¿Está Telmex con problemas o cortes en Texcalyacac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec, San Mateo Atenco y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 15 horas
Toluca	Internet	hace 3 días
Toluca	Internet	hace 9 días
Toluca	Internet	hace 13 días
Metepec	Wi-fi	hace 14 días
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 22 segundos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  @hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??

• nando (@IzakDs) reportó hace 21 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podria. Ayudar a cancelar un servicio que no contrate por favor

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 35 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 38 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 44 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 47 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 48 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• nando (@IzakDs) reportó hace 52 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @Telmex me podrian ayudar a cancelar un servicio que no contrate

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 55 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• nando (@IzakDs) reportó hace 59 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @Telmex pésimo servicio por parte de las operadoras del 800 de lo mas nefasto

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge R de la Gala (@jorgerdelagala) reportó hace 7 minutos

  Disculpen @TELMEXSoluciona no sirve mi línea .!

• Caar Luna (@Catiroshka) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hace minutos se me fue el Internet, se cayó la red?

• Midorisra Izuku (@isr_alxo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún es hora de que no han podido resolver mi problema de validación.... pésimo servicio

• gerardocarusso (@gerardocarusso) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Hace 15 días que no tengo servicio telefónico, ya reporte y no viene nadie. Por que me ABANDONARON?🥺

• Ericsong (@EricsongMusic) reportó hace 14 minutos

  @PesimaAtencion @TELMEXSoluciona cuando será el día que tengamos un servicio digno y bueno?? No hay día que No haya fallas en su PÉSIMO servicio! Que molesto es está situación con ustedes!

• 😍Valentina (@Valenti17328524) reportó hace 19 minutos

  @ironalexxx @TELMEXSoluciona Pues estamos igual. No tengo servicio de internet y solo me dicen que tengo que esperar. La persona del call center súper grosera. En verdad no contraten Telmex. Pésimo servicio.

• Victor Ramirez (@ElIngeOchoa) reportó hace 23 minutos

  @Profeco, cómo puede proceder una queja por incumplimiento de contrato en contra de @Telmex debido a que llevo prácticamente una semana sin su servicio el cual siguen cobrando?

• i x c h e l (@lacabraixchel) reportó hace 24 minutos

  Telmex tiene el peor servicio de internet

• Ericsong (@EricsongMusic) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando será el día que tengamos un servicio digno y bueno?? No hay día que No haya fallas en su PÉSIMO servicio! Que molesto es está situación con ustedes!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @PakingZ_ @PakingZ_ ¡Excelente noche! Para poder dar seguimiento a tu falla es necesario que me indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.