Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México 12/02/2025 23:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco, Iztapalapa, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Magdalena Contreras y Tlalnepantla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoIztacalco Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMiguel Hidalgo Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:

  • chinonosdejan Roberto Torres (@chinonosdejan) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo mese con un cargo que nadie sabe de que es, he pagado todos mis recibos mes con mes y aún así me tienen restringido el servicio de internet a solo 3 MB llaman pero nadie soluciona. Que mal servicio.

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona cuatro día sin servicio. Que está pasando?

  • benpalaciosj UnMexicanoSinPresidente (@benpalaciosj) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Profeco ¿cómo denunciar a @Telmex por los cambios de plan contratado sin autorización y aplicación de cargos no solicitados que ha realizado por segunda vez en mi línea?

  • NatSaltiel Natalia Saltiel (@NatSaltiel) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando el menor tiempo posible

  • abigornio Abii Murga (@abigornio) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Para que tanta aplicación hoy en día?, si el servicio de @Telmex es una basura! #internet Pagamos cada mes, aplícate @Telmex yo sí exijo un servicio de calidad!! 😡😡😡

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya van 5 veces que me dicen que están trabajando en mi caso. A las cuantas disculpas empiezan a trabajar?

  • Cakarotho Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona podrías cambiarme mi modem? Está fallando mucho?

  • aLeCs182 el alecs (@aLeCs182) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Hola @TELMEXSoluciona @Telmex quiero información para dar de baja mi línea telefónica

  • jmoran1980 Javier Morán (@jmoran1980) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona según después de 7 días, mi servicio de internet se restablecería ... es momento en el que sigo sin internet 🤬

  • emiliaraggi La Raggi (@emiliaraggi) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Seamos honestos, a los que atienden en @TELMEXSoluciona sólo les pagan por contestar tweets, no por solucionar tus problemas de conexión #yanilafriegan

  • arturocarmona22 ARTCA (@arturocarmona22) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me gustaría meter una queja urgente, cambiaron de nombre mis líneas sin autorización mía por tener conocidos dentro de Telmex @Telmex @Profeco me urge apoyo para solucionar esto

  • Esteiner88 Elias Steiner A. (@Esteiner88) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Les ruego de la manera más atenta se sirvan cancelar mi línea telefónica 55 5291 8324 la cual he tratado de cancelar por todos los medios sin tener éxito, su servicio de atención a clientes por teléfono, así como Mi Telmex dejan mucho que desear, gracias!!

  • MiguelPaz_Q Miguel Paz (@MiguelPaz_Q) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Esto es a la brevedad ! No se comunicaron jamás , dijo con un pésimo ancho de Banda

  • sramosmo Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya les mandé la información y no hay respuesta!!!

  • NormaVillagmez Norma Villagómez (@NormaVillagmez) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Por favor, ayuda, ya me cansé de explicarles que yo no contraté esos servicios, cuál es la solución, cancelar la cuenta?, tengo más de 20 años con ella. Solución por favor.

  • habril28 Hernando Abril (@habril28) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @LCalula @TELMEXSoluciona Desafortunadamente por teléfono es un dolor de cabeza. Si vas a una oficina, te dan de baja en el momento.

  • sramosmo Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @el_chucky7 @TELMEXSoluciona Cuando yo los dejé (qué yo inicié con prodigy turbo - no hagan cuentas ) y estuve en esa situación sin mas de un mes sin servicio, su respuesta fue que podía ir al aeropuerto o a un starbucks...

  • NormaVillagmez Norma Villagómez (@NormaVillagmez) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hace unos días les escribí agradeciendo el haberme atendido y solucionado mi problema, el día de hoy consulto mi recibo y con la novedad de que una vez más vuelvo a tener el mismo problema cargos en mi recibo que yo lo hice, HBO, Nogin, recargas, tienda Telmex.

  • Alejand26700334 Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona aun no encuentras solucion al pesimo servicio que llevas brindandome( por lapsos) todo este año?? O sera q ya me cambiaras mi modem?? O algo q no sea tu excusa de estar revisandolo.. me haces pensar q te redacte una biblia de quejas

  • Alejand26700334 Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no logras aun resolver los problemas de tu mismo servicio ya vamos para 1 año caray!! Y no me expreso como debiera por q me suspenden la cuenta de por vida!! Sigue la intermitencia en mi servicio, sigues sin cambiar mi modem q desde q ...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • unadianatal Diana Ros (@unadianatal) reportó

    @smash_ness @TELMEXSoluciona Lamentablemente esto no es nuevo. Tengo años con el problema y es todo un caos cancelar el servicio. Hacen cobros irregulares y nunca solucionan los problemas. Es INCREÍBLE que Slim se llene los bolsillos de esta manera. Normalmente pago por un servicio que no funciona.

  • rserva rjsd (@rserva) reportó

    @infinitum @Profeco Servicio de Atención Infinitum incumple lo que promete Mencionan servicios de cambios de router para una fecha y no los cambian Tengo un contrato de más de 200 Mgb de Internet y sólo recibo 3 Mgb Me cobran full y no vienen a arreglarlo PROFECO intervenir

  • aymami_g Nora Aymami (@aymami_g) reportó

    @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona nada. Increíble que en plena pandemia dejen sin servicio y nadie sabe nada. ¿Están rebasados? Pues contraten más personas, ya que son los únicos que han hecho su negocio redondo.

  • sandiietorres Sandra torres (@sandiietorres) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex después de cinco días sin internet y sin poder trabajar, además de tener que llamar diario con su ineficiente servicio al cliente ya piensan ayudarme??O cuanto tiempo tiene que pasar??Seguirán cerrando mis reportes sin darme solución?? ESE ES SU SERVICIO?

  • smash_ness NessSmash (@smash_ness) reportó

    @ferayalac @TELMEXSoluciona Lamento mencionarte Fer que de acuerdo a la asesora con la hablé hoy no pueden dar una fecha como garantía para restablecer el servicio. Incluso le mencioné si tardarían un mes... Irónicamente me mencionó que no pueden garantizar una fecha para la reparación. Pésimo servicio.

  • Itziaa_cm itzz 🦄 (@Itziaa_cm) reportó

    @TELMEXSoluciona No es posible, por todos los medios me dan largas, llevo 5 días sin el servicio y me están dando una fecha máxima de resolución hasta el 24 de enero, que por cierto cae en fin de semana y desde el domingo hice mi reporte...

  • Polygon_Ro Ro Molina (@Polygon_Ro) reportó

    @AM_Escucha más de media hora para que su servicio a clientes por whatsapp conteste un mensaje y te deje esperando de nuevo el peor servicio a clientes que he conocido, y eso que tengo telmex...

  • aymami_g Nora Aymami (@aymami_g) reportó

    @TELMEXSoluciona @clarodrive Telmex no soluciona nada. Increíble que en plena pandemia dejen sin servicio y nadie sabe nada. ¿Están rebasados? Pues contraten más personas, ya que son los únicos que han hecho su negocio redondo.

  • Pedroneyra21 pedro neyra (@Pedroneyra21) reportó

    @smash_ness @roberto69181100 @Telmex Ujule pero que tal los cobros puntuales y si no pagas te cortan el servicio

  • joviedobravo Jorge Oviedo Bravo (@joviedobravo) reportó

    Llevo una semana sin internet y todo Puebla no tiene internet urge el servicio @Telmex @infinitum no podemos trabajar. Siempre salen con sus fallas y puro chisme.