¿Está Telcel con problemas o cortes en Chapultepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (33%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (3%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, San Antonio la Isla, Calimaya y San Mateo Atenco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Corte Total | |
| Toluca |
Teléfono | |
| Toluca |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet | |
| San Antonio la Isla |
Corte Total | |
| Calimaya |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Chapultepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:
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zuriel solorzano
(@zuzusolor) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TraviesoArce @Telcel Cada año, hacen 1 o 2 cargos así, esta es su forma de ganancias extras, me ha pasado muchas veces pero ve a la profeco y de inmediato se soluciona el problema!!!
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JUST FRED!!
(@Fred777Velasco) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Spaceman_Moon Ponlo en modo avión y regrésalo. Ha estado fallando todo el día @Telcel
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Linus
(@Linus87) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?
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domingo maldonado va
(@dimanche1948) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.
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BRAYHAM PEÑALVERT
(@Brey_Penalvert) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Jonathan_Oran @Telcel Lo peor que nunca te compensan nada
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JUST FRED!!
(@Fred777Velasco) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Spaceman_Moon @Telcel A ver si mínimo nos bonifican el tiempo que no hemos tenido servicio.
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MBenitez
(@meme_at1) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@MarcelaHerreraR @ServicioTelcel @Telcel Cancelan plan, mejor pre pago!
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Ana Cecilia Becerril
(@AnaBecerrilSA) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac
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Valerie ME
(@valery_escalona) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Alguien más tiene problemas con @Telcel o soy solo yo 😣
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Frank
(@Mrs_Dislexia) reportó
desde
Metepec, Estado de México
A mi no me preocupa el fallo de Telcel, igual nadie me habla 😔
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N'Leonbh GalvanBH
(@NLeonBHGalvan) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telcel que pasa con el servicio, desde la mañana no tengo servicio
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𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥.
(@SENYARSE) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel
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Majo Moral Hdz
(@L_MAJO) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Todo el día estuve sin servicio de @Telcel, a qué hora piensan arreglarlo 😠 necesito hacer unas llamadas de mi trabajo #Telcel.
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Daniel Escalante
(@daniel130764) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telcel Por favor dejen de estar molestando con el cambio de plan, me han llamado mas de 50 veces...
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Karina Contreras 🦋
(@kary_hco) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...
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Oliver Trejo
(@mexicoliver) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!
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JUST FRED!!
(@Fred777Velasco) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@wikiarroyo Bastante malo y delicado. En esa época a llevaba las cuentas Telcel corporativas de donde trabajaba, muchos gerentes lo pidieron, la mayoría de arrepintió y regresaron a Nokia el siguiente año.
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jose
(@JoseAvilaPp) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@_gargarciia @Telcel Las otras estan peor
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domingo maldonado va
(@dimanche1948) reportó
desde
Metepec, Estado de México
El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias
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ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷
(@yiya01092) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
@Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Y si hacemos todo bien?
(@juanitatime) reportó
@Valentina_HB_ @Telcel @Profeco El martes paso lo mismo y el miercoles y el jueves y hoy.... Bueno tu me dirás xq no cancelo? Pues como contratan un plan y en lo que se aclara tendría que pagar una penalización
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Y si hacemos todo bien?
(@juanitatime) reportó
@MelRayada Sin identificación, sin ine, sin firma, sin huella sin nada! Fuimos a Telcel y lo aclaramos. Lo dejamos pasar pensamos que era un mal entendido y ya ahora unas semanas después volvió a ocurrir
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Beto Vazq. (vago0804)🇲🇽
(@vago0804) reportó
Cambie de plan con Telcel y tal parece que cancele servicios, mal servicio, muy mal
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Amando Azcona López
(@aazconal) reportó
@Profeco @IFT_MX Por favor, revisen las políticas de cobro de Amigo Telcel. Tienen el control absoluto de los que usamos el servicio.
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PAM💥
(@PamelaBunnyBC) reportó
Me quiero cambiar de compañía telefónica pero no se a cual, estoy en @Telcel pero siempre me falla y no se cual esté mejor que esa, help
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Y si hacemos todo bien?
(@juanitatime) reportó
@MelRayada Te comento mi historia y tu evaluas... Con el tiempo Telcel empieza a hacer llamadas y Telcel te pide que mandes un correo y después uno en la desesperación se mete hasta con profeco. Después de un tiempo los empleados de Telcel sacaron un plan tarifario y un celular a credito
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Atención Profeco
(@AtencionProfeco) reportó
@cinthialejanda8 @Profeco @Telcel Estimado usuario: Te sugerimos acudir directamente con el proveedor, para que den de baja tu número y reportar la situación de tu familiar, cualquier duda o aclaración, estamos para servirte.
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Piña.
(@yeserick_) reportó
A alguien más le está fallando la red de Telcel?
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El Richard
(@mr_hyde7) reportó
@MelRayada Yo dure 8 años con Telcel y ahorita llevo 10 con Movistar y la neta con los 2 me ha ido muy chido. A veces falla la señal, pero rara vez
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Rey Mago
(@tonymelchor_77) reportó
@MelRayada No tienes muchas opciones Quédate ahí Telcel es muy rata y Movistar de plano no sirve 😕