Estado del servicio de Movistar México en Cortazar, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 13 días
Celaya	Corte Total	hace 22 días
Celaya	Corte Total	hace 2 meses
Celaya	Internet	hace 2 meses
Celaya	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 1 minuto desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX pésimo servicio de su 'full conecction' (Internet en casa), NADA RECOMENDABLE, no brindan soporte técnico, sólo para venderlo atienden de inmediato, solicito a @ift revisión de esta compañía en su 'servicio'

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 4 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX es una burla eso de sus tokens cuando se termina el full Internet, no funciona como debería!!

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  Abraham (@linux_ska) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MiMovistarMX tengo un problema con mi teléfono , me apoyan

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  Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Ya levanté mi folio en @IFT_MX por el pésimo servicio de @MovistarMX. Me acabo de cambiar de compañía en portabilidad, y ya me están robando $100 pesos de saldo que pagué en su propia plataforma y con comprobante electrónico.

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  Виктор (@Viykctor) reportó hace 12 minutos desde Santa Cruz de Juventino Rosas, Guanajuato

  @MiMovistarMX @MovistarMX Si ya me dijeron que su sistema dice que sí tengo datos ya con eso se van a safar de mi problema, pero en mis equipos no tengo datos, así ya tengo 30 días y no han hecho absolutamente nada. @IFT_MX @Profeco

• 
  Виктор (@Viykctor) reportó hace 15 minutos desde Santa Cruz de Juventino Rosas, Guanajuato

  @Ethan_Gath_ @MovistarMX @MiMovistarMX @PesimaAtencion @Profeco @IFT_MX Que crees que daba buen servicio, pero a partir del buen fin nos empezó a restringir los datos, corrí de @ServicioTelcel @TelcelEmpresas porque ellos desaparecían los datos, un día tenías datos al siguiente ya no. @IFT_MX @Profeco

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 17 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX al parecer no quieren resolver inconvenientes y pésimo servicio que tienen, @IFT_MX alegando que se comunican y no es verdad. @MovistarMX no respeta y responde a clientes

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  Виктор (@Viykctor) reportó hace 22 minutos desde Santa Cruz de Juventino Rosas, Guanajuato

  @MovistarMX @Profeco @IFT_MX Quiero escuchar @SpotifyMexico y no puedo, quiero buscar algo en @googlemexico y me marca que no tengo conexión a internet, quiero ver algo en @YouTubeEspanol y me marca sin conexión. Es un desastre @IFT_MX @Profeco

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX nada recomendable su servicio de Internet en casa (full) , no dan servicio técnico, sólo para vender atienden de inmediato, @IFT_MX solicité inconformidad

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 32 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX al parecer sólo quedó en palabras, NO SOLUCIONAN NADA! No nada más traten de vender, también den soporte a quien ya adquirió su pésimo servicio.

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  CARTER (@JayJimenez24) reportó hace 36 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @MovistarMX demandó hablar con un asesor que no me deje colgado 3 días por mensaje de texto o que almenos me den seguimiento de por qué no tengo servicio o de plano me reembolsen mi dinero @MiMovistarMX @Profeco

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  CARTER (@JayJimenez24) reportó hace 57 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @MiMovistarMX estoy prepago y no tengo ningún servicio , el internet pésimo y desde el día 14 de abril que recargue $100.00 resulta que mi módulo ya expiró, además tengo 3 días contactandolos y me mandan por un tubo, llevo 12 años con ustedes jamas habían sido tan ineficientes

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Full Dreamer (@rockusendo) reportó hace 5 minutos

  @ServicioTelcel @MovistarMX Muy bien, solo tengo que esperar hasta 72 horas a que reactiven mi línea, para hacer el cambio, que nefasto servicio @MovistarMX , con telcel el restablecimiento de la línea es inmediato, un cliente menos y sigan como van. 🤬🤬🤬

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  Luis Carlo (@LuiisCarlo) reportó hace 6 minutos

  @ZeRoMMX Aunque usan sus antenas, su señal es más débil y no en todos lados donde ATT ya tiene 5G, @MovistarMX accede a él.

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  Consultor. (@Mau_ElMau) reportó hace 7 minutos

  Con estas respuestas mejor cambiarme a @MovistarMX. El servicio no es tan bueno, pero alenos rwsponden. @ATTMx

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  Juan Felix (@IQAJFC) reportó hace 8 minutos

  @leor_moncho @Telcel @MovistarMX No me funciona A&T, hasta donde sé, Movistar y AT&T comparten infraestructura y sería la misma cantaleta :(

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  J Carlos M F (@JCarlosMF1) reportó hace 8 minutos

  Muy mal @MovistarMX haciendo cambios de planes sin consultar al cliente.

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  Gabriel Jimenez (@gabojmz) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX De qué sirve si no me contestan tengo días sin una palabra de uds

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  Eduardo V (@edrdvc) reportó hace 12 minutos

  @LuiAr73 @ATTMx @MovistarMX Mmm no lo creo, con 40 MHz que es lo que tienen y CA sin problema podrían llegar a 400 Mbps, les falta subir la velocidad de sus enlaces a las RBs. Tengo entendido que tienen lo siguiente B4 20 MHz B5 de 5 a 15 MHz B7 20 MHz Si alguien sabe con exactitud que comente.

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  Uriel Anaya (@el_uri_el) reportó hace 14 minutos

  @Profeco @MovistarMX está poniendo trabas para la cancelación del plan de renta que tengo con ellos. Quiero abrir una queja porque me parecen prácticas desleales que buscan desmotivar la cancelación.

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  oscar castellanos (@werocastellanos) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX 2 dias sin poder conectarme en EE.UU. pero bien que tengo que pagar mi plan, vdd?!?!?!

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  Laria Tassis (@DoniaLaria) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX necesito por favor hablar con un ejecutivo o un ser humano para una aclaración de mi factura q no puedo ver en sus grabaciones en el *611, supuestamente debo $10 y q está suspendido mi servicio, ME URGE POR FAVOR!!! @MovistarMX