¿Está Movistar México con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (35%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (27%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Tenango de Arista.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 15 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Tenango de Arista	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	E-mail	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 10 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 11 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 15 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 16 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 20 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 25 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 26 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 42 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 48 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• Josue (@Omarjls) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Zeusmar (@OfZeusMar) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Publicidad no realismos hay muchos fallos en cobertura arreglen eso deberían hacer 10 días con pésimo servicio en Ciudad de México y mi plan no creo que hagan descuento por el mal servicio

• Diego Orta (@dari_wuapo) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX @Profeco hace casi un mes que quise realizar un cambio de compañía con @MovistarMX pero no la completaron me cobraron lo de la activación me cancelaron el proceso y no me han devuelto mi dinero que puedo hacer 😞😞

• osvaldo. (@osvaldoanleu) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Una porquería de servicio el que ni brindan por whuats, la peor disque atencion por mucho

• Susana (@gguesa) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX ¡Ayuda! Necesito facturar mi servicio y en atn a clientes me dijeron que ya tienen mi RFC pero no me llega mi factura 😥

• Zeusmar (@OfZeusMar) reportó hace 11 minutos

  @anabedonulloa X1000000 no hay mucha cobertura @MovistarMX no mamen y no tan barato que digamos espero y recibamos todos un descuentos ya casi 10 días fallando

• Alejandro Anaya (@Aleck280) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Buen día, ya tiene la semana que hice mi portabilidad, y es fecha que no me pueden dar mi chip por un error de "exportación" en el cac me dicen que es por teléfono y por teléfono me dicen que es en el cac @IFT_MX @AtencionProfeco

• Nezumi Ronin (@NezumiRonin) reportó hace 16 minutos

  @Telcel Si que son pendejos los de Telcel, es mas facil cambiarse a @Movistarmx que pedir el cambio de chip en su mendigos “atencion cliente”. #TelcelMierda

• Caliope Perseide (Pixie) (@venusapsara) reportó hace 17 minutos

  @movistarmx me acabo de cambiar con ustedes,insistieron tanto !!!podrían ayudarme !! Su red es totalmente inservible 😭pareciera que nunca tengo datos 😭

• G:. (@GiilMiranda8) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX que onda con tu servicio? Me dejaste esperando que me transfieran por DM "Al área correspondiente" a mi solicitud

• Roxana de Icaza (@rockxyrox) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX llevo semanas pidiendo la corrección de mi RFC y mis facturas corregidas pero no me hacen caso, ya escribí por whats y también por correo y no tengo respuesta y necesito mis facturas, que puedo hacer???