¿Está Telmex con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

mayo 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (76%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, San Mateo Atenco y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Internet	hace 2 días
Metepec	Internet	hace 13 días
San Mateo Atenco	Internet	hace 25 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace un mes
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 2 meses
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Todo Yucatán Asi esta me cambiaron moden por uno peor usado y descompuesto estamos con fallas en internet en las carreras gastan y no mejoran servicios de los que pagamos

• christell pirod (@christellpirod) reportó hace 7 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aún sin servicio varios afectados en la zona por obras en la vialidad

• Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Atiendan la solicitud en naucalpan col lázaro cardenas casi un mes din servicio de Internet número de reporte 42665478 ya vienen 3 técnicos y sigo sin servicio!! A que correo envío mi factura por los datos ocupados de movistar por el ineficiente servicio de uds?

• Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @luugar__ @Telmex Es lo peor Telmex

• Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me pediste los datos y los mandé por MD y me responden con información sobre portabilidad. Mi solicitud es de atención a falla en el servicio que tiene 5 días abierta

• Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

• Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona incluso llevo pagando un mes de uso de Internet sin que uds me den el Internet osea pago sin poder usarlo ahí como procede me reembolsan el tiempo sin servicio más el dinero por mis datos gastado por otra compañía? Pésimo servicio!!!

• christell pirod (@christellpirod) reportó hace 25 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @telmex Llevamos un día completo sin servicios ayuda porfavor he reportado varias veces desde app y por teléfono

• Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya lo envié y no hay respuesta urge la atención @Profeco para validar la atención

• christell pirod (@christellpirod) reportó hace 28 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Después de various reportes siguen sin darnos una respuesta llevamos más de 24 Horas sin servicio

• Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Carlos_Slim_D @SChecoPerez @Max33Verstappen Y el servicio de telmex en Merida PESIMO

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 36 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.

• Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el viernes reporté falla en el servicio dijeron que en 24 hrs vendría el técnico para resolver y ya pasaron 4 días.

• Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 40 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Ayer me hablaron los de @TELMEXSoluciona y le dijeron su servicio está funcionado y hoy despierto y otra vez no tengo internet, ¿Hasta cuándo? Lo peor de todo es que mágicamente cierran los reportes y tengo que levantar otro.

• Hector Ocampo (@hector_ocampo) reportó hace 41 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llevo toda la tarde sin señal, pueden revisar qué pasa?

• Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Carlos_Slim_D @SChecoPerez @Max33Verstappen Y Telmex pésimo servicio en yucatan

• Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 47 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @ErendiraTecpatl @TELMEXSoluciona Te dicen lo mismo que en la llamada que tardarán en arreglar el servicio

• Caludencias (@Claudio59420261) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda en el 554431-7500. No da línea, cuando llaman si suena pero no se oye al del otro lado. Somos negocio y dependemos del teléfono por favor. Gracias

• Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Querido @TELMEXSoluciona les escribo nuevamente ya que el viernes levante reporte por falla de servicio de internet. Me dijeron que mandarían al técnico dentro de las siguientes 24 horas. Ya pasaron 122 horas. El técnico no ha llegado y sigo sin servicio.

• genaro zapico ocampo (@genaro_zapico) reportó hace 58 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona y @infinitum que desde las 11 no tengo nada y me dicen que el 30 chance solo chance me tienen solución @arturoelias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luz (@midoriclau) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Todos los días me dicen lo mismo, hoy domingo quedaron de venir y solo llamaron para preguntar si ya tenía servicio, he tenido q salir para hacer cosas d internet, preguntan cómo me han atendido, cdo lo importante es qNO tengo servicio, pero siguen cobrando

• Faby (@FabyEsquinca) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches,como no tengo respuesta a la reparación de mi servicio, voy a cancelar y a denunciar a la Profeco, por culpa de unos tipos ( disque técnicos) que me cortaron el servicio.

• Arlette Enríquez (@Elsly) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo internet desde el jueves, levanté mi reporte ese día (número de reporte 31025770) y ya van 72 horas y nada, cuando marque dijeron que en máximo 72 horas vendrían a revisar el problema y ya pasó ese tiempo. Es inaceptable.

• tango_gal (@Tangotan) reportó hace 11 minutos

  @ceciliasotog @TELMEXSoluciona @infinitum Justo me pasó también y la respuesta es sue yo debería saber que jamás tendré 100 megas que contrato y que en 7 días me atienden

• Edgar Castro (@edgar_castrob) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona En verdad agradezco que me respondan aquí, pero les agradecería todavía más si fueran tan amables en ya restablecer ya mi servicio, en verdad no es justo lo que hacen con sus clientes.

• eugenio (@eusito78) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona mi línea Telmex es 3315537135, desde el 01 de noviembre se realizó la instalación de mi línea. Desde esa fecha no cuento con servicio de voz, hace 2 semana tampoco internet. El 08 de diciembre se levantó reporte y aún no se soluciona la falla en voz o internet

• Josefina Villa G (@JosefinaVillaG) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con el internet en Fraccionamiento Sierra hermosa, desde anoche, además de que son muy pocos GB en realidad lo que asignan a esta región! Urge que arreglen la falla!

• tango_gal (@Tangotan) reportó hace 18 minutos

  @ceciliasotog @TELMEXSoluciona @infinitum Literal y que lo mejor que podía hacer es comprar unos extensores de señal que ellos mismos venden para subir un poco la velocidad

• Melquisedec Solis (@MelquisedecSol1) reportó hace 19 minutos

  @InhakiFrizzi @SoniaSenz4 @VicenteFoxQue Cacorrin, esa imagen es la manifestación de los que votaron por Cuahutémoc Cardenas en el 88. Si no se hubiese robado Telmex el orejotas rata de salinas y todo el daño que hizo, hoy estarías cantando y echando maromas.

• J Ramon Lizarraga O (@ElViruto) reportó hace 22 minutos desde Culiacancito, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona tengo un problema con el saldo de mi linea Telmex, tengo un cargo no reconocido, como puedo resolver esto?