¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 30: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Internet	ayer
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 7 días
Tezoyuca	Internet	hace 17 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace un minuto desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

• Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

• Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

• Alex (@alfragos) reportó hace 32 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @gustavoalcari @TELMEXSoluciona Vámonos, ya tienes mi mensaje para que para que lo tomes en cuenta para tu servicio!!

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

• Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace 34 minutos desde Tecámac, Estado de México

  TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

• Héctor (@hectorfosa) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

• Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 46 minutos desde Otumba, Estado de México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

• Rene Aragón (@ReneAragon) reportó hace 53 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telmex @infinitum van 2 veces que me dejan plantado para instalación, de que sirve que su sistema te deje hacer una cita si no la respetan y en el centro de atención te cuelgan #telmexnosirve

• Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 57 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya se enviaron lis datos solicitados y aun no veo claro nada de su servicio. 😡

• Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 58 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas Noches me quede esperando su llamado y no salí por esperar a su técnico que sen pasaría el día de hoy entre 10 y 18 hrs. Gracias

• Juan Olivares (@jovche2) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• azulverdemorado (@carmenciru) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Después de más de una semana sin internet, me aseguraron que iban ayer a arreglarlo. Estuve todo el día esperando y nunca llegaron. Es imposible hablar con una persona que le dé seguimiento constante al caso. ¿Qué pasa con su pésimo servicio?

• 🍃🌻Ⓔⓢⓜⓔ Ⓜⓞⓝⓣ💛🌻 (@EsmeMont4) reportó hace 6 minutos

  SON UNOS MENTIROSOS, nos tienen sin servicio, parecen grabadoras siempre dicen lo mismo. Que falta de compromiso para quienes siempre pagamos puntuales y no es recíproco, necesito el internet que pagó ya! Si sabian que son la peor compañía @TELMEXSoluciona ya está en el Dm todo

• Eunice (@eunipv) reportó hace 7 minutos

  Buen día @TELMEXSoluciona quiero reportar mi servicio de internet, desde ayer está fallando, el internet va y viene a cada rato durante todo el día.

• La Bambi Puebla (@LaBambiPuebla) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ya habló Maria Rodriguez que vienen el lunes entre 12 y 6 pm...esperaré e informaré en su caso

• Lizbeth (@Klizbeeth) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no quiero disculpas, quiero solución del reporte 21363674 van 9 días sin internet #homeoffice

• Manuel Flores (@m4nuelfl0r35) reportó hace 16 minutos

  @OdetteYBH @TELMEXSoluciona @Telmex Ah eso sí, quieren que pagues en tiempo, para eso sí son finos, pero diles que tienes falla y se hacen que la virgen les habla 🤨

• Christian Denniz (@Chris_Denniz) reportó hace 17 minutos

  Que se val el servicio de internet. Que extraño @TELMEXSoluciona

• Paulo (@Delgadillo64) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona ya estoy asta la m con su servicio puras disculpas colgadas de telefono al reportar el problema creo nos vamos a wizz

• La MarPe🫀 (@tanniamarpe) reportó hace 18 minutos

  Otra vez necesito su ayuda @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias porque en Manzanillo hay un desabasto horrible de servicio y atención al cliente, me quedé sin internet en la oficina desde el martes y no me han asignado técnico 😡 FOLIO(27299642)

• Mauricio Ramirez (@MauricioSpears7) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy se cumplen 15 días sin Internet (2 semanas) y solo me dicen que el 48 horas quedará solucionado, cada vez que hablo. O se disculpan, que son cosas que no sirven. Que pésimo servicio que no puedan arreglar una situación así. No sirven para nada.