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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Xonacatlán, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xonacatlán, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 abr, 10:23 GMT-5.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Teléfono (50%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

20 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Huixquilucan de Degollado.

CityProblem TypeReport Time
Toluca Internet hace 2 días
Huixquilucan de Degollado Teléfono hace 28 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Toluca

1 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:

  • ileanvale
    Valeria González (@ileanvale) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda llevo más de una semana en espera de mi instalación y cada que marco me dicen que espere que ya están en camino y así me traen

  • glaratorres
    Gabriela Lara (@glaratorres) reportó desde Lerma de Villada, México

    Hoy odio a @Telmex. Estuve todo el día esperando que vinieran a instalarme el internet, lo que nunca pasó. Es como esperar a Godot. A ver si ya mañana vienen. 🙈 Buenas noches. 🌛

  • jancos1
    Jacob W (@jancos1) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    Oye @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio PRODIGY MAIL !!! Y tu calidad en el servicio ?? Para cuando ?

  • diego_lord
    Diego López (@diego_lord) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona es impresionante la poca educación de tu personal de asistencia técnica vía telefónica, colgando el teléfono, irrespetuosos, pésimo servicio!!!

  • dende26
    Alejandro Garcia (@dende26) reportó desde Los Manzanos, Morelos

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, la última semana mi módem está fallando, marca que tiene internet pero no me deja navegar, me lo podrían cambiar por favor

  • ElAnormal5
    El Anormal (@ElAnormal5) reportó desde Lerma de Villada, México

    @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

  • GaboSayaRanza
    Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Si, aún. Espero su llamada y su pronta solución luego de 2 días sin internet ni línea telefónica.

  • torkimetro
    torkimetro (@torkimetro) reportó desde Lerma de Villada, México

    @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

  • genaro_zapico
    genaro zapico ocampo (@genaro_zapico) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona y @infinitum que desde las 11 no tengo nada y me dicen que el 30 chance solo chance me tienen solución @arturoelias

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

  • pablomontoyamx
    Pablo Montoya (@pablomontoyamx) reportó desde Toluca, México

    Llevo literalmente 5 horas tratando que @Telmex me ayude con el cambio de domicilio de mi línea telefónica... Pésimo servicio

  • Claudio59420261
    Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @ArturoLopRam @Telmex @TELMEXSoluciona Perdí a un familiar de la 3a edad x culpa de Telmex y jamás me dieron respuesta. Obvio cancele la línea y un empleado me dijo q tienen serios problemas, q no insistía en quedarme c ellos x q de antemano no saben pa cuando regularicen sus broncas. Cómo ven???

  • madelcoral
    María del Coral (@madelcoral) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

  • jchicho
    Juan Chicho (@jchicho) reportó desde Metepec, México

    Ninguna solución por parte de @TELMEXSoluciona La misma respuesta todos los días desde hace una semana y sigo sin servicio Pésima atención por este medio. Te dejan hablando solo. Basura de servicio

  • YoMauGV
    Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

  • TULOTITILLO
    Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

  • moipardo
    Ivan Arteaga (@moipardo) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TELMEXSoluciona hola buenas noches me pueden apoyar mi modem no funciona

  • lauvidales
    Laura Vidales (@lauvidales) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TELMEXSoluciona @Mariomainero ¿De qué sirve prometer si no van a llamar? Ojo @TELMEXSoluciona

  • Paulo_Jose_22
    Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó desde Toluca, México

    @hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SandraMafis
    Sandra (@SandraMafis) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Más de 7 días sin internet ni línea, múltiples citas incumplidas. Necesito solución urgente, esto ya es incumplimiento total del servicio.

  • baxtersp1
    BaxterSP (@baxtersp1) reportó

    @TELMEXSoluciona El servicio de internet se hace lento durante el dia, de 600 megas solo me da 50/60 de las 7am a como las 3pm, despues de eso sube de nuevo a los 600, esto ah sido constante durante un par de semanas

  • I3Anastacio
    JOSE ANASTACIO I3 (@I3Anastacio) reportó

    @TELMEXSoluciona, buenas tardes. Por favor, de su apoyo con el servicio 5515497762, todo el día sin servicio. Dijeron que quedaba a las 13:00 hrs y sigue sin funcionar.

  • giloes_
    Gilbert OE (@giloes_) reportó

    @TELMEXSoluciona Es que nomás quedan que se van a comunicar, pero si ya cambiaron el módem, ya una vez me dieron instrucciones, cambiamos su configuración. Y de todos modos la velocidad de subida no cambia. Así que eso debe ser problema desde su servidor donde actualizan los servicios.

  • SweetLyz07
    SweetLyz Makeup (@SweetLyz07) reportó

    @Telmex 4 días sin servicio y su respuesta es la misma estamos trabajando y seguimos igual estamos sin telefono, internet y tv, ademas de no poder trabajar en casa o poder hacer tareas y demas actividades, como vas a resolver y mejor aun, CUANDO?!!!

  • Pormishuevos
    Por Mis Huevos (@Pormishuevos) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Para que? Otra vez salieron con que es falla general y estará listo oooooootra vez hasta las 10 de la noche. A esa hora ya estamos fuera de servicio.

  • Luna_Yoon
    Ollinka Méndez (@Luna_Yoon) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ahora resulta que mandan un correo diciendo que dieron de baja el servicio porque “pedimos que lo dieran de baja”! Es decir, hicieron el cobro de la mensualidad (que no tuve servicio por casi 3 semanas) y cancelan el servicio POR SU CUENTA.

  • GustavoCavazos2
    Gustavo Cavazos (@GustavoCavazos2) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola sigo sin tener contacto o respuesta alguna de su parte, pésimo servicio

  • 13luismartad
    ׺𝕃ū𝗶ŝʍ𝐚ℝϮส𝗱𝕘𝚣º× (@13luismartad) reportó

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx No gracias yo ya utilize su servicio y no es cierto que suben megas al contrario me quitaban megas

  • KasiBayardi
    Cassandra F (@KasiBayardi) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo medio dia sin servicio de Internet. Ya reportado al 800, pero nada.