¿Está Telmex con problemas o cortes en Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 26 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 51 segundos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 11 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @ArturoLopRam @Telmex @TELMEXSoluciona Perdí a un familiar de la 3a edad x culpa de Telmex y jamás me dieron respuesta. Obvio cancele la línea y un empleado me dijo q tienen serios problemas, q no insistía en quedarme c ellos x q de antemano no saben pa cuando regularicen sus broncas. Cómo ven???

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 11 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 20 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 21 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @hectorslimseade Siento decirle que el trato de Telmex hacia un servidor ha sido nefasto los últimos 15 días sin servicio en casa y sin atención. Me vi obligado a cancelar y cambiar de compañía. Percibo que el sindicato está boicoteando su empresa. Lo siento mucho.

• Valeria González (@ileanvale) reportó hace 22 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda llevo más de una semana en espera de mi instalación y cada que marco me dicen que espere que ya están en camino y así me traen

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 25 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• FIIL (@duvahz) reportó hace 31 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Así están desde hace un mes y nada más nada!!! Lo bueno es que ya me metí una queja

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 36 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 36 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 52 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 54 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• Valeria González (@ileanvale) reportó hace 57 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo mas de 10 días solicitando el servicio de instalación y los telefonistas dicen una cosa como en media hora llega el técnico y así diario más de 3 citas y nunca llega el técnico

• Diego López (@diego_lord) reportó hace 59 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona es impresionante la poca educación de tu personal de asistencia técnica vía telefónica, colgando el teléfono, irrespetuosos, pésimo servicio!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MArtin BArrios (@MArtinBArrios80) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me van atender? Llevo una hora esperando a que me contesten mi DM!

• claudia mendoza (@CLALI_ME) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona desde la mañana no tengo servicio. Y estoy en home office. Por favor me urge el restablecimiento

• D!+™ (@_di_mas) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio en call center cortan la llamada a cada rato y no dan continuidad, mientras el usuario son solución de conectividad a internet

• Octavio Vasquez (@ovasquez_glez) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando , llamarán hoy?

• Zabdi Zam Chun (@ChunHernandez) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi caso, Nunc vienen ni técnico ni marcan nada tengo muchos reportes y nungi efectivo

• Itzel Castañares 💚💜 (@ItzCas) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día más sin teléfono e internet. Van tres días y no tengo respuesta de su parte. ¿Cuándo van a resolver? Sus 'avances' son inexistentes.

• Solo lo mejor (@sergiomorenoher) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que activen mi línea desde la central Telmex 2222826601. Gracias. Solo una llamada y tendré línea

• Bufflehead (@BetosBit) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex no resuelve, llevo 4 días intentando hacer bien mi trabajo de home office, Telmex solamente me ofrece una velocidad de internet de 4 mb. promedio ni siquiera el mínimo que debe garantizar de 20 mb

• Cristina Contreras (@cris_cz) reportó hace 13 minutos

  Increíble lo difícil que es darle seguimiento a una queja y número de folio en @TELMEXSoluciona . No es posible hablar con una persona para obtener una actualización

• Victor (@vic_vmct) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día más sin servicio.