¿Telmex está fallando o caído? in Temixco, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Temixco, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Temixco, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Temixco, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Pozo las Victorias.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 10 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Temixco, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temixco y lugares cercanos:

Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 1 minuto desde Xochitepec, Morelos
Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤
Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 2 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??
Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.
brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.
joaquin perez (@joapeca) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona A ud. nada le gusta, váyase a Israel aya podrás ventilar todos tus problemas. No se por que si es Israel el Edén del mundo sigues en un país mediocre...¿sera la paga?
O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@liimeop @TELMEXSoluciona Es lo que haré, serán las mejores dos horas invertidas, para cancelar el pésimo servicio.
El George (@jorgebrisenor) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten
Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 14 minutos desde Yautepec, Morelos
@TELMEXSoluciona me ayudan con los pasos para cancelar el servicio por favor, marco a sus líneas pero cuando les digo que quiero cancelar me cuelgan, sinceramente me urge. Porque ya tengo al otro proveedor esperando para hacerme la portabilidad, ustedes jamás me dieron solución
CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona En LATAM y no puedan arreglar una simple falla a miles de consumidores @Profeco
CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇
♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 19 minutos desde Yautepec, Morelos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando aver si llega 😡
Pako (@pakman198) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@BBVA_Mex qué clase de mamada es esa de solo aceptar recibos de CFE y Telmex? Son recibos que no siempre llegan y la gente por lo regular solo da su dirección o número de teléfono en caja para pagar el servicio...
Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 30 minutos desde Xochitepec, Morelos
Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP
CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos
Los servicios por los que pago @TELMEXSoluciona @Telmex. Que les vaya bonito. Miles de quejas a diario amenazan su existencia. Una sola persona, habiendo tantas sin carga de trabajo, es la encargada de las cancelaciones. Basura de atención hasta para el divorcio. 👇
🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 41 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.
Edna Gaby (@Grabiellita) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@jainapereyra @infinitum Infinitum tiene pésimo servicio en ese aspecto; yo me cambié a total play y cuando hay alguna falla se arregla en el día que sucede, considera cambiar.
CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.
Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos
Sigo esperando. Ya va para 1 año y no me hacen la devolución. @Profeco @TELMEXSoluciona
Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 57 minutos desde Xochitepec, Morelos
@TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?
Alfonso de la Torre (@ponchodelatorre) reportó hace 60 minutos desde Xochitepec, Morelos
@TELMEXSoluciona @jesus_piyush @natalia_galvan Si la empresa más grande de tecnología informática no soluciona siquiera los problemas de su propio sistema para que sus clientes le paguemos en línea... creo que no solucionarán los problemas de tu internet, Natalia :( .

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

I santos🕸️ (@ISRA_LOPEZSANTO) reportó hace 46 segundos
@TELMEXSoluciona ayuda
EDUARDO CRUZ (@EduardoCruz82) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Desde el mes de abril y nada más no me dan solución . Los ejecutivos quieren cobrarme algo que no consumo señor Slim @carlosslim
Aurelio (@Aurelio077) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Tienen dos años dándome citas para migrar a fibra. Por qué sus 2 megas actuales no sirven para nada. Pero se la vean a puras disculpas y que ya pronto. Y mientras??? Pero si revenden los servicios a las revendedores de internet de la región. Para ellos siempre hay servicio!!!
Tecnológico Universitario #TecUni (@TEC_Uni) reportó hace 11 minutos
@Carlos_Slim_D solicito de manera directa que sus trabajadores NO estén provocando FALLOS no vamos a dar un centavo y reiteran las "CAIDAS" cada 15 días solo nosotros extraño no cree ??tienen parado el servicio afectando gravemente a todos los alumnos #Telmex @TELMEXSoluciona
Ric@rdo (@Ricard0ficial) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Me sirve que me diga cómo cancelo el servicio, el área correspondiente no se ha comunicado en más de una semana y LA DISCULPA TE LA REGRESO, LA RECHAZO Y NO ME SIRVE DIME ¿CÓMO CANCELO EL SERVICIO?
Sandra Barrera (@SandyBaCar) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Gracias. Desgraciadamente no he podido darme de alta en el sitio porque el@SMS tarda más de dos minutos en llegar y si vida es de 2 minutos 😞 Tienen una falla? Cuando se resuelve?
Andy del mal (@andyperverso) reportó hace 16 minutos
Chinga tu madre @telmex tu infinitum con todo y fibra óptica vale bh3rga. Tus asesores no solucionan nada y te tienen ahí reiniciando y reiniciando. Pero para cobrar sí están buenos, *******.
Lic J Carlos (@LicJCarlos) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex no cuanto con internet mi número de queja es 24066378; me esta coqueteando @totalplaymx para irme con ellos por el pésimo servicio que ustedes tienen
Jonathan Vallejo (@vallejo_88) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona Espero no tarden hoy estuve llamando a ese número y me mandan a su asesor virtual que está igual o peor que las segundas cajas del oxxo, no resuelven nada
Rosie. (@RossyMartnez4) reportó hace 18 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum a mi me parece la falta de respeto más grande que una compañía pueda tener es mentirle a sus clientes y no brindar el servicio por la cual tanto presume. Ya casi un mes sin servicio y nada.