¿Está Telmex con problemas o cortes en Tolcayuca, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tolcayuca, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolcayuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tolcayuca, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolcayuca y lugares cercanos:

• Payola (@Payola_905) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio... Y al llamar nadie contesta para hacer el reporte correspondiente 😠😠

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

• Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒

• Fer Zamora (@FerZamora23) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Ya no te tolero @Telmex el internet está más lento que nada, una porquería 😩

• M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pinché servicio de internet @TELMEXSoluciona que porquería 🤬

• Breezeblocks (@Pulpanochita) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Se siente bien ****** el tercer mundo, porque cuando vi The Conjuring 3 en HBO Max pensé que era payperview y me asusté que me llegara un cargo extra en mi recibo Telmex.

• Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 19 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona envío los datos que me solicitan por DM y sigo esperando me atiendan. Llevo 5 dias y nadie me contacta. 😠

• Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈

• Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco

• roberto c (@rcordova10) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Telmex si no llegas a restablecer mi servicio lo doy de baja

• Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 38 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me estan facturando algo no tengo y nadie me atiende en sucursal, en el 2222 ni en los canales digitales. Quiero una solución

• Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 41 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Si por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼

• Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada, requiero una solución inmediata

• Payola (@Payola_905) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio no dan fecha de solución solo te atienden cuando etiquetas a @Profeco

• Ed Gar (@garzaec) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

• Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

• Payola (@Payola_905) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😭😭 y nadie contesta en los números para hacer reporte

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Hype_MX @Hype_MX Hola, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico. Ana R.

• Federico Reyed (@FedericoReyesF) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Tradercoatl Ya dejen de lamentarse y hagan algo todos los días hay quejas de ustedes.

• Ferrefatta (@Chaotischk) reportó hace 9 minutos

  Qué ****** malo es el servicio de @Telmex. Llevo días reportando mi caso y nadie ha venido a revisar. ¿A qué compañía recomiendan cambiarse @izzi_mx o @totalplaymx?

• Rafa Gonzalez (@RafaGV12) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona 👏👏👏 QUE BÁRBAROS!!!! 36 horas y no han podido comunicarse conmigo. No solo su asistente virtual es malo, por aqui están peor!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @quiquewarrior13 @quiquewarrior13 ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @aritago2016 @aritago2016 Hola, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados. Dame la oportunidad de apoyarte por este medio. Por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre y un número celular para brindarte la pronta solución. ¡Estoy a tus órdenes! Saray L.

• Kitsune (@kitsuneserra) reportó hace 21 minutos

  @chidoguan Ojalá que así si pueda comunicarme con ella 😕 porque @TELMEXSoluciona nada más no ayuda

• JCA ♻️ (@dzy811) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, en Facebook únicamente me dijeron que me transferirán con un humano especialista, en instagram no hubo seguimiento y no he llamado esperando solucionarlo por este medio

• Marco Vinicio Vini (@vinituiter) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @ClaroVideoMx LADRONES! Con el pretexto de que con los paquetes de telefonía fija con wifi integrado de $599.00 Cobran “A LA MALA” $115.00 y si no llamas a aclarar se hacen TONTOS y nunca lo corrijen. RATEROS COMO SIEMPRE. Cuidense del COVID y de estos

• Víctor H Galindo G (@VctorHGalindoG) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 12 días esperando se pongan en contacto