¿Está Telmex con problemas o cortes en Texcalyacac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 5 días
Toluca	Wi-fi	hace 14 días
Metepec	Internet	hace 24 días
Toluca	Internet	hace 28 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 20 segundos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 3 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 5 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 13 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 14 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• Xavi (@Xavi60064864) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Revisen,reparen, traten de pagar un telefóno de alguien, y vean sus "expertos" como NO funciona su Supet Sistema y ojala elimInen la jalada del CAPCHA. PARA PODERLES PAGAR EL EXCELENTE SERVICIO.

• Luis Hernández (@LuisHebl) reportó hace 23 minutos desde Villa Guerrero, Estado de México

  @FGRMexico teléfono de extorsión 22114321998 ayuda @Edomex @SEGOB_mx @PoliciaFedMx @Telmex

• PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex buen día me puede pasar los requisitos para cancelar el servicio porfavor

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 38 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda por favor, me he quedado sin servicio telefónico y estoy trabajando desde casa. No tengo línea, ni internet

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @EdsAlex_Rgz @Profeco @TELMEXSoluciona No es por desanimarte pero a mi me obligaron a pagar con el pretexto de que el teléfono funciona y que el internet solo es una pequeña parte del servicio, a mi me cobraron 500.00 por dos llamadas en mes y medio y sin servicio de internet

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo sin servicio y hoy recibí un mensaje que mi caso estaba atendido. Sigo esperando al técnico que enviarán.

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  No puedo creerlo, si no es una, es otra. De nueva cuenta @Telmex @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio. Llevo 4 días sin Internet porque según ellos "hay una falla en la zona" y desde el primer día que me comuniqué me dijeron que se iba a resolver a la brevedad posible. 😡

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Delgadillo (@Fernand06327843) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona En espera de respuesta

• Felipe Gómez (@FeligoryGomez) reportó hace 7 minutos

  Hagamos reventar por las redes sociales, para que Telmex d se haga responsable de su pésimo servicio, y o PROFECO intervenga ya que con sus comunicados y reportes no se resuelve el problema y perdemos más de lo que cellos estiman y más en esta pandemia.

• A L B E R T O.. (@alberto_guti) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hagan lo que quieran y tengo pensando ya no pagar su servicio con todo y el descuento que me hicieron por su asqueroso incumplimiento

• Felipe Gómez (@FeligoryGomez) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Srita. Diana no es la disculpá es la falta y la urgencia del servicio por favor urgente.

• EduardoCruz (@erackman) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona una vez más son servicios de internet ni telefonía ayuda !!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @LaliVivie @LaliVivie Hola, por favor indícanos más detalles sobre el inconveniente y envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos, para una pronta solución. Estamos para servirte. Jair B.

• Vero🍓 (@crystxIsnow) reportó hace 22 minutos

  internet de ****** tE ODIO TELMEX

• jose (@nowhere_bear) reportó hace 23 minutos

  @Telmex @infinitum @hectorslimseade Puras porquerías con Telmex. En mi dos casas me bajaron el perfil de 12 y 14 megas a 6. Que les pasa. Se supone que de está pagando por un servicio eficiente no deficiente. Si no quieren dejo de pagar y hago mi baja de servicios

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @crystxIsnow @crystxIsnow Hola, lamentamos la situación. Por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. En breve nos comunicaremos con una solución. Estamos para servirte. Jair B.

• A L B E R T O.. (@alberto_guti) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Y luego sigo esperando la llamada