Estado del servicio de Telcel en Chapultepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Mateo Atenco, Lerma de Villada, Toluca, y San Salvador Tizatlalli.

City	Problem Type	Report Time
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 4 horas
Lerma de Villada	Internet	hace 6 días
Toluca	Teléfono	hace 7 días
Toluca	Teléfono	hace 7 días
Toluca	Teléfono	hace 9 días
Toluca	Internet	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Chapultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• 
  Nimsi🌷Astivia (@Danaivitsa) reportó hace 10 minutos desde Toluca, México

  @Telcel cada vez me hace enojar más 😤😤😤 2 meses intentando resolver un problema para nada😮‍💨😮‍💨😮‍💨 Ya bye con ustedes... @ServicioTelcel

• 
  La Nom (@COOLHONEYS) reportó hace 13 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Profeco quiero cambiar un Celular en @Telcel con menos de un mes de compra, no hay nada que limite el contrato pero dicen que según Uds, no se puede realizar el cambio de equipo. Me ayudan con sus comentarios. #ayuda

• 
  Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @ServicioTelcel El servicio de Internet en casa de Telcel es una porquería, te obligan a cumplir un año de contrato y se tiene internet unos cuantos días, el centro de soporte son nefastos. Es un robo total su mugre servicio

• 
  JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @Spaceman_Moon @Telcel A ver si mínimo nos bonifican el tiempo que no hemos tenido servicio.

• 
  Ana Cecilia Becerril (@abecerrill) reportó hace 19 minutos desde San Mateo Atenco, México

  no sirve el servício de mitelcel @telcel

• 
  ⭐🎮💜Nelli Citlali💜🎮⭐ (@Nelli_Citla) reportó hace 23 minutos desde Metepec, México

  @Telcel Pagué mi factura y aún no se restablece el servicio, me pueden ayudar, por favor.

• 
  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 23 minutos desde Toluca, México

  @ClaroVideoMx deberían agregar los canales públicos a su barra, en algunos lugares no llegan o la señal es débil o de plano no hay acceso aunque sea solo durante el periodo de sana distancia, @CanalOnceTV @SPRMexico @SEP_mx @Telmex @Telcel @tvunam

• 
  Hardaway Mo$e$ (@bigbigpesos) reportó hace 24 minutos desde Toluca, México

  @Telcel @ATTMx @Milo_Hidalgo Los de @ATTMx ofrecen el triple lastima que por dónde vivo ya es malísima su señal si no con todo gusto renovaria

• 
  Itzel Arizmendi (@Itarizmendi94Of) reportó hace 25 minutos desde Toluca, México

  Amik@s: tengan mucho cuidado, desde los callcenter de @Telcel, estan llamando y fingen ser de otras compañias como #Movistar y #AT&T y piden el #NIP y hacen en automatico el cambio a esa compañia @IFT_MX atiendan la situacion cuanto antes, cualquier persona puede ser victima 🤬

• 
  Rene Glez M (@superferozz) reportó hace 27 minutos desde Lerma de Villada, México

  @LaKarys75 Suceda que por un número mal capturado la recarga te llegó, ahora a esperar a que reclamen el depósito y que Telcel te notifique y si no pues ya amachinaste.

• 
  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

• 
  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 33 minutos desde Metepec, México

  Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel

• 
  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 36 minutos desde Metepec, México

  ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

• 
  Hugomkt (@hugorey) reportó hace 46 minutos desde Lerma de Villada, México

  @ServicioTelcel qué bueno que no me cambio a Telcel, si así es ahorita imaginen una vez contratado. Sigo con la mala señal de @ATTMx

• 
  JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  @wikiarroyo Bastante malo y delicado. En esa época a llevaba las cuentas Telcel corporativas de donde trabajaba, muchos gerentes lo pidieron, la mayoría de arrepintió y regresaron a Nokia el siguiente año.

• 
  Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  O es mi imaginación o @Telcel me está fallando la red

• 
  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 51 minutos desde Lerma de Villada, México

  ¿Que pasa con @ServicioTelcel @TelcelEmpresas?, no hay señal en dos teléfonos con línea Telcel que no tienen servicio.

• 
  domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 55 minutos desde Metepec, México

  El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias

• 
  Nimsi🌷Astivia (@Danaivitsa) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México

  @Telcel @ServicioTelcel llevo 6 años o más con ustedes sin ningún problema de pago con mis planes y ahora resulta que no pueden renovarme con el equipo que quiero, porque según no soy apta para financiamiento... No entiendo cuál es el problema 🤔

• 
  Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  @ServicioTelcel de verdad Telcel no tienes madre tu servicio de internet en casa es pésimo, tu servicio técnico otro tanto nefasto es fecha que NADIE se ha puesto en contacto conmigo

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ericka Nava (@EriickaaNaavaa) reportó hace 4 minutos

  @ServicioTelcel Buen día, me pueden apoyar en dar de baja el seguro Telcel UP??

• 
  Pdro Mty (@PdroMty) reportó hace 5 minutos

  @Telcel en mal a peor en atención a cliente en ventanilla

• 
  oliver camacho (@camacholiver) reportó hace 7 minutos

  @MercadoPagoMex Ahora me comunico vía la app y quieren que vuelva a pagar, no tiene sentido lo que me piden, yo ya pague el servicio en la caja de Telcel. Devuelvan mi dinero

• 
  jesus7 (@jesus7) reportó hace 9 minutos

  @ServicioTelcel Como puedo dar de baja el seguro Telcel UP??

• 
  downward gradient (@maria_gala_) reportó hace 11 minutos

  @ShinitoMendoza @Telcel Es una fachada para "cumplir" con que hacen el registro en línea, pero realmente no funciona. Tienes que ir al centro de forma presencial.

• 
  Miguel Ángel Hernández González (@wolvermike13) reportó hace 15 minutos

  @Telcel hice mi portabilidad, ya se me fue la señal, puse chip telcel y aún no tengo linea

• 
  Joel M (@jmunozp_MX) reportó hace 16 minutos

  @BicireporteraDF @Telcel Esos de @Telcel son unos hijos de la chingada y lo peor de todo es que si no se los pagas te mantienen en buro de crédito lo HDSPM... Suscribo son unos HDTSPM

• 
  Lau (@laura_castanon) reportó hace 19 minutos

  Guarden y compartan, demasiados abusos por compañías de telefonía, @Telcel la peor de todas

• 
  Alejandra Reynoso (@aleqfb) reportó hace 23 minutos

  Porque esta fallando la red de @Telcel??

• 
  Alejandro Pacheco (@apriivera) reportó hace 24 minutos

  No, no me voy a cambiar con ustedes ni cambiar mi plan; ya dejen de marcar alaaaav @Telcel