¿Está Telmex con problemas o cortes en Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 28: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 6 días
Toluca	Internet	hace 11 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 2 meses
San Mateo Atenco	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:

• David (@diramirez_84) reportó hace 29 segundos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Lex Pro Humanitas (@lexpromx) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya llevamos más de dos meses con lo mismo, que entienden ustedes por “pronta” por “atención” o “solución” ? Solo se la pasan culpando a Triara y no se hacen responsables de su servicio 🤬

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado

• Mg Gm (@210_gm) reportó hace 12 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

• David (@diramirez_84) reportó hace 12 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

• JUAN CARLOS SUAREZ (@SOBERBIO88) reportó hace 13 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya paso otra semana sin que instalen en wifi.

• Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en el fraccionamiento en Metepec llevamos el fin de semana sin internet y no hay forma de comunicarse con ustedes!!!! Y no hay solución aún !!! Estamos evaluando la cancelación y contratación de otro proveedor

• David (@diramirez_84) reportó hace 18 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• David (@diramirez_84) reportó hace 20 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• David (@diramirez_84) reportó hace 31 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Israel Flores (@israelfg777) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En espera de respuesta.

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ojo aquí @Profeco llevamos casi una semana sin servicio, y peor aún sin respuesta de la empresa

• JUAN CARLOS SUAREZ (@SOBERBIO88) reportó hace 34 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tenemos tres semanas esperando la instalación del wifi, hablamos al centro de atención y a la oficina donde se contrató y solo nos dicen que están trabajando. Creo que en la fase contemplativa del trabajo.

• Moy_71 (@moy71) reportó hace 35 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tenemos problemas de conectividad en Interlomas. Algún problema en la red?

• Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

• Alejandro Velazquez (@RootVelazquez) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona les envié mensaje directo ya que llevo una hora sin el servicio de internet

• Jorge (@abadia86) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet 🥲

• David (@diramirez_84) reportó hace 51 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

• Rafoya (@ArroyoBorreg) reportó hace 52 minutos desde Metepec, Estado de México

  El servicio de @Telmex es verdaderamente malo.

• José Luis (@jlperezriano) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona , ¿a qué hora restablecen infinitum en Metepec Edo de Mex? El 800 123 2222 dice que es por una falla eléctrica y eso NO ES CIERTO! 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio (@SergioRguezL) reportó hace 50 segundos

  @Hecglez09 @PlaysOfTheWeek Por ejemplo, soy usuario Infinitum, y nos dan claro vídeo gratis, dentro de claro está Paramount, y por allí se transmite la premier league, que necesidad de sufrir con un Mazatlán vs Necaxa, la única pega es madrugar a ver juegos jajaja

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @britsmartz ¡Hola, buenas noches! Es un gusto atenderte, para apoyarte me indicas cuál es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Israel C.

• Angel Villegas Caliz (@AnViCa_95) reportó hace 2 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona buenas noches. Para cancelar el servicio, ¿Que debo llevar a la sucursal?, ¿Solo el módem y cable de corriente? Quedó atento a sus comentarios, gracias.

• mafer (@mafer_lnd) reportó hace 3 minutos

  estoy hasta la madre de q no me llegue el internet a mi cuarto, SON 3 METROS PAPI MALDITO INFINITUM

• Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 4 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio por parte de su personal técnico quedaron de llegar el día 30 a las 12:00 horas y nunca llegaron solo se comunicaron al domicilio que no pueden y el día de hoy 31 llegan al domicilio. @Megacable me apoyas con un nuevo contrato.

• LUm& (@wencesroman1) reportó hace 5 minutos

  @infinitum no tengo servicio

• Oliver (@OliverHaton) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Requiero que me apoyen con un cambio de modem ya que últimamente el wifi me esta fallando en la conexión

• Oscar Gonzalez (@OscarG8223) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Frank_1995MS Son basura, nunca te van a dar solución, y menos los Minions que ponen al teléfono.

• teresitta (@teresitta2) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Llevo DIAS SIN SERVICIO DE INTERNET NI LINEA TELEFÓNICA, YA LO REPORTE Y NO ME DAN SOLUCIÓN , DICEN QUE MANDARAN A UN TÉCNICO PERO JAMAS LO MANDAN TENDRÉ QUE CANCELAR PESIMO SERVICIO

• Raúl López Arévalo (@RaulLopAre) reportó hace 12 minutos

  @AnViCa_95 @TELMEXSoluciona No necesitas más que tu credencial de elector, el recibo del mes anterior y el módem con el cable, pides al gerente, y tienen que acatar tu petición el mismo día, caso contrario, ten anotado el núm de Profeco para denunciar insitu.