Estado del servicio de Telmex en Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

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  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 3 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Quiero saber que me están cobrando, yo con ustedes no tengo servicio desde el pasado mes de agosto

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  🏈 José Luis 🐎 Broncofan (@jlgnike10) reportó hace 7 minutos desde Texcoco de Mora, México

  No mames @Telmex acabo de abonar la mensualidad de mi paquete y tengo una falla en mi servicio ya marqué mi número de reporte 37777993 , pero porque ***** madres tengo que esperar 24 horas para restablecer mi servicio , si voy al corriente de mis pagos y no hay lluvia . 😒

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

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  Nani💖 (@iiniianii) reportó hace 16 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Confirmen si es falla general. O sigo reiniciando mi módem a lo desgraciado 🙄🙄🙃 #telmex

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  VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, México

  @tucitabaruch @Telmex Yo me eché un mes, medio lo arreglaron y otra vez no sirve... @TELMEXSoluciona no soluciona nada...

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  Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó hace 26 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.

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  lolis (@Lolisjam) reportó hace 27 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Hola @infinitum ... No tengo internet otra vez ... Ayuda...

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  Alfonso Hernández (@asesorcesvin) reportó hace 27 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona nuevamente fallando en la zona de Tizayuca, Hidalgo 🤦

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  Nukleopatra😈 (@qrawzer) reportó hace 29 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona que onda, llevo mas de 1hr sin Internet, y no veo solución

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  Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó hace 42 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona hagan paro, restablezcan mi línea porfis y la señal de internet porfis.

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  Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona reportando que no funciona el servicio de identificador de llamadas de mi línea ¿me pueden apoyar? por favor

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 43 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias por la disculpa, ya llevo 3, sin embargo, sin afán de ser grosera lo que realmente necesito es un técnico que acuda a revisar mi conexión de internet... soy la única usuaria sin servicio, todos mis vecinos si tienen acceso a teléfono e internet...

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  Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 44 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  Van dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera .... me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que si, su código postal es apto para fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 46 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio de Internet presenta una falla desde el día de ayer... podrían apoyarme para solucionarlo?

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  Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 46 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.

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  Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó hace 46 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona señores ya pueden instalar la fibra óptica?? Hace como 3 horas alguien en mi zona le instalaron la fibra óptica.. entonces me imagino que ya hay cobertura, diganme si no para dar de baja su servicio por qué yo la estuve pidiendo hace 3 meses y no tengo respuesta.

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  Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 55 minutos desde Tecámac, México

  Tengo 2 días sin servicio Según el día de hoy acudían a revisar mi línea Y nada, cuánto más debo esperar? @Telmex Q hago? Digo en mi trabajo que no puedo dar clases por qué tú no te haz dignado a atenderme?

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  César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó hace 55 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio de Internet desde hace ya 5 días, su fecha compromiso fue el día de ayer 16 de junio y no me han resuelto nada, sólo dicen que esté atento, me urge el servicio, entiendo que existen problemas externos pero nadie ha podido darme una respuesta.

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  Jesús Carey (@jesto2010) reportó hace 59 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @infinitum hasta qué hora restablecen el servicio? Más de 12 horas sin Internet! Para cobrar son muy puntales y no descuentan los días que no dan servicio @Profeco

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  Héctor (@hectorfosa) reportó hace 60 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lightteller 🇲🇽 $DOG 🧡 Free and Fair (@Lightteller) reportó hace 2 minutos

  @telmexsoluciona … servicio de internet hasta el 12 de abril…. 🤯 una semana “solucionando a la brevedad” sin informar a los usuarios de lo que realmente sucede… sin poder prever y solucionar por nuestra cuenta no es la falta de servicio es el secretísimo 😡 #PESIMOservicio

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  G.E.B.A. (@efren1905) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona como siempre no cumplieron nada del técnico no se que clase de empresa creen que son ya no son los únicos que dan el servicio alguien que proporcione el número de izzi o total play por favor porque telmex ya no tiene la capacidad de resolver

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  JORGHE ROSAS (@JORGHE_ROSAS) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Sigo sin servicio me comentaron que ya identificaron el problema pero sigo sin solución todo el día llevo sin internet

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  emanuel.exe  (@emanuelcanche) reportó hace 10 minutos

  @infinitum @Telmex 🚨 Sin señal para hacer pagos electrónicos 🚨 Sin señal para trabajar a distancia 🚨 Daño económico a empresas justo por eso Así está el centro de Yucatán gracias al segundo día de la semana de interrupción en el servicio de Infinitum

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  Romulo Antonio Suárez (@SuareRomulo) reportó hace 16 minutos desde Colonia Lázaro Cárdenas (Lázaro Cárdenas), Guerrero

  @TELMEXSoluciona Ok vinieron repararon el problema y me dejaron los cables así necesito que vengan a solucionar lo demás

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  Yazli (@Yazli0905) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona tienen un servicio de porquería, nadie da solución a los problemas técnicos, nadie contesta llamadas, pero para los pagos son cumpliditos para pedirlos

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  JORGE CRISPIN (@jorge_cris18370) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Así me dicen que están trabajando pero la verdad no hay ninguna respuesta concreta o será que ya no me van a dar servicio de telefonía ni de internet?

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  De León (@_Heydaviid) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Y me quedé esperando la llamada @TELMEXSoluciona ya en dos días va hacer mi corte y no voy a pagar algo que no pedí espero y ya hayan dado de baja prime video

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  Vax Merstappen (@VaxMersstappen) reportó hace 21 minutos

  @Telmex **** ******, no sirven ni para nada cabrones, su ****** red se cae a cada rato, y ni es la fibra, servicio *******

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  Eduardo Fierros (@eddufierros) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un folio de servicio para una instalación desde hace más de una semana y aún no atienden. Es una pésima forma de iniciar una prestación se servicio. Lamentablemente tampoco les importa dar una buena atención.