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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala, y Apizaco.

CityProblem TypeReport Time
Tlaxcala Internet hace 13 días
Tlaxcala Wi-fi hace 2 meses
Apizaco Wi-fi hace 2 meses
Tlaxcala Wi-fi hace 2 meses
Tlaxcala Internet hace 2 meses
Tlaxcala Internet hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Magdalena Tlaltelulco y lugares cercanos:

  • Luisillo_GA
    Luisillo (@Luisillo_GA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @RCKDAZD @TELMEXSoluciona Hola amigo, ojalá puedas pasarme info que tan cansado te hacen el rollo, yo ya decidí igual dar de baja porque no pueden darme solución con mi internet

  • RUSHINEK
    Rush (@RUSHINEK) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona El servicio durante el día y diario en los horarios de 8 a.m. a 9 a.m. de 2:30 a 4 p.m. y a las 7p.m. a 8p.m. el servicio de internet no funciona.

  • KARLAORTIZHDEZZ
    Karla Ortiz (@KARLAORTIZHDEZZ) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    Que dice @TELMEXSoluciona que cómo me van a cambiar mi modem si está activo mi servicio CLARO QUE ESTÁ ACTIVO EL SERVICIO PORQUE ME TUVIERON QUE PRESTAR EL MÓDEM DE OTRO LADO PARA QUE PUEDA TRABAJAR Y NO ME CORRAN infames!

  • KARLAORTIZHDEZZ
    Karla Ortiz (@KARLAORTIZHDEZZ) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    A ver infelices @TELMEXSoluciona me han traído como si me regalaran el servicio, como solución me dan enviar el nuevo módem por mensajería y me piden que me comunique nuevamente para darme el número de envío y me cortan las llamadas "porque ya están atendiendo mi asunto"

  • SIVENOSA
    Comida Express (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona día 12 sin servicio telefónico ni internet

  • RUSHINEK
    Rush (@RUSHINEK) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    TELMEX CADA VEZ QUE NO HAY SERVICIO LO DEBERIAS DE DESCONTAR DE LA FACTURA Y ASI PAGARIA LA MITAD.

  • SIVENOSA
    Comida Express (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio, 11 días y contando

  • RUSHINEK
    Rush (@RUSHINEK) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    TELMEX NO TE FALLA COBRAR. PERO QUE TAL TE FALLA EL SERVICIO.

  • Ignacio_Mndz
    Ignacio Mendez (@Ignacio_Mndz) reportó desde Coronango, Puebla

    @TELMEXSoluciona sigo con falla en el internet!

  • RUSHINEK
    Rush (@RUSHINEK) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona UNA PREGUNTA USTED QUE ESTA EN ESTE MEDIO ME PUEDES RECOMENDAR UN SERVICIO DE INTERNET MEJOR QUE NO SEA ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡TELMEX !!!!!!!!!!!

  • KARLAORTIZHDEZZ
    Karla Ortiz (@KARLAORTIZHDEZZ) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    Otra vez falló mi servicio de @TELMEXSoluciona ojalá que con la misma puntualidad con la que me mandan recordatorios de pago u opciones para "facilitarme" pagar (sí, entre comillas porque el código de barras que generé está más borroso que lo que veo yo sin lentes), hoy me tocará

  • Luisillo_GA
    Luis Alberto García (@Luisillo_GA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona después de 6 sigo sin mi servicio de Infinitum mi reporte 0021337576 no ha sido atendido. Pésimo servicio!!

  • RUSHINEK
    Rush (@RUSHINEK) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Ya validaron mi información infinidad de veces lo que quiero es que validen el servicio de internet para que se den cuenta que no sirve y a si de verdad busquen una solución. Lastima que en esta zona son la única opción.

  • carloselunico
    CRISABI (@carloselunico) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona buena noche, algo está sucediendo mi conexión de internet se está poniendo muy lenta, tarda muchísimo en cargar, por favor podrían ayudarme. Gracias

  • RUSHINEK
    Rush (@RUSHINEK) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Y esta situación ya es incómoda si existiera otro servicio de internet en esta localidad ya me hubiera cambiado sin pensarlo desafortunadamente esta es la única opción que se tiene. 2464647909

  • AlexGomezMX
    Alex Gómez (@AlexGomezMX) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona su servicio todo el tiempo sigue siendo una molestia tanto en la oficina como en el hogar, estoy ya pensando hasta en hacer un artículo llamando a hacerles una demanda masiva de usuarios, porque además de caro es una ofensa al consumidor

  • rafa_mello9
    Rafa Mello (@rafa_mello9) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @ursusbluu @TELMEXSoluciona No dejes de llamar al 01 800 hasta tener comunicación con un ejecutivo y extenuar el problema

  • KARLAORTIZHDEZZ
    Karla Ortiz (@KARLAORTIZHDEZZ) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona @Rafaelvar52009 No les creas Rafa, no te van a solucionar nada, llevo días esperando y al paso que voy terminaré la cuarentena sin que lo hayan hecho.

  • Luisillo_GA
    Luis Alberto García (@Luisillo_GA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola de nuevo, desde el día viernes reporte fallas en mi servicio de INFINITUM con folio de atención 213375760, ayer sábado estuve marcando y no me dieron solución. Estoy trabajando desde casa, me urge alguna respuesta!!

  • RUSHINEK
    Rush (@RUSHINEK) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    TELMEX NO TENGO SEÑAL DE INTERNET LO RESTAS DE MI RECIBO. NO SE TE OLVIDE POR QUE SIEMPRE COBRAS COMPLETO.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EthurMeli
    Ithuriel Melchor (@EthurMeli) reportó

    @KathDaz_ Telmex esta horrible, ya tiene rato que no lo contratamos. Izzi esta maso, pero pues a la larga ya no te dan lo que prometieron. Y justo iba a probar Totalplay con todo y todo por que según esta mas tosco que los dos anteriores.

  • Omana_L
    Ro (@Omana_L) reportó

    @AnneMBG @01pattyro @TELMEXSoluciona Lo peor: puras respuestas de guion telefónico. La llamadas a su CAT se cortan o te dejan esperando una eternidad. Van tres días que me “reagendan” la visita del técnico. A lo mejor es más fácil cambiar de proveedor.

  • bnsol
    SOLA (@bnsol) reportó

    @TELMEXSoluciona ya que el nuevo servicio por el que están cobrando por encima lo justifica, como se especifica (en su folleto). ...

  • PatriciaMartnD1
    Patricia Martín Del Campo Román (@PatriciaMartnD1) reportó

    @TELMEXSoluciona ya van muchas ocasiones que hago reportes de servicio

  • CARLOSDIRCIO
    CARLOS DIRCIO (@CARLOSDIRCIO) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo en espera de respuesta??? Me dijeron 72 hrs. máximo van casi 150 horas!!!

  • bnsol
    SOLA (@bnsol) reportó

    @TELMEXSoluciona Entonces, Telmex me dio una factura exagerada. Llamé para informar, envié un correo electrónico y luego volvieron a llamar. En el proceso de resolver los problemas, les pedí que instalaran la segunda línea telefónica, ...

  • consue_sanchez
    Consuelo Sánchez (@consue_sanchez) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, de nuevo no tenemos internet. Urge resuelvan porque estamos trabajando.

  • danielctraining
    Daniel Carlos (@danielctraining) reportó

    @infinitum oigan, hay problemas con las cuentas de correo?? Necesito soporte y no hay opcion en el call center

  • rebeeRB
    Perita En Dulce (@rebeeRB) reportó

    QUIERO CANCELAR EL SERVICIO (si es que así se le puede llamar a esta porquería) Y ME CUELGAN EN TELEFONO! De que se trata??? Me tienen hartaaaaaa @infinitum

  • mapyvillalobos
    Mapy Villalobos (@mapyvillalobos) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito soporte con problemas en mi internet