¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 23 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 27 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes
Texcoco de Mora	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 48 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado

• marie (@Preciosiful) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ***, qué pedo, está fallando el Internet desde ayer y necesito hacer mis mapas 😩 @TELMEXSoluciona

• Renato (@rulobugati) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo 2 días sin servicio de telefonía e internet y en esta época es mi herramienta para trabajar. folio *046823751.* me urge me apoyen a solucionar

• Renato (@rulobugati) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco como puedo levantar una queja en contra de telmex pues llevo más de 5 días sin servicio.

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio de atención telefónica es pésimo también los asesores cuelgan al no poder solucionar el problema

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 37 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @carlosslimdomit @arturoelias Hace 18 meses pedí su ayuda para tener telmex en mi fraccionamiento Me llamaron de Proyectos y avanzó Pero de nuevo ya llevamos 3 meses detenidos Nuestro acceso a Internet es por antena y muy caro Se acerca el regreso a clases ¿Qué podemos hacer?

• MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona agende cita para cambio de módem y fibra óptica, con fecha de ayer en un horario de 09-12 hrs y no se presentó ningún técnico.

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @tucitabaruch @Telmex Yo me eché un mes, medio lo arreglaron y otra vez no sirve... @TELMEXSoluciona no soluciona nada...

• sergio ramirez (@el_tal_john) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo otra vez problemas con mi internet y línea telefónica, marco al 8001232222 y no entra la llamada, de que se trata?

• Jorge Nieto (@jn185) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día me llego un mensaje diciendo que mi servicio se había restablecido pero sigo sin servicio

• Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Listo quedo en espera nuevamente dé respuesta ya que los telefonistas tienen un modo muy feo para tratar a sus clientes

• Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 52 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de teléfono y de internet, pésimo su servicio

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona ya son dos días sin servicio y nada espero que para cobrar sean igual, sin dar la cara.

• Victor Parada (@paradavictor6) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, Estado de México

  En serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya

• Karlita_Elizabeth (@KarlitaHkitty) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ya llevo más de una semana sin internet y esta es la segunda ocasión que me hacen lo mismo, la vez pasada me dejaron hasta 3 meses sin servicio y necesito trabajar en linea que pasa urge respuesta

• FERCH PEÑA (@fresconejo) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......

• Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex necesito ayuda con lo servicio de telefonía desde día lunes no tengo servicio eso exigen los pagos sin restauración del mismo @carlosslim @arturoelias me urge

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mr Strange (@Mr_strxnger) reportó hace 4 minutos

  @moncmert @TELMEXSoluciona Los mismo me pasa, mal servicio:(

• Guillermo Martínez F (@GmoMtzF58) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún con la atención que recibí -después al denunciar mi problema en redes, sigo comunicándome con grabadoras que no solucionan nada y con palabras atentas solo dan largas. Que lamentable que TELMEX desprecie la lealtad de sus clientes como yo y muchos más.😟😞

• Mr Strange (@Mr_strxnger) reportó hace 9 minutos

  @moncmert @TELMEXSoluciona No me asustes, yo apenas desde el 25, va para largo Pero el cobro del servicio es puntual :(

• Patriota (@zaratecr13) reportó hace 12 minutos

  @sans_souci_mex @TELMEXSoluciona Servicio, puedo contratar uno nuevo con otra compañía telefónica qué valga la pena lo que se paga. Qué me envíen a sus cobradores o despachos externos para el cobro, les daré el mismo servicio que da telmex para ver como recuperan su dinero. Esto es lo que origina esta

• O_o (@itfuente) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No saben cuando regresará el servicio ya cumplió la semana completa…

• DevilGJ (@MrRedGJ) reportó hace 18 minutos

  Ya tenía tiempo que no me quedaba sin internet tanto tiempo, su **** madre me estoy muriendo de aburrimiento coññññño, lo primero que haré cuando me mudé será contratar otro ****** servicio alv con infinitum

• ARP (@Goldencita) reportó hace 21 minutos

  La única llamada que he recibido por parte telmex y yo emocionandome que después de un mes de estar esperando mi cambio de domicilio ya @TELMEXSoluciona, pero nada que ver! era para ofrecer que me cambie en mi teléfono particular a la cía. JAMÁS #TELMEX Incumplidos, pésimo ❌

• Arandin (@Arandin4) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona 4 días sin servicio y no veo que tú personal este trabajando en la zona ... Cuánto les importa un cliente? @Telmex

• GM (@GM42720192) reportó hace 23 minutos

  9o dia sin atención de Telmex. Al ser el único servicio en esta zona de Bosque Real toman ventaja. Solicitaré la intervención de @cofecemx

• Patriota (@zaratecr13) reportó hace 25 minutos

  @sans_souci_mex @TELMEXSoluciona Muy cierto el nefasto servicio de telmex, yo llevo desde el 1o de Julio con un reporte qué nunca atendieron, supuestamente me íban a cambiar el módem, nunca se presentó su técnico a revisar la línea y el servicio de Internet, les llama uno y se cortan las llamadas, por este