¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca y Tequisistlán.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Internet	hace 6 días
Tezoyuca	Internet	hace 19 días
Tezoyuca	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• OSO POLAR (@oscdazsan) reportó hace 39 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex es increíble que tenga que esperar después de mi reporte, y no puedan reparar una falla de internet Es esencial para trabajar!!!

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @Fund_CarlosSlim

• Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 10 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenos días, sigo sin servicio de internet, quedaron en llamarme y no lo hicieron, solo me dicen que siguen al pendiente de mi caso pero NO solucionan la problemática... YA VAN 36 hras... necesito un técnico que acuda a revisar mi conexión 🥲

• Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 15 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

• Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 15 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio de Internet presenta una falla desde el día de ayer... podrían apoyarme para solucionarlo?

• lolis (@Lolisjam) reportó hace 17 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Oye @infinitum ... Estoy sin internet... Ayuda...

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

• Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 23 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telmex sigo sin el servicio y sin embargo lo estoy pagando. Solución

• Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

• Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 27 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @bloqueotemporal @TELMEXSoluciona ****** @TELMEXSoluciona no más se rascan las 🍑

• Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 32 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando atiendan mi problema desde ayer

• Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 42 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola! Nuevamente, llevo 26 horas sin servicio solo me dijeron que hay fallas en mi región pero todos mis vecinos SI cuentan con el servicio de internet Telmex... menos yo...

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una

• Carlos Munoz (@CarlosMunoz1005) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @yovsgh @TELMEXSoluciona @Telmex Cambiate a total play ... Ya llevo año y medio con el mismo módem y jala al llavazo ****** módem lo hemos agarrado para destapar chelas y sigue el carnal

• Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 51 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias por la disculpa, ya llevo 3, sin embargo, sin afán de ser grosera lo que realmente necesito es un técnico que acuda a revisar mi conexión de internet... soy la única usuaria sin servicio, todos mis vecinos si tienen acceso a teléfono e internet...

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona otra vez servicio lento, los videos se pausan ¿que sucede? @Fund_CarlosSlim

• Joy Barclay (@JoyBarclay) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??

• Chentastico (@chentastico) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jovita Francisco (@JovitaFrancisc4) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona desde hace un mes no tengo servicio de internet ni telefónico

• Hikura (@luciabolivar) reportó hace 10 minutos

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona mi inquilina lleva sin internet desde 11 julio. Cuatro veces han agendado la visita para el cambio de módem y cuatro veces la han dejado plantada. No mames.

• 𝓓𝓪𝓿𝓲𝓭 𝓟𝓪𝓻𝓪𝓭𝓲𝓼𝓮 (@axayacatl_91) reportó hace 10 minutos

  @Telmex no rh obtenido respuesta por parte de ustedes ya 3 semanas sin servicio de voz y de datos por favor es parte de mi trabajo @Carlos_Slim_D ayúdenme con esto!!!!

• Erika Rojas (@TauEgypcia) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Y después de 2 horas sigo esperando a que @TELMEXSoluciona me contacte 😡

• ivan galvez (@galvez_90) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Pasó un día y nadie me contacto sigo sin servicio

• Hector Salvador (@ochector) reportó hace 20 minutos

  Y sigo sin tener solución a mi problema @TELMEXSoluciona

• Marcela Castillo Molina ✨ (@marcelacm91) reportó hace 22 minutos

  Quedaron muy formal de venir los de @TELMEXSoluciona el día de hoy y no llegaron nunca. Pésimo servicio y yo necesito el internet. Necesito una solución ya o cancelo mi servicio ??? numero de reporte 25095205

• Eldemocrat (@eldemicrata) reportó hace 22 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @Telmex Buenas tardes , ya tiene una semana que estoy reportando mi línea telefónica porque NO HAY SERVICIO, Y NADIE ME HACE CASO el número de reporte es 25087699. Por favor envíen alguien a reparar el servicio

• Ficusyquipoles (@Ficusyquipoles1) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya resolví lo del reporte. Grs. Pero tienen que saber que su Alexa Nocturna es un fiasco. Mejor no disimulen prestar un servicio de forma que sólo irrita

• Chuy (@Chuywii) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Por que se me hablo el 3 de agosto y se me hizo el descuento hablan de nuevo el 4 y confirman el descuento confirma que el servicio sera restaurado que el resto debe ser eliminado que el sistema dice no hay adeudo y debe restablecer la conexion entonces que paso