Estado del servicio de Telmex en Xonacatlán, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xonacatlán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
1 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca
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Internet | hace 8 días |
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Toluca
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Internet | hace 9 días |
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Toluca
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Internet | hace 12 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xonacatlán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:
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Jacob W (@jancos1) reportó desde Huixquilucan de Degollado, MéxicoOye @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio PRODIGY MAIL !!! Y tu calidad en el servicio ?? Para cuando ?
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christell pirod (@christellpirod) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TELMEXSoluciona Aún sin servicio varios afectados en la zona por obras en la vialidad
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christell pirod (@christellpirod) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TELMEXSoluciona @telmex Llevamos un día completo sin servicios ayuda porfavor he reportado varias veces desde app y por teléfono
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Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.
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hgr (@betomxdf) reportó desde Metepec, México@TELMEXSoluciona Mi teléfono se oye como si estuviera activado el servicio SIGUEME.
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Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó desde San Mateo Atenco, México@TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, pero y’a no es necesario. Con alegría puedo decir que y’a tengo otro servicio contratado y cuento con una orden de cancelación de mi servicio de teléfono e internet con Telmex. Excelente tarde.
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Diego López (@diego_lord) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@Telmex @TELMEXSoluciona es impresionante la poca educación de tu personal de asistencia técnica vía telefónica, colgando el teléfono, irrespetuosos, pésimo servicio!!!
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Lex Pro Humanitas (@lexpromx) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona @arturoelias Ya llevamos más de dos meses con lo mismo, que entienden ustedes por “pronta” por “atención” o “solución” ? Solo se la pasan culpando a Triara y no se hacen responsables de su servicio 🤬
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Leslie Martinez (@LeslieM66831930) reportó desde Ocoyoacac, México@TELMEXSoluciona Llevo días reportando el servicio y nada!!! Los cables seguirán caídos por días y los técnicos pasan y no dan ayuda!!!! Mal por ustedes....
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ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳
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🤯LeO.....nEL 😈 (@pasameellysol) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona no puedo realizar el pago de mi línea alguien me ayuda
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Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx
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Rolando López (@rolandollopez) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.
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David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México@MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria
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Juan Chicho (@jchicho) reportó desde Metepec, MéxicoSigo sin servicio por mas de una semana. De verdad no vas a solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex siempre la misma respuesta. Una basura de atención al cliente.
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David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México@TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.
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Tania Nieto (@TannB17) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Llevo dias con problemas de Internet y no me dan respuesta, al llamar solo me contesta su grabadora diciendo que ya haybun reporte de mi línea pero sigo sin solución, hoy me quitan el servicio y sin dar respuesta ni avisar, estoy muy deseocionada de su servicio
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DANIEL FLORES S. (@DANNOWL) reportó desde Temoaya, México@TELMEXSoluciona osea que tendré que pagar por un servicio que no recibo? Pues el cable roto que pedí hace más de 3 meses reubicaran se rompió y sigo esperando que lo hagan 🤔
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El Anormal (@ElAnormal5) reportó desde Lerma de Villada, México@Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet
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Hector Manuel Diaz Aguirre (@hectordiaza) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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iGPT (@Mr__Andrew) reportóHola @TELMEXSoluciona quiero hacer el reporte de una falla en mi servicio de Internet
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Emma!🔱 (@EmmzRmz) reportó@TELMEXSoluciona el día de ayer marqué para cancelar mi servicio y quedaron de mandarme un folio de cancelación por correo y no me han mandado nada, mañana inicia un nuevo mes y no pienso pagar otra mensualidad de un servicio que no me están dando.
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tony (@maurivilla25) reportó@TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puedo laborar y no hay solución que pasa @AtencionProfeco
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Magdiel Reyes (@magdielreyescom) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Mi trabajo depende 100% de la conexión. Entenderás por qué necesita estar restablecido antes de que mañana a primera hora, levante una queja formal en IFT y cancele mi servicio.
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Noname (@JLMonterrubio) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @NetflixLAT Del wifi que ellos tampoco me dan, ¿Por qué ********* tenemos que ir presencialmente hasta cucaracha para presentar una queja contra estos imbéciIes?
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Aldette (@badneoaldomx) reportóVaya con @Telmex que sin que nadie se lo pidiera me cambia mi servicio por uno más costoso y luego no me dejan de hacer llamadas y mensajes para que pague algo que ya no autoricé ¿será un nuevo tipo fraude? @Profeco
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lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Acueducto, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona Ayer prometieron contacto “en el transcurso del día”. No ocurrió. Desde el 16/04 sin servicio en casetas; la vigilancia sigue incomunicada. Escalo ante @IFT_MX por falta de atención. ¿Fecha y hora concreta de solución?
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Erik garcia (@Erikgar99734701) reportó11:30 AM y sigo sin noticias del técnico programado para hoy. Incumplen el servicio y me obligan a gastar en datos móviles para seguir operando. El reporte 22949244 es una burla a la eficiencia. @Telmex @MiTelmex ¿Qué procede ante su falta de compromiso? @AtencionProfeco
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cordial seeker (@CordialSeeker) reportó@TELMEXSoluciona otra vez sin Internet ¿En algun punto tendrán un servicio digno? Porque ni hablar de que siempre tardan más de 2 semanas en reparar mi servicio. Pésimo todo.
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DONFRANK (@donfrank_asa62) reportó@TELMEXSoluciona Seguimos esperando al técnico, ya está pasando otro día y no hemos tenido respuesta.