Estado del servicio de Movistar México en Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 26 días
Calimaya	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Internet	hace 3 meses
Toluca	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

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  Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 2 minutos desde Metepec, México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

• 
  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 3 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 7 minutos desde Chapultepec, México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

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  Marioni (@marionimtz) reportó hace 7 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• 
  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

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  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 10 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

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  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 24 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 28 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 32 minutos desde Chapultepec, México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

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  Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó hace 38 minutos desde Chapultepec, México

  Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

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  Josue (@Omarjls) reportó hace 42 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 43 minutos desde Calimaya, México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

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  Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace 43 minutos desde Metepec, México

  Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 44 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

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  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 45 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 51 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 53 minutos desde Calimaya, México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 56 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

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  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Palmira BG 👩🏼‍🦽🏳️‍⚧️ (@palmirabg) reportó hace 51 segundos

  @MovistarMX Traté de cancelar mi servicio y no se puede, más que en un centro de atención a clientes, pero aquí no hay, en Ayapango o Amecameca Edo de México, tendría que ir hasta otro municipio Chalco, Ixtapaluca o CDMX

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  Gerry Arellano (@GerryAreAl) reportó hace 2 minutos

  Creo que fue un gran error pasarme a @MovistarMX me aumentaron un plan si. Que lo autorizara, llevo 4 horas tratando de comunicarme con Ellos y no hay respuesta. Que desesperante

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  Edgar Fernando (@EdgarFr_95) reportó hace 3 minutos

  Que asco das @MovistarMX, das un pésimo servicio, pones trabas para cancelaciones, tus líneas siempre están saturadas por problemas con los servicios y encima te aprovechas de una desgracia humana para no hacer las cancelaciones de tus servicios

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  Cecê (@Cece42670778qiu) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX SI VAN A CONTRATAR UN SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL, NO ESCOJAN @MovistarMX . LOS VAN A, DEJAR INCOMUNICADOS SIEMPRE

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  ℝ𝟛𝕪 𝔾𝟙𝕣𝟜 (@reygira) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Hola, es fácil de entender, solo quiero cancelar el plan tarifario...pero no, dicen en el CAC que solo vía telefónica....por qué volver tan complicado algo tan fácil??

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  CHEESS (@24Eskorpiona) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX EN VERDAD CADA DIA ES MAS HORRIBLE TU SERVICIO PAGO UN PLAN MES GON MES. LOS DIAS PRIMERO Y NO PUEDO ENVIAR IMÁGENES RECIBIR MENSAJES O SIMPLEMENTE NAVEGAR EN INTERNET Y NO SALGAN CON Q ESCRIBE EL PRIVADO NO RESULVEN NADA QUE PIENSAS HACER PARA MEKORAR EL SERVICIO

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  Diego Herrera (@rigomullen) reportó hace 6 minutos

  **** madre, intente registrar mi línea (para que la Cheinbaum deje de andar mamando *****) y me salió que ya estaba registrado mi número sin ser línea con plan, luego pude meter mi INE para registrar pero jamás me pidieron mi número, que ***** esta pasando @MovistarMX

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  JS (@NINOVERDE0) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Sus enlaces no sirven sus canales de atención sin un asco, activen las líneas telefónicas porque no tenemos como establecer comunicación para resolver los inconvenientes de sus servicios.

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  Miguee 🦂❤️‍🩹 (@migueliero69) reportó hace 11 minutos

  @Dey_Odimpa @MovistarMX @Coppel No puedo creer que con tan ****** cr1men organizado en este país aún no le hayan dado un levantó a ese NyE neta que urge cr1men de odio contra Kbmierdazo.

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  Monse (@Kena784) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX neta que poca MADRE tienen les he comentado que por el momento no me interesa cambiar de compañía, que no tenía tiempo porque acaba de fallecer mi mamá y la vieja ****** no entiende y sigue chingando de verdad tú crees que así alguien se va a querer cambiar a Movistar