¿Está Telmex con problemas o cortes en Temixco, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Temixco, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Temixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Temixco, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca y Temixco.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 9 días
Temixco	Internet	hace un mes
Tepoztlán	Corte Total	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Internet	hace 5 meses
Jiutepec	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Temixco, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temixco y lugares cercanos:

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 40 segundos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo red de teléfono que onda con el Sr. @Carlos_Slim_D caro y malo...

• david jimenez (@djimenez71) reportó hace 3 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A que numero puedo reportar que no estan cumpliendo con las citas pactadas con anterioridad ni siquiera se reportan.Urge conexion de internet. @Telmex Pesimo servicio.

• Tlalocman (@germainnt) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 6 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona En LATAM y no puedan arreglar una simple falla a miles de consumidores @Profeco

• El George (@jorgebrisenor) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Los servicios por los que pago @TELMEXSoluciona @Telmex. Que les vaya bonito. Miles de quejas a diario amenazan su existencia. Una sola persona, habiendo tantas sin carga de trabajo, es la encargada de las cancelaciones. Basura de atención hasta para el divorcio. 👇

• brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 44 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio, les mandé DM

• ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 44 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, tenemos dos de nuestras líneas telmex sin servicio (una ya fue reportada pero no nos dieron número de folio) y la segunda falló el día de hoy. Ambas líneas no reciben ni pueden hacer llamadas, no hay señal. No hay adeudo y son sumamente importantes.

• Alfonso de la Torre (@ponchodelatorre) reportó hace 51 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @jesus_piyush @natalia_galvan Si la empresa más grande de tecnología informática no soluciona siquiera los problemas de su propio sistema para que sus clientes le paguemos en línea... creo que no solucionarán los problemas de tu internet, Natalia :( .

• david jimenez (@djimenez71) reportó hace 52 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona que pasa con sus citas para la instalacion de internet, hay dias acordados (hoy a las 12 pm y lo cambian a las 4 pm ) y aun asi no han llegado, num servicio 031968507 y su num tel no c9ntesta, ni avisan.A que hora llegan? Pesimo servicio. @luzalice

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de un mes tratando de comunicarme al área de facturación sin éxito alguno. Me urge que me apoyen para verificar un cobro que me están haciendo por algo que no tengo. Urge!!!

• Jess Mtz (@Pqna_81) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex @infinitum cuando me resuelven mi reporte 14849661 No podemos trabajar en la oficina porque ustedes no pueden reconectar el servicio que fue afectado por unas ramas de árbol.

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 54 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona se les cayó el sistema... Tendrán comunicado

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 56 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 57 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7474945264 no tiene línea ni internet desde antier

• Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Necrolaico @Necrolaico Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema está presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

• Sra Quejumbrosa (Mrs_Moody_8276) (@SraQuejumbrosa) reportó hace 7 minutos

  @jrsestaca Han de estar con @TELMEXSoluciona y se quedaron sin servicio.

• 😷🌺 Incertidruveando 😷❤️ (@Barbara_Jacob) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona No reconocen la falta de servicio por más de nueve meses y mis pagos que hice. Hacen de todo para no pagar.

• ivan ahumada chavez (@elsuperoasis) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber que dia me van atender, no importa que sea en vacaciones de verano o en halloween, pero quiero una fecha! O de plano digan: no te podemos dar ese servicio (cambio de domicilio) y ya.

• Carlos Návar (@CarlosNavar) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona días enteros tratando de comunicarme a su departamento de cambio de domicilio sin respuesta alguna. Qué pésimo servicio al cliente tienen

• Carlos Torres (@G0rd0L0b0) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Reparen mi línea telefónica 😡👌🏼, ya reporte y nunca vinieron y dejaron como solucionado el problema y sigo con fallas

• Patricio (@patrihioli) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona a que santo le debo resar para que en el 800 123 me comuniquen cob la persona encargada de dar de baja el servicio contratado con ustedes llevo una semana y horas en el telefono y no han podido comunicarme con la persona correcta

• The Hawk, Paramedic and chairo's slayer for free (@HalconParamedic) reportó hace 20 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona tendrán programado para algún día el cambio a fibra óptica en mi zona? Ya tiene como dos años que dijeron que vendrían a hacerlo y sigo esperando. Realmente urge que hagan algo, mi servicio es pésimo y sigue fallando. Nunca volvieron a hablarme. Gracias.

• A N D R E A (@MechoulamAndrea) reportó hace 23 minutos

  @infinitum @Profeco Seguimos igual, 7 reportes después, y nadie me puede comunicar con el gerente. ¿Cómo puedo reportar el mal servicio? @Profeco ya que en telmex no solucionan nada

• ivan ahumada chavez (@elsuperoasis) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo para quede asentado, si hoy no recibo su famosa llamada, mañana paso a cancelar su servicio.