¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca y Tequisistlán.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Corte Total	hace 3 horas
Texcoco de Mora	Internet	hace 10 días
Tezoyuca	Internet	hace 23 días
Tezoyuca	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim

• Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día podrían checar no hay línea x favor

• Yo Soy... Tu Padre (@IuxCesar) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Que ********* pasa tengo tres horas sin servicio de internet. Ya están igual de chafas que @TELMEXSoluciona

• I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó hace 37 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet @Fund_CarlosSlim ayudada su servicio cada día es peor

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

• Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 41 minutos desde Tequisistlán, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona me podrían decir por qué está muy lenta mi conexión del servicio de internet.

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

• Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 58 minutos desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

• Daniela Romero (@dannxvmr) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mony (@MONIFACA) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero la baja de su servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @cruisingTapach1 @cruisingTapach1 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.

• Juan Carlos Pérez B. (@JeanC_pb) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona cuánto tiempo tengo que esperar para que sea atendida mi solicitud de reconectarme el cable roto de mi servicio telefónico? Lo reporte desde hace una semana y ya les envié los datos que me solicitaron, lo bueno que pagaré menos el sig. recibo

• YARETH-LIZ (@fanleydia0) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, ayuda no tengo línea

• Cintia Fdez (@CinFdez) reportó hace 16 minutos

  @ActivaSaludMx @TELMEXSoluciona No contrates se va el servicio y te dejan días sin Internet , mejor contrata cualquier otro

• Luis Gro Gutiérrez (@Luisgrog) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex di de baja megacable y contrate Telmex, ya paso 1 semana y aún no vienen. Quede 🤡

• Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona En efecto, visitaron a mi papá, solo para decirle que no podían arreglarlo y que tenían que abrir otra queja. ¿Qué clase de servicio es ese? Cuándo van a arreglar el servicio? Nunca había visto una empresa con tal número de quejas en sus redes sociales @Telmex

• Virginia Traveceras (@Leilacoluchi) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día si no me dan respuesta, quisiera cancelar mi servicio. No me dan respuesta, hacen caso omiso a mis llamadas y ni siquiera me dan el número de reporte para darle seguimiento a mi problema @TELMEXSoluciona

• Jess (@jekiskas) reportó hace 24 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi línea telefónica no tiene línea desde hace días, marco y no me dice que esté suspendido o algo. El internet funciona muy bien. Gracias 🙏

• X E N I C I E N T A ✨🌸 (@XeCast) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo una semana tratando de cancelar, pésimo su servicio y su atención a clientes.