¿Está Movistar México con problemas o cortes en Ixtapaluca, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, El Campamento, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Xochimilco y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 3 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 7 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 7 días
Ciudad Nezahualcoyotl	E-mail	hace 8 días
Iztapalapa	Internet	hace 9 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Ixtapaluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

• hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @MovistarMX podrías ayudarme vía DM?

• Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Visite por última vez el centro de atención @MovistarMX y me di cuenta que ni sus empleados usan su servicio! Nadie tenía la opción de comunicarse al *611

• pelancha (@123xnadie) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MrLotario @Shari_new00 @MovistarMX Ahora la competencia está en ver cual de las 2 compañías dá el peor servicio 😠

• Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 10 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @MovistarMX ya se cumplieron los 50 minutos en llamada y no hay solución. Pilar Bedola, Julian Mejía y Julie pañol o español, y una Sharon Vázquez. Simplemente van de transferencia en transferencia, aquí en acudo @Profeco @IFT_MX

• Alejandra Martinez (@Alejand10683865) reportó hace 12 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX porquería de servicio al cliente por teléfono y en redes!

• Luis Eduardo Avendaño S. (@LaloAvendano) reportó hace 14 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @MovistarMX compré una SIM prepago, sin embargo no me acepta darla de alta en la App, tampoco me permite hacerle recargas por otro medio, pero el número si acepta llamadas, AYUDA!

• Angel Arevalo (@angelito24) reportó hace 15 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @MovistarMX Que demonios le pasa a su red? No salen ni entran llamadas de mi celular y ya lo reinicie dos veces y desde hace meses su red de datos está de la fregada sin importar el lugar en donde esté. A pero si me están chingando a cada rato que contrate un plan

• jose ricardo (@ricardillof10) reportó hace 23 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @MovistarMX tengo en mi plan 1 gb para ti tok y me marca que ya me lo gasté cuando ni siquiera he entrado a la app, también los 5 gb de navegación me marca que ya llevo 4 y no creo llevar ni uno

• ❤️♠️Tony Caramelo 🍭🍩🎶 (@tony_caramelo) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Buenas tardes @889romo denuncia pública para @MovistarMX por el mal servicio telefónico, internet y asesores vía telefónica y centro de atención @IFT_MX

• Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 26 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @MovistarMX llevo 45 minutos en llamada , 2 horas en WhatsApp y simplemente no dan solución a mi falla. Y la pésima atención de servicio a clientes de parte de una tal Julie español o pañol y de un supuesto supervisor julian Mejía que solo se dedicó a gritarme.Y Sharon Vázquez

• Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Es de risa su servicio, tengo 8 folios de seguimiento y 6 semanas sin solución a mi línea pero ayer fueron 3 llamadas y hoy 1 (a las 7am) a un número alterno donde me ofrecen su servicio diciendo ser los mejores.

• jose ricardo (@ricardillof10) reportó hace 30 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @MovistarMX tengo 1gb de tiempo tok gratis en mi plan, ni siquiera lo he usado y me marca que ya me gasté el gb

• ugo alejandro montes (@alexander_1191) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX todo el tiempo estas mame y mame y mame que me cambie de compañia contigo y cuando porfin lo hago sales con tus puterias y tu red no sirve #Nopinchesmames me ubiera quedado en telcel

• Juanito (@PAPAPOARREOLA) reportó hace 34 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @MovistarMX llevo horas sin servicio, a caso se cayó la red?

• Médico & Cristiano (@oescalona) reportó hace 37 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @MovistarMX : ¿en serio alguien a quien has acosado diariamente ofreciendole renovar su plan, acaba a la 25ava vez diciendo que si? ¿O acaba portando se de compañía? Ten un poco de lógica y deja de acosar con 4 llamadas al día.

• ugo alejandro montes (@alexander_1191) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX todo el tiempo estas mame y mame y mame con que me cambie de compañia contigo y cuando por fin lo hago tu **** red ni sirve no mames me hubiera quedado con telcel y hoy me entregaron mi chip

• Miguel juarez (@juarez_miguel85) reportó hace 41 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Profeco @IFT_MX tengo todo el día que la línea que porte con @MovistarMX funcione y no me hacen caso donde puedo interponer mi queja pertinente con esta pésima compañía que no te resuelven nada

• Juan Manuel Sanchez (@Juansan30) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Aparte de mi alguien más tiene problemas con los datos de @MovistarMX ? Desde la 8 de la mañana no tengo datos entonces de qué sirve que pague un paquete de datos ilimitados si no me los van a dar PTM

• Efron López Valdovinos (@Efron_Lopez) reportó hace 53 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  A ver @MovistarMX más de 3 años contigo y ahora quiero levantar una aclaración con un supervisor y me dejan 1 hr en espera y contando...

• Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Profeco Cómo que es el proceso para levantar una queja en contra de @MovistarMX ? llevo más de un mes sin servicio pero ellos ya cobraron.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Josefina (@odaliscaroquera) reportó hace 10 minutos

  Es en serio @ServicioTelcel me ofreces un buen de paquete de 4g por 30 días, cambió de compañía y sólo 13 días porque mis datos se consumieron., Me ofreces un mes grátis, y sólo. Me diste 10 días de 4g igual a datos., No respeta nada. La señal es pésima.,con @MovistarMX

• itzel (@itzel57219041) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX Desde diciembre realice mi pago, y no me dan carta de no adeudo y tampoco me sacan de @BurodeCreditoMX y ya fui al CAC y dicen que no tengo adeuda, pero no dan repuesta y tampoco para poder decirme cuanto tiempo más debo esperar! Será que por aquí si me hagan caso...

• tachogzz (@tachogzz) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Yo soy cliente de prepago,me quiero pasar a plan ,que requisitos piden ya que nomás no puedo

• Carlos Girón. (@CarlosGiron_) reportó hace 15 minutos

  Estaba muy contento con el servicio de @MovistarMX pero de un tiempo para acá, en los lugares donde tenía señal, ya no. Estoy así 👌🏼de darle oportunidad a @virginmobilemx 😮‍💨.

• thenkha (@Thenkha) reportó hace 17 minutos

  @jcarreralpez @MovistarMX No lo hagas es muy malo el servicio y si tienes un problema no hay atención al cliente

• aDaniel (@Ada_niel01) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX @virginmobilemx Creí que era el único con esa falla, en efecto desde hace 6 meses la señal falla mucho, en el CAC de madero me dijeron que se debía a que estaban implementando la red 5G y por eso había baja señal pero si, pero virgin también se conecta a la infraestructura de movistar

• Alejandra Huitrado (@alecaliope) reportó hace 21 minutos

  En serio @MovistarMX Vas a estar marcando mi número a esta hora para tratar de convencerme de cambiarme a un plan que no quiero? Será que podré dormir? O espero una llamada en la madrugada?

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX segunda ocasion que asisto al centro de atención al cliente de plaza sendero toluca y reitero, pésimo servicio, deberian de poner mas atención en su personal de esta CAT

• Mane Arch (@ManeArch) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX oigan, yo tengo plena confianza en ustedes y me decepcionan con su servicio, ya pagué y con todo gusto pero no me han activado el servicio. No me pierdan como usuario y atiendanme por favor. Gracias.

• Achevé (@soyhectorbravo) reportó hace 29 minutos

  @MovistarMX ayuda por favor! Llevo 7 días con el imei bloqueado. Desde el 2/Feb se hizo el reporte. He hablado con 10 operadores por teléfono y 2 del centro de atención. Todos me dicen que ya va a quedar y no queda! Folio 2302020000052300 @quejascofetel