¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 06: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Coyoacán, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:
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Claudio Nieto
(@Claudio59420261) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@hectorslimseade Siento decirle que el trato de Telmex hacia un servidor ha sido nefasto los últimos 15 días sin servicio en casa y sin atención. Me vi obligado a cancelar y cambiar de compañía. Percibo que el sindicato está boicoteando su empresa. Lo siento mucho.
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Jorge Lugo
(@lugo1971) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco alguna de estas dos cuentas podrían ayudarme para poder tener mi servicio de Internet llevo desde el domingo sin servicio
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hijoguaguanco10
(@hijoguaguanco10) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona podrías ayudarme a la activación de @StarPlusLA ???
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ELIZABETH CAMARILLO
(@ELIZABE64086890) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes tengo reportando mi línea telefónica con falla desde 25 de julio y no más hacen caso omiso, quieren todo solucionarlo desde sus instalaciones y ya hicieron pruebas y quedan de solucionar y hasta el día de hoy nada más no queda y x si fuera poco ya
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MSG
(@marcesgomez) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex 13 días sin servicio, 3 veces que cancelan los de soporte técnico y sigo SIN SERVICIO! Pésima ATENCIÓN! Reporte: 38314202
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gustavosantosperez
(@gustavosantosp4) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5552863117 sin servicio
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Hugo Sebastián
(@eccsebastian) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona que necesito para acudir a sucursal y cancelar mi servicio? También, si me pueden decir que sucursal tengo cerca? Estoy a unas calles del WTC, CP 03810 Gracias
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Heliogábalo AdBellum
(@plusadbellum) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Carmen, Diego, Karla,Beatriz, Rodrigo, Axel, Paola... Será que alguno de uds o quizá entre todos pueden articular un sola respuesta útil sobre cancelo mi línea Telmex que está sin servicio desde el día 16 de julio?! Será que esto no requiere tanto seguimiento?!
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✨Laila Berzunza✨
(@pitziotzura) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya son 5 días y sigo sin respuesta , necesito me den solución de inmediato.
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ANDRES JIMENEZ
(@ANDREJEZ) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tengo varias horas, casi un día, sin servicio de internet y @TELMEXSoluciona no te da, ninguna maldita solución, que asco de servicio.
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A boring guy
(@aboringuy) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona tengo varios días sin servicio con el mismo número de folio y no hay solución
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MSG
(@marcesgomez) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex en 3 ocasiones han quedado de ir a solucionar le problema y no ha ido nadie mientras tanto seguimos sin servicio! Urge atención porfavor: Reporte: 38314202
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PriscilaAhumada
(@artuips) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, tengo un cargo extra en mi recibo Telmex y no me responden por llamada y el bot del chat ya se buggeo, donde me darán respuesta?
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Carlos Bermúdez
(@CarlosBrmdz80) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues no les creo mucho ya que el teléfono 359 es mi celular personal, sólo 1 ves me llamaron, según estaban "revisando" y me colgaron sin más, nunca han vuelto a llamar. Si de verdad llaman estoy al pendiente y siempre contesto los teléfonos sin problema
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Jorge Lugo
(@lugo1971) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco eso espero por q siempre me responden igual y ya tengo muchos folios pero no vienen a reparar mi servicio y espero una bonificados por los días si el servicio
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mercy
(@mercygirasol) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex buenos días algún número para reportar falla de línea e internet desde ayer tengo este problema reporto desde la delegación cuauhtémoc
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Mauricio
(@MauWeiland) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@GustavoVela71 Telmex no es de él pero aún así se vale el reclamo
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Diego López
(@diego_lord) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona es impresionante la poca educación de tu personal de asistencia técnica vía telefónica, colgando el teléfono, irrespetuosos, pésimo servicio!!!
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Adrianna🌸
(@Adrianna_Ort) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona PÉSIMO SERVICIO Y SEGUIMOS SIN RESPUESTA
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IVAN CARAZA
(@IVANCARAZA1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola... Desde ayer hay problemas con el tel. 9222230577 en Minatitlan, Ver. Y No hay Internet... Cómo podemos Solucionar.?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Melqui
(@Melquidurden) reportó
@TELMEXSoluciona aún no tengo respuesta a la pregunta que hice en la mañana
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Blue_flash
(@YosoyArturowsky) reportó
@Claudiashein si, hagamos de cuenta que el servicio es, cuando menos, similar al mas barato de telmex, si un sitio Federal se satura en menos de una hora, imaginen los sitios wifi de CDMX que muchos están en zona de alta delincuencia
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La Flor mas bella del Ejido
(@La_peque1218) reportó
Muchísimas Gracias @TELMEXSoluciona Inmediatamente me contactaron y ya tengo el servicio de internet.
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BbcitaBblin
(@EdithJDelgado) reportó
@Cynthiaaaaaaa_ Neta es la peor compañía amiga, en cuanto puedas contrata otro y manda alv telmex.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@_manzanaa @_manzanaa ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución es necesario nos envíes los datos ya solicitados vía DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Buen día Yafet S.
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isamar cruz martinez
(@isamarcruzmart2) reportó
@TELMEXSoluciona necesitó que me solucionen mi ajuste de factura solicito ayuda
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javier becerril
(@ame1915) reportó
@TELMEXSoluciona quiero reportar mi línea telefónica no tengo ni línea ni Internet mi número es el 5556565628 me urge restablecer mi servicio por las cosas en línea de mis hijos
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Julio E
(@JulioKirby) reportó
@TELMEXSoluciona ayuda, tengo telefonía pero no internet y me urge el internet debido a que estoy de home office
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@rob9126 @rob9126 te ofrezco una disculpa por el inconveniente, permíteme revisar tu caso, por favor por DM bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para poder contactarte. Quedo a tus órdenes. Diana A.
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luis enrique sanchez
(@luisito1247) reportó
@TELMEXSoluciona tengo dos recargas celulares a mi recibo las cuales no son reconocidas, tus líneas telefónicas pésimas, dos horas a la espera y nada.