¿Telmex está fallando o caído? in Texcalyacac, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 27 días
Toluca	Internet	hace 27 días
Toluca	Internet	hace 27 días
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Calimaya	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó hace 2 minutos desde Toluca, México
@hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??
Hector Manuel Diaz Aguirre (@hectordiaza) reportó hace 6 minutos desde Toluca, México
@TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias
Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 9 minutos desde Toluca, México
@TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?
JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 10 minutos desde Villa Guerrero, México
@TELMEXSoluciona Buen día, ha pasado más de una semana y nadie absolutamente nadie se toma la molestia de darme ningún tipo de respuesta. Ya no importa el tiempo q se tarden en reactivar el servicio porq no pienso pagar la mensualidad completa por un servicio q no estoy teniendo
El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 21 minutos desde Lerma de Villada, México
@Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet
Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 21 minutos desde Metepec, México
Sin servicio de internet ni teléfono desde las 2 pm. ¿Qué onda @TELMEXSoluciona ?
El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 24 minutos desde Lerma de Villada, México
@TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet
Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 26 minutos desde Lerma de Villada, México
@TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.
JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 29 minutos desde Villa Guerrero, México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando una respuesta
nando (@IzakDs) reportó hace 30 minutos desde Tianguistenco, México
@Telmex pésimo servicio por parte de las operadoras del 800 de lo mas nefasto
nando (@IzakDs) reportó hace 36 minutos desde Tianguistenco, México
@TELMEXSoluciona buenas tardes nuvamente me activan servicios sin que yo los contrate, primero servicios medicos que nonpedi y ahora star plus que ni siquiera uso ya estoy hasta la mddrrr de las sorpresas con trabajos y uno junta para pagar el servicio
JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 37 minutos desde Villa Guerrero, México
@TELMEXSoluciona a parte de @Profeco díganme a donde puedo poner mi queja por su falta de atención y pronta respuesta de parte de @Telmex a que vaya un técnico a reponer 10 o 15 metros de cable que alguien con un camión alto paso y se lo llevo
Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México
@TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.
JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 40 minutos desde Villa Guerrero, México
@TELMEXSoluciona Buen día, llevo 5 días reportando q' alguien trozo el cable de mi servicio telefónico. Marque a su línea de atención y su menú super tardado y no contestan. No hay nadie en todo @telmex q' me de un número de reporte q' ocupan los técnicos que andan en la zona
JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 44 minutos desde Villa Guerrero, México
@TELMEXSoluciona Pasaron ya 3 horas desde su última respuesta y nadie de parte de @telmex me llama y ni me da un número de reporte que es lo que necesitan para solucionar. Alguien de @Profeco me puede decir a donde me dirijo para pronta solución. Porque al cobrar no hacen descuento.
Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.
nando (@IzakDs) reportó hace 55 minutos desde Tianguistenco, México
@Telmex me podrian ayudar a cancelar un servicio que no contrate
Leonel Palacios (@leopalacios85) reportó hace 57 minutos desde Metepec, México
@El_Universal_Mx Telmex es una porquería
JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 57 minutos desde Villa Guerrero, México
@TELMEXSoluciona Han pasado 2 horas y nadie llama. Esto comienza a ser fastidioso y molesto. Les voy a pagar la mensualidad que debo y por favor vayan iniciando la CANCELACIÓN de su servicio. Buscaré opciones donde tengan mejor y pronta atención a sus fallas.
nando (@IzakDs) reportó hace 59 minutos desde Tianguistenco, México
@TELMEXSoluciona me podria. Ayudar a cancelar un servicio que no contrate por favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🇲🇽 (@Ruddlove) reportó hace 10 minutos
TE ODIO TELMEX DE ******
Javier Lozano (@JRL297) reportó hace 11 minutos
@trendomexico @infinitum Los recibos esos así pase un terremoto y se lleve las oficinas, llegará puntual a tu domicilio, sin fallas ni corte, ahí si nunca se les cae el sistema, nunca trae errores que beneficien al usuario, al contrario, ah pero para una queja de mal servicio o falla de tu línea, nada!
Javier Lozano (@JRL297) reportó hace 15 minutos
@thegamepet @infinitum Te recomiendo contratar otra compañía si te es posible, telmex es una porquería, siempre se va el Internet
Astrid Riverna (@tatlyssa) reportó hace 20 minutos
Oye, @infinitum / @TELMEXSoluciona, llevo 2 horas sin servicio. 🤬
Big Mat (@AutentikaBigMat) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona Neta, espero solución a mi solicitud, toda la semana son de evaluaciones. Y yo sin internet.
trendo.mx (@trendomexico) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona No tengo internet ya desde quien sabe hace cuanto… hablo a telmex y la chava q me contesta se oye que esta con sus hijos etc: o sea, porq no sirve telmex? -están en home office. Y eso es México nunca hay costumer service.
Fofo (@rodolforomo3) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona Me pueden ayudar arreglando mi problema ya son 3 días sin internet
Ale (@alejandrartru) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona cuánto tiempo más tiene que pasar para que atiendan a un cliente y den una solución inmediata??!! 1 semana SIN SERVICIO y sin contacto alguno como dicen que lo harán. Solo seguimos confirmando el PÉSIMO SERVICIO que @Telmex ofrece. 😡😡😡😡
Kaled (@Kaled41265106) reportó hace 26 minutos
@TELMEXSoluciona Quisiera saber que tengo que hacee para que vengan a instalarme el servicio, ya van casi 3 semanas que dicen que vienen y nadie ha venido, ayer me dijeron que hoy a las 4 y nadie vino me urge ya
trendo.mx (@trendomexico) reportó hace 30 minutos
@TELMEXSoluciona Te pueden quitar teléfono luz o lo que sea -o lo que sea- y no hay nada ni nadie que te asegure el mínimo nivel de servicio. El sr Slim tiene su monopolio: