Estado del servicio de Movistar México en Azcapotzalco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 6 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 9 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Azcapotzalco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

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  infiierno (@infiierno80) reportó hace 28 segundos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Gisell_conG @MovistarMX Se les fué la señal 🥺🥲

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  Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 38 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Profeco AYUDA POR FAVOR. @MovistarMX me suspende el servicio porque observó movimientos inadecuados en mi línea telefónica, en plena contingencia me pide hacer una aclaración en su centro de atención. Su servicio es caro y pésimo, nunca tienen soluciones.

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  Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 1 minuto desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Nunca, nunca, nunca contraten los servicios de @MovistarMX, dan muchísimos problemas, cero atención, pésimo servicio.

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  Paty Fragoso (@PatyFragoso4) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Qué onda con los teléfonos @MovistarMX @TelcelEmpresas se cambiaron los horarios de los celulares y ya no hay cambio de horario; no les avisaron o qué pasa?

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  Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Javier0371 @MiMovistarMX @Telcel @mimovistar @MovistarMX Chiapas, pasando Pachuca rumbo a Veracruz, de plano no tienes señal. En la CDMX, en el centro histórico falla la señal y baja aún más su velocidad. En centro Coyoacán, dónde trabajo, la señal se pierde. Hablo y me dicen, apague el equipo, saque el SIM...y así cada vez

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  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Alguien de @MovistarMX que me ayude a pasar mi línea de plan a prepago, para que la empresa a la que trabajo pueda tomar control de la línea.... POR FAVOR...!

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  Marilu Ruiz (@MaRilU_RP91) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MovistarMX son un asco, cambiar a los usuarios de otras compañías a la suya con mentiras, no es ético.#movistarapesta #fraude #portabilidadforzada

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  Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MiMovistarMX Pero esa cercanía no resuelve los problemas y demás. Parece ser solo un confesionario...

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  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 28 minutos desde Tlalnepantla, México

  @MovistarMX Al contrario a ustedes los felicito por el servicio brindado

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  David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  En verdad que cada vez estan peor tanto en su servicio como en la información que brindan @MovistarMX pero ya solo unos meses y termino mi plan. Ya sólo a buscar opciones

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  miSSing (@therealmiSSing) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX necesito hablar con un asesor por teléfono urgente! Me están hostigando con sus llamadas diario y ya tengo plan con ustedes

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  Mariana (@machaca_21) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MovistarMX estor tratando de reportar un robo, por ser linea pyme tengo que hacerlo yo rep legal y por su bendito menú no se puede solo hablando con un ejecutivo que yo creo que solo tienen 1 por que llevo 40 min en linea sin respuesta

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  Jᴜʟʏ Lᴀᴛᴏʀʀᴇ ✨ (@July_Latorre) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MovistarMX Ya acabo de completar otro enlace con el problema ! Lo vuelvo a hacer

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  Marqués Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MovistarMX El bot no me ayuda, podrías apoyarme por otro medio porfa

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  Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX Yo lamento más que lo lamenten. Dejemos de lamentar y mejor pónganse a ofrecer soluciones, ya no me causen más problemas. Estoy cansado de tantos problemas con ustedes. Quiero soluciones pero yaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

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  Midikkaban (@jctorresphotomx) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX y siguen sin sistema de pago, la linea de cobranza no sirve, la app tampoco sirve fui a dos CAC y tampoco tienen sistema desde el viernes pasado pero siguen marcando para que vaya a pagar 🙄

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  Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Pésima la señal de internet de @MovistarMX poco a poco fue decayendo sin darnos cuenta

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  Leopoldo Germán (@leopoldogerman) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX Pedí una consulta a su buzón y me contestan que no puedo hacer mal uso del servicio, me pueden enseñar a preguntarles? @Profeco

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  Oscar Juárez (@pattofelix) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @IFT_MX su ayuda!! Hace 5 meses me realizaron una portabilidad sin mi autorización los de @MovistarMX, el 7 de Febrero realicé la solicitud para realizar portabilidad con @ATTMx y aún no le sueltan la línea los de @MovistarMX #Urge

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Guadalupe (@Guadalu00564506) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX Acabo de adquirir un celular en un centro de atención a clientes Movistar hace 15 días pero se está calentando. Acudí al Centro de Atención a Clientes Movistar y me dicen que ya no cuentan con Soporte Técnico y tengo qué contactar directamente al proveedor. Es ésto así?. Tengo

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  Steve Rojo Merengue (@ESJAJOEL) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX no valen *****! Siempre es lo mismo, supongo que si me tardo en pagar mi factura no habrá problema verdad ogts?

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  ℕ𝕖𝕥𝕠𝕞𝕡 (@Ernesto47218895) reportó hace 4 minutos

  Está imposible con su atención a clientes, pésimo servicio @MovistarMX

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  Tezza Carrillo (@TezzaCarrillo) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX “Soy clienta de Movistar, he intentado contactarlos 20 veces y me cuelgan en todas. Mi número de línea es [tu número]. ¿Alguien de atención a clientes me va a dar solución o tengo que proceder legalmente ante @Profeco?"

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  Dark Dante (Jesús Iván Bolaños) (@NBD_Dark_Dante) reportó hace 6 minutos

  @unrequestedop @MovistarMX Deja tu, q gusto de q les regales dinero anualmente, los ***** te cobran una "fianza anual" para evitar "q les quedes mal", $220 me están cobrando y eso x una línea adicional, imagínate si tuviera más? Eso es digno de demanda colectiva entre todos los usuarios de plan

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  Hugo Rodriguez (@HugoRodrigz) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX tengo señal, entran y salen las llamadas y SMS pero no tengo internet Como soluciono el problema?

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  𝓡𝓸𝓵𝓵𝓲𝓽𝓸 𝓭𝓮 𝓒𝓪𝓷𝓮𝓵𝓪 ᴳᵉᵒ (@LiizSheeran) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX se comunicó conmigo fingiendo ser @Telcel y con engaños de una promoción me hicieron un cambio de compañía con ellos 😭 no puedo creer el nivel de pendejes mío 😭 yo no quiero cambiarme a Movistar estoy bien con Telcel aiuda

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  Ariel F (@Afd01F) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX por dm tampoco contestan, pesimo servicio

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  ramirez (@ob_sesion) reportó hace 14 minutos

  @profeco ayuda con @MovistarMX no me quieren cancelar una linea y me cobran por un servicio q no quiero no uso

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  Henry Razall (@HenryRazall) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Como está eso de que compre un celular y en el chip nuevo a fuerza me metieron un plan que ahora tengo que pagar por 3 meses para poder cancelarlo? Yo ya tenía plan en mi antiguo chip y ahora tenderé que pagar 2 planes en dos chips… Que robo @Movistar_Team