Estado del servicio de Telmex en Texcalyacac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 5 días
Toluca	Internet	hace 5 días
Toluca	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 8 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

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  LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 11 minutos desde Toluca, México

  @cocina_congusto Pues lo primero y lo primordial es que contesten en chinga como lo hace #Telmex , no tengo ningún problema para pagar y esperar mi reembolso pero que contesten.

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 13 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 19 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

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  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 22 minutos desde Ocoyoacac, México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

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  Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 23 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Ojo aquí @Profeco llevamos casi una semana sin servicio, y peor aún sin respuesta de la empresa

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 24 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, otra vez con el mismo reporte. Nadie acude al domicilio a arreglar y tampoco nadie me llama para decirme nada. Apoco mensaje descontar del recibo los días que no tenga servicio???

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 24 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buen día, llevo 5 días reportando q' alguien trozo el cable de mi servicio telefónico. Marque a su línea de atención y su menú super tardado y no contestan. No hay nadie en todo @telmex q' me de un número de reporte q' ocupan los técnicos que andan en la zona

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 25 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

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  Gabriela Lara (@glaratorres) reportó hace 26 minutos desde Lerma de Villada, México

  Hoy odio a @Telmex. Estuve todo el día esperando que vinieran a instalarme el internet, lo que nunca pasó. Es como esperar a Godot. A ver si ya mañana vienen. 🙈 Buenas noches. 🌛

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  El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 27 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

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  Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

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  Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó hace 33 minutos desde Metepec, México

  @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

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  Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 34 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

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  David (@diramirez_84) reportó hace 35 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

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  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 43 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

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  Escudero (@fer_escudero_) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona aquí me puedo quejar amargamente de que el servicio de internet no funciona?

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  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 49 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

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  María del Coral (@madelcoral) reportó hace 56 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 6 minutos

  @Montero_Matias @Telmex A mi me llamaron para preguntarme justo eso. La cosa es que cuando encontré al técnico que trabaja en esta área manifestó no tener ningún reporte de mi servicio.

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  Luis Alberto (@gaboazulcrema12) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @ParisCervantes @TotalplayAyuda No les creas estuve 9 días sin internet y no resolvían, pero eso sí la factura llegó con el pago completo como si me hubieran dado el servicio el mes completo.

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  N. (@10_faraday) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos 3 dias sin servicio, por WhatsApp solo contestaron para temas de cobros y contartacikn adicional de paquetes, cuando se les dijo que era por problemas del servicio dejaron de contestar ¿Cómo se puede obtener ayuda de su parte?

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  Sergio (@sergio_silva36) reportó hace 14 minutos

  @telmex tengo problema con infinitum desde hace ya varios días, necesito solución ya! @infinitum

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  𓊈✭✧𝕄𝕣ℝ𝕒𝕟𝕕𝕠𝕞𝔹𝕤✧✭𓊉 (@MrRandomBs) reportó hace 16 minutos

  Estuve prácticamente TODO EL DIA sin internet Me **** en todo Infinitum y sus arreglos que duraban solo 5 minutos para volver a tener que arreglar

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  Ramón Amarillas (@ramarillascar) reportó hace 20 minutos

  @Telmex Buenas tardes, 3 semanas reportando que no tengo servicio de voz y datos y han quedado de venir como 15 veces y solo mandan mensajes de falla atendida sin haber arreglado nada, que pésimo servicio, pero el estado de cuenta si llegó a tiempo y con el cobro completo.

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  〰️🎵 (@DanellyRT14) reportó hace 22 minutos

  @Telmex no tengo internet cuando le darán solución!!! 🙄🙄

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  Patricia M (@Patrici49969749) reportó hace 22 minutos

  @arturoelias Yo sé que usted no está ni tampoco tiene porque estar detrás de la gente que contratan. Pero dejan muy mala impresión los técnicos y personal de soporte Infinitum. Ya que solo mandan mensajes y no hay una resolución de la falta de servicio. Más de 4 días sin servicio.

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  Alberto (@ponchitoaurelio) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor Sin señal WiFi en mi zona 55236

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  Sir Charles (@Carlos0412mx) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @arturoelias solicito tu AYUDA urgente para que nos restablezcan el internet, no tenemos señal desde hace 4 días, nos comentan que se robaron la fibra óptica de la zona, no creo que sea la razón, me ayudas de favor