¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México 12/09/2025 15:55

diciembre 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Cuauhtémoc, Mexico City, Azcapotzalco, Iztacalco, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Tlalnepantla, Fuentes del Valle, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 41 minutos
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Azcapotzalco	Corte Total	hace 14 horas
Iztacalco	Internet	hace 16 horas
Iztapalapa	Internet	hace 17 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:

Charles VS (ง'̀-'́)ง (@charlyboy1186) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más debo esperar para que reparen mi servicio ???
hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @claroshop_com @TELMEXSoluciona @Profeco Tengo un problema con un envío, en el correo dice que ya fue entregado, pero ningún familiar o yo hemos recibido el paquete, puedes ayudarme por favor?
El Ale (@alexpergon) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Solo necesitaba un día sin hacer nada en casa, pero no tener wi fi no ayuda @TELMEXSoluciona 🫠
jose varela🇲🇽 (@donrigo) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Alguna respuesta o hay que esperar otras 24 horas más sin línea ni internet???? @TELMEXSoluciona
Hector Ocampo (@hector_ocampo) reportó hace 11 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo toda la tarde sin señal, pueden revisar qué pasa?
Lakitu 🤓 R Alemán (@Argenny10) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Esta estancia en Puebla me la pasé increíble hubiera sido más chingón si no fuera por Telmex y su internet de ******
Aylya Antúnez Aspiracionista (@aylyae) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @telmex @Profeco COMO SIEMPRE (casa 3 meses) EL INTERNET DE LA VGA!!! NO FUNCIONA!!! CUÁNTOS DÍAS MÁS SIN SERVICIO!!!??? (llevamos 6 días)
Artemio (@Artemio97939139) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @guardabanquetas Y con mi caso para cuándo tuvieron que ver los bomberos al retirar el peligro mientras ustedes no quieren trabajar violeta y zarco colonia guerrero alcaldía Cuahutemoc
Fercho2009 (@Fercho20091) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@renesitamx @TELMEXSoluciona La solución es cambiarte de compañía, te lo digo por experiencia, esa empresa tiende a desaparecer
Pao💚 (@pauzz_bravo) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Así me tienen desde hace 1 semana Nefasto su servicio de atención al cliente.
Mandrake (@MandrakeJL1978) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex tengo 4 días sin servicio de telefonía e Internet ya hice mi reporte y aun nada cuantos días más tienen que pasar???? Lo reporto al 050 y simplemente me dicen una disculpa estamos trabajando en ello
Eduardo Mayoski (@MayaeduardoYo) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito dar de baja el servicio de Disney+ y nos me llaman. No me interesa el servicio y me lo quieren enjaretar a como de lugar ccp @CondusefMX
DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó hace 38 minutos desde Tultepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me urge tener internet, ya denme solucion o me cambio de compañía
Arturo Chavelas (@arturochavelas) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo con fallas en mi servicio desde hace 12 horas y aún no hay tiempo de respuesta, con el internet trabajo espero respuesta inmediata
Vecino de Polanco (@twpolanco) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona me urge reubicar mi módem. Ya me dieron número de folio desde hace un par de semanas y no hay avance. Folio telmex 092473642. Me apoyan?
jose varela🇲🇽 (@donrigo) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
5 días sin servicios de telefonía ni internet y solo me responden que en 24 HRS repararán el problema, pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco
jose varela🇲🇽 (@donrigo) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Alguna respuesta???? Sigo sin línea e internet @TELMEMSoluciona @Telmex hasta cuándo se van a dignar a reparar el servicio??????
🇲🇽 MUCMAM-IMU MX 🏍️🛵 (@MUCMAM1) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @SacmexCDMX Esperamos sea atendida con responsabilidad a quien corresponda, pero a la brevedad y compartan la foto de la reparación. #nomasmuertesenmoto
Pao💚 (@pauzz_bravo) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 1 semana con mi # de reporte y sigo sin servicio 🙄 Se han puesto en contacto 1 vez conmigo y me comentan que a las 3 ya no pueden atenderme pq a esa hora salen😤 Entonces doy de baja mi servicio o como?
Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 55 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ROUGE 💚 (@ROUGE7475) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona no conformes con que tengo 2 semanas reportando la falla de intenert, hoy de plano ni linea ni Internet, hable otra vez para hacer el reporte y la señora que me atendió en tono de 'me vale' "si, ya se que no tiene Internet ni linea, espere al técnico"
Jessica Amézquita (@Dharma_78) reportó hace 6 minutos
@hugoextreme201 @TELMEXSoluciona Huy, sigo con mi problema! tengo que ir a cancelar La verdad es como quitarle un pelo al gato, pero ya no pienso seguir peleando con gente pendeja @TELMEXSoluciona
MIRIAM (@MIRITEX) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Es una total mentira que den seguimiento llevo 5 días reportando la necesidad del servicio y ustedes no hacen nada me van a pagar los días laborales descontados? Ni si quiera me han querido enviar un correo para justificar a que le tienen miedo???
Agenciatres Noticier (@AgenciaTres) reportó hace 9 minutos
Se debe expropiar Telmex por el robo que hace a la nación y por el pésimo servicio de internet que otorga
Crizsoul (@crizoul) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo pendiente de todas las llamadas que han prometido desde ayer y nada. Por favor su ayuda con el servicio, ojalá así fueran para cobrar.
MIRIAM (@MIRITEX) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Telmex no Soluciona hoy me comunique nuevamente para saber el estatus de atención y me dicen que debido a la saturacion no podrán atender mi folio que quizá mañana si pierdo mi empleo seguramente telmex me contratará pesimo servicio
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos
@Brujamaldita666 @Brujamaldita666 ¡Hola! Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Por favor envíame por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Marlen F.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos
@Esmeral07654067 @Esmeral07654067 ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
TereBu (@TereBu1) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona Me pueden contactar por favor? No tengo servicio de Internet. Me urge por favor!
dam (@panchokitten) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando que me contacten. Ya son tres meses que quieren cobrarme servicios que no he contratado. De qué se trata?