¿Está Telmex con problemas o cortes en Texcalyacac, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Calimaya y Metepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet | |
| Calimaya |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Teléfono | |
| Metepec |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:
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D.
(@Dianaaraes) reportó
desde
Tenancingo, Estado de México
Intente comprar mas velocidad de Internet pero infinitum me dijo que en mi ubicación no hay más 🥴🤡
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MANUEL
(@MANUELTAL2083) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@Telmex Pésimo Servicio
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Carlos Martínez
(@camartzherrejon) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias Diana. Ya tienes los datos por DM, espero me puedan apoyar pronto a restablecer el servicio. Saludos.
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Carlos Martínez
(@camartzherrejon) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Increíble que una empresa como ustedes nos dejen sin servicio de telefonía e internet en estos momentos durante más de dos días y al llamarles solo una máquina nos de repuesta para decir que si hay un problema pero no hay tiempo de repuesta. ¿Calidad @Telmex ?
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Oshibaru
(@arazamy) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.
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maru aranda
(@eugeamaro) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola, y fui 3 veces a sucursal y ponen mil pretextos para no permitirme cancelar. Ayuda necesito cancelar la línea
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Ricardo Sanchez V
(@Ricsanvill) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ustedes no me han marcado… lo tuve que hacer yo… y me dicen que tengo que esperarme otros dos días (sí claro mis hijos no pueden tomar ni dar clases dos días gracias a ustedes!) Las entregas de trabajos profesionales tampoco ls puedo realizar. Nefastos. @Profeco ayuda!
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Maire
(@chocolateym3nta) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Telmex mi wifi no funciona! Está intermitente desde el viernes. 😡😡😡
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antony browny
(@FRESKYSO) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su app para pagar ?? #dicenserlosmejoresentecnologia No sirve su plataforma
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David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.
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David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!
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🤯LeO.....nEL 😈
(@pasameellysol) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona no puedo realizar el pago de mi línea alguien me ayuda
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David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.
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Ara Elías Navarro
(@AraSommelier) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet, ya me traté de comunicar con un ejecutivo pero no hay alguien que conteste.
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David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.
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David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.
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Leslie Martinez
(@LeslieM66831930) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevo días reportando el servicio y nada!!! Los cables seguirán caídos por días y los técnicos pasan y no dan ayuda!!!! Mal por ustedes....
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David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria
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LaInsaciable_Intensa
(@LainsaciableI) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@cocina_congusto Pues lo primero y lo primordial es que contesten en chinga como lo hace #Telmex , no tengo ningún problema para pagar y esperar mi reembolso pero que contesten.
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Alejandro
(@Alejand18990916) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayuda no tengo línea telefónica tampoco internet
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Chavez Uicab Eduardo Rey
(@MukulChavez) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de su llamada!!!!
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ElNe
(@adleyen) reportó
@TELMEXSoluciona quiero q me restablezcan mi servicio de internet por su culpa no hemos revisado tesis de alumnos para si proyecto de ingeniería 😡
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Estela López
(@lulis66) reportó
@TELMEXSoluciona Ya me llamaron, ya fui a las oficinas, me dijeron seria un reporte urgente y NADA. Nos causa muchos problemas laborales no tener conectividad .
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dabren18
(@BsDabren14) reportó
@TELMEXSoluciona De lo que se está gastando en recargas hacen un descuento? No verdad, su cobro del servicio si es al 100% aunque no lo den
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Alienjandro
(@whitexican1986) reportó
@TELMEXSoluciona quiza lo mejor será cambiar de compañía esque es por demas . De que sirve que tenga su patrón tanto dinero si su empresa está toda jodida . Que gaste los billetes en fibra óptica.
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Thelma Oldak
(@Toibe) reportó
3 días sin Infinitum. Cada vez que llamo, me dan otra respuesta. Es increíble la ineficiencia @TELMEXSoluciona
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Sara
(@Zuri68621382) reportó
@TELMEXSoluciona Sin servicio ya casi 3 semanas, cierran reportes sin dar solución para ganar tiempo, reporte nuevo y otros 7 dias para solucionar ya estoy harta, si no pueden solucionar ni se aboracen con todas las zonas y permitan que otros proveedores den el servicio para no estar esclavizados
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Rob
(@theraider55) reportó
@Ghost76891 Justo después de darle like a tu respuesta jaja chinga tu madre infinitum
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Saúl RG
(@SaulRG_Chuck) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio de voz. Ya son 5 días. Me pueden dar solución
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OswaldoHSP 🇲🇽
(@OswaldoHSP) reportó
@DKprotoman @TELMEXSoluciona @Telmex servicio de la chingada