¿Está Telcel con problemas o cortes en Acolman, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 07: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Tultepec, Zumpango, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 3 días
Mexico City	Teléfono	hace 3 días
Mexico City	E-mail	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acolman, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman y lugares cercanos:

• Wuelo Losas (@Wero_Rosas45) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telcel me vendió un equipo que no era funcional y posteriormente la señorita que me lo vendió amablemente me ayudo a hacer la devolución y que me regresarán el monto total a mi tarjeta, sin embargo ya llevo 2 semanas esperando el reembolso y que según no tienen sistema.🙄

• YEN (@YENSTEELER) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Ya lo han hecho y su única solución es que lo lleve a un centro Telcel y que ahí lo debo dejar para que lo revisen como si no fuera una herramienta ya también de trabajo el celular para estar perdiendo el tiempo más

• Diana Gante (@DianaGante) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo piensen que hoy Telcel decidiera ser la única empresa, y todos los que tenían con alguna otra compañía, a fuerza, tengan que comprar a Telcel si es que quieren servicio. A nadie le gustaría verse obligado a comprar a un solo ente y al precio que quiera.

• Fer (@chazaro2003) reportó hace 23 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @HerreraChris @Telcel Si está fallando, cañon

• Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 23 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Tenía una línea telefónica en sistema amigo @Telcel Nunca llamaban, solo la familia, lo cual está ok. Pase esa misma línea a sistema de plan también con @Telcel: llaman 3 o 4 veces al día, silencio y cuelgan. Revisen a quienes tienen contratados, su base es vulnerable.

• Aldo Castro (@aldo121094) reportó hace 24 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telcel que onda chequen su torre de señal o como le llamen, no he tenido señal en todo el día.

• Renji PIG GOD (@dandrestruction) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @PumasMX @Telcel ****** equipo de muertos, todos que se vayan a la *****, hasta el pendejo del CM, ***** imbéciles, ni una jugada bien pudieron hacer

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 27 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Por portabilidad en Telcel te dan 30 días. Todo ilimitado y 4GB de internet. Hice la recarga en OXXO. Sólo me dieron 15 días. Pésimo servicio.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 28 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  También me daré de baja en Telcel.

• J Antonio Rivera (@JAntonioRiver11) reportó hace 30 minutos desde Atenco, Estado de México

  Se procederá demanda colectiva por usuarios inconformes con el servicio de Telcel me incluyo ya que está abusando de la confianza de sus usuarios con su famoso “adelanta saldo” que yo y varios usuarios no solicitamos mismo que se activa #Telcel

• TRISOLERO (@TRISOLERO) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel son mis 3 celulares ó el servicio de #telcel @Telcel esta de la verg@?

• Fer (@chazaro2003) reportó hace 33 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Soy yo o la red @ServicioTelcel @Telcel esta fallando

• el ñero del gas (@el_messire) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha

• ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Sigo en la espera de que me hablen de #Telcel y ver si me conviene renovar mi plan...

• jorge lopez (@jorgelarreguin) reportó hace 38 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @i_alaniis @Telcel Ni entenderán, yo acudí al centro de atención, llame por teléfono y la respuesta es que son distribuidores los que hacen las llamadas. Es de lunes a domingo todo el día con las llamadas.

• Fer (@chazaro2003) reportó hace 38 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @AnAiDiRrIv @Telcel Si está fallando al internet de @Telcel y ni DM te contestan, pero para cobrar que tal.

• Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ClaroVideoMx Tengo plan de renta en @Telcel me incluye su servicio?

• Carlos Mtz. Miranda (@krloz_mtz29) reportó hace 48 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telcel ayer tenía saldo amigo de 400. Según compre el paquete de internet de dos horas y lo iba renovando (no hice tantas compras de paquete de los 400) y revise hoy mi estado y solo tendí 81 pesos y mi saldo sin límite ya se termino. Es estafa ???

• Fer (@chazaro2003) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Tutas_Kabron @Telcel Muy mal servicio de respuesta por parte de @ServicioTelcel , pero para cobrar que tal

• YEN (@YENSTEELER) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @MCabrera791129 @Telcel @ServicioTelcel Si la encuentras compártela por favor, estoy de acuerdo el servicio es pésimo cada día

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AM CA 🌙 (@19angelica86) reportó hace 5 minutos

  @Telcel estoy teniendo dificultad recargando me da este mensaje ( Se presentó un error de conexión al momento de procesar tu pago. Lamentamos el inconveniente, por favor, espera unos minutos e intenta de nuevo.) Ya lo eh estado intentando desde ayer

• Ismael (@IsmaelEva018) reportó hace 12 minutos

  @Telefonia_MX hola en primera tengo una pregunta por el momento que le estoy escribiendo tengo un problema con mi red Telcel yo tengo cobertura 5G en donde vivo pero entre 3 y 4 de enero empezó a fallar solo me marca entre 4.5G pero no el 5G y no tengo señal si no hasta la noche

• Alison (@AlicialvarezSo1) reportó hace 14 minutos

  @RobertoPeredaD @Telcel Y con un servicio de ****** y así todas ni a cual irte y el gobierno dejando que nos roben

• Rosa (@Rose_moralesm) reportó hace 17 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel Segun tu asesor al tener activa otra recarga mi paquete amigo entro como saldo a granel, pero el problema es de ustedes puesto que yo el dia 2 de enero aprox 3:33 les compre una esim y el paquete ilimitado de 30 dias pero por fallas en su sistema el qr y numero nunca llego,

• Marco Mojardin (@Marcomg91) reportó hace 18 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel No puedo, solo cuentas verificadas pueden mandarles DM, de todos modos el problema ya se solucionó, tal vez la página no cargaba por un problema de conexión.

• Alison (@AlicialvarezSo1) reportó hace 19 minutos

  @innovasport Y yo sin servicio así que finco responsabilidad directa a TELCEL y a sus representantes que me atendieron

• Leo Uribe (@Greengaay) reportó hace 20 minutos

  @michellmfz @Telcel Noo amistad :(, levantaron el reporte e hicieron varias pruebas con mi línea, me dijeron que puede ser mi teléfono pero ni al caso porque es nuevo, otra opción es que sea el chip, ya que llevo 5 años con el, y según los de Telcel se deben cambiar cada años, voy cambiarlo

• Audiomex02 (@audiomex02) reportó hace 21 minutos

  @alebrijes1 @RenatoFloresC ¿¿Y los que compramos nuestra Línea Prepago en un Centro Telcel hace 10 años..., además de haber estado cambiando físicamente el chip por avisos de Telcel por SMS (3G»4G»5G) ó por cambio de tamaño de chip que acepta nuestro celular???

• El buen Mike (@mykehdez) reportó hace 22 minutos

  @AtencionProfeco tío Profeco, buena tarde. Por qué medio puedo presentar una queja por un servicio que Telcel me cobra pero a la vez me lo canceló? Osea, no lo puedo usar pero me genera un costo en mi factura mensual?

• CORAL PE RA (@CORALPERA1) reportó hace 25 minutos

  @ServicioTelcel no me dan solución al problema de mi equipo, me salen mensajes de AT&T. No puedo utilizar mi equipo. No responden llamadas y no me solucionan el problema @Profeco @Telcel