¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalnepantla, Mexico City, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Coacalco, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Iztacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Coyoacán	Corte Total	hace 13 horas
Coyoacán	Wi-fi	hace 19 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:

• Charyl Pulido (@charyl40) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y si! Obvio seguimos esperando a que #Telmex #Infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex nos reinstale el internet y el teléfono… hoy cumplimos el 3er día y siguen viendo como

• MaRiO CG (@mcongall) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada @telmex @AtencionProfeco

• César Rodríguez M. (@yoltick) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona perdón, no me gusta quejarme pero ya basta, tu servicio si es una porquería no cumples con tus velocidades y el servicio es nefasto lástima que total play si no ya lo uniera cambiado

• YAX (@yax_sadjspeed) reportó hace 13 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se ha solucionado el problema de Amazon Prime Video por cobro indebido.....

• hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  ****** internet, no había tenido fallas, solo una que otra baja de señal, o de red, cómo se le diga, pero ahora se están pasando de verdura, para no decirles más feo @TELMEXSoluciona @Telmex

• MaRiO CG (@mcongall) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El tema es que mañana debo pagar el recibo y si no pago me cortan servicio, no esperan pero yo a ustedes si tengo que esperarlos @AtencionProfeco @PesimaAtencion

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

• Aleks Juárez (@aleksdenn) reportó hace 32 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Le estoy suplicando a @Telmex que por favor me ayuden con mi internet súper lento, pero sólo me dan vueltas y vueltas. ¿Que se hace en estos casos?

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.

• #PincheVero ✌ ♔ (@Ve_Rock_lml) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex es neta? Llevamos casi un mes sin el servicio de internet en mi trabajo.

• jose varela🇲🇽 (@donrigo) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Cómo cuándo llegas a casa y no hay internet y no puedes trabajar y @ Telmex solo te dice usted disculpe @TELMEXSoluciona pero si tienen velocidad para cobrar. X cierto no me descontaron los 4 días que no tuve servicios en febrero

• Fernando Corona (@corona1951) reportó hace 42 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona

• Luis Medal (@kisserguy) reportó hace 45 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que me llamen

• Insolente (@Chamacade_porra) reportó hace 45 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola Javier solo les pido que llamen a mi casa y no a mi celular terminación 1500 porque mis papás son los que presentan el problema.

• Fernando Corona (@corona1951) reportó hace 50 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Banorste_mx No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona

• Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 51 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.

• Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 57 minutos desde Torre Esmeralda, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi servicio. Desde temprano no hay internet ni línea telefónica.

• hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Que pasó @TELMEXSoluciona @Telmex todavía no pueden solucionar mi problema de internet????

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LILI ZUÑIGA (@ETNALILI) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez? ya van como 15 empleados que me piden datos y nadie me cancela el servicio malo que dan.

• Francisco García. (@pcmecanics) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona hola estoy reventado del servicio y el sistema. Llevo casi la semana sin internet y solo me dan largas y largas

• Tonny García (@TonnyGarciaMty) reportó hace 7 minutos

  @infinitum Una opción que no pueden dejar de ver o en la mayoría de los casos (sus clientes) NO PUEDEN VER porque no tienen servicio. #TelmexNoCumple #TelmexEsFraude

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @arlette___leon @arlette___leon ¡Hola! Si presentas algún problema con tu servicio por favor bríndanos por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número de contacto, titular de la línea, correo electrónico y un horario de atención para brindarte apoyo. Seguimos a tus órdenes. Yael K.

• Miguel Ángel (@MiguelAngelZaes) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Les dejo por DM mi número movil, el fijo no funciona. Gracias

• Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim El técnico indico que le corresponde a mantenimiento, el folio de queja ya se debería haber escalado y no con respuestas ambiguas se requiere la solución o la solución es cancelar? Quedo a sus comentarios.

• Pilly (@Pilly_TrBp) reportó hace 13 minutos

  3 días sin servicios e internet y ya me urge Nuevo Laredo, Tamaulipas @TELMEXSoluciona #Telmex

• Edgar Cazares (@edgarcazares__) reportó hace 14 minutos

  Odio a todo mundo pero sobre todo a Telmex y su servicio mediocre

• LaDeLosNúmeros (@EnneFranco) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 15 días sin teléfono fijo y sin internet, en su línea de atención a clientes ni siquiera responden, y hoy estoy esperando más de 8 horas para que me llamen y nada. Eso sí, la factura como siempre va a llegar puntual.

• Pigmalión (@qhristian04) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona con este ya van 3 días sin que me brinden el servicio por el que me cobran. Es necesidad para mí, pero al parecer no prioridad para ustedes. Cubro el servicio con la actividad que realizó con el, ¿Me pueden apoyar ya? Gracias.