¿Está izzi con problemas o cortes en Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México?

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (59%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultepec y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Ejido Santa Ana, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:

• Duva (@duvajmk11) reportó hace un minuto desde Coacalco, Estado de México

  Ahora si @RPELAEZ9, tenias el pretexto del DT, ahora vamos a ver si tu camino será bueno desde el momento que pongas uno nuevo, como lo dije @Chivas, están mal y por ahora alejan a la gente de verlos y van con Izzi y ni sus @chivastvmx tiene esos juegos.

• Haidee García Rivas (@Hada20Hada) reportó hace un minuto desde Teotihuacán, Estado de México

  @izzi_mx @ayudaizzi qué pasa con la demora en el servicio en el área de Teotihuacán, además nadie contesta en al tel de atención a clientes. Es demasiado, más de 5 horas en atender las fallas técnicas. @Profeco #URGENTE

• Hector Ponce (@HPonce24) reportó hace 4 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @ayudaizzi ya reinicie mi módem hoy 4 veces y mi servicio sigue fallando. Alguna solución además de reiniciar mi módem una vez más?

• Duva (@duvajmk11) reportó hace 5 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Ahora si @RPELAEZ9, tenias el pretexto del DT, ahora vamos a ver si tu camino será bueno desde el momento que pongas uno nuevo, como lo dije @Chivas, están mal y por ahora alejan a la gente de verlos y se van con Izzi y ni @chivastvmx tiene esos juegos.

• Luis Javier García (@el_jav1) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  En resumen, la respuesta del bot de @izzi_mx sugiere, a través de una bonita infografía, que la solución a mi problema de conectividad debe ser resulta con una disminución en mi consumo de internet.

• Windows 9 (@dafraba) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Pues después de muchos meses, hoy si me vengo a quejar de #izzi, porque lleva como 1 semana fallando en las noches y justo cuando acaban de anunciar el incremento en tarifas

• Alejandro Jaime (@alejaime05) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ayudaizzi @iNeooz Y aquí por qué si contestan y a los que nos está afectando con todo su desmadre ni nos pelan, aguas a todos los nuevos, el sistema se cae a cada rato, si contratas 10, 20, o 100 MG te dan lo mismo por ahí de 2 MG si no es que menos, y sus constantes fallas de señal o Dioooooooos.

• Alejandro Jaime (@alejaime05) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ayudaizzi @heraldodemexico IZZi 🖕🖕🖕🖕🖕 El problema sigue, llevo 2 horas así, quiero reembolso y a mi me vale si están en su pito mantenimiento, yo pagó 24/7/365, porque si el pedo fuera mio a ustedes les valdría madre y me cortarían el servicio obligándose a pagar.

• Haidee García Rivas (@Hada20Hada) reportó hace 31 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @ayudaizzi De verdad es desesperante la atención a cliente. Espero me puedan ayudar por este medio. Ya son aprox 6 hrs sin servicio de internet 🤯

• daniel gish (@daniel_gish) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @rix izzi 9/10 por los pedos generales, pero pedos únicos a mi en mis 3 años solo uno y lo arreglaron en chinga soy del norte del EDO MX

• Haidee García Rivas (@Hada20Hada) reportó hace 37 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @izzi_mx @ayudaizzi @Profeco más de 5 horas de fallas en el servicio y nadie responde a los teléfonos de atención. Como puedo levantar el reporte de su demora.!?

• alejandro co (@alexolvera24) reportó hace 40 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Oye Izzi varios días con mala señal en Tultitlán Estado de Mexico, hasta cuándo lo van a corregir? Ya son varios dias, esperaría un descuento en la mensualidad! Cada vez es peor su servicio!

• Alejandro Jaime (@alejaime05) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ayudaizzi @OlYeyos Queremos reembolso o que el aumento se corta un mes más, llevan un mes así con fallas, me queda claro que de tener todo el servicio con ustedes ahorita no tendría nada

• Humberto Pazos. (@Pazosdeath) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ayudaizzi @izzi_mx no hay servicio de internet zona valle de Aragon 3ra Col CTM 14 en Ecatepec Edomex

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ayudaizzi buenísimos para subir los costos de los paquetes a cada rato, pero sin servicio de internet y su app y teléfono de atención a clientes igual, espero @Profeco nos pueda ayudar.

• Alejandro Jaime (@alejaime05) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ayudaizzi @Loy_Kary Yo tambien ya llevo rato sin servicio, pido un reporte para que me condonen tiempo, ustedes no perdonan nada, y en la semana pasada fueron igual varias veces y si no es señal es internet o en la app y que tal ya viene el aumento, no se dejen, Izzi me reporte por favor

• Gabriela Carbajal (@gaby_icv) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ¿ @ayudaizzi para qué piden datos de las cuentas a cada usuario si somos muchísimos a los que nos está fallando el servicio?

• Alejandro Jaime (@alejaime05) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @izzi_mx Jajajaja,no memen tiene el internet caído, y aún así siguen ofreciendo lo que no van a cumplir, por eso no les daré todo, si me cel estubiera con ustedes en este momento estária desconectado de todo y obligado a pagarles a tiempo por qué si uno se atraza a ustedes si les vale

• Sebastián Yatra (@navidelolvido) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Voy a contratar Izzi aunque hace unos días se cayó el sistema, es un "me va ir mal, iré allá"

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Muy chingón @izzi_mx para subir a cada rato sus precios, pero ¿Qué tal para que pueda tener internet sin que me quede sin señal? Y ni hablar de su app.

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rayado Mcqueen (@SebastianMjrs7) reportó hace 26 segundos

  @ayudaizzi Ya no m sirves, era para ver el juego pana, me quedaron mal, adiós

• Et Ideo (@Kraxi2741) reportó hace un minuto

  @SirDraven Jajajajajajajajaja el tercer mundo como duele... bueno, por lo menos telmex me mando un mensaje de que mañana estarán haciendo mantenimiento por mi zona. eso si es buen servicio y no como los de izzi, cobran mucho y ni para un mensaje tienen.

• Jaxxi21 (@Jaxxi_21) reportó hace 2 minutos

  Un consejo banda, eviten contratar izzi, en una basura

• Jicama88890 Mantecad (@JMantecad) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi Me está fallando el internet , vienen los técnicos y te lo arreglan y después de unos días está peor

• Daniel del Castillo (@Daniel_DKR) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi No me hagan reír, la falla no es sólo para mí, es para todos los usuarios del @izzi_mx de tus patrones, es una ****** de servicio!!!

• Viridiana (@IngridGarayL) reportó hace 12 minutos

  Pésimo servicio, sus agentes de ventas te quieren obligar a contratar paquetes altos con la excusa de que no está disponible en la zona @izzi_mx @ayudaizzi

• iRoLL (@Joeltoretto10) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi no es posible que, por segunda vez en la semana, no pueda usar mi internet de 100 Mb disponibles de descarga, ni 2 Mb recibo. Pésimo servicio. Al menos deberían dar una respuesta cuando uno llama a su atención a clientes.

• segurosbouquet (@segurosbouquet) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi oye cuando van a reestablecer su señal? son una porquería no conecta y siempre hay una falla. Pero eso sí no se les olvida cobrar.

• Carlos Romero A. (@carlosbvs) reportó hace 14 minutos

  @izzi_mx Que pasa con el servicio de internet 😡😡😡😡😡 malísimo, vienen y según lo arreglan y falla pero para cobrar no se les pasa ni la app funciona

• José Miguel Martinez (@JosMiguelMart12) reportó hace 14 minutos

  @Profeco @izzi Señores de Profeco donde puedo poner mi queja primero de mal servicio después de que tienen casi nula señal de Internet y dos porque quieren obligar a contratar paquetes con telefonía la cual no queremos telefonía sabemos que su telefonía esta muy mal gracias