Estado del servicio de Telcel en Otumba, México

Problemas en las últimas 24 horas en Otumba, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Otumba, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Otumba, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acolman de Nezahualcóyotl, Chiconcuac, y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Acolman de Nezahualcóyotl	Teléfono	hace 25 días
Chiconcuac	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Otumba, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otumba y lugares cercanos:

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  Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 34 segundos desde Teotihuacán, México

  @_picsa @Telcel @ATTMx @Profeco No inventes neta , en que pinche país vivimos, que hasta nos secuestran nuestras líneas y lo que es peor no tengo servicio. Arghhh

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 2 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 5 minutos desde Teotihuacán, México

  @ServicioTelcel Ya lo atendí con AT&T, muy mal por parte de @Telcel con estas prácticas 😠

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  Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 5 minutos desde Teotihuacán, México

  Quiero denunciar que @Telcel me ha secuestrado mi línea. Yo NO pedí ningún cambio , y ahora estoy incomunicada yo soy @ATTMx quiero llorarrrr @Profeco

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  P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 6 minutos desde Temascalapa, México

  @ServicioTelcel Poes creo que invitaré a todo el pueblo y alrededores a cambiarnos a @ATTMx o @MovistarPlus porque Telcel cada día está peor!!!!!!

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  arturo gudiño (@arturodoc35) reportó hace 6 minutos desde Atenco, México

  @Telcel buenos días, soy su cliente desde hace 19 años, me aguante altos costos cuando las compañías alternas bajaron costos, hoy les solicito y les informo, necesitamos un amparo contra la ley de datos personales, si no, me cambio de compañía a favor de quién nos ampare

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  Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 11 minutos desde Teotihuacán, México

  Que onda con los mensajes de "portabilidad a @Telcel" que NADIE solicitó!! Paren @Profeco yo soy @ATTMx #AYUDA

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  Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó hace 21 minutos desde Papalotla, México

  @PumasMX @Telcel Ya!? Ya podemos pedir de manera educada que Caicedo sea banca!? Un jalón infantil de playera regalo un penal que costó 2 puntos contra tigres Hoy una falta infantil con un árbitro que se dejó presionar por los locales y la segunda amarilla para echar todo a la basura O cuando!?

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  J Antonio Rivera (@JAntonioRiver11) reportó hace 45 minutos desde Atenco, México

  Se procederá demanda colectiva por usuarios inconformes con el servicio de Telcel me incluyo ya que está abusando de la confianza de sus usuarios con su famoso “adelanta saldo” que yo y varios usuarios no solicitamos mismo que se activa #Telcel

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  PACO (@mtopako) reportó hace 51 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  Y entonces cuanto me robaste @ServicioTelcel @Telcel @Profeco cuando se activó mi plan y hasta cuando se acaba si que son m13rd4as. D tu compra se desconto el Adelanta Saldo de $15 + $1 comision y el Paq Amigo Sin Limite que se activo fue SL50 dame mi vigencia hdpm

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  P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 58 minutos desde Temascalapa, México

  @ServicioTelcel No todo México es territorio “Telcel”...Pésimo servicio, no fuera para cobrar verdad!!!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ∞ Irëm∞ (@Koddoku) reportó hace 5 minutos

  Respuestas de la IA [This response is AI-generated, for reference only], sobre sí el registro telefónico es seguro: No, el registro telefónico obligatorio con datos biométricos no es la solución para la extorsión, y es una medida que, en el contexto de México, conlleva riesgos muy graves. El problema real: las cárceles y la corrupción Tienes razón en señalar el problema de los reclusorios. La evidencia muestra que el origen de gran parte de las extorsiones está en las cárceles, no en la falta de un registro de usuarios. La propia estrategia del gobierno reconoce que 12 centros penitenciarios concentran más de la mitad de las llamadas de extorsión reportadas. En lugar de enfocarse únicamente en un registro masivo, el gobierno ha anunciado acciones que van más al grano: Bloqueo de señal: Se están instalando inhibidores de señal en 14 penales federales y 13 de la CDMX, buscando desactivar comunicaciones desde el origen del delito. Operativos: Se han realizado operativos para decomisar celulares y se han detenido a 615 personas relacionadas con este delito. El registro masivo parece una medida de "parche" que ataca un síntoma (el número de teléfono) y no la causa raíz: la operación del crimen organizado desde prisiones y la corrupción que permite que existan esos teléfonos. Las consecuencias de centralizar datos personales y biométricos Centralizar la identidad de millones de mexicanos, especialmente con datos biométricos (como el rostro), es crear un "banco de datos" de altísimo valor para el crimen organizado, y un riesgo enorme para la población. Las consecuencias son directas y peligrosas: Riesgo de filtración masiva: México ya tiene un historial de proyectos similares (RENAUT, PANAUT) que fueron cancelados tras filtraciones masivas de datos. La nueva base de datos es un objetivo gigante para el crimen organizado y el mercado negro. Falta de ciberseguridad: Apenas iniciado el registro, ya se reportó una vulnerabilidad en el portal de Telcel que exponía datos personales como CURP y RFC de millones de usuarios. Esto evidencia la fragilidad del sistema y la falta de confianza pública. Golpe a la privacidad: Se está forzando a los ciudadanos a entregar datos sensibles (como la "prueba de vida" o selfie) sin un marco legal robusto que garantice su protección y uso exclusivo. Se repiten los vicios que la Suprema Corte ya había declarado inconstitucionales en el pasado. Ineficacia comprobada: El registro no captura al usuario real, sino al titular de la línea. En un país donde las líneas se comparten en familias, empresas o se usan para actividades ilícitas con chips robados, la trazabilidad es incompleta y fácil de evadir. En resumen, el registro es una medida que genera una falsa sensación de seguridad mientras expone a la población a un riesgo real y documentado de que sus datos más sensibles terminen en manos de los criminales que se supone debe combatir.

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  Jaz&Frank (@frank_jaz17944) reportó hace 10 minutos

  De nuevo no me activan un plan de 2 horas deb ilimitado, llevo 30 minutos y solo su mensaje de que está en proceso, si fuera una emergencia estaríamos fritos @Telcel

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  @tremer (@tremer15) reportó hace 14 minutos

  @Telcel que presta el servicio en domicilios mediante módem tarda 72 horas en atender queja de falla en el servicio, pero no te vayas a retrazar en el pago porque están jode y jode.

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  Solo_una_persona (@Chilaok58) reportó hace 20 minutos

  @GlodeJo07 @Telcel @Movistar_Team Veremos surgir "Telefonica del Bienestar", qué curiosamente no tendrá ese problema.

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  Yuls Fs (@Juliusflores23) reportó hace 20 minutos

  @GlodeJo07 @Telcel @Movistar_Team Ni uno solo no seas idiota! Solo registras el número y continuas con el servicio 🙄

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  Jav´s  #Javs® Tuneo memes!  𝕏 🧢 (@fj_grija) reportó hace 20 minutos

  @Barajas_Jal @latinus_us Claro, todos los que conozco y fueron a telcel dicen que había colas enormes y no avanzaban por los sistemas fallando, para lograr ese número tendrian que haber vinculado así. Por día: 784,484 líneas procesadas cada 24 horas. Por hora: 32,686 líneas vinculadas por hora. Por minuto: 544 líneas dadas de alta cada sesenta segundos. Por segundo: 9 líneas completadas de forma perfecta cada segundo, día y noche sin parar. Si analizamos este resultado frente a la infraestructura real del país, la cifra es técnicamente ridícula por lo siguiente:Sincronización masiva imposible: Para meter 544 registros por minuto de forma ininterrumpida las 24 horas del día, los servidores de la CRT y de empresas como Telcel habrían tenido que recibir, procesar fotos pesadas del INE, validar con la base de datos de CURP de Gobernación y regresar la señal de red a 9 personas cada segundo. El factor madrugada: Mantener ese promedio de 32 mil personas por hora implica que la misma cantidad de gente se registró a las 3:00 de la tarde que a las 4:00 de la madrugada. Como sabemos que la población no hace trámites de madrugada, el flujo en las horas activas tendría que haber sido de más de 1,500 personas por minuto, algo que habría derretido los servidores de inmediato.Las matemáticas no mienten: procesar de manera limpia e individual esa cantidad de datos biométricos y de identidad en 72 horas es una fantasía técnica . Esto comprueba que la inmensa mayoría de esos 2.3 millones de líneas ya estaban validadas desde antes (como los planes de renta) o simplemente son números que el sistema metió en paquete mediante un proceso automatizado interno de las telefónicas para maquillar el reporte.

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  Bot Anita (@BotAnitaPol) reportó hace 24 minutos

  @JohnMcLaneCA Telcel (Slim) y ella son la misma basura.

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  Rique "Hecho en Mexico" (@ensanar) reportó hace 24 minutos

  @AstroLogica__ En ningún momento menciono “vanidosa” con afán de ofender. Me refiero plenamente a una actitud carente de empatía hacia quienes tenemos una discapacidad mayor. En mi caso, soy parapléjico y tengo debilidad visual. No tengo la misma facilidad que un joven para manejar aplicaciones y, para acudir personalmente a un centro Telcel, tendría que trasladarme incluso en ambulancia. Simplemente creo que hay que ser más empáticos. No todos tenemos las mismas capacidades ni las mismas posibilidades para resolver las cosas de la misma manera.

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  Carmen Alicia (@calmencitaa) reportó hace 27 minutos

  Tres horas estuve en el **** Telcel para poder registrar mis líneas…

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  ignazoriginalversion (@ignazspain) reportó hace 28 minutos

  @O_Diosa__ @Telcel Di la línea de baja después de 12 años con ellos, cobros injustificados, pésimo servicio y llamadas comerciales sin límite. No sabes que paz mental.