Estado del servicio de Telmex en Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• 
  Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona éramos varias casas sin servicio de TELMEX en mi zona, nos decían que había una falla y que ya estaban trabajando para resolver, ya todos los demás tienen servicio excepto yo ¿qué puedo hacer? ya son muchos días sin línea ni internet

• 
  Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 7 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.

• 
  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Al llamar a su centro de atención,e quieren generar un reporte más por la falla, #Gracias pero mejor cancelo mi servicio. Intenté verlo de la mejor manera, incluso hasta de forma divertida pero ya más de 15 días sin servicio es insoportable 🤬

• 
  KIERA (@POPEA) reportó hace 12 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona mi internet fallando pésimo, estando cerca del módem sencillamente pésimo, alguien de una compañía vino y checo y dice que no llega la señal que ustedes cobran... quiero solución o me voy a cambiar con ellos.

• 
  Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó hace 19 minutos desde Texcoco de Mora, México

  En serio @TELMEXSoluciona ??? Cuánto tiempo tengo que esperar más para ver si me atienden?? Ya díganme si realmente hay algún avance en este número de seguimiento 071511990 O de plano ya hago la cancelación del servicio...

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 19 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

• 
  4Tune 馬 (@4laclaus) reportó hace 23 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pf me pueden dar un tiempo de respuesta?…”en breve” no es aceptable… (~_~;)

• 
  I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó hace 26 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias

• 
  sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

• 
  Héctor (@hectorfosa) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

• 
  🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 32 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

• 
  Rene Aragón (@ReneAragon) reportó hace 33 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @Telmex @infinitum van 2 veces que me dejan plantado para instalación, de que sirve que su sistema te deje hacer una cita si no la respetan y en el centro de atención te cuelgan #telmexnosirve

• 
  Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 37 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Yo creo que mejor voy a cambiar a @Telmex por otro servidor de internet .Siempre Telmex es una basura con su servicio de internet

• 
  Nanú (@nanukkas) reportó hace 39 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona se cobra el cambio de modem?

• 
  Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 44 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya

• 
  Alejandro Allende A (@aallende73) reportó hace 49 minutos desde Tecámac, México

  Pésimo soporte y solución de fallas en el servicio, más de un mes y no resuelven nada, recuerden que en esta crisis estamos trabajando desde casa #telmex

• 
  Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 50 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me estan facturando algo no tengo y nadie me atiende en sucursal, en el 2222 ni en los canales digitales. Quiero una solución

• 
  Javier Sanchez (@javier_sanchz19) reportó hace 51 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Amigos me harte del pésimo internet de @infinitum , recomendaciones? Total play o Izzi? 🤔

• 
  Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó hace 54 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona señores ya pueden instalar la fibra óptica?? Hace como 3 horas alguien en mi zona le instalaron la fibra óptica.. entonces me imagino que ya hay cobertura, diganme si no para dar de baja su servicio por qué yo la estuve pidiendo hace 3 meses y no tengo respuesta.

• 
  Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 57 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Cómo van? Sigo esperando mi servicio o no va a quedar hasta pasando el puente @Fund_CarlosSlim primero 10 días sin servicio, me conectan 1 día y me desconectan que por falta de pago tienen mi comprobante vía DM @hectorslimseade qué sucede con el servicio?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó hace 8 minutos

  @Lu_100_hds @TELMEXSoluciona ES EXACTAMENTE LO MISMO EN MI CASO - "LO ESTAMOS ATENDIENDO" - "ME VOY A COMUNICAR" - "SEGUISMOS ATENDIENDO" // NO SOLUCIONAN ABSOLUTAMENTE NADA

• 
  grypho.base.eth (@M_Grypho) reportó hace 8 minutos

  Ya cumplimendo 🎂 15 días sin Internet y Telmex ni sus luces 🙄 . ¿Qué necesitan para restablecer mi servicio? @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum

• 
  𝐑𝐮𝐛𝐞𝐧 𝐄𝐬𝐭𝐫𝐚𝐝𝐚𝕏 (@ESTRADA_RUBEN) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cómo así de otra falla en la misma semana? Dejando sin servicio de nuevo.... En menos de 7 días

• 
  Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona para la comunidad, no contraten Telmex ya que si se quedan sin internet por una falla masiva no dan un número de folio, se lavan las manos para que después digan que uno nunca marco, ademas dirán que es un problema ajeno a ellos.

• 
  Juan Manuel Mohedano Bernardo (@manuel_mohedano) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet! Folio 031781849 a ver si ya lo atienden hoy!

• 
  Fernanda Lara (@Fernanda_LaraM) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo desde el miércoles sin servicio de Internet ni teléfono. ¿Me pueden ayudar, por favor?

• 
  De León (@_Heydaviid) reportó hace 16 minutos

  @rmpjclp @TELMEXSoluciona Y te meten servicio a tu cuenta que tú no contratas

• 
  Alexandro Sanchez (@Sanzalexm) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 9 dias sin servicio de internet, con reporte cada 2 dias y con 4 citas al dia de hoy para visita de tecnico y no se presenta ningún tecnico, reporte 029036717. Si no va ser atendido para pasar a cancelar

• 
  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona / hola, vino personal de Telmex a la central del edificio, desafortunadamente estábamos fuera en un cyberCafe trabajando, Y ahora que regresamos ya no se encontraban Y Seguimos Sin Servicio Desafortunadamente y No Sabemos cuál fue su diagnóstico

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @miamzzz @miamzzz Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.