Estado del servicio de Telmex en San Mateo Nopala, México

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cipreses (Las Julianas), y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 20 horas
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 21 horas
Miguel Hidalgo	E-mail	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días
Azcapotzalco	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 8 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

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  Alberto Figueroa (@arq_figueroa) reportó hace 8 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Llevan más de 1 semana diciendome lo mismo 😡 como puede ser posible que les lleve tanto tiempo cancelar un servicio 😡

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando. 5 promesas de llamada incumplidas y sin servicio aún

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 14 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 15 minutos desde Tlalnepantla, México

  Historia de terror marca @TELMEXSoluciona resulta que tengo dos lineas. Una en el domicilio A y otra en el domicilio B. Pedí cambio de domicilio de la linea 1 (domicilio de origen A) al domicilio B, y que la linea 2 pasara del domicilio B a un domicilio C

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 15 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando resuelvan , ya la hora que es y sigo sin internet. Y obvio espero el descuento en mi factura del mes ya es mas de un dia

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 16 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex El menor tiempo posible es en otros 3 días ? Estatus ? No quiero un estatus de mentiras como el que me acaban de dar. Prefiero solución a la queja

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 17 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @chivaggs @izzi_mx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla, México

  @Telmex BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX CANCELEN MI DOMICILIACION CANCELEN MI Domiciliación YA LLAME ELLOS NO PUEDEN INCLUSO NI PASARME AL AREA CORRESPONDIENTE PÉSIMO SERVICIO @Profeco @IFT_MX

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  samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX SU PROCEDO ES MUY ENGORROSO Y FASTIDIOSO @Profeco @IFT_MX DEN DE BAJA MI TARJETA DEN DE BAJA MI TARJETA

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @CrisAnalyst No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 27 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX 4o día sin servicio y seguimos en espera de la "pronta solución".

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 38 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 46 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona nuevamente para expresar mi molestia por la ineptitud y falta de seriedad de esta maldita empresa Telmex para corregir las fallas, tenemos más de una semana sin servicio por cierto nuestro giro depende mucho de la comunicación. Les sugiero NO contratar telmex

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 46 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi servicio. Desde temprano no hay internet ni línea telefónica.

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  Tío Jack (@WombatJones2) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor

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  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @JerrxG13 Después de usar Infinitum, Megacable, Izzi y Totalplay yo me quedo con Totalplay, es el que uso actualmente, no es que sea el mejor pero es con el que menos me quejo. En cambio con Megacable fueron quejas tras quejas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Makeba (@MirHaRami) reportó hace 28 segundos

  @TELMEXSoluciona acabo de levantar reporte 74621165 por falta de Internet y me dicen que tardarán en resolver de 1 a 3 días ¡NI LA CFE TARDA ESO! Y no es falla general xq mis vecinos con Telmex sí tienen, AYUDA, si son tan amables, trabajo desde casa 😒

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  Miguel Angel Gonzàlez (@MaikGnzM) reportó hace 28 segundos

  @Telmex @infinitum Llevo 2 meses solicitando mi folio de cancelación y no me resuelven, ya levanté queja ante el IFT porque nadie me pudo solucionar

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  Circe Medusa (@CirceMedusa) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona soy una cliente de Zumpango y hoy desperté y no tengo servicio. El tercer botón de izquierda a derecha parpadea en rojo. Ya marque al número 8001232020 pero me dicen que mi compañía está desviando la llamada y no me resuelven nada Me pueden ayudar?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @dirtypuma @Telmex @dirtypuma ¡Hola! Entendemos su molestia, le informo que nos encontramos trabajando en su servicio, en cuanto tengamos detalles en su caso nos pondremos en contacto contigo. Mauro H.

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  Mane Guzman (@manuelguzgon) reportó hace 11 minutos

  Un asco el servicio de internet de Telmex, no es posible que llevo varios días sin el servicio y no hay solución, no contraten Telmex no solucionan rápido los problemas del servicio

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  Gerardo Tavitas (@tavitasg) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi módem. Está completamente muerto y las respuestas programadas del bot no me aseguran que ya saben cuál es mi problema

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  Clementine (@Popcornbabydoll) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona llevó varios días sin internet y me dan largas para las visitas. Me dicen que hoy y hoy y nadie ha venido. @Profeco tampoco me dejan cancelar el servicio

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  Mafer López (@mxferlpz_29) reportó hace 20 minutos

  @Telmex Hola, llevo 3 días sin servicio y no puedo hablar con un asesor, únicamente me dan folio

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  Gustavo A. Gonzalez (@AGusgonper) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de Internet desde hace 40 minutos

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  jackie abed (@AbedJackie86707) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Ese teléfono no funciona desde hace años y no se han dado cuenta.