¿Movistar México está fallando o caído? in Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Teléfono (35%)
• Corte Total (16%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (3%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 14 días
Toluca	Internet	hace 14 días
Toluca	Corte Total	hace 17 días
Toluca	Wi-fi	hace 25 días
Calimaya	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 36 segundos desde Chapultepec, México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 7 minutos desde Chapultepec, México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• 
  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 8 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• 
  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 11 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• 
  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 12 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 13 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• 
  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 14 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• 
  Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 23 minutos desde Calimaya, México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• 
  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 25 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• 
  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 35 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• 
  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• 
  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 41 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• 
  Josue (@Omarjls) reportó hace 44 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• 
  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 49 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 49 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• 
  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 51 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• 
  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• 
  Marioni (@marionimtz) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 60 minutos desde Calimaya, México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jose Ro (@tweelightgarden) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMx subiste la tarifa SIN AVISAR !!!🤬 Y para colmo tu señal y NULO INTERNET ESTA DE LA ****** , en alborada Jaltenco!!!! Hasta cuando piensas arreglarlo , TE VALEN MADRE TUS CLIENTES VERDAD ??? Y ASI LLAMAN OFRECIENDO PLANES??? VALV !!!!!!!!🤬🤬🤬

• 
  Adahir Hernandez (@zeuzska88) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX ¡Que basura de servicio! El día jueves hice la portabilidad a su empresa porque me había convencido uno de sus planes, hoy sábado estaba pactado recoger mi chip en uno de sus centros de atención y resulta que no me lo dieron porque supuestamente los datos que tenian

• 
  Felipe villa (@Felipevilla_1) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX no tengo señal desde las 3 de la tarde 🫠 que está pasando no es la primera vez que pasa 🫠

• 
  AzDrus (@Cruxis_Frank) reportó hace 15 minutos

  @dark_drake11 @MovistarMX Mi paquete venció el día de hoy, cuando me dispuse a hacer mi recarga note que las tarifas estan incluso peor, 100 pesos por 7 días, hasta parece una broma de mal gusto... lo peor es que los costos desde apps de banco ya ni te dicen que abarcan los paquetes.

• 
  Dari (@orberich) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX @Profeco en los centros de atención están condicionando los #Esim a solo contrataciones nuevas y los que ya teníamos plan nos niegan el servicio

• 
  Hiram Xchel (@xchel_hiram) reportó hace 19 minutos

  @IFT_MX hola buena tarde para meter una queja contra @MovistarMX

• 
  Chico Memexibus (Martinisa Memexibus) 𝕏 (@chico_memexibus) reportó hace 21 minutos

  @LTEmex Dirán que es caro y que no dura, pero a mí sí me dura y sin queja. Nada comparado con @attmx ni con mugrestar (@movistarmx)

• 
  GorudenZero 🦔⚡ (@GorudenZero) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX ¿Que paso? Pague $200MXN desde el dia 14 de Septiembre para un plan de 30 días, y el dia de ayer se vencieron así de repente. ¿Que sucedio allí?

• 
  AzDrus (@Cruxis_Frank) reportó hace 22 minutos

  @JLBelmont @MovistarMX Efectivamente, los muy sin vergüenza cambiaron las tarifas sin previo aviso, incluso creo que esta peor, en algunas apps de banco al recargar te dicen que el paquete de 100 solo te dará 7 dias de servicio. :/

• 
  German (@German36000) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX Les mande mensaje, espero no sea necesario redactar la queja ante profeco