¿Está Movistar México con problemas o cortes en Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Reyes Acaquilpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Reyes Acaquilpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (42%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Iztapalapa, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace 4 días
Mexico City	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Los Reyes Acaquilpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Reyes Acaquilpan y lugares cercanos:

• luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Wow, tardaron entre llamadas y tweets el día entero para dar esa respuesta. Impresionante que en 2019 aún se tenga que dar seguimiento presencialmente, su servicio es retrograda en verdad. No están a la vanguardia en nada. El peor servicio que he recibido en los últimos años.

• latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TelefonicaMX @MiMovistarMX sus servicios son un asco ahora que ya acabo mi contrato me voy a largar de la compañía ya me tienen harto con su ineptitud no es posible que no puedan complir con una simple renovación

• Mimi Fattel (@mimifattel) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Me uno a tu queja, me falló el servicio en NY y me llaman para renovar mi plan. 🙄🤬 De quinta @MovistarMX @MiMovistarMX

• м α α y. Vαrgαs (@Maaytres) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX pésimo servicio el de centro de atención gran sur. El chico que te entrega los turnos no tiene conocimiento de los trámites que se realizan, le dices que quieres realizar y te dice que sí, al final llegas con los ejecutivos y te dicen que no se puede. #nefasto

• Mario Montes (@MarioMo00435889) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX Yo soy Movistar lealtad al verdadero y buen servicio

• pedro palacios (@bbata) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX el imss es una mierda punto. !!!!

• Zaa (@ZaaTerciopelo) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Tres días sin servicio, pónganse las pilas @MiMovistarMX no son la única compañía de telefonía! Y los clientes no estamos para tolerar esas indiferencias para resolver los problemas relacionados al servicio mediocre que ofrecen.

• ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 31 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MiMovistarMX tristeza por que no pudieron hacer una renovación de contrato, ustedes, mi compañía desde que eran Pegaso, tanto quenlos recomendé, ahora por su PESIMO servicio, me voy con @ServicioTelcel y me llevo a mi familia.

• ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó hace 32 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @MovistarMX @Felipe_ArreolaG El problema @MovistarMX es que tu personal se hace pasar por personal de @Telcel y te pide el nip y cuando te das cuenta ya te cambiaron a tu compañía

• Ernesto Gout (@ErnestoGout) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MiMovistarMX No amiguitos, el problema no es la llamada. El problema es que sin mi autorización ustedes solicitaron portar mi número y luego con engaños me llamaron para que les diera el NIP y así confirmara la solicitud. El problema es que ahora es una práctica común de ustedes.l.

• luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Este número es de la aseguradora. Ellos no dan respuesta. Me he comunicado hoy y ni en el *611 ni en ese número dan respuesta solo me mandan de un lado a otro. Como lo estás haciendo por este medio. Por favor sean serios y respetuosos con sus clientes. Den información precisa.

• latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @TelefonicaMX es pecimo el servicio por parte de su hlarea de cobranza para realizar un simple tramite de domiciliacion y me detienen mi renovación de contrato bueno a que estamos jugando

• luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Si he logrado contactarme, cómo@lo indico en mis@mesnajes anteriores, lo qué pasa es que no saben darme información o solución alguna. Solo quiero saber si mi equipo ya lo puedo pasar a recoger al CAC centro histórico orden 1093304 con fecha del 5 de abril 2019

• ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @MovistarMX @jmatuk El problema es cuando @MovistarMX te cambia a su compañía sin que tú quieras

• latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TelefonicaMX @MiMovistarMX sigo sin que alguien me de el servicio que necesito haber hasta que hora se van a dignar en hacer caso a este cliente que ya está arto de estos malos tratos

• 𝚈𝚊𝚜𝚜𝚎𝚛 (@yasserrm) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX su servicio a atención a clientes apesta, por tel me dicen que si puedo recuperar mi número y en el centro de atención me dijeron que no se puede !!! 😠😠😠😠😠😠😠😠

• latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @Profeco ya van más de 30 min de que dijeron que me llamaron y no lo han hecho de que se trata @TelefonicaMX de verdad no te importa un cliente de plan solo quiero mi renovación y no me la dan ya son 2 horas en el cac madero

• ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MiMovistarMX de la chingada su servicio... se debería poder poner una queja enérgica...

• latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX no me van a ayudar o tengo que esperar en el cac otra hora para dar solución a este problema que siempre sus ejecutivos sin capacitación causan a clientes que ya tenemos tiempo de serlo por eso pierden clientes a granel

• Juan C. Salazar® (@jc_salazar) reportó hace 59 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @MiMovistarMX Ya lo hice y no obtengo respuesta!

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Enrique (@enrike66) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX me están cobrando por adelantado el próximo período, tres contactos con servicio al cliente y no resulven nada.

• Pepekrates (@Pepekrates) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX Sus canales digitales de atención al cliente son una porquería. Hasta una hora para una simple consulta

• El Hijo de Lola (@AmigoYoT) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX mi línea no sirve y llamé al centro de atención a clientes. El menú es una verdadera vacilada, una tomada de pelo y confusa. Nadie te atiende. POR ESO ESTA EMPRESA NO GANA USUARIOS. UNA PENA DE SERVICIO

• Patricia (@Ptricia_LZ) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX @Profeco Ayuda Como pueden tolerar que una empresa robe de esta forma?

• palma y coco 🌴🥥 (@davicockt) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Sigo sin respuesta tres días sin línea tres vistas a la sucursal y toman mis biométricos enserio que sistema ta mas chafa no pueden portar un número

• mario villanueva (@Marvil1968) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Desde el 24 de octubre, realice portabilidad en linea, adquiriendo una recarga, al dia siguiente, me confirman por correo que esta lista, mi portabilidad. Hasta el día de hoy, no tengo línea y acudí a centro de atención (2 sitios) y me dicen que no pueden ayudarme!

• Ray (@RayJimenezLopez) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX que pésima atención en su centro de atención ubicado en Patio Ecatepec llevamos ya más de una hora y nos tienen esperando, solo dos ejecutivos y están con las mismas personas desde que llegamos y nos atienden, pensé que la atención estaría mejor que @Telcel

• Athlon (@Kemid88) reportó hace 12 minutos

  @zkatrix @MovistarMX Por mi experiencia te puedo recomendar AT&T ya que cuando la ciudad ha tenido apagones que afectan los servicios yo aún tengo señal/datos mientras mi madre que es Telcel no tiene nada Igual podrías probar una OXXO Sim u:

• Mar Escobedo (@MarEscobedo8) reportó hace 12 minutos

  Como ven que los que @MovistarMX estan hablándote para hacerte portabilidad con información FALSA. Esta tarde recibí una llamada supuestamente de @Telcel diciéndome que mi número se iba a dar de baja y tenía que ir por otro chip. Me hicieron una portabilidad con engaños!!! 🫠

• Alfredo (@fredy_ramen) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX No hay red, el servicio está caído. Si pagué el recibo.