¿Está Movistar México con problemas o cortes en Toluca, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Toluca provienen de los códigos postales 50010 y 50020.
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Toluca, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Toluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (36%)
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Corte Total (32%)
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Internet (26%)
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Wi-fi (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Toluca, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Teléfono | |
| Toluca |
Teléfono | |
| Toluca |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
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| Toluca |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Toluca, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Toluca y lugares cercanos:
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Alejandra
(@aleshitamg) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX
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Chuy Marquez Vazquez
(@ChuyMarquezVa) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
@MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente
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Henry Pérez
(@Hnry36779372) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!
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𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥.
(@SENYARSE) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.
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Charly Bros.
(@Carlos_RosalesV) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco
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Juanjo
(@Juanjo_JGO) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan
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Chuy Marquez Vazquez
(@ChuyMarquezVa) reportó
desde
Chapultepec, Estado de México
Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar
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DavidMexEs
(@DavidMexEs) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones
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@Phoenix_ML
(@rodrigo_elwart) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬
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Marioni
(@marionimtz) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡
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Chuy Marquez Vazquez
(@ChuyMarquezVa) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
@MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB
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Juan Luis Arzate González
(@juanjo_jgo4) reportó
desde
Metepec, Estado de México
usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX
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Josue
(@Omarjls) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.
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Charly Bros.
(@Carlos_RosalesV) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.
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Chuy Marquez Vazquez
(@ChuyMarquezVa) reportó
desde
Chapultepec, Estado de México
Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México
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💜💚Ruler of all that is evil💚💜
(@citlalmine) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.
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Chuy Marquez Vazquez
(@ChuyMarquezVa) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta
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𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥.
(@SENYARSE) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.
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V. HUGO GOMEZ V.
(@SENYARSE) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠
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Chuy Marquez Vazquez
(@ChuyMarquezVa) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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javi ⚯ ͛ ඞ
(@jveerre) reportó
@MovistarMX Necesito que me activen voLTE según mi equipo no es compatible y he visto otros celulares más qué si lo tienen hasta entre a un grupo movistar y si no me lo activan tendré que meter un reporte ante @profeco @IFT_MX ya qué hasta ustedes mismos o promocionan el volte por cambio
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Jesús
(@Musejesus) reportó
Pésimo servicio de @MovistarMX ya me quede sin señal porque ya se llevó a cabo la portabilidad de mi número con movistar, sin embargo no puedo ocupar mi línea porque no ha llegado la sim de movistar a mi domicilio, se supone en status de pedido llegaría el martes 27, y nada. 😡
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Alejandro (Perrovox) Gómez ♌☣️
(@Profeperrovox) reportó
@MovistarMX @TelefonicaMX Que paso Movistar, realice por medio de su pagina web, la portabilidad de un numero de otra compañía a Movistar, realice el pago y el SIM llego a mi domicilio, se realizo la portabilidad, pero no tengo servicio o bolsa de datos, ni llamadas puedo hacer.
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Sergio Figueroa
(@Soygalford) reportó
@MovistarMX Eso ya me lo dijeron muchas veces @MovistarMX les tengo otra cosa para que vean cómo me prevengo para no sufrir por su mala red. Tengo que descargar mis podcast porque en cualquier momento la red falla y ya no lo puedo escuchar 🙄
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jose antonio ruiz
(@alex_ara) reportó
@MovistarMX Que mal servicio *611 @MovistarMX espero puedan mejorar....... Quedó atento a sus comentarios.
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Paco
(@fehernandezal) reportó
@Telcel , @MovistarMX solicito de su apoyo para que se dé una solución a la brevedad…!, en el día recibo más de 10 llamadas ofreciendo servicios de Telcel y estoy harto…!, los ejecutivos refieren que el problema es de movistar en el que actualmente tengo mi línea. AYUDA…!
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Yetlanetzin Márquez
(@YetlanetzinM) reportó
@MovistarMX NECESITO QUE ME COSTESTEN YA SU EQUIPO ME CAMBIO DE LINEA, ME MINTIÓ DICIENDO QUE ERA TELCEL, MARCO Y ME CUELGAN ES INJUSTO LO QUE HACE SU CALL CENTER ME URGE SU RESPUESTA
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Luis E Ordaz
(@Urbandsoldier) reportó
@javier24gb @MovistarMX Pues si, debió pero nada. Aparte lo probé en CDMX en la Zona de Buenavista, la peor señal celular de todas dentro de la plaza, se iba la señal y según esta en cobertura.
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Jesús
(@Musejesus) reportó
Mañana se hace mi portabilidad con ustedes @MovistarMX y no son buenos para darme solución acerca de porque aún no me llega mi sim cuando en el status dice que se iba a entregar ayer, me quedaré sin línea o como?
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Jair Santos
(@jairsantos98) reportó
desde
Reynosa, Estado de Tamaulipas
@MovistarMX necesito respuesta de mi pedido, quedo en llegar el día 24 de diciembre y no ha llegado aclaro que lo ordene el 11 de diciembre del presente, ya me comuniqué por twitter, en el centro de atención, por vía llamada, correo electrónico y nadie sabe darme una respuesta.