¿Está Movistar México con problemas o cortes en Toluca, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Toluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Toluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Internet (29%)

3. 

   Corte Total (29%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Toluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Lerma de Villada	Teléfono	hace 10 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 3 meses
Toluca	E-mail	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Toluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Toluca y lugares cercanos:

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 21 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 29 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 40 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 42 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 46 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 49 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 50 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 59 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ricardo (@quirozriqui) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX La clase de atención que brinda esta empresa es detestable. Se comunican, no esperan ni 39 segundos, y si no hay respuesta, se van. Creen que solo hay que poner atención en ellos. Detestables, deprorables, apaticos

• supertnone (@supertnone) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Gracias, ya no quiero apoyo, solicite ayuda el MIÉRCOLES, contestaron el VIERNES EN LA MADRUGADA no tengo días para esperar a que me atiendan, ya está ingresada la queja en @IFT_MX

• Frank (@Frank_GJ2000) reportó hace 12 minutos

  Oigan @MovistarMX!!! Me volvieron a marcar para ofrecerme un servicio que no me interesa por segunda vez y además que es molesto. Les encargo que revisen su MD, ya que está molesta situación está desde octubre del año pasado.

• Victormag (@elVictorMag) reportó hace 15 minutos

  Hmm @movistarmx me respondió como 70 horas después, a las ******* 3 de la mañana y me dio solo 2 minutos para responder de vuelta o cerraban el chat. Su servicio a clientes es un chiste y en su línea es imposible hablar con alguien.

• Ag juana (@juanis52769000) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Solución es no ay cobertura! Esos días que trabajes allí no tendrás cobertura

• Monica avila (@MonicaAvila1907) reportó hace 16 minutos

  @Busilou @MovistarMX Por ese motivo me convertí en Unefon hace como 10 años, Movistar es un asco

• ricardo (@quirozriqui) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX Pueden creer que hace tres semana hice un reclamo por un fraude de esta empresa. Me dieron número de reporte, lo ingreso dónde se busca el seguimiento y no existe. Mintieron con diploma. Esa es la clase de atención de estos corruptos sinvergüenzas

• Ag juana (@juanis52769000) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX Ya lo compartí de hueva ..yo ya tengo la solución en dos meses termina mi contrato con ustedes y cambio de compañía

• octavio ortega (@jooc2) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX Pésimo servicio al cliente por cualquiera de los medios disponibles!!! Es un mugrero!!!

• Javivi (@VWsuCZzTEFXl9ry) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX Buenas tardes tengo problemas con mi linea y nadie me ayuda por facebook no contestan y wats tampoco