¿Está Telmex con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Internet	hace 16 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 20 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 21 días
Metepec	Internet	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• Mons. Carlos Alberto (@padrecarlos) reportó hace 57 segundos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, sin teléfono y sin internet y sin ninguna acción clara para solucionarlo. 🥺 Claro aquí en #Interlomas siempre el internet súper mal.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 7 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, al fin quedo restablecido el servicio de internet y telefonía, nunca llegó ningún técnico y el problema no fue del modem. El problema siempre es de infraestructura que ya está muy obsoleta.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 11 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más en este mes SIN servicio de internet y sin telefonía. Si su respuesta es: “estamos trabajando en su caso”, indíquenme el número de reporte.

• P A U L I N A ♡ (@Pauudlm) reportó hace 12 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Requiero hacer el pago, pero electrónicamente. No puedo ir ni al banco, ni a un oxxo, ni nada similar y tiene más de 2 días que no sirve ni la app, ni la página ni el 01800. 😒

• Arturo Soni (@ArturoSoni) reportó hace 17 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @CarlosIgnacio_ @Telmex A mí me falla mucho😨😨😨

• Gerardo Martinez (@avef75) reportó hace 20 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Su ayuda por favor ya que he hablado ya en bastantes ocasiones con personal de redes sociales de Telmex pero solo me dicen que no hay la tecnología en mi zona. Gracias ya que realmente nos urge un mejor servicio

• Apoyo San Mateo (@apoyo_san) reportó hace 21 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Se solicita el apoyo para la reparación de poste de @Telmex con cables a punto de caer en calle Abasolo entre Morelos y Lázaro Cárdenas @AlcCuajimalpa @atencionAlcaldi @TELMEXSoluciona

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 21 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me comuniqué con ustedes y su repuesta es que se establece el servicio de 3 a 5 días.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 23 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• Bea Casillas (@mamakemprende) reportó hace 24 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona está caído el servicio de teléfono e internet me lo acaban de colocar hace una semana y ya empezamos con problemas de servicio. Puedes ayudarme a solucionar

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 30 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¡ Que poca...!, nuevamente @Telmex, @TELMEXSoluciona nos deja sin servicio de telefonía y sin servicio de internet, precisamente en el fin de semana largo. No me marquen ni me manden mensaje para solicitar el pago #ineficienciadeTelmex

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 33 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues como se van a comunicar conmigo si les estoy diciendo que no tengo línea, ya vieron que no es mentira. Restablezcan el servicio solo así me podrán contactar.

• Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola. Ya son 8 días sin servicio de teléfono e Internet. No he recibido visita de e ningún tecnico. Solicitare que se haga el ajuste en el recibo y hasta que se restablezca el mismo. Espero ya se solucione. .

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 40 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas de servicio de internet. 3 años con lo mismo.

• Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola. Sin servicio de Internet ni teléfono. Ya envíe datos

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 54 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• Jose Aldana (@Pepealdanavaz) reportó hace 57 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @arturoelias @TELMEXSoluciona 3er reporte x misma falla, los otros 2 los cerraron como resueltos, 1 semana sin servicio, INCREÍBLE, QUE GRAN SERVICO EN #INFINITUM @Profeco @quejascofetel

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 58 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches tengo problemas con mi facturación y *2222 llevo media hora y no contestan

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 59 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas Con el internet. Requiero cancelar el servicio, no es posible que cada semana sea lo mismo

• GnuOwned @ 🇲🇽 (@gnuowned) reportó hace 59 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @playgali @TELMEXSoluciona Un solo archivo grande, empieza la transferencia y luego se queda stalled, pruebas la misma descarga en la misma máquina y todo , solo cambias de isp o te conectas por vpn y funciona bien

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• B Sadot Kronos (@SadotKronoz) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Si el número de folio ya lo tenía desde el viernes, ya hablé hoy y me dijeron que mañana a más tardar re-establecen mi servicio

• Belen Vazquez (@belenvzqz1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin servicio en un hogar donde se encuentra un señor de 91 años que tenemos que estar monitoreando y no tenemos ni teléfono ni internet y nadie soluciona nada, exijo la resolución de mi caso el número es 5515412821 @Profeco

• Cochiloco Black (@CochilocoBlack) reportó hace 7 minutos

  @IFT_MX @Profeco la huelga que tiene @Telmex tiene que afectar con el servicio?

• Javier Regalado (@JaviercilloRE) reportó hace 8 minutos

  @Laredo_Oficial @Telefonistas @Telmex Y lo peor es que tampoco han querido mejorar y expandir la infraestructura, tengo 3 años pidiendo que instalen fibra óptica en un fraccionamiento que tiene y cumple con todas las condiciones e infraestructura propia subterránea para la instalación y no quieren 🥲

• Elizabeth Gonzalez Gonzalez (@Elizabe11715038) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona El problema es que marco dicen que darán solución y no la brindan ya casi se completa el mes y nada

• MANUEL (@manueldjesust) reportó hace 9 minutos

  ¡SIGO ESPERANDO CON PACIENCIA D SANTO QUE TELMEX RESUELVA EL PROBLEMA D INTERNET EN MI REFUGIO DEL SUR D LA CIUDAD, LO ÚLTIMO NOS ENTREGARON UNA CAJA NUEVA AYER PERO EL TÉCNICO NO HA LLEGADO Y PERSISTE EL PROBLEMA, LA VERDAD SE NECESITA MAYOR VOLUNTAD DE LA EMPRESA Y GANAS, DIGO!

• Sor Juanita (@letrasfemeninas) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo Internet ni línea telefónica en Valle de Anáhuac, Ecatepec, Estado de México. ¿Cuántos días me dejarán sin servicio?

• Anime (@AnimeJL1) reportó hace 13 minutos

  @Telmex Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

• Elsa (@elsamustieles31) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya marque, escribi vía whatsapp y NO ME DAN SOLUCION! Por favor alguien puede ayudar? @Profeco

• puberta (@princellite) reportó hace 17 minutos

  maldito telmex