¿Está Telcel con problemas o cortes en Otumba, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otumba, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Otumba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Otumba, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tezoyuca y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Tezoyuca	Corte Total	hace 5 horas
Tezoyuca	Teléfono	hace 8 horas
Tezoyuca	Internet	hace 2 días
Tezoyuca	Corte Total	hace 2 días
Tezoyuca	Corte Total	hace un mes
Texcoco de Mora	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Otumba, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otumba y lugares cercanos:

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace un minuto desde Teotihuacán, Estado de México

  @ServicioTelcel Ya lo atendí con AT&T, muy mal por parte de @Telcel con estas prácticas 😠

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 5 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Quiero denunciar que @Telcel me ha secuestrado mi línea. Yo NO pedí ningún cambio , y ahora estoy incomunicada yo soy @ATTMx quiero llorarrrr @Profeco

• P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 12 minutos desde Temascalapa, Estado de México

  @ServicioTelcel Poes creo que invitaré a todo el pueblo y alrededores a cambiarnos a @ATTMx o @MovistarPlus porque Telcel cada día está peor!!!!!!

• Rey (@rey_suckfuck) reportó hace 12 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  El internet de mi casa súper puto lento y el de mi celular más puto lento #Telcel #Telmex los odio 🙂

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 24 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Que onda con los mensajes de "portabilidad a @Telcel" que NADIE solicitó!! Paren @Profeco yo soy @ATTMx #AYUDA

• Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó hace 34 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @AlvarezM_X @TELMEXSoluciona @Telmex Me creas o no el internet en casa de @Telcel me resulta muy buen servicio más tomando en cuenta que en la zona donde resido no hay líneas y las otras compañías tampoco dan servicio. El precio y la velocidad son muy justos y suficientes para mi hogar. Pero como todo has números.

• P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 35 minutos desde Temascalapa, Estado de México

  @ServicioTelcel No todo México es territorio “Telcel”...Pésimo servicio, no fuera para cobrar verdad!!!

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 49 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @_picsa @Telcel @ATTMx @Profeco No inventes neta , en que pinche país vivimos, que hasta nos secuestran nuestras líneas y lo que es peor no tengo servicio. Arghhh

• Victor M. López M. (@vmanulm10) reportó hace 52 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telcel Pues se los expongo para que tengan cuidado con los servicios que ofrecen, pues al parecer están ofreciendo externamente promociones atractivas y con esto supongo que están haciendo mal uso de la #RedTelcel. Ojo

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó hace 6 minutos

  soy yo, o el internet de @Telcel no funciona?? 🤔

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 7 minutos

  @bearverctz Si recibes llamadas de Telcel y no quieres recibirlas más, te ayuda suspendiéndolas, para esto, indícanos: - Nombre del titular. - Numero a 10 dígitos al cual se comunican. -Captura de pantalla de los números que te llaman. Te atendió -SA-

• Lizbeth Avila D. (@LizbethDorador) reportó hace 10 minutos

  4.Aproximadamente, desde 2006 he usado dicho número en todo. Hoy, repito sin previo aviso me informan sus nuevas políticas para "reciclarlo". Un primer ejecutivo, muy amable, intentaba ayudarme pero se cortó la llamada luego de más de 30 min de atención. @Telcel

• Lizbeth Avila D. (@LizbethDorador) reportó hace 13 minutos

  7.¿Llamar a un desconocid@ con el clima de inseguridad vigente? Así de nefasto el servicio a clientes. Sólo me mantenía aquí por el agradecimiento que le tengo al Sr. @Fund_CarlosSlim por otorgarme de las primeras becas TELMEX durante mi carrera de Ingeniería en el IPN. @Telcel

• // Monica // (@monymoniquita) reportó hace 14 minutos

  Es un hartazgo esto de estar recibiendo 10 llamadas al día y hasta mensajes por whatsapp invasivos para renovación de plan. Y no creo ser la primera y la última en denunciarlo pero al parecer para @Telcel la atención y cuidado de sus usuarios es última prioridad

• Caifan (@JaimeCaifan) reportó hace 22 minutos

  @Telcel Haaaaaa como chingan con sus mensajes de "adelanta saldo", lo peor de todo es que se adjudican cobros que uno no ha autorizado. Puro robo de saldo con TELCEL....

• Juan Manuel Amaro (@Juanmaamaro) reportó hace 23 minutos

  @Telcel Qué tengo que hacer para que alguien de Telcel Up Me pueda dar solución sobre un seguro que llevo años pagando con un reporte levantado desde el 22 de febrero de este año por una pantalla rota y la respuesta que tengo de la parte responsable es que me espere de 24 a 72 hr

• Lizbeth Avila D. (@LizbethDorador) reportó hace 26 minutos

  5.Los siguientes tres (uno NEFASTO) se limitaban a mandarme a hacer el trámite en persona por ser incapaces de hacer su trabajo: dar de baja al nuevo usuario y devolverme mi número. Su solución: que contacte al nuevo usuario y le pida que me lo devuelva. ¿En serio? @Telcel

• nar (@vargasnar01) reportó hace 29 minutos

  @IFT_MX y @Telcel sirva este medio para denunciar las malas prácticas de Telcel por qué en mi teléfono me llegan mensajes de texto de acosadores comerciales los cuales no puedo bloquear por qué Telcel manipula el servicio 😧

• Juan Manuel Amaro (@Juanmaamaro) reportó hace 33 minutos

  @Profeco Llevo seis meses esperando de 24 a 72 horas con @telcel up Por lo que leo en varios comentarios es una práctica habitual que se hace para que el cliente de desista y repare su equipo de manera independiente… @Asurion se lava las manos y yo continúo pagando un seguro.