Estado de Telcel: cortes y problemas de conexion in Chapultepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

• Teléfono (38%)
• Internet (34%)
• Corte Total (21%)
• Wi-fi (4%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Toluca, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

City	Problem Type	Report Time
Lerma de Villada	Internet	hace 4 días
Toluca	Teléfono	hace 5 días
Toluca	Teléfono	hace 5 días
Toluca	Teléfono	hace 6 días
Toluca	Internet	hace 11 días
Toluca	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Chapultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• 
  Linus (@Linus87) reportó hace 10 minutos desde Metepec, México

  Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

• 
  Sr. Bonches (@baraja1008) reportó hace 14 minutos desde Metepec, México

  @Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo

• 
  Majo Moral Hdz (@L_MAJO) reportó hace 14 minutos desde Toluca, México

  Todo el día estuve sin servicio de @Telcel, a qué hora piensan arreglarlo 😠 necesito hacer unas llamadas de mi trabajo #Telcel.

• 
  Daniel Escalante (@daniel130764) reportó hace 20 minutos desde Toluca, México

  @Telcel Por favor dejen de estar molestando con el cambio de plan, me han llamado mas de 50 veces...

• 
  domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 22 minutos desde Metepec, México

  El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias

• 
  ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace 28 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

• 
  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 29 minutos desde Metepec, México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

• 
  JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 31 minutos desde Toluca, México

  @Spaceman_Moon @Telcel A ver si mínimo nos bonifican el tiempo que no hemos tenido servicio.

• 
  Frank (@Mrs_Dislexia) reportó hace 33 minutos desde Metepec, México

  A mi no me preocupa el fallo de Telcel, igual nadie me habla 😔

• 
  N'Leonbh GalvanBH (@NLeonBHGalvan) reportó hace 35 minutos desde Toluca, México

  @Telcel que pasa con el servicio, desde la mañana no tengo servicio

• 
  domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 35 minutos desde Metepec, México

  Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.

• 
  JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 36 minutos desde Toluca, México

  @Spaceman_Moon Ponlo en modo avión y regrésalo. Ha estado fallando todo el día @Telcel

• 
  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 39 minutos desde Metepec, México

  Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

• 
  JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 46 minutos desde Toluca, México

  @wikiarroyo Bastante malo y delicado. En esa época a llevaba las cuentas Telcel corporativas de donde trabajaba, muchos gerentes lo pidieron, la mayoría de arrepintió y regresaron a Nokia el siguiente año.

• 
  Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó hace 47 minutos desde Lerma de Villada, México

  Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...

• 
  Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 49 minutos desde San Mateo Atenco, México

  no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac

• 
  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 54 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

• 
  zuriel solorzano (@zuzusolor) reportó hace 55 minutos desde Toluca, México

  @TraviesoArce @Telcel Cada año, hacen 1 o 2 cargos así, esta es su forma de ganancias extras, me ha pasado muchas veces pero ve a la profeco y de inmediato se soluciona el problema!!!

• 
  Jessy Reyes (@JesicaReyesCol1) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  @Telcel haber si hacen algo con su señal llevo rato queriendo entrar con mis datos y resulta que no tengo señal ni nada.. así como fan muy poco en megas deberían de tener su señal en buen estado.

• 
  jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México

  @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jocelyn 🍓 (@JocelynLuar) reportó hace 6 minutos

  Yo saliéndome en putiza del trabajo para llegar a tiempo a la clase de cross. 🚲 llegó a tiempo y sin datos y con 2%. Telcel eres un asco. Y hay caos en temporada de eclipses 🪤

• 
  Amaranto (@amaranto92) reportó hace 6 minutos

  @jose_iga @ATTMx @Telcel Como les gusta hacerla de pedo por todo. En Telcel haces el trámite en CAC, no tardas más de 15 min. Ellos te dan el wifi del CAC para configurar la eSIM. El trámite no tiene costo, lo acabo de realizar.

• 
  A Trabajar que los pobres quieren mas apoyos!! (@jtsone) reportó hace 8 minutos

  @jmatuk @Apple yo intente usar en mi smartwatch y fue un dolor de cabeza obtenerlo con telcel y ligarlo a mi cuenta principal de plan fijo.

• 
  MYM POTTE-(R)- (@rebel_goyo) reportó hace 13 minutos

  Adiós porquería @virginmobilemx Hola @Telcel espero que seas mil veces mejor que el rojo qlero

• 
  Kike Anaya Parra 𝕏  (@WorldKike) reportó hace 13 minutos

  @jmatuk @Apple Yo sí, uso eSIM ingeniero te extraño pasado en mi iPhone, en este caso, la mayoría de los operadores ya cuentan con la posibilidad de usar esa opción Telcel AT&T varias OMVs cómo pillo Phone y otros operadores de altan por eso pienso que Apple considero que no iba a afectar para nada este cambio en México.

• 
  Julio McFly (@el_Julitro) reportó hace 15 minutos

  Lo pésimo que son las "redes ilimitadas" de @telcel cuando se acaba el consumo de datos debería ser digno de estudio, ¿Qué sentido tiene decir que son redes ilimitadas cuando se van con el paquete de datos libres?

• 
  Abrahan Marquez (@abrahanzureqam) reportó hace 16 minutos

  @Telcel @Telefonia_MX @ServicioTelcel Porque las llamadas VoWIFI no funcionan en redes starlink México. A veces es lo único que hay ya qué telcel falla mucho.

• 
  SilJ (@silviux08) reportó hace 18 minutos

  Alguien que esté exprimentando problemas con @Telcel ??? Ayuda !

• 
  Porfirio Villaseñor (@porfiriovc) reportó hace 20 minutos

  @ServicioTelcel señal celular muy baja en zona Las Águilas, Zapopan, Jalisco. Las llamadas no enlazan o se pierden con facilidad, solicitamos del apoyo de @Telcel para regularizar la señal. Gracias.

• 
  Turismo En Veracruz (@turismoveracruz) reportó hace 22 minutos

  @EritlGuzman @Telefonia_MX Cierto, pasé de sim física en telcel a esim y bajó la señal igual me pasó con oxxo cel pasé de sim física a esim y bajó la intensidad de la señal