¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Benito Juarez, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle, Coyoacán, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Iztacalco, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 5 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 19 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:

• Wa Shi Tong (@jlsantiagof) reportó hace 42 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Asco los servicios de @Telmex @TELMEXSoluciona me he comunicado por esta vía, en llamada y en ninguno me saben dar respuesta o me pueden atender. SI VAN A CONTRATAR INTERNET O TELÉFONO , QUE NO SEA CON TELMEX.

• Wa Shi Tong (@jlsantiagof) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @PriisEspinosa No se pa que le responden por un tuit si en DM hacen caso omiso

• astrinos (@astrinosdf) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Otra ves problema con el módem

• Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @arturoelias ya pondrás a trabajar a los inútiles de tus empleados de @TELMEXSoluciona y @Telmex para que vuelva a tener línea telefónica en mi casa o preparen un buen descuento ya que llevo una semana sin servicio. #telmexNOsoluciona #TelmexApesta

• Yessus Dan (@YessusDan) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona el personal de la sucursal de Venustiano Carranza e Isabel la católica no están ayudando al cobro de la línea ni a la activación del cajero, uno no puede estar esperando 1 hora afuera o ir de una sucursal a otra a ver qué cajero funciona

• lalo (@lalitogo) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Y para cuando me resuelven mi problema de asimétria en mi Internet..... Llevo días tratando de resolver, ayuda @IFT_MX @Profeco

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telmex Buenas tardes. Ya levanté mi reporte de las fallas con mi servicio, pero me dicen que de 24 a 72 en qué el área técnica revise el problema.Y si es que tardan aún más en repararlo, solo les comento que cada día que pase tiene que ser descontado de mi pago mensual @Profeco

• Julio Marin (@j1marin) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Quedaron muy formales de comunicarse hoy conmigo , mentirosos y me ponen 3,000,000 de pretextos pra cancelar la línea , que no funciona pra nada . 😡😡😡

• Yessus Dan (@YessusDan) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Gracias pero ya una ves lo hicimos así y por un error del sistema no registraba el pago y fue todo un lío y los encargados no ayudan pero bien que cortan el teléfono, así q por lo menos tengan sus cajeros listos para dar servicio @Profeco

• CONEJITA (@conejachavita) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex #Telmex su servicio es del asco desde el viernes pasado hice el reporte y siguen tratando de solucionar nose para cuando, en el número 01800 1232000 no sirve para nada. Y ustedes otro tanto

• Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues desde la otra vez quedaron en darme una solución y nunca llego esperó que en verdad si lo hagan o se lo digo en verdad serán cortados sus cables

• Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @arturoelias que se siente que una empresa como @TELMEXSoluciona @Telmex los haga quedar tan mal. Nos dejan desde el jueves pasado sin servicio y simplemente no les importa. Ni una cuadrilla han mandado a revisar. A ustedes les sobra el dinero pero a mí no.

• Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Eso llevan diciendo días no me importa que se pongan en contacto me importa que solucionen el problema.

• Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona: Ya no sé cómo solicitar el servicio de soporte para el paquete de internet que tengo contratado con ustedes Tal parece que para @infinitum el cliente es lo menos importante Si alguna persona tiene quejas sobre el servicio de #Infinitum por favor regálame un RT

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Briggithehoney Que onda telmex mas de dos semanas y sigo sin servicio

• Julio Marin (@j1marin) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @KarlisaMolina No te llamarán @KarlisaMolina son muy informales llevo muchos días esperando su llamada, pra que me cambien el módem

• Carlos Rodríguez 🏃‍♂️🚲 (@carlosrudriguez) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @lira_kika @ChilangoCom @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona Quizá el problema es que no estás pidiendo ayuda en el lugar correcto ni por los canales adecuados 🤔. No sé.

• Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Mentirosos!!! Mentirosos!!! Mentirosos!!! Todos sus tuits dicen lo mismo. @Telmex y @TELMEXSoluciona son unos mentirosos y ladrones porque están cobrando por un servicio que no están dando

• Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona ya estás trabajando en mi reporte o sigues perdiendo el tiempo. Yo estoy lista para levantar una queja en contra de ustedes ya sea con @Profeco o @IFT_MX Que bonito es cobrar y no cumplir con el servicio. Rateros!!!!!

• Wa Shi Tong (@jlsantiagof) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi conexión a Internet 🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fco Javier Robles (@Fcojavier_psi) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @ift número de reporte 28057051 4o día sin servicio de internet y solo sabiendo que "en breve será solucionado" "tenga paciencia" y "se pasará de nuevo reporte" :'(

• navi 🏳️‍⚧️🏳️‍🌈 (@introvertchola) reportó hace 6 minutos

  Oigan @TELMEXSoluciona ya van 4 días sin Internet y me tienen entre que ahí viene el tecnico, entre que escalo tu problema, entre que le doy seguimiento, entre que todos nuestros agentes están ocupados, ya no va venir el técnico hoy, neta va ser una semana sin internet?

• PapaCharlie (@pecevane) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Internet y telefonía fuera de servicio San Gil Queretaro. 4272711135 En 3 semanas 3 fallas

• Lol V Stein (@olaseranyson) reportó hace 8 minutos

  @Telmex maldito servicio me dejaron sin internet y nadie me arregla el servicio, no contraten

• Miguel (@mayorga0179) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @GDear80 Mentira no instalan de inmediato . Y el servicio faya seguido y nadie contesta para dar solución. Pésimo servicio

• Carlos G. Bautista (@gbkrloss) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesitaría cancelar el servicio de internet que tengo actualmente, consideraré su oferta.

• Felipe Davalos🌊 (@FelipeDavalos7) reportó hace 13 minutos

  ****** internet ****** el de Telmex que bien cobran 🤬

• Antonio Beltran (@Antonio80374562) reportó hace 13 minutos

  @Telmex **** telmex no sirve de nada tengo fibra optica y nomas no agarra bien

• Vianey (@vianeyvny) reportó hace 14 minutos

  @CesaroRiv @TELMEXSoluciona Yo mejor cambie de compañía era fácil 3 semanas de espera, por fin llego el@módem y debía esperar de 3 a 5 días para que lo activaran

• ª (@aloalcantaraa) reportó hace 15 minutos

  Telmex realmente dijo: no te vamos a resolver tu problema ni nos vamos a comunicar contigo PERO tampoco te vamos a dar información sobre el proceso para dar de baja tu servicio. Estás en un loop sin salida con nosotros.