Estado del servicio de Movistar México en Santa Cruz de Juventino Rosas, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz de Juventino Rosas, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz de Juventino Rosas, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz de Juventino Rosas, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya, y Juventino Rosas.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Corte Total	hace 26 días
Juventino Rosas	Internet	hace 1 mes
Juventino Rosas	Teléfono	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Wi-fi	hace 1 mes
Celaya	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Santa Cruz de Juventino Rosas, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz de Juventino Rosas y lugares cercanos:

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  Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 9 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Ya levanté mi folio en @IFT_MX por el pésimo servicio de @MovistarMX. Me acabo de cambiar de compañía en portabilidad, y ya me están robando $100 pesos de saldo que pagué en su propia plataforma y con comprobante electrónico.

• 
  Abraham (@linux_ska) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MiMovistarMX tengo un problema con mi teléfono , me apoyan

• 
  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 17 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX al parecer sólo quedó en palabras, NO SOLUCIONAN NADA! No nada más traten de vender, también den soporte a quien ya adquirió su pésimo servicio.

• 
  CARTER (@JayJimenez24) reportó hace 22 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @MiMovistarMX estoy prepago y no tengo ningún servicio , el internet pésimo y desde el día 14 de abril que recargue $100.00 resulta que mi módulo ya expiró, además tengo 3 días contactandolos y me mandan por un tubo, llevo 12 años con ustedes jamas habían sido tan ineficientes

• 
  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 23 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX es una burla eso de sus tokens cuando se termina el full Internet, no funciona como debería!!

• 
  CARTER (@JayJimenez24) reportó hace 32 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @MovistarMX demandó hablar con un asesor que no me deje colgado 3 días por mensaje de texto o que almenos me den seguimiento de por qué no tengo servicio o de plano me reembolsen mi dinero @MiMovistarMX @Profeco

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  Виктор (@Viykctor) reportó hace 35 minutos desde Santa Cruz de Juventino Rosas, Guanajuato

  @MovistarMX @Profeco @IFT_MX Quiero escuchar @SpotifyMexico y no puedo, quiero buscar algo en @googlemexico y me marca que no tengo conexión a internet, quiero ver algo en @YouTubeEspanol y me marca sin conexión. Es un desastre @IFT_MX @Profeco

• 
  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX nada recomendable su servicio de Internet en casa (full) , no dan servicio técnico, sólo para vender atienden de inmediato, @IFT_MX solicité inconformidad

• 
  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX pésimo servicio de su 'full conecction' (Internet en casa), NADA RECOMENDABLE, no brindan soporte técnico, sólo para venderlo atienden de inmediato, solicito a @ift revisión de esta compañía en su 'servicio'

• 
  Виктор (@Viykctor) reportó hace 48 minutos desde Santa Cruz de Juventino Rosas, Guanajuato

  @Ethan_Gath_ @MovistarMX @MiMovistarMX @PesimaAtencion @Profeco @IFT_MX Que crees que daba buen servicio, pero a partir del buen fin nos empezó a restringir los datos, corrí de @ServicioTelcel @TelcelEmpresas porque ellos desaparecían los datos, un día tenías datos al siguiente ya no. @IFT_MX @Profeco

• 
  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX al parecer no quieren resolver inconvenientes y pésimo servicio que tienen, @IFT_MX alegando que se comunican y no es verdad. @MovistarMX no respeta y responde a clientes

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  Виктор (@Viykctor) reportó hace 54 minutos desde Santa Cruz de Juventino Rosas, Guanajuato

  @MiMovistarMX @MovistarMX Si ya me dijeron que su sistema dice que sí tengo datos ya con eso se van a safar de mi problema, pero en mis equipos no tengo datos, así ya tengo 30 días y no han hecho absolutamente nada. @IFT_MX @Profeco

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Madie Pudin (@ymadie_) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX "Comprendo, pero en este caso al no contar con cobertura en esa área lamentablemente no podemos generar ningún proceso" Esas respuestas me dieron. Para qué pierdo mi tiempo? Mejor que TODOS se enteren que cada vez tienes menos cobertura donde durante más de 10 años si había!

• 
  ALEXIS OVIEDO (@ALEKZ_OVIEDO) reportó hace 9 minutos

  Ahora hasta cuando pordre renovar equipo, ya que por sus errores ahora no puedo y necesito un equipo. @Profeco @MovistarMX

• 
  Gigi (@vanillehazel) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Les acabo de mandar DM, me urge respuesta o estaré acudiendo con profeco porque ya se pasaron.

• 
  BRUNO DIAZ (@BRUNODI59838532) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Mal servicio mi linea no sirve ya ya no hay atención al cliente por humanos y en whats te dejan de contestar

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  jaazmin Goddina (@JGoddina8539) reportó hace 11 minutos

  @pacotch_mx @Movistar @MovistarMX Ni siquiera puedo cambiarme de compañía porque no sirve la red para que me den mi nip

• 
  Edgar Almeraz (@edgaralmeraz) reportó hace 11 minutos

  Quiero hacer una denuncia pública @Profeco con @MovistarMX por la falta de atención a clientes, por la poca resolución de problemas dure meses reportando un problema que jamás me solucionaron ejemplo el rooming internacional jamás me funcionó y en mi plan estaba incluido.

• 
  Emmanuel Neftalí Gómez Ramírez (@EmmanuelGo18016) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Que servicio más horrible acabo de pagar mi plan y no tengo nada de señal y no no quiero mejorar mi plan quiero el que tengo no quiero pagar más por que su servicio y su señal es horrible

• 
  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX estoy en plan y sin servicio

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  Edgar Almeraz (@edgaralmeraz) reportó hace 23 minutos

  Hola @MovistarMX quiero dar de baja mi línea ya que reporte como 50 veces sin exagerar que no funcionaba el Roming nacional ni internacional

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  EncisoMtz84 (@EncisoMtz84) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX Me pueden apoyar por favor para cancelación de portabilidad,ya que me llamaron diciendo que era telcel y no, ya marque a sus números de Movistar y no tengo respuesta,al momento de que un asesor me atienda, se corta la llamada,espero su respuesta y apoyo