¿Está Movistar México con problemas o cortes en Toluca, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Toluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Toluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (45%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Toluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 6 días
Calimaya	Teléfono	hace un mes
Metepec	Corte Total	hace 3 meses
Lerma de Villada	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 4 meses
Toluca	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Toluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Toluca y lugares cercanos:

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 13 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• Josue (@Omarjls) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 18 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 21 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 24 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 24 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 36 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 40 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 46 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 50 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 56 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juan manuel (@juanma1326) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX una pena tu señal en Aguascalientes, ya van como 6 meses,pero puntual cada día 15, bien puntual se cobra el plan ilimitado

• Andrea Murillo (@AndyMorgendorff) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX hola, hoy desperté y no tengo servicio, ya reinicie mi equipo varias veces y sigo sin el

• Batatta65 (@batatta65) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Contesten, den atención y servicio. Tengo 3 meses sin servicio y CERO respuesta.

• Kazui Satō (@KazuiSato) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Hdp se cargaron a virgin, tan bien que funcionaba hasta que lo compraron y los metieron a la red de movistar, donde nunca hay señal

• López (@lopezge) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Llamé hace 2 semanas para migrar mi número de plan a preparo, el ejecutivo confirmó la baja en proceso después de tratar de convencerme de quedarme, para mi suerte, me llega la factura con el servicio cargado ... su gente no hizo nada, sigo pagando un servicio que dí de baja 😡

• Moisés Duran (@MoisesDCVL) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX como funciona o como activo o donde consigo un chip Movistar libre ? Me interesa lo de free fire ilimitado

• juan manuel (@juanma1326) reportó hace 26 minutos

  El módem de fibra óptica de infinitum fallo este fin y nos dejó sin Internet, porque el ilimitado de @MovistarMX tampoco ayuda nada

• robmtzh72 (@robmtzh72) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX es lamentable que se cubran con sus términos y condiciones o clausula 8 de un contrato para amparar y cambiar a su antojo fechas límites de pago quieren ser la diferencia ante su competencia pero resultan igual de manipuladores lastima de compañía va en decadencia

• Diógenes ❁ (@VersadoIgnaro) reportó hace 28 minutos

  @MovistarMX Ya regresó la señal. Creo que, de mis dos números, que son movistar, uno lo pasaré a Telcel para no tener esos problemas. Hoy lo necesitaba mucho.

• Jacky Vargas Cortés (@JackyShadow7) reportó hace 28 minutos

  @MovistarMX Buen dia,quisiera reportar que estoy teniendo problemas con mi conexión de datos móviles al querer entrar a Facebook. Espero puedan solucionarlo. ¡Gracias!