Estado del servicio de Telmex en Texcalyacac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

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  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 9 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona a parte de @Profeco díganme a donde puedo poner mi queja por su falta de atención y pronta respuesta de parte de @Telmex a que vaya un técnico a reponer 10 o 15 metros de cable que alguien con un camión alto paso y se lo llevo

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  David (@diramirez_84) reportó hace 9 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 12 minutos desde Toluca, México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

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  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 12 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

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  LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 14 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya vino el técnico y cambio un cable y ya tengo servicio muchas gracias.

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  Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó hace 15 minutos desde Metepec, México

  @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 15 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Lo mismo me dijeron desde el sábado, y entiendo que era fin de semana. Pero ya es martes por la tarde y ninguna solución

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  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 21 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

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  Alejandro Velazquez (@RootVelazquez) reportó hace 22 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona les envié mensaje directo ya que llevo una hora sin el servicio de internet

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  🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 25 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona cobran puntual, un dineral y tengo un internet de basura!

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 26 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, ya me cruce por la calle con técnico de ustedes y dicen que sin número de reporte no puede hacer nada. Me van a dar solución o que procede???

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  Ady Greiz (@ady_greiz) reportó hace 32 minutos desde San Antonio la Isla, México

  Se atreven a marcarme a pedir más internet y salen con esto @TELMEXSoluciona Necesito mi servicio de internet es para mí trabajo No me atraso en pagos Pero dos tres días están llamando para que no olvides pagar ME TIENEN ARTA TELMEX

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  David (@diramirez_84) reportó hace 36 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

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  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona para no variar, SIN INTERNET NI TELÉFONO. La falla de siempre.

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  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 53 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Pues supongo que debe aparecer que funciona bien. Le marco a la línea y suena normal. Pero en ka calle no hay cable, se lo llevo la camioneta Alta que paso. Solo hay un cacho colgando. .

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  maru aranda (@eugeamaro) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, y fui 3 veces a sucursal y ponen mil pretextos para no permitirme cancelar. Ayuda necesito cancelar la línea

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  nando (@IzakDs) reportó hace 57 minutos desde Tianguistenco, México

  @Telmex pésimo servicio por parte de las operadoras del 800 de lo mas nefasto

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  sor rita (@crystal_g0dess) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  @YellowStearman Jajajaja a mi me pasa pero con Telmex, cuando se va y te deja sin servicio por semanas mi mamá saca su poder jajajaaj

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  c (@ChuyinSink) reportó hace 60 segundos

  @TELMEXSoluciona YA UNA **** SEMANA SIN WIFI VETE ALV

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  stephany bizarro (@girljazminbb) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Tenemos más de dos semanas con fallas en el servicio,pero hoy ni siquiera hay servicio y lo peor de todo es que no lo solucionan.

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  Elizabeth Bennet (@ElizabetBennet) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No entienden, llevo 15 días sin servicio, a qué hora llegará el técnico ?

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  Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Fernand65731458 @totalplaymx Yo llevo una semana sin servicio ahí también aplica el No más fallas??? O van a seguirme cobrando sin hacer nada

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  Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me marcaron y no se hacen responsables de los demás días que no hubo internet porque fue algo ajeno, en verdad dan esa respuesta? Ya no se quien está mas tonto si el ejecutivo o el técnico que no encontraba la falla?

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  Moneth Rossell (@trisshell) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio

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  Saker543 (@saker543) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Pero de que me sirve tu palabra si me han dicho eso mismo los últimos 8 días?

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  Haro (@anaferbnanda) reportó hace 16 minutos

  ****** izzi, totalplay e Infinitum no vv ninguno

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  Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó hace 18 minutos

  @mariomelecio1 @TELMEXSoluciona 15 días sin internet; me hicieron “el ajuste” solo por unos cuantos días ya que los demás como fue una falla masiva en zona y por causas ajenas no se hacen responsables pero si no les pagas a tiempo o no devuelves el modem se ponen bien pend…

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  Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hola buenas tardes, me llamaron temprano para verificar. Sabra como va el proceso? Si ya estaran revisando que no he tenido servicio ni de telefono ni internet en mi oficina tod el dia