Estado del servicio de Movistar México en Tlalnepantla de Baz, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, Tlalnepantla, y Gustavo Adolfo Madero.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace 10 horas
Azcapotzalco	Teléfono	hace 6 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 8 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 11 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalnepantla de Baz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MiMovistarMX Ya envié 97 mensajes directos como ustedes pidieron, cuando tenga el correo de Carlos Morales Paulín le escribo y les copio, son lo peor que he visto, después de robar mi número, después de cinco días y después de 97 mensajes NADA! Son lo peor! @IFT_MX @Profeco @Mx_Diputados

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  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

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  OSCAR (@OmezaMontero) reportó hace 7 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Hola buenos días, Ya han pasado 4 días desde que mande el correo indicándoles el problema que tuve y no he recibido respuesta de su parte. Cargue $100 pesos por medio de la APP y solo me dieron voz, servicio de datos no tengo.

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MiMovistarMX Ya envié97 mensajes privados solicitando lo mismo y después de 15 días solo recibo la misma tonta respuesta, se dan cuenta que van a perder más y más clientes si siguen igual! Ineptos que más! @CorpMovistar1 @MovistarMX recuerden hay una ley @Mx_Diputados @senadomexicano @IFT_MX

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  Marco Gutierrez (@kikiri_marko) reportó hace 17 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MiMovistarMX Listo en espera de su respuesta en mensaje privado

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  Christian Aguirre (@Aguirre_Christ) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX no puedo conectar mis datos, definitivamente es la peor compañía de telefonía que he conocido

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  Arturo Silva (@ArtSilva002) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX que basura tu “centro de atención al cliente” de satélite! Casi nos mientan la madre por pagar con un billete de 500, dicen que ellos no tienen cambio. Mentalidad de empresa chiquita!

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  Midikkaban (@jctorresphotomx) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX y siguen sin sistema de pago, la linea de cobranza no sirve, la app tampoco sirve fui a dos CAC y tampoco tienen sistema desde el viernes pasado pero siguen marcando para que vaya a pagar 🙄

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Yo dije 162 veces por mensaje que quería el número para hablar con un asesor Y NADA! ustedes robaron mi número y ahora no hay atención al cliente, ahora entiendo porque sus ventas baja cada trimestre @CorpMovistar1 @MiMovistarMX pero #hayleyes @PGJDF_CDMX @IFT_MX @Profeco

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  golfongo (@golfongo) reportó hace 32 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Es lamentable que saquen promociones y no cumplan, por ejemplo las recargas súper promoción, pero solo si eres un cliente x, ni los CAC entienden!!! Pésimo

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  Rafael Garcia (@rafagaro) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Pésimo Servicio, estuve en Acapulco, todo el camino sin señal, Acapulco Diamante pésima cobertura, estoy decepcionado me cambie de ATT solo para sufrir, me llaman mis contactos siempre sin éxito. No te cambies quedate en tu compañia actual!!

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  Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Oye @MiMovistarMX le hice una recarga al celular de mi mamá el día miércoles y no hay llegado todavía, me podrías ayudar en resolver esta problema que tengo con la recarga

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX

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  Efron López Valdovinos (@Efron_Lopez) reportó hace 44 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  A ver @MovistarMX más de 3 años contigo y ahora quiero levantar una aclaración con un supervisor y me dejan 1 hr en espera y contando...

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  YDANNA BANANA (@ydanna_banana) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Oye @MovistarMX ya tengo plan con otra compañía donde el contrato es por 2 años y te lo he repetido en diversas ocaciones y si no dejan de acosarme voy a demandarlos porq me tienen harta q llamen a todas hrs ayuda @Profeco por favor!

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Cuidado no tienen servicio a clientes @MiMovistarMX , porque yo llevo 20 días intentándolo y no he podido, acompañado de 122 mensajes directos que han solicitado, SERVICIO A CLIENTES NO SIRVE! @IFT_MX @Profeco pero hay leyes @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @senadomexicano @Profeco

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  💞 💙 Fer Guz Americanista 💛 💞 (@KShirakaw) reportó hace 53 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @MovistarMX pésimo servicio más de dos horas para recuperar un chip Se pasan de verdad se pasan su personal paseándose módulos vacíos y su gente fuera de lugar.

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  VICTA IACET VIRTUS (@educer74) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Yo iba dispuesto a cancelar mi plan. Oí sus promesas, @MiMovistarMX y lo renove. Ahora estoy arrepentido.

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  Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres Galvan (@andres_gal) reportó hace 8 minutos

  Más de dos horas qué te escribí por directo como lo pediste @MovistarMX #fraude #robo y no hay ni un comentario de respuesta @AtencionProfeco @IFT_MX

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  Israel Chávez (@israchavezre) reportó hace 10 minutos

  @Profeco @MovistarMX Llevo 4 días lidiando con los ejecutivos de su chat que se niegan a realizar cambios en el Plan. Eso contraviene el artí**** 191 de la Ley federal de telecomunicaciones. @Profeco cuál es la sanción que amerita este comportamiento

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX cancelen la.otra.linea qué solicite se les estuvo esperando miércoles, jueves y el viernes y tenemos cosas que hacer no habrá nadie en la casa

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  Ricardo Duarte (@RefriedNopals) reportó hace 11 minutos

  @micm54 @MovistarMX Al contratar un plan vinculaste tu linea a tus datos, creías que los planes se activn sin datos del contratante?

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  israelrr (@israelrr) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Buenas tardes, me pueden ayudar revisando mi línea ya que ya tiene como una semana que cuando ando en la calle o no tengo Internet o está súper súper lento me ayudan, gracias

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  VH (@VizandroH) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX No puedo contactarlos. El boot siempre me da error. Si fue un robo a la vista pues mejor díganme.

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  SML (@SmlSergio) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX @Gera_Martz Y ni te van a responder yo tengo pruebas de que no solucionan tus problemas jajajaja por eso me cambié a Telcel de nuevo

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  Mariela (@monnjr) reportó hace 16 minutos

  @lvis_angel @MovistarMX Lo sé, pero Movistar hizo la vinculación, yo NO la hice. Esa es la queja.

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  ElCuervo52 (@crisnoir) reportó hace 21 minutos

  @allietteScalici @IzaiazYT @MovistarMX Siga leyendo hasta el artí**** 17, no se necesita a los usuarios, no van a esperar a los usuarios a que lo hagan, pudimos haber cancelado la línea con tiempo, tuvimos 6 meses, o registrarlas, en este caso las de oso pago o las que ya tienen los datos los proveedores ya se Reg.

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  Armi Mendoza (@armimendoza36) reportó hace 21 minutos

  @AcidCharlie @MovistarMX Está muy mal