Estado del servicio de Telmex en Metepec, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Metepec, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
27 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Salvador Atenco.
| City | Problem Type | Report Time |
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 San Salvador Atenco
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Internet | hace 11 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:
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Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona hola! Mi servicio de Internet presenta una falla desde el día de ayer... podrían apoyarme para solucionarlo?
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Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Buenas Noches me quede esperando su llamado y no salí por esperar a su técnico que sen pasaría el día de hoy entre 10 y 18 hrs. Gracias
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Youalli Ehecatl (@vcaspeta) reportó desde Teotihuacán, México@Telmex tengo ya desde el 15 de diciembre sin servicio! He levantado ya varios reportes y solo me llega el recibo para pagar de que se trata!!!
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x@vier freix (@xavofreixas) reportó desde Tecámac, México@infinitum es una basura su servicio , necesito dar de baja mi línea
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Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Ejido Santa Ana, México@TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa
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P.Theo (@TheoPadre) reportó desde San Martín de las Pirámides, México@Telmex Falla general de internet en el Valle de Teotihuacán. “NO HAY SEÑAL”.
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FERCH PEÑA (@fresconejo) reportó desde Tecámac, MéxicoOtra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......
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Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.
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Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼
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gabylu (@gabyluZhIta) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona @Telmex no puedo ni. Mandar un simple correo, la velocidad de mi. Internet es pésima!!! Que esta pasando? Ademas nos tienen secuestrados, nadie. Más puede acceder a la zona!!! Que pasa con el. Monopolio??? Intermitencias en el. Servicio q jamás ajustan
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isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, MéxicoIncreíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?
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Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona reportando que no funciona el servicio de identificador de llamadas de mi línea ¿me pueden apoyar? por favor
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x@vier freix (@xavofreixas) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona sigo sin internet, quedaron que hoy lo solucionaban y nada, llevo toda la semana esperando @Profeco
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El Charro Viejo (@VinoMalvado) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona después de un mes sin servicio de internet, me llega la factura integra, como si su **** servicio hubiera sido de primera! No mamen! Un **** mes y están cobrando factura completa! No mamen!
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Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó desde Texcoco de Mora, MéxicoEn serio @TELMEXSoluciona ??? Cuánto tiempo tengo que esperar más para ver si me atienden?? Ya díganme si realmente hay algún avance en este número de seguimiento 071511990 O de plano ya hago la cancelación del servicio...
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona Cómo van? Sigo esperando mi servicio o no va a quedar hasta pasando el puente @Fund_CarlosSlim primero 10 días sin servicio, me conectan 1 día y me desconectan que por falta de pago tienen mi comprobante vía DM @hectorslimseade qué sucede con el servicio?
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Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Buenos días, sigo sin servicio de internet, quedaron en llamarme y no lo hicieron, solo me dicen que siguen al pendiente de mi caso pero NO solucionan la problemática... YA VAN 36 hras... necesito un técnico que acuda a revisar mi conexión 🥲
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isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir
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Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó desde Tequisistlán, México@Telmex @TELMEXSoluciona me podrían decir por qué está muy lenta mi conexión del servicio de internet.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daxter (@daxter9090) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Que tengo que hacer para dar de baja mi servicio ya acudí a sucursal y llame al 800 ya hasta entregué el módem desde finales de Marzo y al día de hoy me están mandando un técnico casi a diario, ni cuando me fallaba me lo mandaban asi
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Fernando (@Fernando1819070) reportó@GuacamayanLeaks @GobiernoMX Están mal las llamadas las podemos hacer por WhatsApp y si tenemos internet de Telmex pues no afecta asi que Telcel chinga tu madre
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jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó@TELMEXSoluciona Cuánto antes es en este momento, o acaso no tienen la capacidad de atender un servicio? Que vergüenza de empresa es telmex.
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sustentable (@sustentableaj) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Le exijo arreglen el servicio desde afuera del domicilio tal como lo desconectaron sin avisar, y no me quieran cobrar algo que ni siquiera han brindado el servicio
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Xi Reyes (@reyes_xitlalli) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin servicio de internet, he llamado al núm de servicio al cliente y solo contesta una operadora diciéndome lo mismo “estamos trabajando para solucionarlo” no ha solucionado nada
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AngieGurumi (@AngieGurumi) reportóOtro día más sin servicio @TELMEXSoluciona 😔
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Anita (@ana_vitrola_) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Oki, a la espera de su mensaje
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Howld (@dsadrac) reportó@TELMEXSoluciona Quedaron de hablarme el día de ayer y no sucedió, me escribió Daniel H, Jayuri R. Pilar C, Leonardo L, Alan B e Irvin X. Solo diciendo “te pedimos estar al pendiente”, me queda claro que no tienen capacidad ni de instalación ni de quien dé seguimiento a una queja.
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rubentediosito (@Rramire36776665) reportóEl servicio al cliente de @TELMEXSoluciona es insultantemente deficiente, desde el miércoles sin servicio, llamo para reportar y su respuesta atenta contra mi integridad e inteligencia
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Teremarin25 @Telmex @Teremarin25 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.