¿Está Telcel con problemas o cortes en El Pato, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Pato, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (32%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de El Pato, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Iztacalco, Tlalpan, Coyoacán, Tláhuac, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, Chalco, San Miguel Topilejo, Chicoloapan y La Paz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Iztacalco |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Pato, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pato y lugares cercanos:
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𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊
(@flacco27) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@AzucenaSolis28 @ServicioTelcel @Telcel Para nada, al contrario lo muy bastardos te van a cobrar supuestos excedentes de navegación, son una ******!
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AIJx
(@aiturbejastrow) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
¿Cómo puedo hacer @telcel @ServicioTelcel para que NO den mi número a sus redes de distribuidores para que DEJEN de llamarme >3 veces al día para ofrecerme que RENUEVE mi plan?
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Tomas Paz
(@TomasPazG) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel "La solución" pasarme las ubicaciones de Telcel 🤦 por qué nos importa poco empatizar y tener raciocinio.
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ING. Taquito
(@SubeckBukowski) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ClaroVideoMx @Telcel Alguien que pueda ayudarme a activar mi cuenta de claro video con mi número Telcel, en las páginas de su respectiva marca me manda al chat pero no resuelve el bot.
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annie
(@annieberenice) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel algún día me atenderán, ya sea por llamada, por su robot o por Whatsapp? Me urge contratar el internet para américa latina o ya de plano busco otras opciones 😡
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⚒🅾️ȥSáɳMαɾ⚒
(@ozsanmar04) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Mi jefe me pidió paro de echarle la mano a vender dos celulares, uno se imaginaría que sería iPhone o cosas así, me trajo dos de esos que le dan en Telcel por renovar plan y me dice “pues maso unos 2500 cada uno … voy checando y están en 1200 …
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@smithmobile
(@smithmobile1) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@DanielM28245394 @ALTANMx @Telcel En cuanto te la dieron? Pues no creo que nadie responda, para Altan es perdida y para Telcel ya ganó cuando compraste su SIM. Sin embargo puedo ver en mi caso que puedo ofrecerte! Pero de qué ganas ganas!
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Olivia
(@oliviacureno) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
7 meses esperando un reembolso que prometieron estaría listo al mes, y cuando por fin me dan un número de referencia de Bancomer, me dice la cajera que no existe!!! @Telcel eres bien ****** tranza!! Devuélveme mi dinero ahora mismo 😡
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Jorge SG
(@jorgedelajuve) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel ¿cómo hago para que dejen de llamar a toda hora para ofrecer renovación de plan? ¿Qué pedo con esos niveles de insistencia tan ******* molestos?
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Trinidad González
(@TrinoGlezT) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
. @ServicioTelcel, @Telcel no han reactivado mi línea. Ya pagué, ya todo, y nada. No saldrán con que debo no se que, y así me traen, cancelar, que no porque es plan. ¿Y entonces? ¿@Profeco qué hago?
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Hugaldo, el inconforme.
(@hugaldojimenez) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Lo que nunca pensé que pasaría: estoy cancelando mi plan de Telcel después de 12 años, y más de 15 con la línea.
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hijoguaguanco10
(@hijoguaguanco10) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @ServicioTelcel @Telcel podrías ayudarme vía DM?
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Julio Rodriguez Escamilla
(@LOBITODF) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel Hola buenas tardes, el día de hoy contraté un plan de 1 giga y medio por la aplicación de Telcel, ahorita se detuvo mi conexión de datos que porque ya no los tengo. Y entonces lo que contraté hoy?
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Diana Palma
(@1609Diana) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Así como digo lo malo, también lo bueno. Y gracias @Telcel por ahora si recibir mi pago y restablecer mi servicio hoy me ayudo mucho ya que mi hijo enfermo y pude comunicarme. Gracias
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Tere.Ordoñez
(@TeresinhaOrd) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona colgado de mi línea @Telcel sin solucionar nada desde hace una semana. Urge por favor.
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Tere.Ordoñez
(@TeresinhaOrd) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona colgado de mi línea Telcel sin solucionar mi problema.
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hijoguaguanco10
(@hijoguaguanco10) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @Telcel @ServicioTelcel podrías ayudarme vía DM?
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Karla Ortiz
(@KARLAORTIZHDEZZ) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel siempre tiene el súper poder de sacarme de mis casillas. Renovar mi plan no es posible si no compro un equipo nuevo, tampoco cambiando a un plan más caro, ah pero cuando compré mi cel no me dijeron "no se lo podemos vender hasta que renueve su plan".
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Sunn 🌟
(@SunnCamerito) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel cuando se dignaran a ayudarme a cancelar mi línea por robo😡😡 no es posible que no pueda atenderme un asesor y me corten la llamada
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OsiDan
(@OsiDan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
La red de Telcel es un ******
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jhan Febles
(@JanetteEstephan) reportó
@Telcel @ServicioTelcel ni datos, ni señal. Qué onda !?
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ARMENTA
(@RigoArmentta) reportó
@manodrch @Cerr0s @Telefonia_MX Si estoy hacia el área de cusi/guerrero y por el camino hay muy buena velocidad pero apenas entro a Cuauhtémoc y se conecta a Telcel
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Ivan Pardo
(@ivanerzz_star) reportó
@Telcel Y si lo quiero en un plan telcel 5g plus ?
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ER
(@rmendozagm) reportó
@Telcel @ServicioTelcel una Mega Cochinada!No cumple c/el plan d internet “ilimitado” q tengo y lo poco qpuedo tener d internet es NEFASTO!🤬roban lo q les pago! Política d uso “justo” d datos? En lo q me vendieron años atrás no estaba eso! Xq me cobran x algo q no dan? @Profeco
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Adrian Ramirez Berna
(@b_ramirezb) reportó
@Telcel un **** asco la red 5G pagamos un plan tarifario para no tener señal en zonas centricas de la CDMX.
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Elena Bazan
(@bibliowo) reportó
@Telcel buenas tardes solicito ayuda, el 01/08/22 a las 12:13 activo mi paquete Telcel de $150, me daba vigencia hasta el 27/08/22 a las 23:59 y ahorita me indica que mi saldo se acabo, por favor necesito una aclaración a la brevedad. Gracias
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Luis Nieves
(@LSnow99) reportó
@CFE_Contigo Hola podrían ayudarme? Tengo una duda respecto a mi servicio y no les puedo llamar al 071 porque a pesar de que tengo vigente mi plan amigo de @Telcel me dice que no tengo saldo 🙄
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polo
(@pitakill) reportó
@batalanto02 @Telcel @ServicioTelcel Es mi servicio de respaldo, durante 3 años sin problemas, pero tiene 5 días así. Sí estoy considerando cancelar. Así no me sirve.
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polo
(@pitakill) reportó
@Telcel 5 días así, podrían ayudar a restablecer el servicio. @ServicioTelcel
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Atención Profeco
(@AtencionProfeco) reportó
@SamanthaColin14 @Telcel @Profeco Hola. Una vez que has enviado tu queja, debes esperar en un término no mayor a 15 días hábiles respuesta de nosotros a tu correo electrónico y a tu cuenta de Concilianet.