¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 28: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Coyoacán y Torre Esmeralda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:
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Alberto Rodriguez
(@alber_rdgz) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona Tengo Internet Inestable Ayudaaaaaa Por Favoor ..!!!!
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Mayor Tom
(@ziggy_stardust2) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco me pueden orientar a dónde acudir a levantar una queja ... Los señores de Telmex no le dan seguimiento a mi solicitud
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데이비드 알라 미라
(@dalamilla) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona todo el día sin teléfono ni internet... y solo me dicen que si en 3 días, no se restablece el servicio mandarán a un técnico...3 DÍAS...muestra sin internet ni llamadas...
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Kike
(@kike2107) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer, podrían ayudarme por favor. Es la tercera vez en un mes
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Joanan Rojas
(@JoananRojas) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola buenas tardes hace 15 días me instalaron mi línea adicional ya que estoy pagando el plan de $599 que lo tiene incluido pero hasta ahorita no tengo línea, me podría apoyar de favor
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Beto
(@fulanitolui) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @JulianSnchz95 @izzi_mx Jajaja ustedes estan peor. No te cambies jajaja
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Zoloxochitl
(@zoloxochitl1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Están malo el servicio de Telmex que tienes que comprar extensiones @infinitum @TELMEXSoluciona
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Mayor Tom
(@ziggy_stardust2) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Nececito que cambien mi modem el problema que les he reportado desee el mes de diciembre sigue vino un técnico y solo dijo "busquen la red que termina con c" que servicio neta @Profeco ayuda por favor
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Rubén Cortés
(@cortesesparza) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex tengo más de una hora sin Internet, por favor solicito ayuda.
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Joanan Rojas
(@JoananRojas) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola buenos días me pueden apoyar, hace 15 días me instalaron mi línea adicional y hasta hoy no tengo línea me pueden apoyar ya que me urge
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Evangelina del Toro
(@Eviux_Ardillux) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona oigan necesito que me devuelvan mi internet, pésima señal y lo peor es que ya pague, no es posible!
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Rafa ValverdeM
(@Rubateo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quedaron que en 48 horas, la velocidad de mi Internet sería la misma del paquete que tengo, lo cual no pasó...
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Fernando E. Calixto ❌
(@ETrafalgar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Sigo esperando que revisen mi problema, mi internet está muy lento vía WIFI, ya solicite el cambio de modem pero no recibido alguna respuesta.
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Ricardo Echaniz Alca
(@echanixxx) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex voy a tomar medidas legales en contra de ustedes, ya que están cargando un servicio de "salud interactiva" que yo JAMAS he solicitado @Profeco pido su intervención y exijo la cancelación y reembolso ya que me están afectando económicamente
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Roberto
(@robertour_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @skymexico No, gracias. Su servicio de internet es pésimo...
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⚓️awkward/\
(@Pole_3) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
El consejo que yo les puedo dar es no contraten el servicio de @infinitum de @Telmex llevo más de 8hrs intentando enviar dos e-mails y nada. El peor servicio de wifi de México.
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Mayor Tom
(@ziggy_stardust2) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Urge ... El servicio se paga en tiempo y forma...ya no quería llamadas quiero que vengan a cambiar el módem o levantaré las quejas correspondientes en @Profeco con todo el historial que tengo de los reportes levantados
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Pedro Estrada
(@pitestrada) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Reporté baja velocidad en el teléfono de mi casa pero estoy esperando que el técnico se reporte
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Fernando E. Calixto ❌
(@ETrafalgar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quedó en espera, una solución, por favor.
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iDanny
(@Danurigom) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos dias, esperando que se encuentren con bien, les mando un cordial saludo esperando contar con su apoyo hoy ya que lamentablemente ni la llamada ni la solución aun he podido encontrar. Gracias!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JorgeGarciaVeg @JorgeGarciaVeg ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
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marlen
(@lovelysanha_) reportó
recién pude entrar a tw pq mi Internet estaba horrible, infinitum te odio
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VICTOR
(@VICTORSANDOVALH) reportó
@TELMEXSoluciona Si ya se, que según están trabajando, pero de nada me sirven sus "disculpas " y "comprensión" si no me solucionaba nada, si no saben que paso, por que primero me dicen falla general, luego que es mantenimiento, luego daños en la línea por accidente, ni si quiera saben que paso
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Jersson S
(@Jer_Sil) reportó
@TELMEXSoluciona b. tardes hace mas de 15 dias que estoy solicitando una linea telefonica adjunto al servicio d internet q ya tengo tel del contrato 7746881009.. urge el servicio URGE. Urge activen el servicio telefonico Jersson Silverio Garcia 5513040336
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Anne
(@elunamoony) reportó
@Telmex venden servicios en áreas donde no tienen ese tipo de cobertura, y claro uno no se puede comunicar para bajar el servicio
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Marco A. ANAYA A.
(@MarcoAANAYAA1) reportó
@JLR04342258 @PaolaCiss @FRIEDLA82499789 Otro ejemplo de inovación tecnológica, sabes que hay empresas de telefonía extranjeras en México, cierto??? Por que no investigas cuanto le pagan a TELMEX por el uso de la red para que ellos den el mismo servicio?? 1-2
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Sally
(@aditast89) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tardes aún no me dan solución, ya intenté dar seguimiento vía DM, por teléfono, por WhatsApp, etc y aún no me dan solución que más puedo hacer ? Ya mande toda la documentación que me pidieron y quedaron en darme respuesta en dos días ya pasaron 10 y aún nada, su ayuda pf
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Adriana López
(@adrylopez710) reportó
@OscarTellez @TELMEXSoluciona @izzi_mx Total play? Ya es mejor irse por el menor precio y compre un mobile hotspot con bait el Internet de Walmart y cuando sucede un incidente recargo bait... no hay de otra
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Monis
(@meinnugge) reportó
Háganse un favor y nunca de los nuncas contraten #Telmex. Me prometen mil cosas y @TELMEXSoluciona nomas no hace nada. Ayuda con este tema @Profeco ya hice la denuncia correspondiente pero de ningún lado me ayudan
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Dak
(@PrescottCoop) reportó
@TELMEXSoluciona llevo 9 llamadas al 800123 y en todas me han colgado es increíble que hay personas sin trabajo por la pandemia y esta gente no cuida el suyo mal mal servicio