¿Está Movistar México con problemas o cortes en Toluca, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Toluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Toluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (27%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Toluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	E-mail	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Toluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Toluca y lugares cercanos:

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 15 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 18 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 21 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 29 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 33 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 40 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 44 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• Josue (@Omarjls) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 54 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 57 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• N1MR0D (@N1MR0D01) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Gracias Movistar al inicio me estaban ofreciendo una renovación $00 de enganché Al llegar me cambiaron información y ya me pedían $1300 de enganche... Les quise reclamar porque ustedes están dando mal la información y ahora que vuelvo a preguntan ya me piden $3600... Que sigue?

• Chío 🌲🐿 (@rocio_pimentel) reportó hace 6 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @MovistarMX estoy teniendo problemas con el Internet en el celular, ya van varios días, pero hoy se están pasando. Apoyenme con eso, por favor.

• Angel Canul (@AngelCaTu01) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX realice portabilidad con ustedes y el servicio me encanta pero díganme cómo hago para evitar llamadas a cada rato de @ServicioTelcel @Telcel son unos fastidiosos no te dejan de fastidiar jamás volveré con ellos.

• Edy Borja (@BorjaEdy) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Sus asesores mienten y no dan un buen servicio...

• ‎ארץ ישראל‎ (@19Ertz) reportó hace 10 minutos

  Che @MovistarMX toda la señal y sin internet 😢😢

• Evelyn Almazan (@EvelynAlmazan) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX #ladrones solo venden contratos con mentiras para luego solo querer cobrar aunque no puedas usar su servicio @Profeco ayuda por favor

• luis rodriguez (@hopperluis) reportó hace 12 minutos

  Nuevamente, FALLA @MovistarMX, otra vez sin Internet, que les pasa!!!! Y qué me pasa a mi? Por qué sigo creyendo que van a mejorar?

• Pris Méndez (@PrisMndez2) reportó hace 15 minutos

  Movistar basura @MovistarMX

• Jerмaιn (@JERMAINGDL) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Nunca he tenido fallas con Movistar, he estado encantado con el servicio, mejor que Att y que Telcel, pero hoy sí se manchan, me han estado fallando los datos de internet en mi línea😔

• Johans (@Krio07) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX mas de 6 horas para recojer un equipo, mas de media hora para recibir atención, pesimo servicio