¿Está Movistar México con problemas o cortes en Toluca, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Toluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Toluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (44%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Toluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Teléfono	hace 26 días
Metepec	Corte Total	hace 2 meses
Lerma de Villada	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 4 meses
Toluca	Teléfono	hace 5 meses
Toluca	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Toluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Toluca y lugares cercanos:

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 6 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 7 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 11 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 16 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 40 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 45 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 51 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 52 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 54 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 58 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ｊａｚ (@chalmiux30) reportó hace 6 minutos

  @ortegasantillan @MovistarMX Mala señal y mal servicio. :(

• Luis Alberto Jimenez (@luisalbertoj37) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX ya se durmieron la atención pésima y su servicio del asco

• Pushy (@PushyPushy9) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX que pasará con mi saldo si tenemos 15 días sin señal en PETO YUCATAN. Por favor arreglen la

• Ericsong (@EricsongMusic) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX muy mala experiencia me he llevado con ustedes!! PÉSIMO servicio al cliente y una Gran Irresponsabilidad para cumplir con las garantías a las que tenemos derecho! Tendré que buscar el apoyo de la PROFECO y deslindar responsabilidades! Se echan la bolita con Motorola

• Germán B. (@unogermango) reportó hace 10 minutos

  Tercer día consecutivo que @MovistarMX falla con llamadas y para usar internet. Creo que es momento de dejarlos y regresar con los malditos ladrones de @Telcel. Resistí muchos años. Pero @ATTMx también resultó una porquería. Qué triste tener que regresar con Telcel. 😩

• Daniel (@diazxdan) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Oigan qué pasa con su servicio? las llamadas se cortan a los segundos

• Flora Eliza (@flora_eliza) reportó hace 10 minutos

  Hace rato accedí al cambio de compañía a @MovistarMX me pidieron un número para cualquier cosa, me llamaron al otro número "invitandome" a cambiarme, no accedí y el joven se porto grosero. Realmente ya no me quiero cambiar, desde el cambio fueron muy despotas

• yobanka (@Yobanka) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX necesito cancelar mi línea ni la puedo pagar y su servicio al cliente no puede ni quiere hacerlo

• Terita 🎀 (@dra_tessa) reportó hace 12 minutos

  Oye @MovistarMX deja de acosarme por teléfono, no quiero un equipo a meses!! Me llaman diario insistiendo, ya los reporté a @Profeco y cuando les reclamo me cuelgan. Voy tener que cambiar de compañía a ver si así me dejan en paz.

• Tania (@Tania59477899) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX hice una compra en línea y dice que mi paquete ya fue entregado pero no se a quien! Al llamar no me dan solución, en whatsapp tampoco, nadie da solución! 😡😡😡😡