¿Está Telmex con problemas o cortes en Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 3 días
Toluca	Internet	hace 4 días
Toluca	Corte Total	hace 16 días
Toluca	Internet	hace 21 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:

• Gerardo Martinez (@avef75) reportó hace un minuto desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Su ayuda por favor ya que he hablado ya en bastantes ocasiones con personal de redes sociales de Telmex pero solo me dicen que no hay la tecnología en mi zona. Gracias ya que realmente nos urge un mejor servicio

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  Que pedo @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex ya reporte mi PÉSIMO ASQUEROSO servicio de Internet como 4 veces, revisan mi velocidad de descarga y carga, que es asquerosa y su única solución es "checar dondd está el fallo" y cambiar mi módem.

• Roberto Cruz (@robdriz) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telmex fallando en los mejores eventos!!

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  Alguien sabe si la @Profeco hace algo en el caso de no recibir el servicio que tengo contratado con @infinitum @TELMEXSoluciona, yo no estoy pagando por menos de 1 MB de velocidad

• LA INSACIABLE INTENSA INDOMABLE @vivieno_denoche (@AnielkaCristal) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que feo es estar un días sin datos! Pero todo por decicia, hasta que sañi de mi casa y me quedé sin WiFi empezó la ansiedad ! #telmex #wifi

• Pablo Casas (@pacvla) reportó hace 14 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen conmigo para que resuelvan el problema con mi paquete contratado desde el viernes pasado!!!

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 18 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me comuniqué con ustedes y su repuesta es que se establece el servicio de 3 a 5 días.

• La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no puedo usar mi servicio de Internet y eso que lo reporte hoy.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 26 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más en este mes SIN servicio de internet y sin telefonía. Si su respuesta es: “estamos trabajando en su caso”, indíquenme el número de reporte.

• Alex UwU (@WestloCorps) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  Uno queriendo jugar #FortniteChapter2 pero pinches @infinitum dando la velocidad de descarga mediocre

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 37 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, al fin quedo restablecido el servicio de internet y telefonía, nunca llegó ningún técnico y el problema no fue del modem. El problema siempre es de infraestructura que ya está muy obsoleta.

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches tengo problemas con mi facturación y *2222 llevo media hora y no contestan

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 40 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex nuevamente mi #BuenFin2019 va a ser SIN tener servicio de telefonía ni de internet. Sería mucho pedir que mandaran a su único técnico que tienen en la zona para que revise la central, dejó de haber servicio desde la madrugada.

• Mons. Carlos Alberto (@padrecarlos) reportó hace 43 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, sin teléfono y sin internet y sin ninguna acción clara para solucionarlo. 🥺 Claro aquí en #Interlomas siempre el internet súper mal.

• La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  Ay @TELMEXSoluciona no paramos con los problemas de Internet...

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 49 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¡ Que poca...!, nuevamente @Telmex, @TELMEXSoluciona nos deja sin servicio de telefonía y sin servicio de internet, precisamente en el fin de semana largo. No me marquen ni me manden mensaje para solicitar el pago #ineficienciadeTelmex

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 50 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues como se van a comunicar conmigo si les estoy diciendo que no tengo línea, ya vieron que no es mentira. Restablezcan el servicio solo así me podrán contactar.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 54 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• LA INSACIABLE INTENSA INDOMABLE @vivieno_denoche (@AnielkaCristal) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún problema, so fue un comentario!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RAG (@ArttGrad) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Gracias, sigo en espera de la llamada, no sé a a qué número se me vayan a contactar.

• Cancelled (@cancelled_12) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito mi servicio y solo estoy perdiendo tiempo y dinero porque no son capaces de solucionarlo

• Gusjere2208 (@gusjere_2208) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Hay un problema en mi recibo... Hablo y nadie me contesta, y su "Asistente virtual" no sirve para nada! ¿Que hago?

• Nadezhda Rosas Rojas (@Nadesauria) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim A mi me cobraron todo el mes de febrero porque el area de servicio técnico no hizo su trabajo en los tiempos estipulados y ahora me van acobrar porque su ejecutivo en oficina hizo el tramite incompleto (solo dio de baja el internet pero no la linea)

• Nadezhda Rosas Rojas (@Nadesauria) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim Acepto sus disculpas, ya se comunicaron el día de hoy a las 12:30. Pero mi queja NO se a resuelto y al contrario estoy en un dejavu. En el contacto de su parte, solo me sirvió para que me informaran que el trámite de baja de la linea estana incompleto y que (de nuevo) me cobraran

• Guillermo (@Guiller95090529) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Aquí seguiré esperando otras tres semanas más para que me ayuden si es que no consigo otro proveedor antes de esas tres semanas

• Acel (@Acel24589875) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a darle solución a mi problema

• Nadezhda Rosas Rojas (@Nadesauria) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim La 1era vez, por culpa de que el area de servicio tecnico no cancelara la orden de traspaso de modem a tiempo, me cobraron todo el mes de febrero cuando Yo hice el tramite con bastante tiempo de antelación a mi fecha de corte.

• Ilse 🧣❤️ (@JonasTilltheEnd) reportó hace 16 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona , me urge mi servicio de vuelta, necesito trabajar! Los pagos siempre son puntuales, lo ideal es que ustedes hagan lo mismo en re conectar mi servicio de nuevo.

•  Aᴙ𝐭uᴙ𝐨 😷 (@ArturoRuzC) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio