¿Está Movistar México con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, El Campamento, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Xochimilco y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 4 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 7 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 7 días
Ciudad Nezahualcoyotl	E-mail	hace 8 días
Iztapalapa	Internet	hace 10 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

• Evita (@sonoramico5654) reportó ahora desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ayuda..!!!

• cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Y @MovistarMX jamás me solucionó nada, sigo esperando

• cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX Así quieren a sus clientes @MovistarMX estoy esperando su llamada para una "solución" de verdad les importarán sus clientes?

• Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarPlus @Movistar_Team @MovistarMX que mal que llamen más de 10 veces al día para pedirte que te cambies de compañía.Para rematar hoy le dije a la operadora que tengo un teléfono corporativo que no tomo las decisiones me ofendió y colgó. A qué tipo de personas contratan?

• Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @KILILIMAN @MovistarMX @Telcel Nooooo... yo estoy con Movistar y de la nada me cambiaron mi plan, recargue el 1 de julio y ya no tengo mb, intento navegar por las redes sociales y me dice que no tengo internet. Ya hable con a atención a clientes y no dan solución.

• cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Me encantaría yo me fui de @Telcel por que pense que @MovistarMX cuidaba a sus clientes , no quieren hacerme el cambio de equipo aún cuando un año completo han recibido mis pagos puntualmente, no tengo identificación pero creo que por algo hacen un expediente

• Evita (@sonoramico5654) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya les expuse mi caso y no recibo respuesta...

• SrTsuki (@SrTsuki1) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  No @MovistarMX No quiero tu servicio, ni que me estén marcando a cada rato, lo único que quiero es dormir porque trabajo de noche y no me dejan descansar.

• Evita (@sonoramico5654) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya les expuse mi caso y nada .!!! No me decepcionen.!!

• Pedro Torres A. (@Pedro_TorresA31) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX @Profeco ¿Dónde y/o con quien me puedo dirigir para una asesoría legal por el cobro indebido que no está estipulado en mi contrato? Espero su pronta respuesta.

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo hice y me preguntan en qué me pueden ayudar. Desconocen el tema. No se trata de jugar con el cliente para evitar que se queje. Más seriedad por favor. Esperaba una verdadera respuesta y solución.

• cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 36 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX Siempre es lo mismo con ustedes no dan solución

• JESUS PICHARDO (@JPHNAPLEXMAN) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX @Movistar_Riders Tengo problemas con mis datos. Donde puedo reportar la falla

• Pizza Pizza🍕 (@ClaudiaPizzaP) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Ustedes de @MovistarMX son unos rateros, cobran por un servicio que jamás se brindó y ahora sus asesores amenazan y contestan de forma altanera cuando se solicito la cancelación del supuesto plan desde hacer seis meses. Rateros, rateros, mil veces @IFT_MX @Profeco

• Mike 78 (@mikemsandoval1) reportó hace 40 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @MovistarMX No tengo servicio de llamadas

• Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @LorenaGuevaraM @MovistarMX X2 me paso lo mismo, recargue el 1de julio y de la nada se terminaron mis mb ya contacté a atención a clientes y no dan una solución. Me robaron. 😤😡

• Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ustedes solo se burlan de nosotros, ya contacte a atención a clientes y no dan solución, ya mejor hice portabilidad a otra compañía.

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto

• la bautista (@ibautistam51) reportó hace 49 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.

• la bautista (@ibautistam51) reportó hace 51 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @MovistarMX hola ayuda por favor no sé que le pasó a mi número llevo años con ustedes y ahora no me entran no llamadas ni mensajes . intente instalar WhatsApp y no pude me llamo desde otro teléfono dice que no estoy disponible ya hice eso de apagarlo y prenderlo y nada

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LIVRE (@zony360) reportó hace 4 minutos

  @IFT_MX que se hace cuando @MovistarMX no cumple con el servicio que promete? Diario tengo que batallar con su pésima red que salta de LTE a hspa+ y hasta 3g que no sirven para nada. Tengo que activar el modo avión a cada rato

• Manuel Tapia (@soysalle) reportó hace 5 minutos

  @pelon_forlan17 @MovistarMX Mándales un mensaje y diles que te quieres dar de baja de la empresa

• Octavio Martínez H. 🎮 (@tavinni) reportó hace 5 minutos

  Ey @MovistarMX que debo hacer para cancelar un plan por defunción?

• Jazmín Ángeles (@jazmindtujardin) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX llevo mas de 24 horas sin servicio, ya reinicie mi teléfono varias veces y nada... Que onda con el servicio, me lo van a descontar de la factura? O queso?

• Luis Cruz R. (@ErickCruzR) reportó hace 6 minutos

  Una total porquería la señal/recepción de @MovistarMX . Todo este mes fallas, no conecta, se cortan las llamadas.

• Aldo Pérez (@AldoComunica) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX hola en el caso de comprar un equipo en prepago ya viene liberado para poder utilizarlo en caso de que tenga doble sim con otra compañía ?

• Bibi Hdez 🌟 (@UnaTalBibi_) reportó hace 13 minutos

  @ATTMxAyuda @ServicioTelcel @MovistarMX estamos son señal desde las 11 PM del miércoles 7 de abril... Ya son 12 horas ¡Todas las compañías! Ocurrió lo mismo el sábado 3 de abril (casi 12 horas sin servicio)

• petercr95 (@pedro78586074) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Buenos días, pueden por favor borrar mi número de sus ***** listas, me joden como 10 veces al día, TENGO PLAN, NO ME VOY A CAMBIAR, NO PUEDO CAMBIARME, NI ME INTERESA, NI ME INTERESARA NUNCA. Anteriormente los bloqueaba 1 x 1 cada número, pero ahora llaman por privado

• God_sky (@Att_cells) reportó hace 15 minutos

  @claza3 @MovistarMX @Telcel Que mala onda!! A mi me da mucho coraje por que pregunté antes de hacer el cambio y coste eran 5 líneas solo solté una pues algo me parecía raro y zaz que sucedió se robaron mi número

• kornmin Atípico (@kornmin) reportó hace 20 minutos

  ****** @MovistarMX eres un **** dolor de huevos, este mes solo me diste 2 gigas de internet cuando la promoción que tengo es de 6 gigas, y resulta que no puedo aclara el pedo, por qué no hay a dónde llamar, te juro que terminando mi saldo se va ha chingar a su **** madre