¿Está Telmex con problemas o cortes en Texcalyacac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 23 días
Toluca	Internet	hace 23 días
Toluca	Internet	hace 23 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Calimaya	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 3 segundos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es que se supone que lo habían checado desde allá y me dieron una nueva línea de wifi con una nueva contraseña y aun así falla por eso necesito que vengan a checar y en su caso cambiar el modem

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 3 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ¿de que sirve que hagan citas para instalar si no acuden en la fecha y hora pactada? 2 veces me dieron cita y en ninguna aparecieron

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telus619 @TELMEXSoluciona Que mal pedo =c Después de hora y media se re estableció el Internet pero no tuve respuesta alguna o.o

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches perdone cuando me van a venir a checar el modem cambiarlo o cuánto tiempo necesito estar pidiendo que me soluciónen mi problema el wifi se desconecta muy seguido y creo que si pago el servicio debe funcionar

• A D M (@ARDIAZM01) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  Ya van 2 días y de @telmex y su servicio @TELMEXSoluciona no sirve. Seguro @Profeco puede hacer algo

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuando van a venir checar mi modem sigue fallando me podrían venir a apoyar checarlo o cambiarlo

• Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó hace 15 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  Que hacer cuando Telmex no te quiere cancelar su pésimo servicio #telmexnefasto

• Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó hace 21 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona alguien que me auxilie por favor quiero dar de baja mi servicio u en el número 8001232222 ya no me contestan no se si y me boletiraon o que pasa, de igual manera ya mandé lo qie me pidieron por este medio y nadie menda respuesta, ojala me ayuden.

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cuando vienen a checar mi internet creo que ya les he estado pidiendo servicio y no hay respuesta ahorita no hay nada de señal y necesito buscar cosas en internet que es lo que me has solucionado???

• Sergio Gallardo (@SoySerch) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  Alguien más tiene problemas con infinitum? Llevo 2 días sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @0MFGBBQWTF @TELMEXSoluciona @pornoperex Hahaha resulta que no tiene fibra óptica porque por su zona no hay representantes de telmex que le vendan el plan XD

• Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó hace 31 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo más de tres día despertando el cambio de módem y cada que llamo no me solucionan nada, solo me recorren los días bque servicio más deplorable!!😡😡😡

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Perdón no entiendo en los otros respuestas dice lo mismo es como un formato de respuesta ????? Ya han hablado conmigo

• Yazmin Coria (@coria_yazmin) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Megacable pésimo servicio! Me voy a cambiar a @Telmex

• Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó hace 34 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pues sigo en espera de una respuesta, ni por teléfono, no por aquí respuesta alguna

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes cuando me podría informar cuando pueden mandar a un técnico o me pueden cambiar el modem el WiFi está fallando demasiado y no me dan respuesta cuánto tiempo mas necesita para atender

• Raul Vivas H (@Rvivashl) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  En definitiva y ante la nula atención al respecto, quiero cancelar mi servicio de inmediato, me pueden decir cómo? y recomiendo a qué cualquiera que presente un problema en ves de buscar solución cancele a la primera pues no solucionaran nada @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

• 𝐑𝐨𝐛𝐞𝐫𝐭’𝐬 𝐋𝐮𝐇𝐮® (@Betto_LugOo) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @infinitum tengo problema con mi internet pero no puedo contactaros vía telefónica HELP!

• Marths Romero (@DarkAngel_099) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @telmex @TELMEXSoluciona 7 días sin línea telefónica,3 reportes,solución de 24 a 72 hrs.Uds. ganan por segundo, me lo descontaran en recibo?xq ya está listo para que se pague.

• Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó hace 56 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día!!! Dos días y no he podido recibir respuesta de su parte para un apoyo de cancelación.😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Becerra Acosta Miria (@micarolinita) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona alguien que pueda escalar la urgencia de este Servicio, que tiene más de 54 horas sin funcionar tanto Telefono como Internet. Tenemos urgencias de consultas médicas, por teléfono y trabajo no entregado y urgente también

• salvador santiago (@salvado21703033) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya reporte por teléfono, por whatsapp y ahora va por aqui: 28931434. A ver quien me resuelve primero, si un cambio que solicite a izzi o ustedes.

• Leoncio Vázquez (@Leoncio_Vazquez) reportó hace 6 minutos

  Quinto día sin internet @TELMEXSoluciona, ¿para cuándo estiman que quede resuelto el problema?

• Rod Salazar (@Rod_Salazar) reportó hace 6 minutos

  @Telmex Me convenció su Publicidad y Paquetes. Solicité un Servicio con cambio de COmpañ+ia. Llené el formulario. Envié la factura de la Compañía actual. Después de una espera en líne, me indican que me van a llamar para concluír la instalación.. .. . La pregunta es . ¿CUÁNDO?

• Jose Luis Romero (@joseluisromsan) reportó hace 9 minutos

  Te hablan bonito y que entienden la situación y que sin falta queda hoy , pero al final es l misma mentira y lo peor es no se porque cierran el caso sin solución. La última vez , según haste el el técnico ya iba en camino. @TELMEXSoluciona @Telmex son lo peor …

• Uriel HRZ🇲🇽 (@UrielHRZ397) reportó hace 12 minutos

  @jmatuk @IFT_MX La IFT ha sido increíble para el servicio, quizá casi a la par de la PROFECO, recuerdo haber reportado a TELMEX una 3 veces por varios servicios más que pésimos, cuando lo reportaba me solucionaban todo al día siguiente, ojalá siga siendo igual.

• Beatriz Segura (@Bettybtz) reportó hace 19 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona no tengo servicio así... me ayudas? Gracias!

• salvador santiago (@salvado21703033) reportó hace 21 minutos

  @Telmex Se caerá el negocio antes de despegar. Ya es un PESIMO SERVICIO. Nuevamente una semana sin servicio pero eso si, la factura llega puntual cobrando completo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @aby_lcinthya619 @Telmex @aby_lcinthya619 Buen día, estamos trabajando en tu servicio. En cuanto tenga más detalles, me comunico a tu número de contacto con terminación 562.

• AFFECTUS (@affectusdeco) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, quisiera saber si la app de Telmex no funciona? Cada que quiero entrar me aparece que por el momento no está disponible