¿Telcel está fallando o caído? in El Pato, Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pato, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pato, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pato, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Ixtapaluca, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 4 días
Chalco	Corte Total	hace 5 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 6 días
Chalco	Internet	hace 7 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Pato, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pato y lugares cercanos:

Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó hace 2 minutos desde Ixtapaluca, México
¿Qué pedo @Telcel , por qué no tenemos servicio? Antes por lo menos nos regalaban recargas, ahora cuando tenemos señal no podemos responder llamadas 🤪
☀️ Memazzo Sanchez ☀️ (@memazzo2022) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Jamás me acabó los datos de @Telcel y ahora resulta que ya no tengo datos. Así como si nada pero “que les compre paquetes de datos”. Lo que hacen por seguir sangrando a sus clientes. Sigamos pagando un #malservicio ya que las otras “están peor”. En cuanto termine el plan, adiós.
hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Oye @Telcel @ServicioTelcel podrías ayudarme vía DM?
MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Que pedo @telcel por qué mi servicio de internet está fallando? Ha pero para cobrar si están buenos verdad? O que me van a descontar el tiempo que no tengo datos? Ya les gustó que me conecte a mi red Telmex verdad? Así ustedes cobran sin que use mis datos 🤬
Tere.Ordoñez (@TeresinhaOrd) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona colgado de mi línea @Telcel sin solucionar nada desde hace una semana. Urge por favor.
rahejuan (@rahejuan) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Que mal la.calidad de señal de @Telcel en zona de hospitales, hoy doy la razón a los que han cambiado a @ATTMx . Presumen ser 5G. Ni siquiera la 4G llega y a veces 3G y siempre H±
hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Oye @ServicioTelcel @Telcel podrías ayudarme vía DM?
𝓔𝓵 𝓟𝓪𝓷𝓽𝓮𝓻𝓪🌎🌎🌎🚚🚚🚚😃😃 (@saulortega71) reportó hace 30 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@Telcel sin señal sigue fallando
Miguel Rivera (@riveraalvarenga) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
A ver, tío @Telcel, si un plan de prepago de 200 pesos me da 3 gigas y uno de renta de 279 me da 1.5 gigas y los mismos 30 días de vigencia, ¿por qué tendría que cambiarme? Convénceme.
Tere.Ordoñez (@TeresinhaOrd) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona colgado de mi línea Telcel sin solucionar mi problema.
Diana Palma (@1609Diana) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Así como digo lo malo, también lo bueno. Y gracias @Telcel por ahora si recibir mi pago y restablecer mi servicio hoy me ayudo mucho ya que mi hijo enfermo y pude comunicarme. Gracias
Hugaldo, el inconforme. (@hugaldojimenez) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Lo que nunca pensé que pasaría: estoy cancelando mi plan de Telcel después de 12 años, y más de 15 con la línea.
juan carlos (@jubafe74) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Esta fallando tu red @Telcel
⚒🅾️ȥSáɳMαɾ⚒ (@ozsanmar04) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Mi jefe me pidió paro de echarle la mano a vender dos celulares, uno se imaginaría que sería iPhone o cosas así, me trajo dos de esos que le dan en Telcel por renovar plan y me dice “pues maso unos 2500 cada uno … voy checando y están en 1200 …
⚒🅾️ȥSáɳMαɾ⚒ (@ozsanmar04) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Se me fue la red @Telcel ¿problemas ?
MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ServicioTelcel @Telcel ahora también ustedes? Está fallando mi servicio de internet!!😡
☀️ Memazzo Sanchez ☀️ (@memazzo2022) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@keint2099 @Telcel @ServicioTelcel Ahhh ok ok. Pues si tienen un pésimo sistema
Sunn 🌟 (@SunnCamerito) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Telcel cuando se dignaran a ayudarme a cancelar mi línea por robo😡😡 no es posible que no pueda atenderme un asesor y me corten la llamada
Paola Benitez🍀✨ (@pao_benitezz) reportó hace 52 minutos desde Ixtapaluca, México
@telcel llevo más de 2 horas con intermitencia en su servicio de internet #!!! Como es posible que ni siquiera sean capaces de brindar un buen servicio para lo caro que pago por algo que no dan al 100% pero que para cobrar si son súper juiciosos ❕ que horror.!
Alejandro Muñoz (@ALEXCRAZY7) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@PumasMX @Telcel Basura de equipo

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diana (@Littledianitha) reportó hace 7 minutos
@Telcel @ServicioTelcel ¿como voy a dar seguimiento a mi aclaración si ni puedo marcar a CAT? No puedo esperar hasta que revisen mi correo y solo dar seguimiento por ahí, cuando me urge recuperar un servicio que ya pague
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 10 minutos
@1Dann75 Hola, ¡Bienvenido a Telcel, bienvenido a la Red 5G! Por este medio te podemos apoyarte, para validar tu línea indícanos nombre del titular de la línea y número a 10 dígitos por DM (mensaje privado). Quedamos en espera de tus comentarios, te asistió TC✿ღ.
Liliana Barajas (@Liliana61668638) reportó hace 10 minutos
@Telcel increíble su falta de respeto y consideración al cliente. Jamás contestan los teléfonos y solo puras grabadoras “atienden”. Tres horas en llamada y no logré hacer un bendito pago. Que asco de servicio.
Daniel Velasco (@1Dann75) reportó hace 12 minutos
@Telcel A quien corresponda. Que se puede hacer para que dejen de llamar a mi esposa por lo de una deuda que ya fue liquidada, hablan de un despacho jurídico, y lo hacen cada 30 o 45 minutos, aún ya liquidado el problema. Estos son los números 3132197630, 31328750 y hay más.
✨Esme Taylor’s Version✨ (@G_emocionales) reportó hace 14 minutos
Qué pedo @Telcel marco para que me ayuden los de servicio a clientes y uno de tus trabajadores queriendo hacerme fraude. 🤡
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 14 minutos
@kekwai Hola, buenas tardes. Si cuentas con una línea telcel y presentas alguna eventualidad con tu servicio, compártenos mas detalles por mensaje privado, además tu número a 10 dígitos, nombre del titular y RFC o domicilio. ♐ Te atiende BA ♐
Christian Anaya (@ChristianA25976) reportó hace 18 minutos
@ServicioTelcel amigos de Telcel necesito ayuda
LizGlez (@Elle02) reportó hace 18 minutos
@Telcel En la colonia Lázaro Cárdenas del Rio 1 sección aparece a cada rato el mensaje de sin conexión a datos móviles, la señal está deficiente, ya fui a revisión en centro de servicio y nada se soluciona. Ya lleva dias así, será mejor cambiar de compañía
la cashibuena (@cashibuena51009) reportó hace 19 minutos
@Telcel tiene un servicio pésimo de atención personal con asesor en línea telefónica, ayer realice una llamada aproximadamente a las 10:00 de la noche en donde solicito con urgencia el bloqueo de un equipo que adquirí por robo y el asesor se burló de mí y colgó la llamada.
Eban Anaya (@kekwai) reportó hace 25 minutos
@WallsJonathan @Telcel Si, los de @telcel son eso y peor es cuando te roban al hacerte un doble cobro por un mismo servicio. Lo mejor es que te cambies de compañía.