¿Está Telmex con problemas o cortes en Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Delegación Cuajimalpa de Morelos y Calimaya.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:
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manlio pecchioni
(@manliopf) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona día y medio sin servicio de internet y Telmex no proporciona solución alguna. Basura de servicio
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SPINAL
(@fulgore76) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas noches perdone cuando me van a venir a checar el modem cambiarlo o cuánto tiempo necesito estar pidiendo que me soluciónen mi problema el wifi se desconecta muy seguido y creo que si pago el servicio debe funcionar
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SPINAL
(@fulgore76) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona disculpe la molestia pero sigue fallando mi wi fi y no me mandan a nadie a checar ni me han venido a cambiar el dispositivo se supone que debe trabajar bien y está fallando si no para que pago un servicio que no me funciona
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Hugo Calcáneo Vizcarra 🇲🇽 💙
(@hugocv9) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Fpgavilan @infinitum Yo tengo Infinitum y me funciona de maravilla, pero tengo fibra óptica y el módem de 2 bandas 2.4 y 5 GHz. Si tuve que instalar un repetidor para cubrir toda la casa, hay que configurar el módem. Supongo tienes problemas por la zona. Yo prefiero conexión terrestre a satelital.
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manlio pecchioni
(@manliopf) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo todo el día sin internet y no me proporcionan ninguna solución
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manlio pecchioni
(@manliopf) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 48 horas sin servicio y siguen sin darme una solución, Telmex su servicio es basura
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Jerry Martínez
(@avef75) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas con este folio y es el momento que no me han ayudado con este caso. @IFT_MX
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SPINAL
(@fulgore76) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Cuando van a venir checar mi modem sigue fallando me podrían venir a apoyar checarlo o cambiarlo
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SPINAL
(@fulgore76) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona cuando vienen a checar mi internet creo que ya les he estado pidiendo servicio y no hay respuesta ahorita no hay nada de señal y necesito buscar cosas en internet que es lo que me has solucionado???
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Eduardo Campillo
(@ecampillo) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Normiux04 jajajajaLa misma respuesta de siempre puedes marcar en este momento al 55 58 11 80 22 EsoEs elTeléfonoQue les habíaComunicadoY donde mePueden localizar
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SPINAL
(@fulgore76) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas noches apenas me habían corregido la falla de wi fi y está semana a estado fallando mucho me podrían enviar a un técnico o cambiar el modem
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Arturo González R.
(@DaxGonz) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez soy yo! Sin servicio 🙄🙄🙄 cuántos días serán esta vez?
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SPINAL
(@fulgore76) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Es que se supone que lo habían checado desde allá y me dieron una nueva línea de wifi con una nueva contraseña y aun así falla por eso necesito que vengan a checar y en su caso cambiar el modem
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A D M
(@ARDIAZM01) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Ya van 2 días y de @telmex y su servicio @TELMEXSoluciona no sirve. Seguro @Profeco puede hacer algo
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Mar Puerta
(@mar_puerta) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@garces_poo @Telmex Jamás te darán respuesta, tengo meses esperando un módem y según me llegó un correo estoy feliz usándolo #TelmexMiente luego hablas después de horas te contestan y el personal no tiene respuesta a nada solo que te friegues porque no es su responsabilidad darte una respuesta
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SPINAL
(@fulgore76) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes cuando me podría informar cuando pueden mandar a un técnico o me pueden cambiar el modem el WiFi está fallando demasiado y no me dan respuesta cuánto tiempo mas necesita para atender
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Raul Vivas H
(@Rvivashl) reportó
desde
Metepec, Estado de México
En definitiva y ante la nula atención al respecto, quiero cancelar mi servicio de inmediato, me pueden decir cómo? y recomiendo a qué cualquiera que presente un problema en ves de buscar solución cancele a la primera pues no solucionaran nada @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex
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Mar Puerta
(@mar_puerta) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@garces_poo @Telmex Además groseros a más no poder, según habían tiendas abiertas para que hagas los trámites pero ni ellos mismos saben cuales, no es su responsabilidad saberlo así que de nuevo a hacer su chamba de buscar respuesta @TELMEXSoluciona son unos ineptos
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Sergio Gallardo
(@SoySerch) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Alguien más tiene problemas con infinitum? Llevo 2 días sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex
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manlio pecchioni
(@manliopf) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 2 días sin internet , peor servicio no puedes ofrecer @Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Francisco Gomez
(@Francis17648575) reportó
@TELMEXSoluciona Oye @Profeco hasta cuando se les va a dar la gana de ayudarnos a los clientes? Se supone que ustedes están para ayudar al consumidor a qué este tipo de empresas no pasen sobre los derechos de la gente y yo no veo que hagan algo, al menos una queja masiva no? O es que les dieron $
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Dennis Freeman
(@DanyFreeman) reportó
Telmex sin servicio de teléfono e internet 9 horas y contando Telmex no repara servicio
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Barbus
(@obarrientosa) reportó
@Profeco creo que deberían atender el tema del pésimo servicio de @Telmex, la nula atención y nulo cumplimiento en el servicio… porque no fuera cobrar, ahí si te contactan y están fregando… telmex no sirve pa nada. Ayúdanos paisano @SheffieldGto
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Carlos busts
(@CarlosM39377690) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Con el pésimo servicio de Yucatan nunca lo pondrán
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MARY CARMEN
(@Preciosa1507) reportó
@TELMEXSoluciona siguen sin darme respuesta de la cancelación del Netflix que hice en mayo 9363624763
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Tio Campos
(@acampos74) reportó
@Grxciela @TELMEXSoluciona No te van a solucionar nada, lo más recomendable es @AtencionProfeco y cancelar su ****** servicio de 💩
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RafaelJuarez
(@RafaJuarez93) reportó
@TELMEXSoluciona Al día de hoy sigo sin servicio y sin qué llegue su técnico
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Ibrahim al-Hashimi Olayo
(@al_olayo) reportó
@TELMEXSoluciona Su propósito no es darme una solución a mi problema. Llamo al 800123 y dicen que en 24 horas. Por este medio dicen lo mismo. Manden al técnico a recoger su terminal óptica. Porque ya contrataré en otra compañía.
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[email protected]
(@rosy281179) reportó
@TELMEXSoluciona @nneeee12 Yo hace casi 2 semanas pedí el cambio de módem por qué no funciona y es hora que no se presenta nadie solo me dan el avión diciendo que ya ese mismo día vienen (hablo todos los días y lo mismo) Que pésima respuesta de Telmex
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BEATRIZ MALDONADO
(@BEATRIZ311067) reportó
@TELMEXSoluciona por fin quedo, el modem era el que fallaba, espero que, el ajuste del recibo por los veintitantos dias que llevo sea acorde al cobro, Gracias por hacerme el favor de venir 12 min exactos a ver cual era la falla