¿Está Telmex con problemas o cortes en Texcalyacac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 23 horas
Toluca	Internet	hace 3 días
Toluca	Internet	hace 12 días
Toluca	Wi-fi	hace 22 días
Metepec	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 16 segundos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 48 segundos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 3 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 7 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 24 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 24 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 45 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 47 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Garcia (@jorgegr91) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito una respuesta inmediata para la falla de mi servicio de internet, ya que vendrían los técnicos el día 10 /02/21 cosa que no se presentaron en mi domicilio, tengo 2 meses casi con mi reporte, díganme si se va a solucionar, si no para cancelar el servicio

• Elepé 😷 (@soyelepe) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Misma respuesta genérica de estos 3 días y seguramente como su script se los marca, lo que sigue es un md diciendo que han intentado comunicarse conmigo y así el ciclo infernal esperando me aburra y desista

• Krn Rmìrz (@KrnRmirz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Que onda Telmex ya voy a cumplir una semana sin servicio de internet y no obtengo solución ¿Cuando lo solucionan? este es mi folio 20497822 @Telmex ¿Me ayudas?

• Amay lilo (@AmayLilo) reportó hace 14 minutos

  @AnabelArriola1 @TELMEXSoluciona Un empleado de su misma empresa me. Lo dijo y lo peor es que no hacen nada

• Iván López Elizondo (@LopezElizondo11) reportó hace 16 minutos

  Neta neta que pésimo servicio de @infinitum y la atención en las llamadas es terrible @arturoelias No puede ser que traten así a sus clientes.

• César López (@checharolop) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿De qué sirve el número de folio? Digo, porque dicho número sale sobrando si sigo sin solución? ¿En qué año vendrá el técnico?

• Brenda (@Brenda45684412) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Listo Ya les mandé mi información Espero solución pronta de parte de ustedes

• Alexander (@FenixKalelM) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona A qué hora??? Sigo esperando que me respondan y nada

• Paco J Moncada (@pacomoncada) reportó hace 20 minutos

  @Telmex Llevo 4 días sin servicio y tus contestaciones vía bot son una porquería!!!!!

• Krn Rmìrz (@KrnRmirz) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Que onda Telmex ya voy a cumplir una semana sin servicio de internet y no obtengo solución ¿Cuando lo solucionan? este es mi folio 20497822 @Telmex @Profeco ¿Me ayudas?