Estado del servicio de Telmex en Texcalyacac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 3 segundos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Lo mismo me dijeron desde el sábado, y entiendo que era fin de semana. Pero ya es martes por la tarde y ninguna solución

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  Lucero Javier (@LuVargasJavier) reportó hace 4 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona mi red está en intermitencia todos los días me pueden apoyar o me tengo que cambiar otra vez?

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 8 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 9 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

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  Pablo Montoya (@pablomontoyamx) reportó hace 10 minutos desde Toluca, México

  Llevo literalmente 5 horas tratando que @Telmex me ayude con el cambio de domicilio de mi línea telefónica... Pésimo servicio

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  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 11 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

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  Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México

  Ninguna solución por parte de @TELMEXSoluciona La misma respuesta todos los días desde hace una semana y sigo sin servicio Pésima atención por este medio. Te dejan hablando solo. Basura de servicio

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  Efrain Hernandez (@EfrainH2001) reportó hace 19 minutos desde Calimaya, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tenemos desde el viernes en la noche sin servicio de teléfono e Internet. Para cuando va a quedar? #infinitumfail

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  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 25 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

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  Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 26 minutos desde Metepec, México

  Sin servicio de internet ni teléfono desde las 2 pm. ¿Qué onda @TELMEXSoluciona ?

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  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 37 minutos desde Ocoyoacac, México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

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  LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 37 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya vino el técnico y cambio un cable y ya tengo servicio muchas gracias.

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  David (@diramirez_84) reportó hace 40 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

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  Ady Greiz (@ady_greiz) reportó hace 46 minutos desde San Antonio la Isla, México

  Y solo Perdón son fallas técnicos a mí tu perdón. O me sirve de nada @TELMEXSoluciona así como son buenos para cobrar necesito conectarme a mi trabajo Ustedes me van a pagar el día que pierda hoy

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

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  STABYLIFE Agente de Seguros. Proveemos soluciones (@LUISGERARDOGOME) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona TELMEX NO LE PAGA A DISH Y DISH NOS CORTAN EL SERVICIO DE TV Y CEL!!!! Dish México @DishMx

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  Alejandro (@Alejand18990916) reportó hace 51 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona ayuda no tengo línea telefónica tampoco internet

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  David (@diramirez_84) reportó hace 51 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

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  Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, México

  @velventinasaya @TELMEXSoluciona Cómo se va a pagar un servicio que no se tiene?

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  EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 58 minutos desde Toluca, México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ibreyesgonzalezmx (@ibreyes2) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 5589926111 otra vez sin servicio ayuda porfavor

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  WILLIAM CARRERA (@william_carrera) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde el jueves 16/04 no tengo servicio. Marco a la línea y los reportes cambia cada día pero no solucionan. Urge una respuesta, los que usamos la red para actividades escolares y laborales estamos siendo afectados. Folio Telmex 010924, Chilpancingo, Gro.

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  José Luis Barrera (@ABCJoseLuis) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Saben que llevamos días SIN servicio y dicen "disculpe estamos atendiendo las fallas, agradecemos su comprensión" no tienen vergüenza. Compren 5 centavos de vergüenza en la tienda de la esquina, INDOLENTES, NEGLIGENTES.

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  David L. (@Dave73010) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Te lo voy a preguntar de manera que me entiendas: ¿en qué fecha voy a tener una respuesta?

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  Lyzbeth Rojas (@RojasLyzbeth) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo dicen eso pero no se contactan para dar solución Mientras quieren que se siga pagando

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  isabel elisa (@eliberher) reportó hace 19 minutos

  Evidencia: 3 agentes en 30 min, 0 números de orden. SoyUsuario caído 1:53 pm, Concilianet no lista a Telmex. Llamo a IFT 8002000120 para folio. Tienen 5 días para responder. Bonificación 23 días por ley. #Telmex

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @Mara220 @Mara220 ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.

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  Mayine (@mayine_9) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Ja, ja, ja tu discurso precargado ya me lo sé, no necesito que revises nada, alguien podría llamarme en este momento para cancelar el servicio, por favor? Porque ni siquiera eso se se puede hacer desde su 800 y el trámite que inicié el domingo se quedó en nada 🤬

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  Guadalupe Espinosa C (@LupisCastrejon) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Hoy es el 5o día sin servicio telefónico ni de Internet, al menos indiquen cuánto tiempo más van a tardar y cuál es el motivo de la falta de servicio, una sola vez llamaron y no se han vuelto a ocupar de dar verdadero seguimiento.

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  Jair Bernal (@jairberna) reportó hace 33 minutos

  Que pasa con tu servicio @telmex todo el día reportando y sin servicio.