Estado del servicio de Telmex en Metepec, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Metepec, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:
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Leticia Jáuregui (@LeticiaJuregui3) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona llevamos más de 15 horas sin servicio en rancho don Antonio, Tizayuca, Hidalgo. Cuánto tiempo más para contar con nuestro servicio???
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Karen Solares (@karensolares231) reportó desde Tizayuca, HidalgoAlgún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya
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isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México@carlosslimdomit @arturoelias Hace 18 meses pedí su ayuda para tener telmex en mi fraccionamiento Me llamaron de Proyectos y avanzó Pero de nuevo ya llevamos 3 meses detenidos Nuestro acceso a Internet es por antena y muy caro Se acerca el regreso a clases ¿Qué podemos hacer?
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El Charro Viejo (@VinoMalvado) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona después de un mes sin servicio de internet, me llega la factura integra, como si su **** servicio hubiera sido de primera! No mamen! Un **** mes y están cobrando factura completa! No mamen!
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César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona llevo sin servicio de Internet desde hace ya 5 días, su fecha compromiso fue el día de ayer 16 de junio y no me han resuelto nada, sólo dicen que esté atento, me urge el servicio, entiendo que existen problemas externos pero nadie ha podido darme una respuesta.
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VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó desde Tecámac, México@tucitabaruch @Telmex Yo me eché un mes, medio lo arreglaron y otra vez no sirve... @TELMEXSoluciona no soluciona nada...
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mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, México@Telmex no se ve solución en línea telefónica llevamos más de 1 año sin servicio se reporta y todos los días solo dicen estamos al pendiente de su reporte y le daremos seguimiento pero no vernos ninguna respuesta. Pésimo servicio
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Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona me estan facturando algo no tengo y nadie me atiende en sucursal, en el 2222 ni en los canales digitales. Quiero una solución
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Félix Miguel 🇲🇽 #LigaDeGuerreros (@Felix__Miguel) reportó desde Tecámac, México@laishawilkins A mi me ha funcionado Telemex-Infinitum y la fibra óptica de lujo, me cambie un año a IZZI y nunca se sintieron sus 100 Mb jamás se sintieron y su servicio deja mucho que desear, de Total Play mejor ni hablamos, 👎
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Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona reportando que no funciona el servicio de identificador de llamadas de mi línea ¿me pueden apoyar? por favor
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Patty London ﻥ (@patty_london) reportó desde Texcoco de Mora, MéxicoY no va a estar mi hijo yéndose a casa del vecino, ni mi hermano moviendinsubequiponde trabajo en home office, ni lo mamá tampoco cambiando todo porque de la nada se vuela mi servicio. Y mi vecino no tiene por qué mandarme mensajes de mi hijo. @TELMEXSoluciona ¿captas?
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mony (@mony12333602) reportó desde Texcoco de Mora, México@Telmex no da solución a línea reportada casi 1 año se paga renta sin tener servicio se reporta x Este medio y ya van 2 meses diciendo que la van a arreglar y nada.
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FERCH PEÑA (@fresconejo) reportó desde Tecámac, MéxicoOtra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......
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Victor Parada (@paradavictor6) reportó desde Tecámac, MéxicoEn serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???
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mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, México@Telmex no puede ser posible después de casi 2 años sin servicio telefónico solo nos dicen que ya está el reporte quieren cobrar un servicio que no han dado y solo dan largas. PÉSIMO SERVICIO
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Lluvia Fernanda CH 📽 (@LluviaDeCrystal) reportó desde Tecámac, México@Telmex llevo más de 15 días pasándola muy mal con su servicio y mis solicitudes siempre son ignoradas, tengo 4 números de reportes porque hacen como que lo solucionan y nadaaaa!! Mi trabajo se ha visto afectado por su servicio @TELMEXSoluciona ya pueden arreglarlo por favor?
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hector brindis (@gher_he) reportó desde Axapusco, México@TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa
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mony (@mony12333602) reportó desde Texcoco de Mora, México@Telmex no puede ser posible desde que empezó la pandemia no tenemos servicio telefónico de estuvo pagando puntualmente aún sin tener servicio en enviaron respuesta x Este medio muchas veces diciendo que lo arreglarían etc y después de varios meses nos dejan de cobrar unos meses
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Patty London ﻥ (@patty_london) reportó desde Texcoco de Mora, México¿Porque el servicio no me lo regalas, o si? @TELMEXSoluciona
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ROBERTO OLIVA B (@rob_3103) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona Ambos son correctos , uno es mi número de Telmex y el otro es número celular. La telefonía funciona al cien , pero el servicio de internet nulo desde hace 2 días.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adriana Angeles (@Adriana06694984) reportó@TELMEXSoluciona nuevamente con fallas en el servicio, de Internet, requiero trabajar. Sábado me hablan para darme una "gran noticia": han incrementado mi velocidad, de nada me sirve la velocidad si el servicio no sirve. Levanté reporte, 3 día no me sirven, trabajo en HO.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ivanjeans @Telmex ¡Hola! @ivanjeans Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que presentas, estamos atendiendo tu servicio infinitum, para brindarte pronta solución, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.
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𝓝𝓮𝓶𝓲 ⚔️ (@NemikoCos) reportóBueno al parecer lo único que tienes que hacer para que @TELMEXSoluciona realmente se ponga a trabajar y resuelva los problemas (especialmente con netflix) es amenazar con cancelar, lo triste es que lo hicieran después de 2 semanas, 2 semanas que no van a descontar de mi recibo💀
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Enrique Montaño (@NewNemezis) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco ****** servicio nefasto, mejor ya fui a aventarles su ****** módem, asco de servicio al cliente.
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Brittney LHC (@brittney_lhc) reportó@Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de la reparación de internet desde el 10 de febrero funciono unas horas y tuvimos que abrir otro reporte 55828158. Diario dicen que tenemos cita visita técnica, lo cual es día que no resulven. Pero muy puntual llego el recibo.
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Queca2009 (@queca2009) reportó@TELMEXSoluciona Hola, de nuevo sin servicio
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@MarisoolLG @izzi_mx @MarisoolLG ¡No más fallas! Cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
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Adriana Angeles (@Adriana06694984) reportó@TELMEXSoluciona Me urge. No puedo trabajar y no puedo perder mi empleo
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@gimoca @Telmex Buenas tardes @gimoca, nos disculpamos por la demora en la atención de tu servicio, permíteme agilizar el restablecimiento del mismo. Me comunico contigo al tener actualización. Nadia N.
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CowyPotter (@CowyPotter) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade INSISTO... ES PATÉTICA EL SERVICIO AL CLIENTE DE USTED S EN ATENCIÓN DE INCIDENCIAS NO HAY COMUNICACIÓN ENTRE SU CALL CENTER Y LOS TÉCNICOS Hoy estaba programada la cita para revisión... Entre 08:30 y 11:00... Adivinen quién no ha venido... Ah, Pero eso sí, en viernes, sábado..