¿Está Movistar México con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Corte Total	hace un mes
Lerma de Villada	Teléfono	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Tenango de Arista	Internet	hace 3 meses
Toluca	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 48 segundos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 3 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 11 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 14 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 18 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 34 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 36 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 39 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 53 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝓔𝓵 𝓚𝓾𝓶𝓪 (@Juankuma1975) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX buen día, me acaba de llegar un correo donde dice que voy a tener un plan, pero yo NO solicite ningún cambio de plan

• Ericsong (@EricsongMusic) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX Y hoy de nuevo se cortan las llamadas!! Cada vez peor con ustedes

• Equipo Rojo/Famosos (@ToroRojoExatlon) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Ya dejen de *****, no quiero cambiar mi plan En el día van más de 30 llamadas

• Manuel Apodaca (@ApodacatheThird) reportó hace 9 minutos

  Sin servicio en Tijuana @MovistarMX

• Lazaro (@Lazaroscaballer) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX no soluciona nada,responden después de media hora. Velocidad de datos una basura

• Médico & Cristiano (@oescalona) reportó hace 11 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @MovistarMX : ¿en serio alguien a quien has acosado diariamente ofreciendole renovar su plan, acaba a la 25ava vez diciendo que si? ¿O acaba portando se de compañía? Ten un poco de lógica y deja de acosar con 4 llamadas al día.

• Rony Robles 🔀 (@master_rony) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Hola amigos de Movistar, como puedo hacer para registrar mi línea me la App Movistar, me pueden ayudar, ya le di registrar y según yo ya están registrado, marca error

• Charlie (@Yosoycarlos2) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX No tengo servicio ¿Me pueden ayudar?

• Zyan (@zyanrc) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Hola, solicito apoyo porque mi paquete de datos no funciona.

• CEO ERS (@CattaniaCompany) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX pedí un cambio de compañía, pague el chip a domicilio y aún no ha llegado