¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 03: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Fuentes del Valle, Coyoacán, Ecatepec de Morelos, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Iztacalco, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:
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Rodrigo Guerrero Chávez
(@RodGuerreroMx) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
.@TELMEXSoluciona Desde principio de año les reporte que pierdo la conexión de internet cada vez que se descuelga el teléfono. Ahora se sigue yendo solo con el simple hecho de que entre una llamada o suene el teléfono. Su solución era cambiar los filtros, pero sigue el problema.
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BetzyBlack❤️
(@BlackBetzy) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Quiero cancelar mi línea @TELMEXSoluciona es un asco la atención llevo casi un mes pidiendo un cambio de domicilio 😩😤
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona a dónde tengo que llamar para quejarme de tu pésimo servicio?
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carlos
(@mxcarlos71) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum mal servicio de Internet #infinitumal
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Heliogábalo AdBellum
(@plusadbellum) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Acabo de hablar con Alex Padilla, confirmó que mi reporte está desde el 16 djulio, me dijo que me transferiria con un técnico y procedió a desconectar la llamada. Son lo peor que he pasado en la vida. Llamaré de nuevo a ver si les da la gana cuando menos hacer como que trabajan.
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Roberto Elorriaga
(@robertelorriaga) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y 24 horas después continuamos sin línea, de que sirve el folio 38196466 ?
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Lu Villa
(@lagoros49) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex Buenos días tengo una semana sin internet la vez pasada nos quedamos un mes la segunda 15 días necesito solución esta vez cuánto tengo que esperar??
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Sof Nava
(@sofnava) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona No es necesario que se comunique, el problema del Internet es que falla a cada rato y llevo infinidad de quejas sin solución...tuve que contratar otro servicio aparten para poder trabajar decentemente
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Susana Fabiola Bobad
(@BobadSusana) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@LaIalll444 @Anamariavazquez @TELMEXSoluciona Ya no termine es nefasta!! !!!si señal , se va continuamente!!
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Rodrigo Guerrero Chávez
(@RodGuerreroMx) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
.@TELMEXSoluciona Desde principio de año les reporte que pierdo la conexión de internet cada vez que se descuelga el teléfono. Ahora se sigue yendo solo con el simple echo de que entre una llamada o suene el teléfono
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VPA
(@Rivela19) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo a la espera... Ya he sido muy paciente. Me urge el servicio. Gracias
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faus riveroll
(@FausRiveroll) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A ese número me comunique 10 veces y nunca me dieron solución. Gracias
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona me están cobrando un paquete que yo no contraté. Hace un mes ya había hablado al respecto y sigue siendo un problema. No me contestan por teléfono.
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Guillermo Gzlz
(@Gugl13lm0) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuaaatro días desde que, mejor #totalplay y sus técnicos resolvieron mi problema que los técnicos de #Telmex que ni una vuelta se han podido dar... siguen en #huelga o así es de malo su servicio a clientes?
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verovish
(@verovish) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya por favor denme un número al que pueda comunicarme, porque con los asistentes virtuales no se puede, me dicen que me pasan con un ejecutivo y así se queda. Quien me da respuesta a los cargos no reconocidos
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Heliogábalo AdBellum
(@plusadbellum) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me dijeron en Call Center que vendrían hoy antes de las 4 pm entre otras mitomanias que uds sabrán mejor que yo... Paso los que tenía que pasar ... Que me quedé aquí como estúpido esperando, hoy ya no puedo esperar más....
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verovish
(@verovish) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ni por teléfono, no por Whatsapp, no Twitter, no me dan atención, como se va a solucionar mi problema, me van a seguir cobrando de más cada recibo? Díganme a dónde puedo llamar para ser atendida.
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(@npiscil) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona un día sin internet 3 reportes y no solucionan nada... Se tiene que cancelar el servicio para que atiendan?
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VPA
(@Rivela19) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen día Itzel. Serás un nombre más a la lista? O si habrá respuesta? Espero que sea algo positivo
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Guillermo Gzlz
(@Gugl13lm0) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MARIA GARCIA LUNA
(@MARIAGARCIALUNA) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo ningun número en terminación 656 ya pedí que lo dieran de baja desde la otra vez, el único que tengo es el 018. Y gracias ya hay servicio, justo acaba de llegar
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JC
(@j0258c) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada 📞
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nabi
(@andy_the_sea) reportó
@TELMEXSoluciona Su misma respuesta genérica de siempre, mejor voy buscando otra compañía 👍🏻
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Karolina De Torres
(@KarolinaDeTorr) reportó
@doom_hunter @totalplaymx Yo tuve muchas fallas con su servicio, mejor me cambie y con @infinitum no he tenido más fallas, la instalación es inmediata y siempre me han dado rápidas soluciones.
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Silsl
(@Silsl5) reportó
Tengo 17 días sin internet. He hecho decenas de llamadas largas y tediosas. Hace 3 días decidí cancelar el servicio por me urge internet el día de hoy, me ofrecieron reactivar el servicio en 24 horas. Han pasado más 60 horas y no ha pasado nada. @TELMEXSoluciona qué puedo hacer?
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M@rtela
(@haidem75) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días, el día de ayer reporte una falla en mi servicio de internet. Yo trabajo desde casa y necsito el servicio preestablecido. Ayer vino un técnico a trabajar y vio que un cable está trozado. Para cuándo esta establecido el servicio.
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Claudia Fernandez
(@cfpellon) reportó
@TELMEXSoluciona @AntoVE11 seguimos sin línea telefónica ya hace más de un mes? espero q por lo menos no traten de cobrar el mes que llevan sin dar servicio, cuajimalpa vista hermosa, con quien lo podemos checare
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Lucía Vazquez
(@LucaVaz01525084) reportó
@tlalocdecortes @izzi_mx Yo tenia Izzi y batallaba bastante con mi internet, desde que contrate @Infinitum estoy super feliz mi internet no falla, no me arrepiento de cambiarme
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Lucía
(@Luccyol) reportó
@TELMEXSoluciona Hoy es el quinto día sin servicio de internet y sin teléfono, Diario escalan mi reporte, supongo que en dos días más, hasta Slim estará enterado de esta situación, pero siguen sin hacer nada, cuándo se dignará a venir el técnico?, se burlan de sus clientes 😡😡😡
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Lucía Vazquez
(@LucaVaz01525084) reportó
@_DiegoNM @totalplaymx Una verdadera lastima el servicio que brinda Totalplay, yo por eso hice mi portabilidad a @Infinitum, con ellos no pasan ese tipo de inconvenientes, te lo recomiendo 💯👌