Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México 12/17/2025 00:35

diciembre 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoSan Mateo Atenco Internet
MexicoToluca Corte Total
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Wi-fi
MexicoMetepec Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:

  • TULOTITILLO Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

  • edgaringarciao Edgar García (@edgaringarciao) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

  • duvahz FIIL (@duvahz) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Así están desde hace un mes y nada más nada!!! Lo bueno es que ya me metí una queja

  • Mon_Ribelle Montse (@Mon_Ribelle) reportó desde Toluca, Estado de México

    Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

  • Claudio59420261 Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @hectorslimseade Siento decirle que el trato de Telmex hacia un servidor ha sido nefasto los últimos 15 días sin servicio en casa y sin atención. Me vi obligado a cancelar y cambiar de compañía. Percibo que el sindicato está boicoteando su empresa. Lo siento mucho.

  • Saulo_Magno_ Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó desde Toluca, Estado de México

    Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

  • ileanvale Valeria González (@ileanvale) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda llevo más de una semana en espera de mi instalación y cada que marco me dicen que espere que ya están en camino y así me traen

  • esq_gerardo gercheff (@esq_gerardo) reportó desde Ocoyoacac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

  • TULOTITILLO Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

  • diego_lord Diego López (@diego_lord) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona es impresionante la poca educación de tu personal de asistencia técnica vía telefónica, colgando el teléfono, irrespetuosos, pésimo servicio!!!

  • madelcoral María del Coral (@madelcoral) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

  • ileanvale Valeria González (@ileanvale) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo mas de 10 días solicitando el servicio de instalación y los telefonistas dicen una cosa como en media hora llega el técnico y así diario más de 3 citas y nunca llega el técnico

  • abarreramontero Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

  • madelcoral María del Coral (@madelcoral) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

  • avef75 Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

  • esq_gerardo gercheff (@esq_gerardo) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

  • avef75 Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, Estado de México

    @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

  • Claudio59420261 Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @ArturoLopRam @Telmex @TELMEXSoluciona Perdí a un familiar de la 3a edad x culpa de Telmex y jamás me dieron respuesta. Obvio cancele la línea y un empleado me dijo q tienen serios problemas, q no insistía en quedarme c ellos x q de antemano no saben pa cuando regularicen sus broncas. Cómo ven???

  • Claudio59420261 Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona necesitamos apoyo. El número 5521558299 tiene pésimo internet y se supone que tenemos el plan grande para evitar esto. Por favor.

  • jzcepeda Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó desde Metepec, Estado de México

    @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • unsoloarbol Marcelo Marquis (@unsoloarbol) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Puras largas; NADIE se comunicó. Sigo esperando solución...

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @adriortsol @Telmex Hola, @adriortsol me disculpo por la tardanza. Estamos atendiendo tu servicio con prioridad para que tengas el funcionamiento correspondiente. Ari M.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Lilipunki @Telmex ¡Hola! @Lilipunki Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.

  • fernandacharvel Maria F Charvel Fdz (@fernandacharvel) reportó

    @TELMEXSoluciona pésima señal de internet. El internet está fallando la conexión y la señal.

  • fernandacharvel Maria F Charvel Fdz (@fernandacharvel) reportó

    @TELMEXSoluciona su servicio de atención a cliente por llamada es pésimo. Me mandan a contestadora automática. Literal no me quieren contestar la llamada 😡😡pero ¿que al para cobrar la mensualidad del servicio? Para eso si son buenos¿verdad? 😡😡

  • sapatito30 Esa pato (@sapatito30) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Cómo hago para cancelar mi servicio? En la app nunca puedo iniciar sesión

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @fernandacharvel @Telmex @fernandacharvel Continuamos trabajando sobre la falla de tu servicio, ante cualquier actualización, me comunicaré contigo. Cristina P.

  • fernandacharvel Maria F Charvel Fdz (@fernandacharvel) reportó

    @izzi_mx cuando llegan o cuando se instalan en Nava, La gente necesita nuevas opciones de servicio de internet, para no depender de @Telmex

  • fernandacharvel Maria F Charvel Fdz (@fernandacharvel) reportó

    En vez de Telmex deberían de llamarse chafatelmex. Por que todo está chafa, el atención a clientes, la señal del internet 🛜 todo

  • Alysaar Rafael Zeratai (@Alysaar) reportó

    Y en total play si te dicen un día específico. Telmex piensa que la gente no tiene nada que hacer. Pésimo servicio al cliente y atención. Los que te atienden no tienen ni idea de los horarios de sus técnicos