Estado del servicio de Telmex en Xonacatlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado, y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 19 días
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 39 segundos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳

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  FIIL (@duvahz) reportó hace 1 minuto desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona Así están desde hace un mes y nada más nada!!! Lo bueno es que ya me metí una queja

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  Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 12 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Si, aún. Espero su llamada y su pronta solución luego de 2 días sin internet ni línea telefónica.

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  Pablo Montoya (@pablomontoyamx) reportó hace 13 minutos desde Toluca, México

  Llevo literalmente 5 horas tratando que @Telmex me ayude con el cambio de domicilio de mi línea telefónica... Pésimo servicio

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  Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó hace 18 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona en el fraccionamiento en Metepec llevamos el fin de semana sin internet y no hay forma de comunicarse con ustedes!!!! Y no hay solución aún !!! Estamos evaluando la cancelación y contratación de otro proveedor

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  Tania Nieto (@TannB17) reportó hace 18 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Llevo dias con problemas de Internet y no me dan respuesta, al llamar solo me contesta su grabadora diciendo que ya haybun reporte de mi línea pero sigo sin solución, hoy me quitan el servicio y sin dar respuesta ni avisar, estoy muy deseocionada de su servicio

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  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 23 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

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  Lex Pro Humanitas (@lexpromx) reportó hace 30 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya llevamos más de dos meses con lo mismo, que entienden ustedes por “pronta” por “atención” o “solución” ? Solo se la pasan culpando a Triara y no se hacen responsables de su servicio 🤬

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  Lucero Javier (@LuVargasJavier) reportó hace 31 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona mi red está en intermitencia todos los días me pueden apoyar o me tengo que cambiar otra vez?

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  Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 33 minutos desde Metepec, México

  Sin servicio de internet ni teléfono desde las 2 pm. ¿Qué onda @TELMEXSoluciona ?

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  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 38 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @hectorslimseade Siento decirle que el trato de Telmex hacia un servidor ha sido nefasto los últimos 15 días sin servicio en casa y sin atención. Me vi obligado a cancelar y cambiar de compañía. Percibo que el sindicato está boicoteando su empresa. Lo siento mucho.

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  hgr (@betomxdf) reportó hace 42 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Mi teléfono se oye como si estuviera activado el servicio SIGUEME.

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  El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 43 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

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  Jacob W (@jancos1) reportó hace 44 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Oye @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio PRODIGY MAIL !!! Y tu calidad en el servicio ?? Para cuando ?

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  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 52 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

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  Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

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  Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 53 minutos desde Metepec, México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

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  Freddy NH (@FreddyMIcrobito) reportó hace 54 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  No puede ser posible que tenga más de 1 semana sin internet con @Telmex y ni siquiera hayan hecho el intento de venir a arreglar su servicio 😒

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  Ivan Arteaga (@moipardo) reportó hace 58 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches me pueden apoyar mi modem no funciona

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 60 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alberto Vega (@vegaluisalbert3) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona toda la madrugada sin servicio y necesito el servicio para poder trabajar, ponle 🔋 🔋 a solucionar, este problema es pan de cada día

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  Gabriela N (@GabyBleu) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona podría ayudarme por favor, no tengo servicio de internet ni de teléfono, lo reporte y dijeron que quedaría reparado a las 9 am, son las 6:30 pm y nada

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  Parece facil (@RobertoEncinasD) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevan 3 días sin internet. Y solo dicen que un técnico los visitará. Sin un asco de empresa

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  CRONOPIO 💚 (@berenitto) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco Harta me tiene ! Ayer marque, mande un reporte me dieron un folio me dijeron que hoy se restablecía su seña después de 2 días sin internet y hasta ahora nada. No hay señal para nada, esto como lo van a compensar, ya son 3 días. 🤬

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  Lvxfere Morningrazza (@eraelgortdo) reportó hace 7 minutos

  Porque en el sur de tamaulipas se va la señal del putisimo Telcel y telmex por horas al menos una vez por semana?

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  Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Ya dejense de ti tonteras siempre responden lo mismo y no resuelven nada ya mejor apoyenme para el cambio de compañía

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  Beni Benítez (@beni_83) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos dias, tengo fallas en mi servicio de Internet, podrian apoyarme

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  Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó hace 15 minutos

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona ya dejen de sus disculpas sin sentido o de su discusrso de que siguen trabajando o te aseguro que estamos revisando tu caso, y ya resuelvan, necesito hacer mi portabilidad porque con ustedes ya llevo casi una semana sin servicio así que apoyenme 😡

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Renejimenez75 @Telmex @Renejimenez75 De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente que presentas; dame oportunidad de validar tu caso para brindarte mayor información y pronta solución. Maricela I.

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  jesuscarlosMX (@jesuscarlosMX) reportó hace 15 minutos

  @musa_ed @TELMEXSoluciona @YouTube Bien bajado ese balón Angy SM Jajaja 1 Bote saturado 2 Te lo pueden estar robando 3 Ruta de Cableado de la FO con defectos y mal instalado ruta : poste, bote, acometida 4 Estás al final de la zona de cobertura y planta externa debe crecer la zona