¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 6 días
Puebla	Teléfono	hace 10 días
Puebla	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• Elisa Romero (@elisaromero42) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  En plena epidemia, @Telcel me obliga a ir a un centro de atención para cancelar un servicio que he pagado puntualmente porque “por teléfono no se puede”. La operadora tiene el dato en su pantalla pero se niega a dármelo y pretende que vaya personalmente. @Profeco @quejascofetel

• Alberto Pedraza 🇲🇽 (@albertopedrazax) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @jmatuk Depende mucho del lugar en donde uses la red, pero de manera general, @Telcel da menos problemas. Yo estuve ya con ambos carriers y me mantengo con @Telcel

• fanny (@fannycientamarb) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco que procede debido a que @Telcel @ServicioTelcel llama diario ofreciendo su servicio que no me interesa por su mala calidad, ya fui cliente y jamas regresaré, me siento hostigado porque es diariamente llamadas, me gustaría proceder contra la empresa

• angel cervantes (@angel_lap) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco estoy recibiendo un estado de cuenta con un cobro excesivo de @Telcel que es 5 veces mayor a mi consumo regular, en servicio a clientes argumentan consumo de datos, siendo que bloquean el consumo al equipo a dos semanas de fecha de corte, que procede?

• Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ... Espero que me descuente los días que no he tenido servicio!! @Telcel

• Jose Luis Rivera (@JLuisRivera72) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buen día @Telcel @ServicioTelcel lo vuelve hacer en plena pandemia, no apoya a sus clientes con plan y siguen cobrando recargos

• Leitz (@lytysonrie) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel @designsitioweb No hay servicio en Telcel? Trato de hacer llamadas y no siquiera enlaza , que pasa?!!

• Arnulfo Memije (@MemijeLic) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cgjann Yo estoy en movi pero la mejor es Telcel, movi se le va señal falla el internet llevo dos años me cambie a movi no sirve!!!

• fanny (@fannycientamarb) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco buenos días, cual es su recomendación porque casi diariamente recibo llamadas de @Telcel @ServicioTelcel y ya les dije que no me interesa su servicio por la mala calidad que ya experimente, me siento acosada por sus llamadas y no entienden que no me llamen es frustrante

• L. Alfredo López (@LuiALGu) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¡Puto Telcel UP! Me cagas, me estas cobrando las perlas de la virgen.

• Antonio PENICHE GARCÍA (@AntonioPENICHE1) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel expreso mi incredulidad por el pésimo servicio que siguen brindando. Años de ser clientes, líneas domiciliadas con @AmericanExpress, acudimos a tramitar 3 nuevas líneas. Increíblemente, después de más de dos horas solo nos pudieron entregar una... nefasto.

• ARMANDO MONTIEL (@akmando) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Fallo telcel 🤬😠😡

• G. Mɑtus (@gmatus_) reportó hace 45 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Te odio @Telcel eres el único que tiene un pésimo servicio en estos casos.

• jaimegarcia (@jaime3019) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz Telcel está fallando!!

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel que les pasa me regalan un chip y luego me quitan el servicio? Solo por qué se les da la gana @Profeco por qué le permites tanto?

• EIPO (@EIPO_Mx) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel avisa al menos vía mensaje de texto que debemos cambiarnos a 3G mientras tu #4G no funciona. Por cada llamada que no hago o recibo yo si pierdo dinero. #telceldown

• Ricardo Valenzuela (@riquivalenz) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TraviesoArce @EIJefeDiego @Telcel Hay un plan COVID de $0, de a $49 y de $99

• Alirio García (@JimmyGarca) reportó hace 54 minutos desde Ocoyucan, Estado de Puebla

  @Telcel desde hace ya un mes estoy con problemas en la red, pinches rateros

• fanny (@fannycientamarb) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco @ServicioTelcel Que necesito hacer para que @Telcel deje de llamarme, no me interesa ser su cliente, debido a su nula calidad en servicio, llaman casi diario de diferentes números: Monterrey,, Guerrero, Veracruz, Oaxaca etc. Ya les dije que no me interesa y no entiensden

• Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel es increíble que hice un reporte desde hace mas de una semana y quedaron en comunicarse de 24 a 72 horas y nada! Que espantoso servicio!! Pero que no fuera para cobrar por que para eso si están puesto hasta cobran recargos...

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 25 segundos

  @LaboratorioMCJ Hola Laboratorio MCJ. Para validar tu línea de forma personalizada requerimos nos envíes vía DM los siguientes datos: ✍número Telcel a 10 dígitos ✍nombre completo del titular de la línea. Quedamos pendientes de tu respuesta. Te asistió VM.

• Lalo M. 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 (@lalo_mg_11) reportó hace un minuto

  Que pasa @Telcel? llevo ya dos horas sin servicio en toda mi zona!!!!

• Bouncer (@CoolBouncer) reportó hace 4 minutos

  @AnonymousMex_ @Telcel @Profeco Selecciona: "sí, pésimo servicio" -toda su familia tiene amigo de Telcel. Toing! La pregunta es: ¿qué compañía celular no tiene pésimo servicio?

• Oscar Flores (@oscarfalcao16) reportó hace 5 minutos

  Y hablado de por querías y basura @Telcel es la peor ****** en servicio al cliente y resolución de problemas. Nada de congruencia y cero empata. Basura de empresa. @carlosslim ponga atención en como sus empleados tratan a la gente. Pagamos por un servicio, no nos hace un favor.

• Brenda Art... (@brenduch_san) reportó hace 6 minutos

  @Telcel , @Telmex ... ¿Que pasó? No tenemos servicio desde hace horas en la región... #SinInternet #internetparatodos

• sergiva (@sergiva4) reportó hace 9 minutos

  @AnonymousMex_ @Telcel @Profeco Anonymous pidiendo ayuda a profeco…usando telcel….

• ruddy slava (@ruddyslava) reportó hace 10 minutos

  @SharkTankMex @arturoelias Si tienes un plan Telcel y consumes tus datos. Por qué cuando eres buen pagador te doblan la factura? Y si eres mal pagador te cortan los datos

• Arturo PH (@ArturoPH1970) reportó hace 13 minutos

  @Telcel En dónde se pueden denunciar los cobros excesivos que nos hacen ustedes con los saldos de nuestros planes? Quién regula las tarifas de los cobros de Megas que nos hacen? Cada vez los datos nos duran menos y nadie les gana un solo reclamo.

• Midoc (@Chelis9087) reportó hace 13 minutos

  Renové mi plan telcel y ahora tengo claro video, ¿Pero ahí qué hay que ver o qué ?

• Anonymous México 🇲🇽 (@AnonymousMex_) reportó hace 16 minutos

  No ******* mamen, ¿quién hackeó a @telcel? , pésimo servicio en todo #México, ayuda @Profeco. Están de acuerdo?