¿Está Telcel con problemas o cortes en Chapultepec, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	E-mail	hace 14 días
San Mateo Atenco	Corte Total	hace 15 días
Toluca	Corte Total	hace 29 días
Toluca	Internet	hace 29 días
Toluca	E-mail	hace 29 días
Toluca	Wi-fi	hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Chapultepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• M. (@marnambo) reportó hace 58 segundos desde Tianguistenco, Estado de México

  @Telcel cuando vengo a Santiago Tianguistenco nunca tengo señal de si red por que?

• Kat Llanas (@katllanas) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel

• Nimsi🌷Astivia (@Danaivitsa) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel llevo 6 años o más con ustedes sin ningún problema de pago con mis planes y ahora resulta que no pueden renovarme con el equipo que quiero, porque según no soy apta para financiamiento... No entiendo cuál es el problema 🤔

• Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

• Cesar (@Cesar59600270) reportó hace 11 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  Falla nuevamente en la red de @Telcel en mi zona tiene un mes que fallo y nuevamente, hagan algo no podemos estar así con fallas continuas

• CHEVO (@CHEVO19753762) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pedo @Telcel, llevo 2hrs sin señal ni datos, AT&T me esta haciendo ojitos.

• Rene Glez M (@superferozz) reportó hace 13 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @LaKarys75 Suceda que por un número mal capturado la recarga te llegó, ahora a esperar a que reclamen el depósito y que Telcel te notifique y si no pues ya amachinaste.

• PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó hace 13 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @Telcel @TelcelEmpresas esta pesima la señal en San Mateo Atenco cp 52104 no me entran llamadaa de mis clientes quien me pagara estas perdidas??

• Cesar (@Cesar59600270) reportó hace 18 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  Fraude Telcel con su medición de consumo de datos hace como 2 horas había consumido 70% según la aplicación, desde esa hora hasta ahorita solo mande como 5 mensajes de texto por wats y entre a checar mi correo y lo estoy checando y ya tengo consumido el 92% es un robo

• JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel no tengo señal!

• SABYNO VALDIN (@SABYNEL) reportó hace 25 minutos desde Joquicingo, Estado de México

  @Telcel llevo casi 24 horas sin señal... Parte sur de edomex... Las horas sin servicio me las bonificaran... O lo de siempre es ajeno a la empresa

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 28 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¿Que pasa con @ServicioTelcel @TelcelEmpresas?, no hay señal en dos teléfonos con línea Telcel que no tienen servicio.

• Roi Mijares (@roimijares) reportó hace 30 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @ServicioTelcel @Telcel buenas tardes, tenemos contrato servicio de internet en la oficina y es más el tiempo que se va la red que el que funciona… ya se pago pro adelantado, necesito ayuda.

• Rene Glez Moreno (@superferozz) reportó hace 39 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @jmatuk @Telcel Velocidad de 5Mbps con solo $200 30 días, solo has la prueba con una recarga de $50 y compara.

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  O es mi imaginación o @Telcel me está fallando la red

• Rafael escobar (@80_escobar) reportó hace 42 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telcel @Telcel quiero probar con ustedes tengo 10 años con Movistar plan renta tengo 4 líneas podrán darme información

• Enrique Rodriguez (@Enrique2627) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  Está pésimo el servicio de Internet de Telcel

• Itzel Arizmendi (@Itarizmendi94Of) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  Amik@s: tengan mucho cuidado, desde los callcenter de @Telcel, estan llamando y fingen ser de otras compañias como #Movistar y #AT&T y piden el #NIP y hacen en automatico el cambio a esa compañia @IFT_MX atiendan la situacion cuanto antes, cualquier persona puede ser victima 🤬

• Nimsi🌷Astivia (@Danaivitsa) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel cada vez me hace enojar más 😤😤😤 2 meses intentando resolver un problema para nada😮‍💨😮‍💨😮‍💨 Ya bye con ustedes... @ServicioTelcel

• Jess 💕 (@Jessjmnzr) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  Te estás pasando ****** #Telcel me pides pague y vence el 21. 😡

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Héctor Skywalker (@hidorin0) reportó hace un minuto

  Qué tal su pinché señal fallando todo el día @Telcel pero no te tardes 1 segundo en pagar porque te cortan hasta los 🥚🥚 cada vez son más dlv los odio

• Ginés (@Cancerberus) reportó hace 4 minutos

  Aviso a @Profeco sobre las prácticas de hostigamiento que tiene @Telcel con sus clientes además de su pésimo servicio a cliente te llaman diario y no hay manera de dar de baja el número porque compartieron mis datos personales con terceros

• FisioRub (@FisioRub) reportó hace 6 minutos

  @Telcel @ClaromusicaMX Hace unos minutos me marcaron de una línea telefónica de México (adjuntare imágen del número) los cuales dicen que fui premiada en el 2do lugar por su aniversario Telcel. Queria saber si era estafa o ustedes estan enterados

• AOMR (@d07f85e1fd8e49e) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @LorenzoMagaa1 Me gusta que cuando menos Telmex te responda, aunque no te resuelvan, por ejem. a mi en plena pandemia por error de Telmex, dañaron mi cable de internet, solución pagar a Telcel 1500.00 que me excedí de mi cel…y subir de tarifa, para poder trabajar…15 días después,conectaron

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 7 minutos

  @jorgitozamora Buenas noches. Nos ponemos a tus órdenes. Permítenos verificar tu línea y brindarte el apoyo correspondiente con tu servicio telefónico. Por favor proporciónanos por DM tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular Quedamos pendientes. NH

• Yesenia (@YeseniaPren) reportó hace 7 minutos

  @LiiaRavell Mi módem es telmex, aunque no haya lluvia mi teléfono lo desconecta solito. Ahora mis datos son de telcel y me ha funcionado bien, solo tengo problema con el wifi. 😞

• Moro Camacho (@morocamacho) reportó hace 9 minutos

  @Telcel puse $50 pesos de saldo a mediodía. Son las 4pm. Hice UNA llamada y "el saldo de mi amigo se ha acabado" WTF?! Pues una llamada cuesta $40 pesos o qué???!!!!!! Pésimo servicio #misaldo #telcellapeorred #telcelrateros

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 11 minutos

  @itzel_gll Qué tal, si requieres ayuda con tu línea Telcel contáctanos vía MD. DP.

• F (@fierosfely) reportó hace 13 minutos

  Soy yo o el 4G de Telcel esta fallando?

• 𝑙𝑖𝑧𝑒𝑡𝑡𝑒🦋 (@lizettee49) reportó hace 14 minutos

  **** Telcel me roba mis datos 🤬