¿Está Movistar México con problemas o cortes en Toluca, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Toluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Toluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (38%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Toluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Corte Total	hace un mes
Lerma de Villada	Teléfono	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 4 meses
Toluca	Corte Total	hace 4 meses
Toluca	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Toluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Toluca y lugares cercanos:

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 3 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 18 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 20 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 21 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 30 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 35 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 41 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 51 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Emanuel Sebastian Oliman (@OlimanEmanuel) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX hola contraté un plan con ustedes y hice portabilidad pero aún tengo servicio con la otra compañía podrian ayudarme a checar si no falló algo con la portabilidad ?

• Luis Vargas (@LuisVargAO) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX tengo problemas con mi línea ayuda.

• Armando Ro (@DI3GO1401) reportó hace 18 minutos

  @AlanPimentel07 @ATTMx @MovistarMX Ninguna de las dos compañías tiene señal desde hace más de 1 hora

• Sonik Sun Oficial (@sonik_sun_music) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX @totalplaymx Ven lo que digo, siempre se les dice que la red EN GENERAL está mal y aún así piden datos, vayan a las zonas a arreglar su defectos.

• 🇲🇽 Moisés G. Omaña 🇲🇽 (@moisesomanna) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX de que sirve que envíen o soliciten qué escriba uno en privado, si tardan mucho en responder y cuando pregunta uno si siguen ahí asta se enojan. Llevo casi 3 horas sin poder hacer llamadas @profeco

• Luis Schroeder (@Bioschroeder) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX llevo más de 2 horas sin servicio y en el chat de whats up 1 hora esperando atención

• Luis Vargas (@LuisVargAO) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX levante un reporte en la mañana porque no tengo datos, me dijeron que en 5 horas pero ya llevo 12 horas esperando @IFT_MX

• Alan Carrillo (@AlanCar84287471) reportó hace 22 minutos

  @xMacc @MovistarMX Amigo el equipo no te va a llegar asi que vete quejando! Tengo el mio esperando desde el 17 de Diciembre!

• Jose Gonzalez (@LueSaid) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX Tengo horas sin poder hacer llamadas y nadie me resuelve, ni marcando ni Whatsapp ni por twitter, pésimo servicio mejor #Telcel

• ISRAEL CASTRO (@borrego84) reportó hace 26 minutos

  @MovistarMX Ya se los envie, espero respuesta