¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Internet	hace 13 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 20 días
Tezoyuca	Internet	hace 29 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 meses
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 10 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge mi internet, es mi herramienta de trabajo, ya son 5 días sin el servicio, el folio 9275178 que me dieron hace 5 días no le han hecho caso Sr Héctor Slim Seade director de TELMEX, Sr José Reynoso del Valle, director de TelmexSoluciona, su gente no trabaja

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Abro hilo: Hace más de un mes (3 dic a medio día) Telmex, me dejó sin línea ni Internet. Reporto a Atención a clientes el asunto el 5 dic, porque esperábamos que fuera una falla temporal. El folio del reporte es 42690909 +

• Eduardo Delgadillo (@Edeliba) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Holaaaaa buenas tardes no tengo servicio telefonico no salen llamadas y al llamar a mi numero dice que la persona a contactar por el momento no esta aceptando llamadas por favor intentar mas tarde

• khristian (@brtx) reportó hace 11 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 11 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

• Murcielago Negro (@gcamacho56) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, Que tengo que hacer para que me cancelen un servicio (Salud Interactiva) que apareció de la nada en mi recibo, van 3 meses que he llamado y supuestamente lo cancelan y vuelve a estar vigente, Que tengo que Hacer😖😖

• Vic Mackey (@cmdte_montalvo) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches me quede esperando su llamada para solucionar mi problema, sigo atento. Me llamaron una primera vez pero no estaba en casa, me agendaron una llamada a las 5 pm y aun no la realizan.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente el servicio anda mal

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cada día esta peor su servicio @TELMEXSoluciona

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hilo de mis 48* días sin servicio de Telmex: @telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @carlosslim Sin servicio 3/Dic Reportado el 5/dic 42690909 Se cerró sin reparar el 26/dic Pasaron 23 días

• rafael vazqez borges (@rafael270395) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches no tengo servicio de teléfono me dice la grabadarora por falta de pago pero estoy al corriente me podrían ayudar por favor me urge

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En mi caso, si tengo servicio pero en las tardes noches empieza a fallar y cada 5 o 10 minutos se va el servicio y regresa

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas con mi línea telefónica y no han solucionado nada!

• Iztchel Téllez (@MsAttomicB) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Resulta que quiero dejar Telmex y contratar otro servicio de telecomunicaciones, pero en mi pueblo bicicletero no hay cobertura 🙄

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches, tengo problemas con mi línea telefónica. No logro establecer comunicación en una llamada y no me da tono el teléfono

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hoy es 9 de enero y no tengo servicio de Telmex desde el 3 de diciembre, el reporte 42823039 está marcado como "urgente" según una llamada del día Lunes o Martes, y pues nada, sigo esperando haber cuándo se concreta esa cita del técnico.

• Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó hace 42 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches.. donde puedo reportar o hacer cambio de mi modem.. esta fallando mucho

• Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó hace 44 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @AlvarezM_X @TELMEXSoluciona @Telmex Me creas o no el internet en casa de @Telcel me resulta muy buen servicio más tomando en cuenta que en la zona donde resido no hay líneas y las otras compañías tampoco dan servicio. El precio y la velocidad son muy justos y suficientes para mi hogar. Pero como todo has números.

• jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Son 5 dias sin mi servicio de internet, es mi herramienta de trabajo. Verónica R, Jaqueline P, Roberto T, Gilberto Z, Lorena P, Martin L, Maleny G, Fernando M, Osvaldo M, Elizabeth C, Diana A, Javier V y Saray L han contestado mis mensajes pero NO TENGO INTERNET

• Nanú (@nanukkas) reportó hace 49 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Mi internet es muy inestable. Se va a cada rato

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafael (@rafael_0725) reportó hace 5 minutos

  Quiero darte un beso tan lento que parezca internet de Telmex ✨

• Armando Ando (@Rastulio) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona han pasado 12 días desde que reporte fallas con el servicio de internet y es fecha que no me han podido solucionar, solo dan largas primero que de 1 a 4 días, después de 24 a 48 hrs y hoy que en las próximas 24 hrs, de que manera me pueden dar solución?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @DenisseLimon_ @DenisseLimon_ ,hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Nadia G.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Alejand98471231 @Alejand98471231, hola buenas noches, para poder apoyarte con la falla que presenta tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Nadia G.

• Aaron Espinosa (@aar0nrck) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Yo estoy esperando un cambio de domicilio y nada más no me solucionan nada. 😤😤😤

• Víctor Negrete (@Vicvnt27) reportó hace 15 minutos

  Una **** vergüenza internet de telmex, una **** vergüenza, son una **** ****** de servicio, son lo peor

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @eduhacker_ @eduhacker_,hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Nadia G.

• Alain Aparicio (@alainaparicio) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Se pasaron, ustedes me van a bonificar en mi recibo, por un servicio que se paga a tiempo y que ustedes no están cumpliendo y van a cobrar.

• Oscar (@Ozkr_M7) reportó hace 26 minutos

  Que raro @TELMEXSoluciona no cumplió con el horario prometido para solucionar mi problema!!

• Gustavo (@Gustavorain1035) reportó hace 27 minutos

  Alguien me puede dar alguna solucion no solo los putps mensajes autogeneradoa @TELMEXSoluciona @infinitum