¿Telmex está fallando o caído? in Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

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  Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona éramos varias casas sin servicio de TELMEX en mi zona, nos decían que había una falla y que ya estaban trabajando para resolver, ya todos los demás tienen servicio excepto yo ¿qué puedo hacer? ya son muchos días sin línea ni internet

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  🏈 José Luis 🐎 Broncofan (@jlgnike10) reportó hace 9 minutos desde Texcoco de Mora, México

  No mames @Telmex acabo de abonar la mensualidad de mi paquete y tengo una falla en mi servicio ya marqué mi número de reporte 37777993 , pero porque ***** madres tengo que esperar 24 horas para restablecer mi servicio , si voy al corriente de mis pagos y no hay lluvia . 😒

• 
  🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 13 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 16 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @Telmex sigo sin el servicio y sin embargo lo estoy pagando. Solución

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 16 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 20 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias por la disculpa, ya llevo 3, sin embargo, sin afán de ser grosera lo que realmente necesito es un técnico que acuda a revisar mi conexión de internet... soy la única usuaria sin servicio, todos mis vecinos si tienen acceso a teléfono e internet...

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 21 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenos días, sigo sin servicio de internet, quedaron en llamarme y no lo hicieron, solo me dicen que siguen al pendiente de mi caso pero NO solucionan la problemática... YA VAN 36 hras... necesito un técnico que acuda a revisar mi conexión 🥲

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 23 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ayer también quedaron de marcar y no lo hicieron, yo marque a servicio a cliente y me dieron este número de reporte 42 92 86 57 pero sigo en la misma situación... lo que necesio es un técnico que revise la conexión para restablecer el servicio

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 23 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 30 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio de Internet presenta una falla desde el día de ayer... podrían apoyarme para solucionarlo?

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  lolis (@Lolisjam) reportó hace 30 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Oye @infinitum ... Estoy sin internet... Ayuda...

• 
  Alfonso Hernández (@asesorcesvin) reportó hace 32 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona nuevamente fallando en la zona de Tizayuca, Hidalgo 🤦

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 34 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 40 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 49 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo

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  Cindy con C (@L_P_CL) reportó hace 53 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola... sigo a la espera de su solución... aún no tengo servicio... ya casi serán 24 horas

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 54 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo

• 
  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

• 
  Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 57 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla teléfono e internet 7797966494 indicador LOS del modem en color rojo. Solicito folio de reporte

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 58 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola! Nuevamente, llevo 26 horas sin servicio solo me dijeron que hay fallas en mi región pero todos mis vecinos SI cuentan con el servicio de internet Telmex... menos yo...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marijo Montalvo (@oyemarijoo) reportó hace 6 minutos

  Llevo 2 horas esperando que alguien me resuelva que pasa con la instalación de mi servicio, llevo dos semanas esperando que vengan, tienen una porquería de atención a cliente y nadie me resuelveeeeee @infinitum

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  Marijo Montalvo (@oyemarijoo) reportó hace 7 minutos

  Llevo 2 horas esperando que alguien me resuelva que pasa con la instalación de mi servicio, llevo dos semanas esperando que vengan, tienen una porquería de atención a cliente y nadie me resuelveeeeee @TELMEXSoluciona

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  IRC (@IRoscen) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona me acabo de quedar sin internet, lo reporte, pero ningún técnico me atendió. Solo la grabadora me dio este folio, 24120642 y no me dice en que tiempo me dan solución. Me pueden ayudar por favor.

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  Maldonado6 (@Maldonado618) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Como voy a pagat el servicio desde casa si el internet se me va cada 5 min? O si... con mis datos, como lo e hecho este ultimo año

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  moises moreno marquez (@doncavernario) reportó hace 11 minutos

  @wen_hza @TELMEXSoluciona Que chingón que te dieron rápida solución, ojala así fueran con todos ya que yo sigo sin servicio desde hace 4 meses y ni como cambiar de distribuidor, ya que Inés Telmex o es mega cable y los 2 están igual de jodidos

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  Vince Lauren (@ElMonHerSon) reportó hace 15 minutos

  @Telmex Volvieron a sabotearles el cableado en León Gto? Apenas antier nos habían restablecido el servicio después de 15 días y hoy volvimos a amanecer sin servicio!! @TELMEXSoluciona

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  Tecnopak (@TECNOPAK) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona desde las 4am sin servicio. Que está pasando no pueden arreglar todo este mes los fallos ?

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  Chompi7 (@CHOMPI_7) reportó hace 19 minutos

  Siempre eh dicho que el internet de Telmex en fibra óptica es aceptable pero su soporte técnico es una basura nunca cumplen los tiempos de atención que ellos mismos te dicen y aunque llames y te den un día no cumplen porque dependen de los técnicos de la zona.

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  𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓖𝓪𝓻𝓫𝓮𝓻 𝓙𝓾𝓵𝓲𝓪́𝓷 🖊️🎙️ (@Garber_Julian) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de su respuesta a la terminación 628

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  walkiria (@walkiri56668001) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona ya tengo desde medio día sin servicio de Internet, quise reportarlo pero me dejan en espera la llamada, terrible atención para tan caro servicio