¿Telcel está fallando o caído? in El Pato, Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pato, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pato, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pato, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Ixtapaluca, Iztapalapa, Tlalpan, Tláhuac, y San Miguel Topilejo.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Corte Total	hace 22 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Chalco	Internet	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 3 días
Ixtapaluca	Corte Total	hace 3 días
Ixtapaluca	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Pato, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pato y lugares cercanos:

Nancy Gonzalez (@06_nan) reportó hace 1 segundo desde Milpa Alta, Mexico City
Me choca el servicio de #Telcel hice una recarga ayer y resulta que no tengo saldo ni datos, cuando el mensaje de vigencia es hasta el día 6 de junio -.-‘
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ServicioTelcel Hola @Telcel de nuevo esperando la reversa de el contrato, que tú distribuidor pendejo me vendió con información falsa y publicidad engañosa y tú no te haces responsable, después de una semana de esperar a que me marqués, llamo al *111 y me dicen que el distribuidor lo cancelo
Manuel Ivan Reyes H. (@manuelivanr) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ServicioTelcel @Telcel que pésimo servicio están dando en su *111 nadie contesta los telefonos y me urge un representante. NO ME INTERESA EL CHAT. ME URGE UN REPRESENTANTE. GRACIAS. En dónde lo puedo localizar?
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@SoyCue @Telcel No les hagas caso x teléfono, son unos rateros, te hacen todo mal, mejor ve a un centro de atención, cualquier cosa que hagas x teléfono @Telcel no se hace responsable
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Eduardo80604093 @Telcel Cierto y no se que decirte, con que compañía ya estuve en las tres, solo nunca hagas trato con los que te llaman supuestamente de telcel, lo malo es que a Telcel le vale y lea sigue dando nuestros datos en el CAT, te dicen si son un problema no haga trámites x telefono
hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Oye @Telcel podrías ayudarme vía DM?
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@laishawilkins @Telcel De hacerles caso, porque dijeron que hablaban del corporativo hice una renovación y todo fue mentira la inicie en octubre del año pasado y apenas hace 15 días logre que me cancelaran. Y en el CAT ellos mismos dicen que tienen mil problemas por culpa de los distribuidores.
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Nadie te sabe dar respuesta, otra vez desperdiciando mi tiempo en el centro de atención, y me mandas tus encuestas piteras que no sirven @maca_online mejor cancelemos con Telcel
RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó hace 23 minutos desde Chalco, México
Gracias a la presión de las Redes sociales @Telcel pudo atender mi demanda y mi línea quedó restablecida. Es increíble que con la tecnología de esa empresa me hayan dejado 72 horas sin el servicio. @carlosslim no pone atención a sus empresas? Su política es fastidiar a clientes?
Canciller 🍀 (@MrCanciller) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Insisto @Telcel Porqué llaman a mi domicilio particular para decirme que tengo saldo vencido...si mi fecha límite de pago es el día 30 de marzo. ¿Ya te urge mi dinero? @carlosslim Dejen de *****. ¡Pago el día 28!
Clau DesMac (@ClauDesMac) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Me voy a cambiar de telefonía porque a @ATTMx le está fallando la señal , está fatal desde hace días… a q telefonía recomiendan q me cabie @Telcel ??
𝕊𝕣𝕚𝕥𝕒. 𝕎𝕚𝕔𝕜 💜💚( 10%) (@LA_HDLCH) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@martnez1_jse Si, desde que cancelé mi plan con AT&T, me fui a recargas con Telcel y gasto 200 pesos al mes en celular. 😌 sin plan, sin nada.
RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó hace 26 minutos desde Chalco, México
Terribles abusos de @Telcel suspenden más de 48 horas la línea telefónica por el cambio de Plan de pago al Plan Amigo. Además de que obligan a pagar $975 pesos por concepto del mes vigente a pesar de haber concluido el contrato y estar en orden con los pagos. @Profeco
Javier Garcia (@FcoJaGa) reportó hace 29 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@Telcel no puedo pagar una factura, en cuanto tiempo van a reestablecer el servicio!!!
Héctor Cid (@hecid) reportó hace 34 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@dlcnea_toboso No, adivinaste mal. Justamente porque sé que se requiere la clave lo señalé. Y no, tampoco Soy telcel. Son fan @virginmobilemx .
Youngster. (@Youngster_good) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ServicioTelcel @Telcel No hay servicio en Lomas De Tepemecalt! Ni wifi, ni red disponible, y es siempre tenemos. Deberían checar!
Jorge Rodríguez (@rodmigster) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@elarielbe @TELMEXSoluciona @Telcel Se tardan, pueden dejar de dar servicio por días.
riCAmley 💛💙 (@ricamley) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
uno de esos días no hubo red de telcel que era cuando nos iban a mandar una videollamada de que ya estabas estable pero nunca hubo señal. para el día 3 de junio el día se notaba normal nos paramos a trabajar casi toda la población se mantenía a resguardo había poco trabajo pero
J.R. Nietes (@jim_beto_) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Telefonia_MX @Carlos_Vassan Lo triste es que usa la red de Telcel donde no cuentan con cobertura (en muchos sitios de CDMX por increíble que parezca así sucede) y Telcel limita la navegación a una velocidad muy lenta. No importa que tengas 20Gb a esa velocidad ni en sueños te acabas la mitad. 🥲
Fking Rckr! ⚡ (@rockerbrain) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Estuve con @virginmobilemx unos 5 años. Todo bien hasta este año. No sé si tenga que ver el cambio a la red de AT&T pero la navegación está lenta y lo que le sigue. Ese Carrier los está matando y mientras ellos no hagan nada por solucionarlo toca cambiarse de nuevo a @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jose Luis Porras Armentia (@joselporras5) reportó hace 6 minutos
Quiero reportar @ServicioTelcel una falla en el servicio del socio operador de @Telcel en Toronto Canadá Rogers
Isabel García (@rokisisa) reportó hace 6 minutos
No puede ser que se continue con los problemas en la red @Telcel me mandaron a un centro de atención pero & si tengo COVID, ire hasta que me levante de la cuarentena #Telcelnoeslared Creo que movistar anda al 100...
thaabaddieXL (@ThaabaddieXl) reportó hace 7 minutos
PINCHÉ @Telcel estás chingue y chingue que me cambie pos YA ME CAMBIE Y NI PINCHÉ SEÑAL TENGO PTM!!!
hemofilito🩸 (@andres_ga2) reportó hace 13 minutos
Nunca había conocido un pésimo servicio de Atención a Clientes como el de TELMEX y Telcel 🤮
Vane Aramburu (@vanearamburu) reportó hace 14 minutos
Van como 10 veces que @Telcel me marca en la semana sin siquiera ser su cliente, interrumpiendo horas de trabajo y molestando en general hasta en fines de semana y en horario de descanso. ¡DEJEN DE USAR ESE SISTEMA PARA VENDER! ¡NO SIRVE!
Yaredevil 💜💚💖 (@YarisLovesick) reportó hace 17 minutos
Ya pague mi ultima factura con Telcel y ya voy a ir en la semana a que me den de baja alv. Voy a calar Movistar a ver kpdo. Por cierto sabían que telcel te cobra $200 extra por terminar el plan? 🥲
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 18 minutos
@CeballosCarlosL Hola, Charly. Gracias por contactarte a través de Twitter. Permítenos validar el detalle presentado en tu servicio, por favor envíanos por DM tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular de la línea. Quedamos al pendiente de tu respuesta. GM
Lisandro Velazquez (@lisandro_vb) reportó hace 19 minutos
Un error del sistema de @telcel ocasionó que mi línea este suspendida aunque aún no es mi corte. Alguien más?
Alex Chapa (@alexchaps) reportó hace 25 minutos
Lo peor es que estos tuits salen hasta que regresa la luz, por qué la señal de Telcel también se va a la chingada cuando se va la luz por acá
Manx Morales.: (@MANX77) reportó hace 28 minutos
A ver, tengo un equipo DobleSIM donde SIM1 es @Telcel, mi línea en México y SIM2 @ClaroColombia p/tener datos acá. En ambas líneas no tengo señal! Ambas con tache. Cuál es la razón de esto?! No tengo adeudo ni problema en Telcel y ayer cargué $10milCOP p/tener datos. Q pasa!!??