Estado del servicio de Telmex en Temixco, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Temixco, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Temixco, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Temixco, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Temixco, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temixco y lugares cercanos:

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 1 minuto desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

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  Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 6 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

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  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 12 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex nunca nadie se comunicó conmigo pésimo servicio

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  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 15 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 22 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún seguimos sin servicio, acudiré a la Profeco y tendrán que devolver lo pagado sin el servicio, son unos ineptos Telmex.

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  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 29 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

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  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 29 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias

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  Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el martes pasado no tengo Internet en mi hogar y es fundamental para mi trabajo en casa. Me dicen que es por una falla eléctrica en mi zona pero hasta esta hora no ha sido solucionado.

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  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 33 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

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  CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

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  🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

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  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 49 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio 4 días, son 2 líneas comerciales no contestan en el 800123222 no se puede reportar en el 050. Eso si para el pago son bien puntuales

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 50 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

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  Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Irma Meza rodriguez (@irma_meza45203) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona en colonia portales ya llevamos más de 4 horas sin servicio. Me pueden decir qué está pasando y cuánto tardarán en solucionar la situación?

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  ॐAna Cristinaॐ (@AnaCristina44) reportó hace 8 minutos

  @moronitasdepan @Telmex Es así. Yo tengo el paquete más alto y llevo 5 días sin internet y nada que solucionan, pero para cobrar si son eficientes. Pura basura @TELMEXSoluciona

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  GloPau ⭐ (@glopau) reportó hace 10 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona muy buenos días. Estamos experimentando fallas en nuestro sistema no hay línea y tampoco internet. Al parecer es un problema de cableado ya que por la zona se ven cables rotos.¿Nos pueden ayudar?

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  Alejandro Mares (@Alejand69002521) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos dias @TELMEXSoluciona siguen sin darle solución a mi peticion. Cuanto tiempo mas hay que esperar????

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  Rita Meneses (@RitaMenesesL) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días para reportar mi línea de Telmex sin servicio desde ayer?

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  Yisus_0023 (@Yisus_0017) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 6 días sin servicio de internet en mi domicilio ya varias veces se hizo el reporte y hacen caso omiso, que puedo hacer @IFT_MX @Profeco pueden ayudarme? 👀 Su atención al cliente en su chat bot es pésima y cuando llamo horas esperando 😒

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  sustentable (@sustentableaj) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, 6 meses para reconectarme a la red de cobre y no pueden hacerlo aún, adicionalmente me quieren cobrar todo este tiempo que no he tenido servicio y me han causado daños y perjuicios por dicho hecho, no tienen vergüenza @AtencionProfeco

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  Gabriela Figueroa (@GaaFii) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días, de nuevo no tengo línea de teléfono ni internet, por favor ayuda, gracias

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  Sergio C. (@chekomerol97) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona todo el día sin servicio otra vez,cada vez falla más

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  tomioka himself (@uniquetomioka) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet desde la mañana y aun no lo solucionan a pesar de multiples reportes