Estado del servicio de Telmex en Temixco, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Temixco, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Temixco, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Temixco, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Temixco, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temixco y lugares cercanos:

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  4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 4 minutos desde Jiutepec, Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 7 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 11 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 19 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

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  Patricia M (@patmen25) reportó hace 22 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??

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  ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 23 minutos desde Temixco, Morelos

  @TELMEXSoluciona Más de un mes tratando de resolver una situación. Nos pueden atender por favor, es muy importante para nosotros contar con un buen servicio y respuesta de nuestro proveedor de comunicaciones. Folio 031720343, han escalado el caso por conflictos internos suyos.

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  M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 23 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 36 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pregunto cuando se restablecerá el servicio, con disculpas no se resuelve nada, quiero el servicio, estamos sin internet desde el domingo....que pasa...?

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  Monica Victoria (@hefciba) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Ayuda @CondusefMX mis folios de reparación y ninguna solución desde el 24 de agosto del 22, 11080890,11105130,11131442,11162088,40475598, como pongo mi queja? Condusef sobre @TELMEXSoluciona @Telmex

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  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 44 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 48 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

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  CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio

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  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 58 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 59 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  don beto puma (@Jorgeee_Zamora) reportó hace 6 minutos

  @valdes_valerio @Telmex @totalplaymx Mil veces cámbiate a total play, te lo dice un usuario que espero como 1 mes un cambio de módem de Telmex, con total play cero líos y atención buenisima de soporte

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  Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevehoras después sigo esperando a su técnico? Me confirman la razón de no tener servicio? Si es "falla en la zona"

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  Solis G.A. (@sg_ar) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco desde el lunes ya no tengo servicio de internet con @Telmex , levanto queja y me avisan hoy miércoles que viene el técnico. Regreso a esperarlo no llega. Debía ir a trabajar y pasar por mis hijos que encargué. Que se puede hacer?

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  Maria Isabel Pérez (@mariaiperezg) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Se cayó mi Internet. Por favor necesito ayuda. Estoy por cerrar un contrato de venta. Estoy en shock 😱

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  Antonio Redfield (@AMRedfield) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, solo para recordar que quedaron de que hoy se checaria mi servicio, siendo las 11:00 am del 29 de abril sigo sin que me contacten técnicos, ni tampoco tengo servicio.

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  💛G@b¥ Nuñez 💙🇲🇽 (@GabyNunez08) reportó hace 10 minutos

  @Telmex Buenas tardes. Se reportan fallas en la línea telefónica e Internet en distintas zonas de Santa Catarina, Nuevo León. ¿Me podría brindar información al respecto, así como tiempo de solución, por favor?

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  ERR (@ero458mo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigue igual, no se restablece el servicio...dudo mucho que sea representativo lo que me van a bonificar por la falla, a mí me interesa más tener un buen servicio y con rápida respuesta en la reparación

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  Carolina Brossier (@CaroBrossier) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Me urge trabajar!!!!! Qué va a pasar?? Siempre es lo mismo! Que desesperación!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @chriscbs94 @chriscbs94 ¡Hola! Déjame ayudarte, por favor proporcióname la siguiente información por mensaje privado: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Estoy a la espera. Miriam C.

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  FRANCISCO CRISTOBAL (@cruzazul032) reportó hace 21 minutos

  Telmex eres una porquería en este mes 3 veces sin internet pero si cobran exacto y aparte sin contar van como 8 veces desde que los contraté ya me hartaron