¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Nopala, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Nopala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Nopala, Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Coyoacán y Torre Esmeralda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Nopala, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Nopala y lugares cercanos:
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alan chang
(@alancheechang) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@lawallylu @RLanzallamas @infinitum Vale gracias. Yo sigo igual. Hoy por fin respondieron el teléfono y me dijeron que no hay reporte ni ayer ni hoy de falla en mi zona. Y aún así me mandaron mensaje en la mañana que hay falla en mi zona. Se contradijeron bastante
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Raúl Reyes Alanís
(@1989Revolver) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Otra vez Telmex fallando sin razón. Sin teléfono y sin internet desde hace horas. @TELMEXSoluciona
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Yair
(@sayair1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola,podrían ayudarme en cancelar el servicio de "Salud interactiva" que no se contrató y se está facturando, se supone que ya me habían atendido y dado de baja el servicio, pero no. @TELMEXSoluciona @Profeco #telmex
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vero m.
(@acinorev73) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor den solución pronta día 12 sin servicio!! @Profeco @IFT_MX
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Guillermo Villegas P
(@gvpicazo77) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona debería llamarse #TelmexNoSoluciona, siempre que reporta uno falla en el servicio no solucionan nada... Llevo horas sin servicio, pero qué tal para cobrar???? 😤
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deuDrac ツ
(@deuDrac) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Que onda con su servicio, no puedo quedarme sin internet a media partida... O ustedes no juegan online o tienen contratado a algún otro proveedor, el cual deberían recomendarme 😒
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AlexNM
(@luna_wolfe) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Profeco urge ayuda llevo casi un mes con fallas en mi servicio de internet de @TELMEXSoluciona y no hacen nada. Intento reportar la falta de servicio hoy y simplemente cuelgan la llamada y solo dicen que hay falla en mi zona. Me urge el servicio
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Sergio 🏃🏾♂️🚴🏾♂️🍺
(@Sergue68067893) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@infinitum tienen falla en su servicio????
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Verónica Ruiz
(@vruizgo) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya se solucionó, pero presento mi queja hacia la persona que se comunicó con mi mamá, ella es adulto mayor y la srita, casi le exigía que le diera los datos de las entradas del módem, ella sufre miopía magna no puede ver esos números, en vez de apoyarla le exiguen. POR DIOS!!!
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Mr. Tyson
(@litlletyson17) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
No es tu módem #Infinitum sino una falla generalizada en #Telmex que, ellos dicen, ya trabajan para resolverla... ⌛ @Telmex
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vero m.
(@acinorev73) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¡DIA 12 SIN SERVICIO!!! @Profeco @arturoelias
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Mario Mora
(@mmora01) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@valadezferr @TELMEXSoluciona Seguimos con problemas
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Yaroslava Guerrero P
(@Yaroslava13) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me encuentro en la alcaldía Venustiano Carranza y a partir de las 9:30 pm no tengo señal de internet que requiero para trabajar turno de home office de 1700 a 2400
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Sandra
(@carelessw) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona home office, clases en línea y sin internet y por consiguiente sin línea telefónica? 😡😡😡😡😡URGE SOLUCIÓN
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Verónica Robles
(@Vernica52908377) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@infinitum no me han contactado para resolver mi situación. ¡11DIAS SIN SERVICIO!! @arturoelias
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Jesús Cruz
(@jcruzpon) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando.
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Verónica Ruiz
(@vruizgo) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Telmex está obligado a solucionar el problema pues es un servicio pagado, y si es una persona mayor deberían buscar alternativas para darle atención, le dijo a mi madre, "si no me da los números no puedo hacer nada para resolver el problema" ESTÁN MAL!!!
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Mario Mora
(@mmora01) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sin servicio de internet, que procede? @Telmex
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[email protected]
(@AlejandroAlum) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola Telmex, ya llevamos 6 días sin Internet en el centro histórico de la CDMX. SIN RESPUESTA ALGUNA!. Sólo me dijeron en las oficinas que es una falla de la zona. Pero sin dar una fecha de restablecimiento del servicio. 😔
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vero m.
(@acinorev73) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Profeco cómo puedo exigir a @Telmex que den solución a mi reporte desde el día 17 no tengo servicio y solo me dan largas.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Javier Cortes Cortes
(@Javsctow) reportó
@Telmex Quiten esa publicidad engañosa neta dejen de mentirle a la gente, nada de lo que dicen es verdad, llevo muchos días si servicio de Internet y se supone que empresarial y les vale, desgraciadamente @Profeco no actúa en este tipo de problemas sus razones tendrá.
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Koro sensei
(@FMor58) reportó
@TELMEXSoluciona Ok, espero solucionen el problema. 🤔
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Antonio Perez
(@Antonio27479689) reportó
@TELMEXSoluciona Ya estamos en el cuarto día y creo que no va tan mal, algunos que leí cumplieron 10 días, no sé si tuvieron la vergüenza de enviarle a esos usuarios el recibo de cobro sabiendo de las deficiencias en su servicio
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Yasur Sevilla
(@Yasur_Sevilla) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex #infinitum llevan diciendo eso desde hace 3 días. En 30 días han tenido 5 cortes en mi servicio. Pero el cobro es íntegro y puntual.
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Marcos.
(@theflakmanmx) reportó
Día 100 y los "ingenieros" de Telmex no han sido capaces de solucionar que funcione el identificador de llamadas. AMIGOS NUNCA CONTRATEN TELMEX, es un servicio DEPLORABLE, es DESGASTANTE hablar y que nada suceda ¡HARTO! @TELMEXSoluciona @Telmex es una ****** @arturoelias DÍA 100
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Gerry Arellano
(@GerryAreAl) reportó
Oye @TELMEXSoluciona tengo 3 días sin servicio de internet, quedaron de darle pronta solución pero hasta ahora nadie me ha ayudado, me vas a regresar esos días que no me estás brindando el servicio?
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😺
(@biyecita) reportó
@TELMEXSoluciona ya en sucursal centro, Puebla, para poner mi queja y ver cómo dar de baja su servicio, gracias @Telmex
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Marcos.
(@marcosamarinc) reportó
Tengo 100 días llamando TODOS los días y no pueden hacer que un simple identificador de llamadas funcione. NUNCA CONTRATEN TELMEX, es un pésimo servicio, a una persona "empresa" que en 100 días no te puede dar solución no le puedes llamar de otra manera más que PENDEJOS.
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Ricardo CG
(@FiruLAD) reportó
@TELMEXSoluciona Entonces? La 1:30 y sigo esperando
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Miranda Martinez
(@Miranda43240392) reportó
@YulissaAngeles @YulissaAngeles No pierdas más el tiempo y cámbiate, yo salí corriendo de ahí, estoy mucho mejor con @infinitum, falla muy pocas veces y la instalación es inmediata.