Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Atizapán, San Mateo Atenco, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Atizapán, San Mateo Atenco, Estado de México 12/31/2025 02:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (33%)

    Internet (33%)

  3. Corte Total (21%)

    Corte Total (21%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atizapán, San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Antonio la Isla, Calimaya, Toluca, San Mateo Atenco y Lerma de Villada.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoSan Antonio la Isla Corte Total
MexicoCalimaya Teléfono
MexicoToluca Teléfono
MexicoToluca Teléfono
MexicoToluca Corte Total
MexicoToluca Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Atizapán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán y lugares cercanos:

  • JoseAvilaPp jose (@JoseAvilaPp) reportó desde Metepec, Estado de México

    @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

  • Linus87 Linus (@Linus87) reportó desde Metepec, Estado de México

    Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

  • mexicoliver Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, Estado de México

    Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

  • yiya01092 ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó desde San Antonio la Isla, Estado de México

    @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

  • leonel_bell LeOnEL (@leonel_bell) reportó desde Calimaya, Estado de México

    @ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan

  • zuzusolor zuriel solorzano (@zuzusolor) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TraviesoArce @Telcel Cada año, hacen 1 o 2 cargos así, esta es su forma de ganancias extras, me ha pasado muchas veces pero ve a la profeco y de inmediato se soluciona el problema!!!

  • RossContreras10 Ross Contreras (@RossContreras10) reportó desde Toluca, Estado de México

    @ServicioTelcel El servicio de Internet en casa de Telcel es una porquería, te obligan a cumplir un año de contrato y se tiene internet unos cuantos días, el centro de soporte son nefastos. Es un robo total su mugre servicio

  • camarillo_radio Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó desde San Antonio la Isla, Estado de México

    La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

  • MadeArfr Madeleine🍉 (@MadeArfr) reportó desde Toluca, Estado de México

    Estoy hablando por teléfono con los de Telcel y me dejaron en espera, me puse a cantar un perreque sin darme cuenta que yo no había silenciado mi línea jajajajajajajajaja que vergüenzas me hago pasar

  • Fred777Velasco JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó desde Toluca, Estado de México

    @wikiarroyo Bastante malo y delicado. En esa época a llevaba las cuentas Telcel corporativas de donde trabajaba, muchos gerentes lo pidieron, la mayoría de arrepintió y regresaron a Nokia el siguiente año.

  • mexicoliver Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, Estado de México

    Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

  • kary_hco Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México

    Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...

  • NLeonBHGalvan N'Leonbh GalvanBH (@NLeonBHGalvan) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Telcel que pasa con el servicio, desde la mañana no tengo servicio

  • dimanche1948 domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, Estado de México

    El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias

  • dimanche1948 domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, Estado de México

    Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.

  • AnaBecerrilSA Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México

    no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac

  • SENYARSE 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México

    @Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

  • JesicaReyesCol1 Jessy Reyes (@JesicaReyesCol1) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Telcel haber si hacen algo con su señal llevo rato queriendo entrar con mis datos y resulta que no tengo señal ni nada.. así como fan muy poco en megas deberían de tener su señal en buen estado.

  • baraja1008 Sr. Bonches (@baraja1008) reportó desde Metepec, Estado de México

    @Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo

  • daniel130764 Daniel Escalante (@daniel130764) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Telcel Por favor dejen de estar molestando con el cambio de plan, me han llamado mas de 50 veces...

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MrXarlyRod Xarly Rodríguez Ramírez (@MrXarlyRod) reportó

    @MovistarMX @AtencionProfeco Movistar lleva 3 veces que me hablan para cambiarme a su compañía. Detecté que pretenden cambiarme sin que me diera cuenta. Mi número es propiedad de Telcel. Y es un Plan de Renta.

  • Lalo8816 Lalo88 (@Lalo8816) reportó

    @googlemexico ayudenme por favor, al momento de renovar el pase dorado de @mariokarttourEN se hizo un cargo triple a mi factura de @Telcel ... ya hice la impugnación correspondiente pero en el sistema no encontré alguna opción para detallar mejor mi problema

  • Yahelacr YAHELA CUBILLOS💋 (@Yahelacr) reportó

    estoy por cancelar mi plan de Telcel 🥲

  • Laurapaolam_ Laura Sad (@Laurapaolam_) reportó

    Pensando seriamente si si renovar mi plan con @Telcel o cambiarme POR QUE NO PUEDE SER QUE PAGUE TANTO Y NO TENGA INTERNETTTTTT 🙃

  • FernadezPedrito El Charro Negro (@FernadezPedrito) reportó

    @Telcel En su enlace no está la marca ni modelo de mis equipos es una basura su portal

  • Alesaludyfuerza Alejandro (@Alesaludyfuerza) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias, ya está solucionado. Fue una falla generalizada según me informaron vía sms de Telcel- Telmex. Excelente tarde. Estamos en comunicación

  • alfredomr89 Alfredo Moreno (@alfredomr89) reportó

    @Telcel hola, puse una recarga en Mercado pago la cual ellos acreditaron y cobraron con éxito pero ustedes no han puesto el saldo en mi línea ! Esto desde ayer, su soporte me escribió una plantilla que nada esta relacionado con lo que les escribí !

  • jessicabadillo Jessica Badillo (@jessicabadillo) reportó

    Solo dos visitas a su centro de atención y sin problemas lo realizó. Yo hice alrededor de 5 visitas y ya después de como 3 meses pude conservar mi número y solo hasta casi un año después pude tener el mismo plan que tenía antes @Telcel

  • jessicabadillo Jessica Badillo (@jessicabadillo) reportó

    Pero claro, un completo desconocido (para fines legales) puede sin problemas mantener su número y cambiarlo a su nombre pero mi error fue no ir a hacer el trámite cuando la persona seguía viva @Telcel nos vemos con la @CONAPRED

  • SoyJorgeNarvaez Jorge Narváez (@SoyJorgeNarvaez) reportó

    Ah pero que batallar con los datos de Telcel 😡 todos los días se me va la señal, todos.