¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 8 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:

• Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó hace 35 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ahora si y con toda felicidad del mundo puedo decir #adiostelmex @Telmex @TELMEXSoluciona adiós a su pésimo servicio que según es o 10 MB y solo llegaban 2. Soy feliz con @ayudaizzi @izzi_mx

• Álvaro Cortés (@AlvaroBlueCross) reportó hace 54 segundos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @raymundo_1994 @TELMEXSoluciona Que se puede esperar de Telmex si sigue usando DSL en la mayor parte de su red, aún cuando no se les está pidiendo regalado el servicio. 🙄

• Pechi (@Pechi53189670) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches llevo dos reportes para que me solucionen un problema con mi módem pero ninguno de los dos reportes han venido a mi domicilio a dar solución a mi problema esto lleva ya casi dos semanas y no hay respuesta espero que me puedan ayudar gracias

• lucero (@luceroromerotap) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @telmexhub fatal su atención por fallas en el internet nadie contesta o ponen una absurda grabación donde solo dicen gracias por llamar a Telmex @AtencionProfeco fatal falla horrible nadie contesta solo grabadora dando las gracias

• Frida (@frida2024) reportó hace 10 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo 24 horas esperando una resolución!! 😒😒😒😒

• Ale Acosta (@aleacosta2) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge solucionen su problema de falta de servicio telefónico e Internet

• 𝚈𝚊𝚜𝚜𝚎𝚛 (@yasserrm) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo no tengo servicio de internet !!

• 𝕿𝖊𝖈𝖓𝖔𝖎𝖓𝖌𝖊𝖓𝖎𝖊.𝖈𝖔𝖒 (@TECNOINGEVICTOR) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias quiero saber si no tiene otro medio su web no me deja ingresar. No envia la confirmación de registro. Algún otro medio más eficiente para dar celeridad a las quejas

• Alexis Pantoja (@Alexis_PantojaG) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona URGE!!! Que vengan a revisar mi módem llevo un día sin internet y no han mandado al técnico

• norma win (@norma099) reportó hace 28 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días, seguimos esperando........ya pasaron 3 semanas y días

• Vucub Camé (@VucubCame) reportó hace 28 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @Telmex por cierto, sino responden entendere que también usan Internet Infinitum y eso justifica que tampoco tengan servicio de Internet para dar eficiencia a la atención. 🙊

• Javier G.Martinez (@soltero_feliz) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Yo lo lamento más Por que al final a mi me.cobran igual con este servicio pésimo que ofrecen Desde ayer quedaron de atenderme y nada Pésima atención

• Vucub Camé (@VucubCame) reportó hace 31 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo jugaron con mi corazón.. Envié lo que me solicitaron y espere todo el día, para una llamada que dijeron que harian, también espere a que llegara un técnico o mínimo tener señal de wifi, pero ninguna llegó. Que eficiencia de @Telmex

• Eduardo Ramirez (@Eduardtony) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona oye solicite un cambio de domicilio, acudió el técnico el 23 de agosto salio a buscar un nodo disponible y sigo esperando, llamo al 800 123 2222 y solo levantan reportes internos, no proporcionan folio ni nada, es molesto en verdad por que eso si cobran puntuales

• Oscar A. Salgado C. (@oscar_salgado) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @gavinci7 Claro y Telmex sólo era telefonía; IZZI (antes cablevisión) sólo servicio de cable; Microsoft, sólo software; Google sólo era un buscador... Y así, es que muchas empresas buscan diversificarse.

• 𝕿𝖊𝖈𝖓𝖔𝖎𝖓𝖌𝖊𝖓𝖎𝖊.𝖈𝖔𝖒 (@TECNOINGEVICTOR) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco 5553190576 ya van 2 semanas que no tengo internet. Espero un reembolso por esa falla. Dijeron que lo iban arreglar desde su central por que ya me cambiaron el módem y no es problema de aquí es de su central.

• Linetta (@SonyLinetta) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Qué pasa @TELMEXSoluciona más de una semana sin Internet, dicen que irán al domicilio y no llegan 😡😡😡 pero eso sí, el cobro de su ‘ servicio’ puntual.

• Eduardo Ramirez (@Eduardtony) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me quede esperando, pésimo servicio @TELMEXSoluciona

• Eduardo Ramirez (@Eduardtony) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Sigo esperando @TELMEXSoluciona pésimo servio!!!

• Arturo Soni (@ArturoSoni) reportó hace 59 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @CarlosIgnacio_ @Telmex A mí me falla mucho😨😨😨

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aurora Casillas Marquez (@AuroraC49463824) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona que debo hacer para que me atienda un asesor? Su servicio telefónico y digital son inservibles

• Veritos (@asimbre) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde. Desde el día lunes no tengo internet, lo reporte a las 9:05 am ya pasaron más de 72 horas y nadie viene a solucionar el problema. Mi reporte es el número 10813878. Gracias

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @el_wbo @el_wbo con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• ⟭⟬ Katy ⟬⟭ ⁷ (@blxckberriess) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona me puedes hacer el favor de contactarme con una persona y no con tu asistente virtual? Llevo desde las 10 am queriendo que me disuelvan una duda y tu asistente no me sirve.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @EduardoPrezAv1 @EduardoPrezAv1 con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• Yermesito (@ElBoldAsies) reportó hace 11 minutos

  Maldito @Telmex arregla tus oficinas de aguascalientes mi internet esta valiendo pa pura cagada y yo estoy tratando de jugar minecraft los voy a matar mi familia es narco estoy aliado con el cartel de jalisco nueva generacion

• Observador (@comomevesteveo) reportó hace 12 minutos

  @Telmex una empresa tan grande y bien estructurada, ¿porqué tiene un servicio tan pésimo?

• César A. Cervantes L (@Raseck66) reportó hace 16 minutos

  @Jessvett @ayudaizzi ¿Izzi te cambias a otra compañía, Prima? Yo siempre he tenido Infinitum y no he tenido mayor problema con internet, y menos desde que instalaron la fibra óptica.

• Omar Favila (@OmarFavila) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy tratando de hacer un cambio de domicilio y llevo una hora en espera con una contestadora la cual nadie atiende. Excelente servicio 👏🏽

• Aida Valiente (@valienteaida1) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @xugador13 HOLA HOLA SERIA POSIBLE QUE ME MANDARAN EL RECIBO????? YA FUE EL CORTE AYER Y HOY 5 ME ESTAN COBRANDO JEJEJEJE. EN QUE CABEZA CABE COBRAR SIN RECIBO??? EN TELMEX CLARO!!!!