¿Está Movistar México con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (26%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 11 días
Toluca	E-mail	hace 19 días
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	E-mail	hace 3 meses
Metepec	Internet	hace 4 meses
Toluca	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 10 segundos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 3 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 8 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 18 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 21 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 28 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 29 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 39 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 46 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 53 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• Josue (@Omarjls) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio Chavez (@SergioC75851543) reportó hace un minuto

  @izzi_mx móvil es un asco, me quería cambiar a @Unefon pero llevo una semana pidiendo que me llamen para cambiarme y nada, eso habla de su servicio. Alguna otra compañía que si sirva y atienda? Alguien sabe que tal anda @MovistarMX en planes y señal?

• xyancorp (@tr3jito) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX cómo es posible que cierren el reporte es la segunda vez que cierran el reporte y no me dan solución tengo 3 líneas en plan que me están cobrando y no me están dando un servicio cómo voy a hacer eso o no me cobren y no me cambio a Telcel no o alguna otra compañía

• Miguel Mora (@MiguelM86028754) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX tienen problemas? No sé abono mi recarga y no tengo línea..

• AuriiRebel (@babiiefarruqo) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX por favor si apoyo!!! Me realizaron un cambio de linea y yo no lo realicé

• Mario Rodríguez (@mariojosueee) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX no puedo checar mi consumo desde la app, desde ayer está así, le están dando mantenimiento a la app?

• Henry Ramírez (@HenryRa03546217) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Quieri comprar un celular de las primociones que me envian pero no veo que incluyan mi plan ,,,me podran marcar ???

• Alejandro Herrera (@alejandroheja) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX te censura @CerberusCapital quien es el CEO en méxico? José María Álvarez Pallete o Carlos Morales Paulin, entre tanta información a veces uno se pierde, pero es importante se tomen medidas para corregir a esta compañía que ofrece un pésimo servicio a sus usuarios

• Ericsong (@EricsongMusic) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Y..de nuevo sin señal!! Que pésimo servicio!! Hasta cuando corregirán sus continuas fallas y cobertura??

• GERARDO PANIAGUA (@gerry_gprey) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX tengo problemas con el alta de mi paquete Movistar libre ya tiene 1 hora, tienen de solas en su servicio?

• Gustavo Gom (@ggomez_cea) reportó hace 7 minutos

  @Telcel adiós!!!! Pésimo trato a tus clientes de muchos años, @MovistarMX a ver cómo me va con ustedes...