¿Está Movistar México con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (45%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 14 horas
Calimaya	Teléfono	hace un mes
Metepec	Corte Total	hace 2 meses
Lerma de Villada	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 4 meses
Toluca	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 2 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 2 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 20 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 21 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 23 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 31 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 33 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 41 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 48 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• C:\David Mêrcado 🇲🇽🇨🇳 (@DavidMercadoG) reportó hace 6 minutos

  No se porque tan seguido @MovistarMX me cambia la hora del reloj del celular, ellos mueven la hora de la red no se que problema hay y no soy el único que me pasa.

• Warsplaner (@warsplaner) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX No me quisieron vender una esim prepago, “por qué no hay” sin embargo me ofrecieron esa esim en plan… ¡Muy mal @MovistarMX!

• BLIND (@Blind16923Reyes) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Bueno,pues deberían checar esto, claramente es una estafa yo reporte el número, pero ustedes tendrían que tomar cartas en el asunto no?

• Mayor (@MayoR1998R) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX siempre hace cargos y engaña a sus clientes para cobrar lo que quieren, cuando quieren y como quieren, eso es robo! Pides hablar con alguien y evaden sus responsabilidades, @Telcel @ATT ustedes no roban? Mejoran la "oferta"?

• Pol Garcia Avalos (@LeoAvaquin) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX @Movistar He intentado reportar que en la zona de la localidad del paisano en el municipio de las Vigas de Ramirez Veracruz la señal está intermitente y no he tenido respuesta, me comunique por watsap, pero obviamente no tenía red t cuando regreso, conteste y ya no

• ANTONIO EFREN MUÑOZ (@ANTONIOEFREN) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX Muy bien Telmex que ya me resolvió el problema y ustedes el viernes iba a pagar mi factura pero no lo creo hacer, están incumpliendo el contrato tienen un servicio de la chingada de feo, así que demándenme a ver quién sale perdiendo

• Jose Olguin (@joseolguin7) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX Ya les mande su mensaje directo y aparte ya les pague para que me sigan dando un servicio basura.

• ANTONIO EFREN MUÑOZ (@ANTONIOEFREN) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX Es increíble me piden una captura de pantalla y si se por si su internet es una porquería me cuesta el doble de trabajo y luego me salen con qué hay que iniciar de nuevo el procedimiento, no mamen, no les voy a pagar ni madres en esta factura, ya me vieron mucho la cara

• 🫠 Luh Camacho (@YerBlues84) reportó hace 26 minutos

  @MovistarMX ¿está fallando tu app? Quiero pagar y no puedo entrar 🙄

• jorge heriberto (@jorgeheriberto2) reportó hace 28 minutos

  @MovistarMX tengo una queja pésimo servicio