¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Internet	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 15 días
Tezoyuca	Internet	hace 24 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• mony (@mony12333602) reportó hace 2 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 6 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona señores, su servicio de Internet es una porquería. Necesito una solución de inmediato. Porque para cobrar son buenísimos.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @GlMar433 @TELMEXSoluciona Ojala y tengas mejor suerte que yo, desde el 21 de Diciembre estoy esperando el cambio de Módem.

• Felipe Cardoso 🇲🇽 (@Felipecardolo) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, Estado de México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 20 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio anda pésimo

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 41 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 42 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?

• Lalo G (@baloisaac) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 47 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

• Javier Sanchez (@javier_sanchz19) reportó hace 48 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Amigos me harte del pésimo internet de @infinitum , recomendaciones? Total play o Izzi? 🤔

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mire, esto que comenta, es lo mismo cada vez que me contactan, lo único que quiero ES QUE ME ENVÍEN UN MÓDEM QUE SIRVA. Es mucho pedir.? Desde el 21 de diciembre lo están enviando y checando los avances de mi servicio, No es posible !

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• lettyfraire (@lettyfraire1) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona tuve dos dias internet y ahorita nuevamente ya no! 😟 me súper urge para presentar un exámen.. necesito me lo solucionen porfa

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 7 minutos

  @MiguelALH @infinitum Queremos mejorar tu experiencia con nosotros, @MiguelALH. Permítenos revisar tu caso y apoyarte, envíanos un mensaje privado con tu número de cuenta y un teléfono de contacto.

• Sara hidalgo (@Saraca7305) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio en mi línea, y desde que cambiaron a fibra óptica ya me dejaron incomunicada porque no puedo hacer llamadas si no tengo internet o luz, ahorita no tengo ninguno de los dos servicios. Y el recibo fue pagado en tiempo y forma.

• Mikolin (@mikolin2000) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola Daniel, ¿sigues sin hacer nada? ¿Alguién más aparte de los ya mencionados que pueda hacer algo para resolver mi situación? O que tenga un teléfono libre quesque para que se comuniquen conmigo, porque el 8001232222 creo que no tiene servicio.

• Alan UwU (@xXDark0SlayerXx) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona oigan *******, llevo mas de una semana sin internet y un putero de llamadas al servicio y los técnicos nomas no vienen, tengan un gramo de madre no sean tan ***** ineptos **** madre

• Mack (@Mack5544) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos en las mismas condiciones sin internet ya 4 meses sus pagos puntuales y ahora hasta sin línea telefónica. Con la pena de molestarlos solo prometen y sin servicio de internet quedaron de visitar y nada ya hasta da pena recurrentes sin internet desde la 9:00am Lunes 11

• Javier deTatum (@JavierTG23) reportó hace 12 minutos

  No mames **** Telmex, todavía 3 días más para arreglar mi internet, vaya hdp

• Alejandro Rdz 🪐 (@Alejand01781412) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Tengo problema con el servicio necesito soporte URGENTE

• Abi⑂ (@AbiMuser) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Se solicita la instalación desde hace quince días y es día que no me han podido ni instalar el servicio. Folio 086849364

• Jorge (@Jorge97892851) reportó hace 14 minutos

  @AncheitaIsabel @l0rdAlexX @lopezdoriga Un gobierno no debe ser empresa, un gobierno lo único que debe hacer es administrar los bienes del pueblo, todos los gobiernos que han decidido ser empresa han fracasado, Telmex es la prueba de que el estado no funciona para manejar empresas.