Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México 02/13/2026 11:35

febrero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoTlalnepantla Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:

  • Baruckrizba Pedro Herrera (@Baruckrizba) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Llevo una semana sin servicio @Telmex levante un reporte el día viernes pasado diciendo q en un máximo de 3 días naturales esta resuelto el problema ya pasaron 8 días naturales y sigo sin q nadie valla a resolver el problema @TELMEXSoluciona por favor ayuda

  • servycus SERVYCUS (@servycus) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que porquería de servicio ofrecen , díganme donde puedo entregarles sus aparatos y dar de baja el servicio

  • CarlosM39377690 Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Gracias cambiare de telefónica tienen el peor servicio

  • AlbertoEscogido 🇲🇽🇷🇺Альберто Эскогидо 🇲🇽🇷🇺 (@AlbertoEscogido) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pueden marcarme el sábado después de las 3pm, sin embargo no estaré en mi domicilio por si se requiere hacer pruebas presenciales... ¿Sirve de algo esto? O al regresar de viaje y seguir sin internet les vuelvo a escribir? 😡

  • rebecabelacqua Rebeca Belacqua (@rebecabelacqua) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevo una semana esperando que instalen mi internet, hasta ahora ningún técnico ha dado señales de vida, y la respuesta en call center siempre es que “mañana se presentan”.

  • CarlosM39377690 Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @RosyBarrera20 El peor servicio de todos Telmex Yucatan

  • CarlosM39377690 Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @CheeseeLord El peor servicio Telmex

  • malemc75 MalenaMc75 (@malemc75) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Gracias @TELMEXSoluciona tal como me dijeron por mensaje privado que en 48 horas pasaba el técnico para restablecer el servicio, muy atento y amable y comprometido con su trabajo.

  • JoseLuisCruzV_ José Luis Cruz V. (@JoseLuisCruzV_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona cada 15 dia nos quitas el servicio, ahora no se si por falla ¿pero de verdad no pueden brindar un compromiso con el servicio?

  • verovish verovish (@verovish) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona el mes pasado reporte un cargo en julio y junio de 50 pesos por tiempo aire, que no reconozco solicite que se cancelara el servicio y ahora en agosto me lo vuelven a cargar, ya van 150 pesos que me.cobran sin razón.

  • xlunachick Lunachick (@xlunachick) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tienen dos semanas sin venir a arreglar mi servicio y no puedo trabajar en mi casa por su irresponsabilidad . Todos los días me dicen que van a venir en 24 horas y ni sus luces.

  • EVENTOSOC MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sin servicio en Acolman

  • NancyRa01999948 🦋🙅🏻‍♀️Nancy Ramírez (@NancyRa01999948) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @infinitum llevo 72 horas sin servicio de internet y es la hora que no atienden. @infinitimx el peor servicio.

  • arletcam Arlette Camacho (@arletcam) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona por favor me pueden ayudar? Desde el viernes reporté fallas en mi servicio de internet y el día de hoy continúo sin servicio...

  • Felix__Miguel Félix Miguel 🇲🇽 (@Felix__Miguel) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No, no me llamen, no es queja, estoy presumiendo con que velocidad que trabaja su servicio! Saludos.

  • FloresRjessi598 Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No es posible que no puedan resolver o dar alguna solución rápida a temas como fallo de equipo o de wifi. Tenemos reportes desde la semana pasada solo comentan que tengo que esperar 3 días a qué los técnicos lo revisen llevo ya una semana y sigue igual.

  • FloresRjessi598 Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    No le dan solución y tampoco mandan a los dichosos técnicos para saber si el problema radica directamente del equipo o instalación. Pero que tal si tardas un día en pagar te cortan el servicio. Necesito soluciones, mi trabajo necesita internet y no lo tengo @Telmex @Fund_CarlosS

  • gustavo_ohm Gustavo Ohm (@gustavo_ohm) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes ya tengo desde el 16 de agosto esperando que me reconecten el módem internet y sigo esperando tel 5553606904 me urge

  • DelFdr Francisco del Rio (@DelFdr) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telmex llevo 2 dias sin libea de telefono. 4 reportes hechos. Dicen que en 72 horas ven cual es el problema. Es INCREIBLE la ineficiencia!!!

  • Joliness Luis Fernando (@Joliness) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @soyJocho @judith_79 @tgha500 Si mal no recuerdo a un trabajador de Telmex que reparaba un teléfono público, lo prendo entre la camioneta de la morra y una pared.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JaGalEk @JaGalEk ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

  • Marc_ASB Marco A. (@Marc_ASB) reportó

    @alberto_saldana @TELMEXSoluciona Pues algo que eh notado es que solucionan más rápido oh hacen más caso cuando twitteas, ya tengo un técnico cambiando mi cableado, estudio ing. Electrónica así que no me pueden engañarme tan fácil, solo me cambiaban el módem y evidentemente la faya estaba en el cableado

  • alberto_saldana Alberto (@alberto_saldana) reportó

    @Klo_1989 @TELMEXSoluciona Pues era normal pero se me ocurrio reportarlo y entonces me quede sin servicio total, jajajajaja

  • Angelmor230 Angel Morales Pulido (@Angelmor230) reportó

    Pues como lo eh comentado anteriormente en caso de Internet con TELMEX, funciona unos días y empiezan las fallas. No entiendo. Me dijeron que tenía 50mb, y no llego ni 20mb, y yo había contratado 30mb. Es por demás con está empresa. Alguien me recomenda otro proveedor?

  • AntonioSanzGtz Norteño-Chilango (@AntonioSanzGtz) reportó

    @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Hola, oigan como contrato su servicio es una emergencia.

  • YatziryCG 𝓨 𝓪 𝓽 𝔃 🦄 (@YatziryCG) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuando pasaran a revisar el reporte a casa de mis abuelos, tenemos desde el septiembre reportando y no acuden. Y ellos sin manera de comunicarse. Todos los pagos se han hecho sin falta, pero continúan sin servicio.

  • JairenRios Oso de agua (@JairenRios) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona ya van dos citas que me dejan plantada y eso que es para la instalación de su servicio. Si así tratan a los clientes que quieren contratar, no me imagino cómo tratarán a los que ya están con ustedes 🙄

  • domingatt Nydiux (@domingatt) reportó

    @TELMEXSoluciona Sin servicio telefónico desde hace 90 días, he repintado y nadie hace nada me podría ayudar? El cable está ROTO y nadie viene a cambiarlo

  • 1Ferdy7 Ferdyall (@1Ferdy7) reportó

    @TELMEXSoluciona seguimos esperando respuesta del folio de reporte de servicio 16082925, ya que no contamos con servicio de internet. Ayer hablamos y quedaron que hoy nos brindaban solución.

  • DavidSe41384419 David Serrato (@DavidSe41384419) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando su atención, sigo sin servicio.