¿Está Movistar México con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 25: Problemas con Movistar México

Movistar México está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Teléfono (36%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, Gustavo Adolfo Madero, Xico, Iztacalco, Chalco, Tláhuac y El Campamento.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 5 horas
Iztapalapa	Internet	hace 6 horas
Santa María Chimalhuacán	Corte Total	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Iztapalapa	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 21 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo hice y me preguntan en qué me pueden ayudar. Desconocen el tema. No se trata de jugar con el cliente para evitar que se queje. Más seriedad por favor. Esperaba una verdadera respuesta y solución.

• cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 7 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX Siempre es lo mismo con ustedes no dan solución

• cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 10 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Y @MovistarMX jamás me solucionó nada, sigo esperando

• Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @KILILIMAN @MovistarMX @Telcel Nooooo... yo estoy con Movistar y de la nada me cambiaron mi plan, recargue el 1 de julio y ya no tengo mb, intento navegar por las redes sociales y me dice que no tengo internet. Ya hable con a atención a clientes y no dan solución.

• Evita (@sonoramico5654) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ayuda..!!!

• JESUS PICHARDO (@JPHNAPLEXMAN) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX @Movistar_Riders Tengo problemas con mis datos. Donde puedo reportar la falla

• Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @LorenaGuevaraM @MovistarMX X2 me paso lo mismo, recargue el 1de julio y de la nada se terminaron mis mb ya contacté a atención a clientes y no dan una solución. Me robaron. 😤😡

• la bautista (@ibautistam51) reportó hace 19 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.

• Evita (@sonoramico5654) reportó hace 21 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya les expuse mi caso y nada .!!! No me decepcionen.!!

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX respuesta, solución, lo que sea por favor. Urge recuperar el número en cuestión por tener datos importantes. @Fidegar @MiBecaFidegar

• la bautista (@ibautistam51) reportó hace 23 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @MovistarMX hola ayuda por favor no sé que le pasó a mi número llevo años con ustedes y ahora no me entran no llamadas ni mensajes . intente instalar WhatsApp y no pude me llamo desde otro teléfono dice que no estoy disponible ya hice eso de apagarlo y prenderlo y nada

• Mike 78 (@mikemsandoval1) reportó hace 37 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @MovistarMX No tengo servicio de llamadas

• Pizza Pizza🍕 (@ClaudiaPizzaP) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Ustedes de @MovistarMX son unos rateros, cobran por un servicio que jamás se brindó y ahora sus asesores amenazan y contestan de forma altanera cuando se solicito la cancelación del supuesto plan desde hacer seis meses. Rateros, rateros, mil veces @IFT_MX @Profeco

• Evita (@sonoramico5654) reportó hace 42 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya les expuse mi caso y no recibo respuesta...

• cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Me encantaría yo me fui de @Telcel por que pense que @MovistarMX cuidaba a sus clientes , no quieren hacerme el cambio de equipo aún cuando un año completo han recibido mis pagos puntualmente, no tengo identificación pero creo que por algo hacen un expediente

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto

• Pedro Torres A. (@Pedro_TorresA31) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX @Profeco ¿Dónde y/o con quien me puedo dirigir para una asesoría legal por el cobro indebido que no está estipulado en mi contrato? Espero su pronta respuesta.

• cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX Así quieren a sus clientes @MovistarMX estoy esperando su llamada para una "solución" de verdad les importarán sus clientes?

• Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó hace 52 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarPlus @Movistar_Team @MovistarMX que mal que llamen más de 10 veces al día para pedirte que te cambies de compañía.Para rematar hoy le dije a la operadora que tengo un teléfono corporativo que no tomo las decisiones me ofendió y colgó. A qué tipo de personas contratan?

• SrTsuki (@SrTsuki1) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  No @MovistarMX No quiero tu servicio, ni que me estén marcando a cada rato, lo único que quiero es dormir porque trabajo de noche y no me dejan descansar.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Patricia Ramirez (@frasesfunestas) reportó hace 33 segundos

  @MovistarMX ...Gracias, ya me atendio una de tus compas que heroicamente enfrento conmigo a los malditos bots que interferian en mi reporte... estoy en espera de la respuesta, y si no los vuelvo "a molestar"... gracias

• ˚ ༘ ʚ♡⃛ɞ 𓂂⁷ (@jkmk2003) reportó hace un minuto

  @MovistarMX Movistar, primero tenía problemas con mis llamadas y ahora no puedo recibir mensajes? que ********* está pasando

• Mr (@mariarubr) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX Llevo intentando comprar desde la mañana y nada, su Movistar libre no funciona

• BritSierra (@Davritziagmail1) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX pago un servicio ilimitado y me quitas las llamadas entrantes y salientes 😡

• A.G. (@agkm82) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX de verdad no entienden lo que significa la atención al cliente , en el *611 un triunfo hablar con un operador que termina colgando y en el chat lo dejan desatendido, su respuesta a esta incidencia en efecto dice mucho y confirma que debo buscar otras opciones

• César Márquez. (@CsarMrq82804278) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Yo quedo a la espera de que ya no hagan #Marranadas

• єxρєятσ αвsσłυтσ єη тσ∂σ  (@ExpertoAbsoluto) reportó hace 9 minutos

  Está bien lento su internet @MovistarMX si siguen así pura vrga que les pago el plan!

• laura michelle lopez (@soymixoficial) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX De que sirve que se ponga uno en contacto si no le dan solución

• A.G. (@agkm82) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Hace casi dos horas me dijeron lo mismo , gracias pero no gracias , solo estoy haciendo corajes pues me dejan colgado en su supuesto canal de ayuda y soporte ya les expliqué lo que sucede vigilaré fechas de corte para ir cancelando las líneas y moviéndome con otro operador

• Luis Cobian (@Cobymotion) reportó hace 17 minutos

  No hay peor menú de atención a cliente telefónica que el @MovistarMX ,me podrían indicar cómo puedo hacer para que me atienda un asesor ? Sin mandarme a su nuevo canal de whatsapp