¿Telmex está fallando o caído? in Metepec, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:
-
SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea
-
-
gabylu (@gabyluZhIta) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona @Telmex no puedo ni. Mandar un simple correo, la velocidad de mi. Internet es pésima!!! Que esta pasando? Ademas nos tienen secuestrados, nadie. Más puede acceder a la zona!!! Que pasa con el. Monopolio??? Intermitencias en el. Servicio q jamás ajustan
-
Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó desde Tecámac, MéxicoTengo 2 días sin servicio Según el día de hoy acudían a revisar mi línea Y nada, cuánto más debo esperar? @Telmex Q hago? Digo en mi trabajo que no puedo dar clases por qué tú no te haz dignado a atenderme?
-
Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó desde Texcoco de Mora, MéxicoEn serio @TELMEXSoluciona ??? Cuánto tiempo tengo que esperar más para ver si me atienden?? Ya díganme si realmente hay algún avance en este número de seguimiento 071511990 O de plano ya hago la cancelación del servicio...
-
Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó desde Texcoco de Mora, México@TELMEXSoluciona señores ya pueden instalar la fibra óptica?? Hace como 3 horas alguien en mi zona le instalaron la fibra óptica.. entonces me imagino que ya hay cobertura, diganme si no para dar de baja su servicio por qué yo la estuve pidiendo hace 3 meses y no tengo respuesta.
-
SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan
-
x@vier freix (@xavofreixas) reportó desde Tecámac, México@Telmex quiero dar de baja mi línea , por mal servicio
-
x@vier freix (@xavofreixas) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona sigo sin internet, quedaron que hoy lo solucionaban y nada, llevo toda la semana esperando @Profeco
-
x@vier freix (@xavofreixas) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona y sigo esperando , nadie a realizado ninguna llamada en 8 días
-
juan carlos (@seiya_kou) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mi app en el teléfono funciona bien, pero en mi Smart no carga nada del contenido!!! Saben a que se debe?
-
x@vier freix (@xavofreixas) reportó desde Tecámac, México@infinitum es una basura su servicio , necesito dar de baja mi línea
-
KIERA (@POPEA) reportó desde Texcoco de Mora, México@TELMEXSoluciona mi internet fallando pésimo, estando cerca del módem sencillamente pésimo, alguien de una compañía vino y checo y dice que no llega la señal que ustedes cobran... quiero solución o me voy a cambiar con ellos.
-
SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....
-
Lu (@Luceroluita) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona ayuda! Mi internet dejó de funcionar... dicen que por fallas en la red y piden que espere 5 días ¡estoy en Home office!
-
Fernando Esparza N. (@HatsuneRanma) reportó desde Texcoco de Mora, México@TELMEXSoluciona oigan señores de verdad... Que tengo que hacer para que vengan?? Acaso tengo que rogarles??Ya llevo una semana hablándoles a qué me cambien mi modem!! Estoy sin conectar mis dispositivos que necesito para mi trabajo por qué funcionan con el wifi 2.4!!
-
isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México@Carlos_Slim_D Señor Algo debe hacer @TELMEXSoluciona respecto a su respuesta automática. No solo se lee la misma frase decenas de veces al día en twitter sino que más que ofrecer disculpas de vuelve una burla para quien ha puesto varios mensajes sin solución. En el organigrama
-
Alejandro Allende A (@aaa73_250) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona señores de Telmex nuevamente con problemas, ahora me hacen un cargo por $778 pesos cuando mi servicio está al corriente y solo es la presente factura la que se adeuda
-
SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...
-
Nanú (@nanukkas) reportó desde Texcoco de Mora, México@TELMEXSoluciona se cobra el cambio de modem?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
wonderiing (@Wonderiing_) reportó@TELMEXSoluciona @SoyAyvan Chinga tu madre mejor
-
Gordito guapo (@Gorditoguapo12) reportó@TELMEXSoluciona pero no tengo linea ....y el internet me falla mucho ....y no me llega el recibo telefónico ..y a mis vecinos si les llega .....por favor lo checan eso la oficina esta cerrada y en el oxxo no puedo pagar sin el recibo
-
Dulce Rodriguez (@Dolcegrr) reportó@Telmex realice una contratación en el municipio de Zacatlán puebla y quedaron de instalarlo hoy viernes, sigo esperando su instalación 😡
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@6ar0 @6ar0, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.
-
Nina Iniestra (@Nina_Iniestra) reportó@TELMEXSoluciona es increíble como pueden tener tanto retraso en su servicio. Fecha de resolución 17 de enero? En serio??Desde el 12 de enero no tenemos internet y no han resuelto nada! Esos 5 días lo descontarán de mi recibo? Ojalá así nos dejaran retrasarnos en el pago! Pésimo
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@frosac2004 @arturoelias @frosac2004, permíteme ayudarte por este medio a verificar el funcionamiento de tu servicio, por favor envíame por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número celular y correo electrónico, quedo a la espera. Gracias. Diana H.
-
Ame Guandalupe 🌬🌹 (@AmeBoquitas) reportóDe darme una solución 🙄 Entonces @TELMEXSoluciona , van a arreglar o no mi servicio? Digo, eso de estar pagando algo que no tengo, pues no esta padre. Además de que nadie me da una solución y los técnicos creo que no quieren trabajar, solo marcan y ya.
-
Manuel López (@manolopez23) reportó@TELMEXSoluciona No tengo tarjetas de crédito y siempre pago con mi tarjeta de débito. Me URGE entonces, poder acceder a la página de Mi Telmex, porque de otra forma no podré hacer el pago. Necesito que me resuelvan YA y llevo 4 días pidiendo que me apoyen con esto.
-
Dodia (@glo_glo10) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim es increíble que aparte del mal servicio que da su compañía aparte se den el lujo de reagendar no una si no dos veces la supuesta visita del técnico. Ojo ya no son la única compañía.
-
Dodia (@glo_glo10) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim avise de la falla desde el día 8 /01/2021 estamos a 15 ya dejaron pasar 7 días más hoy más mañana. Supongo estos 7 días más los que se acumulen los van a descontar de mi factura.