¿Telcel está fallando o caído? in El Pato, Tláhuac, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en El Pato, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pato, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
- Teléfono (38%)
- Internet (34%)
- Corte Total (21%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de El Pato, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Ixtapaluca, Iztapalapa, Tlalpan, Tláhuac, y San Miguel Topilejo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 7 horas |
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Corte Total | hace 1 día |
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Internet | hace 2 días |
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Internet | hace 3 días |
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Internet | hace 3 días |
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Corte Total | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Pato, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pato y lugares cercanos:
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luis alberto (@LuisCruzhdz_) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityPues resulta que por sus huevos, @telcel me cambio de compañía sin mi autorización. Que forma tan poco profesional tienen de trabajar malditas ratas!!! @inakimanero @VILLALVAZO13 @Profeco
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Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó desde Tlalpan, Mexico CityOye Movistar me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad
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MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@ServicioTelcel que pasa con la red Telcel no tengo Internet ni linea, quise bajar mi factura electrónica para pagarla en un oxxo y no tengo servicio... Ha pero que tal para cobrar, con un día de atraco y luego luego cortan el servicio 😡
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Sagitarius (@isrroco) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@resktem @ServicioTelcel @Telcel @TelcelEmpresas Yo también tengo problemas de de cobertura y no me solucionaron nada, pero yo lo solucionare ya me voy a cambiar de de compañía telefónica, adiós Telcel.
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Liz Beristain (@baliz19) reportó desde Tláhuac, Mexico City@CFE_Contigo @jaqba Debido a que no hay luz en el municipio de Hueyotlipan,Tlax. al parecer ya también se afectó el servicio de @Telcel @ServicioTelcel. Envío DM a @CFE_Contigo con la info para reporte que @jaqba no puede enviar. #fallaCFE #DomingoDeCuarentena
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Christian Vladimir (@MarochoVladimir) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telcel Apreciables amigos de Telcel el motivo de mi presencia en este tweet, es para manifestarles mi preocupación porque son tantos años(10),Que en mi colonia la señal es muy pésima o tal vez nula, Me han ofrecido un cable o antena para poder mejorar la señal , pero no hay nada
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Leonardo Cruz (@zicatelo) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ServicioTelcel No es solo mi teléfono es toda la zona todos los que tienen Línea te Telcel , es su red la que está fallando , la zona se Llama Lomas de Temepecatl Alcadia se Tlalpan Carretera Picacho Ajusco Km.12.5
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QUÉDATEenCASA🇩🇪🇲🇽🇺🇸🇱🇧🇮🇪🇪🇸🇫🇷🇨🇺 (@TadeoSeyde) reportó desde Ixtapaluca, México@laadelita3 @vaneolais @skymexico @Telcel @CFEmx .. ahí les hablan... En vez de dar prórroga para perdonar deudas... Prefieren el pinche dinero.. hijos de la chingada.. ya me tienen hasta la madre! Son unos convenencieros.
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Oscar Estrella (@OscarEstrella86) reportó desde Tlalpan, Mexico City@Telcel son el peor servicio para renovación de plan, a la fuerza debes contratar seguro o te venden lo que a los vendedores les convenga para saca más comisión y no lo que al usuario le convenga! Estoy pensando seriamente en cambiarme a @ATTMx #TelcelNoEsLaRed
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Leonardo Cruz (@zicatelo) reportó desde Tlalpan, Mexico City@Telcel @ServicioTelcel @Telcel Quiero reportar falla en el servicio de teléfonia e internet en la zona del Ajusco especialmente en el km 12.5 hace 2 semanas se fue el servicio todo un día , cuando volvió regreso con fallas , esta intermitente la señal
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B🌻b🌻 (@Bibianaloal) reportó desde Xochimilco, Mexico City@GioAcevedo3 @ServicioTelcel @Telcel @Profeco Yo estoy igual tengo un pago doble desde noviembre y por más que reclamo se avientan la bolita entré en centro de cobro y el centro donde realice la renovación y nadie me resuelve help!!! @Profeco
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☆ ÓȥSάɳMαɾ04 ☆ 🇲🇽 (@ozchosk04) reportó desde Tlalpan, Mexico City@LadyMalcriada Ok, el próximo mes VAS TÚ al banco a solucionar problemas y sacar dinero, pagas Telcel y Telmex, de paso vas a la farmacia a comprar medicinas ... te aviso cuando lleguen los cobros.
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Yolanda Luna (@CharisLuna) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ayudaizzi Pues si , pero no hay solución Qué pena 😔 no hagan que me arrepienta de haberme cambiado con ustedes con toooooodos mis servicios En este momento @Telcel me salva
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Pepe Gama (@josegamab) reportó desde Tlalpan, Mexico CitySe va la luz en mi casa y se va la señal de LTE, alguien no sabe ponerle backup a una radiobase. No quiero decir quién le vende los equipos a Telcel en México 🙄
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hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel acabo de marcar a tu call center para saber alguna opción, que para bajar mi plan momentáneamente, mientras pasa la contingencia y me ofrece la posibilidad renovación y adquirir otro equipo
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Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó desde Tlalpan, Mexico CityOye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad
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Christian Vladimir (@MarochoVladimir) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@ServicioTelcel Me han ofrecido mejorar la señal a través de alguna antena o algún cable que mejore la retención en mi colonia porque está en la zona de Iztapalapa (colonia miravalles), Al oriente de la ciudad de México concretamente en un cerro, Donde la señal de Telcel es mala
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Sagitarius (@isrroco) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telcel porque me cobras por una línea que tiene serios problemas de cobertura!
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[[R]] Alejandro (@Roh_Wani) reportó desde Tlalpan, Mexico CityY ahora yo tengo que acudir a un centro de atención de clientes en plena cuarentena para solucionar un problema que es directamente culpa de @Telcel Asco, pésimo servicio. 0 estrellas
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Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@virginmobilemx Tío Virgin, hace dos meses cambié mis dos líneas de Telcel y la recurrencia de los 299 no funciona. Los treinta días se cumplieron ayer a las 12:03 y no se realizó la recarga, por lo tanto procedí a hacerlo manual.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Candy Veritas (@veritascandy) reportóDe verdad, ¡qué horror con Telcel! ¡Es un hostigamiento diario con llamadas y mensajes de Whatsapp, para que renueve mi plan! ¡Tan no lo voy a hacer, que ya tiene media semana que me cambié de compañía! ¡Dejen de chingar por favor! ¡Me cambié porque ya me tenían harta!
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arthie (@a_romero72) reportó@Telcel se cayó la red nuevamente? Tiene rato que no puedo enlazar llamadas
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Adii 💕 (@atady) reportóCuando creías tener la paciencia para hacer trámites en línea con Telcel, llega AT&T y su servicio a clientes de la mega chingada. Bravoooo me desesperaron en tiempo récord 🤩🏆🖕🏻
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Pasti como Pastizal (@Pasti_10) reportó@Francis86919473 @Telcel Yo te vendo mi iPhone 11 Pro Max - Liberado para cualquier compañía - Gris Espacial Como nuevo, con caja, ticket de compra, audífonos nuevos y unas fundas Pido $21,999 a tratar poco Soy de la CDMX, haces cualquier prueba y lo podemos llevar directamente a Apple a checar todo
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Lalo Sandov (@Edv93) reportó@JuliooCaesars Pues que suerte, en mi casos iempre son puras fallas y telcel ni se diga no hay día que el cel no me diga "sin servicio"
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Marco A. Sánchez (@MarcoA_Sanchez) reportó@TELMEXSoluciona llevo más de medio día esperando "su llamada" ya fueron 2 peticiones y como el pez nada yo igual soy de soporte técnico, pero al menos soy más profesional, conozco las mentiras de "lo estoy validando" "en breve lo contactamos" Mejor me hablaron de Telcel
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Andrea 🌻 (@andreatorua) reportóLos hdp de portabilidad de Telcel son acosadores y a parte son estúpidos. Mi novio me dijo que no trate mal a la chica porque es su trabajo pero si yo he pasado hambre y no he trabajado en algo que acose a la gente, ella también puede hacerlo.
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Lalo Sandov (@Edv93) reportó@SalmeronLayla Tengo el mismo problema, desde hace dos días me falla demasiado el servicio en infinitum y desde hace meses en telcel
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Dante Chávez (@DanteChC) reportóGracias @Telcel tu nunca me dejas sin servicio de internet.
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Pasti como Pastizal (@Pasti_10) reportó@victortibu19802 @Telcel Yo te vendo mi iPhone 11 Pro Max - Liberado para cualquier compañía - Gris Espacial Como nuevo, con caja, ticket de compra, audífonos nuevos y unas fundas Pido $21,999 a tratar poco Soy de la CDMX, haces cualquier prueba y lo podemos llevar directamente a Apple a checar todo