Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México 02/11/2026 11:10

febrero 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos y Coacalco.

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City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City E-mail
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:

  • bett1807 Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Necesito solución por favor, no necesito llamadas que no solucionan y que además las hacen después de días. Ustedes pueden ver la falla y arreglarla. No cargan páginas, se queda pasmado. Urge solución enserio

  • xihualudens Paola Parra Guillén (@xihualudens) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Quisiera que venga el técnico hoy es todo lo que estoy pidiendo. Esto es una falla constante!!!!

  • guevara_soy Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona que pasa con el servicio? Conteste 100 megas y recibo 6, e verá reflejado en mi próxima factura?

  • pizzasDon Pizzas Don Emperadores (@pizzasDon) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Mal @telmex Te facturan servicios que no solicitas y resulta que es un intermediario con quien tienes que cancelar y nunca contestan

  • itzamemilio Emilio (@itzamemilio) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ayuda! Llevo 4 reportes y ninguno me dan solucion! 1 mes sin internet, reporte 43754607 Urge de favor, no quiero cancelar el servicio

  • AlbertoPlugo Be Good Johnny 60106 (@AlbertoPlugo) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Profeco Hola, Excelente Noche, solicito Instrucciones para una queja contra Claro Musica, tengo tres meses cancelando el servicio y no tengo respuesta de Claro Musica y Telmex solo se echan la bolita y sigo pagando, voy a requerir que reembolsen lo que he pagado.

  • luisramirezval Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @daniaquinopined @Telmex @TELMEXSoluciona no sirve no atienden ni dan seguimiento de nada

  • AlbertoPlugo Be Good Johnny 60106 (@AlbertoPlugo) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @ClaromusicaMX , Hola, excelente tarde, a un no tengo respuesta para cancelar el servicio de @ClaromusicaMX .

  • Guilloroblesgil guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me llamaron de Telmex de redes sociales a las 10 am y me dijeron qué ya se había asignado a un técnico el reporte 43644942 pienso que son puras evasivas hoy se cumple el 5 día y no veo claro nunca me había sucedido una situación cómo está y no sé qué hacer ayuda

  • luisramirezval Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @Telmex para informarles estan dando pésimo servicio llevamos 24 hrs sin poder reportar, nadie atiende en línea para levantar reporte y tener respaldo de lo mál atendidos, @TELMEXSoluciona ,no soluciona nada #Malservicio

  • Sputniklagata ⓜⓘⓢⓢ ⓥⓐⓛⓐ 💫 (@Sputniklagata) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Tengo problemas para pagar y hoy es mi ultimo día @TELMEXSoluciona 😭

  • PauSI05 Pau.S.I (@PauSI05) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Actualización: El técnico marco y supuestamente asistiría el día de ayer, quedó en que se presentaba hoy a las 12 y para HOY me súper URGE xq tengo clase a las 4!!!!!! Llevo Una semana sin servicio

  • bett1807 Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona e nedio día cambiaron el módem y ahorita ya no tengo Internet que pasa? Me urge el servicio. Ayuda me dijeron que cualquier cosa lo reportara @arturoelias @Profeco

  • LegendaddyMx LegendaddyMX (@LegendaddyMx) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona realice un supuesto cambio de domicilio por cambiarme de ciudad, me dijieron que se haría un cambio de domicilio y lo que hicieron es agregarme otra línea cuando la línea que tengo en la otra ciudad está activa y seguro me van a cobrar doble, necesito cancelen 1

  • IGNACIOmillan20 Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.

  • soygiovas zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    El internet en mi edificio/departamento es una porquería. Increíble que @Telmex después de 8 años siga sin habilitar fibra óptica para la esquina de Lisboa en la #ColoniaJuarez

  • newmena Jimena Hernández (@newmena) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo con internet intermitente varios días. Ya cambiaron modem, ¿qué se debe hacer?

  • luisramirezval Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @Telmex no sirve @TELMEXSoluciona no soluciona nada cero línea, solo dicen que lamentan su mal servicio pero no lamentan nada reparando arreglen la línea

  • guevara_soy Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona que para con el servicio, conteste 100 megas y recibo solo 6, que pasa? Se verá reflejado en mi próxima factura?

  • luisramirezval Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @Telmex me interesa más saber a que hora tendré servicio son buenos para cobrar pero no para dar el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Rafa_tux Rafael (@Rafa_tux) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio de internet no puede ser posible que su IA de atención no me pueda comunicar con un ejecutivo para apoyar, pero no fuera que me tardo un día en no pagar porque ya tengo 50 llamadas de ustedes, no es posible #SuperMarioMovie

  • EvanderRosas43 Evander Rosas (@EvanderRosas43) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi internet (el internet de toda la colonia), desde la mañana no tenemos servicio.

  • Daniapaez11 Dania Páez (@Daniapaez11) reportó

    @Telmex NO SIRVE PARA NADA NI LO CONTRATEN Y SI LO TIENEN CANCELEN. QUE DESGASTANTE SER CLIENTE RESPONSABLE Y TENER QUE ESTAR LLAMANDO CADA MES PORQUE ME DEJAN SIN INTERNET POR DÍAS.

  • susangh_g Susana G (@susangh_g) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya me arte de llamar y de mandar mensajes y no tengo respuesta de nadie ..!!!!!!

  • reyarthur1978 ArthurMacarthur (@reyarthur1978) reportó

    @Mirandazahe Te puedo ayudar ? No soy Telmex pero puedo solucionar ese tipo de problemas

  • jcoelloq Jesus CQ (@jcoelloq) reportó

    Che @Telmex no vales queso una semana sin internet y no se hacen responsables para determinar la solución del problema

  • dhoriluz Dhory (@dhoriluz) reportó

    @TELMEXSoluciona @saratrugt Y así seguirán, ya llevo días pidiendo servicio! Y solo darán vueltas

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @EvanderRosas43 Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JonCarOficial Buenas noches, indícame más detalles si presentas algún inconveniente con el servicio. Por favor envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. ¡Quedo en espera! Luis M.

  • ejerza2202 Jerza (@ejerza2202) reportó

    @TELMEXSoluciona quedaron de mandarme una liga para activar el servicio de #Netflix y eso no a pasado. ¿Me pueden ayudar?