¿Está Telmex con problemas o cortes en Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:
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Humberto Cruz
(@cruz72) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¡felicidades, siempre puedo esperar que sean peores cada día! ¡Son los mejores en el mal servicio!
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Paola Rodriguez S.
(@palolita22) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona Enviada la información solicitada espero den pronta solución y reembolso por estos 14 días que llevo sin internet.
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pedro vences hernand
(@pcences1810) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telmex hola buen día, llevo 5 días sin atención de mi reporte de falla en internet con número de folio 0044766566 agradecería su apoyo
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pedro vences hernand
(@pcences1810) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@rsnunez @TELMEXSoluciona Que suerte Rodolfo que ya te atendieron, yo sigo esperando
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imamiye
(@imamiye3) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo meses sin buena velocidad de internet y sin línea telefónica he puesto 20 quejas y nunca responden me URGE se contacten conmigo parece CUBA
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ciudadano del mundo
(@DAR0946) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telmex PÉSIMA ATENCIÓN. 2 semanas reportando la falta de servicio y nada. Diario hablo y diario me dicen que ese día viene el técnico.
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Miguel Morales
(@miguelmo27) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ayuda quiero más MEGAS
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Alejandra Guadalupe
(@AleLupis15) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo Internet desde la semana pasada y si regresa enseguida se pierde la conexión, me estoy intentando comunicar a sus números no contesta nadie, urge cancelar el servicio no pienso pagar 1 mes mas por un servicio que no tengo
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Heavy Metal Jesus
(@Nexi_Dios) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayer por la tarde "arreglaron" mi problema de Internet, pero esta mañana nuevamente el servicio se fue al demonio y otra vez no responden en su linea de atención al cliente :/
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Daniela Kelly
(@dkellyi) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
Es un abuso ya que al parecer en la zona son los únicos con fibra óptica, los vecinos comentan que ponen cemento para que @Telmex no llegue. Podrían hacer al respecto? @Profeco o con quién se puede confirmar o desmentir el “mito”? realmente quiero el servicio con otra compañía
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Heavy Metal Jesus
(@Nexi_Dios) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo desde el domingo por la noche sin servicio de Internet y en su linea nadie responde para darme solución ¬¬
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Paola Rodriguez S.
(@palolita22) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio al cliente! 12 días sin internet, innumerables reportes y ninguna solución. Hoy le dije a la persona que me atendió que metería queja en @Profeco, optaron por cortarme también el servicio de telefonía. Respondan y solucionen
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A.
(@Aalexinho) reportó
desde
Toluca, Estado de México
¿Es @infinitum el peor internet que existe?
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El Sa Va
(@eneROsio) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@infinitum @Telmex Ayuda!!! No hay servicio de internet en la zona de Huixquilucan y andamos haciendo Home office 😣 Gracias
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imamiye
(@imamiye3) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@arturoelias @TELMEXSoluciona NO SIRVE SU SERVICIO es una estafa llevo meses sin servicio
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𝓜𝓸𝓷𝓲 ♡
(@moniwinsquie) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona No creo que tenga caso, lo he reportado ya como 5 veces durante esta cuarentena, me dejan colgada en la llamada, o incluso me indicaron de un módem de doble banda, se solícito y nunca llegó. A cada rato se va mientras estoy en clases en línea, mis inasistencias serán su culpa.
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FerOz
(@Feroz73) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Buenos Días @TELMEXSoluciona solamente no tengo servicio de Datos y recibí un mensaje SMS en donde dice que mi número Telmex está en una zona afectada ..
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𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒
(@AniiRomeroRojas) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Que Asco de compañía, quedaron de cancelarme todo y ahora resulta que solo se cancelo internet no Linea.. ni pi.... línea tengo y la van a cobrar no manchen neta por no decir no ma... @TELMEXSoluciona @Telmex
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Luis Mateos
(@LuisMateosSan) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex como puedo cancelar su servicio? ya que por teléfono dan puras largas!!! @arturoelias me urge por cambio de domicilio!!!
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pedro vences hernand
(@pcences1810) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona me urge mi interneeee, tenemos clases en linea por favor
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hector Hernandez
(@HectorHdezC) reportó
Solución de @infinitum a la falta de internet: Por la parte de atrás está el botón de Reset, lo oprimimos durante 10 segundos, si hay algún cambio... me notifica. El módem: eso no va a funcionar compa.
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salem méndez
(@SalemMndez) reportó
Contando mi decepcion con @Telmex resulta que se me ocurre contratar el servicio para que mis peques entren sin problema a sus clases a los pocos dias el tecnico me manda mensaje fue justo el dia jueves de la semana pasada y me dice que no me conviene 😱😱
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Mee6
(@BryanAMay1) reportó
@TELMEXSoluciona son la mamada, no pueden arreglar nada, su ****** sistema vale pa pura chingada, solo saben decir que la tecnologia de la zona no puede darme más, pero mi vecino con el paquete que incluye Netflix tiene 40 megas, chinguen a su madre.
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Neme puma
(@NemePuma) reportó
@TELMEXSoluciona jajajajajaja que ****** burla, ya ni la perdonan
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Miriam Rodriguez
(@ita1105) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes, desde el mes de marzo del año pasado solicité un reacomodo del módem, es la fecha que no me dan respuesta, y hablo y ya de plano me cuelgan, como le hago para que hagan caso a mi solicitud de hace un año?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@_RaulCortes @_RaulCortes. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.
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Erika Soto
(@Esotoolg) reportó
@TELMEXSoluciona oye @TELMEXSoluciona me vas a dar solución? ayer me dijeron que hoy a las 2 pm ya son las 4:40 pm y no tengo noticias suyas, con hoy ya son 7 días sin linea telefónica ni internet, que pasa??? hasta cuando @Telmex
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KarlFreeman
(@KarlFre47921302) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes , sigo en espera de que solucionen los inconvenientes del internet y la línea , no puede ser que hasta ahora no me puedan solucionar nada !
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Salvador Vergara
(@Sal_Ver) reportó
@TELMEXSoluciona En el pequeño video que subí se ve que el wifi del modem está apagado, si eso no es una falla, entonces qué es? Me aseguran que nosotros apagamos y manipulados el módem, que somos los responsables y si se presentan fallas es por nosotros, que descaro
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Salvador Vergara
(@Sal_Ver) reportó
@TELMEXSoluciona Mira, yo tuve que llamar al 800 123 2222 porque tengo 2 semanas esperando su llamada, al final de cuentas me dicen que no hay falla alguna, que no presenta cortes el servicio, que nosotros hacemos mal uso del servicio y además de eso me cuelgan sin dar otra opción