¿Movistar México está fallando o caído? in Ixtapaluca, México

No detectamos problemas

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Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Teléfono (35%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (5%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán, Xico, Chalco, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 4 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 6 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 6 días
Iztapalapa	Internet	hace 7 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 8 días
Iztapalapa	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

Pizza Pizza🍕 (@ClaudiaPizzaP) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Ustedes de @MovistarMX son unos rateros, cobran por un servicio que jamás se brindó y ahora sus asesores amenazan y contestan de forma altanera cuando se solicito la cancelación del supuesto plan desde hacer seis meses. Rateros, rateros, mil veces @IFT_MX @Profeco
Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto
la bautista (@ibautistam51) reportó hace 4 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@MovistarMX hola ayuda por favor no sé que le pasó a mi número llevo años con ustedes y ahora no me entran no llamadas ni mensajes . intente instalar WhatsApp y no pude me llamo desde otro teléfono dice que no estoy disponible ya hice eso de apagarlo y prenderlo y nada
Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Profeco Cómo que es el proceso para levantar una queja en contra de @MovistarMX ? llevo más de un mes sin servicio pero ellos ya cobraron.
Marduk (@ElMarduk) reportó hace 8 minutos desde Ixtapaluca, México
@MovistarMX Ni caso hacen...🤨😒
GERRY (@10Unusual) reportó hace 8 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@MovistarMX hola, por favor necesito ayuda para bloquear un equipo por robo.
la bautista (@ibautistam51) reportó hace 13 minutos desde Tláhuac, Mexico City
Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.
Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX Ustedes solo se burlan de nosotros, ya contacte a atención a clientes y no dan solución, ya mejor hice portabilidad a otra compañía.
jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 25 minutos desde La Paz, México
Que pasa me e quedado sin red celular.. @Telcel @MovistarMX Ningun servicio.. De que me sirve tener doble chip ..
JESUS PICHARDO (@JPHNAPLEXMAN) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX @Movistar_Riders Tengo problemas con mis datos. Donde puedo reportar la falla
Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@LorenaGuevaraM @MovistarMX X2 me paso lo mismo, recargue el 1de julio y de la nada se terminaron mis mb ya contacté a atención a clientes y no dan una solución. Me robaron. 😤😡
Juanito (@PAPAPOARREOLA) reportó hace 38 minutos desde Ixtapaluca, México
@MovistarMX llevo horas sin servicio, a caso se cayó la red?
Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@KILILIMAN @MovistarMX @Telcel Nooooo... yo estoy con Movistar y de la nada me cambiaron mi plan, recargue el 1 de julio y ya no tengo mb, intento navegar por las redes sociales y me dice que no tengo internet. Ya hable con a atención a clientes y no dan solución.
Evita (@sonoramico5654) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX Ayuda..!!!
Luis Eduardo Avendaño S. (@LaloAvendano) reportó hace 45 minutos desde Chimalhuacán, México
@MovistarMX compré una SIM prepago, sin embargo no me acepta darla de alta en la App, tampoco me permite hacerle recargas por otro medio, pero el número si acepta llamadas, AYUDA!
pelancha (@123xnadie) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MrLotario @Shari_new00 @MovistarMX Ahora la competencia está en ver cual de las 2 compañías dá el peor servicio 😠
Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Visite por última vez el centro de atención @MovistarMX y me di cuenta que ni sus empleados usan su servicio! Nadie tenía la opción de comunicarse al *611
jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 54 minutos desde La Paz, México
No se que le pasa , @MovistarMX Me falla en todo el municipio.. Sera por que es portación.. Ya lo reporte , muchas veces..en fin..
Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX Es de risa su servicio, tengo 8 folios de seguimiento y 6 semanas sin solución a mi línea pero ayer fueron 3 llamadas y hoy 1 (a las 7am) a un número alterno donde me ofrecen su servicio diciendo ser los mejores.
Angel Arevalo (@angelito24) reportó hace 58 minutos desde Ixtapaluca, México
@MovistarMX Que demonios le pasa a su red? No salen ni entran llamadas de mi celular y ya lo reinicie dos veces y desde hace meses su red de datos está de la fregada sin importar el lugar en donde esté. A pero si me están chingando a cada rato que contrate un plan

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Javier0371 @MiMovistarMX @Telcel @mimovistar @MovistarMX Chiapas, pasando Pachuca rumbo a Veracruz, de plano no tienes señal. En la CDMX, en el centro histórico falla la señal y baja aún más su velocidad. En centro Coyoacán, dónde trabajo, la señal se pierde. Hablo y me dicen, apague el equipo, saque el SIM...y así cada vez
Lorena CastIllo (@licbol) reportó hace 4 minutos desde Jalpa de Méndez, Tabasco
@MiMovistarMX @Profeco por favor Profeco deberían revisar el mal servicio de llevo 4 días sin servicio de llamadas, la antena me que da la señal por cuestiones de luz se quedo sin servicio, ya llevamos 4 días haciendo pruebas según ellos el problema es mi teléfono. Gracias.
Rodolfo SeGar (@SuperRodo69) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX Para empezar, deberían de tener mejor atención a clientes, después ser más veraces con la información de los planes y servicios que prestan, antes de cambiarme con ustedes les pregunte de cobertura y servicio y nada fue como me lo plantearon.
 Dr.Jesus A Marquez (@drjesusamarquez) reportó hace 11 minutos desde Río Bravo, Tamaulipas
Codigo postal 88810 , 5 dias sin señal @MiMovistarMX
C++ (@herchristhopher) reportó hace 12 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes
Entro a twitter y sólo leo quejas y quejas del Internet de @TELMEXSoluciona @infinitum que bueno que tengo Internet de @MovistarMX es lento pero casi no falla
Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 14 minutos desde Tultepec, México
@TraviesoArce @Telcel Cambiate a @MovistarMX nunca me han cobrado demás, buen servicio en MX y extranjero.
Barro animado (@Alezcuastro) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX que mal servicio! Me hicieron ir 7 veces al CAC de Acoxpa por cubrir los requisitos para una renovación. Y al final, resulta que no tienen el equipo celular! QUE BURLA!
Nelson Gil Gonzalez (@votmosh) reportó hace 15 minutos desde Paraiso, Tabasco
@MovistarMX Sres Movistar, compre un tlf en su tienda virtual el 27 de Mayo, y sigo sin tener novedades. Su chat en linea no resuelve absolutamente nada. Quiero sea enviado mi producto o cancelada la compra a la brevedad. Comprar en su tienda en linea es un experiencia terrible
Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX Ya lo hice y me preguntan en qué me pueden ayudar. Desconocen el tema. No se trata de jugar con el cliente para evitar que se queje. Más seriedad por favor. Esperaba una verdadera respuesta y solución.
Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX respuesta, solución, lo que sea por favor. Urge recuperar el número en cuestión por tener datos importantes. @Fidegar @MiBecaFidegar