Estado del servicio de Movistar México en La Paz, México

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Paz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, Xico, y Chalco.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 10 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 2 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 5 días
Ciudad Jardín	Teléfono	hace 6 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 6 días
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de La Paz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

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  Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 5 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @MovistarMX ya se cumplieron los 50 minutos en llamada y no hay solución. Pilar Bedola, Julian Mejía y Julie pañol o español, y una Sharon Vázquez. Simplemente van de transferencia en transferencia, aquí en acudo @Profeco @IFT_MX

• 
  Juli Battler ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ 🥃 (@Julitoouss) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  No hay peor atención al cliente que la de @MiMovistarMX y su pendejada de nikko

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  liztorres (@lizstarbig) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ya envíe el dm pero de su parte no obtengo respuesta

• 
  Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ustedes solo se burlan de nosotros, ya contacte a atención a clientes y no dan solución, ya mejor hice portabilidad a otra compañía.

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  Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto

• 
  ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MiMovistarMX Ya, ya, ya, miles de veces y nunca a llaman, a todos les hacen lo mismo y nadie llama, ni contestan o te dejan esperando... me hicieron perder mi número, hicieron perdiera mi papelería... porque nunca pudieron arreglar mi numero 5517677538, no lo comparta por ahí por seguridad...

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  Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Es de risa su servicio, tengo 8 folios de seguimiento y 6 semanas sin solución a mi línea pero ayer fueron 3 llamadas y hoy 1 (a las 7am) a un número alterno donde me ofrecen su servicio diciendo ser los mejores.

• 
  Pizza Pizza🍕 (@ClaudiaPizzaP) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Ustedes de @MovistarMX son unos rateros, cobran por un servicio que jamás se brindó y ahora sus asesores amenazan y contestan de forma altanera cuando se solicito la cancelación del supuesto plan desde hacer seis meses. Rateros, rateros, mil veces @IFT_MX @Profeco

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  ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MiMovistarMX de la chingada su servicio... se debería poder poner una queja enérgica...

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  la bautista (@ibautistam51) reportó hace 25 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.

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  Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ya lo hice y me preguntan en qué me pueden ayudar. Desconocen el tema. No se trata de jugar con el cliente para evitar que se queje. Más seriedad por favor. Esperaba una verdadera respuesta y solución.

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  💜Miss Hope🍀 (@espe1009) reportó hace 28 minutos desde Xico, México

  @MovistarMX hola, quiero daber sobre el saldo consumido de gigas pero la app no lo muestra y si pregunto por WhatsApp, el not no entiende y responde que mi saldo es 0.00 ayuda por favor

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  antony (@antonysky1) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Que mal servicio marque para cancelar mi servicio y me traían trabfuerienei y al final salen q no se puede porque ya eran la 6 y mi Llamada entro desde antes y al final su último operador me alzó la voz y me colgó

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  Angel Hernández (@AngelHe70192307) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX pésimo servicio de los ejecutivos de Movistar de soriana san Lorenzo en la colonia los Angeles de la alcaldía Iztapalapa trato discriminatorio por segunda vez de sus ejecutivos. Soy una persona con discapacidad.

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  NoeMendoza663 (@noemendoza663) reportó hace 35 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  Oye @MiMovistarMX me enviaron un SMS para renovar mi plan le di en cotizar agregué mi número telefónico pero no me han llamado

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  Marco Antonio Garcia (@Marco_Garcia06) reportó hace 37 minutos desde La Paz, México

  @MiMovistarMX hablé hace unos minutos y no me supieron resolver mi problema, trabajo con servidores y su internet o el módem me están cambiando la ip y no me permite trabaja, con quien me tengo que comunicar ya que su soporte no me resolvió nada

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  ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @traffic1111 @MiMovistarMX @MovistarMX Asi dicen, numca llaman... pesimo servicio

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  GERRY (@10Unusual) reportó hace 46 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @MovistarMX hola, por favor necesito ayuda para bloquear un equipo por robo.

• 
  Luis Eduardo Avendaño S. (@LaloAvendano) reportó hace 50 minutos desde Chimalhuacán, México

  @MovistarMX compré una SIM prepago, sin embargo no me acepta darla de alta en la App, tampoco me permite hacerle recargas por otro medio, pero el número si acepta llamadas, AYUDA!

• 
  J.Cesar Cano (@jcesar_cano) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @IFT_MX Necesitó ayuda @Telcel me esta hostigando con sus llamadas ya varias ocasiones le he dicho que no requiero su servicio e insisten. @MovistarMX como me pueden ayudar mi linea esta con ustedes.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge (@yorch21_) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX @Profeco @MovistarMX Me dejaron desde hoy sin línea en cuánto a llamadas y datos por no tenerla registrada. Aclaro que pagué el servicio y vende el 10 de mayo. Es correcto que lo hagan desde 34 días antes de la disposición oficial?

• 
  🖤 ᴊᴏsé 🖤 (@srtars2121) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Ya les escribí y no me dan solución

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  LunaMagica (@PattyTo_Collado) reportó hace 18 minutos

  @jupiter9__ @MovistarMX Mil gracias 🙏🏼 fuiste de más ayuda que @MovistarMX

• 
  Cecê (@Cece42670778qiu) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX No. Su chat de wattsapp no sirve. Te atienden (si te atienden) en HORAS. Y sin servicio no tengo forma de comunicarme. Me dejaron sin servicio desde las 3 pm del viernes y hasta hoy.

• 
  opdlc76 (@octavio_pdlc) reportó hace 23 minutos

  Me cambie de @baitmxoficial a @MovistarMX pero es malísima la señal de @MovistarMX

• 
  Marv “Marv Sanchez” Sanchez (@luisbmarv1) reportó hace 31 minutos

  @Profeco se tengo un problema con @MovistarMX creen que me puedan ayudar?

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  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 32 minutos

  @MovistarMX Nos vemos en la audiencia. Ya llevo más de 24 horas de mi tiempo perdido esperando una solución y solo responden lo mismo; además, me siguen ignorando. Tengo pruebas de todo, como capturas de pantalla y otros registros. En la audiencia de ConciliaNet demostraré la falta de empeño

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  Krlos (@alev_aran) reportó hace 32 minutos

  @MovistarMX hola oye no puedo pagar mi servicio por una falla que presenta su app y no quiero quedarme sin servicio que otra opción para realizar el pago

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  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 33 minutos

  @AtencionProfeco @MovistarMX @Profeco Pueden darse cuenta, en la respuesta de Movistar, que la actitud mostrada refleja una falta de seriedad y respeto, ya que incluso parece una burla no solo hacia mí como consumidor, sino también hacia este medio de conciliación. Mi folio de queja es 709180.

• 
  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 33 minutos

  @MovistarMX @Profeco @AtencionProfeco Nuevamente me mandan respuestas automáticas de un bot tras mi explicación detallada. El folio 709180 sigue su curso. No volveré a perder el tiempo con sus mensajes programados. Espero contacto de un supervisor o nos vemos en la audiencia de Concilianet.