¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:
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Gustavo Sanchez V.
(@Gustavowaguga) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex buenas noches necesito ayuda sobre mi recibo mensual de Telmex
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Otra vez la misma @TELMEXSoluciona la falla sigue y ustedes nomás nada!!
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MICKEY AVILA
(@mickey69_25) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Alguien sabe que sucede con el servicio Telmex? No tengo servicio ni de teléfono ni de internet!!😡
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Delia GómezNavas
(@Deliagnch) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuando tengo conferencias por video a veces tengo problemas con la comunicación, se congela la imagen. Opté por solicitar un módem adicional al de la familia.
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Francisco Chávez
(@Frank_U11) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
ASCO EL SERVICIO DE @TELMEXSoluciona Antes SI SOLUCIONABAN, hoy no sé qué les pase @Telmex @IFT_MX
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente me quede esperando a su técnico hace más de una semana sin servicio, todos los días la misma respuesta, "se reagenda la visita del técnico para el 25 de agosto del 2021 a las 12:00 hrs", tendré que poner una queja en otras instantancias.
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@NxmJx0N @TELMEXSoluciona @Telmex Entonces seguiremos diciendo que no tenemos servicio para que nos hagan caso.
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jorge francisco
(@jorgefco13) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya 1 día completo y contando sin servicio y sin ayuda de ustedes
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Marisol Reyes Rendon
(@MarisolReyesRe7) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Soy cliente desde hace más de 6 años y no se me hace justo que vengan y me desconecte la fibra óptica . NECESITO QUE ME MANDEN MI ORDEN DE SERVICIO para que respeten el poste que me toca. Por favor hagan algo !! Capaciten al nuevo personal
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex como siempre Telmex hace un mes me cambié de casa me cambiaron el número y ahora resulta que debo 2 meses de este nuevo número, y ya hasta me cortaron el internet pido hablar por teléfono y su grabadora q no sirve de nada siempre
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Georgina Lemus
(@CoquitaLemus) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona FOLIO:46956786 Buen día, ayer estuvo el técnico en mi domicilio y no pudo restablecer mi servicio telefónico, me indicó que el problema lo deben resolver a distancia, CUANDO QUEDARÁ LISTO MI SERVICIO??? ME URGE para mi trabajo
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Manuel Prado Vargas
(@manuelprado87) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex tengo casi dos días sin servicio me dan solución o cancelo El servicio
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona injustos hablo contesta la grabadora me cobran 2 meses si apenas me cambié de domicilio y le pusieron el teléfono el 9 julio anterior ellos tranzas habían puesto q el 5 reclamo q según q si y dicen q se facturo desde el 5 ??? El día de su tranza @Profeco
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Francescoli
(@luisfmnv) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias Y esto hasta cuando ??? Hoy me he tratado de comunicar 20 veces me contestan dan pésimo trato y no levantan mi reporte me canalizan a medios que no funcionan ni WhatsApp, ni atención en línea y no por aquí puro mensaje y nada de dar solución pero que GOBIERNO !!!
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Marisol Reyes Rendon
(@MarisolReyesRe7) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona NECESITO MI ORDEN DE SERVICIO para que mis vecinos respeten el poste que me asignaron no se me hace justo que me dejen colgando la fibra óptica
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Monserrat
(@Monserr41958813) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
No hay peor servicio que los que dicen que atienden tu problema y pasa más de un mes y no atienden nada @Telmex son buenos para cobrar pero no para dar el servicio... Tengo múltiples números de reporte desde el 6 de julio que me quedé sin servicio y hasta hoy nada!!!
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El Morre Compañere 😑
(@Dieg078) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@laishawilkins Izzi en definitiva no es, Telmex me parece puede llegar a tener buena calidad en el servicio, pero al momento de tener alguna falla, tardan más de 1 semana en atender y Total Play, creo que podría ser lo menos peor, pero la vdd es que ninguna tiene servicio 100% de calidad...
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Francescoli
(@luisfmnv) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ni soluciona ni nada. Llevo más de dos días tratando de levantar reporte de cambio de domicilio y nadie atiende una grabadora que no sirve hasta cuando ???? Y si mejor se cancela la línea ? Como ven !
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jorge francisco
(@jorgefco13) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo ninguna llamada al cel y el de Telmex dudo que tengan forma de comunicarse pues por eso es la queja, la línea no sirve
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Duke Kaboom
(@kory_herediia) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona otra vez tu servicio de internet está fallando !
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marthin Garcia
(@MarthinGarcia95) reportó
@TELMEXSoluciona hola buenas noches quisiera levantar un reporte ya que llevo 2 ***** días sin línea telefónica ni internet Espero me puedan solucionar y reponer estos dias
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Mary
(@Mary25700162) reportó
@TELMEXSoluciona me quedé sin servicio de internet 😞
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ThorzB
(@BernardiTorre) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex tengo ya varios reportes de nulidad en mi servicio de internet, que van a hacer para que ya no tenga este problema?
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Daigo🍀
(@elchicocalceto) reportó
@hectorslimseade hector buenas noches debo comentarte que es una lastima que después de tantos años ser clientes fieles de @Telmex sea más fácil contratar otro servicio con otro proveedor, que un técnico de telmex venga a restablecer el nuestro, tengo sin servicio una semana.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Nicocasinofuma @Nicocasinofuma, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
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Miguel De La Rosa
(@migueldelaro) reportó
@garasteinwa @Telmex @TELMEXSoluciona Te dieron alguna respuesta ? Estoy en la misma situación sin internet como desde las 4
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Rafael catalán
(@Rcatalan07) reportó
@TELMEXSoluciona Ya me solucionaron el problema. Gracias. Vino el técnico a cambiar el módem.
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A Guerra Colinas
(@AGuerraColinas) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Buenas noches, respecto a lS fallas en la linea 5555860305, aún presenta fallas, y las llamadas, por celuar no entran, y desde el viernes pasado, iban a levantar al 100%, el servicio, y aun no queda. Agradexco sus atencines, pero solicitamos que ya sea reparado.
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Dina Opina
(@DinaMqz) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias, hoy fui a una oficina de Telmex directamente a atención a clientes y me resolvieron mi problema. Agradezco la atención por haberme contactado.
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Dr. Roberto Reyna Valdez
(@tobe1010) reportó
1 semana sin servicio, quedaron de pasar el sábado y nada, dijeron que el domingo y nada, dijeron que hoy y tampoco pasaron, que procede? @Telmex @TELMEXSoluciona esto ya es una burla, mi línea siempre está mal @AtencionProfeco