¿Telmex está fallando o caído? in Santa Ana Chiautempan, Tlaxcala, Tlaxcala

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Chiautempan, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Chiautempan, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Chiautempan, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala, y Apizaco.

City	Problem Type	Report Time
Tlaxcala	Internet	hace 10 días
Tlaxcala	Wi-fi	hace 2 meses
Apizaco	Wi-fi	hace 2 meses
Tlaxcala	Wi-fi	hace 2 meses
Tlaxcala	Internet	hace 2 meses
Tlaxcala	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Chiautempan, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Chiautempan y lugares cercanos:

• 
  Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 3 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no tiene nada de soluciona. Sigo sin servicio y quedaron en darme atención en 24 horas. Ya llevo más de tres días esperando. Cuánto van a restablecer el servicio? El cobro será puntual, como acostumbran.

• 
  Ynda Lezama  (@inda_lecio) reportó hace 4 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, tengo problemas con algunos dispositivos al conectar a mi servicio de internett al comunicarme me comentan que es por la dirección IP pública que tengo que es de Rango 100, aún no me dan solución espero puedan apoyarme gracias.

• 
  𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 6 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Llevo una semana sin servicio de @infinitum cuatro reportes levantados y nada, pero eso si, ya se llego la fecha de pago!!! @TotalplayAyuda por qué no llegas a TLAXCALA ????

• 
  𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 6 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Así me dijeron desde el 3 de enero y sigo esperando… pésimo servicio! Eso si cuando uno se atrasa luego, luego cortan el servicio.

• 
  𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 13 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Llevo 8 días marcando y no me dan solución

• 
  𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 13 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @totalplaymx Por favooooor tenemos que aguantar solo con Telmex y es pésimo!!!!

• 
  Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó hace 19 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona hola quisiera reportar mi servicio pues la verdad el internet era bueno, pero me esta fallando y la instalación ya está deteriorada tiene muchos años. le dejo mi nombre de Escobar arroyo angel mi número es 2414180189

• 
  SAX (@SAX7213) reportó hace 22 minutos desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

  @Telmex @TELMEXSoluciona Respeten el tiempo de sus clientes. Agendé una cita para cambio a fibra óptica a la cual no llegaron, me dicen aqui que "le van a dar seguimiento a mi caso" y resulta que los técnicos no me localizaron en domicilio cuando NI SIQUIERA VINIERON. ¡Terrible!

• 
  SAX (@SAX7213) reportó hace 23 minutos desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Más que una disculpa me agradaría más que resletaran el tiempo de sus clientes y honraran sus compromisos. Si por el hecho de que el cambio es gratuito deberían establecer un servicio Premium con un costo, asi al menos uno com cliente sabe que le van cumplir. @Profeco

• 
  Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 23 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, podrían ayudarme restableciendo mi servicio de internet. Ayer se me dijo que en 24 horas tendría notícias al respecto. Ya ha pasado el plazo. Necesito el servicio de vuelta.

• 
  SAX (@SAX7213) reportó hace 31 minutos desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona 3a vez quedaron en venir hoy a hacer el cambio a fibra óptica y volvieron a quedar mal, no vinieron. Le pedí a técnicos que estaban trabajando el Sábado y no les dejaron tomar mi cambio. Ni atienden bien las que tienen asignadas ni dejan que otros las atiendan.

• 
  𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 31 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Ya Mande DM Y ME DEJARON ESPERANDO

• 
  Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 35 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala

  @juanbaaq @TELMEXSoluciona No eres el único 😭 A mí me tardaron un mes en solucionar mi conexión a Internet.

• 
  miguemerchant (@Miguel_Merchant) reportó hace 36 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet. Se desconecta por lapsos breves.

• 
  Axel Rodríguez (@ivanjuarez1401) reportó hace 36 minutos desde San Pablo del Monte, Tlaxcala

  @JCarlos_Valerio Buenos días sr. JUAN CARLOS, quisiera solicitar su ayuda como medio para que la empresa Telmex venga a solucionar el problema que tenemos con la red de Internet y telefonía aquí toda mi comunidad. Ayer hice la denuncia pero aún no me han contestado.

• 
  Alex_Lions_Coach (@Alexlionscoach1) reportó hace 43 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Solución por favor, @CablecomAyuda @izzi_mx necesito instalación de teléfono e Internet en mi negocio ya que @TELMEXSoluciona no da solución a mi solicitud expresando que no hay cobertura ni fibra óptica cuando a dos calles tenemos eso y sugieren que cancelemos el servicio

• 
  VL GS (@Valeria_gosv) reportó hace 46 minutos desde Yauhquemehcan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Sigo en una llamada esperando a que alguien me diga cuándo vendrán a instalar el servicio de Internet que contraté el 13? quedaron en venir ayer, pero no lo hicieron, no se comunican, y no me responden.

• 
  Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó hace 56 minutos desde Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

  Alguien más tiene intermitencia con su servicio de @Telmex o soy solo yo?

• 
  Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó hace 57 minutos desde Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona En todo el día el servicio a estado intermitente, a veces se va el internet y después de mucho tiempor regresa, estoy en Home Office y la verdad si es molesto

• 
  miguemerchant (@Miguel_Merchant) reportó hace 57 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es muy intermitente. Se desconecta por lapsos frecuentes.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  AlanXII (@xii_alan) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Me voy a mudar y ya no les voy a pagar si no me hacen el cambio de domicilio

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @bigabrahamcito @bigabrahamcito ¡Hola! Para poder ayudarle con esta cuestión, necesitamos que nos indique la siguiente información vía DM: nombre completo del titular, número de servicio Telmex, algún número de contacto adicional, correo electrónico y horario de atención. Daniel G.

• 
  GuillermoJMartinezG (@GuillermoJMtzG) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Infingritum ¿Y cuál es el departamento correspondiente para las quejas? ¿Cuál es la función de ustedes? ¿Es ésta solo el área de disculpas, promesas y lamentaciones?

• 
  Feeer ❤️‍🔥 (@tejocotl) reportó hace 13 minutos

  cómo te odio maldito telmex tu servicio es un asco y ni vengas a responderme mi tweet

• 
  C (@gonzalezgama_) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Siguen trabajando en mi caso? Ya vamos para 7 meses sin solución

• 
  Bere Nice (@mauquepedo) reportó hace 16 minutos

  Estoy en un fiber para avisar que @TELMEXSoluciona son una basura asquerosa. Llevo 9 días sin internet y sus ejecutivos me dicen que mañana va el tecnico y llevo 8 días esperándolo. 🤡🤡🤡

• 
  Jean Mi (@Huan_Meegl) reportó hace 16 minutos

  Los amigos de @TELMEXSoluciona te dan un número de reporte con plazo de hasta 4 días. Increíble que algo que se diagnostica en minutos no pueda ser resuelto en cuestión de minutos. Al final pasan 3 días sin tener servicio, sin un reporte técnico... Continúo @AtencionProfeco

• 
  Jean Mi (@Huan_Meegl) reportó hace 16 minutos

  Lo peor viene cuando lo reportas a @TELMEXSoluciona porque una vez que verificas por tu cuenta el estado del equipo y las conexiones, te mencionan que existe un fallo en la configuración por parte de ellos ¡diagnosticada de manera remota! Continúo @AtencionProfeco

• 
  Cesar Estrada (@CesarEM2313) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, desde hace 15 días no cuento con servicio, realice el reporte y quedaron de darme solución en 48 hrs Nunca nos visitó ningún técnico, llamó a línea Telmex y ya que hay un reporte (sin seguimiento, claro está), simplemente cuelgan... Me puede ayudar a resolver?

• 
  Ricardo Martinez (@jricms) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero conocer el estatus de mi reporte 47509351 y saber cuándo volverá a estar disponible mi servicio de internet que tengo contratado con @Telmex