¿Está Telmex con problemas o cortes en Texcalyacac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Calimaya y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 2 días
Calimaya	Internet	hace 21 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 6 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

• A. A. C. (@darki1502) reportó hace 10 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 22 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 29 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 33 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

• Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 35 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 38 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 40 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Arango (@carlos2592) reportó hace 2 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona hay manera de pedir una migración de servicio a Fibra Óptica?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @WaveArty @WaveArty, hola, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.

• 𝙹𝚞𝚊𝚗 𝙼𝚊𝚕𝚍𝚘𝚗𝚊𝚍𝚘 (@ik_bron) reportó hace 5 minutos

  @HavuckElRobot Investiga si Telmex provee fibra óptica en tu zona, es seguro que el servicio mejore si dan conexión por fibra.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @zurieltm @zurieltm ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• José Mozimista (@jose11_gg) reportó hace 12 minutos

  @cpinto013 @alvaro_delgado @lopezobrador_ Telmex fue la que le genero esa riqueza y le permitió crear otras, y es pésimo el servicio, nunca invirtió en la infraestructura necesaria por eso esas velocidades terribles y mal servicio del internet.

• Javier (@Javier97335110) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco sigo sin servicio y @Telmex ni se pone en contacto teniendo todos los medios para marcarnos y contactarnos

• Lovecraft Necronomicón (@Necronomicon_6) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Que mala calidad tienen en la solución de sus servicios. Llevo 4 días sin internet y ustedes solo me dicen que lo están solucionando pero no hacen nada. Actualmente el internet es imprescindible y mi hija y yo nos tenemos que desplazar a otros lados

• Just Silva (@jus22mx) reportó hace 16 minutos

  @SimpsonitoMX Estúpido wifi de #telmex

• 🕉️®️ (@fabis_bt) reportó hace 22 minutos

  Muy buenos días a todos, menos a @TELMEXSoluciona porque 6 días sin internet, ******* mal servicio ojetes!

• MARIBEL GOMEZ ALONSO (@MARIBELGOMEZALO) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo a la espera desde ayer que se reestablezca la señal de internet y de telefonía. No sé si sus técnicos no sepan que hacer o de plano no hacen nada por resolver el problema en esta región. Siempre falla una semana cada mes