Estado del servicio de Telmex en Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
San Salvador Atenco	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

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  Youalli Ehecatl (@vcaspeta) reportó hace 10 minutos desde Teotihuacán, México

  @Telmex tengo ya desde el 15 de diciembre sin servicio! He levantado ya varios reportes y solo me llega el recibo para pagar de que se trata!!!

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  Alfonso Hernández (@asesorcesvin) reportó hace 17 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona nuevamente fallando en la zona de Tizayuca, Hidalgo 🤦

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  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 30 minutos desde Teotihuacán, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...

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  Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó hace 30 minutos desde Texcoco de Mora, México

  En serio @TELMEXSoluciona ??? Cuánto tiempo tengo que esperar más para ver si me atienden?? Ya díganme si realmente hay algún avance en este número de seguimiento 071511990 O de plano ya hago la cancelación del servicio...

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 31 minutos desde Ejido Santa Ana, México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 32 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ayer también quedaron de marcar y no lo hicieron, yo marque a servicio a cliente y me dieron este número de reporte 42 92 86 57 pero sigo en la misma situación... lo que necesio es un técnico que revise la conexión para restablecer el servicio

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  Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó hace 32 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona señores ya pueden instalar la fibra óptica?? Hace como 3 horas alguien en mi zona le instalaron la fibra óptica.. entonces me imagino que ya hay cobertura, diganme si no para dar de baja su servicio por qué yo la estuve pidiendo hace 3 meses y no tengo respuesta.

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  mony (@mony12333602) reportó hace 34 minutos desde Chiconcuac, México

  @Telmex no se ve solución en línea telefónica llevamos más de 1 año sin servicio se reporta y todos los días solo dicen estamos al pendiente de su reporte y le daremos seguimiento pero no vernos ninguna respuesta. Pésimo servicio

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  Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 35 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Cómo van? Sigo esperando mi servicio o no va a quedar hasta pasando el puente @Fund_CarlosSlim primero 10 días sin servicio, me conectan 1 día y me desconectan que por falta de pago tienen mi comprobante vía DM @hectorslimseade qué sucede con el servicio?

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  Patty London ﻥ (@patty_london) reportó hace 38 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Y no va a estar mi hijo yéndose a casa del vecino, ni mi hermano moviendinsubequiponde trabajo en home office, ni lo mamá tampoco cambiando todo porque de la nada se vuela mi servicio. Y mi vecino no tiene por qué mandarme mensajes de mi hijo. @TELMEXSoluciona ¿captas?

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  Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 39 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

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  Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó hace 40 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

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  Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, México

  TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

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  x@vier freix (@xavofreixas) reportó hace 47 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona y sigo esperando , nadie a realizado ninguna llamada en 8 días

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 49 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias por la disculpa, ya llevo 3, sin embargo, sin afán de ser grosera lo que realmente necesito es un técnico que acuda a revisar mi conexión de internet... soy la única usuaria sin servicio, todos mis vecinos si tienen acceso a teléfono e internet...

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  ɗαᴙᴉα🌟 (@DarinkaRm) reportó hace 51 minutos desde Texcoco de Mora, México

  El servicio de @telmex cada vez está peor, de plano ya ni siquiera hay Internet! 😤😤😤😤

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  Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 57 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla teléfono e internet 7797966494 indicador LOS del modem en color rojo. Solicito folio de reporte

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  I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó hace 57 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, México

  @Carlos_Slim_D Señor Algo debe hacer @TELMEXSoluciona respecto a su respuesta automática. No solo se lee la misma frase decenas de veces al día en twitter sino que más que ofrecer disculpas de vuelve una burla para quien ha puesto varios mensajes sin solución. En el organigrama

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  R (@rogeirora) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Naoomizzle Con una respuesta genérica me volvieron a responder. @Profeco parece un servicio fraudulento, cobran y no dan soluciones ni respuestas claras, solo atienden bots genéricos.

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 3 minutos

  @Cecyarizpe36063 @TotalplayAyuda Telmex es peor. No importa lo que te digan, asómate a ver las quejas de los usuarios. Y no te puedes cambiar

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  Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Váyanse a la ***** ******* inútiles de ******. Disque solucionan y no solucionan nada. Es la peor atención de una compañía que eh recibido 1 mes esperando conexión, 2 ***** semanas desperdiciadas hablando con chavitos que no saben donde perras estan parados. ***** ineficientes

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  𝑨𝒍𝒆 𝑨𝒍𝒆 𝒋𝒂𝒏𝒅𝒓𝒂 ⚡️ (@Im_aleaquino) reportó hace 13 minutos

  Todo mal con Telmex SIEMPRE!😡😡😡

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  Samuel Hdez (@SamuelHMe) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona no puedo iniciar sesión en la app para pagar mi línea aiiiiuda

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  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telmex Cancelen mi contrato. NO PUDIERON o NO QUISIERON restablecer el servicio. Ya son muchos días de espera (13), y ustedes no van a resarcir el gasto adicional por su incompetencia.

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  Rob JP (@rj_paez) reportó hace 22 minutos

  @Telmex @Telmex Pesimo servicio. Una semana sin venir a reparar el cable de fibra óptica. 8181041094. Me urge!

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  Kiara Arce (@KiaraCArce) reportó hace 22 minutos

  Ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex no tentemos servicio

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  Ivonnita (@Ivonnita1403) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Sin servicio de wifi desde temprano, dijeron que quedaba 10:46am. y seguimos sin servicio reporte 56138020, necesito que lo resuelvan ya, es básico para las actividades laborales

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  León 🦁 (@E_leon92) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Me podrían decir que pasa con el servicio? Somos varios en Santa Maria Insurgentes que no tenemos internet