Estado del servicio de Telmex en Texcalyacac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

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  Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó hace 22 segundos desde Metepec, México

  @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

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  Ricardo Sanchez V (@Ricsanvill) reportó hace 1 minuto desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Ustedes no me han marcado… lo tuve que hacer yo… y me dicen que tengo que esperarme otros dos días (sí claro mis hijos no pueden tomar ni dar clases dos días gracias a ustedes!) Las entregas de trabajos profesionales tampoco ls puedo realizar. Nefastos. @Profeco ayuda!

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  David (@diramirez_84) reportó hace 1 minuto desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

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  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 8 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona @telmex, ¿cuánto tiempo más necesitan para hacer un ajuste de factura? por eso están en decadencia por no tener procesos bien definidos. Estuve 8 días sin servicio y no pueden hacer el descuento en la factura.

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  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 15 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

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  Oshibaru (@arazamy) reportó hace 18 minutos desde Metepec, México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

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  Ara Elías Navarro (@AraSommelier) reportó hace 24 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet, ya me traté de comunicar con un ejecutivo pero no hay alguien que conteste.

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  Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 25 minutos desde Lerma de Villada, México

  @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

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  D. (@Dianaaraes) reportó hace 29 minutos desde Tenancingo, México

  Intente comprar mas velocidad de Internet pero infinitum me dijo que en mi ubicación no hay más 🥴🤡

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  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

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  Aurelio (@jamonau25) reportó hace 33 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona para reportar que no hay servicio de internet en Fraccionamiento Benevento, si hay línea telefónica pero no internet

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  EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

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  𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó hace 34 minutos desde Capulhuac de Mirafuentes, México

  HDSPM perro servicio nefasto que tienes @TELMEXSoluciona @infinitum los odio son una basura

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  nando (@IzakDs) reportó hace 35 minutos desde Tianguistenco, México

  @TELMEXSoluciona me podria. Ayudar a cancelar un servicio que no contrate por favor

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  Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 52 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, pero: A qué teléfono me van a marcar si ni línea telefónica tengo? Saludos.

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  David (@diramirez_84) reportó hace 55 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

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  Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 57 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Gracias Diana. Ya tienes los datos por DM, espero me puedan apoyar pronto a restablecer el servicio. Saludos.

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  El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 58 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 59 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona a parte de @Profeco díganme a donde puedo poner mi queja por su falta de atención y pronta respuesta de parte de @Telmex a que vaya un técnico a reponer 10 o 15 metros de cable que alguien con un camión alto paso y se lo llevo

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sergio Villaneda (@svillaneda) reportó hace 4 minutos

  Esto no es un error menor. Es manejo indebido de datos y hostigamiento telefónico por no depurar información de una cuenta cancelada hace años. @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @ErikMurillo @Telmex ¡Buen día! @ErikMurillo Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, estamos atendiendo tu servicio infinitum, para brindarte solución, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.

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  Madie Pudin (@ymadie_) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @seb99995 @totalplaymx No lo recomiendo, Seb En mi colonia nos dejaron hasta 78horas sin servicio. El técnico vino dos veces y se fué 5 minutos después. Nada solucionó en 2 visitas diferentes.

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  CHANOC (@Chanoc999) reportó hace 9 minutos

  UNA VERDADERA BASURA EL SERVICIO DE @infinitum @TELMEXSoluciona 72 HRS ESTÉRILES Y LUEGO 24 DE "URGENCIA" 96 HRS TOTALES DE RESPUESTA Y EL SERVICIO SE COBRA IGUAL !!!

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  Damian Obeso (@DamianObeso) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @seb99995 @totalplaymx ¿Cómo para que? están igual o peor!

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  El Compa Ñero🦉 (@greyess) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel Ya tengo señal en el teléfono terminación 537 por si gusta marcar

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  Juan Cuestas (@juancuestasj) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo dos semanas sin servicio de Internet

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  FabrexG (@FabrexG) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde el viernes sin internet, uno de sus instaladores vino el viernes y desde ahí no tengo internet, y su servicio en línea con bots no es de mucha utilidad la verdad.

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  Parece facil (@RobertoEncinasD) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 7 días sin servicio 7 días diciendo que viene un técnico que nunca llega

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  Diana Cruz (@CM1975Diana) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum A ver cuándo se van a dignar arreglar el pésimo servicio que están dando