¿Está Telmex con problemas o cortes en Texcalyacac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 19 días
Metepec	Internet	hace 21 días
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 12 segundos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 4 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¡ Que poca...!, nuevamente @Telmex, @TELMEXSoluciona nos deja sin servicio de telefonía y sin servicio de internet, precisamente en el fin de semana largo. No me marquen ni me manden mensaje para solicitar el pago #ineficienciadeTelmex

• Xavi (@Xavi60064864) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Revisen,reparen, traten de pagar un telefóno de alguien, y vean sus "expertos" como NO funciona su Supet Sistema y ojala elimInen la jalada del CAPCHA. PARA PODERLES PAGAR EL EXCELENTE SERVICIO.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 18 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 26 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 27 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• Roberto Cruz (@robdriz) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telmex fallando en los mejores eventos!!

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 33 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 34 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

• Luis Hernández (@LuisHebl) reportó hace 50 minutos desde Villa Guerrero, Estado de México

  @FGRMexico teléfono de extorsión 22114321998 ayuda @Edomex @SEGOB_mx @PoliciaFedMx @Telmex

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 51 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 54 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me comuniqué con ustedes y su repuesta es que se establece el servicio de 3 a 5 días.

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 58 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues como se van a comunicar conmigo si les estoy diciendo que no tengo línea, ya vieron que no es mentira. Restablezcan el servicio solo así me podrán contactar.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Krmn Ot (@cgot91) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, sabrás algo se mis líneas, todos los datos están por DM, tengo meses sin servicio... intente pagar en telcel y me dijeron que no aparecen... me dieron de baja o que pasa?

• Pedro (@JetsonDad) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sonia estoy en línea con Soporte tecnico

• Susana Sanchez (@SusanaJeza) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona requiero que me quiten mi cargo por cambio de domicilio dijeron que iba sin costo llevo más de 1 semana y no contestan la app me mandan whats que por face que por aquí y nadie me da solución

• jesus prieto gonzalez (@jesusprietogon1) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Son pura mentira ,ya lo que quiero es cancelar el servicio ,no pagaré por algo que no estoy recibiendo ,mal servicio

• TONATIUH (@tiuhF) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevan 9 días "trabajando en mi servicio" sigan así, les vale madre que no tenga servicio

• El Sultan del Oriente (@Denuncias__CDMX) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez están cobrando un dinero que no les debo, el mes pasado lo aclararon y retiraron y nuevamente me lo cargan , urge apoyen si no, no pienso pagar @AtencionProfeco

• Rafael Mendoza Hernández (@rafa4cero) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No puedo actualizar el recibo al número de días que estuvo sin servicio. El sistema me manda a la app y la app al sistema telefónico. Me contestaron pero colgaron por la "defensa de sus derechos". ¿Me ayudan a actualizar el saldo?

• Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @jimesedesahoga Buen día desde que contrate el servicio telefónico telmex fui muy clara al decir que necesitaba el recibo fisico he hablado y me dice que si pero no me llega nunca el recibo con quien puedo ver este detalle

• jesus prieto gonzalez (@jesusprietogon1) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet desde el 31 de diciembre del 2020 ,todos los días lo publicaré ,para que no me vayan a querer cobrar que no estoy recibiendo ,muy mal servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @Natalia_Moguel @Natalia_Moguel ¿Presentas algún inconveniente con tu servicio? Con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor vía DM indícame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y breve explicación de la situación. Quedo pendiente. Kari H.