¿Está Telmex con problemas o cortes en Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 19 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:

• David (@diramirez_84) reportó hace un minuto desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 3 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Increíble que una empresa como ustedes nos dejen sin servicio de telefonía e internet en estos momentos durante más de dos días y al llamarles solo una máquina nos de repuesta para decir que si hay un problema pero no hay tiempo de repuesta. ¿Calidad @Telmex ?

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado

• David (@diramirez_84) reportó hace 5 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

• antony browny (@FRESKYSO) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su app para pagar ?? #dicenserlosmejoresentecnologia No sirve su plataforma

• Maire (@chocolateym3nta) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  Telmex mi wifi no funciona! Está intermitente desde el viernes. 😡😡😡

• Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

• Leslie Martinez (@LeslieM66831930) reportó hace 24 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo días reportando el servicio y nada!!! Los cables seguirán caídos por días y los técnicos pasan y no dan ayuda!!!! Mal por ustedes....

• Laura Vidales (@lauvidales) reportó hace 24 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Mariomainero ¿De qué sirve prometer si no van a llamar? Ojo @TELMEXSoluciona

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 24 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó hace 25 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas

• MANUEL (@MANUELTAL2083) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Telmex Pésimo Servicio

• David (@diramirez_84) reportó hace 29 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• 🤯LeO.....nEL 😈 (@pasameellysol) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no puedo realizar el pago de mi línea alguien me ayuda

• David (@diramirez_84) reportó hace 41 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

• David (@diramirez_84) reportó hace 42 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• maru aranda (@eugeamaro) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, y fui 3 veces a sucursal y ponen mil pretextos para no permitirme cancelar. Ayuda necesito cancelar la línea

• Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 51 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Diana. Ya tienes los datos por DM, espero me puedan apoyar pronto a restablecer el servicio. Saludos.

• David (@diramirez_84) reportó hace 51 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Alejandro (@Alejand18990916) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayuda no tengo línea telefónica tampoco internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juan carlos regio (@jc_regio) reportó hace 23 segundos

  @LordaGaby @infinitum @TELMEXSoluciona Y si, el problema es q no se puede hablar con nadie, pero escríbales diario por aquí, por la app etc, alguien se tiene que cansar

• Lidia nuñez (@Lidianu24907688) reportó hace 26 segundos

  Atención a clientes malismo por parte de #Telmex, cambiense de compañía. No cumplen, dias esperando al técnico y no se aparece

• Armome (@ArmandoMMoe) reportó hace 40 segundos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet, espero su pronta solución

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 48 segundos

  @HugoUFTJ @HugoUFTJ Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Miriam D.

• Eugenia Quijas (@EugeniaQuijas) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco Y más que te comuniques necesito se succione el problema.

• Gatus DGC (@CRIXUSCOCA) reportó hace 3 minutos

  @claroshop_com Tengan cuidado al comprar en este portal mi caso 3586685, solicite reembolso de un producto que no llego completo, listo fue en agosto 2021 cosa que a la fecha no pueden resolver con cargo a recibo telmex, solo contestan dando largas, sin mas remedio debo acudir a @Profeco

• イサイ 🇲🇽 (@isayajin) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Me puedes ayudar diciendo que necesito para dar de baja el servicio. Gracias!

• Antonio Wolf (@gog_antonio) reportó hace 8 minutos

  Tengo 2 meses esperando cambio de Módem de @infinitum @Telmex, @TELMEXSoluciona me llama una y otra vez para preguntar dirección y horario.

• fers. (@fernandarguezs) reportó hace 16 minutos

  sptm mi apa tiene dos semanas en la casa esperando a que vaya telmex arreglar el inter y ahorita que salio nomas a cobrar FUERONNNNNNN, nomames ***

• Rober Peña (@Roberto40740771) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola claro ya pudimos ponernos en contacto y me dijeron que vienen entre 4 y 6 de la tarde muchas gracias espero no le queden mal