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Movistar México

¿Movistar México está fallando o caído? in Agrícola Oriental Sur, Iztacalco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agrícola Oriental Sur, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Agrícola Oriental Sur, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  • 41% Internet (41%)
  • 35% Teléfono (35%)
  • 16% Corte Total (16%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Agrícola Oriental Sur, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Tlalpan, Azcapotzalco, Benito Juarez, Santa María Chimalhuacán, Texcoco de Mora, Xico, Iztacalco, y Miguel Hidalgo.

CityProblem TypeReport Time
Coyoacán Internet hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 2 días
Cuauhtémoc E-mail hace 2 días
Cuauhtémoc Teléfono hace 2 días
Mexico City Internet hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero Teléfono hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Agrícola Oriental Sur, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agrícola Oriental Sur y lugares cercanos:

  • lomeli_ramirez
    Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @MiMovistarMX Así como que se destaquen por la calidad....lo dudo mucho, en sus cat son muy irrespetuosos, solo están "echando relajo" sus ejecutivos jóvenes. Tia duda te mandan a hablar por teléfono y ellos te mandan al cat. Así que calidad de servicio no es cierto. Cercania quizás!

  • UR13L_mx
    URIEL (@UR13L_mx) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @MiMovistarMX ayuda, ya tienen dm

  • alfalfa40
    Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @MiMovistarMX Ya les mande los datos solicitados quedo en espera

  • will_williams09
    WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @MiMovistarMX @FrodoSurfer Estoy seguro q te dirán como a mi 8 días q lo están checando que es falla del Sistema y después de un mes que no te darán respuesta, volverás a preguntar y dirán que no, que todo esta bien, que están bien las bolsas Y ya te cobraron de más o te quitaron gigas otro mes.

  • adiemai
    Adie Marnica A (@adiemai) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @MovistarMX Ya lo hice y me preguntan en qué me pueden ayudar. Desconocen el tema. No se trata de jugar con el cliente para evitar que se queje. Más seriedad por favor. Esperaba una verdadera respuesta y solución.

  • will_williams09
    WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @MiMovistarMX Q lento es esto 1 día y no terminan de dar respuesta. Responden lo que quieren y no hay manera que den más información o datos. Sólo dicen así son las cosas y ya.

  • Isaac_Vai
    Isaac Barragan (@Isaac_Vai) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @MovistarMX ¿Qué pasa con su engañoso servicio? Al sacar mi línea me ofrecieron que a los 6 meses podía sacar un teléfono sin pago inicial y ahora que hablo para realizar esa renovación me dicen que sus "promociones han cambiado" y que siempre si tengo que dar el pago. @Profeco

  • alfalfa40
    Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Oye @MiMovistarMX le hice una recarga al celular de mi mamá el día miércoles y no hay llegado todavía, me podrías ayudar en resolver esta problema que tengo con la recarga

  • lomeli_ramirez
    Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ayudaizzi @izzi_mx muy buena su propuesta de #IzziMóvil, claro que aún no está al 100% en todo México, bueno, ni @MovistarMX @MiMovistarMX que si cobran más por un servicio malo. Espero que @MiMovistarMX haga algo que beneficie a sus usuarios y no solo a la empre$a.

  • lomeli_ramirez
    Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @MiMovistarMX Pero esa cercanía no resuelve los problemas y demás. Parece ser solo un confesionario...

  • SuperRodo69
    Rodolfo SeGar (@SuperRodo69) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MovistarMX Para empezar, deberían de tener mejor atención a clientes, después ser más veraces con la información de los planes y servicios que prestan, antes de cambiarme con ustedes les pregunte de cobertura y servicio y nada fue como me lo plantearon.

  • luigiperpel
    Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MovistarMX Por cierto no hay termómetro, nadie toma temperatura, tus compañeros usan mal el cubrebocas y si viste en la imagen nadie usa las caretas jajajajaja que paso con esto @GobCDMX @SSalud_mx

  • adiemai
    Adie Marnica A (@adiemai) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto

  • luigiperpel
    Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MovistarMX 4 ejecutivos libres, sin trabajar, con el café @StarbucksMex, y no pasan a los clientes, grandioso servicio de tardanza en @cc_gransur triste atención

  • Alezcuastro
    Barro animado (@Alezcuastro) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @MovistarMX que mal servicio! Me hicieron ir 7 veces al CAC de Acoxpa por cubrir los requisitos para una renovación. Y al final, resulta que no tienen el equipo celular! QUE BURLA!

  • Viviana01727773
    Viviana (@Viviana01727773) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @MovistarMX pues sigo sin señal, solo preguntan y no dan soluciones . Tengo tres celulares en casa Movistar aquí nunca había fallado la señal y desde hace días es casi nula. Cada vez están peor 😡

  • lomeli_ramirez
    Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @MiMovistarMX Y las ofertas comerciales son engañosas, cómo la de su plan ilimitado que solo es a un precio por los primeros 12 meses y después te duplican el costo por los otros 12 restantes.... Y para "apapachar" a sus usuarios viejos, nos niegan las renovaciones o nos dan el equipo muy caro

  • enriquemedina0
    Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Aún no tengo servicio @Telcel alguna compañía que me haga cambio hagan ofertas @ATTMx @Unefon @MovistarMX

  • adiemai
    Adie Marnica A (@adiemai) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @MovistarMX respuesta, solución, lo que sea por favor. Urge recuperar el número en cuestión por tener datos importantes. @Fidegar @MiBecaFidegar

  • lomeli_ramirez
    Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Javier0371 @MiMovistarMX @Telcel @mimovistar @MovistarMX Chiapas, pasando Pachuca rumbo a Veracruz, de plano no tienes señal. En la CDMX, en el centro histórico falla la señal y baja aún más su velocidad. En centro Coyoacán, dónde trabajo, la señal se pierde. Hablo y me dicen, apague el equipo, saque el SIM...y así cada vez

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • orzuna34
    sergio orzuna (@orzuna34) reportó

    @MovistarMX Seguimiento es solución o solo seguimiento, ya tengo 3 días con el problema

  • salzyhh
    LAURA HERRERA (@salzyhh) reportó

    @MovistarMX ASCO DE EMPRESA!!! Páguenme lo que me deben RATEROS

  • JorgeArmando91
    Jorge Armando (@JorgeArmando91) reportó

    @MovistarMX chinga tu madre movistar, su menú en línea una porquería y sus ******* ejecutivos me cuelgan cuando quiero cancelar mi línea.

  • luis6969s
    Luis Jimenez (@luis6969s) reportó

    @MovistarMX pesimo servicio al cliente en verdad cada vez estan peor mas de 10 años con ustedes cada año esta peor

  • saramacruz
    sara martinez (@saramacruz) reportó

    @MovistarMX Es una compañía que te obliga a soportar mil mensajes promocionales sin consentimiento!! Solicitas tu baja y te dicen que 48hrs y NADA. Pésimo servicio.

  • adiazg70
    Armando Díaz G (@adiazg70) reportó

    @MovistarMX Hice una compra y no fue en un click, varios días y mejor se canceló el pedido! Pésima atención vis chat, WhatsApp, RS y no se diga por teléfono!! Sin tiempos de respuesta, solo fue una perdida de tiempo!

  • cesarmanuelunz5
    cesar manuel unzueta medina (@cesarmanuelunz5) reportó

    @MovistarMX En mapimi, Dgo. Esta fallando mucho la señal Hagan algo

  • juliocdelatorre
    Julio César (@juliocdelatorre) reportó

    @MovistarMX Lean lo que les dije, no tiene nada que ver con servicio al cliente

  • orzuna34
    sergio orzuna (@orzuna34) reportó

    @MovistarMX Por DM no atienden, pésimo servicio por este medio, solo pido que solucionen el problema

  • mifuga791112
    Mike Fuentes (@mifuga791112) reportó

    Oye @ServicioTelcel ¿qué pedo con tu **** call center que engaña a la gente haciéndose pasar por @MovistarMX?