Estado del servicio de Telmex en Santa Catarina, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 13 días
Texcoco de Mora	Corte Total	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Catarina, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 3 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @Telmex sigo sin el servicio y sin embargo lo estoy pagando. Solución

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  Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin internet, negligencia para dar solución. Quiero cancelar servicio.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

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  Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 18 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @iot_isp Fíjate que tuve que batallar mucho con Infinitum para que solucionaran un tema de conexión con mi servicio, ne daban largas y sin solución, aun teniendo el router, ya ahora esta más estable, no baja de los 80 MB (son 100 MB de velocidad)

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Desde el domingo sin servicio de internet y con muchas excusas de reparaciones.

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, México

  Desde hace más de 3 meses los vecinos de Ojo de Agua tenemos el mismo problema El cajero de la tienda de Paseo de la Candelaria no funciona @TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @arturoelias podrían por favor repararlo porque estamos hartos de pagar desde 12 hasta 24 de comision

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  Carlos Munoz (@CarlosMunoz1005) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @yovsgh @TELMEXSoluciona @Telmex Cambiate a total play ... Ya llevo año y medio con el mismo módem y jala al llavazo ****** módem lo hemos agarrado para destapar chelas y sigue el carnal

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 34 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buen día podrían checar no hay línea x favor

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  Iván Cisneros (@IvanCisnes) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue la señal y aparece un led en rojo en el módem en la parte que dice LOS, me podrían ayudar por favor

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  Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 38 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona éramos varias casas sin servicio de TELMEX en mi zona, nos decían que había una falla y que ya estaban trabajando para resolver, ya todos los demás tienen servicio excepto yo ¿qué puedo hacer? ya son muchos días sin línea ni internet

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo más? Me.urge tener mi servicio

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona De nuevo la misma respuesta, desde el martes le dan seguimiento y desde el martes se comunican conmigo y desde el martes me contactan del mismo teléfono y desde el martes nadie lo hace y desde el martes les vale un sorbete arreglar mi servicio

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona un asco tu servicio, tres días sin internet.

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  Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 55 minutos desde Tecámac, México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @taliamexico @taliamexico ¡Hola! Permítame verificar tu servicio. Por favor, indícame por mensaje privado, el nombre completo del titular, la línea Telmex, un número de contacto telefónico, ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Sandra C.

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  Daniela Razo (@DanielaRazo5) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @XimenaHinojosa No me están ayudando ni brindándome una respuesta en 3 días. Inadmisible !!!!!

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  pakoriv (@pakoriv) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet! Ayuda

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  LuisG (@Luis_G) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona desde la madrugada de hoy no tengo servicio en mis dos líneas, antes era solo 1 la del problema, van de mal en peor, que sucede? @IFT_MX

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  Luis Fernando (@laguirrep) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Mes con mes pagando y con muchas fallas en el internet! ¿Q se puede hacer? Siempre dicen q lo arreglan pero últimamente ha estado fallando mucho!

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  Leonardo Becerra (@LE0D15) reportó hace 13 minutos

  qué mediocres son las compañías de internet en México, hasta la madre de que siempre anden con fallas y cobran como si fuera servicio de primera los hdspm, ctm totalplay, telmex, izzi y todas las demás

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  C de la M (@mtzmmcarolina) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @the_lasc @totalplaymx Pésimo servicio 😡

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @tiempod3pensar @infinitum ¡Hola, @tiempod3pensar! En este momento, nos encontramos trabajando en tu reporte del servicio y nos comunicaremos contigo para brindarte una solución oportuna. Por favor, mantente al tanto de tu número de contacto. Estamos a tus órdenes. Betsabé P.

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  franciskoOlmos (@patho_duck) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Jajajaja @infinitum la red que se cae solo por la lluvia o está más lenta de lo común

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  Betz Farelas (@im_BtzFrls) reportó hace 20 minutos

  Todo mal con @TELMEXSoluciona . Estoy en una clase en línea y me dejan sin servicio A MEDIA CLASE en LÍNEA.