Estado del servicio de Telmex en Otumba, México

Problemas en las últimas 24 horas en Otumba, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otumba, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Otumba, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
San Salvador Atenco	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otumba, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otumba y lugares cercanos:

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  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 2 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 13 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

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  Aｎａ Oｌｖｅｒａ (@aniierock) reportó hace 14 minutos desde Teotihuacán, México

  Vengo a quejarme del puto internet de Telmex como siempre...😒🤬 Pero mi mamá no se quiere cambiar porque lleva toda la vida con está línea, ya le expliqué de portabilidad y ni así. 😭😒

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  Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 15 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera, me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que su código postal hay fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 18 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 19 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

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  Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 23 minutos desde Tequisistlán, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona me podrían decir por qué está muy lenta mi conexión del servicio de internet.

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  HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 25 minutos desde Teotihuacán, México

  @Telmex que poco profesionalismo .... su servicio verdaderamente nefasto !!!! Solo dan vueltas al asunto @Profeco ojalá pudieran checar la calidad de servicios

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  Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 27 minutos desde Tezoyuca, México

  @Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 29 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

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  ROBERTO OLIVA B (@rob_3103) reportó hace 34 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona Ambos son correctos , uno es mi número de Telmex y el otro es número celular. La telefonía funciona al cien , pero el servicio de internet nulo desde hace 2 días.

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 35 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

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  Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 38 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  Van dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera .... me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que si, su código postal es apto para fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

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  HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 38 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando tu llamada

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  Aｎａ Oｌｖｅｒａ (@aniierock) reportó hace 44 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona Ustedes y su servicio váyanse a la mierda, casualmente siempre se contactan sin éxito en el 90% de sus casos. 🤬 He estado recibiendo llamadas, así que mejor busquen soluciones verdaderas.

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  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 46 minutos desde Teotihuacán, México

  @isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 47 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

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  Bernardo Islas (@emizimo) reportó hace 49 minutos desde Temascalapa, México

  Otra vez yo amigos, con un mes de servicio deficiente de @Telmex y sin solución alguna... 🙄🙄🙄

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  Youalli Ehecatl (@vcaspeta) reportó hace 49 minutos desde Teotihuacán, México

  @Telmex tengo ya desde el 15 de diciembre sin servicio! He levantado ya varios reportes y solo me llega el recibo para pagar de que se trata!!!

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  mony (@mony12333602) reportó hace 52 minutos desde Chiconcuac, México

  @Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rafaelbjj (@RafaelFMR) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco He contratado un servicio a mi recibo Telmex que debería llegar de forma inmediata y no tengo acceso a la plataforma. Desde ayer estoy en la gestión, inclusive por atención al cliente me dijeron que debía tener acceso a las 16:00 y no ocurrió.

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  nopaldivino (@licarrillo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona No, @TELMEXSoluciona No mientas por convivir. Llevo toda la mañana sin servicio ni de internet ni de telefonía.

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  Yarim Mora (@yaromora) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum desde hace una semana que reportamos problemas en nuestra red hemos estado teniendo muchísima intermitencia y latencia por las nubes, necesitamos una solución PRONTO !

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  Osman (@Omargaduno_937) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin Internet, 2 cuantos días será en esta ocasión ah pero eso si jode y jode que ya va se cerca el pago de la factura, 2 veces sin servicio en menos de 20 dias

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  Julieta (@Julieta_swimmer) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio en Morelos. Tenía cita de instalación hoy a la 1:00 PM, cancelé mis planes para venir a Morelos porque no soy de aquí y nunca llegaron. Nadie avisa nada. ¿Van a cumplir hoy o mejor busco otra compañía? #TelmexNoCumple

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  Valeria Torres (@Valeria00648568) reportó hace 15 minutos

  Otra vez sin internet en Mariano Otero, al hacer el reporte ni siquiera nos dieron tiempo de espera, @TELMEXSoluciona @Telmex, apóyenos por favor a restablecer el servicio a la brevedad. Folio 016995, ni si quiera nos dijeron tiempo de atención. @Trafico_ZMG

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  Escarabajo (@rsam032000) reportó hace 19 minutos

  Infinitum NO funciona. SIN internet. SIN telefonía. TELMEX NO SOLUCIONA. otra vez sin servicio a inicios de abril 10 días sin servicio y ahora otra vez DÍA 3 con INFINITUM homeoffice NO funciona.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @VictorRaul3432 ¡Hola! @VictorRaul3432 Es un placer apoyarte por este medio con el servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Reyna H.

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  Quetzalli Rodríguez (@Quetzalli1492) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No es por ponerles presión ni nada, pero ya son las 4:30 pm y como que ya nos estamos empezando a poner nerviosos. Nos urge de veras que nos arreglen esta línea telefónica. Por favor no nos vayan a dejar colgados. 😥

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  Sonya (@emonrrz) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona Es cosa de no acabar, vienen de Telmex, conectan al usuario que reporta y desconectan a otro dejándolo sin servicio, luego atienden al que reporta y desconectan a otro y así hasta el final de los tiempos. @arturoelias