¿Está Telmex con problemas o cortes en Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 6 días
Toluca	Internet	hace 9 días
Toluca	Internet	hace 18 días
Toluca	Wi-fi	hace 27 días
Metepec	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:

• Miguel Morales (@miguelmo27) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ayuda quiero más MEGAS

• ciudadano del mundo (@DAR0946) reportó hace 3 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telmex PÉSIMA ATENCIÓN. 2 semanas reportando la falta de servicio y nada. Diario hablo y diario me dicen que ese día viene el técnico.

• imamiye (@imamiye3) reportó hace 5 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo meses sin buena velocidad de internet y sin línea telefónica he puesto 20 quejas y nunca responden me URGE se contacten conmigo parece CUBA

• Paola Rodriguez S. (@palolita22) reportó hace 6 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio al cliente! 12 días sin internet, innumerables reportes y ninguna solución. Hoy le dije a la persona que me atendió que metería queja en @Profeco, optaron por cortarme también el servicio de telefonía. Respondan y solucionen

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayer por la tarde "arreglaron" mi problema de Internet, pero esta mañana nuevamente el servicio se fue al demonio y otra vez no responden en su linea de atención al cliente :/

• 𝓜𝓸𝓷𝓲 ♡ (@moniwinsquie) reportó hace 12 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No creo que tenga caso, lo he reportado ya como 5 veces durante esta cuarentena, me dejan colgada en la llamada, o incluso me indicaron de un módem de doble banda, se solícito y nunca llegó. A cada rato se va mientras estoy en clases en línea, mis inasistencias serán su culpa.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo más les tengo que rogar para que se dignen a atenderme y hacerme la llamada que prometieron? Me urge cancelar mis dos líneas de Telmex ya no las uso.

• iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 21 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Espero si mensaje, me urge

• Luis Mateos (@LuisMateosSan) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex como puedo cancelar su servicio? ya que por teléfono dan puras largas!!! @arturoelias me urge por cambio de domicilio!!!

• El Sa Va (@eneROsio) reportó hace 23 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @infinitum @Telmex Ayuda!!! No hay servicio de internet en la zona de Huixquilucan y andamos haciendo Home office 😣 Gracias

• Paola Rodriguez S. (@palolita22) reportó hace 26 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Enviada la información solicitada espero den pronta solución y reembolso por estos 14 días que llevo sin internet.

• FerOz (@Feroz73) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenos Días @TELMEXSoluciona solamente no tengo servicio de Datos y recibí un mensaje SMS en donde dice que mi número Telmex está en una zona afectada ..

• Humberto Cruz (@cruz72) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¡felicidades, siempre puedo esperar que sean peores cada día! ¡Son los mejores en el mal servicio!

• 𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒 (@AniiRomeroRojas) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que Asco de compañía, quedaron de cancelarme todo y ahora resulta que solo se cancelo internet no Linea.. ni pi.... línea tengo y la van a cobrar no manchen neta por no decir no ma... @TELMEXSoluciona @Telmex

• Larisa Ochoa Millán (@Lara_8a) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  Buenos días @TELMEXSoluciona , ojalá puedan apoyarme con el reporte 45288900, llevamos desde el sábado sin servicio y trabajamos en línea

• imamiye (@imamiye3) reportó hace 39 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @arturoelias @TELMEXSoluciona NO SIRVE SU SERVICIO es una estafa llevo meses sin servicio

• Gustavo Colunga (@gcolunga2000) reportó hace 41 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes Telmex tengo un reporte desde el día 25 sin servicio de Internet y prometen dar solución en 48 horas, no puedo trabajar y hoy me dijeron que probablemente el lunes @izzi_mx @totalplaymx

• Alejandra Guadalupe (@AleLupis15) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet desde la semana pasada y si regresa enseguida se pierde la conexión, me estoy intentando comunicar a sus números no contesta nadie, urge cancelar el servicio no pienso pagar 1 mes mas por un servicio que no tengo

• Ricardo Sanchez V (@Ricsanvill) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde las 6pm no tengo servicio de internet ni de telefonía en mi negocio. ¿Quien me repone los pedidos perdidos? Y hasta que hora van a restablecerlo? (Col Electricistas locales en Toluca EdoMex)

• A. (@Aalexinho) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  ¿Es @infinitum el peor internet que existe?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dr. José Manuel Rodríguez González-Cobián (@manolorgc) reportó hace 9 minutos

  Es increíble que sea 2025 y @Telmex @TELMEXSoluciona te de un plazo de hasta 72 horas para mandar un técnico, una vergüenza de servicio… pero no fueras tú el que se atrasa con el pago porque de inmediato empieza el acoso.

• Monica Flores (@Monyca13) reportó hace 12 minutos

  @Telmex llevo desde el 10 de septiembre sin servicio. Diario me dicen que vendrán y no llegan. Exijo solución inmediata y la bonificación correspondiente. No pagaré por un servicio que no recibo. Folio: 4499290229

• Diann (@Diannsaqcol) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex hasta cuándo van a solucionar los problemas? Ah porque eso eso! Para que el pago sea proporcional tienes que estar llame y llame para que te hagan el ajuste y después de generar el folio, te pidden que vuelvas a llamar exacto 72 h después porque si se te

• onix440 (@onix440) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Para cuándo? ¡Cuatro días sin servicio! En menos de un año cuatro veces sin servicio durante una semana cada vez, pero la factura muy puntual @TelmexNo soluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @RAKELA_87 @Megacable @RAKELA_87 Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Herlinda X.

• Benjamín Cano (@bolillocano) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable @izzi_mx Aún sigo esperando la llamada y la restauración de mi servicio, de verdad no es posible, la atención y el servicio son pésimos, quiero soluciones ya.

• Rod Dragón (@rdragonne) reportó hace 23 minutos

  Déjenme adivinar @TELMEXSoluciona “hay un fallo en mi zona” ¿va a ser otra semana sin internet? ¿Cómo lo van a descontar? @Profeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @PGlobalmma @totalplaymx @PGlobalmma ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.

• Jimena Carmona (@Jimy_Carmona) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor ayuda, no tengo servicio desde ayer, hice reporte y no me han contactado.

• Mossitas (@Patrici71510479) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Y lejos de estar escribiendo en X deberías checar @TELMEXSoluciona que realmente tus técnicos estén trabajando en la falla, si en días normales no lo hacen dudo mucho que en un festivo lo hagan ...