¿Telmex está fallando o caído? in Temixco, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Temixco, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Temixco, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Temixco, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Pozo las Victorias.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 8 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Temixco, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temixco y lugares cercanos:

Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 36 segundos desde Xochitepec, Morelos
@TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68
Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 4 minutos desde Xochitepec, Morelos
Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!
Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...
Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 7 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX
Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 11 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR
VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 20 minutos desde Santiago Tepetlapa, Morelos
@TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.
Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar
Imoq (@Imoq) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco
ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.
Imoq (@Imoq) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.
Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 33 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo
VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 36 minutos desde Colonia Huilotepec, Morelos
@TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..
Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 39 minutos desde Xochitepec, Morelos
@TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda
Imoq (@Imoq) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…
ARMANDO JAVIER GUTIÉRREZ DELGADO (@ARMANDO67158178) reportó hace 50 minutos desde Temixco, Morelos
@Telmex @TELMEXSoluciona Ya llevan más de dos veces y nadie viene a reparar,ni se comunican,solo responden le estamos dando seguimiento y ya tienen todos los datos míos y del lugar ni por ser usuario,ayer calleron tres carros.que asco de servicio. Me afecta mi entrada
Imoq (@Imoq) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.
Yarima Merchan Rojas (@Yarigui) reportó hace 52 minutos desde Tepoztlán, Morelos
El servicio telefónico de @TELMEXSoluciona @telmex debe ser el peor del mundo, no es posible. De verdad que es una vergüenza que presten esos “servicios” sin responsabilidad alguna con los usuarios.
☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 53 minutos desde Miacatlán, Morelos
Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet
Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 59 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.
Imoq (@Imoq) reportó hace 60 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fabian Meza (@FabianMeza98) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona Ya que nunca fueron capaces de solucionar sus fallas solicito extrictamente la cancelación de mi contrato y la devolución de la instalación del mismo con el respectivo reembolso de los días que no tuve servicio no espero nada más. Solo quiero lo justo.
Enrique (@EnriqueJr1) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona Su asistente virtual me dice que tienen problemas en la central. Que problema es y cuanto van a tardar en solucionarlo?
JuNiOr 77.... 💯 🦅 (@liajoseluis) reportó hace 6 minutos desde Tampico Alto, Veracruz
@TELMEXSoluciona no solucionan nunca nada, son una empresa que sirve para 2 cosas nada y nada casi 3 semanas sin linea telefónica
Dario Castañeda (@Dario_KamiSSB) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Llamo directamente y no tienen absolutamente ninguna idea de que decirme. Tienen un pésimo contacto con el area técnica no pueden ni coordinar una visita
_Luis_ (@luis_the_king_) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Paula como les comenté Ya 9 horas y ni una llamada, al contrario me ponen la grabación que debo y no se que Vaya ayuda.!
alexxgt (@alexkaka83gmail) reportó hace 8 minutos
@VialidadXalapa @TELMEXSoluciona Jejejeje ese técnico fue como mi papá por los cigarros y lo sigo esperando........
Marco Maldonado (@Dissaor30) reportó hace 11 minutos
Si no tuviera cosas de ClaroShop a meses, ya habría mandado directo y sin escalas a CSM a @Telmex porque en la vida hemos fallado en 1 jodido pago a tiempo y la basura de servicio que dan. Y yo pensando en sacar algo más en el buen fin, con esto ni loco. @TELMEXSoluciona
mariana (@mariana32956715) reportó hace 14 minutos
@Telmex cobrando servicios si. Contratar y nunca dan respuesta @Profeco
Alfredo (@alfredglz87) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona Cual es el tiempo aproximado de respuesta?
Irais (@Irais92661751) reportó hace 17 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio dese las 9:00 am