¿Está Movistar México con problemas o cortes en Toluca, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Toluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Toluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (33%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (28%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Toluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace un mes
Lerma de Villada	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 5 meses
Toluca	Internet	hace 5 meses
Toluca	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Toluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Toluca y lugares cercanos:

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 11 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó hace 14 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 15 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 16 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 36 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 37 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 48 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 48 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

• Josue (@Omarjls) reportó hace 52 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 53 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 53 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 58 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 59 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝚈𝚊𝚜𝚜𝚎𝚛 (@yasserrm) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX su servicio a atención a clientes apesta, por tel me dicen que si puedo recuperar mi número y en el centro de atención me dijeron que no se puede !!! 😠😠😠😠😠😠😠😠

• Efrain Cardenas larios (@EfrainCL83) reportó hace 3 minutos desde Colima, Estado de Colima

  @MiMovistarMX Desde cuando me están dando una solución y no me solucionan ni madres. 😤😤😤😤

• pedro palacios (@bbata) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX el imss es una mierda punto. !!!!

• César Betzain (@Cesar_betzain) reportó hace 6 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @MiMovistarMX Realice portabilidad de telcel a movistar, y ahora no tengo servicio de telcel ni movistar,.. 😒😒 S.O.S

• Tonto Jotito (@Roger393) reportó hace 6 minutos desde El Grullo, Estado de Jalisco

  Otro día sin servicio @MovistarMX

• edgar sauceda (@Bioedgar) reportó hace 7 minutos desde Culiacancito, Estado de Sinaloa

  @MiMovistarMX Tengo un módem pero hace unos meses deje de utilizarlo y me están cobrando quiero regularizar para obtener nuevamente el servicio

• м α α y. Vαrgαs (@Maaytres) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX pésimo servicio el de centro de atención gran sur. El chico que te entrega los turnos no tiene conocimiento de los trámites que se realizan, le dices que quieres realizar y te dice que sí, al final llegas con los ejecutivos y te dicen que no se puede. #nefasto

• LionHeart 🇲🇽 (@El_Inzaghi) reportó hace 13 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @OscarWarrior2 @Telcel @ATTMx @MovistarMX Yo con AT&T no he tenido problema

• ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MiMovistarMX de la chingada su servicio... se debería poder poner una queja enérgica...

• Caballero de la noche (@yotiosam) reportó hace 17 minutos desde Ramos Arizpe, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @nestorislas @Susanjbr_ @MovistarMX @SCT_mx Y exagerados cobros sin internet sin señal nada de señal