¿Está Telmex con problemas o cortes en Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 06: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:
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gercheff
(@esq_gerardo) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto
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gercheff
(@esq_gerardo) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.
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Montse
(@Mon_Ribelle) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..
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María del Coral
(@madelcoral) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?
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Claudio Nieto
(@Claudio59420261) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@ArturoLopRam @Telmex @TELMEXSoluciona Perdí a un familiar de la 3a edad x culpa de Telmex y jamás me dieron respuesta. Obvio cancele la línea y un empleado me dijo q tienen serios problemas, q no insistía en quedarme c ellos x q de antemano no saben pa cuando regularicen sus broncas. Cómo ven???
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Saulo Magno
(@Saulo_Magno_) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.
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Claudio Nieto
(@Claudio59420261) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@hectorslimseade Siento decirle que el trato de Telmex hacia un servidor ha sido nefasto los últimos 15 días sin servicio en casa y sin atención. Me vi obligado a cancelar y cambiar de compañía. Percibo que el sindicato está boicoteando su empresa. Lo siento mucho.
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Valeria González
(@ileanvale) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo mas de 10 días solicitando el servicio de instalación y los telefonistas dicen una cosa como en media hora llega el técnico y así diario más de 3 citas y nunca llega el técnico
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christell pirod
(@christellpirod) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona @telmex Llevamos un día completo sin servicios ayuda porfavor he reportado varias veces desde app y por teléfono
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Mauro G. V.
(@YoMauGV) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias
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Mauro G. V.
(@YoMauGV) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???
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Jocelyn Core 🦕
(@jocelyanel) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@ErendiraTecpatl @TELMEXSoluciona Te dicen lo mismo que en la llamada que tardarán en arreglar el servicio
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Claudio Nieto
(@Claudio59420261) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesitamos apoyo. El número 5521558299 tiene pésimo internet y se supone que tenemos el plan grande para evitar esto. Por favor.
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FIIL
(@duvahz) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona Así están desde hace un mes y nada más nada!!! Lo bueno es que ya me metí una queja
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Yᵢzᵤz
(@jzcepeda) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación
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Pedro Estrada
(@pitestrada) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona
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Valeria González
(@ileanvale) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito ayuda llevo más de una semana en espera de mi instalación y cada que marco me dicen que espere que ya están en camino y así me traen
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genaro zapico ocampo
(@genaro_zapico) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona y @infinitum que desde las 11 no tengo nada y me dicen que el 30 chance solo chance me tienen solución @arturoelias
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Angel Filo Chávez
(@TULOTITILLO) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!
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María del Coral
(@madelcoral) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@daridion_X @daridion_X ¡Hola, buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex. Para poder reportar la falla en tu servicio por este medio por favor proporcióname vía DM: nombre completo titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.
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JuanCarlos Yáñez
(@soyyanez) reportó
Oye @TELMEXSoluciona, ayer por teléfono dijiste que hoy tendríamos servicio de internet antes de las 2 pm. No te creí, por supuesto. Y tenía razón. Contigo siempre acierta el cliente. Eres muy predecible 🗑
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Shadowingx
(@Chadowingx) reportó
@julitamartinez checa, yo vivo en cdmx, cerca de roma, totalplay me daba mucho lag y tenía muchos outages su CS muy malo, telmex llevo años sin probarlo pero me iba mal, actualmente tengo Axtel-Izzi y no es excelente en latencia en juegos, pero casi cero outages y su CS es muy bueno
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Elias V.
(@EliasVi06610868) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Puedes venir a cancelar el servicio, por favor!
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MONICA
(@moragu999) reportó
Telmex otra vez, nada más no entiendo y cancelo de una vez este servicio tan basura, reporto fallas y me tengo que esperar 3 días.???
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Pancho Paco Francisco
(@Francisco7416) reportó
@TELMEXSoluciona No quiero una disculpa, quiero una solución, ese "en breve nos comunicamos" nunca llega.
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Diana Dalli
(@DiDalli) reportó
@Telmex apoyo, tenemos 2 horas sin servicio.. Comenta la grabadora de atención al cliente que es intermitencia en la zona pero mis vecinos si tienen Internet
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Daniela
(@baldilla) reportó
@TELMEXSoluciona Mis papás no tiene servicio de teléfono ni Internet desde el miércoles 22/06/22,levanté el reporte el jueves y hasta la fecha nada,el folio es 48732583, ya una semana así, pueden apoyarme por favor?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@paolaquiiroz @paolaquiiroz ¡Hola, buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex. Para poder reportar la falla en tu servicio por este medio por favor proporcióname vía DM: nombre completo titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.
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Pucho
(@NassimFc) reportó
Ni una semana con mi servicio y ya tengo fallas en el mismo. @TELMEXSoluciona @Telmex Cambien!