¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 7 días
Texcoco de Mora	Corte Total	hace 11 días
Texcoco de Mora	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Te envío dm @TELMEXSoluciona me urge que soluciones algo

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 22 minutos desde Tecámac, Estado de México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio anda pésimo

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 25 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mire, esto que comenta, es lo mismo cada vez que me contactan, lo único que quiero ES QUE ME ENVÍEN UN MÓDEM QUE SIRVA. Es mucho pedir.? Desde el 21 de diciembre lo están enviando y checando los avances de mi servicio, No es posible !

• Javier Sanchez (@javier_sanchz19) reportó hace 28 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Amigos me harte del pésimo internet de @infinitum , recomendaciones? Total play o Izzi? 🤔

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 31 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?

• Felipe Cardoso 🇲🇽 (@Felipecardolo) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona señores, su servicio de Internet es una porquería. Necesito una solución de inmediato. Porque para cobrar son buenísimos.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @GlMar433 @TELMEXSoluciona Ojala y tengas mejor suerte que yo, desde el 21 de Diciembre estoy esperando el cambio de Módem.

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias.... Ya llevo más de 3 semanas con el mismo problema

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Josh (@Josh72654668) reportó hace 3 minutos

  @FelicianoLucio @TELMEXSoluciona Lamentable, pero tienes razón, y los q faltan

• Daniel H. Torres (@danielhtorres61) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona otro día mas sin servicio ya llevó 4 días sin servicio y 3 esperando al técnico que siempre viene bde 11:00 a 18:00 pero viene de rodillas porque no llega.

• Yessica Gonzaga (@YessicaGonzaga) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Si, si ya excusas tontas como siempre ¿a dónde puedo meter mi queja o quien me tengo que dirigir?

• Ivan Pilgrim (@Roapisimo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Es el 6to día sin servicio, me hablaron ayer y me hicieron las mismas preguntas de los últimos 6 dias: El modem no está quemado, los cables estan conectados, y no llovió ni se fue la luz cuando sucedió la falla. Ya manden a un técnico. Me siguen diciendo que en 24-48 hrs, van 144

• Shadai Galicia (@ShadaiGalicia) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me irán a regresar mi servicio telefonico? Desde el lunes no pueden aclarar lo del pago que no registraron 🤬 @Profeco

• Rod (@monkeyDrodo) reportó hace 9 minutos

  @minerva_zavalza @Telmex Ten cuidado, a mi me dejaron 1 mes y medio sin servicio, y me pasaba igual no me contestaban por ningun lado, y no pude generar numero de reporte, y ahora quieren que page completo el recibo, sabiendo que no me dieron servicio por mas de 1 mes

• Juan Petrovich (@Im_Rainking) reportó hace 10 minutos

  Ya ni tus Bots me ayudan a saber el estatus de mi queja Me arrepiento tanto de haberlos contratado @TELMEXSoluciona @Telmex

• AU Cheddar (@LoL_Cheddar) reportó hace 11 minutos

  @SoyGuali @TELMEXSoluciona @Telmex La play es pedirle el telefono a uno de los tecnicos encargados de tu colonia, y que les envies mensaje para que en su tiempo libre vengan a arreglarla, obviamente te bajan un 200, pero para las urgencias siempre sirve por que lo hacen el mismo dia o el dia siguiente

• Gerardo Dlcm 🎶⚠️🎭🃏 (@Gerardo_Dlcm) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Para que me van a hablar, lo que necesitó es que se pongan a trabajar y manden a sus malditos técnicos donde este el problema y lo arreglen 😡😡😡

• gerardo perez mendez (@colgateperez) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos dias adonde podemos reportar el servicio no tenemos linea telefonica tampoco internet el reporte se hizo desde el dia 18 de julio y no han hecho nada y lo hemos seguido reportando y no hacen nada un pesimo servicio a qiuen podemos acudir?