¿Está Telmex con problemas o cortes en Texcalyacac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 10 días
Toluca	Internet	hace 16 días
Calimaya	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 11 segundos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 3 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 9 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 10 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 32 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 36 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Enrique (@enrizamacona) reportó hace 4 minutos

  Casi tres semanas sin que venga @Telmex a instalarme el servicio.

• J. J Espárragoza hdz (@carlos325475) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Por favor si puede enviarme el técnico folio 22382729 más 30 horas sin servicio

• Jovana Miranda (@jovanamiranda1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona el martes comienzan las clases en LINEA y mi servicio sigue en pésimas condiciones‼🤬 pero la factura del mes sin falta‼ 🤬🤬🤬

• Trucamo (@trucamo) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona mi línea telefónica está en una zona con falla de Infinitum, en atención personalizada Telmex me indican que es por corte de energía eléctrica externa 🤔yo sé que Telmex no utiliza energía eléctrica externa, ustedes generan su propia energía eléctrica

• oscar ruelas (@oscarruelas) reportó hace 6 minutos

  @telmexsoluciona hdspt toda la semana con el@**** internet lento, me@van a pedir disculpas y me llamarán para apagar y prender el aparatito y durará bien un día no mamen

• amanda (@amanda52707619) reportó hace 10 minutos

  @carlosslim 21 dias sin internet! peor servicio porfavor ayuda numero telmex 3332685111

• Huts (@kronos_kkc) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Entonces la aplicación y página tienen problemas?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @garciaveroa @garciaveroa te ofrezco una disculpa por el inconveniente, permíteme revisar tu caso, por favor por DM bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para poder contactarte. Quedo a tus órdenes. Diana A.

• Juan Carlos (@JuanCar85412178) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ya pagué y aún no tengo internet.... si me tarde con mi pago pero no es justo que me llames y me llames para el pago y y cuando pago no me des el servicio que hasta el lunes

• bjm (@bendf31) reportó hace 20 minutos desde San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí

  @TELMEXSoluciona pesimo servicio para un cammbio de domicilio Toda la semana y no me dejan el tramite