Estado del servicio de Telmex en Texcalyacac, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Texcalyacac, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Calimaya.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca
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Internet | hace 7 días |
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Toluca
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Internet | hace 8 días |
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Toluca
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Internet | hace 12 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:
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Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó desde Toluca, México@hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??
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David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México@TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.
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Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???
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gercheff (@esq_gerardo) reportó desde Ocoyoacac, México@TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto
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Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó desde Lerma de Villada, México@TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, pero: A qué teléfono me van a marcar si ni línea telefónica tengo? Saludos.
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Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó desde Toluca, México@Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias
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Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó desde San Mateo Atenco, México@TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, pero y’a no es necesario. Con alegría puedo decir que y’a tengo otro servicio contratado y cuento con una orden de cancelación de mi servicio de teléfono e internet con Telmex. Excelente tarde.
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David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México@MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria
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Maire (@chocolateym3nta) reportó desde Toluca, MéxicoTelmex mi wifi no funciona! Está intermitente desde el viernes. 😡😡😡
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Nicolas Flores (@nicouou) reportó desde Metepec, México@TELMEXSoluciona Ojo aquí @Profeco llevamos casi una semana sin servicio, y peor aún sin respuesta de la empresa
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Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.
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Fernando Escudero (@fer_escudero_) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción
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Efrain Hernandez (@EfrainH2001) reportó desde Calimaya, México@TELMEXSoluciona @Telmex Tenemos desde el viernes en la noche sin servicio de teléfono e Internet. Para cuando va a quedar? #infinitumfail
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Rolando López (@rolandollopez) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?
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Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó desde Metepec, México@Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum
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María del Coral (@madelcoral) reportó desde Metepec, México@TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?
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Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.
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Aurelio (@jamonau25) reportó desde Ocoyoacac, México@TELMEXSoluciona para reportar que no hay servicio de internet en Fraccionamiento Benevento, si hay línea telefónica pero no internet
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Ady Greiz (@ady_greiz) reportó desde San Antonio la Isla, MéxicoSe atreven a marcarme a pedir más internet y salen con esto @TELMEXSoluciona Necesito mi servicio de internet es para mí trabajo No me atraso en pagos Pero dos tres días están llamando para que no olvides pagar ME TIENEN ARTA TELMEX
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ray Ceja (@raychat) reportóPesimo, pésimo servicio de @telmex que en dos semanas no cumple la solicitud de cambio de linea de un departamento a otro en Monterrey. Dos semanas!
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Liz Katonejo (@Lizkatonejo) reportó@Telmex llevo días sin internet a caso quieres que @carlosslim para que todos tengamos internet digo porque aquí por la Venustiano no hay
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Jeff Gallo (@JeffGall0) reportó@TELMEXSoluciona @Nanokabina @Telmex Ya me cobraron por pago programado los días completos del mes que corre, y llevo día y medio sin servicio. Eso es hurto.
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Carlos A. Martínez (@iCarlosMartinez) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona alguna noticia? Actualización? Cuál es la falla? Fecha compromiso para que quede solucionado? No puedo creer que en 30 días ya acumularon 6 sin darme el servicio que puntualmente pago! Solucionen!
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MORÚA HAZEL (@MoruaHazel) reportó@Telmex @infinitum @Profeco Ayuda, cancele mi linea Telmex el 12 de marzo y no me han querido resolver ademas de querer cobrarme 2000 pesos de un modem que ya entregué, que puedo hacer?
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Ali (@ali_yostin) reportó@TELMEXSoluciona ya llevo más de 36 horas sin internet por falla en mi zona, cuanto más tardará?
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Rosangela Fernández (@thefashionlawyr) reportó@TELMEXSoluciona FOLIO DE INSTALACIÓN 024572911 desde el domingo no acude el técnico ni se ha comunicado. He realizado más de 15 llamadas en estos días para intentar que me instalen. Ya está la contratación y hasta domiciliación pero no tengo el servicio instalado.
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Dimas de Leon (@P0rr088) reportó@TELMEXSoluciona @somos_FOX no es el Internet es su señal asquerosa de siempre
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🎄☃️🎅🏼EL JO JO JOTA CE🎅🏼☃️🎄 (@jccristerna) reportó@lamooree_ Mira yo tengo años con Megacable y Telmex y son muy contadas las veces que he tenido problema y sin problemas que se solucionan rápido , Izzi no se
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Deimar Itz (@deimaritz) reportó@TELMEXSoluciona llevo días con mi internet super lento y no hay forma que mejore @Telmex