¿Está Movistar México con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (45%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Gustavo Adolfo Madero y El Campamento.

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Teléfono	hace 19 horas
Iztapalapa	Internet	hace 5 días
Iztapalapa	Internet	hace 10 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 10 días
Tláhuac	Teléfono	hace 11 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

• Luis Eduardo Avendaño S. (@LaloAvendano) reportó hace 5 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @MovistarMX compré una SIM prepago, sin embargo no me acepta darla de alta en la App, tampoco me permite hacerle recargas por otro medio, pero el número si acepta llamadas, AYUDA!

• ugo alejandro montes (@alexander_1191) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX todo el tiempo estas mame y mame y mame que me cambie de compañia contigo y cuando porfin lo hago sales con tus puterias y tu red no sirve #Nopinchesmames me ubiera quedado en telcel

• Médico & Cristiano (@oescalona) reportó hace 6 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @MovistarMX : ¿en serio alguien a quien has acosado diariamente ofreciendole renovar su plan, acaba a la 25ava vez diciendo que si? ¿O acaba portando se de compañía? Ten un poco de lógica y deja de acosar con 4 llamadas al día.

• jose ricardo (@ricardillof10) reportó hace 6 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @MovistarMX tengo 1gb de tiempo tok gratis en mi plan, ni siquiera lo he usado y me marca que ya me gasté el gb

• Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Profeco Cómo que es el proceso para levantar una queja en contra de @MovistarMX ? llevo más de un mes sin servicio pero ellos ya cobraron.

• Efron López Valdovinos (@Efron_Lopez) reportó hace 16 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  A ver @MovistarMX más de 3 años contigo y ahora quiero levantar una aclaración con un supervisor y me dejan 1 hr en espera y contando...

• Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 17 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @MovistarMX ya se cumplieron los 50 minutos en llamada y no hay solución. Pilar Bedola, Julian Mejía y Julie pañol o español, y una Sharon Vázquez. Simplemente van de transferencia en transferencia, aquí en acudo @Profeco @IFT_MX

• Alejandra Martinez (@Alejand10683865) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX porquería de servicio al cliente por teléfono y en redes!

• jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 21 minutos desde La Paz, Estado de México

  Que pasa me e quedado sin red celular.. @Telcel @MovistarMX Ningun servicio.. De que me sirve tener doble chip ..

• Juanito (@PAPAPOARREOLA) reportó hace 23 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @MovistarMX llevo horas sin servicio, a caso se cayó la red?

• hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @MovistarMX podrías ayudarme vía DM?

• Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Visite por última vez el centro de atención @MovistarMX y me di cuenta que ni sus empleados usan su servicio! Nadie tenía la opción de comunicarse al *611

• Marduk (@ElMarduk) reportó hace 37 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @MovistarMX Ni caso hacen...🤨😒

• pelancha (@123xnadie) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MrLotario @Shari_new00 @MovistarMX Ahora la competencia está en ver cual de las 2 compañías dá el peor servicio 😠

• jose ricardo (@ricardillof10) reportó hace 46 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @MovistarMX tengo en mi plan 1 gb para ti tok y me marca que ya me lo gasté cuando ni siquiera he entrado a la app, también los 5 gb de navegación me marca que ya llevo 4 y no creo llevar ni uno

• Miguel juarez (@juarez_miguel85) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Profeco @IFT_MX tengo todo el día que la línea que porte con @MovistarMX funcione y no me hacen caso donde puedo interponer mi queja pertinente con esta pésima compañía que no te resuelven nada

• Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Es de risa su servicio, tengo 8 folios de seguimiento y 6 semanas sin solución a mi línea pero ayer fueron 3 llamadas y hoy 1 (a las 7am) a un número alterno donde me ofrecen su servicio diciendo ser los mejores.

• Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 49 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @MovistarMX llevo 45 minutos en llamada , 2 horas en WhatsApp y simplemente no dan solución a mi falla. Y la pésima atención de servicio a clientes de parte de una tal Julie español o pañol y de un supuesto supervisor julian Mejía que solo se dedicó a gritarme.Y Sharon Vázquez

• Angel Arevalo (@angelito24) reportó hace 50 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @MovistarMX Que demonios le pasa a su red? No salen ni entran llamadas de mi celular y ya lo reinicie dos veces y desde hace meses su red de datos está de la fregada sin importar el lugar en donde esté. A pero si me están chingando a cada rato que contrate un plan

• ugo alejandro montes (@alexander_1191) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX todo el tiempo estas mame y mame y mame con que me cambie de compañia contigo y cuando por fin lo hago tu **** red ni sirve no mames me hubiera quedado con telcel y hoy me entregaron mi chip

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JEssIcA P HiDalGo (@JiSSace) reportó hace 11 segundos

  @MovistarMX ocupo ayuda con mi servicio estoy en 🇺🇸 Usa y no tengo señal. 🥹

• Noemí Esquivel (@Firefly281174) reportó hace 39 segundos

  @bereramcast0203 @b_brymi @MovistarMX Yo estoy igual, he estado tratando de comunicarme y no puedo, tengo problemas desde ayer con el servicio de llamadas, te brindas servicio por WhatsApp y ni por ese medio te puedes contactar con un ejecutivo, llevo más de 3 hrs

• Diego Illanes (@OldRetrain12) reportó hace un minuto

  @LuisHPerezC @MovistarMX @Profeco Yo tengo el mismo problema. Soy abogado, puedo ayudarte a resolverlo

• Diego Illanes (@OldRetrain12) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX El servicio es una porquería, no responden llamadas, WhatsApp, nada… Siempre pago el mismo día de cada mes, y de repente, sin aviso alguno ¡cobros por recargos!, estando en el maldito plazo para pagar, según la misma aplicación, es una m****a su servicio.

• Ivett Nieto (@IVEETTENIETO) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX necesito hablar con un ejecutivo urgentemente. Tengo más de una hora tratando de comunicarme con alguien y nada. Ese cambio a whatsapp no funciona. Cómo puedo hablar con alguien?

• Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó hace 13 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @MovistarMX No usen Movistar, su servicio al cliente no contesta, en whatsapp, Twitter, messenger te dicen que llames, llamas y te dicen que no es con ese departamento, te transfieren y te cuelgan4

• King Odinson (@odinson_king) reportó hace 13 minutos

  Abro hilo. Desde el miércoles 04 de enero no tengo servicio telefónico con @MovistarMX porque en su sistema dice que tengo adeudo, tengo mis pagos al corriente, todo debido a un problema con su app que me canceló el plan y me cobraron el equipo adquirido de contado.

• Emma 🇲🇽💜 (@BriarmstrongS) reportó hace 14 minutos

  @Ikaros7a_ @MovistarMX @Telcel Me dices que tal pa ver si me cambio. 👀

• Nahuita (@condenahui) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Mi mamá hizo un cambio de compañía a Movistar por salud no pudo acudir a recoger el chip. En el CAC Movistar me indican que no es posible por medio de una carta poder cuando me indicaron que si en la llamada, solo me lo quieren entregar con un Plan de Renta.

• J. Paty Sanchez (@lauri2106) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX Su servicio de watts app es un asco. Por teléfono no dan solución y solo tardan y en sus tiendas es peor,solo traen de vuelta en vuelta. Es la primera vez que me decepcionan