Estado del servicio de Telmex en Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

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  mony (@mony12333602) reportó hace 1 minuto desde Texcoco de Mora, México

  @Telmex no puede ser posible desde que empezó la pandemia no tenemos servicio telefónico de estuvo pagando puntualmente aún sin tener servicio en enviaron respuesta x Este medio muchas veces diciendo que lo arreglarían etc y después de varios meses nos dejan de cobrar unos meses

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  Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 6 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me estan facturando algo no tengo y nadie me atiende en sucursal, en el 2222 ni en los canales digitales. Quiero una solución

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 9 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenos días, sigo sin servicio de internet, quedaron en llamarme y no lo hicieron, solo me dicen que siguen al pendiente de mi caso pero NO solucionan la problemática... YA VAN 36 hras... necesito un técnico que acuda a revisar mi conexión 🥲

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  Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 17 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.

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  Bernardo Islas (@emizimo) reportó hace 17 minutos desde Temascalapa, México

  Otra vez yo amigos, con un mes de servicio deficiente de @Telmex y sin solución alguna... 🙄🙄🙄

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  PACO (@mtopako) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 21 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

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  Aida Cabrera Vilchis (@chilis064) reportó hace 24 minutos desde Tecámac, México

  @alvaro_delgado @Telmex @TELMEXSoluciona Son dos días nada más,a mi ya me pasó, son por zonas,los sky son peor

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  x@vier freix (@xavofreixas) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex quiero dar de baja mi línea , por mal servicio

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  mony (@mony12333602) reportó hace 36 minutos desde Chiconcuac, México

  @Telmex no se ve solución en línea telefónica llevamos más de 1 año sin servicio se reporta y todos los días solo dicen estamos al pendiente de su reporte y le daremos seguimiento pero no vernos ninguna respuesta. Pésimo servicio

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 37 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 38 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

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  Héctor (@hectorfosa) reportó hace 38 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

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  RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

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  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 40 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....

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  Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

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  VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 46 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona señores, su servicio de Internet es una porquería. Necesito una solución de inmediato. Porque para cobrar son buenísimos.

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  Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 49 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya se enviaron lis datos solicitados y aun no veo claro nada de su servicio. 😡

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  ɗαᴙᴉα🌟 (@DarinkaRm) reportó hace 52 minutos desde Texcoco de Mora, México

  El servicio de @telmex cada vez está peor, de plano ya ni siquiera hay Internet! 😤😤😤😤

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  juan carlos (@seiya_kou) reportó hace 58 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mi app en el teléfono funciona bien, pero en mi Smart no carga nada del contenido!!! Saben a que se debe?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Antonio (@tono_77) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Elsygina Les acabo de pasar por mensaje directo mi otro número de celular, espero si me contacten y ya no me dejen otro dia sin servicio de Internet.. van 4 días

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  path (@zoi_un_pato) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum llevo tiempo sin servicio ya con reporte 056010141, cuanto más tengo que esperar para que me restablezcan mi servicio??? Porque el cobro si lo hacen a tiempo 🤬

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  Luis (@Diego1354687) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @alfonsorubeng Igual, sin servicio desde la madrugada de ayer, solución urgente, por favor

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  Yisus D (@shuydom) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Sigo sin servicio

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  Mario Orta Leal (@OrtaMario) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Srs no hay voz y datos todo el día cuánto tiempo más sin servicio q cada ves está de mal a peor

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  Hilda (@FlacaViajera) reportó hace 11 minutos

  @infinitum De qué sirve que la “aumenten” si falla a cada rato y siéntate a esperar 7 días o más a que lo resuelvan

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  Mariana Gomez (@Marianagomu77) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona hace dos semanas reporte mi linea telmex y dijeron que harian una visita, no me dieron numero de reporte, ayer llame de nuevo y paso lo mismo no dan numero de reporte ni solucion

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  MA PILAR RUIZ (@MAPILARRUI7997) reportó hace 11 minutos

  @infinitum de verdad una vergüenza su servicio técnico. Desde el jueves pasado en la calle de San Francisco entre eje 5sur avenida col del valle y Eugenia. Estamos sin internet por cables rotos. Somos más de 7 casas y comercios y aquí no aparece nadie a arreglarlo

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  justin (@2cool4scull) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Listo, aunque el reporte ya fue hecho hace 3 días y aún sigo sin internet ni teléfono, necesito solución ya

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  ⛧ΛᄂΣᄃK⛧ (@True_AleCk) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx Ajá, ¿Y el límite que ponen? Si trabajo desde casa, juego y consumo contenido, no necesito más velocidad, de carga, solo que el servicio no se interrumpa y que pueda utilizarlo SIN LIMITANTES. Y pensar que antes eran una buena alternativa. Ahora me tocará sufrir con Telmex...