Estado del servicio de Telcel en El Pato, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en El Pato, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pato, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Pato, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtapaluca, Chalco, Iztapalapa, La Paz, Xochimilco, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ixtapaluca	Corte Total	hace 1 día
Chalco	Teléfono	hace 3 días
Iztapalapa	Internet	hace 4 días
Chalco	Corte Total	hace 6 días
Iztapalapa	Internet	hace 8 días
La Paz	Corte Total	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Pato, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pato y lugares cercanos:

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  Dann Flores (@dannflores007) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Pésimo servicio de @ServicioTelcel @Telcel por lo regular he pagado mi servicio de 500 mensuales y ahora me sale que debo pagar 3500, además de tener sus deficiencias quieren cobrar eso

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  cruz.de.cuauhtli (@cuauhtlixonotli) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Tuzos @Telcel Me da mucho gusto y ojalá así les vaya con su técnico muerto de hambre para que ya dejen de traer a esas basuras.

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  Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó hace 20 minutos desde Ixtapaluca, México

  ¿Qué pedo @Telcel , por qué no tenemos servicio? Antes por lo menos nos regalaban recargas, ahora cuando tenemos señal no podemos responder llamadas 🤪

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  MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel ahora también ustedes? Está fallando mi servicio de internet!!😡

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  Janett con J y tt (@janejadeco) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  El #tarot de #tiktok me dijo que esta semana es para cerrar ciclos, y por fin pude cancelar mi plan con #telcel Es un mal negocio tener un plan. No lo hagan!!!

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  jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 34 minutos desde La Paz, México

  @Telcel ayuda me quede sin red .

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  Noe Mendez Villa (@stargum69) reportó hace 35 minutos desde Chalco, México

  Alguien tiene esta falla también en telcel hay que marcar 2 veces el mismo número para que te de tono de llamada

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  cruz.de.cuauhtli (@cuauhtlixonotli) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @cruzazulismo1 @PumasMX @Telcel Se parecen a uds qué ganándole al América ya se sienten campeones. ****** par de muertos jajajajja

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  Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷 (@Mir_Amerik) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona A las 3 am se restableció el servicio. Gracias! Todos pudiendo llamar menos los que tenemos Telmex y Telcel. #PésimoServicio

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  Josué Hernández Campos (@josuehdzcampos) reportó hace 40 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @Telcel oigan está fallando muy seguido la transmisión de Datos Móviles en #Xochimilco #Cdmx den solución 🙏🙏🙏

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  Fking Rckr! ⚡ (@rockerbrain) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Estuve con @virginmobilemx unos 5 años. Todo bien hasta este año. No sé si tenga que ver el cambio a la red de AT&T pero la navegación está lenta y lo que le sigue. Ese Carrier los está matando y mientras ellos no hagan nada por solucionarlo toca cambiarse de nuevo a @Telcel

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  Pizza Pizza🍕 (@ClaudiaPizzaP) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Chale, ya se bloqueó mi cuenta de okta 🤡 todo porque me andaban fallando los SMS de Telcel

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  6.04 (@Michelle_rv604) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Un día mas y @Telcel @ServicioTelcel le vale madres arreglar mi linea, lo bueno es que me toca renovación y se van a la ******

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  hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Oye @ServicioTelcel @Telcel podrías ayudarme vía DM?

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  Meztli Quetzalli (@MeztliQuetzall1) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telcel nuevamente, teniendo problemas con ustedes, por cargos desconocidos, @Profeco no existe una queja masiva hacia está compañía, CARGOS EXCESIVOS, en mi línea Telcel, pero eso sí, mi servicio ya está suspendido...RT😡

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  RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó hace 48 minutos desde Chalco, México

  Gracias a la presión de las Redes sociales @Telcel pudo atender mi demanda y mi línea quedó restablecida. Es increíble que con la tecnología de esa empresa me hayan dejado 72 horas sin el servicio. @carlosslim no pone atención a sus empresas? Su política es fastidiar a clientes?

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  OsielRamos (@Osiel_ARM) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telcel es una pena que en lugar de beneficiar clientes antiguos, se les limite más… terrible…

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  A Juarez (@mando071061) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Atención @Telcel me llamaron del 525589105695 par ofrecerme una actualización sobre mi plan tarifario como les dije que no me interesaba comenzaron a insultarme. Cuiden a qué idiotas contratan!

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  IvaNoDonte (@IvanNoDonte) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telcel todos los días me llaman más de tres veces por día para insistir en que renueve mi plan que vence en tres meses, que puedo hacer para que dejen de llamar? Renovaré mi plan en centro de atención cuando el mismo termine su plazo

• 
  Jorge Sobrevilla (@jamezsplanet) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @juanvc1 @Telefonia_MX @FreedomPopMX Si, se que Telcel está tras OxxoCel, por eso mismo mi duda pues Telcel tiene condicionado el 5G a solo Plan de Renta y equipo de ellos.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ✨oioioioi caiatelosico✨ (@sabumafusaurio) reportó hace 2 minutos

  Y sigue el problema con @Telcel, ayer hice una recarga y en menos de 12 horas se consumieron 1.5gb por parte de @facebook en mi iPhone, y el teléfono no lo use en todo el día!!!

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  Alejandrina Santiso (@Santiso2702) reportó hace 4 minutos

  @johnfrexxx @GARCIPAVON Sí tienes un plan, ya Telcel registró tu celular sin tu consentimiento.

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  fullOFcheerous! 🖤🩷 (@Yisvz) reportó hace 4 minutos

  @Telcel Holi, necesito ayuda, al parecer puedo navegar con todas mis apps pero por alguna razón con insta se taaaaaarda, ya sea en la app o desde el navegador de mi teléfono. ¿Pueden ayudarme?

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  Víctor López (@kikrules) reportó hace 5 minutos

  @chapsmx @Telcel Terriblemente mal programada su web (Frontend), no me imagino como están las tripas (Backend), ni quiero pensar en la capa de seguridad 🫠

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  Daniel Pedraza (@DanielPedrazaE) reportó hace 6 minutos

  El problema con el registro de linea es que no se acaba el 1 de Julio. Puede que llegue esa fecha y sí nos quiten el servicio. En ese caso, nosotros probablemente ganamos porque si no la industria de la telefonía y los datos móviles perderán dos tercios de su base de usuarios. Pero si llega esa fecha y no pasa nada (i.e. seguimos teniendo nuestro servicio sin registrarnos), el gobierno de todos modos ganó porque eventualmente vamos a tener que renovar nuestra línea telefónica cuando nos tengamos que renovar nuestro plan. Telcel y AT&T no nos van a ear un nuevo servicio o renovar si no nos registramos. De ésta manera, las empresas no sufren y los ciudadanos se tienen que registrar eventualmente. Y conociendo cómo nuestros políticos hacen todo a medias, no me sorprendería que lo que termine pasando sea la segunda opción. Es la más sensata a largo plazo para ellos.

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  lolis (@8Lolis) reportó hace 7 minutos

  @danitafashion Buenas tardes Danita,eso nos dijeron en Telcel,lo e no comprendo ni entiendo,porqué insisten y no aclaran que los que tenemos plan ya tienen nuestros datos,eso no lo dicen,deben de aclarar de hecho,nuestros datos los tienen de años,solicitamos pasaporte y tomaron datos.

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  Legolas (@Legolas763666) reportó hace 8 minutos

  @DaliMenaG @adrian_benfield @Telcel Se supone que todas la líneas de plan automáticamente están vinculadas porque por defecto cuando firmas el contrato te piden los datos que piden para el registro.

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  ‍ ‍ ‍‍ ‍ ‍ ‍ 蛍 ‍ ‍ (@kkurovoid) reportó hace 9 minutos

  @Telcel He dado follow porque de verdad me preocupa lo mal que se puedan manejar mis datos.

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  Sandra Kitty (@SandraC54741755) reportó hace 14 minutos

  @Telcel Estuve toda la mañana tratando de registrar mi línea. Es un prepago, pero cada vez que lo intenté, me marcó error!

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  GERMAN (@VarTweeter) reportó hace 14 minutos

  Hola @Profeco llevo más de 5 horas de servicio @Telcel @ServicioTelcel ¿Qué procede en este caso?