¿Telmex está fallando o caído? in San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Magdalena Contreras, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 22 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:

Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Hoy después de hacerme esperar y jugar con mi tiempo y mi salud mental @Telmex @TELMEXSoluciona vendrán a solucionar mi problema por fin
Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Buenos días, inicia de nuevo el estrés de estar en casa 4 días sin internet, y 3 esperando a @Telmex @TELMEXSoluciona a ver si ahora si vienen ya que llevan días prometiendo y teniendome como pendejo esperando de 12 a 6
Angelika.Mork (@BlackAngelik) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Aqui sigo esperando ya mañana es corte y NO TE VOY A PAGAR OTRO MES DE ALGO QUE QUIERO CANCELAR @Profeco
Diego Pastrana (@yieyoo) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex NO CONTRATEN CON #TELMEX pésimo servicio
Orbidf (@Orbidf1) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Si, resuelvan el problema de @XEdgaritodf no sean ogts !!
Angelika.Mork (@BlackAngelik) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Ok quedo en espera
Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Para que me quieres llamar, para decirme que otra vez reagendaron, que no van a venir o peor aún. Decirme que vienen como días pasados y no llegar
Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Yo te hago el seguimiento Diana.... un pendejo de tus técnicos vino a instalar el servicio a un vecino y corto el mío el pendejo, me dijeron que ayer venían y espere de 12 a 6 y NUNCA LLEGARON ¿Cual **** seguimiento están dando? NO SE HAGAN PENDEJOS!!
Diego Pastrana (@yieyoo) reportó hace 29 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona una semana con falla masiva!! Pésimo servicio, no nos dejan levantar reporte para ajustar tarifa! Que solución nos dan? @Telmex @TELMEXSoluciona
Mauricio (@mauriciopg2020) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex Su servicio ,sus procesos y su gente son una ****** Bloquearon el servicio por error de ustedes y llevo más de 30 horas sin restablecer Me dicen que espere , pedí hablar con un supervisor y no ha sucedido @arturoelias
Soy un ángel del demonio (@fresilla1767) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Me gustaría saber porque mi reporte de mi linea telefónica local no ha procedido @Telmex @TELMEXSoluciona más de 3 semanas y 2 reportes más y no hay solución. Dejaré de pagar mi recibo o hago la portabilidad a una empresa que realmente me solucione? Estoy muy molesta!
Artemio (@Artemio97939139) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Ya ven que si va dar la David estoy esperando su mensaje o llamada @TELMEXSoluciona
Angelika.Mork (@BlackAngelik) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Sigo esperando solución y la llamada TODO EL DIA y nada ni contestan el teléfono su chatbot no es oara este tema nadie me llama @AtencionProfeco quiero cancelar el servicio de telmex y por un supuesto adeudo NO me dejan
Angelika.Mork (@BlackAngelik) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@claroshop_com @TELMEXSoluciona @Profeco Sigo esperando su llamada y su solución QUIERO CANCELAR MI SERVICIO
Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Creo que fui muy pendejo YO en realmente CONFIAR que @Telmex @TELMEXSoluciona me resolvería realmente en 1 día, ya llevo 3 sin internet y 2 esperando su **** tecnico
Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Muchachada .. ¿que tan confiable es @Telmex @TELMEXSoluciona me dijeron que hoy de 12 a 6 pasarían a restaurar mi servicio de Internet que ayer un técnico PENDEJO me corto, todo el **** día esperando, ya son las 5 ¿creen que si vengan o no? SON CONFIABLES @IFT_MX
Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Y el estrés y la ogtda de tenerme como su pendejo dos días seguidos de 12 a 6 esperando que vengan por que lo prometieron, y una vez mañana debo esperar @Telmex dejen de decir que están trabajando me encabrono más !!
Mauricio (@mauriciopg2020) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona @arturoelias Llevo doce llamadas dando seguimiento Llevan tres veces que se comprometen y mismas que son mentiras El supervisor nunca llamo Me dicen que tienen un proceso de hasta 72 horas cuando es error de ustedes , ah qué fregones .... Pésimo servicio de Telmex
Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona hoy si vendrán o por tercer día consecutivo me tendrán como pendejo esperando de 12 a 6, si van a llamar que sea para confirmar que vienen o digan que no y no me hagan perder el tiempo
ᐯEᖇᗩᑎO ᗩᘔᑌᒪ (@J0selynR) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona oye Telmex, hasta para dar de baja tu servicio es una porquería. Por teléfono, un ejecutivo nos dijo que teníamos tres meses para entregar el módem, fuimos pare entregar y que resultas que no, que solo son dos meses y que entonces hay que pagar 3000 mil pesos,

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andres RBG (@andresrbg7) reportó hace 3 minutos
Con este #DM @TELMEXSoluciona me hizo esperar 5 horas, nadie llegó: @andresrbg7 Buen día el folio de reporte es ----9830, el día de mañana entre las 12:00 y 17:00 horas un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicitamos estar al pendiente. Angeles M
Nadia Montalvo (@NadiaMontalvo3) reportó hace 4 minutos
1 semana sin servicio de voz y datos #ascotelmex @TELMEXSoluciona @Telmex
unapendejamas (@Aranza_Zentella) reportó hace 5 minutos
Chinga tu madre @Telmex
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos
@claudiagpadilla @claudiagpadilla ¡Buenas noches! Dame oportunidad de ayudarte a través de este canal, para ello, compárteme por DM tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedo en espera de la información, saludos. Manuel P.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos
@Elizabethpsique @Elizabethpsique Buenas noches, permíteme ayudarte por este medio, por favor, vía DM compárteme tu nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y celular de contacto. Quedamos en espera de la información, saludos. Manuel P.
Ժɾɑցօղƒӏվ🧚🏻 (@Liz14Cruz) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona intento hablar y no responden el teléfono y mi problema con el internet sigue sin solución
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos
@alexsaurux @alexsaurux ¡Hola! Lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.
Rulfito (@alexisgarrod) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona ¿Dónde puedo comunicarme con alguien que no sea un bot? Ya quiero la baja de mi servicio
F@TTY (@FattyMdz) reportó hace 16 minutos
Che línea jodida de @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco ya una semana sin línea telefónica y no dan solución . De plano cambiaré de compañía.
Deisy Telles (@DeisyTellesa) reportó hace 18 minutos
@Profeco además de la denuncia que ya realicé, aprovechó esta plataforma para comentar que @TELMEXSoluciona @Telmex tiene un pésimo servicio ya que no han dado solución al reporte 22896072 que realice desde el día 09 de septiembre siendo hoy ya 16 días sin servicio de internet.