¿Está Telcel con problemas o cortes en Otumba, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Otumba, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Otumba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (34%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Otumba, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora y Tezoyuca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Texcoco de Mora |
Teléfono | |
| Tezoyuca |
Corte Total | |
| Tezoyuca |
Teléfono | |
| Tezoyuca |
Internet | |
| Tezoyuca |
Corte Total | |
| Tezoyuca |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Otumba, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otumba y lugares cercanos:
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Arturito🇲🇽✈️
(@ess_arturo) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
El primero de Enero dejó de pagar mi plan @telcel por culpa de @lopezobrador_ Wey no me van a salir las cuentas.
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Rey
(@rey_suckfuck) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
El internet de mi casa súper puto lento y el de mi celular más puto lento #Telcel #Telmex los odio 🙂
-
J Antonio Rivera
(@JAntonioRiver11) reportó
desde
Atenco, Estado de México
Se procederá demanda colectiva por usuarios inconformes con el servicio de Telcel me incluyo ya que está abusando de la confianza de sus usuarios con su famoso “adelanta saldo” que yo y varios usuarios no solicitamos mismo que se activa #Telcel
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Victor M. López M.
(@vmanulm10) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@Telcel Pues se los expongo para que tengan cuidado con los servicios que ofrecen, pues al parecer están ofreciendo externamente promociones atractivas y con esto supongo que están haciendo mal uso de la #RedTelcel. Ojo
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Alejandro Ángeles T.
(@axltex71) reportó
desde
Papalotla, Estado de México
@PumasMX @Telcel Ya!? Ya podemos pedir de manera educada que Caicedo sea banca!? Un jalón infantil de playera regalo un penal que costó 2 puntos contra tigres Hoy una falta infantil con un árbitro que se dejó presionar por los locales y la segunda amarilla para echar todo a la basura O cuando!?
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Nelly
(@nellyzoepink) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
Que onda con los mensajes de "portabilidad a @Telcel" que NADIE solicitó!! Paren @Profeco yo soy @ATTMx #AYUDA
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Nelly
(@nellyzoepink) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
Quiero denunciar que @Telcel me ha secuestrado mi línea. Yo NO pedí ningún cambio , y ahora estoy incomunicada yo soy @ATTMx quiero llorarrrr @Profeco
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Kianu Rivs
(@juancarlosgs3) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
Amigos, en lo personal y en mi experiencia les recomiendo que nunca contraten un módem de internet de Telcel. Estoy muy sorprendido de lo obsoleto y estancado que se quedó su sistema y servicio al cliente. No se lo deseo a nadie.
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PACO
(@mtopako) reportó
desde
Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México
Y entonces cuanto me robaste @ServicioTelcel @Telcel @Profeco cuando se activó mi plan y hasta cuando se acaba si que son m13rd4as. D tu compra se desconto el Adelanta Saldo de $15 + $1 comision y el Paq Amigo Sin Limite que se activo fue SL50 dame mi vigencia hdpm
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Nelly
(@nellyzoepink) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
@_picsa @Telcel @ATTMx @Profeco No inventes neta , en que pinche país vivimos, que hasta nos secuestran nuestras líneas y lo que es peor no tengo servicio. Arghhh
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Mariana Arellano
(@MarianaAre) reportó
desde
Otumba, Estado de México
Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡
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P.Theo
(@TheoPadre) reportó
desde
Temascalapa, Estado de México
@ServicioTelcel No todo México es territorio “Telcel”...Pésimo servicio, no fuera para cobrar verdad!!!
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Nelly
(@nellyzoepink) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
@ServicioTelcel Ya lo atendí con AT&T, muy mal por parte de @Telcel con estas prácticas 😠
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Alejandro Ángeles T.
(@axltex71) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@AlvarezM_X @TELMEXSoluciona @Telmex Me creas o no el internet en casa de @Telcel me resulta muy buen servicio más tomando en cuenta que en la zona donde resido no hay líneas y las otras compañías tampoco dan servicio. El precio y la velocidad son muy justos y suficientes para mi hogar. Pero como todo has números.
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arturo gudiño
(@arturodoc35) reportó
desde
Atenco, Estado de México
@Telcel buenos días, soy su cliente desde hace 19 años, me aguante altos costos cuando las compañías alternas bajaron costos, hoy les solicito y les informo, necesitamos un amparo contra la ley de datos personales, si no, me cambio de compañía a favor de quién nos ampare
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Fer Bolaños
(@ferbomen) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@Inbursa_SEG tengo folio de reporte 4687049 18:39 hrs. 24/11/2022 , son las 19:49 de #RescatePlus y nada que llega el servicio de grúa. Marqué nuevamente u me dejaron colgado en la llamada con música de fondo. #pésimo #Servicio @carlosslim @Telcel
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P.Theo
(@TheoPadre) reportó
desde
Temascalapa, Estado de México
@ServicioTelcel Poes creo que invitaré a todo el pueblo y alrededores a cambiarnos a @ATTMx o @MovistarPlus porque Telcel cada día está peor!!!!!!
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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UnRayadoDeMichoacán
(@librado_) reportó
@ServicioTelcel Hablé para solicitar cambio de amigo a plan Telcel, Mi duda s por qé se cortó la llamada y me marcaron de otro número diciendo que continuarían el trámite, m pidieron datos persnls y q m mandarían una liga a mi mail pra completar el trámite, es así el procedimie?
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UnRayadoDeMichoacán
(@librado_) reportó
@ServicioTelcel Hablé para solicitar cambio de amigo a plan Telcel, Mi duda s por qé se cortó la llamada y me marcaron de otro número diciendo que continuarían el trámite, m pidieron datos persnls y q m mandarían una liga a mi mail pra completar el trámite, es así el procedimie?
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ElTecuidas
(@JesusTequida) reportó
@Carlosojeda1997 @Adiccionfatal ***, en las sierras de México solo llegan 3 o 4 canales de TV abierta y señal satelital por Sky. Ellos generalmente ven lo que esté en la tele. Aún hay muchas comunidades en las que no hay señal de Telcel o líneas de Telmex.
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ElTecuidas
(@JesusTequida) reportó
@Carlosojeda1997 @Adiccionfatal ***, en las sierras de México solo llegan 3 o 4 canales de TV abierta y señal satelital por Sky. Ellos generalmente ven lo que esté en la tele. Aún hay muchas comunidades en las que no hay señal de Telcel o líneas de Telmex.
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UnRayadoDeMichoacán
(@librado_) reportó
@ServicioTelcel Hablé para solicitar cambio de amigo a plan Telcel, Mi duda s por qé se cortó la llamada y me marcaron de otro número diciendo que continuarían el trámite, m pidieron datos persnls y q m mandarían una liga a mi mail pra completar el trámite, es así el procedimie?
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@roloBits @Telcel Hola, @roloBits. Por favor envíanos un mensaje vía Inbox para poder iniciar nuestra conversación y brindarte la asesoría que necesitas. Quedamos en espera de tu respuesta. Te asiste JJ // RRSS.
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Erik Ramos
(@erik_esteban) reportó
@ServicioTelcel @Telcel ¿Está fallando su red? Tengo dos horas con el servicio en H...
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@Artemio771 @Telcel Hola, Artemio77. Por favor, envíenos un mensaje directo (DM) para continuar la conversación de forma privada. Quedamos atentos a su respuesta. Le atiende A. R. del área de Redes Sociales. 🦉
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Max
(@wing_t0) reportó
@eSIM_Mx Eso me pasaba desde hace meses, especialmente en X, pero también me pasaba en otras apps, incluso en 5G, a otros amigos también les pasaba, al final terminé yéndome de Telcel porque nunca lo arreglaron ni me dieron una explicación://
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@Artemio771 @Telcel Hola, Artemio77. Por favor, envíenos un mensaje directo (DM) para continuar la conversación de forma privada. Quedamos atentos a su respuesta. Le atiende A. R. del área de Redes Sociales. 🦉