¿Está Telcel con problemas o cortes en Chapultepec, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, San Mateo Atenco, Metepec y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 10 días
Toluca	Teléfono	hace 12 días
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 26 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Chapultepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 2 minutos desde Metepec, Estado de México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

• Ing. Mufasa 🦁 (@Oswaldo87Mejia) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  Me fallas cuando más ocupado de tu pinché señal qlera @Telcel

• Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ServicioTelcel de verdad Telcel no tienes madre tu servicio de internet en casa es pésimo, tu servicio técnico otro tanto nefasto es fecha que NADIE se ha puesto en contacto conmigo

• Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

• Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ServicioTelcel El servicio de Internet en casa de Telcel es una porquería, te obligan a cumplir un año de contrato y se tiene internet unos cuantos días, el centro de soporte son nefastos. Es un robo total su mugre servicio

• Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó hace 17 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

• Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel

• 🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

• Jessy Reyes (@JesicaReyesCol1) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel haber si hacen algo con su señal llevo rato queriendo entrar con mis datos y resulta que no tengo señal ni nada.. así como fan muy poco en megas deberían de tener su señal en buen estado.

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 25 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan

• ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace 25 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

• jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

• Madeleine🍉 (@MadeArfr) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  Estoy hablando por teléfono con los de Telcel y me dejaron en espera, me puse a cantar un perreque sin darme cuenta que yo no había silenciado mi línea jajajajajajajajaja que vergüenzas me hago pasar

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 40 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 43 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

• JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel no tengo señal!

• 𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó hace 52 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  Alguien sabe cómo se puede chingar a Telcel?! Me urge! Necesito sacar el odio acumulado con estos HIJOSDESUPUTISIMAMADRE

• Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

• Sr. Bonches (@baraja1008) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arely Morteo (@arelitronic) reportó hace 15 segundos

  @ServicioTelcel @Telcel Llevan en solo 1 hora 10 llamadas para renovar mi plan!!!! Es en serio? Yo creo que ya me están molestando no? Menos lo voy a renovar!!!!!! Pueden dejar de atosigar??????? En donde lo reporto??????

• Jonathan Vega (@jonathan_vega) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona ESTÁN JAKEANDO EL SERVICI DE REGARGAS TELCEL DESDE @MiTelmex Realizaron $1000 de recargas a celulares que no reconozco, donde solicito el reclamo a mi recibo Telmex?

• ∆ngelito💎 (@_angeldelpiero) reportó hace 5 minutos

  Como que que plan? Yo telcel

• Mórbido Mosh (@MorbidoMosh) reportó hace 6 minutos

  Qué pedo ******* @Telcel @ServicioTelcel si van a poner sus datos ó ya fue mucho sus ***** 5G ???? Ya dejensé de mamadas

• ⚡ISRA PANDILOVG⚡  (@PsychoIsra) reportó hace 12 minutos

  @Telcel ya anunció su red 5G, yo tengo mis equipos compatibles… pero y @ATTMx para cuando??? O hará cambiarme a Telcel. Lo que si espero que por la zona del sur exactamente por el CP 01030 mejoren el servicio porque ahí para nada que entra la línea, lo raro que AT&T y moví si.

• Elias Oro (@eliasoro) reportó hace 16 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel no es justo la presión y cantidad de llamadas, de todas las formas posibles les he contestado que no me interesa, hoy fueron groseros. @Profeco, ¿De qué sirve el REPEP? 1/3

• Elias Oro (@eliasoro) reportó hace 17 minutos

  Si bien me va contestaran que les mande un DM tanto @Telcel como @Profeco, cosa que ya hice y todo sigue igual. No mientan solo para que en redes se vea su respuesta y no hacen NADA. Mejor digan que no les importa el usuario o consumidor. 2/3

• 😎 wilbert pineda 😎 (@wilbertpineda1) reportó hace 18 minutos

  @HondaServicio @Telcel Si es AT&T o telcel o mivistar o otra telefonia es el mismo dueño o socio se cuelgan de las repetidoras de telcel no hay gran cambio es la misma burra pero rovolcada es mi opinion disculpa

• VeBeQC (@VeBeQC1) reportó hace 19 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel 31 horas con un pésimo servicio Datos que no sirven para nada, señal que llega y se va HORRIBLE siempre he estado con ustedes pero ya la estoy pensando

• Bangtantista (@Yamilet_525) reportó hace 19 minutos

  @jiminhoneybts2 @Tae_Hope95 Toda mi familia tiene telcel y se cae la señal a cada rrato, tengo AT&T y no esta nada mal