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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Cholula, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cholula, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 jun, 9:45 GMT-5.
  • 45% Teléfono (45%)
  • 30% Internet (30%)
  • 25% Corte Total (25%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

12 de junio: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Coronango.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Teléfono hace 6 horas
Puebla Teléfono hace 1 día
Puebla Corte Total hace 1 día
Puebla Teléfono hace 1 día
Puebla Teléfono hace 1 día
Puebla Teléfono hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Puebla

11 recent signals

hace 6 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

  • Ken_Montoya
    Karlo Ken Montoya (@Ken_Montoya) reportó desde Puebla, Puebla

    El año pasado mi plan de datos me duraba como 20-25 dias así que lo amplié este año para que me durara el mes entero y en febrero solo me duró 10 putos dias. 🤬 estoy harto de telcel. Pa’colmo fue plan forzoso a 1 año. Me lleva...

  • salmantonio
    Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó desde Puebla, Puebla

    @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

  • Ulises_DePedro
    Odysseus (@Ulises_DePedro) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @ServicioTelcel @Telcel según tengo un plan donde me dicen que tengo algunas redes sociales ilimitadas y vaya sorpresa a pocos días de mi corte ya me dice que no tengo datos para navegar. Que alguien me explique.

  • rmandibulin
    LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel hice una recarga de 200 hoy Y resulta que no tengo llamadas salientese me recarga la. Que paso? Handan fallando mucho. @profeco dónde puedo meter mi queja. @SCT_mx que procede

  • ArturoUriza
    arturouriza (@ArturoUriza) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @eva_la_bruja está padre lo único malo es que dice Telcel

  • Igespino
    Isro RO (@Igespino) reportó desde Xicohtzinco, Tlaxcala

    @Telcel hola me han estado escribiendo por whatsapp diciendo que es atención a clientes y me ofrecen promoción para renovar plan. Es correcto eso ?

  • Becksito
    Jorge Céspedes (@Becksito) reportó desde Puebla, Puebla

    @MotorolaMX Ayuda acabo de adquirir un Motorola e6i y me presenta fallos que según @Telcel son normales , se apaga solo y según ellos es por que tengo apps abiertas cuando me lo vendieron dijeron que podía instalar todas sin problema.

  • ldgBritto
    Sr. Pool (@ldgBritto) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel buen día, solicito apoyo para renovar o cancelar mi plan.

  • carolinawhats
    rana (@carolinawhats) reportó desde Puebla, Puebla

    Miedo al compromiso nivel prefiero pagar mas y no tener plan forzoso en telcel

  • carlosdume
    JCARLOS (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel @ServicioTelcel que les pasa me regalan un chip y luego me quitan el servicio? Solo por qué se les da la gana @Profeco por qué le permites tanto?

  • VaioVital
    VioletaLVital (@VaioVital) reportó desde Puebla, Puebla

    @ATTMx @ATTMxAyuda no es posible k en ninguna sucursal de las 6 que he visitado me quieran hacer mi renovación de plan.... Llevo 10 años con ustedes.... Y quieren que triangule mi línea a telcel... Y me regrese para k me den el servicio #Sonmmds

  • ceciliacelebul
    Ceci Celedón Bulnes (@ceciliacelebul) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Si uno quiere cancelar plan de @Telcel te mandan a cancelaciones y ponen a la persona más cansada a atenderte... media hora y no te deja avanzar. Es como Mr. Bean, insoportable y terminas cortando indignada @ServicioTelcel

  • Franz_Senties
    Francisco Sentíes (@Franz_Senties) reportó desde Puebla, Puebla

    @MrReyKing ¡Todo por una **** selfie! Para joderse 4 años, en un plan telefónico sea Telcel u SPTSM la compañía de celular. Y final les dura un año; porque la compañía al siguiente año les tira mecos y escupitajos en la cara. Cuando sacan un nuevo modelo...

  • noel_caballero
    SANO soluciones (@noel_caballero) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel son unos tramposos junto con @BancoInbursa , me niego a pagar un servicio que no solicite y que no fui informado

  • Gabiuxxxx
    Gabito (@Gabiuxxxx) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel Creo que no supe preguntar... Si contrato el plan ¿el aparato sale gratis? ¿Que aparatos salen gratis? No creo que contratando este plan me incluyan un I phone

  • chile_mashito
    SoyChile (@chile_mashito) reportó desde Puebla, Puebla

    Y cuando quiero pagar mi plan Telcel me dice tarjeta inválida. Ni modo luego están mande y mande sus msj.

  • GutiPalacios_
    Soy Agustin Palacios y soy RAYADO. (@GutiPalacios_) reportó desde Puebla, Puebla

    Me da hueva ir a Telcel a hacer mi cambio de número 🙃

  • Chumaquerson01
    Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??

  • fannycientamarb
    fanny (@fannycientamarb) reportó desde Puebla, Puebla

    @Profeco @ServicioTelcel Que necesito hacer para que @Telcel deje de llamarme, no me interesa ser su cliente, debido a su nula calidad en servicio, llaman casi diario de diferentes números: Monterrey,, Guerrero, Veracruz, Oaxaca etc. Ya les dije que no me interesa y no entiensden

  • fannycientamarb
    fanny (@fannycientamarb) reportó desde Puebla, Puebla

    @Profeco buenos días, cual es su recomendación porque casi diariamente recibo llamadas de @Telcel @ServicioTelcel y ya les dije que no me interesa su servicio por la mala calidad que ya experimente, me siento acosada por sus llamadas y no entienden que no me llamen es frustrante

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RubenHerreraM18
    Carlos Herrera (@RubenHerreraM18) reportó

    @JulietDelrio @Telcel cancelen su plan, mandelos alv, es el unico modo de presionar, golpearlos en el bolsillo!!!

  • vik00007
    Victor Emmanuel (@vik00007) reportó

    Oye @Telcel arregla tu porquería de red. No cobras $3 pesos

  • jmanuelfocus
    Juan Manuel Renteria. (@jmanuelfocus) reportó

    @CondeFabregat @moflinho @Telcel Te decía que mala onda con ustedes, aquí en frontera compras chip gringo y se acabó el problema de la línea mexicana.

  • juankoliher
    Juan Carlos (@juankoliher) reportó

    @TELMEXSoluciona Es el 3er día que tengo sin servicio, la app de chat decía que hoy tenían que ir y ahorita me están diciendo que siempre no que mañana, pero dudo que lo hagan en día de inauguración de mundial... y eestoy en Home Office desde el lunes pagando internet en Telcel @Telmex

  • xyolugo
    rociolugo (@xyolugo) reportó

    CHTM @Telcel que poca. Que en un centro de atención hagan mal su trabajo y por llamada con asesores no den ni una solución. Solo una reverenda disculpa

  • racknarok1
    Racknarok (@racknarok1) reportó

    @CondeFabregat @Telcel Las lineas pagadas con o sin servicio las van a seguir cobrando así que mejor vayan a cancelar si no quieren estar haciendo corejes por un servicio que no estan recibiendo.

  • kingkamina6905
    Ruy Alonso (@kingkamina6905) reportó

    @jmatuk @Telcel Ninguno, uso WIM, cero límite de velocidad ni PUJ diarios ni nada de eso, pura y dura velocidad de internet tal cual es, con llamadas y mensajes ilimitados y WhatsApp ilimitado, y con 200 pesos me dan 15 gb, vale la pena el de 30 gb por 349 pesos

  • JulioEpanuceno
    Epa de Cullen (@JulioEpanuceno) reportó

    @mumez1908 @Telcel Me pasó lo mismo. Cobranza de BBVA, buscando a una persona que no era yo, metí mis quejas y dejaron de hacerlo, pero volvieron a insistir casi un año después.

  • thantararan
    Dra. Chernobyl Ultracrepidarian  (@thantararan) reportó

    El servicio de grúas de Telcel es infinitimisimisimamente mejor que el de Qualitas.

  • diesil49
    Diego Hdz (@diesil49) reportó

    @Telcel usuarios de la zona de pabellón bosques están reportando falla con llamadas saben si hay problema en la zona