¿Telcel está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (33%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtapaluca, Chalco, Santa María Chimalhuacán, Iztapalapa, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, y San Miguel Topilejo.

City	Problem Type	Report Time
Ixtapaluca	Corte Total	hace 1 hora
Ixtapaluca	Corte Total	hace 2 días
Chalco	Corte Total	hace 4 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 4 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 5 días
Tlalpan	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

adolfo rivera (@adorivera) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Telcel me ofrecen un servicio de llamadas en servicio en modo conferencia pero dicen que por ser plan controlado no lo puedo utilizar y eso no tiene sentido quiero el servicio que me ofrecen @Profeco
Fernando Molina (@fmolinamtz) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@CookieCrispTC Deberíamos promover una demanda colectiva vs @Telcel para que nos remuneren de alguna forma por su mal servicio
Jacobo Camargo (@Jackov_X) reportó hace 13 minutos desde Chimalhuacán, México
Por cierto por cosas como está, @Telcel recupera clientes y se puede dar el lujo de subir precios y volverse preponderante en el Mercado. #FelizJueves #OPINIÓN #Telcel Por cierto @ATTMxAyuda no se preocupen nunca pueden solucionar mi problema de conexión. No perdamos el tiempo.
Mr Monch (@mr_monch) reportó hace 15 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Sin teléfono y sin red móvil. @Telcel y en tu servicio a clientes no responden (obvio, ha de estar saturado)....
zigzag (@c_catelli) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Telcel PÉSIMO SERVICIO DE INTERNET... No solucionan nada y te dejan sin internet. PÉSIMA ATENCIÓN A CLIENTE.
Víctor Hugo Ríos (@buenapera) reportó hace 21 minutos desde Ixtapaluca, México
@VekaDuncan Que mal. Pero no hay mucho a dónde buscar, yo salgo mucho a campo y con todo prefiero Telcel por la recepción, pero si. Un mínimo de empatía, ya nada más falta que digan que abriste la caja.
pako (@jfcomx) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Mexico City
O sea, por sus #$@&$ #telcel me cambio de compañía, aunque llamé y supuestamente cancelaron la portabilidad!!! No saben el problema que me causaron!!! Ya que el número estaba en plan y además es de empresa!!!
Tamara Quiroz (@TamaraQuiroz_M) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
¡Y de nuevo @ATTMx lo hace! Ahora no tienen servicio para realizar pagos, me mandan a Oxxo y a Elektra pero no tengo ninguno cerca. Pésimo servicio, mejor váyanse con @Telcel, tienen mejor red. 😂
Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Telcel estoy tratando de comunicarme a través del chat en línea y del número de cobranza con algún asesor y no dan respuesta.....
B🌻b🌻 (@Bibianaloal) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@tonysanchezh @ServicioTelcel @Telcel Te convendría mas un plan mixto ... están topados al tiempo aire y megas que requieras 🙃
J.R. Nietes. (@apolobeta) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MikeAng18 @Metaleakbal @El_Neto @japonton @Telcel No tengo nada importante. Pero un día: -Pagas con tu tarjeta un servicio o producto. -Tomas una foto y lleva el tag de tu ubicación, -Grabas un recordatorio, -Pasas un dato importante por chat. Lo que está en tu teléfono dice TODO de ti. Voz/ubicación/horarios/gustos/familia
raul cisneros (@rulocici30) reportó hace 34 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@maspeb por favor se solicita apoyo escalar caso. Para evitar ventas carrusel y fraudes. copien como trabajan los centros de atención a clientes telcel ejecutivos con sueldo fijo procesos definidos.
redgarlic (@redgarlic68) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Profeco El viernes de repente me quedé sin señal en mi teléfono... Voy hoy a @MovistarMX y me dicen que la línea fue portada a @Telcel cuando yo nunca di consentimiento mi número para ese trámite 😡
Javier Marín Garnica (@javos_marin) reportó hace 42 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@ceciliasotog @Telcel Dígale a su majestad q encierre a Slim en un calabozo por su ineptitud y mal servicio.
Alfredo González (@Almego) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Ladytron12021 @ServicioTelcel Aún no se sabe, @SantanderMx @santander_resp no me ha dado respuesta y Telcel ya me dijo que ellos no cobran nada.
Enrique Israel (@EnriqueIsrael14) reportó hace 43 minutos desde La Paz, México
@Telcel @JesusMartinMx @Profeco Desde este punto hago mi denuncia a Telcel por el mal servicio que da la tienda Amovil ubicada dentro del centro comercial Tepozan, llevó 15 tratando de pagar mi línea y esta tienda no cuenta con el servicio de "pago con tarjeta" que mal!!!
Gaby DLaTorre (@gabydlaTorre) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Alguien sabe por qué la red de #Telcel ha estado tan lenta estos días!!!
Dr Julio Becerra (@JCPUKAS) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Pésimo servicio en @Telcel @ServicioTelcel Las Antenas, cierran 7:58 pm con cero tolerancia para poder ingresar. 🙄🙄🙄
raul cisneros (@rulocici30) reportó hace 52 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@TELMEXSoluciona a falta de servicio estoy comprando un sim de @unefon para trabajar desde mi teléfono porque en mi casa ni @Telcel funciona bien
Angélica Juárez (@Angelika_Juarez) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Telcel muy mal ustedes. Mi novio les llama para aclarar el mal servicio en el plan y dicen que solucionaron pero no es cierto. Llevo horas esperando su llamada prometida de seguimiento y nada #PésimoServicio @Profeco

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jess Badillo (@jessicabadillo) reportó hace 7 minutos
Nada tontos @Telcel que no me dejan desactivar el paquete extra de datos que tengo para que no me lo sigan cobrando. @ServicioTelcel su app no tiene disponible el servicio.
Oskr21 (@Oskr21Oskr) reportó hace 8 minutos
@soymichreyes_ @Telcel Mi teléfono está bloqueado, al marcar *111 me dice que mi saldo es $0. Para qué pagué? Pésimo servicio, como siempre
Ihemi🍳 (@IhemitaDeHuevo) reportó hace 10 minutos
Dije que no haría coraje pero para cobrarte de más son buenísimos pero su internet 4.5G no sirve @Telcel ¿Cómo contrato Chuliphone?
Karma.dharma (@Karmadharma1) reportó hace 10 minutos
@ATTMx tengo días tratando de renovar mi plan entregue documentos en un centro de atención y no he recibido respuesta alguna? Que procede … @Telcel que sugerencia podría darme ?
૮ℓσ (@closaborit) reportó hace 13 minutos
@Telcel es MUY molesto te estén enviando mensajes para "actualización" de plan, cuando no es cierto que te genera costo. Y además NO QUIERO.
𝐀𝐥𝐚𝐧 (@A5_2107) reportó hace 13 minutos
Chinga tu madre Telcel
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 22 minutos
@EnriqueVilla00 Buen día, en caso de que tengas una eventualidad o requerimiento con tu línea Telcel, quedamos a tus órdenes por este medio. Solo compártenos más detalle de la misma vía DM para poderte apoyar o asesorar, quedamos atentos. Te atiende VG de RS. 🤘
pensamientos profundos (@pensami41348355) reportó hace 24 minutos
@Telcel porqué pasé de pagar $350 mi plan original a $698? Que robo la neta, cancelare.
chicomonchy (@chicomonchy) reportó hace 28 minutos
Otra vez @Telcel y su porquería de servicio 🤬🤬🤬🤬
Con K de Kilo (@luisksedano) reportó hace 29 minutos
@Telcel tu servicio es lo más asqueroso