¿Telmex está fallando o caído? in Temixco, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Temixco, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Temixco, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Temixco, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Pozo las Victorias.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 9 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Temixco, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temixco y lugares cercanos:

☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 1 minuto desde Miacatlán, Morelos
Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet
Imoq (@Imoq) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.
Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 4 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR
Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 4 minutos desde Xochitepec, Morelos
@TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68
Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 6 minutos desde Xochitepec, Morelos
@TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual
ARMANDO JAVIER GUTIÉRREZ DELGADO (@ARMANDO67158178) reportó hace 7 minutos desde Temixco, Morelos
@Telmex @TELMEXSoluciona Ya llevan más de dos veces y nadie viene a reparar,ni se comunican,solo responden le estamos dando seguimiento y ya tienen todos los datos míos y del lugar ni por ser usuario,ayer calleron tres carros.que asco de servicio. Me afecta mi entrada
Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 10 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo
Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 15 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar
Imoq (@Imoq) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.
Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...
Imoq (@Imoq) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…
ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.
Imoq (@Imoq) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.
VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 31 minutos desde Colonia Huilotepec, Morelos
@TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..
Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 32 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX
Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 43 minutos desde Xochitepec, Morelos
@TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda
Imoq (@Imoq) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco
Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 51 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.
Yarima Merchan Rojas (@Yarigui) reportó hace 55 minutos desde Tepoztlán, Morelos
El servicio telefónico de @TELMEXSoluciona @telmex debe ser el peor del mundo, no es posible. De verdad que es una vergüenza que presten esos “servicios” sin responsabilidad alguna con los usuarios.
Ana Vega (@AnaPVega) reportó hace 56 minutos desde Tepoztlán, Morelos
@TELMEXSoluciona @Telmex @profeco #sctmexico. Me urge solución a mi servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Wiliam (@guillermozz) reportó hace 7 minutos
@AtencionProfeco @Profeco Buenos días hice un reporte a Telmex de la falla de mi internet el dia 21 de Octubre 2020 y hasta el dia de hoy no me lo han reparado desde esa fecha he hablado con varios ejecutivos por teléfono y me prometían que irían a un sin tener servicio pague Octubre, Noviembre y Diciembr
Oscar (@Oscar_Ja7) reportó hace 9 minutos
Neta TELMEX chinga tu **** madre!!.
Juan Carlos Mestas Hernandez (@MestasHernandez) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona Buenos días! Tengo un problema con el Internet en la casa y los niños no pueden tomar clases en línea
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos
@hoyuelos_martin @hoyuelos_martin, hola ¿Me podrías indicar si presentas alguna falla en tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, a la brevedad nos pondremos en contacto. Irene C.
Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona ¿CUÁNDO TELMEX-CLARO MEJORARÁ EL SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos
@Oscar_Ja7 @Oscar_Ja7, Buen día ¿Me podrías indicar si presenta alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, quedo a tus ordenes. Irene C.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos
@MaraDel91361842 @MaraDel91361842 Buen día, por favor indícame ¿qué problema estás presentando? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
Christian Ortega (@krissmoon) reportó hace 20 minutos
@Ale8903 @TELMEXSoluciona Pues... Creo que está es la señal para que ya se cambien.
Kevin🤓 (@kevin_cottaa) reportó hace 22 minutos
Ni siquiera un mes de que “arreglaron” mi internet y ya no tengo de nuevo, @TELMEXSoluciona pésimo servicio
Dinosaurs eating people (@hoyuelos_martin) reportó hace 27 minutos
No les pasa que están caminando y de repente CHINGA TU MADRE TELMEX, NO SE ME OLVIDA QUE VALES PITO. TE ODIO