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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Texcalyacac, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.

CityProblem TypeReport Time
Calimaya Internet hace 28 días
Toluca Internet hace 29 días
Toluca Internet hace 29 días
Toluca Corte Total hace 1 mes
Toluca Internet hace 2 meses
Calimaya Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

  • vmce1727
    Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó desde Toluca, México

    @EdsAlex_Rgz @Profeco @TELMEXSoluciona No es por desanimarte pero a mi me obligaron a pagar con el pretexto de que el teléfono funciona y que el internet solo es una pequeña parte del servicio, a mi me cobraron 500.00 por dos llamadas en mes y medio y sin servicio de internet

  • joseangelsotog
    Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona @otinik A mí también eso me dijeron hace 4 horas. Muy mal respuesta técnica de @TELMEXSoluciona yo tampoco he podido trabajar por falta de internet.

  • atapia9
    Armando Tapia (@atapia9) reportó desde Ocoyoacac, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

  • edgaringarciao
    Edgar García (@edgaringarciao) reportó desde Lerma de Villada, México

    @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

  • vmce1727
    Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

  • arratiabp
    PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó desde Toluca, México

    @Telmex buen día me puede pasar los requisitos para cancelar el servicio porfavor

  • avef75
    aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

  • avef75
    aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona Su ayuda por favor, me he quedado sin servicio telefónico y estoy trabajando desde casa. No tengo línea, ni internet

  • lalitozsanz
    Kal - El (@lalitozsanz) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes disculpa tengo problemas con mi facturación

  • josejgh_uam
    JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona Aún sigo sin servicio y hoy recibí un mensaje que mi caso estaba atendido. Sigo esperando al técnico que enviarán.

  • Alex_G_Tagle
    Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó desde Toluca, México

    No puedo creerlo, si no es una, es otra. De nueva cuenta @Telmex @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio. Llevo 4 días sin Internet porque según ellos "hay una falla en la zona" y desde el primer día que me comuniqué me dijeron que se iba a resolver a la brevedad posible. 😡

  • ItsmeLarvae
    La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona mi servicio duró dos días bien... Ya no me pueden decepcionar más... Quiero cambio de módem 😪😒

  • ItsmeLarvae
    La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona mi servicio empeoró después de mi reporte :/

  • Alex_G_Tagle
    Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó desde Toluca, México

    5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

  • Xavi60064864
    Xavi (@Xavi60064864) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona Revisen,reparen, traten de pagar un telefóno de alguien, y vean sus "expertos" como NO funciona su Supet Sistema y ojala elimInen la jalada del CAPCHA. PARA PODERLES PAGAR EL EXCELENTE SERVICIO.

  • vmce1727
    Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

  • vmce1727
    Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

  • licmojica
    Guillermo Mojica (@licmojica) reportó desde Lerma de Villada, México

    @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

  • lalitozsanz
    Kal - El (@lalitozsanz) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

  • Alex_G_Tagle
    Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó desde Toluca, México

    No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AAlukard Alberto Alukard Buen día, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

  • chavezmariel
    Mariell Chavez (@chavezmariel) reportó

    @TELMEXSoluciona URGE atiendan este número de reporte 33936276 NO hay internet ni línea en toda la zona y somos puros negocios. En su línea como siempre el peor servicio dando 7 días de solución, no me puedo esperar ese tiempo, sino me solucionan voy y cancelo su servicio. URGE

  • DAVID51618484
    DAVID (@DAVID51618484) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera no puede ser que mal servicio nadie soluciona nada

  • root_san
    root_san (@root_san) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo muchos problemas con mi servicio de Internet, muchos problemas que no es posible trabajar.

  • admo1o
    adrian monterrubio (@admo1o) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hola, tengo mas de un mes 18 de febrero para ser exactos que solicite un cambio de domicilio y es la fecha en que no tengo respuesta. Lo mejor es que el dia de hoy me dicen que no hay una fecha para solucion del problema. Este es el folio #57388431 Ayuda

  • Beder78292730
    Beder (@Beder78292730) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola buenos días! Me ayudan por fa! No tengo servicio de Internet desde hace unas horas y necesito estar conectado para unas cosas del trabajo.

  • Evan_Aguilar_18
    Evan Aguilar (@Evan_Aguilar_18) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo internet y nadie responde los teléfonos de ayuda @Profeco

  • jorsh_84
    Jorge G. (@jorsh_84) reportó

    @TELMEXSoluciona falla en el servicio de internet, telefono 8121381548 🙄 ya en estos tiempos y con fallas asi

  • solanaangel
    angel solana (@solanaangel) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya es una burla, cada 10 días me dejan sin servicio y tardan 10 días en arreglarlo. Me queda claro que lo hacen a propósito

  • caarolinahmg
    Carolina (@caarolinahmg) reportó

    Dia 15 si internet @TELMEXSoluciona y solo responde en que en 24 horas quedará solucionado!!!!!!!!!😩🤬🤬🤬 a pero el 28 no me van a descontar la falta de servicio, porque para cobrar si están buenos !!!!!