¿Está Movistar México con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Corte Total (32%)

3. 

   Internet (26%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Tenango de Arista.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 26 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Tenango de Arista	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	E-mail	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 11 minutos desde Metepec, Estado de México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 12 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 12 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 14 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• Josue (@Omarjls) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 17 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 22 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 26 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 37 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 51 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 58 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 58 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paulina Trejo Amaya (@PaulinaTrejoAm1) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX no hay señal, no hay servicio! Nos pueden dar solución al problema Porfavor? Somos muchos afectados.

• CDMX (@ann_io) reportó hace 7 minutos

  No recomiendo @MovistarMX me robaron un teléfono y es la hora que ponen mil peros para reportar mi línea, el ratero esta haciendo mal uso de la linea 55 4287 0677 esta estafando a personas y movistar será el único responsable por no bloquear mi línea y equipo.

• Ing. Ismael Madero (@iktan_cuijis) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX quiero cambiar mi plan, pero por ningún lado me hacen caso

• Memelon!!😎 (@MemeRamirez_84) reportó hace 13 minutos

  2 días seguidos con falla en llamadas @MovistarMX @TelefonicaMX y no resuelven nada, pero si te pasas 10 min del día de pago te dejan sin línea, no vale ofrecer disculpas como ellos a nosotros sus clientes ? @Profeco que hay que hacer !?

• ger ramirez (@rajiger) reportó hace 13 minutos

  Nuevamente hoy como ayer sin servicio de teléfono celular @MovistarMX , ayer dos hora para que me contesten hoy ?

• Ernesto Domínguez (@edominguez_mx) reportó hace 14 minutos

  @WendyRe14888672 @MovistarMX @TelefonicaMX Ya se así parece lo malo es que fui a una sucursal y me dicen lo mismo 😔 quedé igual 🤷

• Desmond Mexa (@CDMX_Swan) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX ¿Sirve su red? No tengo 4G ni llamadas

• Fermín (@MexiCadian_) reportó hace 16 minutos

  @GustavoRocMtz @MovistarMX Pues está bien el servicio de Movistar, por $170 te dan 6GB redes, llamadas y mensajes, sin querer ya les hice comercial

• Dolores Robles-Mtz G (@doloresrobles_m) reportó hace 18 minutos

  Buen día @Profeco, quisiera quejarme de un ROBO por parte de @MovistarMX. Me encuentro en el extranjero y me aplicaron lo que ellos llaman “política de uso Justo de roaming” aunque tengo contratado con ellos un plan que cubre esto en Estados Unidos. A raíz de esto me encuentro1/5

• Hipatya (@LGual) reportó hace 21 minutos

  Ahora ni señal telefónica tengo ni de entrada ni de salida, ¿qué onda @TelefonicaMX @MovistarMX ? Van de mal en peor