¿Está Telmex con problemas o cortes en Otumba, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otumba, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otumba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Otumba, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Corte Total	hace 13 días
Texcoco de Mora	Internet	hace 23 días
Tezoyuca	Internet	hace un mes
Tezoyuca	Internet	hace un mes
Texcoco de Mora	Internet	hace 4 meses
Texcoco de Mora	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otumba, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otumba y lugares cercanos:

• Alma (@soul_alma) reportó hace 2 minutos desde San Martín de las Pirámides, Estado de México

  @CAPUFE Lo marco en mi celular, y por línea fija de telmex y marca el mismo error

• Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 6 minutos desde Otumba, Estado de México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 13 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

• mony (@mony12333602) reportó hace 16 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telmex no puede ser posible desde que empezó la pandemia no tenemos servicio telefónico de estuvo pagando puntualmente aún sin tener servicio en enviaron respuesta x Este medio muchas veces diciendo que lo arreglarían etc y después de varios meses nos dejan de cobrar unos meses

• I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó hace 18 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias

• 🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 22 minutos desde Tlanalapa, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

• P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 25 minutos desde San Martín de las Pirámides, Estado de México

  @Telmex Falla general de internet en el Valle de Teotihuacán. “NO HAY SEÑAL”.

• mony (@mony12333602) reportó hace 25 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telmex no da solución a línea reportada casi 1 año se paga renta sin tener servicio se reporta x Este medio y ya van 2 meses diciendo que la van a arreglar y nada.

• 🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 27 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

• Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 30 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telmex sigo sin el servicio y sin embargo lo estoy pagando. Solución

• Patty London ﻥ (@patty_london) reportó hace 32 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Y no va a estar mi hijo yéndose a casa del vecino, ni mi hermano moviendinsubequiponde trabajo en home office, ni lo mamá tampoco cambiando todo porque de la nada se vuela mi servicio. Y mi vecino no tiene por qué mandarme mensajes de mi hijo. @TELMEXSoluciona ¿captas?

• hector brindis (@gher_he) reportó hace 33 minutos desde Axapusco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

• El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 33 minutos desde Tlanalapa, Estado de Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

• Patty London ﻥ (@patty_london) reportó hace 34 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  ¿Porque el servicio no me lo regalas, o si? @TELMEXSoluciona

• 🏈 José Luis 🐎 Broncofan (@jlgnike10) reportó hace 35 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  No mames @Telmex acabo de abonar la mensualidad de mi paquete y tengo una falla en mi servicio ya marqué mi número de reporte 37777993 , pero porque ***** madres tengo que esperar 24 horas para restablecer mi servicio , si voy al corriente de mis pagos y no hay lluvia . 😒

• Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 37 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

• Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 37 minutos desde Tezoyuca, Estado de México

  @Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.

• ROBERTO OLIVA B (@rob_3103) reportó hace 49 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ambos son correctos , uno es mi número de Telmex y el otro es número celular. La telefonía funciona al cien , pero el servicio de internet nulo desde hace 2 días.

• mony (@mony12333602) reportó hace 52 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex no se ve solución en línea telefónica llevamos más de 1 año sin servicio se reporta y todos los días solo dicen estamos al pendiente de su reporte y le daremos seguimiento pero no vernos ninguna respuesta. Pésimo servicio

• mony (@mony12333602) reportó hace 53 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex no puede ser posible después de casi 2 años sin servicio telefónico solo nos dicen que ya está el reporte quieren cobrar un servicio que no han dado y solo dan largas. PÉSIMO SERVICIO

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Basura de servicio

• Fer (@F3rm3ndoza) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco no me dieron solución y volvieron a perder la documentación que les envié. ¿Que procede? ¿Con quien me quejo para que arreglen el error que ellos mismos cometieron? @IFT_MX ¿hasta cuando pondrás control?

• JJNares (@jjnares) reportó hace 19 minutos

  Casualmente cada vez qué los de @totalplaymx hacen algún ajuste en algún poste cerca de mi empresa falla @infinitum ... Por favor autoridades ya hagan algo no se vale el sabotaje

• Omar808 (Ackerman) (@Omar_Fl808) reportó hace 20 minutos

  @ElUriel095 @infinitum @TELMEXSoluciona Chinga tu madre Telmex yo por eso me cambié a IZZI que es menos cagapalos a la hora de cobrar y sus paquetes de internet son GOD

• Codelinnk (@codelinnk) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo una semana sin internet, y tu “servicio a cliente” nunca me pasa a una persona, solo me atiende su bot que no sirve para nada. ¿Me pueden ayudar a solucionarlo? O ya me cambio a @izzi_mx

• David Zavala (@DavidZavala_ms) reportó hace 23 minutos

  ¿Cuales son las mejores opciones al servicio de Internet en CDMX? Ya estamos hartos del servicio intermitente de Telmex.

• Francisco Reynaga (@TheFrank_SW) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona cómo es posible que se vuelva a ir el servicio después de dos días de reparado(cuando se tardaron días en solucionarlo) Me van a seguir dando largas? @AtencionProfeco me podrían ayudar

• Luis Alonso Ramos 🇲🇽 (@luisalonsoramos) reportó hace 26 minutos

  Hola @totalplaymx (@TotalplayAyuda): desde ayer en la mañana no se puede acceder a los servicios de Microsoft desde tu servicio de internet. (Funciona perfecto con Izzi o Infinitum). Ya lo validamos en diferentes ubicaciones. Ya llevan más de 24 hrs. ¿Tienen ETA? ¿Qué pasa?

• Francisco Reynaga (@TheFrank_SW) reportó hace 27 minutos

  @AtencionProfeco me pueden ayudar a que me haga caso @TELMEXSoluciona y me de una solución pronta

• dona guicha la tamalera (@donaguicha) reportó hace 27 minutos

  @latinus_us Que carlitros lo aplique en telmex y nos comente que tal funciona