¿Está Telcel con problemas o cortes en El Pato, Tláhuac, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pato, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 14: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pato, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, La Paz, Iztapalapa, Tláhuac, Iztacalco, Chalco, Tlalpan, Xochimilco y Coyoacán.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	E-mail	hace 2 días
La Paz	Teléfono	hace 2 días
Benito Juarez	Teléfono	hace 2 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 3 días
Mexico City	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Pato, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pato y lugares cercanos:

• Fco. Ocampo (@PacoOcampo) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @peleyshon @Telcel @ATTMx Hablando de cobertura, con att perdía la señal caminando en la calle a 3 cuadras de su corporativo...

• Elsa Rodríguez (@ElsaRodrguez10) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @VanGelsinger @Jan_Herzog @carlosslim Primero tendrá que dotar a Todos de electricidad y después pagarle a telmex y/o telcel la interconección, osea, más caro va a salir el servicio 🙄

• SERES2000* (@SERES2000) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Gracias pero ya no necesito su ayuda yo soy el titular de la línea y en ningún momento me pidieron autorización, y por eso voy a demandar a ustedes por no cuidar nuestras líneas y a telcel por robarsela gracias.

• Mr Monch (@mr_monch) reportó hace 7 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Sin teléfono y sin red móvil. @Telcel y en tu servicio a clientes no responden (obvio, ha de estar saturado)....

• Mayola Maldonado (@Maio_esteiita) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Vengo a reclamar hoy al #Telcel de #Perisur y resulta que en su súper inspección de alta calidad no procede la garantía porque está súper desgastada y le di mal uso!! #Palamadre El supervisor del mono que las vende primero, porque por supuesto que me puse bien espesa...

• Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel estoy tratando de comunicarme a través del chat en línea y del número de cobranza con algún asesor y no dan respuesta.....

• Ignacio C.C. (@castci) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @logia_alicita @Telcel At&t es la respuesta.

• Gaby Amilpa Coach (@GabyAmilpaCoach) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Azulis @RichieOlivar @Telcel @ServicioTelcel Estuve muchos años en at&t sin problema

• Mau (@MiniMauri_Kick) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Otra vez fallando Telcel

• Víctor Hugo Ríos (@buenapera) reportó hace 24 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @VekaDuncan Que mal. Pero no hay mucho a dónde buscar, yo salgo mucho a campo y con todo prefiero Telcel por la recepción, pero si. Un mínimo de empatía, ya nada más falta que digan que abriste la caja.

• zigzag (@c_catelli) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Telcel PÉSIMO SERVICIO DE INTERNET... No solucionan nada y te dejan sin internet. PÉSIMA ATENCIÓN A CLIENTE.

• raul cisneros (@rulocici30) reportó hace 28 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona a falta de servicio estoy comprando un sim de @unefon para trabajar desde mi teléfono porque en mi casa ni @Telcel funciona bien

• Eduardo Tyrell (@lalopechan) reportó hace 28 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @ServicioTelcel @Telcel Buenas tardes, no tengo servicio en mi línea y nadie en sus teléfonos de atención a cliente responde. Estoy incomunicado teléfonicamente y tampoco tengo datos u tampoco se puden comunicar conmigo por cuestiones personales y de trabajo me urge porfas!

• Ulises Martínez (@ul1s1nh0) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Hola @MovistarMX si logran solucionar mi problema me cambio con ustedes porque a @Telcel @ServicioTelcel le valió y sólo dicen que no es su problema

• Yadira Salazar (@yayafisica) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué molesto que triste que ilógico que solamente cuando armó un mensaje de Twitter Telcel responda a sus clientes y sus necesidades. Estoy a favor de las empresas mexicanas, cómo científica y ciudadana quiero tener fe en ellas pero de verdad Telcel tiene un servicio nefasto

• Adrіán HF🐊 (@flacco27) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @duverman La señal de Telcel está por la ver....

• Enrique Israel (@EnriqueIsrael14) reportó hace 43 minutos desde La Paz, Estado de México

  @Telcel @JesusMartinMx @Profeco Desde este punto hago mi denuncia a Telcel por el mal servicio que da la tienda Amovil ubicada dentro del centro comercial Tepozan, llevó 15 tratando de pagar mi línea y esta tienda no cuenta con el servicio de "pago con tarjeta" que mal!!!

• Jacobo Camargo (@Jackov_X) reportó hace 48 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  Por cierto por cosas como está, @Telcel recupera clientes y se puede dar el lujo de subir precios y volverse preponderante en el Mercado. #FelizJueves #OPINIÓN #Telcel Por cierto @ATTMxAyuda no se preocupen nunca pueden solucionar mi problema de conexión. No perdamos el tiempo.

• Rafael Ruiz Muñoz (@principitobipo) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Cuando creías que no había nada peor que el servicio de Telcel u Office Depot, llega para todos @papelerialumen Esperando 2 horas para sacar una copia 🤮

• @PACOAGUAYO (@PACOAGUAYO) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @memo83518322 por eso me cambie de @ATT a @Telcel por el Pésimo servicio, ahora me dan el triple de Megas y me resuelve enseguida.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rubén Olvera ✇ (@rubentos) reportó hace 4 minutos

  oye @Telcel @ServicioTelcel ya les dije por mensaje directo muchas veces que dejen de joderme para renovar plan, solo estoy esperando que acabe, lo lograron, no quiero saber nada de ustedes, perdon a sus vendedores si les cuelgo y su gente de marketing, son unos incompetentes

• Tere (@Terere26) reportó hace 6 minutos

  ¿Que onda con la señal de teléfono en la ventosa? No hay señal de @Telcel ni de @ATTMx esto desde las 9am 😣

• Esme Berry ♛ (@smeberry) reportó hace 7 minutos

  @Telcel No entiendo porque me agregan un plan de seguro, que en ningún momento autorice. Creó que sería suficiente con la fianza anual que cobran a todos sus usuarios de contrato, con la leyenda que es un contrato de adhesión y que es si o si ese cargo. 😤🙄

• MarianoHerrera (@Marianoherreraf) reportó hace 7 minutos

  @ServicioTelcel @RomanForthewin No mames, mejor los bloqueo yo solo. El chiste es una solucion rapida para que dejen de estar chingando. Erga me encendi, yo si soy telcel, perdón telcel tqm

• Don Paquis (@PanchoKonos) reportó hace 9 minutos

  ****** telcel rechingas a toda tu **** chingada bastarda bomba reputisima madre! Y no estoy enojado

• rbk 🤍 (@rbkrosette) reportó hace 14 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel pésimo que desde hace días la app para pagar no sirve!!! Qué pasa Telcel??

• El Punto Ecuánime (@puntoecuanime) reportó hace 18 minutos

  @Telcel Tengo más de 12 años con plan Telcel, hoy mi internet en casa no funciona, me dicen que es porque la zona está saturada y no pueden hacer nada, no puedo cancelarlo sin penalización porque tengo plazo forzoso, nunca había sentido tanta frustración con un servicio en México, adiós!

• Roberto Manjarrez (@jRoberto_Mv) reportó hace 20 minutos

  @ATTMx pongan un ****** codigo para activar los prepago sino pa irme regresando a telcel😭😭😭

• @Aromero54🇲🇽 (@a_romero54) reportó hace 22 minutos

  @Telcel Pésimo servicio no me pueden vender el plan tarifario @ServicioTelcel alegando que mi número de teléfono es de la #CDMX y por radicar en León Gto no lo puedo adquirir y en @ATTMx si lo pude adquirir sin problemas

• Chica paste de mota.💓 (@Medicen_AValdez) reportó hace 23 minutos

  No puedo pagar mi plan porque la **** app de telcel no funciona. 🤬