¿Está Telcel con problemas o cortes en El Pato, Tláhuac, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pato, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pato, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Iztacalco, Benito Juarez, Coyoacán, Chalco, Ixtapaluca, Iztapalapa, Tláhuac, San Miguel Topilejo, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, La Paz y Tizilingo.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Teléfono	hace 21 horas
Tlalpan	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Teléfono	hace 2 días
Iztacalco	Teléfono	hace 4 días
Benito Juarez	Teléfono	hace 5 días
Mexico City	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Pato, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pato y lugares cercanos:

• Ulises Martínez (@ul1s1nh0) reportó hace 2 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Hola @MovistarMX si logran solucionar mi problema me cambio con ustedes porque a @Telcel @ServicioTelcel le valió y sólo dicen que no es su problema

• Víctor Hugo Ríos (@buenapera) reportó hace 6 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @VekaDuncan Que mal. Pero no hay mucho a dónde buscar, yo salgo mucho a campo y con todo prefiero Telcel por la recepción, pero si. Un mínimo de empatía, ya nada más falta que digan que abriste la caja.

• raul cisneros (@rulocici30) reportó hace 7 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona a falta de servicio estoy comprando un sim de @unefon para trabajar desde mi teléfono porque en mi casa ni @Telcel funciona bien

• Adrіán HF🐊 (@flacco27) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @duverman La señal de Telcel está por la ver....

• Gaby Flores (@gabyfloresm) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel @ClaroVideoMx Caído. Pagué para nada. No señal

• José Manuel Pardo (@manolopar) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Profeco cómo puedo proceder si @Telcel me quiere cobrar un saldo pendiente supuestamente de 2001, desde 2001 he renovado cada año y no había problemas y en todo caso ya suscribió

• enkian (@enkianlatif) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel urge una de sus representantes me bloqueó mi chip de @Virgin y yo no autorice cambio de compañia urge.

• Mayola Maldonado (@Maio_esteiita) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Vengo a reclamar hoy al #Telcel de #Perisur y resulta que en su súper inspección de alta calidad no procede la garantía porque está súper desgastada y le di mal uso!! #Palamadre El supervisor del mono que las vende primero, porque por supuesto que me puse bien espesa...

• Jacobo Camargo (@Jackov_X) reportó hace 21 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  Por cierto por cosas como está, @Telcel recupera clientes y se puede dar el lujo de subir precios y volverse preponderante en el Mercado. #FelizJueves #OPINIÓN #Telcel Por cierto @ATTMxAyuda no se preocupen nunca pueden solucionar mi problema de conexión. No perdamos el tiempo.

• Rafael Ruiz Muñoz (@principitobipo) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Cuando creías que no había nada peor que el servicio de Telcel u Office Depot, llega para todos @papelerialumen Esperando 2 horas para sacar una copia 🤮

• Yadira Salazar (@yayafisica) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué molesto que triste que ilógico que solamente cuando armó un mensaje de Twitter Telcel responda a sus clientes y sus necesidades. Estoy a favor de las empresas mexicanas, cómo científica y ciudadana quiero tener fe en ellas pero de verdad Telcel tiene un servicio nefasto

• SERES2000* (@SERES2000) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Gracias pero ya no necesito su ayuda yo soy el titular de la línea y en ningún momento me pidieron autorización, y por eso voy a demandar a ustedes por no cuidar nuestras líneas y a telcel por robarsela gracias.

• @PACOAGUAYO (@PACOAGUAYO) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @memo83518322 por eso me cambie de @ATT a @Telcel por el Pésimo servicio, ahora me dan el triple de Megas y me resuelve enseguida.

• Enrique Israel (@EnriqueIsrael14) reportó hace 46 minutos desde La Paz, Estado de México

  @Telcel @JesusMartinMx @Profeco Desde este punto hago mi denuncia a Telcel por el mal servicio que da la tienda Amovil ubicada dentro del centro comercial Tepozan, llevó 15 tratando de pagar mi línea y esta tienda no cuenta con el servicio de "pago con tarjeta" que mal!!!

• Ignacio C.C. (@castci) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @logia_alicita @Telcel At&t es la respuesta.

• Mr Monch (@mr_monch) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Sin teléfono y sin red móvil. @Telcel y en tu servicio a clientes no responden (obvio, ha de estar saturado)....

• Gaby Amilpa Coach (@GabyAmilpaCoach) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Azulis @RichieOlivar @Telcel @ServicioTelcel Estuve muchos años en at&t sin problema

• Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel estoy tratando de comunicarme a través del chat en línea y del número de cobranza con algún asesor y no dan respuesta.....

• zigzag (@c_catelli) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Telcel PÉSIMO SERVICIO DE INTERNET... No solucionan nada y te dejan sin internet. PÉSIMA ATENCIÓN A CLIENTE.

• redgarlic (@redgarlic68) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Profeco El viernes de repente me quedé sin señal en mi teléfono... Voy hoy a @MovistarMX y me dicen que la línea fue portada a @Telcel cuando yo nunca di consentimiento mi número para ese trámite 😡

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ˜“*°•Leslie🏳️‍⚧️Titanio•°*”˜ (@Tetra_Titanio) reportó hace 6 minutos

  Ni mi celular, ni el de mi mamá tiene señal. @Telcel

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 7 minutos

  @andrea_rdzgz @totalplaymx A mi me regañó un "asesor" de @Telcel por que me mandó whats y le pregunté que de donde sacó mis datos, me dijo "es una base de datos de clientes y solo te voy a ofrecer un servicio"

• 🆅🅸🆃🅾︎ 🆂🅴🆃🅸🅴🅽 🅼🅰︎🆁🆀🆄🅴🆉 (@CardenoClaro) reportó hace 9 minutos

  Chin€Ada madr£ #Telcel , ¿no puedes proveer un buen servicio? #fibraopticapalperro

• rube de la costa (@Peyote_DC) reportó hace 9 minutos

  @chuckpee @Telcel Fui a @telcel a cambiarme a amigo pues ya terminaba el plazo forzoso del plan. Me salieron con que el distribuidor me había hecho un plan de 26 meses cuando yo firmé un contrato de 24 y yo tenía que pagar la penalización de los dos meses "extra". Mejor me cambiaré de compañía.

• Mag (@Mag_Gama) reportó hace 10 minutos

  @ServicioTelcel tengo un día solicitando soporte a mi línea, por favor dime si me atenderán o busco otra compañía @Profeco @Telcel

• Don Quejumbroso (@donquejasperez) reportó hace 11 minutos

  @MarcoSanchezGue @Telcel Cobrarme un curso de inglés que di de baja aún cuando mostré los mensajes de texto que envié. Su respuesta fue, el siguiente mes ya no le aparecerá ese cargo, mientras me torcieron con unos meses

• Jorge Rodríguez (@JorgeRo88100301) reportó hace 13 minutos

  @Telcel @SChecoPerez Que pasa?! Intento recargar saldo en *264 y dice: "para confirmar, marcar 1" y solo me regresa al menú anterior. Que porquería. Llevo 15 años con ustedes pero ya fue suficiente. Es increíble que tengan un servicio tan deficiente.

• Andres Mendoza (@amendozad1) reportó hace 15 minutos

  @XiaomiMexico @Telcel Oye Xiaomi, compre en diciembre un celular de tu marca para probar q realmente daban muy buena calidad a buen precio pero se me cayó de la cama y se quebró el display. Donde hay centros de reparación para llevarlo??

• Gigi (@soft_velvetp) reportó hace 16 minutos

  Gracias @Telcel por vender teléfonos inútiles, bloqueados y limitados (al menos si van a meter sus apps horribles, dejen usar el celular plenamente). Y a @XiaomiMexico por hacer un pésimo convenio. 🫠

• Tio Jaquecas (@kane_besil) reportó hace 17 minutos

  @gavinci7 Si es android hay una herramienta para localizar el móvil y si es iPhone find my phone, puedes pedir a Telcel que incluso se haga el bloqueo del e equipo si no logras tener respuesta