¿Telmex está fallando o caído? in Temixco, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Temixco, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Temixco, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Temixco, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Pozo las Victorias, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 6 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Temixco, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temixco y lugares cercanos:

david jimenez (@djimenez71) reportó hace 2 minutos desde Yautepec, Morelos
@TELMEXSoluciona que pasa con sus citas para la instalacion de internet, hay dias acordados (hoy a las 12 pm y lo cambian a las 4 pm ) y aun asi no han llegado, num servicio 031968507 y su num tel no c9ntesta, ni avisan.A que hora llegan? Pesimo servicio. @luzalice
david jimenez (@djimenez71) reportó hace 6 minutos desde Yautepec, Morelos
@TELMEXSoluciona A que numero puedo reportar que no estan cumpliendo con las citas pactadas con anterioridad ni siquiera se reportan.Urge conexion de internet. @Telmex Pesimo servicio.
Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx
Jess Mtz (@Pqna_81) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@Telmex @infinitum cuando me resuelven mi reporte 14849661 No podemos trabajar en la oficina porque ustedes no pueden reconectar el servicio que fue afectado por unas ramas de árbol.
CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇
CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona En LATAM y no puedan arreglar una simple falla a miles de consumidores @Profeco
ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 31 minutos desde Temixco, Morelos
@TELMEXSoluciona Hola, tenemos dos de nuestras líneas telmex sin servicio (una ya fue reportada pero no nos dieron número de folio) y la segunda falló el día de hoy. Ambas líneas no reciben ni pueden hacer llamadas, no hay señal. No hay adeudo y son sumamente importantes.
Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 31 minutos desde Temixco, Morelos
@TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio, les mandé DM
Alejandro Gutiérrez (@Gutz_Ale) reportó hace 32 minutos desde Tepoztlán, Morelos
Gracias @CFE_Contigo @CFEmx, ya se restableció el servicio de luz. @Telmex @TELMEXSoluciona, ya también tenemos servicio de internet y telefonía.
CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos
Los servicios por los que pago @TELMEXSoluciona @Telmex. Que les vaya bonito. Miles de quejas a diario amenazan su existencia. Una sola persona, habiendo tantas sin carga de trabajo, es la encargada de las cancelaciones. Basura de atención hasta para el divorcio. 👇
Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 34 minutos desde Temixco, Morelos
Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7474945264 no tiene línea ni internet desde antier
Tlalocman (@germainnt) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan
Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 35 minutos desde Xochitepec, Morelos
Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP
Alfonso de la Torre (@ponchodelatorre) reportó hace 41 minutos desde Xochitepec, Morelos
@TELMEXSoluciona @jesus_piyush @natalia_galvan Si la empresa más grande de tecnología informática no soluciona siquiera los problemas de su propio sistema para que sus clientes le paguemos en línea... creo que no solucionarán los problemas de tu internet, Natalia :( .
Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona llevo más de un mes tratando de comunicarme al área de facturación sin éxito alguno. Me urge que me apoyen para verificar un cobro que me están haciendo por algo que no tengo. Urge!!!
El George (@jorgebrisenor) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten
CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.
Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 55 minutos desde Jiutepec, Morelos
@TELMEXSoluciona no tengo red de teléfono que onda con el Sr. @Carlos_Slim_D caro y malo...
Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 56 minutos desde Jiutepec, Morelos
@TELMEXSoluciona se les cayó el sistema... Tendrán comunicado
brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rodrigo Hernández (@royito_) reportó hace 5 minutos
Pues según @telmex ya había solucionado el problema de que me quedara sin línea e internet cuando lloviera. El técnico me juró y me perjuró que ya no pasaría porque ya habían cambiado la "tecnología" en la zona donde vivo. Llovió 20 minutos y ya no tengo línea ni internet.
Ámbar Maria Campos Pérez (@mbarMariaCampo1) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Todavía estoy esperando que me brinde la ayuda.
Angeles Hernandez (@anggy_cfl) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Solicito, atentamente una real atención a reporte 26678648, NO SIRVE la línea telefónica ni Internet desde el 02 agosto´21, estamos a 09, NADIE, NADIE que pueda dar una solución o respuesta de parte de Telmex ¿Con quién me puedo dirigir? URGE ATENCIÓN DE SU PARTE
Christopher Gonzalez (@Ckikin81) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona El jueves pasado hice una solicitud de cambio de domicilio, me enviaron un mail sin folio, en su 800 NADIE me puede ayudar, los únicos que contestan son los de ventas ¿ustedes pueden?
Marcelo Escobar N. (@marceloescobard) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona 7 pm seguimos sin señal, a 5 Hrs de cumplir las 72 hrs que prometieron para servicio @Profeco
Casandra B (@CassieBB14) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona como puedo dar de baja su servicio? Despues de 4 dias sin internet (en cierre de mes) dicen que tal podria ser que en 48 horas viene un tecnico
Estebandido (@Esteban27500416) reportó hace 10 minutos
@AlanMer02688698 @Telmex @TELMEXSoluciona Si pasa ****** Telmex ******
Coby71 (@Coby712) reportó hace 10 minutos
Dice telmex que verificará mi reporte. Lo que ya verifiqué es que son la peor empresa. Lástima que no puedo cambiar
Luis Angel (@luisianasi) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Por enésima vez en 1 semana, me podrías ayudar a cancelar el servicio con ustedes? Qué número es, no digan que me llamarán, sólo dígame cómo cancelo.
Fer (@lovf1313) reportó hace 14 minutos
@Telmex Buenas tardes, como puedo cancelar mi servicio de internet? Llevo dos días sin servicio pero eso sí los cobros lo s hacen muy a tiempo, sus asistentes en el 050 muy malos para servicio