¿Telcel está fallando o caído? in Chapultepec, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
- Teléfono (38%)
- Internet (34%)
- Corte Total (21%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Toluca, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 1 día |
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Teléfono | hace 2 días |
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Teléfono | hace 2 días |
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Teléfono | hace 3 días |
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Internet | hace 8 días |
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Internet | hace 9 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Chapultepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:
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Hector Torres (@htorrecas) reportó desde Toluca, México@galvanochoa Me cambio a @Telcel.....es broma, llevo 15 años con ellos....
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AlexMaza (@AlexMaza) reportó desde Toluca, MéxicoNo llevo ni 10 minutos siendo cliente de Telcel y ya necesito hablar a servicio al cliente.
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Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó desde Calimaya, MéxicoSu servicio a clientes es pésimo, estuve esperando todo el día a que llegara mi equipo y jamás llego. Gracias por nada, como siempre @Telcel
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La Nom (@COOLHONEYS) reportó desde Lerma de Villada, México@Profeco quiero cambiar un Celular en @Telcel con menos de un mes de compra, no hay nada que limite el contrato pero dicen que según Uds, no se puede realizar el cambio de equipo. Me ayudan con sus comentarios. #ayuda
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Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó desde Calimaya, MéxicoSi su servicio de entrega de equipos a domicilio no va a funcionar y nunca van a llegar mejor no lo ofrezcan y no hagan gan cansada la cita en el centro de atención @Telcel
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Hugomkt (@hugorey) reportó desde Lerma de Villada, México@ServicioTelcel qué bueno que no me cambio a Telcel, si así es ahorita imaginen una vez contratado. Sigo con la mala señal de @ATTMx
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Armando Tapia (@atapia9) reportó desde Ocoyoacac, México@Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones
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Kal - El (@lalitozsanz) reportó desde Metepec, México@ServicioTelcel @Telcel donde puedo pagar mi factura el cajero de placar izar (Metepec) no funciona.
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Mollo Lamadrid (@mollo_17) reportó desde Metepec, México@Telcel @TelcelEmpresas @ServicioTelcel 10 dias esperando respuestas y lo unico que me dicen es “ tendria USTED que viajar al area que le corresponde para poder financiar el equipo” me parece un insulto de su parte que siquiera insinuen eso. En serio quieren que viaje para pagar
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Victor Orihuela (@Victor_Orihuela) reportó desde San Mateo Atenco, MéxicoPésimo servicio de @Telcel en Toluca.
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aquinotoy (@Angelmynd) reportó desde Toluca, MéxicoEl servicio de @ATTMx cada día es más malo, sin duda la opción es cambiar a @Telcel
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Hardaway Mo$e$ (@bigbigpesos) reportó desde Toluca, México@Telcel @ATTMx @Milo_Hidalgo Los de @ATTMx ofrecen el triple lastima que por dónde vivo ya es malísima su señal si no con todo gusto renovaria
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iris rebeca (@BirisArc) reportó desde Metepec, México@Telcel el servicio para pago de facturas online no sirve desde ayer #QuedateEnCasaYa
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Roberto (@robertour_) reportó desde Lerma de Villada, México@charmijan @Telcel @ServicioTelcel Y te ofrecen acudir a tu domicilio... eso es lo peor
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Ana Cecilia Becerril (@abecerrill) reportó desde San Mateo Atenco, Méxicono sirve el servício de mitelcel @telcel
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Diego López (@dielopcru) reportó desde Metepec, México@Telcel sin existencias de Note 10+ que caso tiene la promoción de 30% de descuento 😪😖😞😭
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J. Charl⚡️e ◢ ◤ (@charliesierracr) reportó desde Metepec, México@Telcel El problema es su nefasta ROM!
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Lu Gamo (@Moshe_Gamo) reportó desde San Antonio la Isla, México@Telcel me quedaste mal, no están cumpliendo con lo que prometieron 😡
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Heroe Desechable (@alezbutowsky) reportó desde Calimaya, México@Telcel @ServicioTelcel otra semana más sin servicio en toda una colonia...
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Fer Moctezuma💡 (@Moctiii) reportó desde Toluca, México@niniamaravilla Mi plan con Telcel ya lo incluye. Pero estoy seguro de que @EloyLopezJ te sabe decir mejor.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó@Fabo_LoGal Hola, buen día. Tus comentarios son importantes para nosotros, por tanto, permítenos apoyarte por este medio, solo indícanos número Telcel a 10 dígitos, nombre de titular y captura del fallo mostrado en Mi Telcel vía mensaje directo. Asiste DA.
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walii (@walii_hm) reportóY qué ya ni ganas de coger te den cuando ver a perros en la calle copulando, acrecentando el problema sanitario de animales callejeros depredadores de fauna local. Vivir es increíble, cámbiate a Telcel, contrata disney plus y dale tu dinero a esa ****** empresa que se la pasa
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Don Omar (@omaercin) reportó@SrPineapple_ @Telcel Me llegó justo que me los había terminado 10 días antes. Se me hizo raro y contraté GB extras. Esta factura son más de $2000 por 7GB extras que ni ellos saben de dónde se consumieron. Me faltan 10 días para el corte de la siguiente factura y ya me llegó mensaje que consumí datos
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Atención Pime Digital (@AtencionPime) reportó@ChilisFuentes @Telcel @ServicioTelcel ¡Hola! Con gusto te podemos apoyar por este medio. Por favor, indícanos tu número de teléfono por DM para brindarte asistencia. Quedamos en espera de tu mensaje, ¡saludos! #atencionpime #pimedigital
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Gissi💜 (@Gissi_KL) reportó@TELMEXSoluciona Desde temprano no ha habido internet ni señal Telcel, y eso es en todo el municipio donde vivo, ¿Podrían solucionarlo? (Les pasó los datos por Dm)
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Dennis AF דניאל (@sirdennis_af) reportó@Telcel tienes pésimo servicio en tu línea de atención (*111). Tanto estar en tu selección de menú para que al final digas que no pueden atenderte. Ah chingon
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Yael U. Díaz (@Hutch_Sanchez) reportóSaben si anda fallando telcel? No salen llamadas
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Gabriela Murguía (@Gab_Mupa) reportó@Telcel tú servicio al cliente es nefasto, llevo tratando de comunicarme ya en 7 ocasiones y no hay respuesta solo me cuelgan
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Alfredo Ahuja (@alfredo_ahuja) reportó@Telcel En los últimos 3 meses, al intentar entrar a #MiTelcel siempre salen con el mensaje: Estamos trabajando para restablecer el servicio… bla, bla, bla. No puedo conocer el detalle de mi consumo y debo de confiar que el saldo a pagar que envían x sms es correcto. ¡Pésimo!
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Vallejo (@vicenteconv) reportóOye @Telcel @ServicioTelcel ¿Que tan real es que para renovar mi plan y cambiar equipo, forzosamente debo adquirir un seguro con ustedes por mínimo 3 meses para después poderlo dar de baja? O solo es las malas prácticas que no quieren ver?