Estado del servicio de Movistar México en Ixtapaluca, México
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Mapa de Fallos
- Movistar México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ixtapaluca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, y Chicoloapan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santa María Chimalhuacán
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Internet | hace 11 días |
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Chicoloapan
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Wi-fi | hace 11 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Ixtapaluca, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:
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Angel Arevalo (@angelito24) reportó desde Ixtapaluca, México@MovistarMX Que demonios le pasa a su red? No salen ni entran llamadas de mi celular y ya lo reinicie dos veces y desde hace meses su red de datos está de la fregada sin importar el lugar en donde esté. A pero si me están chingando a cada rato que contrate un plan
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la bautista (@ibautistam51) reportó desde Tláhuac, Mexico CityMi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.
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la bautista (@ibautistam51) reportó desde Tláhuac, Mexico City@MovistarMX hola ayuda por favor no sé que le pasó a mi número llevo años con ustedes y ahora no me entran no llamadas ni mensajes . intente instalar WhatsApp y no pude me llamo desde otro teléfono dice que no estoy disponible ya hice eso de apagarlo y prenderlo y nada
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Adris.Adris (@adrinerat) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México@MovistarMX ya se cumplieron los 50 minutos en llamada y no hay solución. Pilar Bedola, Julian Mejía y Julie pañol o español, y una Sharon Vázquez. Simplemente van de transferencia en transferencia, aquí en acudo @Profeco @IFT_MX
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ULYSSES CABALLER⚽ (@ULYLEVE) reportó desde Ixtapaluca, México@ATTMx me están llegando mensajes de que me cambiaron a @MiMovistarMX cuando yo no hice el cambio de compañía ya que soy @ATTMxAyuda
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Marco Antonio Garcia (@Marco_Garcia06) reportó desde La Paz, México@MiMovistarMX hablé hace unos minutos y no me supieron resolver mi problema, trabajo con servidores y su internet o el módem me están cambiando la ip y no me permite trabaja, con quien me tengo que comunicar ya que su soporte no me resolvió nada
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Juan C. Salazar® (@jc_salazar) reportó desde Chimalhuacán, México@MiMovistarMX Ya lo hice y no obtengo respuesta!
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💜Miss Hope🍀 (@espe1009) reportó desde Xico, México@MovistarMX hola, quiero daber sobre el saldo consumido de gigas pero la app no lo muestra y si pregunto por WhatsApp, el not no entiende y responde que mi saldo es 0.00 ayuda por favor
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⚡️Angel Uchiha (@sasuke_sharck) reportó desde El Campamento, México@MovistarMX necesito tu ayuda, tengo un problema y tú atención por mensajería es deplorable, por favor indícame como solucionar mi situación o debo acudir a @Profeco para que me dejen de cobrar un plan que cancelé hace 1 mes y me siguen cobrando
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røguə őnə (@Strangeryyyy18) reportó desde Xico, México@MovistarMX q onda con tu red, llevo dos horas sin señal, ya lo reinicie, ya lo puse en modo avión, y estoy al corriente con mi factura
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Daydreaming (@Albert_Yorke) reportó desde Chalco, MéxicoEsos de @MiMovistarMX me la volvieron a aplicar, compro megas extras al de mi plan y después de cierto uso de ellos no me deja acceder a las apps que quiero 😒
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jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó desde La Paz, MéxicoNo se que le pasa , @MovistarMX Me falla en todo el municipio.. Sera por que es portación.. Ya lo reporte , muchas veces..en fin..
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jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó desde La Paz, MéxicoQue pasa me e quedado sin red celular.. @Telcel @MovistarMX Ningun servicio.. De que me sirve tener doble chip ..
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Juanito (@PAPAPOARREOLA) reportó desde Ixtapaluca, México@MovistarMX llevo horas sin servicio, a caso se cayó la red?
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NoeMendoza663 (@noemendoza663) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, MéxicoOye @MiMovistarMX me enviaron un SMS para renovar mi plan le di en cotizar agregué mi número telefónico pero no me han llamado
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GERRY (@10Unusual) reportó desde Tláhuac, Mexico City@MovistarMX hola, por favor necesito ayuda para bloquear un equipo por robo.
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Adris.Adris (@adrinerat) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México@MovistarMX llevo 45 minutos en llamada , 2 horas en WhatsApp y simplemente no dan solución a mi falla. Y la pésima atención de servicio a clientes de parte de una tal Julie español o pañol y de un supuesto supervisor julian Mejía que solo se dedicó a gritarme.Y Sharon Vázquez
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roberto espinosa (@klebersito89) reportó desde Tláhuac, Mexico City@MiMovistarMX @MovistarMX desde la mañana he tratado de contactarme con algún ejecutivo y no he han respondido, desde hace 24 horas no tengo linea, y su servicio telefónico es pesimo, me pueden ayudar por favor
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Luis Eduardo Avendaño S. (@LaloAvendano) reportó desde Chimalhuacán, México@MovistarMX compré una SIM prepago, sin embargo no me acepta darla de alta en la App, tampoco me permite hacerle recargas por otro medio, pero el número si acepta llamadas, AYUDA!
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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El Ronco Jedi (@RoncoJedi) reportó@MovistarMX Muchas gracias pero hace tiempo me hicieron fraude empleados suyos y ustedes solo dijeron que lo lamentaban y fue todo, por eso me cambié de compañía al igual que 15 integrantes de mi familia que también eran Movistar ahora tenemos otro servicio. Gracias.
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israelrr (@israelrr) reportó@MovistarMX Me dijo tu asesor en privado, que mi servio es obsoleto y requiero una actualización de mi plan , por lo tanto pagar más por un error o falla que es de ustedes 😡😡😡😡😡
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Alda Arseg (@aldarseg) reportóHola @MovistarMX tienen 3 meses cobrandome una suscripción a mcfee que yo ya había cancelado desde la app al inicio de mi plan, más de 1 hora en linea y no atendieron mi llamada, para poder cancelar algo que yo no autorice y que ustedes mismos me cargaron sin mi consentimiento.
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Deportes2020_ (@Deportes_2020) reportó@Scantlebury_ @MovistarMX Porque tienes plan
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Nina Strick (@NinaStrickArt) reportó@IzaiazYT @MovistarMX Van varios usuarios de Vomistar que veo con el mismo problema.
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𝕽𝖊𝖓𝖆𝖚𝖉 (@Csarucho) reportó@MovistarMX Me hicieron perder el tiempo. Fui a su Centro de Atención y me dijeron que @MovistarMX no ofrece el servicio de MultiSim para relojes inteligentes. Me iré con @Telcel lamentablemente.
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Erick ximenez (@SritoXimenez) reportó@MovistarMX que porquería me están cobrando un cargo que ni sus propios agentes saben de qué se trata les voy a tirar a la @Profeco
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Luis Ross (@louis_ross_1) reportó@MovistarMX Paso exactamente lo mismo @MovistarMX , solo el bot pide un dato y ya te deja de responder, y si un ejecutivo te responde , parece que tiene más prisa por terminar la conversación que solucionar el problema, y eso que consultando en ChatGPT eso se resuelve en 2 min
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Lobo Alfa CDMX (@LoboAlfaDF) reportó@MovistarMX @COFETEL_MX @Profeco me llegó un registro que Movistar ya me registró en padrón de líneas SIN MI AUTORIZACIÓN, ESO ES UNA VIOLACION A LA PROTECCION DE DATOS. NO HAY FUNDAMENTO LEGAL PARA QUE SIN MI CONSENTIMIENTO SE COMPARTA MI INFORMACION. EXIJO RESPUESTA.
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Andres Galvan (@andres_gal) reportóMás de dos horas qué te escribí por directo como lo pediste @MovistarMX #fraude #robo y no hay ni un comentario de respuesta @AtencionProfeco @IFT_MX