¿Está Telcel con problemas o cortes en Otumba, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otumba, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Otumba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Otumba, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Teléfono	hace un mes
Tezoyuca	Corte Total	hace un mes
Tezoyuca	Teléfono	hace un mes
Tezoyuca	Internet	hace 2 meses
Tezoyuca	Corte Total	hace 2 meses
Tezoyuca	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Otumba, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otumba y lugares cercanos:

• Rey (@rey_suckfuck) reportó hace 7 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  El internet de mi casa súper puto lento y el de mi celular más puto lento #Telcel #Telmex los odio 🙂

• Fer Bolaños (@ferbomen) reportó hace 7 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Inbursa_SEG tengo folio de reporte 4687049 18:39 hrs. 24/11/2022 , son las 19:49 de #RescatePlus y nada que llega el servicio de grúa. Marqué nuevamente u me dejaron colgado en la llamada con música de fondo. #pésimo #Servicio @carlosslim @Telcel

• Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó hace 11 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  El primero de Enero dejó de pagar mi plan @telcel por culpa de @lopezobrador_ Wey no me van a salir las cuentas.

• Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 11 minutos desde Otumba, Estado de México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• PACO (@mtopako) reportó hace 20 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  Y entonces cuanto me robaste @ServicioTelcel @Telcel @Profeco cuando se activó mi plan y hasta cuando se acaba si que son m13rd4as. D tu compra se desconto el Adelanta Saldo de $15 + $1 comision y el Paq Amigo Sin Limite que se activo fue SL50 dame mi vigencia hdpm

• Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó hace 25 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @AlvarezM_X @TELMEXSoluciona @Telmex Me creas o no el internet en casa de @Telcel me resulta muy buen servicio más tomando en cuenta que en la zona donde resido no hay líneas y las otras compañías tampoco dan servicio. El precio y la velocidad son muy justos y suficientes para mi hogar. Pero como todo has números.

• arturo gudiño (@arturodoc35) reportó hace 27 minutos desde Atenco, Estado de México

  @Telcel buenos días, soy su cliente desde hace 19 años, me aguante altos costos cuando las compañías alternas bajaron costos, hoy les solicito y les informo, necesitamos un amparo contra la ley de datos personales, si no, me cambio de compañía a favor de quién nos ampare

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 30 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Que onda con los mensajes de "portabilidad a @Telcel" que NADIE solicitó!! Paren @Profeco yo soy @ATTMx #AYUDA

• J Antonio Rivera (@JAntonioRiver11) reportó hace 32 minutos desde Atenco, Estado de México

  Se procederá demanda colectiva por usuarios inconformes con el servicio de Telcel me incluyo ya que está abusando de la confianza de sus usuarios con su famoso “adelanta saldo” que yo y varios usuarios no solicitamos mismo que se activa #Telcel

• P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 33 minutos desde Temascalapa, Estado de México

  @ServicioTelcel Poes creo que invitaré a todo el pueblo y alrededores a cambiarnos a @ATTMx o @MovistarPlus porque Telcel cada día está peor!!!!!!

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 33 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Quiero denunciar que @Telcel me ha secuestrado mi línea. Yo NO pedí ningún cambio , y ahora estoy incomunicada yo soy @ATTMx quiero llorarrrr @Profeco

• P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 34 minutos desde Temascalapa, Estado de México

  @ServicioTelcel No todo México es territorio “Telcel”...Pésimo servicio, no fuera para cobrar verdad!!!

• Kianu Rivs (@juancarlosgs3) reportó hace 35 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Amigos, en lo personal y en mi experiencia les recomiendo que nunca contraten un módem de internet de Telcel. Estoy muy sorprendido de lo obsoleto y estancado que se quedó su sistema y servicio al cliente. No se lo deseo a nadie.

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 39 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @ServicioTelcel Ya lo atendí con AT&T, muy mal por parte de @Telcel con estas prácticas 😠

• Victor M. López M. (@vmanulm10) reportó hace 42 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telcel Pues se los expongo para que tengan cuidado con los servicios que ofrecen, pues al parecer están ofreciendo externamente promociones atractivas y con esto supongo que están haciendo mal uso de la #RedTelcel. Ojo

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 58 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @_picsa @Telcel @ATTMx @Profeco No inventes neta , en que pinche país vivimos, que hasta nos secuestran nuestras líneas y lo que es peor no tengo servicio. Arghhh

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ✵ (@karlaarriaga_) reportó hace 2 minutos

  maldito seas @Telcel

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 4 minutos

  @m1k3ru1z @Telcel ¡Bienvenido a su casa Telcel! Jarochilango. Permítenos ayudarte. Envíanos un mensaje privado (Inbox/DM) para atender adecuadamente tu solicitud, por favor. Quedamos a la espera de tu mensaje. ₪ AS ₪ RS ₪

• .666☁️ (@kgrcx) reportó hace 5 minutos

  Mi primer queja Telcel: Muy 5G, pero ni google carga Y a veeeeeer a que hora se sube esto

• Darío Jiménez (@wdjimenez) reportó hace 7 minutos

  @Telcel con quién puedo checar si hay un problema con la recepción de mensajes de confirmación de algunas aplicaciones o incluso bancarias, desde ayer tengo este problema.

• Luis_R (@Luis_R) reportó hace 8 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel Pues ya va más de una semana y solo me pidieron mis datos y no me han dado una respuesta a pesar que dijeron que en 72 horas la tendrían, ¿si no recibí el eSIM donde puedo pedir devolución de mi dinero? @ServicioTelcel

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 8 minutos

  @ukinopelusa @Telcel Buenos dias @ukinopelusa. Por favor permítenos apoyarte con tu solicitud. Para darte la atención requerida te hemos escrito vía DM, quedamos en espera de tu respuesta para dar seguimiento a este tema. Te atiende BA 🌎🌞

• Judith (@judithespadin) reportó hace 13 minutos

  @AtencionProfeco @Profeco @Telcel Solo reitero que Telcel no esta informando al usuario sobre las alternativas que se tiene, usa un formato unico, lo aceptas o lo aceptas . Y en mi caso, me salió este cargo y me dijeron que es obligatorio,dos meses después de tener la línea a mi nombre . #Saltillo #Coahuila

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 14 minutos

  @PenyMendoza @Wencesgrcr Hola. ¡Bienvenido a su casa Telcel. Por favor envíanos un mensaje en privado para poder iniciar nuestra conversación por vía privada, quedamos en espera de su respuesta. Gracias por contactarnos a su casa Telcel le atendió E T de Redes Sociales 🌎🌞

• Mike Aguirre (@mike_aav) reportó hace 15 minutos

  Chinga tu madre Telcel!

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 17 minutos

  @wdjimenez @Telcel Te hemos enviado un mensaje por privado para poder brindarte la atención correspondiente. Quedamos pendientes de tu respuesta. Te atendió DA // RS