¿Está Movistar México con problemas o cortes en Toluca, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Toluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Toluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (35%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Toluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Lerma de Villada	Teléfono	hace 3 días
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Toluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Toluca y lugares cercanos:

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 59 segundos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 3 minutos desde Metepec, Estado de México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 3 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• Josue (@Omarjls) reportó hace 6 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 13 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 17 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 20 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 28 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 45 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 47 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 54 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 55 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• javi ⚯ ͛ ඞ (@jveerre) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Tengo problemas de navegación, migre mi número a su compañía como me acabe los megas facebook tarda en cargar y ni siquiera puedo ver videos y otra por que rayos no me activaron el VOLTE exijo qué me arreglen el problema o se llevarán un reporte con uft y profeco

• Oz Portillo (@oz_portillo) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX no tengo servicio, en whatsapp no me atienden, necesito hablar con un ejecutivo

• ፠ᴇᵏ ʙᵃˡᵃᵐ፠ (@EkBalam79) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX No!!! .... me van hacer #PortabilidadNoConsentida y esta muy chafa su señal

• Jappy (@Sofia_CV) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Buen dia. Los sms no llegan, y su señal cada vez esta peor, como lo van a arreglar?

• Selene (@Selene16235737) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Váyanse a la gaver, hoy necesitaba con urgencia un Uber o cualquier aplicación de transporte y su Pt0 internet culer0 no servía por más que me cambiaba de ubicación para tener señal. Una ******, me largo a otra compañía telefónica.

• Medellin Copyright (@medellinm) reportó hace 23 minutos

  Falla @MovistarMX tengo muchos problemas con mi señal del celular. Aunque dice LTE no carga internet y dice que tengo aún 8gb

• Jun✨ _(:3 」∠)_ (@junHK111) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX Buenas noches, no puedo enviar mensajes de texto con la palabra Error 38 y si se envían salen casi después de minutos y de los cinco que envié solo sale uno, ¿Como puedo recuperar la línea de mensajes de texto?

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 26 minutos

  @TelefonicaMX @MovistarMX @ExpansionMx Si con la 4g, 3g y demás no tenemos buena señal y el internet es más lento que el de Telmex, con su 5g vamos a tener que traer una antena adicional para que por lo menos tengamos señal de llamadas, porque de internet ya es pedir demasiado!

• RHIM (NUNCA VOTE POR EL PEJELAGARTO💩💩) (@RHEBEP) reportó hace 31 minutos

  @MovistarMX EXIJO QUE ME DIGAN EL PORQUE DE UN INCREMENTO DE 40 PESOS EN CADA UNA DE MIS FACTURAS EN ESTE MES SIN PREVIO AVISO DESDE LA TARDE ESTOY TRATANDO DE CONTACTAR ALGÚN ASESOR Y SU APP TAMPOCO SIRVE DE QUE SE TRATAN ESTOS ABUSOS DE SU PARTE? @Profeco

• Medellin Copyright (@medellinm) reportó hace 31 minutos

  @MovistarMX que fastidio que no haya red. De que sirve que me queden 8gb si no se conecta mi cel