¿Está Telcel con problemas o cortes en Villahermosa, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Villahermosa, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Villahermosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 12: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 09:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (34%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Villahermosa, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Iztacalco, Mexico City, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Coyoacán, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero y Ciudad Nezahualcoyotl.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Villahermosa, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villahermosa y lugares cercanos:
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ahora single 78
(@corderosw78) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel En tulum no hay señal
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Alexander
(@alex_dillinger7) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
No puedo ver mi consumo de datos en su app @ServicioTelcel @telcel , alguien tiene el mismo problema?
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Eduardo Tapia 🦖🦕
(@Eduardo18TapiaS) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Pésimo el servicio y atención de @Telcel @ServicioTelcel Pero mes con mes te exigen el pago
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Marcos Martínez
(@Martinezmx) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Para que pueda renovar y pueda aprovechar la promoción de doble de megas tengo que a fuerza llevarme un equipo. Que triste 😢 @Telcel que mal que tenga que ver otras opciones.
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Omar R Valmont
(@omvalmont) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AtencionPime ¿cómo avalan que adquirí un servicio con ustedes y todavía me hacen cargos en mi plan con @Telcel? les exijo evidencia de este tema o que de inmediato se hagan responsables del tema. @AtencionProfeco
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rogelio aguilar
(@vyvyto) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ServicioTelcel hola buenas noches en mi número de teléfono de mi Telcel que es plan de renta no tengo señal desde medio día y también el de mi esposa tienen algún problema con la red ??
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Meztli Quetzalli
(@MeztliQuetzall1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel nuevamente, teniendo problemas con ustedes, por cargos desconocidos, @Profeco no existe una queja masiva hacia está compañía, CARGOS EXCESIVOS, en mi línea Telcel, pero eso sí, mi servicio ya está suspendido...RT😡
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Yolis 🙇🏽♀️
(@elgatitoquefuma) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Telcel, deja de llamar. No voy a renovar mi plan. Gracias
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Enfermera Enamorada
(@NatalyRC13) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel qué pasa con su servicio al cliente? Quiero reportar una línea por robo del celular y me tienen en espera hace casi ya 13 min 🙄
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Omar R Valmont
(@omvalmont) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@telcel como es que permites que un Tercero como @AtencionPime nos haga cargos sin haber validado que efectivamente hayamos adquirido un servicio… ¿como sustentan este cargo? @AtencionProfeco
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Luis Alberto Sánchez
(@luistrotskyto) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel Faltan meses para renovar mi plan y me están llamando para hacer la renovación, el problema es que llaman a toda hora, hoy he recibido 4 llamadas y mensajes de texto. Ya les dije que no quiero renovar y siguen ¿Cómo puedo pedir que suspendan esto que yo no solicite?
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Omar R Valmont
(@omvalmont) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AtencionPime en qué momento me suscribieron a sus servicios que JAMÁS adquirí y ahora ya hasta tengo un cargo con @Telcel eso es FRAUDE!! exijo evidencia de que contrate su servicio o que reparen su daño por este robo. @AtencionProfeco
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el ñero del gas
(@el_messire) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha
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Jess
(@una_shuvani) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ServicioTelcel la empresa PIME ha realizado un cargo a mi cuenta telcel de un servicio buque nunca pedí ni activé. Necesito que un asesor me explique que puedo hace.
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RunAraRun ૐ
(@aracelab) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ComensalEnDF @Telcel Es horrible!! Te entiendo y te marcan de diferentes números, se enojan porque les dices que no, pero te vuelven a marcar. 🙄
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Janett con J y tt
(@janejadeco) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
El #tarot de #tiktok me dijo que esta semana es para cerrar ciclos, y por fin pude cancelar mi plan con #telcel Es un mal negocio tener un plan. No lo hagan!!!
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Enrique Vega
(@kike_kikin) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel Partido mediocre y sin ideas ante un rival endeble. Qué mal comienzo.
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@drii@n
(@driin5) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel Quisiera cancelar el seguro que tengo con mi plan me pueden apoyar?
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MAR
(@march1124) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Profeco @izzi_mx @ayudaizzi no es posible, hoy ultimo día p/estar c/los grupos y el internet fatal, increíble pero funciona mejor si comparto mis datos y ¿saben cuánto he pagado en Telcel por compartir datos? 😡😡😡 Ah! Y no voy a ser técnico porque o trabajo o oprimo botones
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Omar R Valmont
(@omvalmont) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AtencionProfeco veo que no es el primer caso que @Telcel permite que @AtencionPime nos haga cargos no autorizados… ¿qué procede en contra de ambos? Uno por el fraude y otro por no validar que efectivamente el usuario adquirió ese servicio… esta pésimo.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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B L U E
(@BLUEfdays) reportó
@jezzzini ****** telcel que me dejo sin internet y no puedo escuchar esa joyita 😢
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Luiss Del Valle 💥
(@LuissLm) reportó
@Edson5Torres @Telcel Pero Movistar es muy lento. Por eso me cambie. Además que nadamas me están marqué y marqué y mandando mensajes de promociones de recargas etc.
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Dani García
(@BlackMiston) reportó
@mosyuis Si es con Telcel, aguas que te terminan cobrando igual el teléfono con sus plazos forzosos y el precio de sus planes. Ya cuando evalúas con otra compañía precio y duración, hasta te conviene más. Aparte es triste como Telcel está degradando su servicio. CTM @Telcel
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Ricardo Avila oficial ✳️
(@richavil) reportó
Oigan !! Ya les dije que no compren Celular marca TCL ? @tclmex Chafisima !!! Pierde nitides al sol Se traba la pantalla No dura la batería Algunas ocasiones se vuelve lento en algunas aplicaciones ..cómo Twitter 🚫 No lo compren . @Telcel @ServicioTelcel
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Sebastian Niev
(@nievZaitsev) reportó
@Profeco pido de su ayuda para un reclamo con @Telcel además de negarme el servicio al cliente, me tienen sin linea y además de ello están cobrando por un servicio que no están brindando, adicional a que no han gestionado ni renovación y me están evadiendo, ayuda.
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Olvera Alf
(@OlveraAlf) reportó
Un desastre total, solo por querer cambiar de compañía. Le pasó a un familiar al pasar de telcel a Movistar. Le dice moví que en 15 días le resuelven. Mientras El cel sin funcionar y es del trabajo!!. Difícil de creer que tengan ese tipo de errores pero pasan.
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@z2aa Por favor coméntanos vía DM tu número Telcel a 10 dígitos y nombre del titular de la línea para poder apoyarte.💫 Quedamos atentos a tu respuesta.✨ Te atiende MC.🌻🌸✨
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Regio Barroco
(@BeatAndSongs) reportó
@Profeco Pues entonces revisen la famosa "Fianza Anual" que TELCEL le aplica a todos sus clientes de Plan con plazo forzoso. Le cargan al cliente $199,00 cada año por cada línea. Esto multiplicado por 75 millones de clientes = más de $14,900,000,000 en un año por un cobro disfrazado
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Sebastian Niev
(@nievZaitsev) reportó
@Telcel @ServicioTelcel @Profeco como una burla total, Telcel me pide que les escriba para que me brinde atención, y otra vez me mandan a dónde no me han dado atención, ojo aquí, ya llevo 7 días sin linea y siguen cobrando y sin darme mi equipo. Solo me pidieron mi ID. Ayuda
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El ***** sucia 🇲🇽
(@Eljairojas) reportó
@Telcel @whatawomanmx La red está asquerosa, la recepción es una completa basura. Nada más que añadir...