¿Está Movistar México con problemas o cortes en Toluca, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Toluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Toluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Toluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Teléfono	hace 4 días
Metepec	Corte Total	hace un mes
Lerma de Villada	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 4 meses
Toluca	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Toluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Toluca y lugares cercanos:

• Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 16 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 21 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 24 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 29 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 33 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 33 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 35 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 42 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 51 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mar Escobedo (@MarEscobedo8) reportó hace 2 minutos

  Como ven que los que @MovistarMX estan hablándote para hacerte portabilidad con información FALSA. Esta tarde recibí una llamada supuestamente de @Telcel diciéndome que mi número se iba a dar de baja y tenía que ir por otro chip. Me hicieron una portabilidad con engaños!!! 🫠

• Haram Ali (@haramali) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Muy bonito Xolito Pero @MovistarMXporque no respondes que quitas los números telefónicos, eso es una actividad ilegal e irregular, y lo que es peor, con menores de edad.

• Ray (@RayJimenezLopez) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX que pésima atención en su centro de atención ubicado en Patio Ecatepec llevamos ya más de una hora y nos tienen esperando, solo dos ejecutivos y están con las mismas personas desde que llegamos y nos atienden, pensé que la atención estaría mejor que @Telcel

• Zkatrix CEO (@zkatrix) reportó hace 12 minutos

  Estoy harta del **** @MovistarMX 🤮🤮 recomiéndenme otra compañía porque en 10 perros años que llevo con ellos, siguen los mismos problemas y el mismo customer service horrible que no soluciona nada y solo te complica para que no hagas las cosas. Asco.

• orlando (@interorlando) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX No se cambien, no respetan sus promociones ni ofertas, te dicen que básicamente si no alcanzas es tu problema

• Marius Mendoza (@MariusEdoardo) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Hola, estoy tratando de migrar mi eSIM de un telefono a otro, pero es solo un dolor de cabeza su pagina y el servicio en WhatsApp nomas no sirve, como puedo ponerme en contacto con alguien que me pueda ayudar?

• El Santos (@ElSantisimo_) reportó hace 20 minutos

  Está fallando la red o que pasa #Movistarmx @MovistarMX

• Linda Izq'v (@Linda_Izqv) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX días sin señal en Ixtapaluca

• Advocatus Diaboli (@Diaboli_81) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX me urge una eSIM para un celular, me podrían apoyar informándome en qué sucursal de CDMX puedo encontrar una?

• Athlon (@Kemid88) reportó hace 21 minutos

  @zkatrix @MovistarMX Por mi experiencia te puedo recomendar AT&T ya que cuando la ciudad ha tenido apagones que afectan los servicios yo aún tengo señal/datos mientras mi madre que es Telcel no tiene nada Igual podrías probar una OXXO Sim u: