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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Villahermosa, Gustavo A. Madero, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villahermosa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Villahermosa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 33% Internet (33%)
  • 22% Corte Total (22%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Villahermosa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Ciudad López Mateos.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 30 minutos
Miguel Hidalgo Teléfono hace 2 días
Mexico City Internet hace 3 días
Benito Juarez Internet hace 4 días
Tlalnepantla Teléfono hace 4 días
Santa María Chimalhuacán Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Villahermosa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villahermosa y lugares cercanos:

  • arturoagtv
    Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ClaroVideoMx Tengo plan de renta en @Telcel me incluye su servicio?

  • AlContreras1979
    Alberto Contreras (@AlContreras1979) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Equipo de @Telcel le han dado mis datos un un Callcenter que me marca diario para renovar mi plan, ni siquiera me toca renovación. He solicitado que me dejen de llamar y lo hacen diario en muchos momentos del día. Me pueden ayudar ?

  • epevaldes
    Felipe valdes (@epevaldes) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ClaroVideoMx tengo telmex y plan 3000 con telcel como me doy de alta para tener paramount plus

  • oolafoo
    Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Telcel mi hermano falleció el 24 de junio. Ya se hizo todo trámite en tiempo y forma para dar de baja el servicio contratado con ustedes y no dejan de chingar diario recibo una llamada para llevar a cabo el trámite que **** madre debo hacer para que dejen de chingar? @Profeco

  • andreeszt
    Andrés Zamora (@andreeszt) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel @ServicioTelcel tengo problema con mi servicio de internet específicamente con la aplicación de Instagram me pueden ayudar???

  • epevaldes
    Felipe valdes (@epevaldes) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ParamountPlusLA oye tengo plan telcel 6500 como me puedo dar de alta para usar su servicio

  • _lordtacos
    Mr. Hogo (@_lordtacos) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Eres una ****** @Telcel tu servicio es una porquería, lo peor es que tu competencia está mil veces peor!! @$&?+/¿!

  • drgc11
    Daniel González (@drgc11) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Soy el único que le está fallando @Telcel? Ya tuve que prender el wifi😖

  • luizitto
    Dr CoV 2 (@luizitto) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Increíble que los datos que me duran 1 mes se me acabaron hace 1 semana, contraté aún extrañado un plan de 2GB que me da 4 y ya se me acabaron y aún faltan días para mi corte. Muy mal Telcel 😡 @ServicioTelcel

  • MarioMoralesTo5
    🇲🇽Pumatrónico UNAM🇲🇽 (@MarioMoralesTo5) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @ogvsss @PumasMX @Telcel Que le hacen caso a este puberto tetazo. Siempre está al pendiente de las publicaciones de pumas. No es más que un pobre pendejo.

  • Mir_Amerik
    Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷 (@Mir_Amerik) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona A las 3 am se restableció el servicio. Gracias! Todos pudiendo llamar menos los que tenemos Telmex y Telcel. #PésimoServicio

  • degolix
    Sandra González (@degolix) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @vhmichel @lamarts @Telcel Yo tengo un buén de números bloqueados de telcel,como dan lata,les digo:cuando quiera renovar yo los busco..respuesta y por que no quiere renovar?..Por que nó quiero!!

  • TRISOLERO
    TRISOLERO (@TRISOLERO) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ServicioTelcel son mis 3 celulares ó el servicio de #telcel @Telcel esta de la verg@?

  • luizitto
    Dr CoV 2 (@luizitto) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Increíble que los datos que me duran 1 mes se me acabaron hace 1 semana, contraté aún extrañado un plan de 2GB que me da 4 y ya se me acabaron y aún faltan días para mi corte. Muy mal Telcel 😡

  • tonywall69
    Tony Wall (@tonywall69) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    El nombre que proporciono es el que este empleado brindó pero nunca presentó alguna identificación que acredite esa información. @Telcel está bajando la calidad de su servicio en sus CAC.

  • Bourbakismo
    B. (@Bourbakismo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Oye @Telcel la gente de tus call centers marca todo el día para ofrecerme "beneficios", ya les dije que me den de baja de su base de datos acordé a los derechos ARCO ¿Como le hago para que respetes mi desición y me dejes de acosar todo el día con tus "beneficios"?

  • miguelesperanto
    Miguel Esperanto (@miguelesperanto) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel desde la semana pasada su red está fallando mucho. Asco de servicio.

  • Sarasuadi_MV
    Sara (@Sarasuadi_MV) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ServicioTelcel Hola. Ayer recargué Mi paquete Amigo Telcel 200 y hoy hace aprox 1/2 hr me salieron avisos d saldo insuficiente, me parece extraño xq más d la mitad dl día estuve usando wifi. Hoy tuve q hacer recarga d 100 p revisar Mi Telcel y aparece q aún tngo el saldo de ayer

  • ladinahermosa
    🇲🇽 Maricela 🇲🇽 Azulcrema 💛💙 (@ladinahermosa) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Se cayo la red de telcel

  • Isaac75279680
    izack karma (@Isaac75279680) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel que pasa con el servicio? No tengo red.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Diedgo_Martinez
    Diego A. Martinez (@Diedgo_Martinez) reportó

    @K_chorrock @Telcel @Telmex Igual y para la zona donde quieres el servicio si cuentan con “fibra óptica” y ahí el servicio es mejor... solo el tiempo te dirá qué onda

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @PabloMo40296601 Si tu línea Telcel presenta alguna eventualidad, con mucho gusto te ayudamos a revisar su conectividad. Solo compártenos vía DM el número telefónico a 10 dígitos y nombre completo del titular. Quedamos a la espera de tu mensaje. DP.

  • piojo22e
    Lily Vazquez (@piojo22e) reportó

    Buen día 😡 ¡Duda! ¿puedo cancelar un plan tarifario TELCEL? Según adquirí uno c/2G p/navegar, redes ilimitadas, el cual cumplieron por 7 MESES. Pero ahora me quitaron twitter y wspp a medias, ya reporté y resulta q tengo q hacer recargas ¡TELCEL, NO ME SABEN EXPLICAR!

  • Javee_02
    𝐓𝐮𝐞𝐭𝐚𝐧𝐨 𝐂𝐡𝐚𝐥𝐚𝐦𝐞𝐭 (@Javee_02) reportó

    si 100 años vivo, 100 años chinga su madre el dueño de telcel por su internet ******

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @Cristin21204439 en este caso te sugerimos realizar la eliminación de cookies del mismo o bien utilizar otro navegador o bien menciónanos si te refieres a la página de Mi Telcel y lo que deseas es realizar la descarga de la factura de tu plan, me podrías...

  • armengual
    Roberto Armengual (@armengual) reportó

    Felizmente en nov. 2019 me dí de baja de Telcel, conservando mi número telefónico. Estoy en otra compañía desde hace 15 meses y metiendo 200 pesos de saldo cada mes me dan más servicio y sobre todo no me hacen cargos (robos) indebidos.

  • xiandrirsg
    [email protected] (@xiandrirsg) reportó

    @Claudiashein Y ya sabes la causa de la contaminación? Eso deberías estar investigando y denunciando. O están estudiando a quien le van a echar la culpa de sus errores..estaría bien al reforma o a Telcel, o a Green pace. Da igual

  • piojo22e
    Lily Vazquez (@piojo22e) reportó

    @poslameraverdad No amiga, ya lo hice, desintalé y volví a instalar, ya reporté mil veces y la última me dijo q estaba bien programado mi cel, q el problema seguro era q telcel me lodesconectó de su red y me mandó al centro de atención, ni buen me había formado y el chico me dijo, tiene que

  • _majofloresss
    𝐌𝐚𝐫𝐢𝐚𝐣𝐨𝐬𝐞 𝐀𝐫𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚. (@_majofloresss) reportó

    Soy a única que Telcel le esta fallando o qué

  • MixerCorp
    Lord SickMan (@MixerCorp) reportó

    @ServicioTelcel haber si usted si pueden ayudarme y no solamente hechas la pelotita. Por que no puedo comprar con cargo a mi recibo telcel?