Estado del servicio de Telcel en Chapultepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Toluca, Ocoyoacac, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

City	Problem Type	Report Time
Lerma de Villada	Teléfono	hace 7 días
Toluca	Internet	hace 14 días
Toluca	E-mail	hace 17 días
Toluca	Corte Total	hace 17 días
Toluca	Teléfono	hace 17 días
Ocoyoacac	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Chapultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

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  domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 3 minutos desde Metepec, México

  El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias

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  JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 4 minutos desde Toluca, México

  @Spaceman_Moon Ponlo en modo avión y regrésalo. Ha estado fallando todo el día @Telcel

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  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  @ClaroVideoMx deberían agregar los canales públicos a su barra, en algunos lugares no llegan o la señal es débil o de plano no hay acceso aunque sea solo durante el periodo de sana distancia, @CanalOnceTV @SPRMexico @SEP_mx @Telmex @Telcel @tvunam

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  Rene Glez M (@superferozz) reportó hace 8 minutos desde Lerma de Villada, México

  @LaKarys75 Suceda que por un número mal capturado la recarga te llegó, ahora a esperar a que reclamen el depósito y que Telcel te notifique y si no pues ya amachinaste.

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 9 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

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  Lu Gamo (@Moshe_Gamo) reportó hace 14 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @Telcel me quedaste mal, no están cumpliendo con lo que prometieron 😡

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  Roi Mijares (@roimijares) reportó hace 16 minutos desde Lerma de Villada, México

  @ServicioTelcel @Telcel buenas tardes, tenemos contrato servicio de internet en la oficina y es más el tiempo que se va la red que el que funciona… ya se pago pro adelantado, necesito ayuda.

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  Rene Glez Moreno (@superferozz) reportó hace 17 minutos desde Lerma de Villada, México

  @jmatuk @Telcel Velocidad de 5Mbps con solo $200 30 días, solo has la prueba con una recarga de $50 y compara.

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  Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó hace 19 minutos desde Calimaya, México

  Si su servicio de entrega de equipos a domicilio no va a funcionar y nunca van a llegar mejor no lo ofrezcan y no hagan gan cansada la cita en el centro de atención @Telcel

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  Mairon himself (@MaironElGris) reportó hace 22 minutos desde Toluca, México

  Qué pedo con @Telcel y su red pedorra llevo días sin señal, o sea NO PUEDO HACER LLAMADAS y me piden que reporte vía telefónica, el problema es que solo tengo 1 línea, dejen me cambio de compañía para poderles marcar y reportar que mo tenía señal

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  AlexMaza (@AlexMaza) reportó hace 24 minutos desde Toluca, México

  No llevo ni 10 minutos siendo cliente de Telcel y ya necesito hablar a servicio al cliente.

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  JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 24 minutos desde Toluca, México

  @Spaceman_Moon @Telcel A ver si mínimo nos bonifican el tiempo que no hemos tenido servicio.

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  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 25 minutos desde Metepec, México

  ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

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  Jessy Reyes (@JesicaReyesCol1) reportó hace 26 minutos desde Toluca, México

  @Telcel haber si hacen algo con su señal llevo rato queriendo entrar con mis datos y resulta que no tengo señal ni nada.. así como fan muy poco en megas deberían de tener su señal en buen estado.

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  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 28 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

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  JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México

  @wikiarroyo Bastante malo y delicado. En esa época a llevaba las cuentas Telcel corporativas de donde trabajaba, muchos gerentes lo pidieron, la mayoría de arrepintió y regresaron a Nokia el siguiente año.

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  Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 46 minutos desde Metepec, México

  @Telcel por favor ya arreglen sus fallas de señal

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  Linus (@Linus87) reportó hace 53 minutos desde Metepec, México

  Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

• 
  PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó hace 57 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @Telcel @TelcelEmpresas esta pesima la señal en San Mateo Atenco cp 52104 no me entran llamadaa de mis clientes quien me pagara estas perdidas??

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  Jess 💕 (@Jessjmnzr) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  Te estás pasando ****** #Telcel me pides pague y vence el 21. 😡

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ricardo Javier (@rjgomezg) reportó hace 4 minutos

  @cynsol Tú le sabes, yo tengo plan, en Telcel, leí en su página, que aún no registres tu línea, te seguirán cobrando. Ellos no hablan de reciclar, ahora bien, vamos a ser mal pensados, todo trámite ahora empezará que primero te registres. Telcel tiene mis datos y no está vinculada.

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  Conejo19 (@Conejitoazul19) reportó hace 8 minutos

  Intente ayer pero la pagina de @Telcel no sirve. Llega hasta una selfie y ahi es cuando truena la pagina Dice que no es posible avanzar. Lástima margarito. Yo intente pero no sirve.

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  Gobseck (@Gobseck1) reportó hace 8 minutos

  @ServicioTelcel NUNCA ORDENE BAJA !! Estimado cliente, su tramite de baja del servicio celular del numero 818***0 iniciado con no. de orden 900100017622601803 ha sido realizado exitosamente. Telcel lo invita a conocer nuestras ofertas y . Mensaje generado automaticamente @ServicioTelcel

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  El CATMAN (@El_CAT_MAN) reportó hace 10 minutos

  @Selene_CRm @Edgar_Men28 @ivillasenor Eso fue al principio pero la suprema corte lo invalidó, además el registro se puede hacer en línea y ahí no puedes entregar biométricos de ninguna forma, pero lo tonto es que si ya tienes algún contrato con Telmex pues es la misma empresa que Telcel

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  Alterur (@guille5822) reportó hace 13 minutos

  @Telcel no puedo vincular mi línea, después de verificar mis datos me manda que hubo un error que no se puede vincular por el momento

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  Gabe 📀 (@gabeweb) reportó hace 16 minutos

  @joserafael Y antes de Siri, Alexa e incluso Cortana, ya existía la Secretaria Virtual de Telcel (creo que así se llamaba el servicio, yo siempre he sido Movilnet e Infonet, antes de Digitel).

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  MAYBE (@LeslyeCarol612) reportó hace 16 minutos

  @arianakasuka *** tienen su realidad tan alterada que creen en su mundo de ogros que Aa lo hizo por el concierto flop? Si el ****** concierto parecía d cantina puras oogras y orcas. Aa lo hizo por que esta en top con súper nova , nadie topa a ese concierto ****** que parecía templete Telcel

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  Anel Guadalupe De Leon Galvez (@de_anel19148) reportó hace 18 minutos

  @Telcel Seguimos sin servicio de Internet Fibra óptica ya llevamos más de 24 horas y no hay solución, se supone que por eso cambiamos según tendríamos menos afectaciones. Pésimo servicio.

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  Edd (@EdYOBAL) reportó hace 18 minutos

  @Telcel por cambio de domicilio cambié mi número telefónico terminación 6946 con el que llevaba por lo menos 10 años; la primera vez me asignaron un número que en WhatsApp estaba ocupado, la segunda vez el número de un deudor. Me ayudas a recuperar mi número original?

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  Jenifer Calixto (@Jenn_Calix) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX @Telcel @MovistarMX no eh podido enviar mensaje privado en tu enlace, te comento en la zona de Tenango del Valle en la delegación de tetetla no contamos con servicio ni de datos, ni se llamadas aunque las líneas cuentan con saldo y planes pagados