Estado del servicio de Telmex en Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
San Salvador Atenco	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

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  juan carlos (@seiya_kou) reportó hace 13 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mi app en el teléfono funciona bien, pero en mi Smart no carga nada del contenido!!! Saben a que se debe?

• 
  P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 16 minutos desde San Martín de las Pirámides, México

  @Telmex Falla general de internet en el Valle de Teotihuacán. “NO HAY SEÑAL”.

• 
  RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  Patty London ﻥ (@patty_london) reportó hace 22 minutos desde Texcoco de Mora, México

  ¿Porque el servicio no me lo regalas, o si? @TELMEXSoluciona

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  Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 26 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

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  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 27 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....

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  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 29 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Quiero saber que me están cobrando, yo con ustedes no tengo servicio desde el pasado mes de agosto

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 29 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ayer también quedaron de marcar y no lo hicieron, yo marque a servicio a cliente y me dieron este número de reporte 42 92 86 57 pero sigo en la misma situación... lo que necesio es un técnico que revise la conexión para restablecer el servicio

• 
  Daniel Kim (@kimss_14) reportó hace 31 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona... Ya no sean así atiendan mi reporte con número 23742502... Ya una semana sin servicio y no pueden...

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  Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona éramos varias casas sin servicio de TELMEX en mi zona, nos decían que había una falla y que ya estaban trabajando para resolver, ya todos los demás tienen servicio excepto yo ¿qué puedo hacer? ya son muchos días sin línea ni internet

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  Patty London ﻥ (@patty_london) reportó hace 35 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Y no va a estar mi hijo yéndose a casa del vecino, ni mi hermano moviendinsubequiponde trabajo en home office, ni lo mamá tampoco cambiando todo porque de la nada se vuela mi servicio. Y mi vecino no tiene por qué mandarme mensajes de mi hijo. @TELMEXSoluciona ¿captas?

• 
  Nanú (@nanukkas) reportó hace 35 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona se cobra el cambio de modem?

• 
  sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 36 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

• 
  Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 38 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas Noches me quede esperando su llamado y no salí por esperar a su técnico que sen pasaría el día de hoy entre 10 y 18 hrs. Gracias

• 
  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 39 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo

• 
  Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 42 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla teléfono e internet 7797966494 indicador LOS del modem en color rojo. Solicito folio de reporte

• 
  César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó hace 47 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio de Internet desde hace ya 5 días, su fecha compromiso fue el día de ayer 16 de junio y no me han resuelto nada, sólo dicen que esté atento, me urge el servicio, entiendo que existen problemas externos pero nadie ha podido darme una respuesta.

• 
  Rene Aragón (@ReneAragon) reportó hace 49 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @Telmex @infinitum van 2 veces que me dejan plantado para instalación, de que sirve que su sistema te deje hacer una cita si no la respetan y en el centro de atención te cuelgan #telmexnosirve

• 
  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 54 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

• 
  Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 59 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jose Mardonio (@IngMardonio) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona su servicio atención clientes sirve bien para insinuar que su cliente les roba o estafa cuando hacen reclamos a servicios no reconocidos.

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  kikin (@kik_inn) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos Sin servicio en Coatepec Veracruz. Ya son casi 24 horas

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  Hilda Gloria Espino Tandis (@HildaTandis) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona 5577466405, Yoali Julio Gatica, es donde esta el problema del Internet

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  Chema García (@chemagarrrcia) reportó hace 12 minutos

  @Chuvaz @TELMEXSoluciona @Telmex Qué hdlch! Acá en Iztacalco desde las 8AM y pues, está dlv! Ya que pagamos a tiempo y en forma, y lo único que se debería de dar es un buen servicio. Estas son chingaderas!

• 
  malinalli garcía (@malinalligr) reportó hace 15 minutos

  Reportando falla @TELMEXSoluciona no hay Internet.

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  Eitan Benezra (@EitanBenezra) reportó hace 16 minutos

  Duda... El internet de infinitum le ha estado fallando a mi papá en su casa. Llamó a servicio a clientes para pedir uno nuevo y le dicen que no se lo pueden o quieren cambiar porque no ha pasado el tiempo "necesario" para el cambio de modem Alguien sabe cuánto debe pasar? o a alguien le han dicho lo mismo? Se me hace rarísima la razón porque si el servicio no anda pues.... cambiar el aparato pero nomas no aceptan.

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  Tío Jack (@WombatJones2) reportó hace 16 minutos desde Pozo Número Seis (La Longaniza), México

  @TELMEXSoluciona su apoyo por favor, no tengo servicio

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  Andres Zavala Mosqueda (@Mo1Zavala) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX quiero reportar mi servicio de internet Telmex

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  Martin (╯ò_ó) ╯彡┻━┻ (@AKMartin) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Pilarm_telmex cuantas llamadas hay que hacer para reportar que no funciona el servicio de Internet? Ya llevo 6 y en TODAS me han colgado wtf!!??

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  Chaplin (@viazcanluis) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Carlos slimmmm... CHINGA TU **** MADRE... NO TENGO SERVICIO...