Estado del servicio de Telmex en Xonacatlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 3 horas
Toluca	Internet	hace 4 días
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 30 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:

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  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 3 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

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  Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 4 minutos desde Toluca, México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

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  STABYLIFE Agente de Seguros. Proveemos soluciones (@LUISGERARDOGOME) reportó hace 6 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona TELMEX NO LE PAGA A DISH Y DISH NOS CORTAN EL SERVICIO DE TV Y CEL!!!! Dish México @DishMx

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 10 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

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  María del Coral (@madelcoral) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

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  christell pirod (@christellpirod) reportó hace 17 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona Aún sin servicio varios afectados en la zona por obras en la vialidad

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  maru aranda (@eugeamaro) reportó hace 17 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, y fui 3 veces a sucursal y ponen mil pretextos para no permitirme cancelar. Ayuda necesito cancelar la línea

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  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

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  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 23 minutos desde Ocoyoacac, México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

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  ÉL (@chefreddielazo) reportó hace 25 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona tengo casi 3 semanas sin linea esperando que vayan a hacer la reparación y nada!!!

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  Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 25 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, pero y’a no es necesario. Con alegría puedo decir que y’a tengo otro servicio contratado y cuento con una orden de cancelación de mi servicio de teléfono e internet con Telmex. Excelente tarde.

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  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 30 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

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  царевна поланкова👑 (@iamPolanckova) reportó hace 38 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Espero que mis MB gastados de Telcel a falta de servicio de Internet de Telmex sean recompensados…

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  Mg Gm (@210_gm) reportó hace 41 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

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  Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 42 minutos desde Metepec, México

  Sigo sin servicio por mas de una semana. De verdad no vas a solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex siempre la misma respuesta. Una basura de atención al cliente.

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

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  Ligia Romero (@romeroligia) reportó hace 53 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi internet no funciona desde ayer, el foco del modem “LOS” está en rojo

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  Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 55 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

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  KAM (@kame22741) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México

  2 días sin servicio de Telmex hasta cuándo van a arreglar, atraso en 3scuela por trabajos pendientes. Voy a reprobar por culpa de Telmex

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 57 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paola Sandoval (@KarlitaSayumi) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Si ya recibí el mensaje donde dice que tienen fallas en la zona y es todo no me explican ni qué falla ni en cuánto tiempo queda, ya son 3 días cuánto tiempo más necesitan? O cuál es el problema tan grande que les ha tomado tanto tiempo y les sigue tomando tiempo para solucionar

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  Oh-Dae-Suuuuuu (@scratchtaxt) reportó hace 12 minutos

  Cómo demonios se supone que voy a trabajar @TELMEXSoluciona sin internet?... Necesito bajar archivos y llevo más de 3 meses sufriendo con su ****** internet y nada que solucionan pero para cobrar están mame y mame y mame

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  𝗝𝘂𝗮𝗻 𝗖𝗮𝗿𝗹𝗼𝘀 😎 (@Mexnexus) reportó hace 14 minutos

  @telmex sigo sin servicio 5 días sin internet ni teléfonos por tercera vez en un año. Nunca cambien!

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  Whity (@whity65) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @LuisGui36939157 Dos días y nada de servicio

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  Paola Sandoval (@KarlitaSayumi) reportó hace 15 minutos

  Que onda @TELMEXSoluciona @TELMEX llevo sin internet desde el domingo 19 de abril desde las 7:00 am y nada que resuelven el problema aparte de que no tienen ni cómo quejarse ni dar explicación de lo que está pasando pura respuesta automática que pésima atención a clientes

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  Aura Flores (@Srasrita_) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero que me llamen ahorita para que revisen que no tengo internet!!! Y que me digan si hay mucha interferencia ya sea desde su central o de donde ****!!!

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  Checo Barragán (@sfibarragan) reportó hace 18 minutos

  @infinitum Pésimo servicio

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  Aura Flores (@Srasrita_) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya para que, ya volvió después de 32 minutos como siempre . Tercera vez en el **** día

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @EvelinCre @Telmex ¡Hola, @EvelinCre! Con gusto te apoyo. Tengo registrada la línea con terminación 863 y el número de contacto con terminación 074. ¿Puedes confirmarme si son correctos? Si ya no están vigentes, envíamelos por DM para actualizarlos. Quedo atento a tu respuesta. Pablo M.

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  Brenda Faccio (@bereruiz1973) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Todos los días es lo mismo el mismo discurso la misma más atención, sin servicio más de una semana son groseros por teléfono te ignoran y en redes dan o misma respuesta a n sucursal ni te atienden va de mal en peor esa empresa mal servicio mala calidad y mala atención