¿Telcel está fallando o caído? in Villahermosa, Gustavo A. Madero, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villahermosa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Villahermosa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Villahermosa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad Jardín, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 15 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 1 día
Ciudad Jardín	Teléfono	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Villahermosa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villahermosa y lugares cercanos:

angeles vera (@gelipavera) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@HernanGomezB Buen servicio el de Telcel 😁
Tavo Torres (@o_serralde) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Se cayó @Telcel
Laila, mamá de los cuervitos. (@Laila_NPM) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@Telcel entiendo que después del sismo se haya caído la red un par de horas. ¡Pero que poca manera de regresar la señal, las únicas llamadas que entraban eran de su plataforma de ventas! #Telcel
Chris 🇲🇽 (@chrischuy) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ArmySan @Telcel @Profeco Debería... ya voy para dos semanas sin servicio y ellos cobrarán el mes entero.
Saide Perez (@saide_perez) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@Telcel Buena tarde, mi cel no tiene servicio de internet y algunos números no me permite llamar muy seguido por favor revisarlo... 5573737195 cecilia.
Humberto Martínez (@Betomar69) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Con onds con @Telcel se cayó o qué.
Héctor Cid (@hecid) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@CletitaMedina @mrs_skywalker Infraestructura tecnológica seguramente, pero en atención al cliente y soporte son peores que Telcel. Y eso es mucho decir.
IvánGh (@iAlexGh) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@izzi_mx y @Telcel cobran puntualito, pero les vale verga tardarse más de 6 horas en restablecer el servicio 🙄🙄
Alejandro M. Basulto (@mabasulto) reportó hace 28 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@MexicoTelefonia Pareces promotor de Telcel, ja ja. El otro día se les pasó que se cayó la Red Telcel y la de Izzi después del temblor. Lo cual no es NADA menor. @ALTANMx no se cae como las otras redes. Di lo bueno y lo malo para que tu página sea neutral y objetiva
Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Mi papá pago su servicio celular @Telcel y van dos veces que hablan chingando que tiene un adeudo
bere_dy (@bere_dy) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Telcel Otra vez tu red fallando
Mauricio Topete R. (@MauTopete) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Telcel son un fiasco, su apellido es ineptitud! Tienen un servicio bastante ineficaz! Fingién ser buenos
Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@pinchejavo @Telcel O atorarte con un plan que te ofrecen sin costo alguno y terminan cobrándote 3 mil pesos. 📢🤔
El Juanlui (@Covarrubias1930) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@angelrdzaq @LaAgenciaCDMX Ángel no estés chingando salud>datos la protección se queda en su uso, ya si luego te hablan de Telcel te quejas
Alejandro Reveles (@_whoisalejandro) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Esos de @Telcel son unos pillos. Dicen que te hacen la portabilidad sin costo y en la primer factura te cobran $299.59 por “movimientos cambio de plan”. Ni se para que regrese si en el pasado me hicieron pagar $3,000 extras a mi plan sin razón... 😡
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Otra vez falla @Telcel ...
🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@Telcel @ServicioTelcel Me están marcando para renovar en un plan Platino con un Samsung al 50% de descuento ¿es real?
antoine (@vikingo_85) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telcel que onda Telcel osea una recarga de $150 me da más que el plan max si límite 1000 ($199) yo que pensaba cambiarme a un plan pero no me quedo mejor haciendo recargas
Ángel López 👽 (@me_Un_Beso) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel Dan asco son lo peor del mundo. Saludos coordiales
Jackie (@jackitzia) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ServicioTelcel está fallando @Telcel nuevamente? No tengo servicio

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diosa de la Luna🌔 (@Diosa_Luna12) reportó hace 5 minutos
Cada que llamo a la línea Telcel me dicen que siguen “revisando”, que revisan si no dan una respuesta!? Es la segunda advertencia y oportunidad sino tomaré cartas ahora si directamente con PROFECO.
Javier Garcia (@Pakito_con_K) reportó hace 14 minutos
@Telcel se agradecen los datos gratis Pero muchas personas de las zonas afectadas no tienen número local y al parecer solo a números locales les está llegando tu ayuda incluso a los que no están en esa zona pero si tienen número del lugar
Megan (@Wapiyuyis) reportó hace 15 minutos
No hay compañía más migajera que Telcel 🙄 me llaman como 4 o 5 veces por día y por más que les digo amablemente que por el momento estoy contenta con la que tengo no hacen caso 😒
Dave (@Dave_cosmonauta) reportó hace 16 minutos
@Telcel , tengo un plan Telcel y tuve una emergencia y nadie responde, si tienen oportunidad de contrstsr un plan Telcel, mejor dejanla pasr
Diosa de la Luna🌔 (@Diosa_Luna12) reportó hace 21 minutos
Hola @Telcel, necesito una respuesta URGENTE. Desde abril de 2025 contraté un plan pospago y he tenido consumo anormal de datos, cobros indebidos y atención deficiente. Ya envié una queja formal por correo, y ni siquiera me han respondido.
Victor M Villegas (@VictorManuelVV) reportó hace 25 minutos
@telcel está fallando la red en La Marquesa
El Siuuu (@nacho_hgz) reportó hace 34 minutos
@Telcel tengo un problema con mis datos
Peluca (@_pelucasabe) reportó hace 35 minutos
No ma, llevo como 3 años pagando un chingo en Telcel por un plan con muchísimos GB de internet, pero solo ocupo 2gb al mes JAJAJA ya me cambié de compañía por algo más relax y realista a mis consumos. Ese gastito hormiga ni lo tomaba en cuenta.
Diosa de la Luna🌔 (@Diosa_Luna12) reportó hace 36 minutos
De verdad espero una respuesta, no quiero seguir gastando mi dinero en ustedes y no tener reembolsos. @Telcel @ServicioTelcel @Profeco
Diosa de la Luna🌔 (@Diosa_Luna12) reportó hace 36 minutos
Además, ya no recibo mensajes SMS (ni verificaciones) y no puedo acceder a la app Mi Telcel. Todo esto me está afectando en mi trabajo y mi vida diaria, y Telcel sigue sin darme respuesta. Casi un mes con esta situación y tengo cero respuestas.