Estado del servicio de Telcel en Villahermosa, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villahermosa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Villahermosa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Villahermosa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Coyoacán, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad Jardín, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 22 horas
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad Jardín	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Villahermosa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villahermosa y lugares cercanos:

Víctor A Glz Corral (@VicBrightsand) reportó hace 22 segundos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@Telcel Respeta la privacidad de tus clientes. Si te indican no me interesa renovar un plan, no insistas meses marcando todos los días. Muy mal de tu parte no respetar.
Mariana (@Manisdps) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Telcel llevo días tratando de activar un producto con ustedes y nada más no me atienden...nunca dan buen servicio a clientes y ahora menos
emeyerboo (@emeyerbo) reportó hace 5 minutos desde La Paz, México
@Telcel donde puedo pagar mi plan si no tengo el estado de cuenta
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel @ServicioTelcel Hoy nuevamente estuve llamando y sólo me contestaron una vez para decirme "Pues revise su estado de cuenta y vuelva a marcar" Me están cobrando un uso de datos que no he tenido y ni por mensaje o llamada dan ayuda.
Lisa Olea (@lisaolea) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@SandraE05017838 @Telcel 😠😏😒 empiezo a no creer en su servicio 😔 besos Sandri
Miguel Solache Zamorano ®™  (@solachemx) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@Telcel ayer pagué mi factura y no tengo servicio tarda la re conexión ccp @ServicioTelcel
Edmundo Mejía (@EdmundoMejia_) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATTMx @ATT No vale la pena un servicio tan lento, avisenme si van a seguir así, sin atención al cliente, sin soporte técnico, internet lento, cortando el servicio por 3 días de atraso. Para mejor comprarme de una vez mi sim @Telcel @ServicioTelcel
Diana (@FuckMeVodka_) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Telcel mi mamá no tiene servicio en su línea y vía telefónica no la quieren atender 🙄
Allen Walker (@kakagoto77) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Hoy no podré subir nada al canal no tengo ni internet y ni línea telefónica Telcel, ya hablé para reportarlo y me dicen que el tiempo de respuesta es de 1 a 3 días, ahora solo queda esperar.
Lisa Olea (@lisaolea) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Ahora si @Telcel se la voló me cobra 500 pesos más que todos los meses, cuando encerrada ha sido el mes que menos he usado su red. Decidido, acabo mi plan y me pierden, pésimo... bad experience! Decepcionada! Pronto, muero por terminar el plan! 🤨😠😠
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Hola @Telcel desde el viernes he estado mandando mensajes por aquí (Porqué por teléfono no me contestaron) porqué me están cobrando injustificadamente 5 veces más mi factura por un servicio que yo no he ocupado. Tus 4 asesores me dieron respuesta nula y terminaron el mensaje
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@virginmobilemx Si logras que los cerdos de Telcel me den solución a mi problema me cambio contigo, sin pensarlo
Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@virginmobilemx Tío Virgin, hace dos meses cambié mis dos líneas de Telcel y la recurrencia de los 299 no funciona. Los treinta días se cumplieron ayer a las 12:03 y no se realizó la recarga, por lo tanto procedí a hacerlo manual.
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel Ya va para una semana con el problema de mi factura, me están cobrando algo que YO NO OCUPÉ y quieren que pague 5 veces el valor de mi factura normal @Profeco
Dr. Roberto Reyna V. (@tobe1010) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Estoy pagando por 2 servicios con ustedes @ServicioTelcel @Telcel y su internet no funciona, todo el día súper lento en mi línea y en mi internet en casa. Deberían tener consideración por que estamos en casa y necesitamos los servicios por los cuales pago puntualmente
MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ServicioTelcel que pasa con la red Telcel no tengo Internet ni linea, quise bajar mi factura electrónica para pagarla en un oxxo y no tengo servicio... Ha pero que tal para cobrar, con un día de atraco y luego luego cortan el servicio 😡
LAURA GARCIA (@LAURIUX_BRUJITA) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@Telcel que pésimo servicio al cliente, tengo 45 minutos esperando ser atendida via telefónica. Y tú sistema no registra los pagos. Mi línea sigue suspendida. Que poca empatía tras esta situación! Increíble!
🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@Telcel @ServicioTelcel Me ayudas a cambiar mi plan pospago actual por otro ¡Porfa!
Zanca001 (@zanca001) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telcel 20 minutos en espera de poder ser atendido , por teléfono . Y contando . Qué servicio !!!!!
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Diciendo "Valora nuestro servicio en la siguiente encuesta" y ya no me dieron solución a mi problema. Evidentemente no iré a un centro de Telcel. Espero que puedan ayudarme, por favor. @Profeco @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rich PC (@Rich_Pc) reportó hace 3 minutos
Oye @Telcel @ServicioTelcel que mala es tu app y hasta tu página de internet, siempre anda caída y la app no funciona correctamente!!!
Antimio Cruz (@Antimio) reportó hace 13 minutos
@Telcel no me deja marcar al 089 para denunciar un intento de extorsión telefónica. Dice "Estimado usuario. Su llamada no ser completada como usted la marcó. Verifique su marcación". Intenté 5 veces y 5 veces añ 088 ¿Entonces, para qué sirve un celular? @SSPCMexico @GobiernoMX
Carlos Abbud (@abbud_carlos) reportó hace 13 minutos
Habra una Aplicación de @Telcel que me diga en que se me gastan los datos?. 80% ando en Twitter que es gratis y siempre 10 días antes del corte se me acaban los datos del plan será que Slim necesita un extra para que salgan las ganancia?
Juanmecott (@Juanmecott1) reportó hace 16 minutos
@Telcel en el último mes la señal de telcel en minatitlan veracruz es una porquería a cada rato se cae la señal pueden poner antenas nuevas porfavor @Profeco
Portero 🧤  (@DavilaCarloss) reportó hace 21 minutos
Oigan ojetes @Telcel No sirve la red de datos.
The Dowager Countess of Grantham (@escorpihoe) reportó hace 21 minutos
10 min esperando una aclaración de factura @Telcel 💀
Esmeralda (@ehwtp) reportó hace 22 minutos
Nmms “si quiere cancelar rl plan debe pagar $64387422688” Pésimo servicio @Telcel
Geraldain (@ohmydarlingeral) reportó hace 24 minutos
****** Telcel son unos rateros.
Marco Pardo (@Marco9911) reportó hace 24 minutos
@Telcel por q retienen actualizaciones ios de huaweii que la empresa ya libero? No por que retengan comprare otro cel antes me cambio de compañía
Isabel Rojas (@Isarojas0) reportó hace 24 minutos
@Telcel @ServicioTelcel ¿Como porque me llegó un sms de que mi trámite de suspensión había sido realizado exitosamente? Pague puntual y me cortaron la línea. Exijo una respuesta inmediata