¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Corte Total	hace 4 horas
Puebla	Teléfono	hace 3 días
Puebla	Teléfono	hace 8 días
Puebla	Teléfono	hace 8 días
Puebla	E-mail	hace 8 días
Puebla	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• Ana (@AnaHDlm) reportó hace 21 segundos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @SSPGobPue me están amenazando desde éste número 2224016039 con intervenir mi línea por una deuda de alguien que no soy yo! @Telcel mi línea es reciclada, ayuda!!

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Entre 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 19 septiembre y 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 servicio internet de @Telcel

• Hansi Fuentes (@HansiFuentes) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlanVG2 No mames ya andaba de tóxic jajajajajaa no sabía que estaba fallando Telcel

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

• Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

• jorge armando romero (@romero_armando) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Creo que se cayó @Telcel 🤔

• Moni Escalante ✨ (@monicahesca1) reportó hace 30 minutos desde San Martín Texmelucan, Estado de Puebla

  Yo toda espantada hoy pensando que habían intervenido mi cel y resulta que #Telcel nos esta fallando a todos 🙄😡. Chale no espanten

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 37 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

• gerardo fernandez Suárez (@fuppue) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel no entiendo porqué promotores de esta empresa fastidian a cada rato con que uno se pase a la compañía creo que con el solo hecho de decirles que no me gusta el servicio no lo toman en consideración y siguen hablando mañana tarde y noche de diferentes números

• اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Cuanto el 14 pro en plan ?

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

• arturouriza (@ArturoUriza) reportó hace 54 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @eva_la_bruja está padre lo único malo es que dice Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Rocha (@JorgeURocha) reportó hace un minuto

  @Telcel yo no entiendo porque tienes personal en ineficiente en tu call center, no aceptan un NO por respuesta, discuten por su ineficiencia y lo peor de todo es que me llegan a decir que yo "les hago perder su tiempo" SI ELLOS ME LLAMARON ¿Quién le hace perder el tiempo a quien?

• Jorge Alberto (@jaosville) reportó hace 2 minutos

  Cómo es posible que Telcel, siendo la compañía de telefonía más importante del país brinde un servicio tan pobre. No es posible que nadie la sancione por estarle robando a tantísima gente, que como yo, pagamos puntualmente y recibimos una basura.

• Betty💛🤍💜🖤 (@EnbyBetty) reportó hace 4 minutos

  5 números de telcel bloqueados porque me quieren vender un plan, son bien ******* castrosos, pero pobres tener que ser tan castrosos v,:

• Eduardo Olmedo (@eduardo_olmedo) reportó hace 5 minutos

  @vald3z @Telcel Porque por el hecho de tener plan debes pagar la fianza anual. La neta te recomiendo mas el sistema de recargas, la triste realidad es que ya no te conviene el plan puesto que @Telcel ya no absorbe prácticamente nada del costo del equipo.

• The Ninja 🏴‍🇯🇵 🇮🇸 🇫🇮 🇳🇴 🇬🇧 🇪🇺🌎 🌏 🌍 (@jeepper) reportó hace 11 minutos

  @Zen_Aviles @Telcel Al parecer @ServicioTelcel nos da un mal servicio pagando 4G y sólo recibo H+ qué pasa??

• RockDoc🤟🏥 (@Zen_Aviles) reportó hace 14 minutos

  @Telcel heeey no tengo red ni datos?? Ni me deja llamar a servicio al cliente. Que está pasando???!!!!

• AOMR (@d07f85e1fd8e49e) reportó hace 16 minutos

  @vicfc7 @TELMEXSoluciona Resignación....a mí por un problema de los técnicos, en plena pandemia...me dejaron 20 días sin servicio, la única solución fue a través de Telcel solucionar mis problemas.....como consecuencia pague 1,500.00 más de Telcel de lo normalmente pagaba y el mes completo de Telmex....

• Eduardo Olmedo (@eduardo_olmedo) reportó hace 16 minutos

  Fui a un CAC en Oasis Coyoacán @Telcel y como me molesta que no se fijen en sacar el chip de mi teléfono, rayan el costado del teléfono con la herramienta para sacar los chip y luego a la primera lo puso mal y otra vez. Hubiera sido pantalla haber qué dicen para pagarme 😡😡😡

• Paola Solórzano (@jhaiselap) reportó hace 17 minutos

  Ya no quiero telcel pero si cancelo plan me va a salir carísimo 😭

• Rosario Toledo (@chayito_toledo) reportó hace 19 minutos

  @ServicioTelcel me arrepiento de haber renovado mi plan... nunca había tenido tantos problemas con los datos móviles como en este mes desde que tengo el nuevo chip y ahora es cuando más los necesito para trabajar... muchos años de ser cliente telcel para esto...