Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en El Pato, Tláhuac, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en El Pato, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en El Pato, Tláhuac, Ciudad de México 01/20/2026 18:00

enero 20: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (33%)

    Internet (33%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pato, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Tizilingo, Iztacalco, Coyoacán, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Tlalpan, Xochimilco, La Paz y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Teléfono
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Pato, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pato y lugares cercanos:

  • germen Jerry (@germen) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AlexisRoblesTT También en la CDMX .... ya me confirmaron de @Telcel que tienen problemas con su red. Lastima que no sea pro activos en avisar y considerar a sus clientes

  • loreramirez33 lore ramirez (@loreramirez33) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Kamiikol Es falla de telcel

  • isrroco Sagitarius (@isrroco) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telcel porque me cobras por una línea que tiene serios problemas de cobertura!

  • MarochoVladimir Christian Vladimir (@MarochoVladimir) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @ServicioTelcel Me han ofrecido mejorar la señal a través de alguna antena o algún cable que mejore la retención en mi colonia porque está en la zona de Iztapalapa (colonia miravalles), Al oriente de la ciudad de México concretamente en un cerro, Donde la señal de Telcel es mala

  • hamquesito hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @Telcel acabo de marcar a tu call center para saber alguna opción, que para bajar mi plan momentáneamente, mientras pasa la contingencia y me ofrece la posibilidad renovación y adquirir otro equipo

  • ErnezJavier Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @IFT_MX @AtencionProfeco Ingresé la queja hace MESES y no hicieron NADA!!! Se nota que están coludidos con @telcel para estafar a sus clientes. Ahora tomaré una acción legal, a ver si de esa manera consigo algo.

  • Hdz27Ulises Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Oye Movistar me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad

  • CharisLuna Yolanda Luna (@CharisLuna) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @ayudaizzi Pues si , pero no hay solución Qué pena 😔 no hagan que me arrepienta de haberme cambiado con ustedes con toooooodos mis servicios En este momento @Telcel me salva

  • FranzDelCal Paco Dc 🇲🇽 (@FranzDelCal) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ATTMx absurdo que después de tener “promo de 12 meses doble de GB” no pueda “renovar” el mismo plan para continuar con ese doble de GB, quererme hacer migrar a otro plan forzoso... Tan facil como portar mi linea a @Telcel o @TelefonicaMX

  • anabasurto Ana Basurto (@anabasurto) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Hasta nunca @ATTMx regresaré al mal necesario HOLA @Telcel de acuerdo a la solución de @ATTMx para tener servicio

  • RubXfit RUBEN CRUZ (@RubXfit) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ATTMxAyuda Tienen el peor internet del mundo, no sirve para nada no hay buena señal nunca estan igual que movistar, me voy a tener que regresar a la basura de telcel que siendo basura es mejor que at&t gracias por su servicios 😊

  • gab_zarza Gabba Zarza (@gab_zarza) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel como puedo pagar mi línea si la aplicación presenta problemas desde ayer!

  • UnTalRufo Dime Robbie 🇲🇽 (@UnTalRufo) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel qué pasa con la red, pésimo está el servicio

  • MarochoVladimir Christian Vladimir (@MarochoVladimir) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telcel Apreciables amigos de Telcel el motivo de mi presencia en este tweet, es para manifestarles mi preocupación porque son tantos años(10),Que en mi colonia la señal es muy pésima o tal vez nula, Me han ofrecido un cable o antena para poder mejorar la señal , pero no hay nada

  • isrroco Sagitarius (@isrroco) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @resktem @ServicioTelcel @Telcel @TelcelEmpresas Yo también tengo problemas de de cobertura y no me solucionaron nada, pero yo lo solucionare ya me voy a cambiar de de compañía telefónica, adiós Telcel.

  • moralehe Moch - Pez en Bici (@moralehe) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @alexnavarroe @ServicioTelcel @Telcel Cuando se hace un cambio de ese tipo, normalmente cancelan la línea para poderla enviar a prepago. Me sorprende que siga siendo así. Usualmente tarda menos de 24 horas en regularizarse la situación y dar nuevamente de alta tu línea.

  • Cakarotho Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Sigo es espera de la llamada @ServicioTelcel @Telcel

  • ErnezJavier Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hoy, nuevamente y gracias a @telcel NO tengo internet ni puedo hacer llamadas. NO llegó el Estado de Cuenta. NO puedo ingresar a Mi Telcel para checar saldo. @ServicioTelcel se NEGÓ a atenderme. Se acabó. En este momento DEJO DE PAGAR y háganle como quieran. ¡¡Ya me harté HDSPM!!

  • Sahiayan Alexia Rojas (@Sahiayan) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @Telcel quiero renovar mi plan con promo jajaja, antes me llamaban todo el tiempo y ahora que lo necesito... Naaada.

  • Hdz27Ulises Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Oye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RodrigoCervera1 Rodrigo Cervera (@RodrigoCervera1) reportó

    Alguien más tiene pedos con la señal de Telcel? *se viene la respuesta de ayuda telcel*

  • misabelmf isabel marroquin (@misabelmf) reportó

    Tengo domiciliado Telcel y me llegó el cobro del mes por 5,800, cuando pago 900 desde hace años. Y ya sabemos que puedo llevar hasta testigos protegidos que den testimonio de que no gasté esa cantidad. Lo caido, caido 😤

  • ys0078 YS78 (@ys0078) reportó

    @Telcel he solicitado revisión de mi factura por costo de Internet excedente, ya q active paquetes de 2hrs de Internet ilimitado, es los dias q me cobran Internet excedente, he llamado a *111, x chat, x correo, espero solución

  • JessRuiz79 Tengo todo exepto a ti (@JessRuiz79) reportó

    @Telcel Solo quiero el plan en el chip, no quiero equipo

  • ISA_LOPERENA ISA LOPERENA (@ISA_LOPERENA) reportó

    @Telcel CUÁNTAS LÍNEAS TIENEN PARA ESTAR JOROBANDO HASTA 10 LLAMADAS AL DÍA PARA VENTAS??!!!! BLOQUEO Y NO SIRVE DE NADA😡😡😡ÉSO ES ACOSO SEÑORES!!

  • UrisOrtiz Uris Ortiz (@UrisOrtiz) reportó

    @Telcel ya se cuando tengo que pagar mi plan, te lo agradezco mucho pero deja de estar marcando cada 5 minutos y mandar mensajes a cada rato para recordármelo, mejor mejora tu servicio... #Acapulco

  • BetzaidaVargas5 Betz (@BetzaidaVargas5) reportó

    @telcel pésimo servicio te cargas, menos 5 estrellas

  • IngCanoRdz Osito Arreola. (@IngCanoRdz) reportó

    Marco a Telcel para que me envíen la configuración de los parámetros para 4G. El de soporte técnico tiene problemas de comunicación con la gente de ingeniería. Toing!

  • iLEELIX say ★ osh day (@iLEELIX) reportó

    @erickeltaco uh, seguro es problema de telcel, deberías llamar al centro de atención :/

  • Yovanigdg Yovani GdG 🇲🇽 (@Yovanigdg) reportó

    Se ha caído el ****** Telcel o qué