¿Telmex está fallando o caído? in Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

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  Jesús Carey (@jesto2010) reportó hace 37 segundos desde Tizayuca, Hidalgo

  @infinitum hasta qué hora restablecen el servicio? Más de 12 horas sin Internet! Para cobrar son muy puntales y no descuentan los días que no dan servicio @Profeco

• 
  KIERA (@POPEA) reportó hace 3 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona mi internet fallando pésimo, estando cerca del módem sencillamente pésimo, alguien de una compañía vino y checo y dice que no llega la señal que ustedes cobran... quiero solución o me voy a cambiar con ellos.

• 
  Alex Alva (@SoyAlvita_1D) reportó hace 11 minutos desde Teotihuacán, México

  Oye @Telmex qué pésimo servicio. 🤮😡

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  x@vier freix (@xavofreixas) reportó hace 16 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex quiero dar de baja mi línea , por mal servicio

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  gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex no puedo ni. Mandar un simple correo, la velocidad de mi. Internet es pésima!!! Que esta pasando? Ademas nos tienen secuestrados, nadie. Más puede acceder a la zona!!! Que pasa con el. Monopolio??? Intermitencias en el. Servicio q jamás ajustan

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  Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 19 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera, me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que su código postal hay fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

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  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Quiero saber que me están cobrando, yo con ustedes no tengo servicio desde el pasado mes de agosto

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  Alejandro Allende A (@aaa73_250) reportó hace 29 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona señores de Telmex nuevamente con problemas, ahora me hacen un cargo por $778 pesos cuando mi servicio está al corriente y solo es la presente factura la que se adeuda

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  x@vier freix (@xavofreixas) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona y sigo esperando , nadie a realizado ninguna llamada en 8 días

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  Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 34 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Cómo van? Sigo esperando mi servicio o no va a quedar hasta pasando el puente @Fund_CarlosSlim primero 10 días sin servicio, me conectan 1 día y me desconectan que por falta de pago tienen mi comprobante vía DM @hectorslimseade qué sucede con el servicio?

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  Fernando Esparza N. (@HatsuneRanma) reportó hace 36 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona oigan señores de verdad... Que tengo que hacer para que vengan?? Acaso tengo que rogarles??Ya llevo una semana hablándoles a qué me cambien mi modem!! Estoy sin conectar mis dispositivos que necesito para mi trabajo por qué funcionan con el wifi 2.4!!

• 
  juan carlos (@seiya_kou) reportó hace 38 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mi app en el teléfono funciona bien, pero en mi Smart no carga nada del contenido!!! Saben a que se debe?

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  Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 41 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Yo creo que mejor voy a cambiar a @Telmex por otro servidor de internet .Siempre Telmex es una basura con su servicio de internet

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  Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 41 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  Van dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera .... me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que si, su código postal es apto para fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, México

  @Carlos_Slim_D Señor Algo debe hacer @TELMEXSoluciona respecto a su respuesta automática. No solo se lee la misma frase decenas de veces al día en twitter sino que más que ofrecer disculpas de vuelve una burla para quien ha puesto varios mensajes sin solución. En el organigrama

• 
  x@vier freix (@xavofreixas) reportó hace 47 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona sigo sin internet, quedaron que hoy lo solucionaban y nada, llevo toda la semana esperando @Profeco

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  Nanú (@nanukkas) reportó hace 47 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona se cobra el cambio de modem?

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  Lu (@Luceroluita) reportó hace 49 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona ayuda! Mi internet dejó de funcionar... dicen que por fallas en la red y piden que espere 5 días ¡estoy en Home office!

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  Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, México

  Tengo 2 días sin servicio Según el día de hoy acudían a revisar mi línea Y nada, cuánto más debo esperar? @Telmex Q hago? Digo en mi trabajo que no puedo dar clases por qué tú no te haz dignado a atenderme?

• 
  x@vier freix (@xavofreixas) reportó hace 57 minutos desde Tecámac, México

  @infinitum es una basura su servicio , necesito dar de baja mi línea

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @joel_hdz_mtz @joel_hdz_mtz ¡Hola! Para poder ayudarte es necesario que nos envíes por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre de titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. ¡Bonita tarde! Fátima M.

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  Isaac Palafox ⚡️ (@IsaacPalafox) reportó hace 5 minutos

  Oigan @TELMEXSoluciona ¿Que se tiene que hacer para cancelar claro drive? No más inicié sesión de curioso y me cobraron $19 por 100 mendigos gigas.

• 
  Marcos Gatica (@Mikido101) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el 31 de Mayo levante queja de que el internet está muy lento y que estoy pagando un servicio de 200 megas y solo me llegan 10 megas, me dicen todos los dias que hoy lo arreglan y nada

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  Jose Manuel (@JoseMan61306274) reportó hace 10 minutos

  @RicardoBSalinas Creo que esa estrategia de no resolver problemas la está copiando @TELMEXSoluciona

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  Jairo (@Jairo0210rs) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Sammael80575385 Algún día me llamarán para darme una solución ?

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  Carlitos (@Carlito10487864) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya dieron de baja mi línea?? 👏👏👏

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  Jose Manuel (@JoseMan61306274) reportó hace 15 minutos

  @moonstarx15 @infinitum Soy el man con 17 días sin servicio y contando, puros dolores de cabeza

• 
  Jose Manuel (@JoseMan61306274) reportó hace 23 minutos

  @ChrisFTW90 De verdad espero que no llegue primero @TELMEXSoluciona porque el dolor de cabeza lo vas a sufrir tú por abrirles la puerta

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  Don Leonel (@DonLeonel2) reportó hace 25 minutos

  @infinitum Si no me puedes dar 1 me menos 60 ocupo internet solución

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  Mane (@ManeAparicio) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex increíble que con la infraestructura que tienen y los medios se tarden una semana y dos días en restablecer un servicio. Y espero el reembolso de los días que me dejaron sin servicio @carlosslim