¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tezoyuca y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Tezoyuca	Internet	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 2 minutos desde Otumba, Estado de México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 9 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

• Rene Aragón (@ReneAragon) reportó hace 14 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telmex @infinitum van 2 veces que me dejan plantado para instalación, de que sirve que su sistema te deje hacer una cita si no la respetan y en el centro de atención te cuelgan #telmexnosirve

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 15 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

• Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace 19 minutos desde Tecámac, Estado de México

  TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

• Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 34 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

• Alex (@alfragos) reportó hace 36 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @gustavoalcari @TELMEXSoluciona Vámonos, ya tienes mi mensaje para que para que lo tomes en cuenta para tu servicio!!

• Juan Olivares (@jovche2) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

• Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

• Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

• Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 55 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya se enviaron lis datos solicitados y aun no veo claro nada de su servicio. 😡

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

• Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

• Héctor (@hectorfosa) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Inge Agus (@agusBuensuceso) reportó hace 6 minutos

  @ESuigeneris @Telmex @arturoelias A mí me dan menos de lo que tengo contratado y sinicamente me cobran mes con mes como si me dieran un buen servicio

• Antonio Jasso (@jajassom) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya van 11 días sin servicio y 3 días de puras mentiras ( QUÉ SE VAN A COMUNICAR CONMIGO, QUE UN TÉCNICO VENDRÁ, etc. Etc. Etc. 😡😡😡😡🤬🤬🤬

• Viridiana Aguilar (@viritas26) reportó hace 8 minutos

  @elhutbravo @TELMEXSoluciona Exactamente! O tardan como 3 días en mandar a sus famosos técnicos, ah eso si en un horario de 10 a 7 de la noche! Cómo si la gente no trabajáramos y solo tuviéramos tiempo de estar esperando al “experto”

• Pepe_Salazar (@Pepe_Salazar23) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buenos días, tengo ya 2 días que me falla el internet y la línea telefónica. Me pueden apoyar por favor.

• C.P.C Luis Fernando (@chairezorro) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona El segundo no es mio el primero es la linea que tengo sin servicio

• Realusuario (@Realusuario2) reportó hace 13 minutos

  Además en servicio teléfonico, no te atrevas a pedir hablar con un supervisor porque se ponen muy groseros! @TELMEXSoluciona #TelmexTeMandaALV

• Karen Neaves✨ (@KarenNivs7) reportó hace 17 minutos

  Cancelé #Telmex porque siempre falla su servicio de internet…día 2 con @Megacable y se va el internet. Quedé 🤡

• Marce Sahade (@MarceSahade) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Dejen de darme respuestas automáticas, ¿no hay un humano que dé respuesta?

• Marce Sahade (@MarceSahade) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ¿Será que hoy sí llegue el técnico? Por favor, mi trabajo es en línea, me urge tener Internet 😭😭😭

• Lau 😍 (@laurasb1490) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Y como lo van a garantizar si no van a resolver las cosas, de lejos dudo que se resuelva, espero mínimo que el servicio se cobre a la mitad ya que no lo tengo al cien