¿Está Movistar México con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Teléfono (37%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Corte Total	hace un mes
Lerma de Villada	Teléfono	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Tenango de Arista	Internet	hace 3 meses
Toluca	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 12 segundos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 56 segundos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 8 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 11 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 22 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• Josue (@Omarjls) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 28 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 30 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 43 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 46 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 52 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 56 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 58 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rulo Martínez (@Rulomar5) reportó hace 5 minutos

  Queja con @MovistarMX: me dijeron que su servicio de Roaming Internacional tenía cobertura en donde estoy viajando y resulta que no. Ojo aquí @Profeco.

• Luisito GyG (@LuisGyG) reportó hace 6 minutos

  @edson_pool @MovistarMX @Telcel Y qué tal tu plan? Con ellos compras los equipos?

• Consuelo Jimenez (@Jigc2018) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Si el servicio de atención a clientes antes era un desastre, ahora está peor, trato varias opciones para llegar a una persona y es pura grabadora, pésimo servicio, te dicen puedes hacer todo desde la aplicación y ahí no veo como cambiar la forma de pago

• Abril Ortega (@SoloAbrilOM) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Sigo esperando a que me ayuden con mis problema de Red. No salen, ni entran llamadas. Ya levanté mi reporte y aún nada. ¿Cuánto más espero?

• Joss desde Pangea🦕 (@Daftbrandon1) reportó hace 14 minutos

  Oye @MovistarMX ¿Que es eso de irme subiendo el precio de mi plan gradualmente sin avisarme? Hace un año eran $230, ahora son casi $370 pesos.

• Fernanda (@Feer_Alvz) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX lleva acosándome toda la semana, entre llamadas y mensajes para contratar un plan con ellos a pesar de que les he dicho que NO ME INTERESA.

• Rita Rodriguez (@RitaRod99621824) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX ¿Tiene fallas su sistema?, no me puedo conectar, en dónde no tenía problemas (mi casa).

• Consuelo Jimenez (@Jigc2018) reportó hace 17 minutos

  @movistarmx o te dicen ya tenemos comunicación a whatsapp y que te van a enviar un mensaje o un link para que puedas comunicarme, maldición son líneas empresariales, como rayos van a estar enviandoles esos mensajes a los representantes de la empresa pésimo pésimo servicio. 🤢

• Jantonio Rto (@janbertho) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Solución a un robo y después de dos semanas. Su solución fue; "El módulo no está vigente, lamentamos lo sucedido", cómo si fuera mi culpa que la compañía este lleno de incompetentes que no hacen su trabajo.

• Itzel Correa Uribe (@itcorrea) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX no es posible el acoso telefónico para cambio a su compañía, no se de donde sacan los teléfonos (seguro compran base de datos) pero hoy van DIEZ veces que me llaman de teléfonos desconocidos #YaBasta No me quiero cambiar