¿Telmex está fallando o caído? in Temixco, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Temixco, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Temixco, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Temixco, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Pozo las Victorias.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 10 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Temixco, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temixco y lugares cercanos:

• 
  Yarima Merchan Rojas (@Yarigui) reportó hace 4 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  El servicio telefónico de @TELMEXSoluciona @telmex debe ser el peor del mundo, no es posible. De verdad que es una vergüenza que presten esos “servicios” sin responsabilidad alguna con los usuarios.

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

• 
  ARMANDO JAVIER GUTIÉRREZ DELGADO (@ARMANDO67158178) reportó hace 5 minutos desde Temixco, Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya llevan más de dos veces y nadie viene a reparar,ni se comunican,solo responden le estamos dando seguimiento y ya tienen todos los datos míos y del lugar ni por ser usuario,ayer calleron tres carros.que asco de servicio. Me afecta mi entrada

• 
  ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 9 minutos desde Miacatlán, Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

• 
  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 10 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

• 
  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 11 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

• 
  VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 21 minutos desde Santiago Tepetlapa, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

• 
  Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 30 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

• 
  VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 35 minutos desde Colonia Huilotepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..

• 
  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 37 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

• 
  Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 37 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

• 
  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• 
  Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

• 
  Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...

• 
  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 47 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

• 
  ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JeySanz (@Adventure_JEY) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona No me están resolviendo nada. Marco y me dicen qué hay falla en la zona. Y eso lleva pasando todo el año.

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  Inmarcesible 🍃 (@erarraTarrare) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona pedí un cambio de domicilio para el viernes. Hoy recibí llamada de su técnico que tenía que ser hoy porque se van a paro de una semana y me voy a quedar sin servicio y nadie me contestará las llamadas ni nadie podrá ayudarme hasta nuevo aviso. Es cierto?

• 
  Rorro El Cursi cosecha del 86 (@soarcito) reportó hace 13 minutos

  Que pedo @TELMEXSoluciona @Telmex con su ****** servicio día 4380 sin el, @Profeco has parito dales un ****** jalon de greñas porque a como son buenísimos pa estar cobrando

• 
  america (@chelysola) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona esperando que me conecte de nuevo, paga uno y no lo conecta #pesimoserviciodetelmex 🤬🤬🤬

• 
  Yessylu (@Yecogu) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio!!!

• 
  hugo aguilar (@elnegrohugo72) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @SCT_mx seguimos con los mismos engaños de arreglar el Internet pésimo servicio

• 
  Rafael García (@rafag90) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días desde el día jueves no tengo servicio de internet, ya van dos veces que me dejan esperando en línea telefónica.

• 
  Humberto Mota (@hmotam) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona no pude contestar la llamada, espero que eso no sea excusa para restablecer el servicio

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  Olinca Barton (@olincabarton) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Tristemente no hay solución rápida con su servicio. Deberían de contratar más personal y tener como prioridad su atención a cliente.

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  Angel Salvador (@justyn018) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevan más de 12 horas que dijeron que me llamaría para un reporte que hice...cuánto tiempo más debo seguir esperando???