¿Está Telcel con problemas o cortes en Atizapán, San Mateo Atenco, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atizapán, San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	E-mail	hace 17 horas
Toluca	E-mail	hace 26 días
San Mateo Atenco	Corte Total	hace 28 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	E-mail	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Atizapán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán y lugares cercanos:

• Daniel Escalante (@daniel130764) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel Por favor dejen de estar molestando con el cambio de plan, me han llamado mas de 50 veces...

• Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

• JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @wikiarroyo Bastante malo y delicado. En esa época a llevaba las cuentas Telcel corporativas de donde trabajaba, muchos gerentes lo pidieron, la mayoría de arrepintió y regresaron a Nokia el siguiente año.

• Frank (@Mrs_Dislexia) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  A mi no me preocupa el fallo de Telcel, igual nadie me habla 😔

• Valerie ME (@valery_escalona) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  Alguien más tiene problemas con @Telcel o soy solo yo 😣

• jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 18 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac

• Jessy Reyes (@JesicaReyesCol1) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel haber si hacen algo con su señal llevo rato queriendo entrar con mis datos y resulta que no tengo señal ni nada.. así como fan muy poco en megas deberían de tener su señal en buen estado.

• JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Spaceman_Moon Ponlo en modo avión y regrésalo. Ha estado fallando todo el día @Telcel

• zuriel solorzano (@zuzusolor) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TraviesoArce @Telcel Cada año, hacen 1 o 2 cargos así, esta es su forma de ganancias extras, me ha pasado muchas veces pero ve a la profeco y de inmediato se soluciona el problema!!!

• Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó hace 32 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...

• domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias

• Majo Moral Hdz (@L_MAJO) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  Todo el día estuve sin servicio de @Telcel, a qué hora piensan arreglarlo 😠 necesito hacer unas llamadas de mi trabajo #Telcel.

• ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace 37 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

• domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.

• Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

• Linus (@Linus87) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 49 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

• N'Leonbh GalvanBH (@NLeonBHGalvan) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel que pasa con el servicio, desde la mañana no tengo servicio

• JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Spaceman_Moon @Telcel A ver si mínimo nos bonifican el tiempo que no hemos tenido servicio.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antonio Zavala (@antoniozavala) reportó hace 5 minutos

  20 minutos en espera para hablar con un asesor. 20 minutos para que el asesor "validara" la línea con los datos proporcionados para decir que no encuentran mi línea. @Telcel cada mes mandas un estado, cada mes me haces cobros indebidos y me dicen en tu CC que mi línea no existe.

• Chris Hndz (@HndzChris) reportó hace 11 minutos

  @CFE_Contigo @CFEmx NO TENGO LUZ DESDE LAS 8 DE LA MAÑANA EN MI COLONIA, MARCO 071 Y CON MI NÚMERO DE TELEFONIA @Telcel NO ME PERMITE REALIZAR LA LLAMADA, 🫩😠😠😠😠😠ME URGE!!! QUE VENGAN A MI COLONIA, TENGO QUE MANDAR UN REPORTE Y NO TENGO INTERNET.

• Eduardo Cánovas (@EduardoCnovasL) reportó hace 12 minutos

  @Telcel ACTUALICEN SU APLICACIÓN PARA CELULAR, ES UNA PORQUERÍA, UNA EMPRESA DE SU TAMAÑO Y QUE NO TENGAN BUENOS PROGRAMADORES ES UNA VERGÜENZA!!! POR FAVOR, LLEVAN MÁS DE 5 AÑOS CON EL MISMO SOFTWARE Y ES EL ÚNICO MEDIO MÁS SENCILLO PARA PAGAR SUS BENDITAS FACTURAS! @Telcel

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 15 minutos

  @Pepeluis696 @Telcel Hola, Pepe. Por favor, envíenos un mensaje directo (DM) para continuar la conversación de forma privada. Quedamos atentos a su respuesta. Le atiende A. R. del área de Redes Sociales. 🦉

• Agusdrinks (@Sinfuljames) reportó hace 18 minutos

  Hola @Telcel, ¿por qué si tengo números bloqueados todavía me pueden dejar mensajes de voz? Como que algo no funciona bien con esto, ¿no crees?

• Samantha Robledo (@Samans_Robledo) reportó hace 18 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel Me pide tener cuenta verificada para poder mandarles mensaje directo, seguimos sin servicio Telcel en Nepantla Edo. México cp.56890

• Chris Hndz (@HndzChris) reportó hace 25 minutos

  @CFE_Contigo NO TENGO LUZ DESDE LAS 8 DE LA MAÑANA EN MI COLONIA, MARCO 071 Y CON MI NÚMERO DE TELEFONIA @Telcel NO ME PERMITE REALIZAR LA LLAMADA, 🫩😠😠😠😠😠ME URGE!!! QUE VENGAN A MI COLONIA, TENGO QUE MANDAR UN REPORTE Y NO TENGO INTERNET.

• Estefany (@VlzFany) reportó hace 27 minutos

  @Telcel Tengo un problema, pague el paquete de 1200 por 6 meses el martes pasado y el día de hoy dice que consumo mis 7GB no entiendo qué sucedió si no navegue en algún explorador y tengo desactivadas varias aplicaciones con el uso de datos.

• dikua 💚💜🍉 (@dikua) reportó hace 27 minutos

  Oye @Telcel yo tengo mi pago domiciliado, JAMÁS quedó a deber un centavo, por años me cobraste una ilegal fianza que JAMÁS me devolviste ¿y ahora me dejas sin servicio? NO sale ni una sola llamada desde mi teléfono ¿Es broma? 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• 🌷 Paoli 🌷 (@minhomangooo) reportó hace 29 minutos

  @seungelical ya es telcel, aún funciona?