Estado del servicio de Telmex en Texcalyacac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 2 días
Toluca	Internet	hace 3 días
Toluca	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

• 
  Israel Flores (@israelfg777) reportó hace 24 segundos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona En espera de respuesta.

• 
  Escudero (@fer_escudero_) reportó hace 4 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona aquí me puedo quejar amargamente de que el servicio de internet no funciona?

• 
  LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 4 minutos desde Toluca, México

  @cocina_congusto Pues lo primero y lo primordial es que contesten en chinga como lo hace #Telmex , no tengo ningún problema para pagar y esperar mi reembolso pero que contesten.

• 
  GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 8 minutos desde Lerma de Villada, México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

• 
  nando (@IzakDs) reportó hace 14 minutos desde Tianguistenco, México

  @Telmex pésimo servicio por parte de las operadoras del 800 de lo mas nefasto

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 14 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Lo mismo me dijeron desde el sábado, y entiendo que era fin de semana. Pero ya es martes por la tarde y ninguna solución

• 
  antony browny (@FRESKYSO) reportó hace 22 minutos desde Toluca, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su app para pagar ?? #dicenserlosmejoresentecnologia No sirve su plataforma

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 23 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, ya me cruce por la calle con técnico de ustedes y dicen que sin número de reporte no puede hacer nada. Me van a dar solución o que procede???

• 
  Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 24 minutos desde Lerma de Villada, México

  @velventinasaya @TELMEXSoluciona Cómo se va a pagar un servicio que no se tiene?

• 
  A. A. C. (@darki1502) reportó hace 25 minutos desde Calimaya, México

  @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

• 
  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 29 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 32 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Pasaron ya 3 horas desde su última respuesta y nadie de parte de @telmex me llama y ni me da un número de reporte que es lo que necesitan para solucionar. Alguien de @Profeco me puede decir a donde me dirijo para pronta solución. Porque al cobrar no hacen descuento.

• 
  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 38 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• 
  Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 44 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Gracias Diana. Ya tienes los datos por DM, espero me puedan apoyar pronto a restablecer el servicio. Saludos.

• 
  Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 47 minutos desde Metepec, México

  Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona Una semana reportando falla de internet y no dan ninguna solución.

• 
  KAM (@kame22741) reportó hace 49 minutos desde Toluca, México

  2 días sin servicio de Telmex hasta cuándo van a arreglar, atraso en 3scuela por trabajos pendientes. Voy a reprobar por culpa de Telmex

• 
  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 49 minutos desde Ocoyoacac, México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• 
  Ady Greiz (@ady_greiz) reportó hace 56 minutos desde San Antonio la Isla, México

  Se atreven a marcarme a pedir más internet y salen con esto @TELMEXSoluciona Necesito mi servicio de internet es para mí trabajo No me atraso en pagos Pero dos tres días están llamando para que no olvides pagar ME TIENEN ARTA TELMEX

• 
  Ricardo Sanchez V (@Ricsanvill) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Ustedes no me han marcado… lo tuve que hacer yo… y me dicen que tengo que esperarme otros dos días (sí claro mis hijos no pueden tomar ni dar clases dos días gracias a ustedes!) Las entregas de trabajos profesionales tampoco ls puedo realizar. Nefastos. @Profeco ayuda!

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 60 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona a parte de @Profeco díganme a donde puedo poner mi queja por su falta de atención y pronta respuesta de parte de @Telmex a que vaya un técnico a reponer 10 o 15 metros de cable que alguien con un camión alto paso y se lo llevo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  VlinC (@EvelinCre) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Oye tengo 6 días sin servicio... Qué esta pasando? Marco y me dicen que no tardan en pasar... así 4 días con lo mismo...

• 
  Aida Gatica (@AidaGatica7) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero es que nadie me ayuda ! Tenemos 15 familias 4 días con sus noches si servicio de internet !

• 
  Repe (@isarpnews) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona mi línea muerta y sin señal de nada el modem. Me dicen que hicieron el reporte, pero siempre que van sus empleados al fraccionamiento Cihuatl II, dejan a alguien sin servicio, Me urge, porque trabajo en línea. Cp 42082,

• 
  Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco A qué hora van a arreglar mi servicio???.NO PIENSO PAGAR LA MENSUALIDAD COMPLETA ASI QUE A CHSPM

• 
  Vieja Argüendera (@ViejaArguendera) reportó hace 8 minutos

  Un Like y subo la llamada donde el equipo de facturación de @Telmex dice que ellos no pueden resolver problemas de facturación. Ni @TELMEXSoluciona resolver, sólo quiero mi factura.

• 
  Antonio (@tono_77) reportó hace 13 minutos

  Que poca... @TELMEXSoluciona tardaron 2 semanas para reparar mi servicio de Internet, pero el recibo ese si envían a tiempo, y por el saldo completo.... y el ajuste que solicité ???? No es justo que pague el mes completo cuando m3 dejaron tanto tiempo sin servicio.

• 
  Bge_L&L (@Bge_2605) reportó hace 14 minutos

  Por favor eviten contratar @TELMEXSoluciona se caen sus líneas, al reportar solo tienes contacto con bots que no dan información alguna, es desesperante llevo 36 horas sin internet, nefasto servicio

• 
  Jose Ramirez García (@JoseRamirez8505) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona que pasó con mi internet no tengo señal desde hace dos días

• 
  Vick Elmlark (@HalloweedWitch) reportó hace 17 minutos

  @Telmex Necesito comunicarme con un humano, tengo un problema con el pago de mi servicio y llevo horas imtentando hablar por telefono para atencion y no hay manera de pasar sus bots y que cuelguen

• 
  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevas diciendo eso, días y no hay solución a nada.