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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Chapultepec, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Toluca, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

CityProblem TypeReport Time
Lerma de Villada Internet hace 3 días
Toluca Teléfono hace 4 días
Toluca Teléfono hace 4 días
Toluca Teléfono hace 5 días
Toluca Internet hace 10 días
Toluca Internet hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Chapultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

  • Fred777Velasco
    JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó desde Toluca, México

    @Spaceman_Moon Ponlo en modo avión y regrésalo. Ha estado fallando todo el día @Telcel

  • zuzusolor
    zuriel solorzano (@zuzusolor) reportó desde Toluca, México

    @TraviesoArce @Telcel Cada año, hacen 1 o 2 cargos así, esta es su forma de ganancias extras, me ha pasado muchas veces pero ve a la profeco y de inmediato se soluciona el problema!!!

  • Linus87
    Linus (@Linus87) reportó desde Metepec, México

    Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

  • dimanche1948
    domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, México

    Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.

  • JesicaReyesCol1
    Jessy Reyes (@JesicaReyesCol1) reportó desde Toluca, México

    @Telcel haber si hacen algo con su señal llevo rato queriendo entrar con mis datos y resulta que no tengo señal ni nada.. así como fan muy poco en megas deberían de tener su señal en buen estado.

  • mexicoliver
    Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, México

    Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

  • leonel_bell
    LeOnEL (@leonel_bell) reportó desde Calimaya, México

    @ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan

  • MadeArfr
    Madeleine🍉 (@MadeArfr) reportó desde Toluca, México

    Estoy hablando por teléfono con los de Telcel y me dejaron en espera, me puse a cantar un perreque sin darme cuenta que yo no había silenciado mi línea jajajajajajajajaja que vergüenzas me hago pasar

  • dimanche1948
    domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, México

    El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias

  • kary_hco
    Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó desde Lerma de Villada, México

    Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...

  • AnaBecerrilSA
    Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó desde San Mateo Atenco, México

    no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac

  • baraja1008
    Sr. Bonches (@baraja1008) reportó desde Metepec, México

    @Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo

  • mexicoliver
    Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, México

    Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

  • daniel130764
    Daniel Escalante (@daniel130764) reportó desde Toluca, México

    @Telcel Por favor dejen de estar molestando con el cambio de plan, me han llamado mas de 50 veces...

  • yiya01092
    ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó desde San Antonio la Isla, México

    @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

  • SENYARSE
    𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

  • Fred777Velasco
    JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó desde Toluca, México

    @wikiarroyo Bastante malo y delicado. En esa época a llevaba las cuentas Telcel corporativas de donde trabajaba, muchos gerentes lo pidieron, la mayoría de arrepintió y regresaron a Nokia el siguiente año.

  • Fred777Velasco
    JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó desde Toluca, México

    @Spaceman_Moon @Telcel A ver si mínimo nos bonifican el tiempo que no hemos tenido servicio.

  • NLeonBHGalvan
    N'Leonbh GalvanBH (@NLeonBHGalvan) reportó desde Toluca, México

    @Telcel que pasa con el servicio, desde la mañana no tengo servicio

  • JoseAvilaPp
    jose (@JoseAvilaPp) reportó desde Metepec, México

    @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lidiuspaloma
    Lidia G (@lidiuspaloma) reportó

    @Telcel No tengo señal…

  • VictorBarreraT
    Vik Barrera (@VictorBarreraT) reportó

    @Telcel ya porfavor, ponte las pilas, no tengo red. Se cayó tu red hace un rato

  • luzelenavb
    Luz Elena (@luzelenavb) reportó

    No puedo hacer, ni recibir llamadas, alguien más está teniendo problemas con si línea de #telcel? @Telcel

  • enmanuel_nava
    nava (@enmanuel_nava) reportó

    ¿Alguien más le está fallando hacer llamadas con Telcel?

  • Tomssyka
    ✤Yvonn✤ (@Tomssyka) reportó

    Me estas fallando Telcel, no tengo red!!!

  • grecolobato
    Gregorio Lobato (@grecolobato) reportó

    Lunes, inicio de semana, en pleno horario de inicio de jornada, y a @Telcel se le ocurre presentar fallas en su servicio. Cada vez están peor.

  • AnayeliHinojosa
    Anayeli (@AnayeliHinojosa) reportó

    @Mariana91436424 @Telcel #telcel que onda con su servicio desde las 6:39 am esta muerta la señal

  • less2496
    Less (@less2496) reportó

    @Telcel que onda con la señal???

  • Mangolo
    Manuel R (@Mangolo) reportó

    36 horas sin internet y sin respuesta por parte de @infinitum y el internet de @telcel es una porquería, prácticamente incomunicado.

  • lupifru_salinas
    𝐿𝓊𝓅𝒾𝒻𝓇𝓊 🍓 (@lupifru_salinas) reportó

    Primero @Telmex falla y ahora @Telcel Pésimo servicio!!! 😒😡