Estado del servicio de Telmex en Otumba, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Otumba, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Otumba, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otumba, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otumba, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otumba y lugares cercanos:
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SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor
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Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó desde Acolman de Nezahualcóyotl, MéxicoVan dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera .... me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que si, su código postal es apto para fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar
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mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, México@Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!
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SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....
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SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!
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Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias
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Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó desde Acolman de Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera, me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que su código postal hay fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste
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SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...
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Bernardo Islas (@emizimo) reportó desde Temascalapa, MéxicoOtra vez yo amigos, con un mes de servicio deficiente de @Telmex y sin solución alguna... 🙄🙄🙄
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SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea
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Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?
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HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó desde Teotihuacán, México@Telmex que poco profesionalismo .... su servicio verdaderamente nefasto !!!! Solo dan vueltas al asunto @Profeco ojalá pudieran checar la calidad de servicios
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Youalli Ehecatl (@vcaspeta) reportó desde Teotihuacán, México@Telmex tengo ya desde el 15 de diciembre sin servicio! He levantado ya varios reportes y solo me llega el recibo para pagar de que se trata!!!
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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German (@Ger_gut) reportó@infinitum no tengo señal desde hace más de media hora y ya reporte el servicio y me indican que hasta mañana se restablece el servicio
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Coco Garcia (@cocogarciani) reportó@TELMEXSoluciona Llevo una semana recibiendo mensajes estúpidos de guión, sin señal de internet. Sin solución, días esperando al técnico y necesito trabajar con el internet que pago y no tengo.
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Cry Again (@cryagain_1) reportó@Samdarbal @TELMEXSoluciona Pus dijo xd Casualmente solo nuestro cable. Y de ATT así pasó hace poco con Telcel, su servicio de recargas se cayó un día o casi un día a inicios de mes. Sepa por qué.
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JESUS Mtz (@jesus_more) reportó@TELMEXSoluciona como puedo cancelar el servicio de HBO Max?
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dark naight (@jgcequipo) reportó@TELMEXSoluciona no tengo señal de internet desde ayer en la noche ayudaaaaaaaa porfavor
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Jesus Morales (@JesusE027) reportó@TELMEXSoluciona Solo es la misma respuesta que días anteriores
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Pato Azul (@HadaLunaAzul) reportó@TELMEXSoluciona quedaron en que harían el ajuste a mi recibo. Hoy se vence y no he visto ningún cambio en la aplicación. En verdad estoy harta de ustedes.
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Coco Garcia (@cocogarciani) reportó@TELMEXSoluciona @profeco ¿Ya vas a responder con certezas y trabajando ? ¿O seguirán dejando en visto al cliente? Tengo una semana esperando un ejecutivo, un técnico. No puedo trabajar, Me dejan en visto, no solucionan.
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gachy zuca (@gachys1) reportó@TELMEXSoluciona No me solucionan nada, únicamente quiero dar de baja el HBO,
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⚡os (@fieztazgrassa) reportó@TELMEXSoluciona hola quisiera cancelar mi servicio, ya llevo mas de 72 hrs sin asistencia