¿Está Movistar México con problemas o cortes en Toluca, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Toluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Toluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Toluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Teléfono	hace 8 días
Metepec	Corte Total	hace un mes
Lerma de Villada	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 4 meses
Toluca	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Toluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Toluca y lugares cercanos:

• Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó hace un minuto desde Chapultepec, Estado de México

  Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 5 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 19 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 30 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 31 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• Josue (@Omarjls) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 44 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 44 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 46 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 48 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 54 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Viviana (@Viviana01727773) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX no tienen vergüenza. Nunca solucionaron mi problema con las llamadas y antes de que mi plan se venciera me lo quitan .....

• 🪬 •Jane•Riiz• 🪷 (@lullablue) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX solo quiero saber por qué no hay señal en Tacotalpa Tabasco desde hace un año aproximadamente, y me preguntan siempre lo mismo, número, domicilio, modelo, etc., Ya me han verificado mil veces todo eso y no dan respuesta, va un año casi sin comunicación, qué pasa?

• Carlos Corona (@CarlosSanvezzo) reportó hace 9 minutos

  @Telcel Hola! Buen día Me podrías dar información para poder cambiarme de compañia así como sus paquetes por favor Ya que @MovistarMX no me da solución a su mala cobertura y falta de cumplimiento de recarga abonada

• El Mister (@Dante_A_) reportó hace 13 minutos

  Cómo mis datos , llamadas y mensajes (prepago @MovistarMX) ya no valen cruzando a Estados Unidos ,ya solicite cambio a Telcel que sí los puedo usar en México y USA , para que se pongan al tiro

• Gaby del Bosque (@QueenMother_3) reportó hace 14 minutos

  @anamenabrito @MovistarMX Es lo peor!!! Yo una vez les di una oportunidad y no vuelvo!!!

• Dave GP (@davidjose555) reportó hace 20 minutos

  Buen día @MovistarMX Por favor pido su apoyo, tengo 3 líneas en plan family y en la app no me sale la opción para pasar gigas entre las 3 líneas. Espero puedan ayudarme. Gracias.

• El Capitán Machado (@MeDicenMachado) reportó hace 21 minutos

  ¿Cómo le hago para que @MovistarMX me deje de hostigar con llamadas todo el día para que me cambie a su servicio?

• giocotru (@giocotru) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX molestan todos los días, ya llegaron al instante en que se decidió cancelar todas las cuentas personales y de empresa por sus molestias, no tiene equipos que ofrecer, no tiene 5G, cada día peor, mala atención, Adiós.

• Gustavo (@Gustavo14379321) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX El único beneficio que se obtiene es cuando cancelan su servicio horrible y se cambian a cualquier otra compañía

• Gustavo (@Gustavo14379321) reportó hace 29 minutos

  @MovistarMX Cuando ofrezcan un servicio decente la gente va a querer cambiarse y van a dejar de tener que rogarle a la gente que se cambie