Estado del servicio de izzi en Ejido Santa Ana, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- izzi genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ejido Santa Ana, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (75%)
- Wi-fi (25%)
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de mayo: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Teotihuacán, Ecatepec de Morelos, Tecámac, y Santo Tomás Chiconautla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Teotihuacán
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Internet | hace 9 días |
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Tecámac
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Wi-fi | hace 12 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 27 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 28 días |
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Ecatepec de Morelos
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Teléfono | hace 1 mes |
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Ecatepec de Morelos
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Televisíon | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Ejido Santa Ana, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:
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joaquin salas (@7_joaquin) reportó desde Acolman de Nezahualcóyotl, México@ayudaizzi hola! Desde el día sábado a estado intermitente mi servicio, el internet de conecta y se desconecta, ya reinicie el modem
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William Bonnet (@mrbonnua) reportó desde Coacalco, México@ayudaizzi Otra vez sin Internet! Ya no es posible esto!! Me están ofreciendo un servicio incompleto, quiero el ajuste! Su centro de atención a clientes es pésimo no hay quien te resuelva nada! @AtencionProfeco
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E-iza (@uxmal_issa) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi me cambié a izzi porque se supone tenían mejor servicio y atención. Llevo todo el día sin señal de tv, sin internet y ni se diga sobre mi línea telefónica. Qué procede? Cuánto más tengo que esperar? sus ejecutivos no me dan solución...
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Tecámac, México@ayudaizzi pésimo servicio en 2 semanas 3 5 días sin servicio es lo peor que ha pasado ni teléfono ni internet y televisión menos no contraten de verdad #te extraño totalplay
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Artglez (@Artglez69) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Profeco solicitó intervengan en el servicio que esta dando @izzi_mx @ayudaizzi no se tiene servicio de internet por más de 12 hrs y solo realizan ajuste de cobro hasta que se cumplan 24 hrs sin servicio..esto es un abuso, esto en la zona con CP. 55290
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La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Ya cancelé con ustedes, pero @ayudaizzi es peor. Los odio mucho
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Juan Luis (@JuanLui71183915) reportó desde Acolman de Nezahualcóyotl, México@izzi_mx hola buenas tardes estoy tratando de comunicarme a atención al cliente y solo me dejan en espera ya llevo 3 intentos en los cuales me han dejado más de diez minutos en espera y nada que me atienden
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Israel Tejeda (@isrtejeda) reportó desde Tecámac, México@ayudaizzi ahora el pretexto es que todo el día han estado en mantenimiento@&$@ no chinguen mientras uno din teléfono ni internet
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Arii Benitez 🖤🐾 Little Meow Meow Workshop 💖🐾 (@MeowWorkshop) reportó desde Coacalco, México@anya_cc Uy si @TotalplayAyuda @totalplaymx es una ******, yo de plano cambie a Izzi
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Alejandro Jaime (@alejaime05) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi @iDianaRangel21 Ami desde el día del sismo y que se nos fue la luz los equipos muestran intermitencia, se apagan y se reinician constantemente, ya solicite cambio de ellos, pero solo se limitan a sus pruebas de siempre (Reseteos). Apoyo por favor.
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ivero García ♥ (@IvGarciaC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Roberto17380131 @izzi_mx Jajajaja Gracias, pero se tardan 2 años en ir a instalar.. en todo caso sería @totalplaymx
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🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi porque me quitaron el canal afizzionados, siempre he tenidos ese canal, AHORA HAY QUE PAGARLO APARTE, si es así QUE ABUSO POR PARTE DE USTEDES🤬🤬🤬 Aparte que siempre falla la imagen de sus canales
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fofod (@fofo782) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi No resuelven nada los de @izzi_mx triste para dar el servicio pero los mejores para cobrar, NO SIRVE PARA NADA..
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fofod (@fofo782) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoUna verdadera basura el servicio de @izzi_mx no hay Internet, ni señal de tv, pero que tal cobran eh uff que terrible servicio, pésimo
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Irene Quiroz (@IreneQu97310935) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Profeco Yo mandé un correo electrónico hace ya varios días acerca de un problema con el servicio de izzi y no he obtenido respuesta
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Roxie García 💕 (@g_roxie) reportó desde Acolman de Nezahualcóyotl, México@izzi_mx Mejor arreglen su servicio, en su línea telefónica nisiquiera contestan, no tengo servicio desde la mañana, pero a la hora del corte si cobran completo aunque se vaya la señal todo el tiempo 😡
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David Mijangos M (@Sognajim10) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi tendrán estimado de solución para la falla en ecatepec urge de favor
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trav de closet (@travedomex) reportó desde Tultepec, México@ayudaizzi Todo el día sin señal no arreglan nada pero eso si para cobrar son buenos
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alex D'Lopera (@adrpdc) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@izzi_mx #IzziApesta dan un pésimo servicio, para renovar no es necesario que llame el titular pero para cancelar si, además se ponen de groseros con el cliente y al final cuelgan las llamadas, hasta donde han llegado, prefieren perder clientes a tener personal capacitado.
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Cesar Vaj (@Cesarvaj) reportóTodo el día sin @izzi_mx en la @LaNapolesCdMx ….. pésimo servicio !!
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Λbi (@Abi_Gomez99) reportó@izzi_mx me sigues dando problemas incluso sin tener tu servicio contratado 🖕🏻
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Adriana Ramirez Ramos (@domecq_adriana) reportó@izzi_mx Y como sin servicio y nadie que responda que porquería
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Luis Alberto (@chidonepapaliux) reportóPues mi app de @izzi_mx sigue sin funcionar, justo en mi fecha límite de pago, mañana ya servirá con normalidad pero obvio, con mi respectiva penalización por demora en el pago. Entonces para que orillan a usar una app que no sirve?
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Christian (@cnex28) reportó@izzi_mx Menos regalitos y mayor atención a sus clientes tengo un mes con mal servicio de Internet (desniveles de señal en el equipo) y una semana levantando reporte diariamente y sus respuestas son "el técnico ya salió de su turno"
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°•𝕭𝖊𝖑𝖊𝖒•° (@belemvanpelt) reportóOye @izzi_mx ya arregla tu internet, cada vez se tardan más en "componer" sus fallas en la zona y regresa pero está horrible... WTF!? 😒
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Armandon't 🖍️ (@ElArmandoVargas) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx Hija, vengo de ustedes, son incluso peor que IZZI.
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moises zayat (@ZayatMoises) reportó@ayudaizzi me pueden ayudar? En sucursal no les importa el cliente. Mal trato! Indiferencia hacia el cliente. Como es posible!!!!
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m&m’s (@allan3001) reportó@ayudaizzi tengo fallas con el internet desde hace dos días, intento reportar vía telefónica pero nadie contesta, por WhatsApp y solo me dan un folio pero no arreglan nada… Están incumpliendo con el servicio que “prestan” Denme solución por qué no puedo estar más tiempo así.