¿Está Telmex con problemas o cortes en Texcalyacac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 31: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 2 días
Toluca	Internet	hace 13 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 11 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor su ayuda con el folio 127366. Ya que el internet está muy lento y levante el reporte desde el Viernes pasado y nadie ha venido a revisar mi servicio. Gracias

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 13 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Manuel, por favor ayúdame ya que el servicio está muy lento y ya habíamos hecho pruebas, pero estoy casi seguro que es el modelo del Módem que ya es viejo

• checoluis (@checoluis) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Dejen de hacerse PENDEJOS y hagan su trabajo, denme el número de reporte de la falla qué presenta su puto servicio de mierda @TELMEXSoluciona por que les pediré el debido ajuste por los días con su puta falla.

• Conejin3 (@Conejin96) reportó hace 24 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex otraves quitando el Internet cada que se les pega su pinché gana asi deberían ser con el recibo de pago para que no llegara que servicio tan feo cuando pase todo esto me cambiare de compañía maldita sea siempre lo mismo con ustedes 😠😠😠😠😠😠😠🤬🤬🤬🤬

• hgr (@betomxdf) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no necesito que lo validen. Ya no quiero el servicio, no me sirve. Necesito la cancelación del servicio, linea e Internet.

• Omar Fuentes (@fumo26) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo días tratando de ponerme en contacto con ustedes vía telefónica, necesito una solución de su servicio de internet, espero se pongan en contacto con su servidor.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 35 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más de una semana con este problema de velocidad muy lenta, quedaron de ir a revisar el módem y nada. @IFT_MX Solo me dan largas y nadie me ayuda.

• Alberto Garcia (@eldelosdiscos) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @laadriyeye @TELMEXSoluciona @Profeco Deberías buscar otro servicio. Al parecer Telmex no te va a solucionar nada y solo te está robando.

• Karii (@karhy_killjoy) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  No tengo internet desde el viernes, se pagó el mismo pinche viernes ya hice mil llamadas a servicio a cliente, y sólo me piden dejar mi número para contactar. Y ahorita entra una llamada para que vaya a pagar. No mames @Telmex ! Ya te pagué y sigo sin servicio.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que se comuniquen conmigo. 722 2455861 Gracias

• checoluis (@checoluis) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• hgr (@betomxdf) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• Mario (@marioporcayoa) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta

• checoluis (@checoluis) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @infinitum Pero eso sí te mandan un msj diciendo que ya se resolvió el problema y ya dieron por cerrado el número de queja por tercera vez.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• Alejandro Abad (@AbadLocutor) reportó hace 58 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya son 3 meses sin servicio.

• Sabina (@yabafumico) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex la red está terrible, llevo más de una hora sin servicio constante, llega 5 minutos y se desconecta 20

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SSheddeh (@SSheddeh) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya van dos semanas diciendo la misma ******.

• Rafael GS (@rglezsalomon) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, sigo sin internet (en mis dos líneas contratadas con ustedes) y sin respuesta, hoy no me han respondido ni atendido.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @JulioCobian @JulioCobian ¡Hola buenas tardes! Con gusto le apoyo por este medio, envíeme por "DM" su línea Telmex a 10 dígitos, celular, correo electrónico, y nombre del titular, estoy a su servicio. Axel L.

• NIИess (@nessmart) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Y eso es todo, piden datos y hasta ahí, no dan señal de vida?

• alonso ubaldo (@alonso_ubaldo) reportó hace 7 minutos

  8 días sin interned en la colonia morelos pero para el cobro del recibo telmex puntal esos días no nos condonan nada mal servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @DrakoCoronado @DrakoCoronado ¡Hola buenas tardes!, para poder ayudarte, mándanos a través de vía DM los siguientes datos: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno, un correo electrónico, un horario de atención, quedamos al pendiente de tu respuesta. Carmen V.

• HUGO (@HugoCruzPe) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Aun sigo en espera de que me contacten para solucionar el problema

• Heavynalga ✨ (@Heavylexis) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron mas de 48 Horas de las que prometieron para atender mi problema, hoy tiene que estar mi servicio de Internet, sino cancelaré mi contrato

• M@gos B@ños (@MAGOSB) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona con fecha 02 de octubre del año en curso, levanté vía telefónica, el reporte 23644280, por falta de servicio de Internet y voz. Hasta la fecha no han atendido mi reporte. En este sitio, es la segunda vez. ¿Acaso su personal está en huelga?

• Carlos Arredondo (@sibaja3) reportó hace 22 minutos

  Impresionante el nivel de descortesía y patanería que se debe tolerar por ser "cliente" de @TELMEXSoluciona. Nunca me había ocurrido que me colgaran el teléfono en un call center de "servicio al cliente". ...pero ya me ocurrió.