Estado del servicio de Movistar México en Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 18 días
Metepec	Internet	hace 26 días
Toluca	Internet	hace 27 días
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 2 minutos desde Calimaya, México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

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  Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó hace 3 minutos desde Chapultepec, México

  Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 4 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

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  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 15 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 19 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

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  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

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  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 24 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 25 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

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  Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 31 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

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  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 34 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 36 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

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  Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace 38 minutos desde Metepec, México

  Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

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  Josue (@Omarjls) reportó hace 41 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 47 minutos desde Chapultepec, México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 50 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

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  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 55 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

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  Marioni (@marionimtz) reportó hace 56 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

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  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Aidee garcia (@aideeferchis) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX Ya estoy en espera de un ejecutivo desde el día viernes -. -

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  ️️Pepe De León  (@ideleonmx) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX buena noche tienen problema con su red en Mexicali, C.P. 21378. ? Muy intermitente el servicio.

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  Hache García (@darknessmh5) reportó hace 6 minutos

  Increíble la incompetencia de @MovistarMX hice mi portabilidad y hoy resulta que no procede porque ELLOS escribieron mal mi apellido. Ahora debo cancelar el trámite y esperar 24–48 hrs hábiles. Resultado: incomunicado todo el fin de semana por su error. Pueden ayudarme @profeco

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  Francisco Hernandez (@fhernandezperez) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX Ya lo hice. Me dejan en visto. Este tipo de respuestas automáticas no me ayudan. Favor de darme una solución o un correo a donde pueda enviar mis documentos para completar el trámite

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  Alvarito (@borykua1) reportó hace 7 minutos

  @FerGlz3215 @MovistarMX @Telefonia_MX No me han dado respuesta 😞

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  Cako Goytia 🛼🪸🧜🏼‍♀️ (@goytia_cako) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Hola. Movistar, prácticamente una hora en espera de atención mediante el WhatsApp. No es funcional este método de atención al cliente, es increíble que los usuarios no tengamos una manera más eficaz para ser atendidos. Les solicito pronta atención.

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  RoyalConTacos (@RoyalConTacos) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Contraté un plan por medio de la app , me cobraron pero no sé cambio mi línea de recarga al plan , no me deja enviarles mensaje

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  Cecê (@Cece42670778qiu) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX LA LIGA ENVIA A UN SERVICIO DE APUESTAS

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  Oscar V. (@0zk) reportó hace 20 minutos

  Tengo la duda si realmente existe apoyo de @Profeco @AtencionProfeco sin tener que ir a oficinas, he intentando por teléfono, correo electrónico, vía DM y siempre sin respuesta; cuento con folio vía concilianet y nada en semanas, ya estoy cansado. Mi queja es con @MovistarMX

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  Albert (@albertodelriou) reportó hace 21 minutos

  Que perro asco @MovistarMX primero me activan una línea sin mi consentimiento, y después de pagar dos facturas no la puedo cancelar pq no tengo los datos suficientes para proceder con la cancelación.