Estado del servicio de Telcel en Chapultepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Toluca, Ocoyoacac, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

City	Problem Type	Report Time
Lerma de Villada	Teléfono	hace 3 días
Toluca	Internet	hace 9 días
Toluca	E-mail	hace 12 días
Toluca	Corte Total	hace 12 días
Toluca	Teléfono	hace 12 días
Ocoyoacac	Internet	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Chapultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

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  Roberto (@robertour_) reportó hace 19 segundos desde Lerma de Villada, México

  @charmijan @Telcel @ServicioTelcel Y te ofrecen acudir a tu domicilio... eso es lo peor

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  Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 4 minutos desde Toluca, México

  @ServicioTelcel El servicio de Internet en casa de Telcel es una porquería, te obligan a cumplir un año de contrato y se tiene internet unos cuantos días, el centro de soporte son nefastos. Es un robo total su mugre servicio

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  Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó hace 5 minutos desde Lerma de Villada, México

  Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...

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  Hardaway Mo$e$ (@bigbigpesos) reportó hace 6 minutos desde Toluca, México

  @Telcel @ATTMx @Milo_Hidalgo Los de @ATTMx ofrecen el triple lastima que por dónde vivo ya es malísima su señal si no con todo gusto renovaria

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  CHEVO (@CHEVO19753762) reportó hace 12 minutos desde Toluca, México

  Que pedo @Telcel, llevo 2hrs sin señal ni datos, AT&T me esta haciendo ojitos.

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  Itzel Arizmendi (@Itarizmendi94Of) reportó hace 13 minutos desde Toluca, México

  Amik@s: tengan mucho cuidado, desde los callcenter de @Telcel, estan llamando y fingen ser de otras compañias como #Movistar y #AT&T y piden el #NIP y hacen en automatico el cambio a esa compañia @IFT_MX atiendan la situacion cuanto antes, cualquier persona puede ser victima 🤬

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  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 18 minutos desde Metepec, México

  Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

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  Mairon himself (@MaironElGris) reportó hace 20 minutos desde Toluca, México

  Qué pedo con @Telcel y su red pedorra llevo días sin señal, o sea NO PUEDO HACER LLAMADAS y me piden que reporte vía telefónica, el problema es que solo tengo 1 línea, dejen me cambio de compañía para poderles marcar y reportar que mo tenía señal

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  Hector Torres (@htorrecas) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  @galvanochoa Me cambio a @Telcel.....es broma, llevo 15 años con ellos....

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  MBenitez (@meme_at1) reportó hace 26 minutos desde Toluca, México

  @MarcelaHerreraR @ServicioTelcel @Telcel Cancelan plan, mejor pre pago!

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  Cesar (@Cesar59600270) reportó hace 26 minutos desde Tianguistenco, México

  Falla nuevamente en la red de @Telcel en mi zona tiene un mes que fallo y nuevamente, hagan algo no podemos estar así con fallas continuas

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  Ing. Mufasa 🦁 (@Oswaldo87Mejia) reportó hace 29 minutos desde Toluca, México

  Me fallas cuando más ocupado de tu pinché señal qlera @Telcel

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  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 30 minutos desde Metepec, México

  ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

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  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 38 minutos desde Metepec, México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

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  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 42 minutos desde Metepec, México

  Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel

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  Fer Moctezuma💡 (@Moctiii) reportó hace 42 minutos desde Toluca, México

  @niniamaravilla Mi plan con Telcel ya lo incluye. Pero estoy seguro de que @EloyLopezJ te sabe decir mejor.

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  JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 47 minutos desde Toluca, México

  @wikiarroyo Bastante malo y delicado. En esa época a llevaba las cuentas Telcel corporativas de donde trabajaba, muchos gerentes lo pidieron, la mayoría de arrepintió y regresaron a Nokia el siguiente año.

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  Jacobo Sandoval (@JacoboSandoval5) reportó hace 54 minutos desde Toluca, México

  @ivillasenor @CRTGobMX @Telcel Ciertamente gravísimo, ya lo habías expuesto, pero al final, siempre la misma respuesta; la negación!

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  Roi Mijares (@roimijares) reportó hace 56 minutos desde Lerma de Villada, México

  @ServicioTelcel @Telcel buenas tardes, tenemos contrato servicio de internet en la oficina y es más el tiempo que se va la red que el que funciona… ya se pago pro adelantado, necesito ayuda.

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  jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México

  @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gabriel Torres (@GabboTorres10) reportó hace 4 minutos

  @Profeco llevó mas de 10 dias con un caso de @Telcel que levante como un cargo a mi facturación con publicidad engañosa y no me resuelven, mensajes todos los días para activar planes que solo roban

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  Marisela Martínez 🇲🇽 (@Mariselamart1) reportó hace 8 minutos

  @zxgarcia11 @jmatuk @Telcel No es dejarlo a la última hora, estás mal (de la cabeza obviamente) es no registrarse, si perdemos la línea que así sea, ya vencimos el RENAUT y lo haremos de nuevo a pesar de ustedes lamebotas.

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  Diego salazar (@XSalazarDiegoX) reportó hace 11 minutos

  @Telcel Me refiero al registro que el gobierno quiere obligar a hacer a la población, y como dato extra, ese número nunca lo he registrado en ninguna página ni servicio, es más ni siquiera sé cuál sea, siempre recargo en la aplicación

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  Claudia Adame (@ClaudiaAdame) reportó hace 12 minutos

  @Telcel por favor ayúdame a poder hacer una llamada a Sudamérica. Mi plan cc no lo permite y la app no me da la opción.

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  shernanf (@shernanfs) reportó hace 15 minutos

  @PumasMX @Telcel Sin Keylor y Carrasquilla volvemos a lo de antes. Tambien el planteamiento esta mal, Azuaje es mejor que Duarte y Memote no te da nada.

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  The Crimson King (@Audifaz_) reportó hace 16 minutos

  @jmatuk @emiry_junkiie @Telcel No es rebeldía gratuita. Todas las bases de datos del gobierno han sido hackeadas. Lo peor que podría pasarnos es que el crimen organizado tenga también nuestros biométricos, que es lo que nos están obligando a entregar a Telcel.

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  Ignacio Gómez Villaseñor (@ivillasenor) reportó hace 17 minutos

  @sloaxleak Aunque Altán agrupe a muchos OMV, su portal no detecta líneas en las redes de Telcel, AT&T o Movistar. Para una revisión real, las personas siguen obligadas a saltar entre múltiples plataformas y, lo peor, a realizar trámites de "Prueba de Vida" individuales en cada una para desvincular números que no reconozca. La fragmentación y el calvario burocrático para el usuario, especialmente adultos mayores, no se resuelven en un solo sitio. Ese es el problema.

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  Mario Ceferino (@MarioDCeferino) reportó hace 20 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel No me ayudan mucho para registrar mi linea, sin duda un pesimo servicio, mala recomendacion siempre, transfiriendome de ejecutivo y y yo en el limbo. denuncia y profeco.

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  Carlos Mata ❌ (@CarlosMtaX) reportó hace 22 minutos

  @chocqn8 @jmatuk @Telcel De nada sirve esa "cobertura" si no pueda hacer llamadas o usar internet

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  Roy Stamatio (@stamatio72474) reportó hace 23 minutos

  @eSIM_Mx Así mero me pasa tengo el plan oro y derrepente me bajan la velocidad ni un whats puedo enviar me volveré a regresar a Telcel