¿Está Telcel con problemas o cortes en El Pato, Tláhuac, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pato, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pato, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Benito Juarez, Mexico City, Coyoacán, Chalco, Ixtapaluca, Iztapalapa, Tláhuac, San Miguel Topilejo, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, La Paz, Tizilingo y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Teléfono	hace 6 horas
Benito Juarez	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Coyoacán	Internet	hace 2 días
Chalco	Teléfono	hace 2 días
Ixtapaluca	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Pato, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pato y lugares cercanos:

• Ulises Martínez (@ul1s1nh0) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Hola @MovistarMX si logran solucionar mi problema me cambio con ustedes porque a @Telcel @ServicioTelcel le valió y sólo dicen que no es su problema

• Enrique Israel (@EnriqueIsrael14) reportó hace 7 minutos desde La Paz, Estado de México

  @Telcel @JesusMartinMx @Profeco Desde este punto hago mi denuncia a Telcel por el mal servicio que da la tienda Amovil ubicada dentro del centro comercial Tepozan, llevó 15 tratando de pagar mi línea y esta tienda no cuenta con el servicio de "pago con tarjeta" que mal!!!

• Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel estoy tratando de comunicarme a través del chat en línea y del número de cobranza con algún asesor y no dan respuesta.....

• Ofelia de Ledesma (@OfeliaRubioF) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @alejandrocidmx @Telcel No me puedo quejarme para nada del servicio, mucho tiempo viaje por trabajo y me consta que es territorio Telcel Estaría excelente que tuvieran paquetes como las líneas aéreas pero es muy masivo el servicio Por cierto siempre ha estado en renta

• enkian (@enkianlatif) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel urge una de sus representantes me bloqueó mi chip de @Virgin y yo no autorice cambio de compañia urge.

• Gaby Flores (@gabyfloresm) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel @ClaroVideoMx Caído. Pagué para nada. No señal

• Mr Monch (@mr_monch) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Sin teléfono y sin red móvil. @Telcel y en tu servicio a clientes no responden (obvio, ha de estar saturado)....

• Yadira Salazar (@yayafisica) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué molesto que triste que ilógico que solamente cuando armó un mensaje de Twitter Telcel responda a sus clientes y sus necesidades. Estoy a favor de las empresas mexicanas, cómo científica y ciudadana quiero tener fe en ellas pero de verdad Telcel tiene un servicio nefasto

• christianmejia (@christianmejia) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Nota mental, @ATTMx no sirve para ir a festivales, todos subiendo contenidos para redes sociales con @Telcel y yo... mandando sms

• zigzag (@c_catelli) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Telcel PÉSIMO SERVICIO DE INTERNET... No solucionan nada y te dejan sin internet. PÉSIMA ATENCIÓN A CLIENTE.

• Gaby Amilpa Coach (@GabyAmilpaCoach) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Azulis @RichieOlivar @Telcel @ServicioTelcel Estuve muchos años en at&t sin problema

• José Manuel Pardo (@manolopar) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Profeco cómo puedo proceder si @Telcel me quiere cobrar un saldo pendiente supuestamente de 2001, desde 2001 he renovado cada año y no había problemas y en todo caso ya suscribió

• Adrіán HF🐊 (@flacco27) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @duverman La señal de Telcel está por la ver....

• redgarlic (@redgarlic68) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Profeco El viernes de repente me quedé sin señal en mi teléfono... Voy hoy a @MovistarMX y me dicen que la línea fue portada a @Telcel cuando yo nunca di consentimiento mi número para ese trámite 😡

• Ignacio C.C. (@castci) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @logia_alicita @Telcel At&t es la respuesta.

• Gaby DLaTorre (@gabydlaTorre) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Alguien sabe por qué la red de #Telcel ha estado tan lenta estos días!!!

• Rafael Ruiz Muñoz (@principitobipo) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Cuando creías que no había nada peor que el servicio de Telcel u Office Depot, llega para todos @papelerialumen Esperando 2 horas para sacar una copia 🤮

• Víctor Hugo Ríos (@buenapera) reportó hace 54 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @VekaDuncan Que mal. Pero no hay mucho a dónde buscar, yo salgo mucho a campo y con todo prefiero Telcel por la recepción, pero si. Un mínimo de empatía, ya nada más falta que digan que abriste la caja.

• J.R. Nietes. (@apolobeta) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MikeAng18 @Metaleakbal @El_Neto @japonton @Telcel No tengo nada importante. Pero un día: -Pagas con tu tarjeta un servicio o producto. -Tomas una foto y lleva el tag de tu ubicación, -Grabas un recordatorio, -Pasas un dato importante por chat. Lo que está en tu teléfono dice TODO de ti. Voz/ubicación/horarios/gustos/familia

• Mayola Maldonado (@Maio_esteiita) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Vengo a reclamar hoy al #Telcel de #Perisur y resulta que en su súper inspección de alta calidad no procede la garantía porque está súper desgastada y le di mal uso!! #Palamadre El supervisor del mono que las vende primero, porque por supuesto que me puse bien espesa...

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Robert Carlos 🪐 (@robertscarlos9) reportó hace 7 minutos

  El único mensaje que me llega de que si quiero un plan para hoy, es el dé TELCEL.🥹

• 𝑉𝑒𝑟𝑖𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝐹𝑟𝑎𝑖🌸 (@VeroDii) reportó hace 8 minutos

  A alguien le esta fallando @Telcel? No se conecta a los datos y aun tengo plan 😡

• Allan: Radio Edit. (@Allansaurio) reportó hace 10 minutos

  Oye, @Telcel llevo ya casi un año reclamando la reparación de mi equipo a través de su famoso seguro Telcel Up y siempre dicen que no se puede por las piezas. ¿Eso no es ya como fraude? @AtencionProfeco @Profeco (por cierto, quien lea esto jamás contrate el servicio, pésimo).

• Dr. War. He sido, soy y seré ASPIRACIONISTA!!! (@Rulasmx01) reportó hace 11 minutos

  @ClauSuare @Telcel @ServicioTelcel Por lo mismo que preguntas, es que deje Telcel y me pasé a Movistar. No he tenido desde entonces, problemas con los datos. Saludos

• eMdOS (@_eMdOS_) reportó hace 11 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel Otro día más, otro, y la misma cosa. Nada de contacto, nada de ayuda. Puras mentiras que me van a apoyar. Puras MENTIRAS!

• Poncho Moreleon (@ponchomoreleon) reportó hace 12 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Por más que quiera ser paciente la neta se pasan @ServicioTelcel!! Hacen lo q quieren, cobran lo que se les antoja y si pido algo como cliente parece que les pido algo regalado y vaya que saben cobrar!! Me dejan sin servicio cuando me aseguraron que eso no pasaría! @Telcel

• Arnie Gala (@galacticius) reportó hace 18 minutos

  Como paquete te dan solo datos. Y a pesar de solo pasar 15 dias. Vuelves a desconectarme. Que chingón no? Ni avisas ni atiendes 40 minutos esperando a un asesor por lo menos para mentarle la madre a telcel, pero ni eso. Ustedes nunca pierden. Voy a esperar porque...y

• ✨𝓝𝓪𝓼𝓽𝔂 𝓖𝓲𝓻𝓵 𝓕𝓪𝓷𝓽𝓪𝓼𝓽𝓲𝓬✨ (@shes_dying4you) reportó hace 20 minutos

  Perdí acceso a mis cuentas de correo, la patrulla nunca llegó y cuando descubrí que no podía entrar a Google ni icloud me lancé a Telcel a dar de baja la línea para comprar otra vez mi chip y mediante mi numero acceder otra vez a mis correos.

• Diana Aviles (@lunaaviles) reportó hace 22 minutos

  @Telcel pésimo su centro de atención a clientes Ixtapaluca, el proceso de mejora que es para satisfacer y rebasar nuestras expectativas… queda muy vago en su política 🤬

• josuecr7 (@josue07cr) reportó hace 23 minutos

  @Telcel Pésimo servicio no tengo línea