicilio. Porfa telmex solo quiero que venga un técnico a arreglar mi instalación de Internet 😭😭😭
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Rodolphdeath
(@rodolphdeath) reportó
@TELMEXSoluciona Ok necesito que me ayuden a solucionar el problema
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Sig_Q @Sig_Q, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.
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TotalPlay Residencial y Negocios
(@TotalPlay_RyN) reportó
@pesasymedidas @Telmex @TELMEXSoluciona ¡Te invitamos a vivir la experiencia TotalPlay! Por promoción te damos: ⁃ ¡Doble de MB 3 meses! ⁃ ¡Servicio de TV adicional 3 meses! ⁃ ¡Hasta 280 canales 3 meses! ⁃ ¡Descuento de por vida! ⁃ ¡Descuento de $600 por portabilidad! ¡Validamos cobertura vía DM!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JonadabAparicio @JonadabAparicio, ¡Hola! Permítenos verificar tu servicio, serías tan amable de confirmar si tu línea Telmex es la terminación 779 y tu número celular es la terminación 949 por favor. Paula L.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@alexrl26193776 @alexrl26193776 Buenas noches, lamento esa situación; para poder verificar lo que ocurre con tu servicio envíame por DM tu nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Quedo atento a tus comentarios, ¡Gracias! Manuel P.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@soymanuorellana @soymanuorellana, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.
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Alejandro
(@AlejandroMarcch) reportó
@Vbaylon_b @NinfaSalinas @totalplaymx Yo creía que Telmex era mejor, pero cuando contraté total play, el internet no me ha fallado excelente servicio y se puede pagar hasta en el Oxxo, me ha funcionado por el tema de clases por internet, excelente servicio