¿Está Telcel con problemas o cortes en Atizapán, San Mateo Atenco, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atizapán, San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Lerma de Villada, San Mateo Atenco, Metepec y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 18 horas
Lerma de Villada	Corte Total	hace 21 horas
Toluca	Teléfono	ayer
Toluca	Corte Total	hace 13 días
Toluca	Teléfono	hace 15 días
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Atizapán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán y lugares cercanos:

• Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @ServicioTelcel El servicio de Internet en casa de Telcel es una porquería, te obligan a cumplir un año de contrato y se tiene internet unos cuantos días, el centro de soporte son nefastos. Es un robo total su mugre servicio

• Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 6 minutos desde Metepec, Estado de México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

• domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.

• Sr. Bonches (@baraja1008) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo

• zuriel solorzano (@zuzusolor) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TraviesoArce @Telcel Cada año, hacen 1 o 2 cargos así, esta es su forma de ganancias extras, me ha pasado muchas veces pero ve a la profeco y de inmediato se soluciona el problema!!!

• ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace 17 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

• Daniel Escalante (@daniel130764) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel Por favor dejen de estar molestando con el cambio de plan, me han llamado mas de 50 veces...

• Jessy Reyes (@JesicaReyesCol1) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel haber si hacen algo con su señal llevo rato queriendo entrar con mis datos y resulta que no tengo señal ni nada.. así como fan muy poco en megas deberían de tener su señal en buen estado.

• JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @wikiarroyo Bastante malo y delicado. En esa época a llevaba las cuentas Telcel corporativas de donde trabajaba, muchos gerentes lo pidieron, la mayoría de arrepintió y regresaron a Nokia el siguiente año.

• domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias

• jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

• Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 29 minutos desde Metepec, Estado de México

  Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 30 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 32 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

• Madeleine🍉 (@MadeArfr) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  Estoy hablando por teléfono con los de Telcel y me dejaron en espera, me puse a cantar un perreque sin darme cuenta que yo no había silenciado mi línea jajajajajajajajaja que vergüenzas me hago pasar

• Linus (@Linus87) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

• Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó hace 42 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...

• N'Leonbh GalvanBH (@NLeonBHGalvan) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel que pasa con el servicio, desde la mañana no tengo servicio

• Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó hace 47 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 56 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Naotzin BICAMPEÓN ❤️🖤 (@aguiladorada_mz) reportó hace 2 segundos

  @Telcel tienen problemas con su señal de internet o que pasa??? No puede ser que tiró por viaje se pierda la señal en todos lados, y uno paga 100 pesos cada 15 días por un internet que no sirve

• César Enrique (@choychoy14) reportó hace 32 segundos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @arodiorea @ATTMx El problema es que no sé si el servicio de Telcel sea mejor.

• Jesus Adrian (@jadr1an) reportó hace 2 minutos

  @Telcel no tengo servicio de voz y datos 😤

• Uriel Sandoval (@Uriel_SandovalP) reportó hace 3 minutos

  @adrian_benfield Lleva semanas estando horrible la señal de @Telcel en #Oaxaca

• D🫀 (@imgirlalmighty_) reportó hace 4 minutos

  Odio Telcel, pinché señal qlera, nunca me agarran los datos, las llamadas no salen y cuando voy siempre quieren que deje mi celular con el técnico🙄 @Telcel caes mal

• paola estrella (@paolaegp_) reportó hace 11 minutos

  Q vrg con la señal telcel??????

• Lionel Hutz (@JoseAnthonyMtz) reportó hace 14 minutos

  O se cayó Telcel o valió vrg mi cel 🫠

• adrian benfield (@adrian_benfield) reportó hace 15 minutos

  Soy solo yo o no hay señal #Telcel en #Oaxaca

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 16 minutos

  @Syl_garza Sylvia, bienvenida a la red 5G 🚀, te atiende DL ⭐🎖 permítenos apoyarte a revisar tu línea indicando los siguientes datos, número Telcel a 10 dígitos y nombre del titular de la línea, para analizar lo que sucede con tu servicio de red. Quedamos atentos vía DM

• Luis Manuel (@LMVM_250) reportó hace 17 minutos

  @Crisontv Tengo más señal en AT&T que con Telcel, de hecho casi siempre debo compartirle datos a mi otro teléfono (el Telcel es el de trabajo), y mira que ando de un lado a otro, en parques eólicos y cosas así