¿Está Telmex con problemas o cortes en Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 10 días
Toluca	Internet	hace 15 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 2 meses
San Mateo Atenco	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:

• Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 3 segundos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @ArturoLopRam @Telmex @TELMEXSoluciona Perdí a un familiar de la 3a edad x culpa de Telmex y jamás me dieron respuesta. Obvio cancele la línea y un empleado me dijo q tienen serios problemas, q no insistía en quedarme c ellos x q de antemano no saben pa cuando regularicen sus broncas. Cómo ven???

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• Valeria González (@ileanvale) reportó hace 11 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda llevo más de una semana en espera de mi instalación y cada que marco me dicen que espere que ya están en camino y así me traen

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 12 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

• Diego López (@diego_lord) reportó hace 21 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona es impresionante la poca educación de tu personal de asistencia técnica vía telefónica, colgando el teléfono, irrespetuosos, pésimo servicio!!!

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• Valeria González (@ileanvale) reportó hace 23 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo mas de 10 días solicitando el servicio de instalación y los telefonistas dicen una cosa como en media hora llega el técnico y así diario más de 3 citas y nunca llega el técnico

• Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 24 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesitamos apoyo. El número 5521558299 tiene pésimo internet y se supone que tenemos el plan grande para evitar esto. Por favor.

• Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 26 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @ErendiraTecpatl @TELMEXSoluciona Te dicen lo mismo que en la llamada que tardarán en arreglar el servicio

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• FIIL (@duvahz) reportó hace 44 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Así están desde hace un mes y nada más nada!!! Lo bueno es que ya me metí una queja

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

• Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 57 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @hectorslimseade Siento decirle que el trato de Telmex hacia un servidor ha sido nefasto los últimos 15 días sin servicio en casa y sin atención. Me vi obligado a cancelar y cambiar de compañía. Percibo que el sindicato está boicoteando su empresa. Lo siento mucho.

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• KRISHNA VR (@bykrishnavr) reportó hace 7 minutos

  @jennife01898889 @TELMEXSoluciona Tengo desde el lunes sin servicio

• Luis Eduardo Ortiz R (@laloeortiz) reportó hace 8 minutos

  @LaFerCDMX1 @Telmex @TELMEXSoluciona Es verdad lo que aquí dices, son una verdadera burla estos de Telmex, lo mismo estoy padeciendo. Estoy pensando seriamente en ya cancelar su servicio. Nunca había tenido tantos problemas en casi 20 años que los tengo contratados.

• lucy (@lucydomingue) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día, podría ayudarme ya que amanecí sin línea telefónica ni internet, gracias

• Luis Eduardo Ortiz R (@laloeortiz) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona 4to día ya, sin servicio, con un cobro de servicio no contratado que vengo aclarando mes a mes desde febrero. Con promesas sin cumplir de resolverse pronto. Nunca, pero nunca había tenido tantos problemas

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Simbelmynne @Simbelmynne ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @iraniacraftbtq @iraniacraftbtq ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.

• Morwen (@Simbelmynne) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona 12 horas sin servicio de fibra óptica aquí en Kanasín Yucatán. Ya ni porque pagué adelantado el mes 😠

• • Irania Craft Boutique • (@iraniacraftbtq) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona • Buenas noches pues como siempre, no tengo servicio desde hace 4 horas, que por mi área tiene una falla osea en mi colonia en la Ciudad de Guadalajara. Ya empezamos de nuevo TELMEX ?. Neta, a uno como subscriptor son puntales para cobrarnos, pero malos para dar un servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @JPizarro316 @JPizarro316 ¡hola! con gusto puedo darte la asistencia que necesitas para tu servicio, envíame por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente día! Nadia G.

• Aileen (@Aileen3194) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Oportunidad? De cuantos días más? En una semana se tiene que pagar la línea ¿por qué voy a pagar por un servicio que no tuve? Quiero una solución o mejor cancelo el servicio.