Estado del servicio de Telmex en Metepec, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Metepec, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Salvador Atenco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
|
|
Internet | hace 12 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:
-
Youalli Ehecatl (@vcaspeta) reportó desde Teotihuacán, México@Telmex tengo ya desde el 15 de diciembre sin servicio! He levantado ya varios reportes y solo me llega el recibo para pagar de que se trata!!!
-
Alfonso Hernández (@asesorcesvin) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona nuevamente fallando en la zona de Tizayuca, Hidalgo 🤦
-
SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...
-
Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó desde Texcoco de Mora, MéxicoEn serio @TELMEXSoluciona ??? Cuánto tiempo tengo que esperar más para ver si me atienden?? Ya díganme si realmente hay algún avance en este número de seguimiento 071511990 O de plano ya hago la cancelación del servicio...
-
Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Ejido Santa Ana, México@TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa
-
Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Ayer también quedaron de marcar y no lo hicieron, yo marque a servicio a cliente y me dieron este número de reporte 42 92 86 57 pero sigo en la misma situación... lo que necesio es un técnico que revise la conexión para restablecer el servicio
-
Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó desde Texcoco de Mora, México@TELMEXSoluciona señores ya pueden instalar la fibra óptica?? Hace como 3 horas alguien en mi zona le instalaron la fibra óptica.. entonces me imagino que ya hay cobertura, diganme si no para dar de baja su servicio por qué yo la estuve pidiendo hace 3 meses y no tengo respuesta.
-
mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, México@Telmex no se ve solución en línea telefónica llevamos más de 1 año sin servicio se reporta y todos los días solo dicen estamos al pendiente de su reporte y le daremos seguimiento pero no vernos ninguna respuesta. Pésimo servicio
-
Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona Cómo van? Sigo esperando mi servicio o no va a quedar hasta pasando el puente @Fund_CarlosSlim primero 10 días sin servicio, me conectan 1 día y me desconectan que por falta de pago tienen mi comprobante vía DM @hectorslimseade qué sucede con el servicio?
-
Patty London ﻥ (@patty_london) reportó desde Texcoco de Mora, MéxicoY no va a estar mi hijo yéndose a casa del vecino, ni mi hermano moviendinsubequiponde trabajo en home office, ni lo mamá tampoco cambiando todo porque de la nada se vuela mi servicio. Y mi vecino no tiene por qué mandarme mensajes de mi hijo. @TELMEXSoluciona ¿captas?
-
Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias
-
Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.
-
isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir
-
Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó desde Tecámac, MéxicoTELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡
-
x@vier freix (@xavofreixas) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona y sigo esperando , nadie a realizado ninguna llamada en 8 días
-
Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Muchas gracias por la disculpa, ya llevo 3, sin embargo, sin afán de ser grosera lo que realmente necesito es un técnico que acuda a revisar mi conexión de internet... soy la única usuaria sin servicio, todos mis vecinos si tienen acceso a teléfono e internet...
-
ɗαᴙᴉα🌟 (@DarinkaRm) reportó desde Texcoco de Mora, MéxicoEl servicio de @telmex cada vez está peor, de plano ya ni siquiera hay Internet! 😤😤😤😤
-
Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona falla teléfono e internet 7797966494 indicador LOS del modem en color rojo. Solicito folio de reporte
-
I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó desde Texcoco de Mora, México@TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias
-
isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México@Carlos_Slim_D Señor Algo debe hacer @TELMEXSoluciona respecto a su respuesta automática. No solo se lee la misma frase decenas de veces al día en twitter sino que más que ofrecer disculpas de vuelve una burla para quien ha puesto varios mensajes sin solución. En el organigrama
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
R (@rogeirora) reportó@TELMEXSoluciona @Naoomizzle Con una respuesta genérica me volvieron a responder. @Profeco parece un servicio fraudulento, cobran y no dan soluciones ni respuestas claras, solo atienden bots genéricos.
-
Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó@Cecyarizpe36063 @TotalplayAyuda Telmex es peor. No importa lo que te digan, asómate a ver las quejas de los usuarios. Y no te puedes cambiar
-
Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Váyanse a la ***** ******* inútiles de ******. Disque solucionan y no solucionan nada. Es la peor atención de una compañía que eh recibido 1 mes esperando conexión, 2 ***** semanas desperdiciadas hablando con chavitos que no saben donde perras estan parados. ***** ineficientes
-
𝑨𝒍𝒆 𝑨𝒍𝒆 𝒋𝒂𝒏𝒅𝒓𝒂 ⚡️ (@Im_aleaquino) reportóTodo mal con Telmex SIEMPRE!😡😡😡
-
Samuel Hdez (@SamuelHMe) reportó@TELMEXSoluciona no puedo iniciar sesión en la app para pagar mi línea aiiiiuda
-
Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Telmex Cancelen mi contrato. NO PUDIERON o NO QUISIERON restablecer el servicio. Ya son muchos días de espera (13), y ustedes no van a resarcir el gasto adicional por su incompetencia.
-
Rob JP (@rj_paez) reportó@Telmex @Telmex Pesimo servicio. Una semana sin venir a reparar el cable de fibra óptica. 8181041094. Me urge!
-
Kiara Arce (@KiaraCArce) reportóAyuda @TELMEXSoluciona @Telmex no tentemos servicio
-
Ivonnita (@Ivonnita1403) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Sin servicio de wifi desde temprano, dijeron que quedaba 10:46am. y seguimos sin servicio reporte 56138020, necesito que lo resuelvan ya, es básico para las actividades laborales
-
León 🦁 (@E_leon92) reportó@TELMEXSoluciona Me podrían decir que pasa con el servicio? Somos varios en Santa Maria Insurgentes que no tenemos internet