¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (73%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (10%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco, Iztapalapa, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Magdalena Contreras y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Wi-fi | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:
-
The Son of Evil
(@ADRIANMOSCOSO2) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, ni con su app(que no funciona) ni por teléfono puedo pagar lo servicio... Hay alguna otra forma de hacerlo son acudir físicamente a un lugar?
-
Eduardo Suárez
(@ODRAUDE__) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, podrían ayudarme? No tengo internet desde hace horas. Gracias, saludos cordiales.
-
José luis
(@morlok_56) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Urbandsoldier @Telmex Tengo 4 años esperando a que me cambien a fibra óptica, mejor me bajaron el servicio SD. JAJJAJ
-
Alfredo Acevedo A
(@alfacevedoa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ahora resulta que ni #Infinitum de @TELMEXSoluciona ni #BluTelecomm de @skymexico están dando servicio de Internet en Coapa....
-
DIANA ZUÑIGA
(@DIANZU) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade terrible el servicio a empresas de Telmex. Llevo 4 meses y no pueden entregar un servicio decente. Sus ejecutivos telefónicos nefastos, no solucionan.
-
Mk
(@tremeloblues) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No puedo entrar a la app para hacer mi pago. ¿A qué hora se reestablece el servicio?
-
Eduardo Suárez
(@ODRAUDE__) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A qué hora se van a comunicar? El problema sigue.
-
David
(@diramirez_84) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @MARLO0412 Estoy igual, desde ayer sin servicio al menos a ti te dijeron 24 a 48 hrs a mi que su fecha compromiso es el 12 de noviembre. Si, puedes mejor cambia de proveedor!
-
TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5 días y contando, esperando que reparen mi servicio!!
-
Fabian Luna
(@fabiantxt) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Necesito su ayuda, no tengo servicio desde el martes. Les reporte por DM pero no tengo respuesta.
-
Noe I. Bernal Lozano
(@NoeBernal_7) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@IFT_MX, @Telmex nos tiene sin servicio desde hace dos semanas, solo dice que es una falla general en la zona y no hacen nada. Quién puede ayudarnos??? @TELMEXSoluciona
-
TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Enserio?? Así fueran para reparar el servicio en menos de un año 3 fallas de más de un mes sin servicio.
-
EL MEDICO QUE TRAGA POR TI
(@drencinast) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 1 semana sin servicio de internet y @Telmex de una manera irresponsable todos los días dice que vendrá un técnico y no llega, nadie se hace responsable @Profeco
-
Julio Chiken
(@juliyo_pollito) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Creo que la definición de brevedad ustedes la tienen que pueden pasar semanas para ser atendida pero no se preocupen ya estoy por contratar otro servicio. Que ellos si dicen a la brevedad es el mismo día o máximo al otro día del reporte.
-
Mk
(@tremeloblues) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿Para qué quieren esos datos? Sólo dígame a qué hora se restablecerá el servicio de la app.
-
FranciscoGnzlz
(@Francisco15x) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco En caso de que telmex diga que es dueño de la infraestructura de Internet en el edificio y que no deja entrar a nadie más, ¿ahí que se hace?
-
P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hey … ayuda .. nuevamente sin servicio telefónico ! Agradezco su ayuda urgente !! Ya habíamos tenido un par de meses sin problemas y nuevamente sin servicio telefónico.. no vayan a quitar el servicio de internet / ese si funciona heee !! Tel. 5556085782 gracias
-
DIANA ZUÑIGA
(@DIANZU) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Inicio de trámite hace 4 meses folio 080729865, confíe en Telmex y migró mis líneas, ya pague los servicios por duplicado. Segundo folio 10233713 y siguen sin resolver. Pésimo
-
javier barcenas
(@bar_robs) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes acabo de adquirir el internet pero no funciona el intenet
-
DIANA ZUÑIGA
(@DIANZU) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@hectorslimseade @TELMEXSoluciona tercer folio, 4 meses, pagando doble y me dan ganas de cancelar el servicio 083282743
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Lidia Esquivel S.
(@lidia_eskuivel) reportó
desde
Mazatlán, Estado de Sinaloa
@TELMEXSoluciona @stefhealy Uuuy yo pago menos y tengo 15 días sufriendo porque no pueden arreglar la falla de mi internet.
-
Ivan Zambrano
(@bamku) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias por abrirlo pero me hablaron y colgaron osea que no resolvieron nada sigo sin servicio y eatamos a unos dias de que tengo que pagar mi factura ni ganas dan de pagar pero tengo que y así cancelar todo
-
Luis Casillas
(@lcasillas5150) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex solo pido la info de cuanto cuesta poner 1 poste que hace falta para que me instalen el servicio y me manda a un bot que sigue preguntandome el numero de serie de un modem que todavia no me dan...
-
Muelitas PG.
(@fredseel) reportó
Recuerden que a partir de el 1 de enero, telmex ya les va a cobrar* hbomax, así que cancelen** antes de que se las apliquen. ____________________________________ *Solo a los que lo contraron por ese medio. **Si es que no quieren seguir con el servicio. Eviten el mongoreply.
-
Tultitlán EdoMéx COM🇲🇽
(@tultitlanEdoMex) reportó
@Tabloideedomex @TELMEXSoluciona @Profeco Hola Tabloide te aconsejamos Entrar en la página web SoyUsuario ift org mx ahí regístrate y levantas tu inconformidad, te apoyarán a sancionar al proveedor o para solicitar un reembolso por los días que no tengas el servicio. Aunque lo ideal es cambiarte de proveedor.
-
fdez
(@fdezinc) reportó
Porquería de servicio que ofrece @totalplaymx Ya que no es regalado, y andas hay ofreciendo, ni lo contraten, tiene bastantes problemas y fallas. Metros de distancia, no sirve eso, su señal es una basura. Red 5G es puro cuento, para así robarles su dinero, como lo hace @Telmex
-
Enrique Raigosa
(@enraigosa) reportó
@TELMEXSoluciona tengo un mes sin servicio telefónico me dan puras largas y no atienden, mi número es el 6191850263, me podran apoyar?
-
Matitos
(@Cristal_Matos) reportó
@TELMEXSoluciona Hemos estado al pendiente el último mes ! Han enviado exactamente la misma respuesta en todas las ocasiones, si llamamos a la línea no resuelven nada tampoco
-
El Pepe
(@Jose_Navarro_A) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Y cuándo lo van a hacer Carlos? Este es el séptimo u octavo (mínimo) reporte que han "canalizado" y sigo sin respuesta de su parte... Que lamentable y que pésimo servicio...
-
Rodders
(@rodras29) reportó
@TELMEXSoluciona llevo 4 días sin internet, llamada tras llamada, me dicen que me mandan un técnico, que me resuelven de la central, nadie me da una respuesta y mi única opción es usar el internet de mi celular para poder trabajar. Necesito una solución URGENTE @Profeco