¿Está Telmex con problemas o cortes en Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Mateo Atenco, Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
San Mateo Atenco	Internet	hace 3 días
Toluca	Corte Total	hace 14 días
Toluca	Internet	hace 17 días
Toluca	Internet	hace 26 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:

• Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace un minuto desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @ArturoLopRam @Telmex @TELMEXSoluciona Perdí a un familiar de la 3a edad x culpa de Telmex y jamás me dieron respuesta. Obvio cancele la línea y un empleado me dijo q tienen serios problemas, q no insistía en quedarme c ellos x q de antemano no saben pa cuando regularicen sus broncas. Cómo ven???

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace un minuto desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

• christell pirod (@christellpirod) reportó hace 3 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @telmex Llevamos un día completo sin servicios ayuda porfavor he reportado varias veces desde app y por teléfono

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• christell pirod (@christellpirod) reportó hace 7 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aún sin servicio varios afectados en la zona por obras en la vialidad

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 10 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesitamos apoyo. El número 5521558299 tiene pésimo internet y se supone que tenemos el plan grande para evitar esto. Por favor.

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 13 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 16 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 24 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

• genaro zapico ocampo (@genaro_zapico) reportó hace 27 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona y @infinitum que desde las 11 no tengo nada y me dicen que el 30 chance solo chance me tienen solución @arturoelias

• Valeria González (@ileanvale) reportó hace 30 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo mas de 10 días solicitando el servicio de instalación y los telefonistas dicen una cosa como en media hora llega el técnico y así diario más de 3 citas y nunca llega el técnico

• Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 34 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @ErendiraTecpatl @TELMEXSoluciona Te dicen lo mismo que en la llamada que tardarán en arreglar el servicio

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 45 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• FIIL (@duvahz) reportó hace 47 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Así están desde hace un mes y nada más nada!!! Lo bueno es que ya me metí una queja

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Omar García V. (@omargarvaz) reportó hace 4 minutos

  @carlosjuarez22 @Telcel @Telmex No, que yo tengo otros datos porque q mí sí me funciona bien Telcel y mejor Telmex

• UnGritoEnLaObscuridad (@metatron0874) reportó hace 6 minutos

  Día 10 con pésimo servicio de internet INFINITUM @TELMEX, @Profeco por favor, a ver cuándo hacen sus famosas comparaciones de calidad en servicio de internet....

• Javier M (@medinacerecero) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona mi servicio de Internet apenas da una velocidad de descarga de 9 Mbps y con muchos problemas, cuando tu me habías ofertado 20 Mbps y ahora dices que brindas 60 Mbps por el mismo costo. En este caso que procede?

• Rosibel Carrada (@RCarrada) reportó hace 8 minutos

  @Telmex llevo 3 mesesde cargos no reconocidos en mi recibo, mil intentos de aclaración y no hay manera de que alguien conteste el teléfono. Exijo respuesta

• Carlos Alamilla (@Carlosaurus01) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  10 días sin servicio. Se ha perdido trabajo y escuela, gracias @TELMEXSoluciona @Telmex

• raffles manos seda (@Raffles_M_S) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona me dijeron que el viernes por la tarde me llamarían, sigo esperando, y ustedes cobrando la mensualidad que a todo madre @carlosslimdomit otra vez don carlos molestando

• Gil García (@panteradosmil) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, ¿me pueden ayudar con mi servicio? No tengo ni internet ni el teléfono da tono de marcar.

• Carlos Alamilla (@Carlosaurus01) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, @Profeco ¿Será posible hacer una queja en la que se rescinda el contrato sin penalización e inclusive que @TELMEXSoluciona me pague lo que no me brindó?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @hector_grcc @hector_grcc ¡Hola! Sigo en espera de los datos antes solicitados para poder apoyarte, indícame tu línea Telmex, celular de contacto, nombre completo y correo electrónico para agilizar la solución. Quedo al pendiente. Katia L.

• Duki wz🐐 (@charlysaintx) reportó hace 26 minutos

  Pto Telmex fallando nuevamente 😡 @TELMEXSoluciona