¿Está Movistar México con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (45%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 4 días
Calimaya	Teléfono	hace un mes
Metepec	Corte Total	hace 3 meses
Lerma de Villada	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 4 meses
Toluca	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 2 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 6 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 17 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 30 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 33 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 37 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• Josue (@Omarjls) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 48 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 53 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 55 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 58 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rodrigo Hernandez (@manodrch) reportó hace 7 minutos

  @TelefoniasU @MovistarMX Me andan dando ganas de probar su servicio, era un poco nefasto pero quisiera pensar que con la cobertura de AT&T ya mejoro.

• Diana Fernandez (@Diana85480227) reportó hace 8 minutos

  La compañía @MovistarMX a quienes por años les he pagado el seguro de mi teléfono celular el cuál me robaron no responden su aseguradora a la cuál yo no le pago ni los conozco y son tres meses de pedirme documentos, denuncias, facturas etc y no hay respuesta. Sólo me han robado

• Flemidra (@Flemidra) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Hola, estoy teniendo problemas con mi linea al recibir mensajes fuera del pais, quisiera saber si me podrian ayudar. Gracias

• Guadalupe Rufino (@Lu_22) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Tengo duda acerca de mi plan y además estoy checando que tengo registrada otra dirección a donde puedo solicitar el cambio?

• RayJimenezOficial (@raysite) reportó hace 11 minutos

  @IFT_MX para levantar un reporte contra @MovistarMX en la zona de jardines de morelos en Ecatepec de plano está pésima la señal, de plano no entran llamadas, se va el internet y eso pasa igual con mis familiares, y @MovistarMX no da solución a este problema de su pésima señal

• Davizo ! (@davizo01) reportó hace 15 minutos

  @IFT_MX una empleada de @MovistarMX cambio de compañía con engaños a mi esposa. Argumentando una "promoción" inexsistente. @MovistarMX se "lava las manos".y me pide redactar una carta para invertir el proceso. Que procede en este caso? No se toma como fraude?

• fsilva (@pacomay4) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Sigo sin poder hacer mi renovación , marco a todos lados y todos se tiran la bolita pésimo servicio

• Angélica Pacheco (@angieillary) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Jajaja el que me interesa está agotado! Y no dan fechas de disponibilidad en servicio a clientes 🥺🥺🥺

• Nohemi Valdez (@zurdamx) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX ¿Por qué nunca saben leer? Ya lo solucioné. La app decía primero que mi password no era correcto, luego que el número celular no era de movistar (que si es) y luego que la app estaba en mantenimiento... Gracias.

• Ely (@elyaranda26) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX cuanto tiempo tengo que esperar para q le den respuesta a una solicitud de devolución?