¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 24: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Huixquilucan de Degollado, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Iztacalco y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:
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Carlos Marín.
(@carlozconzeta) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex llevo horas tratando de configurar mi módem Infinitum y resulta que no hay servicio , empezamos mal , oriéntame que hago me urge hacerlo.
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Diego Bellorey
(@d__h__b) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Si, su servicio es intermitente, y’a van varios reportes que hago y no me solucionan, la última vez me dijeron aue todo estaba bien y que tenía que subir el módem a un lugar alto jaja.
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Adrián Huesca
(@ahuesca14) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hace un mes solicité reubicación de módem y no he tenido respuesta por parte del área, quién puede resoverme este tema?
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José Carlos
(@jcarlos8lv) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona oye me puedes dar solución ya me re agendaron 4 veces mi instalación
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Gamer_chilango
(@Gamerchilango1) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@HeyAlita @TELMEXSoluciona Para de verdad arreglar el problema solo una llama y es a otra compañia
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Ernesto
(@DiazErnesto) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona es imposible hablar con algún asesor y por aquí no contestan. @Profeco qué procede ante un cobro indebido de un servicio que no solicite y me están cobrando? Gracias
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Patt dlt
(@pattwito) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta, no he recibido nada por email ni por DM, me ayudan por favor?
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Alejandro Hernández
(@flacofernandes) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona tienen el peor servicio. Esperando tres días diferentes a que lleguen a instalar, cambian la cita cada día e inventan que no me encontraron en mi domicilio!! Excelentes para cobrar, pésimos para cumplir
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Michell Pizzas
(@PizzasMichel) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5558494307 tengo mas de 1 semana sin internet falla demaciado
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Joyce MalaFama
(@JoyceAuriazul) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola! Tengo problemas con mi línea telefónica, el servicio de internet y con el ingreso a Mi Telmex. Me apoyan, por favor?
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Laura zuniga
(@Lauryzur85) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía y internet 5591548189
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Gregorz Lato..so
(@goromar64) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Alguien que me informe porqué no funciona @Telmex ni @infinitum?
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Manuel Robles Ortiz
(@ManuelRoblesOrt) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Contraté un servicio de 30 Megas por 389 al mes, pero resulta que en mi domicilio no hay esa capacidad de respuesta, así que ustedes me lo redujeron al plan de 20 megas, pero conservaría todos los beneficios del de 30, y ahora resulta que no... Es incumplimiento
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Fabian Pazzo
(@pazzofabian) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Imposible hablar con alguien en @Telmex se corta la llamada! El servicio a travez de la página de internet es automatizado y no resuleven nada. Qué pasa #servicioalcliente ???
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Héctor
(@hector_flo70) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hace 24 hrs les pedí ayuda y solo me respondieron que se pondrían en contacto, cuánto tiempo más debo esperar antes de que las groserías se me escapen de las manos?
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Lourdes Gómez
(@DrLourdesGomez) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Aún sigo esperando solución a mi problema
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@isaacdabbah
(@isaacdabbah) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@BetiPriego @TELMEXSoluciona Yo tengo cinco meses y nada, muy atentos pero de nada sirve. No resuelven el problema Tal vez es el sindicato de la empresa que no les permite trabajar. Absurdo si.
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GUADALUPE PAZ.
(@GPazrojas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Señorita Rosy Ch, agradezco su atención y le informó que después de 30 días, se presentaron ya!, a arreglar la falla. Gracias! @Profeco
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Lourdes Gómez
(@DrLourdesGomez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex que pésimo servicio, 2 semanas sin servicio de internet y ahora sin línea telefónica. 3 visitas técnicas programadas y ninguna se realizó.
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but, paper first!
(@shawarmadoble) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex tengo 10 días esperando que alguien atienda mi solicitud para arreglar mi internet y línea telefónica y nada más me dan reportes y reportes. Estos 10 días sin servicios los descontarán de mi pago? @Profeco. Urge respuesta si no para cambiar de compañía
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝓓𝓪𝓷𝓲𝓮𝓵𝓪
(@DhanChnc) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Ya les escribí, espero respuesta y solución.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@kimkori1370 @Telmex @kimkori1370 ¡Hola buenas tardes! Con gusto te apoyo, para canalizar tu caso de manera adecuada, por favor indícame si tus números de contacto tienen terminación 8754 y 4090 de lo contrario bríndame los datos correctos por DM. Quedo al pendiente. Laura P.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Mirada_ambar @izzi_mx @Mirada_ambar, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MoyRojas77 @Telmex Buena tarde, nos encontramos en la atención del caso solo requiero que nos proporcione una captura de pantalla de la ubicación exacta y/o coordenadas, ya que no localizamos la dirección correcta. Alba F
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Victor Romo
(@joker_71) reportó
@TELMEXSoluciona Disculpen, a donde llamo o con quien me pongo en contacto, para que me cambien el módem? Ya me canse de estar esperando que solucionen mi problema.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@liibramusic @izzi_mx @liibramusic Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@cucggdl66010207 @totalplaymx @cucggdl66010207, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.
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𝓓𝓪𝓷𝓲𝓮𝓵𝓪
(@DhanChnc) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Desde el martes no tengo servicio, diario he llamado y me dijeron que hoy sin falta venía el técnico. Son las 16:35 y nada. Que gusto me va a dar cancelar este servicio tan ineficiente.
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EriVampEri
(@Scarletfields26) reportó
@TELMEXSoluciona @Gerardo_Espino @Megacable Telmex también es una basura.
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Fabiola Legorreta
(@HadaEslava) reportó
@TELMEXSoluciona van 3 dias sin internet, unos 3 meses de servicio intermitente, y su atención a clientes sólo dice "en unos tres días le damos alguna novedad" ¿Así o más inútiles?