¿Está Telmex con problemas o cortes en Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 09: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:
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Rolando López
(@rolandollopez) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?
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Gabriel G.S.
(@GaboSayaRanza) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, pero y’a no es necesario. Con alegría puedo decir que y’a tengo otro servicio contratado y cuento con una orden de cancelación de mi servicio de teléfono e internet con Telmex. Excelente tarde.
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Paulo José Costal
(@Paulo_Jose_22) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??
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Angel Filo Chávez
(@TULOTITILLO) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.
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Luis Alonso Leaños
(@_luisarriaga) reportó
desde
Otzolotepec, Estado de México
Otra ves sin internet en fin de semana, @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias que porqueria de servicio.
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Diego López
(@diego_lord) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona es impresionante la poca educación de tu personal de asistencia técnica vía telefónica, colgando el teléfono, irrespetuosos, pésimo servicio!!!
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El Anormal
(@ElAnormal5) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet
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Rolando López
(@rolandollopez) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.
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Alberto Barrera
(@abarreramontero) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.
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Hector Manuel Diaz Aguirre
(@hectordiaza) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias
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Jerry Martínez
(@avef75) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto
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Edgar García
(@edgaringarciao) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.
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Leonel Palacios
(@leopalacios85) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@El_Universal_Mx Telmex es una porquería
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Ivan Arteaga
(@moipardo) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola buenas noches me pueden apoyar mi modem no funciona
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Alberto Barrera
(@abarreramontero) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.
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Ligia Romero
(@romeroligia) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi internet no funciona desde ayer, el foco del modem “LOS” está en rojo
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Paola Higuera
(@paohigueraz) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Sin servicio de internet ni teléfono desde las 2 pm. ¿Qué onda @TELMEXSoluciona ?
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Jerry Martínez
(@avef75) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla
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Pérez Peñaloza
(@yo_jubilado) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@2002Vinos No esperes respuesta alguna. Quien “responde” es un robot. Tuve una situación similar y la única forma de solucionar mi problema, fue literalmente salir a la calle a buscar una camioneta de Telmex y pagarle para que solucionara el problema. Suerte
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El Anormal
(@ElAnormal5) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sarel
(@Sarel8) reportó
@Telmex Servicio de ******, tengo 240 horas sin internet cuando iba a quedar de "24 a 48 horas" Gente Telmex es el más barato pero no es justo que llevo más de 10 días sin servicio..no lo contraten obviamente no soy la única... #lobaratosalecaro
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Sarel
(@Sarel8) reportó
@Telmex @NetflixLAT @infinitum Servicio de ******, tengo 240 horas sin internet cuando iba a quedar de "24 a 48 horas" Gente Telmex es el más barato pero no es justo que llevo más de 10 días sin servicio..no lo contraten obviamente no soy la única... #lobaratosalecaro
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Alfonso Romero #UsaCubrebocas
(@vozysombrero) reportó
No sé cuánto esté gastando @infinitum en publicidad pero atosiga con sus “promociones” y su falsa promesa de “exceso” de velocidad y cuando se cae su internet solo dan excusas y amables explicaciones pero nos dejan sin servicio por días.
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Sarel
(@Sarel8) reportó
@Telmex Servicio de ******, tengo 240 horas sin internet cuando iba a quedar de "24 a 48 horas" Gente Telmex es el más barato pero no es justo que llevo más de 10 días sin servicio..no lo contraten obviamente no soy la única... #lobaratosalecaro
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MICKEY AVILA
(@mickey69_25) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches!! Reporté mi línea telefónica 5556421488 y mi servicio de internet pues no tengo ambas. Me dieron este número de reporte *49248213* y me preguntaron si mi cel. Con terminación 8428 contesté que sí
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VERO 🐻🙏💝
(@vero_lupercia) reportó
@TELMEXSoluciona ¿cómo puedo solicitar el ajuste de cables? Ya están enredados en ramas de árboles y se tienen que podar. Estoy en la zona de Nicolás Romero y son alrededor de 15 servicio. Gracias
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marianis
(@marianis2011gm1) reportó
@TELMEXSoluciona Tenía un problema con el internet y por.mas reportes que hacía nunca lo solucionaron
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romi
(@rominaabec) reportó
ME DECÍA HASTA PQ NO ME RESPONDÍA Y ****** INFINITUM ME ARRUINÓ TODO
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ivan cruz
(@Cugi7106Cruz) reportó
@TELMEXSoluciona Termina y el día de trabajo y es increíble que no haya podido recibir respuesta a mi solicitud de la corrección del problema que tengo con Internet se cumplen cinco días sin mi servicio y solamente recibo mensajes ridículos de qué estamos trabajando
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Gil Landini
(@GilLandini) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona ya casi pasaron 48hrs y no han solucionado el problema de mi servicio, sigo sin linea y sin internet, necesito solución urgente! No ha venido ningún técnico! Ayuda por favor @Profeco