¿Está Telmex con problemas o cortes en Temixco, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Temixco, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Temixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Temixco, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Emiliano Zapata, Jiutepec y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Emiliano Zapata	Internet	hace 20 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 23 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Temixco, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temixco y lugares cercanos:

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 6 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 7 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 15 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 31 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 32 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 34 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 43 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 43 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 52 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

• Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 56 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Суитнια ~ снιвι (@Cynthia_Ventrue) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues no tengo servicio, tuve un ligero atraso y ya pague y no me reanudan el servicio y me piden datos y no me llaman. ME URGE.

• Vanerek Garland #TeamGodzilla (@vanerek) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Me quedé esperando a que se comunicaran y tuve que dejar de hacer cosas, hoy van a comunicarse? estamos a nada de cumplir 24 horas sin teléfono ni Internet

• ORI (@LatinManolo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen atendiendo mi caso??? Porqué ayer vino uno de sus trabajadores a decirme q ya cuentan con la infraestructura para conectarme ya nada más me falta llegar al acuerdo con ustedes x lo q están cobrando de más… q hacemos ???

• Carlos Rubio Botello (@RubioBot4) reportó hace 11 minutos

  Que Telmex es el peor servicio ten ya varios días si internet y así me están exigiendo pago Carlos slim es una rata

• Juan Luis Ortega (@Jl_agetro) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona son el colmo, ya pasó más de una semana, ya me cambié de compañía y aún no pueden venir a arreglar el problema para que ya pueda darme de baja?

• Ana Isabel Rosales (@AniuxIsabella) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, tengo una falla en mi línea, reporte el problema a través del soporte en línea, me dicen qué hay un estimado de 3 días para darme respuesta, prefiero cancelar el servicio ¿que requiero para tal efecto?

• jose torres (@ja_apocalipsis) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Con uds son reporte tras reporte, falla tras falla, por eso están abandonados los usuarios, yo desde hace 4 años dejé de batallar al portar mi línea a @izzi_mx y sin problemas.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @hijoguaguanco10 ¡hola! Me puedes indicar ¿Cuál es el motivo por el que deseas cancelar el servicio? Adicional a esto me puedes apoyar con tus datos vía DM: nombre completo del titular de la línea, número de Telmex, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico. Brenda L.

• Суитнια ~ снιвι (@Cynthia_Ventrue) reportó hace 26 minutos

  Si no me reanudan el servicio hoy @TELMEXSoluciona voy a tener que ir a la @Profeco.

• Суитнια ~ снιвι (@Cynthia_Ventrue) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ya, ya ni me interesa que me hablen, reanuden el servicio o dígame EL PORQUÉ NO TENGO SERVICIO.