Estado del servicio de Movistar México en Ixtapaluca, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, Xico, y Chalco.

City	Problem Type	Report Time
Santa María Chimalhuacán	Corte Total	hace 1 mes
Chalco	Wi-fi	hace 2 meses
Tláhuac	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

• 
  la bautista (@ibautistam51) reportó hace 3 segundos desde Tláhuac, Mexico City

  @MovistarMX hola ayuda por favor no sé que le pasó a mi número llevo años con ustedes y ahora no me entran no llamadas ni mensajes . intente instalar WhatsApp y no pude me llamo desde otro teléfono dice que no estoy disponible ya hice eso de apagarlo y prenderlo y nada

• 
  ⚡️Angel Uchiha (@sasuke_sharck) reportó hace 4 minutos desde El Campamento, México

  @MovistarMX necesito tu ayuda, tengo un problema y tú atención por mensajería es deplorable, por favor indícame como solucionar mi situación o debo acudir a @Profeco para que me dejen de cobrar un plan que cancelé hace 1 mes y me siguen cobrando

• 
  Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 5 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @MovistarMX ya se cumplieron los 50 minutos en llamada y no hay solución. Pilar Bedola, Julian Mejía y Julie pañol o español, y una Sharon Vázquez. Simplemente van de transferencia en transferencia, aquí en acudo @Profeco @IFT_MX

• 
  NoeMendoza663 (@noemendoza663) reportó hace 7 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  Oye @MiMovistarMX me enviaron un SMS para renovar mi plan le di en cotizar agregué mi número telefónico pero no me han llamado

• 
  Marduk (@ElMarduk) reportó hace 23 minutos desde Ixtapaluca, México

  @MovistarMX Ni caso hacen...🤨😒

• 
  GERRY (@10Unusual) reportó hace 23 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @MovistarMX hola, por favor necesito ayuda para bloquear un equipo por robo.

• 
  jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 26 minutos desde La Paz, México

  No se que le pasa , @MovistarMX Me falla en todo el municipio.. Sera por que es portación.. Ya lo reporte , muchas veces..en fin..

• 
  💜Miss Hope🍀 (@espe1009) reportó hace 27 minutos desde Xico, México

  @MovistarMX hola, quiero daber sobre el saldo consumido de gigas pero la app no lo muestra y si pregunto por WhatsApp, el not no entiende y responde que mi saldo es 0.00 ayuda por favor

• 
  la bautista (@ibautistam51) reportó hace 27 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.

• 
  røguə őnə (@Strangeryyyy18) reportó hace 28 minutos desde Xico, México

  @MovistarMX q onda con tu red, llevo dos horas sin señal, ya lo reinicie, ya lo puse en modo avión, y estoy al corriente con mi factura

• 
  ULYSSES CABALLER⚽ (@ULYLEVE) reportó hace 28 minutos desde Ixtapaluca, México

  @ATTMx me están llegando mensajes de que me cambiaron a @MiMovistarMX cuando yo no hice el cambio de compañía ya que soy @ATTMxAyuda

• 
  jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 30 minutos desde La Paz, México

  Que pasa me e quedado sin red celular.. @Telcel @MovistarMX Ningun servicio.. De que me sirve tener doble chip ..

• 
  Daydreaming (@Albert_Yorke) reportó hace 30 minutos desde Chalco, México

  Esos de @MiMovistarMX me la volvieron a aplicar, compro megas extras al de mi plan y después de cierto uso de ellos no me deja acceder a las apps que quiero 😒

• 
  Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 38 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @MovistarMX llevo 45 minutos en llamada , 2 horas en WhatsApp y simplemente no dan solución a mi falla. Y la pésima atención de servicio a clientes de parte de una tal Julie español o pañol y de un supuesto supervisor julian Mejía que solo se dedicó a gritarme.Y Sharon Vázquez

• 
  Angel Arevalo (@angelito24) reportó hace 39 minutos desde Ixtapaluca, México

  @MovistarMX Que demonios le pasa a su red? No salen ni entran llamadas de mi celular y ya lo reinicie dos veces y desde hace meses su red de datos está de la fregada sin importar el lugar en donde esté. A pero si me están chingando a cada rato que contrate un plan

• 
  roberto espinosa (@klebersito89) reportó hace 41 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @MiMovistarMX @MovistarMX desde la mañana he tratado de contactarme con algún ejecutivo y no he han respondido, desde hace 24 horas no tengo linea, y su servicio telefónico es pesimo, me pueden ayudar por favor

• 
  Juanito (@PAPAPOARREOLA) reportó hace 41 minutos desde Ixtapaluca, México

  @MovistarMX llevo horas sin servicio, a caso se cayó la red?

• 
  Juan C. Salazar® (@jc_salazar) reportó hace 42 minutos desde Chimalhuacán, México

  @MiMovistarMX Ya lo hice y no obtengo respuesta!

• 
  Marco Antonio Garcia (@Marco_Garcia06) reportó hace 44 minutos desde La Paz, México

  @MiMovistarMX hablé hace unos minutos y no me supieron resolver mi problema, trabajo con servidores y su internet o el módem me están cambiando la ip y no me permite trabaja, con quien me tengo que comunicar ya que su soporte no me resolvió nada

• 
  Luis Eduardo Avendaño S. (@LaloAvendano) reportó hace 45 minutos desde Chimalhuacán, México

  @MovistarMX compré una SIM prepago, sin embargo no me acepta darla de alta en la App, tampoco me permite hacerle recargas por otro medio, pero el número si acepta llamadas, AYUDA!

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alberto García (@Alberto04509316) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX Que onda con su internet? Es pésimo, sea el lugar en el que estes no hay recepción y se va la red 5G. Anteriormente no era tan malo su servicio pero de unos meses para acá es malisimo.

• 
  NESFÂRȘIT (@NESFRIT1) reportó hace 9 minutos

  @PorMiMexico71 @Telcel y @MovistarMX vayan y chinguen a su madre no voy a registrar mis datos, si quieren cancelar mi linea, los demandare por robo o despojo ya que yo pague por esa linea y pago el servicio de la misma.

• 
  mcr contaminó mi aire (y les di las gracias) (@korcholatas) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Acabo de mandarles mi caso @MovistarMX . Aún así, @AtencionProfeco , quedo atenta a mis opciones, por favor.

• 
  Altaire (@ElAltaire) reportó hace 15 minutos

  .@AtencionProfeco @MovistarMX se rehusa a ayudarme con problemas en mi línea, ya que no he registrado mi línea ante el gobierno, no pienso hacerlo hasta el último día, mientras tanto, he tenido un servicio que falla a diario, sin señal y practicamente inservible

• 
  Eduardo Reyes (@EduxrdxReyes) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Ese link no funciona y es hora que aun sigo sin servicio a la red

• 
  Emanuel Vela (@Cuauh_Vela) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX me cobró un Autopago de $439 de una línea ya portada a Telcel (5568586797). Su soporte me dice que 'el sistema no permite' devolverme mi dinero. Exijo el reembolso de un servicio no prestado. @AtencionProfeco ayuda.

• 
  pilimili (@_pilimili) reportó hace 18 minutos

  Oye @Telcel, @ATT, @MovistarMX o quien sea… si tengo plan tarifario y me niego a dar mis datos al gobierno ¿vas a tener los huevos de seguir cobrando mi mensualidad?

• 
  ΛΓLΣQVIΠ LVST (@ArleqvinLvst) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Ahí esta!!! movistar esta contestando! Por que no etiquetan al chico que dice que registraron 11 lineas y que movistar le nego eliminarlas. Pará qué nos sigan demostrando qué el gobierno es pésimo y que Movistar no esta ayudando al usuario. O solo es mentir por convivir??

• 
   Maria Daniela (@Marialadelafoto) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX Por qué no tengo datos?? 😭 1 perro mes me falta para terminar mi plan con Uds y me iré corriendo a @Telcel

• 
  alberto (@albortrom) reportó hace 28 minutos

  @bladetzin @MovistarMX Si quieres consultar las líneas telefónicas que están registradas entra al portal de CRT con tu CURP y revisa la compañía telefónica. En el caso de AT&T ya están ligadas en automático, al menos así es en mi caso