¿Está Telmex con problemas o cortes en Acayuca, Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Acayuca, Estado de Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acayuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
abril 18: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (76%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Acayuca, Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.
City | Problem Type | Report Time |
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Teléfono | ||
Internet | ||
Corte Total | ||
Internet | ||
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acayuca, Estado de Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acayuca y lugares cercanos:
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Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?
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🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.
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Marco Cerón (@tono95) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles
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Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?
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Navi (@IvanGarciaGro) reportó desde San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo
@carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.
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🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?
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Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.
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Marco Cerón (@tono95) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles
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Roberto Torres (@rtoortiz) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬
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René García (@lrggmas) reportó desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo
Tengo problemas con @NetflixLAT lo contrate con @Telmex @TELMEXSoluciona, dice que actualizar mi pago 😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡
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Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona no tengo servicio desde la mañana y al reportar solo dicen que es problema en la zona 😡😡
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René García (@lrggmas) reportó desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo
Sigo sin tener solución al problema de #internet @Telmex @TELMEXSoluciona número terminación 460😠😠😠😠😠
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Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona
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Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈
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Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬
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Roberto Torres (@rtoortiz) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez
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•AиA Hdz.• (@BBYES) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
•Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻
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Roberto Torres (@rtoortiz) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio
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M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona
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Marco Cerón (@tono95) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizLunes
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Don Gabo (@gabosho) reportó
@TELMEXSoluciona ayuda!!! no está funcionando bien el "sígueme" ni entran las llamadas al "01 800", me afecta en el negocio
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•£• ChArLytA •£• (@krlixx) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo horas sin internet, se ha estado reportando constantemente porque pasa todos los días pero no he recibo ninguna respuesta... quedan en venir y nada!!
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Melissa (@melissahdezt) reportó
@TELMEXSoluciona tienen EL PEOR servicio al cliente 😡😡
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Lizxy Lu 👑 ✨ 🌸 (@lizxy_lu) reportó
@infinitum @NetflixLAT DEBERÍAMOS hacer una demanda colectiva... Veo que somos muchos los afectados que hacemos mil llamadas y puras promesas, Yo llevo 2 semanas sin servicio de Internet ni telefonía, diario me dicen "Hoy si van los técnicos" y mas tarde recorren la cita 2 días y así se la llevan Diari
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Mapache Acalorao (@mimalafama) reportó
@GiovanniDiosda2 @TELMEXSoluciona Yo llevo 33 días. Ya de plano los de @TELMEXSoluciona ya ni me responden porque pues les vale ***** si tienes o no servicio
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Denisse Plascencia (@denplascencia) reportó
@TELMEXSoluciona De verdad quiero conocer cómo doy por Terminado mi contrato con ustedes, pésimo servicio 😡 no me resuelven @izzi_mx o @totalplaymx me podrían cotizar el servicio por favor y ver si puedo quedarme con el mismo número.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@AlfonsoCastrejn @AlfonsoCastrejn con gusto te apoyo por este medio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
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Sara Aguirre (@Seaguirre66) reportó
@TELMEXSoluciona Ayyy no, me llamaras cuando ya tenga servicio. Odio tu servicio I N T E R M I T E N T E
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♌ Ed (@lalo_devil) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias, porque llevo más de 4 horas sin el servicio
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JC Daniel Almanza (@jcdanielalmanza) reportó
Act. 2 del día 4: Hable a la línea @Telmex y me dicen que tiene una fecha de respuesta que puede ser hasta el día domingo, cuando a mi me dijeron que era hoy, le pedí que me tarnsfiriera para cancelar mi servicio y me trajeron de menú en menú, ya ni la burla perdonan. @izzi_mx