¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 11: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Teléfono | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:
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Liliana Benitez
(@LilianaBenitez) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@malamadremx @luislogos @arturoangel20 Yo cancele Axtel pues me daba pésimo servicio. Volví a Telmex por se supone tengo servicio vía fibra óptica. No me quejo pero igual últimamente se satura.
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Patricia M
(@patmen25) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona soy cliente Infinitum tengo como tratado paquete de 150 megas y no funciona qué pasa !!!! No tengo internet
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Yad
(@Rutileando) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi linea no funciona! Me urge el Internet
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Omar Bermejo
(@OmarSbeat) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@GabyPerabeles @Telmex Incompetentes. Es cuando más necesitamos el servicio y no dan respuesta.
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Dia.NaGC
(@psicdianagc) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Telmex tiene un pésimo servicio!!!! 😡
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EDGAR
(@EDGAR781002) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@infinitum levanté reporte para cambio de módem y nada aún.. #Ayuda
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Yoshio
(@YoshioOficial) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Esta pésimo internet, me pueden ayudar pro favor
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Lyssette
(@Lyssette) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el lunes hablé para incrementar megas y me dijeron q estaba en 72 hrs! Hoy cumplo 120 hrs de espera! Cuando llamo ya no responden! 😱
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ADRIANTHERION
(@ADRIANTHERION) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @izzi_mx Jajajajaja, ustedes están peor, gracias!!!!
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Patricia Martínez Ornelas
(@Patymartinezorn) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Misma respuesta de cada mes.....
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Patricia M
(@patmen25) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias sigue sin funcionar el servicio la velocidad es 1M reiteró tengo contratado servicio de 150M. Lo requiero para trabajar desde casa
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Irma Macedo
(@IrmaMacedo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El servicio de @Telmex es lo peor que existe. Llevo casi una semana pidiendo que me den solución a la falta de internet y nadie sabe nada. #Asco #AlguienQueMeAyude #Desesperada
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Alfredo
(@alfredo_aph) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Listo, he enviado los datos, quedo a la espera. Sigo sin servicio.
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yenny y juan
(@juanchave7) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo casi un mes que pedí una reubicaciónde nos líneas de teléfono y a la fecha no dan respuesta es una falta de respeto son líneas comerciales y han causado muchos problemas con mis clientes cada llamada es para perder el tiempo
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Patricia M
(@patmen25) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias hola Telmex soluciona acabado de tener la peor experiencia al cliente que alguien puede tener, su ejecutivo fue grosero y me dijo que no podía hacer nada por la velocidad que contrate el reporte es 10462502
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Hernando Abril
(@habril28) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum Desde ayer estoy teniendo problemas con internet. Me dijeron que hoy se solucionaba y nada.
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Tijuana Jones
(@joeytijuana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola me urge reestablecer mi servicio que lleva toda la mañana fallando.
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OSCAR_HARLEY_BOY
(@oscar_harley_bo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Marisol_Tea @TELMEXSoluciona @infinitum Entonces es una falla grande Pero más a mi favor Cuando es un daño masivo actúan más rápido Ya les hubieran contestado (mínimo)
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Ricardo
(@RikPerezFoto) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx nada de respuestas así será nada de pago y me voy a cambiar a Telmex sin pagarles nada como nada atienden mi falta de servicio
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J Carlos Mondragon
(@janclo_escucha) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RedShockInc @aquameyalli @geekcruz @infinitum ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, debes ya tener servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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andrea lara muñoz
(@1901andrea) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex tengo problemas desde ayer con mi módem, me dejan sin internet para trabajar y no me dan respuesta solo una grabación dice que se comunican conmigo y hasta ahorita no han hecho nada!!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jjacobo2 @jjacobo2 Te ofrezco una disculpa por la demora en la atención, vamos a verificar tu servicio para darte una solución, confírmame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un número celular para contactarte. Rosy Ch.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Chimisamo @Chimisamo Te ofrezco una disculpa por la demora en la atención, vamos a verificar tu servicio para darte una solución, confírmame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un número celular para contactarte. Rosy Ch.
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Jason Ortiz
(@JasonOr64501511) reportó
@TELMEXSoluciona Estoy esperando la llamada, me dijo mi hijo que marcaron a la casa de mi abuelo, por favor necesito que me llamen a mi celular.
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Aurelio
(@Aurelio077) reportó
@FridaArellano @Telmex Y las citas que faltan.. después de 20 citas, ya perdí la cuenta.. pésimo servicio, ah pero buenos para cobrar puntualmente, sin duda
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Cheis Méndez
(@cheismangames) reportó
@totalplaymx oye viejo haz paro no? Los del @Telmex me dejaron sin servicio desde hace 8 días y no más no hacen nada. Ayudame a verificar si hay servicio tuyo en mi CP. Porfa para cancelar la porquería de Telmex y contratarte a ti, es que me urge trabajar.
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Alejandro OC
(@AlejandroOC20) reportó
@TELMEXSoluciona Para pagos funciona, para aclaraciones por cobros indebidos no hay forma de solucionarlo @profeco cuanto tiempo es necesario para solucionar el tema.
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Lara Fitness
(@BetoLaraFitness) reportó
@TELMEXSoluciona Responden lo mismo con una respuesta automática, que mal servicio, díganme al menos cuando regresan el servicio. Da asco su servicio al cliente.
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alep 🇲🇽
(@alepjpg) reportó
Espero ver un descuento en mi próximo pago por los días que me han tenido sin servicio @Profeco @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@belem_rgz @belem_rgz, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.