¿Telcel está fallando o caído? in Xalatlaco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Xalatlaco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalatlaco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

• Teléfono (38%)
• Internet (35%)
• Corte Total (21%)
• Wi-fi (4%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xalatlaco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

City	Problem Type	Report Time
Lerma de Villada	Internet	hace 22 horas
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 24 días
San Mateo Atenco	Corte Total	hace 2 meses
San Antonio la Isla	Corte Total	hace 3 meses
San Antonio la Isla	Corte Total	hace 3 meses
San Mateo Atenco	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xalatlaco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalatlaco y lugares cercanos:

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  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 5 minutos desde Metepec, México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

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  Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó hace 10 minutos desde Lerma de Villada, México

  Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...

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  Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 12 minutos desde San Mateo Atenco, México

  no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac

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  ALEJANDRA PALACIOS (@alepal9) reportó hace 12 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @Telcel Que poca tienen según ustedes me acabe 5G en 15 min??? Me hacen comprar más datos y resulta que me gasto el 15% en 5min que bueno que mi plan se acaba a finales de agosto 😡🤬🤬🤬🤬🤬

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  ᴿᴱᴰ ᴹᴼᴼᴺ (@_sadwitch) reportó hace 15 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  Ya hasta me aprendí las canciones de espera de @Telcel de que jamás me responden. :(

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  tacvbo sanabria (@tacvbo17) reportó hace 17 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  Más de un año cortando el servicio PUNTUALMENTE, cuando ustedes no me ayudan a poder pagar por internet el servicio, más de un año llegando barriendo a los Centros de Atención a Clientes Telcel, o en ocasiones llegando al CACT ya cerrado por cuestión de mi horario de trabajo.

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  ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace 20 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

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  jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 20 minutos desde Metepec, México

  @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 20 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

• 
  Frank (@Mrs_Dislexia) reportó hace 21 minutos desde Metepec, México

  A mi no me preocupa el fallo de Telcel, igual nadie me habla 😔

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  Empresario (@jefedenegocios) reportó hace 24 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @Telcel Tengo un plan sin limite 3000, se puede

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  domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 27 minutos desde Metepec, México

  El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias

• 
  ⭐🎮💜Nelli Citlali💜🎮⭐ (@Nelli_Citla) reportó hace 27 minutos desde Metepec, México

  @Telcel Pagué mi factura y aún no se restablece el servicio, me pueden ayudar, por favor.

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  Alejandro M. Basulto (@mabasulto) reportó hace 28 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @MexicoTelefonia Pareces promotor de Telcel, ja ja. El otro día se les pasó que se cayó la Red Telcel y la de Izzi después del temblor. Lo cual no es NADA menor. @ALTANMx no se cae como las otras redes. Di lo bueno y lo malo para que tu página sea neutral y objetiva

• 
  Sr. Bonches (@baraja1008) reportó hace 29 minutos desde Metepec, México

  @Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo

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  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 32 minutos desde Metepec, México

  Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

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  domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 41 minutos desde Metepec, México

  Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.

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  Linus (@Linus87) reportó hace 51 minutos desde Metepec, México

  Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

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  @Puma280280 (@Puma280280) reportó hace 59 minutos desde Huitzilac, Morelos

  Charros charros charros!! Muy mal servicio en #huitzilacmorelos @ServicioTelcel nada de señal y eso que mi cel es #dualsim y ambos son @Telcel que onda con su cobertura!?!?!?

• 
  tacvbo sanabria (@tacvbo17) reportó hace 59 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  Hoy que en verdad es necesario poder pagar el servicio de @Telcel desde casa, es cuando más pega que en un año no hayan podido dar solución al problema del portal. GRACIAS TELCEL, neta GRACIAS. Son una patada en los huevos.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Omar Rodríguez (@omar_rodriguezv) reportó hace 2 minutos

  Oye @Telcel no sabía que para cancelar un plan tenia que pagar otra mensualidad adicional pese a que mi cuenta estaba en ceros. Eso no venía en mi contrato.

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  Estefanía ✨ (@HeyFanni) reportó hace 4 minutos

  Mi día hubiera estado muy lindo si @ClaroPay y @Telcel pudieran resolver mi problema pero ya van 30 hrs y siguen “echándose la pelotita”.

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  Daniela Escalante (@yezzeth69) reportó hace 4 minutos

  Hice mi portabilidad a @Telcel para tener mejor señal y ahora no tengo nada de señal.

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  David Medano (@SrG0laz0) reportó hace 4 minutos

  No mames que pésimo servicio el de @Telcel no me sorprende que estén financiando los ataques a P4lestina

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  Angel Cesar Zarate Perez (@CesarZarat43121) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero dar de baja la telefonía en mis líneas, me están llame y llame grabadoras de cobranza de @Telcel por un supuesto adeudo, mi línea de ellos la llevo al corriente

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  ghrocks.ron (@gh_rocks) reportó hace 9 minutos

  Buenas @Profeco, tengo plan prepago sin limite de @telcel y terminó hace un par de días. Dicen q para recibir llamadas y "activar" mi línea, necesito una recarga de forma obligatoria. Pero en sus políticas de servicio maneja que debería poder recibirlas sin problema me ayudan?

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  Diego de la Peña. (@diegodelap) reportó hace 9 minutos

  TELCEL CHINGA TU MADRE 😡

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  Rodolfo Ciau (@_elonce_) reportó hace 10 minutos

  @MajolaB @danel_frommars @skymexico Ese ******* se nota que nunca ha pasado por algo así. Y antes era peor con Telmex Telcel Directv Cablemas etc...

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  Cornholio (@cornholio022) reportó hace 11 minutos

  @andresuribe @AuroraAvilaO @Telcel en la aplicación de apple watch en el iphone, en la pestaña de red celular está el nombre de la compañía con la que tienes activado el servicio, ahí seleccionas el icono de (i), inicias sesión, y ahí te va aparecer el menú para cancelar

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  poncho18 (@poncho180468) reportó hace 14 minutos

  @catrina_nortena Si Telcel da un mal servicio ya me imagino esa mamada