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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Villahermosa, Gustavo A. Madero, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villahermosa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Villahermosa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Villahermosa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad Jardín, Coyoacán, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, y Iztacalco.

CityProblem TypeReport Time
Tultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi hace 3 horas
Ciudad Jardín Wi-fi hace 15 horas
Ciudad Jardín Teléfono hace 16 horas
Mexico City Internet hace 1 día
Mexico City Internet hace 2 días
Mexico City Teléfono hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Villahermosa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villahermosa y lugares cercanos:

  • ianalau25
    Īana 🤎 (@ianalau25) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel para cuando restauran su servicio, ni la app ni por vía web se puede pagar, la gente no puede salir, en el *111 no aceptan tarjeta digital 🥺🥺 llevo desde el viernes queriendo pagar #pesimo

  • ferchowii
    @Fer (@ferchowii) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Ya un día completo usando mi iPhone como “módem” alimentando una laptop, un PS4 y otro celular sin mayor problema. Y con muy buena velocidad. #Apple y #Telcel los amo 🥰

  • emelchor
    Kike (@emelchor) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Cuidado con Brayan Herrera Garay de @Telcel porque ofrece accesorios con el celular al renovar el plan pero cuando acudes al CAC por el contrato y el equipo, nadie tiene conocimiento de ello y tampoco se hacen responsables por lo que ofreció su asesor.

  • Jael_SV
    Jael Saavedra (@Jael_SV) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @MovistarMX Aprendan a aceptar las negativas de cambiarnos a su servicio tan deplorable es molesto que los operadores con tal de cambiarte a la telefonía denigren a las otras yo por eso no me cambio de @Telcel porque Telcel es la red 💅🏻

  • Anasequeja
    Ana se queja de todo (@Anasequeja) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @Telcel @ServicioTelcel, disculpa señor telcel, para trabajar en tu servicio al cliente es necesario tener una pésima actitud para tus clientes o solo los que trabajan en el turno de los sábados en la noche? De verdad que horror de servicio, pésima experiencia.

  • lulispumas
    lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TapiaFernanda Esto estuvo raro ni Telcel sin señal, algo paso o algo quisieron robar. (Esperemos q no sean las vacunas)

  • rafamway
    Rafa Romero C (@rafamway) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona es imposible utilizando APP pagar su servicio con tarjeta, PÉSIMO, lo más curioso es que Telcel que pertenece al mismo grupo si te lo permite

  • ManyCuellar
    Manuel Cuellar (@ManyCuellar) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @FlashOficialMX hoy me cambio de compañía!!a @Telcel de la cual nunca debí cambiar. Flash Mobile pintaba bien pero su señal se empezó a convertir en la peor. Suena ocupado cuando te llaman y si quieres llamar dice finalizado, y tienes que intentar varias veces.👎👎👎👎👎👎👎👎👎

  • GerzaBebe
    Taquito 💛 (@GerzaBebe) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @ligiztrejo Chinga tu madre telcel

  • rootzandculture
    In lak ech a lank (@rootzandculture) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Bolas de gorila señales del apocalipsis, no hay luz, no hay Telcel, Movistar ****** 2020 😢

  • emelchor
    Kike (@emelchor) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Una semana y sin solución por parte de @Telcel, ayuda @Profeco

  • MiriamAbnormal
    Miriam Abnormal (@MiriamAbnormal) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @sopitas Yo y Telcel se quedó sin servicio, ya mi novio está mamando que le comparta internet.

  • MayraGarciaLop8
    Mayra Garcia Lopez (@MayraGarciaLop8) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @isidrocorro @cesar_kain @JerrxG13 alguien sabe que pasa con telcel? Por favor no hay señal

  • madecaviji
    Ma.Carmen Vicenté J. (@madecaviji) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel @ServicioTelcel me han estado hablando de varios números con una grabación pidiendo hable al 5587523602 para saldsr mi deuda con ustedes, pero los dos planes que tengo con ustedes los tengo al corriente y sin problemas. Podrían corregir esto? Es bastante molesto.

  • Huntergarrido
    HUNTER (@Huntergarrido) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    Alguien sabe por que esta fallando la red @Telcel Así como el servicio de @izzi_mx ?

  • drgc11
    Daniel González (@drgc11) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Me CAGAS tu **** madre @telcel @ServicioTelcel NO TENGO **** SEÑAL😡😡😡😡

  • tTowSFR
    Tweeto Esfer (@tTowSFR) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @mercadopago @Telcel @MercadoPagoMex Hice la recarga desde la app a las 10:20 y es hora de que no se refleja, ese es el problema NO SE HA REFLEJADO, ¡PERO SI SE COBRÓ!

  • Jhonnyjhoons
    JONATHAN MENDOZA (@Jhonnyjhoons) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Siento que estoy en el limbo? @TELMEXSoluciona denle velocidad a la solicitud de sus clientes y dejen de hacer p.e.n.d. Ya que un mes de mi numero telefónico 5522386891 telmex no inventen ni en @Telcel pasa eso o si @Telmex urge mi servicio capicii

  • emelchor
    Kike (@emelchor) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Una vez más me han engañado los de @Telcel, solo información falsa dan por su chat

  • lulispumas
    lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @Telmex desde el lunes sin teléfono sin interned dicen q es un problema de zona y dijeron q a más tardar estaría hoy 23 y nada mientras uno gasta sus megas de Telcel @carlosslin mientras Telmex da un servicio pésimo , nos siguen cobrando normal .

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • bettote
    Lorem Ipsum (@bettote) reportó

    Hola @Telcel ¿cuando estara disponible en Mérida el servicio para cambiar mi linea SIM a eSIM?

  • SkEm0
    SkEm0 (@SkEm0) reportó

    @janabochi @Telcel El plan sin limites, sí tiene limite. 10Gb. Lee el contrato.

  • jesusalex
    Alejandro Ortiz (@jesusalex) reportó

    Llamé por teléfono a la línea de @HSBC_MX y me dijeron que tenían en la lista negra al destinatario, ahí se encendieron las alarmas, habría caído en una estafa? Busco más información y veo que @Telcel usa a un tercero para recibir sus pagos, @OpenpayMx e

  • monissosa
    Monica Sosa 🌸 (@monissosa) reportó

    @ppalm_tree_ @Telcel Hdsuptm este es mi primer mes en toda la vida que me pasa eso APAGUE TODOS MIS DATOS Y CASUALMENTE se siguen consumiendo!! No mames 1200 de más de mi plan porque 18 Gb que nunca se me habían acabo en la vida ahora se evaporan

  • jesusalex
    Alejandro Ortiz (@jesusalex) reportó

    Claro shop tenía otros precios y modelos que en la página de Telcel, raro, en fin, cada día y a varias horas regresaba a la página de Telcel a ver si ya tenían en existencia, y nada, lo peor es que a veces si te dejaba agregarlo s tu carrito de compras y ya al querer pagar, nel

  • bokkiecidio
    maph (@bokkiecidio) reportó

    @hyjnwr ahora no fue el wifi, fue telcel😒

  • ppalm_tree_
    Peter PG (@ppalm_tree_) reportó

    @monissosa @Telcel La neta es un robo ****** Telcel vendiendo planes cada día más confusos, imagínate si a nosotros así nos roban a los mayores cómo les va -.-

  • george_caz
    Jorge Carrizales (@george_caz) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel que lento es la señal del internet en casa, ayer compre 25 GB extras y se sigue trabando la señal, no se puede ver ni un video completo sin que se detenga a recargar #pesimoservico @Profeco

  • GracHardy1
    Gracè Hardy (@GracHardy1) reportó

    @marco_marg @Profeco @Telcel Así casi casi estoy yo. Me ofrecieron primero una cosa, y ahora resulta qué lo estoy pagando forzosamente. Y ya sabes si no pagas te quitan la línea. cuándo el error es de su gente por hacer promesas falsas. Y vaya a donde vaya o llame, no hacen nada. Ni solucionan nada.

  • eli180999
    Elizabeth Castro ❤ (@eli180999) reportó

    No hay servicio en bahía de banderas, Nayarit. Ni @Telcel ni @TELMEXSoluciona #telmex #telcel