¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 14 días
Texcoco de Mora	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes
Tezoyuca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Iztchel Téllez (@MsAttomicB) reportó hace 59 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Resulta que quiero dejar Telmex y contratar otro servicio de telecomunicaciones, pero en mi pueblo bicicletero no hay cobertura 🙄

• rafael vazqez borges (@rafael270395) reportó hace 5 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches no tengo servicio de teléfono me dice la grabadarora por falta de pago pero estoy al corriente me podrían ayudar por favor me urge

• khristian (@brtx) reportó hace 7 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

• Nanú (@nanukkas) reportó hace 8 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Mi internet es muy inestable. Se va a cada rato

• Eduardo Delgadillo (@Edeliba) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Holaaaaa buenas tardes no tengo servicio telefonico no salen llamadas y al llamar a mi numero dice que la persona a contactar por el momento no esta aceptando llamadas por favor intentar mas tarde

• jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge mi internet, es mi herramienta de trabajo, ya son 5 días sin el servicio, el folio 9275178 que me dieron hace 5 días no le han hecho caso Sr Héctor Slim Seade director de TELMEX, Sr José Reynoso del Valle, director de TelmexSoluciona, su gente no trabaja

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En mi caso, si tengo servicio pero en las tardes noches empieza a fallar y cada 5 o 10 minutos se va el servicio y regresa

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 20 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

• Murcielago Negro (@gcamacho56) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, Que tengo que hacer para que me cancelen un servicio (Salud Interactiva) que apareció de la nada en mi recibo, van 3 meses que he llamado y supuestamente lo cancelan y vuelve a estar vigente, Que tengo que Hacer😖😖

• Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó hace 31 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @AlvarezM_X @TELMEXSoluciona @Telmex Me creas o no el internet en casa de @Telcel me resulta muy buen servicio más tomando en cuenta que en la zona donde resido no hay líneas y las otras compañías tampoco dan servicio. El precio y la velocidad son muy justos y suficientes para mi hogar. Pero como todo has números.

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches, tengo problemas con mi línea telefónica. No logro establecer comunicación en una llamada y no me da tono el teléfono

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Abro hilo: Hace más de un mes (3 dic a medio día) Telmex, me dejó sin línea ni Internet. Reporto a Atención a clientes el asunto el 5 dic, porque esperábamos que fuera una falla temporal. El folio del reporte es 42690909 +

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hilo de mis 48* días sin servicio de Telmex: @telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @carlosslim Sin servicio 3/Dic Reportado el 5/dic 42690909 Se cerró sin reparar el 26/dic Pasaron 23 días

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hoy es 9 de enero y no tengo servicio de Telmex desde el 3 de diciembre, el reporte 42823039 está marcado como "urgente" según una llamada del día Lunes o Martes, y pues nada, sigo esperando haber cuándo se concreta esa cita del técnico.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente el servicio anda mal

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cada día esta peor su servicio @TELMEXSoluciona

• Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó hace 50 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches.. donde puedo reportar o hacer cambio de mi modem.. esta fallando mucho

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @clemencia_fraga @Telmex Pues solo está demasiado lento, y un amigo que vive a unos 10 km en otra ciudad igual dice que está lento.

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas con mi línea telefónica y no han solucionado nada!

• jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Son 5 dias sin mi servicio de internet, es mi herramienta de trabajo. Verónica R, Jaqueline P, Roberto T, Gilberto Z, Lorena P, Martin L, Maleny G, Fernando M, Osvaldo M, Elizabeth C, Diana A, Javier V y Saray L han contestado mis mensajes pero NO TENGO INTERNET

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dan 🏖 (@Dan15247468) reportó hace 6 minutos

  NUNCA CONTRATEN A TELMEX KABDKQK EL PEOR INTERNET Q HE TENIDO

• la loaiza (@loaizale) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Bueno, dijeron varias veces que llamarían y no llamaron, les da miedo atender mi servicio, mandan técnicos que salen por material y no regresan, mañana cumplo 1 semana sin internet!!! Y ni se les ocurra venir el sábado, ni se les ocurra!!!!!

• ahagu (@ahagu) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo una semana sin internet,lo he reportado diario y siempre dan fechas para resolverlo.Estoy trabajando en casa,me URGE. Estoy harta! Si Uds no pueden resolver,no den largas,es mi trabajo. Alguien puede ayudarme?

• [PXLN]SalvadorPlata (@ssplata) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches, mis papás ya tienen nueve días sin servicio y no da solución ni el 800 ni el chat. Podrían ayudar por favor? Gracias.

• Ari... (@Ari_Jarochita) reportó hace 12 minutos

  @Abo_Gabo @infinitum Y no hay manera de que te den una solución. Para un repetidor mejor me cambio de compañía 😡

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @ssplata @ssplata permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• Maria Isabel (@isacamge) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona esta semana de nuevo sin servicio. Lo bueno es que son constantes 1 semana si 2 no 😡😡😡😡😡

• Mr Pepper (@MrPeppe75962452) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona No le pueden dar seguimiento a mi caso, ni siquiera saben cuál es el problema....

• Analu (@analuggv) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias pero ya solicité la cancelación del servicio debido a su falta de atención y falta de rápida respuesta. Excelente noche.

• @josasro (@JosARdguezA1) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona ! Te agradezco la atención. Por reportate, ocurre que, cuando hablamos no tardan mucho en corregir. Sin embargo el gusto dura poco y, vuelve la baja en la señal, es recurrente y permanente!