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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Puebla, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puebla, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 abr, 14:38 GMT-5.
  • 44% Internet (44%)
  • 25% Corte Total (25%)
  • 25% Teléfono (25%)
  • 6% Wi-fi (6%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420 , 72490 , 72530 , 72170 , 72573 , 72410 , 72160 y 72000 .

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

23 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Corte Total hace 7 horas
Puebla Internet hace 1 día
Puebla Internet hace 2 días
Puebla Internet hace 2 días
Puebla Internet hace 4 días
Puebla Corte Total hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

  • parkaemilio
    parkaemilio (@parkaemilio) reportó desde Puebla, Puebla

    @MexicoTelefonia En mi caso por el momento línea principal Telcel secundaria Movistar pero estoy a nada de conseguir el chip de altan

  • Chumaquerson01
    Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

  • MiguelHoyosL
    MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó desde Puebla, Puebla

    @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

  • riquivalenz
    Ricardo Valenzuela (@riquivalenz) reportó desde Puebla, Puebla

    @TraviesoArce @EIJefeDiego @Telcel Hay un plan COVID de $0, de a $49 y de $99

  • lytysonrie
    Leitz (@lytysonrie) reportó desde Puebla, Puebla

    @ServicioTelcel @designsitioweb No hay servicio en Telcel? Trato de hacer llamadas y no siquiera enlaza , que pasa?!!

  • AjMakabra
    MARKO ANTONIO JUAREZ (@AjMakabra) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel Son unos cabrones reporte muy cel robado y a un así me cobraron las mensualidades es inaudito si no tienes el servicio solo estoy esperando q se termine mi plan y.

  • Ulises_DePedro
    Odysseus (@Ulises_DePedro) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @ServicioTelcel @Telcel según tengo un plan donde me dicen que tengo algunas redes sociales ilimitadas y vaya sorpresa a pocos días de mi corte ya me dice que no tengo datos para navegar. Que alguien me explique.

  • vazquezeditor
    Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó desde Puebla, Puebla

    Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

  • elvizcochobeto
    Alberto Garza Romero (@elvizcochobeto) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @Telcel sabrán por qué no puedo comunicarme a otras compañías telefónicas siempre marca error en la llamada!

  • Ls50Solis
    luis. (@Ls50Solis) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel dónde puedo contratar un plan de datos

  • albertopedrazax
    Alberto Pedraza 🇲🇽 (@albertopedrazax) reportó desde Puebla, Puebla

    @jmatuk Depende mucho del lugar en donde uses la red, pero de manera general, @Telcel da menos problemas. Yo estuve ya con ambos carriers y me mantengo con @Telcel

  • Chuck_MTE
    Carlitos Mall (@Chuck_MTE) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel @Movistar @ATTMx @OXXO_Escucha @FAhorro oigan sus sistemas de recargas de saldo en tiendas y farmacias etc. son un problema, quitan mucho tiempo a los cajeros y clientes, no es practico. ARREGLENLO!

  • LeinadGarcia
    Daniel Huerta (@LeinadGarcia) reportó desde Puebla, Puebla

    Me marcaron de Telcel para cambiar mi línea, la chava que marcó no se dio cuenta que ya había contestado y escuche como le decía a su amiga "ah pinche vieja pendeja" 🤣😂😂

  • pacoortegap
    Francisco Ortega (@pacoortegap) reportó desde Puebla, Puebla

    La vida es eso qué pasa mientras escuchas el mensaje de Telcel que la marcación cambio a 10 dígitos.

  • Sex_shop_Puebla
    SodomaSexShopPuebla (@Sex_shop_Puebla) reportó desde Puebla, Puebla

    @BBVA_Mex El servicio sigue fallando? Intento pagar mi línea telefónica con #telcel y me indica la app que mi banco no acepta el pago...😣

  • Ing_CiroSan
    Ciro Sánchez (@Ing_CiroSan) reportó desde Puebla, Puebla

    @ServicioTelcel @Telcel @TelcelPuebla Sin servicio en #Harasdelbosque #ciudadecologica desde ayer a las 16:00 los #amigosdeslim solicitamos un pronto restablecimiento del servicio

  • salmantonio
    Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó desde Puebla, Puebla

    @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

  • fannycientamarb
    fanny (@fannycientamarb) reportó desde Puebla, Puebla

    @Profeco buenos días, cual es su recomendación porque casi diariamente recibo llamadas de @Telcel @ServicioTelcel y ya les dije que no me interesa su servicio por la mala calidad que ya experimente, me siento acosada por sus llamadas y no entienden que no me llamen es frustrante

  • luishdezfoto
    Luis Hernandez 📸 (@luishdezfoto) reportó desde Puebla, Puebla

    Pinché servicio @Telcel @ServicioTelcel llamas para decir que la red anda mal y te salen con otras chingaderas #secaelaredtelcel

  • noel_caballero
    SANO soluciones (@noel_caballero) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel son unos tramposos junto con @BancoInbursa , me niego a pagar un servicio que no solicite y que no fui informado

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlanIsr35280104
    Alan Israel (@AlanIsr35280104) reportó

    @PumasMX @Telcel JUGANDO PURA ****** 🖕🏼💩

  • Los8015
    Los_80 (@Los8015) reportó

    @Mons_Truo @jmatuk @Telcel Pues la gente ni informada esta y me da tanta risa su ignorancia y que van a pagar x no tener servicio y se iran a buro de crédito por morosos jejejeje

  • CMGI64
    moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó

    @Telcel 45850 45850 45850 45850 45850 45850 45850 45850 45850 45850 45850 ESTE ES EL CP POR SI NO LO SABEN EN DONDE NO TENEMOS SERVICIO

  • YAELMARTIN79175
    YAEL MARTINEZ (@YAELMARTIN79175) reportó

    @Chedrauioficial QUIERO UNA RECARGA DE VEINTE PESOS A MI CELULAR MI NUMERO DE CELULAR 5547726962 TELCEL SI NO ME ASEN MI RECARGA ME VOY A SENTIR MAL ORITA ATENTAMENTE YAEL

  • PsicEnriqueRC
    Enrique Romero (@PsicEnriqueRC) reportó

    @Telcel hola No puedo realizar el registro en línea. Aparece que por el momento la página no está disponible o error al tratar de guardar los datos. En caso de no concluir con el registro de Telcel en línea se puede realizar la portabilidad de Telcel a otra compañía?

  • GDanieLopez
    Daniel López (@GDanieLopez) reportó

    @ivillasenor ¿Alguien sabe como darme de baja si con mi plan Telcel estoy registrado? ¿Y saben que pasará si alguien no se registra pero tiene su número registrado en plataformas de inversión que te piden el numero para ingresar?

  • ceci_lina
    Cecilia (@ceci_lina) reportó

    @Telcel el 15 de abril levanté una queja por cobro indebido de una activación de Gemini, que no autorice. La queja la reiteré el 18 y sigo sin respuesta. La factura la enviaron por correo. no estuvo habilitada en la app hasta el 20. Hicieron el cargo a mi tarjeta

  • destellodemiel
    Isaleth (@destellodemiel) reportó

    No Telcel no voy a registrar mi línea, es más chinga tu madre.

  • Israel_enciso
    𝑰𝒔𝒓𝒂𝒆𝒍 𝑬𝒏𝒄𝒊𝒔𝒐 𝑪𝒖𝒆𝒍𝒍𝒂𝒓 (@Israel_enciso) reportó

    @jupiter9__ @jmatuk @telcel si soy usuario de plan es necesario vincular la linea ?

  • OmarDS_52
    Omar DS (@OmarDS_52) reportó

    @Telcel en la tarde recargue 100 pesos del plan amigo sin límite eran como las 4:15 y para las 4:30 se me había agotado no creo que en menos de 15 min se me hayan agotado 1.5Gb cuando ni siquiera tenía algo que me estuviera consumiendo