Estado del servicio de Telcel en Chapultepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Toluca, Ocoyoacac, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

City	Problem Type	Report Time
Lerma de Villada	Teléfono	hace 9 días
Toluca	Internet	hace 16 días
Toluca	E-mail	hace 19 días
Toluca	Corte Total	hace 19 días
Toluca	Teléfono	hace 19 días
Ocoyoacac	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Chapultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• 
  Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó hace 3 minutos desde San Antonio la Isla, México

  La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

• 
  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 8 minutos desde Metepec, México

  ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

• 
  BRAYHAM PEÑALVERT (@Brey_Penalvert) reportó hace 13 minutos desde Toluca, México

  @Jonathan_Oran @Telcel Lo peor que nunca te compensan nada

• 
  Lu Gamo (@Moshe_Gamo) reportó hace 14 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @Telcel me quedaste mal, no están cumpliendo con lo que prometieron 😡

• 
  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 16 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

• 
  Fer Moctezuma💡 (@Moctiii) reportó hace 18 minutos desde Toluca, México

  @niniamaravilla Mi plan con Telcel ya lo incluye. Pero estoy seguro de que @EloyLopezJ te sabe decir mejor.

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  Ana Cecilia Becerril (@abecerrill) reportó hace 23 minutos desde San Mateo Atenco, México

  no sirve el servício de mitelcel @telcel

• 
  JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 25 minutos desde Toluca, México

  @Spaceman_Moon @Telcel A ver si mínimo nos bonifican el tiempo que no hemos tenido servicio.

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  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 25 minutos desde Metepec, México

  Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

• 
  Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó hace 34 minutos desde Calimaya, México

  Si su servicio de entrega de equipos a domicilio no va a funcionar y nunca van a llegar mejor no lo ofrezcan y no hagan gan cansada la cita en el centro de atención @Telcel

• 
  La Nom (@COOLHONEYS) reportó hace 38 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Profeco quiero cambiar un Celular en @Telcel con menos de un mes de compra, no hay nada que limite el contrato pero dicen que según Uds, no se puede realizar el cambio de equipo. Me ayudan con sus comentarios. #ayuda

• 
  Nimsi🌷Astivia (@Danaivitsa) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  @Telcel cada vez me hace enojar más 😤😤😤 2 meses intentando resolver un problema para nada😮‍💨😮‍💨😮‍💨 Ya bye con ustedes... @ServicioTelcel

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  RafaGeraRdz (@RafaGeraRdz) reportó hace 42 minutos desde San Salvador Tizatlalli, México

  Cambié el número de mi hija (#portabilidad) hace 2 meses de Telcel a @baitmxoficial ya que buscaba su promoción de $100.00 por mes, ahora resulta que le pongo $100.00 y solo me da 15 días, no sirvió de nada... ah si!! gasté $80 por el chip 😠 #ayuda

• 
  Roi Mijares (@roimijares) reportó hace 43 minutos desde Lerma de Villada, México

  @ServicioTelcel @Telcel buenas tardes, tenemos contrato servicio de internet en la oficina y es más el tiempo que se va la red que el que funciona… ya se pago pro adelantado, necesito ayuda.

• 
  Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 45 minutos desde Toluca, México

  O es mi imaginación o @Telcel me está fallando la red

• 
  Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó hace 47 minutos desde Lerma de Villada, México

  Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...

• 
  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 50 minutos desde Metepec, México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

• 
  AlexMaza (@AlexMaza) reportó hace 54 minutos desde Toluca, México

  No llevo ni 10 minutos siendo cliente de Telcel y ya necesito hablar a servicio al cliente.

• 
  Itzel Arizmendi (@Itarizmendi94Of) reportó hace 55 minutos desde Toluca, México

  Amik@s: tengan mucho cuidado, desde los callcenter de @Telcel, estan llamando y fingen ser de otras compañias como #Movistar y #AT&T y piden el #NIP y hacen en automatico el cambio a esa compañia @IFT_MX atiendan la situacion cuanto antes, cualquier persona puede ser victima 🤬

• 
  Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México

  @ServicioTelcel El servicio de Internet en casa de Telcel es una porquería, te obligan a cumplir un año de contrato y se tiene internet unos cuantos días, el centro de soporte son nefastos. Es un robo total su mugre servicio

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Arturo Q. V. (@Artquivil) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx bien por sus colaboradores. Fui con ganas de contratar un plan para cambiarme de @Telcel por querer probar. Y mejor no me cambio. Pésima atención. Cómo si les estuviera pidiendo regalado o tuvieran gente haciendo cola #bocadelrio plaza las Américas.

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  Arturo J Placencia (@ArturoJoelPV) reportó hace 4 minutos

  Que pesadilla es @Telcel . Pero que tal @arturoelias dándose el taco de santo. Estoy en una llamada muy importante. Mi línea está con @ATT y no tengo problema. Pero ya van varias veces que suena mi cel, en medio de una llamada y se escucha la grabación de "Cámbiate a Telcel...." Al menos para mi, esa marca es detestable y cada vez mas. No soy hater, soy una persona normal a la que interrumpen con spam y no veo como detenerlo.

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  Gabby Gonzalez (@gabbypnx) reportó hace 7 minutos

  Soy yo o la señal de Telcel ha estado culerísima? 🫩🫩🫩🫩

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  Samara Haseki Jezabel de Cavill (@sofia_riosc) reportó hace 7 minutos

  @oleskaaacortes @CFEmx @CFE_Contigo Igual marqué al servicio a clientes de Telcel y eso me dijeron hasta q el costo por minuto es de 3.28 pesos... Imagínate

• 
  Perico Perro (@pacopg171126591) reportó hace 12 minutos

  @EFmorningStar Ojo. A mi esposa la llamaron de Telcel para aumentar el plan y la movieron a movistar. Fue una bronca porque la dejaron 20 días sin línea.

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  Juan Her vi (@JuanHervi) reportó hace 13 minutos

  En unos minutos estoy seguro llamaran de @TELMEXSoluciona y no solucionará nada, porque , según ellos su solucion es bloquear números y de las llamadas de los bancos tengo que ir a cada pinché banco que llaman y ahora se agrega @Telcel.

• 
  Me llamo Enrique AKA el (@gongonguinguito) reportó hace 16 minutos

  @Telcel cuando arreglan el servicio para registrar el CURP con el teléfono me cansé después del 5to intento

• 
  Miguel Gonzalez (@migue1251) reportó hace 19 minutos

  Bloqueará todos los ***** números del mundo si es necesario para que dejes de chingar @Telcel

• 
  Rodolfo Gonzalez (@fitogonzo) reportó hace 21 minutos

  @Telcel @CRTGobMX Mejor arregla tu plataforma para que todos los clientes @Telcel podamos consultarlo. Tengo 3 días queriendo realizar la consulta de líneas registradas con mi CURP y es imposible hacerlo por "problemas técnicos". Su plataforma es una mentada de madre!

• 
  AXL (@SirHijoDPuta) reportó hace 22 minutos

  ¿A poco creías que telcel es la única compañía celular en México? Que tú seas de los estúpidos que ya habían dado sus datos a lo baboso no significa que TODO mundo tenga que hacerlo, tu premisa era que “TODO EL QUE TUVIERA PLAN CELULAR YA ESTÁ REGISTRADO” te estoy demostrando que eso ES MENTIRA. Información plus: para activar un token bancario ya existen los QR, los NFC, jajaja hasta de manera presencial o en el cajero SIN necesidad de un número celular lo puedes hacer.