¿Está Telmex con problemas o cortes en Texcalyacac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 5 días
Metepec	Internet	hace 7 días
San Mateo Atenco	Internet	hace 15 días
Toluca	Corte Total	hace 26 días
Toluca	Internet	hace 29 días
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

• Conejin3 (@Conejin96) reportó hace 5 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex otraves quitando el Internet cada que se les pega su pinché gana asi deberían ser con el recibo de pago para que no llegara que servicio tan feo cuando pase todo esto me cambiare de compañía maldita sea siempre lo mismo con ustedes 😠😠😠😠😠😠😠🤬🤬🤬🤬

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 6 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas con este folio y es el momento que no me han ayudado con este caso. @IFT_MX

• hgr (@betomxdf) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no necesito que lo validen. Ya no quiero el servicio, no me sirve. Necesito la cancelación del servicio, linea e Internet.

• Conejin3 (@Conejin96) reportó hace 8 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No contraten Telmex Es una porquería de servicio dicen que van a venir a checar y nada hoy se cumplieron los 3 días que dijeron y nada

• hgr (@betomxdf) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que se comuniquen conmigo. 722 2455861 Gracias

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎

• checoluis (@checoluis) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @infinitum Pero eso sí te mandan un msj diciendo que ya se resolvió el problema y ya dieron por cerrado el número de queja por tercera vez.

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches apenas me habían corregido la falla de wi fi y está semana a estado fallando mucho me podrían enviar a un técnico o cambiar el modem

• Mario (@marioporcayoa) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 32 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor su ayuda con el folio 127366. Ya que el internet está muy lento y levante el reporte desde el Viernes pasado y nadie ha venido a revisar mi servicio. Gracias

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona donde canceló su pinche servicio deplorable llevan una semana tratando de validar información y no solucionan nada...

• Alejandro Abad (@AbadLocutor) reportó hace 34 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya son 3 meses sin servicio.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 40 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más de una semana con este problema de velocidad muy lenta, quedaron de ir a revisar el módem y nada. @IFT_MX Solo me dan largas y nadie me ayuda.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 40 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Manuel, por favor ayúdame ya que el servicio está muy lento y ya habíamos hecho pruebas, pero estoy casi seguro que es el modelo del Módem que ya es viejo

• hgr (@betomxdf) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  Venga a cambiarme mi módem no sirve ya... @TELMEXSoluciona

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué onda sigo esperando que se pongan en contacto para que me den solución.

• Karii (@karhy_killjoy) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  No tengo internet desde el viernes, se pagó el mismo pinche viernes ya hice mil llamadas a servicio a cliente, y sólo me piden dejar mi número para contactar. Y ahorita entra una llamada para que vaya a pagar. No mames @Telmex ! Ya te pagué y sigo sin servicio.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aída (@AidaHH) reportó hace 6 minutos

  @GloriaEsthelaC3 @Telmex @TELMEXSoluciona Ay no!! 😓 He sabido de casos que están semanas sin servicio! Mañana se cumplen las 48 horas que me dieron de plazo para solucionar, si no queda listo, voy a contratar otra compañía telefónica.

• Aldo Sebastian (@AldoSeb97) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona noches porque no son buenas , “según” no hay disponibilidad de servicio de fibra óptica donde vivo , mi vecino acaba de contratar el servicio y le dieron fibra óptica , están jugando o qué onda , o no valemos los que tenemos años con su “servicio”…

• Gerardo González. (@menteenuso) reportó hace 11 minutos

  Nuevamente ayúdenme por favor @TELMEXSoluciona quiero llegar a casa a usar mi internet y oootra vez esta fallando, la vez anterior no me duró mas de 4 meses la solución.

• hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 14 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex podrías ayudarme vía DM??

• berren (@loquesea598) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Y si mi hija necesita el internet para su tarea, que les diga a los profesores que se esperen que están revisando la falla que mes con mes tenemos l, muchas gracias, no cabe duda ASCO DE SERVICIO

• Mirna Arellano Gomez (@MirnaArellanoG1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo dígame cómo puedo cancelar el servicio por favor, es mentira que traten de comunicarse, si ya habían hablado a la casa y solo dijeron que se comunicaban y no pasó, ya solo quiero cancelar el servicio, que tengo que hacer

• Erick (@erickyyo) reportó hace 19 minutos

  @annie__pf @TELMEXSoluciona Por obvias razones @izzi_mx no lo tendré porque si los otros son malos, este es peor, pero alguno que me recomiendes??

• Sant Lee (@santleev) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet ayuda

• 🇲🇽Amalia M.G. A.M♓💖♎ (@amymhayu) reportó hace 27 minutos

  🧵 @Telmex nos tiene sin servicio de telefonía e Internet, desde el día 25 de febrero. Nos hablan y mienten, el domingo dijeron que el lunes, lunes que martes y adivinen martes que miércoles y hoy que mañana. Pero ninguno sabe el porqué del problema y lo peor y que es grave:🧵

• gragea de colores (@Matilda32766375) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona No recibí ninguna llamada, quedaron que hoy quedaría mi servicio restablecido y no quedo, voy para 4 días hace un mes fueron 5 @Profeco que onda con @Telmex es un mugrero solo a ciertas personas les conectan la fibra óptica y los demás valiendo riata. Solucioneeeeees