¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Cuauhtémoc, Coyoacán, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla y Delegación Cuajimalpa de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:
-
Alejandro RF
(@alexrobledof) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Batallé con pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y ahora que quiero cancelar empiezan a pedir "explicaciones" como si no supieran que servicio es ******. Me dicen que si puedo "recomendar" a alguien que se quede con mi línea. JAJA, qué pendejos. Ya denme la cancelación.
-
El MeMo
(@memolira) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona Hola, estuve más de 15min con una operadora porque el módem no sirve... apuntó todos mis datos de mail, cel y hasta cuenta de Twitter y al final me dejo en espera... y colgó
-
Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona: 6 días sin internet, dos reportes vencidos levantados por teléfono y un técnico programado que no llegó a revisar. ¿De que sirve? Pura informalidad. @Profeco
-
Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo tres dias leyendo que darán seguimiento y nada. Quiero mi folio de cancelación de la línea. Ya lo pedí tres veces. No quiero mas su servicio.
-
Chernandez
(@AgapitoLpezCas2) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola. Desde el miércoles pasado no tengo servicio telefónico, ya se reportó el mismo miércoles , viernes, ayer lunes y nada. Podrías ayudarme?
-
Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 8 días sin internet, dos reportes vencidos, un técnico “programado” que nunca llegó. Gracias a @Profeco ya levante mi queja en @IFT_MX. Ustedes siguen sin solucionar.
-
Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Solo estoy disponible en el cel. Sigo esperando al técnico que dijeron estaría a las 12 del día de hoy. Si estoy no se soluciona de aquí a mañana levantare queja que PROFECO y cancelaré el servicio.
-
Lexy Ley
(@aliley2904) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Pésimo servicio Telmex Mixhuca no dan soluciones
-
El MeMo
(@memolira) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@infinitum Hola, estuve más de 15min con una operadora porque el módem no sirve... apuntó todos mis datos de mail, cel y hasta cuenta de Twitter y al final me dejo en espera... y colgó
-
El MeMo
(@memolira) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevo más de una hora sin que me contacten y sin solución, su operadora colgó y no me marcó, tienen todos mis datos, DM y nada @infinitum... tal vez lo que tratan de decirme es que ya es momento de cambiar de compañía, @PesimoServicio
-
Chernandez
(@AgapitoLpezCas2) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Es diferente servicio. 713 es correcto
-
Lexy Ley
(@aliley2904) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Requiero que se me aplique la garantía por queja de mala instalación del servicio así como la devolución de mi dinero
-
Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y para cuando me hablan? 8 días sin internet y tres dias ustedes prometiendo dar seguimiento. La queja en @IFT_MX (IFT- 20201215100642) la metí ayer y el viernes iré a @AtencionProfeco.
-
Kike
(@emelchor) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Ahora resulta que en mi recibo de @Telmex aparece un cargo de Disney+ y yo ni enterado de que tenía ese servicio
-
Damx72
(@Damx72David) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@IrvingGatell @Telmex Concuerdo, yo llevo mas de 9 meses con problemas de Internet
-
Nadia Velasco
(@Nazela9103) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 🙄🙄🙄🤦 Llevo un mes haciendo reportes del servicio. ¿Para cuándo?
-
Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero cancelar ni línea telmex. Dos reportes sin solución, una visita programada que nadie hizo. ¡ya basta! Que debo hacer para cancelar el servicio.
-
Mauricio
(@mauriciopg2020) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me pueden dar un número telefónico que no sea un menú que nadie contesta ? Pague mi servicio y no se reflejo el pago Ya mandé mensaje directo , ya llame al 800 , mandé WhatsApp y nada Que horrible es su menú y su bots
-
Mr. Bad Guy
(@aguilaray) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Profeco podrían orientarme, cómo presentar una queja de @telmex quienes no han podido reestablecer mi servicio telefónico a casi una semana que lo reporté. Pero, por falta de pago, allí si inmediatamente te restringen el servicio. #telmexapesta #telmexmalservicio
-
Morena ❄️
(@Arco_Luna_Iris) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Ya no sé que es peor, los datos de @ATTMxAyuda o el WiFi de @Telmex de los dos, no se hace uno, simplemente ninguno funciona. 😡😡😡
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
hiberhernandez.com
(@hiberhdz) reportó
@infinitum Me gustaría verla, pero mis 2 megas que me llegan no sería suficiente. Y pues eso no es exceso de velocidad :) además, los técnicos que vienen a poner fibra óptica en mi pueblo, hacen negocio con los anteneros; pero eso ya es otra historia. Saludos.
-
mapat
(@mapat82530301) reportó
@pepe_gro @Telmex Te entiendo estoy esperando que den solución a mi problema.
-
Alberto Ramirez
(@AlbertoRHadeiem) reportó
Tengo malísima señal de internet Infinitum, alguien que le avisé a Slim??
-
Juan Bribiesca
(@bribiesc1975) reportó
@Telmex tengo tres semanas con el servicio intermitente (línea telefónica e internet) 2222955980, he levantado dos reportes y no me han respondido que falla presenta. De la nada funciona 1 semana sin problema y luego igual se falla. La acometida es con fibra óptica. Gracias.
-
Alejo Aquino Ortuno
(@Alejoaquino63) reportó
@TELMEXSoluciona Para reportar nuevamente la línea con número 2222890664 desde el día domingo no hay servicio de internet ni línea telefónica y no me dan solución ami problema gracias
-
Eduard
(@FIROX7) reportó
@TELMEXSoluciona Si, aun presenta falla de Internet
-
ٰ
(@knowlesriah) reportó
@acja86 @SupportLTE @TELMEXSoluciona Totalplay es mejor que esa BASURA
-
Xoco Albarrán Salazar
(@XocoAS) reportó
@TELMEXSoluciona Pero es en serio o me van a traer igual que el mes pasado? Porque por lo mientras ni siquiera me dan atención por ningun medio y menos solución van 45 min desde el twitt anterior y no hay nada!
-
Diana MV
(@dianamedelv) reportó
Cinco días sin servicio de Internet y Teléfono, @TELMEXSoluciona prometió venir desde el domingo y ni sus luces 😡, marco a servicio a cliente y dicen que lo están verificando, mientras tanto nosotros somos los únicos afectados, y ellos ni se mueve PÉSIMO SERVICIO😡🤬
-
Miguel Aramburo
(@7maac) reportó
Esta cabron cuando se va la señal del celular y el internet de telmex, como hoy que se fueron juntos y no hubo como por 7 horas y ves gente que se desesperada por que no regresa pronto nada, esta bueno ese maldito vicio, aunque tambien sirve para descansar un rato de eso.