¿Telcel está fallando o caído? in Villahermosa, Gustavo A. Madero, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villahermosa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Villahermosa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 07:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Villahermosa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Iztacalco, y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Teléfono	hace 12 horas
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 15 horas
Mexico City	Teléfono	hace 1 día
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Villahermosa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villahermosa y lugares cercanos:

Oscar Israel G Gtz (@OscarIsraelGGtz) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@Telcel no puedo entrar a @ClaroVideoMx se supone que ya estoy suscrito y lo tengo en mi plan; y no me deja accesar
Vera Espíndola Rafael (@VeraEspindola1) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Gracias @Telcel por causar más frustración por los DM. Puro bots que contestan lo mismo ni leen lo que les pongo. #telcel invierten un poco más en su servicio al cliente.
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 12 minutos desde Mexico City, Mexico City
@hec_lopz @rocarmenta @Telcel Pues yo recargo desde mi tarjeta, solo compro el paquete amigo ilimitado 200 y me da redes sociales, mensajes y llamadas ilimitadas. Además de 3Gb de navegación. O sea más de lo que te da su famoso plan de 200 pesos. Checalo, está en su página de internet o en su app.
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Javier0371 @MiMovistarMX @Telcel @mimovistar @MovistarMX Chiapas, pasando Pachuca rumbo a Veracruz, de plano no tienes señal. En la CDMX, en el centro histórico falla la señal y baja aún más su velocidad. En centro Coyoacán, dónde trabajo, la señal se pierde. Hablo y me dicen, apague el equipo, saque el SIM...y así cada vez
Tavo Torres (@o_serralde) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Se cayó @Telcel
Malberto (@malbertodejesus) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Telcel pésimo servicio en plaza central
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@Telcel Ni loco vuelvo con ustedes, pago la misma cantidad en @ATTMx y sin falla hasta el momento... aún no olvido la portabilidad ilegal que hicieron conmigo
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@el_machin_ @Telcel @Profeco Para cancelar el servicio amigo necesito pagar 20k porqué literal renové hace unos meses
@rafex (@rafex) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ServicioTelcel porque me acosan sus empleados, contraté un plan Telcel libre y marcan varias veces al día y hasta vienen a mi casa. Que carajos les pasa
Daniel González (@drgc11) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
cámara @telcel no tengo señal
BettinaCetto (@BettinaCetto) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Mexico City
¡¡¡Qué mal, @Telcel @ServicioTelcel!!!
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 29 minutos desde Mexico City, Mexico City
@Telcel Ahhhh y claro video es un ASCO!!
@macwen73 (@Macwen73) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Citibanamex auxilio estoy en Dublín @Telcel dió de baja el número tel de mi amiga y no podemos hacer transferencia ayuda!!!
Zuadd Atala Ibáñez (@ShuaddAtala) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel llevo tres días intentando comunicarme con ustedes por todas las vías. Cada mes pago más, es un robo y me urge aclaración. Pésimo servicio de atención en línea y telefónica. Cómo es posible que permitan que se filtren pagos de páginas fantasmas. Es un robo.
Chris 🇲🇽 (@chrischuy) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ArmySan @Telcel Actualización: Me trajeron un nuevo equipo el viernes, pero me dejaron el chip de alguien más (qué no ha pagado). Por eso no tengo servicio y mi número lo anda usando alguien más 🙄
Eduardo Sastre (@esastrer) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Urge que regrese el IFETEL para revisar el extraño comportamiento de Telcel que ahora cuando se marca directo “el número no está disponible” pero@por WhatsApp sí ! Claro la telefónica le cobra al usuario un extra $ y ahí la trampa!
Juan Manuel (@Manu23x) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Hola @Profeco tengo un problema con los de @Telcel , y me puedan aesorar y a solucionarlo
Roberto Carlos Mtz. (@rcarlos3r) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Oootra vez sin señal! Esos de @Telcel no tienen progenitora, y que ni se le ocurra a @ServicioTelcel mandar su mensajito inútil, ni porque ya tienen mi queja en @Profeco e @IFT_MX mejoran si mediocre servicio
Cabo Robbie 🇲🇽 (@UnTalRufo) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Telcel Telcel necesito saber si la constancia emitida por el INE me sirve para hacer trámites con mi línea, ya me toca renovación y en sucursal no me dar respuesta y no contestan mis llamadas.
Ramnusia (@Spinst3Rr) reportó hace 60 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@Telcel me ofrecieron un plan de renovación en cual@tendría quenpagar un monto y ahora resulta que es doble y sino lo quiero me cobran por no quererlo, en *111 estoy en espera quiero saber sino es una artimaña

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

larana de la suerte (@laranasuerte) reportó hace 8 minutos
@Telcel No tengo servicio de WhatsApp y me lo necesito por cuestiones laborales.
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 8 minutos
@madreoaxacos ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗
jocelyne (@jogisslv) reportó hace 9 minutos
yo ya creía que Telcel me quería cortar el plan
A ✨ (@_auroragarza) reportó hace 10 minutos
@miiguelzu @Telcel Ntcccc iotkm amixxx te conteste pero tonto whatsapp falla
DVR (@_davidVR) reportó hace 10 minutos
Whatshap falla no funciona telegram si hay q cambiarnos la red Telcel puras fallas últimamente @AristeguiOnline @lopezobrador_
José Contreras (@eljosscont) reportó hace 12 minutos
Nunca le menté tanto la madre a alguien como hoy a Telcel, pero en realidad fue que se cayó WP, IG y FB y no mi señal de internet, perdoname Telcel, te quiero
crucito (@danielcrucito1) reportó hace 12 minutos
@rdanielrdz nunca falla esa de mandar a chingar su madre a telcel
Uriel ₿ad (@UrielBad) reportó hace 14 minutos
Pensé que si se había caído Telcel, andaba apagando y prendiendo datos, hasta tuve que reiniciar el cel y ya ví que fue Facebook y WhatsApp los que se cayeron.
🇩🇰 MORENA perdió 14 millones de votantes (@MexMejor) reportó hace 16 minutos
Telcel me cobro 400% de más. Según ellos no solo agoté mi plan de 13Gigas , sino que consumí 14 Gigas adicionales, cosa imposible trabajando en casa con WiFi. Tengo 10 años con este contrato , jamás ni remotamente me acerco a mi límite de Gigas, pero eso no importó. @alsnig RT
Cristina Covarrubias (@madreoaxacos) reportó hace 19 minutos
@Telcel @ServicioTelcel ¿otra vez se les cayó el sistema?