Estado del servicio de Telmex en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 ago, 8:51 GMT-5.
- Internet (56%)
- Corte Total (22%)
- Wi-fi (20%)
- E-mail (1%)
- Televisíon (1%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Coyoacán, y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo
|
Wi-fi | hace 4 horas |
|
Miguel Hidalgo
|
Corte Total | hace 4 horas |
|
Benito Juarez
|
Internet | hace 17 horas |
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Benito Juarez
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Internet | hace 1 día |
|
Benito Juarez
|
Internet | hace 2 días |
|
Benito Juarez
|
Internet | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:
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Jazmín Olmos (@jazz_olmos01) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityEs la 5° ocasión que vengo al Centro Telmex de Rembrandt, para solucionar la promoción que adquirí en línea, dónde se contrata la instalación a 12m y renta mensual de #Infinitum, hasta el momento ningúna persona está capacitada para solucionar dicho problema, #Hectorslimseade
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Juan Carlos Horta (@JuanCarlosHor14) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@E92441624570 Jajajaja jajajaja, Infinitum es el peor servicio que existe, jajajaja jajajaja. Contrata total play.
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Diana Aguilera A (@DianaAguileraA3) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@LaloUrbanoM @TELMEXSoluciona @totalplaymx Me pasó, lo que pasa es que el recibo tiene una fecha de corte, y el envío y cobro es posterior.
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ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio ya son 2 días, cuando quedará restablecido?
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Ana (@AnaCaliz) reportó desde Coyoacán, Mexico City@lorena_becerra @TELMEXSoluciona Hace 3 años que hice lo mismo, hasta hoy no tengo ninguna queja de la nueva compañía Igual que a ti, se dedicaron a acosarme después que me dejaron más de una semana sin internet y se echaban la bolita de un área a otra Pésima atención al cliente #TelmexApesta
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LaRo (@malamia88) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Estoy en espera de mi cita 2 veces confirmada el día de hoy y aun nada la duda de siempre acudirán o ?
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MLCM (@MONEYMILLAN) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa
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Oniil Martinez (@OniilMartinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Ya sé los envié!! Pueden ayudarme por favor ya es bastante tiempo para que no puedan solucionar esto!!!
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Torre Esmeralda, México@Telmex @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim ¿tan mal está la gerarquia que un #técnico puede decidir NO atender un servicio por falla?
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente, 2 días sin servicio, 10 horas de servicio intermitente y contando...
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Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona nuevamente reportando el servicio de Internet, si así como presionan para pronto pago así estuviera tu servicio, sería otra cosa cp. 54955
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Robeer (@RobeerLpMz) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo internet desde el viernes, nadie me da solución, 5557981618
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Nancy (@nancy_2188) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex desde el viernes no hay servicio y su mensaje de que es un fallo en la zona y que están trabajando ya no es suficiente, QUÉ ESTA PASANDO??? Porque eso si, el próximo recibo va a llegar igualito.
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Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó desde Tabacalera, Mexico City@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco que se hace en estos casos donde quedan en venir desde el viernes y no hay atención y ahora que vas a cancelar te dicen que quites las quejas, es Lunes 3:22 pm y todavía no vienen a reestablecer el servicio
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Erika Catalán (@ericatal) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona mi conexión WiFi se interrumpe con frecuencia.
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Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona Qué pésimo servicio
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Mech Márquez (@mechmarquez) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityEres una burla @Telmex @TELMEXSoluciona ni teléfonos fijos tienes ni en tienda ni en línea desde meses, mi línea lleva mal mucho tiempo y me sigues cobrando normal
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Rafael (@JRafaS2) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Solo respuestas automáticas, nadie atiende, mañana mismo voy a cancelar este servicio de porquería!!!!!?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Erwin Medina (@versuserwin) reportóEstoy valorando seriamente contratar esta empresa Sterling de hecho hace meses que estaba esperando a ver una promoción o por lo menos conocer el costo y ahora sabemos que son 400 pesos, es decir 10 pesos más que lo que cobra #Telmex al mes
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. (@silvis296) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Llevan un año con la misma respuesta genérica y no han podido solucionar nada. Sólo comparto evidencia par que entiendan el porque no pagaremos y el porque cambiamos de compañía. Gracias!
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Yulis (@JudithGomez62) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Desde el 25 de julio no tengo servicio (ya casi un mes) y resulta que no lo restablecieron y ya se robaron el cable de cobre otra vez,o sea que va para largo y seguirá pasando hasta que tengan personal y recursos para meter fibra óptica.Urge el ajuste y bonificación en mi recibo
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☆China☆ (@yiyi_adykuz) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Si "estuvieran trabajando", no tendríamos la misma falla en cuestión de tres días. No lo están reparando, de ser así hubiera quedado a la primera.
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Rjs (@robbie_713) reportóAmanecí sin el sevicio de internet y línea telefónica ( domicilio)me brindas tu ayuda @TELMEXSoluciona porfavor, gracias
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Jess (@jekiskas) reportóEl servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex en WhatsApp es una porquería; que manera de despreciar dinero en IA ineptas
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🧜🏼♀️ (@http_jeess) reportó@TELMEXSoluciona ¿Por qué el servicio es tan malo por las noches? No puede ser posible que diario tenga que terminar desconectándo el módem, porque es imposible poder ver/hacer algo con su internet.
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Lalo (@Mit0s1s) reportó@sloaxleak @Davaluxor @hectorslimseade Si, esa tabla la sacaron de promodescuentos o de aquí de x, telmex no ha publicado nada, esa tabla la hicieron en base a datos de usuarios que dijeron que les aumentaron du velocidad a esas cifras
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Janeth (@caadcoca) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Me urge mucho o en su caso apóyenme a realizar la cancelación del servicio por favor
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𝕯𝖗𝖚𝖘𝖎𝖑𝖑𝖆♱🩸 (@xbbybloodyx) reportó@TELMEXSoluciona tu internet otra vez es un asco