¿Está Telmex con problemas o cortes en Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:
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pedro vences hernand
(@pcences1810) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona me urge mi interneeee, tenemos clases en linea por favor
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Alejandra Guadalupe
(@AleLupis15) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo Internet desde la semana pasada y si regresa enseguida se pierde la conexión, me estoy intentando comunicar a sus números no contesta nadie, urge cancelar el servicio no pienso pagar 1 mes mas por un servicio que no tengo
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Miguel Morales
(@miguelmo27) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ayuda quiero más MEGAS
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Heavy Metal Jesus
(@Nexi_Dios) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayer por la tarde "arreglaron" mi problema de Internet, pero esta mañana nuevamente el servicio se fue al demonio y otra vez no responden en su linea de atención al cliente :/
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𝓜𝓸𝓷𝓲 ♡
(@moniwinsquie) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona No creo que tenga caso, lo he reportado ya como 5 veces durante esta cuarentena, me dejan colgada en la llamada, o incluso me indicaron de un módem de doble banda, se solícito y nunca llegó. A cada rato se va mientras estoy en clases en línea, mis inasistencias serán su culpa.
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FerOz
(@Feroz73) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Buenos Días @TELMEXSoluciona solamente no tengo servicio de Datos y recibí un mensaje SMS en donde dice que mi número Telmex está en una zona afectada ..
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pedro vences hernand
(@pcences1810) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telmex hola buen día, llevo 5 días sin atención de mi reporte de falla en internet con número de folio 0044766566 agradecería su apoyo
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Paola Rodriguez S.
(@palolita22) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona Enviada la información solicitada espero den pronta solución y reembolso por estos 14 días que llevo sin internet.
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Paola Rodriguez S.
(@palolita22) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio al cliente! 12 días sin internet, innumerables reportes y ninguna solución. Hoy le dije a la persona que me atendió que metería queja en @Profeco, optaron por cortarme también el servicio de telefonía. Respondan y solucionen
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El Sa Va
(@eneROsio) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@infinitum @Telmex Ayuda!!! No hay servicio de internet en la zona de Huixquilucan y andamos haciendo Home office 😣 Gracias
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imamiye
(@imamiye3) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@arturoelias @TELMEXSoluciona NO SIRVE SU SERVICIO es una estafa llevo meses sin servicio
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Humberto Cruz
(@cruz72) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¡felicidades, siempre puedo esperar que sean peores cada día! ¡Son los mejores en el mal servicio!
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A.
(@Aalexinho) reportó
desde
Toluca, Estado de México
¿Es @infinitum el peor internet que existe?
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Carmen Peña
(@CarmenEliPev) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e internet con ustedes y no puedo hacerlo. Ya intenté vía telefónica y en su página de internet. Llevo 20 días sin el servicio y ni siquiera me dejan cancelarlo. Pésimo servicio el de @Telmex.
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imamiye
(@imamiye3) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo meses sin buena velocidad de internet y sin línea telefónica he puesto 20 quejas y nunca responden me URGE se contacten conmigo parece CUBA
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Daniela Kelly
(@dkellyi) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
Es un abuso ya que al parecer en la zona son los únicos con fibra óptica, los vecinos comentan que ponen cemento para que @Telmex no llegue. Podrían hacer al respecto? @Profeco o con quién se puede confirmar o desmentir el “mito”? realmente quiero el servicio con otra compañía
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Heavy Metal Jesus
(@Nexi_Dios) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo desde el domingo por la noche sin servicio de Internet y en su linea nadie responde para darme solución ¬¬
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pedro vences hernand
(@pcences1810) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@rsnunez @TELMEXSoluciona Que suerte Rodolfo que ya te atendieron, yo sigo esperando
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ROCIO CASTANEDA G
(@RCASTANEDA59) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@CRodarteC @TELMEXSoluciona No hay calidad en el servicio, no hay quien les haga sentir la importancia de sus clientes las respuestas son “canalízanos su caso disculpe las molestias “
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ciudadano del mundo
(@DAR0946) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telmex PÉSIMA ATENCIÓN. 2 semanas reportando la falta de servicio y nada. Diario hablo y diario me dicen que ese día viene el técnico.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ecq
(@lalitocruz16) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona llevo 7 días esperan tu ****** atención y nada
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Cazador de Sombras
(@MrBrightZide_) reportó
Oigan @Telmex, @totalplaymx ya tienen fibra óptica en el C.P. 55749?? @izzi_mx nomás no me resuelve mi problema de conectividad.
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Juan Garcia
(@juanchuletas) reportó
@TELMEXSoluciona una **** semana sin Internet. Váyanse a la ******.
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Jorge Osuna
(@Piracanto1) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Sigo esperando, ya llevamos una semana y un día...
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Isac
(@Isac32115093) reportó
@Telmex @infinitum Pésimo servicio
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Dr. En los últimos días vendrán tiempos difíciles.
(@Frankritikon) reportó
Actualización: los de Telmex siempre sí me hicieron el ajuste del cobro por el tiempo sin internet y me instalaron la fibra óptica de inmediato posterior al reclamo con PROFECO e IFT. Que no les digan que no sirve levantar quejas ante estos organismos.
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Isac
(@Isac32115093) reportó
@infinitum Pésimo servicio
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Rodrygo 🇲🇽
(@rood_sr) reportó
@TELMEXSoluciona 5 días sin servicio, ni de voz ni de internet y nada mas no veo por donde vengan a reparar la falla. Muy mal servicio. Ya tengo reporte y nada.
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Vega
(@GryisVega) reportó
@late_cod But telmex no sirve Estais trolling chavales :'VV
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Juan Garcia
(@juanchuletas) reportó
@TELMEXSoluciona servicio de ******.