Estado del servicio de Telcel en Otumba, México

Problemas en las últimas 24 horas en Otumba, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Otumba, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Otumba, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tezoyuca, y Chiconcuac.

City	Problem Type	Report Time
Tezoyuca	Corte Total	hace 22 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Otumba, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otumba y lugares cercanos:

• 
  Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 8 minutos desde Teotihuacán, México

  @ServicioTelcel Ya lo atendí con AT&T, muy mal por parte de @Telcel con estas prácticas 😠

• 
  Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 9 minutos desde Teotihuacán, México

  Quiero denunciar que @Telcel me ha secuestrado mi línea. Yo NO pedí ningún cambio , y ahora estoy incomunicada yo soy @ATTMx quiero llorarrrr @Profeco

• 
  Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 10 minutos desde Teotihuacán, México

  @_picsa @Telcel @ATTMx @Profeco No inventes neta , en que pinche país vivimos, que hasta nos secuestran nuestras líneas y lo que es peor no tengo servicio. Arghhh

• 
  P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 15 minutos desde Temascalapa, México

  @ServicioTelcel No todo México es territorio “Telcel”...Pésimo servicio, no fuera para cobrar verdad!!!

• 
  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 21 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• 
  P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 27 minutos desde Temascalapa, México

  @ServicioTelcel Poes creo que invitaré a todo el pueblo y alrededores a cambiarnos a @ATTMx o @MovistarPlus porque Telcel cada día está peor!!!!!!

• 
  PACO (@mtopako) reportó hace 35 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  Y entonces cuanto me robaste @ServicioTelcel @Telcel @Profeco cuando se activó mi plan y hasta cuando se acaba si que son m13rd4as. D tu compra se desconto el Adelanta Saldo de $15 + $1 comision y el Paq Amigo Sin Limite que se activo fue SL50 dame mi vigencia hdpm

• 
  Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó hace 40 minutos desde Papalotla, México

  @PumasMX @Telcel Ya!? Ya podemos pedir de manera educada que Caicedo sea banca!? Un jalón infantil de playera regalo un penal que costó 2 puntos contra tigres Hoy una falta infantil con un árbitro que se dejó presionar por los locales y la segunda amarilla para echar todo a la basura O cuando!?

• 
  Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 43 minutos desde Teotihuacán, México

  Que onda con los mensajes de "portabilidad a @Telcel" que NADIE solicitó!! Paren @Profeco yo soy @ATTMx #AYUDA

• 
  arturo gudiño (@arturodoc35) reportó hace 46 minutos desde Atenco, México

  @Telcel buenos días, soy su cliente desde hace 19 años, me aguante altos costos cuando las compañías alternas bajaron costos, hoy les solicito y les informo, necesitamos un amparo contra la ley de datos personales, si no, me cambio de compañía a favor de quién nos ampare

• 
  J Antonio Rivera (@JAntonioRiver11) reportó hace 57 minutos desde Atenco, México

  Se procederá demanda colectiva por usuarios inconformes con el servicio de Telcel me incluyo ya que está abusando de la confianza de sus usuarios con su famoso “adelanta saldo” que yo y varios usuarios no solicitamos mismo que se activa #Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  YORCH SENSEI🥷🤘🏻 (@YorchSensei) reportó hace 4 minutos

  @tommypicles @Telcel Bro tengo ambos y la diferencia de velocidad es brutal atyt 2 megas de bajada y 0.3 de subida telcel me dio 50 megas de bajada y 17 de subida. Creo que depende lo que necesites hacer es buena opción saber de ambos

• 
  Xóchitl América (@XoAmrica) reportó hace 9 minutos

  @Telcel buenas tardes, mi línea de celular desde mayo del 2025 en mi domicilio no tiene señal o cuando llega a tener es muy poca, las llamadas se cortan, marco al *264 y la llamada se corta, saben a dónde puedo acudir para que resuelvan mi problema?

• 
  Hfa (@soyhfa) reportó hace 9 minutos

  @lupita_hinojosa @pelusoyahara @Telcel Se informó mal

• 
  Ana Fabiola Sanz (@anafsnz) reportó hace 10 minutos

  @Telcel tenía un plan con 20GB de internet, con redes sociales ilimitadas y según ustedes, me los acababa. Cambié mi plan para tener 60GB, estuve fuera del país 10 días, por lo que no use mis datos, y me acaba de llegar un mensaje de que me los acabé. ¿NO SE CANSAN DE ROBAR?

• 
  Alfred Rosas Filorio (@larfilorio) reportó hace 12 minutos

  @etdgk @lupita_hinojosa @Telcel No por ser plan ya está registrada la línea, yo tengo 2 líneas 1 en att y otra en Movistar, la de att apenas empecé el poan en diciembre y esa si está registrada, Pero la de Movistar que también es plan tengo más de 5 años que no renuevo el plan y esa no está registrada.

• 
  Maria Luisa (@MariaLuisa0374) reportó hace 15 minutos

  @lupita_hinojosa @Telcel Solo suspenden a los de Amigo Telcel, a ud ya la tienen registrada cuando activo un plan

• 
  Racknarok (@racknarok1) reportó hace 16 minutos

  @lupita_hinojosa @Telcel Se tiene que ir a cancelar el servicio. Si no les van a seguir cobrando. Asì que corran para que no sigan cobrando sin que se pueda utilizar el servicio.

• 
  Alejandro (@alejandrosadiz) reportó hace 19 minutos

  @lupita_hinojosa @pelusoyahara @Telcel Los del CAC luego ni saben como funciona eso.

• 
  Poche_latte (@pochelate) reportó hace 21 minutos

  @letyesc @lupita_hinojosa @Telcel Yo también tengo plan en telcel y me llegan los mensajes que tengo que registrar mi línea.

• 
  Juan Blas (@johnnyblas926) reportó hace 24 minutos

  @MichEsquivel @lupita_hinojosa @Telcel Entonces si yo compro algo y no lo recibo en su totalidad, llámense servicio o producto, el proveedor puede hacer lo que quiera y yo quedarme callado?