Estado del servicio de Telcel en Puebla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 1 hora
Puebla	Teléfono	hace 4 horas
Puebla	Corte Total	hace 9 horas
Puebla	Internet	hace 1 día
Cholula	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

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  Te Estoy Vigilando (@TVigilando) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Puebla

  @ServicioTelcel @Telcel señores quiero mi reembolso hice la recarga por la aplicación Telcel y resulta que no se reflejo pero si hicieron. El cargo que onda con el servicio

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  Salvador Castillo (@mkt_salvador) reportó hace 5 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @MovistarMX Sus Datos no sirven. Sirve más mi Wi-Fi que todo su popo servicio. Están mejor en Telcel. Yo solo estoy esperando a que ya se acabe mi contrato para desechar esta compañía.

• 
  ★Pavel Kabahfan★ (@pavel_xne_) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel Otra vez sin sistema en sus CAC en Puebla!!!!! Pésimo servicio 😡

• 
  Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel es increíble que hice un reporte desde hace mas de una semana y quedaron en comunicarse de 24 a 72 horas y nada! Que espantoso servicio!! Pero que no fuera para cobrar por que para eso si están puesto hasta cobran recargos...

• 
  Reyes Sandoval (@reyessg) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Puebla

  @VanuelosA @ATTMx @Telcel En lo personal nunca he tenido problemas con el cobro con AT&T pero hoy quise cambiar de teléfono y me llevo una sorpresa de que solo puedo hacerlo dando el 40% del costo del aparato porque solo puedo obtener el 60% de crédito por un iPhone.

• 
  Jorge Céspedes (@Becksito) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  @MotorolaMX Ayuda acabo de adquirir un Motorola e6i y me presenta fallos que según @Telcel son normales , se apaga solo y según ellos es por que tengo apps abiertas cuando me lo vendieron dijeron que podía instalar todas sin problema.

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  Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 29 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ServicioTelcel Necesito ayudaaaaa Hace exactamente un mes contrate un plan Max 5000 pero en la aplicación mi Telcel me sale que tengo que pagar 981 pesos cuando mi plan fue de 499 , aparte aparece que mi corte fue de hace 73200 días me pueden ayudar o que debo hacer ?

• 
  😍 (@mcallendempsey) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Puebla

  MI OTRA LÍNEA LA ESTÁN USANDO A PESAR DEL REPORTE DE EXTRAVÍO HOY IRÉ A TELCEL A RECLAMAR Y VER Q SOLUCIÓN ME DAN

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  EIPO (@EIPO_Mx) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel avisa al menos vía mensaje de texto que debemos cambiarnos a 3G mientras tu #4G no funciona. Por cada llamada que no hago o recibo yo si pierdo dinero. #telceldown

• 
  Janelias ☸️ (@jannnelias) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel Señores como molestan por teléfono! Me llaman del 55 63806300 20 veces al día!! No uso recargas! No uso Telcel! No me interesa su servicio! No quiero saber nada de Telcel!! 😤😤😤

• 
  😬 (@toarza1) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla

  hmm yo me cambié de telcel a AT&T xq pues en telcel son bien ratas, agarré plan y pues todo en orden, nomas que si viajas mucho no en todos lados tienes red, a menos que le hagas no se que madre a tu cel 😂 prdn

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  Jorge Céspedes (@Becksito) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Puebla

  Sin señal @Telcel en Puebla

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  ❄️ ᴄᴀᴘᴛᴀɪɴ ɴᴇᴛᴛᴏ ✪ 🎄 (@captain_neto) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Puebla

  Dice @Telcel que ya pague mi factura pero que su servicio no está disponible 🙄

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  fann (@Estefanyazminc) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Puebla

  No sé que está más culero el internet de megacable o los datos de telcel

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  Arnulfo Memije (@MemijeLic) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Puebla

  @cgjann Yo estoy en movi pero la mejor es Telcel, movi se le va señal falla el internet llevo dos años me cambie a movi no sirve!!!

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  𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Puebla

  @ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel

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  Gabino (@gabo26s) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Puebla

  Un poco enojado! @Telcel cada día tienes el peor servicio

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  Jonathan TlapancoC (@TlapancoC) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Puebla

  Pésimo el servicio de @ATTMx velocidad de navegación baja, falta de atención de asesores y soporte técnico inventa llamadas... @Profeco que recomienda @Telcel o @MovistarPlus para cambiar línea #portabilidad sin equipo

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  Leitz (@lytysonrie) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Puebla

  @ServicioTelcel @designsitioweb No hay servicio en Telcel? Trato de hacer llamadas y no siquiera enlaza , que pasa?!!

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  ★Pavel Kabahfan★ (@pavel_xne_) reportó hace 60 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio en sus CAC en puebla! Dicen que no hay sistema desde el día Jueves, es domingo y siguen igual!! 🙄🤨🤯

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bianca🔥 (@_Bianca_ji) reportó hace 31 segundos

  @ServicioTelcel @Telcel llevo más de 3 días sin señal en la zona de Narvarte en Benito Juárez, CDMX. Vi que pones que te mande mensaje pero cómo si no permites que te envíen mensajes en tu perfil. Qué pasa!!!

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  Ignacio Gómez Villaseñor (@ivillasenor) reportó hace 1 minuto

  Cuando trabajé en @PublimetroMX, los jefes insistían en que no era un medio para hablar de hackeos y que dejara de abordar esos temas. Ahora no solo los llevan en portada, sino que sé que existe una indicación directa de que, si por alguna razón yo soy la fuente, no deben mencionarme. Deben escribir «según fuentes periodísticas» e incluso han llegado a editar notas para eliminar mi nombre. Publico esto no solo para cuestionar la falta de ética periodística —no particularmente en esta nota, porque retoma un reporte que varios medios publicaron hace días—. Lo que busco es dejar claro que, en la actualidad, la ciberseguridad SÍ debería ocupar un lugar relevante en los medios de comunicación. El caso del registro telefónico es un buen ejemplo. Mi publicación sobre la vulnerabilidad que expuso los datos personales de todos los clientes de @Telcel fue una de las principales razones de lo que señala la nota: la gente no se registra porque se ha demostrado lo fácil que es robar y filtrar este tipo de bases de datos. No quiero hacer leña del árbol caído con este medio de comunicación, porque la responsabilidad no recae en los periodistas, ya que su crisis actual se debe a una serie de decisiones erráticas tomadas por sus directivos. Lo que considero importante es que los medios comprendan su función esencial: informar con responsabilidad, rigor y ética. Muchos están tan enfocados en el negocio que terminan olvidando lo más importante: ofrecer un producto de calidad que realmente aporte valor informativo a sus audiencias. Y, paradójicamente, es justamente esa desconexión con su propósito lo que termina deteriorando el propio negocio que buscan proteger.

• 
  Martha Martinez Cruz (@Ma12379Cruz) reportó hace 3 minutos

  @ivan_escalante @Profeco Estimado director respecto a su respuesta en relación con el cobro indebido que desde hace muchos años realiza TELCEL a sus usuarios como fianza o garantía??😠😠de que cuando como? Los equipos los paga el usuario desde el principio ya sea de contado o a

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  Crixtian005 (@localdreamer005) reportó hace 4 minutos

  @Telcel, tengo problemas para pagar mi factura y mi aplicación no abre 😔😔😔

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  Rick López (@ricklopd) reportó hace 9 minutos

  @Anaitas_ Ya sabemos que eso de la fidelidad con el usuario no es lo de las empresas. 🤭 y es que yo si me caso con mis servicios. Con Telcel tengo… 27 años. 😱

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  Oscar Luna Ramírez (@oca_lrmz) reportó hace 10 minutos

  @telcel Pago plan tarifario, incluye datos pero no m puedo conectar a Internet, casi podría decir a q no hay servicio de datos

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  ⸸ ele 𖤐 (@s6tosugu) reportó hace 11 minutos

  @xshecliffordx Entonces no te c9nviene vv mejor cambia a bait u otra q funcione ya que oxxo cel usa las antenas de telcel si twlcel te funciona full oxxo cel seria igual aunque mas economico aca la dd 100 da 7 gb y en telcel nomas 2 gb y la de 50 4.5 gb mas que telcel q creo es 1 gb ns

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  iris janett chavez (@janettbecerra) reportó hace 15 minutos

  Buenas tardes, me gustaría que me ayudarán y me explicarán porque se le han estado cobrndo tarifas exageradas a nosotros que somos clientes Telcel de años veo que no soy la única, @Telcel @AtencionProfeco, necesito ayuda pagar $2,600 pesos cuando normalmente pago $499

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  Raul A Escobar Cabrera (@RaulAEscobar) reportó hace 16 minutos

  @Telcel @realme_MX En jesús María, Aguascalientes tiene dos semanas que su señal falla mucho, tiene mucha intermitencia donde puedo reportar?

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  Iced Latte (@lau__almaraz) reportó hace 20 minutos

  ****** @Telcel me tienes registradas dos líneas telefónicas y una ni la topo y desde la página no puedo eliminar la que no reconozco 👹