Estado del servicio de Telmex en Capulhuac de Mirafuentes, México

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado, Metepec, y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 15 días
Metepec	Teléfono	hace 27 días
Lerma de Villada	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

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  Ely (@ely_hnch26) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Qué dolor de cabeza es cancelar un servicio con @TELMEXSoluciona llevo dos semanas cancelando y solo me dan largas. Además, que sus operadoras en lugar de atender se la pasan platicando, escuche toda la conversación que traían.

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  JUAN CARLOS SUAREZ (@SOBERBIO88) reportó hace 5 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona ya paso otra semana sin que instalen en wifi.

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  María del Coral (@madelcoral) reportó hace 11 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

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  David (@diramirez_84) reportó hace 12 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pero cuanto es la brevedad, llevo 3 hrs esperando respondan en whats, hablas y te mandan a los medios virtuales y en los medios virtuales dicen que llames.

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 14 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

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  Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 18 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

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  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 18 minutos desde Ocoyoacac, México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

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  Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 18 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, pero y’a no es necesario. Con alegría puedo decir que y’a tengo otro servicio contratado y cuento con una orden de cancelación de mi servicio de teléfono e internet con Telmex. Excelente tarde.

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  Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 25 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Estoy desde el 19 de agosto sin servicio @Telmex a ver si se mueve....

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  ÉL (@chefreddielazo) reportó hace 27 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona tengo casi 3 semanas sin linea esperando que vayan a hacer la reparación y nada!!!

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  David (@diramirez_84) reportó hace 30 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Bonjour_Didier @Telmex Yo tengo el mismo problema, @Telmex tiene exclusividad donde vivo, el problema no es #Telmex A quien debemos exigir liberen la restricción es al desarrollador, que reciben beneficios por dar esa exclusiva, sin importar el perjuicio que produce a quienes sufrimos con el servicio

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  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 32 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

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  Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 35 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona Anoche me quedé esperando la llamada, me dijeron estuviera pendiente a las 9:00 pm y nada más nunca llamaron, llevo todo el mes intentando cancelar el servicio, o una solución al mismo y nada, tengo que pagar por algo que he usado con múltiples intermitencias💪💪

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  Tecleador (@The432PianoMan) reportó hace 39 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco en verdad que he llegado a un límite, 3 años de Internet intermitente que retrasa mucho el trabajo y no encuentro ayuda ni solución, auxilio soy un rehén de @Telmex

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  Ara Elías Navarro (@AraSommelier) reportó hace 46 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet, ya me traté de comunicar con un ejecutivo pero no hay alguien que conteste.

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  Freddy NH (@FreddyMIcrobito) reportó hace 46 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Y sigo esperando la atención de @telmex 😒

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  David (@diramirez_84) reportó hace 49 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

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  El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 52 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

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  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 54 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

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  Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  No mms @Telmex , 24 hrs para reactivar mi servicio no te pases

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  VICTORIA SABAN (@vickysaban) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo días con falla en mi servicio de internet!!!!! Que está pasando ????🙄🙄

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @elviritagonzale @Telmex @elviritagonzale ¡Hola! Estamos aquí para apoyarte. Si presentas alguna duda o falla acerca de tu servicio Infinitum, por favor, házmelo saber y con mucho gusto te puedo apoyar. Rocío L.

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  Eddy 🇲🇽 🇵🇸 🇨🇩 🇸🇩 🇦🇲 (@eddyunderground) reportó hace 11 minutos

  Si tienen la oportunidad de contratar @Telmex desaprovéchenla. Si buscas un poco en Twitter te darás cuenta de que tardan semanas si no es que meses en solucionar cortes de fibra. Llevo 5 días sin servicio y contando. @TELMEXSoluciona cómo cancelo dado este problema?

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  XHCanalla @soyuncanalla.bsky.social (@soyuncanalla) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Es la tercera vez que falla, como ya les comenté @TELMEXSoluciona cambiaré de compañía si no atienden con celeridad.

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  MNDZ (@esmendezt) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio dos días, llamo al 8001231012 y van dos veces que prometen que en medio día quedará solucionado

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  Javier Ricaño (@jricano) reportó hace 14 minutos

  @Telmex muy mala atención a fallas. Sin servicio desde el lunes.

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  TAVO (@Tavo201977) reportó hace 15 minutos

  @adribk82 @TELMEXSoluciona Y asi durante días tendrás ese problema

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  🌺🌸La chica Uwu🌸 🌺 (@chica_uwy) reportó hace 17 minutos

  @Telmex son una basura De verdad no lo contraten no les dan soluciones por ningún lado De verdad no es una opción

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  Gus de la Paz (@UnTalGus23) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor, somos varias viviendas que no contamos con el servicio y marcamos al 800 pero no nos responden

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  Alejandro Victoria (@soyAlexVictoria) reportó hace 25 minutos

  @Telmex Llevo una semana sin Internet NO CONTRATEN mi servicio es 3223650402 una basura