¿Movistar México está fallando o caído? in Metepec, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Teléfono (35%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (5%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 17 días
Toluca	Internet	hace 17 días
Toluca	Corte Total	hace 20 días
Toluca	Wi-fi	hace 28 días
Calimaya	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

Dark360 (@dark360inside) reportó hace 4 minutos desde Metepec, México
@MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.
Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 7 minutos desde Chapultepec, México
Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar
Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 7 minutos desde Calimaya, México
@MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB
𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 9 minutos desde San Mateo Atenco, México
@MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.
Dark360 (@dark360inside) reportó hace 14 minutos desde Toluca, México
Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.
Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 25 minutos desde Calimaya, México
Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía
💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 25 minutos desde Lerma de Villada, México
@MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.
@Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 25 minutos desde Toluca, México
@MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬
Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 26 minutos desde Calimaya, México
@MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente
Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México
@MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX
Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 38 minutos desde Toluca, México
@MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.
DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 40 minutos desde San Mateo Atenco, México
Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones
Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 46 minutos desde Toluca, México
@MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!
V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México
@MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠
Marioni (@marionimtz) reportó hace 54 minutos desde Metepec, México
@MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡
Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 55 minutos desde Toluca, México
Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.
Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 58 minutos desde Toluca, México
@MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco
Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 58 minutos desde Calimaya, México
Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta
Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México
Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa
Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 60 minutos desde Metepec, México
@MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MarlboroRojosDe20 (@PepenadorDeLove) reportó hace 8 minutos
@MovistarMX por qué si apenas fue mi corte de mi plan, me aparece en la app que ya use la mitad de mis datos.
Antonio Cuevas (@9nfk8jkm2k) reportó hace 17 minutos
@Jaimeveme @MovistarMX Ni te metas con estos vatos. Es el peor servicio que jamás haya existido pinché trato al cliente pesimo
arturo quiroz (@36Quiroz) reportó hace 17 minutos
@MovistarMX que es lo que esta pasado con el servicio? la señal esta muy mal desde las 8 de la mañana.
Mario Oyorzabal (@tuxsoul) reportó hace 19 minutos
@MovistarMX comprendo que se pida información, lo malo es que piden información ilógica, y en ocasiones se acerca a lo tonto, coméntame de favor, como te doy una ubicación, si les digo que mi servicio falla en forma aleatoria, te invento una ubicación o como les respondo ?
Pola Hoseok Emo Era💜 (@p_darck11) reportó hace 19 minutos
Oye @MovistarMX que onda con que te llaman para ofrecerte un plan y quieren que a fuerza lo aceptes y si no, te dejan hablando Y te cuelgan! Uno no quiere solo colgarles porque es algo grosero pero a ellos les vale + me llaman 2 o 3 veces al dia para lo mismo
El Nicromante Poblano (@Dime_papilove) reportó hace 23 minutos
@MovistarMX solicitó su apoyo, me cambié con ustedes y me aparece el error 1001. Desde el miércoles se hizo el cambio y aún no tengo línea.
Luis Alberto Jimenez (@luisalbertoj37) reportó hace 29 minutos
@MovistarMX ya se durmieron la atención pésima y su servicio del asco
Adrián (@amedinas) reportó hace 33 minutos
@MovistarMX Hola buen dia, sigo en espera! Ayer mande mensaje y no hubo respuesta de su parte!
Alejandro... (@Amerlos1) reportó hace 33 minutos
Si van a estar saliendo de viaje no compre @ATTMx ni @MovistarMX sus planes de roaming una ******. Validen sus planes de roaming, bien limitados Y luego quieren clientes… saque ya 5 líneas de ATT y voy por 4 más. Líneas de 20 años en plan
Javier Díaz (@JavOax) reportó hace 34 minutos
@MovistarMX No hay señal en mi pueblo