Estado del servicio de Telcel en El Pato, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Pato, incluyendo 0 reportes directos.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en El Pato, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pato, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Pato, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Chalco, Benito Juarez, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Iztacalco, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Jardín
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Teléfono | hace 1 hora |
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Iztapalapa
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Teléfono | hace 4 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 4 horas |
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Ciudad Nezahualcoyotl
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Teléfono | hace 7 horas |
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Ciudad Jardín
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Wi-fi | hace 3 días |
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Ciudad Jardín
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Teléfono | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de El Pato, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pato y lugares cercanos:
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Moch - Pez en Bici (@moralehe) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@alexnavarroe @ServicioTelcel @Telcel Cuando se hace un cambio de ese tipo, normalmente cancelan la línea para poderla enviar a prepago. Me sorprende que siga siendo así. Usualmente tarda menos de 24 horas en regularizarse la situación y dar nuevamente de alta tu línea.
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hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel acabo de marcar a tu call center para saber alguna opción, que para bajar mi plan momentáneamente, mientras pasa la contingencia y me ofrece la posibilidad renovación y adquirir otro equipo
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Christian Vladimir (@MarochoVladimir) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telcel Apreciables amigos de Telcel el motivo de mi presencia en este tweet, es para manifestarles mi preocupación porque son tantos años(10),Que en mi colonia la señal es muy pésima o tal vez nula, Me han ofrecido un cable o antena para poder mejorar la señal , pero no hay nada
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Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó desde Tlalpan, Mexico CityOye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad
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Christian Vladimir (@MarochoVladimir) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@ServicioTelcel Me han ofrecido mejorar la señal a través de alguna antena o algún cable que mejore la retención en mi colonia porque está en la zona de Iztapalapa (colonia miravalles), Al oriente de la ciudad de México concretamente en un cerro, Donde la señal de Telcel es mala
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Gabba Zarza (@gab_zarza) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel como puedo pagar mi línea si la aplicación presenta problemas desde ayer!
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Paco Dc 🇲🇽 (@FranzDelCal) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ATTMx absurdo que después de tener “promo de 12 meses doble de GB” no pueda “renovar” el mismo plan para continuar con ese doble de GB, quererme hacer migrar a otro plan forzoso... Tan facil como portar mi linea a @Telcel o @TelefonicaMX
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Dime Robbie 🇲🇽 (@UnTalRufo) reportó desde Coyoacán, Mexico City@Telcel qué pasa con la red, pésimo está el servicio
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Ana Basurto (@anabasurto) reportó desde Coyoacán, Mexico CityHasta nunca @ATTMx regresaré al mal necesario HOLA @Telcel de acuerdo a la solución de @ATTMx para tener servicio
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RUBEN CRUZ (@RubXfit) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ATTMxAyuda Tienen el peor internet del mundo, no sirve para nada no hay buena señal nunca estan igual que movistar, me voy a tener que regresar a la basura de telcel que siendo basura es mejor que at&t gracias por su servicios 😊
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Jerry (@germen) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@AlexisRoblesTT También en la CDMX .... ya me confirmaron de @Telcel que tienen problemas con su red. Lastima que no sea pro activos en avisar y considerar a sus clientes
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Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@IFT_MX @AtencionProfeco Ingresé la queja hace MESES y no hicieron NADA!!! Se nota que están coludidos con @telcel para estafar a sus clientes. Ahora tomaré una acción legal, a ver si de esa manera consigo algo.
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Sagitarius (@isrroco) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@resktem @ServicioTelcel @Telcel @TelcelEmpresas Yo también tengo problemas de de cobertura y no me solucionaron nada, pero yo lo solucionare ya me voy a cambiar de de compañía telefónica, adiós Telcel.
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Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Coyoacán, Mexico CitySigo es espera de la llamada @ServicioTelcel @Telcel
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Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityHoy, nuevamente y gracias a @telcel NO tengo internet ni puedo hacer llamadas. NO llegó el Estado de Cuenta. NO puedo ingresar a Mi Telcel para checar saldo. @ServicioTelcel se NEGÓ a atenderme. Se acabó. En este momento DEJO DE PAGAR y háganle como quieran. ¡¡Ya me harté HDSPM!!
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Sagitarius (@isrroco) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telcel porque me cobras por una línea que tiene serios problemas de cobertura!
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Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó desde Tlalpan, Mexico CityOye Movistar me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad
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B🌻b🌻 (@Bibianaloal) reportó desde Xochimilco, Mexico City@GioAcevedo3 @ServicioTelcel @Telcel @Profeco Yo estoy igual tengo un pago doble desde noviembre y por más que reclamo se avientan la bolita entré en centro de cobro y el centro donde realice la renovación y nadie me resuelve help!!! @Profeco
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Yolanda Luna (@CharisLuna) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ayudaizzi Pues si , pero no hay solución Qué pena 😔 no hagan que me arrepienta de haberme cambiado con ustedes con toooooodos mis servicios En este momento @Telcel me salva
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cokyberto Ballin (@cokiiBallin) reportóAlguien sabe porque cuando se va la luz se va también la señal se telcel? 😭
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ClausGarcíaRichart (@clausrichart) reportó@Albertus2021 @ServicioTelcel @Telcel ¿También está fallando allá en Chiapas?
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Carlos (@Carlos97167655) reportó@b_jimz @AtletideSanLuis @Telcel Hay problema cuando usan a Pineda sabrá Dios por qué, en ese caso si de llevar mexicanos que pongan a jugar a López que es más eficiente y de lo de Gino
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Stitch 😎 (@YaredRmz) reportó@Telcel se renovaron los datos el día 27 de febrero, de cosumido al día de hoy va entre el 6% al 10%, aquí el detalle es que solo aparece este mensaje "Se requiere inicio de sesión" se le da en iniciar sesión y aparece que se cambio dedodmicilio, llevo así una semana#TelcelEnCasa
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Papiriguau (@Papiriguau) reportóMi día a día me exige utilizar dos líneas telefónicas las cuales una tengo con @Telcel y otra con @ATTMx en AT&T pague $6888 pesos y puedo decirles que es un ASCO DE SERVICIO.
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Lily Mdza 🌻 (@lilymdzaof) reportóOye @Telcel por qué está fallando tanto tu Internet, llevo tres días sin servicio.
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WNegocios.com (@JesusGuerrero) reportóEs increíble lo que sucede con el servicio de @Telcel. De un momento a otro aparecieron en mi factura varios cargos por "Servicios de Terceros" que no conozco y mucho menos contraté. @julioastillero me ayudas con un RT para informar?
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Cesar A. (@cesar_kb8) reportó@Telcel Podrían revisar su aplicación y portal #mitelcel no funciona desde ayer, porfavor.
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Lucho Barbosa (@luchobarbosa_) reportó@Telcel @ServicioTelcel ya pague mi plan! Hasta que hora reactivan mi linea!? Puntuales para cobrar pero no puntuales para reestablecer mi linea! Quedo atento a sus comentarios!
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Alejandro Murcia (@AlexMurcia444) reportóY que bueno que no soy @Telcel que es la misma tontería porque estaría sin señal y sin wifi. . .