Estado del servicio de Telmex en Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
San Salvador Atenco	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 6 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  Lu (@Luceroluita) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona ayuda! Mi internet dejó de funcionar... dicen que por fallas en la red y piden que espere 5 días ¡estoy en Home office!

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  Javier Sanchez (@javier_sanchz19) reportó hace 11 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Amigos me harte del pésimo internet de @infinitum , recomendaciones? Total play o Izzi? 🤔

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  ROBERTO OLIVA B (@rob_3103) reportó hace 15 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona Ambos son correctos , uno es mi número de Telmex y el otro es número celular. La telefonía funciona al cien , pero el servicio de internet nulo desde hace 2 días.

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 16 minutos desde Ejido Santa Ana, México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

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  juan carlos (@seiya_kou) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mi app en el teléfono funciona bien, pero en mi Smart no carga nada del contenido!!! Saben a que se debe?

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  Héctor (@hectorfosa) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

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  Lluvia Fernanda CH 📽 (@LluviaDeCrystal) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex llevo más de 15 días pasándola muy mal con su servicio y mis solicitudes siempre son ignoradas, tengo 4 números de reportes porque hacen como que lo solucionan y nadaaaa!! Mi trabajo se ha visto afectado por su servicio @TELMEXSoluciona ya pueden arreglarlo por favor?

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  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 20 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Al llamar a su centro de atención,e quieren generar un reporte más por la falla, #Gracias pero mejor cancelo mi servicio. Intenté verlo de la mejor manera, incluso hasta de forma divertida pero ya más de 15 días sin servicio es insoportable 🤬

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  Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 22 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla teléfono e internet 7797966494 indicador LOS del modem en color rojo. Solicito folio de reporte

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  César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó hace 24 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio de Internet desde hace ya 5 días, su fecha compromiso fue el día de ayer 16 de junio y no me han resuelto nada, sólo dicen que esté atento, me urge el servicio, entiendo que existen problemas externos pero nadie ha podido darme una respuesta.

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  lolis (@Lolisjam) reportó hace 31 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Hola @infinitum ... No tengo internet otra vez ... Ayuda...

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  Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 34 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 35 minutos desde Tecámac, México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

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  Nanú (@nanukkas) reportó hace 36 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona se cobra el cambio de modem?

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  Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 43 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?

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  sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 46 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 49 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo

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  mony (@mony12333602) reportó hace 55 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @Telmex no da solución a línea reportada casi 1 año se paga renta sin tener servicio se reporta x Este medio y ya van 2 meses diciendo que la van a arreglar y nada.

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  Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó hace 60 minutos desde Texcoco de Mora, México

  En serio @TELMEXSoluciona ??? Cuánto tiempo tengo que esperar más para ver si me atienden?? Ya díganme si realmente hay algún avance en este número de seguimiento 071511990 O de plano ya hago la cancelación del servicio...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Aura (@Aura7maar) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ya se me fue de nuevo, el técnico solo vino a mover un cable que ya no sirve de nuevo, manden a gente competente y con ganas de trabajar

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  Eduardo Cueva (@era261295) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ya van 4 días seguidos donde vivo que se va el internet alrededor de las seis de la tarde ya no vuelve hasta otro día ojalá pudieran checar eso gracias

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  TERE MORALES (@MoralesTere) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin linea telefonica ni internet, desde el domingo!! Esta ocurriendo muy seguido, por favor restablezacan el servicio

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  miguel payro (@miguelpayr18449) reportó hace 11 minutos

  @Profeco Nos podrían ayudar con el proveedor TELMEX? Llevamos una semana sin servicio de internet lo que incumple el contrato celebrado por un lado y q se le conmine a compensar el tiempo q le tomará aplicado a la renta mensual En lo particular ha sucediendo intermitentemente

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  Pablo Mata (@PabloMataSomm) reportó hace 19 minutos

  Llevo 36 horas sin internet y @TELMEXSoluciona no soluciona nada apesta todo esto, ojalá descontaran los días sin servicio

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  Leo (@Arquitecteandoo) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Fesde el día Lunes 27 no tengo servicio :3 internet, me podrías apoyar por favor

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  𝑬𝒓𝒊𝒌𝒂 𝑬𝒍𝒊𝒛𝒂𝒃𝒆𝒕𝒉 (@Erika1Elizabeth) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona de verdad esto es tan cansado y molesto estar con estas fallas en el servicio y vas a las oficinas y solo te dan largas, servicio intermitente, pero uno como cliente debe pagar a tiempo por algo de pesima calidad....

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  Carlos A. Martínez (@iCarlosMartinez) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona a un mes de haberme dejado sin servicio por 4 días se repite la historia, ya llevo 1 día nuevamente sin internet. ¿Qué carajos pasa con su servicio? Simplemente no son confiables, evaluaré otros proveedores, espero no estén igual de jodidos que ustedes.

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  Big iron (@_isrra28) reportó hace 27 minutos

  @Telmex y luego insisten en qué uni se quedé con uds, ****** conexión más inestable

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  Victor Hernández (@VictorH64525030) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona no tenemos servicio de internet su apoyo por favor!