¿Está Movistar México con problemas o cortes en La Paz, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Paz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Paz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Teléfono (36%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Paz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Tlalpan, Benito Juarez, Santa María Chimalhuacán, Texcoco de Mora, Xico, Iztacalco, Coyoacán, Chalco y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 horas
Cuauhtémoc	E-mail	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de La Paz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Paz y lugares cercanos:

• м α α y. Vαrgαs (@Maaytres) reportó hace 57 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX pésimo servicio el de centro de atención gran sur. El chico que te entrega los turnos no tiene conocimiento de los trámites que se realizan, le dices que quieres realizar y te dice que sí, al final llegas con los ejecutivos y te dicen que no se puede. #nefasto

• latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @Profeco ya van más de 30 min de que dijeron que me llamaron y no lo han hecho de que se trata @TelefonicaMX de verdad no te importa un cliente de plan solo quiero mi renovación y no me la dan ya son 2 horas en el cac madero

• luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Si he logrado contactarme, cómo@lo indico en mis@mesnajes anteriores, lo qué pasa es que no saben darme información o solución alguna. Solo quiero saber si mi equipo ya lo puedo pasar a recoger al CAC centro histórico orden 1093304 con fecha del 5 de abril 2019

• latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TelefonicaMX @MiMovistarMX sus servicios son un asco ahora que ya acabo mi contrato me voy a largar de la compañía ya me tienen harto con su ineptitud no es posible que no puedan complir con una simple renovación

• Mario Montes (@MarioMo00435889) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX Yo soy Movistar lealtad al verdadero y buen servicio

• Ernesto Gout (@ErnestoGout) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MiMovistarMX No amiguitos, el problema no es la llamada. El problema es que sin mi autorización ustedes solicitaron portar mi número y luego con engaños me llamaron para que les diera el NIP y así confirmara la solicitud. El problema es que ahora es una práctica común de ustedes.l.

• ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MiMovistarMX tristeza por que no pudieron hacer una renovación de contrato, ustedes, mi compañía desde que eran Pegaso, tanto quenlos recomendé, ahora por su PESIMO servicio, me voy con @ServicioTelcel y me llevo a mi familia.

• latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TelefonicaMX @MiMovistarMX sigo sin que alguien me de el servicio que necesito haber hasta que hora se van a dignar en hacer caso a este cliente que ya está arto de estos malos tratos

• luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Wow, tardaron entre llamadas y tweets el día entero para dar esa respuesta. Impresionante que en 2019 aún se tenga que dar seguimiento presencialmente, su servicio es retrograda en verdad. No están a la vanguardia en nada. El peor servicio que he recibido en los últimos años.

• 𝚈𝚊𝚜𝚜𝚎𝚛 (@yasserrm) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX su servicio a atención a clientes apesta, por tel me dicen que si puedo recuperar mi número y en el centro de atención me dijeron que no se puede !!! 😠😠😠😠😠😠😠😠

• Mimi Fattel (@mimifattel) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Me uno a tu queja, me falló el servicio en NY y me llaman para renovar mi plan. 🙄🤬 De quinta @MovistarMX @MiMovistarMX

• latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX no me van a ayudar o tengo que esperar en el cac otra hora para dar solución a este problema que siempre sus ejecutivos sin capacitación causan a clientes que ya tenemos tiempo de serlo por eso pierden clientes a granel

• pedro palacios (@bbata) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX el imss es una mierda punto. !!!!

• ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @MovistarMX @jmatuk El problema es cuando @MovistarMX te cambia a su compañía sin que tú quieras

• luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Este número es de la aseguradora. Ellos no dan respuesta. Me he comunicado hoy y ni en el *611 ni en ese número dan respuesta solo me mandan de un lado a otro. Como lo estás haciendo por este medio. Por favor sean serios y respetuosos con sus clientes. Den información precisa.

• Juan C. Salazar® (@jc_salazar) reportó hace 41 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @MiMovistarMX Ya lo hice y no obtengo respuesta!

• ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @MovistarMX @Felipe_ArreolaG El problema @MovistarMX es que tu personal se hace pasar por personal de @Telcel y te pide el nip y cuando te das cuenta ya te cambiaron a tu compañía

• Zaa (@ZaaTerciopelo) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Tres días sin servicio, pónganse las pilas @MiMovistarMX no son la única compañía de telefonía! Y los clientes no estamos para tolerar esas indiferencias para resolver los problemas relacionados al servicio mediocre que ofrecen.

• ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MiMovistarMX de la chingada su servicio... se debería poder poner una queja enérgica...

• latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @TelefonicaMX es pecimo el servicio por parte de su hlarea de cobranza para realizar un simple tramite de domiciliacion y me detienen mi renovación de contrato bueno a que estamos jugando

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 6 minutos

  @Jedimx76 @Profeco @MovistarMX (...) También te sugerimos, leer a detalle tu contrato, es importante porque sirve para indicar las responsabilidades y obligaciones de cada uno, el valor, forma de pago, multas y penalidades para la parte que incumple su obligación, acércate a nosotros.

• Amairani Olmos (@AmairaniOlmos14) reportó hace 11 minutos

  Que puedo hacer si quiero cancelar mi plan en Movistar pero es imposible que te contesten por algún canal, ya lo intente en sus redes sociales, por teléfono, por whats , ya vine a la tienda y me dicen que primero tengo que obtener el folio de cancelación @MovistarMX @Profeco

• Amairani Olmos (@AmairaniOlmos14) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX @Rainbow7lol @LLA Pésimo servicio llevo semanas intentando que alguien me atienda para cancelar el plan y es día que nadie me resuelve

• Diana Brk 😍 (@DiianaBrk) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX pesimo servicio no contestan ni en WhatsApp ni aquí ni pago lo realicé desde ayer y aún sigue apareciendo que no e pagado 😡 @IFT_MX

• Jose Carlos Call-Man (@carlive5) reportó hace 14 minutos

  @Telefonia_MX @ATTMx @MovistarMX A mi no me dejo, segun que mi plan de 399 y quieren que tenga el de 599 para tener 5g

• Ramón Juárez Mtz. (@Gato_azul001) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX La aplicación no sirve, me hizo 3 cobros al pagar mi plan. En los primeros 2 no pasaba el pago, lo hice con una segunda tarjeta y si pasó el pago. Pero ahora tengo registrados 3 pagos (2 en una tarjeta y 1 en otra). Pueden ayudarme por favor

• Andrea Covarrubias (@AndreeaCova) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX Sigo con la misma duda… podrían ayudarme o proveer un número telefónico al cual pueda comunicarme?

• Amairani Olmos (@AmairaniOlmos14) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX @Rainbow7lol @LLA Ya estoy harta en verdad pésimo servicio

• Sr. Peanutbutter (@hilart_101029) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX nuevamte me vuelven a marcar y al decirles que no estoy interesado en el servicio, te dicen "Apuntale 10 paquetes al señor" y se burlan.

• Dread Chaa  (@dreadchaa) reportó hace 26 minutos

  @Profeco me pueden ayudar? @MovistarMX no contesta y no quieren solucionar problemas en mi linea