¿Está Telcel con problemas o cortes en Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Netzahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Netzahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tecámac, Texcoco de Mora y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 22 horas
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 9 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Netzahualcóyotl y lugares cercanos:

• Kianu Rivs (@juancarlosgs3) reportó hace 50 segundos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Amigos, en lo personal y en mi experiencia les recomiendo que nunca contraten un módem de internet de Telcel. Estoy muy sorprendido de lo obsoleto y estancado que se quedó su sistema y servicio al cliente. No se lo deseo a nadie.

• Carlos Mtz. Miranda (@krloz_mtz29) reportó hace 3 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telcel ayer tenía saldo amigo de 400. Según compre el paquete de internet de dos horas y lo iba renovando (no hice tantas compras de paquete de los 400) y revise hoy mi estado y solo tendí 81 pesos y mi saldo sin límite ya se termino. Es estafa ???

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @MixerCorp @Telcel Es correcto, de que sirve tener un equipo de primera si es un asco el servicio y lo peor es que ni en persona ni por teléfono saben darte una solución.

• MISAEL MARTINEZ (@SONGOHANAP) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Porque @TelcelEmpresas se cae el sistema no notifican a los usuarios ni ponen algún comunicado que están en mantenimiento pero eso sí a la hora de cobrar los planes no hay prorrogas ni mucho menos @Telcel

• arturo gudiño (@arturodoc35) reportó hace 18 minutos desde Atenco, Estado de México

  @Telcel buenos días, soy su cliente desde hace 19 años, me aguante altos costos cuando las compañías alternas bajaron costos, hoy les solicito y les informo, necesitamos un amparo contra la ley de datos personales, si no, me cambio de compañía a favor de quién nos ampare

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @AtencionProfeco @Profeco @Telcel Hacen muy difícil las cosas por eso nadie se queja.

• Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó hace 24 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Hola Necesito de su ayuda @Telcel resulta que @ATTMxAyuda no me quiere liberar mi equipo ni servicio ni ayuda me dan los de @ATTMxAyuda

• Aldo Castro (@aldo121094) reportó hace 27 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telcel que onda chequen su torre de señal o como le llamen, no he tenido señal en todo el día.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel No tengo servicio de voz desde hace días es una porquería no salen ni entran las llamadas todos los que tenemos Telcel estamos igual pero nadie reporta por qué lo emos hecho muchas veces y ustedes no hacen nada ya me canse tiro la toalla

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  De nuevo es una porquería @Telcel sin servicio de nuevo otra vez. Contraten la compañía que sea menos @Telcel

• el ñero del gas (@el_messire) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha

• TRISOLERO (@TRISOLERO) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel son mis 3 celulares ó el servicio de #telcel @Telcel esta de la verg@?

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel eres una porquería de proveedor

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Porquería de @Telcel es una meta porquería tu servicio @ATTMx por favor planes de renta ?

• Celso Jesús Rodríguez Díaz (@CelsoJessRodrg1) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Había red Movistar, y el paquete, me salía barato. A diferencia que en Altamirano, donde solo había Telcel. Por si me ven por allá, le dije. No piensen que voy hacer nada malo. Digo, pienso me ven por allá. Me dijo: Tenemos gente allá, te doy una clave, si gustas la

• José Antonio Gómez Mondragón (@JosAnto68247348) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telcel está fallando el servicio de internet

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel en verdad eres un asco proveedor

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Pésimo el servicio de @Telcel pésimo en verdad pésimo. Si están pensando en una línea, ahí otras alternativas créanme cualquier otra compañía les dará mejor servicio.

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @gomd890510 Por eso aún me abstengo de contratarlo porque cuando llueve bien cabron es peor que Telcel

• Wuelo Losas (@Wero_Rosas45) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telcel me vendió un equipo que no era funcional y posteriormente la señorita que me lo vendió amablemente me ayudo a hacer la devolución y que me regresarán el monto total a mi tarjeta, sin embargo ya llevo 2 semanas esperando el reembolso y que según no tienen sistema.🙄

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝔎 𝔦 𝔴 𝔦 ˚.✦ (@tulipeach_) reportó hace 3 minutos

  Me urge contratar un paquete de roaming internacional para alguien más que ya está fuera del país y se encuentra incomunicada, ¿cómo le hago? @ServicioTelcel @Telcel

• Biberius Caldius Mero (@pepewam13) reportó hace 6 minutos

  @jor_rh @Telcel Ya se corrigió el problema, saludos 🙋

• FerVz (@Fer_loyo) reportó hace 7 minutos

  @Foro_TV subieron una nota de un un incidente en Telcel en #Oaxaca y al más puro estilo de medio barato amarillista dieron por sentado hechos falsos...#fakenews

• Yad GaBa (@yadONtherocks) reportó hace 10 minutos

  @AtencionProfeco Cómo hago si @ServicioTelcel @Telcel me quiere cobrar un servicio que no usé, se canceló con confirmación de ellos, viene facturado con cero consumo y aparte ni aparecía en su aplicación?

• Ache (@MeDicenAche) reportó hace 11 minutos

  @bandalidades @Telcel Las otras compañías ni siquiera tienen cobertura. Yo ya fui eitianti, bueno, hasta unefon y es la misma mamada, pero sin señal.

• Marxcela (@marxcela) reportó hace 16 minutos

  @cochy_loco @ServicioTelcel Efectivamente, según están revisando el caso y ni una respuesta. Procede cancelar servicio…no hay más. @Telcel #PésimoServicio en línea, telefónica y redes sociales.

• Yad GaBa (@yadONtherocks) reportó hace 21 minutos

  @Telcel Necesito ayuda con aclaraciones de mi factura y no hay con quién hablar en la línea de servicio al cliente.

• Cesar Aguirre (@CesarAguirrePo1) reportó hace 24 minutos

  Hola @Telmex tengo el desagrado de escribir que llevo 1 semana sin servicio (voz e Infinitum), muchas peticiones de solución, y reportes vía telefónica y WA; eh consumido 4 GB en mi @Telcel por la necesidad de conexión. Folios: 046862834 y 26709285. Atención @TELMEXSoluciona.

• Chorrito (@chorrito_31) reportó hace 24 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel siempre con su servicio de porqueria, ya 48 horas que levante un ticket de servicio porque me redujeron mi cantidad de megas nadamas porque quisieron y nadamas que no me resuelven, estoy a nada de irme a at&t

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 26 minutos

  @isapequitas ¡Hola, isapequitas! Si requieres asistencia con tu Servicio Telcel, indícanos detalle vía DM y con gusto te atendemos. ¡Saludos! SR ✨