¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca y Tequisistlán.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Internet	hace 7 días
Tezoyuca	Internet	hace 20 días
Tezoyuca	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó ahora desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

• mony (@mony12333602) reportó hace 5 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telmex no puede ser posible desde que empezó la pandemia no tenemos servicio telefónico de estuvo pagando puntualmente aún sin tener servicio en enviaron respuesta x Este medio muchas veces diciendo que lo arreglarían etc y después de varios meses nos dejan de cobrar unos meses

• Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona amanezco sin internet, aunque todo indica que desde la madrugada no tengo, tampoco tengo servicio de teléfono ¿Que procede ahí?

• mony (@mony12333602) reportó hace 11 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex no puede ser posible después de casi 2 años sin servicio telefónico solo nos dicen que ya está el reporte quieren cobrar un servicio que no han dado y solo dan largas. PÉSIMO SERVICIO

• El Charro Viejo (@VinoMalvado) reportó hace 13 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona después de un mes sin servicio de internet, me llega la factura integra, como si su **** servicio hubiera sido de primera! No mamen! Un **** mes y están cobrando factura completa! No mamen!

• Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya lo hice, espero respuesta

• Patty London ﻥ (@patty_london) reportó hace 16 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Y no va a estar mi hijo yéndose a casa del vecino, ni mi hermano moviendinsubequiponde trabajo en home office, ni lo mamá tampoco cambiando todo porque de la nada se vuela mi servicio. Y mi vecino no tiene por qué mandarme mensajes de mi hijo. @TELMEXSoluciona ¿captas?

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de nuevo ni dos horas lo tuve, son una pésima opción.

• Monserrat (@Monserr41958813) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuál servicio? No tengo servicio desde hace dos meses!

• Adriana (@Adriana78843189) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Carloszup buenas tardes, a Telmex también se le cayó la red porque a las 8:30 de mañana se fue y hasta ahorita no hay señal de internet y telefonía tampoco

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ahora solo espero que tomen en cuanta todos los días que no tuve servicio en la próxima factura. TODOS

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo que porquería su red da pena para que ofrecen servicio si no lo van a dar o no son capaces de brindarlo.

• Sandy 💙 (@SoyAzulX) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Porqué con la fibra óptica el servicio es una ******, no tengo internet 🤬😡🤬😡🤬

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona ya son dos días sin servicio y nada espero que para cobrar sean igual, sin dar la cara.

• Patty London ﻥ (@patty_london) reportó hace 50 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  ¿Porque el servicio no me lo regalas, o si? @TELMEXSoluciona

• Adriana (@Adriana78843189) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días sigo esperando la llamada del técnico para mí servicio ya tengo 24 horas sin el y me urge

• Félix Miguel 🇲🇽 #LigaDeGuerreros (@Felix__Miguel) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @laishawilkins A mi me ha funcionado Telemex-Infinitum y la fibra óptica de lujo, me cambie un año a IZZI y nunca se sintieron sus 100 Mb jamás se sintieron y su servicio deja mucho que desear, de Total Play mejor ni hablamos, 👎

• Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 55 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me estan facturando algo no tengo y nadie me atiende en sucursal, en el 2222 ni en los canales digitales. Quiero una solución

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex como siempre Telmex hace un mes me cambié de casa me cambiaron el número y ahora resulta que debo 2 meses de este nuevo número, y ya hasta me cortaron el internet pido hablar por teléfono y su grabadora q no sirve de nada siempre

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona injustos hablo contesta la grabadora me cobran 2 meses si apenas me cambié de domicilio y le pusieron el teléfono el 9 julio anterior ellos tranzas habían puesto q el 5 reclamo q según q si y dicen q se facturo desde el 5 ??? El día de su tranza @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elias 🛹 (@eliasalcazar04) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona es sorprendente como prefieren que la gente de de baja su línea en lugar de solucionar problemas @izzi_mx que me ofreces ??

• Miguel (@MiguelV28_) reportó hace 5 minutos

  Chinga a tu madre @infinitum

• Janet Gutierrez (@JanetGu77933467) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo se "comunican" conmigo puros bots que no me dan ninguna solución

• Té de Menta 🫖🍃 (@saxagenia) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando esa llamada desde hace 22 días.

• JS (@NINOVERDE0) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona su ****** servicio del asco ya va para 2 meses y seguimos con problemas ahora ya hablamos y nos cuelgan, cierran el o che reporte de falla porque ese es el pretexto de negarnos la baja de la porquería de servicio que ofrecen

• pilar ontiveros (@02pilar) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Es que ya estoy harta enojada molesta que no me resuelven el problema por qué no se ha comunicado un asesor les di mi celular no me sale el domingo y el lunes nos vamos a vamos a estar así la semana sin teléfono o sea que les pasa dicen que me iban a resolver

• Claudia Pérez (@Claudia53989702) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡¡Oootra vez sin internet!!, de verdad que mugrero de servicio, hace tres días llega después de una semana sin servicio ¿y ahora otra vez? ¿Ahora cuántos dias voy a tener que esperar? Que me conteste un humano no un bot por favor.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @MemoJmzD @MemoJmzD ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.

• Charly Contreras (@contrerasg2627) reportó hace 16 minutos

  Estoy hasta la madre con ustedes me hablan para cobrarme, me mandan a servicio técnico para reactivar mi servicio y me dicen que no se puede por candado administrativo, y después su miardda de servicio de facturación nunca contestan @TELMEXSoluciona 🤬🤬 carajo!!

• Daniel H. Torres (@danielhtorres61) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @SergeHdzR Se contactan pero para nada, sólo le hacen al cuento ni madan técnico ni te informan cual es el motivo de la falla.