Estado del servicio de Telcel en Villahermosa, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Villahermosa, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Villahermosa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
- Teléfono (38%)
- Internet (34%)
- Corte Total (21%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Villahermosa, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Coyoacán, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad Jardín, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
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Corte Total | hace 3 minutos |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 16 horas |
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Cuauhtémoc
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Corte Total | hace 1 día |
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Tultitlán de Mariano Escobedo
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Wi-fi | hace 2 días |
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Ciudad Jardín
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Wi-fi | hace 2 días |
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Ciudad Jardín
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Teléfono | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Villahermosa, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villahermosa y lugares cercanos:
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Uriel I Minero Baldi (@umbaldi) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@genarolozano Yo tenía un plan por 2 años con @Telcel y estaba regular el servicio, al concluir el contrato, por un mal consejo que recibí, me cambié a @ATTMx, igual por 24 meses y siento que fue un grave error porque el internet es peor que el que tenía antes.
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citybot (@REVOLVERA_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CitySi algo he aprendido de los gringos es a exigir por lo que pago, cosa que el 90% de los mexicanos no hacen por eso reciben el peor servicio al cliente. No dejen que la señorita del Telcel o del banco se los coma, exigían al “supervisor” siempre y cuando haya razón para hacerlo.
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Patricia M (@patmen25) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@telcel no funciona mi plan de datos en mi smart watch me tienen tres horas en el call center y no arreglan nada
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𝗗𝗮𝗻𝗶𝗲𝗹 𝗣á𝗿𝗮𝗺𝗼🏳️🌈 (@ParamoSoy) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityLa red Telcel @Telcel anda muy lenta
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Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@Telcel Telcel urge tu servicio correcto de complementos de pago no se porque en algunos casos deja de emitirse y solicitarlos es llamar y te pasan a todos lado y nadie sabe de qué hablas POR Favor que alguien me ayude Gracias
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gadivasummers (@gabysummersHG) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ServicioTelcel ya te envié los datos, porfa checa lo de las llamadas, no me interesa cambio de plan, ni de equipo, ni nada! cuando quiera o necesite yo solita voy al centro de atención de telcel
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Diana Palma (@1609Diana) reportó desde Iztacalco, Mexico CityQue hacer cuando intentas pagar tu plan @Telcel y hay problemas con la plataforma y solicitas ayuda y te piden hasta la bendición de Dios, ah pero se enojan por exponerlos y te dan de baja el número. No bueno.
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Emmanuelle Santt (@emm_santt) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel estaba interesado en cambiar mi plan de telefonía a tu compañía, sin embargo al visitar hoy el centro de atención de Pabellón Del Valle (CDMX) el sujeto que está en la puerta "recibiendo" a los clientes estaba muy entretenido en su celular y como lo interrumpí, SE ENOJO🧵
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Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityPor si estaban con el pendiente, me cansé de ATT, y quiero cancelar mi contrato y ser exclavo de otro servicio , @telcel @MovistarMX @PilloFon_MX que ondas ? Que hay que hacer para merecer ?
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Memis (@memilio69) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@Telcel Si tengo plan pospago pero cuando entro a drive me dice que solo tengo 25 Megas
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many munoz (@manymunoz) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telcel que se hace cuando te hacen una renovación y te mandan el chip por mensajería y no funciona el chip porque es otro número y luego nadie te hace caso en www.Telcel o vía telefónica … alguien que me solucione Xf !!!! Muy buenos para vender pero para atender nada …
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ROBERTO D_C (@ROBERTO_D_C) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@Telcel es una porquería el servicio de Telcel!!!🤬 qué caso tiene pagar datos celulares y nomás no hay señal??
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Soy Zúñi. (@alejandro219617) reportó desde Cuautitlán Izcalli, MéxicoOjalá me marque @Telcel para ofrecerme sus servicios por qué el internet de @MovistarMX cada día está peor 🤢😡
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gadivasummers (@gabysummersHG) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel hola, lleva tu "corporativo telcel" casi 15 llamadas ofreciendome modificar mi plan y fui muy amable las primeras 5 veces pero ya estoy histérica 😡 y no paran las llamadas! ya bloqueé numeros y siguen! eso es acoso, no me interesa cambiar el plan! cómo los detengo❓❔❓
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CesarAlejandroI (@Insaurralde_CA) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telcel sos una porquería … cargue datos y no tengo nada
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Daniel Pavon (@DanielP40704791) reportó desde Mexico City, Mexico City@Telcel Telcel, haz algo por favor respecto de tu red, mira qué lento está en la T2 del AICM. No puedo compartir la red a mi laptop para poder trabajar, y la red del aeropuerto "CDMX para todos" tampoco sirve. @CDMX_aeropuerto
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Mike Chavez (@MikeChavezAyala) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityY así @ServicioTelcel @Telcel se desvincula del problema que desde el 10 de mayo no me resuelven, ahora dicen que es cosa de @NetflixLAT. Al parecer si contratas con Telcel servicio de netflix, después tienes que marcar a Netflix para avisar que Telcel hará el cargo del servicio.
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Luis (@yuyinlera133) reportó desde Coyoacán, Mexico City@AcheVelasco @ATTMx @Telcel Ni se te ocurra renovar, de inicio te dicen que pagarás cierta cantidad por tu plan y al paso del tiempo te irán aumentando, apenas llevo 7 meses con mi plan y ya me aumento en más de $100 pesos, de verdad son unos estafadores, cero recomendable.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Felipe Hassey (Rancor78) (@FelipeHassey) reportó@Telcel 499 de plan forzoso y te dan 5 gigas. Recarga sin plan forzoso 500 pesos te dan 6 gigas. No entiendo sus planes tentadores jaja @Telcel
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Xime Hime (@x1m3n_n) reportó*** ¿qué pedo con los de @Telcel que si no tienes plan aunque tengas tu línea con ellos no te pueden ayudar a que te dejen de estar chingando los de cobranza de algo que ni es tuyo?
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Buscando a Memo (@guille_gos) reportóQué mal servicio de cobertura tiene @ATTMx, me arrepiento de haber dejado a @Telcel. Se me hace que ahí voy de vuelta 👀
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JohnRivera (@john12rivera) reportó@redbullracing @SChecoPerez Deberían reconsiderar el patrocinio de @telcel es una empresa desleal que injustamente quiere cobrar consumos extras cuando ni el servicio está dando #TelcelRoba
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Ckorez_S (@CkorezS) reportó@SATMX neta quiero cumplir mis obligaciones fiscales pero si no hay citas.... Como te explico... Eres igual o peor que @Telcel pa' cobrar chingones....para soluciones lo peores.. 🙄
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verta (@tolondron_) reportóok pero por que ***** le gritan a los de telcel alc ****** gente grosera no somos robots😭
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karen orihuela (@karenorihuelar) reportóMe parece una total falta de empatía con el cliente de parte de @Telcel @TelcelEmpresas @ServicioTelcel aunque debo decir que no me extraña su forma de actuar ante una situación así por el pésimo servicio que los caracteriza, para rematar nadie se hace responsable de ningún...
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adrianho (@Antrax677) reportó@Telcel chinguen a su madre, la red está fallando desde ayer no se hagan pendejos
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Karen ♀️ (@ElKarev95) reportó@No_Soy_Komaeda Chinga tu madre Telcel
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Viridiana Noyola ♡' (@AmericaNoyola) reportóCuidado cuando vayan a cancelar un plan tarifario con @Telcel, no les vaya a pasar como a mi, que lo di de baja en abril y ahorita me empiezan a llamar porque según tengo un adeudo… los empleados de @ServicioTelcel no están capacitados…