¿Está izzi con problemas o cortes en Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México?
No detectamos problemas
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izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (62%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (4%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Tizayuca y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Ejido Santa Ana, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:
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Gabriela Carbajal
(@gaby_icv) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
¿ @ayudaizzi para qué piden datos de las cuentas a cada usuario si somos muchísimos a los que nos está fallando el servicio?
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Alejandro Jaime
(@alejaime05) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ayudaizzi @OlYeyos Queremos reembolso o que el aumento se corta un mes más, llevan un mes así con fallas, me queda claro que de tener todo el servicio con ustedes ahorita no tendría nada
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Windows 9
(@dafraba) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Pues después de muchos meses, hoy si me vengo a quejar de #izzi, porque lleva como 1 semana fallando en las noches y justo cuando acaban de anunciar el incremento en tarifas
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Haidee García Rivas
(@Hada20Hada) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
@izzi_mx @ayudaizzi @Profeco más de 5 horas de fallas en el servicio y nadie responde a los teléfonos de atención. Como puedo levantar el reporte de su demora.!?
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Sólo Toño
(@TonioMtzz) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Muy chingón @izzi_mx para subir a cada rato sus precios, pero ¿Qué tal para que pueda tener internet sin que me quede sin señal? Y ni hablar de su app.
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Alejandro Jaime
(@alejaime05) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@izzi_mx Jajajaja,no memen tiene el internet caído, y aún así siguen ofreciendo lo que no van a cumplir, por eso no les daré todo, si me cel estubiera con ustedes en este momento estária desconectado de todo y obligado a pagarles a tiempo por qué si uno se atraza a ustedes si les vale
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Sólo Toño
(@TonioMtzz) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ayudaizzi buenísimos para subir los costos de los paquetes a cada rato, pero sin servicio de internet y su app y teléfono de atención a clientes igual, espero @Profeco nos pueda ayudar.
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Windows 8
(@dafraba) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Yo sí tengo servicio #izzi
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Haidee García Rivas
(@Hada20Hada) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
@ayudaizzi De verdad es desesperante la atención a cliente. Espero me puedan ayudar por este medio. Ya son aprox 6 hrs sin servicio de internet 🤯
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Christian Gantes
(@lalogcce) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Ya no tengo servicio de nuevo #ayudaizzi #izzi 😡
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daniel gish
(@daniel_gish) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@rix izzi 9/10 por los pedos generales, pero pedos únicos a mi en mis 3 años solo uno y lo arreglaron en chinga soy del norte del EDO MX
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Windows 8
(@dafraba) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@lalokbron0015 Pues aquí en Ecatepec, se me iba mucho el Internet por más de 4 horas, lo mismo con total play, con #izzi nunca he tenido problemas
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Hector Ponce
(@HPonce24) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@ayudaizzi ya reinicie mi módem hoy 4 veces y mi servicio sigue fallando. Alguna solución además de reiniciar mi módem una vez más?
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Alejandro Jaime
(@alejaime05) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ayudaizzi @heraldodemexico IZZi 🖕🖕🖕🖕🖕 El problema sigue, llevo 2 horas así, quiero reembolso y a mi me vale si están en su pito mantenimiento, yo pagó 24/7/365, porque si el pedo fuera mio a ustedes les valdría madre y me cortarían el servicio obligándose a pagar.
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Luis Javier García
(@el_jav1) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
En resumen, la respuesta del bot de @izzi_mx sugiere, a través de una bonita infografía, que la solución a mi problema de conectividad debe ser resulta con una disminución en mi consumo de internet.
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Duva
(@duvajmk11) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Ahora si @RPELAEZ9, tenias el pretexto del DT, ahora vamos a ver si tu camino será bueno desde el momento que pongas uno nuevo, como lo dije @Chivas, están mal y por ahora alejan a la gente de verlos y van con Izzi y ni sus @chivastvmx tiene esos juegos.
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Humberto Pazos.
(@Pazosdeath) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ayudaizzi @izzi_mx no hay servicio de internet zona valle de Aragon 3ra Col CTM 14 en Ecatepec Edomex
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Duva
(@duvajmk11) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Ahora si @RPELAEZ9, tenias el pretexto del DT, ahora vamos a ver si tu camino será bueno desde el momento que pongas uno nuevo, como lo dije @Chivas, están mal y por ahora alejan a la gente de verlos y se van con Izzi y ni @chivastvmx tiene esos juegos.
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Alejandro Jaime
(@alejaime05) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ayudaizzi @Loy_Kary Yo tambien ya llevo rato sin servicio, pido un reporte para que me condonen tiempo, ustedes no perdonan nada, y en la semana pasada fueron igual varias veces y si no es señal es internet o en la app y que tal ya viene el aumento, no se dejen, Izzi me reporte por favor
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Haidee García Rivas
(@Hada20Hada) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
@izzi_mx @ayudaizzi qué pasa con la demora en el servicio en el área de Teotihuacán, además nadie contesta en al tel de atención a clientes. Es demasiado, más de 5 horas en atender las fallas técnicas. @Profeco #URGENTE
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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PREGUNTAS sin Resolver ❓ ✒️ Unsolved Questions ❓
(@Preguntassinre5) reportó
@izzi_mx Primero tendrías que arreglar mi servicio, tengo 4 días sin internet, televisión, ni telefonía. Tengo 3 reportes y ustedes no hacen nada
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Apolinar Herrera
(@alherrera13) reportó
@alex90_sp @ayudaizzi no da esa bonificación, tengo dos facturas que no me dieron bonificación de una semana sin servicio. Le pago la factura pendiente y les pido el folio, no me apura en nada. Y ya contrato con otro proveedor, porque es pésimo lo que hacen
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Chantal Espinosa
(@Nchantal) reportó
@ayudaizzi llevo 5 días sin servicio en mi teléfono móvil.
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@sergevr @ayudaizzi Estas situaciones son normalizadas por Izzi, ni hablar. Vaya suerte he tenido con @Infinitum, su servicio me tiene maravillado 🤩🥳.
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Apolinar Herrera
(@alherrera13) reportó
Ante la nula respuesta de @ayudaizzi @izzi_mx para el cambio de cableado, solicito el folio de cancelación de servicio y que me sea enviado a mi DM de manera inmediata, en caso de negativa se procede a demanda y denuncia ante las autoridades competentes. @AtencionProfeco
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POTRO LOCO 4EVER
(@Dany_Lo_271) reportó
Que pasa con mi servicio @Telmex , van a dar solución??? Ya llevo 3 días sin internet y sin línea, si no hay solución solo dígame para hacer mi portabilidad a @izzi_mx . Espero que de verdad les interese un cliente, Gracias.
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@averagevolcel88 @ayudaizzi Ya ni llorar es bueno con Izzi. Afortunadamente con @Infinitum, nunca me cortan el servicio 😤😌.
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DraGabyLuna
(@dra_gaby_luna) reportó
Desde el 24 de noviembre que reporte falla del teléfono por fin después de rogar 7 veces un técnico llegó uno súper amable @ayudaizzi cuanto van a descontarme ??
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Ricardo sandoval
(@rikardosolis) reportó
@ayudaizzi no tengo nada de señal de Internet ni de televisión que paso ahí @ayudaizzi ??? Y nada que resuelven
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Alejandro Flores
(@Alejand06272664) reportó
@ayudaizzi no rengo telefono muerto ya revise el modem y esta bien