¿Telmex está fallando o caído? in San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Magdalena Contreras, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Benito Juarez	Internet	hace 24 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:

Alejandra Rebelo (@mamagorka) reportó hace 30 segundos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona me pueden apoyar con mi servicio de internet llevo más de 2 horas tratando de comunicarme y solo me mandan a un chat de whatsapp que no me da respuesta
Susana Ríos S. (@surix2) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona hola, deseo reportar mi servicio de internet por favor. Desde el viernes está fallando
Jesús Emigdio (@EmigdioCastro) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Oigan pues no hubo solución de parte de @Telmex @TELMEXSoluciona solo te envían mensajes y no dan solución. Procedo a la cancelación!
Jesús Emigdio (@EmigdioCastro) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ZuriiWii @TELMEXSoluciona @Telmex Es un servicio verdaderamente malo. Yo hoy voy a cancelar definitivamente
Jesús Emigdio (@EmigdioCastro) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@jesemolina @TELMEXSoluciona @Telmex Estoy a punto de cancelar, no dan respuesta !
Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó hace 12 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona buenos días urge me apoyen y den seguimiento a un problema de conexión llevo ya tres días con este problema.
Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 15 minutos desde Nicolás Romero, México
@TELMEXSoluciona Nose si es la zona donde vivo o es la cobertura de #Telmex pero se desconecta a cada rato y me provoca retrasos o reinicios de muchas aplicaciones por que la señal es muy inestable, Ayuda por favor 🙏
faza (@trubetash) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona están bien pendejos. Reporto mi línea porque no hay servicio y lo que hicieron fue cambiar mi número telefónico. Además llevo días sin Internet. Son una porquería. ¿Cómo lo van a solucionar?
Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@hectorslimseade @TELMEXSoluciona tengo ya res días con un problema de conexión, escribí hoy por la mañana y no me han contestado, busque contactar por el número 800 y no tuve suerte. Solicito su apoyo por favor.
Irma Murguia (@irmuchis) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TelcelEmpresas harta ya de quedarme sin internet!!! Deja de funcionar mi, ni siquiera 4G, pues la mayor de las veces es 3G, cuando no sirve ni el Infinitum de @Telmex
carlos ignacio diaz (@carlosdiaz049) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@gog_antonio Telmex antes de la privatización era una vergüenza de servicio.
Marcos Mendoza Mejia (@MarcosMendozaM1) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@mlucascir @TELMEXSoluciona Yo tengo desde el 1 de septiembre sin internet y su servicio técnico simplemente ha ignorado todos los reportes. Pero eso si, el recibo puntual y completo mas te vale pagarlo o también me cancelan la linea telefónica.
Isaac Palomino (@isaac_palomino) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona ya compartí mis datos, ya me hablaron 2 personas, una srita Duran medio atenta, y hace un rato otra persona, no recuerdo su nombre, que me dejó en espera por 25 minutos hasta que me colgo
Jesús Emigdio (@EmigdioCastro) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ManuelPZ75 @TELMEXSoluciona @Telmex Estoy harto de verdad que me estén cambie y cambie la fecha de solución!
faza (@trubetash) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ayudaizzi, @TELMEXSoluciona es una porquería. ¿Qué ofrecen para cambiarme?
LALI LULASH (@LLulash) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona me ayudan por favor con la entrega de un módem , la mensajería es QualityPost pésimo servicio
Marcos Mendoza Mejia (@MarcosMendozaM1) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@mlucascir @TELMEXSoluciona Si. He itilizado todos sus canales y solo se concretan a "levantar el reporte" pero sus técnicos se rien de los mismos. Según las telefonistas no tienen ninguna forma de obligar a los técnicos a realizar el servicio. "Su sindicato los protege" y el cliente? Ese np importa
Alejandra Rebelo (@mamagorka) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer y nadie me da una respuesta 😡
Soy un ángel del demonio (@fresilla1767) reportó hace 54 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona buenos días. No tengo linea telefónica se rompió un cable de la roseta. Pueden ayudarme?
Alejandra Rebelo (@mamagorka) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona no tengo internet y nadie me da solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rodolfo El Tesista Díaz (@iSpectreG) reportó hace 8 minutos
A veces quisiera ser un poquito peor persona y gritarles a los de @Telmex por su servicio de cagada, pero ellos no tienen la culpa. 8 perros días sin internet y los que faltan. Megacable no suena tan mala opción ahora
AR (@ra_romanm) reportó hace 11 minutos
Tengo una semana solicitando servicio técnico de Telmex, UNA SEMANA!! Esto es un robo!! El servicio al cliente es pésimo, y lo peor de todo llamo a solicitar el servicio y sus operadores son intratables y cero profesionales, PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos
@melissabvv @Telmex @melissabvv Hola, vamos a verificar tu servicio para darte una solución, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.
junoh (@ftdejavu) reportó hace 11 minutos
**** telmex de mierdaaaaaaa
MendozaJD (@MendozaJD98) reportó hace 17 minutos
A una semana sin servicio de teléfonia ni internet, tras varias llamadas y acercamiento por diversos medios y esperar al técnico que "llega hoy" se está volviendo una rutina diaria. @Profeco no soy el único caso que está teniendo esos inconvenientes. @TELMEXSoluciona
Lore Hernández 🇲🇽🇪🇭 (@nonalorehedzg03) reportó hace 17 minutos
Para reportar una falla en el servicio desde el día de ayer varios vecinos sin internet. @TELMEXSoluciona
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos
@julia_muvel @infinitum @julia_muvel ¡Hola! Te ofrezco una disculpa, te comento que voy a validar tu servicio, para que tengas el funcionamiento correspondiente, una vez que tengamos estatus nos comunicaremos a tus números de contacto, para brindarte el seguimiento de manera personalizada. Leticia P.
Rodrigo Viesca Azuela (@ViescaAzuela) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda No no muchas gracias. Mi hija y yo tuvimos Telmex y nos fue terrible.
eduardo guerrero (@Ediguerrero00) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Acabo de llamar al servicio telefónico de Telmex y me dijeron que tal vez mañana si venga el técnico y que dependen totalmente de el, que ustedes solo canalizan... Si me dan el teléfono del técnico yo lo coordino y así les ahorro un trabajo que se ve que ustedes no pueden hacer
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos
@pauvott @Telmex @pauvott ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Estamos a tus órdenes. Laura P.