Estado del servicio de Telcel en Puebla, Puebla
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
- Telcel genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puebla, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 ago, 19:07 GMT-5.
- Internet (55%)
- Teléfono (27%)
- Corte Total (15%)
- Wi-fi (3%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420 , 72490 , 72150 , 72410 , 72590 , 72460 , 72560 y 72040 .
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
18 de agosto: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Santa Clara.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 15 horas |
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Teléfono | hace 23 horas |
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Internet | hace 1 día |
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Internet | hace 1 día |
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Teléfono | hace 2 días |
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Internet | hace 5 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:
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Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@ServicioTelcel Necesito ayudaaaaa Hace exactamente un mes contrate un plan Max 5000 pero en la aplicación mi Telcel me sale que tengo que pagar 981 pesos cuando mi plan fue de 499 , aparte aparece que mi corte fue de hace 73200 días me pueden ayudar o que debo hacer ?
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SoyChile (@chile_mashito) reportó desde Puebla, PueblaY cuando quiero pagar mi plan Telcel me dice tarjeta inválida. Ni modo luego están mande y mande sus msj.
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Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda
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fanny (@fannycientamarb) reportó desde Puebla, Puebla@Profeco @ServicioTelcel Que necesito hacer para que @Telcel deje de llamarme, no me interesa ser su cliente, debido a su nula calidad en servicio, llaman casi diario de diferentes números: Monterrey,, Guerrero, Veracruz, Oaxaca etc. Ya les dije que no me interesa y no entiensden
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Maia Qc (@marianorrias) reportó desde Puebla, Puebla... Espero que me descuente los días que no he tenido servicio!! @Telcel
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Fabian Reyes (@ffaabbiiaan) reportó desde Puebla, PueblaÚltimamente me han fallado mucho mis putos datoooooos @Telcel
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Leitz (@lytysonrie) reportó desde Puebla, Puebla@ServicioTelcel @designsitioweb No hay servicio en Telcel? Trato de hacer llamadas y no siquiera enlaza , que pasa?!!
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Poblano de Puebla (@gstn_j) reportó desde Puebla, Puebla@IFT_MX AYUDA!!! Mi cel es prepago era Telcel y pase a Movistar El 8 octubre inicié portabilidad. El 10 me quitaron servicio y acudí x mi chip a Movistar dijeron que había problemas en su sistema y no activaron mi servicio, que se activaría solito, hoy 11 sigo sin servicio
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𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó desde Puebla, PueblaTe pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.
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Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó desde Puebla, Puebla@AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...
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🌮Mackie/Mackiavelico🇲🇽 (@Guelo_Calderon) reportó desde Puebla, Puebla¿Alguien sabe que pasa si no renuevo/cancelo mi plan de Telcel si ya se acabó mi contrato?
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fanny (@fannycientamarb) reportó desde Puebla, Puebla@Profeco que procede debido a que @Telcel @ServicioTelcel llama diario ofreciendo su servicio que no me interesa por su mala calidad, ya fui cliente y jamas regresaré, me siento hostigado porque es diariamente llamadas, me gustaría proceder contra la empresa
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𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó desde Puebla, Puebla@ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel
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José Galeno (@Philosophersong) reportó desde Puebla, Puebla@Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.
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Sr. Pool (@ldgBritto) reportó desde Puebla, Puebla@Telcel buen día, solicito apoyo para renovar o cancelar mi plan.
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Jose Luis Rivera (@JLuisRivera72) reportó desde Puebla, PueblaBuen día @Telcel @ServicioTelcel lo vuelve hacer en plena pandemia, no apoya a sus clientes con plan y siguen cobrando recargos
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Ricardo Valenzuela (@riquivalenz) reportó desde Puebla, Puebla@TraviesoArce @EIJefeDiego @Telcel Hay un plan COVID de $0, de a $49 y de $99
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Te Estoy Vigilando (@TVigilando) reportó desde Puebla, Puebla@ServicioTelcel @Telcel señores quiero mi reembolso hice la recarga por la aplicación Telcel y resulta que no se reflejo pero si hicieron. El cargo que onda con el servicio
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SANO soluciones (@noel_caballero) reportó desde Puebla, Puebla@Telcel ya pagué y me siguen llamando, pagué en tiempo y forma, háganme caso, perdón por trabajar y no tener tiempo de ir a @Profeco
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Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jamosham Sporco Mata (@jamosham_) reportóHasta la ***** de @MiMovistarMex cada vez está peor su sistema mierdero y te cobran como si fuera la maravilla, no es posible que ni para lo más escencial y básico (mandar WhatsApp) sirva el mugrero @Telcel @ATT ¿Alguna propuesta en su servicio para cambiar de compañía?
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Karlo #FueraMora (@karlo_Cfp_) reportó@Tuzos @Telcel Puedo decir Fuera Mora o molesto a los influencers de este club??? JAJAJAAJAJAJAJAJAJAJ son una ****** de equipo desde que contratan sobras de otros clubes, ***** inútiles
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Joe Hdz (@JoeHdz2023) reportóEl ****** @GobiernoMX, los ineptos de @Telcel ninguno de los dos sirve para nada. Que vayan y suspendan a su....
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Poder Quintana Roo (@PoderQRoo_) reportóCae servicio de Telcel en suspensión de registros
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Sharon Marsh (@lesliteral) reportóSigue sin verse reflejado el plan de UN AÑO que compré ayer 17 de agosto a las 8 de la mañana. Háganse cargo!!!! Ya me comuniqué con ustedes por diversos medios y no resuelven nada. @ServicioTelcel @telcel y no digan que por DM porque los tienen desactivados.
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BollodeMazapán (@torresss_d5) reportómal día para tener Telcel
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projectscorpio (@projectscorpio2) reportó@CRTGobMX No gracias, así me quito de un plan forzoso de @Telcel no línea, no pago. Simple
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ʝσѕє яσвєятσ (@RobertoAzad) reportóTelcel es una gran empresa. De eso no tengo duda. Los que son una basura son aquellos que se autodenominan líderes pero no son más que simples empleados. Y ni que decir de los lambiscones y queda bien con ellos.
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NicolasVenegas (@Nicolas_VeVe) reportóA alguien le sigue fallando #Telcel ? El registro de mi línea es hasta noviembre pero está dlv los datos y la señal
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Catman (@gorriolo) reportó@MrLotario Totalmente falso Telcel funciona al 100 pero esta cuenta es un bot del prianismo no le crean