¿Está Telmex con problemas o cortes en Texcalyacac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 5 días
Toluca	Internet	hace 10 días
Calimaya	Internet	hace 29 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 33 segundos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 5 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 9 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más en este mes SIN servicio de internet y sin telefonía. Si su respuesta es: “estamos trabajando en su caso”, indíquenme el número de reporte.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 12 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me comuniqué con ustedes y su repuesta es que se establece el servicio de 3 a 5 días.

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 14 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 29 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

• Xavi (@Xavi60064864) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Revisen,reparen, traten de pagar un telefóno de alguien, y vean sus "expertos" como NO funciona su Supet Sistema y ojala elimInen la jalada del CAPCHA. PARA PODERLES PAGAR EL EXCELENTE SERVICIO.

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 32 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 33 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 34 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues como se van a comunicar conmigo si les estoy diciendo que no tengo línea, ya vieron que no es mentira. Restablezcan el servicio solo así me podrán contactar.

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

• Roberto Cruz (@robdriz) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telmex fallando en los mejores eventos!!

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 43 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¡ Que poca...!, nuevamente @Telmex, @TELMEXSoluciona nos deja sin servicio de telefonía y sin servicio de internet, precisamente en el fin de semana largo. No me marquen ni me manden mensaje para solicitar el pago #ineficienciadeTelmex

• Luis Hernández (@LuisHebl) reportó hace 46 minutos desde Villa Guerrero, Estado de México

  @FGRMexico teléfono de extorsión 22114321998 ayuda @Edomex @SEGOB_mx @PoliciaFedMx @Telmex

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• luis gerardo salas (@luisgsalasp) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Jajaja en la Colonia donde vivo no tienen fibra óptica, de todos los servicios de Internet, los vecinos reportan que ustedes son lo peores, que a cada rato no tiene servicio, que pasan dias, llamadas y reportes y no resuelven. Pasar de Guatemala a Guatepeor, no gracias.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @josephajj13 @josephajj13 ¡Buena noche! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. ¡Quedo pendiente! Javi H.

• Ximena (@Ximena_bperez) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @RealFrancisT @Telmex @RealFrancisT ¡Hola! Tengo registrada la línea Telmex con terminación 353 y el número celular 534. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM el nombre completo del titular, el número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Sandra C.

• Valentin Granados (@VALENTINGRCA) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Pude activarlo pero me esta cobrando el servicio , no me esta respetando la promoción

• Eyeni ❤️ (@Egeny4) reportó hace 13 minutos

  @imlucasvoir @TELMEXSoluciona Tengo 6 dias! PESIMO SERVICIO con fallas recurrentes! No sirve para nada el 800. Los tecnicos no resuelven. Es una mafia, los tecnicos desconectan para que les llames por fuera y les pagues, por eso no atienden

• JossyPsico (@JossyPsico) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, hasta cuándo? Me urge para trabajar, me acabe mis datos de mi plan, ustedes me lo van a reponer?

• Francisco (@RealFrancisT) reportó hace 19 minutos

  @Telmex de verdad? Hoy nos han llamado más de 10 veces recordándonos en pagar un servicio que ni siquiera es nuestro. Teóricamente en su atención a cliente de Cuicuilco ya lo habían solucionando desde el día 16/01. #sinsolucion #pesimoservicio #pesimaatencion

• Ángel (@miguelitocanto) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, desde el día 9 de enero solicité la aclaración de dos pagos, me dijeron que se solucionaría en max. 48 hrs y no se resolvió, volví a llamar el 14 de enero y me dijeron que la solución en 72 hrs, aún nada ¿Qué procede?

• Caludia Ds (@ca_ludia) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin Internet desde a medio día. Me pueden dar solución