¿Está Telmex con problemas o cortes en Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 26: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Teléfono | |
| Metepec |
Internet | |
| San Mateo Atenco |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:
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imamiye
(@imamiye3) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo meses sin buena velocidad de internet y sin línea telefónica he puesto 20 quejas y nunca responden me URGE se contacten conmigo parece CUBA
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Gabie 💚
(@HolasoyGabiee) reportó
desde
Metepec, Estado de México
oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖
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iMoy
(@Moy_Fitz_Jaen) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telmex Que tristeza me da saber que su servido es pésimo y nefasto como el de @Megacable Que barbaros en serio!!!
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Carmen Peña
(@CarmenEliPev) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e internet con ustedes y no puedo hacerlo. Ya intenté vía telefónica y en su página de internet. Llevo 20 días sin el servicio y ni siquiera me dejan cancelarlo. Pésimo servicio el de @Telmex.
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𝓜𝓸𝓷𝓲 ♡
(@moniwinsquie) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona No creo que tenga caso, lo he reportado ya como 5 veces durante esta cuarentena, me dejan colgada en la llamada, o incluso me indicaron de un módem de doble banda, se solícito y nunca llegó. A cada rato se va mientras estoy en clases en línea, mis inasistencias serán su culpa.
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Heavy Metal Jesus
(@Nexi_Dios) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo desde el domingo por la noche sin servicio de Internet y en su linea nadie responde para darme solución ¬¬
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FerOz
(@Feroz73) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Buenos Días @TELMEXSoluciona solamente no tengo servicio de Datos y recibí un mensaje SMS en donde dice que mi número Telmex está en una zona afectada ..
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pedro vences hernand
(@pcences1810) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telmex hola buen día, llevo 5 días sin atención de mi reporte de falla en internet con número de folio 0044766566 agradecería su apoyo
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Paola Rodriguez S.
(@palolita22) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio al cliente! 12 días sin internet, innumerables reportes y ninguna solución. Hoy le dije a la persona que me atendió que metería queja en @Profeco, optaron por cortarme también el servicio de telefonía. Respondan y solucionen
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imamiye
(@imamiye3) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@arturoelias @TELMEXSoluciona NO SIRVE SU SERVICIO es una estafa llevo meses sin servicio
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Daniela Kelly
(@dkellyi) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
Es un abuso ya que al parecer en la zona son los únicos con fibra óptica, los vecinos comentan que ponen cemento para que @Telmex no llegue. Podrían hacer al respecto? @Profeco o con quién se puede confirmar o desmentir el “mito”? realmente quiero el servicio con otra compañía
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iMoy
(@Moy_Fitz_Jaen) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telmex Alguien que me ayude? Que porquería son también ustedes :( pensé que eran más serios que los asquerosos de @Megacable Que decepción
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pedro vences hernand
(@pcences1810) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@rsnunez @TELMEXSoluciona Que suerte Rodolfo que ya te atendieron, yo sigo esperando
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Heavy Metal Jesus
(@Nexi_Dios) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayer por la tarde "arreglaron" mi problema de Internet, pero esta mañana nuevamente el servicio se fue al demonio y otra vez no responden en su linea de atención al cliente :/
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Bere's
(@FabisFs67) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola que tal buenos días, miraste quiere contratar un servicio ya que por situaciones escolares me urge un paquete
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Pedro Castillo
(@petercastillo) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telmex buenos días, van 5 reportes de mi servicio de internet, me dicen que alguien va a venir y nada! llevo 4 meses, entiendo la carga de trabajo pero 4 meses?!reportes: 15384263. 14875257. 44106684. 13260591. 12790499 @arturoelias @TELMEXSoluciona gracias por su ayuda!
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Bere's
(@FabisFs67) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex buenas tardes no he podido comunicarme con ustedes ya llevalos más de 20 días pidiendo un servicio y no los entienden
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Humberto Cruz
(@cruz72) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¡felicidades, siempre puedo esperar que sean peores cada día! ¡Son los mejores en el mal servicio!
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ROCIO CASTANEDA G
(@RCASTANEDA59) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@CRodarteC @TELMEXSoluciona No hay calidad en el servicio, no hay quien les haga sentir la importancia de sus clientes las respuestas son “canalízanos su caso disculpe las molestias “
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pedro vences hernand
(@pcences1810) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona me urge mi interneeee, tenemos clases en linea por favor
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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joswa1
(@josuezaragozar1) reportó
@TELMEXSoluciona En resumen 1hr perdida para que al final me digan que lo van a seguir revisando (tengo 2 meses con el problema) y aparte me dejen con el wifi apagado. La verdad está muy triste su situación, espero y este mes no se me cobre nada del servicio no brindado
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Mariano Garcia
(@Eerstemex) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Igual que hace una semana… Otra vez en Ticumán, Morelos nos quedamos sin servicio de internet. Creo que estábamos mejor con línea de cobre caray. @TELMEXSoluciona @infinitum hagan algo ya por favor! Necesitamos una solución definitiva!!!
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Miguel Difusión
(@MiguelDifusion) reportó
@TELMEXSoluciona Día 5 , prometiste que hoy atenderías mi queja por no tener servicio telefónico y de internet . Pero no te importan tus clientes @Telmex @TELMEXSoluciona . Pésimo servicio 😠
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Zanchinshiatsu @Zanchinshiatsu Buen día, nos intentamos comunicar sin tener éxito en el número 615 y 265, para revisar tu servicio, por favor, ¿podrías indicarnos vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un número alterno para localizarte? José María S.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ginori_roxy @ginori_roxy con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.
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Manu M
(@manueldereck) reportó
@TELMEXSoluciona Ya van más de 12 horas y me dijeron que quedaría en el transcurso de la mañana. Me puedes indicar a qué hora ya estará resuelto el problema? Es importante y necesario el servicio
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The Ufos Outh3rspacer01034
(@jbernardodz) reportó
@EYACAR65 Con Telmex se mejoró el servicio con la banca igual lo que sigue administrando el gobierno es lo que no funciona CFE y PEMEX
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Paula Tejada
(@pauteru) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias Pues ya son prácticamente las 14:30 nadie llama, nadie resuelve y me tienen como su tonta esperando. De verdad @Profeco??? Porque eso si para cobrar están buenísimos!!! 🤬he llamado, chateado, twits y nada!!!
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EL VIEJON AGRIO.
(@ElViejonAgrio) reportó
Me suspendieron el jueves @infinitum sin avisar hace dos días (estando pagado), habló y me dicen que hasta el lunes me lo conectan y me dan la “gran noticia” (textualmente así me dicen) de que ya tienen fibra óptica para mi residencia, o sea nunca me avisan del “corte”…
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MIRHY TORRES
(@MIRHY029) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco pésimo la falta de profesionalismo al solucionar un reporte, desde el día 8 que metí mi reporte estoy esperando que alguien venga a revisar y decirme cuál es la falla.