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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Toluca, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Toluca provienen de los códigos postales 50290 , 50255 , 50010 , 50250 , 50210 , 50071 y 50180 .

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Toluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Toluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Toluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Toluca, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

CityProblem TypeReport Time
Lerma de Villada Internet hace 2 días
Toluca Teléfono hace 3 días
Toluca Teléfono hace 3 días
Toluca Teléfono hace 4 días
Toluca Internet hace 9 días
Toluca Internet hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Toluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Toluca y lugares cercanos:

  • SENYARSE
    𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

  • JoseAvilaPp
    jose (@JoseAvilaPp) reportó desde Metepec, México

    @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

  • mexicoliver
    Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, México

    Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

  • Fred777Velasco
    JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó desde Toluca, México

    @wikiarroyo Bastante malo y delicado. En esa época a llevaba las cuentas Telcel corporativas de donde trabajaba, muchos gerentes lo pidieron, la mayoría de arrepintió y regresaron a Nokia el siguiente año.

  • NLeonBHGalvan
    N'Leonbh GalvanBH (@NLeonBHGalvan) reportó desde Toluca, México

    @Telcel que pasa con el servicio, desde la mañana no tengo servicio

  • 61_cx
    Gustavo Xingu (@61_cx) reportó desde Zinacantepec, México

    @Telcel @ServicioTelcel no quiero perder mi número 7221231233 no tengo señal en mi teléfono, ayuda 🙏🙏🙏😭😭

  • Linus87
    Linus (@Linus87) reportó desde Metepec, México

    Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

  • AnaBecerrilSA
    Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó desde San Mateo Atenco, México

    no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac

  • Fred777Velasco
    JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó desde Toluca, México

    @Spaceman_Moon Ponlo en modo avión y regrésalo. Ha estado fallando todo el día @Telcel

  • AniiRomeroRojas
    𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒 (@AniiRomeroRojas) reportó desde Almoloya de Juárez, México

    Me podrían decir por que rayos está demasiado lento el internet de casa @ServicioTelcel @Telcel 😞😞😞😞😞😞😞😞

  • dimanche1948
    domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, México

    El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias

  • mexicoliver
    Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, México

    Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

  • Fred777Velasco
    JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó desde Toluca, México

    @Spaceman_Moon @Telcel A ver si mínimo nos bonifican el tiempo que no hemos tenido servicio.

  • JesicaReyesCol1
    Jessy Reyes (@JesicaReyesCol1) reportó desde Toluca, México

    @Telcel haber si hacen algo con su señal llevo rato queriendo entrar con mis datos y resulta que no tengo señal ni nada.. así como fan muy poco en megas deberían de tener su señal en buen estado.

  • kary_hco
    Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó desde Lerma de Villada, México

    Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...

  • zuzusolor
    zuriel solorzano (@zuzusolor) reportó desde Toluca, México

    @TraviesoArce @Telcel Cada año, hacen 1 o 2 cargos así, esta es su forma de ganancias extras, me ha pasado muchas veces pero ve a la profeco y de inmediato se soluciona el problema!!!

  • dimanche1948
    domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, México

    Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.

  • 61_cx
    Gustavo Xingu (@61_cx) reportó desde Zinacantepec, México

    @Telcel 7221231233 que le pasó a mi línea no tiene señal 😭😭😭por favor ayuda.

  • daniel130764
    Daniel Escalante (@daniel130764) reportó desde Toluca, México

    @Telcel Por favor dejen de estar molestando con el cambio de plan, me han llamado mas de 50 veces...

  • yiya01092
    ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó desde San Antonio la Isla, México

    @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • shearlam
    Invisible (@shearlam) reportó

    Telcel me ha marcado 700 veces, me ha amenazado por WhatsApp con una demanda por una línea que tiene adeudo, la línea no es mía, nunca he tenido plan. Ya déjenme tranquila.

  • sKoxxx1
    Oliver en su CONSUME era (@sKoxxx1) reportó

    Pinché telcel alv, por tu culpa me quede sin señal

  • rafaelrabelom
    Rafael Rabelo (@rafaelrabelom) reportó

    @MRabeloM @Telcel Ten cuidado con lo que pides... vas a terminar con una N cantidad de whatsapp de @telcel para que renueves plan jajajaja tengo una laaarga lista negra de celulares bloqueados

  • Adrian_RDM11
    Adrian Cabrera (@Adrian_RDM11) reportó

    @Telcel hola he recibido llamadas sobre mi plan aunque pienso que son estafas como saberlo ?

  • Karuro217
    CR ML (@Karuro217) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Justo hace unos momentos se comunicaron de este número: +52 55 9020 8874 QUISIERA REPORTAR A LA PERSONA QUE ME ATENDIÓ PORQUE DESPUÉS FR ACLARACIÓN DE UNAS DUDAS Y NEGARME A RENOVAR EL PLAN A TRAVÉS DE EL CITO LO QUE ME DIJO: “Ahhh chingue a su madre”

  • abigailbm
    abi (@abigailbm) reportó

    @Telcel tengo Internet en casa llevo una semana sin servicio lo he reportado y nada !!! Pero si me lo cobran completo

  • gambaD
    Gamba (@gambaD) reportó

    @ElFherz @Telcel Siempre, no importa quien o el servicio que te quieran vender, platica, platica todo lo que puedas! Al final se enojan y muchas veces dejan de marcarte jajajaja bueno hasta trabajo les pedía aveces jajajajaja

  • JnBdt
    Julian Brandt (@JnBdt) reportó desde Centro, Tabasco

    @Telcel no se pasen, me llegó una factura por 4 veces mas de lo que normalmente consumo en un plan platino (es mas, nunca me acabo los datos). Con quien tengo que dirigirme para que me aclaren este asunto? @ServicioTelcel

  • citizenags
    M. Wayne (@citizenags) reportó

    Oye @Telcel tu red está peor que nunca. Qué pasa?

  • Karuro217
    CR ML (@Karuro217) reportó

    @Telcel Justo hace unos momentos se comunicaron de este número: +52 55 9020 8874 QUISIERA REPORTAR A LA PERSONA QUE ME ATENDIÓ PORQUE DESPUÉS FR ACLARACIÓN DE UNAS DUDAS Y NEGARME A RENOVAR EL PLAN A TRAVÉS DE EL CITO LO QUE ME DIJO: “Ahhh chingue a su madre”