¿Está Movistar México con problemas o cortes en La Paz, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Paz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, El Campamento, Tlalpan, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 2 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 12 días
Mexico City	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de La Paz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Así es, por mensaje privado, en el cual me indican eso, que espere una llamada. Lo que quiero es un solución ya, no quiero seguir regalando mi tiempo a ustedes. Ya les regalo mi dinero por un servicio malo, y ahora regalar mi tiempo?

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo tienen, en "n" cantidad de bots que me contestan pidiendo mi número se los he dado, no se para que lo piden. Cabe aclarar que solo requiero la solución de mi petición. No a iniciar otra vez y comentarles todo desde el principio

• Said Adolfo Otero Duarte (@SaidAdolfoOter2) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Lo estoy haciendo por este canal que es oficial, que solución me dan?

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Es que desde el viernes lo solicito y nadie le da seguimiento a mi caso. Se que usted de buena manera lo toma hoy, pero no tendré respuesta y mañana otro ejecutivo lo tomara u así hasta que ya no tengan equipos para renovar!

• la bautista (@ibautistam51) reportó hace 22 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX @JesusPonceHern9 Si te gusta el teléfono, cómpralo en otro lado, el servicio de Movistar es nefasto!

• John (@am_little_John) reportó hace 26 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Puros problemas para un cambio de compañía en @MovistarMX

• Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Sigo sin recibir servicio en mensaje directo desde hace 30 minutos @MovistarMX ¡Me surran los mentirosos! 🙄

• Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 32 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @MovistarMX buen día... Consulta, en compra de nuevo número de prepago aplica la promoción de $100 por 30 días de servicio, llamadas, sms y redes sociales ilimitados mas 6 gbs de datos??? Gracias!

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX También en su contrato se comprometen a dar servicio, mismo que sigo esperando desde hace un mes....no veo por qué creerles ahora?

• la bautista (@ibautistam51) reportó hace 36 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @MovistarMX hola ayuda por favor no sé que le pasó a mi número llevo años con ustedes y ahora no me entran no llamadas ni mensajes . intente instalar WhatsApp y no pude me llamo desde otro teléfono dice que no estoy disponible ya hice eso de apagarlo y prenderlo y nada

• Taxi seguro DF (@taxi_seguro_sur) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX Esun fraude nunca te atiende. Te dejan sin saldo y te dicenk hay k recargar por módulos si por eso no tengo un plan pra gastar solo lo necesario además k no hay una atención personalizaday te envía mensajesy ya no salen llamada @Profeco necesitamos poner una queja formal

• Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX SIGO ESPERANDO RESPUESTA @MovistarMX ¿ME VAN A RESPONDER EN UNAS DOS HORAS?

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Llevo 5 años y sigo esperando los beneficios, lo que llega es una renta más cara, pero sin beneficios. Ni renovar con el equipo que quieres puedes! No contraten y si ya están con ellos, si pueden porten su número. Huyan!!

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Por el aviso de privacidad?No estoy dando datos personales.Por qué les da pena mostrar que no pueden dar solución?Menos!Así que ya denme solución!La oferta de @Telcel termina el 30 de octubre,me dan el doble de GB de lo que ustedes en 5 años, solo me aumentaron 1gb y el costo!

• Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX Necesito me llame un técnico directamente entre la supuesta ayuda por WhatsApp y la de Twitter, todo virtual no han podido resolver mi problema de conexión #PesimaAtencionAlCliente

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Huyan, no tengan nada que ver con @MovistarMX !!!! Puros corajes y mal trato de sus ejecutivos, no dan atención al cliente!

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Pongamos un ejemplo: no les he pagado en 2 meses, con solo decirles: lamento de verdad el inconveniente" me condonan el pago? Obvio no, por qué bajo contrato yo tengo que pagar y ustedes dar el servicio en tiempo y forma...uno de los 2 no está cumpliendo!

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Desde finales de septiembre les solicite renovación con el iPhone 8plus de 64 gb, hasta lo pusieron de promoción y al darle click en renovar, el equipo se agotó...desde septiembre, esa es su ayuda que dan? #NoTeCambiesAMovistar

• Red fis 🐘 (@RedFis007) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Aparte ahora su atención a cliente es un robot que no entiende nada!! SOS @MovistarMX esto lleva como 3 meses. el reporte 20200905155838959159 que me enviaron, voy a dar de baja mi plan 😞

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🇩🇰Pollo (@deuzzydragon) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX ¿Qué pasa con la señal?, no tengo servicio a pesar de que ya hice recarga. 😡Esto es en Polanco.

• Paliacate (@PaliacateMexico) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX tiene pésimo servicio, por eso me cambié a @Telcel y resulta que tiene pedos para activar líneas nuevas y llevo 6 horas sin poder navegar, qué onda @ATTMx te pones las pilas y me arropas?

• Yayo (@yayofm8) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX no tengo señal y siempre es muy baja en la colonia Del Valle , carajo !!!! Ahora que problema tienen ? Porque para cobrar son los primeros @Profeco @IFT_MX porque dar concesión a alguien que no cumple con lo contratos ??

• Eduardo Landa (@elandas) reportó hace 7 minutos

  Increíble @MovistarMX quiero pasar mi línea de prepago a plan y me dicen que por sistema no se puede. Pésimo servicio a clientes. Su respuesta vaya a otra compañía y después regrese.

• (S)ephiroth Maljut (@Profetafriki) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX asko de SERVICIO NO ME contestan me dejan en visto

• Uriel Cortés (@urielcorcres) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX tienen un pésimo servicio, para cobrar si están buenos porque si no hasta recargos cobran, pero para reactivar los datos móviles tengo que esperar 10 días más.

• JONATHAN DELGADO (@jhon_delor) reportó hace 15 minutos

  @Profeco @CondusefMX por favor necesito su apoyo para poner una queja contra @MovistarMX , me estan poniendo adeudos inexistentes en mi buró de credito y me esta afectando mi historial crediticio, no se quieren hacer cargo de su error

• Peatonista Mexiquense (@Peatonistam) reportó hace 16 minutos

  Ayuda @MovistarMX

• dann (@dxnielaixchel) reportó hace 16 minutos

  Muy mal servicio el de ustedes, o sea ya sabía pero hoy lo terminé de confirmar @MovistarMX

• Val (@valrodrigue2) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX hola! Estoy en el centro de atención a clientes gran sur y dicen que no me pueden cambiar de plan a prepago, de que se trata esto?, no responden su línea de servicio