Estado del servicio de Movistar México en Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 13 días
Metepec	Internet	hace 21 días
Toluca	Internet	hace 22 días
Toluca	Corte Total	hace 29 días
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 8 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

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  Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 12 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 13 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

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  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 16 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

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  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 19 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 19 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

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  Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace 21 minutos desde Metepec, México

  Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

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  Josue (@Omarjls) reportó hace 22 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 23 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

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  Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 28 minutos desde Metepec, México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 29 minutos desde Chapultepec, México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 34 minutos desde Chapultepec, México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

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  Marioni (@marionimtz) reportó hace 43 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

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  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 46 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

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  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 47 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 49 minutos desde Calimaya, México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 50 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

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  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 57 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

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  Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó hace 59 minutos desde Chapultepec, México

  Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Arlet (@ItsArlet) reportó hace 2 minutos

  A alguien mas le esta fallando la señal de @MovistarMX ??

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  Un Tal Vader (@UnTalJedi) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX El día de hoy recibí una llamada de uno de sus Agentes para ofrecer potabilidad. Sin embargo durante mi negativa hubo insultos de manera grave por parte de su agente de ventas. Esto genera una desconfianza terrible hacia @MovistarMX y probablemente presente una denuncia formal

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  Gustavo. (@_elguss_) reportó hace 6 minutos

  ¿Alguien me puede decir dónde ****** tiene señal @MovistarMX? (Sufrí infinidad para tuitear esto… no había señal)

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  Coco Rocha (@CocoRochat) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Ni siquiera puedo decir que el servicio al cliente es una porquería porque es inexistente

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  Betty Verduzco ✨ (@Bettyverduzco) reportó hace 9 minutos

  Alguien más está teniendo problemas con @MovistarMX? Ya nos comienzan a castigar por no vincular nuestros números y datos? Ayer hice el pago de mi plan y ahora resulta que no tengo saldo para llamar ni internet Hay más personas en esta situación? Ya llevo 2 que están igual

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  ΛΓLΣQVIΠ LVST (@ArleqvinLvst) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Ahí esta!!! movistar esta contestando! Por que no etiquetan al chico que dice que registraron 11 lineas y que movistar le nego eliminarlas. Pará qué nos sigan demostrando qué el gobierno es pésimo y que Movistar no esta ayudando al usuario. O solo es mentir por convivir??

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  RoyalConTacos (@RoyalConTacos) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Contraté un plan por medio de la app , me cobraron pero no sé cambio mi línea de recarga al plan , no me deja enviarles mensaje

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  mcr contaminó mi aire (y les di las gracias) (@korcholatas) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Acabo de mandarles mi caso @MovistarMX . Aún así, @AtencionProfeco , quedo atenta a mis opciones, por favor.

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  Eliud López (@AndresEliud) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Porque si uno paga por un plan para tener internet, no se tiene internet que asco de servicio, siempre en la av Zaragoza en CDMX nunca hay señal, todos los días voy a estar chingando hasta que lo resuelvan y desprestigiando la marca

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  Toy locazo (@toylokysimo) reportó hace 10 minutos

  Hola @Profeco. Llevo UNA SEMANA intentando cancelar mi plan de @MovistarMX y sus ejecutivos de WhatsApp y sucursales dicen que se hace vía telefónica, pero vía telefónica su conmutador cuelga y hace IMPOSIBLE contactar con un ejecutivo para cancelar. ¿Qué procede legalmente?