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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Metepec, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Metepec, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

12 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

  • seiya_kou
    juan carlos (@seiya_kou) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mi app en el teléfono funciona bien, pero en mi Smart no carga nada del contenido!!! Saben a que se debe?

  • ROGOF
    RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

  • jlgnike10
    🏈 José Luis 🐎 Broncofan (@jlgnike10) reportó desde Texcoco de Mora, México

    No mames @Telmex acabo de abonar la mensualidad de mi paquete y tengo una falla en mi servicio ya marqué mi número de reporte 37777993 , pero porque ***** madres tengo que esperar 24 horas para restablecer mi servicio , si voy al corriente de mis pagos y no hay lluvia . 😒

  • CatHermosos2
    SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México

    @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

  • SoyCiindyLuna
    Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio de Internet presenta una falla desde el día de ayer... podrían apoyarme para solucionarlo?

  • asesorcesvin
    Alfonso Hernández (@asesorcesvin) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona nuevamente fallando en la zona de Tizayuca, Hidalgo 🤦

  • xavofreixas
    x@vier freix (@xavofreixas) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona y sigo esperando , nadie a realizado ninguna llamada en 8 días

  • SoyCiindyLuna
    Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo

  • VinoMalvado
    El Charro Viejo (@VinoMalvado) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona después de un mes sin servicio de internet, me llega la factura integra, como si su **** servicio hubiera sido de primera! No mamen! Un **** mes y están cobrando factura completa! No mamen!

  • isa2652
    isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México

    Desde hace más de 3 meses los vecinos de Ojo de Agua tenemos el mismo problema El cajero de la tienda de Paseo de la Candelaria no funciona @TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @arturoelias podrían por favor repararlo porque estamos hartos de pagar desde 12 hasta 24 de comision

  • fresconejo
    FERCH PEÑA (@fresconejo) reportó desde Tecámac, México

    Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......

  • MeliGaalvan
    Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona Cómo van? Sigo esperando mi servicio o no va a quedar hasta pasando el puente @Fund_CarlosSlim primero 10 días sin servicio, me conectan 1 día y me desconectan que por falta de pago tienen mi comprobante vía DM @hectorslimseade qué sucede con el servicio?

  • MarianaAre
    Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó desde Otumba, México

    Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

  • Rodolfopg29
    Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.

  • echeverriasandr
    sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó desde Tecámac, México

    @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

  • CessOdilon
    César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona llevo sin servicio de Internet desde hace ya 5 días, su fecha compromiso fue el día de ayer 16 de junio y no me han resuelto nada, sólo dicen que esté atento, me urge el servicio, entiendo que existen problemas externos pero nadie ha podido darme una respuesta.

  • jlgnike10
    🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó desde Texcoco de Mora, México

    @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

  • patty_london
    Patty London ﻥ (@patty_london) reportó desde Texcoco de Mora, México

    ¿Porque el servicio no me lo regalas, o si? @TELMEXSoluciona

  • GregoryMontiel
    Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó desde Teotihuacán, México

    @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

  • gabyluZhIta
    gabylu (@gabyluZhIta) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex no puedo ni. Mandar un simple correo, la velocidad de mi. Internet es pésima!!! Que esta pasando? Ademas nos tienen secuestrados, nadie. Más puede acceder a la zona!!! Que pasa con el. Monopolio??? Intermitencias en el. Servicio q jamás ajustan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TorizAxel78566
    Axel Toriz (@TorizAxel78566) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Cuando van a dar solución a la caída de internet y teléfono que hay desde el día viernes en la zona de Miguel Hidalgo?

  • LUZTAGLE
    LUZ TAGLE (@LUZTAGLE) reportó

    @TELMEXSoluciona en donde me pueden solucionar que ya llevamos desde el miércoles sin internet 😑😮‍💨ayuda

  • tedegordolobo
    Rick Martinez (@tedegordolobo) reportó

    20 minutos duró su servicio @TELMEXSoluciona , ni porque fue hoy el técnico a la casa

  • Rogags
    Rogelio Rivera (@Rogags) reportó

    Llevamos desde el jueves sin Internet @TELMEXSoluciona Se restableció en mi condominio, excepto en mi domicilio. Levanté reporte, pero !son tres días! Ayuda por favor.

  • BerumenEs
    Estephanía Berumen (@BerumenEs) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya me puedes dar una respuesta ?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @cesaralfaroto10 @cesaralfaroto10 Hola, proporcióname por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo de titular, teléfono de contacto y correo electrónico, para revisar tu servicio. Quedo pendiente. Pati R.

  • Aaron94733193
    A_ B (@Aaron94733193) reportó

    1er acto: @Telmex me deja sin servicio de Internet y Telefonía 2do acto: A los tres días me contacto el técnico diciendo que me va a instalar Fibra Óptica. 3er acto: Como no me encontraba en mi domicilio se reprograma para dentro de una semana.

  • juan_o_jasso
    Juan M Orozco Jasso (@juan_o_jasso) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Ya lo borré siguiendo su sugerencia... Pero sigo sin resolver el problema y si me siguen cobrando...

  • Arcegmv
    va_ (@Arcegmv) reportó

    @TELMEXSoluciona llevó dos días sin internet, nadie me da respuesta, explicaciones y mucho menos soluciones. Ayuda @Profeco

  • SimoTroll
    Pablo García. (@SimoTroll) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo Internet, necesito ayuda para comunicarme y reportarlo