¿Telcel está fallando o caído? in Xalatlaco, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xalatlaco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalatlaco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xalatlaco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

City	Problem Type	Report Time
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 22 días
San Mateo Atenco	Corte Total	hace 2 meses
San Antonio la Isla	Corte Total	hace 3 meses
San Antonio la Isla	Corte Total	hace 3 meses
San Mateo Atenco	Corte Total	hace 3 meses
Lerma de Villada	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xalatlaco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalatlaco y lugares cercanos:

Frank (@Mrs_Dislexia) reportó hace 14 minutos desde Metepec, México
A mi no me preocupa el fallo de Telcel, igual nadie me habla 😔
Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 15 minutos desde Metepec, México
Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!
ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace 15 minutos desde San Antonio la Isla, México
@Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas
Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó hace 19 minutos desde Lerma de Villada, México
Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...
tacvbo sanabria (@tacvbo17) reportó hace 19 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
Más de un año cortando el servicio PUNTUALMENTE, cuando ustedes no me ayudan a poder pagar por internet el servicio, más de un año llegando barriendo a los Centros de Atención a Clientes Telcel, o en ocasiones llegando al CACT ya cerrado por cuestión de mi horario de trabajo.
Linus (@Linus87) reportó hace 29 minutos desde Metepec, México
Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?
⭐🎮💜Nelli Citlali💜🎮⭐ (@Nelli_Citla) reportó hace 29 minutos desde Metepec, México
@Telcel Pagué mi factura y aún no se restablece el servicio, me pueden ayudar, por favor.
jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 33 minutos desde Metepec, México
@_gargarciia @Telcel Las otras estan peor
Sr. Bonches (@baraja1008) reportó hace 34 minutos desde Metepec, México
@Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo
Alejandro M. Basulto (@mabasulto) reportó hace 34 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@MexicoTelefonia Pareces promotor de Telcel, ja ja. El otro día se les pasó que se cayó la Red Telcel y la de Izzi después del temblor. Lo cual no es NADA menor. @ALTANMx no se cae como las otras redes. Di lo bueno y lo malo para que tu página sea neutral y objetiva
Empresario (@jefedenegocios) reportó hace 35 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@Telcel Tengo un plan sin limite 3000, se puede
ALEJANDRA PALACIOS (@alepal9) reportó hace 37 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@Telcel Que poca tienen según ustedes me acabe 5G en 15 min??? Me hacen comprar más datos y resulta que me gasto el 15% en 5min que bueno que mi plan se acaba a finales de agosto 😡🤬🤬🤬🤬🤬
domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 37 minutos desde Metepec, México
El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias
domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 40 minutos desde Metepec, México
Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.
𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 42 minutos desde San Mateo Atenco, México
@Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel
tacvbo sanabria (@tacvbo17) reportó hace 42 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
Hoy que en verdad es necesario poder pagar el servicio de @Telcel desde casa, es cuando más pega que en un año no hayan podido dar solución al problema del portal. GRACIAS TELCEL, neta GRACIAS. Son una patada en los huevos.
ᴿᴱᴰ ᴹᴼᴼᴺ (@_sadwitch) reportó hace 44 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
Ya hasta me aprendí las canciones de espera de @Telcel de que jamás me responden. :(
Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 50 minutos desde Metepec, México
Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!
tacvbo sanabria (@tacvbo17) reportó hace 54 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
Más de un año sin poder dar solución a un problema que no me permite pagar el servicio en el portal, más de un año hablándoles mes con mes para decirles "hey Telcel, quiero pagarte y no me dejas" @Profeco
Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 58 minutos desde San Mateo Atenco, México
no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

salas (@rodrigosebast22) reportó hace 10 minutos
Que plan Telcel tendrá Messi?
J ANTONIO ROSIQUEZ E (@ROSIQUEZ) reportó hace 15 minutos
Seré el único que @telcel lo ha dejado sin servicio!!!
Jose jimenez F (@jogpej) reportó hace 15 minutos
@PumasMX @Telcel Desmantelaron a los Pumas, que mas se espera?
Sᴜᴄᴇ 🩹 (@Sucexd) reportó hace 18 minutos
Ya, mija, todo los días pones que saquen plan, mejor anda con uno de Telcel
Miss Mundo 👑 (@catherinemnd) reportó hace 21 minutos
A ustedes también les va y les viene la red telefónica o es una falla de mi cel?! Uso Telcel y es que no me había pasado hasta hace apenas unos 3 días :(((
Roberto Cabrera Vera (@krapal04) reportó hace 22 minutos
@DanielitoSegura @ayudaizzi @Profeco Contrata el módem de Telcel no falla llevo un año sin problemas
Marxcela (@marxcela) reportó hace 24 minutos
El día jueves 05-Ago21 hablé a @Telcel para reportar por tercera vez esto y justo ayer recibí otro cargo. ¡Es increíble e injusto estos #fraudes! Urge una solución!, al parecer estos cargos se multiplican por día!!! #Fraude #Telcel
Leonardo TP (@leo_trellez) reportó hace 27 minutos
@PumasMX @Telcel El problema ya no va del DT., Ya no va del equipo, ya no va del patronato, Ya los rebasó hace mucho el nuevo modelo del fútbol mexicano, o le meten dinero aunque sea privado (tipo uanl😐) o ya nos resignamos a tener al nuevo Tecos, este equipo así, jamás volverá a ser campeón
JeanettiPortugal (@Jeanettportugal) reportó hace 28 minutos
Después de una semana sin tel. acudí a @Telcel la solicitud de cambio que pedimos de pospago (cargó tc) a prepago (sin cargó tc) no la realizó el chico del mostrador, pero si dió de baja y cancelo mi número, para corregir el error de @Telcel me hicieron comprar otro sim @Profeco
hoax (@RafaColunga) reportó hace 30 minutos
me cae pero bien mal la cancioncita esa de Telcel