¿Está Telcel con problemas o cortes en Otumba, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otumba, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Otumba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (38%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Otumba, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tezoyuca, Chiconcuac y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Tezoyuca	Wi-fi	hace 29 días
Chiconcuac	Internet	hace un mes
Texcoco de Mora	Internet	hace un mes
Texcoco de Mora	Teléfono	hace 3 meses
Tezoyuca	Corte Total	hace 3 meses
Tezoyuca	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Otumba, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otumba y lugares cercanos:

• arturo gudiño (@arturodoc35) reportó hace 57 segundos desde Atenco, Estado de México

  @Telcel buenos días, soy su cliente desde hace 19 años, me aguante altos costos cuando las compañías alternas bajaron costos, hoy les solicito y les informo, necesitamos un amparo contra la ley de datos personales, si no, me cambio de compañía a favor de quién nos ampare

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace un minuto desde Teotihuacán, Estado de México

  @ServicioTelcel Ya lo atendí con AT&T, muy mal por parte de @Telcel con estas prácticas 😠

• Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó hace 4 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @AlvarezM_X @TELMEXSoluciona @Telmex Me creas o no el internet en casa de @Telcel me resulta muy buen servicio más tomando en cuenta que en la zona donde resido no hay líneas y las otras compañías tampoco dan servicio. El precio y la velocidad son muy justos y suficientes para mi hogar. Pero como todo has números.

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 12 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Que onda con los mensajes de "portabilidad a @Telcel" que NADIE solicitó!! Paren @Profeco yo soy @ATTMx #AYUDA

• J Antonio Rivera (@JAntonioRiver11) reportó hace 27 minutos desde Atenco, Estado de México

  Se procederá demanda colectiva por usuarios inconformes con el servicio de Telcel me incluyo ya que está abusando de la confianza de sus usuarios con su famoso “adelanta saldo” que yo y varios usuarios no solicitamos mismo que se activa #Telcel

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 31 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @_picsa @Telcel @ATTMx @Profeco No inventes neta , en que pinche país vivimos, que hasta nos secuestran nuestras líneas y lo que es peor no tengo servicio. Arghhh

• Rey (@rey_suckfuck) reportó hace 36 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  El internet de mi casa súper puto lento y el de mi celular más puto lento #Telcel #Telmex los odio 🙂

• P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 38 minutos desde Temascalapa, Estado de México

  @ServicioTelcel Poes creo que invitaré a todo el pueblo y alrededores a cambiarnos a @ATTMx o @MovistarPlus porque Telcel cada día está peor!!!!!!

• Fer Bolaños (@ferbomen) reportó hace 39 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Inbursa_SEG tengo folio de reporte 4687049 18:39 hrs. 24/11/2022 , son las 19:49 de #RescatePlus y nada que llega el servicio de grúa. Marqué nuevamente u me dejaron colgado en la llamada con música de fondo. #pésimo #Servicio @carlosslim @Telcel

• Kianu Rivs (@juancarlosgs3) reportó hace 44 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Amigos, en lo personal y en mi experiencia les recomiendo que nunca contraten un módem de internet de Telcel. Estoy muy sorprendido de lo obsoleto y estancado que se quedó su sistema y servicio al cliente. No se lo deseo a nadie.

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 47 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Quiero denunciar que @Telcel me ha secuestrado mi línea. Yo NO pedí ningún cambio , y ahora estoy incomunicada yo soy @ATTMx quiero llorarrrr @Profeco

• Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó hace 49 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  El primero de Enero dejó de pagar mi plan @telcel por culpa de @lopezobrador_ Wey no me van a salir las cuentas.

• Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 50 minutos desde Otumba, Estado de México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• Victor M. López M. (@vmanulm10) reportó hace 55 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telcel Pues se los expongo para que tengan cuidado con los servicios que ofrecen, pues al parecer están ofreciendo externamente promociones atractivas y con esto supongo que están haciendo mal uso de la #RedTelcel. Ojo

• P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 55 minutos desde Temascalapa, Estado de México

  @ServicioTelcel No todo México es territorio “Telcel”...Pésimo servicio, no fuera para cobrar verdad!!!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• joelisaías (@colibrizurdo01) reportó hace 7 minutos

  @Telcel estoy viendo que mi error fue no comprarlo en Amazon y sólo pagar mi línea. Es una **** tener que ir a profeco pero tendré que hacerlo ufff (******* empresarios.)

• irene rodriguez (@Irenettegdl) reportó hace 12 minutos

  @Telcel ¿Por qué siguen hostigando con llamadas cuando el pago se hizo el lunes pasado?. Mencionan algo de jurídico y fianza. Aunque la titular de la cuenta falleció y no se usó el servicio, aún así se líquido. Pese a eso, me acaban de marcar hace 5 mins.

• Conniesalazar (@Connies28874757) reportó hace 13 minutos

  @Telcel Estoy hasta la madre de este ****** servicio kulero de internet. Me lleva la chingada. Cada hora internet sin conexión. Ya estoy cansada. De este pésimo servicio.

• Mark Sayers Official (@MarkSyers) reportó hace 14 minutos

  Que pésimo servicio tienen en su call center, me gritaron, me dejaron en espera por mas de 20 min, no solucionaron nada y ademas para hablar con el agente tuve q hacer mas de 12 llamadas Deja mucho que desear su atención a clientes @MiTelcell @Telcel

• Carlos Olvera (@carlosolveraa) reportó hace 21 minutos

  @ServicioTelcel no puedo pagar mi plan Mi Telcel o línea telefónica. Me urge!

• CLAY McFly  (@soyelpayaxxo) reportó hace 23 minutos

  @Telcel Ni planes ni recargas ni nada lamentablemente es un mal necesario pero te roban de una forma descarada. Y ni se diga de su competencia son igual o peores de lacras y estafadores

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 24 minutos

  @frdg_ Hola Francisco, buenas tardes. No nos permite enviarnos DM, si gustas puedes enviarnos DM explicandonos a detalle tu caso, tu numero telcel a 10 dígitos y nombre del titular. Te atiende BA 🎃

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 26 minutos

  @waranda84 Hola William, por favor compartenos vía DM el motivo por el cual deseas dar de baja tu plan y los siguientes datos: ✔Nombre completo del titular de la línea. ✔Numero Telcel a 10 dígitos. Quedamos a tus órdenes, te atendió GR. ⚡

• 🫀corazón de melón🫀 (@ireriherrera) reportó hace 27 minutos

  Después de relatar lo del despacho y exigir -sí, exigir- que me cobren el saldo, el ejecutivo de la caja me dice que el sistema le refleja un cargo mayor. ¿O sea, hay o no sistema? ¿Cuánto más debo pagar por el PÉSIMO sistema de @Telcel? @quejascofetel

• CHEVO (@CHEVO19753762) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pedo @Telcel, llevo 2hrs sin señal ni datos, AT&T me esta haciendo ojitos.