Estado del servicio de Telmex en Xonacatlán, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xonacatlán, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado, y Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Huixquilucan de Degollado
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Teléfono | hace 17 días |
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Toluca
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Internet | hace 1 mes |
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Toluca
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Internet | hace 1 mes |
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Toluca
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Corte Total | hace 2 meses |
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Toluca
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Internet | hace 2 meses |
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Toluca
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Internet | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:
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Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó desde Metepec, México@infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación
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Alejandro Velazquez (@RootVelazquez) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona les envié mensaje directo ya que llevo una hora sin el servicio de internet
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Rolando López (@rolandollopez) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?
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Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México@IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto
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hgr (@betomxdf) reportó desde Metepec, México@TELMEXSoluciona Mi teléfono se oye como si estuviera activado el servicio SIGUEME.
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FIIL (@duvahz) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TELMEXSoluciona Así están desde hace un mes y nada más nada!!! Lo bueno es que ya me metí una queja
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ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!
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gercheff (@esq_gerardo) reportó desde Ocoyoacac, México@TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto
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STABYLIFE Agente de Seguros. Proveemos soluciones (@LUISGERARDOGOME) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona TELMEX NO LE PAGA A DISH Y DISH NOS CORTAN EL SERVICIO DE TV Y CEL!!!! Dish México @DishMx
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🤯LeO.....nEL 😈 (@pasameellysol) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona no puedo realizar el pago de mi línea alguien me ayuda
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Edgar García (@edgaringarciao) reportó desde Lerma de Villada, México@TELMEXSoluciona @telmex, ¿cuánto tiempo más necesitan para hacer un ajuste de factura? por eso están en decadencia por no tener procesos bien definidos. Estuve 8 días sin servicio y no pueden hacer el descuento en la factura.
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Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@hectorslimseade Siento decirle que el trato de Telmex hacia un servidor ha sido nefasto los últimos 15 días sin servicio en casa y sin atención. Me vi obligado a cancelar y cambiar de compañía. Percibo que el sindicato está boicoteando su empresa. Lo siento mucho.
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Maire (@chocolateym3nta) reportó desde Toluca, MéxicoTelmex mi wifi no funciona! Está intermitente desde el viernes. 😡😡😡
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ÉL (@chefreddielazo) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TELMEXSoluciona tengo casi 3 semanas sin linea esperando que vayan a hacer la reparación y nada!!!
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Nicolas Flores (@nicouou) reportó desde Metepec, México@TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado
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christell pirod (@christellpirod) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TELMEXSoluciona Aún sin servicio varios afectados en la zona por obras en la vialidad
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Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.
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Jacob W (@jancos1) reportó desde Huixquilucan de Degollado, MéxicoOye @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio PRODIGY MAIL !!! Y tu calidad en el servicio ?? Para cuando ?
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Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó desde Metepec, México@TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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GuillermoOrdaz (@Guiller05036018) reportó@TELMEXSoluciona ... Pues... No veo agilidad en mi domicilio, ni en mi cuadra para ver las líneas de su deficiente y malísimo servicio
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Giss (@suculenta313) reportó@TELMEXSoluciona ya llevo 3 horas sin servicio. Marqué para hacer un reporte pero no han solucionado nada .
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Lightteller 🇲🇽 $DOG 🧡 Free and Fair (@Lightteller) reportóLlevo gastados 160 pesos (y contando)en horas de internet de Telcel porque @telmex no puede resolver sus fallas 4 días de servicio y puras promesas de que que lo resuelven a la brevedad Obviamente cobrarán el mes completo como si no hubiera pasado nada #telmex #pesimoservicio
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Paola Caballero (@lafoto19) reportó@infinitum @Telmex Cómo cuanto tardan en resolver un problema de conexión??? tengo una semana en espera y dos citas que según agendaron y no llegaron
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Almabel Alm (@AlmabelAlm) reportó@TELMEXSoluciona Pues no sé cómo se van a comunicar conmigo si ni siquiera me han pedido un número telefónico!!! Solo responden por responder!!! Pero no dan una solución certera!!!
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@aydeeherrera @infinitum @aydeeherrera Te comento que ya tenemos registrado tu caso, nos comunicaremos del número 8001232222 para brindarte el seguimiento. Ricardo M.
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Jordan Yamil Torres Trujillo (@JordanT70527) reportó@bbva @picvisa Su seguridad con el TOKEN es una estafa 3 cobros automáticos de Telmex, compañía que no uso y su dictamen en contra mío. Repugnantes Bbva
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PABLO FRANCO (@PABLO_FRANCO) reportóOooooootra vez sin servicio. @escuderiatelmex @Telmex @TELMEXSoluciona
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Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum urge su ayuda - estamos sin internet en mi despacho (5555841689)
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@FoucherMX @FoucherMX ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.