¿Está Telcel con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (43%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Huixquilucan de Degollado, Metepec, Calimaya y Ocoyoacac.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 5 días
Toluca	Teléfono	hace 12 días
Toluca	Teléfono	hace 13 días
Toluca	Internet	hace 15 días
Toluca	Internet	hace 16 días
Toluca	Teléfono	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace un minuto desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

• Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

• Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó hace 6 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

• Daniel Escalante (@daniel130764) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel Por favor dejen de estar molestando con el cambio de plan, me han llamado mas de 50 veces...

• zuriel solorzano (@zuzusolor) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TraviesoArce @Telcel Cada año, hacen 1 o 2 cargos así, esta es su forma de ganancias extras, me ha pasado muchas veces pero ve a la profeco y de inmediato se soluciona el problema!!!

• Helios Seti (@HeliosSeti) reportó hace 22 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telcel @Profeco la llamada se corta sola, que onda con el servicio?

• Sr. Bonches (@baraja1008) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 25 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac

• iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 31 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telcel Llevo tres semanas intentando entrar a la App Mi Telcel y no funciona, qué decepción que no funcione. Trato en el sitio web y el mismo problema. Necesitan un buen equipo de TI desesperadamente

• Helios Seti (@HeliosSeti) reportó hace 32 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telcel @Profeco que pasa con el servicio?, las llamadas de cortan, hoy dos ocaciones y la semana pasada igual

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 32 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

• Madeleine🍉 (@MadeArfr) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  Estoy hablando por teléfono con los de Telcel y me dejaron en espera, me puse a cantar un perreque sin darme cuenta que yo no había silenciado mi línea jajajajajajajajaja que vergüenzas me hago pasar

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 37 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan

• JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @wikiarroyo Bastante malo y delicado. En esa época a llevaba las cuentas Telcel corporativas de donde trabajaba, muchos gerentes lo pidieron, la mayoría de arrepintió y regresaron a Nokia el siguiente año.

• Jessy Reyes (@JesicaReyesCol1) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel haber si hacen algo con su señal llevo rato queriendo entrar con mis datos y resulta que no tengo señal ni nada.. así como fan muy poco en megas deberían de tener su señal en buen estado.

• Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

• Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó hace 51 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...

• jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 55 minutos desde Metepec, Estado de México

  @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

• iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 57 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telcel Alguien me puede ayudar, tengo algunas dudas de mi plan.

• Linus (@Linus87) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andre Marín (@andremarinpuig) reportó hace 4 minutos

  Cayó el gol y se debe ver un México diferente, ahora tiene que ir un poco más al frente por la obligación de conseguir el gol. Argentina 🇦🇷 1-0 🇲🇽 México No importa dónde te encuentres, con @Telcel tienes #QatarEnTusManos

• Walt (@WalterFE8) reportó hace 4 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel Necesito de su apoyo no tengo Internet. Tengo contratado el servicio del Módem Telcel de Internet en casa. Ayúdenme por favor.

• JosephVlad (@JosephVlad) reportó hace 4 minutos

  @martinolimx @Telcel Gracias Argentina por dejarnos ver a la realidad. Estamos peor. Rotundo fracaso ¿La afición cómo responderá? Exigirles a los dueños del balón mejoras o dejar de verlos. Ahora, el fútbol mexicano debe de prepararse para su futuro próximo, 2026. #FracasoMexicoenelMundial2022

• El Verdadero PakiDios⚽️ (@PakoCiprian16) reportó hace 6 minutos

  @andremarinpuig @Telcel No hay manera de que México le haga daño a Argentina, @CH14_ es el único que podría hacer algo y no está

• emilio del sol (@emiliodelsol) reportó hace 7 minutos

  @MiriamAlej Yo deje el plan Telcel y recargas pero la verdad gastaba más volví al plan pero solo agarre el de 229 al mes y rara vez pago más de lo del plan lo malo es q me da muy poco internet eso si es plan libre

• Raul Montiel (@raul_montielc) reportó hace 10 minutos

  @andremarinpuig @Telcel Fuera Martino! Mala su estrategia y peor sus cambios. Es un pusilánime.

• val 💛 (@lettucegirrl) reportó hace 11 minutos

  @MiriamAlej Si conviene en recargas, yo cancelé mi plan porque en recarga me daba más jaja. Pero ahora uso más el chip de bait, me dan 10gb por 200 pesos y es muchísimo más de lo que Telcel me da.

• Eduardo Salazar (@lalosalazare) reportó hace 17 minutos

  @RubsCantu Pues también se quejan de Telcel, donde te chupan el saldo (en plan o prepago) de la nada xD. Nada como AT&T, donde te ofrecen opciones para cuidar tus datos y que no pagues más. xD

• PoliKaur (@poli_kaur) reportó hace 17 minutos

  @MiriamAlej Soy Telcel de plan y siempre tengo mis datos funcionando.

• assad sandoval (@assadsandoval) reportó hace 19 minutos

  @martinolimx @Telcel Miedoso, jugando a defender el cero, sin aproximaciones, dejando a los tres delanteros , jugando a ver qué pasa, teniendo a dos sin fútbol como tronco muerto y Jiménez x necedad, hasta Barragán de Puebla haría mejor papel que Jiménez ,este último también cínico ni está bien y fue