¿Está Telmex con problemas o cortes en Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (72%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (11%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Mateo Atenco, Toluca y Metepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:
-
David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria
-
Mg Gm
(@210_gm) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!
-
Jorge
(@abadia86) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet 🥲
-
Alejandro Velazquez
(@RootVelazquez) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona les envié mensaje directo ya que llevo una hora sin el servicio de internet
-
Nicolas Flores
(@nicouou) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado
-
David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.
-
David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.
-
Luis Sanchez
(@lsrobles277) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona en el fraccionamiento en Metepec llevamos el fin de semana sin internet y no hay forma de comunicarse con ustedes!!!! Y no hay solución aún !!! Estamos evaluando la cancelación y contratación de otro proveedor
-
maru aranda
(@eugeamaro) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola, y fui 3 veces a sucursal y ponen mil pretextos para no permitirme cancelar. Ayuda necesito cancelar la línea
-
Ana Paula Trrzs.𓅦
(@anapauTPichardo) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum
-
David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.
-
JUAN CARLOS SUAREZ
(@SOBERBIO88) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona tenemos tres semanas esperando la instalación del wifi, hablamos al centro de atención y a la oficina donde se contrató y solo nos dicen que están trabajando. Creo que en la fase contemplativa del trabajo.
-
Nicolas Flores
(@nicouou) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ojo aquí @Profeco llevamos casi una semana sin servicio, y peor aún sin respuesta de la empresa
-
José Luis
(@jlperezriano) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona , ¿a qué hora restablecen infinitum en Metepec Edo de Mex? El 800 123 2222 dice que es por una falla eléctrica y eso NO ES CIERTO! 😡
-
David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!
-
Leslie Martinez
(@LeslieM66831930) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevo días reportando el servicio y nada!!! Los cables seguirán caídos por días y los técnicos pasan y no dan ayuda!!!! Mal por ustedes....
-
David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.
-
JUAN CARLOS SUAREZ
(@SOBERBIO88) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona ya paso otra semana sin que instalen en wifi.
-
Rafoya
(@ArroyoBorreg) reportó
desde
Metepec, Estado de México
El servicio de @Telmex es verdaderamente malo.
-
Alejandro
(@Alejand18990916) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayuda no tengo línea telefónica tampoco internet
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Edith Sanz
(@Edith_Sanz) reportó
¿Dónde doy de baja su servicio @Telmex ? Porque ya tengo alguien que en dos horas me pone internet.
-
eliz h
(@elizescritura) reportó
@TELMEXSoluciona , ¡¡¡NO SOLUCIONA!!! Casi SEIS DÍAS SIN SERVICIO Y NADA. Puras disculpas, “comprensiones” y promesas, pero de solucionar, NADA. @Telmex
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MtzCica @MtzCica Entiendo tu preocupación en esta situación. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Kevin S.
-
SeñoritaMiel
(@elisamc_) reportó
Como siempre Telmex y su porquería de servicio
-
Zulia
(@zupalencia) reportó
@TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ustedes están peor, huí de su pésima atención y del servicio, ni hablamos
-
Edith Sanz
(@Edith_Sanz) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Yo no quiero que me aseguren, cada dos meses es la misma situación con ustedes y de un día que se vaya un servicio y me lo venga arreglar o por lluvia algo de intermitencia, pero YA ESTOY ARTO DE SU NEFASTO SERVICIO AL CLIENTE. Y VA A PASAR UNA SEMANA Y EL PAGO LO TIENEN LISTO.
-
Fernanda Bravo
(@Fernand11861152) reportó
@infinitum No lo contraten, es el segundo peor servicio después de megacable.
-
Edith Sanz
(@Edith_Sanz) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Se les demandé por una publicidad engañosa y dos por no tener solución inmediata a sus problemas @Profeco
-
Zenyazen Flores
(@soyzen) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Ooootra hora más sin Internet, no viene ningún técnico, pregunto por qué no contesta “área técnica” pero no dan respuesta. Que el horario para que me atiendan es “abierto”… abierto puede ser en una hora o mañana o pasado mañana 😢
-
Edith Sanz
(@Edith_Sanz) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex No ya no quiero más largas, estoy arta de su servicio apenas en Agosto se tuvo que estar insistiendo y no ha pasado ni dos. meses y ya vuelve no hombre, mejor otra empresa, que si la falla la tengo a las 3 me solucione el mismo día