Estado del servicio de Telcel en Otumba, México

Problemas en las últimas 24 horas en Otumba, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Otumba, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

• Teléfono (38%)
• Internet (34%)
• Corte Total (21%)
• Wi-fi (4%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Otumba, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tezoyuca, y Chiconcuac.

City	Problem Type	Report Time
Tezoyuca	Wi-fi	hace 1 mes
Chiconcuac	Internet	hace 2 meses
Tezoyuca	Corte Total	hace 4 meses
Tezoyuca	Teléfono	hace 4 meses
Tezoyuca	Internet	hace 4 meses
Tezoyuca	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Otumba, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otumba y lugares cercanos:

• 
  arturo gudiño (@arturodoc35) reportó hace 1 minuto desde Atenco, México

  @Telcel buenos días, soy su cliente desde hace 19 años, me aguante altos costos cuando las compañías alternas bajaron costos, hoy les solicito y les informo, necesitamos un amparo contra la ley de datos personales, si no, me cambio de compañía a favor de quién nos ampare

• 
  PACO (@mtopako) reportó hace 2 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  Y entonces cuanto me robaste @ServicioTelcel @Telcel @Profeco cuando se activó mi plan y hasta cuando se acaba si que son m13rd4as. D tu compra se desconto el Adelanta Saldo de $15 + $1 comision y el Paq Amigo Sin Limite que se activo fue SL50 dame mi vigencia hdpm

• 
  J Antonio Rivera (@JAntonioRiver11) reportó hace 5 minutos desde Atenco, México

  Se procederá demanda colectiva por usuarios inconformes con el servicio de Telcel me incluyo ya que está abusando de la confianza de sus usuarios con su famoso “adelanta saldo” que yo y varios usuarios no solicitamos mismo que se activa #Telcel

• 
  P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 14 minutos desde Temascalapa, México

  @ServicioTelcel No todo México es territorio “Telcel”...Pésimo servicio, no fuera para cobrar verdad!!!

• 
  Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 14 minutos desde Teotihuacán, México

  Que onda con los mensajes de "portabilidad a @Telcel" que NADIE solicitó!! Paren @Profeco yo soy @ATTMx #AYUDA

• 
  Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 21 minutos desde Teotihuacán, México

  @_picsa @Telcel @ATTMx @Profeco No inventes neta , en que pinche país vivimos, que hasta nos secuestran nuestras líneas y lo que es peor no tengo servicio. Arghhh

• 
  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 31 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• 
  P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 36 minutos desde Temascalapa, México

  @ServicioTelcel Poes creo que invitaré a todo el pueblo y alrededores a cambiarnos a @ATTMx o @MovistarPlus porque Telcel cada día está peor!!!!!!

• 
  Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 36 minutos desde Teotihuacán, México

  @ServicioTelcel Ya lo atendí con AT&T, muy mal por parte de @Telcel con estas prácticas 😠

• 
  Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 40 minutos desde Teotihuacán, México

  Quiero denunciar que @Telcel me ha secuestrado mi línea. Yo NO pedí ningún cambio , y ahora estoy incomunicada yo soy @ATTMx quiero llorarrrr @Profeco

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  El Mau (@maubleton) reportó hace 5 minutos

  Qué onda @ATTMx ustedes sí tienen señal o también andan caidotes como los panas de @Telcel

• 
  lety cardoso (@letycardoso06) reportó hace 8 minutos

  @Telcel enganchar a la gente con mentiras y promesas , dando a cambio un equipo zte. Así es como ganan clientes , con bajezas , en atención al cliente solo dijeron contrato firmado NO hay nada que hacer 😡 ayer se presentó la queja en Telcel las Américas

• 
  Olí Bebé (@Oliv3rSegovia) reportó hace 10 minutos

  @Profeco @samsungmobilemx @Telcel Quien me puede ayudar con una solicitud de soporte técnico de mi equipo técnico, ya que Samsung me lo arreglo y me lo descompuso de otra cosa creándome un problema peor. Donde queda mi garantía? Y quien se hace responsable ?

• 
  Mtro. Atzin (@atzin_luna) reportó hace 14 minutos

  @SihoTorres Con todo respeto, se me hace una tontería pagarle a una compañía una anualidad. A principios de año me cambié a @ATTMx, pague por adelantado siete meses y me regalaron cinco de plan. Por el mismo monto anual que pagaba en Telcel tengo un plan mejor. Y estoy encantado con ellos.

• 
  lety cardoso (@letycardoso06) reportó hace 15 minutos

  @Telcel por medio de engaños hacen firmar contratos , donde dicen que condonarian tres meses del plan de mi esposo @alarcon_queza lo cual fue mentira . La empleada de Telcel Verónica Rivera celular 5545 703738 llamó y llevó a cabo su “trabajo”

• 
  Jose Octaviosky Peregrinoisky (@joseoperegrino) reportó hace 17 minutos

  @Telcel sin servicio en Miguel Hidalgo 1ra en Comalcalco. Cuándo nos atienden. Falla la torre.

• 
  Sergio Caballero Cou (@sercabcou) reportó hace 18 minutos

  Desde enero 2021 @Telcel dejó sin línea mi teléfono, acudí a un #CAC pues solo uso WiFi por la pandemia, no supieron explicar; en cuanto llegó la factura, denuncié al @IFT_MX y los conciliadores "ofrecieron" un descuento del 30%, es la segunda ocasión que me cobran por servicios

• 
  miriam puente (@miriampuente1) reportó hace 18 minutos

  @CFE_Contigo En concilianet crean una sesión y ahí todo virtual. Me ha funcionado con Telcel

• 
  NaTaN (@Nurive87) reportó hace 19 minutos

  Alguien más que tenga desgracia de estar en #Movistar @TelefonicaMX y que tenga problema para recibir llamadas? Muy frecuentemente se debe marcar de dos a tres veces para que conecten las llamadas. PD: Como anda #Telcel ?

• 
  Palazuelos JP (@jonnydeep) reportó hace 21 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @Telcel me urge una copia del contrato firmado con ustedes, donde puedo obtener copia del contrato ?