¿Está Telmex con problemas o cortes en Texcalyacac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Calimaya y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 4 días
Calimaya	Internet	hace 22 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• Luis Hernández (@LuisHebl) reportó hace 2 minutos desde Villa Guerrero, Estado de México

  @FGRMexico teléfono de extorsión 22114321998 ayuda @Edomex @SEGOB_mx @PoliciaFedMx @Telmex

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 3 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 11 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo sin servicio y hoy recibí un mensaje que mi caso estaba atendido. Sigo esperando al técnico que enviarán.

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 23 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 23 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda por favor, me he quedado sin servicio telefónico y estoy trabajando desde casa. No tengo línea, ni internet

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @otinik A mí también eso me dijeron hace 4 horas. Muy mal respuesta técnica de @TELMEXSoluciona yo tampoco he podido trabajar por falta de internet.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 32 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  No puedo creerlo, si no es una, es otra. De nueva cuenta @Telmex @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio. Llevo 4 días sin Internet porque según ellos "hay una falla en la zona" y desde el primer día que me comuniqué me dijeron que se iba a resolver a la brevedad posible. 😡

• PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex buen día me puede pasar los requisitos para cancelar el servicio porfavor

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 48 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• Xavi (@Xavi60064864) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Revisen,reparen, traten de pagar un telefóno de alguien, y vean sus "expertos" como NO funciona su Supet Sistema y ojala elimInen la jalada del CAPCHA. PARA PODERLES PAGAR EL EXCELENTE SERVICIO.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 52 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @EdsAlex_Rgz @Profeco @TELMEXSoluciona No es por desanimarte pero a mi me obligaron a pagar con el pretexto de que el teléfono funciona y que el internet solo es una pequeña parte del servicio, a mi me cobraron 500.00 por dos llamadas en mes y medio y sin servicio de internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lety AC (@femme_narrans) reportó hace 7 minutos

  Esperando a Godot, osea a que Telmex venga a instalarme el internet.

• Viridiana (@ericaviridiana) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Krliiz_17 Es correcto tienes el peor servicio y la atención a cliente nefasta tu internet llevo desde el martes esperando una respuesta y nada eres una porqueria.@TELMEXSoluciona

• xakitro (@kikis_77) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Me cobran doble y no dicen nada. Me tardo en pagar y en automático cortan el servcio. Son unas ratas viles. Lo malo es que todas las demás compañías son la misma basura. No hay a quien irle.

• Lúa Ravén 🇲🇽🏳️‍⚧️ (@LuaRaven90) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde alrededor de las 11.30 no he tenido servicio de internet. El módem tiene en color rojo el LED donde sice LOS. Ya reporté por teléfono y sólo sirvió para que me mandaran a whatsapp y tampoco han pasado nada

• Tigre Atado (@AndresRLara) reportó hace 16 minutos

  @telcel @Telmex qué pasa con el internet en San Buenaventura, Coahuila? Ya es común que no halla red y los niños en la escuela. Caray muy mal servicio.

• Dr. Buford Tannen (@BuforTannen) reportó hace 19 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona me podías ayudar con mi servicio? Adquirí el paquete de 150 Megas hace 3 días pero estoy checando con Speed Test y no veo que aunente la velocidad.

• Clara&Oscura.💛 (@Krliiz_17) reportó hace 19 minutos

  @Telmex eres el peor servicio del mundo.

• ana salazar (@do_el_corazon) reportó hace 20 minutos

  Tengo 100 papás 2 directores 1 coordinador furiosos por que la maestra no dio clases; ni como decirles que @infinitum es 💩y @TELMEXSoluciona 🥴no soluciona nada. Será que canceló el servicio y me voy a @izzi_mx antes que me corran por su culpa

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @zulaita @zulaita ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.

• Alex Butrón (@butronalex) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Antier escribieron lo mismo y NADIE se comunico conmigo, he perdido mucho por esta situación, deben de identificar que son líneas de negocio para resolverlo con emergencia. Aún no tengo respuesta y ya han pasado 5 días!!!