¿Está Telcel con problemas o cortes en El Pato, Tláhuac, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pato, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pato, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, La Paz, Iztapalapa, Iztacalco, Benito Juarez, Tlalpan, Chalco, Xochimilco, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Coyoacán, Santa María Chimalhuacán, Ixtapaluca, Tizilingo y Ciudad Jardín.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Teléfono	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 10 horas
La Paz	Teléfono	hace 14 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 23 horas
Iztapalapa	Internet	ayer
Iztacalco	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Pato, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pato y lugares cercanos:

• Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No se cambien a @CambiATTMx , @IFT_MX @Profeco no se imaginan el pésimo servicio , no pueden cerrar un folio creado el 12 de nov de 2018 , por el cual no puedo cambiar de número , pues el actual lo tiene ahora Telcel .

• ERNESTO PALMA (@DRJEFEERO) reportó hace 5 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @jmatuk @Telcel Plan telcel 8000 yo lo tengo por promoción y nunca me lo acabo. Ud yo creo que si .pero sirve de mucho sin preocuparse de sus datos

• La Nena de Ferts 🏳️‍🌈🇲🇽 (@susanitavas) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel @Profeco @carlosslim 1ro té dicen q tú mes es de 6 días vas al CAC a cancelar tu plan y te dicen allí q tú promoción del triple de megas sigue vigente Y q si cancelas te quedarás sin servicio toda la tarde y aparte pierdes antigüedad!

• Tacos de tripa Apocalipstick (@MissMedRo) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  En su app no aparecía lo de consumo total de megas y no sirve. Quiero una aclaración real. Me están robando. @Telcel @ServicioTelcel

• J.Cesar Cano (@jcesar_cano) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @IFT_MX Necesitó ayuda @Telcel me esta hostigando con sus llamadas ya varias ocasiones le he dicho que no requiero su servicio e insisten. @MovistarMX como me pueden ayudar mi linea esta con ustedes.

• Nancy Bo 💴 (@PokzBo) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @advocatuspao Tienes que pagar lo que te falta del plan para poder cambiar a otro. Pero eso te lo dicen ya hasta que estás en el CAC Telcel.

• Omar Perez (@chatito983) reportó hace 15 minutos desde Chalco, Estado de México

  @xiaomi en telcel el inconveniente que viene personalizada la Rom y no es pura, ralentiza apss..., es mejor desde sus tiendas oficiales con mejor precio.Mi #xiaominote5 no lo cambio por nada

• Neo (@erikneo) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Acabo de cambiar mi teléfono, pensé que estaba defectuoso, pero parece que la red de #Telcel está fallando.

• Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMx @ATTBusinessMx @CambiATTMx @Profeco esperando respuesta , ahora resulta que mi número lo tiene Telcel obvio asignando a otra persona y yo me quede sin servicio , pero eso si ya me llegó la factura del mes .No se cambien a A&tt.

• Tacos de tripa Apocalipstick (@MissMedRo) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @ServicioTelcel @Telcel me pongo en contacto con sus ejecutivos. Me cobraron a granel los megas aunque pague 4 planes adicionales. Me comuniqué con el ejecutivo Ricardo Trejo y no me quiso apoyar. Que supuestamente la app no sirve.

• Tweeto Esfer (@tTowSFR) reportó hace 36 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Y luego de 12 hrs sin servicio, en Juxtlahuaca, Oax., empieza a reestablecerse la comunicación @telcel @telmex @Profeco #quebarbaro

• celina (@celinaRadio) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel pésimo servicio! Llevo “sin servicio” ya casi una semana!!!! Y no me dan una solución y mucho menos respyesta ya que sarcasticamente me envían a la grabaciónde encuesta de servicio 😤😡🤬 Además de que si me cobran absolutamente TODO! @Profeco

• •La Pao 👽• (@0007paola) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ServicioTelcel , puros problemas con ustedes , por qué tan raro que nunca tengo servicio y cuando por fin agarra señal Telcel aparece el 3G y ni así salen whats ni nada

• ulises vargas (@lordule) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ServicioTelcel seguimos con servicio intermitente con poca o nula señal de Telcel en área de portales sur y solo dicen que en 48 hrs ya llevamos así desde el 20 de diciembre ,3er reporte que hago en enero a los teléfonos que nos dan y nada de solución

• Arturo Tort™ (@arturules) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMx son la peor y ventajosa compañía que existe !!!! Me cambié con ustedes y son un asco ! Esta semana tendré que regresar a Telcel 😏 que igual es horrible pero ni pedo!

• Nancy Bo 💴 (@PokzBo) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Ni cuenta me había dado que se cayó #Telcel pero por si las dudas bajaré unas rolas del Spotify para al rato que salga a la calle.

• Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Profeco @IFT_MX ustedes pueden creer que @CambiATTMx @ATTMx te diga , tranquilamente , su número telefónico ahora lo tiene @Telcel , yo nunca solicité portabilidad , por lo tanto no tengo servicio ,pero eso si ya llegó la factura . Llevo una semana .

• Eusebio Reyes Rivera (@3s_r3y_r1) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel se cayó #telcel, urge solucion, #descuento por fallas

• Klaussen Rodríguez (@Klaussens) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Qué chistoso que quien me llama para la "renovación" de mi plan en Telcel me llame desde un número de Movistar 😒 @Telcel @Movistar

• Dudangel (@dudangel) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ServicioTelcel otra vez no hay servicio, me sale una grabación que dice: “marcación incorrecta” #Telcel 😡

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Cachanilla (@luiscachanilla) reportó hace 56 segundos

  @joseSps @jamonarosas ‘ta ok. Vas a batallar ligeramente más en cuanto a cobertura q Telcel (en algunos centros comerciales, metro, algun “patch” en plena ciudad), pero la red es funcional. En datos todo bien en mi opinión, la señal telefónica me parece menos confiable. Hay planes con muchos datos 👀

• David Gerardo (@DVDhard) reportó hace 2 minutos

  @Carlos_Vassan No lo hagas compa, últimamente tienen un mal servicio y roban, fui cliente por 15 años y ahora estoy en la red de altan y pagando menos de 720 a solo 200 y con buena señal hasta en dónde no tenía con Telcel.

• Jazmín Aquino ✨ (@jazaquisi) reportó hace 3 minutos

  Se me quitaron las ganas de cancelar mi plan telcel, con lo que me cobran de penalización me compro otro teléfono.

• Dago Uribe  (@R9DUG) reportó hace 8 minutos

  @Carlos_Vassan Yo tenia plan desde el 2005, apenas la otra semana lo cancele por que telcel ya no ofrece nada del otro mundo, ya no te descuentan tanto como antes al renovar un equipo y me di cuenta que sale más económico las recargas y te dan más gigas que el mísero plan.

• ᒪᗩ.ᗰᗴᑎ丅ᗩᗪᗩ. (@La_mentada_) reportó hace 8 minutos

  @Montflores_ - Son gente de la comunidad bailarina por lo menos la mayoria por el caso de telcel también - Es una red enorme - Si les funciona - Estan colocados estratégicamente para atraer clientes - La repetición de un producto te hace entrar en duda si lo necesitas o no

• Aldhony Cárdenas (@AldhonyC) reportó hace 11 minutos

  @Profeco @Telcel me suspendieron mi línea, hice portabilidad y no me trajeron el sim a mi casa, hablo y no hay asesores y ahora no tengo comunicación. Urge que me contacten.

• wil (@elim_incomparab) reportó hace 11 minutos

  @TigresOficial @Telcel Nos cambiaron a Quiñones nos devolvieron al malo

• SoyDeTigres (@jdanielq8) reportó hace 12 minutos

  @TigresOficial @Telcel Quiñones un tronco, y Aquino? UNO MENOS EN EL PARTIDO!! , ese *** desde cuando está muerto

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 13 minutos

  @kakaroto885 ¡Hola Samael! Contáctanos por DM (para no compartir datos personales de forma pública), para apoyarte con tu eventualidad y validar correctamente tu línea Telcel. Quedamos a la espera de tu amable respuesta. JP💵

• LALALANDY FOSTER (@andyvzfoster) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Razones por las que no me bajo del plan prepago de Telcel: a veces prendo los datos y apago el wifi y se me olvida.