¿Está Telmex con problemas o cortes en Texcalyacac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 11 días
Metepec	Internet	hace 13 días
San Mateo Atenco	Internet	hace 21 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  No puedo creerlo, si no es una, es otra. De nueva cuenta @Telmex @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio. Llevo 4 días sin Internet porque según ellos "hay una falla en la zona" y desde el primer día que me comuniqué me dijeron que se iba a resolver a la brevedad posible. 😡

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @EdsAlex_Rgz @Profeco @TELMEXSoluciona No es por desanimarte pero a mi me obligaron a pagar con el pretexto de que el teléfono funciona y que el internet solo es una pequeña parte del servicio, a mi me cobraron 500.00 por dos llamadas en mes y medio y sin servicio de internet

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 20 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 28 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 29 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• Roberto Cruz (@robdriz) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telmex fallando en los mejores eventos!!

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

• Xavi (@Xavi60064864) reportó hace 36 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Revisen,reparen, traten de pagar un telefóno de alguien, y vean sus "expertos" como NO funciona su Supet Sistema y ojala elimInen la jalada del CAPCHA. PARA PODERLES PAGAR EL EXCELENTE SERVICIO.

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 39 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 41 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

• Luis Hernández (@LuisHebl) reportó hace 43 minutos desde Villa Guerrero, Estado de México

  @FGRMexico teléfono de extorsión 22114321998 ayuda @Edomex @SEGOB_mx @PoliciaFedMx @Telmex

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 46 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¡ Que poca...!, nuevamente @Telmex, @TELMEXSoluciona nos deja sin servicio de telefonía y sin servicio de internet, precisamente en el fin de semana largo. No me marquen ni me manden mensaje para solicitar el pago #ineficienciadeTelmex

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 52 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cordova (@Malawi_Cordova) reportó hace 6 minutos

  El servicio sigue intermitente, hice la mención de madrugada cuando supuestamente iban a revisar porque estaba fallando el servicio y no han vuelto a marcar para ver que pasa con el pesimo Internet porque ya es molesto!! @TELMEXSoluciona

• Jesús García (@grandote016) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya casi 1 mes sin servicio de Telefono marco y me mandan a la fregada, acudo a sucursal y a la facil si quiere cancelar traiga estos documentos,que pasa con ese servicio,la verdad en mis mas de 20 años con uds nunca me habia sentido el coraje hacia uds

• Gema Fierro (@GemaFierro) reportó hace 11 minutos

  @aguahermosillo Echándose la bolita! Está igual que @TELMEXSoluciona con su falla de internet.

• Jesús García (@grandote016) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona y los trabajadores que contratan son mancos o solo huevones , por que ya fue mucho tiempo , a uds se van a la facil , desesperar al cliente para que cancele y se quitan un problema de encima.

• 🧊 (@wantuwantutri) reportó hace 14 minutos

  Primero @Telmex dejándome sin internet, ahora @ATTMx quitando la señal en mi pueblito Ya me tienen desesperada 🙃 Creo que regresaré con @Telcel

• Gisselle González (@GisselleGzz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dijeron que hoy iban a asistir, por qué no dicen la verdad, siempre es lo mismo, es la segunda vez que pasa eso, sin en 2 días no queda resuelto daré de baja el servicio y es obvio el caso que no voy a pagar el servicio que no me están dando

• Karina de Montesinos (@LaSanguino) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona NO mandes a a tus técnicos internos, nos hacen perder el tiempo... mejor manda a tus externos y NO gastes Gasolina, para venir a contemplar el problema!!!... #papacaliente #QuedateEnCasa

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @jebuslocust @jebuslocust. Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, comparte vía DM línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, nombre completo y correo electrónico para brindarte una mejor solución. Platón Z.

• 𝙨𝙚𝙧𝙫𝙞𝙙𝙤𝙧 𝙙𝙚 𝙣𝙖𝙙𝙞𝙚 𝙨𝙤𝙮🤴🏾 (@imtheniggadough) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex dónde me pueden apoyar a reestablecer mi servicio de Internet, tus técnicos vinieron, hicieron un movedero de cables y me dejaron sin servicio.

• ꧁𝓚𝓪𝓼𝓼 ~ 𝓢𝓮𝓶𝓹𝓲𝓽𝓮𝓻𝓷𝓸 ⓢⓙ🏠🎉 ꧂ (@Kassandra2910) reportó hace 24 minutos

  @esmeandrade9 De donde eres? Yo no tengo señal de telcel ni de telmex