¿Está Telmex con problemas o cortes en Otumba, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otumba, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otumba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Otumba, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Corte Total	hace 9 días
Texcoco de Mora	Internet	hace 19 días
Tezoyuca	Internet	hace un mes
Tezoyuca	Internet	hace un mes
Texcoco de Mora	Internet	hace 4 meses
Texcoco de Mora	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otumba, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otumba y lugares cercanos:

• Alex Alva (@SoyAlvita_1D) reportó hace un minuto desde Teotihuacán, Estado de México

  Oye @Telmex qué pésimo servicio. 🤮😡

• KIERA (@POPEA) reportó hace 4 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi internet fallando pésimo, estando cerca del módem sencillamente pésimo, alguien de una compañía vino y checo y dice que no llega la señal que ustedes cobran... quiero solución o me voy a cambiar con ellos.

• mony (@mony12333602) reportó hace 10 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso

• Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó hace 10 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  En serio @TELMEXSoluciona ??? Cuánto tiempo tengo que esperar más para ver si me atienden?? Ya díganme si realmente hay algún avance en este número de seguimiento 071511990 O de plano ya hago la cancelación del servicio...

• Papo Espinosa (@vivex) reportó hace 16 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevamos desde el año pasado esperando que alguien nos pueda apoyar para resolver sus cableados en nuestro fraccionamiento, cuánto tiempo hay que esperar o mejor los demandamos por daño a la propiedad, requerimos una respuesta antes de ejercer acción legal...

• Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó hace 17 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hagan paro, restablezcan mi línea porfis y la señal de internet porfis.

• Bernardo Islas (@emizimo) reportó hace 17 minutos desde Temascalapa, Estado de México

  Otra vez yo amigos, con un mes de servicio deficiente de @Telmex y sin solución alguna... 🙄🙄🙄

• Papo Espinosa (@vivex) reportó hace 19 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuanto tiempo más tardará en la reconexion de mi servicio por favor apoyenme

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 20 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 24 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 26 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 26 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  Van dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera .... me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que si, su código postal es apto para fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

• Nani💖 (@iiniianii) reportó hace 40 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Confirmen si es falla general. O sigo reiniciando mi módem a lo desgraciado 🙄🙄🙃 #telmex

• Youalli Ehecatl (@vcaspeta) reportó hace 41 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex tengo ya desde el 15 de diciembre sin servicio! He levantado ya varios reportes y solo me llega el recibo para pagar de que se trata!!!

• Fernando Esparza N. (@HatsuneRanma) reportó hace 48 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona oigan señores de verdad... Que tengo que hacer para que vengan?? Acaso tengo que rogarles??Ya llevo una semana hablándoles a qué me cambien mi modem!! Estoy sin conectar mis dispositivos que necesito para mi trabajo por qué funcionan con el wifi 2.4!!

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 52 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 54 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera, me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que su código postal hay fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

• Javier Sanchez (@javier_sanchz19) reportó hace 55 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Amigos me harte del pésimo internet de @infinitum , recomendaciones? Total play o Izzi? 🤔

• Nanú (@nanukkas) reportó hace 57 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona se cobra el cambio de modem?

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 57 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @SaulZepa06 @SaulZepa06, ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 670 y tu celular la terminación 580. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Heredia23 @Heredia23, ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 766 y tu celular la terminación 385. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.

• Paulino Gutiérrez (@CachoCastroRube) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @LLuishdzmarin Yo tengo batallando desde el Viernes 19 de Agosto, me cambiaron Modem el Lunes 22, la velocidad no es la acordada, he realizado varias llamadas e invertí muchas horas de mi tiempo en estar esperando por las pruebas de Modem, todo igual estoy a punto de cambiarme a iZZi.

• Carlos Ballesteros (@cballesteros366) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Por medio del presente solicito su apoyo, desde el día de ayer no cuento con servicio de voz y datos y en 050 el sistema no me proporciona ningún reporte.

• CAEDANTO (@caedanto) reportó hace 14 minutos

  Oye @Telmex otra vez sin servicio, van dos horas. Me haces perder dinero porque yo trabajo en casa. De por sí es molesto aguantar un módem que falla y se niegan a cambiar, y ahora esto.

• David Munguia ♛ (@Themirreydavid) reportó hace 15 minutos

  Fui muy paciente ya pedí la cancelación de mi servicio @TELMEXSoluciona son unos idiotas sin vocación de servicio p

• Saúl García (@SaulZepa06) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Llevo todo el día sin internet, he marcado al 800 pero por alguna razón la llamada se cuelga. Solicito su ayuda por este medio.

• 𝑹𝒆𝒚 𝑪𝒐𝒔𝒊𝒋𝒐𝒑𝒊 🚦 (@JFranciscoCV) reportó hace 16 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Gracias, que pena pagar por servicio que no tengo, aquí sigo esperando

• Gerardo Heredia♠ (@Heredia23) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Si ya se canalizó hace 15 días y de qué sirve si aún no solucionan nada

• Sergio Rivas Vázquez (@SergioRivasChis) reportó hace 21 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim De que maneras les hablo y escribo? Ya vengan a cambiar el módem que no sirve. El 01800 no sirve para nada. Comuniquense al Cel. 9625294064