¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México 02/20/2026 20:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (13%)
Teléfono (2%)
E-mail (1%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Mexico City, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 horas
Benito Juarez	Internet	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 16 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 19 horas
Mexico City	Corte Total	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:

Araceli Hidalgo (@AritaHimi) reportó hace 42 segundos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5518118765 Pueden marcar de 9 a 6 pm por favor. Me urge que quede solucionado 🤝🤝🤝
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @davidm66150059 Es un mierda telmex. Me lleva todo el día sin tener Internet y sus respuestas pendejas de lo revisamos lo canalizados pero eso sí no se te pase un día de pago porque lo cobran
Pau Sigüenza (@pausiguenza) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Lo más absurdo que me podían decir en @TELMEXSoluciona Sucursal Portales que mi internet falla por los muros de mi casa...osea que ahora tengo que tirar los muros. Antes de la fibra óptica tenía señal en todo mi departamento 🤬
Claudia Contle (@claucontle) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Todo el día estuve sin servicio me dijeron 3 veces que me llamarían pero jamas recibí llamada, desde las 5 los volví a contactar y ya nadie me responde.
Pau Sigüenza (@pausiguenza) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues jamás de pusieron en contacto y sigo con el.problema de la pésima señal
JR LM (@LoezaMeza) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona se fue la luz y no aparece nombre de mi módem. Me comunico a Telmex y está fue su solución: atenderemos tu solicitud de 48 a 72 hrs....... Super servicio
Luis Aker Vite (@luis_aker_vite) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Se va hacer que resuelvas mi queja Folio 43231345 O seguimos en los insultos a tus ejecutivos 27 días sin linea.
Oscar🇲🇽EdoMex (@ozkr1511black) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Problemas en la línea telefonica,no entran ni salen llamadas.
Murcielago Negro (@gcamacho56) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, Que tengo que hacer para que me cancelen un servicio (Salud Interactiva) que apareció de la nada en mi recibo, van 3 meses que he llamado y supuestamente lo cancelan y vuelve a estar vigente, Que tengo que Hacer😖😖
Isabel Garcia - Futbolera FiFi (@IGAller) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Alguien sabe si @TELMEXSoluciona o @izzi_mx @totalplaymx y @AXTEL_SC tienen apoyos para mejorar el servicio de internet en tiempos de #COVIDー19mx digo seria muy interesante que mejoraran las velocidades de transmisión.
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @egalina Una mierda telmex llevó 1 dia a ver que pasa
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @ZeretQuezada Día 18 que horror es neta que eso me espera y voy en el día 1 creo a ver mejores opciones @AXTEL_SC
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @StephanyVaaal Prepárense porque telmex por ahora es una mierda el servicio que pasa quien sabe no dan razón ni nada
cynthia (@cynthiachulita) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me dijieron que era error 2 16😑😑 necesito red para trabajar
Pimiento con alas (@Pimientoconalas) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@infinitum Yo quiero contratar y su página no funciona y no responden llamadas.
Oscar🇲🇽EdoMex (@ozkr1511black) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes,me pueden proporcionar el número de atención a clientes,el que aparece en el recibo esta fuera de servicio.
JUAN MANUEL ENRIQUEZ (@JUANELO561) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi servicio de internet es pésimo aumente la velocidad y envés de lo bajan y por si fuera poco tengo 5 días reportando la fallas y no tengo solución
Luis Aker Vite (@luis_aker_vite) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Metele nitro Telmex No que infinitum de velocidad
cynthia (@cynthiachulita) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona de nuevo estoy sin conexión Infinitum.
Victoria Mainero (@VictoriaMainer1) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Terrible la inestabilidad y los cambios contínuos en la configuración de sus servicios. El soporte telefónico y por la App, no resuelven y dan información contradictoria.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Erika San J (@ERIKASJ) reportó hace 9 minutos
@Telmex No tengo servicio telefónico ni Internet en su línea no me contestan llevo 20 minutos esperando
Nöelle (@NoelleMcFilan28) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona tengo + de 1 semana sin internet, lamentablemente las atenciones por llamada no resuelven nada, al contrario, no responden o contestan de manera grosera, todos manifiestan que queda resuelto el problema ese día y no pasa nada. ¿A dónde acudir para que resuelvan?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos
@JuanCarlosReuss @JuanCarlosReuss Buenos días, verifico tu servicio, solo confírmame si el número terminación 336 corresponde a tu línea Telmex y el 774 continúa vigente para contactarte. Rosy Ch.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos
@jorgealbertole4 @Telmex ¡Hola! @jorgealbertole4 Permítenos apoyarte en la pronta solución del inconveniente que presenta tu servicio, por favor indícame vía DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número celular para contactarte. Mary F.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos
@sofias_sol @sofias_sol ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.
Charly (@zaibac) reportó hace 17 minutos
@DavoAguilar @TELMEXSoluciona Totalmente de acuerdo Llevo 2 semanas pidiendo un documento y siempre recibo la misma respuesta automática: estamos “trabajando” para atenderte lo antes posible Cancelar es la mejor opción
Gustavo Miranda (@gusmc7) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona desde la madrugada de ayer no tengo servicio. Llamo y solo me dicen que esta reportado. Quien me puede dar una fecha real de solucion?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos
@venti_megalover @Megacable @venti_megalover No más fallas, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex, llévate 3 meses de servicio SIN COSTO. No pagues gastos de instalación y, además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Viri C.
Viole Ot :) (@viole_ot) reportó hace 26 minutos
@TELMEXSoluciona @sarireal @ayudaizzi Si tienes la oportunidad de cambiarte a TELMEX, desperdiciarla. Solo entra a su cuenta a ver sus respuestas. Un montón de gente quejándose por las fallas y no te atienden. Confirmo con mi caso que solo me dicen que lo arreglarán, pero aquí sigo esperando.
LETDM_ (@LETDM_) reportó hace 26 minutos
@TELMEXSoluciona Buenos dias. Quiero reportar mi servicio, ya son dos veces que me llaman para cambiar la configuración de mi red pero no ha funcionado. Le falla a cada rato