¿Telmex está fallando o caído? in Viejo, Atizapán de Zaragoza, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Fuentes del Valle, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• 
  Luis David (@luisd) reportó hace 24 segundos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona van 4 días seguidos que hacen cita para ir a arreglar mi módem y nada. Me urge una solución. Recuerden que estamos trabajando desde casa y sin internet se complican las cosas.

• 
  Mihael Denichi (@Mihaelovich) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  ... hoy por la mañana (6:00 AM) mandaron un mensaje que mi zona había sido afectada por vandalismo, pero que ya trabajan en solucionarlo. Son las 7:30 y mi servicio ya está restablecido, sin duda esos de @TELMEXSoluciona trabajaron eficazmente. ¡Gracias! (3/3)

• 
  Lili Gallegos (@lili_gallegos10) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona Quiero cancelar mi servicio Infinitum y jamás me contestan en el área de cancelaciones y sus sucursales están cerradas 🤯 me urge !!!

• 
  Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 12 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona Ese es el problema que solo se la pasan revisando y no resuelven nada y uno sigue sin servicio

• 
  Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona buen día, necesito reportar la falla de la linea telefónica, han venido varias veces a checarlo y sigue fallando. Gracias

• 
  Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hola, no me han contactado, sigo con I ternet intermitente. Mas tiempo sin servicio. Solución por favor

• 
  HuesoBilioso (@alpajama88) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum es mi karma!!! Que horror de servicio!!!😡😡😡.

• 
  Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @DianiVargas @Telmex @carlosslim No, el problema es que llame la semana pasada y ellos mismos dijeron que mi internet presenta problemas y que lo repararían y nunca vinieron! Eres de servicio a cliente? O solo opinologo sin saber?

• 
  Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Solicito de su apoyo @Profeco tiene una semana la gente de @TELMEXSoluciona me solicitó por correo copia d mi INE y comprobante de no adeudo. Ya pasaron 7 días y nadie responde, sobre un trámite que “sólo” faltaban esos documentos. Cómo presento una queja formal contra @Telmex ?

• 
  Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hola. Te go fallas I termite tes en mi servicio de Internet. El boto. Led del DSL parpadea.

• 
  Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 28 minutos desde Tepotzotlán, México

  @Azenet72314964 @TELMEXSoluciona @izzi_mx Si, estoy en plan de cambiar! Sin duda

• 
  Luis Olavarrieta (@lolavarrieta) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona donde me pueden dar solución a un problema con mi email? Nadie soluciona y casualmente siempre se corta la llamada! Me marca que mi correo está clasificado como spam.

• 
  Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @AlvWarhol @TELMEXSoluciona Lo se! Es la realidad pagamos un servicio de primer mundo para recibir uno de tercero!

• 
  Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 34 minutos desde Tepotzotlán, México

  Mis papás son maestros jubilados y ayer decidieron abrir la señal de wifi para que vinieran niños a tomar clase en línea pero el pésimo servicio de @Telmex y sus técnicos que nunca vienen nos tienen con un internet que apenas y da para mandar un twitt @carlosslim gracias!

• 
  CAROLINA SOSA (@CAROSOSA0902) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día queriendo meter un reporte, más de dos horas en la línea y no pueden ni generar uno.Dijeron que llamarán a la línea que estoy reportando que no tiene servicio, para dar seguimiento por parte de administración. ¿Alguna opción para destrabar esto?

• 
  Daniel y ya (@iDanyViola) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Hace exactamente un mes #infinitum con su servicio popó falló durante tres días. Justo el día que me quejé aquí, Mágicamente se arregló. Incluso antes de que me contactaran. Hoy, lleva 24 fallando. Conexión intermitente. Pinche basura

• 
  AnGeLs GaR (@AnGeLsGaRnOeMi) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telmex porquería de servio por telefono... espero me contacten y apoyen a solucionar los problemas

• 
  Diego A Cervantes R (@didacandres) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona sin servicio en fraccionamiento Fontana Residencial municipio Naucalpa n, Edo. Méx., y se reporta telefónicamente pero no hay respuesta

• 
  Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona sigo sin Servicio

• 
  Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 59 minutos desde Tepotzotlán, México

  @TELMEXSoluciona Ayer llamaron y quedaron formalmente de venir y aquí sigo esperando.!!! Que poco profesionales! Como siempre el servicio deja mucho que desear

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  MirKa (@Mirkahan) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona sigo esperando la cuadrilla de verdad es increíble el nivel de atención que tienen pero para cobrar son super eficientes. Si servicio apesta.

• 
  marthooo (@InterianoCcere1) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Listooo espero una solución pronta

• 
  Ross Gutierrez (@rosslestrange) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge tener el servicio, es la segunda vez que me hacen esto. Necesito el servicio para hoy, que fue cuando agende y me confirmaron

• 
  my missing sunflower (@RaguibDaniel) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona canales digitales telmex!!!!??????? Me mandarán un texto para poder atenderme linea????!!!!! Si estoy marcando de mi linea para reportar que no tengo internet!!!! Nueva modalidad para no atender y seguir cobrando???? En qué ****** cabeza cabe????!!!

• 
  Mon se rrat (@mon_se_rratm) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona el día de ayer hubo un accidente de tránsito y derribaron un poste telefónico, por tal motivo no tanto servicio de telefonía ni Internet, podrían indicarme el número al que debo marcar para levantar mi reporte, por favor.

• 
  Andy😈🥵 (@Felix47911707) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ah pero para cobrar ahi si pfff se pasan no ah venido nadie a arreglarme

• 
  Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No te preocupes. Déjalo para el 15 de Junio. Cómo me lo comentaron por whatsapp, es otra área la que soluciona esto ("Una disculpa, me gustaría ayudarte por este medio, pero por el tipo de falla lo valida el área técnica.")

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @MontseAltuzar @MontseAltuzar Buena tarde, con prioridad, revisamos la falla que presenta tu servicio. Por favor, es necesario envíes por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. ¡Estoy a tus órdenes! Jayuri R.

• 
  Ho (@jesshoku) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Dijeron que vendría hoy el técnico. Desde la mañana estoy esperándolo. Ya pronto se acabará su horario de trabajo y sigo sin servicio. ¿Cómo reporto que el técnico dejó una cita programada sin ser atendida?

• 
  kike (@quique_big) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona hola el día de ayer después de twittear a la hora regreso mi servicio pero hoy sábado se volvió a ir como a las 2 de la tarde y aún no tengo servicio, le comento que tengo contratado internet puro. No tengo línea de voz.