¿Está Telmex con problemas o cortes en Texcalyacac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Texcalyacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texcalyacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Texcalyacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 7 días
Toluca	Internet	hace 9 días
Toluca	Internet	hace 18 días
Toluca	Wi-fi	hace 28 días
Metepec	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texcalyacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texcalyacac y lugares cercanos:

• Leslie Martinez (@LeslieM66831930) reportó hace 2 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo días reportando el servicio y nada!!! Los cables seguirán caídos por días y los técnicos pasan y no dan ayuda!!!! Mal por ustedes....

• David (@diramirez_84) reportó hace 4 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

• Lex Pro Humanitas (@lexpromx) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya llevamos más de dos meses con lo mismo, que entienden ustedes por “pronta” por “atención” o “solución” ? Solo se la pasan culpando a Triara y no se hacen responsables de su servicio 🤬

• Rafoya (@ArroyoBorreg) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México

  El servicio de @Telmex es verdaderamente malo.

• Alejandro (@Alejand18990916) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayuda no tengo línea telefónica tampoco internet

• David (@diramirez_84) reportó hace 10 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• José Luis (@jlperezriano) reportó hace 11 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona , ¿a qué hora restablecen infinitum en Metepec Edo de Mex? El 800 123 2222 dice que es por una falla eléctrica y eso NO ES CIERTO! 😡

• David (@diramirez_84) reportó hace 19 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Alejandro Velazquez (@RootVelazquez) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona les envié mensaje directo ya que llevo una hora sin el servicio de internet

• David (@diramirez_84) reportó hace 22 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ojo aquí @Profeco llevamos casi una semana sin servicio, y peor aún sin respuesta de la empresa

• Mg Gm (@210_gm) reportó hace 26 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

• Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

• David (@diramirez_84) reportó hace 31 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

• Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en el fraccionamiento en Metepec llevamos el fin de semana sin internet y no hay forma de comunicarse con ustedes!!!! Y no hay solución aún !!! Estamos evaluando la cancelación y contratación de otro proveedor

• David (@diramirez_84) reportó hace 42 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Jorge (@abadia86) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet 🥲

• Israel Flores (@israelfg777) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En espera de respuesta.

• maru aranda (@eugeamaro) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, y fui 3 veces a sucursal y ponen mil pretextos para no permitirme cancelar. Ayuda necesito cancelar la línea

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Horacio Bahena Cabañ (@BCHoracio) reportó hace 4 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex Basura de servicio ... intermitencias muy seguidas , ya basta de su mal servicio ... #TelmexFalla #Acapulco

• Miguel Angel (@MiguelMDC9) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta, gracias.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Yudi_del_Mal @Yudi_del_Mal, hola ¿Me podrías indicar si presenta alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, quedo a tus ordenes. Irene C.

• The Notorious P.I.G (@mano_lolz) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi No quiero saber nada de ustedes. Son PEOR que Infinitum y eso esta CABRON

• JorgeGlezC (@jorgeglezc) reportó hace 15 minutos

  17 días sin servicio de internet y @TELMEXSoluciona #Telmex no me da solución, cada llamada es esperar 24hrs día tras día. Alguien que me ayude?

• baldazzo (@baldazzo) reportó hace 18 minutos

  @rallynemesis666 Está raro, porque literal no ve ni una red, mi tele, celular, etc alcanzan a ver las redes de los vecinos (una es Infinitum) y el roku no las ve, también intenté con el celular como hotspot e igual no la ve levanté un ticket al soporte técnico de roku a ver qué.

• Sal Olivares (@ESTEBANSOL) reportó hace 19 minutos

  Compre $600 en datos para no interrumpir nuestras actividades académicas y laborales. Ya tenía decidido cambiar mi mal servicio Telmex por total play. Pero, si así de tramposos son con su competencia, ya me imagino como me iría como cliente cautivo. Esperaré a StarLink.

• SASHA (@sashalilith) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona su internet super bajo llevo años solicitando fibra óptica no tengo respuesta donde puedo comunicarme que contesten y no me tengan como tonta más de 20 minutos esperando respondan

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @sashalilith @sashalilith con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo y un teléfono alterno para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• María Iñiguez (@zhuiia) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex o sea me dejan 2 días sin internet en los que yo no pude trabajar,una semana fallando el internet y ahora hasta en mi numero celular,me cobran un servicio que no recibí completo? Ni un ajuste por no recibir el servicio como debería de ser??