¿Está Telcel con problemas o cortes en Atizapán, San Mateo Atenco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Atizapán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
-
Teléfono (40%)
-
Internet (33%)
-
Corte Total (21%)
-
Wi-fi (4%)
-
E-mail (1%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Atizapán, San Mateo Atenco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Lerma de Villada, San Mateo Atenco y Metepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Teléfono | |
| Lerma de Villada |
Corte Total | |
| Toluca |
Teléfono | |
| Toluca |
Corte Total | |
| Toluca |
Teléfono | |
| San Mateo Atenco |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Atizapán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán y lugares cercanos:
-
LeOnEL
(@leonel_bell) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
@ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan
-
Daniel Escalante
(@daniel130764) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telcel Por favor dejen de estar molestando con el cambio de plan, me han llamado mas de 50 veces...
-
zuriel solorzano
(@zuzusolor) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TraviesoArce @Telcel Cada año, hacen 1 o 2 cargos así, esta es su forma de ganancias extras, me ha pasado muchas veces pero ve a la profeco y de inmediato se soluciona el problema!!!
-
Ing. Mufasa 🦁
(@Oswaldo87Mejia) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Me fallas cuando más ocupado de tu pinché señal qlera @Telcel
-
𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥.
(@SENYARSE) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel
-
Madeleine🍉
(@MadeArfr) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Estoy hablando por teléfono con los de Telcel y me dejaron en espera, me puse a cantar un perreque sin darme cuenta que yo no había silenciado mi línea jajajajajajajajaja que vergüenzas me hago pasar
-
Pedro Magic Camarillo
(@camarillo_radio) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho
-
Ana Cecilia Becerril
(@AnaBecerrilSA) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac
-
JUST FRED!!
(@Fred777Velasco) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@wikiarroyo Bastante malo y delicado. En esa época a llevaba las cuentas Telcel corporativas de donde trabajaba, muchos gerentes lo pidieron, la mayoría de arrepintió y regresaron a Nokia el siguiente año.
-
Sr. Bonches
(@baraja1008) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo
-
Karina Contreras 🦋
(@kary_hco) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...
-
jose
(@JoseAvilaPp) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@_gargarciia @Telcel Las otras estan peor
-
Ross Contreras
(@RossContreras10) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@ServicioTelcel El servicio de Internet en casa de Telcel es una porquería, te obligan a cumplir un año de contrato y se tiene internet unos cuantos días, el centro de soporte son nefastos. Es un robo total su mugre servicio
-
Ross Contreras
(@RossContreras10) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@ServicioTelcel de verdad Telcel no tienes madre tu servicio de internet en casa es pésimo, tu servicio técnico otro tanto nefasto es fecha que NADIE se ha puesto en contacto conmigo
-
Oliver Trejo
(@mexicoliver) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!
-
ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷
(@yiya01092) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
@Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas
-
N'Leonbh GalvanBH
(@NLeonBHGalvan) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telcel que pasa con el servicio, desde la mañana no tengo servicio
-
Jessy Reyes
(@JesicaReyesCol1) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telcel haber si hacen algo con su señal llevo rato queriendo entrar con mis datos y resulta que no tengo señal ni nada.. así como fan muy poco en megas deberían de tener su señal en buen estado.
-
Oliver Trejo
(@mexicoliver) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!
-
Linus
(@Linus87) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Parche Neurótico.
(@ParcheNeurotico) reportó
@Telcel es una basura en cuanto a servicio. Les cuento mi historia para que consideren poner cuidado cuando vayan a servicio al cliente. Resulta que mi abuela (de 84 años y con degeneración visual) quiso comprarse un celular accesible, y me pidió prestada mi línea adicional ⏬.
-
Parche Neurótico.
(@ParcheNeurotico) reportó
@Telcel es una basura en cuanto a servicio. Les cuento mi historia para que consideren poner cuidado cuando vayan a servicio al cliente. Resulta que mi abuela (de 84 años y con degeneración visual) quiso comprarse un celular accesible, y me pidió prestada mi línea adicional ⏬.
-
Parche Neurótico.
(@ParcheNeurotico) reportó
esa compañía. Por este medio, @Profeco hago de su entero conocimiento el servicio al cliente que @Telcel le brinda a las personas discapacitadas y de la tercera edad en Los Mochis Sinaloa.
-
Gerardo Jerriko
(@Gerardo_Perez9) reportó
Que onda @Telcel, tengo plan de renta y tengo prácticamente nada de señal y mis datos van y vienen, además de que según tengo activada la 5G y los whats tardan hasta minutos en salir; llevo así desde el viernes y pensé que el fin de semana lo arreglarían, pero nada
-
Gerardo Jerriko
(@Gerardo_Perez9) reportó
Que onda @Telcel, tengo plan de renta y tengo prácticamente nada de señal y mis datos van y vienen, además de que según tengo activada la 5G y los whats tardan hasta minutos en salir; llevo así desde el viernes y pensé que el fin de semana lo arreglarían, pero nada
-
Gerardo Jerriko
(@Gerardo_Perez9) reportó
Que onda @Telcel, tengo plan de renta y tengo prácticamente nada de señal y mis datos van y vienen, además de que según tengo activada la 5G y los whats tardan hasta minutos en salir; llevo así desde el viernes y pensé que el fin de semana lo arreglarían, pero nada
-
Parche Neurótico.
(@ParcheNeurotico) reportó
@Telcel es una basura en cuanto a servicio. Les cuento mi historia para que consideren poner cuidado cuando vayan a servicio al cliente. Resulta que mi abuela (de 84 años y con degeneración visual) quiso comprarse un celular accesible, y me pidió prestada mi línea adicional ⏬.
-
Parche Neurótico.
(@ParcheNeurotico) reportó
@Telcel es una basura en cuanto a servicio. Les cuento mi historia para que consideren poner cuidado cuando vayan a servicio al cliente. Resulta que mi abuela (de 84 años y con degeneración visual) quiso comprarse un celular accesible, y me pidió prestada mi línea adicional ⏬.
-
AlexYoMero
(@YoMeroAMP) reportó
@Telcel tu servicio es un asco 🤮
-
Parche Neurótico.
(@ParcheNeurotico) reportó
esa compañía. Por este medio, @Profeco hago de su entero conocimiento el servicio al cliente que @Telcel le brinda a las personas discapacitadas y de la tercera edad en Los Mochis Sinaloa.