¿Está Telcel con problemas o cortes en El Pato, Tláhuac, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pato, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pato, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Benito Juarez, Iztacalco, Chalco, La Paz, Tlalpan, Xochimilco, Coyoacán, Santa María Chimalhuacán y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Iztapalapa	Internet	hace 17 horas
Iztapalapa	Teléfono	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 2 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Pato, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pato y lugares cercanos:

• Mayola Maldonado (@Maio_esteiita) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México

  Vengo a reclamar hoy al #Telcel de #Perisur y resulta que en su súper inspección de alta calidad no procede la garantía porque está súper desgastada y le di mal uso!! #Palamadre El supervisor del mono que las vende primero, porque por supuesto que me puse bien espesa...

• Enrique Israel (@EnriqueIsrael14) reportó hace 8 minutos desde La Paz, Estado de México

  @Telcel @JesusMartinMx @Profeco Desde este punto hago mi denuncia a Telcel por el mal servicio que da la tienda Amovil ubicada dentro del centro comercial Tepozan, llevó 15 tratando de pagar mi línea y esta tienda no cuenta con el servicio de "pago con tarjeta" que mal!!!

• Yadira Salazar (@yayafisica) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué molesto que triste que ilógico que solamente cuando armó un mensaje de Twitter Telcel responda a sus clientes y sus necesidades. Estoy a favor de las empresas mexicanas, cómo científica y ciudadana quiero tener fe en ellas pero de verdad Telcel tiene un servicio nefasto

• zigzag (@c_catelli) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Telcel PÉSIMO SERVICIO DE INTERNET... No solucionan nada y te dejan sin internet. PÉSIMA ATENCIÓN A CLIENTE.

• Víctor Hugo Ríos (@buenapera) reportó hace 26 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @VekaDuncan Que mal. Pero no hay mucho a dónde buscar, yo salgo mucho a campo y con todo prefiero Telcel por la recepción, pero si. Un mínimo de empatía, ya nada más falta que digan que abriste la caja.

• SERES2000* (@SERES2000) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Gracias pero ya no necesito su ayuda yo soy el titular de la línea y en ningún momento me pidieron autorización, y por eso voy a demandar a ustedes por no cuidar nuestras líneas y a telcel por robarsela gracias.

• Mr Monch (@mr_monch) reportó hace 28 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Sin teléfono y sin red móvil. @Telcel y en tu servicio a clientes no responden (obvio, ha de estar saturado)....

• Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel estoy tratando de comunicarme a través del chat en línea y del número de cobranza con algún asesor y no dan respuesta.....

• Gaby Amilpa Coach (@GabyAmilpaCoach) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Azulis @RichieOlivar @Telcel @ServicioTelcel Estuve muchos años en at&t sin problema

• Adrіán HF🐊 (@flacco27) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @duverman La señal de Telcel está por la ver....

• redgarlic (@redgarlic68) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Profeco El viernes de repente me quedé sin señal en mi teléfono... Voy hoy a @MovistarMX y me dicen que la línea fue portada a @Telcel cuando yo nunca di consentimiento mi número para ese trámite 😡

• José Manuel Pardo (@manolopar) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Profeco cómo puedo proceder si @Telcel me quiere cobrar un saldo pendiente supuestamente de 2001, desde 2001 he renovado cada año y no había problemas y en todo caso ya suscribió

• Gaby Flores (@gabyfloresm) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel @ClaroVideoMx Caído. Pagué para nada. No señal

• @PACOAGUAYO (@PACOAGUAYO) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @memo83518322 por eso me cambie de @ATT a @Telcel por el Pésimo servicio, ahora me dan el triple de Megas y me resuelve enseguida.

• Jacobo Camargo (@Jackov_X) reportó hace 50 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  Por cierto por cosas como está, @Telcel recupera clientes y se puede dar el lujo de subir precios y volverse preponderante en el Mercado. #FelizJueves #OPINIÓN #Telcel Por cierto @ATTMxAyuda no se preocupen nunca pueden solucionar mi problema de conexión. No perdamos el tiempo.

• Ignacio C.C. (@castci) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @logia_alicita @Telcel At&t es la respuesta.

• Ulises Martínez (@ul1s1nh0) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Hola @MovistarMX si logran solucionar mi problema me cambio con ustedes porque a @Telcel @ServicioTelcel le valió y sólo dicen que no es su problema

• Fco. Ocampo (@PacoOcampo) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @peleyshon @Telcel @ATTMx Hablando de cobertura, con att perdía la señal caminando en la calle a 3 cuadras de su corporativo...

• raul cisneros (@rulocici30) reportó hace 59 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona a falta de servicio estoy comprando un sim de @unefon para trabajar desde mi teléfono porque en mi casa ni @Telcel funciona bien

• Rafael Ruiz Muñoz (@principitobipo) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Cuando creías que no había nada peor que el servicio de Telcel u Office Depot, llega para todos @papelerialumen Esperando 2 horas para sacar una copia 🤮

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sue Torres (@suetorress) reportó hace 5 minutos

  Oye @Telcel tu servicio *111 no funciona y necesito hacer un reporte @ServicioTelcel

• José Antonio (@j0se_antoni0) reportó hace 11 minutos

  @RicardoBSalinas Hay que pagar el plan de telcel a tiempo, si no le cortan la línea xD

• Minoru (@Minoru_mx) reportó hace 11 minutos

  @soyirenelevy @ServicioTelcel @Telcel Te van a pedir que vayas al centro de servicio, ¿tienes clave de acceso mi Telcel?

• DDoS (@vale_Orea_Diego) reportó hace 15 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Cómo es posible que no lleguen mensajes de texto 🤬, @Telcel pésimo servicio.

• Minoru (@Minoru_mx) reportó hace 15 minutos

  @soyirenelevy @ServicioTelcel @Telcel Si no hay que ir a che centro de servicio para que repongas el chip y rastree el clonado, lo otro es que notifiques vía WhatsApp a todos tus contactos para evitar suplantación de identidad en lo que resuelves tu tema

• Rodrigo covijas 🇺🇦🇺🇦🇺🇦 (@gordrigo91) reportó hace 16 minutos

  O soy yo o está fallando la red de @Telcel

• AdrianSoyYo (@radoher) reportó hace 18 minutos

  Solo soy yo o Telcel está fallando? De nuevo... 🙄😕

• César Santana (@csaarrr_) reportó hace 18 minutos

  A alguien más le está fallando @Telcel de 💩

• Mónica Aguilar (@Miniki) reportó hace 20 minutos

  Oye @Telcel ¿cómo le hago para que me dejen de llamar? Ya renové mi plan en una sucursal (porque ni loca confío en los asesores telefónicos que solo quieren vender), ya les dije que ya renové y que me dejen de llamar pero no entienden o no quieren entender. Todos los días llaman.

• Mon (@mon_26) reportó hace 20 minutos

  Hola @telcel @serviciotelcel ya es el cuarto día prácticamente sin señal, ni voz ni datos, en Huixquilucan. Ya fue mucho no??? 🤨🤨 #TecelFail