¿Está Telmex con problemas o cortes en Temixco, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Temixco, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Temixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Temixco, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Temixco, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temixco y lugares cercanos:

• Imoq (@Imoq) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

• ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 8 minutos desde Miacatlán, Estado de Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

• ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

• Yarima Merchan Rojas (@Yarigui) reportó hace 10 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  El servicio telefónico de @TELMEXSoluciona @telmex debe ser el peor del mundo, no es posible. De verdad que es una vergüenza que presten esos “servicios” sin responsabilidad alguna con los usuarios.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 23 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 23 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 26 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• Ana Vega (@AnaPVega) reportó hace 27 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco #sctmexico. Me urge solución a mi servicio.

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 30 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 36 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo duda con la facturación del servicio me están haciendo cobro que no va favor de contactarme

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 41 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

• Imoq (@Imoq) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

• ARMANDO JAVIER GUTIÉRREZ DELGADO (@ARMANDO67158178) reportó hace 46 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya llevan más de dos veces y nadie viene a reparar,ni se comunican,solo responden le estamos dando seguimiento y ya tienen todos los datos míos y del lugar ni por ser usuario,ayer calleron tres carros.que asco de servicio. Me afecta mi entrada

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 47 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 56 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Raul Michel (@RaulMichel222) reportó hace 4 minutos

  @MukulChavez @TELMEXSoluciona Buena tardes, telmex ya den una solución al cliente siempre he visto sus reclamos desde un més, no puede ser que se lleven tiempo para dar una migración a su problema.

• Josegu (@Josegu52148332) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio desde ayer. Que sigue?

• La chica de la cineteca 🎞 (@ultrag1rl) reportó hace 9 minutos

  De qué se trata? Cómo es posible si textualmente en su sitio web hay la opción de cancelar servicio y un asesor me está diciendo que la única manera es hablando al tel que, por cierto, NO CONTESTAN! Neta ya estoy harta @TELMEXSoluciona @Telmex

• ares1x (@briantesp) reportó hace 10 minutos

  me cambio a infinitum?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @BehindTheStray @BehindTheStray Buena tarde, permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Litzy R.

• Sole Cota Noriega (@SoleCotaNoriega) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo ningun DM de ustedes, son varias semanas ya con fallas y ayer y hoy sin internet por completo! Lo mismo nos han dicho en otras ocasiones y solo nos ponen a contestar encuestas. PESIMO servicio!

• Luz Esthres (@luzEstherTejeda) reportó hace 17 minutos

  Hace más de una semana tenemos problemas con el internet @TELMEXSoluciona y pues nadie nos solucionada nada.

• Rich K.O (@richitomena) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes , hace más de 1 hora que les mandé DM y nadie contesta ... Esta muy cañón tener un servicio en el cual me cobran completo aunque no tenga señal 3 días , requiero una solución

• Eduardo Pérez Tovar (@eduardoptsistem) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona buena tarde solicito de su apoyo para darle seguimiento al reporte 48473618 tiene 8 días y nadie se toma la molestia de solucionar el problema.

• edgarskate (@Edgar92348218) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre dicen eso nunca llaman estoy aburrdo esperandosu llamada o una solución #telmex