¿Está Telmex con problemas o cortes en Texcalyacac, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 29: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Teléfono | |
| Metepec |
Internet | |
| San Mateo Atenco |
Internet | |
| Toluca |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:
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Jerry Martínez
(@avef75) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias Manuel, por favor ayúdame ya que el servicio está muy lento y ya habíamos hecho pruebas, pero estoy casi seguro que es el modelo del Módem que ya es viejo
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Conejin3
(@Conejin96) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona No contraten Telmex Es una porquería de servicio dicen que van a venir a checar y nada hoy se cumplieron los 3 días que dijeron y nada
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Oscar UB
(@oz_uria) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar
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SPINAL
(@fulgore76) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona disculpe la molestia pero sigue fallando mi wi fi y no me mandan a nadie a checar ni me han venido a cambiar el dispositivo se supone que debe trabajar bien y está fallando si no para que pago un servicio que no me funciona
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SPINAL
(@fulgore76) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas noches apenas me habían corregido la falla de wi fi y está semana a estado fallando mucho me podrían enviar a un técnico o cambiar el modem
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Sergio Gallardo
(@SoySerch) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Alguien más tiene problemas con infinitum? Llevo 2 días sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex
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Jerry Martínez
(@avef75) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Por favor su ayuda con el folio 127366. Ya que el internet está muy lento y levante el reporte desde el Viernes pasado y nadie ha venido a revisar mi servicio. Gracias
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Alejandro Abad
(@AbadLocutor) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
@TELMEXSoluciona ya son 3 meses sin servicio.
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Brαηdon Núñez™ Ⓜ️
(@brndon_n) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Venga a cambiarme mi módem no sirve ya... @TELMEXSoluciona
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ROCIO CASTANEDA G
(@RCASTANEDA59) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve
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Conejin3
(@Conejin96) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@Telmex otraves quitando el Internet cada que se les pega su pinché gana asi deberían ser con el recibo de pago para que no llegara que servicio tan feo cuando pase todo esto me cambiare de compañía maldita sea siempre lo mismo con ustedes 😠😠😠😠😠😠😠🤬🤬🤬🤬
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Rogelio
(@roger1811) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎
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Brαηdon Núñez™ Ⓜ️
(@brndon_n) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona donde canceló su pinche servicio deplorable llevan una semana tratando de validar información y no solucionan nada...
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A D M
(@ARDIAZM01) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Ya van 2 días y de @telmex y su servicio @TELMEXSoluciona no sirve. Seguro @Profeco puede hacer algo
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Jerry Martínez
(@avef75) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas con este folio y es el momento que no me han ayudado con este caso. @IFT_MX
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SPINAL
(@fulgore76) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Cuando van a venir checar mi modem sigue fallando me podrían venir a apoyar checarlo o cambiarlo
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Karii
(@karhy_killjoy) reportó
desde
Metepec, Estado de México
No tengo internet desde el viernes, se pagó el mismo pinche viernes ya hice mil llamadas a servicio a cliente, y sólo me piden dejar mi número para contactar. Y ahorita entra una llamada para que vaya a pagar. No mames @Telmex ! Ya te pagué y sigo sin servicio.
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Brαηdon Núñez™ Ⓜ️
(@brndon_n) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona qué onda sigo esperando que se pongan en contacto para que me den solución.
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Mario
(@marioporcayoa) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta
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Jerry Martínez
(@avef75) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo más de una semana con este problema de velocidad muy lenta, quedaron de ir a revisar el módem y nada. @IFT_MX Solo me dan largas y nadie me ayuda.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bere Mares
(@berelin30) reportó
@TELMEXSoluciona llevo todo el día intentando cancelar el servicio de HBO y sólo se queda trabajando la página y ahí lleva horas, que puedo hacer para que lo solucionen?
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Hansel Gonzalez Ramos
(@hansel_gonzalez) reportó
@Telmex 1 semana duro el servicio después de mes y medio sin el, y de nuevo no tengo servicio, deplorable el producto que ofreces, y encima no podemos cancelar, porque tus ejecutivos mencionan que por política hay que tener línea activa pra cancelar, ps como? Si no lo arreglas !!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@HelloCristinamy @HelloCristinamy ¡Hola! Lamentamos mucho que no seguirás disfrutando del contenido de HBO Max. Yo te puedo ayudar a cancelar el servicio, solo por favor compárteme tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número celular y correo electrónico por DM.Jesica H.
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Meryi🌾
(@Meryi_FC) reportó
@jambrish Nada más que no sea temporada alta jajaja 😬 Descarga la app Mi Telmex y ahí pides ayuda en línea y lo dan de baja jaja porque yo tampoco supe cómo jajajajajaja solo te piden el número de tu casa
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Hansel Gonzalez Ramos
(@hansel_gonzalez) reportó
@Telmex Contigo solo se Comienza el año sin servicio de telefonía e internet, y se termina igual, sin telefonía e internet ! Ya has algo con tu servicio que da pena! Mes y medio sin servicio, una semana con el, y de nuevo ya va para dos semanas sin el ….
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OSCAR ELEAZAR SEGUNDO GUZMAN
(@OSCARELEAZARSE1) reportó
@galeanafuerte @TELMEXSoluciona Suerte con tu reporte yo tengo 2 meses con falla y sigo esperando a que se dignen y se les de la gana atenderme
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m
(@maaixlyv) reportó
ojalá el año fuera tan lento como el internet de telmex
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Odin Hernández
(@OdH3r) reportó
@arturogtz @TELMEXSoluciona Se van a hacer con la cancelación de HBO como con lo del seguro de vida, que nadie pide pero te aparece en el recibo cuando les da su gana, y te cuesta uno y la mitad del otro que te cancelen el servicio.
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elias jacob
(@eliasjacob_mx) reportó
@infinitum, contraté servicio de Internet el pasado 11 de noviembre. Por portabilidad, la vendedora me ofreció costo 0 de instalación. Ahora que estoy revisando la primer factura me están cobrando costos de instalación. Quién puede ayudarme con esto?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@chiIucanon @chiIucanon ¡hola! para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.