¿Está Telmex con problemas o cortes en Texcalyacac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 20 días
Toluca	Internet	hace 20 días
Toluca	Internet	hace 21 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Calimaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 11 segundos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues como se van a comunicar conmigo si les estoy diciendo que no tengo línea, ya vieron que no es mentira. Restablezcan el servicio solo así me podrán contactar.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace un minuto desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex nuevamente mi #BuenFin2019 va a ser SIN tener servicio de telefonía ni de internet. Sería mucho pedir que mandaran a su único técnico que tienen en la zona para que revise la central, dejó de haber servicio desde la madrugada.

• Alex UwU (@WestloCorps) reportó hace 3 minutos desde Metepec, Estado de México

  Uno queriendo jugar #FortniteChapter2 pero pinches @infinitum dando la velocidad de descarga mediocre

• GnuOwned @ 🇲🇽 (@gnuowned) reportó hace 3 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @playgali @TELMEXSoluciona Un solo archivo grande, empieza la transferencia y luego se queda stalled, pruebas la misma descarga en la misma máquina y todo , solo cambias de isp o te conectas por vpn y funciona bien

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 3 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• Gerardo Martinez (@avef75) reportó hace 12 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Su ayuda por favor ya que he hablado ya en bastantes ocasiones con personal de redes sociales de Telmex pero solo me dicen que no hay la tecnología en mi zona. Gracias ya que realmente nos urge un mejor servicio

• LA INSACIABLE INTENSA INDOMABLE @vivieno_denoche (@AnielkaCristal) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún problema, so fue un comentario!

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  Alguien sabe si la @Profeco hace algo en el caso de no recibir el servicio que tengo contratado con @infinitum @TELMEXSoluciona, yo no estoy pagando por menos de 1 MB de velocidad

• LA INSACIABLE INTENSA INDOMABLE @vivieno_denoche (@AnielkaCristal) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que feo es estar un días sin datos! Pero todo por decicia, hasta que sañi de mi casa y me quedé sin WiFi empezó la ansiedad ! #telmex #wifi

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 24 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas Con el internet. Requiero cancelar el servicio, no es posible que cada semana sea lo mismo

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 24 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas de servicio de internet. 3 años con lo mismo.

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 29 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches tengo problemas con mi facturación y *2222 llevo media hora y no contestan

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 31 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, al fin quedo restablecido el servicio de internet y telefonía, nunca llegó ningún técnico y el problema no fue del modem. El problema siempre es de infraestructura que ya está muy obsoleta.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 38 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me comuniqué con ustedes y su repuesta es que se establece el servicio de 3 a 5 días.

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 52 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona Disque vinieron a arreglar y lo dejaron peor. Si viven en #calimaya no se les ocurra contratar a Telmex. Es mejor no tener servicio. Siempre es lo mismo.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 52 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más en este mes SIN servicio de internet y sin telefonía. Si su respuesta es: “estamos trabajando en su caso”, indíquenme el número de reporte.

• Roberto Cruz (@robdriz) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telmex fallando en los mejores eventos!!

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¡ Que poca...!, nuevamente @Telmex, @TELMEXSoluciona nos deja sin servicio de telefonía y sin servicio de internet, precisamente en el fin de semana largo. No me marquen ni me manden mensaje para solicitar el pago #ineficienciadeTelmex

• La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  Ay @TELMEXSoluciona no paramos con los problemas de Internet...

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pedo @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex ya reporte mi PÉSIMO ASQUEROSO servicio de Internet como 4 veces, revisan mi velocidad de descarga y carga, que es asquerosa y su única solución es "checar dondd está el fallo" y cambiar mi módem.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Darcy🐍 (@mysweetbecause) reportó hace 23 segundos

  @TELMEXSoluciona buen dia Quisiera reporte un problema de Internet en linea Ayuda.

• Lesly Galaviz (@LesMargal) reportó hace 3 minutos

  Una vez más, como consumidora del servicio que ofrecen, (el cual, dicho sea de paso, es pagado) les pido amablemente que den solución al problema que expongo: una mala señal de internet (…) @TELMEXSoluciona

• Serz sead (@sergio_riveroz) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, espero que la solución no sea "conectarme con cable de red" por qué esa ya me la sé.

• Horacio Quintana (@horacioqm) reportó hace 3 minutos

  Buenos días a todos, menos a los de @Telmex que llevan 13 días diciendo que solucionaran mi servicio de Internet & telefonía fija y yo como el chinito #nomasmilando cc @TELMEXSoluciona a ellos NO!

• Mary Krmen Guerrero (@Gro83Mary) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Adivino, siguen trabajando en mi reporte. A 300m de mi casa estaba un punto para hacerme llegar servicio por fibra óptica, eso ya tiene más de un mes y yo voy para 5 meses sin servicio. Quien soluciona? Les da lo mismo otra cancelación? 🤨😡😠

• Oscar youshimatz (@OscarYoushimatz) reportó hace 6 minutos

  @edeljuarez @TELMEXSoluciona Jajajaja yo tengo un año que intento dar de baja el servicio, ya no tengo ni línea ni internet pero siguen cobrando y aún están consultando

• Serz sead (@sergio_riveroz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Voy a proteger mis piderosisimos 2.13 mbps, es lo único que tengo jajajaja, cuándo reportas te dicen que te está llegando la velocidad contratada, con tanta tecnología y cada vez tarjetas wifi más eficaces y su solución es que te conectes por cable de red no mammmm.

• michelle;** (@michellepedrero) reportó hace 14 minutos

  Pésimo servicio de @telmex. desde el miércoles sin internet y dicen que me quedaré más de 15 días hábiles sin el mismo debido a la complejidad del caso, ya que no soy la única que padece de ello! @Profeco Que hago? Si necesito seguir trabajando en casa!

• Lesly Galaviz (@LesMargal) reportó hace 14 minutos

  (…) La calidad de su producto y la atención al cliente, ha sido mala. Deseamos que el servicio se restablezca a bien y así sea congruente el precio que les brindamos, nosotros a ustedes, en relación con una respuesta satisfactoria @TELMEXSoluciona

• Papá de Andrea Leyva xD (@tony_leyva) reportó hace 15 minutos

  @ElCocomedicen @TELMEXSoluciona de 3 a 6 días ?? veras ve a un centro telmex te corren y te dicen que el tiempo de respuesta a fallas es de 21 días ajajajjaja.... haz desmadre en redes apenas así te atienden !!