¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tezoyuca y Tequisistlán.

City	Problem Type	Report Time
Tezoyuca	Internet	hace 12 días
Tezoyuca	Internet	hace 24 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 26 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.

• marie (@Preciosiful) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ***, qué pedo, está fallando el Internet desde ayer y necesito hacer mis mapas 😩 @TELMEXSoluciona

• Renato (@rulobugati) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo 2 días sin servicio de telefonía e internet y en esta época es mi herramienta para trabajar. folio *046823751.* me urge me apoyen a solucionar

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sus compañeros son un asco se deverian dedicar a vender pepitas, a parte de que me cobran más me cancelan el servicio de HBO pero buena onda me deja Disney, los amo.

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 24 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @carlosslimdomit @arturoelias Hace 18 meses pedí su ayuda para tener telmex en mi fraccionamiento Me llamaron de Proyectos y avanzó Pero de nuevo ya llevamos 3 meses detenidos Nuestro acceso a Internet es por antena y muy caro Se acerca el regreso a clases ¿Qué podemos hacer?

• Renato (@rulobugati) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco como puedo levantar una queja en contra de telmex pues llevo más de 5 días sin servicio.

• Jorge Nieto (@jn185) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día me llego un mensaje diciendo que mi servicio se había restablecido pero sigo sin servicio

• Karlita_Elizabeth (@KarlitaHkitty) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ya llevo más de una semana sin internet y esta es la segunda ocasión que me hacen lo mismo, la vez pasada me dejaron hasta 3 meses sin servicio y necesito trabajar en linea que pasa urge respuesta

• FERCH PEÑA (@fresconejo) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......

• Victor Parada (@paradavictor6) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, Estado de México

  En serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex hace 20 días trato d hacer cambio de domicilio y la grabadora, la srta q contesta ni registro , alargan más para cobrar, logro q me d registro , me quieren cobrar cambio d domicilio,digo q mejor doy d baja me dice,ya no le cobramos cambia num, y diferente al q me dijeron

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de teléfono y de internet, pésimo su servicio

• Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex necesito ayuda con lo servicio de telefonía desde día lunes no tengo servicio eso exigen los pagos sin restauración del mismo @carlosslim @arturoelias me urge

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya

• MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona agende cita para cambio de módem y fibra óptica, con fecha de ayer en un horario de 09-12 hrs y no se presentó ningún técnico.

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio de atención telefónica es pésimo también los asesores cuelgan al no poder solucionar el problema

• Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 55 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya

• Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Listo quedo en espera nuevamente dé respuesta ya que los telefonistas tienen un modo muy feo para tratar a sus clientes

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 55 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @tucitabaruch @Telmex Yo me eché un mes, medio lo arreglaron y otra vez no sirve... @TELMEXSoluciona no soluciona nada...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bruno Matz (@lscbrowny) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona 1 día mas sin servicio ya son 12 días ya es una burla

• samuel trujillo (@samueltrujillo1) reportó hace 2 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Hace tiempo solicité servicios negocio, jamás sirvieron y pague varios recibos para que me dejaran bien el servicio.. jamás quedó y dije que no pagaría hasta que lo resolvieran, ahora reviso mi buro y me tiene Telmex por algo que jamás sirvió...

• Ximena Arenas (@thabata_arenas) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando es que pondrán o darán solución al servicio que no tengo

• Susana Griera ✡️🇲🇽🇪🇸✡️ (@susana_griera) reportó hace 5 minutos

  @Telmex Increíble, increíble 5 días sin servicio telefónico, ya se hizo el reporte y que pasó... nada de nada.

• Ximena Arenas (@thabata_arenas) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando es que pondrán o darán solución al servicio que no tengo

• acja86 (@acja86) reportó hace 6 minutos

  Hola @TotalplayAyuda me cambie con ustedes en septiembre pero @TELMEXSoluciona me acaba de dejar el servicio al 100 después de DOS meses. Puedo hacer mi trámite de portabilidad con ustedes o hay un tiempo límite? Es que no pude hacerlo antes porque no tenía ni teléfono.

• Ismael OB (@CloudDev992) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola Telmex puedes ayudarme ,mi línea no tiene teléfono e internet.

• Rocio Pérez Ramos (@Chio_Tesi) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Y luego, ya pasaron más de 8 horas y aún sin servicio @profeco si no se proporciona el servicio que estamos pagando. Quien o como nos protegemos los consumidores?

• jun is waiting for Jennie (@J3NDUKI00) reportó hace 10 minutos

  TE ODIO INTERNET, LLEVO DOS DIAS SIN CONEXIÓN @infinitum

• Ximena Arenas (@thabata_arenas) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando es que pondrán o darán solución al servicio que no tengo