Estado del servicio de Telcel en Toluca, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Toluca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 2 abr, 16:14 GMT-5.
- Internet (50%)
- Teléfono (38%)
- E-mail (13%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Toluca provienen de los códigos postales 50290 , 50255 , 50010 , 50250 , 50210 , 50071 y 50180 .
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Toluca, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Toluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Toluca, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Toluca, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Lerma de Villada
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Internet | hace 5 días |
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Toluca
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Teléfono | hace 6 días |
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Toluca
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Teléfono | hace 6 días |
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Toluca
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Teléfono | hace 7 días |
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Toluca
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Internet | hace 12 días |
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Toluca
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Internet | hace 13 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Toluca, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Toluca y lugares cercanos:
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Ross Contreras (@RossContreras10) reportó desde Toluca, México@ServicioTelcel de verdad Telcel no tienes madre tu servicio de internet en casa es pésimo, tu servicio técnico otro tanto nefasto es fecha que NADIE se ha puesto en contacto conmigo
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Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó desde San Antonio la Isla, MéxicoLa señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho
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Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, MéxicoCómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!
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Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, MéxicoSin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!
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LeOnEL (@leonel_bell) reportó desde Calimaya, México@ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan
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Rene Glez Moreno (@superferozz) reportó desde Lerma de Villada, México@jmatuk @Telcel Velocidad de 5Mbps con solo $200 30 días, solo has la prueba con una recarga de $50 y compara.
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Roi Mijares (@roimijares) reportó desde Lerma de Villada, México@ServicioTelcel @Telcel buenas tardes, tenemos contrato servicio de internet en la oficina y es más el tiempo que se va la red que el que funciona… ya se pago pro adelantado, necesito ayuda.
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Itzel Arizmendi (@Itarizmendi94Of) reportó desde Toluca, MéxicoAmik@s: tengan mucho cuidado, desde los callcenter de @Telcel, estan llamando y fingen ser de otras compañias como #Movistar y #AT&T y piden el #NIP y hacen en automatico el cambio a esa compañia @IFT_MX atiendan la situacion cuanto antes, cualquier persona puede ser victima 🤬
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Enrique Rodriguez (@Enrique2627) reportó desde Metepec, MéxicoEstá pésimo el servicio de Internet de Telcel
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Madeleine🍉 (@MadeArfr) reportó desde Toluca, MéxicoEstoy hablando por teléfono con los de Telcel y me dejaron en espera, me puse a cantar un perreque sin darme cuenta que yo no había silenciado mi línea jajajajajajajajaja que vergüenzas me hago pasar
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Rafael escobar (@80_escobar) reportó desde Lerma de Villada, México@Telcel @Telcel quiero probar con ustedes tengo 10 años con Movistar plan renta tengo 4 líneas podrán darme información
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🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó desde Metepec, México@ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar
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Kat Llanas (@katllanas) reportó desde Metepec, MéxicoAparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel
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Kat Llanas (@katllanas) reportó desde Metepec, México¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.
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Sr. Bonches (@baraja1008) reportó desde Metepec, México@Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo
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Ing. Mufasa 🦁 (@Oswaldo87Mejia) reportó desde Toluca, MéxicoMe fallas cuando más ocupado de tu pinché señal qlera @Telcel
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Ross Contreras (@RossContreras10) reportó desde Toluca, México@ServicioTelcel El servicio de Internet en casa de Telcel es una porquería, te obligan a cumplir un año de contrato y se tiene internet unos cuantos días, el centro de soporte son nefastos. Es un robo total su mugre servicio
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Jessy Reyes (@JesicaReyesCol1) reportó desde Toluca, México@Telcel haber si hacen algo con su señal llevo rato queriendo entrar con mis datos y resulta que no tengo señal ni nada.. así como fan muy poco en megas deberían de tener su señal en buen estado.
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Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, México@ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?
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Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Macrotúnel Acapulco (@MacrotunelA) reportóEstimado usuario, en caso de alguna emergencia durante su recorrido, en Macrotúnel contamos con servicio médico prehospitalario. La atención médica oportuna salva vidas. Viaja seguro... viaja por la red de autopistas de IDEAL. ¡Contáctanos! *268 desde Telcel, AT&T y Movistar.
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ᴋɪᴋɪ 🌸 (@kimsdll) reportóRecomiendenme una compañía telefónica con tiktok ilimitado ****** Telcel sus paquetes están dlv y no me duran nada mis datos 🫠
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brenda (@brendacuellar25) reportó@Telcel eres una porquería, me robaste 15G en 6 días, hice 2 recargas de 100 en 2 días, llamo y voy presencial con tus ejecutivos para que me digan que si es posible acabarme mis datos cuando el problema venía del chip y me lo comprobaron de verdad una porquería de operador móvil
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Mairim Perez (@MairimPerez5) reportó@Telcel @ServicioTelcel NECESITO QUE ME AYUDEN HOY EN LA MADRUGADA OAGUE MI LÍNEA Y ME DICE QUE TENGO UN SALDO PENDIENTE!!!!! Necesito realizar llamadas por eso pago mi plan!!!!! Ya les mandé dm pero no e obtenido respuesta. Intenté marcar al *123 y TAMPOCO SALE LA LLAMADA
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TELNOR (@Telnor) reportó@iuspsiqued Gracias por tu paciencia. Tus datos han sido escalados a soporte técnico. Respecto al ajuste, una vez ya esté cerrada tu queja. Podrás comunicarnos con nosotros por este medio, igualmente llamando al 800 123 2222 opc 2 o al *2222 opc 2 desde líneas Telcel. ¡Saludos!
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Isabel V (@Diymx) reportó@AztecaNoticias Eso suena más a fraude, con la reciente vulneración a las bases de datos del IMSS, SAT, TELCEL y otras, seguro los estafadores tienen forma de conocer tus datos y número, el género por la voz. Lo mejor es hacer caso omiso y denunciar el número.
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JuanKa (@Ju4n_C4rl0s_T0r) reportó@servimatoficial No digas mamadas eso que tiene que ver? Ahora resulta que Telmex, Telcel, Starlink, Ford, Toyota y todas las marcas que brindan un producto o servicio que ocupan los Narcos, tienen que investigar primero para que van a usar ese producto o servicio sus potenciales clientes?
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Bruce Wayne (@BGlezC) reportó@jorgegrok18 @MaxPower1737 @JaliscoRojo A lo mejor quería dar de alta su línea Telcel para que no le suspendan el servicio JAJAJA
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Itzel Ng (@GuerreroJa60332) reportó@Telcel que onda con la señal tan horrenda🥴🙈 tiene una semana maso menos que la señal de telcel es malisima y empeoró desde lo que paso en guadalajara dejaba de tener datos...y las llamadas no entran o se cortan. Estoy en Cancún hay algunas partes de la cuidad q nada de señal.
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Carmen (@astarte71) reportó@Telcel qué es lo que pasa con mi plan. Tengo muchos años con él y consiste en 8GB y otros 8GB adicionales y resulta que la última vez que cambié mi equipo, fue para pagar a 24 meses, no fue el plan que haya cambiado, tan es así que aún tengo la línea. Entonces quiero saber.