Estado del servicio de Telmex en San Mateo Nopala, México

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cipreses (Las Julianas), Torre Esmeralda, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:

• 
  Manx Morales (@MANX77) reportó hace 2 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Tengo una falla muy extraña en mi servicio, el error parece venir desde sus servidores @telmex @TELMEXSoluciona Se generó en la madrugada tipo 4am @Profeco

• 
  💖Perrito malvado (Taylor’s version) (@Misatosaurio) reportó hace 13 minutos desde Torre Esmeralda, México

  **** Totalplay, extraño mucho Infinitum 💔

• 
  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla, México

  ****** @TELMEXSoluciona ya me contactó el tecnico, pero reportaron mal la línea, reportaron como fallo la linea que si funciona. ¿En serio no quieren que me enoje?

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 19 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos

• 
  Daniel Gutiérrez (@DanniGC27) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola! Mi velocidad de subida y bajada no están al mismo nivel y me crea problemas para trabajar. ¿Me podrían ayudar a resolver?

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 25 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona No pedí tu opinión, maldito bot de 💩

• 
  Yeimi Aguilar (@aguilar_yeimi) reportó hace 26 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona hola requiero que revisen mi servicio, varios dias con probkemas de conexión y hoy ya no tengo servicio el folio es 02886

• 
  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 31 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

• 
  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

• 
  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 34 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio ya son 2 días, cuando quedará restablecido?

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 37 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.

• 
  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 39 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Después de más de tres días, un reporte con un robot y falsas promesas de que HOY A LAS 12 vendrían a resolverlo, SIGO ESPERANDO. ¿Tengo que hablar con Slim para que me resuelva el problema? "Lo estamos atendiendo", si, cómo no.

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 47 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

• 
  Alberto Figueroa (@arq_figueroa) reportó hace 51 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya por fin quedó mi cancelación o cuántos días más aún debo seguir esperando? 🤔

• 
  leogodoy (@leogodoy1407) reportó hace 53 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona por favor l Les encargo este número de reporte 55678666, trabajo desde casa, si no tengo servicio tengo que trasladarme a las oficinas a Santa Fe.

• 
  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 55 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio

• 
  MLCM (@MONEYMILLAN) reportó hace 56 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa

• 
  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 57 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @sanchezsanzon Sigo sin servicio desde hace dia S y se hacen los locos Quien puede dar seguimiento?

• 
  Jose Augusto Perez Balderas (@PEBA_augusto) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Pido de tu apoyo @TELMEXSoluciona @Telmex para la restauración de mi red esta intermitente va y viene su soporte de app no funciona tambien esta fallando y la desconexion viene directa de su red y servidor. AZCAPOTZALCO 02070 CDMX

• 
  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 59 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  miguel estrada (@maesari_mx) reportó hace 3 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona por teléfono me levantaron un folio para poder contratar internet con el fin de cambiar de compañía actual, tengo folio y todo y me indican que de momento no se puede, como se puede hacer que si se pueda ? Varios vecinos tienen servicio, ayuda!!

• 
  Liz Romero (@Liz_kitkat) reportó hace 5 minutos

  @danilpzgrc @TELMEXSoluciona @infinitum Imagínate yo, marque para solicitar la cancelación del servicio y me dijeron que eso se hace con 4 meses antes de anticipación 🙄 y más aparte, así como termine la llamada me llegó el recibo cobrandome el doble, según que por un adeudo 🙄

• 
  Gabriela N (@GabyBleu) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona podría ayudarme por favor, no tengo servicio de internet ni de teléfono, lo reporte y dijeron que quedaría reparado a las 9 am, son las 6:30 pm y nada

• 
  Brittney LHC (@brittney_lhc) reportó hace 11 minutos

  Siguen mandando correos y mensajes de saldo vencido y el servicio se cancelo desde 2 de marzo. @Telmex @TELMEXSoluciona rateros, incompetentes, ni por chat, ni llamada ni en persona pueden resolver.

• 
  JORGE CRISPIN (@jorge_cris18370) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo dos semanas sin servicio se reporta para su atención y no atienden ya estoy harta de este servicio inoperante de redes sociales escriben y piden información para que estén al pendiente.HASTA CUANDO VOY A SEGUIR AGUANTANDO SIN SERVICIO URGE.

• 
  Nereida Vega (@nereivega) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ya se lo mande, espero puedan dar una solución el día de hoy, si no daré de baja el servicio para contratar otro que si me sirva

• 
  Pau🌸 (@paumadrid1303) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Te los he enviado ya, espero pronta respuesta

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @AlexXx_MG @AlexXx_MG Buen día, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Para ello, por favor, envíame por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos: nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente.  Rocío L.

• 
  EddPool (@Edward_Pool) reportó hace 25 minutos

  Yo pensando en llegar a casa a descansar y ver la nueva temporada de Malcom que salió y @TELMEXSoluciona fallando por más de 7hrs 😠😤

• 
  Lydia Viñals (@LydiaVinals) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Por demás intolerable la negligencia, 23 hrs después de tu respuesta sigo sin servicio, un servicio INDISPENSABLE y por el que PAGO PUNTUALMENTE. Y sólo atinan a decir: una disculpa, vamos a presionar. Venía un técnico entre 13:00 y 15:00 hr., jamás llegó ni habló