¿Telmex está fallando o caído? in San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Magdalena Contreras, Iztacalco, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:

Laura zuniga (@Lauryzur85) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona importante la atención a clientes el servicio de internet es prioridad en este momento por educación y trabajo Hay una solicitud pendiente con el folio *044964657.* Seguimos trabajando para darte solución a la brevedad. En un máximo de 72 horas
Raul Gutierrez (@GEORulo) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona @infinitum por favor atiendan los folios 11531005, 16782413 y 16940768. Llevo más de un mes pagando un paquete de 150 megas de velocidad, ya llegó el cargo en mi recibo y aún no obtengo la velocidad contratada. Atiendan a sus clientes!
Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 7 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ya me duele la cabeza de marcarles diario, quiero cancelar mi servicio, desde hace 15 días no tengo servicio estoy harta de su servicio estoy harta de ustedes. Denme un número telefónico para cancelar ...
P@kko (@pako_ryntwy) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona Telmex seguimos igual , mi línea no funciona correctamente ! Qué pasa? Porque es tan deficiente el servicio .. @arturoelias nuevamente molestándote !!
psycho panda MD (@Tedypanda) reportó hace 17 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@ayudaizzi necesitamos ayuda en San Martín Xochinahuac supuestamente no puede ingresar izzi a la zona por un supuesto escrito, pero ya todos los que tenemos Telmex estamos hartos y necesitamos que ingresen, son cientos de personas. Oriéntennos, qué se necesita?
Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@Telmex @TELMEXSoluciona apestas y mil veces apestas, ahora no tengo ninguno de sus p*** servicios...y sigo esperando mi servicio de telefonía y ahora no tengo internet 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona Ojalá que ahora si, cuando llueve es cuando falla el servicio esperemos que me marquen y solucionen el problema.
Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 23 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
Nunca contraten @Telmex @TELMEXSoluciona son un asco total. Estoy tan decepcionada por haberme cambiado. @totalplaymx no me queden mal por favor.
Kime (@kimemusic) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona sigo esperando después de 8 días que me solucionen y nada...
Alberto Mejía (@Albert_mvz) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@Telmex intento adquirir el servicio con #Netflix y simplemente no se puede incluso me recomendaron usar otra compañía, que cosa tan más rara.
Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@bardackx @Telmex @Profeco Yo ya tengo años con ellos pero de un tiempo a la fecha mal servicio, tengo izzi en la tv y estoy pensando en cambiarme un tío tiene izzi y no le falla.
Vic Zavala (@victorzavala666) reportó hace 29 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona por qué me siguen cobrando 1,600 a mi recibo si desde agosto cancele el servicio, el módem ya fue entregado, me urge una solución no pienso pagar por un servicio que no tengo!!!
Beth Flagg (@KuroNekoStrut) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona llevamos desde el 16 de septiembre con el modem fallando y el técnico insiste en qué va a venir y aquí estamos esperando. Evidentemente lo único que queda es cambiarnos de compañía.
omar alejandro varga (@omaralejandrov9) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Ya van 3 días y aun no se ponem en contacto ¿cuantos días mas debo esperar para que me hagan caso? La última vez demoraron 3 semanas en solucionar mi problema!! Tengan piedad de su servicio horrible
mascarritos (@mascarritos) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@IFT_MX @Profeco 20 días sin servicio @Telmex no hay oficinas abiertas, las llamadas al 8001232222 tardan en contestar más de 20min y para que digan lo mismo;mañana lo visitara el técnico, vía chat y whatsapp solo respuestas programadas para venta de productos
Olga Cadena (@cadeva) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Hola @TELMEXSoluciona. ¿Podrías ayudarme, por favor? Necesito soporte técnico y aclaración sobre el saldo de mi línea y no hay quien atienda en persona, por teléfono, ni chat. Estoy esperando desde el 5OCT a que me devuelvan la llamada, como según dijo su conmutador que harían
Espe! ❤ (@Espedesanz) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Espero pronta respuesta
Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@ayudaizzi anteriormente estaba con ustedes pero resulta que @TELMEXSoluciona nunca me dió una solución, que puedo hacer para poder contratar de nuevo con ustedes. Me comentó un empleado de ustedes que no podia hasta cumplir el mes?? Me ayudan con esto @ayudaizzi
Beth Flagg (@KuroNekoStrut) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ayudaizzi hola, quisiera cambiarme de Telmex a el servicio de ustedes, pero estoy haciendo pagos en claroshop, es eso un problema?
Espe! ❤ (@Espedesanz) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telmex me ayudan a cancelar mi servicio por favor, he tratado de comunicarme con ustedes, he ingresado mi cancelación en la pagina y el la app y no obtengo ayuda, ya necesito la cancelación, mis pagos están al corriente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos
@Cr_lamRJ @Cr_lamRJ, Hola lamento las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
Jorge Arr14ga (@Arr14ga_tattoo) reportó hace 9 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona te odio a ti y tu servicio de internet
Dan ST 🇲🇽 (@cardan_st) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona solo para el récord. Acabo de recibir una llamada, para que me sigan diciendo lo mismo. Que no pueden darme una fecha para que quede restablecido el sistema.¿de que se trata esto? Insisto y vuelo a insistir, ¿cuando queda mi servicio @Telmex?
Luiz de Haro (@luitox) reportó hace 9 minutos
Por fin pude pagar el ****** Telmex jajjaja
Memazzo Tarik (@memazzo69) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Llevan todo el día con esa excusa Ya den una solución y no respuestas vacías
Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Ptm otra vez sin @infinitum un día me duró el gusto de poder conectarme sin contratiempo, ya estoy hasta la madre de su servicio.😠😠
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos
@angeli_deportes @angeli_deportes, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
Angel Iván Martínez (@angeli_deportes) reportó hace 18 minutos
Después de dos llamadas, dos reportes y un módem muerto, sin Internet hasta que a @TELMEXSoluciona se le de la gana. Hasta ahí puedo leer.
LuisEsLimitado 70 (@Infinit10065023) reportó hace 19 minutos
Telmex ayuda sufro de una grave depresión al ver qué Movistar y Megacable no me respondieron por favor no me ignores 😭😔👌
Yupi (@Yupi24684216) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona mi Internet está lento ayuda