Estado del servicio de Telmex en Texcalyacac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

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  Leonel Palacios (@leopalacios85) reportó hace 10 minutos desde Metepec, México

  @El_Universal_Mx Telmex es una porquería

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  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 17 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

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  Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 17 minutos desde Lerma de Villada, México

  @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 19 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Pues supongo que debe aparecer que funciona bien. Le marco a la línea y suena normal. Pero en ka calle no hay cable, se lo llevo la camioneta Alta que paso. Solo hay un cacho colgando. .

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 23 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, nuevamente reportando que no me han llamado y tampoco a venido ningún técnico de ustedes a reponer el cable de mi servicio que se llevo un camion alto. Me urge mi servicio de Internet.

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  José Luis (@jlperezriano) reportó hace 23 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona , ¿a qué hora restablecen infinitum en Metepec Edo de Mex? El 800 123 2222 dice que es por una falla eléctrica y eso NO ES CIERTO! 😡

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  🤯LeO.....nEL 😈 (@pasameellysol) reportó hace 26 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona no puedo realizar el pago de mi línea alguien me ayuda

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  Francisco Madrigal D (@pacomadrigaldav) reportó hace 28 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola dónde baja mi servicio el mes de diciembre con el número de teléfono 7222382990 entregué modem en sucursal Felipe Berriozábal en Toluca México y me dijeron que darían de baja mi servicio en 2 días porque había una solicitud de cambio de equipo y no fue así.

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 34 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

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  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 38 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

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  maru aranda (@eugeamaro) reportó hace 41 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, y fui 3 veces a sucursal y ponen mil pretextos para no permitirme cancelar. Ayuda necesito cancelar la línea

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  Lucero Javier (@LuVargasJavier) reportó hace 41 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona mi red está en intermitencia todos los días me pueden apoyar o me tengo que cambiar otra vez?

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  Efrain Hernandez (@EfrainH2001) reportó hace 45 minutos desde Calimaya, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tenemos desde el viernes en la noche sin servicio de teléfono e Internet. Para cuando va a quedar? #infinitumfail

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  Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 51 minutos desde Metepec, México

  Sigo sin servicio por mas de una semana. De verdad no vas a solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex siempre la misma respuesta. Una basura de atención al cliente.

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  Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 53 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

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  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 53 minutos desde Ocoyoacac, México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 55 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Han pasado 2 horas y nadie llama. Esto comienza a ser fastidioso y molesto. Les voy a pagar la mensualidad que debo y por favor vayan iniciando la CANCELACIÓN de su servicio. Buscaré opciones donde tengan mejor y pronta atención a sus fallas.

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  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 59 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

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  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 60 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ángel JG (@ajg_7) reportó hace 7 minutos

  @MakinaAzulMx Toda la razón. Me cambié a Telmex y su atención al cliente sigue siendo una ******. Traté de cambiarme a Izzi pero resultó que no tenían cobertura de fibra en mi zona. Regresé a totalplay y ni una falla.

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  Rachel Marcelo (@RakeMarcelo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 🤬🤬🤬🤬🤬 llevo 4 días sin su servicio de ****** en mi negocio, y su respuesta estúpidas

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  Mariel (@marielgdd) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde el viernes 17 abril, tengo número de folio 74497802 terminación del teléfono es 54, cuándo tendré solución?

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  llorrando de dia (@4ngeliitto) reportó hace 8 minutos

  no mames desde ayer se me fue el internet ya **** Infinitum ocupo salvar a México de las integrales

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  HOE CAKE (@VFO02) reportó hace 8 minutos

  Prefiero ir a mojarme a la plaza y conectarme a la red Jalisco que estar en mi casa con el **** Infinitum ******

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  Roberto Sosa (@rsosapre) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Es lamentable que ni siquiera tengan la terminación del número telefónico de manera correcta, ni porque en la foto que les compartí viene. ¿Qué debo hacer para que den soluciones?

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  𝓜ó𝓷𝓲𝓬𝓪 🌸 (@MoonMtz_) reportó hace 11 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona llevo todo el perro día sin conexión!!! A pero desde hace tres días están mame y mame que se acerca la fecha para realizar mi pago. Ya ni chingas necesito el internet Ptm. 😡

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  Gabriela Rodríguez Fragoso. (@Gabbuuuuus) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin línea telefónica ni servicio de internet desde el día 20 de abril @TELMEXSoluciona

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  Miguel967 (@DeMiguel967) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Solo veo las mismas excusas, cero servicio, y les importa un bledo las afectaciones a sus clientes, y quieren seguir cobrando como si nada pasara....

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  Sandra (@SandraMafis) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Quiero una solución no estatus, ya sé que van 8 días sin resolver y solo citas incumplidas de servicio del técnico