Estado del servicio de Telmex en Texcalyacac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 6 días
Toluca	Internet	hace 7 días
Toluca	Internet	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 1 minuto desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 3 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Pasaron ya 3 horas desde su última respuesta y nadie de parte de @telmex me llama y ni me da un número de reporte que es lo que necesitan para solucionar. Alguien de @Profeco me puede decir a donde me dirijo para pronta solución. Porque al cobrar no hacen descuento.

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  Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 10 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, pero y’a no es necesario. Con alegría puedo decir que y’a tengo otro servicio contratado y cuento con una orden de cancelación de mi servicio de teléfono e internet con Telmex. Excelente tarde.

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  Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 14 minutos desde Toluca, México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

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  Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 15 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Ojo aquí @Profeco llevamos casi una semana sin servicio, y peor aún sin respuesta de la empresa

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  Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 19 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Gracias Diana. Ya tienes los datos por DM, espero me puedan apoyar pronto a restablecer el servicio. Saludos.

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  David (@diramirez_84) reportó hace 20 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

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  María del Coral (@madelcoral) reportó hace 23 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

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  Pablo Montoya (@pablomontoyamx) reportó hace 29 minutos desde Toluca, México

  Llevo literalmente 5 horas tratando que @Telmex me ayude con el cambio de domicilio de mi línea telefónica... Pésimo servicio

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 29 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona no tenemos servicio en el 52004 desde el medio día de hoy!

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 30 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, otra vez con el mismo reporte. Nadie acude al domicilio a arreglar y tampoco nadie me llama para decirme nada. Apoco mensaje descontar del recibo los días que no tenga servicio???

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  🤯LeO.....nEL 😈 (@pasameellysol) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona no puedo realizar el pago de mi línea alguien me ayuda

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 40 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

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  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 45 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

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  David (@diramirez_84) reportó hace 47 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

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  Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó hace 51 minutos desde Metepec, México

  @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

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  David (@diramirez_84) reportó hace 52 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

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  MANUEL (@MANUELTAL2083) reportó hace 54 minutos desde Metepec, México

  @Telmex Pésimo Servicio

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  Ady Greiz (@ady_greiz) reportó hace 54 minutos desde San Antonio la Isla, México

  Y solo Perdón son fallas técnicos a mí tu perdón. O me sirve de nada @TELMEXSoluciona así como son buenos para cobrar necesito conectarme a mi trabajo Ustedes me van a pagar el día que pierda hoy

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 59 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona a parte de @Profeco díganme a donde puedo poner mi queja por su falta de atención y pronta respuesta de parte de @Telmex a que vaya un técnico a reponer 10 o 15 metros de cable que alguien con un camión alto paso y se lo llevo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @IrmLechuga @Telmex @IrmLechuga Siento mucho que estés pasando por fallas en tu conexión. Permíteme ayudarte a resolverlo lo antes posible; por favor, compárteme por DM: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número de contacto y correo electrónico. Francis M.

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  Patricia Sánchez (@patriccisg) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni siquiera puedo levantar un reporte, su línea Telefonica es una porquería.

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 4 minutos

  @Patmercado @TELMEXSoluciona Al menos si no hay servicio deberían omitir eso de la grabación. Ten paciencia, por ahí hay uno que lleva 33 días sin servicio, acá casi la semana y lo que se vaya a acumular.

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  Daniela• (@Jess_Daa) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 15 días con mi servicio de internet que falla, no tengo internet desde hace 15 días y por más que llamo no me dan solución. En ese tiempo no ha venido un técnico, me ayudan por favor? Solo dicen que vendrán y nada.

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  Rosangela Fernández (@thefashionlawyr) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona además me han colgado la llamada que supuestamente estaba en espera para generar un reporte

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  Daniel Madrigal (@dmadrigaldiaz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Me podrían ayudar con la falla de mi servicio. Reporte el problema el pasado 20 de abril y hasta la fecha no lo han solucionado. He hablado todos los días a atención a cliente y me dicen que el problema debe quedar solucionado en el transcurso del día.

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  Diegolu (@Diegolu150224) reportó hace 12 minutos

  @Profeco lleva varios días fallando mi internet de @TELMEXSoluciona @Telmex y solo me llaman para cobrar y no le dan solución a mi tema. Ojalá puedan ayudarme. Gracias

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  scarcov (@scarcov) reportó hace 15 minutos

  @AngelesArz12800 @TELMEXSoluciona Yo duré casi 2 semanas sin servicio y antes de que pasara el mes otras 2 semanas, mejor me cambié de compañía y no he tenido inconvenientes.

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  rubentediosito (@Rramire36776665) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Como le hago para cancelar tu servicio?

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  Quetzalli Rodríguez (@Quetzalli1492) reportó hace 17 minutos

  @ErikMurillo @Telmex @TELMEXSoluciona Y sí, cada mes van como hormiguitas a pagar por el servicio (¡porque lo necesitan!) y desde mediados del año pasado pasan más tiempo sin servicio que con él, pero como los adultos mayores no le hayan bien al📱, no tienen $ o internet en casa, pues dependen de la línea de Telmex.