Estado del servicio de Telcel en Chapultepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ocoyoacac, Toluca, San Mateo Atenco, Lerma de Villada, y San Salvador Tizatlalli.

City	Problem Type	Report Time
Ocoyoacac	Internet	hace 1 hora
Toluca	Teléfono	hace 2 horas
Toluca	Teléfono	hace 1 día
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 2 días
Lerma de Villada	Internet	hace 8 días
Toluca	Teléfono	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Chapultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• 
  domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 1 minuto desde Metepec, México

  Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.

• 
  Majo Moral Hdz (@L_MAJO) reportó hace 3 minutos desde Toluca, México

  Todo el día estuve sin servicio de @Telcel, a qué hora piensan arreglarlo 😠 necesito hacer unas llamadas de mi trabajo #Telcel.

• 
  Nimsi🌷Astivia (@Danaivitsa) reportó hace 5 minutos desde Toluca, México

  @Telcel cada vez me hace enojar más 😤😤😤 2 meses intentando resolver un problema para nada😮‍💨😮‍💨😮‍💨 Ya bye con ustedes... @ServicioTelcel

• 
  Rene Glez Moreno (@superferozz) reportó hace 7 minutos desde Lerma de Villada, México

  @jmatuk @Telcel Velocidad de 5Mbps con solo $200 30 días, solo has la prueba con una recarga de $50 y compara.

• 
  ⭐🎮💜Nelli Citlali💜🎮⭐ (@Nelli_Citla) reportó hace 11 minutos desde Metepec, México

  @Telcel Pagué mi factura y aún no se restablece el servicio, me pueden ayudar, por favor.

• 
  BRAYHAM PEÑALVERT (@Brey_Penalvert) reportó hace 17 minutos desde Toluca, México

  @Jonathan_Oran @Telcel Lo peor que nunca te compensan nada

• 
  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 17 minutos desde Toluca, México

  @ClaroVideoMx deberían agregar los canales públicos a su barra, en algunos lugares no llegan o la señal es débil o de plano no hay acceso aunque sea solo durante el periodo de sana distancia, @CanalOnceTV @SPRMexico @SEP_mx @Telmex @Telcel @tvunam

• 
  Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó hace 26 minutos desde San Antonio la Isla, México

  La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

• 
  Fer Moctezuma💡 (@Moctiii) reportó hace 30 minutos desde Toluca, México

  @niniamaravilla Mi plan con Telcel ya lo incluye. Pero estoy seguro de que @EloyLopezJ te sabe decir mejor.

• 
  Heroe Desechable (@alezbutowsky) reportó hace 31 minutos desde Calimaya, México

  @Telcel @ServicioTelcel otra semana más sin servicio en toda una colonia...

• 
  Ing. Mufasa 🦁 (@Oswaldo87Mejia) reportó hace 35 minutos desde Toluca, México

  Me fallas cuando más ocupado de tu pinché señal qlera @Telcel

• 
  AlexMaza (@AlexMaza) reportó hace 37 minutos desde Toluca, México

  No llevo ni 10 minutos siendo cliente de Telcel y ya necesito hablar a servicio al cliente.

• 
  SABYNO VALDIN (@SABYNEL) reportó hace 42 minutos desde Joquicingo, México

  @Telcel llevo casi 24 horas sin señal... Parte sur de edomex... Las horas sin servicio me las bonificaran... O lo de siempre es ajeno a la empresa

• 
  Enrique Rodriguez (@Enrique2627) reportó hace 48 minutos desde Metepec, México

  Está pésimo el servicio de Internet de Telcel

• 
  Daniel Escalante (@daniel130764) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  @Telcel Por favor dejen de estar molestando con el cambio de plan, me han llamado mas de 50 veces...

• 
  N'Leonbh GalvanBH (@NLeonBHGalvan) reportó hace 55 minutos desde Toluca, México

  @Telcel que pasa con el servicio, desde la mañana no tengo servicio

• 
  Mairon himself (@MaironElGris) reportó hace 55 minutos desde Toluca, México

  Qué pedo con @Telcel y su red pedorra llevo días sin señal, o sea NO PUEDO HACER LLAMADAS y me piden que reporte vía telefónica, el problema es que solo tengo 1 línea, dejen me cambio de compañía para poderles marcar y reportar que mo tenía señal

• 
  Cesar (@Cesar59600270) reportó hace 56 minutos desde Tianguistenco, México

  Falla nuevamente en la red de @Telcel en mi zona tiene un mes que fallo y nuevamente, hagan algo no podemos estar así con fallas continuas

• 
  Berenice Hdz (@BereHdz01) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México

  Qué onda con su pésimo servicio @Telcel @ServicioTelcel no tengo absolutamente nada de señal exijo solucionen este problema YA! Tenemos meses así! 😡😡😡@Carlos_Slim_D URGE RESPUESTA Y DESCUENTO YA QUE NO SE PUEDE UTILIZAR EL SERVICIO

• 
  MBenitez (@meme_at1) reportó hace 60 minutos desde Toluca, México

  @MarcelaHerreraR @ServicioTelcel @Telcel Cancelan plan, mejor pre pago!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  luisfdohurtado (@luisfdohurtado) reportó hace 6 minutos

  ****** @Telcel para un reemplazo de sim tardan un chingoooooo, no mamen!

• 
  ᴇᴅᴜᴀʀᴅᴏ ᴇᴄʜᴇᴠᴇʀʀɪᴀ (@laloecheverria) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ServicioTelcel Después de más de 15 años con @Telcel hoy queda claro: cambian planes SIN autorización, suspenden líneas SIN explicación y afectan directamente negocios reales. Así pagan la lealtad. Esto no es servicio, es un desastre. Tomen nota. Hoy pierden a un cliente más.

• 
  Pingüi (@Cuayaclaudette) reportó hace 8 minutos

  @RaquelCharq Hace unas semanas eso le sucedió a mi nuera. Y @Telcel la “solución “ que le dio, fue cambiar de número. Afortunadamente tuvo tiempo de bloquear tarjetas y hablar a bancos. Aún así la fastidiaron sin dinero y sin poder hacer pagos por unos días. 😤

• 
  Mx- (@The_HumanR) reportó hace 12 minutos

  @Telcel La solución en chat es que me quede sin línea o busque gente que haga en pago por mi wtf

• 
  Pdro Mty (@PdroMty) reportó hace 15 minutos

  @Telcel en mal a peor en atención a cliente en centros de servicio

• 
  مسبار لورا (@LauSondaa) reportó hace 17 minutos

  @bancoplatamx Mande correo al de ayuda y me piden que el "titular", cambie sus datos🤡 Es evidente que ese titular desapareció por algo me llaman para buscarlo. La linea esta a mi nombre con @Telcel como puedes ayudarme a desvincular MI NUMERO, de una cuenta con ustedes

• 
  Witness Me (@Voyager_Dos) reportó hace 27 minutos

  Si tienes una compañía de teléfono diferente a Telcel, Movistar o que no use el APN correcto no te va a llegar. Después de 4 viajes a la sucursal y arrancar el teléfono de la última te dicen que “es problema del proveedor celular” Son un banco de ******, ojalá puedas cambiarte a otro de los bancos de ****** que no sea este.

• 
  A (@angelaa10_) reportó hace 29 minutos

  Es el mes que mas he gastado en ****** telcel

• 
  LuisRegueiro (@luisregueiro23) reportó hace 31 minutos

  No mames @Telcel @ServicioTelcel no es posible tu ****** servicio cada mes es lo mismo siempre que faltan 5 días para el corte de mi cuenta baja la calidad de tu internet se vuelve lento no puedo abrir páginas. Tu cobras el servicio todos los días entonces dalo completo.

• 
  Myrmardan (@Myrmardan) reportó hace 34 minutos

  @Brenn0505 Pero no gobernaba MORENA ni había tanta inseguridad. Y empezamos bastante mal con la vulnerabilidad encontrada en TELCEL.