¿Está Movistar México con problemas o cortes en Toluca, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Toluca provienen de los códigos postales 50100 y 50200.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Toluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Toluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (36%)

2. 

   Teléfono (33%)

3. 

   Corte Total (25%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Toluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 22 días
Toluca	Internet	hace 22 días
Toluca	Teléfono	hace 23 días
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 23 días
Toluca	Internet	hace 24 días
Toluca	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Toluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Toluca y lugares cercanos:

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 45 segundos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 54 segundos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 10 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 10 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 11 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 19 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 21 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 28 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 38 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 41 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 52 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 57 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• patricia (@patydetijuana) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX Si dan servicio como en el celular a de ser pesimo

• Viviana (@Viviana01727773) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX sigo sin poder realizar llamadas ayer lo reporte me pidieron mis datos y jamás me hablaron para solucionar .... Y mi dinero a la basura no puedo usar el servicio por el que pague ... Y hoy seguro pedirán otra vez todos los datos

• giocotru (@giocotru) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX no se para que llaman todos los días, 10 veces en la mañana y 20 en la tarde para ofrecer nuevos equipos, si no tienen nada, solo equipos chafas, pura basura, ya basta de mensajes y llamadas, molestan a los clientes, o quieren que cancelen las cuentas???

• Consultor Mauricio C. (@Mau_ElMau) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Además nosotros si tenemos que esperar a que alguna persona se desocupe para "atendernos", pero en cuanto responden si uno está ocupado (por su lentitud en responder) simplemente comienza la espera nuevamente. Bravo!!

• Periodismo Civil (@rvsaconline) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX @COFETEL_MX porque me portaron a plan de renta cuando dijeron que era prepago y era prepago...? basta de corrupcion en Movistar

• Alonso (@Apereztejada) reportó hace 14 minutos

  @blua_moda @ATTMx @MovistarMX Pues solo en servicio al cliente, Movistar le paga a AT&T para que le preste sus antenas desde que apagó sus torres para reducir costos

• Ericsong (@EricsongMusic) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX hasta cuándo tendremos que aguantar este mal servicio??? Oh porque no realmente son sinceros y recomiendan cambiarnos a otra compañía más eficiente y sin tantas fallas

• Ernest (@ernestt001) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX Que pésimo servicio y personal tienen, no comprendo cómo pueden realizar validación de un servicio a la ligera y decir que se tienen meses y equipo en una Portabilidad de Prepago, cuándo es la primera ocasión que uno se presenta en su compañía.

• Estrella Chavarria (@Estrella2679) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX he ido mas de 4 veces a tu sucursal de Tlalnepantla en av. Hidalgo para renovación de 2 líneas, lamentablemente la gente de tu sucursal no tiene información ni ganas de trabajar me dices que hago? O me aceptas @telcel es en plan ambas líneas

• Abril (@Scherezada12) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX Te contesto por aquí sin problemas. Hace 2 años y medio me cambié a Movistar, terminada la promoción me quedé, por lealtad recargando $150 al mes fui subiendo hasta el máximo nivel, el 5: Triple de megas, youtube, spotify, uber, redes sociales y whats app ilimitado. 1/2