¿Telmex está fallando o caído? in San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Magdalena Contreras, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Benito Juarez	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 15 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 17 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 21 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:

Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona bueno haré la solicitud de pago que quedo en convenio y así como mencionaron para activarme la línea y posterior realizar los pagos convenidos. Solo espero que si se active la línea como ME COMENTARON al momento de realizar el pago. Gracias por su respuesta
Miau Miau Fuzzyface (@rulrmzr) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@jimenavargash99 Si lo pones en comparación a Telmex, sí. Pero a veces (como todo) falla y es una **** que vayan a repararte. Pero sí, es el servicio más decente la verdad.
Mich (@Johan_Michel) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
pero que tal para cobrar? hasta de madrugada para que no se vaya a olvidar, yo tambien presentaré una intermitencia en mis pagos @Telmex
onnisluque (@zonilupe) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Validarlo? Mejor SOLUCIONE mi problema. Ya lo validé 3 veces!!!
Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona buenos días no sé si ya sea horario que me puedan apoyar a la duda que tengo sobre el saldo a pagar para reactivar mi servicio. He esperado respuesta.
onnisluque (@zonilupe) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Confirmado: el servicio de @telmexhub @TELMEXSoluciona @infinitum es PÉSIMO! Levante mi reporte el 8 de abril y NO han podido solucionarlo!!!
Zdred (@Zdredzdrada) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona 😑😑😑 llevo semanas con intermitencias en mi servicio. Pensé que era mi lap pero ya cuando son los moviles de todes en casa ya es problema. :/ aiudddda
Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona quién es "escalar" en telmex, porque no me responde desde enero por la aclaración de $200 por cargos a teléfonos que no conozco Ese robo hormiga es terrible Y no vengan a decir que me comprenden, llevan dos años de "comprensión" sin resultados Revisen procesos
Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona Sigo esperando di ya es una hora de la respuesta solo quiero saber el monto que me mencionaron.
ʌɲʌ ʅʌυɾʌ 😏 (@ALau013) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona me pueden ayudar con una solicitud de cambio de domicilio , vía telefónica no se encuentra personal atendiendo este requerimiento
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar
Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
A qué dependencia es mejor poner una denuncia por cobros inapropiados de @TELMEXSoluciona a @AtencionProfeco o @IFT_MX ? Penúltima 1 de abril sin Folio dicen dan respuesta en 72 hrs FALSO Folio 308379 de hoy de aclaración de llamadas a este número 8000812341531
Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@ECuernavaco Por supuesto que no; el servicio de Telmex se ha deteriorado mucho.
onnisluque (@zonilupe) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Y 10 días después continúa la INEFICACIA y el PÉSIMO servicio de @infinitum y simplemente @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA nada en absoluto.
Martha (@cruelmaravilla) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Me hierve la boca de rabia e impotencia ante la burla que supone la "atención a clientes" de @TELMEXSoluciona. Vamos para 72 de un servicio irregular y por lo tanto inútil que he debido suplir gastando de más y perdiendo el tiempo tratando de obtener respuesta. NO contraten nunca
Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex nunca me había pasado la poca atención por este medio de parte de ustedes dio medio día, la tarde y sigo esperando su llamada. Más tarde?
Soy un Angel (@bluemilk95) reportó hace 57 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona contratamos un nuevo servicio de hogar y la instalación de contado nos salía en 999. Llegó el recibo y dice que son 1130. Me ayudan?
Ricardo Fuentes (@Ricardo_FTorres) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@Telmex @TELMEXSoluciona me tienen harto con el mal servicio que ofrecen.
Fabián Heredia 🌹☭ (@Cyb3rPsycho) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Llevo desde el martes en la tarde sin conexión a internet en casa y después de que estuviéramos marcando a @Telmex según que hoy ya definitivamente venía un técnico antes de las 4pm. Quedé 🤡 (De por mientras a puros datos móviles de Movistar)
Fabián Heredia 🌹☭ (@Cyb3rPsycho) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Llevo desde el miércoles en la tarde sin conexión a internet en casa y después de que estuviéramos marcando a @Telmex según que hoy ya definitivamente venía un técnico antes de las 4pm. Quedé 🤡 (De por mientras a puros datos móviles de Movistar)

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

karla villarreal (@KaamiicH) reportó hace 1 minuto
Pésimo servicio de @Telmex dias para poder tener un num de reporte xq solo tengo acceso al bot, jamas un ejecutivo ahora cuanto con un num de reporte y asi pueden pasar semanas y sin respuesta, pero el cobro mensual ya esta listo @TELMEXSoluciona no soluciona nada
Queso Asado (@Gelow_An) reportó hace 3 minutos
Infinitum es la peor ******
Lore (@lorenita2023) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ya pasó un día más y me dijeron que hoy sin falta vendría un técnico a revisar mi servicio, obviamente no vino nadie y sigo sin servicio. Qué pasa??
Luis A. Lopez (@LuisALo99668392) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona llevó 5 dias sin Internet, llamé a atención a clientes y dicen que de 24-72 hrs se soluciona, vuelvo a llamar pasado 3 días y dicen que después de las 8 pm y de lo contrario llame de nuevo, llamó y ya no contestan. Que solución me dan? @Profeco
el panadero (@elvirotero) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona ya estoy hasta la madre de su servicio Pero eso sí al fin de mes bien que nos cobran hasta el servicio que no fue prestado Apestan
Como luego existo (@_mar_oceano) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx @Bernardo_Pic388 @infinitum Nuevamente sin servicio! No lo puedo creer.
Dhory (@dhoriluz) reportó hace 12 minutos
Oye @TELMEXSoluciona estoy en llamada con "Abigail Arroyo" YO LLAME USTEDES NO y resulta que sigue en proceso que cierren el folio LLEVAN UNA SEMANA EN EL PROCESO Y SIGUEN SIN FECHA. YA SOLO ES CERRAR UN FOLIO! #TELMEX #ChampionsLeague ya no arreglen nada, sigo sin servicio!
Carlos Esquivel (@charlyesquivel) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona ya pasó otro día y seguimos igual, sin internet sin línea, sólo llamadas de que están al pendiente, no solucionan absolutamente nada, @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D, una empresa INOPERANTE, malana una semana sin servicio !!!
Araceli Ramos (@75Aracely) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona otro día sin que asista un técnico a reparar mi servicio... Estoy pensando que ya estan muy mal sus trabajadores en Veracruz. Espero que mañana si asistan y que me descuenten los días sin servicio, de mi recibo...
Aarón Toral (@tnaivan) reportó hace 14 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona su apoyo por favor para verificar disponibilidad del servicio simétrico de #Internet 200MB/S en C.P 08500 @IztacalcoAl #AgricolaOriental