¿Telmex está fallando o caído? in Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 46 segundos desde Tizayuca, Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex pensé que era el único, me creerás que tenía más velocidad en cobren que con fibra óptica, llevo meses reportando diario

• 
  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 58 segundos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona que tal si se ponen a trabajar, mi servicio está intermitente desde la mañana y su centro de atención solo me dice que reinicie el módem 🤬🤬🤬

• 
  Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó hace 1 minuto desde Texcoco de Mora, México

  @Telmex Son la peor compañía de internet, neta no mmn.

• 
  Elisa (@EliMatadamas) reportó hace 9 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona llevó 3 semanas sin línea telefónica, pésimo servicio al tratar de reportar.

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 11 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 11 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre y cuando lo hacen cuelgan a media llamada

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 15 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pensaba comentar si esto era solución a mi mala conexión (sarcasmo) respuesta de que los dejé revisar mi caso en 3, 2, 1.... para cobrar bien puntual el recibo cobro total por paquete de 150 mb realidad 10 mb max.

• 
  Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 20 minutos desde Tecámac, México

  @AlbanyAlv @ValashHS @Megacable Yo quejándome que con Telmex me llegan 3 de 20 Mbps y con Megacable están peor. 😬🤣

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 29 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si que me resuelvan mi reporte de hace más de 4 meses, en redes en tienda y en linea telefónica se hacen patos no resuelven pero si cobran un recibo al 100% por un servicio pésimo

• 
  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 32 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio que no funciona desde el día lunes, tengo un folio por si les sirve 0043900248

• 
  HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 38 minutos desde Teotihuacán, México

  @Telmex que poco profesionalismo .... su servicio verdaderamente nefasto !!!! Solo dan vueltas al asunto @Profeco ojalá pudieran checar la calidad de servicios

• 
  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Disculpa no aceptada, mejor ofrezcan un mejor servicio, eso sí lo aceptaría 🤬

• 
  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 41 minutos desde Tecámac, México

  Es triste la segunda semana de cada mes cuando hago el pago de @Telmex y me restringen el servicio. #MejorNoPago #Telmex

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 43 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

• 
  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Que paso con el seguimiento, hoy despierto para comenzar a trabajar y no tengo servicio 😠😠😠😠

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 54 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona El copy paste de la respuesta ya me lo se, la llamada nunca llega y la vez que marcaron mejor fingen que se corta la llamada para no tener que solucionar, les recuerdo pago por un servicio, exijo me den la solución

• 
  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 54 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 56 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex habría que juntarnos todos los que tenemos un servicio inferior al que pagamos y meter una queja en @Profeco son muy buenos para cobrar el servicio completo

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 59 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @EdsonJoan @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade ni siquiera son capaces de dar un número de reporte, porque no están generando reportes yo llevo 3 meses con fallas de conexión y solo dicen "danos la oportunidad de revisar tu caso y a la brevedad nos comunicamos" en 3, 2, 1....

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 60 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @zubia_daniela Claro que existe algo peor y es su departamento de atención a cliente y soporte técnico @TELMEXSoluciona, ya se que me vas a de decir que checas mi caso y llamas en 3, 2, 1....

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Roberto12378749 @Roberto12378749 permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.

• 
  Kevzz (@MrKevsz) reportó hace 10 minutos

  @itsradanlag JAJJAJAJA nmms te contesto totalplay, neta Telmex tiene muy mal servicio en ese aspecto

• 
  Miguel Juan Dorantes Heredia (@migueljuandh) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Si. Urge me restablezca el servicio, me tienen harto con el pésimo servicio.

• 
  Liliana Espejel (@lilespejel) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona SEGUIMOS SIN SERVICIO DE TELEFONÍA E INTERNET!!

• 
  daniel. (@Marcos_Jacobo16) reportó hace 14 minutos

  @JeltyTV @infinitum me falla muchísimo

• 
  Jesús Antonio Pacheco (@jesusantoniop55) reportó hace 14 minutos

  @Telmex además de dar un mal servicio no crees que debería ser más económico.

• 
  Adrián López Rendón (@sargent_mg) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo dos días sin internet y en ningún medio de soporte técnico me han respondido

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @HeribertoLeon17 @HeribertoLeon17 permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @bosha86 @bosha86 permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @ninaperr0__ @ninaperr0__ permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.