¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 15: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:
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Héctor Cid
(@hecid) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@KaareenCastroo @Telmex Totalplay. Es la menos mala. Y si es fundamental el servicio, contrata un básico en otra compañía. Con ambos tendrás servicio casi el 100% del tiempo.
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Ferruquito
(@FerrucoX) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día. Tengo problemas con mi internet. Me pueden ayudar
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Paola Rodriguez S.
(@palolita22) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona Enviada la información solicitada espero den pronta solución y reembolso por estos 14 días que llevo sin internet.
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Chris Ink
(@chris_ink6) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi servicio de internet está inestable, se pierde la conexión a cada rato.
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Alex21
(@Lex_lluna) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5 días sin servicio y no me han contactado
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Carmina Burana
(@CarminaBurana17) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @valeriarohe Es inútil. Nunca hacen caso
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prexiOsa
(@jadesolsol) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenos dias, ya envié mis datos por MD necesito de su ayuda para solucionar el problema que tengo de casi dos meses por cambio de domicilio,, de solo el servicio de Internet Infinitum, gracias
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Luis David
(@luisd) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@ruby_almazan @Telmex @TELMEXSoluciona Es lo menos que podrían hacer con tantas fallas en el servicio, que mal que sea falso
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La Señora Presidenta
(@PresidentaFifi) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cancele mi servicio y van 3 veces que acudo a distintos centros de atención para devolver el módem, resulta que por la pandemia o están cerradas la mayoría de tus centros de atención o hay filas interminables, que otro medio tengo para devolverlo?
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Fernando Jmz
(@fercho_abl) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Llevo más de una semana sin servicio y @Telmex no hace nada. @TELMEXSoluciona en caso de no resolver mi servicio el día de hoy puedes ayudarme a gestionar mi baja del servicio #pesimoservicio
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Eduardo Ponce de Leó
(@laloego) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias. Esta es la información: tel: 5557858454. Nombre: Felipe Freyre Martínez. Tel. Alterno 5582337516. Necesito cancelar antes del nuevo corte. Mis pagos están al día.
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Alejandra R R
(@bombon_limon) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex Que pasa con el internet ? esta lento a morir!!
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Paola Rodriguez S.
(@palolita22) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio al cliente! 12 días sin internet, innumerables reportes y ninguna solución. Hoy le dije a la persona que me atendió que metería queja en @Profeco, optaron por cortarme también el servicio de telefonía. Respondan y solucionen
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Paulina Arriaga
(@arriagap) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AnaSotoMucino @TELMEXSoluciona Mi mamá está igual. Es un asco de servicio. Desde septiembre sin teléfono y desde el viernes sin internet. Agendan cita y no van. Vamos a cancelar el servicio y meter queja a @Profeco el peor servicio del mundo
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Herrera Marcos
(@IkaixAdaliah1) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona aún NO tengo servicio, dijeron que en las próximas horas y nada, ya van DOS DIAS!!!
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Herrera Marcos
(@IkaixAdaliah1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me urge!!! Mis hijos no pueden continuar como habitualmente lo hacen con sus clases, además estoy pagando el servicio!
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Paulina Arriaga
(@arriagap) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el peor servicio del mundo 😡 meteré queja ante @Profeco y cancelaré el servicio. Son una burla. Mi familiar esta incomunicada desde septiembre sin línea de teléfono y 5 días sin internet. Agendan cita del técnico en el horario que les da la gana a uds y no van!
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Rodolfo Franco
(@francopolis) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
El sábado vino un técnico y solo se fue sin arreglar el problema en el registro, tampoco aviso que se iba no cuando iba a volver, o si iba a volver. @TELMEXSoluciona #FelizMiercoles
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Delta Razo
(@DeltaRazo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona siguen el las mismas con su pésimo servicio de la basura, ya llevo más de 10 días reportando mi linea telefónica y el Internet ellos solo te orillan a que cancelen sus servicios pero el dueño de telmex se sigue llenando de millones
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Fernando Jmz
(@fercho_abl) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Ya una semana y @Telmex sin poder solucionar mi servicio. Parece que en @TELMEXSoluciona solo te dan el avión, solo espero que mi factura del mes llegue a la mitad #pesimoservicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hic
(@ivancasta3) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Tengo problemas desde el 17 marzo y no tengo respuesta de solución folio de queja 46032154
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Mario Oyorzabal
(@tuxsoul) reportó
@TELMEXSoluciona que tal, pueden ayudarme a saber si un poste es de ustedes, para reportarlo, parece que puede caerse, saludos
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Lizzie Caireles
(@LizzieCaireles) reportó
@TELMEXSoluciona no contestan por ningún medio, ni por la página en el chat, ni por teléfono, ni por facebook, me urge mi servicio de Internet, tengo 4 días tratando de comunicarme!!!
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Carlos Eduardo Lang
(@CarlosLang06) reportó
@RayManSF17 @TELMEXSoluciona Que paciente, yo por 48hrs sin servicio mandé a volar AT&T hace unos años. No me arrepiento.
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Lepax Crybaby
(@LepaxOzymandias) reportó
@TELMEXSoluciona Mi caso lleva un mes en el área correspondiente
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An Laura TRubiera
(@anatrubiera) reportó
@TELMEXSoluciona una hora y no me resolvieron NADA. Para ser el principal monopolio del país son una ****** con su servicio y la atención a clientes 💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩
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Hic
(@ivancasta3) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo problemas desde el 17 marzo y no tengo respuesta de solución folio de queja 46032154
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@adiegoj
(@adiegoj) reportó
@TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona será que si nos pueden apoyar?, Ayer se comunicaron aparentemente quedó bien el módem, pero ahora en este momento no funciona. Solo 1 equipo conectado se hace la prueba y parece ir bien. Al abrir página se cae. No entiendo porque super infinitum no funciona
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Sommersprösschen ✨
(@Pekitabonita) reportó
Gracias por hacer que mi clase se corte y no entienda nada, @TELMEXSoluciona El internet va y viene pésimo y sigo sin línea desde hace 3 semanas 😡
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LizzieCaireles @LizzieCaireles te ofrezco una disculpa por el inconveniente, permíteme revisar tu caso, por favor por DM bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para poder contactarte. Quedo a tus órdenes. Diana A.