¿Telmex está fallando o caído? in Otumba, México

Problemas en las últimas 24 horas en Otumba, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otumba, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otumba, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otumba y lugares cercanos:

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  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 4 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

• 
  mony (@mony12333602) reportó hace 8 minutos desde Chiconcuac, México

  @Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso

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  ROBERTO OLIVA B (@rob_3103) reportó hace 10 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona Ambos son correctos , uno es mi número de Telmex y el otro es número celular. La telefonía funciona al cien , pero el servicio de internet nulo desde hace 2 días.

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  Alma (@soul_alma) reportó hace 11 minutos desde San Martín de las Pirámides, México

  @CAPUFE Lo marco en mi celular, y por línea fija de telmex y marca el mismo error

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 20 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

• 
  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 26 minutos desde Teotihuacán, México

  @isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea

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  Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 26 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

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  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 28 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....

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  Bernardo Islas (@emizimo) reportó hace 34 minutos desde Temascalapa, México

  Otra vez yo amigos, con un mes de servicio deficiente de @Telmex y sin solución alguna... 🙄🙄🙄

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  Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 35 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  Van dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera .... me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que si, su código postal es apto para fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

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  mony (@mony12333602) reportó hace 36 minutos desde Chiconcuac, México

  @Telmex no se ve solución en línea telefónica llevamos más de 1 año sin servicio se reporta y todos los días solo dicen estamos al pendiente de su reporte y le daremos seguimiento pero no vernos ninguna respuesta. Pésimo servicio

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  Alex Alva (@SoyAlvita_1D) reportó hace 39 minutos desde Teotihuacán, México

  Oye @Telmex qué pésimo servicio. 🤮😡

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  Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 48 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera, me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que su código postal hay fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 50 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  mony (@mony12333602) reportó hace 51 minutos desde Chiconcuac, México

  @Telmex no puede ser posible después de casi 2 años sin servicio telefónico solo nos dicen que ya está el reporte quieren cobrar un servicio que no han dado y solo dan largas. PÉSIMO SERVICIO

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  hector brindis (@gher_he) reportó hace 53 minutos desde Axapusco, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 53 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Youalli Ehecatl (@vcaspeta) reportó hace 54 minutos desde Teotihuacán, México

  @Telmex tengo ya desde el 15 de diciembre sin servicio! He levantado ya varios reportes y solo me llega el recibo para pagar de que se trata!!!

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  Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 57 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 58 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AbiSoto (@heyabisoto) reportó hace 5 minutos

  @Telmex PAGO MI SERVICIO A TIEMPO Y ME QUITAN MI INTERNET DANDOSELO A ALGUIEN MAS. No tengo internet ni telefonía, solo numero de reportes a los que no dan seguimiento. Necesito su servicio. Ayuda!

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  ISRAEL (@IXRAEL2705) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Super ratas cancele el servicio les entregué el módem y ahora mandan una factura con un cargo de equipo no entregado

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  Yaociwayolistli (@ubarashii) reportó hace 12 minutos

  +de 2 semanas esperando la instalación del servicio Telmex para que salgan ahora con que no hay servicio en mi zona! @Telmex @RdelConsumidor

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  Xim (@Xiimbm) reportó hace 14 minutos

  Que onda @Telmex @TELMEXSoluciona no que hoy quedaba mi servicio de Internet???? Reporte 277001776 todos los días me dicen "mañana queda" La pregunta es, cuando realmente queda restablecido mi servicio? Estoy cansada.

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  Tonny García (@TonnyGarciaMty) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @infinitum Contrata ahora y quédate sin servicio desde el primer día. Atte: @Telmex #TelmexEsFraude #TelmexNoCumple

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  LILI ZUÑIGA (@ETNALILI) reportó hace 18 minutos

  @Profeco Como puedo hacer, @Telmex no me quiere cancelar el servicio que tengo, ni por chat, ni por llamada y hoy fui a sus oficinas y ahí tampoco quieren cancelarme el servicio. Ayuda!

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  LILI ZUÑIGA (@ETNALILI) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Usted si me va a cancelar mi servicio, ya no lo quiero. Hoy fui a sucursal y no quisieron tomarme la cancelación. Por el folio que no han resuelto.

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  Alan Aguilar (@AlanAguilar93) reportó hace 25 minutos

  Volvemos a lo mismo me estás cobrando 2 meses @TELMEXSoluciona y con el servicio llevo 1

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  Armando Orozco (@Armando_orozco) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona es una pena de servicio, tengo casi todo un mes con un pésimo servicio, no he tenido atención por ustedes.

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  Ernesto Gallo (@ernesto_gallo) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona hace 2 semanas contraté el servicio de 30Mbps con promoción de 3 meses a 120mbps… pero el instalador me dijo que la zona no da mas de 30, lo cual es cierto porque solo tengo 27Mbps, pero me cobran el precio completo cuando podrían hacerlo de 20Mbps. #Ayuda!