¿Está Movistar México con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Teléfono (37%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Xochimilco y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 7 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 8 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 18 días
Xochimilco	Internet	hace un mes
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

• Miguel juarez (@juarez_miguel85) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Profeco @IFT_MX tengo todo el día que la línea que porte con @MovistarMX funcione y no me hacen caso donde puedo interponer mi queja pertinente con esta pésima compañía que no te resuelven nada

• jose ricardo (@ricardillof10) reportó hace 7 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @MovistarMX tengo 1gb de tiempo tok gratis en mi plan, ni siquiera lo he usado y me marca que ya me gasté el gb

• hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @MovistarMX podrías ayudarme vía DM?

• pelancha (@123xnadie) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MrLotario @Shari_new00 @MovistarMX Ahora la competencia está en ver cual de las 2 compañías dá el peor servicio 😠

• jose ricardo (@ricardillof10) reportó hace 19 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @MovistarMX tengo en mi plan 1 gb para ti tok y me marca que ya me lo gasté cuando ni siquiera he entrado a la app, también los 5 gb de navegación me marca que ya llevo 4 y no creo llevar ni uno

• Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Visite por última vez el centro de atención @MovistarMX y me di cuenta que ni sus empleados usan su servicio! Nadie tenía la opción de comunicarse al *611

• Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 25 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @MovistarMX llevo 45 minutos en llamada , 2 horas en WhatsApp y simplemente no dan solución a mi falla. Y la pésima atención de servicio a clientes de parte de una tal Julie español o pañol y de un supuesto supervisor julian Mejía que solo se dedicó a gritarme.Y Sharon Vázquez

• Juanito (@PAPAPOARREOLA) reportó hace 32 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @MovistarMX llevo horas sin servicio, a caso se cayó la red?

• Angel Arevalo (@angelito24) reportó hace 34 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @MovistarMX Que demonios le pasa a su red? No salen ni entran llamadas de mi celular y ya lo reinicie dos veces y desde hace meses su red de datos está de la fregada sin importar el lugar en donde esté. A pero si me están chingando a cada rato que contrate un plan

• ugo alejandro montes (@alexander_1191) reportó hace 36 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX todo el tiempo estas mame y mame y mame que me cambie de compañia contigo y cuando porfin lo hago sales con tus puterias y tu red no sirve #Nopinchesmames me ubiera quedado en telcel

• Juan Manuel Sanchez (@Juansan30) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Aparte de mi alguien más tiene problemas con los datos de @MovistarMX ? Desde la 8 de la mañana no tengo datos entonces de qué sirve que pague un paquete de datos ilimitados si no me los van a dar PTM

• Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Profeco Cómo que es el proceso para levantar una queja en contra de @MovistarMX ? llevo más de un mes sin servicio pero ellos ya cobraron.

• Efron López Valdovinos (@Efron_Lopez) reportó hace 45 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  A ver @MovistarMX más de 3 años contigo y ahora quiero levantar una aclaración con un supervisor y me dejan 1 hr en espera y contando...

• Luis Eduardo Avendaño S. (@LaloAvendano) reportó hace 47 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @MovistarMX compré una SIM prepago, sin embargo no me acepta darla de alta en la App, tampoco me permite hacerle recargas por otro medio, pero el número si acepta llamadas, AYUDA!

• Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 47 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @MovistarMX ya se cumplieron los 50 minutos en llamada y no hay solución. Pilar Bedola, Julian Mejía y Julie pañol o español, y una Sharon Vázquez. Simplemente van de transferencia en transferencia, aquí en acudo @Profeco @IFT_MX

• Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Es de risa su servicio, tengo 8 folios de seguimiento y 6 semanas sin solución a mi línea pero ayer fueron 3 llamadas y hoy 1 (a las 7am) a un número alterno donde me ofrecen su servicio diciendo ser los mejores.

• Alejandra Martinez (@Alejand10683865) reportó hace 55 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX porquería de servicio al cliente por teléfono y en redes!

• ❤️♠️Tony Caramelo 🍭🍩🎶 (@tony_caramelo) reportó hace 55 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Buenas tardes @889romo denuncia pública para @MovistarMX por el mal servicio telefónico, internet y asesores vía telefónica y centro de atención @IFT_MX

• Médico & Cristiano (@oescalona) reportó hace 59 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @MovistarMX : ¿en serio alguien a quien has acosado diariamente ofreciendole renovar su plan, acaba a la 25ava vez diciendo que si? ¿O acaba portando se de compañía? Ten un poco de lógica y deja de acosar con 4 llamadas al día.

• Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX podrían atender por llamada. Tengo fallas en mi servicio desde el viernes y no toman la llamada, terminan el chat de WhatsApp. Y sigo sin servicio

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🇱 🇦 🇳 🇩 🇪 🇷 🦇 (@Landerz_) reportó hace un minuto

  @Profeco @IFT_MX @MovistarMX me dice que yo debo de pagar las consecuencias por los errores de sus agentes y que no pueden hacer nada más que ofrecerme disculpas, pero que están ansiosos de que finalice la vigencia de mi paquete para que compre otro. Ayúdenme por favor.

• Edd AG (@EdyGoz) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX @TelefonicaMX ¿no es más fácil hacer un comunicado de que tienen problemas con el servicio a pedirme que apague, encienda, conecta, inserte y etc mi celular?

• JORGE M TORRES PARÉS (@aguilareal47) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX No más perder el tiempo con mensajes privados tenemos meses así y no solucionan nada su servicio no sirve para clientes que viajan al extranjero por periodos prolongados busquen otro servicio

• CabNeg (@Cab_Negro_90) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX no me han llamado @profeco @IFT_MX por favor, vigilen a las empresas que den su servicio

• JORGE M TORRES PARÉS (@aguilareal47) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Ya me dijeron que me esperé 30 días para reconectarme Imagínese que solución inútiles

• CabNeg (@Cab_Negro_90) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX estoy marcando a su número 8008888366 para bloquear mi línea y equipo por robo y sigo las opciones 4-1-1-1 y jamás me atiende un ejecutivo para darle mi IMEI, tan solo se cuelga la llamada. @IFT_MX Movistar no atiende mi solicitud ¡Ayuda!

• Andrade C (@ADNOM_NOD) reportó hace 10 minutos

  @TelefonicaMX @MovistarMX En dónde estoy hay nula o poca señal de Movistar me quiero conectar Movistar XTEND Y NO ME DEJA.

• 🇱 🇦 🇳 🇩 🇪 🇷 🦇 (@Landerz_) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Pues no han dado solución a sus errores, por eso este último tweet.

• carlos montes de oca (@charles_mx4) reportó hace 14 minutos

  Oigan @MovistarMX qué onda con su servicio de portabilidad? Quiero contratar el servicio con ustedes, Y ya van tres veces que me dicen que me van a llamar y no he recibido ni una llamada. Me urge cambiarme y si no es con ustedes, será con telcel. O es que mi número está vetado

• Juan Gamboa (@JuanLGamboa) reportó hace 22 minutos

  Que raro La otra vez me duró más una recarga para salir del apuro de $10 que una de $20 de @MovistarMX Y ni entraba la señal 🙄🙄