¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalnepantla, Mexico City, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Coacalco, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Iztacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes! Como para que hora ya estará listo mi Internet? Ya les mandé md y no hay respuesta
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La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ayudaizzi una vez más me dejaron plantada, llevo dos días esperando sus llamadas y dejo de hacer mis cosas. Dos técnicos nos han dejado plantados . De qué se trata ? @AtencionProfeco un mes sin servicio por Telmex decido esperar y una vez más me plantan
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La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi Necesito que hoy me vengan a instalar mi servicio de internet, llevan 4 citas canceladas por ustedes y yo dejo de hacer todo por esperarlos. Llevo más de un mes sin internet primero Telmex y ahora ustedes. Pensé que sería distinto
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sergio orospe
(@sergioorospe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Lo que sorprende es que no corran a sus técnicos x pésimos trabajadores. Si quedaron d venir 06 de noviembre y sin ningún motivo no llegan, cómo conservan su trabajo? Qué motivo tuvieron para no venir miércoles, viernes o lunes como habían quedado? Espero una respuesta puntual.
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@telmex me dicen que están revisando mi caso pero este inconveniente es nuevo con otra linea repito terminación 4016, no sé que revisan o que estatus esperan si nisiquiera saben cuál es la falla 🙄 @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim ahora ya son videntes sus ejecutivo?
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona línea 4016 mi Internet es tan malo que no puedo conectar mi smart TV 🙄 @Fund_CarlosSlim @RedAMLOmx los apoya tanto y ustedes no dan el ancho 🙄🙄🙄
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Es una caso distinto Checa la terminación de la línea, habrá alguien en el equipo de @TELMEXSoluciona que si le interese lo que el cliente pide? @hectorslimseade
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona cómo va el estatus de mi servicio? @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade
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GALDINHO
(@GALDINHO7) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@HijadelTwitt @TELMEXSoluciona Marca.. Y si hay servicio.. Yo tengo linea de cobre.. Y no me falla.. Verifica tu ip
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Natalia Saltiel
(@NatSaltiel) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex son una PESADILLA. Llevo esperando meses para que me cambien mi modem y no son capaces de venir. Hablo a su línea de atención y es imposible hablar con un ser humano.
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Laura zuniga
(@Lauryzur85) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente fallando el internet urge solución 5555158488
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Natalia Saltiel
(@NatSaltiel) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex son una PESADILLA. Llevo MESES esperando que me cambien mi módem y es fecha que ni siquiera se comunican conmigo. Hablé a su línea y es IMPOSIBLE hablar con un ser humano. Son el peor servicio.
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jose amerena serna
(@amerenaj) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @ProyectoPuente OK gracias. El tel: 5552083641, cel: 5551073241. Sin teléfono ni internet desde hace 10 días, todos los días aseguran que pasarán a resolver el problema y nada...
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La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya cancelé con ustedes, pero @ayudaizzi es peor. Los odio mucho
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona en vista que no me dan solución al problema de mi Internet y que están afectando las clases en línea, voy a tener que acudir a @profeco a realizar mi demanda correspondiente a su magnífica negligencia y falta de interés de su parte
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona les sigo insistiendo con mi servicio de internet
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Martin Pin
(@IkerMartinPin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me urge el cambio de módem
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JoseAlberto Diaz
(@z_jadiazz6) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y después de 40!días siguen sin arreglarme el problema que causo su APP INEPTA cobro doble ya mande el correo me marcan cuando no puedo contestar y no proporcionan un número donde pueda hablar con alguien que solucione y no una contestadora 😠😡 @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco
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Heiße Gurke
(@DckDuckman) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero reportar la linea telefónica 55 5752 1226 tiene tres semanas que no tiene servicio
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Viridiana banana ♥
(@viriiviriibamba) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Hoy por fin terminó mi problema de falta de internet y no, no fue @Telmex que vino a arreglar el problema que ellos mismos causaron hace un mes, más bien por fin nos decidimos y nos cambiamos a @totalplaymx
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jess
(@jessmc0s) reportó
@TELMEXSoluciona tengo un cargo no reconocido en mi recibo y ni en la asistencia en línea ni por teléfono encuentro alguna solución.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Tenorito10 @Tenorito10, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
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Abby
(@AbbyStrange) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade No mientas!!!! Ayer me marcaron para decirme que hoy mandaban al técnico. No se ha presentado nadie. NADIE!!! Ya llevo casi un mes con reiteradas intermitencias de servicio. La primera ve me dejaste dos semanas. DOS SEMANAS sin servicio. NO MAMEN!!!!
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ℒℯ𝓈 𝒪𝒢
(@leslyortiz33) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta hice modificación de mi servicio pues pagaba un servicio de 389 pesos al mes por 20 megas de internet y no me llegaron en un año, pague de más por un servicio que no me llegó bien
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KOONDJ
(@KOONDJ) reportó
Que onda @TELMEXSoluciona @Telmex ya una semana que reporte mi servicio y no pueden mandar a un técnico, a qué ********* estamos jugando?, Ya se les indico que tiene que ir un técnico, desde central no van a hacer nada.
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PATO
(@PATIRISCA) reportó
Que tengo que hacer para que @telmex atienda mis reportes, su servicio de reportes es pésimo :(
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eliezer gongora
(@eliezer08) reportó
@TELMEXSoluciona Hola sigo sin internet aún no ha habido ninguna solución cuanto tiempo más
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Javier Armendariz C
(@j4av13rAC) reportó
pérsimo servicio de soporte @Telmex mala instalación de fibra óptica, caídas en servicio continuas y tiempos muy largos de resolución y el personal de soporte cuelga a mitad de las llamadas
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Chelirb
(@Chelirb1) reportó
@TELMEXSoluciona señores de Telmex nuevamente no tengo servicio de internet, yo sé que no sirve de nada , de que les diga que estamos con las clases en línea , pero por favor nos urge
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Omar Cruz
(@cruviom) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ¿y de Que sirve que te comuniques? Si solo dan pretextos y no dan soluciones.