Estado del servicio de Telmex en Capulhuac de Mirafuentes, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Capulhuac de Mirafuentes, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
- Teléfono (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, Huixquilucan de Degollado, y Calimaya.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Huixquilucan de Degollado
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Teléfono | hace 27 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:
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Valeria González (@ileanvale) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo mas de 10 días solicitando el servicio de instalación y los telefonistas dicen una cosa como en media hora llega el técnico y así diario más de 3 citas y nunca llega el técnico
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Ely (@ely_hnch26) reportó desde Santa Rosa, Mexico CityMe dejaron plantada por tercera vez, pero eso me pasa por confiar en ustedes @TELMEXSoluciona Creí que vendrían a reparar mi servicio de internet. Llevo ocho días sin servicio y solo dan vueltas.
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Leslie Martinez (@LeslieM66831930) reportó desde Ocoyoacac, México@TELMEXSoluciona Llevo días reportando el servicio y nada!!! Los cables seguirán caídos por días y los técnicos pasan y no dan ayuda!!!! Mal por ustedes....
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Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó desde Metepec, México@TELMEXSoluciona Increíble que una empresa como ustedes nos dejen sin servicio de telefonía e internet en estos momentos durante más de dos días y al llamarles solo una máquina nos de repuesta para decir que si hay un problema pero no hay tiempo de repuesta. ¿Calidad @Telmex ?
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Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico CityAyer me hablaron los de @TELMEXSoluciona y le dijeron su servicio está funcionado y hoy despierto y otra vez no tengo internet, ¿Hasta cuándo? Lo peor de todo es que mágicamente cierran los reportes y tengo que levantar otro.
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Laura Vidales (@lauvidales) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TELMEXSoluciona @Mariomainero ¿De qué sirve prometer si no van a llamar? Ojo @TELMEXSoluciona
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Valeria González (@ileanvale) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TELMEXSoluciona necesito ayuda llevo más de una semana en espera de mi instalación y cada que marco me dicen que espere que ya están en camino y así me traen
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Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TELMEXSoluciona Anoche me quedé esperando la llamada, me dijeron estuviera pendiente a las 9:00 pm y nada más nunca llamaron, llevo todo el mes intentando cancelar el servicio, o una solución al mismo y nada, tengo que pagar por algo que he usado con múltiples intermitencias💪💪
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Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó desde Metepec, México@TELMEXSoluciona en el fraccionamiento en Metepec llevamos el fin de semana sin internet y no hay forma de comunicarse con ustedes!!!! Y no hay solución aún !!! Estamos evaluando la cancelación y contratación de otro proveedor
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FIIL (@duvahz) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TELMEXSoluciona Así están desde hace un mes y nada más nada!!! Lo bueno es que ya me metí una queja
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Mg Gm (@210_gm) reportó desde San Mateo Atenco, México@TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!
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Ligia Romero (@romeroligia) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi internet no funciona desde ayer, el foco del modem “LOS” está en rojo
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La Señora Dinamita (@cococo13) reportó desde Santa Rosa, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum Necesito hacer cambio de domicilio y no contestan en el 800 ¿Qué hago? ¿Me ayudan?
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Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó desde Santa Rosa, Mexico CityNo mms @Telmex , 24 hrs para reactivar mi servicio no te pases
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Paola Higuera (@paohigueraz) reportó desde Metepec, MéxicoSin servicio de internet ni teléfono desde las 2 pm. ¿Qué onda @TELMEXSoluciona ?
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Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TELMEXSoluciona En este preciso momento no tengo conexión, están prendidos todos los focos que deben estarlo, pero no tengo conexión no me abre nada💪 Q buen chiste, eso de que están trabajando en mi caso para darme una solución, ya me imagino si no lo estuvieran haciendo.💪💪
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David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México@TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.
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Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TELMEXSoluciona Q estoy pagando con ustedes @infinitum @TELMEXSoluciona estoy conectado a una red suya y no puedo ver un vídeo por qué su señal no es pésima lo que le sigue parece que el vídeo es tartamudo, tan mal me he portado en la vida para que me castiguen así?
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María del Coral (@madelcoral) reportó desde Metepec, México@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.
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Ara Elías Navarro (@AraSommelier) reportó desde Metepec, México@TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet, ya me traté de comunicar con un ejecutivo pero no hay alguien que conteste.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jesus De Anda (@MXchuck2029) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hace 15 días me instalaron y no tengo servicio que mal me regresaré con la compañía que estaba.
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GTP (@JGibranTP) reportóhola @TELMEXSoluciona otra vez su servicio de internet no me deja usar ciertas paginas, que raro que esto pase en dos noches en una misma semana...
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FRANCISCO AGUILAR (@frankbart96) reportó@infinitum Tengo mi servicio con fallas
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Dyaerlk @izzi_mx @Dyaerlk ¡Es el mejor momento para cambiarte a Telmex! Netflix gratis por 6 meses y 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, la instalación va por nuestra cuenta. No dejes pasar este ahorro, ¡mándame un DM y te aseguro la mejor oferta!. Francis M.
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Gabriel René Bautista Rodríguez (@gabriel_re90985) reportó@TELMEXSoluciona en la rancheria Buenavista 2 seccion río nuevo a un costado por el retén de tránsito Tabasco, Villahermosa, no hay internet por parte del servicio de Telmex, total de aproximadamente 10 casa afectada número telefónico casa 9931411071, teléfono móvil 9372296927
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ADOLF 𓆝 𓆟 𓆞 (@adolfts_) reportó@TELMEXSoluciona @ROsornio22 @ayudaizzi No te cambies, son una porquería. Peor que los otros
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Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó@mariomelecio1 @TELMEXSoluciona 15 días sin internet; me hicieron “el ajuste” solo por unos cuantos días ya que los demás como fue una falla masiva en zona y por causas ajenas no se hacen responsables pero si no les pagas a tiempo o no devuelves el modem se ponen bien pend…
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Mossitas (@Patrici71510479) reportóTodos los mensajes muy bonitos @TELMEXSoluciona pero no se comprometen en un tiempo estimado para restablecer el servicio....@Profeco si fuera yo y no pago ... En Infinitum me cortan el servicio, ahí si no se toman su tiempo...
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Hector Mata (@HectorMata11799) reportó@TELMEXSoluciona puro dar largas a las fallas de internet y la solución jamás llega es una pena que una empresa tan grande tenga este servicio tan pésimo!! PD sigo sin internet
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GalaxyAquilles (@AquillesGalaxy) reportó@TELMEXSoluciona @AnaWhiteCh @Megacable Me mt0 antes que hacerles caso ya ví que si me voy con ustedes es que no me van a hacer caso en servicio al cliente y que valen madre como servicio alch Telmex esta mejor