¿Está Telmex con problemas o cortes en Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 13 días
Metepec	Internet	hace 15 días
San Mateo Atenco	Internet	hace 24 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:

• Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 53 segundos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @ArturoLopRam @Telmex @TELMEXSoluciona Perdí a un familiar de la 3a edad x culpa de Telmex y jamás me dieron respuesta. Obvio cancele la línea y un empleado me dijo q tienen serios problemas, q no insistía en quedarme c ellos x q de antemano no saben pa cuando regularicen sus broncas. Cómo ven???

• genaro zapico ocampo (@genaro_zapico) reportó hace 2 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona y @infinitum que desde las 11 no tengo nada y me dicen que el 30 chance solo chance me tienen solución @arturoelias

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 11 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

• christell pirod (@christellpirod) reportó hace 13 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aún sin servicio varios afectados en la zona por obras en la vialidad

• Valeria González (@ileanvale) reportó hace 16 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo mas de 10 días solicitando el servicio de instalación y los telefonistas dicen una cosa como en media hora llega el técnico y así diario más de 3 citas y nunca llega el técnico

• Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 22 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesitamos apoyo. El número 5521558299 tiene pésimo internet y se supone que tenemos el plan grande para evitar esto. Por favor.

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 25 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @ErendiraTecpatl @TELMEXSoluciona Te dicen lo mismo que en la llamada que tardarán en arreglar el servicio

• FIIL (@duvahz) reportó hace 28 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Así están desde hace un mes y nada más nada!!! Lo bueno es que ya me metí una queja

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• christell pirod (@christellpirod) reportó hace 44 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @telmex Llevamos un día completo sin servicios ayuda porfavor he reportado varias veces desde app y por teléfono

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 50 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 54 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 56 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 56 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @MatukRose @MatukRose ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve nos contactaremos contigo. ¡Excelente día! Vanesa E.

• Juan Viveros (@juanviveross) reportó hace 8 minutos

  @Telmex Buenos días, tengo más de un mes pidiéndoles que vengan a arreglar el cableado de mi servicio telefónico, una persona pasó y los cortó por afuera, yo los pegué pero no soy profesional. Comento esto último porque como ven que tengo servicio dicen que "ya fue solucionado".

• Ronnie Banda (@RonnieBanda) reportó hace 9 minutos

  Les valió ***** que no tengo Internet desde hace un día, ya hice el reporte por teléfono @TELMEXSoluciona espero por aquí puedan hacer algo llevo días con intermitencia de el servicio

• slash_snakepit (@slashsnakepit66) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo dos días sin obtener y lo acabo de pagar, fui a la central y me dijeron que generaría reporte y nada, no hay respuesta de parte de ustedes, atención aquí @Profeco parece que solo se burlan de nosotros

• Juan Rodriguez (@JuanRod83235076) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya me vsn a instalar mi servicio? Ya son 16 días porfavor

• Carlos Matuk de la Rosa (@MatukRose) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya van 3 días que no cuento con el servicio de línea telefónica ni Internet en mi negocio y por la línea de atención no son capaces de resolver absolutamente nada, PESIMO servicio. Pero para cobrar en eso si están al 100.

• Cyber Xbox Relax (@ciber_relax) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes estimad@, mi internet se va a cada rato y así no puedo trabajar de esa manera, el numero de la linea a reportar es 7535377762 y mi numero de celular para que ustedes me contacten es 7531096568. Espero solución hoy mismo o dare de baja el servicio

• Cyber Xbox Relax (@ciber_relax) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes estimad@, mi internet se va a cada rato y así no puedo trabajar de esa manera, el numero de la linea a reportar es 7535377762 y mi numero de celular para que ustedes me contacten es 7531096568. Espero solución hoy o dare de baja el servicio

• frank (@Direwolf_nav) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cual caso? Acaso tienes el reporte que envié? Es lo malo de las respuestas automatizadas y servicios viniendose abajo por la mala dirección, o no @hectorslimseade?

• 𝑶𝒔𝒄𝒂𝒓 𝑭. 𝑹𝒆𝒚𝒆𝒔  (@osfereyes) reportó hace 24 minutos

  @lubdhaka @TELMEXSoluciona Es el peor servicio