Estado del servicio de Telmex en Villa Cuauhtémoc, México

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Cuauhtémoc, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:

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  La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó hace 4 minutos desde Toluca, México

  Ay @TELMEXSoluciona no paramos con los problemas de Internet...

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  Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 8 minutos desde Toluca, México

  Internet @infinitum fallando como siempre

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  La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó hace 8 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona no puedo usar mi servicio de Internet y eso que lo reporte hoy.

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  aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 11 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

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  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 12 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex nuevamente mi #BuenFin2019 va a ser SIN tener servicio de telefonía ni de internet. Sería mucho pedir que mandaran a su único técnico que tienen en la zona para que revise la central, dejó de haber servicio desde la madrugada.

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  Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 20 minutos desde Toluca, México

  Que pedo @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex ya reporte mi PÉSIMO ASQUEROSO servicio de Internet como 4 veces, revisan mi velocidad de descarga y carga, que es asquerosa y su única solución es "checar dondd está el fallo" y cambiar mi módem.

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  Roberto Cruz (@robdriz) reportó hace 22 minutos desde Toluca, México

  @telmex fallando en los mejores eventos!!

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  Gerardo Martinez (@avef75) reportó hace 25 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Su ayuda por favor ya que he hablado ya en bastantes ocasiones con personal de redes sociales de Telmex pero solo me dicen que no hay la tecnología en mi zona. Gracias ya que realmente nos urge un mejor servicio

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  victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 25 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

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  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 32 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más en este mes SIN servicio de internet y sin telefonía. Si su respuesta es: “estamos trabajando en su caso”, indíquenme el número de reporte.

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  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 35 minutos desde Lerma de Villada, México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

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  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 38 minutos desde Lerma de Villada, México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

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  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 39 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona Pues como se van a comunicar conmigo si les estoy diciendo que no tengo línea, ya vieron que no es mentira. Restablezcan el servicio solo así me podrán contactar.

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  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 43 minutos desde Lerma de Villada, México

  ¡ Que poca...!, nuevamente @Telmex, @TELMEXSoluciona nos deja sin servicio de telefonía y sin servicio de internet, precisamente en el fin de semana largo. No me marquen ni me manden mensaje para solicitar el pago #ineficienciadeTelmex

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  LA INSACIABLE INTENSA INDOMABLE @vivieno_denoche (@AnielkaCristal) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún problema, so fue un comentario!

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  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 50 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona, al fin quedo restablecido el servicio de internet y telefonía, nunca llegó ningún técnico y el problema no fue del modem. El problema siempre es de infraestructura que ya está muy obsoleta.

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  Lupita Figueroa (@LoopiFC) reportó hace 51 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona llevo una semana queriendo comunicarme a su “servicio” de Aspel y se justifican diciendo que está en mantenimiento, tengo facturas pendientes y tanto Telmex como Aspel se lavan las manos!

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  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 55 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona Ya me comuniqué con ustedes y su repuesta es que se establece el servicio de 3 a 5 días.

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  LA INSACIABLE INTENSA INDOMABLE @vivieno_denoche (@AnielkaCristal) reportó hace 55 minutos desde Toluca, México

  Que feo es estar un días sin datos! Pero todo por decicia, hasta que sañi de mi casa y me quedé sin WiFi empezó la ansiedad ! #telmex #wifi

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  Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México

  Alguien sabe si la @Profeco hace algo en el caso de no recibir el servicio que tengo contratado con @infinitum @TELMEXSoluciona, yo no estoy pagando por menos de 1 MB de velocidad

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandro Poblete (@joelalejandro04) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona me quede sin internet, foco rojo en el módem ayudame porfavor mañana también trabajo tengo mi servicio al corriente de pago

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  Gabi Lan Ale Seg (@Quesito_Oaxac) reportó hace 2 minutos

  21 hrs sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @jesus10008000 ¿Si le doy 300 a tu técnico que vive a dos calles de mi casa para que arregle mi servicio y me los descuentas de mi próxima factura? No pensé que pudieran utilizar sus vehículos para hacer la despensa

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  Antony Ragnarsson 🗡️ (@JarlViking84) reportó hace 12 minutos

  CHATM @TELMEXSoluciona otra vez sin internet!!!!!!!!!!!!! 🤬🤬🤬🤬 todos los ******* meses nos dejas al menos uno o dos días sin servicio!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬, ahhhhh pero cobras lo mismo HCTM.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Quesito_Oaxac @Telmex @Quesito_Oaxac Comprendemos tu inconformidad, te informamos que estamos dando seguimiento a tu caso para solucionarlo a la mayor brevedad posible. Daniel H.

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  Francisco Gonzalez (@aliaspaco) reportó hace 15 minutos

  @infinitum su publicidad habla de garantía de servicio el mi tiene 2 semanas con problemas y su asesores prometen resolver y escalan a alto nivel y no pasa nada, sigo esperando. Lo escalaron con un tal Gerardo Bocanegra y no sirvió de nada pésimo!!!

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  Ale Sierra P (@alexsipi) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona no logro reportar la falla rn mi servicio sin telefonía ni Internet

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  Dolores. (@Loyaldb) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Tengo problemas con mi línea de Telmex

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @JoseLui43273210 @izzi_mx @JoseLui43273210 ¡No más fallas! Cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

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  Ara Zuar (@AraZuar) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex , estoy sin servicio desde el lunes. Primero me dijeron que en 72 horas, después 24, y así hasta que ya se han cumplido casi las 120 horas, casi una semana sin servicio.