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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Villahermosa, Gustavo A. Madero, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villahermosa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Villahermosa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 35% Internet (35%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Villahermosa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Iztacalco, y Azcapotzalco.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Teléfono hace 8 minutos
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 3 horas
Mexico City Teléfono hace 14 horas
Ecatepec de Morelos Internet hace 1 día
Ciudad Jardín Internet hace 1 día
Iztapalapa Corte Total hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Villahermosa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villahermosa y lugares cercanos:

  • lizzie_shepherd
    Rebeca Meza (@lizzie_shepherd) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @Telcel cuando habra servicio normal en sus centros de atencion #Telcel #telcelsinsistema

  • pao_mirdom
    Miranda (@pao_mirdom) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Soy la peor hija del planeta. Mi mamá lloró con mi manejada en periférico. Pero es que en mi defensa teníamos media hora para llegar al Telcel. Espero Chicago me reívindique 😭

  • chochuas
    ARMANDO G.P.B. (@chochuas) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel iPhone 11 de 128 Lila estoy en la CDMX y el plan que tengo es max5000

  • s_gual
    Bodo (@s_gual) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @AsurionCares Mentira que dan atención, telcel up es una estafa

  • Edduvillalobos
    Eddu Villalobos (@Edduvillalobos) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ATTMxAyuda @ATTMx @CambiATTMx oigan, cómo que ya anda valiendo madre su servicio, ni en Polanco tengo señal, mejor me regreso a @Telcel @ServicioTelcel.

  • zupalencia
    Zulia (@zupalencia) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    .@Telcel increible q en suc. Forum Buenavista llegas y antes de dexir buenos días te dicen que no hay servicio para comprar un equipo

  • yosoyzudivan
    zuri vargas (@yosoyzudivan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    La señal de @Telcel @ServicioTelcel lleva una semana de mal servicio, se va el internet, no hay señal, etc... resulevanlo porfa

  • davearmendariz
    Dave Armendariz (@davearmendariz) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    Cómo carajos quieren que les pague @Telcel si su app es una porquería y no funciona!

  • s_gual
    Bodo (@s_gual) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @AsurionCares Telcel up es una estafa

  • s_gual
    Bodo (@s_gual) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @AsurionCares #telcel up y asurion es una estafa. No compren el seguro. Es mentira

  • alecelgordo
    ALEJANDRO SERRANO (@alecelgordo) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Se olvidaron de estos pueblos las compañías de Telefonía celular, solo Telcel tiene servicio razonablemente bueno ahí

  • carrtlos
    C⃣H⃣A⃣R⃣L⃣Y⃣ ⃣B⃣O⃣Y⃣ (@carrtlos) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Pésimo @ServicioTelcel son unos RATEROS en verdad es un abuso que me quieran cobrar mil pesos por concepto de trámite de cambio de equipo en el plan Telcel UP si ya de por si para tener derecho a la promoción suben el costo de la MENSUALIDAD! esto es un ABUSO #TELCEL @Profeco

  • salvadorlira64
    Salvador LR (@salvadorlira64) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ATTMx estamos próximos a ver la tremenda baja de usuarios de AT&T por su mal servicio. Y lo peor es que solo quedan de opciones Telcel y Movistar que no son de lo mejor.

  • s_gual
    Bodo (@s_gual) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TelCelMexico Compre #telcel up. Me robaron el teléfono y #asurion, la aseguradora NO cumplió. Es una estafa.

  • Mendieta_12
    Dime Tony (@Mendieta_12) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel @TelcelEmpresas @ServicioTelcel Deberían poner una red wifi para los clientes que esperamos en los CAC, ya que son tan lentos los de las ventanillas y hacen esperar mucho tiempo 🙄🙄🙄

  • s_gual
    Bodo (@s_gual) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Telcel Up es una estafa. Tengan cuidado. Lo venden en telcel con la línea, pero a la hora del siniestro, telcel se lava las manos. Cuidado!!

  • Indivudo_gem87
    Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @IFT_MX @ATTMx @Telcel Ya envie el numero a ambas compañias, en caso de que no resuelvan y sigan endosandose el problema la una a la otra,procedere con inconformidad vs las dos

  • lizzie_shepherd
    Rebeca Meza (@lizzie_shepherd) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Pésimo @Telcel @ServicioTelcel tu sucursal de Parque Delta con personal super grosero, ayer sin sistema y hoy que ya renove sigo sin linea en el nuevo celular y que puedo estar asi hasta mañana y entonces para que renuevo, y tu personal super grosero #telcelsinsistema #telcel

  • mipm_
    Mario Iván (@mipm_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @gutierrezfalcon @ServicioTelcel @Telcel Sugerencia, si tan ratas y mal servicio, mejor cambia de proveedor y asunto arreglado. Chill out 😊

  • Paco10Mendoza
    Paco Mendoza (@Paco10Mendoza) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Ahora resulta que no puedo facturar las recargas que hago en línea, tantos años con ustedes y me salen con esto @Telcel. Lamentable... y así quieren que uno no se cambie de compañía 🙄 @MiTelcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • theta_2021
    trj (@theta_2021) reportó

    Es una porquería tu ****** servicio @MovistarMX después de casi 10 años con ustedes, creo que es momento de cambiarme a @telcel

  • ecandiaa
    𝐸𝑑𝑢𝑎𝑟𝑑𝑜 𝐶𝑎𝑛𝑑𝑖𝑎 (@ecandiaa) reportó

    @IngJuanFelix @Telcel A mi me dijeron que si pero a huevo en plan.

  • tobyperezdb5
    Antonio Perez (@tobyperezdb5) reportó

    Cómo estámos de jodidos que la mejor compañía de telefonía lleva dos semanas fallando con la señal y nadie se queja Telcel eres la mamada

  • montieltino1
    Tino Montiel (@montieltino1) reportó

    @Telcel Telcel como falla co la señal

  • rreennaatttaa
    ren ✩‧₊˚ (@rreennaatttaa) reportó

    contrátame un plan telcel y opino de tiii (opi largaa 🥺🙏) (mi internet está asqueroso)

  • musatye
    Musatye Morán (@musatye) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    @Telcel tu app de Mi Telcel no sirve a partir de la última a actualización no abre.

  • checohernandez
    Checo Hernández | Saltillo (@checohernandez) reportó

    No he podido entrar a la app de @Telcel desde su actualización, espero ya se hayan dado cuenta del problema. #MiTelcel

  • Luislunaa94
    Luis Luna (@Luislunaa94) reportó

    @ServicioTelcel tengo una duda @Telcel 🤔 si en mi plan está gratis redes sociales (en esta caso facebook) el ver videos en la app, no genera consumo adicional de mis MB ¿o si?

  • pablo_calva
    Pablo Cesar Calva Sá (@pablo_calva) reportó

    @DeyCarol2 @Telcel Si tu plan ya terminó su contrato y deseas conservar tu número, lo que deberás hacer es portar la línea a at&t y después regresar a telcel (si así lo deseas), así tuve que hacer ya que si cancelas telcel te dirá "que perderás tu línea por cancelación de plan"

  • DeyCarol2
    DC👑 (@DeyCarol2) reportó

    ¿Cómo es posible que @Telcel sea tan inconsciente? No recibir ni siquiera una carta poder para cancelación de plan y hacer que una persona de la tercera edad que no puede salir vaya personalmente a cancelarlo, teniendo que trasladarse por más de 1 hora. De lo contrario le…