¿Está Telmex con problemas o cortes en Otumba, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Otumba, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otumba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Otumba, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora y Tezoyuca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Texcoco de Mora |
Corte Total | |
| Texcoco de Mora |
Internet | |
| Tezoyuca |
Internet | |
| Tezoyuca |
Internet | |
| Texcoco de Mora |
Internet | |
| Texcoco de Mora |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otumba, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otumba y lugares cercanos:
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Arturito🇲🇽✈️
(@ess_arturo) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@Telmex Son la peor compañía de internet, neta no mmn.
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Arturito🇲🇽✈️
(@ess_arturo) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@Telmex me tienen hasta la puta madre con sus seguimientos al problema y nada más no hacen ni vga.
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FREDI VELASCO
(@f_v_l) reportó
desde
Chiconcuac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Una disculpa, ni ví tu respuesta, te he enviado los datos por DM
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HUGO MARTINEZ
(@inmosensei) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
@Telmex que poco profesionalismo .... su servicio verdaderamente nefasto !!!! Solo dan vueltas al asunto @Profeco ojalá pudieran checar la calidad de servicios
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KIERA
(@POPEA) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona mi internet fallando pésimo, estando cerca del módem sencillamente pésimo, alguien de una compañía vino y checo y dice que no llega la señal que ustedes cobran... quiero solución o me voy a cambiar con ellos.
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SAR
(@CatHermosos2) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....
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JOSE JUAN GIL HUERTA
(@josejgh_uam) reportó
desde
Otumba, Estado de México
@anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!
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SAR
(@CatHermosos2) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...
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Elisa
(@EliMatadamas) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevó 3 semanas sin línea telefónica, pésimo servicio al tratar de reportar.
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SAR
(@CatHermosos2) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
@isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea
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Fernando Esparza N.
(@lZero_Twol) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
En serio @TELMEXSoluciona ??? Cuánto tiempo tengo que esperar más para ver si me atienden?? Ya díganme si realmente hay algún avance en este número de seguimiento 071511990 O de plano ya hago la cancelación del servicio...
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JOSE JUAN GIL HUERTA
(@josejgh_uam) reportó
desde
Otumba, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar
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SAR
(@CatHermosos2) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...
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JOSE JUAN GIL HUERTA
(@josejgh_uam) reportó
desde
Otumba, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!
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JOSE JUAN GIL HUERTA
(@josejgh_uam) reportó
desde
Otumba, Estado de México
@TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor
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SAR
(@CatHermosos2) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
@TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan
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Nanú
(@nanukkas) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona se cobra el cambio de modem?
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Alex Alva
(@SoyAlvita_1D) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
Oye @Telmex qué pésimo servicio. 🤮😡
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JOSE JUAN GIL HUERTA
(@josejgh_uam) reportó
desde
Otumba, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea
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Fernando Esparza N.
(@lZero_Twol) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona señores ya pueden instalar la fibra óptica?? Hace como 3 horas alguien en mi zona le instalaron la fibra óptica.. entonces me imagino que ya hay cobertura, diganme si no para dar de baja su servicio por qué yo la estuve pidiendo hace 3 meses y no tengo respuesta.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Zwinglio Morice
(@zwingliomorice) reportó
@Telmex un basura su servicio y su atención a clientes llevo un mes sin servicio y con mi teléfono pagado, si línea y sus servicios de ayuda solo responden maquinas urge opciones de empresas confiables que si sepan usar la tecnología que ofrecen @totalplaymx @Megacable
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Ana Téllez
(@ana_btl) reportó
@TELMEXSoluciona @terereMc Habla a facturación y te deben reembolsar los días sin Internet, yo espero que a mi por lo menos me resuelvan mi problema de falla
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@aliboop308 @michrainbow ¡Buen día! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
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Thania Fuentes
(@thaniafuentes) reportó
@TELMEXSoluciona horrible servicio, ya 2 reportes y no se ponen a trabajar en ellos, pero son buenísimos para cobrar.
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Esteban Gps
(@GpsEsteban) reportó
Además de que es estúpidamente lento y lleno de fallas de red, los técnicos de Infinitum van a arreglarlo EN DOS DÍAAAS? Mejor no hagan nada, al chile.
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sandra
(@sandraroman2) reportó
@TELMEXSoluciona ayuda me quede sin línea. Gracias
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muertapordentro
(@bolicream) reportó
@TELMEXSoluciona todos los días me quedo esperando su llamada, no hay respuesta. Marco yo y solo me contesta una grabación, aquí puros bots. La neta ya solo quiero saber si se va a arreglar ese desmadre si no para ya cancelar su servicio.
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Consuelo Márquez
(@xanath711) reportó
@Vanguardia_Mx Ja ja ja ja No habrá internet ¿Solo hoy? @TELMEXSoluciona ?? La pésima calidad del servicio de @infinitum es sorprendente llevo más de 5 mensajes en diferentes momentos a la empresa y el problema nada más no se resuelve. Solo siguen un manual
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Benito Camelo
(@BenitoCameltoe) reportó
@TELMEXSoluciona buen día tengo 2 folios los cuales no se han atendido pero el que mas me urge es el 054540519 ya va para 1 mes y no he tenido ninguna respuesta
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ㄴ소놔
(@ToTa_RmAnDo) reportó
QUE POCA MADRE @TELMEXSoluciona @Telmex ayer estaban x hacer mi reajuste x no tener servicio 2 dias y me cortaron la llamada (o según se les cortó) hoy me hacen lo mismo, hace un mes que entraba en este corte y no llego nada de reajuste.