Estado del servicio de Telcel en Chapultepec, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chapultepec, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y E-mail.
- Teléfono (62%)
- Internet (23%)
- E-mail (8%)
- Corte Total (8%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Toluca, Ocoyoacac, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Teléfono | hace 9 días |
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Internet | hace 16 días |
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hace 19 días | |
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Corte Total | hace 19 días |
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Teléfono | hace 19 días |
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Internet | hace 19 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Chapultepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:
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Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó desde San Antonio la Isla, MéxicoLa señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho
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Kat Llanas (@katllanas) reportó desde Metepec, México¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.
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BRAYHAM PEÑALVERT (@Brey_Penalvert) reportó desde Toluca, México@Jonathan_Oran @Telcel Lo peor que nunca te compensan nada
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Lu Gamo (@Moshe_Gamo) reportó desde San Antonio la Isla, México@Telcel me quedaste mal, no están cumpliendo con lo que prometieron 😡
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Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, México@ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?
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Fer Moctezuma💡 (@Moctiii) reportó desde Toluca, México@niniamaravilla Mi plan con Telcel ya lo incluye. Pero estoy seguro de que @EloyLopezJ te sabe decir mejor.
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Ana Cecilia Becerril (@abecerrill) reportó desde San Mateo Atenco, Méxicono sirve el servício de mitelcel @telcel
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JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó desde Toluca, México@Spaceman_Moon @Telcel A ver si mínimo nos bonifican el tiempo que no hemos tenido servicio.
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Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, MéxicoSin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!
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Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó desde Calimaya, MéxicoSi su servicio de entrega de equipos a domicilio no va a funcionar y nunca van a llegar mejor no lo ofrezcan y no hagan gan cansada la cita en el centro de atención @Telcel
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La Nom (@COOLHONEYS) reportó desde Lerma de Villada, México@Profeco quiero cambiar un Celular en @Telcel con menos de un mes de compra, no hay nada que limite el contrato pero dicen que según Uds, no se puede realizar el cambio de equipo. Me ayudan con sus comentarios. #ayuda
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Nimsi🌷Astivia (@Danaivitsa) reportó desde Toluca, México@Telcel cada vez me hace enojar más 😤😤😤 2 meses intentando resolver un problema para nada😮💨😮💨😮💨 Ya bye con ustedes... @ServicioTelcel
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RafaGeraRdz (@RafaGeraRdz) reportó desde San Salvador Tizatlalli, MéxicoCambié el número de mi hija (#portabilidad) hace 2 meses de Telcel a @baitmxoficial ya que buscaba su promoción de $100.00 por mes, ahora resulta que le pongo $100.00 y solo me da 15 días, no sirvió de nada... ah si!! gasté $80 por el chip 😠 #ayuda
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Roi Mijares (@roimijares) reportó desde Lerma de Villada, México@ServicioTelcel @Telcel buenas tardes, tenemos contrato servicio de internet en la oficina y es más el tiempo que se va la red que el que funciona… ya se pago pro adelantado, necesito ayuda.
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Kal - El (@lalitozsanz) reportó desde Toluca, MéxicoO es mi imaginación o @Telcel me está fallando la red
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Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó desde Lerma de Villada, MéxicoSe supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...
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Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, MéxicoCómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!
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AlexMaza (@AlexMaza) reportó desde Toluca, MéxicoNo llevo ni 10 minutos siendo cliente de Telcel y ya necesito hablar a servicio al cliente.
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Itzel Arizmendi (@Itarizmendi94Of) reportó desde Toluca, MéxicoAmik@s: tengan mucho cuidado, desde los callcenter de @Telcel, estan llamando y fingen ser de otras compañias como #Movistar y #AT&T y piden el #NIP y hacen en automatico el cambio a esa compañia @IFT_MX atiendan la situacion cuanto antes, cualquier persona puede ser victima 🤬
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Ross Contreras (@RossContreras10) reportó desde Toluca, México@ServicioTelcel El servicio de Internet en casa de Telcel es una porquería, te obligan a cumplir un año de contrato y se tiene internet unos cuantos días, el centro de soporte son nefastos. Es un robo total su mugre servicio
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Arturo Q. V. (@Artquivil) reportó@ATTMx bien por sus colaboradores. Fui con ganas de contratar un plan para cambiarme de @Telcel por querer probar. Y mejor no me cambio. Pésima atención. Cómo si les estuviera pidiendo regalado o tuvieran gente haciendo cola #bocadelrio plaza las Américas.
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Arturo J Placencia (@ArturoJoelPV) reportóQue pesadilla es @Telcel . Pero que tal @arturoelias dándose el taco de santo. Estoy en una llamada muy importante. Mi línea está con @ATT y no tengo problema. Pero ya van varias veces que suena mi cel, en medio de una llamada y se escucha la grabación de "Cámbiate a Telcel...." Al menos para mi, esa marca es detestable y cada vez mas. No soy hater, soy una persona normal a la que interrumpen con spam y no veo como detenerlo.
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Gabby Gonzalez (@gabbypnx) reportóSoy yo o la señal de Telcel ha estado culerísima?
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Samara Haseki Jezabel de Cavill (@sofia_riosc) reportó@oleskaaacortes @CFEmx @CFE_Contigo Igual marqué al servicio a clientes de Telcel y eso me dijeron hasta q el costo por minuto es de 3.28 pesos... Imagínate
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Perico Perro (@pacopg171126591) reportó@EFmorningStar Ojo. A mi esposa la llamaron de Telcel para aumentar el plan y la movieron a movistar. Fue una bronca porque la dejaron 20 días sin línea.
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Juan Her vi (@JuanHervi) reportóEn unos minutos estoy seguro llamaran de @TELMEXSoluciona y no solucionará nada, porque , según ellos su solucion es bloquear números y de las llamadas de los bancos tengo que ir a cada pinché banco que llaman y ahora se agrega @Telcel.
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Me llamo Enrique AKA el (@gongonguinguito) reportó@Telcel cuando arreglan el servicio para registrar el CURP con el teléfono me cansé después del 5to intento
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Miguel Gonzalez (@migue1251) reportóBloqueará todos los ***** números del mundo si es necesario para que dejes de chingar @Telcel
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Rodolfo Gonzalez (@fitogonzo) reportó@Telcel @CRTGobMX Mejor arregla tu plataforma para que todos los clientes @Telcel podamos consultarlo. Tengo 3 días queriendo realizar la consulta de líneas registradas con mi CURP y es imposible hacerlo por "problemas técnicos". Su plataforma es una mentada de madre!
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AXL (@SirHijoDPuta) reportó¿A poco creías que telcel es la única compañía celular en México? Que tú seas de los estúpidos que ya habían dado sus datos a lo baboso no significa que TODO mundo tenga que hacerlo, tu premisa era que “TODO EL QUE TUVIERA PLAN CELULAR YA ESTÁ REGISTRADO” te estoy demostrando que eso ES MENTIRA. Información plus: para activar un token bancario ya existen los QR, los NFC, jajaja hasta de manera presencial o en el cajero SIN necesidad de un número celular lo puedes hacer.