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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Puebla, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puebla, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 ago, 19:07 GMT-5.
  • 55% Internet (55%)
  • 27% Teléfono (27%)
  • 15% Corte Total (15%)
  • 3% Wi-fi (3%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420 , 72490 , 72150 , 72410 , 72590 , 72460 , 72560 y 72040 .

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

18 de agosto: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Santa Clara.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Internet hace 15 horas
Puebla Teléfono hace 23 horas
Puebla Internet hace 1 día
Puebla Internet hace 1 día
Puebla Teléfono hace 2 días
Puebla Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

  • Chumaquerson01
    Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @ServicioTelcel Necesito ayudaaaaa Hace exactamente un mes contrate un plan Max 5000 pero en la aplicación mi Telcel me sale que tengo que pagar 981 pesos cuando mi plan fue de 499 , aparte aparece que mi corte fue de hace 73200 días me pueden ayudar o que debo hacer ?

  • chile_mashito
    SoyChile (@chile_mashito) reportó desde Puebla, Puebla

    Y cuando quiero pagar mi plan Telcel me dice tarjeta inválida. Ni modo luego están mande y mande sus msj.

  • Chumaquerson01
    Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

  • fannycientamarb
    fanny (@fannycientamarb) reportó desde Puebla, Puebla

    @Profeco @ServicioTelcel Que necesito hacer para que @Telcel deje de llamarme, no me interesa ser su cliente, debido a su nula calidad en servicio, llaman casi diario de diferentes números: Monterrey,, Guerrero, Veracruz, Oaxaca etc. Ya les dije que no me interesa y no entiensden

  • marianorrias
    Maia Qc (@marianorrias) reportó desde Puebla, Puebla

    ... Espero que me descuente los días que no he tenido servicio!! @Telcel

  • ffaabbiiaan
    Fabian Reyes (@ffaabbiiaan) reportó desde Puebla, Puebla

    Últimamente me han fallado mucho mis putos datoooooos @Telcel

  • lytysonrie
    Leitz (@lytysonrie) reportó desde Puebla, Puebla

    @ServicioTelcel @designsitioweb No hay servicio en Telcel? Trato de hacer llamadas y no siquiera enlaza , que pasa?!!

  • gstn_j
    Poblano de Puebla (@gstn_j) reportó desde Puebla, Puebla

    @IFT_MX AYUDA!!! Mi cel es prepago era Telcel y pase a Movistar El 8 octubre inicié portabilidad. El 10 me quitaron servicio y acudí x mi chip a Movistar dijeron que había problemas en su sistema y no activaron mi servicio, que se activaría solito, hoy 11 sigo sin servicio

  • jcobarba
    𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó desde Puebla, Puebla

    Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

  • BCHoracio
    Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó desde Puebla, Puebla

    @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

  • Guelo_Calderon
    🌮Mackie/Mackiavelico🇲🇽 (@Guelo_Calderon) reportó desde Puebla, Puebla

    ¿Alguien sabe que pasa si no renuevo/cancelo mi plan de Telcel si ya se acabó mi contrato?

  • fannycientamarb
    fanny (@fannycientamarb) reportó desde Puebla, Puebla

    @Profeco que procede debido a que @Telcel @ServicioTelcel llama diario ofreciendo su servicio que no me interesa por su mala calidad, ya fui cliente y jamas regresaré, me siento hostigado porque es diariamente llamadas, me gustaría proceder contra la empresa

  • JulieVdR
    𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó desde Puebla, Puebla

    @ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel

  • Philosophersong
    José Galeno (@Philosophersong) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

  • ldgBritto
    Sr. Pool (@ldgBritto) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel buen día, solicito apoyo para renovar o cancelar mi plan.

  • JLuisRivera72
    Jose Luis Rivera (@JLuisRivera72) reportó desde Puebla, Puebla

    Buen día @Telcel @ServicioTelcel lo vuelve hacer en plena pandemia, no apoya a sus clientes con plan y siguen cobrando recargos

  • riquivalenz
    Ricardo Valenzuela (@riquivalenz) reportó desde Puebla, Puebla

    @TraviesoArce @EIJefeDiego @Telcel Hay un plan COVID de $0, de a $49 y de $99

  • TVigilando
    Te Estoy Vigilando (@TVigilando) reportó desde Puebla, Puebla

    @ServicioTelcel @Telcel señores quiero mi reembolso hice la recarga por la aplicación Telcel y resulta que no se reflejo pero si hicieron. El cargo que onda con el servicio

  • noel_caballero
    SANO soluciones (@noel_caballero) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel ya pagué y me siguen llamando, pagué en tiempo y forma, háganme caso, perdón por trabajar y no tener tiempo de ir a @Profeco

  • Becksito
    Jorge Céspedes (@Becksito) reportó desde Puebla, Puebla

    Sin señal @Telcel en Puebla

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jamosham_
    Jamosham Sporco Mata (@jamosham_) reportó

    Hasta la ***** de @MiMovistarMex cada vez está peor su sistema mierdero y te cobran como si fuera la maravilla, no es posible que ni para lo más escencial y básico (mandar WhatsApp) sirva el mugrero @Telcel @ATT ¿Alguna propuesta en su servicio para cambiar de compañía?

  • karlo_Cfp_
    Karlo #FueraMora (@karlo_Cfp_) reportó

    @Tuzos @Telcel Puedo decir Fuera Mora o molesto a los influencers de este club??? JAJAJAAJAJAJAJAJAJAJ son una ****** de equipo desde que contratan sobras de otros clubes, ***** inútiles

  • JoeHdz2023
    Joe Hdz (@JoeHdz2023) reportó

    El ****** @GobiernoMX, los ineptos de @Telcel ninguno de los dos sirve para nada. Que vayan y suspendan a su....

  • PoderQRoo_
    Poder Quintana Roo (@PoderQRoo_) reportó

    Cae servicio de Telcel en suspensión de registros

  • lesliteral
    Sharon Marsh (@lesliteral) reportó

    Sigue sin verse reflejado el plan de UN AÑO que compré ayer 17 de agosto a las 8 de la mañana. Háganse cargo!!!! Ya me comuniqué con ustedes por diversos medios y no resuelven nada. @ServicioTelcel @telcel y no digan que por DM porque los tienen desactivados.

  • torresss_d5
    BollodeMazapán (@torresss_d5) reportó

    mal día para tener Telcel

  • projectscorpio2
    projectscorpio (@projectscorpio2) reportó

    @CRTGobMX No gracias, así me quito de un plan forzoso de @Telcel no línea, no pago. Simple

  • RobertoAzad
    ʝσѕє яσвєятσ (@RobertoAzad) reportó

    Telcel es una gran empresa. De eso no tengo duda. Los que son una basura son aquellos que se autodenominan líderes pero no son más que simples empleados. Y ni que decir de los lambiscones y queda bien con ellos.

  • Nicolas_VeVe
    NicolasVenegas (@Nicolas_VeVe) reportó

    A alguien le sigue fallando #Telcel ? El registro de mi línea es hasta noviembre pero está dlv los datos y la señal

  • gorriolo
    Catman (@gorriolo) reportó

    @MrLotario Totalmente falso Telcel funciona al 100 pero esta cuenta es un bot del prianismo no le crean