Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Otumba, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Otumba, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otumba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Otumba, Estado de México 02/21/2026 13:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Otumba, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora y Tezoyuca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTexcoco de Mora Internet
MexicoTezoyuca Internet
MexicoTexcoco de Mora Corte Total
MexicoTexcoco de Mora Internet
MexicoTezoyuca Internet
MexicoTezoyuca Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otumba, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otumba y lugares cercanos:

  • EliMatadamas Elisa (@EliMatadamas) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llevó 3 semanas sin línea telefónica, pésimo servicio al tratar de reportar.

  • ess_arturo Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @Telmex me tienen hasta la puta madre con sus seguimientos al problema y nada más no hacen ni vga.

  • CatHermosos2 SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....

  • SoyAlvita_1D Alex Alva (@SoyAlvita_1D) reportó desde Teotihuacán, Estado de México

    Oye @Telmex qué pésimo servicio. 🤮😡

  • CatHermosos2 SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, Estado de México

    @isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea

  • CatHermosos2 SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...

  • ess_arturo Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @Telmex Son la peor compañía de internet, neta no mmn.

  • CatHermosos2 SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

  • inmosensei HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó desde Teotihuacán, Estado de México

    @Telmex que poco profesionalismo .... su servicio verdaderamente nefasto !!!! Solo dan vueltas al asunto @Profeco ojalá pudieran checar la calidad de servicios

  • lZero_Twol Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @TELMEXSoluciona señores ya pueden instalar la fibra óptica?? Hace como 3 horas alguien en mi zona le instalaron la fibra óptica.. entonces me imagino que ya hay cobertura, diganme si no para dar de baja su servicio por qué yo la estuve pidiendo hace 3 meses y no tengo respuesta.

  • POPEA KIERA (@POPEA) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @TELMEXSoluciona mi internet fallando pésimo, estando cerca del módem sencillamente pésimo, alguien de una compañía vino y checo y dice que no llega la señal que ustedes cobran... quiero solución o me voy a cambiar con ellos.

  • nanukkas Nanú (@nanukkas) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @TELMEXSoluciona se cobra el cambio de modem?

  • josejgh_uam JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, Estado de México

    @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

  • josejgh_uam JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

  • lZero_Twol Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    En serio @TELMEXSoluciona ??? Cuánto tiempo tengo que esperar más para ver si me atienden?? Ya díganme si realmente hay algún avance en este número de seguimiento 071511990 O de plano ya hago la cancelación del servicio...

  • josejgh_uam JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

  • josejgh_uam JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

  • josejgh_uam JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

  • f_v_l FREDI VELASCO (@f_v_l) reportó desde Chiconcuac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Una disculpa, ni ví tu respuesta, te he enviado los datos por DM

  • CatHermosos2 SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AxelJavierMena Axel Mena ψ (@AxelJavierMena) reportó

    @TELMEXSoluciona Día 6 sin ninguna solución, help me @Profeco

  • CGH1416 Carmen Garcés H. (@CGH1416) reportó

    @TELMEXSoluciona Con éste ya son 21 mensajes de 21 "asesores" diferentes diciendo lo mismo y yo sigo sin servicio que seguramente me van a cobrar. Pésima atención, en fin.

  • GSMRTB GSM (@GSMRTB) reportó

    @gaby_cam @infinitum Yo siempre he pensando que cuando tu trabajo depende de algo siempre hay que tener un doble o triple respaldo dependiendo de que tan critico sea. En este caso una doble compañia de internet o usar los datos del celular para transmitirlos a la Latptop si se tiene buena señal.

  • Manni_Danny77 Manni (@Manni_Danny77) reportó

    @TELMEXSoluciona El internet de la región de Actopan Hidalgo lleva días fallando 😡 No puedo trabajar estoy en homeoffice 😡😡😡

  • soyjessicajaen Jessica Jaén ✨ Branding y Marketing Digital (@soyjessicajaen) reportó

    @TELMEXSoluciona @telmexsoluciona Desde hace 2 meses estoy solicitando la baja de HBO de mi cuenta y no me dan solución pero si me están cobrando. ¿Me pueden apoyar? Es frustrante que en sus canales NO DEN SEGUIMIENTO VERDADERO! @Profeco

  • jajassom Antonio Jasso (@jajassom) reportó

    @TELMEXSoluciona 2 semanas sin internet ni teléfono y responden con puras mentiras buenos para cobrar pero el servicio está pésimo

  • ErikLokok Erik Avelar (@ErikLokok) reportó

    @gaby_cam @infinitum Lamentablemente no te van a ayudar Gaby, yo tengo 7 semanas esperando a que venga el técnico a revisar y nada, no me dejan cancelar tampoco.

  • tanngovantes Tania Govantes (@tanngovantes) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, es urgente que me ayuden a solucionar el tema del módem descompuesto que quedaron de arreglar el sábado. Llevo varios días sin linea e Internet y ustedes cobran un servicio. SOLUCIÓN URGENTE POR FAVOR

  • hulicancun Kyra (@hulicancun) reportó

    Hoy cumplo una semana sin línea telefónica y sin internet......gracias a @Telmex @TELMEXSoluciona por su eficiencia y compromiso. Deseo cancelar el servicio. Buscare nuevas recomendaciones.

  • luisalanisbel LUIS ALANÍS (@luisalanisbel) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenos días. Sigo esperando su llamada. Deme por favor un teléfono de algún Gerente se servicio. URGE...ESTOY HARTO