¿Está Movistar México con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Teléfono (38%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Xochimilco y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 10 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 10 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 11 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 21 días
Xochimilco	Internet	hace un mes
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

• Juanito (@PAPAPOARREOLA) reportó hace un minuto desde Ixtapaluca, Estado de México

  @MovistarMX llevo horas sin servicio, a caso se cayó la red?

• pelancha (@123xnadie) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MrLotario @Shari_new00 @MovistarMX Ahora la competencia está en ver cual de las 2 compañías dá el peor servicio 😠

• Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 6 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @MovistarMX llevo 45 minutos en llamada , 2 horas en WhatsApp y simplemente no dan solución a mi falla. Y la pésima atención de servicio a clientes de parte de una tal Julie español o pañol y de un supuesto supervisor julian Mejía que solo se dedicó a gritarme.Y Sharon Vázquez

• ❤️♠️Tony Caramelo 🍭🍩🎶 (@tony_caramelo) reportó hace 7 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Buenas tardes @889romo denuncia pública para @MovistarMX por el mal servicio telefónico, internet y asesores vía telefónica y centro de atención @IFT_MX

• Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Profeco Cómo que es el proceso para levantar una queja en contra de @MovistarMX ? llevo más de un mes sin servicio pero ellos ya cobraron.

• hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @MovistarMX podrías ayudarme vía DM?

• Médico & Cristiano (@oescalona) reportó hace 23 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @MovistarMX : ¿en serio alguien a quien has acosado diariamente ofreciendole renovar su plan, acaba a la 25ava vez diciendo que si? ¿O acaba portando se de compañía? Ten un poco de lógica y deja de acosar con 4 llamadas al día.

• Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Visite por última vez el centro de atención @MovistarMX y me di cuenta que ni sus empleados usan su servicio! Nadie tenía la opción de comunicarse al *611

• Efron López Valdovinos (@Efron_Lopez) reportó hace 32 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  A ver @MovistarMX más de 3 años contigo y ahora quiero levantar una aclaración con un supervisor y me dejan 1 hr en espera y contando...

• jose ricardo (@ricardillof10) reportó hace 33 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @MovistarMX tengo 1gb de tiempo tok gratis en mi plan, ni siquiera lo he usado y me marca que ya me gasté el gb

• Angel Hernández (@AngelHe70192307) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX pésimo servicio de los ejecutivos de Movistar de soriana san Lorenzo en la colonia los Angeles de la alcaldía Iztapalapa trato discriminatorio por segunda vez de sus ejecutivos. Soy una persona con discapacidad.

• Miguel juarez (@juarez_miguel85) reportó hace 44 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Profeco @IFT_MX tengo todo el día que la línea que porte con @MovistarMX funcione y no me hacen caso donde puedo interponer mi queja pertinente con esta pésima compañía que no te resuelven nada

• jose ricardo (@ricardillof10) reportó hace 44 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @MovistarMX tengo en mi plan 1 gb para ti tok y me marca que ya me lo gasté cuando ni siquiera he entrado a la app, también los 5 gb de navegación me marca que ya llevo 4 y no creo llevar ni uno

• Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 46 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @MovistarMX ya se cumplieron los 50 minutos en llamada y no hay solución. Pilar Bedola, Julian Mejía y Julie pañol o español, y una Sharon Vázquez. Simplemente van de transferencia en transferencia, aquí en acudo @Profeco @IFT_MX

• Alejandra Martinez (@Alejand10683865) reportó hace 50 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX porquería de servicio al cliente por teléfono y en redes!

• Juan Manuel Sanchez (@Juansan30) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX pregunto donde puedo ver cuando se termina mi plan la renovación y compra del aparato fue en línea? Gracias

• Juan Manuel Sanchez (@Juansan30) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Aparte de mi alguien más tiene problemas con los datos de @MovistarMX ? Desde la 8 de la mañana no tengo datos entonces de qué sirve que pague un paquete de datos ilimitados si no me los van a dar PTM

• Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Es de risa su servicio, tengo 8 folios de seguimiento y 6 semanas sin solución a mi línea pero ayer fueron 3 llamadas y hoy 1 (a las 7am) a un número alterno donde me ofrecen su servicio diciendo ser los mejores.

• Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX podrían atender por llamada. Tengo fallas en mi servicio desde el viernes y no toman la llamada, terminan el chat de WhatsApp. Y sigo sin servicio

• Luis Eduardo Avendaño S. (@LaloAvendano) reportó hace 57 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @MovistarMX compré una SIM prepago, sin embargo no me acepta darla de alta en la App, tampoco me permite hacerle recargas por otro medio, pero el número si acepta llamadas, AYUDA!

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Zaid Zitro 🏈🐬 ⚽🐺 ⚾🗽 (@portiz70) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX , he revisado su página, sin embargo no encuentro la información que busco, tienen el servicio de BAM?

• santiago hernandez 5g (@5gSantiagohz) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX 5G, el nivel de servicio más utilizado, usa ondas de radio comprendidas entre los 2.5 y 3.7 GHz, permitiendo velocidades de 100-900 Mbits/s, en donde cada torre celular provee servicio a varios kilómetros de su radio. Finalmente, la banda alta de 5G, que es la que se espera util

• Medellin Copyright (@medellinm) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX tengo muchos problemas con mi señal del celular. Aunque dice LTE no carga internet y dice que tengo aún 8gb

• Consuelo Hernández (@consuhdez1) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX oye que pasa con sus centros de atención vengo a cancelar mi plan y solo ponen pretextos, requiero una respuesta urgente o tendré que asistir a @Profeco siempre es lo mismo con ustedes Movistar

• maria eugenia (@mariaeu30571281) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX vaya porqueria de servicio, no hay manera de comunicarse y que den una solucion

• JERRY NOT CRAZY (@spremiersanluis) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX buenas noches mi señal tiene actualmente LTE, pero veo que están promocionando la tecnología 5G y como el servicio que me han dado por más de dos anós a sido deficiente quiero saber si hay que modificar o cambiar de chip mi número es 4441180944 me avisa. Por favor

• Mendez (@Octopusy_25) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX @Profeco @SCT_mx Renove mi linea por un equipo bloqueado que no puedo usar, antes tenia linea de movi y telcel en el equipo que ustedes me dieron, asi no me sirve y no voy a pagar algo que no utilizo COMO LO REGRESO ??? su centro de atencion no me saben decir... !!!

• Oly Frey (@OlyFrey) reportó hace 28 minutos

  @MovistarMX es una estafa ya recargar saldo con ustedes. No puede ser que acabo de recargar $120 tengo la confirmación de SMS y la aplicación dice $62.92, cuando los datos estaban desactivados para no gastarlos antes de comprar un módulo de $100 @Profeco

• javi ⚯ ͛ ඞ (@jveerre) reportó hace 31 minutos

  @MovistarMX Tengo problemas de navegación, migre mi número a su compañía como me acabe los megas facebook tarda en cargar y ni siquiera puedo ver videos y otra por que rayos no me activaron el VOLTE exijo qué me arreglen el problema o se llevarán un reporte con uft y profeco

• Consultor Mauricio C. (@Mau_ElMau) reportó hace 33 minutos

  @MovistarMX Lanzan 5g para prepago y pospago, pero tienen un casi inexistente servicio VoLTE en sus redes?? Porque el servicio 5g suena maravilloso, pero si igual que con el 4g (bastante deficiente en Movistar) baja a redes 3g al momento de llamar y navegar a la vez... Que genial