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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Xonacatlán, Xonacatlan, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado, y Toluca.

CityProblem TypeReport Time
Huixquilucan de Degollado Teléfono hace 12 días
Toluca Internet hace 30 días
Toluca Internet hace 30 días
Toluca Corte Total hace 1 mes
Toluca Internet hace 2 meses
Toluca Internet hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:

  • Mariian71
    Karla💙 (@Mariian71) reportó desde Toluca, México

    ASCO DE SERVICIO DE @Telmex

  • leonel_bell
    LeOnEL (@leonel_bell) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona necesito que me ayuden tengo un folio de atención para una reparación de Internet

  • AideSalas16
    asc (@AideSalas16) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @Telmex sus asesores no dan respuesta y cuelgan las llamadas

  • eybar
    Reybar (@eybar) reportó desde Metepec, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona sigue sin solución los cargos de servicios no solicitados en mi recibo a pesar de escribir a Telmex-Soluciona-nada

  • ChemoVipo
    Mr. Brightside (@ChemoVipo) reportó desde Toluca, México

    Podría hacer un performance con la música de @Telmex me hace esperar.... Y esl que pedi el servicio un 30 de marzo

  • AideSalas16
    asc (@AideSalas16) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @Telmex llevo 3 días con el reporte y no me dan solución ya reporte y sus supervisores me cuelgan las llamadas prometieron hoy solucionar y 3 horas después me dicen que ya no hay técnicos PESIMO SERVICIO

  • licalderon6
    li calderon (@licalderon6) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Buenos días la falla que tengo es que no tengo línea telefónica ni tampoco internet

  • RossContreras10
    Ross Contreras (@RossContreras10) reportó desde Toluca, México

    @infinitum ****** servicio de internet es una basura y el centro de atención otro tanto, parece que le hacen a uno un favor el servicio es mediocre pero que tal la exigencia de pago. INFINITUM NO SIRVE

  • eybar
    Reybar (@eybar) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona hola, he enviado los datos por DM. espero puedan ayudarme lo antes posible

  • RossContreras10
    Ross Contreras (@RossContreras10) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona ****** servicio de porquería su internet, las tarifas son altas y no sirve para nada y peor cuando hace aire o llueve ah pero ahí si no se dan cuenta de sus deficiencias. Que poca

  • Reymonds_
    Ramón Perez (@Reymonds_) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TELMEXSoluciona estuve esperando el día de hoy para que me instalaran por cambio de domicilio. Nunca llegaron! Imposible comunicarse a su 800 123 2222. Alguna ayuda? Me urge!

  • eybar
    Reybar (@eybar) reportó desde Metepec, México

    @RcvsCh29 @Telmex @TELMEXSoluciona Prepárate para lo peor 😔

  • kaPi_kaNs_k
    octher_edmundo (@kaPi_kaNs_k) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TELMEXSoluciona me podrían ayudar en cancelar su servicio, es pésimo el hecho de tener un mes sin servicio, hacer un primer reporte y que me notifiquen 9 días después que ya fue atendido cuando no fue así, hacer un segundo reporte que sería atendido a más tardar hoy y no es asi

  • Mariian71
    Karla💙 (@Mariian71) reportó desde Toluca, México

    Neta no soy de expresarme así de ninguna empresa pero NETA SE PASARON DE INEPTOS @Telmex Y lo peor hasta sus mensajes de bots son pesimos

  • jmrcasas
    Jorge RodríguezCasas (@jmrcasas) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con internet, se fue hace 3 horas

  • GabyArroyoCuen1
    Doña Gabs (@GabyArroyoCuen1) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Llevo más de una semana que me cambié de domicilio y no han hecho el cambio y ya llame varias veces y según me darían cita y nadie me ha llamado.

  • kaPi_kaNs_k
    octher_edmundo (@kaPi_kaNs_k) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TELMEXSoluciona las notificaciones de pronto pago son inmediatas, si no líquido no me atienden, ya pague ¿Tengo que seguir esperando más tiempo a que me restablezcan mi servicio? Eso sí es que me lo reestablecen y no me lo cierran como la vez anterior @Profeco

  • gearmx
    Ciudadano de Metepec (@gearmx) reportó desde Metepec, México

    @claroshop_com Alguna respuesta? Si es muy complicado cancelar un pedido y que no me cobren por un producto que no tengo, envíenme el correcto lo mas rápido posible y pago lo que me indican en mi linea telmex

  • Aalexinho
    A. (@Aalexinho) reportó desde Toluca, México

    ¿Cuál es el internet que funciona mejor? Necesito cambiar porque esos de @infinitum no más no sirven pa nada

  • Ulises_HerVel
    Ulises Velasco (@Ulises_HerVel) reportó desde Toluca, México

    Es más fácil esperar el domingo para ir por carnitas en bici, que esperar que @Telmex conteste para contratar un servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KapoL94L
    Eduardo Rincon (@KapoL94L) reportó

    Sigo en @telmex porque es la única compañía que hay de Internet en mi zona, Sino ya los hubiera mandado alv, servicio de ******.

  • monivoxli
    Mónica Livier (@monivoxli) reportó

    @TELMEXSoluciona Estamos teniendo pérdidas por falta de línea e internet y peor a partir del regreso a clases el lunes.

  • AreliPRocha
    Areli P. Rocha (@AreliPRocha) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias ya son la 1 y siguen sin dar respuesta ni llamar para dar respuestas de "solución"y ahora que sigue según ustedes?

  • KonOskar
    OSKAR KON K (@KonOskar) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez??? Aparte de no tener los megas que prometen desde el día de ayer no tengo el servicio de internet y mucho menos de telefonía por lógica. Que pretexto me darán ahora no chinguen

  • IRONCOMPUCEL
    Ironcompucel (@IRONCOMPUCEL) reportó

    @TELMEXSoluciona Seguiré esperando ojalá que cuando solucionen aún no tenga otro proveedor de internet

  • mexgalo
    Gerardo Olatxea (@mexgalo) reportó

    @TELMEXSoluciona Hice una pregunta ¿Por qué su servicio es así de malo? No quiero excusas. Y una solicitud: Quiero una respuesta.

  • imnotmors_
    Mors (@imnotmors_) reportó

    @Telmex el peor servicio de la vida

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Ag33Androide @Ag33Androide Buena tarde, es necesario que proporciones vía DM los siguientes datos: línea Telmex a 10 dígitos, e-mail, nombre del titular y teléfono de contacto. Quedo en espera. Briza R.

  • Tobija
    Adrián (@Tobija) reportó

    @Telmex pura mamada de que van a venir a arreglar mi servicio ya me cansé de darles el número de reporte ******* técnicos para venir a solucionar el problema no se presentan pero para solucionar el problema de la cantina a unas cuadras de mi casa hasta 3 camionetas se presentan

  • Jamagapo2022
    Azul como el Mar (@Jamagapo2022) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Solo es para reportar que no tengo servicio infinitum ni linea. Me pueden ayudar por favor...