¿Está Movistar México con problemas o cortes en Toluca, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Toluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Toluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Toluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Teléfono	hace 21 días
Metepec	Corte Total	hace 2 meses
Lerma de Villada	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 4 meses
Toluca	Teléfono	hace 4 meses
Toluca	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Toluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Toluca y lugares cercanos:

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 3 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 5 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 13 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 15 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 21 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 25 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 34 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 52 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ヘルナン・マーツ  (@hernanmartz) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX hola! Oigan van con hoy, 2 días que ni mi mamá ni dos de mis tías tienen señal en sus teléfonos. ¿Qué pasó ahí amiguitos? 🤔

• Petrus Flavius (@PetrusFlavius2) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX Tu no lamentas nada eres un bot y Movistar engana, no da solucion

• tino (@tinocountry) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX @TelefonicaMX @Movistar Buenos días, me gustaría mucho su ayuda, he tratado de desactivar el buzón de voz en mi línea #movistar y no he podido, ya seguí todas las opciones que e encontrado en línea, en su página, en la app y nada..... Me URGE desactivar el buzon

• Petrus Flavius (@PetrusFlavius2) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Vayanse al chile. No hay solucion

• Fernando González :v (@Fernand48313737) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Y mi finiquito llevo un 1 año esperando y nada

• Ricardo D (@Richilig_VRSS) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX No tengo señal lte, ni si quiera 3g en Qro

• Danilo Castro-Sifuentes, BScN (@DaniloCassif) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Tengo más de 6 años siendo cliente y detesto tanto que aún siga tendiendo problemas de señal. ¿Dónde quedó aquella cobertura total?

• Riquer (@ChavaRiquer) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX he querido concluir mi plan con esta compañía y nadamos no me dejan que debo de hacer para que ya me dejen ir y ya no me estén cobrando YA NO QUIERO SU SERVICIO !!!

• Gūicho Santana (@jolusagu) reportó hace 10 minutos

  @IFT_MX ayer reporte mi línea @MovistarMX hice la portabilidad no me entran llamadas, y levantaron un reporte, que en 24 horas me avisaban, hoy me dicen que cono no se pudieron comunicar a mi número que es necesario otro reporte, que en 48 horas me responden, ayuda @Profeco

• diego vagalume10 (@diegovagalume10) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX buen diia, me podrian ayudar no puedo realizar llamadas. La semana pasada me llamaron diciedome q unefon habia hecho mi cambio con ellos sin yo solicitarlo