¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 23 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 25 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Lalo G (@baloisaac) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

• mony (@mony12333602) reportó hace 10 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio anda pésimo

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @GlMar433 @TELMEXSoluciona Ojala y tengas mejor suerte que yo, desde el 21 de Diciembre estoy esperando el cambio de Módem.

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 24 minutos desde Tecámac, Estado de México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• Felipe Cardoso 🇲🇽 (@Felipecardolo) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 45 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 49 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona señores, su servicio de Internet es una porquería. Necesito una solución de inmediato. Porque para cobrar son buenísimos.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mire, esto que comenta, es lo mismo cada vez que me contactan, lo único que quiero ES QUE ME ENVÍEN UN MÓDEM QUE SIRVA. Es mucho pedir.? Desde el 21 de diciembre lo están enviando y checando los avances de mi servicio, No es posible !

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 53 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?

• Javier Sanchez (@javier_sanchz19) reportó hace 54 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Amigos me harte del pésimo internet de @infinitum , recomendaciones? Total play o Izzi? 🤔

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sonia T 唐小玫 (@SoniaT) reportó hace 5 minutos

  @alvaro_delgado Ojalá Slim hiciera algo por mejorar su patética empresa Telmex, que tiene tecnología vieja, servicios malísimos, servicio a clientes patético y empleados mal pagados y mal entrenados. A mi me daría vergüenza ser propietaria/directora de tal empresa.

• Anais Glez (@AnaisGlez3) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Nadie vino a hacer la reparación, ya hoy se cumple una semana sin servicio , es la segunda vez que tengo el mismo problema, deberían capacitar mejor a sus técnicos para que se fijen mejor lo que hacen mi línea no tiene adeudo y la cortaron, pero si me están cobrando

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @AnnaGP11 @AnnaGP11, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• Yoyo (@zayndeluction) reportó hace 9 minutos

  Quiero agarrar mi módem y aventárselos en la cara a los de @TELMEXSoluciona por que su servicio cada ves esta peor no puedo creer que no me cargue un video de 8 minutos y cuando lo carga se ve súper borroso y se para a cada rato

• Leopoldo Aguilera (@lordzizu) reportó hace 13 minutos

  @PalmitoAr @TELMEXSoluciona Mi cp es 53660, me ayudas a checar si hay covertura, por favor. Si @TELMEXSoluciona no me soluciona para el domingo, buscaré opciones de portabilidad #pesimoServicio

• Mar (@mar_i_mar_i) reportó hace 14 minutos

  @jimenavargash99 Diría que son iguales.Yo tengo ambos y funcionan regular. En general bien, pero los dos tienen intermitencias que por trabajo no puedo permitir y es la razón para tener los dos contratados. Para tener una buena velocidad de carga y descarga, @totalplaymx es más caro que Infinitum

• valt91🚬(🌯)||🇲🇽☏︎ faith in the future (@valx93) reportó hace 14 minutos

  LPM ****** INTERNET, no contraten Izzi ya se parece a Telmex, ****** internet ni sirves 😩🤌

• William Aranda (@waranda84) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor podrían pedir que ya no le muevan a mi perfil de velocidad ya quedó totalmente funcional pero el tecnico me dijo que quería solicitar que le muevan el perfil por favor que ya no le muevan ya está bien así

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @anquintanaco @anquintanaco Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio, indícame, ¿si los números con terminación 416 y 091 son correctos?, en caso contrario envía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.

• Mar (@mar_i_mar_i) reportó hace 19 minutos

  @jimenavargash99 Diría que son iguales.Yo tengo ambos y funcionan regular. En general bien, pero los dos tienen intermitencias que por trabajo no puedo permitir y es la razón para tener los dos contratados. Para tener una buena velocidad de carga y descarga, Totalplay es más caro que Infinitum.