¿Telcel está fallando o caído? in Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (33%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Coyoacán, Iztapalapa, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Magdalena Contreras, y San Miguel Topilejo.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 53 minutos
Mexico City	Internet	hace 3 días
Benito Juarez	Internet	hace 4 días
Coyoacán	Internet	hace 5 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 5 días
Benito Juarez	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

Rexy 💚 (@AndyPremio) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ServicioTelcel @Telcel que pasa con su señal? No es posible que lleve casi 3 días sin señal. Y el paquete amigo sin límite que le había activado, no me lo van a reembolsar. Y no es la primera vez, se cae la señal constantemente.
elizabeth rebollo (@erzebethrebollo) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Hoy me quise cambiar a @Telcel Craso error. Pregunté qué necesitaba antes de hacer la cola infame en Pabellón Del Valle. Me “informaron” y al llegar nada, que necesitaba crédito para realizar una llamada. Una actitud pésima del empleado de @ServicioTelcel Ni modo @ATTMx otra vez.
Juanito Wick (@MrPMOuEsEich) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Todos los días me llaman a mi número de @Telcel que según tengo adeudos 😠 , tiene muchos años que no uso su servicio yo tengo @Unefon hace mucho y soy feliz con ellos como hago para que dejen de molestarme???
Gabriel Zúñiga Luna (@zulg21) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Sigo con problemas en mi servicio, el lunes hice una recarga y para hoy ya no tengo datos, pésimo servicio de @ATTMx @ATTMxAyuda, creo que mejor me cambiare a @Telcel
Habrakadaver (@habrakadaver) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel hace más de 2 meses me cobraron un teléfono, aun cuando tu página arrojó error, demostré el cobro, solo recibo largas, burlas y respuestas torpes, me ayudas a darle solución o tengo que proceder legalmente o por medio de @Profeco #Telcel #Profeco RT porfa bandita 🙏🙏
Ulises Canto (@BCanto_MX) reportó hace 22 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Ojo, muchísimo cuidado con @Cencel_Telcel ! Se identifican como personal directo de TELCEL como en el caso del supuesto ejecutivo de @Telcel Mario Monroy, si tu no investigas en ningún momento te dicen que son un Distribuidor Autorizado y mucho menos que son CENCEL.
John (@am_little_John) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@telcel por qué desactivas mis datos? muy mal tu @ServicioTelcel
cangab (@cangab21) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@Telcel tengo un plan de celular de $299 y este mes de Septiembre se hizo el cobro por $499, me puede alguien apoyar a identificar el porque del incremento en el costo? @MiTelcel
Tere Sifuentes (@teresifu) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Familiar hospitalizado por #covid, ir a @Telcel y que no puedan hacer una excepción para venderme el celular más barato que tengan... Terrible!!!, ojalá no paseen por eso
Emigdio sthorm (@EMIGDIO_SER) reportó hace 34 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@Telcel requiero atención de línea corporativa para la recontratación de plan.
A Juarez (@mando071061) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Atención @Telcel me llamaron del 525589105695 par ofrecerme una actualización sobre mi plan tarifario como les dije que no me interesaba comenzaron a insultarme. Cuiden a qué idiotas contratan!
YEN (@YENSTEELER) reportó hace 36 minutos desde Mexico City, Mexico City
@ServicioTelcel @Telcel tengo muchos problemas con la señal en mi cel desde hace unos meses qué pasa con su pésimo servicio!
roberto rodriguez (@roroarriaga) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Telcel por que si tengo que renovar mi contrato hasta Enero todos los días me hablas para que renueve faltan muchos meses y tu contrato dice que si lo cambio al día de hoy me penalizas por favor dejen de estar fregando
Zandra Zavala (@ZandraZavala) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel no sirve su App? No puedo pagar mi cuenta desde ayer 🙄
Alberto Cancino Tri (@ACancino25) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@HugoSancen Siempre @Telcel falla.
CyberGirl (@mastersan2012) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Piensan que @Telcel tiene mal servicio al cliente? Cambien su linea a @ATTMx.... Cuando existirá una compañia de telefonía que realmente se preocupe por dar una atención de primera y no solo sacarnos el dinero?? #SueñosGuajiros
ANGEL ISLAS (@ANGEL_BOND) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Profeco tengo mas de dos años con mi linea en plan @Telcel y jamas tuve un excedente en mi plan de datos pues nunca me los acabo y ahora resulta que tengo un excedente y no pueden comprobarlo, solo dicen que el sistema asi lo indica en el consumo y tengo redes ilimitadas...
LasAguilasCDMX (@LasAguilasCDMX) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@av_maquevedo ¡Qué peligro! Por cierto, muy al principio de mes, fui al Telcel que está en la plaza del Sport City. Como ya no pude dar vuelta en "U", de regreso a Insurgentes, rodeé por Cerro del Hombre. Los camellones requieren mantenimiento, la hierba está muy crecida y falta pintura.
Batista el Incomodo (@BatistaelIncomo) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda es un servicio pesimo el 13 de septiembre pedí renovación, me hicieron pagar el saldo, 10% del equipo y ayer me salen que está cancelada la solicitud, me voy a Telcel.
Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ServicioTelcel @Telcel el internet del teléfono está fallando constantemente qué pasa? @Profeco

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

aurex (@aurexe) reportó hace 1 minuto
Buenos días, pues sigo sin servicio de @ServicioTelcel en mi celular. He realizado múltiples reportes durante la tarde de ayer. Pero no lo logran. Espero que alguien de la empresa pueda corregir cuanto antes esta situación. #Telcel
Karime Palma (@LauKa_19) reportó hace 2 minutos
@Telcel tan informal como su personal. Quedaron de enviar una cotización. Pésimo.
científica en tu barrio (@Hippiewtf) reportó hace 2 minutos
Oye Telcel como pretendes que pague mi plan si tu estupida pagina no funciona
De Viaje en México (@140Autobuses) reportó hace 6 minutos
Que fastidio que uno no se suscribe y le mandan mensajes de UNOTV a cada rato. Por eso apago el chip de Telcel, a fuerza le mandan a uno basura.
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 8 minutos
@ximenitto Buenas noches, si presentas alguna eventualidad con el servicio de Telcel compártenos nombre y número por medio de DM. Te asiste NL 👋
Monica Ae💜🏳️‍🌈💚 (@monicaae) reportó hace 9 minutos
@ServicioTelcel La app está fallando desde hace días y tuve que pagar por medio de mi banco, ¿cómo saber si ya se reflejó el pago en Telcel?
Mr. Barba (@Sebdelbar) reportó hace 12 minutos
@Telcel @ServicioTelcel tú plataforma de Mi Telcel es una porquería, en pleno 2021 no pueden hacer una plataforma robusta y digna para el usuario. Solo quiero pagar mi servicio de celular 😡y no tener que ir a sus sucursales.
Huixquilucan (@Huitzquillocan) reportó hace 13 minutos
¿Alguien tiene fallas con la señal de #Telcel?
Dayane Baca (@Day_Bk) reportó hace 15 minutos
@ServicioTelcel @Telcel llevo 24 hrs con mi servicio de datos en pésimo estado y ustedes no han podido darme solución por ningún medio, que tengo que hacer para que atiendan mi petición y mi línea telefónica funcione bien? Gracias
monica (@monica91346945) reportó hace 18 minutos
@FarmaBenavides Hola buen día deberían de checar a su personal de la 31 y 16 de septiembre pésimo servicio quise pagar mi servicio de Telcel y no tenía cambio y resulta que la chica que estaba de plano me dijo que ella no ganaba nada por eso así que le hiciera como quisiera muy grosera altanera