Estado del servicio de Telcel en Otumba, México

Problemas en las últimas 24 horas en Otumba, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Otumba, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Otumba, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tezoyuca, y Chiconcuac.

City	Problem Type	Report Time
Tezoyuca	Wi-fi	hace 1 mes
Chiconcuac	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Otumba, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otumba y lugares cercanos:

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  P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 1 minuto desde Temascalapa, México

  @ServicioTelcel No todo México es territorio “Telcel”...Pésimo servicio, no fuera para cobrar verdad!!!

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  arturo gudiño (@arturodoc35) reportó hace 14 minutos desde Atenco, México

  @Telcel buenos días, soy su cliente desde hace 19 años, me aguante altos costos cuando las compañías alternas bajaron costos, hoy les solicito y les informo, necesitamos un amparo contra la ley de datos personales, si no, me cambio de compañía a favor de quién nos ampare

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  Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 17 minutos desde Teotihuacán, México

  @_picsa @Telcel @ATTMx @Profeco No inventes neta , en que pinche país vivimos, que hasta nos secuestran nuestras líneas y lo que es peor no tengo servicio. Arghhh

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  Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 20 minutos desde Teotihuacán, México

  Que onda con los mensajes de "portabilidad a @Telcel" que NADIE solicitó!! Paren @Profeco yo soy @ATTMx #AYUDA

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  Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 29 minutos desde Teotihuacán, México

  @ServicioTelcel Ya lo atendí con AT&T, muy mal por parte de @Telcel con estas prácticas 😠

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  P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 30 minutos desde Temascalapa, México

  @ServicioTelcel Poes creo que invitaré a todo el pueblo y alrededores a cambiarnos a @ATTMx o @MovistarPlus porque Telcel cada día está peor!!!!!!

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  Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó hace 32 minutos desde Papalotla, México

  @PumasMX @Telcel Ya!? Ya podemos pedir de manera educada que Caicedo sea banca!? Un jalón infantil de playera regalo un penal que costó 2 puntos contra tigres Hoy una falta infantil con un árbitro que se dejó presionar por los locales y la segunda amarilla para echar todo a la basura O cuando!?

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  Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 33 minutos desde Teotihuacán, México

  Quiero denunciar que @Telcel me ha secuestrado mi línea. Yo NO pedí ningún cambio , y ahora estoy incomunicada yo soy @ATTMx quiero llorarrrr @Profeco

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  J Antonio Rivera (@JAntonioRiver11) reportó hace 47 minutos desde Atenco, México

  Se procederá demanda colectiva por usuarios inconformes con el servicio de Telcel me incluyo ya que está abusando de la confianza de sus usuarios con su famoso “adelanta saldo” que yo y varios usuarios no solicitamos mismo que se activa #Telcel

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 50 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  PACO (@mtopako) reportó hace 54 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  Y entonces cuanto me robaste @ServicioTelcel @Telcel @Profeco cuando se activó mi plan y hasta cuando se acaba si que son m13rd4as. D tu compra se desconto el Adelanta Saldo de $15 + $1 comision y el Paq Amigo Sin Limite que se activo fue SL50 dame mi vigencia hdpm

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El sensei de la política .·. 🇲🇽  (@Inteligente001) reportó hace 7 minutos

  El panorama del Registro en México (2026) Como contexto, tras las reformas a la Ley Federal de Telecomunicaciones, todas las líneas en México deben estar registradas antes del 30 de junio de 2026. Si no se vinculan al CURP, las operadoras (Telcel, AT&T, Movistar, etc.) están obligadas a suspender el servicio. ¿Qué pasa si se cambia el servicio de telefonía de un proveedor nacional a una eSIM extranjera? 1. ¿Se cambia el número telefónico? Sí. Un número de teléfono está ligado directamente a la identidad técnica de la tarjeta SIM (o eSIM) de un operador específico. Si contratas una eSIM de otro país: Tendrás un número extranjero (por ejemplo, de EE. UU., España o Reino Unido) o, en muchos casos, la eSIM será solo de datos (sin número para llamadas tradicionales ni SMS). Si dejas de usar tu SIM mexicana: Perderás tu número actual (+52). No es posible "trasladar" tu número mexicano a un operador extranjero para evitar el registro local, ya que las numeraciones nacionales están bajo la jurisdicción de la IFT (Instituto Federal de Telecomunicaciones) en México. 2. Pros y contras de usar una eSIM extranjera en México Si decides usar una eSIM de otro país (en modo roaming) para evitar el registro del CURP, esto es lo que debes considerar: Ventajas (Privacidad) Anonimato local: El gobierno mexicano no tiene un vínculo directo entre tu CURP y ese tráfico de datos. Jurisdicción: Tus datos de navegación quedan bajo las leyes de protección de datos del país de origen de la eSIM. Evitas la suspensión: Una eSIM extranjera no "muere" el 30 de junio porque no se rige por la ley mexicana de registro. Desventajas (Operatividad) Costo: Los planes de roaming internacional suelen ser más caros que los locales. Sin número local: Los bancos en México y servicios de gobierno suelen pedir un número +52 para enviar códigos por SMS. Latencia: A veces el internet es un poco más lento porque el tráfico "viaja" hasta el país de origen y regresa. 3. ¿Qué pasa con WhatsApp y tus Apps? Este es un punto clave. Si cambias de SIM, no pierdes tu cuenta de WhatsApp inmediatamente. Puedes instalar la eSIM extranjera para tener internet y seguir usando WhatsApp con tu número mexicano antiguo. El riesgo: Si alguna vez necesitas reinstalar WhatsApp o cambiar de teléfono, la app te pedirá un código vía SMS. Si tu línea mexicana fue dada de baja por no registrar el CURP, no podrás recibir ese SMS y perderás el acceso a esa cuenta de WhatsApp. Si tu prioridad es la privacidad frente al control digital en México: Usa Dual SIM: Mantén tu línea mexicana (si decides registrarla) solo para recibir SMS de bancos, y una eSIM internacional (como Airalo, Nomad o Holafly) exclusivamente para tus datos y navegación. Migra a VoIP: Si abandonas el número mexicano, considera servicios como Signal (más privado que WhatsApp) o compra un número virtual extranjero que permita recibir SMS para tus verificaciones de seguridad.

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  fern! (@otbhpply) reportó hace 7 minutos

  sí telcel pusiera a checo a decir que registren su línea, la registran en friega o tampoco harían caso? JAJAJAJAJA

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  Jose Velazquez (@javbb) reportó hace 11 minutos

  @FreddyOliviery @RicardoBSalinas Cada vez te superas, como el más *******, tu crees que los que extorsiónan sacan plan y cargo recurrente en Telcel , ? No mms

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  mimisgc (@mimisgc) reportó hace 12 minutos

  Me tiene harta telcel y su ****** política de uso justo

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  Lau (@laura_castanon) reportó hace 16 minutos

  Guarden y compartan, demasiados abusos por compañías de telefonía, @Telcel la peor de todas

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  Laura (@lafisiotatuada) reportó hace 21 minutos

  @bancoplatamx estoy intentando hacer pago a @Telcel y @totalplaymx con la Tarjeta en línea y ninguno de estos Comercios la acepta! Ya me intenté comunicar a soporte con ustedes y no me ayudan para nada! Necesito me Solucionen… o su “banco” no está activo!?

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  Eeiron (@Lil_Aar0n) reportó hace 23 minutos

  @Telefonia_MX @DonInsensato_ Dicen que no, que aunque Telcel lo tiene q debes aún así hacerlo. Tal vez esa página de captura va hacia otro lado o conecta a otra base de datos, en este caso una de gobierno.

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  Cafemae (@Cafemae1) reportó hace 25 minutos

  @Telcel siendo telcel, después del periodo de vacaciones y de mi pago puntual me premian como de costumbre con un internet lento. Pésima calidad, pésimo servicio eso sí excelentes en la cobranzas!

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  Witness Me (@Voyager_Dos) reportó hace 25 minutos

  Si tienes una compañía de teléfono diferente a Telcel, Movistar o que no use el APN correcto no te va a llegar. Después de 4 viajes a la sucursal y arrancar el teléfono de la última te dicen que “es problema del proveedor celular” Son un banco de ******, ojalá puedas cambiarte a otro de los bancos de ****** que no sea este.

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  Betlam (@omar_clori60455) reportó hace 26 minutos

  @BAITme Bait ya se parece a Telcel, te roba los datos, le acabo de recargar saldo el lunes y no los había usado hasta ayer, ya que había estado en casa con el Wifi y ayer estuve en otro lado sin WiFi y con sólo ver una película, se fueron 12 GBits, cómo ven?