¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 14 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 16 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 17 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 18 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 19 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• FREDI VELASCO (@f_v_l) reportó hace 2 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Una disculpa, ni ví tu respuesta, te he enviado los datos por DM

• Pau💚💜 (@_Just_Fly) reportó hace 3 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Fer88872243 @totalPlayMXC Tampoco hagas tal de pedir infinitum de @TELMEXSoluciona llevamos casi 20 días sin servicio y llamaron para cobrarnos el mes completo jajajjaja

• rafael vazqez borges (@rafael270395) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches no tengo servicio de teléfono me dice la grabadarora por falta de pago pero estoy al corriente me podrían ayudar por favor me urge

• Oscar Balleza (@odballeza) reportó hace 9 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex me acabas de dejar sin internet y me urge conectarme!!

• Nanú (@nanukkas) reportó hace 11 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Mi internet es muy inestable. Se va a cada rato

• Murcielago Negro (@gcamacho56) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, Que tengo que hacer para que me cancelen un servicio (Salud Interactiva) que apareció de la nada en mi recibo, van 3 meses que he llamado y supuestamente lo cancelan y vuelve a estar vigente, Que tengo que Hacer😖😖

• J. Manuel G (@immanuelgrz) reportó hace 24 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @robertocarlomx Mil veces Infinitum, ya tuve Izzi y es horrible

• Oscar Balleza (@odballeza) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Oye @infinitum @TELMEXSoluciona me acabas de dejar sin internet y me urge conectarme !!

• jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge mi internet, es mi herramienta de trabajo, ya son 5 días sin el servicio, el folio 9275178 que me dieron hace 5 días no le han hecho caso Sr Héctor Slim Seade director de TELMEX, Sr José Reynoso del Valle, director de TelmexSoluciona, su gente no trabaja

• jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Son 5 dias sin mi servicio de internet, es mi herramienta de trabajo. Verónica R, Jaqueline P, Roberto T, Gilberto Z, Lorena P, Martin L, Maleny G, Fernando M, Osvaldo M, Elizabeth C, Diana A, Javier V y Saray L han contestado mis mensajes pero NO TENGO INTERNET

• 😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

• khristian (@brtx) reportó hace 36 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pues trabajan a la misma velocidad de esta captura

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente el servicio anda mal

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hilo de mis 48* días sin servicio de Telmex: @telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @carlosslim Sin servicio 3/Dic Reportado el 5/dic 42690909 Se cerró sin reparar el 26/dic Pasaron 23 días

• Eduardo Delgadillo (@Edeliba) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Holaaaaa buenas tardes no tengo servicio telefonico no salen llamadas y al llamar a mi numero dice que la persona a contactar por el momento no esta aceptando llamadas por favor intentar mas tarde

• khristian (@brtx) reportó hace 46 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas con mi línea telefónica y no han solucionado nada!

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi conexión a internet, se desconecta cada que realizan una llamada :/

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 55 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @clemencia_fraga @Telmex Pues solo está demasiado lento, y un amigo que vive a unos 10 km en otra ciudad igual dice que está lento.

• khristian (@brtx) reportó hace 55 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Sergiojaus La frase "estamos trabajando en tu caso" la vengo escuchando en más de un mes, paciencia, la solución llegará a la misma velocidad de su Internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paulina Durán (@Paudug) reportó hace 3 minutos

  Día 10 sin internet. @Telmex Solo te da largas que va a venir un técnico y su "servicio al cliente" @TELMEXSoluciona dice que están trabajando en el problema. La única realidad es que no les importa y que no van a arreglar nada. Amigos, ¿Qué otras compañías me recomiendan?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @cdsergio723 @cdsergio723, Hola, proporcioname por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular y con gusto revisamos tu caso.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @MoraYaxkin @MoraYaxkin permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• iheros Rodriguez (@pank3zitha) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Deja de burlarte de tus usuarios eres una vergüenza tu servicio al clientes el peor lastima de empresa que tienes @carlosslim

• Daniel Torres (@dexpsych) reportó hace 15 minutos

  @Profeco, ¿es legal que @Telmex me quiera obligar a tratar con un asistente virtual en lugar de uba persona para levantar un reporte de falla de servicio? Creo que al menos deberia poder escoger si quiero tratar con un humano o una máquina.

• Nestor (@Nestor67034079) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Carlos_Slim_D Cuando voy a tener servicio, ya llevo 9 días, díganme cuando voy a tener servicio, me dijieron que hoy es la fecha límite de mi reporte, tiene que quedar hoy, y sigo sin tener díganme cuando voy a tener?

• Raúl Cruz López (@RaulCruzLopez) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a sus Técnicos, nunca llegan!! Tanto que hablar al técnico que me puso la instalación porque ese si le veo más ganas de trabajar y dar un buen servicio

• Damayanti (@MedicenDama) reportó hace 20 minutos

  @Only_Vero @Profeco @Telmex Siii eso me dijeron hoy en la sucursal pero me ese mensaje me hace pensar que en lugar de cerrar la queja la dejaron abierta o la volvieron a abrir para que no pueda cancelar el servicio 😬

• Floriberto Contreras (@Yosoyfloriberto) reportó hace 20 minutos

  @werevertumorro Yo como buen pobre y ahora desempleado solo tengo por telmex el servicio de Claro Video aparte el Netflix y de musica Iheart Radio

• columba (@colurq) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes Ya había dado mis datos. Me llamaron y quedaron que en 24 horas. Llevamos 72 horas sin servicio Infinitum. Es urgente la reparación.