Estado del servicio de izzi en Benito Juarez, Mexico City
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- izzi genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Benito Juarez, incluyendo 5 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 abr, 6:07 GMT-5.
- Internet (64%)
- Wi-fi (18%)
- Corte Total (11%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (3%)
- Teléfono (1%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Benito Juarez provienen de los códigos postales 03100 , 03020 , 03600 y 03930 .
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, y Torre Esmeralda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc
|
Wi-fi | hace 3 horas |
|
Cuauhtémoc
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Internet | hace 8 horas |
|
Mexico City
|
Wi-fi | hace 8 horas |
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Mexico City
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Wi-fi | hace 11 horas |
|
Miguel Hidalgo
|
Internet | hace 24 horas |
|
Mexico City
|
Internet | hace 4 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
15 recent signals
3 recent signals
2 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Benito Juarez, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:
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Lic. Jesús Ensástigue (@jesusensastigue) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityGente de #Queretaro no contraten @izzi_mx es pésimo y ni dan soluciones por más que mandes fotos. #viral #FelizMiercoles
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Israel (@Sirenito2304) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi tengo un cargo por servicio a terceros, sin saber la razón del mismo. Por medio de WhatsApp se inicio conversación y es.momento que no tengo respuesta
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Arys Golden (@Joahancita) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ayudaizzi ayuda. Hola desde la mañana no tengo datos en mi #izzimovil hay alguna falla general o soy yo?
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Asociacionsquashcdmx (@squashcdmx) reportó desde Mexico City, Mexico CityQue mal servicio izzi no hay señal y te dicen en 5 o 24 horas llega la señal en el super Bowl que po
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Rulo 🇲🇽🇺🇦🦅 (@Don_Rulo_) reportó desde Mexico City, Mexico City@Profeco Ya casi 24 horas sin servicio de Internet, Cable, Teléfono de @ayudaizzi @izzi_mx
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Alejandro Morales (@am_seg) reportó desde Iztacalco, Mexico City@ayudaizzi tengo muchos años con ustedes por una situación económica debo reducir mi plan y no me es posible ya que tomé un apoyo que era temporal y resulta que fue renovación también engaño y no puedo cancelar o bajar porque me quieren cobrar meses de pena.
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Max (@gauss182) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx exAxtel? Axtel empezo a morir desde que lo compro IzzI.. El soporte de Total no tiene igual, es muy bueno. El servicio para mis usos no es el mejor, uso casual y/o tele y esas cosas esta genial. Telmex es el que mejor oferta tiene pero su soporte es pesimo.
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AngelTinidad (@TinidadAngel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi @AtencionProfeco no tengo servicio
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Hector Granada (@SAGRATIHE) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@izzi_mx es en serio que dos días completos sin servicio de internet y lo justifica que está en el contrato????
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Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityQuerido @izzi_mx y @totalplaymx : este es el momento donde hablan con sus jefe para que aprueben presupuesto para activar a los bots para que repliquen #TelmexApesta y le pongas una chinga a @Telmex. Hay tantas quejas que va a parecer "orgánico" así que con todo!! Guiño guiño.
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Nat Navarro (@pliego_n) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ayudaizzi @izzimx_ llevo dos horas sin internet y no me dan un aproximado para solucionar el problema 😕 necesito trabajar y me piden esperar
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Os Moreno (@oshmoreno) reportó desde Coyoacán, Mexico City@Sanx08642 @LaloUrbanoM @totalplaymx Siento que es una moneda al aire. Fui cliente de TP desde que comenzaron en 2012 (era empleado del grupo y tenía descuento) hasta hace unos meses y mi servicio fue siempre de 10. Ahora estoy con Izzi y meh. No tenían servicio en mi nuevo depa, por eso cancelé :(
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Andrea Escudero (@RandreaEG) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityHola @ayudaizzi no tenemos internet desde hace 2 horas. Solicitamos atención para resolverlo porque hacemos HO. Pedimos cita 21-12 09:00, nos agendaron para las 22-12 sin hora por alta demanda… entiendo que haya muchas personas con intermitencia pero yo pago puntual. Que sigue?
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Yo_FIFI (@al_luria) reportó desde Iztacalco, Mexico CityOye @izzi_mx llevamos una hora sin servicio. Y en @ayudaizzi no más no responden. Me van a descontar ese tiempo de mi factura, o tengo que poner queja en @Profeco !
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Sergio Mejia. (@Serch_Mejia) reportó desde Coyoacán, Mexico CityOye @ayudaizzi desde qué actualizaron la app en iPhone es un pedo para hacer el pago en línea! Tienes alguna solución?
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GRISELDA CATUREGLI (@GCATUREGLI) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@izzi_mx @CiroGomezL @scaturegli. El colmo de su pésimo servicio. Desde noviembre iban a venir a cambiar el nuevo sistema, nos dejaron plantadas dos veces y ahora cuatro días sin TV y desde principios de enero fallando y no aceptan reportes ni dan citas. Van a quebrar, con razón.
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💎Glam💋Bombshell💎 (@glambombshell69) reportó desde Coyoacán, Mexico City@izzi_mx Tengo 3 días consecutivos sin servicio de cable e Internet. Será necesario proceder legalmente ante la instancia Correspondiente por incumplimiento de obligaciones, en virtud de que yo cumplo con pagar y ustedes no brindan el servicio que ofrecen. @Profeco @SCT_mx
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Gemelo Malvado (@GmeloMalvado) reportó desde Coyoacán, Mexico City@Oscat58812930 @izzi_mx Yo ya sólo estoy esperando a que acabe el contrato para poder cancelar el servicio 🥲 Pinchi servicio feo.
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Luis (@yuyinlera133) reportó desde Coyoacán, Mexico City@izzi_mx @ayudaizzi ni la app ni por teléfono se puede pagar mi servicio, y después cobran recargos, que pésimo servicio @PesimaAtencion
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isaac (@OMRED666) reportó desde Iztacalco, Mexico City@izzi_mx buenas noches tengo problemas con mi módem, no se conecta ningún dispositivo de mi casa y llevo unos días así, me pueden apoyar por favor?
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alfonso Mendieta Pacheco (@almp73) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @ayudaizzi Espero la solución no solo una llamada para que me pregunten si está todo conectado o no
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cₒₙₑⱼₒ ✦⋆.𖥔 (@c000nejx) reportólo que va del 2026 con mil soporte técnico pero sin resolución con izzi 🛜 qué compañía d internet m recomiendan?
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Jose Carlos (@HabeebeeMiel) reportó@TELMEXSoluciona @AlexanderM9504 @izzi_mx en telmex es mentira también… te dicen que tienes 120gb y te dan 1/3 de esa velocidad… y que lo están verificando, atendiendo y así pueden pasar meses 🫣
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Espresso Matutino ☕ (@SpressoMatutino) reportó5 millones de usuarios menos en cinco años. La TV de paga en México se desmorona. Izzi, Totalplay y Sky enfrentan su peor crisis: una caída del 9.3% de suscriptores solo en 2025. El motivo es una mezcla de precios altos y contenido que ya migró al streaming. El dato más duro: menos del 10% de los que cancelaron volverían a contratar. Cuando la desconexión es emocional y económica, no hay campaña de marketing que te salve. ¿Sigues pagando cable o ya eres 100% streaming?
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Jor (@Galle86Isa) reportóLa peor compañía telefónica @ayudaizzi cancele mi servicio y entregue el equipo y aún así me siguen cobrando. Nunca saquen nada con ellos
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Eduardo Elizarraras (@ElizarrarasEdu) reportó@izzi_mx ¿cómo puedo hacer para dejar de recibir llamadas ofreciendo cambio de línea móvil con ustedes? Resulta bastante molesto recibirlas desde primera hora, y más aún cuando ni siquiera se trata de un ejecutivo, sino de una grabación. @CondusefMX
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rosy ramales (@rosyramales) reportóIzzi está peor le han subido el 200% y luego alegan que se contrataron paquetes y ahí se renueva el contrato y hay plazo forzoso
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ciudadanourbano (@ciudadanourbano) reportóPésimo el servicio cancelan en automático y aun no esta resuelto el proble de linea telefónica, nuevo reporte todo el proceso y no llega la visita técnica. Otra programación de cita para mañana haber dmsi la tercera es la vencida. @izzi_mx @ayudaizzi @FranciscoValim
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QueenB 👸🏼 (@AlannaEsquivel) reportó@izzi_mx Su servicio es el que no se debería detener cuando se está pagando por el! Falla el internet y hasta los canales de la TV 🫠
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Nikstlitselpmur (@Ifnkovhgr0ghprm) reportó@jmatuk @Telmex Y yo tengo una semana esperando a que vengan los inútiles de @izzi_mx a subirle a 500mb que contraté, asquerosa compañía.