Estado del servicio de Telmex en Xonacatlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado, y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 18 días
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:

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  GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 5 minutos desde Lerma de Villada, México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

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  Fernando Escudero (@fer_escudero_) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción

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  Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 8 minutos desde Toluca, México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

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  David (@diramirez_84) reportó hace 14 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

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  Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 15 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

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  El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 16 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

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  antony browny (@FRESKYSO) reportó hace 22 minutos desde Toluca, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su app para pagar ?? #dicenserlosmejoresentecnologia No sirve su plataforma

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  José Luis (@jlperezriano) reportó hace 24 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona , ¿a qué hora restablecen infinitum en Metepec Edo de Mex? El 800 123 2222 dice que es por una falla eléctrica y eso NO ES CIERTO! 😡

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 29 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

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  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 29 minutos desde Toluca, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

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  Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 34 minutos desde Metepec, México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

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  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 35 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

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  maru aranda (@eugeamaro) reportó hace 37 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, y fui 3 veces a sucursal y ponen mil pretextos para no permitirme cancelar. Ayuda necesito cancelar la línea

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  Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 42 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, pero: A qué teléfono me van a marcar si ni línea telefónica tengo? Saludos.

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  María del Coral (@madelcoral) reportó hace 44 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 44 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

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  David (@diramirez_84) reportó hace 45 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

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  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona para no variar, SIN INTERNET NI TELÉFONO. La falla de siempre.

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  Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 56 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @2002Vinos No esperes respuesta alguna. Quien “responde” es un robot. Tuve una situación similar y la única forma de solucionar mi problema, fue literalmente salir a la calle a buscar una camioneta de Telmex y pagarle para que solucionara el problema. Suerte

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  🤯LeO.....nEL 😈 (@pasameellysol) reportó hace 60 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona no puedo realizar el pago de mi línea alguien me ayuda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carmen 🇲🇽 🇺🇦 🇮🇱 (@CarmenSolG) reportó hace 2 minutos

  Ya me voy a dormir a casa de la tía. Sin servicio de internet por culpa de @infinitum y de @TELMEXSoluciona Una porquería de servicio, mañana serán cinco días sin servicio. Inútiles.

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  JORGE CRISPIN (@jorge_cris18370) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Esa contestación siempre me la dan el reporte tiene casi dos semanas y no lo atienden unge el servicio

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  Liz Diaz (@LizDiazLiz0611) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin solución y tampoco llamaron como dijeron

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  Israel Meza (@IsraelM36969924) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona De que ****** me sirve un reporte

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  Al rod (@AtheneumJazz) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Dicen que la app de HBO no lo cubren. Que debí de ir a un externo para ver la app!!! Que eso no se inutiliza. Jajaja!!! Ridí****. Ahora Hasta puedo rentar mi servicio de HBO!!No sabía que estaba permitido por @Telmex. Para mí esto es Robo.

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  Angy SM (@musa_ed) reportó hace 8 minutos

  @DAZAJU Es más rápido ir a la Luna🌙 y regresar a la Tierra🌎, que los de telmex reparen las múltiples fallas que tiene en su horrible internet!

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  blk69pcs (@blk69pcs) reportó hace 9 minutos

  Mi servicio de infinitum 250 megas tiene intermitencia

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  TU FAV (@pacoavj) reportó hace 10 minutos

  @arturoelias @TELMEXSoluciona tengo falla en mi línea telefónica

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  A_ B (@Aaron94733193) reportó hace 12 minutos

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Llevo 14 días sin servicio de Internet y Telefonía. Ya seguí el procedimiento de reportarlo, siempre mencionan que un técnico acudirá a mi domicilio y es fecha que el técnico no llega. Me pueden solucionar o me tengo que cambiar de proveedor.

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  Hugo Velázquez (@vhugovelazquez) reportó hace 15 minutos

  Gracias Diana Como tramitó ante TELMEX que me descuenten del recibo los días que no he tenido servicio??