¿Está Telmex con problemas o cortes en Texcalyacac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 13 días
Metepec	Internet	hace 15 días
San Mateo Atenco	Internet	hace 23 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

• Omar Fuentes (@fumo26) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo días tratando de ponerme en contacto con ustedes vía telefónica, necesito una solución de su servicio de internet, espero se pongan en contacto con su servidor.

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Dejen de hacerse PENDEJOS y hagan su trabajo, denme el número de reporte de la falla qué presenta su puto servicio de mierda @TELMEXSoluciona por que les pediré el debido ajuste por los días con su puta falla.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 3 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Manuel, por favor ayúdame ya que el servicio está muy lento y ya habíamos hecho pruebas, pero estoy casi seguro que es el modelo del Módem que ya es viejo

• Mario (@marioporcayoa) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta

• hgr (@betomxdf) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• hgr (@betomxdf) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no necesito que lo validen. Ya no quiero el servicio, no me sirve. Necesito la cancelación del servicio, linea e Internet.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar no tengo ningún servicio,ni telefonía ni Internet..

• checoluis (@checoluis) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum desde el 30 contrate 150mg y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio, no solucionan nada, te dicen que la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra, no sé cómo la cerraron si no tengo el servicio, no sea para facturar por qué ahí si son puntuales

• checoluis (@checoluis) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @infinitum Pero eso sí te mandan un msj diciendo que ya se resolvió el problema y ya dieron por cerrado el número de queja por tercera vez.

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve

• Sabina (@yabafumico) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex la red está terrible, llevo más de una hora sin servicio constante, llega 5 minutos y se desconecta 20

• checoluis (@checoluis) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• Karii (@karhy_killjoy) reportó hace 36 minutos desde Metepec, Estado de México

  No tengo internet desde el viernes, se pagó el mismo pinche viernes ya hice mil llamadas a servicio a cliente, y sólo me piden dejar mi número para contactar. Y ahorita entra una llamada para que vaya a pagar. No mames @Telmex ! Ya te pagué y sigo sin servicio.

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎

• checoluis (@checoluis) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• hgr (@betomxdf) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que se comuniquen conmigo. 722 2455861 Gracias

• Alberto Garcia (@eldelosdiscos) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @laadriyeye @TELMEXSoluciona @Profeco Deberías buscar otro servicio. Al parecer Telmex no te va a solucionar nada y solo te está robando.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 53 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor su ayuda con el folio 127366. Ya que el internet está muy lento y levante el reporte desde el Viernes pasado y nadie ha venido a revisar mi servicio. Gracias

• Alejandro Abad (@AbadLocutor) reportó hace 57 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya son 3 meses sin servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LAU 🌸 (@ulalalaaaaaaau) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin tener respuesta

• Luis Saldivar (@solsaldivar) reportó hace 5 minutos

  Hay @TELMEXSoluciona no solucionas nada solo disculpa y disculpa , voy agilizar y pasan los días y se traza más en lugar de adelantar que pésimo servicio.

• karla Gómez (@Karla77533790) reportó hace 13 minutos

  GANAS DE UN CONCIERTO DE AYN?? Este concierto se llevará acabo el día 29 de enero en el auditorio telmex a las 18 h, si tienen ganas de divertirse, cantar, bailar, vivir experiencias inolvidables y aparte conocer gente nueva. QUE ESTAS ESPERANDO!!! #adexeynau #naudexers

• Ranolian Tutor (@Ranito21) reportó hace 13 minutos

  Vinieron los del Telmex a checar porque no jalaba el dsl (Que por telefono les insisti que lo que no servia era ek modem) y me terminaron dejando un modem nuevo. Hoy vienen los del otro servicio a hacerme el cambio mas tarde lol

• Josue (@JosueResendiz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Pasaré un día más sin servicio ni atención de @TELMEXSoluciona ? Y pa colmo @izzi_mx que no quiere vender y aprovechar a un cliente Infinitum desamparado!

• Humberto Sandoval (@Humbert84911388) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona 5 días que reporte que no tengo internet por el módem y hasta ahora no me han solucionado. El servicio técnico de porquería

• Marco Madrigal (@Madrigal_Marco) reportó hace 16 minutos

  Bueno @TELMEXSoluciona para cuando respuesta o van a seguir haciéndose pendejos??

• IDiaz (@IDiaz4135) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Y que me garantiza que esta vez si harán la migración? Sí por teléfono y acudir de manera personal a sus oficinas no lo han hecho, y llevo desde el 12 de diciembre del 2022,tendré que solicitar nuevamente un ajuste por servicio no suministrado.

• Isarena1 (@Isarena11) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona no me han solucionado mi falla de internet desde el 1 de enero 2023. De los 3 días que dan al levantar reporte ya han pasado 11 días y es fecha que no solucionan mi problema. #pesimoservicio

• Jeffrey Tommo (@__oohjeffrey) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...