Estado del servicio de Telmex en Texcalyacac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

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  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 7 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• 
  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 10 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 11 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

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  Ady Greiz (@ady_greiz) reportó hace 15 minutos desde San Antonio la Isla, México

  Y solo Perdón son fallas técnicos a mí tu perdón. O me sirve de nada @TELMEXSoluciona así como son buenos para cobrar necesito conectarme a mi trabajo Ustedes me van a pagar el día que pierda hoy

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  🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 18 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona cobran puntual, un dineral y tengo un internet de basura!

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 23 minutos desde Toluca, México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

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  Alejandro (@Alejand18990916) reportó hace 24 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona ayuda no tengo línea telefónica tampoco internet

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  Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó hace 26 minutos desde Toluca, México

  @hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??

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  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 29 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

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  A. A. C. (@darki1502) reportó hace 32 minutos desde Calimaya, México

  @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 34 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona a parte de @Profeco díganme a donde puedo poner mi queja por su falta de atención y pronta respuesta de parte de @Telmex a que vaya un técnico a reponer 10 o 15 metros de cable que alguien con un camión alto paso y se lo llevo

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 36 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, otra vez con el mismo reporte. Nadie acude al domicilio a arreglar y tampoco nadie me llama para decirme nada. Apoco mensaje descontar del recibo los días que no tenga servicio???

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  Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 38 minutos desde Metepec, México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

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  Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

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  Hector Manuel Diaz Aguirre (@hectordiaza) reportó hace 40 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 45 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Lo mismo me dijeron desde el sábado, y entiendo que era fin de semana. Pero ya es martes por la tarde y ninguna solución

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 46 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 47 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, nuevamente reportando que no me han llamado y tampoco a venido ningún técnico de ustedes a reponer el cable de mi servicio que se llevo un camion alto. Me urge mi servicio de Internet.

• 
  Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 54 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 55 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  lex (@lexbigurra) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 1 mes sin servicio, se pasan

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  InflablesGemfai (@InflablesGemfai) reportó hace 4 minutos

  Ya le envíe lo requerido al correo telmexsoluciona, espero y ahora si ya me den una respuesta @Profeco @Telmex

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @CJ_Trimmer @infinitum ¡Hola! @CJ_Trimmer Ya me encuentro trabajando en la reparación de tu servicio, al tener actualizaciones me comunico al número de referencia para brindarte más detalles. Adicional te sugiero borrar tu comentario ya que tiene datos personales. Yorce M.

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  Jorge Moreno (@jorgemorenoca) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio en colonia Tacuba, hasta que hora vendrán a corregir el problema de conexión a Internet y dar correctamente el servicio que cobran?, en su app no deja levantar reporte y su boot solo dice que a las 9:48 de la mañana quedaría solucionado

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  Liz Romero (@Liz_kitkat) reportó hace 15 minutos

  @Profeco ayúdame!! Quise cancelar mi servicio de @infinitum ya que llevo 2 semanas sin internet y no me resuelven y me acaba de llegar mi recibo del internet contándome el doble!!! ¿Que procede? Porque aún sigo sin internet y no llegan sus técnicos

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  Ro (@sexxxybunny23) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Van para 12 horas sin servicio y no dicen nada, no fuera para el pago porque al minuto estan llame y llame

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  Pau🌸 (@paumadrid1303) reportó hace 16 minutos

  Oye @Telmex no tengo internet y tu “servicio al cliente” no sirve para nada. ME URGE que me regresen el servicio porque hago home office.

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  Mandrake (@MandrakeJL1978) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor ya no acosen, ya no hostiguen con tantas llamadas recibo de 4 a 8 llamadas al día para decirme que hay un paquete Infinitum, el día que requiera algo yo les llamoy de verdad espero me resuelvan pronto cuando falla su servicio tardan y no los acoso

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  Jorge Alberto Gonzalez Rdz (@JorgeAl46598632) reportó hace 21 minutos

  Será. @TELMEXSoluciona un. Empresa de primer. Nivel o ya la descuidó @carlosslim porque ya no deja. Cada mes tengo un problema lema de falla de servicio y tardan muchos días en reparar. Pero el cobro te empiezan a bombardear desde 18 días antes..

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  J.Zuñiga (@_jzuniga) reportó hace 23 minutos

  @infinitum Nombre pura basura Telmex, yo pago mas de eso y ni a 30 megas llega jajajajajaja