Estado del servicio de Telmex en Xonacatlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 4 días
Toluca	Internet	hace 5 días
Toluca	Internet	hace 8 días
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:

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  Ivan Arteaga (@moipardo) reportó hace 2 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches me pueden apoyar mi modem no funciona

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  Mg Gm (@210_gm) reportó hace 4 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

• 
  Oshibaru (@arazamy) reportó hace 7 minutos desde Metepec, México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

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  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 9 minutos desde Toluca, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• 
  Edgar Gtz Lucio (@edgarglucio) reportó hace 9 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Cinco días sin Internet, @Telmex @TELMEXSoluciona. Para cobrar son súper rápidos pero para solucionar los problemas son los peores. Me urge que llegue cualquiera otra compañía a mi zona para cambiarme.

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  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 11 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

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  GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 15 minutos desde Lerma de Villada, México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

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  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 19 minutos desde Ocoyoacac, México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

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  Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 22 minutos desde Metepec, México

  Sigo sin servicio por mas de una semana. De verdad no vas a solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex siempre la misma respuesta. Una basura de atención al cliente.

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  José Luis (@jlperezriano) reportó hace 31 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona , ¿a qué hora restablecen infinitum en Metepec Edo de Mex? El 800 123 2222 dice que es por una falla eléctrica y eso NO ES CIERTO! 😡

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  Alejandro Garcia (@dende26) reportó hace 34 minutos desde Los Manzanos, Morelos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, la última semana mi módem está fallando, marca que tiene internet pero no me deja navegar, me lo podrían cambiar por favor

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  El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 35 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

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  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

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  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 47 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

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  Moy_71 (@moy71) reportó hace 49 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona tenemos problemas de conectividad en Interlomas. Algún problema en la red?

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  Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 50 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ErendiraTecpatl @TELMEXSoluciona Te dicen lo mismo que en la llamada que tardarán en arreglar el servicio

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  christell pirod (@christellpirod) reportó hace 51 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona @telmex Llevamos un día completo sin servicios ayuda porfavor he reportado varias veces desde app y por teléfono

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  Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 54 minutos desde Toluca, México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

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  Maire (@chocolateym3nta) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México

  Telmex mi wifi no funciona! Está intermitente desde el viernes. 😡😡😡

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  Lucero Javier (@LuVargasJavier) reportó hace 58 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona mi red está en intermitencia todos los días me pueden apoyar o me tengo que cambiar otra vez?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mario (@MARIOTAPACHULA) reportó hace 2 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Favor de checar líneas telefónicas en Chiapas.

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  Teófilo Huerta (@teohuerta) reportó hace 5 minutos

  @infinitum Mucha velocidad, pero con fallas intermitentes en el servicio. Absurdo.

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  User168 (@YChen458439) reportó hace 6 minutos

  @TelmexSoluciona Hola, buenas noches. Estoy en Mayorazgo, León, Gto. Mi módem tiene señal PON pero no hay Internet (luz Internet apagada). Ya reinicié y sigue igual. Podrían revisar si hay falla en la zona?

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  Rafaelbjj (@RafaelFMR) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Cuándo? Ustedes creen que yo estoy sentado igual que ustedes solo pendiente de un teléfono? Son demasiados mensajes sin solución…

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  〰️🎵 (@DanellyRT14) reportó hace 7 minutos

  @Telmex no tengo internet cuando le darán solución!!! 🙄🙄

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  Jo Amon Sánchez (@HctorFe12857981) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Tengo 5 días sin servicio de internet y ahora tampoco tengo línea telefónica desde el jueves estoy reportando el problema y no mandan a nadie, solo me dan largas y no soluciones que es lo que pasá? Dejo el número de reporte 056128352.

• 
  Carlos Gutierrez (@carguja) reportó hace 8 minutos

  Pero como ya funciona el servicio con una instalación provisional contratada por mí por qué no dieron soporte técnico no vendrán a solucionar @totalplaymx @izzi_mx @Megacable ahí tiene la oportunidad de quitarle un cliente a telmex, y entérense no dan soporte

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  📹Reverse Queen 📖 (@ElsyAnimetronik) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, disculpen podrían decirme porque ni hay servicio de internet desde ayer en la noche?

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  Joshua Savoir (@ManuVal79) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona falla de conexión a internet casi 24hs sin servicio, colonia Ladrón de Guevara en Guadalaja

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  Thelma Nohemí Sánchez Garza (@ThelmaNohemiSG) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Me llamaron diciéndome que el técnico pasaba hoy domingo a las 2pm...en espera...no me vayan a dejar colgada. Moví agenda para estar en la casa.