¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca y Tequisistlán.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Internet	hace 9 días
Tezoyuca	Internet	hace 22 días
Tezoyuca	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 6 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

• MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin servicio en Acolman

• 🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 15 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

• MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

• Joy Barclay (@JoyBarclay) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??

• Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

• Chentastico (@chentastico) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer

• 🏈 José Luis 🐎 Broncofan (@jlgnike10) reportó hace 30 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  No mames @Telmex acabo de abonar la mensualidad de mi paquete y tengo una falla en mi servicio ya marqué mi número de reporte 37777993 , pero porque ***** madres tengo que esperar 24 horas para restablecer mi servicio , si voy al corriente de mis pagos y no hay lluvia . 😒

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca

• lolis (@Lolisjam) reportó hace 34 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Oye @infinitum ... Estoy sin internet... Ayuda...

• Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 34 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla teléfono e internet 7797966494 indicador LOS del modem en color rojo. Solicito folio de reporte

• Cindy con C (@L_P_CL) reportó hace 45 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola... sigo a la espera de su solución... aún no tengo servicio... ya casi serán 24 horas

• MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Mira @TELMEXSoluciona acá no me dicen Checamos tu problema y no hay respuesta alguna #pontepilas

• Carlos Munoz (@CarlosMunoz1005) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @yovsgh @TELMEXSoluciona @Telmex Cambiate a total play ... Ya llevo año y medio con el mismo módem y jala al llavazo ****** módem lo hemos agarrado para destapar chelas y sigue el carnal

• Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona éramos varias casas sin servicio de TELMEX en mi zona, nos decían que había una falla y que ya estaban trabajando para resolver, ya todos los demás tienen servicio excepto yo ¿qué puedo hacer? ya son muchos días sin línea ni internet

• 4Tune 馬 (@4laclaus) reportó hace 56 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pf me pueden dar un tiempo de respuesta?…”en breve” no es aceptable… (~_~;)

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

• Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SoyElAlfie (@AlfieSoy) reportó hace 2 minutos

  @BailandoATuLado @Telmex @TELMEXSoluciona Así son los de Telmex, yo llevo 7 días y contando, igual con reporte jaja Ya mejor daré de baja el servicio. (Y ojalá Telmex no mande su típico mensaje de "Lamento el inconveniente...")

• Jorge el Ruso 💫 (@eselruso_) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre es la misma respuesta y nunca hay una comunicación o algún informe.

• Jorge Moreno Moreno (@JorgeMorenoMore) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona dando seguimiento a mi reporte,me llamo una persona de redes sociales y dijo que lo canalizaría y aún no he tenido solución,sigo sin internet y sin línea,

• Fernando Guevara (@FGM109) reportó hace 5 minutos desde Ciudad Madero, Estado de Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona ....necesito saber si van o no a bonificar los cargos improcedentes y si van o no a modificar la facturación....espero a la brevedad su respuesta....

• El Sofista (@JuanJuanelonelo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando…. Soluciones!! Llevo esperando 6 días, si podrán hacerlo o no?

• mikelmote (@mikel150481) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona continuo esperando a que alguien venga a arreglar mi linea? O ya me puedo ir a trabajar? Dia 7 y sigo sin solución ya no se que mas hacer , o mejor contrato otro servico que hago señor Don Telmex?

• Jess Rosales (@TiaTessi) reportó hace 9 minutos

  @Telmex Tus trabajadores muy groseros por vía telefónica y siguen sin dar seguimiento a mi reporte. ¿Me harán descuento del tiempo que no tenga servicio?

• Fabricio (@Fabrici01976) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin servicio desde el 23 de junio hoy se restableció ya tengo internet y voz pero quiero que me hagan el ajuste de facturación.

• ==Omar Facundo== (@ogfk) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco Ya está funcionando mi servicio telefónico... Espero que ahora si ya no vuelva a fallar... Quién me hace el ajuste de los 14 días sin servicio?

• TIGRES UANL⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (@Tigre_chacho) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum , ya les cancele por teléfono, ya les cancele en línea, y no me quieren cancelar, vayan por el módem no quiera su pésimo servicio