¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 20: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Cuautitlán Izcalli, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:
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Leonardo Figueroa
(@Leodinez) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 24 horas mas de no tener solucion pero las llamadas de cobranza, mensajes y correos para pagar algo que no debo no se acaban.
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Claudia De la O
(@ClaudiaDelaOP) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola Que hacemos si Telmex falla en sus servicios dos veces en la misma semana. Hay muchísimas quejas y solo te dicen que pronto te resuelven 🙏
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Deportivo GYMKA
(@GYMKADEPORTIVA) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde las 12 del día lunes 5555464724
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Claudia De la O
(@ClaudiaDelaOP) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No acepto la disculpa Espero que en Telediario Matutino sean más serios. Ya publique mi queja
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Amir
(@AMIR_1_4) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Inuyasha0002 @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.
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juan escobar
(@juanescosu) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola buenos días tercer día sin servicio, además en el cac preguntaron por el folio del reporte que no dan , por favor solo hagan su trabajo gracias.
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Claudia De la O
(@ClaudiaDelaOP) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Una sola persona, no me bombardeen quiero solución no engaños
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juan escobar
(@juanescosu) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues aquí sigo esperando desde el sábado a las 6 de la mañana lo malo es que me levantaron un reporte argumentando que en redes sociales no hace nada se la pasan rascándose las mejillas
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Amir
(@AMIR_1_4) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Bombonchina @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.
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Elias Archundia
(@eliasarchu) reportó
desde
Ciudad López Mateos, Estado de México
@AndresGuzBJ Es un identificador de llamadas que ponía Telmex adicional al servicio de telefonía.
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Citlali Téllez
(@tlalikopizkli) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Continúa la falla del servicio, al domicilio no llego ningún técnico, quedo a la espera de una solución.
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Amir
(@AMIR_1_4) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@MaryCupcacke @TELMEXSoluciona @izzi_mx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.
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Alfonso Valencia
(@AlfonsoVal36383) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo desde el viernes sin servicio de internet sin poder trabajar y es hora que ni viene Telmex creo que voy a cambiarme de compañía la verdad para cobrar están re buenos 😡 @carlosslim
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Leonardo Figueroa
(@Leodinez) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola. Solo para recordarles que ya pasó más de 1 semana despues de las 24 a 72 horas que dijeron quedarian mi problema y no estoy tomando en cuenta el primer reporte de hace meses. Ya subio a 3 llamadas diarias de cobranza. Mas mensajes y correos.
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Mostruo crizpiral
(@aricriz) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Una vez más estoy sin el servicio mi módem marca foco rojo en fibra óptica, por favor me pueden ayudar, yo hago home office.
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AMs
(@AngelesMedel2) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
De verdad @TELMEXSoluciona siempre te defendí a capa y espada y ahora te has vuelto mi peor dolor de cabeza el Internet en mi rancho se va a cada rato ¿que pasa?
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∆ldo
(@LARN_IMB) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
@IanFRocha @TELMEXSoluciona Igual y al intentar reconectar con proveedor me quiere cobrar el servicio!
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Eréndira_RuGe 🇲🇽🐯
(@ErendiraRubio) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona @Telmex necesito mi recibo telefónico y tu app me dice que no existe mi cuenta y tus operadores telefónicos me regañan porque sí existe mi cuenta. @Profeco me llegan mails de publicidad y pago pero no puedo obtener acceso a mi servicio. ¿Qué procede?
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Yael
(@Y43Lrb) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @infinitum es la segunda falla en menos de una semana.
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Tío Jack
(@WombatJones2) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayuda por favor
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gustavo Acosta
(@fudge_tunnel_29) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona deseo cancelar mi línea telefónica y el servicio de internet Infinitum. Les pido un folio de cancelación por favor. Les devuelvo las 3 docenas de disculpas, ahh y mi factura ya está pagada. @Profeco
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LuisR2898 @LuisR2898, ¡hola! para poder ayudarte, por favor envíanos el nombre completo del titular, número Telmex de 10 dígitos, número de contacto alterno y un correo electrónico, estaremos a la espera de tu respuesta. Te deseamos un excelente día. Armando B.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Ingrid020902 @Ingrid020902, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@sugeyctorres @sugeyctorres, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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LORNA 🌈
(@Lorna_21) reportó
@TELMEXSoluciona Y de solución no tienen nada , pésimo servicio , no nos interesan sus llamadas queremos que vengan a cambiar el cable. Tel 7444037712 Acapulco.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ericka_bella @ericka_bella ¡Hola! por favor envíanos por este medio nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, esto es para dar seguimiento y solucionar lo más pronto posible la falla de tu internet, saludos. Arturo R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@IF0RLIXHYUN @IF0RLIXHYUN ¡Hola! ¿En que te podemos ayudar?, descríbenos el problema y por favor déjanos por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico esto es para dar seguimiento y solucionar tu problema, saludos. Arturo R.
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ADOLFBERG 🥘🌮🇪🇸🇲🇽
(@ErikOcampoGarc1) reportó
@TELMEXSoluciona 5 días para cancelar un servicio. Ese es su seguimiento, si no queda mañana, acudo a profeco.
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BV at Teyvat
(@bluevalkyrie) reportó
@TELMEXSoluciona Pagar los $549 del servicio contratado y aunque lo hicimos nos cortaron el Internet, favor de que sus empleados digan las cosas como son, ya uno decide si contrata, no nos mientan para engancharnos y luego robarnos en los cobros!
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EMMANUEL
(@emmanue466) reportó
@sheilavbg33 @infinitum Bien lento alv