¿Telmex está fallando o caído? in Xonacatlán, Xonacatlan, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado, y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 14 días
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:

Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 39 segundos desde Huixquilucan de Degollado, México
2/2 y el COLMO hoy en la llamada de las 18:00 hrs me dicen que ya no pudo ser atendido mi caso, pues el horario de servicio técnico termina a las 18:00. En verdad FRUSTANTE la impotencia para una solución. 😡😡😡😡😡😡 @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex
Alejandro (@Alejand18990916) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México
@Telmex No tengo internet desde varios días solución xx favor
Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 9 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
Escuchar la misma mala respuesta de @TELMEXSoluciona @Telmex por más de CUATRO DÍAS al reporte de no tener internet solo me hace pensar en lo triste que es estar en las GARRAS de esta empresa, la cuál con total cinismo responde SU CASO SE ESCALO para dar una “rápida respuesta”😡
Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 17 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
Inicia el peregrinar del día 9 😡veremos en este nuevo capítulo las “promesas” y mentiras de @TELMEXSoluciona @infinitum y @Telmex en cuanto al restablecimiento de mi servicio. Ahorita les platico ahora que me dicen 😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 18 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
Se llama a @Telmex y me dice la señorita que aún no se va a solucionar lo de mi servicio y que aparte que ¿porque no se ha pagado?, que ****** voy a pagar si no tengo servicio, y por aquí según @TELMEXSoluciona que según me está buscando cuando se les dijo que no Telcel funciona
Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 19 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
En verdad QUE POCA… (😡) En la llamada de las 13:30 hrs recibí la “amable” respuesta de @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex de que derivado de la carga de trabajo (no se cuál) y al “gran” esfuerzo por atenderme en un NUEVO PLAZO DE 48 HORAS quedaría atendida mi petición 😡💪🏻
Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 20 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
😡😡😡😡😡😡al hacer mi ya tradicional llamada diaria a @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex me entero que la “promesa” de restablecimiento del servicio para el día de ayer fue una total #MENTIRA me dicen hoy que no saben porque me dijeron eso ayer. Pero que HOY SI QUEDA 😡😡😡😡
LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 26 minutos desde Toluca, México
Sigo en espera de mi servicio de #infinitum @TELMEXSoluciona recuerden que trabajamos desde casa .
LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México
@TELMEXSoluciona Ya vino el técnico y cambio un cable y ya tengo servicio muchas gracias.
JUAN CARLOS SUAREZ (@SOBERBIO88) reportó hace 35 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@TELMEXSoluciona su personal de atención ya decidió dejarme colgado para que ya no los moleste con mi queja
LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 38 minutos desde Toluca, México
Vino un empleado de #Telmex a instalar algo a otra casa y de casualidad se fue mi señal de #Telmex #infinitum. @TELMEXSoluciona @Telmex
Escudero (@fer_escudero_) reportó hace 42 minutos desde Toluca, México
@TELMEXSoluciona aquí me puedo quejar amargamente de que el servicio de internet no funciona?
Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 44 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@TELMEXSoluciona En verdad es INCREÍBLE la ineficiencia de esta “súper” empresa. Hoy cumple SIETE DÍAS mi reporte de falla (ausencia) de mi servicio. Y solo me dan una nueva fecha de “atención” sin solución alguna. Que frustrante depender de un #monopolio @carlosslim AYUDA
LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 45 minutos desde Toluca, México
@TELMEXSoluciona estoy esperando simi llamada.
Duke Kaboom (@kory_herediia) reportó hace 46 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@TELMEXSoluciona otra vez tu servicio de internet está fallando !
LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 49 minutos desde Toluca, México
36 horas si #WiFi de @TELMEXSoluciona según 48 horas más sin servicio igual y después de 25 años me cambió de compañía.....
Aurelio (@jamonau25) reportó hace 54 minutos desde Ocoyoacac, México
@TELMEXSoluciona para reportar que no hay servicio de internet en Fraccionamiento Benevento, si hay línea telefónica pero no internet
Lucero Javier (@LuVargasJavier) reportó hace 55 minutos desde Toluca, México
@TELMEXSoluciona Ya comencé con fallo del internet el día de hoy, sigo esperando contacto técnico @TELMEXSoluciona 😠
Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 58 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
1/2 Hoy llamé cómo los últimos 8 días para quejarme por la falta de mi servicio de Internet, y me piden que no hable diario pues eso genera una nueva fecha “compromiso” (????) y que hoy QUEDABA resuelto mi tema. CLARO QUE SIGO SIN SERVICIO.@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex
T o n y C I D (@tony_cid) reportó hace 60 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@techsantos En CDMX, zona poniente (Interlomas): Telmex/fibra óptica. Más de 7 años con el servicio y fallas mínimas y súper esporádicas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco que pésima compañía casi 3 semanas hablando diario para que me restablezcan el servicio y aun no hay solución.¿Pueden apoyarme?
Emma Domínguez (@EmmaDomnguez) reportó hace 8 minutos
Nuevamente otra mentira, según mandarían técnico el día de hoy de 12:00 a 18:00 hrs para resolver la falta de servicio de internet. Ahora dice que debo esperar. Sin servicio de internet 3 días y contando. @TELMEXSoluciona @telmex @Profeco
Dave Mata (@mta21dm) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona Un día más y siguen sin comunicarse conmigo ni darme solución por ningún medio. Pero el cargo no reconocido si lo han aplicado por varios meses 😡🤬
Lili pola (@lilipola292) reportó hace 13 minutos
@ricardoalcarazp X2 ****** telmex y su servicio apestoso,ya ten go 4 días sin internet....
DaCKjv ☃️ (@ckj_v) reportó hace 13 minutos
por qué telmex es una basura?
Teléfonos de México (@Telmex) reportó hace 14 minutos
@EddyBread81 @EddyBread81 ¡Hola buenas tardes! Nos gustará ayudarte a resolver este inconveniente para esto es necesario que nos proporciones los siguientes datos vía DM número de contacto, número Telmex a 10 dígitos y un horario de atención para resolver el problema Alejandro L.
Aloysius Pendergast (@CarlosRaizuly) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona Necesito cancelar el servicio ya.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos
@TellezYannin @TellezYannin ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio, le solicito vía DM la siguiente información: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto para brindarte una solución. Natalia R.
Teléfonos de México (@Telmex) reportó hace 21 minutos
@maeme_yanyan @maeme_yanyan¡Hola buenas tardes! Nos gustará ayudarte a resolver este inconveniente para esto es necesario que nos proporciones los siguientes datos vía DM número de contacto, número Telmex a 10 dígitos y un horario de atención disponible para resolver el problema Alejandro L.
«±ChãrãngãS±»® (@charangas) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx me fui con @TELMEXSoluciona y ahora estoy peor, era feliz con tus fallas y no lo sabía creo que definitivamente te haré ojitos para regresar @totalplaymx