1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telcel
  4. Xalatlaco, México
Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Xalatlaco, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xalatlaco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalatlaco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xalatlaco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

CityProblem TypeReport Time
Lerma de Villada Internet hace 2 días
San Mateo Atenco Teléfono hace 25 días
San Mateo Atenco Corte Total hace 2 meses
San Antonio la Isla Corte Total hace 3 meses
San Antonio la Isla Corte Total hace 3 meses
San Mateo Atenco Corte Total hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xalatlaco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalatlaco y lugares cercanos:

  • mexicoliver
    Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, México

    Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

  • DaveWarrior74
    🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó desde Metepec, México

    @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

  • marnambo
    M. (@marnambo) reportó desde Tianguistenco, México

    @Telcel cuando vengo a Santiago Tianguistenco nunca tengo señal de si red por que?

  • SENYARSE
    𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

  • baraja1008
    Sr. Bonches (@baraja1008) reportó desde Metepec, México

    @Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo

  • JoseAvilaPp
    jose (@JoseAvilaPp) reportó desde Metepec, México

    @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

  • camarillo_radio
    Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó desde San Antonio la Isla, México

    La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

  • Linus87
    Linus (@Linus87) reportó desde Metepec, México

    Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

  • Hildiux_75
    Hildiux 🌻🌻 (@Hildiux_75) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    @Telcel ¿De qué otr forma le hago para que entiendan que no quiero sus llamadas de servicio? 8 llamadas diarias!!!

  • SABYNEL
    SABYNO VALDIN (@SABYNEL) reportó desde Joquicingo, México

    @Telcel llevo casi 24 horas sin señal... Parte sur de edomex... Las horas sin servicio me las bonificaran... O lo de siempre es ajeno a la empresa

  • Puma280280
    @Puma280280 (@Puma280280) reportó desde Huitzilac, Morelos

    Charros charros charros!! Muy mal servicio en #huitzilacmorelos @ServicioTelcel nada de señal y eso que mi cel es #dualsim y ambos son @Telcel que onda con su cobertura!?!?!?

  • AnaBecerrilSA
    Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó desde San Mateo Atenco, México

    no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac

  • ivinngs76
    𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó desde Tianguistenco, México

    Alguien sabe cómo se puede chingar a Telcel?! Me urge! Necesito sacar el odio acumulado con estos HIJOSDESUPUTISIMAMADRE

  • katllanas
    Kat Llanas (@katllanas) reportó desde Metepec, México

    Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel

  • yiya01092
    ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó desde San Antonio la Isla, México

    @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

  • mexicoliver
    Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, México

    Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

  • katllanas
    Kat Llanas (@katllanas) reportó desde Metepec, México

    ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

  • jefedenegocios
    Empresario (@jefedenegocios) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    @Telcel Tengo un plan sin limite 3000, se puede

  • alepal9
    ALEJANDRA PALACIOS (@alepal9) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    @Telcel Que poca tienen según ustedes me acabe 5G en 15 min??? Me hacen comprar más datos y resulta que me gasto el 15% en 5min que bueno que mi plan se acaba a finales de agosto 😡🤬🤬🤬🤬🤬

  • tremeloblues
    Mk (@tremeloblues) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    @Telcel ¿Ya no se va a poder ver el consumo de datos en la app MiTelcel para plan amigo?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Anlipa
    Alli Perez (@Anlipa) reportó

    Sin servicio de teléfonia por más de 48 hrs gracias a @Telcel

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @haraganharagan Hola, Antonio. Estamos a tus ordenes, por favor escribenos via DM a detalle sobre lo sucedido con tu servicio Mi Telcel y asi indicarte con detalle tu saldo actual. Estamos para apoyarte. ¡Saludos! PM

  • hvzelmendozv
    Hazel Mendoza (@hvzelmendozv) reportó

    Estaba friegue y friegue a mi mamá para ir a Telcel a ver el plan de mi cel y comprarme otro. Me gaste el dinero 🤡🤡🤡🤡

  • hinagueshi
    Luz Aurea Pliego (@hinagueshi) reportó

    Confiar o no confiar en la renovación de mi plan con @Telcel vía telefónica... Te ofrecen más megas a un mejor costo e incluso un equipo nuevo, pero siempre dudo de “renovaciones Telcel”.... ¿qué dices @ServicioTelcel puedo confiar?

  • NELLY_MALDO
    Nelly (@NELLY_MALDO) reportó

    @Telcel pésimo servicio en su unidad Cuicuilco, una persona de nombre Moramai, requiere un curso de atención a clientes URGENTEMENTE. No será la gran venta, pero era una venta @Carlos_Slim_D, ojo ahí

  • Andonella666
    Andonella (@Andonella666) reportó

    No tengo señal de @Telcel @ServicioTelcel ni servicio de internet @TELMEXSoluciona desde ayer en la noche. ¿Qué clase de actividad paranormal es esta? #JuevesSanto

  • sodadigital
    Alfonso Ceseña (@sodadigital) reportó

    @hinagueshi @Telcel @ServicioTelcel tweet no patrocinado, yo tengo ya más de 20 años renovando con esos *****, no se pone peor, ni mejor, simplemente al momento de recontratar asegúrate de las nuevas condiciones, y en mi experiencia si las cumplen, como debería ser en todos lados.

  • bluxrycup
    dan (@bluxrycup) reportó

    creo que telcel se cayo, igual nadie me llama jajan’t

  • vicos_coalt
    Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó desde Coacalco, México

    Hola Necesito de su ayuda @Telcel resulta que @ATTMxAyuda no me quiere liberar mi equipo ni servicio ni ayuda me dan los de @ATTMxAyuda

  • florzilla
    cerdo inculto (@florzilla) reportó

    @McQueenPurse Toy leyendo y en Telcel solo el moto razr tienen con esim y en la página del iPhone dicen que solo AT&T ofrece el servicio. 🧐 Compraste el iPhone ahí en Telcel o uno de esos?